CN115987756A - 告警信息处理方法、装置、电子设备及存储介质 - Google Patents
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Abstract
本发明涉及计算机技术领域，具体涉及一种告警信息处理方法、装置、电子设备及存储介质。包括：获取针对预定义指标的告警分类；针对各个告警分类，确定告警分类对应的至少一个目标监控对象；目标监控对象是指各个告警分类下，需要进行监控的对象；根据各个监控对象与用户之间的关系，确定各个目标监控对象对应的目标用户；对各个目标监控对象进行监控，生成各个目标监控对象对应的目标告警信息；将目标告警信息，发送至与目标监控对象对应的目标用户。上述方法，将目标监控对象对应的目标告警信息发送给目标用户，避免了告警信息的堆积，提高了目标告警信息处理的效率，保证了告警故障可以得到有效而及时的处理。
Description
技术领域
本发明涉及计算机技术领域，具体涉及一种告警信息处理方法、装置、电子设备及存储介质。
背景技术
监控系统用于监控被监控对象的工作状态，当监控到被监控对象发生异常时，被监控对象会向监控系统发送告警信息或者监控系统会自动记录被监控对象的异常信息。目前，监控系统的应用范围越来越广，被监控对象的类型也日益丰富。例如在办公场所可设置监控系统，被监控对象可包括应用服务、中间件、数据库、主机系统以及网络设备，无论当中哪一个设备或环节出现异常，监控系统都会收到告警。
现有技术中，监控系统接收到告警信息或记录到被监控对象的异常信息时，可自动将告警信息通过群聊的方式统一发送给相关人员，以便相关人员对产生告警信息的被监控对象进行及时处理。然而，在相关人员接收到的告警中，有大部分告警信息与接收人员之间是没有关联的，进而导致业务开发人员无法精确接收到所负责的部门、应用、数据库、消息队列产生的告警信息，从而容易引起告警信息的堆积，告警故障难以得到有效而及时的处理。
发明内容
有鉴于此，本发明实施例提供了一种告警信息处理方法，旨在解决现有技术中，业务开发人员无法精确接收相关告警信息，从而容易引起告警信息的堆积，告警故障难以得到有效而及时的处理。
根据第一方面，本发明实施例提供了一种告警信息处理方法，包括：
获取针对预定义指标的告警分类；
针对各个告警分类，确定告警分类对应的至少一个目标监控对象；目标监控对象是指各个告警分类下，需要进行监控的对象；
根据各个监控对象与用户之间的关系，确定各个目标监控对象对应的目标用户；
对各个目标监控对象进行监控，生成各个目标监控对象对应的目标告警信息；
将目标告警信息，发送至与目标监控对象对应的目标用户。
本发明实施例提供的告警信息处理方法，获取针对预定义指标的告警分类，针对各个告警分类，确定告警分类对应的至少一个目标监控对象，保证了确定的告警分类对应的至少一个目标监控对象的准确性。然后，根据各个监控对象与用户之间的关系，确定各个目标监控对象对应的目标用户，保证了确定的目标监控对象对应的目标用户的准确性。对各个目标监控对象进行监控，生成各个目标监控对象对应的目标告警信息，保证了生成的各个目标监控对象对应的目标告警信息的准确性，实现了对目标监控对象的监控。将目标告警信息，发送至与目标监控对象对应的目标用户，使得目标用户可以获取到目标监控对象对应的目标告警信息。上述方法，并不是对各个告警分类对应的全部监控对象进行监控，而是确定告警分类对应的至少一个目标监控对象，保证了对目标监控对象进行监控的准确性。此外，上述方法，并没有把目标监控对象对应的目标告警信息以广撒网的形式发送给全部用户，而是确定了目标监控对象对应的目标用户，然后，将目标监控对象对应的目标告警信息发送给目标用户，从而不仅使得目标用户接收到目标监控对象对应的目标告警信息，而且避免了告警信息的堆积，提高了目标告警信息处理的效率，保证了告警故障可以得到有效而及时的处理。
结合第一方面，在第一方面第一实施方式中，针对各个告警分类，确定告警分类对应的至少一个目标监控对象，包括：
针对各个告警分类，确定告警分类对应的全部监控对象；
接收用户输入的监控对象对应的监控条件；
根据监控条件，从全部监控对象中选择目标监控对象。
本发明实施例提供的告警信息处理方法，针对各个告警分类，确定告警分类对应的全部监控对象，保证了确定的告警分类对应的全部监控对象的准确性。然后，接收用户输入的监控对象对应的监控条件，根据监控条件，从全部监控对象中选择目标监控对象，保证了从全部监控对象中选择目标监控对象的准确性。
结合第一方面，在第一方面第二实施方式中，根据各个监控对象与用户之间的关系，确定各个目标监控对象对应的目标用户，包括：
获取用户输入的各个监控对象对应的用户；
根据各个监控对象对应的用户，生成各个监控对象与用户之间的对应关系表；
根据各个监控对象与用户之间的对应关系表，确定各个目标监控对象对应的目标用户。
本发明实施例提供的告警信息处理方法，获取用户输入的各个监控对象对应的用户，根据各个监控对象对应的用户，生成各个监控对象与用户之间的对应关系表，保证了生成的各个监控对象与用户之间的对应关系的准确性。然后，根据各个监控对象与用户之间的对应关系表，确定各个目标监控对象对应的目标用户，保证了确定的各个目标监控对象对应的目标用户的准确性。
结合第一方面，在第一方面第三实施方式中，对各个目标监控对象进行监控，生成各个目标监控对象对应的目标告警信息，包括：
获取各个告警分类对应的告警规则；
根据告警规则，对各个目标监控对象进行监控，生成各个目标监控对象对应的目标告警信息。
本发明实施例提供的告警信息处理方法，获取各个告警分类对应的告警规则，根据告警规则，对各个目标监控对象进行监控，生成各个目标监控对象对应的目标告警信息，保证了生成的各个目标监控对象对应的目标告警信息的准确性。
结合第一方面，在第一方面第四实施方式中，将目标告警信息，发送至与目标监控对象对应的目标用户，包括：
获取目标告警信息对应的告警规则以及目标告警信息对应的渲染模板；
将目标告警信息以及告警规则按照渲染模板对应的预设规则填入渲染模板，生成目标告警文件；
将目标告警文件发送至与目标监控对象对应的目标用户。
本发明实施例提供的告警信息处理方法，获取目标告警信息对应的告警规则以及目标告警信息对应的渲染模板，将目标告警信息以及告警规则按照渲染模板对应的预设规则填入渲染模板，生成目标告警文件，保证了生成的目标告警文件的准确性，并保证了生成的目标告警文件更加全面。然后，将目标告警文件发送至与目标监控对象对应的目标用户，从而使得目标用户可以接收到目标告警文件。
结合第一方面第四实施方式，在第一方面第五实施方式中，方法还包括：
根据对目标监控对象进行监控的结果，对告警规则添加注释；注释用于解释告警规则对应的目标告警信息产生的原因；
获取目标监控对象对应的属性信息；
根据属性信息，对告警规则添加标签。
本发明实施例提供的告警信息处理方法，根据对目标监控对象进行监控的结果，对告警规则添加注释，注释用于解释告警规则对应的目标告警信息产生的原因，从而使得目标用户可以获取到目标告警信息产生的原因，进而使得目标用户可以根据告警规则更快地对目标告警信息产生的原因进行修正。然后，获取目标监控对象对应的属性信息；根据属性信息，对告警规则添加标签，从而使得目标用户可以更加准确且快速地获取到目标监控对象的属性信息，进而可以尽快对目标告警信息产生的原因进行修正。
结合第一方面第四实施方式，在第一方面第六实施方式中，将目标告警文件发送至与目标监控对象对应的目标用户，包括：
获取各个目标用户对应的通信地址以及对目标告警文件进行订阅的订阅条件；
将各个目标用户对应的通信地址，存储至同一存储地址；
基于订阅条件对目标告警文件进行处理，按照通信地址将处理后的目标告警文件发送至与目标监控对象对应的目标用户。
本发明实施例提供的告警信息处理方法，获取各个目标用户对应的通信地址以及对目标告警文件进行订阅的订阅条件。然后，将各个目标用户对应的通信地址，存储至同一存储地址，从而可以实现快速将目标告警文件发送给目标用户。然后，基于订阅条件对目标告警文件进行处理，按照通信地址将处理后的目标告警文件发送至与目标监控对象对应的目标用户，从而使得目标用户可以接收到基于订阅条件的目标告警文件。
根据第二方面，本发明实施例还提供了一种告警信息处理装置，包括：
获取模块，用于获取针对预定义指标的告警分类；
第一确定模块，用于针对各个告警分类，确定告警分类对应的至少一个目标监控对象；目标监控对象是指各个告警分类下，需要进行监控的对象；
第二确定模块，用于根据各个监控对象与用户之间的关系，确定各个目标监控对象对应的目标用户；
生成模块，用于对各个目标监控对象进行监控，生成各个目标监控对象对应的目标告警信息；
发送模块，用于将目标告警信息，发送至与目标监控对象对应的目标用户。
本发明实施例提供的告警信息处理装置，获取针对预定义指标的告警分类，针对各个告警分类，确定告警分类对应的至少一个目标监控对象，保证了确定的告警分类对应的至少一个目标监控对象的准确性。然后，根据各个监控对象与用户之间的关系，确定各个目标监控对象对应的目标用户，保证了确定的目标监控对象对应的目标用户的准确性。对各个目标监控对象进行监控，生成各个目标监控对象对应的目标告警信息，保证了生成的各个目标监控对象对应的目标告警信息的准确性，实现了对目标监控对象的监控。将目标告警信息，发送至与目标监控对象对应的目标用户，使得目标用户可以获取到目标监控对象对应的目标告警信息。上述装置，并不是对各个告警分类对应的全部监控对象进行监控，而是确定告警分类对应的至少一个目标监控对象，保证了对目标监控对象进行监控的准确性。此外，上述装置，并没有把目标监控对象对应的目标告警信息以广撒网的形式发送给全部用户，而是确定了目标监控对象对应的目标用户，然后，将目标监控对象对应的目标告警信息发送给目标用户，从而不仅使得目标用户接收到目标监控对象对应的目标告警信息，而且避免了告警信息的堆积，提高了目标告警信息处理的效率，保证了告警故障可以得到有效而及时的处理。
根据第三方面，本发明实施例提供了一种电子设备，包括存储器和处理器，存储器和处理器之间互相通信连接，存储器中存储有计算机指令，处理器通过执行计算机指令，从而执行第一方面或者第一方面的任意一种实施方式中的告警信息处理方法。
根据第四方面，本发明实施例提供了一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质存储计算机指令，计算机指令用于使计算机执行第一方面或者第一方面的任意一种实施方式中的告警信息处理方法。
附图说明
为了更清楚地说明本发明具体实施方式或现有技术中的技术方案，下面将对具体实施方式或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施方式，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1是应用本发明实施例提供的告警信息处理方法的流程图；
图2是应用本发明另一实施例提供的告警信息处理方法的流程图；
图3是应用本发明另一实施例提供的告警信息处理方法的流程图；
图4是应用本发明实施例提供的告警信息处理装置的功能模块图；
图5是应用本发明实施例提供的电子设备的硬件结构示意图。
具体实施方式
为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
需要说明的是，本申请实施例提供的告警信息处理的方法，其执行主体可以是告警信息处理的装置，该告警信息处理的装置可以通过软件、硬件或者软硬件结合的方式实现成为电子设备的部分或者全部，其中，该电子设备可以是服务器或者终端，其中，本申请实施例中的服务器可以为一台服务器，也可以为由多台服务器组成的服务器集群，本申请实施例中的终端可以是智能手机、个人电脑、平板电脑、可穿戴设备以及智能机器人等其他智能硬件设备。下述方法实施例中，均以执行主体是电子设备为例来进行说明。
在本申请一个实施例中，如图1所示，提供了一种告警信息处理方法，以该方法应用于电子设备为例进行说明，包括以下步骤：
S11、获取针对预定义指标的告警分类。
具体地，电子设备可以接收用户输入的针对预定义指标的告警分类，也可以接收其他设备发送的针对预定义指标的告警分类。本申请实施例对电子设备获取针对预定义指标的告警分类的方式不做具体限定。
其中，预定义指标用于表征用户提前定义的监控对象对应的指标。监控对象可以是应用服务、中间件、数据库、主机系统以及网络设备等，本申请实施例对监控对象不做具体限定。
预定义指标是相对于自定义指标而言的，比如数据库相关的预定义指标有数据库连接数、数据库线程数、数据库主从同步的延迟时间、日志写入时间等等，由专业的数据库运维工程师配置经验阈值，通过对以上指标的经验阈值进行监控从而更获得数据库的整体运行状态和异常告警，而自定义指标是指像请求响应时间(tp95、tp99)、吞吐量等没有统一阈值的指标，需要业务人员根据场景和应用的不同自主配置合理的阈值进行监控。
其中，告警分类为告警规则上的根节点，例如：Nginx代理指标告警，MySQL数据库告警，Oracle数据库告警，RocketMQ告警等等，本申请实施例对告警分类不做具体限定。
S12、针对各个告警分类，确定告警分类对应的至少一个目标监控对象。
其中，目标监控对象是指各个告警分类下，需要进行监控的对象。
在一种可选的实施方式中，针对各个告警分类，电子设备可以根据预设条件确定告警分类对应的至少一个目标监控对象。
其中，预设条件可以是电子设备获取到的用户输入的预设条件，也可以是其他接收到的其他设备发送的预设条件，本申请实施例不对预设条件进行限定。
示例性的，预设条件可以用于输入的告警分类与监控对象之间的对应关系。
关于该步骤将在下文进行详细说明。
S13、根据各个监控对象与用户之间的关系，确定各个目标监控对象对应的目标用户。
具体地，电子设备可以获取各个监控对象与用户之间的关系，然后电子设备确定各个目标监控对象对应的目标用户。
关于该步骤将在下文进行详细说明。
S14、对各个目标监控对象进行监控，生成各个目标监控对象对应的目标告警信息。
具体地，电子设备可以对各个目标监控对象进行监控，生成监控结果，然后，根据监控结果，生成各个目标监控对象对应的目标告警信息。
S15、将目标告警信息，发送至与目标监控对象对应的目标用户。
具体地，电子设备可以获取目标监控对象对应的通信地址，然后通过目标监控对象对应的通信地址，将目标告警信息，发送至与目标监控对象对应的目标用户。
本发明实施例提供的告警信息处理方法，获取针对预定义指标的告警分类，针对各个告警分类，确定告警分类对应的至少一个目标监控对象，保证了确定的告警分类对应的至少一个目标监控对象的准确性。然后，根据各个监控对象与用户之间的关系，确定各个目标监控对象对应的目标用户，保证了确定的目标监控对象对应的目标用户的准确性。对各个目标监控对象进行监控，生成各个目标监控对象对应的目标告警信息，保证了生成的各个目标监控对象对应的目标告警信息的准确性，实现了对目标监控对象的监控。将目标告警信息，发送至与目标监控对象对应的目标用户，使得目标用户可以获取到目标监控对象对应的目标告警信息。上述方法，并不是对各个告警分类对应的全部监控对象进行监控，而是确定告警分类对应的至少一个目标监控对象，保证了对目标监控对象进行监控的准确性。此外，上述方法，并没有把目标监控对象对应的目标告警信息以广撒网的形式发送给全部用户，而是确定了目标监控对象对应的目标用户，然后，将目标监控对象对应的目标告警信息发送给目标用户，从而不仅使得目标用户接收到目标监控对象对应的目标告警信息，而且避免了告警信息的堆积，提高了目标告警信息处理的效率，保证了告警故障可以得到有效而及时的处理。
在本申请一个实施例中，如图2所示，提供了一种告警信息处理方法，以该方法应用于电子设备为例进行说明，包括以下步骤：
S21、获取针对预定义指标的告警分类。
关于该步骤请参见图1对S11的介绍，在此不进行赘述。
S22、针对各个告警分类，确定告警分类对应的至少一个目标监控对象。
其中，目标监控对象是指各个告警分类下，需要进行监控的对象。
在本申请一种可选的实施方式中，上述S22”针对各个告警分类，确定告警分类对应的至少一个目标监控对象“，可以包括如下步骤：
S221、针对各个告警分类，确定告警分类对应的全部监控对象。
具体地，针对各个告警分类，电子设备确定告警分类对应的全部监控对象。
示例性的，假设告警分类可以是Oracle数据库告警，电子设备可以确定Oracle数据库告警对应的全部的Oracle数据库。
S222、接收用户输入的目标监控对象对应的监控条件。
具体地，电子设备在确定了告警分类对应的全部监控对象之后，电子设备可以接收用户输入的目标监控对象对应的监控条件。
其中，用户输入的目标监控对象对应的监控条件可以是目标监控对象对应的目标归属部门、目标服务器IP以及目标应用中的至少一个。
S223、根据监控条件，从全部监控对象中选择目标监控对象。
具体地，电子设备在接收到监控条件之后从全部监控对象中选择目标监控对象。
示例性的，假设用户输入的目标监控对象对应的监控条件为目标监控对象对应的目标归属部门为crm、quality、data，且目标监控对象对应的目标服务器IP为10.30.7.101、10.30.7.152、10.30.7.130，那么电子设备可以从全部监控对象中确定crm、quality、data这三个目标归属部门对应的候选监控对象，然后，从候选监控对象中确定，目标服务器IP为10.30.7.101、10.30.7.152、10.30.7.130的目标监控对象。
S23、根据各个监控对象与用户之间的关系，确定各个目标监控对象对应的目标用户。
在本申请一种可选的实施方式中，上述S23“根据各个监控对象与用户之间的关系，确定各个目标监控对象对应的目标用户”，可以包括如下步骤：
S231、获取用户输入的各个监控对象对应的用户。
具体地，电子设备可以接收到用户输入的各个监控对象对应的用户。
S232、根据各个监控对象对应的用户，生成各个监控对象与用户之间的对应关系表。
具体地，电子设备在接收到输入的各个监控对象对应的用户之后，电子设备可以根据用户与监控对象之间的对应关系，生成各个监控对象与用户之间的对应关系表。
S233、根据各个监控对象与用户之间的对应关系表，确定各个目标监控对象对应的目标用户。
具体地，电子设备在生成各个监控对象与用户之间的对应关系表之后，电子设备可以根据各个监控对象与用户之间的对应关系表，确定各个目标监控对象对应的目标用户。
S24、对各个目标监控对象进行监控，生成各个目标监控对象对应的目标告警信息。
关于该步骤请参见图1对S14的介绍，在此不进行赘述。
S25、将目标告警信息，发送至与目标监控对象对应的目标用户。
关于该步骤请参见图1对S15的介绍，在此不进行赘述。
本发明实施例提供的告警信息处理方法，针对各个告警分类，确定告警分类对应的全部监控对象，保证了确定的告警分类对应的全部监控对象的准确性。然后，接收用户输入的监控对象对应的监控条件，根据监控条件，从全部监控对象中选择目标监控对象，保证了从全部监控对象中选择目标监控对象的准确性。
此外，本发明实施例提供的告警信息处理方法，获取用户输入的各个监控对象对应的用户，根据各个监控对象对应的用户，生成各个监控对象与用户之间的对应关系表，保证了生成的各个监控对象与用户之间的对应关系的准确性。然后，根据各个监控对象与用户之间的对应关系表，确定各个目标监控对象对应的目标用户，保证了确定的各个目标监控对象对应的目标用户的准确性。
在本申请一个实施例中，如图3所示，提供了一种告警信息处理方法，以该方法应用于电子设备为例进行说明，包括以下步骤：
S31、获取针对预定义指标的告警分类。
关于该步骤请参见图2对S21的介绍，在此不进行赘述。
S32、针对各个告警分类，确定告警分类对应的至少一个目标监控对象。
其中，目标监控对象是指各个告警分类下，需要进行监控的对象。
关于该步骤请参见图2对S22的介绍，在此不进行赘述。
S33、根据各个监控对象与用户之间的关系，确定各个目标监控对象对应的目标用户。
关于该步骤请参见图2对S23的介绍，在此不进行赘述。
S34、对各个目标监控对象进行监控，生成各个目标监控对象对应的目标告警信息。
在本申请一种可选的实施方式中，上述S34“对各个目标监控对象进行监控，生成各个目标监控对象对应的目标告警信息”，可以包括如下步骤：
S341、获取各个告警分类对应的告警规则。
可选的，电子设备可以接收用户输入的各个告警分类对应的告警规则，也可以接收其他设备发送的各个告警分类对应的告警规则。
可选的，电子设备还可以设置告警名称、触发条件、查询参数、标签注入、注释注入、过滤条件、可订阅标签、告警级别、通知标题、关联看板等预定义规则基础信息，生成告警规则。
本申请实施例对电子设备获取各个告警分类对应的告警规则的方式不做具体限定。
其中，告警规则为告警分类下对于实际告警事件或指标的定义。例如MySQL宕机，MySQL连接池使用超过80％，主从同步延迟等有具体的触发规则的事件或指标，以MySQL主从同步延迟为例，该规则关联的信息有：触发条件是从节点延迟事件持续1分钟>1800s，告警名称，查询参数，标签注入、注释注入、过滤条件、可订阅标签、告警级别等告警和订阅所需的基础信息。
S342、根据告警规则，对各个目标监控对象进行监控，生成各个目标监控对象对应的目标告警信息。
具体地，电子设备可以根据告警规则，对各个目标监控对象进行监控，然后根据监控结果，生成各个目标监控对象对应的目标告警信息
S35、将目标告警信息，发送至与目标监控对象对应的目标用户。
在本申请一种可选的实施方式中，上述S35“将目标告警信息，发送至与目标监控对象对应的目标用户”，可以包括如下步骤：
S351、获取目标告警信息对应的告警规则以及目标告警信息对应的渲染模板。
可选的，电子设备可以接收用户输入的各个告警分类对应的告警规则，也可以接收其他设备发送的各个告警分类对应的告警规则。
可选的，电子设备还可以设置告警名称、触发条件、查询参数、标签注入、注释注入、过滤条件、可订阅标签、告警级别、通知标题、关联看板等预定义规则基础信息，生成告警规则。
本申请实施例对电子设备获取各个告警分类对应的告警规则的方式不做具体限定。
然后，电子设备可以根据目标告警信息对应的目标监控对象在数据库中查找与目标告警信息对应的渲染模板。
S352、根据对目标监控对象进行监控的结果，对告警规则添加注释。
其中，注释用于解释告警规则对应的目标告警信息产生的原因；
具体地，电子设备在获取到告警规则之后，可以根据对目标监控对象进行监控的结果，对告警规则添加注释。
S353、获取目标监控对象对应的属性信息。
具体地，电子设备还可以接收用户输入的目标监控对象对应的属性信息，也可以接收其他设备发送的目标监控对象对应的属性信息，电子设备还可以根据目标监控对象，查询目标监控对象对应的属性信息。
S354、根据属性信息，对告警规则添加标签。
具体地，在获取到目标监控对象对应的属性信息之后，电子设备可以根据属性信息，对告警规则添加标签，并查询应用元数据接口，进行信息扩充；
例如：原始oracle宕机告警中只存在ip、instance字段，当前操作可以将原始信息的字段进行扩充，添加所属部门、关联应用、关联数据库编码等更加丰富的标签，该标签的作用可提供给用户进行订阅和展示。
S355、将目标告警信息以及告警规则按照渲染模板对应的预设规则填入渲染模板，生成目标告警文件。
具体地，电子设备在对告警规则添加注释和标签之后，可以将目标告警信息以及告警规则按照渲染模板对应的预设规则填入渲染模板，生成目标告警文件。
S356、将目标告警文件发送至与目标监控对象对应的目标用户。
在本申请一种可选的实施方式中，上述S356“将目标告警文件发送至与目标监控对象对应的目标用户”，可以包括如下步骤：
(1)获取各个目标用户对应的通信地址以及对目标告警文件进行订阅的订阅条件。
(2)将各个目标用户对应的通信地址，存储至同一存储地址；
(3)基于订阅条件对目标告警文件进行处理，按照通信地址将处理后的目标告警文件发送至与目标监控对象对应的目标用户。
具体地，电子设备可以接收用户输入的各个目标用户对应的通信地址以及各个目标用户对目标告警文件进行订阅的订阅条件。
其中，订阅条件可以是静音订阅，也可以是暂停订阅，还可以是过滤订阅，本申请实施例对订阅条件不做具体限定。
电子设备在获取到各个目标用户对应的通信地址之后，可以将各个目标用户对应的通信地址，存储至同一存储地址。
其中，通信地址可以是目标用户的邮箱地址或者手机号码，还可以是目标用户的企业微信或者个人微信，本申请实施例对目标用户的通信地址不做具体限定。
在获取各个目标用户对应的通信地址以及对目标告警文件进行订阅的订阅条件之后，电子设备可以基于订阅条件对目标告警文件进行处理，按照通信地址将处理后的目标告警文件发送至与目标监控对象对应的目标用户。
示例性的，假设通信地址为目标用户对应的企业微信，电子设备可以将目标用户对应的企业微信拉入同一个群中。然后，电子设备可以基于订阅条件对目标告警文件进行处理，将处理后的目标告警文件发送目标用户对应的企业微信群中。
在本申请一种可选的实施方式中，电子设备在基于订阅条件对目标告警文件进行处理之后，可以将处理后的目标告警文件发送至开源软件alert-manager，Alert-manager是一个开源的告警管理器，可以将处理后的目标告警文件进行去重、分组、抑制和沉默，然后生成处理后的目标告警文件对应的告警回调，并将告警回调发送至电子设备。电子设备接收告警回调，然后对告警回调进行分析，根据分析结果，向Alert-manager发送指令。然后，Alert-manager接收到发送指令之后，按照通信地址将处理后的目标告警文件发送至与目标监控对象对应的目标用户。
其中，告警回调中可以包括Alert-manager去重的目标告警文件，以及分组后的目标告警文件，还可以包括抑制的目标告警文件以及确定沉默的目标告警文件。本申请实施例对告警回调不做具体限定。
本发明实施例提供的告警信息处理方法，获取各个告警分类对应的告警规则，根据告警规则，对各个目标监控对象进行监控，生成各个目标监控对象对应的目标告警信息，保证了生成的各个目标监控对象对应的目标告警信息的准确性。
然后，获取目标告警信息对应的告警规则以及目标告警信息对应的渲染模板。根据对目标监控对象进行监控的结果，对告警规则添加注释，注释用于解释告警规则对应的目标告警信息产生的原因，从而使得目标用户可以获取到目标告警信息产生的原因，进而使得目标用户可以根据告警规则更快地对目标告警信息产生的原因进行修正。然后，获取目标监控对象对应的属性信息；根据属性信息，对告警规则添加标签，从而使得目标用户可以更加准确且快速地获取到目标监控对象的属性信息，进而可以尽快对目标告警信息产生的原因进行修正。将目标告警信息以及告警规则按照渲染模板对应的预设规则填入渲染模板，生成目标告警文件，保证了生成的目标告警文件的准确性，并保证了生成的目标告警文件更加全面。然后，将目标告警文件发送至与目标监控对象对应的目标用户，从而使得目标用户可以接收到目标告警文件。
此外，本发明实施例提供的告警信息处理方法，获取各个目标用户对应的通信地址以及对目标告警文件进行订阅的订阅条件。然后，将各个目标用户对应的通信地址，存储至同一存储地址，从而可以实现快速将目标告警文件发送给目标用户。然后，基于订阅条件对目标告警文件进行处理，按照通信地址将处理后的目标告警文件发送至与目标监控对象对应的目标用户，从而使得目标用户可以接收到基于订阅条件的目标告警文件。
应该理解的是，虽然图1-图3的流程图中的各个步骤按照箭头的指示依次显示，但是这些步骤并不是必然按照箭头指示的顺序依次执行。除非本文中有明确的说明，这些步骤的执行并没有严格的顺序限制，这些步骤可以以其它的顺序执行。而且，图1-图3中的至少一部分步骤可以包括多个步骤或者多个阶段，这些步骤或者阶段并不必然是在同一时刻执行完成，而是可以在不同的时刻执行，这些步骤或者阶段的执行顺序也不必然是依次进行，而是可以与其它步骤或者其它步骤中的步骤或者阶段的至少一部分轮流或者交替地执行。
如图4所示，本实施例提供一种告警信息处理装置，包括：
获取模块41，用于获取针对预定义指标的告警分类；
第一确定模块42，用于针对各个告警分类，确定告警分类对应的至少一个目标监控对象；目标监控对象是指各个告警分类下，需要进行监控的对象；
第二确定模块43，用于根据各个监控对象与用户之间的关系，确定各个目标监控对象对应的目标用户；
生成模块44，用于对各个目标监控对象进行监控，生成各个目标监控对象对应的目标告警信息；
发送模块45，用于将目标告警信息，发送至与目标监控对象对应的目标用户。
在本申请一个实施例中，上述第一确定模块42，具体用于针对各个告警分类，确定告警分类对应的全部监控对象；接收用户输入的目标监控对象对应的监控条件；根据监控条件，从全部监控对象中选择目标监控对象。
在本申请一个实施例中，上述第二确定模块43，具体用于获取用户输入的各个监控对象对应的用户；根据各个监控对象对应的用户，生成各个监控对象与用户之间的对应关系表；根据各个监控对象与用户之间的对应关系表，确定各个目标监控对象对应的目标用户。
在本申请一个实施例中，上述生成模块44，具体用于获取各个告警分类对应的告警规则；根据告警规则，对各个目标监控对象进行监控，生成各个目标监控对象对应的目标告警信息。
在本申请一个实施例中，上述发送模块45，具体用于获取目标告警信息对应的告警规则以及目标告警信息对应的渲染模板；将目标告警信息以及告警规则按照渲染模板对应的预设规则填入渲染模板，生成目标告警文件；将目标告警文件发送至与目标监控对象对应的目标用户。
在本申请一个实施例中，上述发送模块45，还用于根据对目标监控对象进行监控的结果，对告警规则添加注释；注释用于解释告警规则对应的目标告警信息产生的原因；获取目标监控对象对应的属性信息；根据属性信息，对告警规则添加标签。
在本申请一个实施例中，上述发送模块45，具体用于获取各个目标用户对应的通信地址以及对目标告警文件进行订阅的订阅条件；将各个目标用户对应的通信地址，存储至同一存储地址；基于订阅条件对目标告警文件进行处理，按照通信地址将处理后的目标告警文件发送至与目标监控对象对应的目标用户。
关于告警信息处理装置的具体限定以及有益效果可以参见上文中对于告警信息处理方法的限定，在此不再赘述。上述告警信息处理装置中的各个模块可全部或部分通过软件、硬件及其组合来实现。上述各模块可以硬件形式内嵌于或独立于电子设备中的处理器中，也可以以软件形式存储于电子设备中的存储器中，以便于处理器调用执行以上各个模块对应的操作。
本发明实施例还提供一种电子设备，具有上述图4所示的告警信息处理装置。
如图5所示，图5是本发明可选实施例提供的一种电子设备的结构示意图，如图5所示，该电子设备可以包括：至少一个处理器51，例如CPU(Central Processing Unit，中央处理器)，至少一个通信接口53，存储器54，至少一个通信总线52。其中，通信总线52用于实现这些组件之间的连接通信。其中，通信接口53可以包括显示屏(Display)、键盘(Keyboard)，可选通信接口53还可以包括标准的有线接口、无线接口。存储器54可以是高速RAM存储器(Random Access Memory，易挥发性随机存取存储器)，也可以是非不稳定的存储器(non-volatile memory)，例如至少一个磁盘存储器。存储器54可选的还可以是至少一个位于远离前述处理器51的存储装置。其中处理器51可以结合图4所描述的装置，存储器54中存储应用程序，且处理器51调用存储器54中存储的程序代码，以用于执行上述任一方法步骤。
其中，通信总线52可以是外设部件互连标准(peripheral componentinterconnect，简称PCI)总线或扩展工业标准结构(extended industry standardarchitecture，简称EISA)总线等。通信总线52可以分为地址总线、数据总线、控制总线等。为便于表示，图5中仅用一条粗线表示，但并不表示仅有一根总线或一种类型的总线。
其中，存储器54可以包括易失性存储器(英文：volatile memory)，例如随机存取存储器(英文：random-access memory，缩写：RAM)；存储器也可以包括非易失性存储器(英文：non-volatile memory)，例如快闪存储器(英文：flash memory)，硬盘(英文：hard diskdrive，缩写：HDD)或固态硬盘(英文：solid-state drive，缩写：SSD)；存储器54还可以包括上述种类的存储器的组合。
其中，处理器51可以是中央处理器(英文：central processing unit，缩写：CPU)，网络处理器(英文：network processor，缩写：NP)或者CPU和NP的组合。
其中，处理器51还可以进一步包括硬件芯片。上述硬件芯片可以是专用集成电路(英文：application-specific integrated circuit，缩写：ASIC)，可编程逻辑器件(英文：programmable logic device，缩写：PLD)或其组合。上述PLD可以是复杂可编程逻辑器件(英文：complex programmable logic device，缩写：CPLD)，现场可编程逻辑门阵列(英文：field-programmable gate array，缩写：FPGA)，通用阵列逻辑(英文：generic arraylogic,缩写：GAL)或其任意组合。
可选地，存储器54还用于存储程序指令。处理器51可以调用程序指令，实现如本申请图1至图3实施例中所示的告警信息处理方法。
本发明实施例还提供了一种非暂态计算机存储介质，所述计算机存储介质存储有计算机可执行指令，该计算机可执行指令可执行上述任意方法实施例中的告警信息处理方法。其中，所述存储介质可为磁碟、光盘、只读存储记忆体(Read-Only Memory，ROM)、随机存储记忆体(Random Access Memory，RAM)、快闪存储器(Flash Memory)、硬盘(Hard DiskDrive，缩写：HDD)或固态硬盘(Solid-State Drive，SSD)等；所述存储介质还可以包括上述种类的存储器的组合。
虽然结合附图描述了本发明的实施例，但是本领域技术人员可以在不脱离本发明的精神和范围的情况下做出各种修改和变型，这样的修改和变型均落入由所附权利要求所限定的范围之内。
Claims (10)
1.一种告警信息处理方法，其特征在于，包括：
获取针对预定义指标的告警分类；
针对各个所述告警分类，确定所述告警分类对应的至少一个目标监控对象；所述目标监控对象是指各个所述告警分类下，需要进行监控的对象；
根据各个监控对象与用户之间的关系，确定各个所述目标监控对象对应的目标用户；
对各个所述目标监控对象进行监控，生成各个所述目标监控对象对应的目标告警信息；
将所述目标告警信息，发送至与所述目标监控对象对应的所述目标用户。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述针对各个所述告警分类，确定所述告警分类对应的至少一个目标监控对象，包括：
针对各个所述告警分类，确定所述告警分类对应的全部监控对象；
接收用户输入的所述目标监控对象对应的监控条件；
根据所述监控条件，从所述全部监控对象中选择所述目标监控对象。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据各个监控对象与用户之间的关系，确定各个所述目标监控对象对应的目标用户，包括：
获取用户输入的各个所述监控对象对应的用户；
根据各个所述监控对象对应的用户，生成各个所述监控对象与用户之间的对应关系表；
根据各个监控对象与用户之间的对应关系表，确定各个所述目标监控对象对应的目标用户。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述对各个所述目标监控对象进行监控，生成各个所述目标监控对象对应的目标告警信息，包括：
获取各个所述告警分类对应的告警规则；
根据所述告警规则，对各个所述目标监控对象进行监控，生成各个所述目标监控对象对应的目标告警信息。
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将所述目标告警信息，发送至与所述目标监控对象对应的所述目标用户，包括：
获取所述目标告警信息对应的所述告警规则以及所述目标告警信息对应的渲染模板；
将所述目标告警信息以及所述告警规则按照所述渲染模板对应的预设规则填入所述渲染模板，生成目标告警文件；
将所述目标告警文件发送至与所述目标监控对象对应的所述目标用户。
6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
根据对所述目标监控对象进行监控的结果，对所述告警规则添加注释；所述注释用于解释所述告警规则对应的所述目标告警信息产生的原因；
获取所述目标监控对象对应的属性信息；
根据所述属性信息，对所述告警规则添加标签。
7.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述将所述目标告警文件发送至与所述目标监控对象对应的所述目标用户，包括：
获取各个所述目标用户对应的通信地址以及对所述目标告警文件进行订阅的订阅条件；
将各个所述目标用户对应的通信地址，存储至同一存储地址；
基于所述订阅条件对所述目标告警文件进行处理，按照所述通信地址将处理后的目标告警文件发送至与所述目标监控对象对应的所述目标用户。
8.一种告警信息处理装置，其特征在于，包括：
获取模块，用于获取针对预定义指标的告警分类；
第一确定模块，用于针对各个所述告警分类，确定所述告警分类对应的至少一个目标监控对象；所述目标监控对象是指各个所述告警分类下，需要进行监控的对象；
第二确定模块，用于根据各个监控对象与用户之间的关系，确定各个所述目标监控对象对应的目标用户；
生成模块，用于对各个所述目标监控对象进行监控，生成各个所述目标监控对象对应的目标告警信息；
发送模块，用于将所述目标告警信息，发送至与所述目标监控对象对应的所述目标用户。
9.一种电子设备，其特征在于，包括存储器和处理器，所述存储器中存储有计算机指令，所述处理器通过执行所述计算机指令，从而执行权利要求1-7中任一项所述的告警信息处理方法。
10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储有计算机指令，所述计算机指令用于使计算机执行权利要求1-7中任一项所述的告警信息处理方法。
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