CN116056163B - 一种通信方法及相关设备 - Google Patents

Abstract

本申请提供了一种通信方法，包括：第一终端设备驻留在第一小区进行数据传输业务；检测到第一终端设备满足小区切换条件，获取满足驻留条件的待驻留小区的小区信息；基于获取的小区信息，确定待驻留小区中是否存在第一类小区，其中，第一类小区是指第一终端和第二终端设备都未发生过通信子系统复位的小区；对应于待驻留小区中存在属于第一类小区的第二小区，第一终端设备切换为通过第二小区进行数据传输业务。这样，避免了终端设备进入问题小区后，就要进行子系统复位，进而避免了终端设备业务会暂时关闭的问题，提升了影响用户的体验。

Description

一种通信方法及相关设备

技术领域

本申请涉及通信技术领域，尤其涉及一种通信方法及相关设备。

背景技术

当终端设备接入的小区基站出现配置异常，或者路由设备出现配置异常，又或者终端设备的软件出现程序错误等情况的时候，会导致对应的终端设备业务相关的协议无法正常使用，此时，终端设备可以对业务相关的协议子系统进行复位。但是，在进行子系统复位时，子系统对应的业务会暂时关闭，业务的中断会影响用户的体验。

因此，子系统复位导致的业务关闭，是亟待解决的问题。

发明内容

有鉴于此，本申请提供了一种通信方法及相关设备。避免了终端设备进入问题小区后，就要进行子系统复位，进而避免了终端设备业务会暂时关闭的问题，提升了影响用户的体验。

第一方面，提供一种通信方法，其特征在于，包括：第一终端设备驻留在第一小区进行数据传输业务；检测到第一终端设备满足小区切换条件，获取满足驻留条件的待驻留小区的小区信息；基于获取的小区信息，确定待驻留小区中是否存在第一类小区，其中，第一类小区是指第一终端和第二终端设备都未发生过通信子系统复位的小区；对应于待驻留小区中存在属于第一类小区的第二小区，第一终端设备切换为通过第二小区进行数据传输业务。

在上述方案中，终端在切换驻留小区前还会检测小区之前有没有发生过通信子系统复位，在终端检测到有多个满足驻留条件的小区时，将优先驻留没有发生过通信子系统复位的小区，即非问题小区。这样，避免了终端设备进入问题小区后，就要进行子系统复位，进而避免了终端设备业务会暂时关闭的问题，提升了影响用户的体验。

结合第一方面，在一些实现方式中，小区信息中包括各待驻留小区的小区标识，并且第一终端设备在至少一个待驻留小区的小区标识不存在于预设小区信息中时，确定待驻留小区中存在第一类小区，其中，预设小区信息中包括第一终端设备或第二终端设备发生过通信子系统复位的小区的小区标识。

在上述方案中，预设小区即为发生过通信子系统复位的小区，当满足驻留条件的小区有不在预设小区信息中，则说明满足驻留条件的小区中有非问题小区。这样，通过构建预设小区信息，可以防止终端设备驻留到问题小区，进而防止终端设备发生子系统复位，终端设备业务会暂时关闭的问题，提升了影响用户的体验。

结合第一方面，在一些实现方式中，对应于待驻留小区中都不属于第一类小区，并且待驻留小区都满足预设条件，第一终端设备以低制式切换至第三小区进行数据传输业务，其中，第三小区不满足驻留条件；对应于待驻留小区中都不属于第一类小区，并且待驻留小区中包括不满足预设条件的第四小区，第一终端设备切换为通过第四小区进行数据传输业务；其中，预设条件包括：第一终端设备和第二终端设备在该待驻留小区发生过通信子系统复位的累计次数大于预设次数；和/或第一终端设备和第二终端设备在该待驻留小区发生通信子系统复位的累计次数，在预设小区信息中的各小区对应的累计次数中的排序大于预设名次。

在上述方案中，该方法还会根据各个小区进行过子系统复位的次数，确定黑名单小区和/或低优先级小区，黑名单小区为满足预设条件的问题小区，低优先级小区为不满足预设条件的问题小区，黑名单小区发生通信子系统复位的次数大于低优先级小区发生通信子系统复位的次数。当满足驻留条件的小区只有黑名单小区时，终端设备将根据不满足驻留条件的非问题小区的网络制式，降低自身网络制式来驻留该非问题小区。当满足驻留条件的小区没有非问题小区，但存在低优先级小区时，终端设备驻留该低优先级小区。这样，避免了终端设备驻留常发生通信子系统复位的黑名单小区，进而防止终端设备发生子系统复位，终端设备业务会暂时关闭的问题，提升了影响用户的体验。

结合第一方面，在一些实现方式中，第一终端设备连续N次确定出的待驻留小区都满足预设条件，并且都包括第五小区的情况下，在预设时长内不改变第一终端设备驻留的小区，其中，N≥2，预设时长随N的增加而增加。

在上述方案中，终端设备在检测到满足驻留条件的小区都是黑名单小区时，终端设备还会每隔预设时间再次检测满足预设条件的小区是否还是只有黑名单小区，这样，能避免终端设备是在偶然的情况下检测到的小区都是黑名单小区，导致终端设备长期降低了网络制式进行数据传输。如果终端设备连续检测到的结果都是只有黑名单小区，则预设时长会逐渐增大，终端设备将更长时间的保持低制式来驻留小区。这样，在终端设备多次检测之后，都是只有黑名单小区满足驻留条件时，终端设备才会长时间的保持低制式。确保了用户的通信质量，提升了影响用户的体验。

结合第一方面，在一些实现方式中，检测到第一终端设备发生通信子系统复位，将第六小区的小区标识更新到预设小区信息中，第六小区是第一终端设备当前驻留的小区；对应于第一终端设备没有发生通信子系统复位，第一终端设备将第六小区的小区标识和待驻留小区的小区信息上传到服务器。

在上述方案中，终端设备在驻留小区之后，还会监测终端设备是否发生子系统复位。如果终端设备发生子系统复位，则终端设备将更新问题小区的信息。如果终端设备没有发生子系统复位，则将向服务器上报优化措施。这样，其他终端设备再进入待驻留小区时，能直接根据优化措施进行切换驻留小区，提高了终端设备切换驻留小区的效率。

结合第一方面，在一些实现方式中，第三终端设备从服务器获取待驻留小区的小区信息和第六小区的小区标识；第三终端设备在确定满足驻留条件的小区信息与待驻留小区的小区信息相同时，切换到第六小区进行数据传输。

在上述方案中，其他终端设备再进入待驻留小区时，能直接根据优化措施进行切换驻留小区，提高了终端设备切换驻留小区的效率。

结合第一方面，在一些实现方式中，第一终端设备、第二终端设备相同；或者，第一终端设备、第二终端设备不同。

在上述方案中，终端设备也可以多次进入相同的待驻留小区范围，终端设备在待驻留小区中选择驻留小区的结果和是否发生子系统复位也将上传到数据库中，以供自身或者其他终端设备使用。

第二方面，本申请提供了一种电子设备，包括处理器和存储器，存储器用于存储指令，处理器用于执行指令，当处理器执行该指令时，执行如第一方面所描述的方法。

第三方面，本申请提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质中存储有指令，当指令在电子设备上运行时，执行如第一方面所描述的方法。

第四方面，本申请提供了一种计算机程序产品，计算机程序产品包括计算机指令，在被计算设备执行时，计算设备执行如第一方面所描述的方法。

综上所述，本申请提供的终端设备通信方法及相关设备，终端设备能从数据库获取经常进行子系统复位的问题小区的信息，在终端设备接近问题小区时，提前确定是否驻留该问题小区，如果该问题小区不能驻留，将在相邻小区中确定要驻留的小区。避免了终端设备进入问题小区后，就要进行子系统复位，进而避免了终端设备业务会暂时关闭，提升了影响用户的体验。并且，终端设备还会将优化措施上传至数据库，以使其他终端设备能根据优化措施直接进行优化，不用再根据小区子系统复位次数判定小区类型，再确定优化策略，节省了终端设备驻网前进行判决的时间，节省了设备开销。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍。

图1是本申请实施例提供的一种通信小区的示意图；

图2是本申请实施例提供的一种通信方法的应用场景示意图；

图3是本申请实施例提供的一种电子设备的结构示意图；

图4是本申请实施例提供的一种终端设备上报子系统复位信息的示意图；

图5是本申请实施例提供的一种通信方法的流程示意图；

图6是本申请实施例提供的另一种通信方法的流程示意图；

图7是本申请实施例提供的一种终端设备根据优化措施选择驻留小区的流程示意图；

图8是本申请实施例提供的一种通信装置的结构示意图。

具体实施方式

本申请的说明性实施例包括但不限于终端设备通信方法及相关设备。

为了便于理解，下面结合附图对本申请实施例涉及的小区的概念进行介绍。

在移动通信系统中，一个基站或基站的一部分(例如扇形天线)所覆盖的区域即为小区，在这个区域内终端设备可以通过无线信道与基站进行通信。在该基站的无线电覆盖区域(小区)中，基站可以通过移动通信交换中心与终端设备进行信息交互(例如需要使用移动网络的网络请求和交互，比如打电话、2G/3G/4G/5G上网等)。

可理解地，终端设备在小区信号覆盖范围内时，能检测到小区的信号。一个小区可以有一个或多个相邻小区，当终端设备位于多个小区信号覆盖重叠范围内时，终端设备可以从多个小区中接入符合驻留条件的目标小区，进而向基站发出请求建立终端设备与该目标小区的数据连接，或者通过路由设备接入该小区，即可实现终端设备的驻网，以便目标小区为终端设备提供通话、上网等服务。同样地，小区和该小区相邻小区之间可以设置切换关系，当终端设备从当前小区向相邻小区移动，且相邻小区也符合驻留条件时，终端设备移动到当前小区和相邻小区信号覆盖的重叠范围时，根据终端设备的运动方向，可以将终端设备驻网的小区从当前小区切换为相邻小区，使得终端设备在移动过程中业务能平滑切换，通信不会中断。

如图1所示，小区A的相邻小区包括小区B、小区C、小区D。终端设备处于小区A和小区B基站覆盖范围的重叠区域时，可以搜索到小区A和小区B的基站信号。小区A和小区B都符合终端设备的驻留条件，当终端设备从小区A往小区B的中心移动时，终端设备能从驻留小区A切换为驻留小区B。

当终端设备接入的基站出现配置异常，或者路由设备出现配置异常，又或者终端设备软件出现程序错误等情况的时候，会导致对应的终端设备业务相关的协议无法正常使用，例如，调制协议(modulation protocols)、无线协议、蓝牙传输协议等等无法正常使用，导致终端设备无法进行协议相关的业务。此时，终端设备可以对业务相关的协议子系统进行复位，例如，调制解调器(modem)子系统复位、Wi-Fi子系统复位、蓝牙(bluetooth，BT)子系统复位、基于位置的服务(location based services，LBS)子系统复位、近距离无线通信(near field communication，NFC)子系统复位，进而通过上述子系统复位，使得子系统对应的业务自主恢复。

但是，在上述子系统复位的过程中，子系统相关的业务也是无法正常使用的。例如，modem子系统复位时，modem会停止工作，此时，终端设备会出现掉网、掉卡、无信号等情况；Wi-Fi子系统复位时，终端设备会出现Wi-Fi连接断开；Bluetooth子系统复位时，终端设备的蓝牙连接会断开；LBS子系统复位时，终端设备会出现定位失败的情况；NFC子系统复位时，会导致NFC相关的业务无法使用，比如，开启门禁失败等。

也即是说，部分小区常出现网络配置异常的问题，或者，终端设备进入部分小区后常出现软件程序错误或者硬件问题时，终端设备会自动进行相应的子系统复位，来恢复业务的运行。但是，在进行子系统复位时，子系统对应的业务会暂时关闭，业务的中断会影响用户的体验。

为了解决终端设备因为子系统复位，导致业务无法正常运行的问题，本申请提供了一种通信方法，通过记录有终端设备进行过子系统复位的小区(以下称为问题小区)的小区信息(例如小区标识)，从而终端设备在选择或切换驻留的小区时，将满足驻留条件的小区的小区信息与记录的小区信息进行比对，在有问题小区和非问题小区满足驻留条件时，优先驻留在非问题小区，在只有问题小区满足驻留条件时，根据问题小区发生子系统复位的次数，确定以低制式驻留在非问题小区中还是驻留该问题小区。如此，可以避免终端设备由于子系统复位出现掉网、掉卡、无信号等现象，提升了用户体验。

可以理解，驻留条件可以包括但不限于：小区的公共陆地移动网络(public landmobile network，PLMN)是网络附属存储(network attached storage，NAS)选择的PLMN，小区的PLMN是注册的PLMN；小区不是被禁止的小区；小区的跟踪区域标识(tracking areaidentifier，TAI)不是漫游禁止的跟踪区域列表中的TAI；小区满足小区选择准则(cellselection criteria)；小区网络制式与终端设备的网络制式匹配。

可以理解，以低制式驻留具体指非问题小区的网络制式和当前终端设备的高网络制式不匹配，终端设备就将降低自身网络制式，来匹配非问题小区的低网络制式，以驻留低网络制式的非问题小区。

具体地，如图2所示，如图2该方法应用于终端设备10、数据库20和终端设备30，终端设备10发生协议子系统复位时，终端设备10能向数据库20上报在当前小区发生子系统复位的信息，数据库20能存储各个终端设备10发生子系统复位的信息，将进行过子系统复位的小区确定为问题小区，并根据各个小区进行过子系统复位的次数，对小区进行排序，确定小区的类型，例如，黑名单小区和低优先级小区。进而终端设备可以获取数据库20的小区信息，在切换驻留小区时，除了确定小区是否满足驻留条件，还会判定小区是否为问题小区，进而确定是否驻留该小区还是驻留其他小区。如果该小区是问题小区，终端设备还会将判定结果和要驻留的小区记录为优化措施，上传到数据库20中。数据库20将把优化措施记录到小区信息中，再有终端设备在进入或接近该问题小区时，可以直接根据优化措施选择需要驻留的小区。也即是说，数据库20中存储的小区信息包括各个小区发生协议子系统复位的次数以及问题小区的优化措施。

举例来说，终端设备30能获取数据库20的小区信息，在终端设备30移动过程中，如果终端设备30即将进入的小区是问题小区，且问题小区符合驻留条件时，还会根据数据库20中的小区信息来判定终端设备30是否驻留该问题小区。当该问题小区为黑名单小区时，如果终端设备30有检测到其他满足驻留条件的小区时，终端设备30直接驻留该小区，如果终端设备30没有检测到其他满足驻留条件的小区时，终端设备30将根据周围其他小区的网络制式，降低自身网络制式，再驻留其他小区。如果该问题小区为低优先级小区，如果终端设备30有检测到其他满足驻留条件的小区时，终端设备30将驻留其他小区，如果终端设备30没有检测到其他满足驻留条件的小区时，终端设备30将驻留该低优先级小区。

并且，终端设备30还会将判定是否驻留该问题小区以及在相邻小区中确定要驻留的小区等结果，记录为优化措施，并将优化措施上传到数据库20中，数据库20将把优化措施记录到小区信息中，以使其他设备在判定是否驻留该问题小区时，能直接根据优化措施选择需要驻留的小区。当其他设备根据优化措施进行处理后，仍遇到需要子系统复位的情况，其他设备也会给数据库20上传优化失败的结果，以使数据库20更新优化措施。关于通信方法的详细内容将在后文具体描述，此处不再赘述。

这样，终端设备能获取到需要子系统复位的问题小区信息，在终端设备驻留问题小区前，能根据小区信息确定是否驻留该问题小区，如果该问题小区不能驻留，将在相邻小区中确定要驻留的小区。避免了终端设备进入问题小区后，就要进行子系统复位，进而避免了终端设备业务会暂时关闭的问题，提升了影响用户的体验。

应理解，终端设备30可以不止是上传小区信息，还可以上传接入点(accesspoint，AP)或者路由设备等信息。例如，终端设备10接入AP后，进行了子系统复位，终端设备10可以上传在该AP发生子系统复位的信息，数据库20以AP为单位存储信息。或者，终端设备10接入路由设备后，进行了子系统复位，终端设备10还可以上传在该路由设备发生了子系统复位的信息，数据库20以路由设备为单位存储信息。也即是说，本申请对数据库20存储的是小区信息，还是AP信息，还是路由设备信息，又或者是其他网络设备的信息，不做具体限定。下文中为了便于描述，以数据库20存储的是小区信息为例进行说明，存储其他位置信息的方法可参考存储小区信息的方法。

上述的终端设备10和终端设备30是具有通信功能的电子设备，具体可以是手机、平板电脑、可穿戴设备、车载设备、笔记本电脑、智能手表、超级移动个人计算机(ultra-mobile personal computer，UMPC)、上网本、AR/VR设备、个人数字助理(personal digitalassistant，PDA)或专门的照相机(例如单反相机、卡片式相机)等。终端设备10和终端设备30的结构将在后文中结合图3进行详细描述，此处不再赘述。

数据库20具体可以为物理服务器或云端设备等，比如X86服务器、ARM服务器等等，也可以是基于通用的物理服务器结合网络功能虚拟化(Network FunctionsVirtualization，NFV)技术实现的虚拟机(Virtual Machine，VM)，虚拟机指通过软件模拟的具有完整硬件系统功能的、运行在一个完全隔离环境中的完整计算机系统，本申请不作具体限定。

在一些实施例中，数据库20可以部署在边缘环境，也可以部署在云环境。边缘环境具体可以是边缘环境中的一个边缘计算设备或运行在一个或者多个边缘计算设备上的软件系统。边缘环境指在地理位置上距离用于终端设备10较近的，用于提供计算、存储、通信资源的边缘计算设备集群，比如位于小区附近的边缘计算一体机，区县级别的边缘服务器。云环境是云计算模式下利用基础资源向用户提供云服务的实体。云环境包括云数据中心和云服务平台，所述云数据中心包括云服务提供商拥有的大量基础资源(包括计算资源、存储资源和网络资源)，云数据中心包括的计算资源可以是大量的计算设备(例如服务器)。比如华南云数据中心的裸金属服务器，也可以是创建在云数据中心中的虚拟机，还可以是部署在云数据中心中的服务器或者虚拟机上的软件系统，该数据库20可以分布式地部署在多个服务器上、或者分布式地部署在多个虚拟机上、或者分布式地部署在虚拟机和服务器上。

下面对本申请实施例中涉及的电子设备100进行详细介绍。

参见图3，图3示出了本申请实施例提供的示例性电子设备100的结构示意图。该电子设备100可以是上述的终端设备10和终端设备30。

电子设备100可以与基站进行无线通信，电子设备100的无线通信功能可以通过天线1，天线2，移动通信模块150，无线通信模块160，调制解调处理器以及基带处理器等实现。天线1和天线2用于发射和接收电磁波信号。移动通信模块150可以提供应用在电子设备100上的包括2G/3G/4G/5G等无线通信的解决方案。无线通信模块160可以提供应用在电子设备100上的包括无线局域网(wireless local area networks，WLAN)，BT，全球导航卫星系统(global navigation satellite system，GNSS)，调频(frequency modulation，FM)，NFC，红外技术(infrared，IR)等无线通信的解决方案。

在一些实施例中，电子设备100的天线1和移动通信模块150耦合，天线2和无线通信模块160耦合，使得电子设备100可以通过无线通信技术与网络以及其他设备通信。

此外，电子设备100还可以包括处理器110，外部存储器接口120，内部存储器121，通用串行总线(universal serial bus，USB)接口130，充电管理模块140，电源管理模块141，电池142，天线1，天线2，移动通信模块150，无线通信模块160，音频模块170，扬声器170A，受话器170B，麦克风170C，耳机接口170D，传感器模块180，按键190，马达191，指示器192，摄像头193，显示屏194，以及用户标识模块(subscriber identification module，SIM)卡接口195等。其中传感器模块180可以包括压力传感器180A，陀螺仪传感器180B，气压传感器180C，磁传感器180D，加速度传感器180E，距离传感器180F，接近光传感器180G，指纹传感器180H，温度传感器180J，触摸传感器180K，环境光传感器180L，骨传导传感器180M等。

可以理解的是，本申请实施例示意的结构并不构成对电子设备100的具体限定。在本申请另一些实施例中，电子设备100可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者拆分某些部件，或者不同的部件布置。图示的部件可以以硬件，软件或软件和硬件的组合实现。

处理器110可以包括一个或多个处理单元，例如：处理器110可以包括应用处理器(application processor，AP)，调制解调处理器，图形处理器(graphics processingunit，GPU)，图像信号处理器(image signal processor，ISP)，控制器，存储器，视频编解码器，数字信号处理器(digital signal processor，DSP)，基带处理器，和/或神经网络处理器(neural-network processing unit，NPU)等。其中，不同的处理单元可以是独立的器件，也可以集成在一个或多个处理器中。

充电管理模块140用于从充电器接收充电输入。其中，充电器可以是无线充电器，也可以是有线充电器。在一些有线充电的实施例中，充电管理模块140可以通过USB接口130接收有线充电器的充电输入。

电源管理模块141用于连接电池142，充电管理模块140与处理器110。电源管理模块141接收电池142和/或充电管理模块140的输入，为处理器110，内部存储器121，外部存储器，显示屏194，摄像头193，和无线通信模块160等供电。

电子设备100通过GPU，显示屏194，以及应用处理器等实现显示功能。GPU为图像处理的微处理器，连接显示屏194和应用处理器。GPU用于执行数学和几何计算，用于图形渲染。处理器110可包括一个或多个GPU，其执行程序指令以生成或改变显示信息。

显示屏194用于显示图像，视频等。显示屏194包括显示面板。在一些实施例中，电子设备100可以包括1个或N个显示屏194，N为大于1的正整数。

在本申请的一些实施例中，显示屏194中显示有系统当前输出的界面内容。例如，界面内容为即时通讯应用提供的界面。

电子设备100可以通过ISP，摄像头193，视频编解码器，GPU，显示屏194以及应用处理器等实现拍摄功能。

ISP用于处理摄像头193反馈的数据。

摄像头193用于捕获静态图像或视频。在一些实施例中，电子设备100可以包括1个或N个摄像头193，N为大于1的正整数。

数字信号处理器用于处理数字信号，除了可以处理数字图像信号，还可以处理其他数字信号。

视频编解码器用于对数字视频压缩或解压缩。电子设备100可以支持一种或多种视频编解码器。这样，电子设备100可以播放或录制多种编码格式的视频，例如：动态图像专家组(moving picture experts group，MPEG)1，MPEG2，MPEG3，MPEG4等。

NPU为神经网络(neural-network，NN)计算处理器，通过借鉴生物神经网络结构，对输入信息快速处理，还可以不断的自学习。

外部存储器接口120可以用于连接外部存储卡，实现扩展电子设备100的存储能力。外部存储卡通过外部存储器接口120与处理器110通信，实现数据存储功能。

内部存储器121可以用于存储计算机可执行程序代码，所述可执行程序代码包括指令。内部存储器121可以包括存储程序区、存储数据区、高速随机存取存储器以及非易失性存储器。

电子设备100可以通过音频模块170，扬声器170A，受话器170B，麦克风170C，耳机接口170D，以及应用处理器等实现音频功能。例如音乐播放，录音等。

音频模块170用于将数字音频信息转换成模拟音频信号输出，也用于将模拟音频输入转换为数字音频信号。音频模块170还可以用于对音频信号编码和解码。

扬声器170A，也称“喇叭”，用于将音频电信号转换为声音信号。电子设备100可以通过扬声器170A收听音乐，或收听免提通话。

受话器170B，也称“听筒”，用于将音频电信号转换成声音信号。当电子设备100接听电话或语音信息时，可以通过将受话器170B靠近人耳接听语音。

麦克风170C，也称“话筒”，“传声器”，用于将声音信号转换为电信号。

耳机接口170D用于连接有线耳机。

压力传感器180A用于感受压力信号，可以将压力信号转换成电信号。

陀螺仪传感器180B可以用于确定电子设备100的运动姿态。

气压传感器180C用于测量气压。在一些实施例中，电子设备100通过气压传感器180C测得的气压值计算海拔高度，辅助定位和导航。

磁传感器180D包括霍尔传感器。电子设备100可以利用磁传感器180D检测翻盖皮套的开合。

加速度传感器180E可检测电子设备100在各个方向上(一般为三轴)加速度的大小。

距离传感器180F，用于测量距离。

接近光传感器180G可以包括例如发光二极管(LED)和光检测器。

环境光传感器180L用于感知环境光亮度。

指纹传感器180H用于采集指纹。

温度传感器180J用于检测温度。

触摸传感器180K，也称“触控面板”。触摸传感器180K可以设置于显示屏194，由触摸传感器180K与显示屏194组成触摸屏，也称“触控屏”。

骨传导传感器180M可以获取振动信号。

按键190包括开机键，音量键等。电子设备100可以接收按键输入，产生与电子设备100的用户设置以及功能控制有关的键信号输入。

马达191可以产生振动提示。

指示器192可以是指示灯，可以用于指示充电状态，电量变化，也可以用于指示消息，未接来电，通知等。

可以理解的是，本申请示意的结构并不构成对电子设备100的具体限定。在另一些实施例中，电子设备100可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者拆分某些部件，或者不同的部件布置。图示的部件可以以硬件，软件或软件和硬件的组合实现。

根据上述描述可知，数据库20中存储的小区信息包括各个小区发生协议子系统复位的次数以及问题小区的优化措施。下面结合附图对数据库20获取小区发生协议子系统复位的次数进行详细描述。如图4所示，终端设备10发生协议子系统复位之后，将向数据库20上报当前小区协议子系统复位信息，然后数据库20将更新小区信息。

S1：终端设备10发生子系统复位。

当终端设备10在驻留的小区发生子系统复位后，终端设备10将获取当前位置信息和/或小区ID。

在一些实施例中，终端设备10在发生协议子系统复位后，会在通信历史记录(Communication History Record，CHR)上建立新的打点，用于记录子系统复位的信息，通过终端设备10的CHR就能获取终端设备10是否发生或子系统复位。

S2：终端设备10上传当前小区子系统复位信息。

终端设备10将终端设备位置和/或小区ID以及发生子系统复位的信息上传至数据库20，以使数据库20将进行过协议子系统复位的小区确定为问题小区，并根据各个小区进行过协议子系统复位的次数，对小区进行排序，确定黑名单小区和/或低优先级小区。在一些实施例中，小区除黑名单小区和低优先级小区，还可以包括其他类型。

其中，终端设备10也可以获取数据库20中的小区信息，在终端设备10准备切换驻留小区前，能判定满足驻留条件的小区是否为问题小区，并判定是否驻留该问题小区，或者测量周围小区的信号强度，在相邻小区中确定要驻留的小区。并且，终端设备10也将把判定是否驻留该问题小区以及在相邻小区中确定要驻留的小区等结果，记录为优化措施，并将优化措施上传到数据库20中，数据库20将把优化措施记录到小区信息中，以使其他设备在进入或接近该问题小区时，能直接根据优化措施选择需要驻留的小区。终端设备10上传和获取优化措施的过程将在下文进行详细描述，此处不再赘述。

S3：数据库20更新小区信息。

数据库20根据终端设备位置和/或小区ID将对应的小区发生过子系统复位的次数加一。数据库20还会将进行过协议子系统复位的小区确定为问题小区，并根据各个问题小区进行过子系统复位的次数，对小区进行排序，确定问题小区类型，例如，问题小区类型包括黑名单小区和低优先级小区。当问题小区为黑名单小区时，终端设备将直接不驻留该小区。如果问题小区为低优先级小区，终端设备将测量相邻小区的信号强度，在该小区和相邻小区中确定要驻留的小区。应理解，数据库20可以存储的是小区发生过子系统复位的次数，也可以存储小区根据子系统复位的次数的排序结果确定的问题小区类型。

在一些实施例中，数据库20可以将小区按发生过子系统复位的次数进行由高到低的排序，将排名前N位的问题小区设为黑名单小区，将排名第N+1位至第M位的问题小区设为低优先级小区，N和M为正整数，且M大于N。例如，可以将子系统复位次数最多的10个小区设定为黑名单小区，将子系统复位次数最多的30个中的其他小区设定为低优先级小区。

在另一些实施例中，数据库20还可以获取小区被接入的总次数，根据驻留小区的终端设备发生过子系统复位的次数和被接入的总次数，确定发生子系统复位的频率。数据库20根据各个小区发生子系统复位的频率，确定黑名单小区和低优先级小区。举例来说，如果小区发生子系统复位的频率为100％，则该小区为黑名单小区，如果小区发生子系统复位的频率大于80％，则该小区为低优先级小区。

综上所述，通过终端设备10向数据库上传发生子系统复位的位置或小区ID，可以使得数据库20中保存有小区发生子系统复位的次数，以及可以确定黑名单小区和低优先级小区。进而，其他终端设备可以根据黑名单小区和低优先级小区名单，确定可以驻留的小区，避免了终端设备在常发生子系统复位的小区中驻留，导致终端设备进行子系统复位，而影响业务的运行，影响用户体验。

下面结合图5对本申请提供的通信方法进行详细描述。其中，该通信方法应用于终端设备30，即图5以终端设备30确定驻留小区为例进行说明。

S501：终端设备30向符合驻留条件的小区移动。

终端设备30在移动过程中，可以搜索到附近众多小区的基站信号，终端设备30将实时检测周围是否有符合驻留条件的小区。终端设备30向符合驻留条件的小区移动，即终端设备30正在远离当前驻留小区的基站，往其他符合驻留条件的基站移动。

其中，终端设备30可以是通过获取位置来判断终端设备30在向符合驻留条件的小区移动，具体可以是定期获取终端设备30所在的位置信息，例如，通过全球定位系统(Global Positioning System，GPS)每一分钟获取一次终端设备30的位置信息。

在一些实施例中，终端设备30也可以根据终端设备30检测到的相邻小区信号强度等信息，来判断终端设备30位置和运动方向，当终端设备30检测到某一小区的基站信号强度逐渐增大，可以确定终端设备30正在靠近该小区的基站。

在一些实施例中，终端设备30可以既获取终端设备30位置信息，又检测终端设备30附近相邻小区信号强度，例如，在获取终端设备30位置信息失败的情况下，通过检测终端设备30附近的相邻小区基站信号强度来确定终端设备30的位置和运动方向。应理解，本申请对终端设备30获取实时位置的方式不做具体限定。

S502：判定该小区是否为问题小区。

当终端设备30满足驻留小区切换条件时，例如，终端设备30向另一个符合驻留条件的小区移动，终端设备30将根据其他终端设备在该小区发生过子系统复位的次数判定该小区是否为问题小区。如果有终端设备在该小区发生过子系统复位，则该小区为问题小区，终端设备30将执行步骤S503：确定问题小区的类型。如果没有终端设备在该小区发生过子系统复位，则该小区不是问题小区，终端设备30将执行步骤S504：驻留正在接近的小区。

其中，该小区发生过子系统复位的次数是终端设备30从数据库20中小区信息获取的。终端设备30从数据库获取的也可以是小区类型，其中，小区类型是根据子系统复位的次数的排序结果，即小区为问题小区还是非问题小区，以及如果是问题小区，问题小区为黑名单小区还是低优先级小区，或者其他类型的小区。具体可参考关于图4中步骤S3的描述，此处不再赘述。

终端设备30可以是定期获取数据库20中的小区信息，也可以是基于用户操作向数据库20获取小区信息。举例来说，终端设备30可以每周一的凌晨02:00-04:00获取数据库20中的小区信息，频率为每周一次，避免过于频繁更新小区信息，影响用户体验。

终端设备30可以获取数据库20中全部小区的小区信息，也可以根据在获取小区信息时，根据终端设备30当前的位置信息，只获取终端设备30附近小区的小区信息。应理解，本申请对终端设备30获取小区信息的时间和小区范围不做具体限定。

S503：确定问题小区的类型。

当终端设备30正在接近的小区为问题小区时，终端设备30还将进一步确定该问题小区的类型，具体确定该问题小区为黑名单小区还是低优先级小区。当该问题小区为黑名单小区时，终端设备将执行步骤S505：判断是否测量到相邻小区可以驻留。当该问题小区为低优先级小区时，终端设备将执行步骤S508：判断是否测量到相邻小区可以驻留。

S504：驻留正在接近的小区。

当终端设备30正在接近的小区不是问题小区，且该小区也符合终端设备30的驻留条件时，终端设备30将驻留该小区。

S505：判断是否测量到相邻小区可以驻留。

当终端设备30正在接近的小区是黑名单小区时，终端设备30是不会驻留该黑名单小区的。因此，终端设备30将检测周围小区的信号，检测是否还存在其他满足驻留条件的小区。当检测到周围有符合驻留条件的其他小区可以驻留时，终端设备30将即执行步骤S506：驻留其他小区。如果没有检测到周围有其他小区可以驻留时，终端设备30将执行步骤S507：降低网络制式并驻留其他小区。应理解，驻留条件包括小区基站的网络制式和终端设备30的网络制式匹配。当周围没有其他小区符合驻留条件时，终端设备将更改自身网络制式，以确定可以驻留的小区。

在一些实施例中，终端设备30正在接近的小区是黑名单小区时，还将根据终端设备30在检测到的满足驻留条件的小区都是该黑名单小区时，计算黑名单小区的静默时长，当处于静默时长时，终端设备30执行步骤S505：判断是否测量到相邻小区可以驻留后，根据判定结果驻留小区，当静默时长结束后，终端设备30将再次执行步骤S505：判断是否测量到相邻小区可以驻留。

具体地，终端设备30记录识别到该黑名单小区符合驻留条件的次数记为K，K默认为0，静默时长可以为K*X分钟，X为正数。当终端设备30第一次识别到该黑名单小区符合驻留条件，K值加1，终端设备30执行步骤S505：判断是否测量到相邻小区可以驻留，并根据判定结果驻留小区。X分钟后，若终端设备30还停留在该黑名单小区，该黑名单小区还是符合驻留条件时，K值再加1，终端设备30将再次执行步骤S505：判断是否测量到相邻小区可以驻留，并根据判定结果驻留小区，2*X分钟，终端设备30将再重复上述步骤，以此类推。其中，X可自定义，示例性地，X可以取10分钟。

S506：驻留其他小区。

当终端设备30检测到周围有其他小区满足驻留条件时，终端设备30将直接驻留该小区。

S507：降低网络制式驻留其他小区。

当终端设备30没有检测到周围有满足驻留条件的小区时，终端设备30将降低网络制式驻留周围可以驻留的其他小区，以保障用户通信不会中断。

例如，黑名单小区使用的5G的新空口(new radio，NR)技术，但是周围没有5G基站的情况下，如果有4G/3G/2G的基站，终端设备30可以降低网络制式为4G/3G/2G，以使终端设备30能进行通信。应理解，终端设备30接入基站的优先级为5G＞4G＞3G＞2G，即在只有4G和3G基站可以接入的情况下，将优先接入4G的基站。

或者，当黑名单小区采用的是4*4的多输入多输出(Multiple-Input Multiple-Out-put，MIMO)天线技术时，如果周围没有4*4MIMO，但有*3MIMO，或者2*2MIMO，或者1*1MIMO，可以将收发数据的天线数量下降，从4*4MIMO下降为3*3MIMO，或者下降为2*2MIMO，甚至下降为1*1MIMO。

在一些实施例中，数据库20中还存储了该问题小区为黑名单小区时对应的优化措施，即之前的终端设备在接近该黑名单小区时，通过测量相邻小区是否可以驻留后，确定驻留的小区。终端设备30可以直接根据该优化措施能确定可以驻留的小区，不用再测量相邻小区是否能驻留，提高了终端设备切换驻留小区的效率。

S508：判断是否测量到相邻小区可以驻留。

当终端设备30即将进入的小区是低优先级小区时，终端设备30不会优先选择驻留该小区。因此，此时，终端设备30将检测周围小区的信号，检测是否存在满足驻留条件的小区，当检测到周围有其他小区可以驻留时，终端设备30将即执行步骤S509：驻留其他小区。如果没有检测到周围有其他小区可以驻留时，终端设备30将执行步骤S510：驻留当前低优先级小区。

S509：驻留其他小区。

当终端设备30检测到周围有其他小区可以驻留时，终端设备30将驻留该小区。

S510：驻留当前低优先级小区。

当终端设备30检测到周围没有其他小区可以驻留时，终端设备30还是将驻留该低优先级小区。

在一些实施例中，数据库20中还存储了该问题小区为低优先级小区时对应的优化措施，即之前的终端设备在接近该低优先级小区时，通过测量相邻小区是否可以驻留后，确定驻留的小区。终端设备30可以直接根据该优化措施直接驻留小区，不用再测量相邻小区是否能驻留，提高了终端设备切换驻留小区的效率。

在一些实施例中，针对终端设备30即将进入问题小区，还可以采取禁止终端设备30驻留问题小区的措施，或者指示用户将终端设备30移动到非问题小区满足驻留条件的区域范围内，又或者，采取其他自定义的措施，本申请不作具体限定。在一些实施例中，问题小区还可以包括除黑名单小区和低优先级小区的其他小区，即子系统复位次数小于低优先级小区的小区。针对既不属于黑名单小区也不属于低优先级小区的问题小区，终端设备30可以以非问题小区进行处理，即直接驻留该小区，也可以以低优先级小区的处理方式进行处理，也可以以黑名单小区进行处理。

S511：判断是否发生子系统复位。

当终端设备30驻留小区之后，也将监测终端设备30是否发生子系统复位，具体可以是通过终端设备30的CHR打点信息判断终端设备30是否发生子系统复位。如果终端设备30发生了子系统复位，则执行步骤S512：将当前驻留的小区上报给数据库20。如果终端设备30没有发生子系统复位，则终端设备将把判定是否驻留该问题小区以及在相邻小区中确定要驻留的小区等结果记为优化措施，并执行步骤S513：上报优化措施给数据库20。

S512：将当前驻留的小区上报给数据库20。

如果终端设备30发生了子系统复位，终端设备30把获取驻留小区的位置或小区ID上报给数据库20，数据库20将对该小区发生子系统复位进行记录。

S513：上报优化措施给数据库20。

当终端设备30在驻网一段时间内，没有发生子系统复位的情况下，即可认为终端设备30选择驻留的小区是可以驻留的，终端设备30可以把选择驻留小区的结果记为优化措施，并将该优化措施和即将接近的小区的类型上报给数据库20，以使其他终端设备在接近该小区时，能直接根据优化措施确定要驻留的小区。

应理解，终端设备30发生子系统复位的情况大多发生在刚驻留小区时，但是，在一些实施例中，终端设备30也可以在驻网之后，定期或实时监测终端设备是否发生子系统复位。只要终端设备30发生了子系统复位，终端设备30就将执行步骤S512：将当前驻留的小区上报给数据库20。

综上所述，终端设备能从数据库获取经常进行子系统复位的问题小区的信息，在终端设备接近问题小区时，提前确定是否驻留该问题小区，如果该问题小区不能驻留，将在相邻小区中确定要驻留的小区。避免了终端设备进入问题小区后，就要进行子系统复位，进而避免了终端设备业务会暂时关闭，提升了影响用户的体验。并且，终端设备还会将优化措施上传至数据库，以使其他终端设备能根据优化措施直接进行优化，不用再根据小区子系统复位次数判定小区类型，再确定优化策略，节省了终端设备驻网前进行判决的时间，节省了设备开销。

下面结合图6对本申请实施例提供的另一种通信方法进行详细描述。

S601：获取小区信息。

终端设备30可以定期获取数据库20中的小区信息，也可以基于用户操作向数据库20获取小区信息。举例来说，终端设备30可以每周一的凌晨02:00-04:00获取数据库20中的小区信息，频率为每周一次，避免过于频繁更新小区信息，影响用户体验。

终端设备30可以获取数据库20中全部小区的小区信息，也可以根据在获取小区信息时，根据终端设备30当前的位置信息，只获取终端设备30附近小区的小区信息。应理解，本申请对终端设备30获取小区信息的时间和小区范围不做具体限定。

S602：获取实时位置信息。

终端设备30可以定期获取终端设备30所在的位置信息，例如，通过GPS每一分钟获取一次终端设备30的位置信息。终端设备30也可以根据终端设备30检测到的邻区信号强度等信息，来判断终端设备30位置和运动方向，当终端设备30检测到某一小区的基站信号强度逐渐增大，可以确定终端设备30正在靠近该小区。

在一些实施例中，终端设备30可以既获取终端设备30位置信息，又检测终端设备30附近邻区信号强度，例如，在获取终端设备30位置信息失败的情况下，通过检测终端设备30附近的邻区信号强度来确定终端设备30的位置和运动方向。应理解，本申请对终端设备30获取实时位置的方式不做具体限定。

S603：判断是否往问题小区移动。

当终端设备30正在往符合驻留条件的小区的基站移动时，终端设备30还会判定该小区是否为问题小区，当判定终端设备30在往问题小区移动，则执行步骤S604：根据优化措施确定要驻留的小区，终端设备30正在接近的小区不是问题小区时，则执行步骤S605：判断是否发生子系统复位。

S604：根据优化措施确定要驻留的小区。

终端设备30将根据从数据库20获取到的小区信息，可以确定问题小区具体为黑名单小区还是低优先级小区。当该问题小区为黑名单小区时，如果终端设备30有检测到其他满足驻留条件的小区时，终端设备30不会驻留该小区。如果该问题小区为低优先级小区，如果终端设备30有检测到其他满足驻留条件的小区时，终端设备30将驻留其他小区，如果终端设备30没有检测到其他满足驻留条件的小区时，终端设备30将驻留该低优先级小区。关于优化措施的具体执行过程，将在后文进行详细描述。

在一些实施例中，在步骤S601：获取小区信息时，就将问题小区的位置和问题小区对应的优化措施一并获取了，当步骤S603中判定终端设备30即将进入问题小区时，就直接根据问题小区对应的优化措施，能确定问题小区的类型，以及驻留优化措施上建议驻留的小区。

S605：判断是否发生子系统复位。

当终端设备30接近的小区不是问题小区时，终端设备30可以正常根据运动方向驻留正在接近的小区，同时，终端设备30还将监测终端设备30是否发生子系统复位，具体可以是通过终端设备30的CHR打点信息判断终端设备30是否发生子系统复位。如果终端设备30发生了子系统复位，则执行步骤S606：将当前驻留的小区上报给数据库20。如果终端设备30没有发生子系统复位，则继续执行步骤S602：获取实时位置信息，持续地判断终端设备30是否即将进入问题小区，如果终端设备30即将进入问题小区，则获取优化措施，如果终端设备30没有即将进入问题小区，则继续判断终端设备30是否发生子系统复位。

应理解，在终端设备30没有发生子系统复位的情况大多发生在刚驻留小区时，但是，在一些实施例中，终端设备30也可以在驻网之后，定期或实时监测终端设备是否发生子系统复位。只要终端设备30发生了子系统复位，终端设备30就将执行步骤S606：将当前驻留的小区上报给数据库20。

S606：将当前驻留的小区上报给数据库20。

终端设备30在发生子系统复位后，将获取当前终端设备30驻留小区的位置或小区ID，把获取驻留小区的位置或小区ID上报给数据库20，数据库20将对该小区发生子系统复位进行记录。其中，驻留小区的位置或小区ID可以通过消息注册信息查询或者GPS定位等方式查询。

综上所述，终端设备能从数据库获取常进行子系统复位的问题小区的信息，在终端设备接近问题小区时，提前确定是否驻留该问题小区，如果该问题小区不能驻留，将在邻区中确定要驻留的小区。避免了终端设备进入问题小区后，就要进行子系统复位，进而避免了终端设备业务会暂时关闭，提升了影响用户的体验。

下面结合图7对上述通信方法中的步骤S604：根据优化措施确定要驻留的小区进行详细描述。

S701：问题小区是否为黑名单小区。

数据库20将小区发生过子系统复位的次数保存为小区信息，终端设备30根据子系统复位的次数能确定该问题小区是否为黑名单小区，或者数据库20直接存储了该问题小区的类型，终端设备30能直接根据问题小区类型确定是否为黑名单小区。具体可以参考上述图4中的步骤S3。当该问题小区是黑名单小区时，终端设备30执行步骤S702：确定黑名单小区静默时长。如果问题小区不是黑名单小区时，执行步骤S706：问题小区是否为低优先级小区。

S702：确定黑名单小区静默时长。

终端设备30会记录靠近该黑名单小区的次数，次数记为K，K默认为0，静默时长可以为K*X分钟，X为正数。当终端设备30第一次进入黑名单小区，K值加1，终端设备30执行步骤S703：判断是否测量到相邻小区可以驻留，并根据判定结果驻留小区。X分钟后，若终端设备30还停留在该黑名单小区，K值再加1，终端设备30将再次执行步骤S703：判断是否测量到相邻小区可以驻留。2*X分钟，终端设备30将再重复上述步骤，以此类推。其中，X可自定义，示例性地，X可以取10分钟。具体可参考上述步骤S505，此处不再赘述。

S703：判断是否测量到相邻小区可以驻留。

当终端设备30即将进入的小区是黑名单小区时，终端设备30是不会选择主动驻留该黑名单小区的。因此，终端设备30将检测周围小区的信号，检测是否存在满足驻留条件的小区。当检测到周围有其他小区可以驻留时，终端设备30将即执行步骤S705：驻留其他小区。如果没有检测到周围有其他小区可以驻留时，终端设备30将执行步骤S704：降低网络制式并驻留其他小区。

S704：降低网络制式并驻留该问题小区。

当终端设备30没有检测到周围有满足驻留条件的小区时，终端设备30将降低网络制式驻留周围可以驻留的其他小区，以保障用户通信不会中断。具体可参考上述步骤S507：降低网络制式驻留其他小区。

终端设备30在降低网络制式并驻留该问题小区后，终端设备30也将监测是否发生子系统复位，即执行步骤S710：判断是否发生子系统复位。

S705：驻留其他小区。

当终端设备30检测到周围有其他小区可以驻留时，终端设备30将驻留该小区。应理解，终端设备30在驻留小区之后，也将终端设备30也将监测是否发生子系统复位，即执行步骤S710：判断是否发生子系统复位。

在一些实施例中，数据库20中还存储了该问题小区为黑名单小区时对应的优化措施，即之前的终端设备在接近该黑名单小区时，通过测量相邻小区是否可以驻留后，确定的可以驻留的小区。终端设备30可以直接根据该优化措施直接驻留小区，不用再测量相邻小区是否能驻留，提高了终端设备切换驻留小区的效率。

S706：问题小区是否为低优先级小区。

根据子系统复位的次数或者数据库20存储的问题小区的类型，能确定该问题小区是否为低优先级小区，如果问题小区是低优先级小区时，执行步骤S707：判断是否测量到相邻小区可以驻留。当该问题小区不是低优先级小区时，说明当前问题小区既不是黑名单小区也不是低优先级小区，终端设备可以对该小区执行黑名单小区对应的操作，即执行步骤S702：确定黑名单小区静默时长。

在一些实施例中，针对既不属于黑名单小区也不属于低优先级小区的问题小区，终端设备30可以以非问题小区进行处理，即直接驻留该小区，也可以以低优先级小区的处理方式进行处理，即执行步骤S707：判断是否测量到相邻小区可以驻留，或者执行其他策略，本申请不做具体限定。

S707：判断是否测量到相邻小区可以驻留。

当终端设备30即将进入的小区是低优先级小区时，终端设备30不会优先选择驻留该小区。因此，此时，终端设备30将检测周围小区的信号，检测是否存在满足驻留条件的小区，当检测到周围有其他小区可以驻留时，终端设备30将即执行步骤S708：驻留其他小区。如果没有检测到周围有其他小区可以驻留时，终端设备30将执行步骤S709：驻留当前低优先级小区。

S708：驻留其他小区。

当终端设备30检测到周围有其他小区可以驻留时，终端设备30将驻留该小区。具体可参考前述步骤S509：驻留其他小区，此处不再赘述。

终端设备30在驻留其他小区后，终端设备30也将监测是否发生子系统复位，即执行步骤S710：判断是否发生子系统复位。

S709：驻留当前低优先级小区。

当终端设备30检测到周围没有其他小区可以驻留时，终端设备30还是将驻留该低优先级小区。同样地，终端设备30在驻留低优先级小区之后，也将实时监测是否发生过子系统复位，即执行步骤S710：判断是否发生子系统复位。

在一些实施例中，数据库20中还存储了该问题小区为低优先级小区时对应的优化措施，即之前的终端设备在接近该低优先级小区时，通过测量相邻小区是否可以驻留后，确定驻留的小区。终端设备30可以直接根据该优化措施直接驻留小区，不用再测量相邻小区是否能驻留，提高了终端设备切换驻留小区的效率。

在一些实施例中，针对终端设备30即将进入问题小区，还可以采取禁止终端设备30驻留问题小区的措施，或者指示用户将终端设备30移动到非问题小区满足驻留条件的区域范围内，又或者，采取其他自定义的措施，本申请不作具体限定。

S710：判断是否发生子系统复位。

终端设备30具体可以是通过终端设备30的CHR打点信息判断终端设备30是否发生子系统复位。如果终端设备30在驻留小区的过程中，没有发生子系统复位时，则执行步骤S711：上报优化措施和优化结果给数据库20。如果终端设备30在驻留小区过程中发生了子系统复位，则执行步骤S712：将当前驻留的小区上报给数据库20。

S711：上报优化措施给数据库20。

当终端设备30在驻网一段时间内，没有发生子系统复位的情况下，即可认为终端设备30选择驻留的小区是可以驻留的，终端设备30可以把选择驻留小区的结果记为优化措施，并将该优化措施和即将接近的小区的类型上报给数据库20，以使其他终端设备在接近该小区时，能直接根据优化措施驻留小区。并且，由于终端设备30没有发生子系统复位，优化措施对应的优化结果为优化成功。

应理解，如果终端设备30在成功驻网小区后，在一段时间之后，如果发生子系统复位，也会执行步骤S720上报将当前驻留的小区给数据库20。

S712：上报将当前驻留的小区给数据库20。

如果终端设备30发生了子系统复位，终端设备30把获取驻留小区的位置或小区ID上报给数据库20，数据库20将对该小区发生子系统复位进行记录。

在一些实施例中，终端设备30也会将优化措施上传到数据库20，其中，由于终端设备30基于优化措施发生了子系统复位，则优化措施对应的优化结果为优化失败。

综上所述，通过本申请提供的通信方法终端设备能获取到需要子系统复位的问题小区信息，在终端设备将进入问题小区前，能根据小区信息确定是否驻留该问题小区，如果该问题小区不能驻留，将在相邻小区中确定要驻留的小区。避免了终端设备进入问题小区后，就要进行子系统复位，进而避免了终端设备业务会暂时关闭的问题，提升了影响用户的体验。并且，终端设备还会将优化措施上传至数据库，以使其他终端设备能根据优化措施直接进行优化，不用再根据小区子系统复位次数判定小区类型，再确定优化策略，节省了终端设备驻网前进行判决的时间，节省了设备开销。

为了解决终端设备因为子系统复位，导致业务无法正常运行的问题，本申请提供了一种通信装置800，包括：

获取单元810用于在检测到第一终端设备满足小区切换条件时，获取满足驻留条件的待驻留小区的小区信息，其中，第一终端设备驻留在第一小区进行数据传输业务。

确定单元820用于基于获取的小区信息，确定待驻留小区中是否存在第一类小区，其中，第一类小区是指第一终端和第二终端设备都未发生过通信子系统复位的小区。

切换单元830用于对应于待驻留小区中存在属于第一类小区的第二小区，第一终端设备切换为通过第二小区进行数据传输业务。

在一些实施例中，小区信息中包括各待驻留小区的小区标识，并且第一终端设备在至少一个待驻留小区的小区标识不存在于预设小区信息中时，确定待驻留小区中存在第一类小区，其中，预设小区信息中包括第一终端设备或第二终端设备发生过通信子系统复位的小区的小区标识。

在一些实施例中，对应于待驻留小区中都不属于第一类小区，并且待驻留小区都满足预设条件，切换单元830还用于将第一终端设备以低制式切换至第三小区进行数据传输业务，其中，第三小区不满足驻留条件；对应于待驻留小区中都不属于第一类小区，并且待驻留小区中包括不满足预设条件的第四小区，切换单元830还用于将第一终端设备切换为通过第四小区进行数据传输业务；其中，预设条件包括：第一终端设备和第二终端设备在该待驻留小区发生过通信子系统复位的累计次数大于预设次数；和/或第一终端设备和第二终端设备在该待驻留小区发生通信子系统复位的累计次数，在预设小区信息中的各小区对应的累计次数中的排序大于预设名次。

在一些实施例中，确定单元820还用于在第一终端设备连续N次确定出的待驻留小区都满足预设条件，并且都包括第五小区的情况下，在预设时长内不改变第一终端设备驻留的小区，其中，N≥2，预设时长随N的增加而增加。

在一些实施例中，发送单元840用于检测到第一终端设备发生通信子系统复位，将第六小区的小区标识更新到预设小区信息中，第六小区是第一终端设备当前驻留的小区；发送单元840还用于对应于第一终端设备没有发生通信子系统复位，第一终端设备将第六小区的小区标识和待驻留小区的小区信息上传到服务器。

在一些实施例中，获取单元810用于从服务器获取待驻留小区的小区信息和第六小区的小区标识；切换单元830用于在确定满足驻留条件的小区信息与待驻留小区的小区信息相同时，切换到第六小区进行数据传输。

在一些实施例中，第一终端设备、第二终端设备相同；或者，第一终端设备、第二终端设备不同。

综上所述，通过本申请提供的通信装置，终端设备能从数据库获取经常进行子系统复位的问题小区的信息，在终端设备接近问题小区时，提前确定是否驻留该问题小区，如果该问题小区不能驻留，将在相邻小区中确定要驻留的小区。避免了终端设备进入问题小区后，就要进行子系统复位，进而避免了终端设备业务会暂时关闭，提升了影响用户的体验。并且，终端设备还会将优化措施上传至数据库，以使其他终端设备能根据优化措施直接进行优化，不用再根据小区子系统复位次数判定小区类型，再确定优化策略，节省了终端设备驻网前进行判决的时间，节省了设备开销。

本申请实施例还提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质中存储有指令，当其在处理器上运行时，图5、图6以及图7所示的方法流程得以实现。

本申请实施例还提供一种计算机程序产品，当计算机程序产品在处理器上运行时，图5、图6以及图7所示的方法流程得以实现。

上述实施例，可以全部或部分地通过软件、硬件、固件或其他任意组合来实现。当使用软件实现时，上述实施例可以全部或部分地以计算机程序产品的形式实现。所述计算机程序产品包括一个或多个计算机指令。在计算机上加载或执行所述计算机程序指令时，全部或部分地产生按照本发明实施例所述的流程或功能。所述计算机可以为通用计算机、专用计算机、计算机网络、或者其他可编程装置。所述计算机指令可以存储在计算机可读存储介质中，或者从一个计算机可读存储介质向另一个计算机可读存储介质传输，例如，所述计算机指令可以从一个网站站点、计算机、服务器或数据中心通过有线(例如同轴电缆、光纤、数字用户线(Digital Subscriber Line，DSL)或无线(例如红外、无线、微波等)方式向另一个网站站点、计算机、服务器或数据中心进行传输。所述计算机可读存储介质可以是计算机能够存取的任何可用介质或者是包含一个或多个可用介质集合的服务器、数据中心等数据存储设备。所述可用介质可以是磁性介质(例如，软盘、硬盘、磁带)、光介质(例如，高密度数字视频光盘(Digital Video Disc，DVD)、或者半导体介质。半导体介质可以是SSD。

以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到各种等效的修改或替换，这些修改或替换都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应以权利要求的保护范围为准。

Claims (9)

1.一种通信方法，其特征在于，所述方法包括：

第一终端设备驻留在第一小区进行数据传输业务；

检测到所述第一终端设备满足小区切换条件，获取满足驻留条件的待驻留小区的小区信息；

基于获取的所述小区信息，确定所述待驻留小区中是否存在第一类小区，其中，所述第一类小区是指所述第一终端和第二终端设备都未发生过通信子系统复位的小区；

对应于所述待驻留小区中存在属于第一类小区的第二小区，所述第一终端设备切换为通过所述第二小区进行数据传输业务。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述小区信息中包括各所述待驻留小区的小区标识，并且所述第一终端设备在至少一个所述待驻留小区的小区标识不存在于预设小区信息中时，确定所述待驻留小区中存在第一类小区，其中，所述预设小区信息中包括所述第一终端设备或所述第二终端设备发生过通信子系统复位的小区的小区标识。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

对应于所述待驻留小区中都不属于所述第一类小区，并且所述待驻留小区都满足预设条件，所述第一终端设备以低制式切换至第三小区进行数据传输业务，其中，所述第三小区不满足所述驻留条件；

对应于所述待驻留小区中都不属于所述第一类小区，并且所述待驻留小区中包括不满足所述预设条件的第四小区，所述第一终端设备切换为通过所述第四小区进行数据传输业务；

其中，所述预设条件包括：

所述第一终端设备和所述第二终端设备在该待驻留小区发生过通信子系统复位的累计次数大于预设次数；

和/或所述第一终端设备和所述第二终端设备在该待驻留小区发生通信子系统复位的累计次数，在所述预设小区信息中的各小区对应的累计次数中的排序大于预设名次。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

所述第一终端设备连续N次确定出的待驻留小区都满足所述预设条件，并且都包括第五小区的情况下，在预设时长内不改变所述第一终端设备驻留的小区，其中，N≥2，所述预设时长随N的增加而增加。

5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

检测到所述第一终端设备发生通信子系统复位，将第六小区的小区标识更新到预设小区信息中，所述第六小区是所述第一终端设备当前驻留的小区；

对应于所述第一终端设备没有发生通信子系统复位，所述第一终端设备将所述第六小区的小区标识和所述待驻留小区的小区信息上传到服务器。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

第三终端设备从所述服务器获取所述待驻留小区的小区信息和所述第六小区的小区标识；

所述第三终端设备在确定满足驻留条件的小区信息与所述待驻留小区的小区信息相同时，切换到所述第六小区进行数据传输。

7.根据权利要求1至6中任一项所述的方法，其特征在于，

所述第一终端设备、所述第二终端设备相同；或者，所述第一终端设备、所述第二终端设备不同。

8.一种电子设备，其特征在于，包括处理器和存储器，所述存储器用于存储指令，所述处理器用于执行所述指令，当所述处理器执行所述指令时，执行如权利要求1至7中任一项所述的方法。

9.一种计算机可读存储介质，其特征在于，包括指令，当所述指令在电子设备上运行时，使得所述电子设备执行如权利要求1至7中任一项所述的方法。