CN116166872A - 一种排序处理方法、设备及计算机可读存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请实施例公开了一种排序处理方法，该方法包括：获取多个对话框的会话信息；基于多个对话框的会话信息，确定用户在每个对话框中参与会话的参与度；基于多个对话框的会话信息，确定用户对每个会话信息的兴趣度；基于参与度和/或兴趣度，对多个对话框进行排序并显示。本申请实施例同时还公开了一种排序处理设备及计算机可读存储介质。

Description

一种排序处理方法、设备及计算机可读存储介质

技术领域

本申请涉及计算机领域中的排序处理技术，尤其涉及一种排序处理方法、设备及计算机可读存储介质。

背景技术

随着社交软件的普及，用户通过社交软件进行交互的时间也在不断的增加，目前主流的社交软件是按照每个对话框中会话信息的最新时间来对多个对话框进行排序的，随着对话框数量的增多通常已经超过单屏界面，有些对话框会因为会话时间在会话列表中一直处于靠前的位置，会影响用户对其他对话框的浏览，导致用户查询常用的对话框的效率低。

发明内容

为解决上述技术问题，本申请实施例期望提供一种排序处理方法、设备及计算机可读存储介质，解决了用户查询常用的对话框的效率低的问题，提高了用户查询常用的对话框的效率。

本申请的技术方案是这样实现的：

一种排序处理方法，所述方法包括：

获取多个对话框的会话信息；

基于所述多个对话框的会话信息，确定用户在每个对话框中参与会话的参与度；

基于所述多个对话框的会话信息，确定所述用户对每个会话信息的兴趣度；

基于所述参与度和/或所述兴趣度，对所述多个对话框进行排序并显示。

上述方案中，所述基于所述多个对话框的会话信息，确定用户在每个对话框中参与会话的参与度，包括：

基于多个会话信息和所述用户的标识，确定所述用户在所述每个对话框中参与会话的参与次数；

基于所述多个会话信息和所述标识，确定所述用户在所述每个对话框中的第一会话量；其中，所述参与度包括所述参与次数和/或所述第一会话量。

上述方案中，所述基于所述多个会话信息和所述标识，确定所述用户在所述每个对话框中的第一会话量，包括：

基于所述会话信息的数据格式对所述每个对话框的会话信息进行分类；

基于每一类别的会话信息，确定每一类别的会话信息的第二会话量；

对所述每个对话框的第二会话量进行处理，得到所述用户在所述每个对话框中的第一会话量。

上述方案中，所述基于所述多个对话框的会话信息，确定所述用户对每个会话信息的兴趣度，包括：

获取目标关键词；

将每个对话框的会话信息与所述目标关键词进行匹配，确定所述每个会话信息中出现所述目标关键词的次数，得到兴趣度。

上述方案中，所述基于所述参与度和/或所述兴趣度，对所述多个对话框进行排序并显示，包括：

针对每一对话框，基于所述参与次数、所述第一会话量、所述兴趣度中的至少一个，得到第一值；

基于所述第一值，对所述多个对话框进行排序并显示。

上述方案中，所述针对每一对话框，基于所述参与次数、所述第一会话量和所述兴趣度中的至少一个，得到第一值，包括：

确定所述参与次数的第一权重、所述第一会话量的第二权重和所述兴趣度的第三权重；

针对每一对话框，基于所述参与次数和所述第一权重确定第二值，并基于所述第一会话量和所述第二权重确定第三值；

基于所述兴趣度和所述第三权重确定第四值；

基于所述第二值、第三值和所述第四值中的至少一个，得到所述第一值。

上述方案中，所述方法还包括：

基于所述每个对话框的当前兴趣度和历史兴趣度，确定出现所述目标关键词的目标对话框；

生成用于提示是否从当前对话框跳转到目标对话框的提示信息并输出；

相应的，所述方法还包括：

接收触发操作，并基于所述触发操作从所述当前对话框跳转至所述目标对话框。

上述方案中，所述接收触发操作，并基于所述触发操作从所述当前对话框跳转至所述目标对话框，包括：

接收触发操作，并基于所述触发操作获取所述目标对话框在所述多个对话框中的第一位置信息和所述当前对话框在所述多个对话框中的第二位置信息；

基于所述第一位置信息和所述第二位置信息，确定位置差量；

基于所述位置差量和对话框的尺寸，确定位移量；

基于所述位置差量和所述位移量，从所述当前对话框跳转到所述目标对话框。

上述方案中，所述方法还包括：

在基于所述每个对话框的当前兴趣度和所述历史兴趣度确定至少两个对话框中同时具有所述目标关键词的情况下，获取每个出现所述目标关键词的对话框在所述多个对话框中的第三位置信息；

基于所述第三位置信息，从所述至少两个对话框中确定所述目标对话框。

一种排序处理设备，所述设备包括：处理器、存储器和通信总线；

所述通信总线用于实现所述处理器和所述存储器之间的通信连接；

所述处理器用于执行所述存储器中存储的排序处理程序，以实现以下步骤：

获取多个对话框的会话信息；

基于所述多个对话框的会话信息，确定用户在每个对话框中参与会话的参与度；

基于所述多个对话框的会话信息，确定所述用户对每个会话信息的兴趣度；

基于所述参与度和/或所述兴趣度，对所述多个对话框进行排序并显示。

一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有一个或者多个程序，所述一个或者多个程序可被一个或者多个处理器执行，以实现上述排序处理方法的步骤。

本申请的实施例所提供的排序处理方法、设备及计算机可读存储介质，获取多个对话框的会话信息；基于多个对话框的会话信息，确定用户在每个对话框中参与会话的参与度；基于多个对话框的会话信息，确定用户对每个会话信息的兴趣度；基于参与度和/或兴趣度，对多个对话框进行排序并显示；如此，通过用户在每个对话框中参与对话的参与度和/或用户对每个会话信息的兴趣度对多个对话框进行排序并显示，使得参与度和/或兴趣度高的对话框始终靠前，便于用户查询常用的对话框，缩短了用户查询常用的对话框的时间，提高了用户查询常用的对话框的效率。

附图说明

图1为本申请一实施例提供的一种排序处理方法的流程示意图；

图2为本申请另一实施例提供的一种排序处理方法的流程示意图；

图3为本申请又一实施例提供的一种排序处理方法的显示界面示意图；

图4为本申请又一实施例提供的一种排序处理方法的显示界面示意图；

图5为本申请又一实施例提供的一种排序处理方法的显示界面示意图；

图6为本申请一实施例提供的一种排序处理设备的结构示意图；

图7为本申请一实施例提供的一种排序处理装置的结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述。

应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本申请，并不用于限定本申请。

本申请实施例提供一种排序处理方法，该方法应用于排序处理设备，如图1所示，该方法包括以下步骤：

步骤101、获取多个对话框的会话信息。

在本申请实施例中，排序处理设备上运行有即时通讯服务的应用程序(APPlication，应用程序)，该应用程序支持通过网络快速发送语音、短信、视频图片和文字等信息至其它设备来实现通讯；即使通讯服务的应用程序也可以理解为社交软件；其中，对话框可以为用户通过通讯服务的应用程序与其他用户进行通讯时所生成的窗口；在一种可行的实现方式中，对话框(又称之为对话方块)是一种特殊的视窗，用来在用户界面中向用户显示信息。

在一种可行的实现方式中，排序处理设备可以为手机，手机上运行有社交软件的APP，用户可以通过手机上运行的社交软件与其它用户进行互动，互动时的窗口为对话框，互动时相互发送的图片、文字、文件、语音以及视频等均为会话信息。

需要说明的是，对话框可以包括单人对话框和群组对话框；其中，单人对话框也可以称之为一对一对话框，在一种可行的实现方式中，单人对话框可以为用户A和用户B进行互动时的窗口；群组对话框可以称之为多对多对话框，在另一种可行的实现方式中，群组对话框可以为用户A、用户B和用户C之间进行互动时的窗口。

步骤102、基于多个对话框的会话信息，确定用户在每个对话框中参与会话的参与度。

其中，参与度为用户在每个对话框中参与会话的程度。

在本申请实施例中，排序处理设备可以对每一对话框的会话信息进行分析，确定用户在每一对话框中参与会话的参与度。

具体地，排序处理设备可以从每一会话信息中确定用户的会话信息，并基于会话信息以及用户的会话信息来确定用户在每个对话框中参与会话的参与度；还可以只根据用户的会话信息来确定用户在每个对话框中参与会话的参与度。

在一种可行的实现方式中，对于任一对话框，可以分别计算会话信息的大小以及用户的会话信息的大小，之后可以计算用户的会话信息的大小与会话信息的大小的比值，并将该比值作为用户在该对话框中的参与会话的参与度。

步骤103、基于多个对话框的会话信息，确定用户对每个会话信息的兴趣度。

其中，兴趣度为用户对会话信息的感兴趣程度。

在本申请实施例中，针对任一对话框的会话信息，排序处理设备可以对会话信息进行分析，确定会话信息中是否具有目标关键词，在确定会话信息中具有目标关键词的情况下，统计会话信息中出现的目标关键词的数量，得到用户对会话信息的兴趣度。其中，目标关键词为预先设置的表征用户兴趣的至少一个关键词。

在一种可行的实现方式中，若目标关键词为“足球”，针对任一会话信息，排序处理设备可以检测会话信息中是否具有“足球”的关键词，若会话信息中不具有“足球”的关键词，则可以确定会话信息的兴趣度为“0”，若会话信息中具有“足球”的关键词，则可以统计“足球”出现的数量，得到兴趣度。

需要说明的是，当会话信息的数据格式为音频时，则可以将音频转换为文字，并从转换后的文字中确定目标关键词的数量，来得到兴趣度。

步骤104、基于参与度和/或兴趣度，对多个对话框进行排序并显示。

在本申请实施例中，排序处理设备可以根据参与度和/或兴趣度对多个对话框进行排序，并将排序后的多个对话框进行显示。其中，排序后的多个对话框中参与度和/或兴趣度高的对话框始终靠前。

在一种可行的实现方式中，可以对多个对话框对应的参与度进行排序，得到排序后的参与度，并根据排序后的参与度来对话框进行排序；还可以对多个对话框对应的兴趣度进行排序，得到排序后的兴趣度，并根据排序后的兴趣度来对对话框进行排序；还可以对每一对话框对应的参与度和兴趣度进行求平均来得到平均值，并根据每一对话框对应的平均值按照从大到小的顺序进行排序，得到排序后的多个平均值，并根据排序后的多个平均值来对多个对话框进行排序。

需要说明的是，排序处理设备可以接收用户的置顶操作，并根据置顶操作对至少一个对话框进行置顶，置顶的对话框的优先级始终高于未置顶的对话框的优先级，也就是说，置顶的对话框始终靠前；当置顶多个对话框时，对置顶的多个对话框可以按照参与度和/或兴趣度进行排序，便于用户对置顶的多个对话框中的常用对话框进行查找。

本申请实施例所提供的排序处理方法，获取多个对话框的会话信息；基于多个对话框的会话信息，确定用户在每个对话框中参与会话的参与度；基于多个对话框的会话信息，确定用户对每个会话信息的兴趣度；基于参与度和/或兴趣度，对多个对话框进行排序并显示；如此，通过用户在每个对话框中参与对话的参与度和/或用户对每个会话信息的兴趣度对多个对话框进行排序并显示，使得参与度和/或兴趣度高的对话框始终靠前，便于用户查询常用的对话框，缩短了用户查询常用的对话框的时间，提高了用户查询常用的对话框的效率。

基于前述实施例，本申请实施例提供一种排序处理方法，参照图2所示，该方法包括以下步骤：

步骤201、排序处理设备获取多个对话框的会话信息。

步骤202、排序处理设备基于多个会话信息和用户的标识，确定用户在每个对话框中参与会话的参与次数。

在本申请实施例中，可以根据用户的标识从会话信息中确定用户的会话信息，并根据用户的会话信息确定用户在每个对话框中参与会话的参与次数。

在一种可行的实现方式中，可以确定用户的会话信息对应的用户的标识的数量，并将用户的标识的数量作为用户在每个对话框中参与会话的参与次数。需要说明的是，用户在对话框中每发一次信息，均会在对话框中显示一次用户的标识。

步骤203、排序处理设备基于多个会话信息和标识，确定用户在每个对话框中的第一会话量。

其中，参与度包括参与次数和/或第一会话量。

在本申请实施例中，可以根据用户的标识从会话信息中确定用户的会话信息，并确定用户的会话信息的大小，得到用户在每个对话框中的第一会话量。

需要说明的是，第一会话量越大，则可以表明对话框的重要程度越高，参与度越大，则表明用户在对话框中参与对话越频繁，也就是说，通过对话框的重要程度以及用户在对话框中的活跃度来对多个对话框进行排序，提高了排序的准确性。

其中，步骤203还可以通过步骤a1-a3来实现：

a1、排序处理设备基于会话信息的数据格式对每个对话框的会话信息进行分类。

在本申请实施例中，会话信息的数据格式包括但不限于音频、视频、图片和文字中的至少一种；排序处理设备可以对每个对话框的会话信息进行分析，确定每个对话框的会话信息的数据格式，并根据数据格式对该对话框中的会话信息进行分类，得到每一类别的会话信息。

在一种可行的实现方式中，对会话信息进行分析后确定会话信息的数据格式为音频、图片和文字，则可以将会话信息分为音频类的会话信息、图片类的会话信息以及文字类的会话信息。

a2、排序处理设备基于每一类别的会话信息，确定每一类别的会话信息的第二会话量。

在本申请实施例中，可以计算每一类别的会话信息的大小，并根据每一类别的会话信息的大小来确定第二会话量。

在一种可行的实现方式中，若会话信息包括音频类的会话信息、图片类的会话信息以及文字类的会话信息，则可以分别确定音频类的会话信息的大小得到音频类的会话信息的第二会话量、图片类的会话信息的大小得到图片类的会话信息的第二会话量以及文字类的会话信息的大小得到文字类的会话信息的第二会话量。

a3、排序处理设备对每个对话框的第二会话量进行处理，得到用户在每个对话框中的第一会话量。

在本申请实施例中，考虑到文字类的会话信息一般较小，而视频类的会话信息的大小、音频类的会话信息的大小和图片类的会话信息的大小等均远远大于文字类的会话信息的大小，可以对文字类的会话信息之外的其它类别的会话信息进行降低权重得到第三会话量，并根据其它类别的会话信息的第三会话量和文字类的会话信息的第二会话量来确定用户在每个对话框中的第一会话量，提高确定的第一会话量的准确率，进一步提高对对话框进行排序的准确率。

在一种可行的实现方式中，若会话信息中包括文字类的会话信息、视频类的会话信息和图片类的会话信息，可以采用对数函数对视频类的会话信息和图片类的会话信息进行降低权重，若视频类的会话信息的第二会话量为L1，则采用对数函数对视频类的会话信息进行降低权重后得到的视频类的会话信息的第三会话量可以用w1来表示，w1＝d*lnL1，若图片类的会话信息的第二会话量为L2，则采用对数函数对图片类的会话信息进行降低权重后得到的图片类的会话信息的第三会话量可以用w2来表示，w2＝d*lnL2，文字类的会话信息的第二会话量可以用L3来表示，对话框中的第一会话量用W_n来表示，W_n＝w1+w2+L3，其中，d为常数系数。

步骤204、排序处理设备获取目标关键词。

在本申请实施例中，目标关键词为表征用户兴趣的关键词；目标关键词可以是用户设置的；还可以是排序处理设备对历史会话信息进行分析后得到的。

在一种可行的实现方式中，用户对“篮球”和“房”感兴趣，则可以将“篮球”和“房”设置为目标关键词。

步骤205、排序处理设备将每个对话框的会话信息与目标关键词进行匹配，确定每个会话信息中出现目标关键词的次数，得到兴趣度。

在本申请实施例中，可以将每个对话框的会话信息与目标关键词进行匹配，对于任一对话框，若确定该对话框的会话信息与目标关键词匹配，则可以统计该对话框的会话信息中出现目标关键词的次数(即数量)，并将出现的目标关键词的次数作为兴趣度。

步骤206、排序处理设备针对每一对话框，基于参与次数、第一会话量、兴趣度中的至少一个，得到第一值。

在本申请实施例中，可以对参与次数、第一会话量和兴趣度中的至少一个进行处理，得到第一值。

在一种可行的实现方式中，可以对参与次数、第一会话量和兴趣度进行分别处理，并将处理后得到的参数进行求和来得到第一值。

优选地，第一值可以是基于参与次数、第一会话量和兴趣度来确定的，以提高根据第一值对多个对话框进行排序的精确度，缩短了用户查询常用的对话框的时间，提高了用户查询常用的对话框的效率。

需要说明的是，步骤206还可以通过步骤b1-b4来实现：

b1、排序处理设备确定参与次数的第一权重、第一会话量的第二权重和兴趣频次的第三权重。

在本申请实施例中，第一权重、第二权重和第三权重可以是预先设置的权重的常数系数。

在一种可行的实现方式中，第一权重可以用a表示，第二权重可以用b表示，第三权重可以用c表示，其中，a、b和c均为常数系数，用户可以手动设置a、b和c。

b2、排序处理设备针对每一对话框，基于参与次数和第一权重确定第二值，并基于第一会话量和第二权重确定第三值。

在本申请实施例中，可以将参与次数与第一权重相乘得到第二值，并将第一会话量与第二权重相乘得到第三值。

在一种可行的实现方式中，参与次数用Jn来表示，第一权重用a来表示，则第二值可以为a*Jn；第一会话量可以用Wn来表示，第二权重可以用b来表示，则第三值可以为b*Wn。

b3、排序处理设备基于兴趣度和第三权重确定第四值。

在本申请实施例中，可以将兴趣度与第三权重相乘得到第四值。

在一种可行的实现方式中，兴趣度用Sn来表示，第三权重用c来表示，则第四值为c*Sn。

b4、排序处理设备基于第二值、第三值和第四值中的至少一个，得到第一值。

在本申请实施例中，可以将第二值、第三值和第四值中的任一个作为第一值；还可以对第二值、第三值和第四值中的至少两个进行求和，得到第一值；还可以对第二值、第三值和第四值中的至少两个进行求平均，得到第一值。

在一种可行的实现方式中，第一值可以通过对第二值、第三值和第四值求和来实现，其中，第一值可以采用公式(1)来计算：

X_n＝a*J_n+b*W_n+c*S_n 公式(1)

其中，Xn表示第一值；a表示第一权重，Jn表示参与次数；b表示第二权重，Wn表示第一会话量；c表示第三权重，Sn表示兴趣度。

需要说明的是，当基于参与次数、第一会话量和兴趣度中的一个或二个确定第一值时，可以降低计算的复杂度，减少了确定第一值的时间，进一步减少了后续基于第一值对对话框进行排序的时间，提高了对对话框进行排序的效率。

步骤207、排序处理设备基于第一值，对多个对话框进行排序并显示。

在本申请实施例中，根据每一对话框的会话信息可以得到一个第一值，可以对多个对话框对应的多个第一值进行排序，并根据排序后的第一值来确定多个对话框之间的优先级，并根据多个对话框之间的优先级来对多个对话框进行排序，生成会话列表并显示。

在一种可行的实现方式中，若对话框的数量为10，则可以将10个对话框对应的10个第一值，按照从大到小的顺序进行排序，根据排序后的第一值来确定每个第一值所对应的对话框的优先级，并根据第一值所对应的对话框的优先级对多个对话框进行排序，并显示排序后的多个对话框；其中，排序在首位的第一值所对应的对话框的优先级最高，排序在末尾的第一值所对应的对话框的优先级最低。

需要说明的是，当多个对话框的第一值相同时，则可以根据每个对话框中出现最新消息的时间来对多个对话框进行排序；可以实时来计算每个对话框中的第一值来对多个对话框进行排序，以实时更新多个对话框的排序，以便用户进行查找常用的对话框进一步提高了查找常用的对话框的效率；还可以间隔目标时间来计算多个对话框中的第一值来对多个对话框进行排序，降低了计算复杂度。

此外，当用户删除会话列表中的某个对话框时，则表明该对话框对用户并不重要，此时该对话框在当前会话列表中便不会在显示，当该对话框中重新出现新的消息时，则可以与其它对话框一起参与排序生成会话列表并显示。需要说明的是，当在会话列表中删除某个对话框时，在对话框中的会话信息也可以删除，也就是说，当对话框中出现新的信息时，对话框的历史信息并不参与计算，进一步地，降低了计算的复杂度。

基于前述实施例，在本申请其它实施例中，排序处理方法还可以包括以下步骤：

步骤208、排序处理设备基于每个对话框的当前兴趣度和历史兴趣度，确定出现目标关键词的目标对话框。

需要说明的是，每个对话框的当前兴趣度是通过当前时刻每个对话框中的会话信息来确定的，每个对话框中的历史兴趣度是在当前时刻之前的某一时刻根据每个对话框中的会话信息来确定的。其中，确定当前兴趣度和历史兴趣度的过程和步骤204-205的过程类似，本申请实施例对此不再赘述。

在本申请实施例中，通过历史兴趣度和历史兴趣度确定差值，根据差值来确定出现目标关键词的目标对话框。

在一种可行的实现方式中，对于任一对话框，当前兴趣度可以用S1来表示，历史兴趣度可以用S2来表示，差值可以用ΔS来表示，ΔS＝S1-S2，当ΔS大于0时，则确定对话框中当前出现了目标关键词，将出现目标关键词的对话框作为目标对话框，当ΔS＝0则确定对话框中当前未出现目标关键词。

步骤209、排序处理设备生成用于提示是否从当前对话框跳转到目标对话框的提示信息并输出。

在本申请实施例中，在确定存在目标对话框的情况下，排序处理设备可以生成提示信息并输出，以便用户通过查看提示信息来确定是哪个对话框中出现了目标关键词，并确定是否从用户当前打开的当前对话框跳转到出现目标关键词的目标对话框。

步骤210、排序处理设备接收触发操作，并基于触发操作从当前对话框跳转至目标对话框。

在本申请实施例中，用户可以对提示信息上的确定跳转按钮进行触发操作，排序处理设备可以接收触发操作，并响应触发操作来实现从用户当前打开的当前对话框跳转至目标对话框。

需要说明的是，步骤210还可以通过步骤c1-c4来实现：

c1、排序处理设备接收触发操作，并基于触发操作获取目标对话框在多个对话框中的第一位置信息和当前对话框在多个对话框中的第二位置信息。

在本申请实施例中，排序处理设备可以接收触发操作，并响应触发操作来检测目标对话框在多个对话框中的位置得到第一位置信息，以及检测当前对话框在多个对话框中的位置得到第二位置信息。

c2、排序处理设备基于第一位置信息和第二位置信息，确定位置差量。

其中，位置差量可以通过第一位置信息所表示的第一位置与第二位置信息所表示的第二位置之间的对话框的数量来表示。位置差量的正负表明目标对话框相对于当前对话框的位置。

在一种可行的实现方式中，当位置差量大于0，则表明当前对话框的排序在目标对话框之前，当位置差量小于0，则表明当前对话框的排序在目标对话框之后。

在本申请实施例中，若第一位置信息用A8表示，第二位置信息用A3表示；其中，A8具体可以指目标对话框在多个对话框中排在第8位，A3具体可以指当前对话框在多个对话框中排序第3位，位置差量可以用ΔA表示，ΔA＝8-3＝5，ΔA表示目标对话框与当前对话框之间相隔5个对话框。

c3、排序处理设备基于位置差量和对话框的尺寸，确定位移量。

在本申请实施例中，位置量可以指的是目标对话框与当前对话框之间的距离；可以根据位置差量和对话框的高度来计算位移量。

在一种可行的实现方式中，若位置差量为ΔA，对话框的高度可以用β来表示，位移量用X来表示，则X＝ΔAβ。

c4、排序处理设备基于位置差量和位移量，从当前对话框跳转到目标对话框。

需要说明的是，当位置差量大于0时，则表明需要向远离排序首位的对话框的方向移动，当位移差量小于0时，则表明需要向靠近排序首位的对话框的方向移动，当位移差量＝0时，则表明用户当前打开的当前对话框为目标对话框，则不需要移动。其中，移动的距离为位移量。

在一种可行的实现方式中，位置差量可以用ΔA来表示，位移量用X来表示，当ΔA大于0，则表明需要向远离排序首位的对话框的方向移动X，当ΔA小于0，则表明需要向靠近排序首位的对话框的方向移动X，当ΔA＝0，则表明用户当前打开的当前对话框为目标对话框，则不需要移动。

步骤211、排序处理设备在基于每个对话框的当前兴趣度和历史兴趣度确定多个对话框中同时具有目标关键词的情况下，获取每个出现目标关键词的对话框的第三位置信息。

在本申请实施例中，在基于每个对话框的当前兴趣度和历史兴趣度确定多个对话框中同时具有目标关键词的情况下，具体需要确定从当前对话框跳转到哪一个出现目标关键词的对话框，具体可以通过出现目标关键词的对话框的第三位置信息来确定。

具体地，排序处理设备可以对出现目标关键词的对话框在多个对话框中的位置进行检测，得到每一个当前出现目标关键词的对话框的第三位置信息。

步骤212、排序处理设备基于第三位置信息，从出现目标关键词的多个对话框中确定目标对话框。

在本申请实施例中，可以根据第三位置信息，确定与排序首位的对话框的距离最短的出现目标关键词的对话框，并将该对话框作为目标对话框，换句话来说，当多个对话框出现目标关键词时，将排序靠前的出现目标关键词的对话框作为目标对话框。

下述结合应用场景，对本申请实施例提供的排序处理方法进行详细的解释说明。

如图3所示，可以将置顶的对话框标记为A1，A2，A3，······，An，其中，An可以表示为(对话框的名称，Xn，T1n)，其中，Xn表示置顶的对话框的第一值，T1n表示置顶的对话框中最新消息的时间，Xn的初始值为0；未被置顶的对话框标记为B1，B2，B3，······Bn，其中，Bn可以表示为(对话框的名称，Yn，T2n)，其中，Yn表示未被置顶的对话框的第一值，T2n表示未被置顶的对话框中最新消息的时间；置顶的对话框的优先级高于未被置顶的对话框的优先级，也就是说，置顶的对话框排在未被置顶的对话框之前。

当用户需要根据第一值来对多个对话框进行排序时，如图4所示，用户可以触发根据参与度和/或兴趣度排序对话框的按钮，并输入目标关键词。在一种可行的实现方式中，目标关键词可以为“房”和“篮球”。

如图5所示，当用户当前打开的当前对话框为A1时，此时确定出现目标关键词的目标对话框为B1，则可以根据排序处理设备输出的提示信息，触发跳转图标，排序处理设备可以根据用户的触发操作从当前对话框A1跳转至目标对话框B1，其中，β为对话框的高度。

需要说明的是，本实施例中与其它实施例中相同步骤和相同内容的说明，可以参照其它实施例中的描述，此处不再赘述。

本申请实施例所提供的排序处理方法，通过用户在每个对话框中参与对话的参与度和/或用户对每个会话信息的兴趣度对多个对话框进行排序并显示，使得参与度和/或兴趣度高的对话框始终靠前，便于用户查询常用的对话框，缩短了用户查询常用的对话框的时间，提高了用户查询常用的对话框的效率。

基于前述实施例，本申请的实施例提供一种排序处理设备，该设备可以应用于图1～2对应的实施例提供的排序处理方法中，参照图6，该排序处理设备3可以包括：处理器31、存储器32和通信总线33，其中：

通信总线33用于实现处理器31和存储器32之间的通信连接；

处理器31用于执行存储器32中的排序处理程序，以实现以下步骤：

获取多个对话框的会话信息；

基于多个对话框的会话信息，确定用户在每个对话框中参与会话的参与度；

基于多个对话框的会话信息，确定用户对每个会话信息的兴趣度；

基于参与度和/或兴趣度，对多个对话框进行排序并显示。

在本申请的其他实施例中，处理器31用于执行存储器32中的排序处理程序中的基于多个对话框的会话信息，确定用户在每个对话框中参与会话的参与度，以实现以下步骤：

基于多个会话信息和用户的标识，确定用户在每个对话框中参与会话的参与次数；

基于多个会话信息和标识，确定用户在每个对话框中的第一会话量；其中，参与度包括参与次数和/或第一会话量。

在本申请的其他实施例中，处理器31用于执行存储器32中的排序处理程序中的基于多个会话信息和标识，确定用户在每个对话框中的第一会话量，以实现以下步骤：

基于会话信息的数据格式对每个对话框的会话信息进行分类；

基于每一类别的会话信息，确定每一类别的会话信息的第二会话量；

对每个对话框的第二会话量进行处理，得到用户在每个对话框中的第一会话量。

在本申请的其他实施例中，处理器31用于执行存储器32中的排序处理程序中的基于多个对话框的会话信息，确定用户对每个会话信息的兴趣度，以实现以下步骤：

获取目标关键词；

将每个对话框的会话信息与目标关键词进行匹配，确定每个会话信息中出现目标关键词的次数，得到兴趣度。

在本申请的其他实施例中，处理器31用于执行存储器32中的排序处理程序中的基于参与度和/或兴趣度，对多个对话框进行排序并显示，以实现以下步骤：

针对每一对话框，基于参与次数、第一会话量和兴趣度中的至少一个，得到第一值；

基于第一值，对多个对话框进行排序并显示。

在本申请的其他实施例中，处理器31用于执行存储器32中的排序处理程序中的针对每一对话框，基于参与次数、第一会话量和兴趣度中的至少一个，得到第一值，以实现以下步骤：

确定参与次数的第一权重、第一会话量的第二权重和兴趣度的第三权重；

针对每一对话框，基于参与次数和第一权重确定第二值，并基于第一会话量和第二权重确定第三值；

基于兴趣度和第三权重确定第四值；

基于第二值、第三值和第四值中的至少一个，得到第一值。

在本申请的其他实施例中，处理器31用于执行存储器32中的排序处理程序，以实现以下步骤：

基于每个对话框的当前兴趣度和历史兴趣度，确定出现目标关键词的目标对话框；

生成用于提示是否从当前对话框跳转到目标对话框的提示信息并输出；

接收触发操作，并基于触发操作从当前对话框跳转至目标对话框。

在本申请的其他实施例中，处理器31用于执行存储器32中的排序处理程序的接收触发操作，并基于触发操作从当前对话框跳转至目标对话框，以实现以下步骤：

接收触发操作，并基于触发操作获取目标对话框在多个对话框中的第一位置信息和当前对话框在多个对话框中的第二位置信息；

基于第一位置信息和第二位置信息，确定位置差量；

基于位置差量和对话框的尺寸，确定位移量；

基于位置差量和位移量，从当前对话框跳转到目标对话框。

在本申请的其他实施例中，处理器31用于执行存储器32中的排序处理程序，以实现以下步骤：

在基于每个对话框的当前兴趣度和历史兴趣度确定至少两个对话框中同时具有目标关键词的情况下，获取每个出现目标关键词的对话框在多个对话框中的第三位置信息；

基于第三位置信息，从至少两个对话框中确定目标对话框。

需要说明的是，本实施例中处理器所执行的步骤的具体实现过程，可以参照图1～2对应的实施例提供的排序处理方法中的实现过程，此处不再赘述。

本申请实施例所提供的排序处理设备，通过用户在每个对话框中参与对话的参与度和/或用户对每个会话信息的兴趣度对多个对话框进行排序并显示，使得参与度和/或兴趣度高的对话框始终靠前，便于用户查询常用的对话框，缩短了用户查询常用的对话框的时间，提高了用户查询常用的对话框的效率。

基于前述实施例，本申请实施例提供一种排序处理装置，该装置应用于图1～2对应的实施例提供的排序处理方法，参照图7，该排序处理装置4包括：

获取单元41，用于获取多个对话框的会话信息；

处理单元42，用于基于多个对话框的会话信息，确定用户在每个对话框中参与会话的参与度；

处理单元42，还用于基于多个对话框的会话信息，确定用户对每个会话信息的兴趣度；

处理单元42，还用于基于参与度和/或兴趣度，对多个对话框进行排序并显示。

在本申请实施例中，处理单元42还用于执行以下步骤：

基于多个会话信息和用户的标识，确定用户在每个对话框中参与会话的参与次数；

基于多个会话信息和标识，确定用户在每个对话框中的第一会话量；其中，参与度包括参与次数和/或第一会话量。

在本申请实施例中，处理单元42还用于执行以下步骤：

基于会话信息的数据格式对每个对话框的会话信息进行分类；

基于每一类别的会话信息，确定每一类别的会话信息的第二会话量；

对每个对话框的第二会话量进行处理，得到用户在每个对话框中的第一会话量。

在本申请实施例中，处理单元42还用于执行以下步骤：

获取目标关键词；

将每个对话框的会话信息与目标关键词进行匹配，确定每个会话信息中出现目标关键词的次数，得到兴趣度。

在本申请实施例中，处理单元42还用于执行以下步骤：

针对每一对话框，基于参与次数、第一会话量、兴趣度中的至少一个，得到第一值；

基于第一值，对多个对话框进行排序并显示。

在本申请实施例中，处理单元42还用于执行以下步骤：

确定参与次数的第一权重、第一会话量的第二权重和兴趣度的第三权重；

针对每一对话框，基于参与次数和第一权重确定第二值，并基于第一会话量和第二权重确定第三值；

基于兴趣度和第三权重确定第四值；

基于第二值、第三值和第四值中的至少一个，得到第一值。

在本申请实施例中，处理单元42还用于执行以下步骤：

基于每个对话框的当前兴趣度和历史兴趣度，确定出现目标关键词的目标对话框；

生成用于提示是否从当前对话框跳转到目标对话框的提示信息并输出；

接收触发操作，并基于触发操作从当前对话框跳转至目标对话框。

在本申请实施例中，处理单元42还用于执行以下步骤：

接收触发操作，并基于触发操作获取目标对话框在多个对话框中的第一位置信息和当前对话框在多个对话框中的第二位置信息；

基于第一位置信息和第二位置信息，确定位置差量；

基于位置差量和对话框的尺寸，确定位移量；

基于位置差量和位移量，从当前对话框跳转到目标对话框。

在本申请实施例中，处理单元42还用于执行以下步骤：

在基于每个对话框的当前兴趣度和历史兴趣度确定至少两个对话框中同时具有目标关键词的情况下，获取每个出现目标关键词的对话框在多个对话框中的第三位置信息；

基于第三位置信息，从至少两个对话框中确定目标对话框。

需要说明的是，本申请实施例中各单元之间的交互过程，可以参照图1～2对应的实施例提供的排序处理方法中的实现过程，此处不再赘述。

本申请实施例所提供的排序处理装置，通过用户在每个对话框中参与对话的参与度和/或用户对每个会话信息的兴趣度对多个对话框进行排序并显示，使得参与度和/或兴趣度高的对话框始终靠前，便于用户查询常用的对话框，缩短了用户查询常用的对话框的时间，提高了用户查询常用的对话框的效率。

基于前述实施例，本申请实施例提供一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质存储有一个或者多个程序，该一个或者多个程序可被一个或者多个处理器执行，以实现图1～2对应的实施例提供的排序处理方法中的步骤。

需要说明的是，上述计算机可读存储介质可以是只读存储器(Read Only Memory，ROM)、可编程只读存储器(Programmable Read-Only Memory，PROM)、可擦除可编程只读存储器(Erasable Programmable Read-Only Memory，EPROM)、电可擦除可编程只读存储器(Electrically Erasable Programmable Read-Only Memory，EEPROM)、磁性随机存取存储器(Ferromagnetic Random Access Memory，FRAM)、快闪存储器(Flash Memory)、磁表面存储器、光盘、或只读光盘(Compact Disc Read-Only Memory，CD-ROM)等存储器；也可以是包括上述存储器之一或任意组合的各种电子设备，如移动电话、计算机、平板设备、个人数字助理等。

需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者装置不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者装置所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者装置中还存在另外的相同要素。

上述本申请实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机，计算机，服务器，空调器，或者网络设备等)执行本申请各个实施例所描述的方法。

本申请是参照根据本申请实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

以上仅为本申请的优选实施例，并非因此限制本申请的专利范围，凡是利用本申请说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本申请的专利保护范围内。

Claims (11)

1.一种排序处理方法，其特征在于，所述方法包括：

获取多个对话框的会话信息；

基于所述多个对话框的会话信息，确定用户在每个对话框中参与会话的参与度；

基于所述多个对话框的会话信息，确定所述用户对每个会话信息的兴趣度；

基于所述参与度和/或所述兴趣度，对所述多个对话框进行排序并显示。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述多个对话框的会话信息，确定用户在每个对话框中参与会话的参与度，包括：

基于多个会话信息和所述用户的标识，确定所述用户在所述每个对话框中参与会话的参与次数；

基于所述多个会话信息和所述标识，确定所述用户在所述每个对话框中的第一会话量；其中，所述参与度包括所述参与次数和/或所述第一会话量。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述基于所述多个会话信息和所述标识，确定所述用户在所述每个对话框中的第一会话量，包括：

基于所述会话信息的数据格式对所述每个对话框的会话信息进行分类；

基于每一类别的会话信息，确定每一类别的会话信息的第二会话量；

对所述每个对话框的第二会话量进行处理，得到所述用户在所述每个对话框中的第一会话量。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述基于所述多个对话框的会话信息，确定所述用户对每个会话信息的兴趣度，包括：

获取目标关键词；

将每个对话框的会话信息与所述目标关键词进行匹配，确定所述每个会话信息中出现所述目标关键词的次数，得到兴趣度。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述基于所述参与度和/或所述兴趣度，对所述多个对话框进行排序并显示，包括：

针对每一对话框，基于所述参与次数、所述第一会话量和所述兴趣度中的至少一个，得到第一值；

基于所述第一值，对所述多个对话框进行排序并显示。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述针对每一对话框，基于所述参与次数、所述第一会话量和所述兴趣度中的至少一个，得到第一值，包括：

确定所述参与次数的第一权重、所述第一会话量的第二权重和所述兴趣度的第三权重；

针对每一对话框，基于所述参与次数和所述第一权重确定第二值，并基于所述第一会话量和所述第二权重确定第三值；

基于所述兴趣度和所述第三权重确定第四值；

基于所述第二值、第三值和所述第四值中的至少一个，得到所述第一值。

7.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

基于所述每个对话框的当前兴趣度和历史兴趣度，确定出现所述目标关键词的目标对话框；

生成用于提示是否从当前对话框跳转到目标对话框的提示信息并输出；

相应的，所述方法还包括：

接收触发操作，并基于所述触发操作从所述当前对话框跳转至所述目标对话框。

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述接收触发操作，并基于所述触发操作从所述当前对话框跳转至所述目标对话框，包括：

接收触发操作，并基于所述触发操作获取所述目标对话框在所述多个对话框中的第一位置信息和所述当前对话框在所述多个对话框中的第二位置信息；

基于所述第一位置信息和所述第二位置信息，确定位置差量；

基于所述位置差量和对话框的尺寸，确定位移量；

基于所述位置差量和所述位移量，从所述当前对话框跳转到所述目标对话框。

9.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

在基于所述每个对话框的当前兴趣度和所述历史兴趣度确定至少两个对话框中同时具有所述目标关键词的情况下，获取每个出现所述目标关键词的对话框在所述多个对话框中的第三位置信息；

基于所述第三位置信息，从所述至少两个对话框中确定所述目标对话框。

10.一种排序处理设备，其特征在于，所述设备包括：处理器、存储器和通信总线；

所述通信总线用于实现所述处理器和所述存储器之间的通信连接；

所述处理器用于执行所述存储器中存储的排序处理程序，以实现以下步骤：

获取多个对话框的会话信息；

基于所述多个对话框的会话信息，确定用户在每个对话框中参与会话的参与度；

基于所述多个对话框的会话信息，确定所述用户对每个会话信息的兴趣度；

基于所述参与度和/或所述兴趣度，对所述多个对话框进行排序并显示。

11.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储有一个或者多个程序，所述一个或者多个程序可被一个或者多个处理器执行，以实现如权利要求1至9任一项所述的排序处理方法的步骤。

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