CN116233077A - 一种数据处理方法及装置 - Google Patents

Abstract

本说明书实施例提供一种数据处理方法及装置，该方法包括：接收包含第一会话的会话标识的第一指令，确定第一信息集合；其中，第一会话和第一信息集合之间的第一关联关系保存在第一预设位置；基于第一关联关系执行第一工作流，其中，第一工作流用于在第一会话中提供与第一信息集合对应的业务功能。

Description

一种数据处理方法及装置

技术领域

本说明书涉及数据处理技术领域，尤其涉及一种数据处理方法及装置。

背景技术

目前，随着互联网和即时通讯技术的发展，越来越多的个人、团队喜欢在即时通讯应用的通讯会话中处理日常活动和/或工作任务等，那么，如何利用即时通讯应用的通讯会话向用户提供更优质的服务至关重要。

发明内容

本说明书一个或多个实施例提供了一种数据处理方法及装置，以实现在在即时通讯应用的通讯会话场景中为用户提供更多的业务功能。

根据第一方面，提供一种数据处理方法，包括：

接收包含第一会话的会话标识的第一指令，确定第一信息集合；其中，所述第一会话和所述第一信息集合之间的第一关联关系保存在第一预设位置；

基于所述第一关联关系执行第一工作流，其中，所述第一工作流用于在所述第一会话中提供与所述第一信息集合对应的业务功能。

根据第二方面，提供一种数据处理方法，包括：

从目标程序获取信息存储请求，所述信息存储请求携带第一会话的会话标识；

响应于所述信息存储请求，对应存储所述第一会话的会话标识和第一信息集合的标识，以建立所述第一会话与第一信息集合之间的第一关联关系，从而使得所述目标程序基于所述第一关联关系，为所述第一会话提供与所述第一信息集合对应的业务功能；

所述第一信息集合包括目标信息集合的至少部分内容。

根据第三方面，提供一种数据处理方法，包括：

获取目标程序，所述目标程序关联有第一信息集合；

获取目标对象；

建立所述目标对象与所述目标程序的关联关系；

其中，所述目标程序通过所述目标对象获知目标会话中的预设事件被触发时，执行第一工作流，以在所述目标会话中提供与所述第一信息集合对应的业务功能。

根据第四方面，提供一种数据处理装置，包括：

第一接收确定模块，配置为接收包含第一会话的会话标识的第一指令，确定第一信息集合；其中，所述第一会话和所述第一信息集合之间的第一关联关系保存在第一预设位置；

第一执行模块，配置为基于所述第一关联关系执行第一工作流，其中，所述第一工作流用于在所述第一会话中提供与所述第一信息集合对应的业务功能。

根据第五方面，提供一种数据处理装置，第一获取模块，配置为从目标程序获取信息存储请求，所述信息存储请求携带第一会话的会话标识；

第一存储模块，配置为响应于所述信息存储请求，对应存储所述第一会话的会话标识和第一信息集合的标识，以建立所述第一会话与第一信息集合之间的第一关联关系，从而使得所述目标程序基于所述第一关联关系，为所述第一会话提供与所述第一信息集合对应的业务功能；所述第一信息集合包括目标信息集合的至少部分内容。

根据第六方面，提供一种数据处理装置，包括：

第二获取模块，配置为获取目标程序，所述目标程序关联有第一信息集合；

第三获取模块，配置为获取目标对象；

建立模块，配置为建立所述目标对象与所述目标程序的关联关系；

其中，所述目标程序通过所述目标对象获知目标会话中的预设事件被触发时，执行第一工作流，以在所述目标会话中提供与所述第一信息集合对应的业务功能。

根据第七方面，提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，当所述计算机程序在计算机中执行时，令计算机执行第一方面或第二方面或第三方面所述的方法。

根据第八方面，提供一种电子设备，包括存储器和处理器，其中，所述存储器中存储有可执行代码，所述处理器执行所述可执行代码时，实现第一方面或第二方面或第三方面所述的方法。

根据本说明书实施例提供的方法及装置，接收包含第一会话的会话标识的第一指令，确定第一信息集合；其中，第一会话和第一信息集合之间的第一关联关系保存在第一预设位置；基于第一关联关系执行第一工作流，其中，第一工作流用于在第一会话中提供与第一信息集合对应的业务功能。上述过程中，接收到包含第一会话的会话标识的第一指令之后，确定第一信息集合进而确定出第一会话和第一信息集合之间的第一关联关系，之后基于第一关联关系执行用于在第一会话中提供与第一信息集合对应的业务功能的第一工作流，以为第一会话提供与第一信息集合对应的业务功能，实现在会话场景中为用户提供更多的业务功能的效果。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单的介绍。显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本说明书披露的一个实施例的实施框架示意图；

图2A-图2D为实施例提供服务准备阶段的相关界面示意图；

图3为实施例提供的数据处理方法的一种流程示意图；

图4为实施例提供的数据处理方法的另一种流程示意图；

图5为实施例提供的数据处理方法的另一种流程示意图；

图6为实施例提供的数据处理装置的一种示意性框图；

图7为实施例提供的数据处理装置的一种示意性框图；

图8为实施例提供的数据处理装置的一种示意性框图；

图9为实施例提供的一种电子设备的示意性框图。

具体实施方式

下面将结合附图，详细描述本说明书实施例的技术方案。

可以理解的是，在使用本公开各实施例公开的技术方案之前，均应当依据相关法律法规通过恰当的方式对本公开所涉及个人信息的类型、使用范围、使用场景等告知用户并获得用户的授权。

例如，在响应于接收到用户的主动请求时，向用户发送提示信息，以明确地提示用户，其请求执行的操作将需要获取和使用到用户的个人信息。从而，使得用户可以根据提示信息来自主地选择是否向执行本公开技术方案的操作的电子设备、应用程序、服务器或存储介质等软件或硬件提供个人信息。

作为一种可选的但非限定性的实现方式，响应于接收到用户的主动请求，向用户发送提示信息的方式例如可以是弹窗的方式，弹窗中可以以文字的方式呈现提示信息。此外，弹窗中还可以承载供用户选择“同意”或者“不同意”向电子设备提供个人信息的选择控件。

可以理解的是，上述通知和获取用户授权过程仅是示意性的，不对本公开的实现方式构成限定，其它满足相关法律法规的方式也可应用于本公开的实现方式中。

本说明书实施例披露一种数据处理方法及装置，图1示出根据本说明书披露的一个实施例的实施场景示意图。在该实施场景中，数据处理系统可以在即时通讯应用的会话场景下、为目标实体提供与某一目标信息集合对应的业务功能的服务。该目标信息集合为目标实体对应的信息集合，该目标信息集合可以包括与目标实体相关的信息。在一种情况中，该目标实体可以为任意的组织、团体、学校或者企业等实体。在一种实现方式中，该目标信息集合包括第一在线表格，该第一在线表格可以为目标实体的任意的在线表格。

一种实现中，数据处理系统可以包括数据处理服务、目标对象以及目标信息集合。

如图1所示，数据处理系统为目标实体提供在即时通讯应用的会话场景下消费会话对应的信息集合的服务的过程，可以分为两个阶段，可以分别为服务准备阶段以及服务提供阶段，下面分别对该两个阶段进行介绍。

阶段一，首先创建目标对象，该目标对象用于支持该数据处理服务和即时通讯应用中的用户之间的交互通信。在一种情况中，该目标对象为聊天机器人或者为与目标实体相关的会话中的预设控件。其中，与目标实体相关的会话例如包括：目标实体的任意成员的单聊会话，目标实体的任意成员团队的群聊会话。

具体的，在目标对象为与目标实体相关的会话中的预设控件的情况下，该创建目标对象的过程，可以是：在与目标实体相关的任意会话中，添加预设控件。之后，构建该预设控件与数据处理服务的关联关系，并将预设控件的指定事件(例如触发事件)与该数据处理服务绑定，使得该数据处理服务可检测到预设控件的指定事件。

一种实现，前述的构建该预设控件与数据处理服务的关联关系，可以为：在数据处理服务的配置信息中配置该预设控件的控件标识，以构建该预设控件与数据处理服务的关联关系。

可以理解的是，无论是聊天机器人还是所述的预设控件，其与数据处理服务的通信需要经过即时通信应用服务端的处理转发。或者，在一些实施例中，也可以通过配置实现即时通信客户端和数据处理服务的直接通信。

在目标对象为聊天机器人的情况下，该创建目标对象的过程，可以是：首先在机器人创建平台，创建初始机器人；接着为该初始机器人配置与数据处理服务在会话场景中所需提供的与指定信息集合对应的业务能力相关的配置权限(例如后续提到的第一权限)，其中，该指定信息集合可以为目标实体的任意会话对应的、包括目标信息集合的至少部分内容的信息集合，通过前述配置以得到该目标实体对应的聊天机器人。其中，该配置权限可以包括但不限于如下权限：云文档相关权限、会话消息相关权限、通讯录相关权限、获取即时通讯应用的应用信息权限。

一种实现中，该机器人创建平台可以为低代码平台，创建人员可以利用该低代码平台，通过可视化的方式，创建该初始机器人，并为该初始机器人配置与前述的配置权限。该创建人员可以为目标实体的相关人员(例如为目标实体的员工)。

该通讯录相关权限例如包括以应用身份读取通讯录的权限，用于限定聊天机器人可获取的用户数据范围。举例而言，前述的通讯录相关权限设置为全部成员时，可以认为聊天机器人可以获取该目标实体下的全部成员的数据，此时全部成员都可以查找并使用该聊天机器人。又例如，前述的通讯录相关权限设置为xx分组(部门)时，可以认为聊天机器人可以获取该目标实体下的xx分组(部门)下的成员的数据，此时，只用该xx分组的成员可以查找并使用该聊天机器人。

在一种实现方式中，获取即时通讯应用的应用信息权限，其中，所获取的应用信息例如可以包括：应用标识、应用指定信息(例如相关会话(聊天机器人进入的会话)的标识信息)，可以用于生成会话菜单的菜单名称。

在一种实现方式中，该云文档相关权限可以包括但不限于：查看、评论、编辑和管理在线表格(例如为多维表格)，查看、评论和导出在线表格，查看评论、编辑和管理云空间的文件(例如包括云空间中目标实体的文件)。该会话消息相关权限可以包括但不限于：以应用的身份发消息，获取用户(包括目标实体的成员)在群组中@机器人的消息，接收群聊中@机器人消息事件，获取与发送单聊、群组消息，获取用户发给机器人的单聊消息，获取单聊、群组消息，读取群消息，获取与更新群组信息，获取群组中所有消息，获取群组信息，获取与上传图片或文件资源等。

创建完成聊天机器人之后，对聊天机器人进行发布，以使得即时通讯应用以及后续提到的指定集成平台可查找到该聊天机器。其中，该指定集成平台为运行该数据处理服务的平台。

之后，创建人员可以基于指定集成平台，建立该聊天机器人与数据处理服务之间的关联关系，其中，该数据处理服务已预先下载到目标实体对应的服务器上，该服务器预先安装有指定集成平台。具体的，创建人员可以通过指定集成平台的客户端针对数据处理服务所提供的连接管理界面(如图2A所示)，输入聊天机器人的标识信息，其中聊天机器人的标识信息包括：机器人标识(在图2A的APP ID对应的输入位置输入)和机器人密钥(在图2A的APP Secret对应的输入位置输入)，相应的指定集成平台获取该聊天机器人标识和机器人密钥，相当于获取该聊天机器人，其中，该机器人标识和机器人密钥为创建聊天机器人过程中所生成的。如图2A所示，还包括要连接的服务的输入位置，例如可以输入“xx应用授权”，表示针对连接数据处理服务与聊天机器人。

接着指定集成平台响应于创建人员触发创建并连接控件所生成的创建并连接请求，建立该聊天机器人与数据处理服务之间的关联关系。

之后创建人员在指定集成平台的客户端所提供的针对数据处理服务所提供的信息配置界面，输入针对数据处理服务的配置信息(如图2B所示)，其中，该配置信息包括目标信息集合对应的访问地址链接，还可以包括但不限于目标对象的标识信息(例如聊天机器人的机器人标识和机器人密钥)，配置是否自动创建会话菜单(即进入会话后是否自动创建会话菜单，其中，选择“Y”为自动创建)，与数据处理服务在会话场景中所需提供的与指定信息集合对应的业务能力相关的配置信息(如后续提到的会话菜单配置信息、查询配置信息等)等。

在创建人员基于数据处理服务的配置要求，确定针对数据处理服务完成配置之后，创建人员在指定集成平台的客户端所提供的针对数据处理服务的安装界面，触发针对数据处理服务的安装请求，相应的，指定集成平台将该数据处理服务安装于目标实体对应的服务器。此时，该数据处理服务与目标对象建立了关联关系，并且配置有目标信息集合。

之后，为了保证数据处理服务可以在即时通讯应用的会话场景中提供与会话相关的信息集合对应的业务功能的服务，还可以通过指定集成平台获取数据处理服务的回调地址，该回调地址为指定集成平台安装完成该数据处理服务后所形成的、可以回调数据处理服务的地址。

接着创建人员基于该回调地址为数据处理服务订阅目标对象(如聊天机器人)的指定事件，具体的，创建人员从指定集成平台的客户端针对数据处理服务所提供的消息处理页面，复制得到该回调地址(如图2C所示)，其中，如图2C所示，创建人员通过触发消息处理页面中的“网址触发器”，并进入“网址触发器”的设置区域，可以找到回调地址，可以从如图2C所示的“回调地址”处复制得到数据处理服务的回调地址。

之后将该回调地址粘贴到聊天机器人的请求地址配置界面(机器人创建平台所提供的界面)的指定位置处(如图2D所示的“请求地址”处)，并在该请求地址配置界面，触发事件添加操作，以添加聊天机器人的指定事件，从而将回调地址配置为聊天机器人的指定事件的请求网址，完成聊天机器人的指定事件的事件标识与数据处理服务的回调地址的对应关系的创建并存储，使得数据处理服务订阅成功聊天机器人的指定事件。之后聊天机器人的该指定事件中任意的事件被触发，可通过该数据处理服务的回调地址，回调至该数据处理服务，以使得该数据处理服务可以为会话场景提供相应的信息集合对应的业务功能。

在一种实现方式中，如图2D所示，该指定事件例如可以包括机器人进入会话、机器人被移出会话、机器人接收消息。如图2D所示，各指定事件还需要配置相应的权限。

在一种实现方式中，还可以配置聊天机器人通过消息卡片的方式，在即时通讯应用的会话中反馈消息，相应的，还需要将回调地址配置为聊天机器人的消息卡片请求网址(在机器人创建平台所提供的消息卡片信息配置界面中配置)，以使得在会话中，聊天机器人接收到会话成员针对其(聊天机器人)发出的消息卡片形式的消息的触发操作后，可以通过回调地址将该触发操作对应的请求回调至数据处理服务，数据处理服务为会话提供相应的业务功能。

经过上述配置，可以为数据处理服务配置完成目标信息集合，建立完成聊天机器人(目标对象)与数据处理服务的关联关系，相应的建立了目标对象与目标信息集合之间的关联关系，且为数据处理服务订阅成功目标对象的指定事件。

之后在机器人创建平台提供的机器人的安全设置界面，可以将回调地址配置为聊天机器人的重定向URL(Uniform Resource Locator，全球资源定位器)，其中，添加重定向URL作为免登陆授权码跳转地址。

在网页浏览器中，访问回调地址，以进入指示聊天机器人免授权登录即时通讯应用的授权界面，可以理解的，聊天机器人的重定向URL被配置为数据处理服务的回调地址，指示聊天机器人免授权登录即时通讯应用，也就是指示数据处理服务免授权登录即时通讯应用。其中，该授权界面包括授权控件。后续的，响应于授权指令，聊天机器人以及数据处理服务被授权免授权登录即时通讯应用。

在一种实现方式中，目标信息集合包括第一在线表格，相应的，响应于该授权指令，数据处理服务还向第一在线表格发送表格初始化请求，相应的，第一在线表格响应于该表格初始化请求，在第一在线表格创建第一子表，该第一子表可以用于存储数据处理服务为相应会话(设置有前述预设控件的会话或者聊天机器人所在会话)与相应的信息集合(包括目标信息集合中的至少部分内容)对应的业务功能的相关信息。

通过上述方式，服务准备阶段完成，接着进入服务提供阶段。

具体的，在服务提供阶段，数据处理服务在接收到包含第一会话的会话标识的第一指令之后，确定第一信息集合，并确定第一会话和第一信息集合之间的第一关联关系，其中第一会话和第一信息集合之间的第一关联关系保存在第一预设位置，该第一指令包括：第一会话中的会话成员用户在第一会话的用户界面中触发第一预设操作时，产生的指令，而该第一预设操作为针对目标对象的操作；一种实现，目标对象为聊天机器人，第一预设操作包括：将预设的聊天机器人添加为第一会话的成员的操作；或者，又一种实现，目标对象为第一会话中的预设控件，第一预设操作为触发预设控件的操作。

接着数据处理服务基于第一关联关系执行第一工作流，其中，该第一工作流用于在第一会话中提供与第一信息集合对应的业务功能。在一种实现方式中，该业务功能可以包括但不限于：为第一会话提供查询第一信息集合中预设数据集合的服务，为第一会话提供会话菜单，以通过会话菜单为第一会话的会话成员用户提供的向该预设数据集合中输入信息的接口和/或查询预设数据集合的接口。

上述过程中，通过对目标对象的创建和配置以及对数据处理服务的配置，建立数据处理服务、可配置于即时通讯应用的目标对象以及目标信息集合之间的关系，使得数据处理服务在接收到包含第一会话的会话标识的第一指令，确定第一信息集合进而确定出第一会话和第一信息集合之间的第一关联关系之后，基于第一关联关系执行用于在第一会话中提供与第一信息集合对应的业务功能的第一工作流，以为第一会话提供与第一信息集合对应的业务功能，实现在会话场景中为用户提供更多的业务功能的效果。

下面结合具体实施例，对本说明书提供的数据处理方法及装置进行详细阐述。

图3示出了本说明书一个实施例中数据处理方法的流程示意图。该方法可以通过目标程序实现，该目标程序用于提供前述的数据处理服务。该目标程序可以安装于电子设备中，该电子设备可以通过任何具有计算、处理能力的装置、设备、平台、设备集群等来实现。如图3所示，所述方法包括如下步骤：

在步骤S310，目标程序接收包含第一会话的会话标识的第一指令，确定第一信息集合；其中，第一会话和第一信息集合之间的第一关联关系保存在第一预设位置。其中，该第一会话可以是即时通讯应用中任意的一个向目标程序发送第一指令的会话，该第一会话可以为群聊会话也可以为单聊会话。

在一种实现方式中，目标程序可以在接收到第一指令，并确定第一信息集合之后，建立第一会话和第一信息集合之间的第一关联关系，并将该第一关联关系保存在第一预设位置。又一种实现，目标程序可以为非首次接收到包含第一会话的会话标识的指令，并且，目标程序在首次接收到包含第一会话的会话标识的指令时，已建立第一会话和第一信息集合之间的第一关联关系，并将该第一关联关系保存在第一预设位置，相应的，目标程序可以在接收到第一指令之前，已在第一预设位置保存好第一会话和第一信息集合之间的第一关联关系，这时，目标程序可以在接收到第一指令，并确定第一信息集合后，在第一预设位置确定出该第一关联关系。

在一个实施例中，该第一指令可以包括：第一会话中的会话成员用户在第一会话的用户界面中触发第一预设操作时，产生的指令。在一种实现方式中，该第一预设操作为针对目标对象的操作；一种情况，该目标对象为聊天机器人，相应的，该第一预设操作包括：将预设的聊天机器人添加为第一会话的成员的操作，此时第一会话的任意的成员可以与聊天机器人对话。或者，又一种情况，该目标对象为第一会话中的预设控件，相应的，该第一预设操作为触发预设控件的操作。其中，该预设控件可以显示于第一会话的用户界面的预设位置处，例如显示于用户界面的顶部或者边侧等不影响用户查看和发送消息的位置。另外，该预设控件也可以以悬浮的方式显示于第一会话的用户界面。

接着在步骤S320，目标程序基于第一关联关系执行第一工作流，其中，第一工作流用于在第一会话中提供与第一信息集合对应的业务功能。本步骤中，目标程序确定第一信息集合以及第一会话与第一信息集合之间的第一关联关系之后，基于第一关联关系执行第一工作流，以可以在第一会话中提供与第一信息集合对应的业务功能，以便于为第一会话提供更多的业务功能，提高第一会话的成员的使用体验，使得第一会员的成员可以在会话场景下更好的消费第一信息集合。

在一种实现方式中，该第一会话为目标实体相关的会话，其中，目标实体相关的会话可以包括：目标实体中任意实体成员的会话，以及目标实体中任意的实体成员团队的群聊会话。该第一信息集合包括目标信息集合的至少部分内容，该目标信息集合为目标程序已配置的信息集合，且该目标信息集合为该目标实体的信息集合，该目标信息集合包括与目标实体相关的信息。相应的，该目标程序可以为该目标实体相关的会话，提供与会话相关的信息集合(包括目标信息集合的至少部分内容)对应的业务功能。

在一种实现方式中，该目标信息集合包括第一在线表格，该第一信息集合包括该第一在线表格的一个或多个子表。需要说明的，第一在线表格任意的子表，可以采用行存储或列存储。在一种情况中，该第一在线表格中任意的子表中，一行对应一条记录，一列对应一个字段，一条记录可以包括若干字段的值。在一种情况中，该第一在线表格可以为多维表格。

在一个实施例中，所述方法还可以包括如下步骤11-12：在步骤11，目标程序接收包含第二会话的会话标识的第二指令，确定第二信息集合，其中，第二会话和第二信息集合之间的第二关联关系保存在第二预设位置；接着在在步骤12，基于第二关联关系执行第二工作流，其中，第二工作流用于在第二会话中提供与第二信息集合对应的业务功能。

其中，第二信息集合对应的业务功能与第一信息集合对应的业务功能是不同类型的业务功能，或者第二信息集合对应的业务功能与第一信息集合对应的业务功能是同类型的业务功能，但业务功能所针对的信息内容不同。第二信息集合可以为与第一信息集合不同的信息集合。

可以理解的，该第二指令可以包括：第二会话中的会话成员用户在第二会话的用户界面中触发第二预设操作时，产生的指令。在一种实现方式中，该第二预设操作为针对目标对象的操作；一种情况，该目标对象为聊天机器人，相应的，该第二预设操作包括：将预设的聊天机器人添加为第二会话的成员的操作，此时第二会话的任意的成员可以与聊天机器人对话。或者，又一种情况，该目标对象为第二会话中的预设控件，相应的，该第二预设操作为触发预设控件的操作。

一种实现方式中，该第二关联关系可以是在目标程序接收到第二指令之前，已存储于第二预设位置。又一种实现中，该第二关联关系也可以是在目标程序接收到第二指令，并确定第二信息集合之后，而建立并存储于第二预设位置的。

本实施方式中，目标程序可以为不同会话，分别提供与会话相应的信息集合对应的业务功能，也就是不同会话可以通过目标程序消费其相应的信息集合，这样可以提高业务的广泛性。并且，考虑到不同会话中成员的需求存在不同，目标程序可以分别为不同会话，提供不同类型的业务功能，即针对不同会话提供个性化的业务功能，以实现为不同会话提供适合其需求的业务功能。

在一个实施例中，第一预设位置可以包括：第一在线表格的第一子表；目标程序可以将第一关联关系的信息存储于该第一子表；另外，第二预设位置也可以包括：第一在线表格的第一子表，相应的，该第一子表中还可以保存有第二会话与第二信息集合之间的第二关联关系的信息。

在一种情况中，该第一在线表格可以为多维表格，该第一子表为多维表格中的一个数据表，该第一子表可以采用行存储或列存储，可以在第一子表的不同行(或列)中分别存储第一会话的相关信息和第二会话的相关信息。

其中，该第一会话的相关信息包括第一关联关系的信息，该第二会话的相关信息包括第二关联关系的信息。在一种实现方式中，该第一会话的相关信息还可以包括但不限于：第一会话的表权限信息即第一信息集合所包括的第一在线表格的一个或多个子表的表标识，举例而言，若第一会话可使用第一在线表格的全部子表，第一会话的表权限信息可以为“全部”。同理的，该第二会话的相关信息还可以包括但不限于：第二会话的表权限信息即第二信息集合所包括的第一在线表格的一个或多个子表的表标识。其中，第一信息集合和第二信息集合之间包括的第一在线表格的一个或多个子表之间可以存在相同的子表也可以存在不同的子表。

本实施方式中，该第一子表可以存储多个会话与其对应的信息集合之间的关联关系，目标程序可以基于任意的关联关系，为相应的会话提供其对应的信息集合相关的业务功能，以提高业务广泛性。在第一子表的不同行中分别存储第一关联关系的信息和第二关联关系的信息。在第一信息集合包括第一在线表格的一个或多个子表的情况下，该第一关联关系的信息可以包括，在第一在线表格的第一子表中的存储第一会话的会话标识，以实现对第一会话和第一信息集合之间的第一关联关系的存储。

在一个实施例中，若第一信息集合包括对应多个业务功能的多个子信息集合，该第一工作流用于在第一会话中提供与多个子信息集合对应的多个业务功能。本实施方式中，目标程序可以为第一会话提供多种多样的业务功能，以满足第一会话的成员内的各种需求。在一种实现方式中，该业务功能可以包括但不限于会话菜单功能(提供针对相应信息集合的输入和/或查询)，对相应数据集合(如后续提到的第一信息集合包括的预设数据集合)的查询功能。

相应的，在一个实施例中，该第一信息集合包括会话菜单配置信息和/或预设数据集合。在一个实施例中，该第一信息集合包括会话菜单配置信息的情况下，该第一工作流用于在第一会话中创建菜单配置信息所指示的会话菜单。在第一会话中创建会话菜单，以为第一会话的成员提供第一信息集合相应的信息输入接口和/或查询接口。

在一种情况中，该会话菜单配置信息可以包括针对会话菜单中若干菜单项的配置信息，其中任意的一个菜单项的配置信息可以包括，该菜单项的名称以及菜单项对应表单链接。其中，该菜单项的名称用于在第一会话的用户界面的会话菜单下显示，该菜单项对应表单链接用于向第一会话的成员提供信息输入接口和/或查询接口。一种实现中，目标程序可以将该若干菜单项的配置信息，对应于第一关联关系的信息进行存储，例如可以存储于第一在线表格的第一子表中，进一步可以存储于第一子表中第一关联关系的信息所在行。该若干菜单项的配置信息可以归入前述的第一会话的相关信息。

在一种实现方式中，会话菜单可以包括第一菜单项，目标程序响应于针对第一菜单项的触发指令，可以基于该第一菜单项对应的表单链接，确定出第一菜单项对应的信息输入页面信息，并将第一菜单项对应的信息输入页面信息反馈至第一会话侧，第一会话侧可以基于该信息输入页面信息显示相应的信息输入页面，第一会话的成员(例如为触发该触发指令的成员)可以在该信息输入页面的指定信息输入位置，输入相应的输入信息。接着，目标程序响应于针对第一菜单项对应的信息输入页面的输入请求，将输入请求携带的输入信息存储入第一信息集合的预设数据集合中。其中，该第一菜单项对应的表单链接用于向第一会话的成员提供向预设数据集合输入信息的信息输入接口。本实现方式，可以通过会话菜单，向第一会话的成员提供预设数据集合输入信息的接口，为第一会话的成员向预设数据集合输入信息提供了便利。

在又一个实施例中，若第一信息集合包括会话菜单配置信息，第一工作流还用于：若检测到修改菜单配置信息的请求，基于请求携带的修改后的菜单配置信息，更新第一信息集合中的会话菜单配置信息，相应更新第一会话中会话菜单。本实施例中，目标程序还为第一会话的成员提供修改菜单配置信息的功能，以使得第一会话的成员可以将菜单配置信息(例如会话菜单名称和/或会话菜单下的菜单项的名称等)配置为更符合其使用习惯的信息，便于第一会话的成员对会话菜单的使用，例如将会话菜单下的菜单项的名称修改为该第一会话的成员都熟知的名称，使得第一会话的成员看到菜单项的名称即可明确该菜单项对应的信息输入页面。

在又一实施例中，若接收到包含第一会话的会话标识的第三指令，删除第一会话中的会话菜单，删除第一预设位置所保存的第一会话和第一信息集合之间的第一关联关系。其中，该第三指令可以包括：第一会话中的会话成员用户在第一会话的用户界面中触发第三预设操作时，产生的指令，该第三预设操作可以为针对目标对象的操作，一种情况，该目标对象为聊天机器人，该第三预设操作包括：将预设的聊天机器人移除第一会话的操作；又一种情况，该目标对象为预设控件，该第三预设操作包括：针对该预设控件执行第一特定操作，该第一特定操作例如包括将该预设控件置灰(例如针对预设控件进行双击操作，或者为触发针对预设控件设置的功能关闭控件)，又例如包括：点击该预设控件，并选中点击该预设控件后所显示的删除会话菜单的选项。

在又一实施例中，第一工作流若接收到包含第一会话的会话标识的第三指令，还可以删除第一会话中的会话菜单，不执行删除第一预设位置所保存的第一会话和第一信息集合之间的第一关联关系的操作，这也是可以的。

在又一个实施例中，第一信息集合包括预设数据集合的情况下，第一工作流用于通过第一会话中的数据查询接口，在第一会话中提供查询预设数据集合的服务。在一种实现方式中，该预设数据集合可以包括：第一信息集合所包括的第一在线表格的一个或多个子表中的数据。在一种情况中，目标对象为聊天机器人的情况下，该数据查询接口可以表现为聊天机器人在第一会话中发出的消息或者在第一会话中提及聊天机器人的消息，例如：第一会话中的成员可以在聊天机器人在第一会话中发出的消息中输入信息并触发信息输入指令，或者第一会话中的成员在第一会话中提及聊天机器人(例如输入“@”字符，并输入聊天机器人的账户标识)，相应的，目标程序可以通过该聊天机器人接收该信息输入指令，并在第一会话中提供查询预设数据集合的服务。具体的，该聊天机器人的指定事件的请求网址被配置为目标程序的回调地址，相应的，聊天机器人的指定事件中任意的事件被触发，可通过该目标程序的回调地址，回调至该目标程序，使得目标程序可以通过该聊天机器人接收该信息输入指令，并在第一会话中提供查询预设数据集合的服务。其中，该指定事件例如可以包括机器人进入会话、机器人被移出会话、机器人接收消息。

本实施例中，目标程序可以执行第一工作流为第一会话的成员提供查询预设数据集合的服务，提高第一会话的成员消费预设数据集合的便利性。

在又一实施例中，若第一信息集合包括预设数据集合；该第一工作流用于通过第一会话中的数据查询接口，在第一会话中提供查询预设数据集合的服务的过程，可以具体包括步骤21-22：

第一工作流用于在步骤21，接收包含第一会话的会话标识的第四指令，从预设数据集合获取与第四指令携带的查询关键字匹配的查询结果；并在步骤22，向第一会话侧反馈查询结果。

该第四指令可以包括，第一会话中的会话成员用户在第一会话的用户界面中触发第四预设操作时，产生的指令。该第四预设操作可以为针对目标对象的操作，一种情况，该目标对象为聊天机器人，该第四预设操作包括：在第一会话的用户界面发送涉及聊天机器人的消息，或者在聊天机器人在第一会话的用户界面发出的消息的基础上输入信息；又一种情况，该目标对象为预设控件，该第四预设操作包括：针对该预设控件执行第二特定操作，该第二特定操作例如包括触发针对预设控件设置的信息集合查询控件，该信息集合查询控件被触发后，可发送包含第一会话的会话标识的第四指令，至目标程序。

第一工作流(即目标程序)接收包含第一会话的会话标识的第四指令之后，从预设数据集合获取与第四指令携带的查询关键字匹配的查询结果，并向第一会话侧反馈查询结果，以为第一会话的成员提供数据查询服务。

在一种情况，该预设数据集合包括：第一信息集合所包括的第一在线表格的一个或多个子表中的数据，该第一在线表格存在数据查询功能，相应的，第一工作流(即目标程序)接收包含第一会话的会话标识的第四指令之后，可以向第一在线表格发送携带查询关键字和第一会话的会话标识的数据查询请求(也可以称为信息查询请求)，相应的，第一在线表格可以响应于数据查询请求，基于该第一会话的会话标识，从预设数据集合中获取与查询关键字匹配的内容，即与第四指令携带的查询关键字匹配的查询结果，并反馈给第一工作流，相应的第一工作流获取与第四指令携带的查询关键字匹配的查询结果。

在一种实现方式中，第一信息集合包括预设数据集合，并且该预设数据集合包括第一在线表格的一个或多个子表的情况下，第一信息集合还可以包括查询配置信息(可归入前述的第一会话的相关信息)，该查询配置信息可以包括但不限于查询结果配置权限。

其中，该查询结果配置权限可限定是否仅查询用户可见相应的查询结果。一种情况，若查询结果配置权限被配置为仅查询用户可见相应的查询结果，相应的，在步骤22，向第一会话侧反馈查询结果，可以包括：仅向第一会话中的查询用户的客户端发送查询结果，其中，可以理解的，第四指令还携带查询用户的查询用户标识。仅向查询用户的客户端发送查询结果可以避免对第一会话中其他成员的打扰，提高用户体验。

又一种情况，若查询结果配置权限被配置为全部用户可见相应的查询结果，相应的，在步骤22，向第一会话侧反馈查询结果，可以包括：则向第一会话中的所有成员的客户端发送查询结果，以可以使得第一会话中的所有成员均可以了解到相应的查询结果。

在一种实现方式中，为了更好的提高用户体验，查询结果可以以消息卡片的方式进行展示，以提高用户的使用体验。

在一种实现方式中，第一信息集合包括第一在线表格中的一个或多个子表，预设数据集合包括第一在线表格中的一个或多个子表中的数据；前述的在步骤21，从预设数据集合，获取与第四指令携带的查询关键字匹配的查询结果的过程，可以具体包括步骤211-212：

在步骤211，若确定第四指令还携带第一字符，基于第一会话的会话标识和/或第四指令携带的查询用户标识，获取若干可查询子表的表标识，若干可查询子表为第一在线表格中的、第一会话和/或查询用户标识所对应查询用户具有查询权限的子表。

在步骤212，基于若干可查询子表，确定与查询关键字匹配的查询结果。

本实现方式中，若第四指令还携带第一字符，则可以确定先查询第一会话和/或第四指令的触发对象即查询用户共同具有的查询权限的子表。具体的，第一工作流基于第一会话的会话标识和/或第四指令携带的查询用户标识，获取若干可查询子表的表标识，若干可查询子表为第一在线表格中的、第一会话和/或查询用户标识所对应查询用户具有查询权限的子表。

在一种实现方式中，为了向用户提供更优质的服务，目标程序还针对会话设置高级权限限制服务。具体的，若目标程序针对第一会话开启高级权限(可由用户配置)，相应的，若第四指令还携带第一字符，则可以基于第一会话的会话标识和第四指令携带的查询用户标识，获取若干可查询子表的表标识，此时，该若干可查询子表为第一在线表格中的、第一会话和查询用户标识所对应查询用户共同具有查询权限的子表。这样，可以滤除其他子表(查询用户不具有查询权限的子表)对查询用户所需的查询结果的干扰，提高查询结果的信噪比。

其中，上述基于第一会话的会话标识和第四指令携带的查询用户标识，获取若干可查询子表的表标识的过程，可以是：第一工作流在确定第四指令还携带第一字符的情况下，可以将第一会话的会话标识、查询用户标识以及查询关键字发送至第一在线表格，该第一在线表格可以基于其配置的查询用户标识所对应查询用户具有查询权限的子表的表标识，从第一信息集合中包括的一个或多个子表中，确定出该查询用户具有查询权限的子表，即确定出第一会话和查询用户共同具有查询权限的子表，将该类第一会话和查询用户共同具有查询权限的子表的表标识，确定为若干可查询子表的表标识，之后将该若干可查询子表的表标识反馈给第一工作流(目标程序)，第一工作流获取若干可查询子表的表标识。

若目标程序针对第一会话未开启高级权限(可由用户配置)，相应的，若第四指令还携带第一字符，第一工作流则可以基于第一会话的会话标识获取若干可查询子表的表标识，此时若干可查询子表为第一在线表格中的、第一会话具有查询权限的子表。

可以理解的，在目标对象为聊天机器人的情况下，该第四指令携带第一字符外，还可以携带聊天机器人的账户标识，该账户标识可以聊天机器人在创建时所被配置的机器人名称。

得到若干可查询子表的表标识之后，可以基于若干可查询子表，确定查询结果。在一种实现方式中，前述的在步骤212，基于若干可查询子表，确定与查询关键字匹配的查询结果的过程，可以包括如下步骤2121：

在步骤2121，若该若干可查询子表为一个，从可查询子表中获取与查询关键字匹配的第一记录；并基于第一记录，生成查询结果。本实现方式中，若该若干可查询子表为一个，第一工作流可以直接从该一个可查询子表中获取与查询关键字匹配的第一记录。相应的，若该若干可查询子表为一个，第一在线表格可以在该一个可查询子表中获取与查询关键字匹配的第一记录，并反馈给第一工作流，相应的，第一工作流从该一个可查询子表中获取与查询关键字匹配的第一记录。

在又一种实现方式中，前述的在步骤212，基于若干可查询子表，确定与查询关键字匹配的查询结果的过程，还可以包括如下步骤2122-2123：

在步骤2122，若该若干可查询子表为多个，基于多个若干可查询子表，生成子表反馈信息，其中，子表反馈信息包括各可查询子表的表标识。在步骤2123，基于子表反馈信息，生成查询结果。

本实现方式中，若该若干可查询子表为多个，为了降低对第一会话的成员的数据干扰，第一工作流基于多个若干可查询子表，生成子表反馈信息，其中，子表反馈信息包括各可查询子表的表标识；并基于子表反馈信息，确定与查询关键字匹配的查询结果。

相应的，在一种实现方式中，前述的在步骤2123，基于子表反馈信息，确定与所述查询关键字匹配的查询结果的过程，可以包括如下步骤31-34：

在步骤31，将子表反馈信息反馈至第一会话侧。

在步骤32，接收针对子表反馈信息触发的子表查询请求，其中，子表查询请求携带从若干可查询子表的表标识中所选中的目标子表的表标识。

在步骤33，响应于子表查询请求，从目标子表获取与查询关键字匹配的第一记录。

在步骤34，基于第一记录，生成查询结果。

本实现方式中，为了为查询用户降低数据干扰，第一工作流生成子表反馈信息之后，将子表反馈信息反馈至第一会话侧，以供第一会话的成员(例如前述的查询用户)选择其需要查询的表。接着第一工作流接收针对子表反馈信息触发的子表查询请求，并响应于该子表查询请求，从目标子表获取与查询关键字匹配的第一记录，之后基于第一记录，生成查询结果。

其中，前述的从目标子表获取与查询关键字匹配的第一记录的过程，可以是：将目标子表的表标识发送至第一在线表格，第一在线表格遍历目标子表，并从目标子表确定与查询关键字匹配的第一记录，将与查询关键字匹配的第一记录反馈给第一工作流，相应的，第一工作流从目标子表获取与查询关键字匹配的第一记录。

为了布局清楚，该基于第一记录，生成查询结果的过程，可以参见后续的基于第二记录，生成查询结果的过程，在此不再赘述。

本实现方式中，在若干可查询子表为多个情况下，向第一会话侧反馈子表反馈信息，以使得查询用户选择其需要查询的目标子表，之后从目标子表中获取与查询关键字匹配的第一记录，并基于该类第一记录生成查询结果，即可以节省数据查询消耗，也可以降低其他查询用户不需要查询的子表所反馈数据对查询用户造成的数据干扰，提高查询结果的信噪比。

在又一实施例中，第一信息集合包括第一在线表格中的一个或多个子表，预设数据集合包括第一在线表格中的一个或多个子表中的数据；首先需要说明的，第一在线表格任意的子表中，一行对应一条记录，一列对应一个字段，一条记录可以包括若干字段的值。相应的，前述的在步骤21，从预设数据集合，获取与第四指令携带的查询关键字匹配的查询结果的过程，还可以具体包括如下步骤213-214：

在步骤213，从第一在线表格，获取与第四指令携带的查询关键字匹配的若干第二记录。其中，从第一在线表格，获取与第四指令携带的查询关键字匹配的若干第二记录的过程，可以参见前述的获取与第四指令携带的查询关键字匹配的第一记录的过程，在此不再赘述。需要说明的是，该若干第二记录可以包括：从第一在线表格的若干子表中，确定出的与第四指令携带的查询关键字匹配的若干第二记录。

在步骤214，基于若干第二记录，生成查询结果。其中，在该若干第二记录数量不同的情况下，生成查询结果的过程存在不同。具体的，在一种实现方式中，在步骤214，可以包括如下步骤2141：

在步骤2141，若第二记录为一个，基于第二记录中的全部或部分字段的值，生成查询结果。

在第二记录为一个的情况下，第一工作流可以基于第二记录中的全部或部分字段的值，生成查询结果。具体的，一种实现方式中，前述的查询配置信息还可以包括各问题字段对应的若干回答字段，其中，问题字段及其对应的若干回答字段均属于第一在线表格中某个子表的字段。前述的查询关键字可以为任意的问题字段的值。前述的与第四指令携带的查询关键字匹配的若干第二记录，可以为包括查询关键字所属的问题字段的、且该问题字段的值为该查询关键字的记录。

在该情况下，第一工作流可以基于查询关键字所属的问题字段，以及查询配置信息所包括的各问题字段对应的若干回答字段，至少将第二记录中的查询关键字所属的问题字段对应的若干回答字段的值，归入查询结果，使得查询用户可以清晰明了的获取到其所需的查询结果。

在一种情况中，第一工作流还可以将第二记录中的查询关键字所属的问题字段、该查询关键字，查询关键字所属的问题字段对应的回答字段及其值，归入查询结果，以使得查询用户可以更好的确定查询结果是否满足其查询需求。

举例而言：字段“姓名”为问题字段，其对应的回答字段包括身份标识字段，查询关键字为“张x”，相应的，所确定的第二记录为包含字段“姓名”且字段“姓名”的值为“张x”的记录，之后基于该第二记录生成的查询结果可以包括：字段“姓名”及其值(“张x”)，以及身份标识字段及其值。

在又一种实现中，第一工作流可以直接将第二记录的全部字段及其值，确定为查询结果。

在又一种实现中，在步骤214，还可以包括如下步骤2142-2145：

在步骤2142，若第二记录为多个，生成记录反馈信息，其中，记录反馈信息包括各第二记录中指定字段的值。在一种情况中，该指定字段可以包括查询关键字对应的字段以及其他，以帮助查询用户定位其需要的结果。该指定字段可以是默认字段，也可以是用户配置的字段。

在步骤2143，将记录反馈信息反馈至第一会话侧。

在步骤2144，接收针对记录反馈信息触发的记录查询请求，其中，记录查询请求携带从多个第二记录中指定字段的值中，所选中的目标记录中指定字段的值，指定字段包括所述查询关键字对应的字段。

在步骤2145，响应于记录查询请求，基于目标记录，生成查询结果。其中，基于目标记录生成查询结果的过程，可以参见前述的基于第二记录，生成查询结果的过程，在此不再赘述。

本实现方式中，若第二记录为多个，为了避免第二记录过多，将全部的第二记录反馈至第一会话侧，导致查询用户无法快速定位出自己需要的结果的情况的发生，第一工作流可以在第二记录的数量不超过预设数量的情况下，生成记录反馈信息，其中，记录反馈信息包括各第二记录中指定字段的值。接着第一工作流将记录反馈信息反馈至第一会话侧，以供查询用户基于各第二记录的指定字段，定位出其需要的结果(记录)。在一种情况中，记录反馈信息还可以包括各第二记录中的指定字段。

接着第一工作流接收针对记录反馈信息触发的记录查询请求，并从记录查询请求中解析出其中携带的目标记录中指定字段的值。其中，该记录查询请求可以是查询用户通过目标对象向目标程序发送。之后第一工作流响应于记录查询请求，基于目标记录，生成查询结果。

本实现方式中，可以在第二记录为多个，且第二记录的数量不超过预设数量的情况下，避免一次性向查询用户反馈过多的第二记录，导致其无法快速定位其需要的结果的情况的发生，在一定程度上更好的提高用户体验。

在又一种实现中，在步骤214，还可以包括如下步骤2146-21410：

在步骤2146，若第二记录为多个，基于多个第二记录，确定缩小查询范围的指示信息，指示信息包括至少一个用于缩小查询范围的范围维度；

在步骤2147，将指示信息反馈至第一会话侧；

在步骤2148，接收针对指示信息触发的范围缩小请求，其中，范围缩小请求携带至少一个范围维度对应的特征值；

在步骤2149，从多个第二记录中，确定出符合至少一个范围维度对应的特征值的记录；

在步骤21410，基于符合至少一个范围维度对应的特征值的记录，生成查询结果。

本实现方式中，若第二记录为多个，为了避免第二记录过多，将全部的第二记录反馈至第一会话侧，导致查询用户无法快速定位出自己需要的结果的情况的发生，第一工作流可以在第二记录的数量超过预设数量的情况下，基于多个第二记录，确定缩小查询范围的指示信息，指示信息包括至少一个用于缩小查询范围的范围维度；之后第一工作流将指示信息反馈至第一会话侧，使得查询用户可以基于至少一个用于缩小查询范围的范围维度，输入相应的用于缩小查询范围的特征值。接着第一工作流接收针对指示信息触发的范围缩小请求，其中，范围缩小请求携带至少一个范围维度对应的特征值，并从多个第二记录中，确定出符合至少一个范围维度对应的特征值的记录；基于符合至少一个范围维度对应的特征值的记录，生成查询结果。

其中，基于符合至少一个范围维度对应的特征值的记录，生成查询结果的过程，可以参见前述的基于若干第二记录生成查询结果的过程，在此不再赘述。

一种实现中，前述的各范围维度可以包括但不限于：记录创建时间以及记录的创建者等。在一种情况中，指示信息中还可以包括各范围维度对应的特征值范围。举例而言，范围维度包括记录创建时间的情况下，可以根据记录创建时间缩小查询范围，指示信息所包括的记录创建时间对应的特征值范围可以为日历信息，或者为多个第二记录对应的最早时间和最晚时间组成的时间范围。

本实现方式中，在第二记录数量过多(超过预设数量)的情况下，为用户提供缩小查询范围的服务，以便用户可以更快速的得到其需要的结果，提高用户使用体验。

相应于上述方法实施例，本说明实施例还提供了一种数据处理方法，如图4所示，为数据处理方法的一种流程示意图，该方法可以通过第一程序实现，该第一程序可以作为第一在线表格的处理逻辑功能部分存在，例如可以是在线表格的一个插件，为在线表格增加以下图4中步骤所述的功能。该第一程序可以安装于电子设备中，该电子设备可以通过任何具有计算、处理能力的装置、设备、平台、设备集群等来实现。如图4所示，所述方法包括如下步骤：

在步骤S410，从目标程序获取信息存储请求，该信息存储请求携带第一会话的会话标识。该目标程序为实现前述的数据处理方法的目标程序，该信息存储请求可以是目标程序在接收到前述的第一指令(其中包括第一会话的会话标识)，确定出第一信息集合后，向第一程序发送的。该第一会话可以是即时通讯应用中任意的一个向目标程序发送第一指令的会话，该第一会话可以为群聊会话也可以为单聊会话。

之后在步骤S420，响应于信息存储请求，对应存储第一会话的会话标识和第一信息集合的标识，以建立第一会话与第一信息集合之间的第一关联关系，从而使得目标程序基于第一关联关系，为第一会话提供与第一信息集合对应的业务功能。本步骤中，第一程序响应于信息存储请求，可以在指定位置，对应存储第一会话的会话标识和第一信息集合的标识，以建立第一会话与第一信息集合之间的第一关联关系。接着可以使得目标程序基于第一关联关系，为第一会话提供与第一信息集合对应的业务功能，实现在第一会话场景中消费第一信息集合的效果，为第一会话的成员提供更多的与第一信息集合对应的业务功能。

在一种实现方式中，该信息存储请求还可以携带第一信息集合的标识，相应的，该第一信息集合的标识可以是第一程序从信息存储请求中解析所得的。在又一种实现中，该第一信息集合的标识可以是第一程序从指定数据存储空间所获取的。

其中，该第一信息集合包括目标信息集合的至少部分内容。在一种实现方式中，该目标信息集合可以是前述的目标程序在安装前，为目标程序所配置的目标信息集合。该第一信息集合的标识可以是目标信息集合的至少部分内容的标识。在一种情况中，目标信息集合包括第一在线表格，第一信息集合包括第一在线表格的一个或多个子表，该第一在线表格的一个或多个子表可以为第一会话具有查询权限的子表。该第一信息集合的标识可以通过其包括的第一在线表格一个或多个子表的表标识表示。

在一个实施例中，第一程序还可以接收包含第二会话的会话标识的存储请求，接着响应于该存储请求，对应存储第二会话的会话标识和第二信息集合的标识，以建立第二会话与第二信息集合之间的第二关联关系，从而使得目标程序基于第二关联关系，为第二会话提供与第二信息集合对应的业务功能。其中，第二信息集合对应的业务功能与第一信息集合对应的业务功能是不同类型的业务功能，或者第二信息集合对应的业务功能与第一信息集合对应的业务功能是同类型的业务功能，但业务功能所针对的信息内容不同。一种情况中，前述的存储请求还可以携带第二信息集合的标识。

在一个实施例中，该目标信息集合包括第一在线表格；相应的，在步骤S420，可以包括：将第一会话的会话标识和第一信息集合的标识对应存储于第一在线表格的第一子表。第一程序将第一会话的会话标识和第一信息集合的标识对应存储于第一在线表格的第一子表，以建立第一会话与第一信息集合之间的第一关联关系。接着，该第一子表还可以对应存储其他会话的会话标识和其信息集合的标识(例如前述的第二会话的会话标识和第二信息集合的标识)，以建立其他会话的会话标识和其信息集合的关联关系，从而使得目标程序基于该关联关系，为其他会话提供与其信息集合对应的业务功能。

在一个实施例中，在步骤S410，从目标程序获取信息存储请求之前，所述方法还可以包括步骤31：在步骤31，响应于从目标程序接收的表格初始化请求，在第一在线表格创建第一子表。本实现方式中，第一程序响应于从目标程序接收的表格初始化请求，可以首先判断第一在线表格是否已创建第一子表，在判断第一在线表格未创建第一子表的情况下，在第一在线表格创建第一子表。在判断第一在线表格已创建第一子表的情况下，可以不再创建第一子表。

在一种情况中，第一子表中各字段可以在创建第一子表时已默认配置完成。在又一种情况中，若创建第一子表时，未配置完成第一子表中的各字段，第一程序可以在创建完成第一子表之后，在第一子表中配置各字段。其中，该字段包括但不限于：存储会话的会话标识的字段，存储信息集合的标识的字段等，还可以包括后续提到的菜单配置信息的字段等，第一程序可以基于所获取的配置指示(其中包括所需配置的第一子表中的字段)，对第一子表进行字段配置。

在一个实施例中，该第一信息集合包括会话菜单配置信息；所述方法还可以包括如下步骤41-42：

在步骤41，响应于接收到的定时更新请求，从第一信息集合中获取会话菜单配置信息；

在步骤42，若确定会话菜单配置信息已进行更新，则将更新后的会话菜单配置信息发送至目标程序，以使目标程序基于更新后的会话菜单配置信息，更新第一会话中的会话菜单。

本实现方式中，第一程序可以接收目标程序发送的定时更新请求，并响应于定时更新请求，从第一信息集合中获取会话菜单配置信息，该第一信息集合中的会话菜单配置信息为最新的会话菜单配置信息。若确定从第一信息集合获取的会话菜单配置信息，相对于预设数据存储位置，存储的会话菜单配置信息(可以称为历史会话菜单配置信息)已进行更新，将更新后的会话菜单配置信息即从第一信息集合获取的会话菜单配置信息，发送至目标程序，以使目标程序基于更新后的会话菜单配置信息，更新第一会话中的会话菜单。

在一种情况中，考虑到第一会话的成员对会话菜单配置信息的更新时限的需求较高，相应的，目标程序向第一程序发送该定时更新请求的频率较高，例如以第一频率向第一程序发送该定时更新请求，该第一频率例如可以为每隔一分钟发送一次。

在又一种实现中，第一信息集合包括第一在线表格的一个或多个子表，若存在在该一个或多个子表中增加某些字段的情况，第一程序在接收到字段更新请求之后，从该一个或多个子表中获取该增加的某些字段，并将该增加的某些字段发送至目标程序，以使得第一会话的成员可以针对该增加的某些字段设置前述的问题字段、回答字段和/或指定字段。

考虑到第一会话的成员对子表中字段的更新时限的要求不高，相应的，目标程序可以第二频率向第一程序发送该字段更新请求，该第二频率可以小于第一频率，该第二频率例如可以每隔一天发送一次。

在一个实施例中，该第一信息集合包括预设数据集合，所述方法还可以包括如下步骤51-52：

在步骤51，接收包含第一会话的会话标识和查询关键词的第一查询请求。该第一查询请求可以是目标程序的第一工作流在接收到前述的第四指令后，向第一程序发送的。第一程序接收到第一查询请求后，从第一查询请求中解析出第一会话的会话标识和查询关键字。接着在在步骤52，响应于第一查询请求，基于第一会话的会话标识，从预设数据集合中获取与查询关键字匹配的内容。

本实现方式中，该第一信息集合可以包括第一在线表格的一个或多个子表，该预设数据集合可以为该第一在线表格的一个或多个子表中的数据，第一程序可以基于第一会话的会话标识，确定初该预设数据集合，进而从预设数据集合中获取与查询关键字匹配的内容。

具体的，在一种实现方式中，该第一查询请求还携带第一字符；该第一信息集合包括第一在线表格的一个或多个子表，该预设数据集合为该第一在线表格的一个或多个子表中的数据；

在步骤52，可以包括如下步骤：从该第一在线表格的一个或多个子表中，确定第一会话可查询的若干可查询子表的表标识；将该可查询子表的表标识发送至目标程序。

其中，该第一信息集合中所包括的第一在线表格的一个或多个子表可以均为第一会话可查询的子表，即第一会话具有查询该第一信息集合中所包括的第一在线表格的一个或多个子表的权限，相应的，第一程序可以将该第一在线表格的一个或多个子表的表标识，确定为第一会话可查询的若干可查询子表的表标识。

之后将该若干可查询子表的表标识发送至目标程序，以使目标程序基于该若干可查询子表的表标识，确定查询结果。其中，目标程序基于该若干可查询子表的表标识，确定查询结果的过程，可以参见前述的目标程序端的实施例中，基于若干可查询子表的表标识，确定查询结果的过程，在此不再赘述。

在一种情况中，第一查询请求还可以携带查询用户的查询用户标识，相应的，第一程序可以先从第一在线表格的一个或多个子表中，确定出第一会话和查询用户共同具有查询权限的子表的表标识，作为该若干可查询子表的表标识，进而将该若干可查询子表的表标识发送至目标程序，这样即可以提高查询用户基于目标程序的反馈定位出其需要的结果的定位效率，提高信噪比，又可以保证第一在线表格中数据的安全。

在一种实现方式中，在步骤52，还可以包括如下步骤：接收包含目标子表的表标识的第二查询请求，响应于第二查询请求，遍历目标子表，从目标子表中确定与查询关键字匹配的第一记录；将第一记录发送至目标程序。其中，该目标子表可以是查询用户从前述的若干可查询子表中所选中的子表。

在本实现方式中，该第一查询请求可以是目标程序在接收到查询用户所选中的其所需查询的目标子表的指令之后，向第一程序发送的。第一程序接收包含目标子表的表标识的第二查询请求，从第二查询请求中解析出目标子表的表标识，并响应于该第二查询请求，遍历目标子表，从目标子表中确定与查询关键字匹配的第一记录；之后将第一记录发送至目标程序，之后目标程序基于第一记录对第一会话中的查询用户进行查询结果反馈，以实现为第一会话的用户提供查询第一信息集合中预设数据集合的服务。

上述实现方式中，第一程序可以在响应于从目标程序获取的信息存储请求之后，对应存储第一会话的会话标识和第一信息集合的标识，以建立第一会话与第一信息集合之间的第一关联关系，从而使得目标程序基于第一关联关系，为第一会话提供与第一信息集合对应的业务功能，以为在会话场景中消费第一信息集合提供了基础。

相应于上述方法实施例，本说明实施例还提供了一种数据处理方法，如图5所示，为数据处理方法的一种流程示意图，该方法可以通过第二程序实现，该第二程序可以运行于前述的指定集成平台。该第二程序可以安装于电子设备中，该电子设备可以通过任何具有计算、处理能力的装置、设备、平台、设备集群等来实现。如图5所示，所述方法包括如下步骤：

在步骤S510，获取目标程序，该目标程序关联有第一信息集合。该目标程序为前述的可执行第一工作流的目标程序。该第一信息集合包括目标信息集合的至少部分内容，该目标程序配置有目标信息集合的访问地址链接，相应的，该目标程序关联有第一信息集合。

在步骤S520，获取目标对象。在一种实现方式中，该目标对象可以为聊天机器人或者设置于会话(例如后续提到的目标会话)中的预设控件。第二程序可以通过相应的创建人员的输入，获取目标对象。在目标对象为聊天机器人的情况下，创建人员可以在第二程序针对目标程序所提供的连接管理界面，输入聊天机器人的机器人标识信息，其中，机器人标识信息包括机器人标识和机器人密钥，相应的，第二程序获取聊天机器人的机器人标识和机器人密钥，相当于获取该聊天机器人，其中，该机器人标识和机器人密钥为创建聊天机器人过程中所生成的。在目标对象为设置于会话中的预设控件的情况下，该获取目标对象，可以是获取创建人员在第二程序所提供的连接管理界面，所输入的预设控件的标识信息。

获取到目标程序和目标对象之后，在步骤S530，建立目标对象与目标程序的关联关系；

其中，目标程序通过目标对象获知目标会话中的预设事件被触发时，执行第一工作流，以在目标会话中提供与第一信息集合对应的业务功能。该目标会话可以为前述的第一会话，也可以为与前述的第一会话对应相应的第一信息集合的会话。

在本步骤中，创建人员在第二程序针对目标程序所提供的连接管理界面中输入目标对象的标识信息(例如聊天机器人的机器人标识和机器人密钥，或者预设控件的控件标识)之后，可以针对该连接管理界面中提供的创建并连接控件进行触发，以生成创建并连接请求，相应的，第二程序响应于该创建并连接请求，建立目标对象与目标程序的关联关系。

在一个实施例中，该目标对象被预先配置实现前述的业务功能所需的第一权限；该第一权限包括如下权限中的一个或多个：云文档相关权限、会话消息相关权限、通讯录相关权限、获取第一会话所在应用的应用信息权限。

在一个实施例中，所述方法还包括：目标对象的指定事件的请求地址被配置为目标程序的回调地址，以使得目标程序订阅指定事件，指定事件包括预设事件。

本实现方式中，目标程序与目标对象建立关联关系之后，创建人员在第二程序所提供的针对目标程序所提供的信息配置界面，输入针对目标程序的配置信息，其中，该配置信息包括目标信息集合对应的访问地址链接，还可以包括但不限于目标对象的标识信息(例如聊天机器人的机器人标识和机器人密钥)，与目标程序在会话场景中所需提供的与会话场景的信息集合所对应业务能力相关的配置信息(如前述的会话菜单配置信息、查询配置信息等)等。

之后创建人员在确定目标程序完成配置之后，创建人员在第二程序所提供的针对目标程序的安装界面，触发针对目标程序的安装请求，相应的，第二程序安装目标程序。

目标程序安装完成之后，为了保证目标程序可以为即时通讯应用的会话场景提供数据业务服务，创建人员从第二程序针对目标程序所提供的消息处理页面，复制得到目标程序安装完成后所形成的回调地址，并将该回调地址粘贴到目标对象的请求地址配置界面的指定位置处，并在该请求地址配置界面，触发事件添加操作，以添加针对目标对象的指定事件。从而将回调地址配置为目标对象的指定事件的请求网络，完成目标对象的指定事件的事件标识与目标程序的回调地址的对应关系的创建并存储，使得目标程序订阅成功目标对象的指定事件。

之后目标对象的该指定事件中任意的事件被触发，可通过该目标程序的回调地址，回调至该目标程序处，以使得该目标程序可以为会话场景提供相应的信息集合对应的业务功能。

上述内容对本说明书的特定实施例进行了描述，其他实施例在所附权利要求书的范围内。在一些情况下，在权利要求书中记载的动作或步骤可以按照不同于实施例中的顺序来执行，并且仍然可以实现期望的结果。另外，在附图中描绘的过程不一定要按照示出的特定顺序或者连续顺序才能实现期望的结果。在某些实施方式中，多任务处理和并行处理也是可以的，或者可能是有利的。

相应于上述方法实施例，本说明书实施例，提供了一种数据处理装置600，其示意性框图如图6所示，包括：

第一接收确定模块610，配置为接收包含第一会话的会话标识的第一指令，确定第一信息集合；其中，所述第一会话和所述第一信息集合之间的第一关联关系保存在第一预设位置；

第一执行模块620，配置为基于所述第一关联关系执行第一工作流，其中，所述第一工作流用于在所述第一会话中提供与所述第一信息集合对应的业务功能。

在一种可选实施方式中，还包括：第二接收确定模块(图中未示出)，配置为接收包含第二会话的会话标识的第二指令，确定第二信息集合；其中，所述第二会话和所述第二信息集合之间的第二关联关系保存在第二预设位置；

第二执行模块(图中未示出)，配置为基于所述第二关联关系执行第二工作流，其中，所述第二工作流用于在所述第二会话中提供与所述第二信息集合对应的业务功能；

其中，所述第二信息集合对应的业务功能与所述第一信息集合对应的业务功能是不同类型的业务功能，或者所述第二信息集合对应的业务功能与第一信息集合对应的业务功能是同类型的业务功能，但业务功能所针对的信息内容不同。

在一种可选实施方式中，所述第一指令包括：所述第一会话中的会话成员用户在所述第一会话的用户界面中触发第一预设操作时，产生的指令。

在一种可选实施方式中，所述第一预设操作为针对目标对象的操作；所述目标对象为聊天机器人，所述第一预设操作包括：将预设的聊天机器人添加为所述第一会话的成员的操作；

或者，所述目标对象为所述第一会话中的预设控件，所述第一预设操作为触发所述预设控件的操作。

在一种可选实施方式中，若所述第一信息集合包括对应多个业务功能的多个子信息集合，

所述第一工作流用于在所述第一会话中提供与所述多个子信息集合对应的多个业务功能。

在一种可选实施方式中，所述第一预设位置包括：第一在线表格的第一子表；

所述第一信息集合包括所述第一在线表格的一个或多个子表；

所述第一子表中还保存有第二会话和第二信息集合之间的第二关联关系的信息，所述第二信息集合包括所述第一在线表格的一个或多个子表。

在一种可选实施方式中，所述第一信息集合包括会话菜单配置信息；所述第一工作流用于在所述第一会话中创建所述菜单配置信息所指示的会话菜单；和/或

所述第一信息集合包括预设数据集合；所述第一工作流用于通过所述第一会话中的数据查询接口，在所述第一会话中提供查询所述预设数据集合的服务。

在一种可选实施方式中，若所述第一信息集合包括会话菜单配置信息，所述第一工作流还用于：若检测到修改所述菜单配置信息的请求，基于所述请求携带的修改后的菜单配置信息，更新所述第一信息集合中的会话菜单配置信息，相应更新所述第一会话中会话菜单；

或者，若接收到包含第一会话的会话标识的第三指令，删除所述第一会话中的会话菜单，删除第一预设位置所保存的第一会话和所述第一信息集合之间的所述第一关联关系。

在一种可选实施方式中，若所述第一信息集合包括预设数据集合；所述第一工作流用于通过第一会话中的数据查询接口，在所述第一会话中提供查询所述预设数据集合的服务的过程中，包括：

所述第一工作流用于接收包含所述第一会话的会话标识的第四指令，从所述预设数据集合获取与所述第四指令携带的查询关键字匹配的查询结果；

向所述第一会话侧反馈所述查询结果。

在一种可选实施方式中，所述第一信息集合包括第一在线表格中的一个或多个子表，所述预设数据集合包括所述第一在线表格中的一个或多个子表中的数据；

所述从所述预设数据集合，获取与所述第四指令携带的查询关键字匹配的查询结果的过程中，包括：

若确定所述第四指令还携带第一字符，基于所述第一会话的会话标识和/或所述第四指令携带的查询用户标识，获取若干可查询子表的表标识，所述若干可查询子表为所述第一在线表格中的、所述第一会话和/或所述查询用户标识所对应查询用户具有查询权限的子表；

基于所述若干可查询子表，确定所述与查询关键字匹配的查询结果。

在一种可选实施方式中，所述基于所述若干可查询子表，确定所述与查询关键字匹配的查询结果的过程中，包括：若所述若干可查询子表为一个，从所述可查询子表中获取与所述查询关键字匹配的第一记录；基于所述第一记录，生成所述查询结果；

或者，若所述若干可查询子表为多个，基于所述多个若干可查询子表，生成子表反馈信息，其中，所述子表反馈信息包括各可查询子表的表标识；

基于所述子表反馈信息，确定所述与查询关键字匹配的查询结果。

在一种可选实施方式中，所述基于所述子表反馈信息，确定所述与查询关键字匹配的查询结果的过程中，包括：将所述子表反馈信息反馈至所述第一会话侧；

接收针对所述子表反馈信息触发的子表查询请求，其中，所述子表查询请求携带从所述若干可查询子表的表标识中所选中的目标子表的表标识；

响应于所述子表查询请求，从所述目标子表获取与所述查询关键字匹配的第一记录；

基于所述第一记录，生成所述查询结果。

在一种可选实施方式中，所述第一信息集合包括第一在线表格中的一个或多个子表，所述预设数据集合包括所述第一在线表格中的一个或多个子表中的数据；

所述从所述预设数据集合，获取与所述第四指令携带的查询关键字匹配的查询结果的过程，包括：从所述第一在线表格中的一个或多个子表中，获取与所述第四指令携带的查询关键字匹配的若干第二记录；若所述第二记录为一个，基于所述第二记录中的全部或部分字段的值，生成所述查询结果；

或者若所述第二记录为多个，生成记录反馈信息，其中，所述记录反馈信息包括各第二记录中指定字段的值；将所述记录反馈信息反馈至所述第一会话侧；接收针对所述记录反馈信息触发的记录查询请求，其中，所述记录查询请求携带从所述多个第二记录中指定字段的值中，所选中的目标记录中指定字段的值；响应于所述记录查询请求，基于所述目标记录，生成所述查询结果。

在一种可选实施方式中，所述从所述预设数据集合，获取与所述第四指令携带的查询关键字匹配的查询结果的过程，还包括：

若所述第二记录为多个，基于所述多个第二记录，确定缩小查询范围的指示信息，所述指示信息包括至少一个用于缩小查询范围的范围维度；

将所述指示信息反馈至所述第一会话侧；

接收针对所述指示信息触发的范围缩小请求，其中，所述范围缩小请求携带至少一个范围维度对应的特征值；

从所述多个第二记录中，确定出符合所述至少一个范围维度对应的特征值的记录；

基于所述符合所述至少一个范围维度对应的特征值的记录，生成所述查询结果。

相应于上述方法实施例，本说明书实施例，提供了一种数据处理装置700，其示意性框图如图7所示，包括：

第一获取模块710，配置为从目标程序获取信息存储请求，所述信息存储请求携带第一会话的会话标识；

第一存储模块720，配置为响应于所述信息存储请求，对应存储所述第一会话的会话标识和第一信息集合的标识，以建立所述第一会话与第一信息集合之间的第一关联关系，从而使得所述目标程序基于所述第一关联关系，为所述第一会话提供与所述第一信息集合对应的业务功能；

所述第一信息集合包括目标信息集合的至少部分内容。

在一种可选实施方式中，所述信息存储请求还携带所述第一信息集合的标识。

在一种可选实施方式中，所述目标信息集合包括第一在线表格；

所述第一存储模块720，具体配置为将所述第一会话的会话标识和第一信息集合的标识对应存储于所述第一在线表格的第一子表。

在一种可选实施方式中，还包括：

创建在模块(图中未示出)，配置为所述从目标程序获取信息存储请求之前，响应于从所述目标程序接收的表格初始化请求，在所述第一在线表格创建所述第一子表。

在一种可选实施方式中，所述第一信息集合包括会话菜单配置信息；所述装置还包括：

第四获取模块(图中未示出)，配置为响应于接收到的定时更新请求，从所述第一信息集合中获取会话菜单配置信息；

发送模块(图中未示出)，配置为若确定所述会话菜单配置信息已进行更新，则将更新后的会话菜单配置信息发送至所述目标程序，以使所述目标程序基于更新后的会话菜单配置信息，更新所述第一会话中的会话菜单。

在一种可选实施方式中，所述第一信息集合包括预设数据集合，所述装置还包括：

第一接收模块(图中未示出)，配置为接收包含第一会话的会话标识和查询关键词的第一查询请求；

第五获取模块(图中未示出)，配置为响应于所述第一查询请求，基于所述第一会话的会话标识从所述预设数据集合中获取与所述查询关键字匹配的内容。

在一种可选实施方式中，所述第一查询请求还携带第一字符；所述第一信息集合包括第一在线表格的一个或多个子表，所述预设数据集合包括所述第一在线表格的一个或多个子表中的数据；

所述第五获取模块，具体配置为从所述第一在线表格的一个或多个子表中，确定所述第一会话可查询的若干可查询子表的表标识；

将所述若干可查询子表的表标识发送至所述目标程序；

或者，

接收包含目标子表的表标识的第二查询请求，响应于所述第二查询请求，遍历所述目标子表，从所述目标子表中确定与所述查询关键字匹配的第一记录；

将所述第一记录发送至所述目标程序。

在一种可选实施方式中，所述第一信息集合包括所述第一在线表格的一个或多个子表。

相应于上述方法实施例，本说明书实施例，提供了一种数据处理装置800，其示意性框图如图8所示，包括：

第二获取模块810，配置为获取目标程序，所述目标程序关联有第一信息集合；

第三获取模块820，配置为获取目标对象；

建立模块830，配置为建立所述目标对象与所述目标程序的关联关系；

其中，所述目标程序通过所述目标对象获知目标会话中的预设事件被触发时，执行第一工作流，以在所述目标会话中提供与所述第一信息集合对应的业务功能。

在一种可选实施方式中，所述目标对象被配置有实现所述业务功能所需的第一权限；

所述第一权限包括如下权限中的一个或多个：云文档相关权限、会话消息相关权限、通讯录相关权限、获取所述第一会话所在应用的应用信息权限。

在一种可选实施方式中，所述目标对象为聊天机器人或者第一会话中的预设控件。

在一种可选实施方式中，还包括：所述目标对象的指定事件的请求地址被配置为所述目标程序的回调地址，以使得所述目标程序订阅所述指定事件，所述指定事件包括所述预设事件。

上述装置实施例与方法实施例相对应，具体说明可以参见方法实施例部分的描述，此处不再赘述。装置实施例是基于对应的方法实施例得到，与对应的方法实施例具有同样的技术效果，具体说明可参见对应的方法实施例。

下面参考图9，其示出了适于用来实现本说明书实施例的电子设备900的结构示意图。图9示出的电子设备仅仅是一个示例，不应对本说明书实施例的功能和使用范围带来任何限制。

如图9所示，电子设备900可以包括处理装置(例如中央处理器、图形处理器等)901，其可以根据存储在只读存储器(ROM)902中的程序或者从存储装置908加载到随机访问存储器(RAM)903中的程序而执行各种适当的动作和处理。在RAM903中，还存储有电子设备900操作所需的各种程序和数据。处理装置901、ROM 902以及RAM903通过总线904彼此相连。输入/输出(I/O)接口905也连接至总线904。

通常，以下装置可以连接至I/O接口905：包括例如触摸屏、触摸板、键盘、鼠标等的输入装置906；包括例如液晶显示器(LCD，LiquidCrystal Display)、扬声器、振动器等的输出装置907；包括例如磁带、硬盘等的存储装置908；以及通信装置909。通信装置909可以允许电子设备900与其他设备进行无线或有线通信以交换数据。虽然图9示出了具有各种装置的电子设备900，但是应理解的是，并不要求实施或具备所有示出的装置。可以替代地实施或具备更多或更少的装置。图9中示出的每个方框可以代表一个装置，也可以根据需要代表多个装置。

特别地，根据本说明书的实施例，上文参考流程图描述的过程可以被实现为计算机软件程序。例如，本说明书的实施例包括一种计算机程序产品，其包括承载在计算机可读介质上的计算机程序，该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信装置909从网络上被下载和安装，或者从存储装置508被安装，或者从ROM902被安装。在该计算机程序被处理装置901执行时，执行本说明书的实施例的方法中限定的上述功能。

本说明书实施例还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，当所述计算机程序在计算机中执行时，令计算机执行本说明书所提供的数据处理方法。

需要说明的是，本说明书的实施例所述的计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子可以包括但不限于：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本说明书的实施例中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。而在本说明书的实施例中，计算机可读信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读信号介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于：电线、光缆、RF(Radio Frequency，射频)等等，或者上述的任意合适的组合。

上述计算机可读介质可以是上述电子设备中所包含的；也可以是单独存在，而未装配入该电子设备中。上述计算机可读介质承载有一个或者多个程序，当上述一个或者多个程序被该电子设备执行时，使得该电子设备：接收包含第一会话的会话标识的第一指令，确定第一信息集合；其中，所述第一会话和所述第一信息集合之间的第一关联关系保存在第一预设位置；基于所述第一关联关系执行第一工作流，其中，所述第一工作流用于在所述第一会话中提供与所述第一信息集合对应的业务功能。

或者使得电子设备：从目标程序获取信息存储请求，所述信息存储请求携带第一会话的会话标识；响应于所述信息存储请求，对应存储所述第一会话的会话标识和所述第一信息集合的标识，以建立所述第一会话与第一信息集合之间的第一关联关系，从而使得所述目标程序基于所述第一关联关系，为所述第一会话提供与所述第一信息集合对应的业务功能，所述第一信息集合包括目标信息集合的至少部分内容。

或者使得电子设备：获取目标程序，所述目标程序关联有第一信息集合；获取目标对象；建立所述目标对象与所述目标程序的关联关系；其中，所述目标程序通过所述目标对象获知目标会话中的预设事件被触发时，执行第一工作流，以在所述目标会话中提供与所述第一信息集合对应的业务功能。

可以以一种或多种程序设计语言或其组合来编写用于执行本说明书实施例的操作的计算机程序代码，所述程序设计语言包括面向对象的程序设计语言—诸如Java、Smalltalk、C++，还包括常规的过程式程序设计语言—诸如“C”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算机上执行、部分地在用户计算机上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算机上部分在远程计算机上执行、或者完全在远程计算机或服务器上执行。在涉及远程计算机的情形中，远程计算机可以通过任意种类的网络——包括局域网(LAN)或广域网(WAN)—连接到用户计算机，或者，可以连接到外部计算机(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。

本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。尤其，对于存储介质和计算设备实施例而言，由于其基本相似于方法实施例，所以描述得比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。

本领域技术人员应该可以意识到，在上述一个或多个示例中，本发明实施例所描述的功能可以用硬件、软件、固件或它们的任意组合来实现。当使用软件实现时，可以将这些功能存储在计算机可读介质中或者作为计算机可读介质上的一个或多个指令或代码进行传输。

以上所述的具体实施方式，对本发明实施例的目的、技术方案和有益效果进行了进一步的详细说明。所应理解的是，以上所述仅为本发明实施例的具体实施方式而已，并不用于限定本发明的保护范围，凡在本发明的技术方案的基础之上所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包括在本发明的保护范围之内。

Claims (31)

1.一种数据处理方法，包括：

接收包含第一会话的会话标识的第一指令，确定第一信息集合；其中，所述第一会话和所述第一信息集合之间的第一关联关系保存在第一预设位置；

基于所述第一关联关系执行第一工作流，其中，所述第一工作流用于在所述第一会话中提供与所述第一信息集合对应的业务功能。

2.如权利要求1所述的方法，还包括：

接收包含第二会话的会话标识的第二指令，确定第二信息集合；其中，所述第二会话和所述第二信息集合之间的第二关联关系保存在第二预设位置；

基于所述第二关联关系执行第二工作流，其中，所述第二工作流用于在所述第二会话中提供与所述第二信息集合对应的业务功能；

其中，所述第二信息集合对应的业务功能与所述第一信息集合对应的业务功能是不同类型的业务功能，或者所述第二信息集合对应的业务功能与第一信息集合对应的业务功能是同类型的业务功能，但业务功能所针对的信息内容不同。

3.根据权利要求1所述的方法，其中，所述第一指令包括：

所述第一会话中的会话成员用户在所述第一会话的用户界面中触发第一预设操作时，产生的指令。

4.如权利要求3所述的方法，所述第一预设操作为针对目标对象的操作；

所述目标对象为聊天机器人，所述第一预设操作包括：将预设的聊天机器人添加为所述第一会话的成员的操作；

或者，

所述目标对象为所述第一会话中的预设控件，所述第一预设操作为触发所述预设控件的操作。

5.如权利要求1所述的方法，其中，若所述第一信息集合包括对应多个业务功能的多个子信息集合，

所述第一工作流用于在所述第一会话中提供与所述多个子信息集合对应的多个业务功能。

6.如权利要求1所述的方法，其中，

所述第一预设位置包括：第一在线表格的第一子表；

所述第一信息集合包括所述第一在线表格的一个或多个子表；

所述第一子表中还保存有第二会话和第二信息集合之间的第二关联关系的信息，所述第二信息集合包括所述第一在线表格的一个或多个子表。

7.如权利要求1-6任一项所述的方法，其中，

所述第一信息集合包括会话菜单配置信息；所述第一工作流用于在所述第一会话中创建所述菜单配置信息所指示的会话菜单；和/或

所述第一信息集合包括预设数据集合；所述第一工作流用于通过所述第一会话中的数据查询接口，在所述第一会话中提供查询所述预设数据集合的服务。

8.根据权利要求7所述的方法，其中，若所述第一信息集合包括会话菜单配置信息，所述第一工作流还用于：

若检测到修改所述菜单配置信息的请求，基于所述请求携带的修改后的菜单配置信息，更新所述第一信息集合中的会话菜单配置信息，相应更新所述第一会话中会话菜单；

或者，

若接收到包含第一会话的会话标识的第三指令，删除所述第一会话中的会话菜单，删除第一预设位置所保存的第一会话和所述第一信息集合之间的所述第一关联关系。

9.如权利要求7所述的方法，若所述第一信息集合包括预设数据集合；所述第一工作流用于通过第一会话中的数据查询接口，在所述第一会话中提供查询所述预设数据集合的服务，包括：

所述第一工作流用于接收包含所述第一会话的会话标识的第四指令，从所述预设数据集合获取与所述第四指令携带的查询关键字匹配的查询结果；

向所述第一会话侧反馈所述查询结果。

10.如权利要求9所述的方法，其中，所述第一信息集合包括第一在线表格中的一个或多个子表，所述预设数据集合包括所述第一在线表格中的一个或多个子表中的数据；

所述从所述预设数据集合，获取与所述第四指令携带的查询关键字匹配的查询结果，包括：

若确定所述第四指令还携带第一字符，基于所述第一会话的会话标识和/或所述第四指令携带的查询用户标识，获取若干可查询子表的表标识，所述若干可查询子表为所述第一在线表格中的、所述第一会话和/或所述查询用户标识所对应查询用户具有查询权限的子表；

基于所述若干可查询子表，确定所述与查询关键字匹配的查询结果。

11.如权利要求10所述的方法，所述基于所述若干可查询子表，确定所述与查询关键字匹配的查询结果，包括：

若所述若干可查询子表为一个，从所述可查询子表中获取与所述查询关键字匹配的第一记录；基于所述第一记录，生成所述查询结果；

或者，

若所述若干可查询子表为多个，基于所述多个若干可查询子表，生成子表反馈信息，其中，所述子表反馈信息包括各可查询子表的表标识；

基于所述子表反馈信息，确定所述与查询关键字匹配的查询结果。

12.如权利要求11所述的方法，其中，所述基于所述子表反馈信息，确定所述与查询关键字匹配的查询结果，包括：

将所述子表反馈信息反馈至所述第一会话侧；

接收针对所述子表反馈信息触发的子表查询请求，其中，所述子表查询请求携带从所述若干可查询子表的表标识中所选中的目标子表的表标识；

响应于所述子表查询请求，从所述目标子表获取与所述查询关键字匹配的第一记录；

基于所述第一记录，生成所述查询结果。

13.如权利要求9所述的方法，其中，所述第一信息集合包括第一在线表格中的一个或多个子表，所述预设数据集合包括所述第一在线表格中的一个或多个子表中的数据；

所述从所述预设数据集合，获取与所述第四指令携带的查询关键字匹配的查询结果，包括：

从所述第一在线表格中的一个或多个子表中，获取与所述第四指令携带的查询关键字匹配的若干第二记录；

若所述第二记录为一个，基于所述第二记录中的全部或部分字段的值，生成所述查询结果；

或者

若所述第二记录为多个，生成记录反馈信息，其中，所述记录反馈信息包括各第二记录中指定字段的值；

将所述记录反馈信息反馈至所述第一会话侧；

接收针对所述记录反馈信息触发的记录查询请求，其中，所述记录查询请求携带从所述多个第二记录中指定字段的值中，所选中的目标记录中指定字段的值；

响应于所述记录查询请求，基于所述目标记录，生成所述查询结果。

14.如权利要求13所述的方法，还包括：

若所述第二记录为多个，基于所述多个第二记录，确定缩小查询范围的指示信息，所述指示信息包括至少一个用于缩小查询范围的范围维度；

将所述指示信息反馈至所述第一会话侧；

接收针对所述指示信息触发的范围缩小请求，其中，所述范围缩小请求携带至少一个范围维度对应的特征值；

从所述多个第二记录中，确定出符合所述至少一个范围维度对应的特征值的记录；

基于所述符合所述至少一个范围维度对应的特征值的记录，生成所述查询结果。

15.一种数据处理方法，包括：

从目标程序获取信息存储请求，所述信息存储请求携带第一会话的会话标识；

响应于所述信息存储请求，对应存储所述第一会话的会话标识和第一信息集合的标识，以建立所述第一会话与第一信息集合之间的第一关联关系，从而使得所述目标程序基于所述第一关联关系，为所述第一会话提供与所述第一信息集合对应的业务功能；

所述第一信息集合包括目标信息集合的至少部分内容。

16.如权利要求15所述的方法，其中，所述信息存储请求还携带所述第一信息集合的标识。

17.如权利要求15所述的方法，所述目标信息集合包括第一在线表格；

所述对应存储所述第一会话的会话标识和第一信息集合的标识，包括：将所述第一会话的会话标识和第一信息集合的标识对应存储于所述第一在线表格的第一子表。

18.如权利要求17所述的方法，在所述从目标程序获取信息存储请求之前，还包括：

响应于从所述目标程序接收的表格初始化请求，在所述第一在线表格创建所述第一子表。

19.如权利要求17所述的方法，所述第一信息集合包括会话菜单配置信息；所述方法还包括：

响应于接收到的定时更新请求，从所述第一信息集合中获取会话菜单配置信息；

若确定所述会话菜单配置信息已进行更新，则将更新后的会话菜单配置信息发送至所述目标程序，以使所述目标程序基于更新后的会话菜单配置信息，更新所述第一会话中的会话菜单。

20.根据权利要求17所述的方法，所述第一信息集合包括预设数据集合，所述方法还包括：

接收包含第一会话的会话标识和查询关键词的第一查询请求；

响应于所述第一查询请求，基于所述第一会话的会话标识，从所述预设数据集合中获取与所述查询关键字匹配的内容。

21.根据权利要求20所述的方法，所述第一查询请求还携带第一字符；所述第一信息集合包括第一在线表格的一个或多个子表，所述预设数据集合包括所述第一在线表格的一个或多个子表中的数据；

所述从所述预设数据集合中获取与所述查询关键字匹配的内容，包括：

从所述第一在线表格的一个或多个子表中，确定所述第一会话可查询的若干可查询子表的表标识；

将所述若干可查询子表的表标识发送至所述目标程序；

或者，

接收包含目标子表的表标识的第二查询请求，响应于所述第二查询请求，遍历所述目标子表，从所述目标子表中确定与所述查询关键字匹配的第一记录；

将所述第一记录发送至所述目标程序。

22.根据权利要求16-21任一项所述的方法，其中，

所述第一信息集合包括所述第一在线表格的一个或多个子表。

23.一种数据处理方法，包括：

获取目标程序，所述目标程序关联有第一信息集合；

获取目标对象；

建立所述目标对象与所述目标程序的关联关系；

其中，所述目标程序通过所述目标对象获知目标会话中的预设事件被触发时，执行第一工作流，以在所述目标会话中提供与所述第一信息集合对应的业务功能。

24.如权利要求23所述的方法，所述目标对象被配置有实现所述业务功能所需的第一权限；

所述第一权限包括如下权限中的一个或多个：云文档相关权限、会话消息相关权限、通讯录相关权限、获取所述第一会话所在应用的应用信息权限。

25.如权利要求23所述的方法，所述目标对象为聊天机器人或者第一会话中的预设控件。

26.如权利要求23所述的方法，还包括：所述目标对象的指定事件的请求地址被配置为所述目标程序的回调地址，以使得所述目标程序订阅所述指定事件，所述指定事件包括所述预设事件。

27.一种数据处理装置，包括：

第一接收确定模块，配置为接收包含第一会话的会话标识的第一指令，确定第一信息集合；其中，所述第一会话和所述第一信息集合之间的第一关联关系保存在第一预设位置；

第一执行模块，配置为基于所述第一关联关系执行第一工作流，其中，所述第一工作流用于在所述第一会话中提供与所述第一信息集合对应的业务功能。

28.一种数据处理装置，包括：

第一获取模块，配置为从目标程序获取信息存储请求，所述信息存储请求携带第一会话的会话标识；

第一存储模块，配置为响应于所述信息存储请求，对应存储所述第一会话的会话标识和第一信息集合的标识，以建立所述第一会话与第一信息集合之间的第一关联关系，从而使得所述目标程序基于所述第一关联关系，为所述第一会话提供与所述第一信息集合对应的业务功能；

其所述第一信息集合包括目标信息集合的至少部分内容。

29.一种数据处理装置，包括：

第二获取模块，配置为获取目标程序，所述目标程序关联有第一信息集合；

第三获取模块，配置为获取目标对象；

建立模块，配置为建立所述目标对象与所述目标程序的关联关系；

其中，所述目标程序通过所述目标对象获知目标会话中的预设事件被触发时，执行第一工作流，以在所述目标会话中提供与所述第一信息集合对应的业务功能。

30.一种电子设备，包括存储器和处理器，其中，所述存储器中存储有可执行代码，所述处理器执行所述可执行代码时，实现权利要求1-26中任一项所述的方法。

31.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，当所述计算机程序在计算机中执行时，令计算机执行权利要求1-26中任一项所述的方法。

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