CN116468382A - 一种rpa机器人流程管理方法、装置、设备及存储介质 - Google Patents
一种rpa机器人流程管理方法、装置、设备及存储介质 Download PDFInfo
- Publication number
- CN116468382A CN116468382A CN202310243008.XA CN202310243008A CN116468382A CN 116468382 A CN116468382 A CN 116468382A CN 202310243008 A CN202310243008 A CN 202310243008A CN 116468382 A CN116468382 A CN 116468382A
- Authority
- CN
- China
- Prior art keywords
- point component
- detection point
- rpa
- state
- scene
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Pending
Links
- 238000007726 management method Methods 0.000 title claims description 27
- 238000000034 method Methods 0.000 claims abstract description 41
- 238000012545 processing Methods 0.000 claims abstract description 23
- 238000001514 detection method Methods 0.000 claims description 91
- 238000012795 verification Methods 0.000 claims description 34
- 230000006870 function Effects 0.000 claims description 32
- 230000008569 process Effects 0.000 claims description 10
- 230000002159 abnormal effect Effects 0.000 abstract description 14
- 238000013461 design Methods 0.000 abstract description 9
- 230000014759 maintenance of location Effects 0.000 abstract description 7
- 230000032683 aging Effects 0.000 abstract description 6
- 230000001960 triggered effect Effects 0.000 abstract description 6
- 238000004891 communication Methods 0.000 description 7
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 4
- 230000008878 coupling Effects 0.000 description 3
- 238000010168 coupling process Methods 0.000 description 3
- 238000005859 coupling reaction Methods 0.000 description 3
- 230000005540 biological transmission Effects 0.000 description 2
- 238000006243 chemical reaction Methods 0.000 description 2
- 239000004973 liquid crystal related substance Substances 0.000 description 2
- 238000004801 process automation Methods 0.000 description 2
- 230000005236 sound signal Effects 0.000 description 2
- 230000001133 acceleration Effects 0.000 description 1
- 230000001419 dependent effect Effects 0.000 description 1
- 238000007599 discharging Methods 0.000 description 1
- 230000000694 effects Effects 0.000 description 1
- 238000005516 engineering process Methods 0.000 description 1
- 230000005484 gravity Effects 0.000 description 1
- 230000003993 interaction Effects 0.000 description 1
- 230000007774 longterm Effects 0.000 description 1
- 238000010295 mobile communication Methods 0.000 description 1
- 238000012986 modification Methods 0.000 description 1
- 230000004048 modification Effects 0.000 description 1
- 238000012544 monitoring process Methods 0.000 description 1
- 230000003287 optical effect Effects 0.000 description 1
- 230000003252 repetitive effect Effects 0.000 description 1
- 230000000717 retained effect Effects 0.000 description 1
- 238000013515 script Methods 0.000 description 1
- 239000007787 solid Substances 0.000 description 1
- 238000006467 substitution reaction Methods 0.000 description 1
- 238000010897 surface acoustic wave method Methods 0.000 description 1
- 230000000007 visual effect Effects 0.000 description 1
Classifications
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q10/00—Administration; Management
- G06Q10/10—Office automation; Time management
- G06Q10/103—Workflow collaboration or project management
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q10/00—Administration; Management
- G06Q10/06—Resources, workflows, human or project management; Enterprise or organisation planning; Enterprise or organisation modelling
- G06Q10/063—Operations research, analysis or management
- G06Q10/0633—Workflow analysis
-
- Y—GENERAL TAGGING OF NEW TECHNOLOGICAL DEVELOPMENTS; GENERAL TAGGING OF CROSS-SECTIONAL TECHNOLOGIES SPANNING OVER SEVERAL SECTIONS OF THE IPC; TECHNICAL SUBJECTS COVERED BY FORMER USPC CROSS-REFERENCE ART COLLECTIONS [XRACs] AND DIGESTS
- Y02—TECHNOLOGIES OR APPLICATIONS FOR MITIGATION OR ADAPTATION AGAINST CLIMATE CHANGE
- Y02P—CLIMATE CHANGE MITIGATION TECHNOLOGIES IN THE PRODUCTION OR PROCESSING OF GOODS
- Y02P90/00—Enabling technologies with a potential contribution to greenhouse gas [GHG] emissions mitigation
- Y02P90/02—Total factory control, e.g. smart factories, flexible manufacturing systems [FMS] or integrated manufacturing systems [IMS]
Landscapes
- Business, Economics & Management (AREA)
- Human Resources & Organizations (AREA)
- Engineering & Computer Science (AREA)
- Strategic Management (AREA)
- Entrepreneurship & Innovation (AREA)
- Economics (AREA)
- General Business, Economics & Management (AREA)
- Marketing (AREA)
- Operations Research (AREA)
- Quality & Reliability (AREA)
- Tourism & Hospitality (AREA)
- Physics & Mathematics (AREA)
- General Physics & Mathematics (AREA)
- Theoretical Computer Science (AREA)
- Data Mining & Analysis (AREA)
- Development Economics (AREA)
- Educational Administration (AREA)
- Game Theory and Decision Science (AREA)
- Manipulator (AREA)
Abstract
本申请公开了一种RPA机器人流程管理方法、装置、设备及存储介质，通过在RPA流程的场景分支中配置检查点组件，每执行一个步骤则向检测点组件发送核验请求，若未在最长预期间隔时间内再次发送核验请求，即检测点组件未收到下一个请求时，两个步骤之间可能出现了异常情况而导致出现长时间滞留，则触发预警功能，及时向相关人员预警并介入处理，解决了由于RPA机器人在进行自动化流程执行规则设计时，往往不能穷尽所有的异常情况，在RPA机器人遇到不可预料的场景时，容易出现长时间滞留或异常结束但难以第一时间发现的情况，从而影响业务时效的技术问题。
Description
技术领域
本申请涉及RPA机器人技术领域，尤其涉及一种RPA机器人流程管理方法、装置、设备及存储介质。
背景技术
流程自动化机器人(Robotic ProcessAutomation，以下简称RPA)是通过执行重复的基于规则的任务将手工活动进行自动化的一种产品解决方案。RPA其主要着眼于利用人机交互界面完成自动化处理，使用软件机器人代替人工操作。
RPA机器人中包括三个组件：设计器，机器人，控制器。其中，设计器用以对自动化流程执行规则进行建模，控制器管控整个平台。此外，还需要一个数据库，用以保存自动化脚本、账号权限、系统配置及运行日志等数据。
RPA机器人在进行自动化流程执行规则设计时，往往不能穷尽所有的异常情况。在RPA机器人遇到不可预料的场景时，容易出现长时间滞留或异常结束但难以第一时间发现的情况，从而影响业务时效，因此，亟需本领域技术人员提供一种RPA机器人流程管理方法以实现RPA机器人异常状态的高效、有效检测。
发明内容
本申请提供了一种RPA机器人流程管理方法、装置、设备及存储介质，解决了由于RPA机器人在进行自动化流程执行规则设计时，往往不能穷尽所有的异常情况，在RPA机器人遇到不可预料的场景时，容易出现长时间滞留或异常结束但难以第一时间发现的情况，从而影响业务时效的技术问题。
有鉴于此，本申请第一方面提供了一种RPA机器人流程管理方法，所述方法包括：
S1、在RPA流程中配置每个场景分支下对应的检测点组件，所述检测点组件包含时间戳、场景分支以及状态，所述状态包括continue以及end；
S2、配置所述RPA流程中一个场景分支下各步骤间所述检查点组件的最长预期间隔时间；
S3、执行所述RPA流程中一个场景分支的过程中，每执行一个步骤则向所述检测点组件发送核验请求，使得所述检测点组件生成计时器任务，所述计时器任务包括时间戳、所述场景分支以及所述步骤对应的状态；
S4、若在所述最长预期间隔时间内未向所述检测点组件再次发送所述核验请求，则触发所述检测点组件的预警功能。
可选地，所述步骤S3之后还包括：
根据所述检测点组件生成的计时器任务中步骤对应的状态判断是否执行下一个步骤；
若所述状态为continue，则执行所述场景分支的下一个步骤；
若所述状态为end，则结束所述场景分支。
可选地，所述步骤S4具体包括：
根据向所述检测点发送核验请求的时间点，确定所述检测点组件生成的计时器任务的第一时间戳；
基于所述第一时间戳，若在所述最长预期时间间隔内未向所述检测点组件再次发送所述核验请求，则触发所述检测点组件的预警功能；
基于所述第一时间戳，若在所述最长预期时间间隔内向所述检测点组件再次发送所述核验请求，则使得所述检测点组件更新所述计时器任务的第一时间戳为第二时间戳，并更新所述计时器任务的状态为当前步骤对应的状态。
可选地，所述预警功能具体为：
通过邮件或状态提醒的方式向目标用户发送预警信息。
本申请第二方面提供一种RPA机器人流程管理装置，所述装置包括：
第一配置单元，用于在RPA流程中配置每个场景分支下对应的检测点组件，所述检测点组件包含时间戳、场景分支以及状态，所述状态包括continue以及end；
第二配置单元，用于配置所述RPA流程中一个场景分支下各步骤间所述检查点组件的最长预期间隔时间；
第一处理单元，用于执行所述RPA流程中一个场景分支的过程中，每执行一个步骤则向所述检测点组件发送核验请求，使得所述检测点组件生成计时器任务，所述计时器任务包括时间戳、所述场景分支以及所述步骤对应的状态；
第二处理单元，用于若在所述最长预期间隔时间内未向所述检测点组件再次发送所述核验请求，则触发所述检测点组件的预警功能。
可选地，还包括：
判断单元，用于根据所述检测点组件生成的计时器任务中步骤对应的状态判断是否执行下一个步骤；
第三处理单元，用于若所述状态为continue，则执行所述场景分支的下一个步骤；
第四处理单元，用于若所述状态为end，则结束所述场景分支。
可选地，所述第二处理单元具体用于：
根据向所述检测点发送核验请求的时间点，确定所述检测点组件生成的计时器任务的第一时间戳；
基于所述第一时间戳，若在所述最长预期时间间隔内未向所述检测点组件再次发送所述核验请求，则触发所述检测点组件的预警功能；
基于所述第一时间戳，若在所述最长预期时间间隔内向所述检测点组件再次发送所述核验请求，则使得所述检测点组件更新所述计时器任务的第一时间戳为第二时间戳，并更新所述计时器任务的状态为当前步骤对应的状态。
可选地，所述预警功能具体为：
通过邮件或状态提醒的方式向目标用户发送预警信息。
本申请第三方面提供一种RPA机器人流程管理设备，所述设备包括处理器以及存储器：
所述存储器用于存储程序代码，并将所述程序代码传输给所述处理器；
所述处理器用于根据所述程序代码中的指令，执行如上述第一方面所述的RPA机器人流程管理的方法的步骤。
本申请第四方面提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质用于存储程序代码，所述程序代码用于执行上述第一方面所述的方法。
从以上技术方案可以看出，本申请实施例具有以下优点：
本申请中，提供了一种RPA机器人流程管理方法、装置、设备及存储介质，通过在RPA流程的场景分支中配置检查点组件，每执行一个步骤则向检测点组件发送核验请求，若未在最长预期间隔时间内再次发送核验请求，即检测点组件未收到下一个请求时，两个步骤之间可能出现了异常情况而导致出现长时间滞留，则触发预警功能，及时向相关人员预警并介入处理，解决了由于RPA机器人在进行自动化流程执行规则设计时，往往不能穷尽所有的异常情况，在RPA机器人遇到不可预料的场景时，容易出现长时间滞留或异常结束但难以第一时间发现的情况，从而影响业务时效的技术问题。
附图说明
图1为本申请实施例中RPA机器人流程管理方法的方法流程图；
图2为本申请实施例中RPA机器人流程管理装置的结构示意图；
图3为本申请实施例中RPA机器人流程管理设备的结构示意图。
具体实施方式
为了使本技术领域的人员更好地理解本申请方案，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。
本申请设计了一种RPA机器人流程管理方法、装置、设备及存储介质，解决了由于RPA机器人在进行自动化流程执行规则设计时，往往不能穷尽所有的异常情况，在RPA机器人遇到不可预料的场景时，容易出现长时间滞留或异常结束但难以第一时间发现的情况，从而影响业务时效的技术问题。
为了便于理解，请参阅图1，图1为本申请实施例中RPA机器人流程管理方法的方法流程图，如图1所示，具体为：
S1、在RPA流程中配置每个场景分支下对应的检测点组件，检测点组件包含时间戳、场景分支以及状态，状态包括continue以及end；
需要说明的是，在RPA流程设计中，每一个场景分支将对应一个检测点组件，场景分支将包含多个步骤，每执行完一个步骤后，理论上均将触发一次检测点组件。
S2、配置RPA流程中一个场景分支下各步骤间检查点组件的最长预期间隔时间；
需要说明的是，为了避免场景分支下两个步骤之间长时间的滞留情况出现，需要配置最长预期间隔时间，即在最长预期间隔时间内均为正常流程执行情况，否则为异常执行情况。
S3、执行RPA流程中一个场景分支的过程中，每执行一个步骤则向检测点组件发送核验请求，使得检测点组件生成计时器任务，计时器任务包括时间戳、场景分支以及步骤对应的状态；
需要说明的是，在执行第一个步骤后，即向检测点组件发送核验请求，使得检测点组件生成计时器任务，计时器任务包括时间戳，场景分支以及步骤对应的状态，其中，时间戳为发送核验请求的时间点，场景分支与检测点组件的场景分支信息一致，步骤对应的状态则与步骤关联，例如一共包含三个步骤A、B和C，执行步骤A和步骤B后，计时器任务中步骤对应的状态为continue，执行步骤C后，计时器任务中步骤对应的状态为end。触发end状态时，则当前场景分支的计时器任务终结。
S4、若在最长预期间隔时间内未向检测点组件再次发送核验请求，则触发检测点组件的预警功能。
需要说明的是，在约定时间内未收到下一个请求时，则触发检测点预警，通知相关人员。
进一步地，步骤S3之后还包括：
根据检测点组件生成的计时器任务中步骤对应的状态判断是否执行下一个步骤；
若状态为continue，则执行场景分支的下一个步骤；
若状态为end，则结束场景分支。
进一步地，步骤S4具体包括：
根据向检测点发送核验请求的时间点，确定检测点组件生成的计时器任务的第一时间戳；
基于第一时间戳，若在最长预期时间间隔内未向检测点组件再次发送核验请求，则触发检测点组件的预警功能；
基于第一时间戳，若在最长预期时间间隔内向检测点组件再次发送核验请求，则使得检测点组件更新计时器任务的第一时间戳为第二时间戳，并更新计时器任务的状态为当前步骤对应的状态。
进一步地，预警功能具体为：
通过邮件或状态提醒的方式向目标用户发送预警信息。
请参阅图2，图2为本申请实施例中RPA机器人流程管理装置的结构示意图，如图2所示，具体为：
第一配置单元201，用于在RPA流程中配置每个场景分支下对应的检测点组件，检测点组件包含时间戳、场景分支以及状态，状态包括continue以及end；
第二配置单元202，用于配置RPA流程中一个场景分支下各步骤间检查点组件的最长预期间隔时间；
第一处理单元203，用于执行RPA流程中一个场景分支的过程中，每执行一个步骤则向检测点组件发送核验请求，使得检测点组件生成计时器任务，计时器任务包括时间戳、场景分支以及步骤对应的状态；
第二处理单元204，用于若在最长预期间隔时间内未向检测点组件再次发送核验请求，则触发检测点组件的预警功能。
进一步地，还包括：
判断单元，用于根据检测点组件生成的计时器任务中步骤对应的状态判断是否执行下一个步骤；
第三处理单元，用于若状态为continue，则执行场景分支的下一个步骤；
第四处理单元，用于若状态为end，则结束场景分支。
进一步地，第二处理单元204具体用于：
根据向检测点发送核验请求的时间点，确定检测点组件生成的计时器任务的第一时间戳；
基于第一时间戳，若在最长预期时间间隔内未向检测点组件再次发送核验请求，则触发检测点组件的预警功能；
基于第一时间戳，若在最长预期时间间隔内向检测点组件再次发送核验请求，则使得检测点组件更新计时器任务的第一时间戳为第二时间戳，并更新计时器任务的状态为当前步骤对应的状态。
进一步地，预警功能具体为：
通过邮件或状态提醒的方式向目标用户发送预警信息。
本申请实施例还提供了另一种RPA机器人流程管理设备，如图3所示，为了便于说明，仅示出了与本申请实施例相关的部分，具体技术细节未揭示的，请参照本申请实施例方法部分。该终端可以为包括手机、平板电脑、个人数字助理(英文全称：PersonalDigitalAssistant，英文缩写：PDA)、销售终端(英文全称：Point ofSales，英文缩写：POS)、车载电脑等任意终端设备，以终端为手机为例：
图3示出的是与本申请实施例提供的终端相关的手机的部分结构的框图。参考图3，手机包括：射频(英文全称：Radio Frequency，英文缩写：RF)电路1010、存储器1020、输入单元1030、显示单元1040、传感器1050、音频电路1060、无线保真(英文全称：wirelessfidelity，英文缩写：WiFi)模块1070、处理器1080、以及电源1090等部件。本领域技术人员可以理解，图3中示出的手机结构并不构成对手机的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。
下面结合图3对手机的各个构成部件进行具体的介绍：
RF电路1010可用于收发信息或通话过程中，信号的接收和发送，特别地，将基站的下行信息接收后，给处理器1080处理；另外，将设计上行的数据发送给基站。通常，RF电路1010包括但不限于天线、至少一个放大器、收发信机、耦合器、低噪声放大器(英文全称：LowNoiseAmplifier，英文缩写：LNA)、双工器等。此外，RF电路1010还可以通过无线通信与网络和其他设备通信。上述无线通信可以使用任一通信标准或协议，包括但不限于全球移动通讯系统(英文全称：Global System ofMobile communication，英文缩写：GSM)、通用分组无线服务(英文全称：GeneralPacket Radio Service，GPRS)、码分多址(英文全称：CodeDivision Multiple Access，英文缩写：CDMA)、宽带码分多址(英文全称：Wideband CodeDivisionMultipleAccess,英文缩写：WCDMA)、长期演进(英文全称：Long TermEvolution，英文缩写：LTE)、电子邮件、短消息服务(英文全称：ShortMessaging Service，SMS)等。
存储器1020可用于存储软件程序以及模块，处理器1080通过运行存储在存储器1020的软件程序以及模块，从而执行手机的各种功能应用以及数据处理。存储器1020可主要包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序(比如声音播放功能、图像播放功能等)等；存储数据区可存储根据手机的使用所创建的数据(比如音频数据、电话本等)等。此外，存储器1020可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他易失性固态存储器件。
输入单元1030可用于接收输入的数字或字符信息，以及产生与手机的用户设置以及功能控制有关的键信号输入。具体地，输入单元1030可包括触控面板1031以及其他输入设备1032。触控面板1031，也称为触摸屏，可收集用户在其上或附近的触摸操作(比如用户使用手指、触笔等任何适合的物体或附件在触控面板1031上或在触控面板1031附近的操作)，并根据预先设定的程式驱动相应的连接装置。可选的，触控面板1031可包括触摸检测装置和触摸控制器两个部分。其中，触摸检测装置检测用户的触摸方位，并检测触摸操作带来的信号，将信号传送给触摸控制器；触摸控制器从触摸检测装置上接收触摸信息，并将它转换成触点坐标，再送给处理器1080，并能接收处理器1080发来的命令并加以执行。此外，可以采用电阻式、电容式、红外线以及表面声波等多种类型实现触控面板1031。除了触控面板1031，输入单元1030还可以包括其他输入设备1032。具体地，其他输入设备1032可以包括但不限于物理键盘、功能键(比如音量控制按键、开关按键等)、轨迹球、鼠标、操作杆等中的一种或多种。
显示单元1040可用于显示由用户输入的信息或提供给用户的信息以及手机的各种菜单。显示单元1040可包括显示面板1041，可选的，可以采用液晶显示器(英文全称：Liquid Crystal Display，英文缩写：LCD)、有机发光二极管(英文全称：Organic Light-Emitting Diode，英文缩写：OLED)等形式来配置显示面板1041。进一步的，触控面板1031可覆盖显示面板1041，当触控面板1031检测到在其上或附近的触摸操作后，传送给处理器1080以确定触摸事件的类型，随后处理器1080根据触摸事件的类型在显示面板1041上提供相应的视觉输出。虽然在图3中，触控面板1031与显示面板1041是作为两个独立的部件来实现手机的输入和输入功能，但是在某些实施例中，可以将触控面板1031与显示面板1041集成而实现手机的输入和输出功能。
手机还可包括至少一种传感器1050，比如光传感器、运动传感器以及其他传感器。具体地，光传感器可包括环境光传感器及接近传感器，其中，环境光传感器可根据环境光线的明暗来调节显示面板1041的亮度，接近传感器可在手机移动到耳边时，关闭显示面板1041和/或背光。作为运动传感器的一种，加速计传感器可检测各个方向上(一般为三轴)加速度的大小，静止时可检测出重力的大小及方向，可用于识别手机姿态的应用(比如横竖屏切换、相关游戏、磁力计姿态校准)、振动识别相关功能(比如计步器、敲击)等；至于手机还可配置的陀螺仪、气压计、湿度计、温度计、红外线传感器等其他传感器，在此不再赘述。
音频电路1060、扬声器1061，传声器1062可提供用户与手机之间的音频接口。音频电路1060可将接收到的音频数据转换后的电信号，传输到扬声器1061，由扬声器1061转换为声音信号输出；另一方面，传声器1062将收集的声音信号转换为电信号，由音频电路1060接收后转换为音频数据，再将音频数据输出处理器1080处理后，经RF电路1010以发送给比如另一手机，或者将音频数据输出至存储器1020以便进一步处理。
WiFi属于短距离无线传输技术，手机通过WiFi模块1070可以帮助用户收发电子邮件、浏览网页和访问流式媒体等，它为用户提供了无线的宽带互联网访问。虽然图3示出了WiFi模块1070，但是可以理解的是，其并不属于手机的必须构成，完全可以根据需要在不改变发明的本质的范围内而省略。
处理器1080是手机的控制中心，利用各种接口和线路连接整个手机的各个部分，通过运行或执行存储在存储器1020内的软件程序和/或模块，以及调用存储在存储器1020内的数据，执行手机的各种功能和处理数据，从而对手机进行整体监控。可选的，处理器1080可包括一个或多个处理单元；优选的，处理器1080可集成应用处理器和调制解调处理器，其中，应用处理器主要处理操作系统、用户界面和应用程序等，调制解调处理器主要处理无线通信。可以理解的是，上述调制解调处理器也可以不集成到处理器1080中。
手机还包括给各个部件供电的电源1090(比如电池)，优选的，电源可以通过电源管理系统与处理器1080逻辑相连，从而通过电源管理系统实现管理充电、放电、以及功耗管理等功能。
尽管未示出，手机还可以包括摄像头、蓝牙模块等，在此不再赘述。
在本申请实施例中，该终端所包括的处理器1080还具有以下功能：
S1、在RPA流程中配置每个场景分支下对应的检测点组件，检测点组件包含时间戳、场景分支以及状态，状态包括continue以及end；
S2、配置RPA流程中一个场景分支下各步骤间检查点组件的最长预期间隔时间；
S3、执行RPA流程中一个场景分支的过程中，每执行一个步骤则向检测点组件发送核验请求，使得检测点组件生成计时器任务，计时器任务包括时间戳、场景分支以及步骤对应的状态；
S4、若在最长预期间隔时间内未向检测点组件再次发送核验请求，则触发检测点组件的预警功能。
本申请实施例还提供一种计算机可读存储介质，用于存储程序代码，该程序代码用于执行前述各个实施例的一种RPA机器人流程管理方法中的任意一种实施方式。
本申请实施例中，提供了一种RPA机器人流程管理方法、装置、设备及存储介质，通过在RPA流程的场景分支中配置检查点组件，每执行一个步骤则向检测点组件发送核验请求，若未在最长预期间隔时间内再次发送核验请求，即检测点组件未收到下一个请求时，两个步骤之间可能出现了异常情况而导致出现长时间滞留，则触发预警功能，及时向相关人员预警并介入处理，解决了由于RPA机器人在进行自动化流程执行规则设计时，往往不能穷尽所有的异常情况，在RPA机器人遇到不可预料的场景时，容易出现长时间滞留或异常结束但难以第一时间发现的情况，从而影响业务时效的技术问题。
所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的系统，装置和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。
本申请的说明书及上述附图中的术语“第一”、“第二”、“第三”、“第四”等(如果存在)是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本申请的实施例例如能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。
应当理解，在本申请中，“至少一个(项)”是指一个或者多个，“多个”是指两个或两个以上。“和/或”，用于描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系，例如，“A和/或B”可以表示：只存在A，只存在B以及同时存在A和B三种情况，其中A，B可以是单数或者复数。字符“/”一般表示前后关联对象是一种“或”的关系。“以下至少一项(个)”或其类似表达，是指这些项中的任意组合，包括单项(个)或复数项(个)的任意组合。例如，a，b或c中的至少一项(个)，可以表示：a，b，c，“a和b”，“a和c”，“b和c”，或“a和b和c”，其中a，b，c可以是单个，也可以是多个。
在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的系统，装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。
所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。
另外，在本申请各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。
所述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本申请各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(英文全称：Read-OnlyMemory，英文缩写：ROM)、随机存取存储器(英文全称：RandomAccess Memory，英文缩写：RAM)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
以上所述，以上实施例仅用以说明本申请的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本申请进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本申请各实施例技术方案的精神和范围。
Claims (10)
1.一种RPA机器人流程管理方法，其特征在于，包括：
S1、在RPA流程中配置每个场景分支下对应的检测点组件，所述检测点组件包含时间戳、场景分支以及状态，所述状态包括continue以及end；
S2、配置所述RPA流程中一个场景分支下各步骤间所述检查点组件的最长预期间隔时间；
S3、执行所述RPA流程中一个场景分支的过程中，每执行一个步骤则向所述检测点组件发送核验请求，使得所述检测点组件生成计时器任务，所述计时器任务包括时间戳、所述场景分支以及所述步骤对应的状态；
S4、若在所述最长预期间隔时间内未向所述检测点组件再次发送所述核验请求，则触发所述检测点组件的预警功能。
2.根据权利要求1所述的RPA机器人流程管理方法，其特征在于，所述步骤S3之后还包括：
根据所述检测点组件生成的计时器任务中步骤对应的状态判断是否执行下一个步骤；
若所述状态为continue，则执行所述场景分支的下一个步骤；
若所述状态为end，则结束所述场景分支。
3.根据权利要求1所述的RPA机器人流程管理方法，其特征在于，所述步骤S4具体包括：
根据向所述检测点发送核验请求的时间点，确定所述检测点组件生成的计时器任务的第一时间戳；
基于所述第一时间戳，若在所述最长预期时间间隔内未向所述检测点组件再次发送所述核验请求，则触发所述检测点组件的预警功能；
基于所述第一时间戳，若在所述最长预期时间间隔内向所述检测点组件再次发送所述核验请求，则使得所述检测点组件更新所述计时器任务的第一时间戳为第二时间戳，并更新所述计时器任务的状态为当前步骤对应的状态。
4.根据权利要求1所述的RPA机器人流程管理方法，其特征在于，所述预警功能具体为：
通过邮件或状态提醒的方式向目标用户发送预警信息。
5.一种RPA机器人流程管理装置，其特征在于，包括：
第一配置单元，用于在RPA流程中配置每个场景分支下对应的检测点组件，所述检测点组件包含时间戳、场景分支以及状态，所述状态包括continue以及end；
第二配置单元，用于配置所述RPA流程中一个场景分支下各步骤间所述检查点组件的最长预期间隔时间；
第一处理单元，用于执行所述RPA流程中一个场景分支的过程中，每执行一个步骤则向所述检测点组件发送核验请求，使得所述检测点组件生成计时器任务，所述计时器任务包括时间戳、所述场景分支以及所述步骤对应的状态；
第二处理单元，用于若在所述最长预期间隔时间内未向所述检测点组件再次发送所述核验请求，则触发所述检测点组件的预警功能。
6.根据权利要求5所述的RPA机器人流程管理装置，其特征在于，还包括：
判断单元，用于根据所述检测点组件生成的计时器任务中步骤对应的状态判断是否执行下一个步骤；
第三处理单元，用于若所述状态为continue，则执行所述场景分支的下一个步骤；
第四处理单元，用于若所述状态为end，则结束所述场景分支。
7.根据权利要求5所述的RPA机器人流程管理装置，其特征在于，所述第二处理单元具体用于：
根据向所述检测点发送核验请求的时间点，确定所述检测点组件生成的计时器任务的第一时间戳；
基于所述第一时间戳，若在所述最长预期时间间隔内未向所述检测点组件再次发送所述核验请求，则触发所述检测点组件的预警功能；
基于所述第一时间戳，若在所述最长预期时间间隔内向所述检测点组件再次发送所述核验请求，则使得所述检测点组件更新所述计时器任务的第一时间戳为第二时间戳，并更新所述计时器任务的状态为当前步骤对应的状态。
8.根据权利要求5所述的RPA机器人流程管理装置，其特征在于，所述预警功能具体为：
通过邮件或状态提醒的方式向目标用户发送预警信息。
9.一种RPA机器人流程管理设备，其特征在于，所述设备包括处理器以及存储器：
所述存储器用于存储程序代码，并将所述程序代码传输给所述处理器；
所述处理器用于根据所述程序代码中的指令执行权利要求1-4任一项所述的RPA机器人流程管理方法。
10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质用于存储程序代码，所述程序代码用于执行权利要求1-4任一项所述的RPA机器人流程管理方法。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| CN202310243008.XA CN116468382A (zh) | 2023-03-14 | 2023-03-14 | 一种rpa机器人流程管理方法、装置、设备及存储介质 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| CN202310243008.XA CN116468382A (zh) | 2023-03-14 | 2023-03-14 | 一种rpa机器人流程管理方法、装置、设备及存储介质 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| CN116468382A true CN116468382A (zh) | 2023-07-21 |
Family
ID=87181416
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| CN202310243008.XA Pending CN116468382A (zh) | 2023-03-14 | 2023-03-14 | 一种rpa机器人流程管理方法、装置、设备及存储介质 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| CN (1) | CN116468382A (zh) |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| CN117787680A (zh) * | 2024-02-27 | 2024-03-29 | 西安敦讯信息技术有限公司 | 一种基于管理系统的业务流程挖掘方法及设备 |
-
2023
- 2023-03-14 CN CN202310243008.XA patent/CN116468382A/zh active Pending
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| CN117787680A (zh) * | 2024-02-27 | 2024-03-29 | 西安敦讯信息技术有限公司 | 一种基于管理系统的业务流程挖掘方法及设备 |
Similar Documents
| Publication | Publication Date | Title |
|---|---|---|
| CN106534288B (zh) | 一种数据传输方法及移动终端 | |
| CN111770009B (zh) | 一种数据传输方法及相关设备 | |
| CN104850274A (zh) | 一种通过红外感应实现按键功能的方法和装置 | |
| CN116468382A (zh) | 一种rpa机器人流程管理方法、装置、设备及存储介质 | |
| CN111966373B (zh) | Apn的重置方法、终端设备及存储介质 | |
| CN111367502A (zh) | 一种数值处理方法和装置 | |
| CN116303085A (zh) | 一种测试原因分析方法、装置、设备及存储介质 | |
| CN115794654A (zh) | 一种测试案例分发处理方法、系统、设备及存储介质 | |
| CN115904179A (zh) | 一种多屏桌面分屏显示方法、装置、设备及存储介质 | |
| CN104717283A (zh) | 文件下载的控制方法、终端及逻辑处理服务器 | |
| CN113961380A (zh) | 一种跨应用修复的方法、装置、设备及存储介质 | |
| CN106657278B (zh) | 一种数据传输方法、装置及计算机设备 | |
| CN109242479A (zh) | 一种基于积分制领取红包的方法和装置 | |
| CN116401488A (zh) | 一种业务信息投放处理方法、装置、设备及存储介质 | |
| CN116501413A (zh) | 一种自动生成接口调用方法、装置、设备及存储介质 | |
| CN110110549B (zh) | 一种信息处理方法、装置、终端及存储介质 | |
| CN116862473A (zh) | 银行生产应用调用关系分析方法、装置、设备及存储介质 | |
| CN116303060A (zh) | Esb调用请求处理方法、装置、系统、设备及存储介质 | |
| CN116382945A (zh) | 一种制卡处理方法、系统、设备及计算机可读存储介质 | |
| CN116382964A (zh) | 一种基于探针的class冲突检测方法、装置、设备及存储介质 | |
| CN117688085A (zh) | 分布式数据库切换方法、装置、系统、设备及存储介质 | |
| CN116303646A (zh) | 一种跨数据库的数据比对方法、装置、设备及存储介质 | |
| CN115545902A (zh) | 一种达标响应处理方法、相关设备及计算机可读存储介质 | |
| CN117041013A (zh) | 一种故障节点处理方法、装置、系统、设备及存储介质 | |
| CN116881143A (zh) | 一种数据对象复制异常排查方法、装置、设备及存储介质 |
Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| PB01 | Publication | ||
| PB01 | Publication | ||
| SE01 | Entry into force of request for substantive examination | ||
| SE01 | Entry into force of request for substantive examination |