CN116032754A - 业务开通方法和相关设备 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种业务开通方法和相关设备，该方法包括：接收终端设备发送的业务开通请求；配置所述业务开通请求对应的目标业务的插件；将所述插件发送至所述终端设备，以供所述终端设备安装所述插件，以完成所述目标业务的开通。本发明中，向终端设备下发插件即可完成业务的开通，无需人工上门进行配置，且缩减了业务的开通流程，提高了业务的开通效率。

Description

业务开通方法和相关设备

技术领域

本发明涉及业务技术领域，尤其涉及一种业务开通方法和相关设备。

背景技术

目前，网络运营商提供给客户的业务主要是网络接入业务，且需要依靠客户驻地的终端设备承载业务。

终端设备的智能化程度较低，使得终端设备只能够支持网络接入业务等基础业务以提供互联网访问服务。

一些相对高端的业务，需要在终端设备进行额外配置，且配置需要人工上门进行配置，配置的流程繁琐，因此，终端设备的新业务的开通效率较低。

发明内容

本发明提供一种业务开通方法和相关设备，用以解决终端设备的新业务的开通效率较低的问题。

一方面，本发明提供一种业务开通方法，包括：

接收终端设备发送的业务开通请求；

配置所述业务开通请求对应的目标业务的插件；

将所述插件发送至所述终端设备，以供所述终端设备安装所述插件，以完成所述目标业务的开通。

可选地，所述将所述插件发送至所述终端设备的步骤包括：

确定所述目标业务在所述终端设备对应的目标容器；

根据所述目标容器生成安装信息，将所述安装信息以及所述插件发送至所述终端设备，所述安装信息用于所述终端设备将所述插件安装至所述目标容器。

可选地，所述确定所述目标业务在所述终端设备对应的目标容器的步骤之前，还包括：

获取所述终端设备的硬件区域的第一信息；

根据所述第一信息确定所述硬件区域的设置信息；

将所述设置信息发送至所述终端设备，其中，所述设置信息用于指示所述终端设备在所述硬件区域设置多个容器；

接收所述终端设备发送的容器信息，所述容器信息包括所述终端设备上容器的标识、所在位置以及运行状态。

可选地，所述配置所述业务开通请求对应的目标业务的插件的步骤包括：

确定所述业务开通请求对应的目标业务；

获取所述目标业务对应的各个业务需求要素；

生成与各个所述业务需求要素匹配的插件，以作为所述目标业务对应的插件。

可选地，所述接收终端设备发送的业务开通请求的步骤之前，还包括：

对所述终端设备开通基础业务，其中，所述目标业务为所述基础业务的升级业务。

可选地，所述将所述插件发送至所述终端设备的步骤之后，还包括：

接收所述终端设备基于所述插件运行所发送的业务信息；

在根据所述业务信息确定所述终端设备具有专用网络的配置需求时，向所述终端设备与目标设备发送业务指令，所述业务指令用于指示所述终端设备与所述目标设备之间配置专用网络，所述目标设备是所述终端设备请求进行业务数据交互的设备。

另一方面，本发明还提供一种业务开通装置，包括：

接收模块，用于接收终端设备发送的业务开通请求；

配置模块，用于配置所述业务开通请求对应的目标业务的插件；

发送模块，用于将所述插件发送至所述终端设备，以供所述终端设备安装所述插件，以完成所述目标业务的开通。

另一方面，本发明还提供一种业务开通设备，包括：存储器以及处理器；

所述存储器存储计算机执行指令；

所述处理器执行所述存储器存储的计算机执行指令，使得所述处理器执行如上所述的业务开通方法。

另一方面，本发明还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有计算机执行指令，所述计算机执行指令被处理器执行时用于实现如上所述的业务开通方法。

另一方面，本发明还提供一种计算机程序产品，包括计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时用于实现如上所述的业务开通方法。

本发明提供的业务开通方法和相关设备，接收终端设备发送的业务开通请求，并配置业务开通请求对应的目标业务的插件，再将插件发送至终端设备以供终端设备安装插件，从而完成目标业务的开通。本发明中，向终端设备下发插件即可完成业务的开通，无需人工上门进行配置，且缩减了业务的开通流程，提高了业务的开通效率。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本公开的实施例，并与说明书一起用于解释本公开的原理。

图1为本发明实现业务开通方法的场景示意图；

图2为本发明业务开通方法第一实施例的流程示意图；

图3为本发明业务开通方法第二实施例的流程示意图；

图4为本发明业务开通方法第三实施例的流程示意图；

图5为本发明业务开通方法涉及的一场景示意图；

图6为本发明业务开通装置的模块示意图；

图7为本发明业务开通设备的硬件结构示意图。

通过上述附图，已示出本公开明确的实施例，后文中将有更详细的描述。这些附图和文字描述并不是为了通过任何方式限制本公开构思的范围，而是通过参考特定实施例为本领域技术人员说明本公开的概念。

具体实施方式

这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本公开相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本公开的一些方面相一致的装置和方法的例子。

目前，网络运营商提供给客户的业务主要是网络接入业务，且需要依靠客户驻地的终端设备承载业务。

本专利发明人发现，终端设备的智能化程度较低，使得终端设备只能够支持网络接入业务等基础业务以提供互联网访问服务。一些相对高端的业务，需要在终端设备进行额外配置，且配置需要人工上门进行配置，配置的流程繁琐，因此，终端设备的新业务的开通效率较低。

本专利发明人因此想到，向终端设备下发插件即可完成业务的开通，无需人工上门进行配置，且缩减了业务的开通流程，提高了业务的开通效率。

本发明提供一种业务开通方法。参照图1，业务开通装置100与终端设备200通信连接。业务开通装置100可以为服务器、终端设备200可以为网络设备。终端设备200向业务开通装置发送业务开通请求，业务开通请求中携带有请求开通的业务的标识，业务开通装置100基于标识获取该业务对应的插件，再将插件发送至终端设备200。终端设备200完成插件的安装后，即完成业务的开通。

下面以具体地实施例对本发明的技术方案以及本申请的技术方案如何解决上述技术问题进行详细说明。下面这几个具体的实施例可以相互结合，对于相同或相似的概念或过程可能在某些实施例中不再赘述。下面将结合附图，对本发明的实施例进行描述。

参照图2，图2为本发明业务开通方法的第一实施例，业务开通方法包括以下步骤：

步骤S201，接收终端设备发送的业务开通请求。

在本实施例中，执行主体为业务开通装置。为了便于描述，以下采用装置指代业务开通装置。装置可以是任意具备数据处理能力的设备，例如，装置可为服务器。终端设备与装置通信连接，终端设备为业务所在的载体，终端设备可以为网络设备。

终端设备在需要开通新的业务时，基于新的业务的标识生成业务开通请求，也即业务开通请求中携带有新的业务的标识。标识可以是业务的名称、或者表征业务唯一身份的编号或字符。

步骤S202，配置业务开通请求对应的目标业务的插件。

装置在接收到业务开通请求后，解析业务开通请求得到目标业务的标识。目标业务即为终端设备请求开通的业务。

在一示例中，装置中存储有业务所关联的插件，装置基于目标业务的标识获取目标业务所相关的插件。

在另一示例中，装置可以即时生成目标业务所相关的插件。目标业务有多个流程，每个流程对应一个功能，且每个功能对应的代码。装置将各个每个流程对应的代码进行整合即可得到插件。

步骤S203，将插件发送至终端设备，以供终端设备安装插件，以完成目标业务的开通。

装置在配置插件后，将插件发送至终端设备。终端安装插件，即可完成目标业务的开通。

需要说明的是，装置设置有插件管控功能。插件管控功能指的是对终端设备运行的插件进行全生命周期的管控，管控包括插件的安装、插件的运行状态以及插件的卸载等。

通过装置开通终端设备的目标业务，可以实现大范围内的业务统一管理。例如，不同区域的终端设备均开通了业务A，则这些终端设备均安装有业务A对应的插件，由于插件是相同的，因而各个终端设备上的业务A上的管理也是相同的，从而实现了业务的同一管理。

在终端设备完成插件的安装后，终端设备运行插件，且向装置发送业务信息，也即装置接收终端设备基于插件运行所发送的业务信息。在根据业务信息确定终端设备具有专用网络的配置需求时，向终端设备以及目标设备发送业务指令，从而使得终端设备与目标设备基于业务指令配置专用网络，也即业务指令用于指示终端设备与目标设备之间配置专用网络，所述目标设备是所述终端设备请求进行业务数据交互的设备。目标设备是终端设备所指定的设备。专用网络例如为VPN(Virtual Private Network，虚拟专用网络)网络。

在本实施例中，接收终端设备发送的业务开通请求，并配置业务开通请求对应的目标业务的插件，再将插件发送至终端设备以供终端设备安装插件，从而完成目标业务的开通。本实施例中，向终端设备下发插件即可完成业务的开通，无需人工上门进行配置，且缩减了业务的开通流程，提高了业务的开通效率。

参照图3，图3为本发明业务开通方法第二实施例，基于第一实施例，步骤S203包括：

步骤S301，确定目标业务在终端设备对应的目标容器。

在本实施例中，终端设备的硬件区域安装有多个容器，容器用于安装业务对应的插件，且一个容器安装一个业务对应的插件，从而使得各个业务相互隔离，互不影响。

装置具备中间件管控功能。中间件指的是在终端设备的硬件上划分一个专用的硬件区域，该硬件区域用于布置若干容器。中间件管控功能是对该硬件区域的划分、建立、运行状态的管控，且会对硬件区域中的容器进行管控。

装置基于中间件管控功能可以确定终端设备所布置的多个容器以及容器的状态。容器的状态包括安装插件的繁忙状态以及未安装插件的空闲状态。装置确定目标业务在终端设备对应的目标容器，也即基于各个容器的状态在各个容器中确定目标容器，目标容器是未安装插件的容器。

另外，插件与容器需要适配，也即插件需要安装在适配的容器中。装置获取终端设备上的多个容器的类型，并基于插件的类型以及容器的类型，确定与该插件适配的容器作为目标容器。通过此种方式，插件不需要适配不同类型的终端设备，只需要适配对应的容器即可，容器的种类的数量少于终端设备的类型的数量，因而，可以不需要为每种终端设备配置对应的插件，减少了配置的插件的数量。

步骤S302，根据目标容器生成安装信息，将安装信息以及插件发送至终端设备，安装信息用于终端设备将插件安装至目标容器。

装置在确定目标容器后，则基于目标容器生成安装信息，并将安装信息以及插件发送至终端设备。安装信息包括目标容器的标识以及插件的标识。终端设备在接收到安装信息后，基于安装信息中的目标容器的标识找到对应的容器，并核对插件的标识与安装信息中的插件的标识是否一致，若是一致，则将插件安装在目标插件中。

进一步的，装置具有中间件管控功能，因而需要在终端设备上布置多个容器。

具体的，装置获取终端设备的硬件区域的第一信息，第一信息例如为空闲的硬件区域的大小，空闲的硬件区域指的是未存储有数据的硬件存储区域。装置基于第一信息确定硬件区域的设置信息，设置信息包括在硬件区域布置的容器的数量，以及每个容器在硬件区域的位置等信息。第一信息中包括硬件区域的存储空间的大小，基于存储空间的大小，装置可以计算出硬件区域能够布置容器的数量。装置将设置信息发送至终端设备，终端设备即可基于设置信息安装容器，也即基于设置信息中容器的数量以及容器所在的位置设置对应的容器。终端设备在安装容器后，会向装置发送容器信息，容器信息包括终端设备上容器的标识、所在位置以及运行状态等，装置接收终端设备的容器信息，则将容器信息与终端设备的标识进行关联存储，以便于后续确定新业务对应的插件所安装的容器。

在本实施例中，通过将插件安装于容器中，可以将终端设备上的业务相互隔离，从而使得业务互不影响。

参照图4，图4为本发明业务开通方法第三实施例，基于第一或第二实施例，步骤S201包括：

步骤S401，确定业务开通请求对应的目标业务。

在本实施例中，装置会配置目标业务所对应的插件。装置先确定业务开通请求对应的目标业务，也即从业务开通请求得到请求开通的业务的标识，该标识对应的业务即为目标业务。

步骤S402，获取目标业务对应的各个业务需求要素。

装置在确定目标业务后，获取目标业务对应的各个业务需求要素。业务需求要素指的是目标业务的业务需求，业务需求例如为要求对用户进行登录验证。

步骤S403，生成与各个业务需求要素匹配的插件，以作为目标业务对应的插件。

在确定各个业务需求要素后，装置生成与各个业务需求要素匹配的插件。示例性的，业务需求要素包括登录验证、支持指定的多类支付方式等，则与业务需求要素匹配的插件具有登录验证功能、多类支付方式的页面跳转功能。

装置生成插件的功能是业务管控功能，业务管控功能针对用户的不同需求，定制出业务所对应的业务需求，从而配置与业务需求匹配的插件。

此外，业务管控功能可以布置于其他平台，也即装置将各个业务需求要素发送至该平台，该平台生成与各个业务需求要素匹配的插件，再将插件发送至装置，装置再将插件发送至终端设备。

在本实施例中，装置确定业务开通请求对应的目标业务，并获取目标业务对应的各个业务需求要素，再生成与各个业务需求要素匹配的插件，也即为目标业务生成适配的插件。

在一实施例中，装置再开通目标业务之前，需要先对终端设备开通基础业务。目标业务是基础业务的升级业务，也即只有终端设备开通了基础业务，才能开通目标业务。基础业务例如为网络接入业务。

基础业务的开通可以由管控平台为终端设备进行开通，该管控平台定义为第一级管控平台。第一级管控平台主要是终端设备的基础业务的开通与管控。

基础业务开通从第一级管控平台收到用户的基础业务申请之后，协调本地号线管理系统，查询用户所在地是否有光缆资源，是否能够满足用户的PON接入需求。在资源满足的情况下，第一级管控平台协调本地服务开通系统，调度本地的安装维护人员上门进行终端设备的安装，终端设备安装之后通过分配给客户的PPPOE账号，保证用户拨号成功，实现基础的互联网访问业务。

第一级管控平台还包括终端设备管理系统，包括终端设备的型号、基础业务的运行状态、对应的PPPoE账号的管理。

第一级管控平台的区域为用户所在地的区域，一般一个区域设一个端设备管理系统，主要是为了快速的调用区域的资源，包括区域内维护人员等。这种机制反应快，能够高效的保障用户的基础业务的快速开通。

装置设置中间件管控功能以及插件管控功能，作为第二级管控平台。而插件的配置可以通过第三级管控平台实现配置。

第三级管控平台是对插件业务的管控系统，争对用户不同需求，配置对应的业务插件，将业务插件通过第二级管控平台下发给终端设备硬件内的容器。插件在终端设备内部运行，与第三级管控平台中该业务对应的插件业务管理平台进行交互，完成业务内容。第三级管控平台以业务种类为单位，争对某一种业务在大范围内布放一个平台，这样可以争对某一项业务在大范围内调用终端设备实现该业务。

具体的，参照图5，图5为三个管控平台之间的交互。第一级管控(第一级管控平台)包括号线管理系统、服务开通系统以及终端管理系统，用于实现客户终端的基础业务的开通与管控。客户终端即为本实施例中的终端设备。在第一级管控完成客户终端的基础业务的开通后，由第二级管控对客户终端进行管控。具体的，第二级管控(第二级管控平台)包括中间件管控系统以及插件管控系统，中间件管控系统用于实现中间件管理的功能，插件管控系统用于实现插件管控的功能，中间件管控以及插件管控具体参照上述说明，在此不再进行赘述。第二级管控完成在客户终端的容器的划分后，第三级管控(第三级管控平台)基于插件业务管控系统与容器中业务插件进行交互，例如，插件业务一管控系统与业务插件一进行业务数据的交互，插件业务二管控系统与业务插件二进行业务数据的交互。

本发明还提供一种业务开通装置，参照图6，业务开通装置600包括：

接收模块610，用于接收终端设备发送的业务开通请求；

配置模块620，用于配置业务开通请求对应的目标业务的插件；

发送模块630，用于将插件发送至终端设备，以供终端设备安装插件，以完成目标业务的开通。

在一实施例中，业务开通装置600包括：

确定模块，用于确定目标业务在终端设备对应的目标容器；

生成模块，用于根据目标容器生成安装信息，将安装信息以及插件发送至终端设备，安装信息用于终端设备将插件安装至目标容器。

在一实施例中，业务开通装置600包括：

获取模块，用于获取终端设备的硬件区域的第一信息；

确定模块，用于根据第一信息确定硬件区域的设置信息；

发送模块630，用于将设置信息发送至终端设备，其中，设置信息用于指示终端设备在硬件区域设置多个容器；

接收模块610，用于接收终端设备发送的容器信息，容器信息包括终端设备上容器的标识、所在位置以及运行状态。

在一实施例中，业务开通装置600包括：

确定模块，用于确定业务开通请求对应的目标业务；

获取模块，用于获取目标业务对应的各个业务需求要素；

生成模块，用于生成与各个业务需求要素匹配的插件，以作为目标业务对应的插件。

在一实施例中，业务开通装置600包括：

开通模块，用于对终端设备开通基础业务，其中，目标业务为基础业务的升级业务。

在一实施例中，业务开通装置600包括：

接收模块610，用于接收终端设备基于插件运行所发送的业务信息；

发送模块630，用于在根据业务信息确定终端设备具有专用网络的配置需求时，向终端设备与目标设备发送业务指令，业务指令用于指示终端设备与目标设备之间配置专用网络，所述目标设备是所述终端设备请求进行业务数据交互的设备。

图7是根据一示例性实施例示出的一种业务开通设备的硬件结构图。

业务开通设备700可以包括：处理701，例如CPU，存储器702以及收发器703。本领域技术人员可以理解，图7中示出的结构并不构成对业务开通设备的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。存储器702可以由任何类型的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现，如静态随机存取存储器(SRAM)，电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)，可擦除可编程只读存储器(EPROM)，可编程只读存储器(PROM)，只读存储器(ROM)，磁存储器，快闪存储器，磁盘或光盘。

处理器701可以调用存储器702内存储的计算机程序，以完成上述的业务开通方法的全部或部分步骤。

收发器703用于接收外部设备发送的信息以及向外部设备发送信息。

一种非临时性计算机可读存储介质，当该存储介质中的指令由业务开通设备的处理器执行时，使得业务开通设备能够执行上述业务开通方法。

一种计算机程序产品，包括计算机程序，当该计算机程序由业务开通设备的处理器执行时，使得业务开通设备能够执行上述业务开通方法。

本领域技术人员在考虑说明书及实践这里公开的发明后，将容易想到本公开的其它实施方案。本发明旨在涵盖本公开的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本公开的一般性原理并包括本公开未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本公开的真正范围和精神由下面的权利要求书指出。

应当理解的是，本公开并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本公开的范围仅由所附的权利要求书来限制。

Claims (10)

1.一种业务开通方法，其特征在于，包括：

接收终端设备发送的业务开通请求；

配置所述业务开通请求对应的目标业务的插件；

将所述插件发送至所述终端设备，以供所述终端设备安装所述插件，以完成所述目标业务的开通。

2.根据权利要求1所述的业务开通方法，其特征在于，所述将所述插件发送至所述终端设备的步骤包括：

确定所述目标业务在所述终端设备对应的目标容器；

根据所述目标容器生成安装信息，将所述安装信息以及所述插件发送至所述终端设备，所述安装信息用于所述终端设备将所述插件安装至所述目标容器。

3.根据权利要求2所述的业务开通方法，其特征在于，所述确定所述目标业务在所述终端设备对应的目标容器的步骤之前，还包括：

获取所述终端设备的硬件区域的第一信息；

根据所述第一信息确定所述硬件区域的设置信息；

将所述设置信息发送至所述终端设备，其中，所述设置信息用于指示所述终端设备在所述硬件区域设置多个容器；

接收所述终端设备发送的容器信息，所述容器信息包括所述终端设备上容器的标识、所在位置以及运行状态。

4.根据权利要求1所述的业务开通方法，其特征在于，所述配置所述业务开通请求对应的目标业务的插件的步骤包括：

确定所述业务开通请求对应的目标业务；

获取所述目标业务对应的各个业务需求要素；

生成与各个所述业务需求要素匹配的插件，以作为所述目标业务对应的插件。

5.根据权利要求1所述的业务开通方法，其特征在于，所述接收终端设备发送的业务开通请求的步骤之前，还包括：

对所述终端设备开通基础业务，其中，所述目标业务为所述基础业务的升级业务。

6.根据权利要求1-5中任一项所述的业务开通方法，其特征在于，所述将所述插件发送至所述终端设备的步骤之后，还包括：

接收所述终端设备基于所述插件运行所发送的业务信息；

在根据所述业务信息确定所述终端设备具有专用网络的配置需求时，向所述终端设备与目标设备发送业务指令，所述业务指令用于指示所述终端设备与所述目标设备之间配置专用网络，所述目标设备是所述终端设备请求进行业务数据交互的设备。

7.一种业务开通装置，其特征在于，包括：

接收模块，用于接收终端设备发送的业务开通请求；

配置模块，用于配置所述业务开通请求对应的目标业务的插件；

发送模块，用于将所述插件发送至所述终端设备，以供所述终端设备安装所述插件，以完成所述目标业务的开通。

8.一种业务开通设备，其特征在于，包括：存储器以及处理器；

所述存储器存储计算机执行指令；

所述处理器执行所述存储器存储的计算机执行指令，使得所述处理器执行如权利要求1至6任一项所述的业务开通方法。

9.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质中存储有计算机执行指令，所述计算机执行指令被处理器执行时用于实现如权利要求1至6任一项所述的业务开通方法。

10.一种计算机程序产品，包括计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时用于实现如权利要求1至6任一项所述的业务开通方法。

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