CN115955393A - 一种网络丢包故障点定位及故障原因分析的方法 - Google Patents
一种网络丢包故障点定位及故障原因分析的方法 Download PDFInfo
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Abstract
本发明公开一种网络丢包故障点定位及故障原因分析的方法,其中,该方法包括:用户报障故障源地址、故障目的地址;登录省网核心路由器,根据设备上路由信息,查询故障源地址和故障目的地址在网络上对应的本省接入路由器,故障源地址记为A、故障目的地址记为B;进行故障点判断;故障原因分析;输出故障点,故障原因分析或处理建议,以及判障过程中的操作日志。本发明一种网络丢包故障点定位及故障原因分析的方法经过简单高效的自动化处理手段,可快速定位故障点,通过多种组合测试手段,给出可能的故障原因或处理建议,覆盖常见的网络丢包或不可达情况下的故障场景。
Description
技术领域
本发明涉及互联网领域,尤其是一种网络丢包故障点定位及故障原因分析的方法。
背景技术
普通上网用户发现网络质量不稳定或网站、游戏等无法登录访问时,会向运营商进行投诉,当业务出现丢包故障时,运维人员需要花费大量时间去判定故障所在,导致问题长时间得不到解决,对5G专线客户造成不良影响。
目前,运维人员需要根据专业知识,使用各种网络协议、命令对业务故障进行定位、检测,花费很长时间人工去判断业务丢包的原因,费时费力,故障处理效率较低,维护人员压力较大。
现有技术定位不够精准,比如只能定位是某一个大段范围有丢包,但是不能定位到具体的链路,而且不能做故障点故障原因分析,没法指导用户有针对性的去处理故障。
发明内容
为了解决现有技术存在的上述问题,本发明提供一种网络丢包故障点定位及故障原因分析的方法,经过简单高效的自动化处理手段,可快速定位故障点,给出可能的故障原因或处理建议。
为实现上述目的,本发明采用下述技术方案:
在本发明一实施例中,提出了一种网络丢包故障点定位及故障原因分析的方法,该方法包括:
S01、用户报障故障源地址、故障目的地址;
S02、登录省网核心路由器,根据设备上路由信息,查询故障源地址和故障目的地址在网络上对应的本省接入路由器,故障源地址记为A、故障目的地址记为B;
S03、进行故障点判断;
S04、故障原因分析;
S05、输出故障点,故障原因分析或处理建议,以及判障过程中的操作日志。
进一步地,所述S03包括:
S031、根据网络拓扑结构,计算路由设备A和B之间的最短路径;
S032、登陆路由设备A分别向故障源、故障目的、设备B端口地址进行ping测试;同时登陆路由设备B分别向故障源、故障目的、设备A端口地址进行ping测试;
S033、根据ping测结果,判断故障点位置;
进一步地,所述S033包括:
S0331、设备A到故障源地址之间有丢包,故障点在设备A到源地址之间;
做ping测试的时候,可以得到ping结果里的时延,丢包率。如果丢包率大于0%,就是有丢包。
S0332、设备B到故障目的地址之间有丢包,故障点在设备B到目的地址之间;
S0333、设备A到设备B有丢包,根据step2的最短路径,从设备A向设备B进行逐段端口地址ping测试,根据丢包情况,定位故障点在哪两个设备之间;
A-B之间最短路径,比如是A-设备1-设备2-B,那么就要从A设备向设备1做ping测试,从设备1向设备2做ping测试,从设备2向B做ping测试。
S0334、设备B到设备A有丢包,根据step2的最短路径,从设备B向设备A进行逐段端口地址ping测试,根据丢包情况,定位故障点在哪两个设备之间。
S034、确认故障设备和故障地址,调用故障原因分析模块。
进一步地,所述S034包括:
S0341、如S0331中所述情况,则故障分析设备:设备A;故障分析地址:源地址
S0342、如S0332中所述情况,则故障分析设备:设备B;故障分析地址:目的地址
S0343、如S0332和S0334中所述情况,按故障点定位时的ping测方向,故障分析设备:ping起始设备;故障分析地址:ping目标地址。
进一步地,所述S04包括:
S041、登录故障分析设备,检查到故障分析地址的路由地址和下一跳端口信息;
执行displayiprouting-table+故障分析地址,命令回显里能够得到“故障分析地址”对应的下一跳路由地址和下一跳端口名。
S042、查询下一跳端口是否存在;
S043、下一跳端口存在,判断下一跳端口是否为NULL0;
S044、下一跳端口不为NULL0,判断下一跳端口状态;
S045、下一跳端口状态为UP,做光功率检查:
S046、光功率正常且检查误码变化,则判断为:链路故障。
进一步地,所述S042包括:下一跳端口不存在,则输出建议:请检查设备上路由是否正常。
进一步地,所述S043包括:下一跳端口为NULL0,则输出建议:请检查设备上地址是否被封堵。
进一步地,所述S044包括:下一跳端口状态为非UP,则判断为:链路故障,重启端口或联系传输。
进一步地,所述S045包括:收光功率异常,输出建议:请检查中间传输链路、对端端口发送光功率状态;判断为:光模块故障。
在本发明一实施例中,还提出了一种计算机设备,包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序,处理器执行计算机程序时实现前述网络丢包故障点定位及故障原因分析的。
在本发明一实施例中,还提出了一种计算机可读存储介质,计算机可读存储介质存储有执行网络丢包故障点定位及故障原因分析的计算机程序。
有益效果:
本发明一种网络丢包故障点定位及故障原因分析的方法经过简单高效的自动化处理手段,可快速定位故障点,通过多种组合测试手段,给出可能的故障原因或处理建议,覆盖常见的网络丢包或不可达情况下的故障场景。
附图说明
图1是本发明网络丢包故障点定位及故障原因分析的方法流程示意图;
图2是故障点判断的流程示意图;
图3是故障原因分析的流程示意图;
图4是本发明计算机设备结构示意图。
具体实施方式
下面将参考若干示例性实施方式来描述本发明的原理和精神,应当理解,给出这些实施方式仅仅是为了使本领域技术人员能够更好地理解进而实现本发明,而并非以任何方式限制本发明的范围。相反,提供这些实施方式是为了使本公开更加透彻和完整,并且能够将本公开的范围完整地传达给本领域的技术人员。
本领域技术人员知道,本发明的实施方式可以实现为一种装置、装置、节点、方法或计算机程序产品。因此,本公开可以具体实现为以下形式,即:完全的硬件、完全的软件(包括固件、驻留软件、微代码等),或者硬件和软件结合的形式。
本发明的实施方式,提出了一种网络丢包故障点定位及故障原因分析的方法,通过提取并解析获取省内DNS系统域名的IP地址、固网DPI及IDC/ISP信安系统的话单数据,实现对接入网站的发现,同时可以与备案信息进行比对,能够具备对网站备案状态的核查及更新、备案信息正确性的核验;同时通过爬虫爬取接入网站页面内容,结合备案信息检测和不良信息AI识别,实现网站不良信息检测能力。
下面参考本发明的若干代表性实施方式,详细阐释本发明的原理和精神。
图1是本发明网络丢包故障点定位及故障原因分析的方法流程示意图。如图1所示,该方法包括:
S01、用户报障故障源地址、故障目的地址;
S02、登录省网核心路由器,根据设备上路由信息,查询故障源地址和故障目的地址在网络上对应的本省接入路由器,故障源地址记为A、故障目的地址记为B;
如图2所示,S03、进行故障点判断;
所述S03包括:
S031、根据网络拓扑结构,计算路由设备A和B之间的最短路径;
S032、登陆路由设备A分别向故障源、故障目的、设备B端口地址进行ping测试;同时登陆路由设备B分别向故障源、故障目的、设备A端口地址进行ping测试;
S033、根据ping测结果,判断故障点位置;
所述S033包括:
S0331、设备A到故障源地址之间有丢包,故障点在设备A到源地址之间;
做ping测试的时候,可以得到ping结果里的时延,丢包率。如果丢包率大于0%,就是有丢包。
S0332、设备B到故障目的地址之间有丢包,故障点在设备B到目的地址之间;
S0333、设备A到设备B有丢包,根据step2的最短路径,从设备A向设备B进行逐段端口地址ping测试,根据丢包情况,定位故障点在哪两个设备之间;
A-B之间最短路径,比如是A-设备1-设备2-B,那么就要从A设备向设备1做ping测试,从设备1向设备2做ping测试,从设备2向B做ping测试。
S0334、设备B到设备A有丢包,根据step2的最短路径,从设备B向设备A进行逐段端口地址ping测试,根据丢包情况,定位故障点在哪两个设备之间。
S034、确认故障设备和故障地址,调用故障原因分析模块。
所述S034包括:
S0341、如S0331中所述情况,则故障分析设备:设备A;故障分析地址:源地址
S0342、如S0332中所述情况,则故障分析设备:设备B;故障分析地址:目的地址
S0343、如S0332和S0334中所述情况,按故障点定位时的ping测方向,故障分析设备:ping起始设备;故障分析地址:ping目标地址。
S04、故障原因分析;
如图3所示,所述S04包括:
S041、登录故障分析设备,检查到故障分析地址的路由地址和下一跳端口信息;
执行displayiprouting-table+故障分析地址,命令回显里能够得到“故障分析地址”对应的下一跳路由地址和下一跳端口名。
S042、查询下一跳端口是否存在;
所述S042包括:下一跳端口不存在,则输出建议:请检查设备上路由是否正常。
S043、下一跳端口存在,判断下一跳端口是否为NULL0;
所述S043包括:下一跳端口为NULL0,则输出建议:请检查设备上地址是否被封堵。
S044、下一跳端口不为NULL0,判断下一跳端口状态;
所述S044包括:下一跳端口状态为非UP,则判断为:链路故障,重启端口或联系传输。
S045、下一跳端口状态为UP,做光功率检查:
所述S045包括:收光功率异常,输出建议:请检查中间传输链路、对端端口发送光功率状态;判断为:光模块故障。
S046、光功率正常且检查误码变化,则判断为:链路故障
S05、输出故障点,故障原因分析或处理建议,以及判障过程中的操作日志。
为了对上述网络丢包故障点定位及故障原因分析的方法进行更为清楚的解释,下面结合一个具体的实施例来进行说明,然而值得注意的是该实施例仅是为了更好地说明本发明,并不构成对本发明不当的限定。
S01、用户报障的故障源地址183.236.104.177、故障目的地址183.238.72.33;
S02、登录省网核心路由器183.2.194.1,执行displayiprou ting-table183.236.104.177和displayiprouting-table183.238.72.33,得到故障源地址和故障目的地址在网络上对应的本省接入路由器为188.1.193.13和188.1.193.1,记为A和B;
S03、根据网络拓扑结构,计算路由设备A和B之间的最短路径:
188.1.193.13(GDGZ-MS-IPMAN-BNG01-KYL-HW)—188.1.54.216(GDGZ-MC-IPMAN-RT02-QHD-HW)--188.1.193.1(GDGZ-MS-IPMAN-BNG01-ZC-HW);
登陆路由设备A(188.1.193.13)分别向故障源(183.236.104.177)、故障目的(183.238.72.33)、设备B地址(188.1.193.1)进行ping测试;同时登陆路由设备B(188.1.193.1)分别向故障源(183.236.104.177)、故障目的(183.238.72.33)、设备A地址(188.1.193.13)进行ping测试.
根据ping测结果,判断故障点位置:
设备A(188.1.193.13)到故障源地址(183.236.104.177)之间有丢包,设备B(188.1.193.1)到故障目的地址(183.238.72.33)之间无丢包,设备A(188.1.193.13)到设备B(188.1.193.1)无丢包,设备B(188.1.193.1)到设备A(188.1.193.13)无丢包;
判断故障点在设备A188.1.193.13到源地址183.236.104.177之间;
故障分析设备:188.1.193.13;故障分析地址:183.236.104.177.
S04、故障原因分析:
登录故障分析设备(188.1.193.13),执行displayiproutin g-table183.236.104.177,得到183.236.104.177的路由地址和下一跳端口信息为188.1.153.4和Eth-Trunk22;
检查设备188.1.153.4的Eth-Trunk22端口存在且下一跳端口不是NULL0,继续,登录188.1.153.4设备,displayintEth-Trunk22,检查端口状态,端口状态为down,输出故障分析原因:链路故障。
需要说明的是,尽管在上述实施例及附图中以特定顺序描述了本发明方法的操作,但是,这并非要求或者暗示必须按照该特定顺序来执行这些操作,或是必须执行全部所示的操作才能实现期望的结果。附加地或备选地,可以省略某些步骤,将多个步骤合并为一个步骤执行,和/或将一个步骤分解为多个步骤执行。
基于前述发明构思,如图4所示,本发明还提出一种计算机设备200,包括存储器210、处理器220及存储在存储器210上并可在处理器220上运行的计算机程序230,处理器220执行计算机程序230时实现前述网络丢包故障点定位及故障原因分析的方法。
基于前述发明构思,本发明还提出一种计算机可读存储介质,计算机可读存储介质存储有执行前述网络丢包故障点定位及故障原因分析的的计算机程序。
本发明一种网络丢包故障点定位及故障原因分析的方法经过简单高效的自动化处理手段,可快速定位故障点,通过多种组合测试手段,给出可能的故障原因或处理建议,覆盖常见的网络丢包或不可达情况下的故障场景。
虽然已经参考若干具体实施方式描述了本发明的精神和原理,但是应该理解,本发明并不限于所公开的具体实施方式,对各方面的划分也不意味着这些方面中的特征不能组合以进行受益,这种划分仅是为了表述的方便。本发明旨在涵盖所附权利要求的精神和范围内所包含的各种修改和等同布置。
本文中以上描述的系统和技术的各种实施方式可以在数字电子电路系统、集成电路系统、现场可编程门阵列(FPGA)、专用集成电路(ASIC)、专用标准产品(ASSP)、芯片上系统的系统(SOC)、复杂可编程逻辑设备(CPLD)、计算机硬件、固件、软件、和/或它们的组合中实现。这些各种实施方式可以包括:实施在一个或者多个计算机程序中,该一个或者多个计算机程序可在包括至少一个可编程处理器的可编程系统上执行和/或解释,该可编程处理器可以是专用或者通用可编程处理器,可以从存储系统、至少一个输入装置、和至少一个输出装置接收数据和指令,并且将数据和指令传输至该存储系统、该至少一个输入装置、和该至少一个输出装置。
用于实施本公开的方法的程序代码可以采用一个或多个编程语言的任何组合来编写。这些程序代码可以提供给通用计算机、专用计算机或其他可编程数据处理装置的处理器或控制器,使得程序代码当由处理器或控制器执行时使流程图和/或框图中所规定的功能/操作被实施。程序代码可以完全在机器上执行、部分地在机器上执行,作为独立软件包部分地在机器上执行且部分地在远程机器上执行或完全在远程机器或服务器上执行。
在本公开的上下文中,机器可读介质可以是有形的介质,其可以包含或存储以供指令执行系统、装置或设备使用或与指令执行系统、装置或设备结合地使用的程序。机器可读介质可以是机器可读信号介质或机器可读储存介质。机器可读介质可以包括但不限于电子的、磁性的、光学的、电磁的、红外的、或半导体系统、装置或设备,或者上述内容的任何合适组合。机器可读存储介质的更具体示例会包括基于一个或多个线的电气连接、便携式计算机盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦除可编程只读存储器(EPROM或快闪存储器)、光纤、便捷式紧凑盘只读存储器(CD-ROM)、光学储存设备、磁储存设备、或上述内容的任何合适组合。
为了提供与用户的交互,可以在计算机上实施此处描述的系统和技术,该计算机具有:用于向用户显示信息的显示装置(例如,CRT(阴极射线管)或者LCD(液晶显示器)监视器);以及键盘和指向装置(例如,鼠标或者轨迹球),用户可以通过该键盘和该指向装置来将输入提供给计算机。其它种类的装置还可以用于提供与用户的交互;例如,提供给用户的反馈可以是任何形式的传感反馈(例如,视觉反馈、听觉反馈、或者触觉反馈);并且可以用任何形式(包括声输入、语音输入或者、触觉输入)来接收来自用户的输入。
可以将此处描述的系统和技术实施在包括后台部件的计算系统(例如,作为数据服务器)、或者包括中间件部件的计算系统(例如,应用服务器)、或者包括前端部件的计算系统(例如,具有图形用户界面或者网络浏览器的用户计算机,用户可以通过该图形用户界面或者该网络浏览器来与此处描述的系统和技术的实施方式交互)、或者包括这种后台部件、中间件部件、或者前端部件的任何组合的计算系统中。可以通过任何形式或者介质的数字数据通信(例如,通信网络)来将系统的部件相互连接。通信网络的示例包括:局域网(LAN)、广域网(WAN)和互联网。
计算机系统可以包括客户端和服务器。客户端和服务器一般远离彼此并且通常通过通信网络进行交互。通过在相应的计算机上运行并且彼此具有客户端-服务器关系的计算机程序来产生客户端和服务器的关系。服务器可以是云服务器,也可以为分布式系统的服务器,或者是结合了区块链的服务器。
应该理解,可以使用上面所示的各种形式的流程,重新排序、增加或删除步骤。例如,本发公开中记载的各步骤可以并行地执行也可以顺序地执行也可以不同的次序执行,只要能够实现本公开公开的技术方案所期望的结果,本文在此不进行限制。
上述具体实施方式,并不构成对本公开保护范围的限制。本领域技术人员应该明白的是,根据设计要求和其他因素,可以进行各种修改、组合、子组合和替代。任何在本公开的精神和原则之内所作的修改、等同替换和改进等,均应包含在本公开保护范围之内。
对本发明保护范围的限制,所属领域技术人员应该明白,在本发明的技术方案的基础上,本领域技术人员不需要付出创造性劳动即可做出的各种修改或变形仍在本发明的保护范围以内。
Claims (11)
1.一种网络丢包故障点定位及故障原因分析的方法,其特征在于,该方法包括:
S01、用户报障故障源地址、故障目的地址;
S02、登录省网核心路由器,根据设备上路由信息,查询故障源地址和故障目的地址在网络上对应的本省接入路由器,故障源地址记为A、故障目的地址记为B;
S03、进行故障点判断;
S04、故障原因分析;
S05、输出故障点,故障原因分析或处理建议,以及判障过程中的操作日志。
2.根据权利要求1所述的网络丢包故障点定位及故障原因分析的方法,其特征在于,所述S03包括:
S031、根据网络拓扑结构,计算路由设备A和B之间的最短路径;
S032、登陆路由设备A分别向故障源、故障目的、设备B端口地址进行ping测试;同时登陆路由设备B分别向故障源、故障目的、设备A端口地址进行ping测试;
S033、根据ping测结果,判断故障点位置;
S034、确认故障设备和故障地址,调用故障原因分析模块。
3.根据权利要求2所述的网络丢包故障点定位及故障原因分析的方法,其特征在于,所述S033包括:
S0331、设备A到故障源地址之间有丢包,故障点在设备A到源地址之间;
S0332、设备B到故障目的地址之间有丢包,故障点在设备B到目的地址之间;
S0333、设备A到设备B有丢包,根据step2的最短路径,从设备A向设备B进行逐段端口地址ping测试,根据丢包情况,定位故障点在哪两个设备之间;
S0334、设备B到设备A有丢包,根据step2的最短路径,从设备B向设备A进行逐段端口地址ping测试,根据丢包情况,定位故障点在哪两个设备之间。
4.根据权利要求2所述的网络丢包故障点定位及故障原因分析的方法,其特征在于,所述S034包括:
S0341、如S0331中所述情况,则故障分析设备:设备A;故障分析地址:源地址
S0342、如S0332中所述情况,则故障分析设备:设备B;故障分析地址:目的地址
S0343、如S0332和S0334中所述情况,按故障点定位时的ping测方向,故障分析设备:ping起始设备;故障分析地址:ping目标地址。
5.根据权利要求1所述的网络丢包故障点定位及故障原因分析的方法,其特征在于,所述S04包括:
S041、登录故障分析设备,检查到故障分析地址的路由地址和下一跳端口信息;
S042、查询下一跳端口是否存在;
S043、下一跳端口存在,判断下一跳端口是否为NULL0;
S044、下一跳端口不为NULL0,判断下一跳端口状态;
S045、下一跳端口状态为UP,做光功率检查;
S046、光功率正常且检查误码变化,则判断为:链路故障。
6.根据权利要求5所述的网络丢包故障点定位及故障原因分析的方法,其特征在于,所述S042包括:下一跳端口不存在,则输出建议:请检查设备上路由是否正常。
7.根据权利要求5所述的网络丢包故障点定位及故障原因分析的方法,其特征在于,所述S043包括:下一跳端口为NULL0,则输出建议:请检查设备上地址是否被封堵。
8.根据权利要求5所述的网络丢包故障点定位及故障原因分析的方法,其特征在于,所述S044包括:下一跳端口状态为非UP,则判断为:链路故障,重启端口或联系传输。
9.根据权利要求5所述的网络丢包故障点定位及故障原因分析的方法,其特征在于,所述S045包括:收光功率异常,输出建议:请检查中间传输链路、对端端口发送光功率状态;判断为:光模块故障。
10.一种计算机设备,包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序,其特征在于,所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1-9任一项所述方法。
11.一种计算机可读存储介质,其特征在于,所述计算机可读存储介质存储有执行权利要求1-9任一项所述方法的计算机程序。
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