CN115759302A - 信息处理装置、计算机可读介质和方法 - Google Patents
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Abstract
本发明提供信息处理装置、计算机可读介质和方法。信息处理装置包含处理器,所述处理器确定在用户周边存在第1事物的情况,根据关于所述用户的预定的信息即预定信息,进行与向所述用户提示第1事物信息相关的决定,该第1事物信息是关于所述第1事物的信息,进行控制,使得向所述用户提示所述第1事物信息,其中,所述第1事物是未包含于所述预定信息中的事物。
Description
技术领域
本公开涉及信息处理装置、计算机可读介质和方法。
背景技术
在日本特开2017-120550号公报中,公开了如下处理:在用户的活动状态被决定为第1状态的情况下,选定用于通过第1操作对操作对象进行操作的第1操作输入方式,在用户的活动状态被决定为第2状态的情况下,选定用于通过与第1操作不同的第2操作对操作对象进行操作的第2操作输入方式。
在日本特开2002-108829号公报中,公开了如下处理:当从当前时刻到行动开始时刻为止的时间达到规定时间时,将所存储的日程数据通知给用户。
在日本特开2008-77311号公报中,公开了如下处理:生成从出发地到目的地的行动预定,根据该行动预定,使显示控制部和第1显示部进行道路引导显示。
通过向用户提示关于存在于用户周围的事物或存在于与该事物不同的位置的事物的信息,用户能够了解关于存在于用户周围的事物或存在于与该事物不同的位置的事物的信息。
在该情况下,仅通过向用户提示与事物预先建立了关联的信息,将会向各个用户统一提示共同的信息。
发明内容
本公开的目的在于,使得在使用用户的预定信息来进行与提示关于事物的信息相关的决定之后,向用户提示关于事物的信息。
根据本公开的第1方案,提供一种信息处理装置,其中,该信息处理装置包含处理器,所述处理器确定在用户周边存在第1事物的情况;所述处理器根据关于所述用户的预定的信息即预定信息,进行与向所述用户提示第1事物信息相关的决定,该第1事物信息是关于所述第1事物的信息,所述处理器进行控制,使得向所述用户提示所述第1事物信息,其中,所述第1事物是未包含于所述预定信息中的事物。
根据本公开的第2方案,所述处理器根据所述预定信息而变更作为所述第1事物信息提示给所述用户的信息的内容。
根据本公开的第3方案,在所述预定信息满足预先确定的条件的情况下,所述处理器进行控制,使得所述第1事物信息中包含与所述第1事物相关的预先确定的信息,在所述预定信息不满足所述预先确定的条件的情况下,所述控制器进行控制,使得所述第1事物信息中不包含所述预先确定的信息。
根据本公开的第4方案,所述处理器在向所述用户提示第1事物信息时,进行控制,使得避免所述第1事物信息与所述用户看到的所述第1事物重叠。
根据本公开的第5方案,在所述处理器中,向所述用户提示的所述第1事物信息促进由所述第1事物提供的服务的预约。
根据本公开的第6方案,所述处理器根据所述预定信息,决定所述用户利用了所述第1事物的情况下的对于所述第1事物而言的利益或损失,根据所述利益或损失的决定,进行与向所述用户提示所述第1事物信息相关的决定。
根据本公开的第7方案,所述处理器至少取得所述用户的预定的举办场所和开始时刻,作为所述预定信息,根据从当前时刻到所述开始时刻的剩余时间和从当前地向所述举办场所的移动所需的时间即所需时间,进行与向所述用户提示所述第1事物信息相关的决定。
根据本公开的第8方案,所述处理器取得关于存在于所述第1事物周边的多个用户各自的预定的信息,作为所述预定信息,根据关于所述多个用户各自的预定的信息,从所述多个用户中决定作为提示所述第1事物信息的目标的所述用户。
根据本公开的第9方案,提供一种计算机可读介质,其存储有使计算机执行处理的程序,其中,所述处理具有以下步骤:确定在用户周边存在第1事物的情况;以及根据关于所述用户的预定的信息即预定信息,进行与向所述用户提示第1事物信息相关的决定,该第1事物信息是关于所述第1事物的信息,
所述第1事物是未包含于所述预定信息中的事物。
根据本公开的第10方案,提供一种信息处理装置,其中,该信息处理装置包含处理器,所述处理器确定在用户周边存在第1事物的情况;所述处理器根据关于所述用户的预定的信息即预定信息,进行与向所述用户提示关于第2事物的第2事物信息相关的决定,该第2事物是与所述第1事物处于预先确定的关系的、存在于与所述第1事物不同的位置的事物,所述处理器进行控制,使得向所述用户提示所述第2事物信息。
根据本公开的第11方案,在所述第10方案的所述信息处理装置中,所述处理器根据所述预定信息,决定作为所述第2事物信息提示给所述用户的信息的内容。
根据本公开的第12方案,在所述第10方案的所述信息处理装置中,在所述预定信息满足预先确定的条件的情况下,所述处理器进行控制,使得所述第2事物信息中包含与所述第2事物相关的预先确定的信息,在所述预定信息不满足所述预先确定的条件的情况下,进行控制,使得所述第2事物信息中不包含所述预先确定的信息。
根据本公开的第13方案,在所述第10方案的所述信息处理装置中,所述处理器在向所述用户提示所述第2事物信息时,进行控制,使得避免所述第2事物信息与所述用户看到的所述第1事物重叠。
根据本公开的第14方案,在所述第10方案的所述信息处理装置中,所述处理器进行控制,使得向存在于所述第1事物周边的所述用户提示第1事物信息和所述第2事物信息,该第1事物信息是关于所述第1事物的信息。
根据本公开的第15方案,在所述第10方案的所述信息处理装置中,所述处理器进行控制,使得提示在利用所述第1事物的条件下有效的宣传活动的信息,作为所述第2事物信息。
根据本公开的第16方案,在所述第10方案的所述信息处理装置中,在所述处理器中,向所述用户提示的所述第2事物信息促进由所述第2事物提供的服务的预约。
根据本公开的第17方案,在所述第10方案的所述信息处理装置中,在多个事物与所述第1事物建立了关联的情况下,所述处理器根据(i)所述第1事物的状况信息和(ii)所述多个事物各自的状况信息中的至少一方,从所述多个事物中决定所述第2事物。
根据本公开的第18方案,在所述第10方案的所述信息处理装置中,所述处理器至少取得所述用户的预定的举办场所和开始时刻,作为所述预定信息,根据从当前时刻到所述开始时刻的剩余时间和从当前地向所述举办场所的移动所需的时间即所需时间,进行与向所述用户提示所述第2事物信息相关的决定。
根据本公开的第19方案,在所述第10方案的所述信息处理装置中,所述处理器至少取得所述用户的预定的举办场所和开始时刻,作为所述预定信息,根据从当前时刻到所述开始时刻的剩余时间和从当前地向所述举办场所的移动所需的时间即所需时间,进行与向所述用户提示所述第2事物信息相关的决定。
根据本公开的第20方案,提供一种计算机可读介质,其存储有使计算机执行处理的程序,其中,所述处理具有以下步骤:确定在用户周边存在第1事物的情况;以及根据关于所述用户的预定的信息即预定信息,进行与向所述用户提示关于第2事物的第2事物信息相关的决定,该第2事物与所述第1事物处于预先确定的关系,且存在于与所述第1事物不同的位置。
根据本公开的第21方案,提供一种方法,其中,确定在用户周边存在第1事物的情况;根据关于所述用户的预定的信息即预定信息,进行与向所述用户提示第1事物信息相关的决定,该第1事物信息是关于所述第1事物的信息,其中,所述第1事物是未包含于所述预定信息中的事物。
根据本公开的第22方案,提供一种方法,其中,确定在用户周边存在第1事物的情况;以及根据关于所述用户的预定的信息即预定信息,进行与向所述用户提示关于第2事物的第2事物信息相关的决定,该第2事物与所述第1事物处于预先确定的关系,且存在于与所述第1事物不同的位置。
(效果)
根据所述第1方案、第9方案、第21方案的各方案,使得能够在使用用户的预定信息来进行了与提示关于存在于用户周边的第1事物的第1事物信息相关的决定之后,向用户提示第1事物信息。
根据所述第2方案,能够根据预定信息,变更作为第1事物信息提示给用户的信息的内容。
根据所述第3方案,在预定信息满足预先确定的条件的情况下,能够使得第1事物信息中包含特定的信息。
根据所述第4方案,能够使得第1事物信息以不与用户看到的第1事物重叠的方式提示给用户。
根据所述第5方案,能够将向用户提示的第1事物信息设为促进由第1事物提供的服务的预约的信息。
根据所述第6方案,能够根据用户利用了第1事物的情况下的对第1事物而言的利益或损失,进行与向用户提示第1事物信息相关的决定。
根据所述第7方案,能够根据从当前时刻到事件的开始时刻为止的剩余时间和从当前地向预定的举办场所的移动所需的时间即所需时间,进行与向用户提示第1事物信息相关的决定。
根据所述第8方案,能够进行第1事物信息向存在于第1事物周边的多个用户中的、一部分的用户的提示。
根据所述第10方案、第19方案、第20方案、第22方案的各方案,能够使得在使用用户的预定信息来进行与提示关于第2事物的第2事物信息相关的决定之后,向用户提示第2事物信息,该第2事物与位于用户周边的第1事物处于预先确定的关系。
根据所述第11方案,能够根据预定信息,决定作为第2事物信息提示给用户的信息的内容。
根据所述第12方案,在预定信息满足预先确定的条件的情况下,能够使得第2事物信息中包含特定的信息。
根据所述第13方案,能够使得第2事物信息以不与用户看到的第1事物重叠的方式提示给用户。
根据所述第14方案,能够使得向用户提示关于用户看到的第1事物的第1事物信息和关于与第1事物相关联的第2事物的第2事物信息。
根据所述第15方案,能够使得向用户提示在利用第1事物的条件下有效的、第2事物的宣传活动的信息。
根据所述第16方案,能够提示促进由第2事物提供的服务的预约的信息,作为向用户提示的第2事物信息。
根据所述第17方案,在多个事物与第1事物建立了关联的情况下,能够根据第1事物的状况信息和所述多个事物各自的状况信息中的至少一方,从所述多个事物中决定所述第2事物。
根据所述第18方案,能够根据从当前时刻到事件的开始时刻为止的剩余时间和从当前地向预定的举办场所的移动所需的时间即所需时间,进行与向用户提示第2事物信息相关的决定。
附图说明
图1是示出信息处理系统的结构例的图。
图2是示出外部服务器的硬件结构的一例的图。
图3是说明用户的终端装置的显示器所显示的显示画面的图。
图4是说明用户的终端装置的显示器所显示的显示画面的图。
图5是说明用户的终端装置的显示器所显示的显示画面的图。
图6是说明周边物信息的显示等级的图。
图7是说明周边物信息的显示等级的图。
图8是说明周边物信息的显示等级的图。
图9是示出终端装置的显示画面中的其他显示例的图。
图10是示出终端装置的显示画面中的其他显示例的图。
图11是示出终端装置的显示画面中的其他显示例的图。
图12是示出用户的终端装置中的其他显示例的图。
图13是示出用户的终端装置中的其他显示例的图。
图14是示出终端装置的硬件结构的图。
图15是示出在本实施方式中执行的处理流程的一例的流程图。
图16是示出其他处理例的流程图。
图17是示出其他处理例的流程图。
图18是示出其他处理例的流程图。
图19是示出其他处理例的流程图。
图20是示出用户的移动路线的图。
图21是示出用户的移动路线的图。
图22是示出终端装置中的其他显示例的图。
图23是示出终端装置中的其他显示例的图。
图24-1是示出终端装置中的其他显示例的图。
图24-2是示出终端装置中的其他显示例的图。
图25是示出终端装置中的其他显示例的图。
图26是示出直到下一预定为止具有预先确定的阈值以上的富余时间的用户步行至周边物的情况下的显示例的图。
图27是终端装置中的其他显示例。
图28是示出处理流程的流程图。
图29是示出CPU所参照的数据库的图。
具体实施方式
下面,参照附图对本公开的实施方式详细地进行说明。
图1是示出本实施方式的信息处理系统1的结构例的图。
在本实施方式中,多个信息处理装置作为系统协作。具体而言,设置有用户所具有的终端装置200、和与终端装置200进行信息的通信的外部服务器100。
在本实施方式中,终端装置200与外部服务器100经由互联网线路等通信线路而连接。
在图1所示的例子中,作为终端装置200的例子,眼镜型的终端装置200A和手腕佩戴型的终端装置200B被用户佩戴。另外,在图1中,终端装置200被用户佩戴,但终端装置200不限于被用户佩戴的终端装置。例如,终端装置200也可以是智能手机型。此外,1个用户所具有的终端装置200的数量不需要是2个,可以是1个,也可以是3个以上。
此外,在图1中省略图示,但终端装置200与多个用户分别对应地设置,在本实施方式中,多个用户的终端装置200与外部服务器100连接。
图2是示出外部服务器100的硬件结构的一例的图。
在外部服务器100(信息处理装置的一例)设置有信息处理部101、存储信息的信息存储装置102、实现经由LAN(=Local Area Network:局域网)线缆等的通信的网络接口103。
信息处理部101具有作为处理器的一例的CPU(=Central Processing Unit:中央处理单元)111、存储有基本软件或BIOS(=Basic Input Output System:基本输入输出系统)等的ROM(=Read Only Memory:只读存储器)112和用作工作区的RAM(=Random AccessMemory:随机存取存储器)113。
CPU 111可以是多核的。此外,ROM 112也可以是可改写的非易失性半导体存储器。
信息存储装置102通过硬盘驱动器、半导体存储器、磁带等现有的信息存储装置来实现。
信息处理部101、信息存储装置102和网络接口103经由总线106、未图示的信号线而连接。
由CPU 111执行的程序可以在存储到磁记录介质(磁带、磁盘等)、光记录介质(光盘等)、磁光记录介质、半导体存储器等计算机可读记录介质中的状态下提供给外部服务器100。此外,由CPU 111执行的程序也可以使用互联网等通信单元向外部服务器100提供。
外部服务器100与终端装置200(参照图1)进行通信,该终端装置200与用户一起移动。
外部服务器100的CPU 111进行向用户提示的信息的控制。作为一例,外部服务器100控制关于位于用户周围的周边物的信息(以下,有时也称为“周边物信息”)的提示。
外部服务器100的CPU 111基于由与用户一起移动的摄像头214(参照图1)(例如终端装置200中设置的摄像头214)得到的影像,确定存在于该用户周围的周边物。另外,周边物的确定可以由外部服务器100以外的装置进行,例如也可以由终端装置200进行。
外部服务器100的CPU 111对关于所确定的周边物的信息的提示进行控制。
更具体而言,外部服务器100的CPU 111对终端装置200的显示器217(参照图1)中的周边物信息的显示进行控制。
另外,在本实施方式中,说明由外部服务器100对终端装置200中的信息的提示进行控制的情况,但也可以不利用外部服务器100,而由终端装置200中的任意终端装置进行控制。
另外,即使在由除了外部服务器100以外的装置对向用户提示的信息进行控制的情况下,也可以将用户的预定信息等各种信息存储到外部服务器100中。在该情况下,终端装置200通过访问外部服务器100,取得预定信息等关于用户的信息,根据所取得的信息,进行关于向用户提示的信息的决定。
此外,信息提示方法不限于显示器上的显示等视觉上的方法,例如也可以通过语音提示。
在本实施方式中,在外部服务器100的信息存储装置102(参照图2)中,存储有关于具有终端装置200的用户的预定的信息即预定信息。然后,外部服务器100的CPU 111根据该预定信息,进行关于向用户提示的信息的决定。然后,当被决定为提示的信息发送给终端装置200时,由终端装置200提示该信息。
在此,预定是指正在被预定或已经被预定的事项。已经被预定的事项不仅包含实际上已按照预定进行的事项,还可以包含未按照预定进行的事项。作为预定的例子,可举出会议、出差、上课、试验、旅行、用餐、住宿、与人见面、购买商品、去医院、去美容院、去幼儿园接孩子、做作业。另外,预定不需要是具有特殊感、非日常感的事项。
作为预定信息的例子,可举出预定的名称、种类、场所、预定时刻(开始时刻、结束时刻、期限等)、有无重复设定、关联人物(出席者、主办者等)、通知设定、附件、关联URL、举办场所的地图、备忘录等。
作为预定信息的取得源,可举出(i)日历、(ii)交流的历史、(iii)预约系统、搜索服务的历史等。另外,(i)~(iii)可以保存到信息存储装置102中,也可以保存到除此之外的信息存储装置中。CPU 111可以根据所存储的信息、历史,在必要的时机每次请求并取得预定信息,也可以在预先确定的时机事先取得。
作为(i)的日历的例子,可举出由用户的终端装置中安装的日历应用提供的日历、由云服务提供的日历。日历的例子中也包含行程表。用户的预定有时由用户本人登记,有时从其他应用、联动的服务等中自动地提取并登记。在用户公开或者与他人共享日历的情况下,用户的预定有时也由他人登记。并且,在医疗机构等利用的日历中,有时也对多个用户的来访预定进行管理。
作为(ii)的交流的历史的例子,可举出语音通话、视频通话的录音/录像、电子邮件、会话型消息应用、SNS的历史等。另外,交流的例子中包含基于字符、图片、图像、影像等的视觉上的交流、基于语音等的听觉上的交流及其组合。
为了从交流的历史取得预定信息,适当地使用语音识别、图像分析、语言分析等技术。例如,在会话型消息应用中,将在用户与A氏之间具有如下所述的一系列消息的互动这样的历史保存到用户的智能手机的信息存储装置、会话型消息应用提供者的信息存储装置(未图示)中。
用户:“7月5日,时隔很久地要去东京。时间合适的话,见面如何?”
A氏:“见面吧。”
用户:“什么时间?地点在哪里好?”
A氏:“我坐新干线去,所以还是东京站附近比较好。下午1点左右您方便吗?”
用户:“那下午1点,在东京站见吧。”
作为(iii)的预约系统、搜索服务的历史的例子,可举出酒店、餐厅、出租办公室、会议室、研讨会、音乐会、交通工具等的预约系统中的预约历史和路线搜索服务的搜索历史等。从路线搜索服务的搜索历史中,能够取得出发地、出发时刻、目的地、到达时刻、移动手段(步行、电车、汽车等)等预定信息。
关于预定信息的取得方法,可以直接利用(i)~(iii)的信息作为预定信息,也可以利用进行了语音识别、图像分析、语言分析等处理的结果作为预定信息。例如,在(ii)的用户与A氏之间的互动的例子中,对该历史进行分析,取得“预定ID:001(可以是任意的ID),名称:与A氏见面,开始时刻:下午1点,地点:东京站,出席者:A氏”这样的用户的预定信息。
此外,在本实施方式中,不仅取得用户的预定信息,还依次取得实际信息,并存储所取得的实际信息。由此,能够得到用户当前正在进行的行动、过去所进行的行动、用户的当前状态、用户的过去状态的信息。用户的实际信息是关于用户的实际行动的信息和关于用户的实际状态的信息的总称。
另外,关于用户实际上所采取的行动、用户的实际状态的信息也能够通过标注时间戳,与日期时间相关联地进行管理。
作为实际信息的取得源,例如,可举出(a)位置信息、(b)交流的历史、(c)购买、电子结算的历史、(d)预定的完成信息、(e)生命信息、(f)视觉信息、(g)听觉信息、(h)其他由各种应用或服务进行管理的信息。
(a)位置信息
位置信息能够基于GPS、通行历史、通话、实时动态图像的发送地、SNS发表、发表到SNS的照片被赋予的位置信息来取得。通行历史中还包含进站历史、出站历史等。在通行历史的具体例中,可举出车站的检票口的进站历史、出站历史、设施或房间中设置的门的通过历史等。
(b)交流的历史
交流的历史可以利用与上述的(ii)相同的历史。
作为一例,在用户在通话中讲出了“现在,在东京站的中央检票口前”的情况下,在正进行该通话时,能够取得用户在东京站的中央检票口前这样的实际信息。作为另一例,在用户发送了会话型消息服务中的“现在,棒球比赛结束了。很开心”这样的消息的情况下,能够取得用户看了棒球比赛这样的实际信息。作为另一例,当用户在SNS上发表了汉堡的照片和“好吃”这样的文本的情况下,能够取得用户吃了汉堡这样的实际信息。作为另一例,从对在线会议的参加状况、参加历史中,能够取得用户正在开会这样的实际信息、用户已出席会议这样的实际信息。
(c)购买、电子结算的历史
作为电子结算的利用历史,例如,可举出信用卡、交通系统IC、码结算(例如,QR码(注册商标)、条形码结算)等利用历史。
购买历史能够基于店铺(既可以是实体店铺、也可以是在线店铺)的销售历史数据库、家庭收支管理应用的登记内容、收据、账单的读取结果来取得。
(d)预定的完成信息
作为预定的完成信息的例子,可举出登记了用户应该进行的事项的待办事项清单、登记了用户的购物预定的购物清单的完成状态。
具体而言,例如,在待办事项清单中登记的各项目的状态从未完成变为完成的情况下,能够确定该项目(例如“给母亲送母亲节的礼物”)已实施,能够取得实际信息。
此外,在进行了购物清单上所列的商品的检查之后,能够确定实际已购买该商品,能够取得实际信息。
另外,在具有管理实际上是否进行了日历中登记的预定的功能的情况下,也能够根据日历的预定的完成信息来得到。
(e)生命信息
作为生命信息,例如,可举出关于心跳、血压、呼吸、体温、血糖值、氧含量水平、意识状态、脑电波、瞳孔反应等的信息。
作为一例,这些信息由用户佩戴的设备的传感器测量。作为另一例,也可以接收由街道上或医院等所设置的装置(例如测温装置、血压计)测定出的信息并利用。
(f)视觉信息
视觉信息是关于用户看到的内容的信息。
用户看到的内容例如能够通过对拍摄用户前方方向而得到的图像数据(既可以是静态图像、也可以是动态图像)进行分析来确定。更具体而言,例如,通过对由如下摄像头得到的图像数据进行分析,能够进行用户看到的内容的确定,该摄像头拍摄用户正乘坐的交通工具(例如车)的行进方向。此外,通过对由如下摄像头得到的图像数据进行分析,也能够进行用户看到的内容的确定,该摄像头以拍摄用户的面部朝向的方向的方式设置于眼镜型的终端装置。
此外,通过对由道路或店铺中设置的摄像头得到的、由拍摄了用户前方状况的摄像头得到的图像数据进行分析,也能够进行用户看到的内容的确定。
此外,例如,通过对由设置于可穿戴终端装置上的摄像头得到的图像数据进行分析,能够进行用户看到的内容的确定,该可穿戴终端装置设置于用户的头部或眼球。
并且,除此之外,用户看到的内容也能够通过对由用户所携带的智能手机的摄像头拍摄到的图像、动态图像进行分析来确定。
此外,用户看到的内容也能够通过用户的当前地的信息、用户面向的方向和电子地图来确定。
此外,用户看到的内容也能够通过检测用户的视线和位于其前方的内容来确定。
(g)听觉信息
听觉信息是关于用户听到的声音的信息。该听觉信息由位于用户的当前地的麦克风、设置于用户所具有的终端装置200上的麦克风等取得。
(h)其他由各种应用或服务进行管理的信息
由各种应用或服务进行管理的信息是由用户的终端装置中安装的应用或用户所利用的服务进行管理的信息。
作为一例,可举出由健康管理应用或服务进行管理的身体信息。作为身体信息,例如,可举出身高、体重、体脂率、BMI等的值。身体信息可以是在用户登上体重秤的时机等自动地收集的信息,也可以是用户以手动的方式输入的信息。
作为另一例,可举出由运动管理应用或服务进行管理的运动的记录。运动信息可以是自动地识别出的运动的信息,也可以是用户以手动的方式输入的信息。
作为另一例,可举出由饮食管理应用或服务进行管理的饮食信息或营养信息。在饮食管理应用或服务中,例如具有从所食用的食物(既可以是烹饪前的状态,也可以是烹饪完毕的状态)的照片取得卡路里或营养素等信息的饮食管理应用或服务。另外,除此之外,也可以由用户以手动的方式输入关于所食用的食物、所摄取的营养(卡路里、糖量、盐量等)的信息。
作为其他例,可举出游戏、音乐、动态图像、地图、在线会议、视频、电子书等应用或服务的利用历史等,也可以利用关于用户所播放的乐曲的信息、关于标星标的乐曲的信息、web浏览器、文件查看器的阅览历史、编辑历史等信息。
在本实施方式中,如后所述,例如,取得关于用户的着急状态、用户对周边物的关注、用户的状态的信息。
在此,用户的着急状态例如能够根据预定信息、实际信息及它们的组合来确定。
作为一例,用户的着急状态能够根据从用户的当前地(实际信息的一例)到预定的举办场所(预定信息的一例)为止的所需时间、和从当前时刻到预定的开始时刻(预定信息的一例)为止的剩余时间来确定。
作为另一例,用户的着急状态能够基于用户的移动速度(实际信息的一例)、用户的生命信息(实际信息的一例)来确定。在移动速度比通常大的情况或心率、血压上升的情况下,能够认为用户着急。
作为另一例,用户的着急状态能够通过对由如下摄像头得到的图像数据(实际信息的一例)进行分析来确定,该摄像头设置于用户所佩戴的可穿戴终端装置。例如,在用户看钟表的频度增加的情况下,能够认为该用户在意时间,着急。
用户对周边物的关注例如能够根据预定信息、实际信息及它们的组合来确定。
作为一例,在从当前时刻起的预先确定的时间以内有用户对餐厅的预约(预定信息的一例)的情况下,能够确定该用户对在位于去该餐厅的路上的其他餐厅用餐的关注较低。
作为另一例,在日历中有用户与A氏见面的预定(预定信息的一例)的情况下,该用户有可能送A氏礼物,因此能够确定该用户有可能在与A氏见面之前关注销售可能成为送A氏的礼物的商品的店铺。此外,在确定为该用户购买了送A氏的礼物(实际信息的一例)的情况下,也能够视为对销售可能成为送A氏的礼物的商品的其他店铺失去兴趣。
作为另一例,在用户有用餐的预定(预定信息的一例)的情况下,能够确定在从该用餐的预定起到经过一定期间为止的期间内、用户不关注在餐厅用餐的可能性。
作为另一例,在用户的上周的预定已排满的情况下(预定信息的一例),能够确定用户疲劳的可能性。
作为另一例,在预定了在下周坐飞机向远处出差(预定信息的一例)的情况下,能够确定用户关注旅行用品的可能性。
作为另一例,在从当前时刻起的预先确定的期间内(既可以在当前时刻之前,也可以在当前时刻之后,还可以包含前后双方)有医院的预约(预定信息的一例)的情况下,能够确定用户的健康方面有问题的可能性。
作为其他例,能够基于用户是否关注对象、关于用户的关注对象的用户的心率等生命信息、用户的对象的访问次数、对象处的停留时间、购买历史、向收藏夹的登记状况、“想要XX”等发言、频繁地打开的应用、频繁地打开的网站、频繁地听的乐曲、SNS中的反应(对特定的发表给予了高评价等)等信息(都是实际信息的例子)来确定。
作为其他例,也能够基于是否经常听治愈系的音乐、睡眠时间、瞌睡的检测的有无、含咖啡因的饮料的摄取量、生命信息、向与身体相关的SNS的发表、由运动管理应用取得的信息、用户有无食欲(例如关于利用由饮食管理应用取得的信息确定的食欲的信息)、体重的增加和减少、医院或药房中的历史、药物的处方历史等信息(都是实际信息的例子)来确定用户的状态。
在本实施方式中,假设预定信息和实际信息存储到外部服务器100的信息存储装置102中,但预定信息和实际信息也可以存储到终端装置200的信息存储装置、可与外部服务器100或终端装置200连接的其他系统的信息存储装置中。
此外,预定信息和实际信息不需要存储到1个部位,也可以分散地存储到多个服务器、终端装置中。
在本实施方式中,使用携带终端装置200(参照图1)的用户的预定信息,从由设置于终端装置200的摄像头214拍摄到的影像中选定应该向该用户提示信息的事物。然后,将关于所选定的事物的信息提示给用户。更优选的是,与所选定的事物建立关联地提示关于该事物的信息。另外,在将信息与事物建立关联地提示的例子中,包含在用户看事物的时机以信息与事物重叠的方式或者来到事物附近的方式显示、或显示表示事物与信息的关联的箭头、对话气泡等情况。
提示关于通过拍摄得到的影像中包含的事物的信息的功能作为现有技术而存在。但是,该功能的大部分是针对识别出的所有事物提示信息,或者是对任何用户都以相同的方式提示信息。
不同用户未必对相同信息以相同的方式做出反应,存在认为该信息可贵的用户,另一方面,也存在不想要该信息的用户、或被提示该信息反而觉得烦的用户。
在本实施方式中,鉴于这些背景,进行信息提示的控制。另外,CPU 111所执行的各种功能可以由与用户一起移动的终端装置200的处理器来执行,例如,也可以由终端装置200的CPU 211A来执行。
图3~5是说明用户的终端装置200的显示器217所显示的显示画面的例子的图。图3~5所示的显示画面分别在不同的条件下显示。
在本实施方式中,在用户的着急状态满足预先确定的第1条件且存在于用户前方的道路是用户曾经仅通过小于预先确定的次数的道路的情况(例如是一次也没有通过的道路的情况)下,显示图3所示的显示画面。另外,作为用户的着急状态满足预先确定的第1条件的情况的一例,可举出表示用户的富余时间的指标满足预先确定的条件的情况。在表示用户的富余时间的指标中,例如存在用户从当前时刻到下一预定的开始时刻为止的剩余时间与用户从当前地移动到下一预定的举办场所花费的所需时间之差。可以说该差越大,用户的富余时间越大。此外,作为用户的着急状态满足预先确定的第1条件的情况的另一例,可举出能够确定是用户处于跑向下一预定的举办地的状态的情况。此外,用户跑步的情况例如能够通过移动速度和心跳分别为预先确定的阈值以上来确定。此外,用户跑步的情况例如也能够通过对由摄像头214取得的影像进行分析来确定。在用户快速移动的情况下,由摄像头214取得的影像中拍摄到的内容的变化速度比正常行走时快。另外,在用户跑步时,与步行时相比,由摄像头214取得的影像上下大幅地摆动。通过检测该摆动的程度,能够进行用户正在跑步的确定。另外,关于预先确定的第1条件,着急状态比后述的预先确定的第2条件高。另外,着急状态可以是是否着急,也可以是着急到何种程度,还可以是没有着急到何种程度(即,存在何种程度的富余)。
在图3所示的显示画面中,未进行存在于用户周围的周边物的引导。换言之,未进行关于存在于用户周围的周边物的信息即周边物信息的显示。
在本实施方式中,在用户的着急状态满足第1条件的情况下,CPU 111决定不向用户提示周边物信息。
在图3所示的显示画面中,与道路对应地显示带颜色的带状的图像92,进行用户应该前进的道路的引导。另外,用户应该前进的道路例如是用户为了去往目的地而应该前进的道路。
在本实施方式中,在存在于用户前方的道路是用户曾经仅通过小于预先确定的次数的道路的情况下,CPU 111决定为提示对从用户的当前地到目的地为止的道路进行引导的信息即道路引导信息。
另外,CPU 111在用户的着急状态满足第1条件的情况下,也可以与用户曾经通过存在于用户前方的道路的次数无关地,决定为提示对从用户的当前地到目的地为止的道路进行引导的信息即道路引导信息。由此,能够期待用户不绕道而按照路线前进。
在本实施方式中,在用户的着急状态满足与第1条件不同的预先确定的第2条件且存在于用户前方的道路是用户曾经通过预先确定的次数以上的道路的情况下,显示图4所示的显示画面。
在图4所示的显示画面中,未进行在图3中进行的道路的引导。在本实施方式中,CPU 111在存在于用户前方的道路是用户曾经通过预先确定的次数以上的道路的情况下,决定为不提示对从用户的当前地到目的地为止的道路进行引导的信息即道路引导信息。
另一方面,在图4所示的显示画面中,如标号4A、4B所示,显示有关于位于用户周边的周边物的信息,进行了周边物的引导。在本实施方式中,在用户的着急状态满足与第1条件不同的预先确定的第2条件的情况下,CPU 111决定为向用户提示周边物信息。
在本实施方式中,终端装置200的摄像头214(参照图1)设置为拍摄佩戴着终端装置200的用户的面部面向的方向。然后,CPU 111基于由与用户一起移动的摄像头214得到的影像,确定存在于用户周边的一个以上的周边物。换言之,CPU 111根据用户的当前地和用户面向的方位,确定存在于用户周边的周边物。作为周边物信息的一例,可举出关于存在于用户周围的周边设施的信息即周边设施信息。
另外,用户的周边物的确定中不一定需要使用摄像头,也可以根据用户的当前地、用户面向的方位和电子地图,确定位于用户面向的方向的周边物。
另外,用户的当前地能够由设置于终端装置200的GPS确定,用户面向的方位能够根据设置于终端装置200的方位传感器来确定。
在本实施方式中,在用户的着急状态满足与第1条件不同的预先确定的第2条件并且存在于用户前方的道路不是用户频繁地通过的道路的情况下,显示图5所示的显示画面。
在图5所示的显示画面中,如标号5A、5B所示,显示有关于位于用户周边的周边物的信息即周边物信息,并且如标号5C所示,显示有对用户应该前进的道路进行引导的带状的图像92。
图6~8是说明周边物信息的显示量等级的图。
周边物信息的显示不仅可以进行在使得进行显示的显示的有效和使得不进行显示的显示的无效之间进行切换的控制,还可以根据预定信息来设定显示量等级,在显示画面中,进行与所决定的该显示量等级对应的显示。
在本实施方式中,将图6所示的显示画面显示给着急状态满足第1条件的移动中的用户。设为在着急状态比之后出现的第2条件和第3条件高的情况下满足第1条件。在该情况下,CPU 111例如将周边物信息的显示量等级设定为0。在图6所示的显示画面中,未进行周边物信息的显示。另一方面,在图6所示的显示画面中,显示有道路的引导。在用户的着急状态较高的情况下,如果显示道路的引导,则能够更加期待用户不绕道而按照路线前进。
在本实施方式中,将图7所示的显示画面显示给着急状态满足第2条件的移动中的用户。设为在着急状态比第1条件低、且着急状态比之后出现的第3条件高的情况下满足第2条件。
在该情况下,CPU 111例如将周边物信息的显示量等级设定为1。在该情况下,如标号7A所示,进行周边物信息的显示。
在本实施方式中,将图8所示的显示画面显示给着急状态满足第3条件的移动中的用户。设为在着急状态比第1条件和第2条件低的情况下满足第3条件。
在该情况下,在本实施方式中,CPU 111将周边物信息的显示量等级设定为2。在该情况下,如标号8A、8B所示,在2个部位显示有周边物信息,与图7中的显示相比,更多地显示周边物信息。
在本实施方式中,作为处理器的一例的CPU 111以这样的方式根据预定信息,对向用户提示的周边物信息的量进行控制。
另外,作为周边物信息的量的控制,可以进行作为显示周边物信息的对象的周边物的数量的控制,也可以进行关于1个周边物所显示的周边物信息的量的控制。
另外,在上述所说明的例子中,以显示周边物信息本身的情况为一例进行了说明,但不限于此,也可以首先显示与周边物对应的图标,作为周边物信息。
然后,在用户进行了针对该图标的操作的情况下,也可以显示如上所述的周边物信息。
另外,作为针对图标的用户的操作,例如,可举出基于语音的操作、基于视线的操作、用手指指着的操作等。
此外,关于显示画面所显示的图标,也可以根据周边物的种类或伴随用户针对图标进行操作而提示的信息的种类改变图标的种类。
在此,关于周边物的引导,不限于进行或者不进行的二选一。
在周边物的引导时,例如,也可以准备从最初起显示周边物信息的方式和首先显示图标的方式这2个方式,通过用户的选择或者基于预先确定的条件的切换,进行从最初起显示周边物信息的处理和首先仅显示表示具有能够显示的周边物信息的图标的处理中的任意一种。
此外,在关于周边物的引导时,例如,也可以准备从最初开始显示周边物信息的方式、首先显示图标的方式和连图标都不显示的方式这3个方式,进行任意一个方式的处理。
此外,例如,即使是连图标都不显示的方式,例如,在从用户询问“该咖啡店的评价如何?”的情况下,也可以进行关于该咖啡店的信息的提示。
此外,即使是连图标都不显示的方式,例如,也可以在用户对与周边物信息建立了关联的周边物进行了规定的动作(超过预先确定的时间注视等)的情况下,提示该周边物信息。
换言之,即使是连图标都不显示的方式,例如,在检测到用户对与周边物信息建立关联的周边物感兴趣的情况下,也可以显示该周边物信息。
图9~11是示出终端装置200的显示画面中的其他显示例的图。
图9示出在从当前起预先确定的时间以内有用餐的预定(可以是结束的预定,也可以是之后的预定)的用户的终端装置200中的显示例。
更具体而言,例如,图9示出在从当前起预先确定的时间以内有餐厅等餐饮店的预约的用户的终端装置200中的显示例。
另外,图9的显示例也可以显示于能够确认在从当前起预先确定的时间以内实际上去了餐厅的用户的终端装置200。
在该情况下,在该用户的终端装置200的显示画面上未显示餐厅等餐饮店的信息,在图9中,未显示与餐厅等餐饮店对应的周边物信息。
更具体而言,在该例子中,尽管在由标号9A表示的部位存在餐厅,但未显示关于该餐厅的信息。
图10示出几乎没有富余时间的、以步行的方式移动中的用户所具有的终端装置200中的显示画面。
在几乎没有富余时间的用户的情况下,虽然该用户能够看到,但不进行必须横穿马路这样的关于周边物的引导。
具体而言,虽然在由标号10A表示的部位存在酒店,但不进行关于该酒店的引导。
此外,在本实施方式中,如上所述,在几乎没有富余时间的用户的情况下,即使用户能够看到,也不进行关于位于用户的移动路线外的周边物的引导。
图11示出旅行中的用户所具有的终端装置200中的显示画面。
具体而言,在图11中,示出将伦敦旅行这样的信息包含于预定信息中的用户所具有的终端装置200中的显示画面。
在该显示例中,如标号11A所示,正在进行酒店的引导。更具体而言,在该显示例中,例示了如下情况:在用户路过了条件比预约完毕的预定停留的酒店(未图示)即预定停留酒店更好的酒店时,进行好条件的酒店的引导。
在本实施方式中,CPU 111根据用户的预定信息,决定向用户提示的周边物信息。
在图11所示的例子中,由于利用用户的预定信息确定的预定是旅行,因此根据该旅行这样的信息,决定向用户提示的周边物信息。
由此,在本实施方式中,向用户提示酒店的信息。
更具体而言,在该例子中,例示了如下情况:进行了费用比用户已预约的预定停留酒店便宜或者位于比预定停留酒店近的地点的酒店的引导。
在此,预定停留酒店是关于由用户的预定信息明示且包含于用户的预定信息中的事物的信息。
另一方面,上述的好条件的酒店未由用户的预定信息明示,好条件的酒店的信息是关于未包含于用户的预定信息中的周边物的信息。
在本实施方式中,外部服务器100的、作为处理器的一例的CPU 111在提示周边物信息时,取得用户的预定信息。
然后,CPU 111根据该用户的预定信息,决定向用户提示的、关于用户的当前地的周边物的信息。
在此,向用户提示的周边物信息“是关于未包含于预定信息中的周边物的信息”例如是指,关于用户的日历中未登记的设施的信息、关于用户的行程表内未记载的设施的信息在用户来到这些设施的周边时提示给用户。
另一方面,例如,根据用户的设施(例如酒店)的预约信息,在用户来到该设施的周边时将该设施的信息(例如,该酒店的名字、该酒店的位置、方向)提示给用户,将不会根据用户的预定信息向用户提示关于未包含于预定信息中的周边物的信息。
图12是示出用户的终端装置200中的其他显示例的图。
在该显示例中,示出频繁地利用图中由标号12A表示的店铺的用户的终端装置200中的显示画面。
在该显示画面中,未显示店铺的基本信息。具体而言,在该显示画面中,未显示店铺的名称、店铺的评价等信息。
另一方面,在该显示画面中,显示有与用户通过店铺的时机相关联的信息。
具体而言,在该显示例中,在用户通过店铺的时机,饮料的价格优惠10%,显示有表示饮料的价格优惠10%的信息。
图13是示出用户的终端装置200中的其他显示例的图。
在该显示例中,显示有关于酒店的信息。
具体而言,具有显示有该显示画面的终端装置200的用户成为在旅行中并且在该用户的预定信息中未登记关于具体住宿设施的信息的用户。
在该情况下,在本实施方式中,如标号13A所示,显示存在于用户周边的酒店的当日空闲状况和该酒店的当日使用费用。
在本实施方式中,这样对用户进行周边物信息的提示。
周边物信息的提示可以免费,也可以收费。
此外,在周边物信息的提示收费的情况下,可以对希望周边物信息的分发的分发希望者进行收费,也可以对希望周边物信息的接收的接收希望者进行收费。此外,也可以对分发希望者和接收希望者这两者进行收费。
此外,在对分发希望者进行收费的情况下,可以进行与周边物信息的分发次数对应的收费。
在此,分发希望者想要以对要分发的周边物信息做出反应的可能性较高的用户为目标进行周边物信息的分发。此外,接收希望者也不希望接收不想要的周边物信息或在不合适的时机接收周边物信息,接收希望者希望时机良好地得到想要的周边物信息。
作为提示给用户作为周边物信息的信息,例如,可举出设施的名称、营业日、营业时间、拥挤状况、休息日、提供服务(菜单、销售商品等)、推荐的服务、优惠券、评价、内部照片、外部照片、地图上的地点、住址、电话号码、官方网站的URL、SNS的URL、SNS中的发表内容等。
提示给用户作为周边物信息的信息可以是运营设施的经营者对本实施方式的信息处理系统1登记的信息,也可以是设施的使用者对本实施方式的信息处理系统1登记的信息,还可以是从同意个人信息的使用条款的用户自动收集到的信息或根据这些信息而生成的信息。
例如,关于设施的拥挤状况的信息可以使用运营设施的经营者自己登记在数据库中的信息,也可以使用设施的使用者登记在数据库中的信息,还可以使用根据停留在该设施中的人的数量、停留在设施中的人所拥有的终端装置200的数量、在线下单的订购数量等而自动地决定的信息。
并且,除此之外,也可以为希望比其他经营者优先地被分发信息的经营者提供推广功能。
在该情况下,与其他经营者的信息相比,优先提示希望优先地被分发信息的经营者的信息。
在该情况下,也可以对希望优先地被分发信息的经营者进行收费。
作为对用户提示周边物信息的手段,可举出电子邮件、聊天、可穿戴终端装置、智能手机的通知功能、经由与信息分发的亲和度较高的应用等的信息分发服务等。
作为与信息分发的亲和度较高的应用,例如,可举出具有搜索功能、地图功能、道路引导功能等的应用。
在本实施方式中,例示在具有道路引导功能的导航应用上分发周边物信息、道路引导用的信息的情况。
〔终端装置200的说明〕
图14是示出终端装置200的硬件结构的图。
终端装置200是信息处理装置的一例。
终端装置200可以是智能手机型,也可以是眼镜型,可以是手腕佩戴型,也可以是其他方式。终端装置200为用户可携带的装置。
终端装置200具有作为处理器的一例的CPU 211A、ROM 211B、RAM 211C、信息存储装置212、传感器213、摄像头214(视觉信息输入单元的一例)、麦克风215(语音信息输入单元的一例)、扬声器216(语音信息输出单元的一例)、显示器217(视觉信息输出单元的一例)、投影仪218(视觉信息输出单元的一例)等硬件。另外,终端装置200也可以不具有这些全部装置。
作为传感器213,可举出GPS传感器、方位传感器、取得生命信息的传感器等。作为显示器217,可举出能够通过显示器透视该显示器的背后的显示器或如液晶显示器这样的不可透视的显示器,作为一例。
在此,由CPU 211A执行的程序能够在存储到磁记录介质(磁带、磁盘等)、光记录介质(光盘等)、光磁记录介质、半导体存储器等计算机可读取的记录介质中的状态下,向终端装置200提供。
此外,由CPU 211A执行的程序也可以使用互联网等通信手段向终端装置200提供。
在本说明书中,处理器表示广义的处理器,包含通用的处理器(例如,中央处理单元(CPU:Central Processing Unit)等)、专用的处理器(例如,图形处理单元(GPU:Graphics Processing Unit)、专用集成电路(ASIC:Application Specific IntegratedCircuit)、现场可编程门阵列(FPGA:Field Programmable Gate Array)、可编程的逻辑器件等)。
此外,处理器的动作不仅通过一个处理器完成,也可以由存在于物理上分离的位置的多个处理器协作地完成。此外,处理器的各动作的顺序不限定于本实施方式所记载的顺序,也可以变更。
在终端装置200中,预先安装或以追加的方式安装有邮件、日历等各种应用。
此外,终端装置200具有符合通信标准(Wi-Fi、3G、4G、5G、Bluetooth(注册商标)、NFC等)的通信接口(未图示),与外部设备、网络连接而收发数据。
另外,终端装置200不需要具备上述的全部结构,有时也根据预算或用户的希望而省略功能。
图1中所示的眼镜型的终端装置200A、手腕佩戴型的终端装置200B这样的终端装置200是可穿戴的,佩戴于用户的身体的一部分。
可穿戴终端装置200不限于眼镜型、手腕佩戴型,除此之外,有时也具有鞋、衣服、戒指、头戴式耳机、隐形眼镜等形态。
终端装置200通过在显示器217上显示信息,能够在视觉上向用户提示信息。
在终端装置200是眼镜型或隐形眼镜型的情况下,在终端装置200中设置有用户可透视的显示器,作为显示器217,用户能够通过该可透视的显示器进行该显示器的背后的视觉辨认。换言之,终端装置200有时具有用户可透视的透明部,用户能够通过该透明部观察现实空间。
作为终端装置200的显示器217,在设置有这样的可透视的显示器的情况下,当在显示器217上显示有信息时,用户能够进行显示于显示器217的信息和现实空间这两者的视觉辨认。
在该情况下,能够将关于位于用户周边的周边物的信息经由显示器217与用户能够视觉辨认的现实空间的现实物建立关联。
在本实施方式中,CPU 111将周边物信息与用户隔着可透视的显示器217视觉辨认的现实空间的现实物建立关联,但显示器217有时也如液晶显示器那样是不可透视的。例如,图1的手腕佩戴型的终端装置200B的显示器、智能手机的显示器通常不是可透视的。在具有不可透视的显示器的终端装置200中,在由拍摄用户周边的摄像头214得到的影像上能够将位于用户周边的周边物与关于该周边物的信息建立关联。
在此,眼镜型、隐形眼镜型的终端装置200也可以说是佩戴于用户的眼球前方的装置。
在眼镜型、隐形眼镜型的终端装置200中,可透视的显示器217配置于用户的眼球前方,该终端装置200也可以说是至少一部分配置于用户的眼球前方的装置。
在本实施方式中,终端装置200的摄像头214捕捉存在于用户的视野内的状况。
在本实施方式中,终端装置200中设置的摄像头214所取得的图像数据例如利用该终端装置200的图像分析功能进行分析。更具体而言,终端装置200的摄像头214所取得的图像数据由该终端装置200的CPU 211A进行分析。
另外,不限于此,终端装置200的摄像头214所取得的图像数据也可以由与该终端装置200不同的其他终端装置200或外部服务器100中设置的CPU 111进行分析。
在本实施方式中,通过该分析来确定用户的周边物。
具体而言,在本实施方式中,例如,使用公知的图像分析技术将图像数据中包含的设施识别为用户的周边物。换言之,在本实施方式中,进行处于用户的视野内的设施的识别。
另外,除此之外,用户的周边物也可以根据用户的当前地、该用户面向的方位和电子地图来确定。
具体而言,在该情况下,参照电子地图,根据用户的当前地和该用户面向的方位,确定处于用户的视野内的设施。
在本实施方式中,由终端装置200的摄像头214取得的图像数据作为一个或多个动态图像文件保存到该终端装置200的信息存储装置212或外部服务器100等其他装置的信息存储装置中。
另外,不限于此,由终端装置200的摄像头214取得的图像数据也可以被保存为静态图像的文件。
在此,作为终端装置200中设置的传感器213,如上所述,可举出取得用户的生命信息的传感器213,作为一例。
作为取得生命信息的传感器213,可举出检测用户的头部的旋转、朝向的传感器、检测用户的视线的前端的传感器、用于与GPS协作来确定用户在地球上的位置的传感器、测量佩戴者的生命体征(心跳、血压、呼吸、体温、血糖值、氧含量水平、意识状态、脑电波、瞳孔反应等)的传感器等。
另外,除此之外,取得用户的生命信息等的传感器213不限于用户所保持的终端装置200,也可以设置于远离用户的位置。
例如,也可以在店铺的入口处设置的装置中设置检测用户的体温的传感器213,由该传感器213测量用户的体温。
此外,例如,也可以将取得用户的体格等信息的传感器213设置于与用户不同的位置,由该传感器213取得关于用户的体格的信息。
在此,作为用户所携带的终端装置200,如上所述,还可举出隐形眼镜型的装置。该隐形眼镜型的装置也可以说是至少一部分配置于用户的眼球前方的装置。
在该隐形眼镜型的装置的情况下,该装置主要起到作为显示装置的功能。隐形眼镜型的装置中的显示的控制也可以由与该装置不同的其他装置进行。
作为其他装置,可举出智能手机、用户的PC、外部服务器100等。
此外,本实施方式中所提供的各种功能可以作为外部服务器100的OS的功能来提供,也可以作为在OS上工作的应用来提供。
此外,本实施方式中提供的各种功能可以由1个以上的终端装置200单独地提供,也可以由2个以上的终端装置200协作来提供。在该情况下,该各种功能可以作为终端装置200的OS的功能来提供,也可以由在OS上工作的应用来提供。
此外,在本实施方式中,通过安装于终端装置200的导航应用来提供各种功能,但也可以通过其他应用来提供本实施方式的功能。
安装于本实施方式的终端装置200的导航的应用具有2个功能。
具体而言,该导航的应用具有对到目的地的道路进行引导的道路引导功能和提示关于存在于用户周边的周边物的信息即周边物信息的周边物信息提示功能。
道路引导功能是向用户提示用户应该前进的道路、方向的功能。在本实施方式中,利用该道路引导功能进行如图3等所示的、用于向用户引导道路的显示。
周边物信息提示功能是向用户提示关于存在于用户的当前地周边的周边物的信息即周边物信息的功能。另外,周边物信息提示功能也可以与和本实施方式的信息处理系统1分开地设置的外部的信息分发系统协作。
道路引导功能、周边物信息提示功能这2个功能分别可以根据来自用户的指示而在有效与无效之间进行切换。
此外,该2个功能也可以分别根据是否满足除了用户的指示以外的预先确定的条件而在有效与无效之间进行切换。
在本实施方式中,既能够使道路引导功能、周边物信息提示功能这2个功能双方有效,也能够仅使单方有效,还能够使双方无效。
另外,在根据是否满足条件而在有效与无效之间进行切换的情况下,也可以在满足条件并且还有用户的同意的情况下,进行该有效与无效的切换。
具体而言,在该情况下,如果满足条件,则对用户进行例如“进行道路引导吗?”、“使周边物信息提示功能无效?”等询问,在具有来自用户的针对该询问的回答的情况下,进行有效与无效的切换。
作为周边物的例子,可举出设施等人造物或草木等自然物。作为设施的例子,可举出餐厅、酒店、超市、美术馆、学校、展望台等。
在设施中提供各种服务。例如,餐厅是提供餐饮物的服务提供设施,此外,超市是销售食品、日用品的服务提供设施。
作为周边物信息提示功能所提示的周边物信息,例如,可举出设施的名称(例如东京塔)、种类(例如餐厅、酒店、公园、学校、观光景点等种类)、评价(例如分数、基于自由记述的感想)等。
另外,周边物信息提示功能所提示的信息不限于此。只要周边物是外部的信息分发系统中登记的设施即可,也可以将从该外部的信息分发系统提供的信息作为周边物信息提示。
作为终端装置200,如图1所示,可举出用户佩戴于头部的眼镜型的终端装置200A,作为一例。
在本实施方式中,当用户佩戴这样的眼镜型的终端装置200而在街道上行走时,关于处于该用户的视野内的周边物的信息显示在眼镜型的终端装置200的显示器217上。更具体而言,将周边物信息与处于用户的视野内的周边物相关联地显示。另外,除了眼镜型的终端装置200以外,还可以由该用户所携带的其他终端装置200(例如智能手机型的终端装置200、手腕佩戴型的终端装置200)提示周边物信息,或者可以替代眼镜型的终端装置200,而由该用户所携带的其他终端装置200提示周边物信息。
图15是示出在本实施方式中执行的处理流程的一例的流程图。
另外,在图15中所示的该流程图中,设想用户佩戴着眼镜型的终端装置200作为终端装置200的情况。
在该处理例中,当检测到佩戴着眼镜型的终端装置200的用户的移动开始时(步骤S101),基于该用户的预定信息,确定该用户的目的地(步骤S102)。
接着,判断是否应该对用户进行道路引导(步骤S103),在判断为应该进行道路引导的情况下,使道路引导功能有效(步骤S104)。然后,进入步骤S105的处理。
另一方面,当在步骤S103中未判断为应该进行道路引导的情况下,不使道路引导功能有效,而进入步骤S105的处理。
在步骤S105中,判断是否应该向用户进行周边物信息的提示(步骤S105)。
然后,在判断为应该进行周边物信息的提示的情况下,在使周边物信息提示功能有效之后(步骤S106),进入步骤S107的处理。
另一方面,当在步骤S105中未判断为应该进行周边物信息的提示的情况下,不使周边物信息提示功能有效,而进入步骤S107的处理。
然后,在本实施方式中,当检测到用户的移动的结束时(步骤S107),使道路引导功能、周边物信息提示功能无效(步骤S108)。
更具体而言,在检测到用户的移动的结束的情况、且道路引导功能、周边物信息提示功能为有效的情况下,使这些功能无效。
图16是示出其他处理例的流程图。
在图16所示的该处理中,首先,取得用户的过去的移动历史(步骤S201)。具体而言,例如,取得由设置于眼镜型的终端装置200上的GPS得到的、外部服务器100的信息存储装置102所存储的过去的信息,取得关于用户的过去的移动历史的信息。
在本实施方式中,关于用户的过去的移动历史的信息存储到外部服务器100的信息存储装置102中,通过参照该信息存储装置102所存储的信息,能够进行关于用户的过去的移动历史的信息的取得。
接着,取得由设置于眼镜型的终端装置200上的GPS得到的信息,确定用户的当前地(步骤S202)。
另外,在步骤S201中,可以替代取得移动历史而取得其他实际信息,或者除了移动历史以外还取得其他实际信息。
此外,处理的顺序不限于上述顺序,也可以首先确定用户的当前地,接着取得关于用户的过去的移动历史的信息。
在步骤S203中,判断用户是否曾经以预先确定的阈值以上的频度通过从当前地到用户的目的地为止的路线(步骤S203)。
然后,当在步骤S203中判断为用户曾经以预先确定的阈值以上的频度通过从当前地到目的地为止的路线的情况下,决定为不进行对用户的路线引导(步骤S204)。
另一方面,当在步骤S203中未判断为用户曾经以预先确定的阈值以上的频度通过从当前地到目的地为止的路线的情况下,决定为进行向用户的道路引导(步骤S205)。在该情况下,使道路引导功能有效。
图17是示出其他处理例的流程图。
在该处理例中,首先,基于用户的预定信息,取得关于用户的下一预定的场所的信息和关于该下一预定的开始时刻的信息(步骤S301)。另外,不限于开始时刻,也可以取得关于结束时刻的信息。此外,也可以取得关于开始时刻的信息、关于结束时刻的信息这两者。
接着,取得关于当前时刻的信息和关于用户的当前地的信息(步骤S302)。
换言之,在本实施方式中,在步骤S301中,外部服务器100的CPU 111至少取得预定的开始时刻及结束时刻中的至少一方、和关于预定的举办场所的信息,作为预定信息。
另外,处理的顺序不限于此,也可以首先取得关于当前时刻、当前地的信息,接着取得关于下一预定的地点、下一预定的开始时刻的信息。
接着,在该处理例中,在步骤S303中,判断剩余时间是否有富余。
“剩余时间”是指通过从从当前时刻到下一预定的开始时刻为止的剩余时间中减去从当前地到下一预定的举办场所为止的移动所需的所需时间而得到的时间。
然后,在本实施方式中,当在步骤S303中判断为剩余时间有富余的情况下,CPU111进行提示周边物信息的决定(步骤S304)。
换言之,在该情况下,CPU 111进行向用户提示关于用户的周边物的信息的决定。在该情况下,使周边物信息提示功能有效。
另一方面,当在步骤S303中未判断为剩余时间有富余的情况下,CPU 111进行不提示周边物信息的决定(步骤S305)。
在本实施方式中,CPU 111以这样的方式根据从当前时刻到预定的开始时刻为止的剩余时间和从当前地向预定的举办场所的移动花费的所需时间,进行关于向用户提示的周边物信息的决定。
另外,CPU 111也可以对显示画面中的显示内容进行控制,使得从当前地向举办场所的移动花费的所需时间相对于从当前时刻到开始时刻为止的剩余时间所占的比例越大,则显示画面的信息量越少。
在此,在进行使得所需时间相对于剩余时间所占的比例越大则显示画面的信息量越少的处理的情况下,例如,在用户向目的地移动时,即使在移动刚开始后显示较多的信息(例如即使以“信息量:较多”模式进行控制),当在移动中遇到大量红绿灯或者进行绕道时,所需时间相对于剩余时间所占的比例变大,显示画面的信息量变少(例如以“信息量:较少”模式进行控制)。
此外,例如,在朋友中途有联系并且比预定的时间推迟的情况、或用户以比求出所需时间时的作为基准的用户的移动速度大的移动速度移动的情况(例如,以步行为基准求出移动速度但用户实际上跑步移动的情况)下,即使在移动刚开始后显示较少的信息(例如即使以“信息量:较少”模式进行控制),由于在移动中所需时间相对于剩余时间所占的比例减小,而显示画面的信息量也增多(例如以“信息量:较多”模式进行控制)。
此外,在本实施方式中,即使在用户实质上停留在相同场所的情况下,当经过时间时,CPU 111也反复进行周边物信息的决定。
换言之,在本实施方式中,即使在用户实质上停留在相同场所且用户没有移动的情况下,每当经过预先确定的时间时,CPU 111也进行关于周边物信息的提示的决定。
由此,每当经过预先确定的固定时间时,用户的终端装置200中的显示都成为最新的显示。
图18是示出其他处理例的流程图。
在该处理例中,首先,取得用户的预定信息(步骤S401)。接着,进行存在于该用户周边的周边物的确定(步骤S402)。另外,也可以首先进行周边物的确定,接着取得用户的预定信息。
此外,在步骤S401的处理中,也可以替代用户的预定信息而取得实际信息,或者除了该预定信息以外还取得实际信息。
接着,在该处理中,在步骤S403中,在向用户提示了关于在步骤S402中确定出的周边物的信息即周边物信息的情况下,判断该用户是否可能对所提示的信息做出反应。在此,对所提示的信息做出反应是指点击所提示的链接、预约所提示的设施或者访问所提示的设施。
然后,当在步骤S403中判断为用户可能做出反应的情况下,进行向用户提示周边物信息的决定(步骤S404)。在该情况下,显示该周边物信息。
另一方面,当在步骤S403中未判断为可能做出反应的情况下,进行不向用户提示周边物信息的决定(步骤S405)。在该情况下,不进行该周边物信息的显示。
此外,关于用户是否可能对所提示的信息做出反应,作为一例,求出用户对所提示的信息做出反应的可能性,能够根据该值是阈值以上、还是小于阈值来判断。
图19是示出其他处理例的流程图。
在该处理例中,首先,确定存在于用户周边的周边物(步骤S501)。另外,如果在此具有多个存在于用户周边的周边物,则也可以确定多个周边物。接着,取得关于所确定的周边物的信息(周边物信息)。在确定了多个周边物的情况下,取得关于各个周边物的信息(步骤S502)。
接着,判断用户是否对所取得的周边物信息分别感兴趣(步骤S503)。然后,针对判断为感兴趣的周边物信息,进行使得向用户提示的决定(步骤S504)。在该情况下,该周边物信息被提示给用户。
另一方面,针对未判断为感兴趣的周边物信息,进行使得不向用户提示的决定(步骤S505)。在该情况下,该周边物信息未被提示给用户。
在本实施方式中,CPU 111取得关于各周边物的、用户的关注度信息。
然后,CPU 111根据预定信息和该关注度信息,决定显示画面中的显示内容。
另外,也可以不根据预定信息和关注度信息这两者,而仅根据关注度信息,决定显示画面中的显示内容。
此外,在确定用户感兴趣的内容时,可以确定具体设施(例如餐厅N)、具体商品(例如餐厅N的套餐A),但不限于此,也可以确定用户感兴趣的更大的对象(例如美食)。
在图19所示的处理例中,向用户提示用户感兴趣的周边物的信息。
另外,在图17~图19的处理例中,进行了与被确定为位于用户周边的周边物的信息的提示相关的决定,但如后述那样,在除了周边物的信息以外,还进行与关联物的信息的提示相关的决定的情况下,或者替代周边物的信息,而进行与该关联物的信息的提示相关的决定的情况下,也能够参考图17~图19的处理,根据预定信息、实际信息或者这双方,进行与关联物的信息的提示相关的决定,该关联物不在用户的周边但与周边物处于预先确定的关系。
参照图20、图21,说明处理的具体例。
图20、图21是示出用户的移动路线的图。
首先,说明处理的前提。
以下,说明用户Y在街道上移动的情况下的处理。
根据用户Y的日历(预定信息的一例),登记有在12:00~14:30与朋友S在餐厅N(参见图20)这一餐厅用午餐这样的预定,作为用户Y的3/14(日)的预定。
换言之,根据用户Y的预定信息,用户Y在3/14(日)的12:00~14:30与朋友S在餐厅N这一餐厅用餐。
餐厅N位于从涩谷站步行5分钟的地方。此外,用户Y居住在从池袋站(图21)步行8分钟的地方。池袋站是位于从涩谷站乘坐电车10分钟的地方的车站。
3/14(日)的用户Y的行动如下所述。
·10:30从自己家出发
·10:40从最近车站的池袋站乘坐开往涩谷站的电车。
·10:50到达涩谷站(参照图20)。前往西服店T。
用户Y在涩谷站下电车后,没有按照预定进入,而开始向以前想去的西服店T步行。另外,如图20所示,西服店T隔着涩谷站位于与餐厅N相反一侧的方位。
·10:55到达西服店T。
用户Y在西服店T购买套装,委托撬边。
撬边的完成预定为3/14(日)的15:00。用户Y接收记载有店铺名称和领取期限的邮件。领取期限的期限届满(期限的一例)为1周后。
·11:20从西服店T出发。开始向餐厅N所在的方向步行。从西服店T到餐厅N为止的所需时间最短为15分钟。
·11:35到达公园S。打发时间。
·11:55到达餐厅N。
·14:30从餐厅N出发。
·14:35顺路去书店E。
·15:40从书店E出发。
·15:00到达西服店T。领取撬边已完成的套装。
·15:05从西服店T出发。
·15:10到达涩谷站。
·15:15从涩谷站乘坐开往池袋站的电车。
·15:25到达池袋站(参照图21)。开始步行。
·15:30到达面包店K。购买面包。
·15:45到达超市F。购买晚餐用的食材。
·16:15回家。
根据以上的前提,说明在本实施方式中执行的处理的详细情况。
〔利用智能手机的路线搜索应用确认〕
用户Y在从自己家(参照图21)出发之前,利用智能手机的路线搜索应用搜索了从自己家到餐厅N的路线。
然后,用户Y从多个搜索结果中选择了“3/14(日)步行(8分钟)→JR山手线(10:40池袋站→10:50涩谷站)→步行(5分钟)”这样的路线。
此外,用户Y在不关闭路线搜索应用而打开显示有所选择的路线的显示画面的状态下,携带智能手机。换言之,用户Y携带路线搜索应用处于激活的状态的智能手机。
“JR山手线(10:40池袋站→10:50涩谷站)”不是从用户Y的日历取得的预定信息,而是从用户Y的选择历史取得的预定信息,是用户Y的预定信息的一例。
〔佩戴可穿戴终端装置〕
用户Y当天携带智能手机型的终端装置200作为终端装置200,并且佩戴以无线通信(例如Bluetooth)的方式与智能手机型的终端装置200连接的眼镜型的终端装置200A和手腕佩戴型的终端装置200B,度过了那一天。
在该处理例中,眼镜型的终端装置200的摄像头214(参见图1)取得关于处于用户Y的视野内的事物的信息。
此外,在该处理例中,通过眼镜型的终端装置200的摄像头214或传感器213取得用户Y的位置信息、用户Y的生命体征(心跳、血压、呼吸、体温、血糖值、氧含量水平、意识状态、脑电波、瞳孔反应等)等。
所取得的这些信息例如保存到外部服务器100中设置的信息存储装置102中。
此外,在该处理例中,通过手腕佩戴型的终端装置200的传感器,也能取得用户Y的位置信息、用户Y的生命体征(心跳、血压、呼吸、体温、血糖值、氧含量水平、意识状态等)。
同样地,所取得的这些信息例如保存到外部服务器100的信息存储装置102中。
在信息存储装置102中,还保存有关于用户Y所取得的过去的信息。
在本实施方式中,能够基于信息存储装置102所存储的信息,确定用户Y的状态、用户Y感兴趣的情况。
换言之,在本实施方式中,表示在对象存在于用户的视野的过去的时点对该对象的关注的信息存储到信息存储装置102中。
在本实施方式中,还考虑关注度信息来决定显示画面中的显示内容。在此,该关注度信息是表示在对象存在于用户的视野的过去的时点用户对该对象的关注的信息。
另外,在确定用户Y的状态、用户Y感兴趣的对象时,可以单独地使用信息存储装置102所存储的信息,也可以组合使用信息存储装置102所存储的多个信息。
在本实施方式中,例如,在用户Y超过预先确定的时间观察特定周边物的情况下,将关于该特定周边物的信息与在用户Y观察该特定周边物时得到的生命体征在建立关联的状态下存储到信息存储装置102中。
在该情况下,通过取得信息存储装置102所保存的该信息,能够确定用户Y感兴趣的情况。
换言之,在该情况下,CPU 111利用作为从用户的生物体得到的信息的生命信息。然后,基于该生命信息,确定用户感兴趣的情况。
具体而言,在该情况下,例如,在与特定周边物相关联的生命体征中包含的心率比通常的平均值大的情况下,能够确定出用户Y对该特定周边物感兴趣。
此外,如本实施方式那样,在取得用户Y的生命体征的情况下,能够基于该生命体征,确定用户Y的疲劳度、空腹度、是否发烧等。
〔位置信息的跟踪〕
用户Y针对与用户一起移动的终端装置200中的至少一个,使位置信息功能(例如GPS)有效。此外,用户Y在使位置信息功能有效的状态下度过了那一天。
用户Y的位置信息保存到外部服务器100中设置的信息存储装置102中。
另外,在该信息存储装置102中,还保存有关于用户Y所得到的过去的位置信息。
在本实施方式中,基于该过去的位置信息,对用户Y的过去的行动趋势进行分析,或者预测用户Y的未来的行动,或者取得关于用户Y的当前行动的特异性的信息。
用户Y的当前行动的特异性例如根据关于用户Y所在的道路是否与平时通过的道路相同的信息、关于用户Y的当前地是否是用户Y平时经常到访的场所的信息来求出。
在用户Y所在的道路与平时通过的道路相同的情况或用户Y的当前地是用户Y平时经常到访的场所的情况下,特异性减小。
此外,在用户Y所在的道路不是平时通过的道路的情况或用户Y的当前地不是用户Y平时经常到访的场所的情况下,特异性增大。
此外,在本实施方式中,通过参照用户的过去的位置信息,能够确定虽然没有登记在用户的日历(预定信息的一例)中但实质上作为用户的预定而编入的预定。
具体而言,例如,在基于过去的位置信息而取得了在特定的星期几的特定时间段位于特定的场所等信息的情况下,能够确定在特定的星期几的特定时间段位于特定的场所这样的用户的实质上的预定。
用户Y的过去的位置信息也可以说是关于用户Y的行动历史的信息。
在利用用户Y的位置信息确定的位置例如是餐厅的情况下,能够估计出用户Y在该餐厅用餐。
另外,除此之外,根据店铺中的购买历史、利用电子结算系统时的结算历史、预约系统中的预约历史等,也能够确定用户Y的行动历史。
〔从自己家出发。前往最近的池袋站〕
用户Y平时频繁地通过连接自己家(参照图21)与作为最近车站的池袋站的路线。
具体而言,用户Y在上班时或去其他车站时,大多乘坐来自池袋站的电车,用户Y平时频繁地通过连接自己家和作为最近车站的池袋站(自己家和池袋站之间的道路)的路线。
在此,在用户位于该用户平时频繁地通过的路线中的情况、或用户处于该用户的日常的行动范围内的情况下,也可以进行不向用户提示周边物信息这样的处理。
此外,在用户位于该用户平时频繁地通过的路线中的情况、或用户处于该用户的日常的行动范围内的情况下,也可以进行仅向用户提示特定种类的周边物信息的处理。
具体而言,例如,也可以进行如下处理:仅提示仅在包含用户通过了周边物时的时机在内的预先确定的固定期间内为有效的信息(宣传活动信息等)。
在此,例如,关于位于用户Y几乎每天通过的路线上的店铺,即使向用户Y提示“营业时间:9:00~20:00(全年无休)”、“评价:★★★★☆”这样的信息,该信息对该用户Y无用的可能性也较高。
作为对用户Y有用的信息,例如,具有关于该店铺的与平时不同的、特殊或不定期事项的信息。例如,“仅限本日!鸡蛋1包98日元”、“仅现在限时促销中”、“3/31将因财政年度末结算临时停业”等信息。另外,举办中的大减价信息等也可以说是仅在包含用户Y通过了作为对象的店铺时的时机在内的预先确定的固定期间内为有效的信息。
鉴于以上的情况,在提示周边物信息的情况下,优选根据用户的信息而改变要提示的周边物信息的内容,而不是统一提示周边物信息。
换言之,在提示周边物信息的情况下,优选使得根据用户的信息而比其他周边物信息更优先地显示周边物信息中的、特定周边物信息。
另外,关于用户平时频繁地通过的路线、用户的日常的行动范围,也可以让用户输入,基于该输入的信息,确定用户平时频繁地通过的路线、用户的日常的行动范围。
在让用户输入关于用户平时频繁地通过的路线、用户的日常的行动范围的信息的情况下,例如,让用户指定路线、行动范围。
具体而言,例如,也可以让用户设定最近车站、自己家的位置,将连接最近车站和自己家的位置的路线设为频繁地通过的路线。
此外,也可以将包含连接最近车站和自己家的位置的路线在内的固定范围设为用户的日常的行动范围。
此外,用户平时频繁地通过的路线或用户的日常的行动范围也可以基于用户的过去的移动历史或行动历史来确定。
此外,在向用户提示周边物信息时,也可以判断用户“去、还是返回”。
换言之,在向用户提示周边物信息时,也可以判断用户在去目的地的途中、还是用户在返回自己家的途中。
例如,在用户Y从自己家出发并在前往最近的池袋站的途中的情况下,能够认为用户在前往目的地的途中,在该情况下,不是回家的途中。
在该情况下,即使在用户Y想要在路线上的超市购买当天的晚餐中使用的生鲜食材的情况下,也难以认为用户在前往目的地的途中购买生鲜食品。
因此,优选的是,判别“去、还是返回”,根据该判别的结果,进行关于周边物信息的提示的决定。
关于上述的晚餐中使用的生鲜食材的信息优选在用户返回自己家的途中被提示。
关于用户在前往目的地的途中、还是回家途中,根据用户的移动方向、从用户的移动历史、行动历史中推断出的行动趋势、用户的预定信息等来判断。这些信息可以单独地使用,也可以组合使用。
在基于用户的预定信息的情况下,例如,判断在当前时刻之后是否有用户的预定。
然后,例如,在当前时刻之后有用户的预定的情况下,判断为用户在前往目的地的途中。此外,例如,在当前时刻之后没有用户的预定的情况下,判断为用户在回家途中。
换言之,也可以根据预定信息,判断用户是否在预先确定的期间内通过存在作为对象的超市的路线,使周边物信息的内容根据该判断的结果而不同。
具体而言,例如,如上所述,在用户位于超市前方的情况、且在当前时刻之后没有用户的预定的情况下,判断为在预先确定的期间内用户不会通过存在超市的路线。在该情况下,提示关于超市的信息。
更具体而言,在用户位于超市前方的情况、且在当前时刻之后没有用户的预定作为用户的当天预定的情况下,判断为在预先确定的期间(例如,到当天的24点为止的期间)内,用户不会通过存在超市的路线。在该情况下,提示关于超市的信息。
另一方面,例如,在用户位于超市前方的情况、且在当前时刻之后有用户的预定的情况下,判断为在预先确定的期间内用户会再次通过存在超市的路线。
更具体而言,在用户位于超市前方的情况、且在当前时刻之后有用户的预定作为用户的当天预定的情况下,判断为在预先确定的期间(例如,到当天的24点为止的期间)内,用户会再次通过存在超市的路线。
在该情况下,使得在该时点未提示关于超市的信息。在该情况下,在用户之后再次来到超市时,提示关于超市的信息。
作为优选在用户回家途中被提示的信息,可举出关于较重的商品的信息、关于需要冷藏、需要冷冻的商品的信息、关于随时出售且销售时间没有特别限制的商品的信息,作为一例。
此外,作为优选在用户回家途中被提示的信息,除此之外,例如,还可举出关于仅在用户回家的时间段内出售的商品的信息、关于在用户回家的时间段特别便宜的商品的信息、关于用户为自身购买的商品的信息、关于用户为家人购买的商品的信息。
此外,作为优选在用户外出的途中被提示的信息,例如,可举出关于在用户回家时间未进行的限时抢购的信息、表示在回家时间店铺会闭店的信息,作为一例。
此外,作为优选在用户外出的途中被提示的信息,除此之外,例如,还可举出关于在当天的预定中使用的商品的信息、销售在当天的预定中使用的商品的店铺的信息、关于在当天的预定的举办场所的附近无法买到的商品的信息、销售在当天的预定的举办场所的附近无法买到的商品的店铺的信息。
另外,作为上述的、在当天的预定中使用的商品,例如,可举出当天的预定所需的携带物品、给当天见面的人的礼物等,作为一例。
针对具体处理,进一步继续进行说明。
在该处理例中,在用户Y在10:30从自己家出发并且用户Y乘坐选择路线中包含的“JR山手线(10:40池袋→10:50涩谷)”的情况下,用户Y处于几乎没有富余时间的状态。
在该情况下,用户Y不存在顺路去位于路线的途中的店铺进行购物的富余。
在处于这样的状况的情况下,CPU 111进行如下处理:不进行周边物信息的提示,或者减少所提示的周边物信息。
换言之,在本实施方式中,取得从用户Y的当前地向下一预定的场所(在此为池袋站)的移动所需的所需时间与从当前时刻到下一预定的开始时刻(在此为电车的出发时刻10:40)为止的时间之差,根据该差,取得用户Y的富余度。
然后,根据该富余度,进行是否提示周边物信息的决定、关于周边物信息的内容、量的决定。
〔乘坐从池袋站开往涩谷站的电车〕
从池袋站到涩谷站的借助电车的移动路线是用于从用户Y的自己家前往餐厅N的一般移动路线之一。从池袋站到涩谷站的移动路线是朝向餐厅N所在的方向的移动路线。
从池袋站到涩谷站的该移动路线不是步行的移动路线,而是利用交通工具的移动路线。
在该移动路线中通过的电车是以比步行高的速度移动的移动手段。此外,在移动路线中通过的该电车是公共交通工具,是不以一个人的意志而停止的移动手段。
在池袋站与涩谷站之间具有新宿站(未图示),在新宿站的旁边具有百货商店I新宿店。
当用户Y所乘坐的电车接近新宿站时,百货商店I新宿店所张贴的“百货商店I”的广告牌进入用户Y的视野。
在本实施方式中,在用户当前利用中的移动手段是特定移动手段的情况下,CPU111进行控制,使得不显示周边物信息。另外,在用户之后利用除了特定移动手段以外的移动手段开始移动的情况下,进行控制,使得再次显示周边物信息。
具体而言,在本实施方式中,在检测到用户乘坐了电车的情况下,使周边物信息提示功能无效。在本实施方式中,在用户正乘坐电车的情况下,用户无法访问周边物,因此使周边物信息提示功能无效。
此外,在本实施方式中,在检测到用户下了电车的情况下,使周边物信息提示功能有效。
在本实施方式中,用户利用的移动手段根据用户的当前地、移动速度、通过地点、电子结算的历史信息(结算终端、结算额、结算场所等信息)、移动手段的时刻信息、路线引导应用的使用状况、路线引导应用的搜索历史等来确定。
作为移动手段,可举出步行、私家车、出租车、电车、飞机、渡船等,作为一例,但移动手段不限于这些。
此外,移动手段能够进行“地上和地下”、“陆地、水上、天空”、“个人的移动手段和公共交通工具”等各种分类,但分类方法也不限于此。
此外,移动手段可以是“步行”、“JR山手线”那样的单独的具体移动手段,也可以是“时速XXkm以上的移动手段”那样的总括性的移动手段。
即使向乘坐电车等公共交通工具的用户提示关于百货商店I新宿店的“当前的拥挤度:低”、“当前的停车场:有空闲”等信息,用户也无法在喜欢的场所使电车停止,因此无法立即顺路到百货商店I新宿店。即,即使提示关于百货商店I新宿店的当前状况的信息,也难以说对用户有益。因此,优选进行控制,使得即使百货商店I新宿店进入用户的视野,也不进行关于百货商店I新宿店的信息的提示。
另一方面,例如,入驻百货商店I新宿店的商户的介绍、用户对百货商店I新宿店的评价等说明百货商店I新宿店的一般信息是用户将来利用百货商店I时起作用的信息,可能成为对用户有用的信息,因此这样的一般信息也可以提示给用户。换言之,也可以进行控制,使得对利用特定移动手段移动中的用户仅提示与百货商店I新宿店相关的特定种类的信息,不提示其他种类的信息。
并且,除此之外,针对百货商店I新宿店处于视野内的用户,也可以根据该用户的预定信息,决定是否显示特定的信息。
例如,也可以判断在某特定的期间内,是否有用户访问特定周边物附近的预定,在有访问预定的情况和没有访问预定的情况下,改变周边物信息的显示的控制。
具体而言,假设具有“优惠券:购入3000日元以上则将Ecoback(注册商标)作为礼物(到3月31日为止可在百货商店I全店使用)”这样的期间限定的信息,作为百货商店I的信息。在该信息也与位于用户Y预定前往的场所的附近或到该场所的路线上且与百货商店I新宿店处于预先确定的关系的关联物(例如,同系列的百货商店I涩谷店)建立了关联的情况下,且在将该信息提示给了百货商店I新宿店处于视野内的用户Y的情况下,可以使用户想顺路到百货商店I涩谷店。
并且,除此之外,优选以用户通过百货商店I涩谷店附近的预定的日期时间在优惠券的有效期限内为条件,向百货商店I新宿店处于视野内的用户提示该优惠券。
〔到达涩谷站,前往西服店T〕
在本实施方式中,用户Y在涩谷站(参照图20)下电车后,开始向未在日历中登记为预定但之前想去的西服店T步行。
另外,如图20所示,西服店T隔着涩谷站位于与餐厅N相反一侧的方位。
在此,当向前往西服店T的用户Y提示或过度提示关于位于到西服店T的路线上的其他店铺的信息时,用户Y过于绕道到其他店铺,用户Y有可能无法实现“在餐厅N用午餐”这样的最初目的。
因此,在该情况下,在向用户提示周边物信息时,优选根据(1)用户的当前地和(2)用户的下一预定的场所和该预定的开始时刻,进行是否提示周边物信息的决定、关于以何种程度提示周边物信息的决定。
具体而言,在该情况下,优选基于从用户的当前地到下一预定的场所(在此为餐厅N)为止的移动所需的所需时间与从当前时刻到下一预定的开始时刻为止的剩余时间之差,进行关于是否提示周边物信息、以何种程度提示周边物信息的决定。
具体而言,例如,在上述差小于阈值的情况下,进行不提示周边物信息的决定、减少周边物信息的提示量的决定。
并且,除此之外,也可以与上述的差减小相应地进行减少提示的周边物信息的量的处理。
并且,除此之外,也可以根据用户的行进方向,进行是否向用户提示周边物信息的决定、关于以何种程度提示周边物信息的决定。
具体而言,例如,在用户偏离在前往下一预定的场所时通过的一般路线而移动的情况、或用户朝向与下一预定的场所不同的方向移动的情况下,进行不向用户提示周边物信息的决定、减少周边物信息的信息量的决定。
在用户偏离一般路线而移动的情况、或朝向与下一预定的场所不同的方向移动的情况下,例如,设想在日历(预定信息的一例)中登记的下一预定之前,用户为了实现未登记在日历中的预定而正在移动。
在该情况下,当向用户提示信息时,反而有可能会妨碍用户,因此如上所述,也可以进行不向用户提示周边物信息的决定、减少周边物信息的信息量的决定。
并且,除此之外,也可以基于用户的终端装置200中设置的传感器213的检测结果、由设置于用户的终端装置200上的摄像头214得到的影像,进行与周边物信息的提示或道路引导信息的提示相关的决定。
具体而言,基于由传感器213或摄像头214得到的信息,例如检测用户迷路的情况,此外基于用户的心率等生物体信息,检测用户着急的情况。
在该情况下,例如,进行使周边物信息的提示停止或减少周边物信息的提示量等处理,此外相反地,进行使道路引导功能有效而显示道路引导信息的处理。
在此,作为道路引导信息,如上所述,进行指示用户应该通过的道路的显示,或者显示表示用户应该朝向的方向的箭头等,或者进行警告从路线偏离的显示。
并且,除此之外,例如,可以取得关于用户的移动速度的信息,并且可以根据该关于移动速度的信息,执行关于周边物信息的提示或道路引导信息的提示的决定。
具体而言,例如,在用户的移动速度比预先确定的阈值小的情况下,可以理解为用户没有着急而是一边顺路到沿途的设施等一边进行移动,在该情况下,提示周边物信息,此外不显示道路引导信息。
此外,例如,在用户的移动速度为预先确定的阈值以上的情况下,例如,可以理解为用户正在朝向目的地移动,在该情况下,例如不提示周边物信息,而显示道路引导信息。
此外,作为用户的移动速度减小的状况,除了用户一边顺路到沿途的设施等一边移动的情况以外,还存在用户迷路的可能性。因此,也可以替代关于移动速度的信息,而基于终端装置200中设置的传感器213或摄像头214的影像,或者追加地基于终端装置200中设置的传感器213或摄像头214的影像,进行与周边物信息的提示或道路引导信息的提示相关的决定。
具体而言,在用户迷路的情况下,考虑焦躁而心情不平静、或者频繁地环视周围、或者看标识、地图。在摄像头214设置为捕捉用户正在看的内容的情况下,用户频繁地环视周围的情况能够通过摄像头214的影像捕捉到的内容在横向上比阈值快且频繁地发生变化来确定,用户看标识、地图的情况能够通过标识、地图在何种程度的时间范围内进入由摄像头214得到的影像中来确定。此外,由于用户焦躁的情况出现在用户的生命信息(例如心跳)中,因此例如在由终端装置200中设置的传感器213得到的心率变大的情况下,判断为用户迷路。
在判断为用户迷路的情况下,使周边物信息的提示停止,或者减少周边物信息的提示量。此外,在判断为用户迷路的情况下,也可以提示道路引导信息。
另外,相反地,在未由终端装置200中设置的摄像头214、传感器213检测到表示用户迷路的上述那样的事件的情况下,判断为用户没有迷路。
在该情况下,提示周边物信息,或者增加周边物信息的量。此外,在该情况下,将道路引导信息设为不显示,或者减少关于道路引导的信息的量。
本实施方式的CPU 111根据该用户的预定信息、作为从该用户的生物体得到的信息的生命信息、和由与该用户一起移动的摄像头214得到的影像中的至少一方,确定用户的状态。
然后,CPU 111根据所确定的状态而如上述那样使周边物信息的提示停止或者减少周边物信息的提示量。此外,在该情况下,CPU 111使得提示道路引导信息。
换言之,CPU 111至少根据预定信息,确定用户处于迷路的状态等用户处于预先确定的状态的情况。
然后,在确定为用户处于预先确定的状态的情况下,CPU 111例如进行控制,使得将道路引导信息提示给该用户。
〔到达西服店T〕
用户Y在西服店T购买套装,委托撬边。撬边的完成为3/14(日)的15:00。此外,用户Y接收到记载有店铺名称和套装的领取期限的邮件。领取期限为1周。
用户Y接收到的邮件的“领取期限:从3/14(日)15:00起1周”这样的信息虽然不符合“从用户Y的日历取得的预定信息”,但是为“从用户Y的邮件取得的预定信息”,是“用户Y的预定信息”的一例。
“在3/14(日)12:00~14:30在餐厅N用午餐”这一预定是将用户Y约束在3/14(日)的12:00~14:30之间的约束型预定。
与此相对,“领取期限:从3/14(日)15:00起1周”是只要在该期间内的某一时机进行特定的行为即可的宽限型预定。
预定是约束型、还是宽限型也可以由用户设定。并且,除此之外,也可以根据预定的特征等,自动地判断预定是约束型、还是宽限型。
在自动地进行判断的情况下,例如,作为伴随预约的预定的会议、用餐、运动、上课等预定判断为约束型预定。此外,例如,关于设定有申请期限、领取期限等期限的预定,判断为宽限型预定。
〔从西服店T出发〕
用户在从西服店T出发之后,开始向餐厅N所在的方向步行。从西服店T到餐厅N的所需时间最短为15分钟。
当前时刻为11:20,到餐厅N的预约时间即12:00为止的剩余时间为40分钟。
西服店T、涩谷站、餐厅N各自周边的繁荣度为“涩谷站>西服店T>餐厅N”。餐厅N在隐蔽的场所。
某场所的繁荣度例如能够通过存在于其周边(例如半径50m内)的店铺的数量来求出,店铺的数量越多,则繁荣度越大。
在本实施方式中,餐厅N周边的店铺数量比阈值小,餐厅N周边的繁荣度比阈值小。
在该情况下,当用户Y在较早的时机到达了餐厅N时,在周边打发时间的设施较少,用户成为有闲暇的状态。
因此,在本实施方式中,在与用户Y位于餐厅N周边时相比,位于西服店T周边时,向该用户Y提示更多的周边物信息,此外,与位于西服店T周边时相比,位于涩谷站周边时,向该用户Y提示更多的周边物信息。
换言之,外部服务器100的CPU 111根据基于用户的预定信息确定的用户的路线上的繁荣度,决定向用户提示的周边物信息的内容。
外部服务器100的CPU 111也可以根据基于用户的预定信息确定的用户的路线上的繁荣度,决定向用户提示的周边物信息的内容。
CPU 111决定显示画面中的显示内容,使得越是移动路线中的、繁荣度较高的部位,越向用户提示更多的信息。
更具体而言,在本实施方式中,选定周边物,使得用户在从当前地朝向预定的举办场所的途中通过的通过预定物的分布越偏向当前地的方位,越能够向位于该当前地的方位的用户引导更多的周边物。
此外,在本实施方式中,选定周边物,使得通过预定物的分布越偏向预定的举办场所的方位,越向位于当前地方位的用户引导更少的周边物。
到餐厅N的预约时间为止的剩余时间随着时间的经过发生变化,移动到餐厅N所需的时间即所需时间也根据用户Y的行动而发生变化。
例如,有时用户Y停留于位于前往餐厅N时通过的路线上的店铺或者由于迷路或绕道等而偏离最短路线,剩余时间与所需时间之比与此相应地发生变化。
在剩余时间有富余的情况下,提示较多的周边物信息,或者增加各个周边物信息的信息量。
与此相对,在剩余时间没有富余的情况下,优选减少要提示的周边物信息,或者使周边物信息的提示停止。
此外,在剩余时间没有富余的情况下,优选进行道路引导,使得用户Y能够在预定的开始时刻之前到达预定的场所。
根据用户Y的预定信息,用户Y在餐厅N与朋友S见面。
也可以在用户Y前往餐厅N的途中,向用户Y提示与用户Y的关注一致的周边物信息,但不限于此,也可以向用户Y提示与朋友S的关注一致的周边物信息,该朋友S是与作为将来的预定的午餐相关联的人。
作为与用户Y的关注一致的周边物信息,例如,可举出用户Y经常到访的店铺的优惠券等信息,作为一例。
此外,作为与朋友S的关注一致的周边物信息,可举出关于销售朋友S关注的品牌的店铺的信息,作为一例。
例如,也可以在朋友S在SNS中登记为收藏夹的品牌的品牌G的店铺进入了用户Y的视野时,向用户Y提示品牌G的店铺的信息。更优选的是,将品牌G的店铺与朋友S的信息关联起来进行提示即可。例如,也可以向用户Y提示“您预定即将见面的朋友S喜欢品牌G”这样的信息。更优选的是,也可以通过与“使用优惠券为朋友S购买品牌G的礼物套装吧”这样的建议一起提示礼物套装的优惠10%的优惠券,将用户Y引导到品牌G的店铺。
在用户Y的预定信息中,有时包含关于朋友S的信息等关于作为除了用户Y以外的人物的关联人物的信息。
CPU 111例如将关于该关联人物关注的店铺或销售该关联人物关注的商品的店铺的信息作为周边物信息提示给用户Y。
另外,上述的朋友S那样的特定人物的关注事项、关注程度例如能够根据登记为朋友S的SNS的账户的收藏夹的信息来确定。
此外,还可以基于朋友S在SNS上的活动、朋友S的行动历史等,确定朋友S的关注事项、关注程度。
在基于朋友S在SNS上的活动来确定朋友S的关注事项、关注程度的情况下,例如,基于朋友S所发表的文本、照片、朋友S所分享的文章、朋友S进行了好评的除了朋友S以外的人的发表内容等,确定朋友S的关注事项、关注程度。
此外,例如,也可以基于朋友S的位置信息、购买信息、朋友S所佩戴的智能眼镜所取得的生命信息、该智能眼镜所取得的关于朋友S的视野的信息等,确定朋友S的关注事项、关注程度。
用户Y的下一预定是餐厅N内的用餐。
这可以通过对用户Y的日历(预定信息)中登记的字符串“与朋友S用午餐”进行分析来确定,并且还可以根据预定的场所是餐厅N这样的餐厅来确定。
在该情况下,即使向前往餐厅N的用户Y提示推荐拉面店M的信息,用户Y顺路到拉面店M的可能性也较低。
应该向用户Y提示的周边物信息优选根据用户的预定信息来决定。更具体而言,在该情况下,优选根据用户的预定信息和周边物所提供的服务的内容,决定向用户Y提示的周边物信息。
此外,虽然在上述中省略了说明,但用户Y在前一天刚从出差返回,用户Y较疲劳。
在用户Y的前一周的日历(过去的预定的一例)中,有10件以上的长时间的会议的预定。换言之,在用户Y的前一周的日历中,有多个预定。
在本实施方式中,根据用户的预定信息(过去的预定信息)、用户的生命信息等,估计用户的疲劳度。
作为用户的生命信息,例如,可举出关于睡眠的信息。虽然在上述中省略了说明,但用户Y在从池袋站向涩谷站的电车中睡着,此外取得了该睡眠的信息作为生命信息。
在本实施方式中,如上所述,在用户在本来没有预定的时机睡着等情况下,判断为用户的疲劳度较高。
另外,用户的疲劳度可以使用预定信息和生命信息中的1个信息,也可以组合使用该2个信息。
此外,关于用户的睡眠的信息,例如也可以使用智能手机等中安装的睡眠分析应用来取得。
在估计为用户Y的疲劳度较高的情况下,CPU 111将推荐按摩店A(参照图20)、香薰店K那样的提供放松的店铺的信息作为周边物信息提示给用户Y。
换言之,CPU 111根据预定信息,确定用户处于预先确定的状态的情况。然后,CPU111将关于用户的当前地的多个周边物中的、与该预先确定的状态对应的特定周边物的信息作为周边物信息提示给用户。
在使用预定信息和作为从用户的生物体得到的信息的生命信息的情况下,CPU111根据该预定信息和作为从用户的生物体得到的信息的生命信息,决定显示画面中的显示内容。
换言之,在该情况下,CPU 111根据预定信息和作为从用户的生物体得到的信息的生命信息,确定用户的疲劳度,根据该疲劳度,决定终端装置200的显示画面中的显示内容。
作为显示内容,例如,可举出促进向用户提供服务的服务提供设施的利用的信息。
按摩店A是提供按摩的服务的店铺。香薰店K是销售芳香蜡烛等提供放松的产品的店铺。
疲劳度的确定可以根据预定信息和生命信息这两者来进行,也可以仅根据预定信息和生命信息中的一方的信息来进行。
在此,与上述同样地,关于按摩店A、香薰店K的信息不包含于用户的预定信息中,在本实施方式中,根据用户的预定信息,将关于不包含于该预定信息中的设施的信息提示给用户Y。
另外,除此之外,CPU 111也可以根据预定信息,确定用户的状态的程度。然后,CPU111也可以根据所确定的该程度,对向用户提示的周边物信息的量进行控制。
具体而言,例如,也可以根据会议的件数,确定用户的疲劳程度。
根据图20所示的地图,按摩店A和香薰店K位于彼此接近的位置,能够同时进入用户的视野内。在多个提供放松的设施位于用户周边的情况下,可以将其全部提示给用户,也可以仅提示一部分。
作为一例,CPU 111也可以根据按摩店A和香薰店K的拥挤状况,判断是否提示各个设施的信息,或者使提示各个设施的信息的优先级发生变化。作为另一例,CPU 111也可以根据按摩店A和香薰店K的预测停留时间,判断是否提示各个设施的信息,或者使提示各个设施的信息的优先级发生变化。另外,各设施的拥挤状况可以根据实际位于设施的人的数量来求出,也可以根据过去的相同的星期几的使用者数量、相同的时间段的使用者数量来求出,还可以根据设施的预约状况来求出。
具体而言,CPU 111在判断为位于按摩店A周边的用户Y的剩余时间不足以利用按摩店A的情况下,不提示推荐按摩店A的信息,或者降低关于该信息的提示的优先级。作为一例,在根据过去的使用者的历史计算出按摩店A的平均停留时间为1小时且用户Y的剩余时间仅为25分钟的情况下,CPU 111判断为不足以利用按摩店A。此外,作为另一例,在本实施方式的信息处理系统1中登记的、按摩店A提供的服务菜单是“按摩30分钟/1500日元”且用户Y的剩余时间仅为25分钟的情况下,CPU111判断为用户Y的剩余时间(25分钟)不足以利用按摩店A。
另一方面,当位于香薰店K周边的用户的剩余时间为25分钟且香薰店K的平均停留时间为20分钟的情况下,用户Y剩余有足以利用香薰店K的时间。
在该情况下,本实施方式的CPU 111决定为提示关于香薰店K的信息,作为周边物信息。
由此,在该例子中,向用户Y提示推荐香薰店K的信息。
如上所述,CPU 111取得关于存在于用户周围的周边物(对象物)各自的状况的信息即状况信息。
具体而言,如上所述,CPU 111例如确定利用设施所需的时间,作为提供按摩等的各周边物各自的状况信息。
然后,本实施方式的CPU 111还考虑该状况信息来决定是否将关于各设施的信息包含于周边物信息中。换言之,本实施方式的CPU 111根据预定信息和状况信息,决定是否将关于各设施的信息包含于周边物信息中。
由此,如上所述,显示关于香薰店K的信息,作为周边物信息,另一方面,不显示关于按摩店A的信息。
〔到达公园S,到达餐厅N〕
在用户Y从西服店T前往餐厅N的途中,如上所述,向用户Y提示了周边物信息。但是,用户Y最终没有进入任何店铺。
之后,用户Y在位于餐厅N旁边的公园S的长椅上午睡来度过,直到与朋友S的见面时间为止。在本实施方式中,关于该午睡的信息由睡眠管理的应用登记到信息处理系统1中。
即使用户Y的终端装置200的周边物信息提示功能为有效,有时也不会向用户Y提示周边物信息。
例如是能够提示信息的周边物不处于用户Y周围中的情况、或没有被判断为应该向用户Y提示信息的周边物的情况。
在周边物信息提示功能为有效的情况下,继续寻找周边物,导致电池的消耗、通信费用的增加,因此如果满足特定条件,则也可以使周边物信息提示功能无效。
具体而言,例如,若无法识别周边物的状况持续固定时间,或者用户停留在相同场所的状态超过预先确定的时间而持续,则也可以使周边物信息提示功能无效。
然后,用户Y在餐厅N与友人S用午餐。
用户Y在自身所具有的智能手机中安装有营养管理的应用。
用户Y在用餐中,利用该营养管理的应用进行了关于用餐的记录。具体而言,用户Y进行了食用时间以及关于食用的东西的记录。
此外,用户Y拍摄了成品料理的照片。
此外,用户Y将甜点的照片与描述文本“与朋友S用午餐”一起发表到SNS。另外,此时,对照片或发表附加了用户Y的位置信息。
营养管理的应用具有记录用户Y所摄取的卡路里、营养素的功能。
所摄取的卡路里、营养素例如通过营养管理的应用对料理的照片(图像的一例)进行分析来确定。
并且,除此之外,关于所摄取的卡路里、营养素的信息也可以从店铺、数据库提供给该营养管理的应用。
〔从餐厅N出发〕
在用户Y从餐厅N出发时,用户Y为饱腹的状态。
在本实施方式中,通过单独或组合利用以下的(a)~(g)的信息,能够判断用户Y的空腹度。
(a)例如,能够基于关于用户Y的预定的信息即例如用户Y的日历中登记的“与朋友S用午餐@餐厅N”这一预定,确定用户Y的空腹度。这是根据预定信息来判断空腹度的。即,在尽管用户Y取消了该预定但忘记从日历中删除的情况下,当根据用户Y的预定信息来判断用户Y的空腹度时,有可能会进行错误的判断。
(b)此外,能够基于在餐厅N这样的餐厅停留2小时35分钟这样的位置信息和停留时间信息,判断用户Y的空腹度。这是基于实际发生的事项而不是基于预定信息来进行空腹度的判断的。
但是,即使用户Y停留在餐厅N中,也存在停留的目的是新闻搜集等除了用餐以外的目的,或者餐厅N是用户的工作场所的可能性。
在基于位置信息和停留时间信息的情况下,忽略用户Y实际上可能没有用餐的可能性来判断用户Y的空腹度。
(c)能够基于血糖值等与空腹度相关联的生命信息,判断用户Y的空腹度。这是基于实际发生的事项而不是基于预定信息来进行空腹度的判断的。
另外,在基于生命信息的情况下,关于空腹度的判断结果有可能受到服用中的药物、疾病的影响。此外,在基于生命信息的情况下,若饭后不久,则空腹度的变化有时也不会表现为生命信息的变化。
(d)能够基于用户Y的营养管理的应用上的用餐记录,判断用户Y的空腹度。这是基于实际发生的事项而不是基于预定信息来进行空腹度的判断的。
另外,营养管理的应用上的用餐记录存在用户忘记或者从实际用餐的时机延迟进行的情况,有可能无法立即用于用户Y的空腹度的状态判断。
(e)能够基于用户Y向SNS的发表(例如“吃了这个”这样的文本和食用的东西的照片),判断用户Y的空腹度。这是基于实际发生的事项而不是基于预定信息来进行空腹度的判断的。
在该情况下,用户不一定总是向SNS发表,此外,有时不在用餐时或饭后立即发表,而是延迟发表。
(f)能够基于对餐厅N的会员卡赋予了由于利用餐厅而产生的积分的情况,判断用户Y的空腹度。这是基于实际发生的事项而不是基于预定信息来进行空腹度的判断的。
另外,在这样基于积分的情况下,在未采用会员卡的店铺中,无法进行空腹度的判断。此外,在用户忘记了出示会员卡的情况下,不赋予积分,因此无法进行基于积分的赋予历史的空腹度的判断。
(g)能够基于向餐厅N的支付记录,判断用户Y的空腹度。
更具体而言,能够基于店铺侧的数据库中登记的信息、用户Y的结算信息、家庭收支簿的应用等中登记的信息,判断用户Y的空腹度。这是基于实际发生的事项而不是基于预定信息来进行空腹度的判断的。
另外,在该情况下,在作为除了用户Y以外的人的朋友S进行了结算的情况、或用现金进行了支付的情况下,不能进行用户Y的空腹度的判断。
用户的空腹度可以根据(a)~(g)中的任意一个进行,但在上述的(a)~(g)的判断要素的任意一个中都存在缺点,当仅使用(a)~(g)的判断要素之一时,用户的空腹度的判断精度有可能下降。因此,优选根据(a)~(g)的判断要素中的多个判断要素,判断空腹度。
特别是,优选使用根据上述的(a)的预定信息进行判断的判断要素和(b)~(g)的判断要素中的任意一个以上的判断要素来进行空腹度的判断。
此外,在使用(b)~(g)的判断要素的情况下,优选使用基于使用传感器213从用户的生物体中实际所取得的信息来判断用户的空腹度的判断要素。具体而言,优选使用(c)的判断要素。
之后,用户Y离开餐厅N开始步行。
另外,在该时点,例如,在周边物信息提示功能和道路引导功能为无效的情况下,与检测到用户Y的移动开始相应地使周边物信息提示功能和道路引导功能有效。
用户Y的下一预定为“西服店T领取期限:3/14(日)15:00~1周”。
如上所述,该预定是宽限型预定。此外,在用户Y离开餐厅N的时点,用户Y位于该预定的场所的附近。
此外,在本实施方式中,可知CPU 111搜索用户Y的到3/21(日)15:00为止的预定而得到的结果是,在作为领取期限的3/21之前没有用户来到比当前位置更靠近西服店T的场所的预定。
在该情况下,本实施方式的周边物信息提示功能进行对用户Y询问“西服店T的领取期限是从当天15:00起1周。错过了今天,好像暂时没有到西服店T附近的预定,今天接下来去领取吗?”的处理。
然后,在用户Y回答了“是”的情况下,周边物信息提示功能对用户Y询问“是否还有其他想要在这一带办理的事情?”。
然后,当用户Y例如回答“没有”时,周边物信息提示功能向用户Y提示“直到到达西服店T为止,向您介绍周边设施的最优惠信息”这样的消息,周边物信息提示功能开始周边物信息的提示。
在本实施方式中,下一预定的开始时刻为15:00,餐厅N的出发时刻为14:30,从餐厅N到西服店T的所需时间为15分钟。
因此,在本实施方式中,使周边物信息提示功能有效,开始基于周边物信息提示功能的引导。
另外,此时,也可以利用周边物信息提示功能向用户Y进行关于到西服店T的到达时间的询问。
具体而言,也可以通过对用户Y进行“想何时到达西服店T?”等询问,对用户Y进行到西服店T的到达时间的询问。
然后,在用户Y进行了“比15点提前10分左右”、“16点左右”等回答的情况下,周边物信息提示功能根据该回答而进行周边物信息的提示。
也可以不将周边物的引导时的基准时刻设为“下一预定的开始时刻本身”,而是如上述那样设为用户所希望的时刻。
根据用户的不同,有时具有由于是重要的预定所以想要早点到达这样的希望,或者想要提前到达并进行其他作业。
在该情况下,通过对该用户进行用户所希望的时刻的询问,使周边物的引导时的基准时刻与用户所希望的时刻相关联。
此外,在宽限型预定的情况下,不需要赶得上预定的开始时刻。
因此,在宽限型预定的情况下,也可以在使用户对周边物的关注的权重大于富余时间的权重的基础上,进行周边物信息的提示。
另外,在下一预定为宽限型预定的情况下,也可以进行使得提示比约束型预定的情况多的周边物信息的处理。
〔顺路到书店E〕
CPU 111抑制向处于饱腹状态的用户Y提示关于餐饮店的信息。
此外,涩谷站的周边不是处于用户Y的日常行动范围内的场所。因此,与关于存在于日常行动范围的周边物的信息相比,优先向用户Y提示关于不存在于日常行动范围的周边物的信息。
具体而言,CPU 111例如提示关于用户Y在前往餐厅N的途中该用户Y关注的周边物的信息。
另外,不限于此,CPU 111例如也可以提示关于在用户Y前往餐厅N的途中该用户Y关注的周边物且用户Y返回时也关注的周边物的信息。
并且,除此之外,例如,也可以关于在用户Y前往餐厅N的途中该用户Y关注的周边物,对用户Y进行“返回时想顺路去么?”等询问,确认用户Y是否真正关注。
然后,也可以向位于返回途中的用户Y提示关于用户Y真正关注的周边物的信息。
此外,不限于在用户Y前往目的地的途中所得到的信息,也可以根据到当前为止收集到的信息,决定向用户Y进行信息的提示的周边物。
虽然在上述中省略了说明,但用户Y喜欢车,必定购买在每月的第二个星期日发售的车杂志A这样的杂志。具体而言,用户Y在第二个星期日或其几天后左右,购买该杂志。
在本实施方式中,该杂志的购买历史被存储为结算应用的“结算历史@书店”。
此外,该杂志的购买历史也被存储为家庭收支簿应用的购买历史(例如“X月Y日:车杂志A(500日元)@水野书店”)。
此外,该杂志的购买历史也被存储为书店的销售历史(顾客ID:yamada,销售日期时间:2020年2月14日15:34:50,购买商品:车杂志A)。
今天是第二个星期日,CPU 111根据用户Y的过去的行动模式,判断为用户Y前往书店的可能性较高,向用户Y提示书店的信息。
换言之,CPU 111基于上述的购买历史、销售历史,判断为用户Y前往书店的可能性较高,向用户Y提示书店的信息。
具体而言,CPU 111搜索作为用户Y的购买对象的商品(在本例中为车杂志A)的有库存的书店,将有库存的书店提示给用户Y。
在该处理例中,书店E有库存,将书店E的信息提示给用户Y。具体而言,在该书店E进入用户的视野内时,例如将“车杂志A销售中”这样的信息提示给用户Y。
然后,在该处理例中,用户Y对该信息做出反应,进入书店E,购买了车杂志A这样的杂志。此外,用户Y也阅览了位于车杂志A附近的其他杂志。
〔从书店E出发〕
然后,用户Y从书店E出发。
在该情况下,CPU 111降低书店的优先级。具体而言,在该情况下,认为用户Y已经购买了杂志并实现了进入书店的目的,因此CPU 111降低书店的优先级。
由此,在用户Y今后通过除了书店E以外的书店前方时,该书店不会被选定为进行周边物信息的提示的周边物。
另外,CPU 111也可以在确认了用户Y访问书店E之后进入了其他书店的情况下,再次提高书店的优先级。
在该情况下,由于认为用户Y例如有可能在逛书店,因此通过提高书店的优先级,向用户Y提示对用户Y有用的信息。
这样,在用户多次进入某特定种类的店铺(书店、鞋店等)的情况下,也可以提高关于该特定种类的店铺的提示的优先级。
〔到达西服店T。领取撬边完成的套装。〕
然后,用户Y到达西服店T,领取了撬边完成的套装。然后,“谢谢领取”这样的邮件发送给用户。
由此,虽然“领取期限:3/14(日)15:00~1周”这样的预定的结束时间未到来,但该预定被视为已经完成。
〔从西服店T出发〕
然后,用户Y向涩谷站步行。
无论从日历还是从邮件或预约系统,都未提取到该日的之后的时间段的用户Y的预定。
换言之,即使从日历、或者从邮件、预约系统等提取信息并进行分析,也未提取到用户Y的预定信息。在该情况下,不是“打发时间,直到下一预定为止”这样的状况。
认为用户存在“希望赶快回家派”和“不希望赶快回家派”。
“希望赶快回家派”的用户可能顺路到的场所是超市、销售日用品等的店铺。认为“希望赶快回家派”的用户顺路到咖啡馆、餐厅、品牌店等的可能性较低。
关于用户Y是否是希望赶快回家派,能够通过对过去的行动信息进行分析来判断。具体而言,关于是否是希望赶快回家派,例如,能够基于在用户Y的1天的最后的预定之后是否具有绕道的趋势来判断。
CPU 111考虑用户是否位于回家的途中。
具体而言,由于用户Y在到自己家的路线上移动,因此CPU 111判断为用户位于回家的途中。
然后,在该情况下,CPU 111考虑用户位于回家的途中来进行关于向用户提示信息的决定。
在回家路上,用户在涩谷站乘坐电车,并向池袋站移动。
CPU 111考虑如下等用户的希望:不想拿着货物乘坐电车、想要尽可能在到达自己家的最近车站之后购买食材、日用品等。
此外,在回家时间较晚等情况下,在用户移动的期间内,该用户的最近车站周边的超市也有可能会闭店。在该情况下,对用户经常到访的场所(例如最近车站周边的超市)的闭店时间与用户通过该场所的预定时刻进行比较,在用户到达最近车站周边的超市时会闭店的情况下,优选在用户通过位于涩谷站附近的超市时,将位于涩谷站附近的超市的信息作为周边物信息提示给用户。
例如,在用户在涩谷站周边步行时路过超市时,向用户提示“需要购买食材吗?在前方的回家路上也有超市,但在您到达时闭店了吧。建议您在这里预先购买”等信息。
〔用户Y到达涩谷站,乘坐从涩谷站开往池袋站的电车〕
在该情况下,例如与前往同样地,例如使周边物信息提示功能无效。此外,与检测到电车到达池袋站且用户下电车的情况相对应地使周边物信息提示功能有效。
更具体而言,在检测到用户乘上电车的情况下,使周边物信息提示功能无效。此外,与检测到用户下电车的情况相应地使周边物信息提示功能有效。
〔到达池袋站,开始步行〕
然后,用户Y到达池袋站(参照图21),开始了步行。
在本实施方式中,如上所述,与检测到用户下电车的情况相应地使周边物信息提示功能有效。
在此,由于用户频繁地通过最近车站与自己家之间,因此通常在最近车站与自己家之间,不需要道路引导信息的提示。因此,在该情况下,CPU 111不进行道路引导信息的提示。
但是,在本实施方式中,CPU 111也可以在具有用户在回家路上经常购买的物品或经常顺路到的店铺的情况下,在用户通过了销售该经常购买的物品的店铺或经常顺路到的该店铺前方时,进行信息的提示。
具体而言,CPU 111例如也可以将该店铺中的最优惠信息作为周边物信息提示给用户。作为最优惠信息,例如,可举出该店铺的大减价信息。
此外,在满足了特定条件的情况下,CPU 111对用户Y平时不通过的道路进行引导。由此,用户Y的行动范围扩大。
例如,CPU 111例如在用户结束了预先确定的期间内的最后预定的情况下(例如结束了1天的最后的预定的情况下),建议用户向平时不通过的道路前进。
更具体而言,在该情况下,CPU 111判断当前时刻是否在用户的预先确定的期限内的最后的预定之前。
然后,CPU 111根据该判断的结果,使向用户进行引导的道路不同。
在判断的结果例如是当前时刻在用户的预先确定的期间内的最后的预定之后的情况下,CPU 111建议用户向平时不通过的道路前进。
另一方面,例如,在判断的结果是当前时刻在用户的预先确定的期限内的最后的预定之前的情况下,CPU 111不建议向平时不通过的道路前进。
用户Y几乎每天从最近车站(池袋站)到自己家通过最短路线。
但是,最近,在从用户Y平时通过的该道路偏离1条的道路上,新开了面包店K这样的面包店。
此外,根据用户Y的购买历史或SNS的发表,判明了用户Y喜欢面包。
在该情况下,CPU 111例如通过向用户Y提示“在从此处步行2分钟左右的地点,昨天开了面包店K这样的面包店。在到自己家为止的最短所需时间上加上5分钟左右,能够到达该面包店K。去看看吗?在想要在地图上确认地点时,请看手机”等消息,建议用户向平时不通过的道路前进。
由于到面包店K的道路是用户Y平时不通过的道路,所以在用户向所建议的道路前进的情况下(例如,在用户Y回答了“想去面包店K”的情况下),CPU 111也可以使道路引导功能有效,对到面包店K的道路进行引导。
另外,此时,CPU 111也可以一边进行到面包店K的道路的引导,一边将关于位于用户Y到面包店K为止通过的路线沿线上的店铺的信息作为周边物信息提示给用户。
并且,除此之外,CPU 111也可以以各种观点进行用户Y平时通过的道路中的对用户Y的引导。
在此,用户Y为30岁、男性、已婚、有孩子(例如3岁的儿子),是X公司的部长。
在用户Y想要知道除了用户Y以外的其他“30多岁男性”正在看什么样的周边物并步行的情况下,CPU 111例如以“30多岁男性模式”进行显示画面中的显示的控制。
并且,除此之外,例如,也能够通过“用户Y的妻子模式”进行对用户Y的引导。
在该情况下,例如,向用户引导用户Y的妻子平时看的内容。关于该平时看的内容的信息能够通过对由妻子平时佩戴的终端装置200的摄像头214取得的影像进行分析来取得。
例如,用户Y的妻子平时看的内容的对用户Y的引导根据来自用户Y的指示而进行。
此外,例如,也可以基于用户Y的日历中登记的信息(预定信息的一例),确定用户Y的妻子的生日,例如,在妻子的生日月份之前的月份,进行“用户Y的妻子模式”下的对用户Y的引导。
由此,用户Y能够得到关于用户Y的妻子感兴趣的店铺的信息,例如能够在该店铺给妻子购买礼物。
此外,例如,准备“社长模式”这样的模式,在选择了该社长模式的情况下,也可以将关于具有社长这样的头衔的人们感兴趣的周边物的信息提供给用户Y。
在用户Y具有晋升意愿的情况下,当将这样的信息提示给用户时,则该信息对于用户Y而言是有用的。
〔到达面包店K。买面包。〕
然后,用户Y到达面包店K,在面包店K购买了面包。
在该情况下,在本实施方式中,CPU 111询问用户Y“介绍一下面包店K吗?”,促进用户Y向SNS的发表。
具体而言,例如,响应于用户Y离开店铺的情况而促进向SNS的发表。
并且,除此之外,也可以在离开了面包店K的用户Y的移动中请该用户Y讲话而基于用户的语音,生成向SNS发表的文本。在该情况下,用户Y能够节省时间。
并且,除此之外,也可以建议用户进行由终端装置200的摄像头214拍摄到的静态图像、动态图像的加工(例如剪切、马赛克处理等加工),并发表加工后的静态图像、动态图像。
并且,除此之外,也可以确定在由终端装置200的摄像头214拍摄到的影像中长时间拍摄的商品,将拍摄到该商品的部分剪切为静态图像、动态图像。该商品被认为是用户Y的关注度较高的商品。
此外,为了保护个人信息,也可以对静态图像、动态图像进行加工,以免人或人的声音进入。
此外,CPU 111也可以向用户Y进行“评价面包店K吗?”的询问,向用户Y进行评价的委托。
此外,CPU 111在用户Y离开面包店K之后,向用户Y进行“回家吗?”的询问。
然后,在用户Y回答“是”的情况下,进行道路引导,使得用户Y到达为了使用户Y从池袋站回家而平时通过的道路。另外,在该情况下,也可以响应于用户Y到达平时通过的道路这一情况而结束道路引导。
另外,根据店铺的种类、用户Y接受的服务的不同,还设想用户Y难以在离开店铺后立即进行评价的情况。
例如,当在面包店K外带面包的情况下,能够在离开店后立即进行关于接待、店的气氛的评价,但由于面包还没有食用,所以难以在离开店后立即进行关于面包的味道的评价。
因此,针对关于面包的评价,在从用户离开店起经过时间之后由该用户进行。具体而言,在3天后或1周后等用户Y确实食用了面包时,由用户进行评价。
另外,当在用户确实食用了面包时(3天后或1周后等),委托用户进行关于接待等的评价的情况下,有可能关于接待或店的气氛的该用户的记忆已经变淡。
因此,优选在用户访问店铺后立即对该用户委托关于接待、店的气氛的评价。
在此,评价中包含非真实的评价。
非真实的评价例如是关于实际没有访问过的场所的评价、没有使用过或未食用过商品的用户对商品的评价、未接受接待的用户对接待的评价。
用户的评价是否真实的判断也可以通过基于由用户的终端装置200取得的影像、语音的信息,判断用户是否实际看了商品、用户是否实际与店员进行了交流来进行。
由用户的终端装置200取得的影像例如是由终端装置200的摄像头214取得的影像。根据该影像,确认进入用户的视野的事物,由此进行关于用户的评价是否真实的判断。
此外,由用户的终端装置200取得的语音例如是由终端装置200的麦克风215取得的语音。通过对该语音进行分析,例如,能够确定用户与店员的会话的内容,根据该确定的结果,进行关于用户的评价是否真实的判断。
此外,也可以通过基于由用户的终端装置200取得的影像、语音的信息,确定确实视觉辨认了商品的用户、与店员进行了交流的用户,并向所确定的用户委托该用户能够评价的内容的评价,来避免不正当的评价。
具体而言,例如,对与店员进行了交流的用户进行“接待怎么样?”这样的询问。此外,例如,对视觉辨认了商品的用户进行“品种齐全吗?”“有想要的商品吗?”等询问。
在此,用户是否实际上访问了店铺的判断例如能够基于店铺中的用户的停留时间来进行。
然而,在该情况下,即使在用户坐在店内的椅子上的情况下,或者即使在用户仅是通过了店铺的情况下,也有可能会判断为用户实际上访问了店铺。
与此相对,在基于影像、语音的信息进行判断的情况下,如上所述,能够对确实视觉辨认了商品的用户、与店员进行了交流的用户进行评价的委托。
此外,也可以根据店铺中的用户的行动,使委托给用户的评价内容不同。
具体而言,例如,针对未利用自助结账接受接待的用户,也可以委托该用户进行关于除了接待以外的要素的评价。
在该情况下,不易产生虽然未接受接待但是也进行关于接待的好坏的回答而导致评价的精度降低这样的不良情况。
并且,除此之外,也可以根据由用户的终端装置200取得的数据,判断用户的评价内容是否真实。
例如,在完成了“被店员称为‘XXX’而非常不愉快”这样的用户的评价的情况下,也可以基于该用户的终端装置200所取得的语音信息,判断该评价是否真实。
此外,例如,在完成了“回家后注意到商品有损坏”等评价的情况下,也可以基于用户的终端装置200所取得的影像信息、加速度信息,判断该评价是否真实。
具体而言,在该情况下,基于用户的终端装置200所取得的影像信息、加速度信息,对用户离开店铺之后的该用户的行动进行分析。
然后,例如,在用户离开店铺后的该用户的行动是表示损伤商品程度的激烈动作的行动的情况下,判断为用户的评价有可能不真实。
在进行这样的处理的情况下,能够抑制基于实际上未发生的事件完成评价的情况。
〔进入超市F。购买晚餐用的食材。〕
然后,用户Y进入超市F,购买了晚餐用的食材。
如上所述,晚餐中使用的生鲜食材的信息优选在用户回家的途中被提示。
因此,在本实施方式中,针对关于晚餐中使用的生鲜食材的信息,用户Y在回家的途中靠近超市F,在超市F进入用户Y的视野的时机,提示给该用户Y。
〔回家〕
然后,用户Y到达了自己家。在该情况下,CPU 111响应于用户Y到达了自己家这一情况而将“您辛苦了!”这样的信息显示于终端装置200,接着结束导航。
换言之,CPU 111使道路引导功能、周边物信息提示功能无效。
另外,然后,CPU 111也可以向用户Y询问导航的满意度。
具体而言,CPU 111进行“您对导航满意吗?”、“信息量适当吗?”等询问。
然后,在用户进行了不满意的回答的情况或进行了信息量不适当的回答的情况下,CPU 111根据该回答的内容而修改以后要进行的处理的内容。
此外,CPU 111例如也可以进行“信息准确吗?”等询问。然后,在用户进行了信息不准确的回答的情况下,CPU 111进行修改信息的处理。
此外,CPU 111例如进行“为您提供了必要信息吗?”这样的询问。然后,在用户回答了没有提供必要信息的情况下,CPU 111根据用户的回答,进行与信息的提示相关的处理的修改。
〔变形例〕
在上述内容中,说明了将关于位于用户Y的当前地周边的周边物的信息即周边物信息提示给位于该当前地的用户Y的例子。
在此,说明不仅将周边物信息、还将关于关联物的关联物信息提示给位于当前地的用户Y的处理,该关联物与位于用户Y的当前地周边的周边物处于预先确定的关系。在此,作为一例,确定与周边物具有共同点的类似物,提示关于类似物的信息作为关联物信息。
在上述中,以如下处理为一例进行了说明:在香薰店K(参照图20)这一店铺进入正在移动的用户Y的视野时,向用户Y提示推荐香薰店K的信息。
在本实施方式中,如图20所示,在香薰店K前方30m,存在香薰店U这样的提供与香薰店K大致相同的服务的其他香薰杂货的商店。
当用户Y位于香薰店K前方时,香薰店U未进入用户Y的视野。香薰店U在用户Y前往餐厅N(下一预定场所的一例)时通过的路线上。
香薰店U和香薰店K为在都提供与香薰相关的服务这一方面具有共同点的服务设施。
此外,在本实施方式中,香薰店K未对本实施方式的信息处理系统1的运营者支付推广费,与此相对,香薰店U支付了推广费。
换言之,在本实施方式中,香薰店K的运营者未支付使得提示关于香薰店K的信息的费用。
与此相对,香薰店U的运营者支付了使得提示关于香薰店U的信息的费用。
另外,费用的支付不是必须的,即使在未支付费用的情况下,也可以提示关于香薰店U的信息。
在本实施例的处理例中,用户Y在香薰店U之前通过香薰店K。
在这种情况下,当用户Y在香薰店K中购买了所需的商品时,用户Y不顺路到香薰店U的可能性升高。
与此相对,如本实施方式那样,当对位于香薰店K周边的用户Y提示关于香薰店U的信息时,顺路到香薰店U的可能性升高。
作为对用户Y提示的关于香薰店U的信息,例如,可举出与香薰店U的位置相关的信息(例如,“前方30m”这样的信息)、折扣优惠券等促进使用香薰店U的信息。
当提示这样的信息时,用户Y替代在香薰店K购物而想要在香薰店U购物的可能性升高。
或者,当提示这样的信息时,用户虽然在香薰店K中确认价格、品种等,但在购买商品之前,有可能也想看看香薰店U。
另外,即使在关于香薰店U进行信息的提示的情况下,如果香薰店U不在用户Y的路线上,则将香薰店U的信息提示给用户Y的效果也会减弱。
因此,优选的是,考虑用户Y的预定信息来决定是否应该向用户Y提示关于香薰店U的信息。例如,可以基于用户Y的预定信息所包含的信息中的、关于用户Y要前往的预定的场所的信息,决定是否应该向用户Y提示关于香薰店U的信息。
在本实施方式中,根据用户Y的预定信息,预测用户Y前往预定的场所时的该用户Y的路线。
然后,在本实施方式中,选择周边物的类似物且在该用户的路线上的类似物。换言之,选择与周边物处于预先确定的关系的关联物且在该路线上的关联物。
在本实施方式中,利用数据库中登记的信息确定香薰店K的行业与香薰店U的行业相同的情况。
在本实施方式中,当用户视觉辨认香薰店K时,选择与该香薰店K同行业的香薰店U。
另外,在提示类似物时,优选提示与周边物之间的距离处于预先确定的距离内的类似物。
此外,也可以对正在看香薰店K的用户Y提示关于香薰店K的信息和关于香薰店U的信息双方。
此外,例如,也可以将关于用户Y想要的商品的价格即香薰店U中的价格与香薰店K中的价格进行比较,将关于价格便宜一方的店铺的信息提示给用户Y。
具体而言,例如,也可以在香薰店U中的价格(例如,可以是香薰店U的使用时的标准价格(例如,平均价格),也可以是特定商品的价格)低于香薰店K中的价格的情况下,向用户Y提示关于香薰店U的信息。
并且,除此之外,也可以对关于香薰店U的评价与关于香薰店K的评价进行比较,例如,在香薰店U的评价更好的情况下,向用户Y提示关于香薰店U的信息。
并且,除此之外,关于提示关于类似物的信息的功能,也可以在有效与无效之间进行切换,在该功能为有效的情况下,提示上述的关于香薰店U的信息等关于类似物的信息。
并且,除此之外,也可以使得用户能够设定提示关于类似物的信息的条件。具体而言,例如,也可以使得用户能够设定“在有更高评价的类似物的情况下,显示关于类似物的信息”等条件。
〔设备之间的协作〕
并且,除此之外,也可以是,能够通过邮件等将眼镜型的终端装置200所显示的、在周边物中能够使用的优惠券等信息发送给其他终端装置200(例如智能手机型的终端装置200、手腕佩戴型的终端装置200)。
在该情况下,能够使眼镜型的终端装置200所显示的优惠券等显示或保存于其他终端装置200中。
关于周边物的信息向其他终端装置200的发送、关于周边物的信息在其他终端装置200中的显示、关于周边物的信息在其他终端装置200中的保存等,也可以在有基于用户的语音的指示的情况、或有基于用户的手势的指示的情况下进行。
此外,也可以在由用户选择了硬件按钮、软件按钮的情况下进行。
例如,在用户对所提示的周边物信息做出了反应的情况下,将与被做出了反应的周边物信息对应的优惠券等信息发送至智能手机型的终端装置200或手腕佩戴型的终端装置200。
更具体而言,在用户以固定时间以上看了所提示的周边物信息或与所提示的周边物信息对应的周边物本身的情况、或检测到用户对该周边物的访问等情况下,将在该周边物中能够使用的优惠券发送至智能手机型的终端装置200或手腕佩戴型的终端装置200。
然后,在该情况下,在智能手机型的终端装置200、手腕佩戴型的终端装置200的显示画面上显示该优惠券,或者显示有优惠券的意思的信息。
例如,在扫描条形码、QR码(注册商标)的类型的优惠券的情况下,难以将眼镜型的终端装置200所显示的优惠券出示给条形码读取器、店员。
与此相对,如上所述,当优惠券显示于智能手机型的终端装置200、手腕佩戴型的终端装置200时,该优惠券容易出示,并且容易被扫描。
并且,除此之外,为了在结账时不忘记优惠券的出示,在用户想要进行电子结算的情况下,也可以在结算中想要利用的终端装置200、其他终端装置200中进行“有优惠券”等的显示。
〔其他具体例〕
接着,将作为出租空间的一例的单间型隔间(以下,简称为“隔间”)作为设施的例子,对处理的一例进行说明。
本实施方式的隔间设置在街道中,具备出入口和用户能够经由出入口进入内部的壳体。用户通过利用隔间,能够在间隙时间进行工作。用户能够事先预约并利用该空间,例如以特定的时间为单位设定使用费(例如15分钟300日元)。
在该处理例中,根据用户的预定信息,确定是否为隔间邀请用户。换言之,根据用户的预定信息,进行与隔间的信息的提示相关的决定。更具体而言,根据某个用户的下一预定,决定是否邀请该用户。
作为一例,利用用户的下一预定的开始时刻,决定是否邀请该用户。更优选的是,利用当前地、当前时刻、该用户的下一预定的开始时刻和举办场所来判断该用户的着急状态,决定是否邀请该用户。
在该处理例中,例如,能够邀请具有利用服务的富余时间的人,不邀请没有利用服务的富余时间的人。具有利用服务的富余时间的人的例子是在预先确定的期间内(例如,从当前时刻到该日的结束为止)预定了下一预定的人、相对于下一预定的举办场所和开始时刻具有预先确定的程度以上的时间的人。没有利用服务的富余时间的人的例子是在预先确定的期间内未预定下一预定的人、相对于下一预定的举办场所和开始时刻没有预先确定的程度以上的时间的人。
作为另一例,根据用户的下一预定的种类,决定是否邀请该用户到隔间。
例如,在用户的下一预定是私人的预定(例如与朋友的午餐)的情况下,不进行该用户的邀请,在用户的下一预定是商务(例如会议)的情况下,邀请该用户。
并且,除此之外,例如,也可以根据用户的预定信息,决定该用户利用了周边物的情况下的对于该周边物来说的利益或损失,根据该利益或损失,进行与向用户提示关于该周边物的信息相关的决定。
具体而言,例如,也可以根据隔间的下一预约的开始时刻、路过该隔间附近的用户的下一预定的场所和该下一预定的开始时刻,决定该用户利用了隔间的情况下的对于隔间来说的利益或损失,根据该利益或损失,进行与向用户提示关于隔间的信息相关的决定。
更具体而言,在该情况下,例如,首先,根据隔间的下一预约的开始时刻、路过该隔间附近的用户的下一预定的场所和该下一预定的开始时刻,预测该用户使用隔间的情况下的使用费(隔间的利益或损失的一例)。然后,基于该使用费,决定是否邀请用户。然后,在决定为邀请的情况下,对用户进行用于邀请用户的提示。
具体而言,在该情况下,在使用费超过预先确定的阈值的情况下,邀请用户,在使用费不超过预先确定的阈值的情况下,不邀请用户。
此外,在邀请了该用户的情况下,且在用户不接受该邀请的情况下,搜索新的用户。换言之,在隔间偏离了被邀请的用户的视野的情况下,搜索新的用户。
为了增加隔间的出租带来的收入,例如,优选优先邀请可能会长时间连续使用隔间的人。
在考虑了用户的下一预定的开始时刻和到下一预定的场所的移动时间的情况下,与邀请例如即使较长也只能利用隔间15分钟的用户相比,从隔间的收入的观点出发,优选邀请有可能利用30分钟的用户。
并且,除此之外,也可以针对每个用户,通过预测在某设施中所提供的服务中的、用户可能使用的服务来预测利益。此外,也可以通过预测服务的提供花费的成本,来预测由该用户支付给服务提供设施的金额(服务提供设施的利益或损失的一例)。
若举具体例进行说明,则例如针对之前有午餐的预定的用户,能够预测到仅购买饮料。
此外,例如,在SNS中提及“想烫发”的用户的情况下,能够预测到烫发,在SNS中提及“想剪发”的用户的情况下,能够预测到剪发。
另外,在决定服务提供设施的利益或损失时,也可以考虑服务的提供花费的成本。服务的提供花费的成本包含商品、材料等的采购花费的成本、服务提供设施中的人工费、用于提供服务的场地费等。例如,一般来说,剪发能够在比烫发更短的时间内进行,因此人工费便宜,并且不花费药剂等成本,因此利润率较高,在周边物为美发沙龙的情况下,在邀请用户时,优选邀请想要剪发的用户。
此外,在周边物是餐饮店等服务提供设施的情况下,通过优先邀请在短时间内完成用餐后就回家的用户、或外带餐饮物的用户,该餐饮店的翻台率提高(利益或损失的一例),通过向更多的用户提供餐饮物,该餐饮店能够提高收益。
例如,在基于用户的下一预定判断出的结果是存在有可能停留最长2小时的用户和有可能停留最长1小时的用户的情况下,当前者的用户利用该餐饮店时,该人会在2小时内占用座位,产生该餐饮店的翻台率下降的风险,但通过邀请后者的用户,能够避免该风险。
并且,除此之外,当向位于某周边物周围的用户中的、与其他人一起的用户进行邀请时,多人利用该周边物所提供的服务的可能性较高,对于服务提供者而言有益(利益或损失的一例)。换言之,优选对位于周边物周围的用户中的、与其他人一起的用户进行该周边物的信息的提示。
具体而言,例如,搜索如正在约会的用户那样正在与其他人一起移动的用户,并且与不能被估计为正在与其他人一起移动的用户相比,优先邀请该用户。另外,用户是否与其他人在一起例如能够根据用户的日历中登记的预定来确定。
此外,当邀请与其他人一起的用户时,能够提高2人位、4人位的桌位的利用率,因此对于服务提供者侧而言有益(利益或损失的一例)。
在此,在邀请了与其他人不在一起的1个用户的情况下,由于1个人使用2人位或4人位的桌子,因此产生空座,导致利用率下降。
与此相对,当向能够估计为与其他人在一起的用户、特别是偶数的人数的组(例如2人、4人的组)所包含的用户进行邀请时,能够提高座位的利用率。另外,本实施例不妨碍邀请奇数的人数的组,如果有3人位的座位,则通过邀请3人的组能够提高座位的利用率
因此,在本实施方式中,CPU 111根据用户的预定信息,决定该用户利用某个设施的情况下的对于该设施而言的利益或损失。
作为一例,CPU 111例如求出该用户对设施的预测利用时间。
然后,CPU 111根据该预测利用时间,进行与向用户提示该设施的信息相关的决定。
作为另一例,也可以根据与用户的预定相关联的人物,进行与向用户提示该设施的信息相关的决定。
具体而言,CPU 111例如在与用户的预定相关联的人物的数量为偶数的情况下,对用户提示某设施的信息,在与用户的预定相关联的人物的数量为1人的情况下,不对用户提示该设施的信息。
并且,除此之外,也可以在邀请对象的用户通过了位于隔间跟前的、与隔间处于合作关系的合作店铺时,对该用户提示在该合作店铺中能够使用的优惠券。
更具体而言,在该情况下,可以向在合作店铺前方通过的用户提示在使用隔间的条件下有效的优惠券。
更具体而言,在使用隔间的条件下有效的优惠券可以显示于在合作店铺前方通过的用户的终端装置200上。
并且,除此之外,也可以在邀请对象的用户通过了正由其他用户使用的使用中的隔间时,对该邀请对象的用户提示关于打发到隔间空出为止的时间的手段的信息、和促进隔间的预约的信息。
并且,除此之外,也可以根据用户对隔间的关注度来决定是否邀请该用户。
此外,也可以根据用户对隔间的关注度,决定向用户提示的信息的内容。具体而言,例如,在用户对隔间的关注度较高的情况下,可以向该用户提示隔间的预约状况、建议预约的信息和隔间的说明。
〔关于隔间的事例1〕
列举具体事例说明关于隔间的处理。
从13点开始有在客户现场开会的预定的用户B路过隔间X前方。
当前时刻为12:35。此外,从用户B的当前地(隔间X前方)到作为下一预定场所的会议的举办场所的步行的所需时间小于5分钟。
在该情况下,用户B能够利用隔间X的时间最长为12:35~12:55的20分钟。
当前,隔间X空闲。此外,从当前到15:00为止,没有隔间的预约。
用户B的下一预定为“会议”,是工作的预定。隔间X的服务内容是工作用的空间的提供。
隔间X能够用于会议的准备、预备,由隔间X提供的服务的内容与用户B的下一预定的内容的兼容性较好。换言之,由隔间X提供的服务的内容与用户B的下一预定内容为预先确定的关系。
在该情况下,CPU 111进行用户B的邀请。
换言之,在该处理例中,CPU 111确定出在用户的周边存在隔间X,CPU 111根据关于该用户的预定的信息即预定信息,进行与向用户提示关于隔间X的信息相关的决定。
在该例子中,CPU 111决定为向用户提示关于隔间X的信息。在此,与上述同样,隔间X是在用户的预定信息中未明示的事物。换言之,隔间X是未包含于用户的预定信息中的事物。
当决定为向用户提示关于隔间X的信息时,CPU 111进行控制,使得向用户提示关于隔间X的信息。
此外,在决定为不向用户提示关于隔间X的信息的情况下,CPU 111进行控制,使得不向用户提示关于隔间X的信息。
另外,假设在用户B的下一预定的内容为“约会”的情况下,CPU 111不进行向用户B的邀请。
在本实施方式中,CPU 111根据用户的预定的种类,进行与向用户提示关于隔间X的信息相关的决定。
在本实施方式中,预定信息中包含关于预定的名称、内容、种类的信息。具体而言,在本实施方式中,预定信息中包含会议这样的信息,作为关于预定的种类的信息。
CPU 111根据该预定的种类,进行与向用户提示关于隔间X的信息相关的决定。
另外,在本实施方式中,如后所述,有时也提示关于与存在于用户周边的周边物相关联的关联物的信息。在提示关于与存在于用户周边的周边物相关联的关联物的信息时,也可以根据用户的预定的种类,进行关于该信息的提示的决定。
另外,作为其他例,在用户E位于隔间X附近且用户E是有可能利用40分钟隔间的其他用户的情况下,也可以与用户B相比,优先邀请该用户E。
此外,在邀请用户B时,也可以根据用户B对隔间的过去的利用趋势,决定是否进行用户B的邀请。
在此,例如,假定在参照用户B的过去对隔间的预约趋势的情况下,判明用户B几乎没有以小于1小时的单位预约过隔间X的情况。
在本实施方式的例子中,如上所述,用户B能够利用隔间X的时间为20分钟,在该情况下,与用户B的过去对隔间的利用趋势不同。在该情况下,CPU 111也可以不进行用户B的邀请。
(其他处理例)
假定美发沙龙的经营者邀请位于自身所经营的美发沙龙周围的用户的情况。
在该情况下,即使邀请下一预定为“美发沙龙”的用户,也可预想用户的反应较差。换言之,在该情况下,成为邀请预定从现在起接受来自同业人员的服务的用户的形式,可预想用户的反应较差。
下一预定为“美发沙龙”的用户大多已经预约了常去的美发沙龙。此外,下一预定为“美发沙龙”的用户难以考虑在花费取消的工夫的基础上,或者在负担取消费用的基础上,前往新的美发沙龙。
因此,在该情况下,在邀请时,例如优选邀请有时间在美发沙龙接受服务且在该日有“约会”、“与朋友用午餐”等有动机进行打扮的预定的用户。这是因为,这样的用户去美发沙龙的动机较大。
另外,长久没有美发沙龙的预定的用户也有去美发沙龙的动机,也优选邀请这样的用户。
〔关于隔间的事例2〕
有从17点起在客户现场开会的预定的用户N路过隔间X前方。
当前时刻为15:50。用户N从当前地到下一预定的场所即会议的举办场所所需的所需时间为10分钟。在该情况下,用户N能够利用隔间X的时间最长为15:50~16:50的60分钟。
隔间X直到16:00为止有其他人的预约。因此,不会成为用户N立即开始使用隔间X的状态。
在该情况下,本实施例的CPU 111向路过隔间X的用户N例如提示推荐隔间X的从16:00起的预约的信息,作为关于作为周边物的隔间X的信息,并且提示隔间X附近的服务提供设施的优惠券,作为关于与隔间X相关联的关联物的信息。
更具体地,在该例子中,CPU 111根据关于该用户所取得的预定信息(例如,用户的下一预定的举办场所、开始时刻和类型)和表示关于隔间的状况的信息即隔间状况信息(隔间的预约状况、使用状况等),进行与向用户提示关于隔间X的信息相关的决定。并且,根据关于该用户所取得的预定信息和表示关于隔间的状况的信息即隔间状况信息,进行与向用户提示关于隔间X附近的服务合作设施的信息相关的决定。
在该例子中,CPU 111进行向用户N提示推荐隔间X的从16:00起的预约的信息和隔间X附近的服务提供设施的优惠券这一决定。
此外,在该情况下,在选定附近的服务提供设施时,优选考虑从当前时刻到用户N能够使用隔间X的16:00为止的期间的时间长度、以及从用户N的位置(即隔间X的位置)到各服务提供设施为止的往返移动花费的时间。
在该情况下,作为附近的服务提供设施,例如,可举出便利店。此外,作为附近的服务提供设施的优惠券,例如,可举出咖啡的免费券等。
〔关于隔间的事例3〕
从17点起在客户现场开会的用户H路过了与隔间X合作的服务设施。该服务设施位于从隔间X步行1分钟的地方。
当前时刻为15:47。从隔间X到用户H的下一预定的场所即会议的举办场所为止的所需时间是10分钟。在该情况下,用户H能够利用隔间X的时间最长为15:48~16:50的62分钟。
隔间X到16:00为止有其他人的预约,在用户H没有顺路到某处而步行的情况下,用户H路过隔间X是15:48。在该情况下,预测隔间X尚未被其他人使用。
在该情况下,CPU 111例如向用户提示推荐与隔间X合作的服务设施的利用的信息和推荐隔间X的从16:00起的预约的信息。
另外,在存在多个与隔间X合作的合作设施的情况下,从该多个合作设施中选定进行邀请的合作设施。
具体而言,在从多个合作设施中选定合作设施的情况下,根据被估计为在各合作设施中接受服务所需的时间(基于停留时间、等待时间、服务时间等来计算的时间)和从当前时刻到隔间的预约开始时刻为止的时间,从多个合作设施中选定用户打发时间的合作设施。
并且,除此之外,也可以考虑用户对合作设施的关注度来选择与隔间X的预约组合的合作设施。
图22是示出终端装置200中的其他显示例的图。
另外,在图22中,示出在智能手机型的终端装置200上显示有用户的周边物的信息的例子,作为终端装置200的一例。
在该显示例中,示出咖啡店S进入用户的视野时的终端装置200中的显示例。
在本实施方式中,在该情况下,与上述同样,CPU 111确定在用户的周边存在咖啡店S。
然后,在该情况下,CPU 111根据关于该用户的预定的信息即预定信息,进行与向用户提示关于该咖啡店S的信息相关的决定。
在此,咖啡店S是在用户的预定信息中未明示的事物。换言之,咖啡店S是未包含于用户的预定信息中的事物。
在本实施方式中,在该情况下,CPU 111根据用户的预定信息,决定作为咖啡店S的信息提示给用户的信息的内容。
具体而言,例如在用户前往会议的情况下,CPU 111例如将“喝杯咖啡保持清醒怎么样?”这样的信息显示于终端装置200,作为关于咖啡店S的信息。
此外,例如,在用户在旅行中的情况下,CPU 111将“有地域限定商品!”这样的信息显示于终端装置200,作为关于咖啡店S的信息。
另外,也可以在这些信息显示于终端装置200时,进行控制,使得这些信息不与用户看到的咖啡店S重叠。
并且,除此之外,在用户的预定信息满足预先确定的条件的情况下,CPU 111进行控制,使得在向用户提示的关于咖啡店S的信息中包含咖啡店S的宣传活动信息。
例如,在基于用户的预定信息确定出的用户的富余时间比预先确定的阈值大的情况下,CPU 111进行控制,使得提示给用户的、关于咖啡店S的信息中包含例如“咖啡优惠10%”等关于咖啡店S的宣传活动信息。
在此,“宣传活动信息”不仅包含优惠券,还包含关于折扣码、大减价的信息、免费礼品(例如小礼物赠送、免费提供一杯饮品)等的信息。
并且,除此之外,CPU 111进行控制,以使得在对有紧后的预定的用户等可能进行商品的外带的用户提示的、关于咖啡店S的信息中,例如包含“咖啡优惠10%”等宣传活动信息。
可能外带的用户不会降低店内座位的翻台率,因此当该用户到店时,对营业额做出贡献。
另外,也可以对没有紧后的预定的用户仅提示店的拥挤状况和店的评价,而不提示折扣优惠券。
在预定信息满足预先确定的条件的情况下,本实施方式的CPU 111进行控制,使得咖啡店S的信息中包含咖啡店S的宣传活动的信息。
此外,在预定信息不满足预先确定的条件的情况下,CPU 111进行控制,使得咖啡店S的信息中不包含咖啡店S的宣传活动的信息。
在此,宣传活动信息是指用户受益的信息。作为宣传活动信息的例子,可举出优惠券、特殊价格的介绍等。
在本实施方式中,基于用户的预定信息。能够得到关于用户的当前的预定或下一预定的信息。由此,了解可能吸引用户的信息。
此外,在本实施方式中,基于用户的预定信息,得到关于用户的下一预定的场所、开始时刻的信息。
在此,例如,CPU 111在对用户的预定信息进行分析而得到的结果是判明了当前的预定的相关人员、下一预定的相关人员与用户在一起的可能性较高的情况下,进行控制,使得包含上述的“咖啡优惠10%”等关于咖啡店S的宣传活动信息。
在该情况下,除了用户以外,上述的相关人员购买商品的可能性也变高。
此外,例如,在存在于用户周边的事物是美发沙龙的情况下,能够根据用户的预定信息,进行与向用户提示关于美发沙龙的信息相关的决定。
具体而言,例如,在参照了某用户的预定信息的情况下,在该用户的最后的剪发预定的预约日为3个月以前的情况下,对该用户提示推荐剪发的信息,此外,例如包含“剪发仅本日优惠30%”这样的宣传活动信息。
此外,例如,在参照了用户的预定信息的情况下,在该用户的最后的剪发预定的预约日为3周以前的情况下,对该用户提示推荐护理的信息,此外,例如包含“护理仅本日优惠30%”这样的宣传活动信息。
并且,除此之外,关于提示给用户的咖啡店S或美发沙龙的信息也可以是促进咖啡店S或美发沙龙中所提供的服务的预约的信息。
并且,除此之外,CPU 111也可以取得关于存在于某设施周边的多个用户各自的预定的信息,作为预定信息。
然后,CPU 111也可以根据所取得的多个预定信息,从该多个用户中决定成为提示该设施的信息的目标的用户。
在该情况下,不对存在于该设施周边的多个用户的全员提示该设施的信息,而仅对例如满足特定条件的用户提示该设施的信息。
作为特定条件,例如,可举出来到该设施的可能性,在该情况下,仅对来到该设施的可能性超过阈值的用户提示该设施的信息。
该可能性例如能够基于到各用户的下一预定的开始时刻为止的剩余时间等来求出,在剩余时间较大的情况下,能够判断为来到该设施的可能性较高,此外,在剩余时间较小的情况下,能够判断为来到该设施的可能性较小。
图23是示出终端装置200中的其他显示例的图。
在该显示例中,例示了向咖啡店S进入了视野的用户提示未进入该用户的视野的(或者虽然进入了视野但未达到用户能够识别程度的近距离的)其他咖啡店D的信息的情况。
在图23所示的该显示例中,示出咖啡店S进入了用户所具有的终端装置200的摄像头214(在图23中未图示)的拍摄范围内的情况下的显示例。
在该显示例中,除了关于咖啡店S的信息以外,还显示有关于未进入拍摄范围内的咖啡店D的信息。
在此,咖啡店S和咖啡店D虽然运营者不同,但为相同的行业。即,咖啡店D也可以说是与咖啡店S处于预先确定的关系的关联物。
在该处理例中,当前,在咖啡店S中没有空座,或者在该咖啡店S中,为了结账而排了较长的队。用户在咖啡店S购买餐饮物花费的时间若基于排队的人数,则预测为大约15分钟。在该处理例中,进行了咖啡店S中的等待时间为15分钟的意思的显示。
此外,该处理例中,显示有表示咖啡店D位于当前地前方50m的信息、以及表示咖啡店D中的等待时间为3分钟的信息,作为关于咖啡店D的信息。
根据咖啡店S进入视野的该用户的日历中登记的信息(预定信息的一例),该用户的目的地(下一预定的举办场所)是位于用户前方的道路尽头的音乐厅(未图示)。
此外,提示给用户的咖啡店D位于从当前地到音乐厅(预定的举办场所的一例)之间。
咖啡店D位于如下位置:即使用户顺路到该咖啡店D,该用户也赶得上音乐会的开始。
另外,也可以不仅考虑用户的移动时间,还考虑咖啡店D中的等待时间,在根据移动时间和等待时间这两者判断为用户赶得上音乐会的开始的情况下,将关于咖啡店D的信息提示给用户。
在该处理例中,CPU 111首先确定在用户的周边存在咖啡店S。
然后,CPU 111根据该用户的预定信息,进行与向用户提示咖啡店D的信息相关的决定,该咖啡店D存在于与存在于用户周边的咖啡店S不同的位置。更具体而言,进行与向用户提示咖啡店D的信息相关的决定,该咖啡店D是与存在于用户周边的咖啡店S处于预先确定的关系的关联物。
在此,咖啡店D是用户的预定信息中未明示的事物。
在本实施方式中,使用后述的数据库来确定与咖啡店S合作的合作设施。
即,在本实施方式中,在确定处于用户的视野内的设施之后,基于该设施,参照数据库来确定与该设施处于预先确定的关系的关联设施。
在此,在数据库中,还假定针对1个设施存在多个关联设施的情况。
在针对被确定为位于用户周边的周边设施存在多个关联设施的情况下,CPU 111例如根据周边设施的状况信息,从多个关联设施中决定向用户提示信息的关联设施。
具体而言,例如,如上所述,在被确定为位于用户周边的咖啡店S拥挤的情况下,CPU 111根据多个关联设施各自的拥挤状况,决定向用户提示信息的关联设施。例如,既可以从多个关联设施中选定与咖啡店S相比不拥挤的设施,也可以从多个关联设施中选定最不拥挤的设施。
在本实施方式中,在针对咖啡店S存在多个关联设施的情况下,CPU 111根据该多个关联设施各自的状况信息,从该多个关联设施中决定应该向用户提示信息的关联设施。
并且,除此之外,在针对咖啡店S存在多个关联设施的情况下,也可以根据用户对多个关联设施各自的关注度,从该多个关联设施中决定应该向用户提示信息的关联设施。
并且,除此之外,CPU 111也可以根据存在于用户周边的咖啡店S的状况信息,进行与向用户提示咖啡店S的关联设施的信息相关的决定。
具体而言,CPU 111例如也可以进行控制,使得在咖啡店S的拥挤度较小的情况下,取消关联设施的信息的提示,在咖啡店S的拥挤度较大的情况下,进行关联设施的信息的提示。
此外,CPU 111例如也可以根据咖啡店S的拥挤度,使关联设施的信息量增加和减少。具体而言,也可以是咖啡店S的拥挤度越大,越增加关联设施的信息量。
并且,除此之外,作为决定将咖啡店D的信息提示给用户的条件,也可以使用如下那样的条件中的一个以上,该咖啡店D是存在于用户周边的咖啡店S的关联设施。
(1)相比咖啡店S,用户更喜欢咖啡店D。
(2)在用户处于固定时间以上看咖啡店S的状况等情况下,用户对咖啡店自身感兴趣。
(3)咖啡店D中具有比咖啡店S胜出的点。
作为具体例,可举出在咖啡店D中能够以比咖啡店S短的时间接受服务的提供的情况、咖啡店D比咖啡店S便宜的情况、在咖啡店D中进行大减价的情况等。
(4)咖啡店D签订了即使在用户不位于咖啡店D周边的情况下也提示咖啡店D的信息的合同,以这样的方式进行设定。
(5)用户进行了希望咖啡店D的信息的分发的设定。
(6)当考虑下一预定的举办场所和下一预定的开始时刻时,处于去咖啡店S不顺路但去咖啡店D顺路的状况。
另外,上述所说明的向位于香薰店K周边的用户Y提示关于香薰店U(参照图20)的信息也能够作为提示与用户的周边物处于预先确定的关系的关联物的一例来理解。
用户是否希望提示关联物例如能够根据用户是否使关联物信息的提示功能有效、用户是否支付了用于进行关联物信息的提示的费用等信息来判断。
并且,除此之外,作为决定不向用户提示咖啡店D的信息的条件,也可以使用如下那样的条件中的一个以上,该咖啡店D是存在于用户周边的咖啡店S的关联设施。
(1)用户讨厌咖啡店D。
(2)用户对咖啡店不感兴趣。
(3)用户将关联物信息的提供功能设定为无效。
(4)咖啡店D的条件比咖啡店S的条件差。
作为咖啡店D的条件比咖啡店S的条件差的情况,例如,可举出在咖啡店D中与咖啡店S相比提供服务需要时间的情况、咖啡店D的价格比咖啡店S高的情况、咖啡店S处于大减价中的情况等。
(5)在信息处理系统1的运营者与咖啡店S之间,签订了在用户位于咖啡店S周边的期间内不显示关于咖啡店D的信息的合同,以这样的方式进行了设定。
具体而言,例如,可举出如下情况:签订“针对通过作为自己店的咖啡店S前方的用户,不进行关于同行业的其他店铺的信息的提示”这样的合同,以这样的方式进行了设定。
在此,为了让实际存在的店铺直接张贴广告,或者在实际存在的店铺中通过标牌显示广告等,大多情况下必须得到店铺的许可,或者支付广告费。
然而,如本实施方式那样,在作为用户的个人的所有物的终端装置200上显示信息的情况下,针对用户视觉辨认的店铺,也能够显示关于该店铺的竞争店铺的信息等。此外,根据信息的显示方式的不同,也考虑难以看到店铺的外饰的情况。
在该情况下,有可能导致妨碍营业、景观的破坏等。
因此,优选的是,在显示与用户视觉辨认的周边物相关联的关联物的信息的情况下,进行控制,使得以尽可能不与用户看到的周边物重叠的方式显示关联物的信息。
换言之,优选的是,将关于咖啡店D的信息以不与用户看到的咖啡店S重叠的方式提示给用户。
此外,优选的是,进行显示控制,使得关于咖啡店S的信息与咖啡店S重叠地显示,关于咖啡店D的信息避开咖啡店S,尽可能不与用户看到的咖啡店S重叠。
另外,也可以使得咖啡店S的信息不与咖啡店S重叠地显示。在该情况下,CPU111识别咖啡店S,进行显示控制,使得关于咖啡店S的信息尽可能不与用户看到的咖啡店S重叠。
图24-1是示出终端装置200中的其他显示例的图。
作为以尽可能不与用户看到的咖啡店S重叠的方式显示咖啡店D的信息的处理的一例,如图24-1的标号24A所示,也可以将咖啡店D的信息显示于终端装置200的显示画面的边缘、角落。
作为另一例,也可以由CPU 111识别咖啡店S,以避开咖啡店S的方式进行咖啡店D的信息的显示。
作为另一例,也可以由CPU 111识别没有其他设施的部分,以咖啡店D的信息与该部分重叠的方式进行咖啡店D的信息的显示。更具体而言,也可以识别天空或道路,如图24-2的标号24B、24C所示,以咖啡店D的信息与识别出的天空或道路重叠的方式进行咖啡店D的信息的显示。
此外,优选的是,CPU 111识别用户周围的道路标识、行人、自行车、车等,进行控制,使得咖啡店D的信息不与它们重叠。作为一例,在显示有咖啡店D的信息时,若车接近用户,则也可以不显示咖啡店D的信息,若车通过,则重新显示咖啡店D的信息。作为另一例,也可以随着车移动,以避开车的方式使咖啡店D的信息移动。
此外,CPU 111也可以与允许显示咖啡店D的信息的区域的大小相匹配地调整咖啡店D的信息。例如,也可以调整使咖啡店D的信息换行的位置,或者调整咖啡店D的信息的字符尺寸,或者调整咖啡店D的信息的字符串的显示方向(例如,通常在水平方向上显示字符串的情况下,通过调整来在垂直方向或倾斜方向上显示),或者简化咖啡店D的信息(例如,部分地摘录咖啡店D的信息、用适于区域尺寸的语句表现咖啡店D的信息、将咖啡店D的信息的字符串的一部分或全部置换为缩略语、记号、图画字符、图标等)。
另外,在使得不将确定为存在于用户周边的咖啡店S的信息与用户看到的咖啡店S重叠地显示的情况下,也可以进行与使得不将咖啡店D的信息与用户看到的咖啡店S重叠地显示的情况下的上述处理相同的处理。
即,作为以尽可能不与用户看到的咖啡店S重叠的方式显示咖啡店S的信息的处理的一例,也可以将咖啡店S的信息显示于终端装置200的显示画面的边缘、角落。
作为另一例,也可以由CPU 111识别咖啡店S,以避开咖啡店S的方式进行咖啡店S的信息的显示。
作为另一例,也可以由CPU 111识别没有其他设施的部分,以咖啡店S的信息与该部分重叠的方式进行咖啡店S的信息的显示。
此外,优选的是,在使得不将咖啡店S的信息与用户看到的咖啡店S重叠地显示的情况下,也识别道路标识、行人、自行车、车等,进行控制,使得咖啡店S的信息不与它们重叠。在该情况下,与上述同样地,也可以在显示有咖啡店S的信息时,若车接近用户,则不显示咖啡店S的信息,若车通过,则重新显示咖啡店S的信息。作为另一例,也可以随着车移动,以避开车的方式使咖啡店S的信息移动。
此外,在使得不将咖啡店S的信息与咖啡店S重叠地显示的情况下,也可以与显示咖啡店D的信息时的处理同样地,与允许显示咖啡店S的信息的区域的大小相匹配地调整咖啡店S的信息。
另外,CPU 111也可以取得关于存在于咖啡店S周边的多个用户各自的预定的信息,作为预定信息。
然后,CPU 111也可以根据取得的多个该预定信息,从多个用户中决定作为提示关于咖啡店D的信息的目标的用户。
在该情况下,不对存在于咖啡店S周边的多个用户的全员提示咖啡店D的信息,而仅对例如满足特定条件的用户提示咖啡店D的信息。
例如,可举出来到咖啡店D的可能性,作为特定条件。在邀请了用户的情况下,可举出来到咖啡店D的可能性,在该情况下,仅对来到咖啡店D的可能性超过阈值的用户提示咖啡店D。
另外,该可能性例如能够根据到用户的下一预定为止的剩余时间来求出。此外,该可能性例如能够根据用户对咖啡店D的关注度来求出。
在图23、图24-1、图24-2所示的显示例中,作为关于咖啡店D的信息,显示了到咖啡店D的距离、咖啡店D中的等待时间,但所显示的信息不限于此。
例如,除此之外,也可以如“前方50m有咖啡店D。如果您现在下单,您可以提前领取。”、“前方50m有咖啡店D。要不要下单,等你通过的时候就做好了?”那样,将促进用户预约服务的信息提示给用户。
换言之,提示给用户的咖啡店D的信息也可以设为促进咖啡店D中提供的服务的预约的信息。
在此,作为促进预约的信息的显示方式,还包含仅显示预约按钮、仅显示预约网站的链接的方式。
被促进了服务的预约的用户例如通过对终端装置200中安装的关于咖啡店D的应用进行操作,能够进行咖啡店D中的预约。
此外,如上所述,在显示有预约按钮、预约网站的链接的情况下,用户通过进行针对该预约按钮、预约网站的链接的操作,能够进行咖啡店D中的预约。
并且,除此之外,例如,如图25(示出终端装置200中的其他显示例的图)所示,也可以不显示咖啡店S的信息而仅显示咖啡店D的信息。
在图25所示的例子中,由CPU 111识别出咖啡店S存在于用户的周边,显示有被确定为其关联物的咖啡店D的信息,但未显示该咖啡店S的信息。
在图22、图23、图24-1、图24-2所示的例子中,也显示了关于咖啡店S的信息,但咖啡店S位于用户的附近,用户能够看到。
在该情况下,即使不提示该关于咖啡店S的信息,用户也能够根据咖啡店S本身识别咖啡店S的店名、拥挤状况等。
如图25所示,当不向用户提示关于用户的周边物的信息,而仅提示关于周边物的关联物的信息时,显示画面的信息量减少,用户容易视觉辨认显示画面。
图26是示出直到下一预定为止具有预先确定的阈值以上的富余时间的用户步行至咖啡店S的情况下的显示例的图。即,此时,咖啡店S是用户的周边物。
在该例子中,步行到咖啡店S的该用户是喜欢咖啡店S的用户。
此外,在该例子中,咖啡店S拥挤。
此外,在该例子中,例示了作为关于与咖啡店S处于预先确定的关系的关联物的关联物信息,显示有关于钟表店C的信息的情况。
在该显示例中,当用户订购在咖啡店S中销售的商品时,进行得到在钟表店C中能够使用的折扣优惠券的意思的显示。
更具体而言,在该显示例中,当用户在线订购在咖啡店S中销售的商品时,进行能够得到在钟表店C中能够使用的优惠5%的优惠券的意思的显示。
在该例子中,CPU 111将钟表店C的宣传活动的信息显示为与被识别为用户的周边物的咖啡店S处于预先确定的关系的关联物的信息。
更具体而言,在该显示例中,CPU 111将在利用作为用户的周边物的咖啡店S的条件下有效的、钟表店C的宣传活动的信息,显示为关于咖啡店S的关联物的信息。
在该处理例中,咖啡店S中的用户的等待时间为15分钟。因此,即使用户在线订购了在咖啡店S中销售的商品,也会在15分钟后或其之后领取商品,因此用户产生空闲时间。
在该情况下,如上所述,当用户得到在钟表店C中能够使用的优惠5%的优惠券时,该用户利用该空闲时间前往钟表店C的可能性升高。
在此,在存在多个候选作为周边物(在此为咖啡店S)的关联物的情况下,优选从这些候选中选定更好的候选。具体而言,例如,优选基于咖啡店S的等待时间、咖啡店S与各候选之间的距离、咖啡店S与各候选之间的移动时间、在各候选中接受服务花费的时间、用户的关注或其2个以上的组合,选定应该向用户提示信息的关联物。
在该例子中,在咖啡店S与钟表店C之间移动所需的时间为2.5分钟,此外钟表店C的平均停留时间为9.5分钟。
在该情况下,如果用户在以平均的停留时间利用了钟表店C之后返回到咖啡店S,则能够在正好的时机领取在咖啡店S订购的商品。
图27是终端装置200中的其他显示例。
该显示例表示下一预定为“会议”的、具有预先确定的阈值以上的富余时间的用户移动至咖啡店S前方的情况下的显示例。即,此时,咖啡店S是用户的周边物。
在该显示例中,显示有关于与咖啡店S处于合作关系的隔间的信息,作为与被识别为用户的周边物的咖啡店S处于预先确定的关系的关联物的信息。隔间在距咖啡店S步行5分钟的地方。
在该显示例中,显示有到隔间的所需时间为5分钟的意思、以及用于进行隔间的预约的链接,作为关于隔间的信息。
在该显示例中,当用户选择该链接时,转移到隔间的预约用的显示画面。
此外,在该显示例中,CPU 111进行在利用隔间的条件下有效的咖啡店S的宣传活动的信息的显示。
具体而言,在该例子中,显示有若进行隔间的预约则在咖啡店S中销售的饮品的定制为免费的意思的信息,作为宣传活动信息。
在图27所示的该显示例中,显示有在咖啡店S销售的饮品的定制为免费的意思的宣传活动的信息,作为关于用户的周边物的信息。此外,显示有到隔间的所需时间为5分钟的意思、以及用于进行隔间的预约的链接,作为关于周边物的关联物的信息。
图28是示出图23~图27中所说明的处理流程的流程图。
在本实施方式中,当检测到用户的移动时(步骤S601),取得关于该用户的下一预定的信息(步骤S602)。
接着,依次确定位于用户周边的周边物(步骤S603)。换言之,依次确定包含于由用户的终端装置200中设置的摄像头214取得的影像中的设施。
并且,在本实施方式中,每当确定周边物时,确定与所确定的周边物相关联的关联物(步骤S604)。
然后,判断在步骤S604中确定出的关联物是否处于到用户的下一预定的开始时刻为止顺路的范围内(步骤S605)。
然后,在判断为处于顺路的范围内的情况下,判断关联物是否处于用户前往用户的下一预定的举办场所时通过的路线上(步骤S606)。
并且,在本实施方式中,判断在关联物中是否存在比周边物胜出的点(步骤S607)。
然后,当在步骤S607中判断为在关联物中存在比周边物胜出的点的情况下,进行显示关于关联物的信息的决定(步骤S608)。
另一方面,当在步骤S605中未判断为关联物处于顺路的范围内的情况、在步骤S606中未判断为在路线上存在关联物的情况、在步骤S607中未判断为在关联物中存在比周边物胜出的点的情况下,进入步骤S609的处理。
在步骤S609的处理中,进行不显示关于关联物的信息的决定。
另外,步骤S605~步骤S607的处理不是必须的,也可以进行这些处理中的、1个处理或2个处理。此外,也可以不进行这些处理,而在步骤604中,在确定关联物之后,进行关于所确定的该关联物的信息的显示。此外,也可以显示关联物和周边物双方的信息。
图29是示出在进行周边物信息、关联物信息的显示时CPU 111所参照的数据库的图。该数据库例如存储到外部服务器100的信息存储装置102(参照图2)中。
在本实施方式中,如图29所示,关于设施的信息登记到数据库中。
具体而言,在本实施方式中,登记有设施ID、设施名称、位置信息、行业、评价、当前的拥挤状况、停留时间的标准、可否外带、可否在线预约/在线预约用的URL、是否希望作为关联设施的显示、合作设施、宣传活动的有无。另外,在位置信息中,例如登记有经度纬度的信息、电子地图上的坐标的信息。在该数据库中,除此之外,也可以登记宣传活动的内容、来自设施的通知、设施的营业时间等。该数据库可以理解为存储有向用户提示的信息的数据库的一例,也可以理解为存储有向用户提示的信息的决定所使用的信息的数据库的一例。
在本实施方式中,在步骤S604中,使用该数据库来确定与咖啡店S处于预先确定的关系的设施。作为一例,参照数据库的合作设施的栏来确定与咖啡店S合作的设施。
另外,处于预先确定的关系的设施不限于处于合作关系的设施。作为另一例,也可以参照位置信息来将位于特定距离内的设施确定为处于预先确定的关系的设施。作为另一例,也可以参照行业的栏,将同行业的设施确定为处于预先确定的关系的设施。另外,也可以确定同行业的设施且处于合作关系的设施等,确定满足多个关系的设施。此外,也可以对多个关系赋予优先级,如果存在满足第1关系的设施,则确定该设施,如果不存在,则确定满足第2关系的设施。
在本实施方式中,在步骤S605中,作为一例,参照在步骤S604中确定出的关联设施的位置信息的栏,根据该位置信息和当前时刻、用户的当前地、用户的下一预定的举办场所和开始时刻,判断在步骤S604中确定出的关联设施是否处于到下一预定的开始时刻为止顺路的范围内。另外,更优选的是,不仅参照关联设施的位置信息,还参照拥挤状况的栏,例如,最好也考虑在关联设施中可能对该用户产生的等待时间来判断是否有时间在该关联设施中接受服务。
在本实施方式中,在步骤S606中,作为一例,参照在步骤S604中确定出的关联设施的位置信息的栏,根据用户的当前地、用户的下一预定的举办场所和开始时刻,判断在步骤S604中确定出的关联设施是否位于到下一预定的举办场所为止的路线上。
在本实施方式中,在步骤S607中,作为一例,参照在步骤S603中确定出的周边设施的拥挤状况的栏和在步骤S604中确定出的关联设施的拥挤状况的栏,在关联设施的等待时间更短的情况下,判断为在关联设施中具有比周边设施胜出的点。
在本实施例中,判断为应该显示咖啡店D的信息,作为这些处理的结果。在图23、图24-1、图24-2、图25所示的例子中,将关于与咖啡店S处于预先确定的关系的咖啡店D的信息显示于位于咖啡店S附近的用户所具有的终端装置200。到咖啡店D的距离、咖啡店D的等待时间的信息能够参照图29的数据库来取得。
另外,上述所说明的各结构不限于上述的实施方式及其变形例,能够在不脱离主旨的范围内进行变更。换言之,可理解为在不脱离权利要求书的主旨和范围的情况下,可以进行形式、细节的各种变更。
例如,也可以省略上述所说明的各结构的一部分,或者对上述所说明的各结构附加其他功能。
此外,在上述内容中,对多个实施方式进行了说明,但也可以将一个实施方式中包含的结构与其他实施方式中包含的结构调换,或者将一个实施方式中包含的结构附加于其他实施方式。
Claims (21)
1.一种信息处理装置,其包含处理器,
所述处理器确定在用户周边存在第1事物的情况;
所述处理器根据关于所述用户的预定的信息即预定信息,进行与向所述用户提示第1事物信息相关的决定,该第1事物信息是关于所述第1事物的信息,
所述处理器进行控制,使得向所述用户提示所述第1事物信息,
其中,所述第1事物是未包含于所述预定信息中的事物。
2.根据权利要求1所述的信息处理装置,其中,
所述处理器根据所述预定信息而变更作为所述第1事物信息提示给所述用户的信息的内容。
3.根据权利要求1所述的信息处理装置,其中,
在所述预定信息满足预先确定的条件的情况下,所述处理器进行控制,使得所述第1事物信息中包含与所述第1事物相关的预先确定的信息,
在所述预定信息不满足所述预先确定的条件的情况下,所述处理器进行控制,使得所述第1事物信息中不包含所述预先确定的信息。
4.根据权利要求1~3中的任意一项所述的信息处理装置,其中,
所述处理器在向所述用户提示第1事物信息时,进行控制,使得避免所述第1事物信息与所述用户看到的所述第1事物重叠。
5.根据权利要求1~3中的任意一项所述的信息处理装置,其中,
在所述处理器中,向所述用户提示的所述第1事物信息促进由所述第1事物提供的服务的预约。
6.根据权利要求1~3中的任意一项所述的信息处理装置,其中,
所述处理器根据所述预定信息,决定所述用户利用了所述第1事物的情况下的对于所述第1事物而言的利益或损失,
所述处理器根据所述利益或损失的决定,进行与向所述用户提示所述第1事物信息相关的决定。
7.根据权利要求1~3中的任意一项所述的信息处理装置,其中,
所述处理器至少取得所述用户的预定的举办场所和开始时刻,作为所述预定信息,
所述处理器根据从当前时刻到所述开始时刻的剩余时间和从当前地向所述举办场所的移动所需的时间即所需时间,进行与向所述用户提示所述第1事物信息相关的决定。
8.根据权利要求1~3中的任意一项所述的信息处理装置,其中,
所述处理器取得关于存在于所述第1事物周边的多个用户各自的预定的信息,作为所述预定信息,
所述处理器根据关于所述多个用户各自的预定的信息,从所述多个用户中决定作为提示所述第1事物信息的目标的所述用户。
9.一种计算机可读介质,其存储有使计算机执行处理的程序,其中,
所述处理具有以下步骤:
确定在用户周边存在第1事物的情况;以及
根据关于所述用户的预定的信息即预定信息,进行与向所述用户提示第1事物信息相关的决定,该第1事物信息是关于所述第1事物的信息,
所述第1事物是未包含于所述预定信息中的事物。
10.一种信息处理装置,其中,
该信息处理装置包含处理器,
所述处理器确定在用户周边存在第1事物的情况;
所述处理器根据关于所述用户的预定的信息即预定信息,进行与向所述用户提示关于第2事物的第2事物信息相关的决定,该第2事物是与所述第1事物处于预先确定的关系的、存在于与所述第1事物不同的位置的事物;
所述处理器进行控制,使得向所述用户提示所述第2事物信息。
11.根据权利要求10所述的信息处理装置,其中,
所述处理器根据所述预定信息,决定作为所述第2事物信息提示给所述用户的信息的内容。
12.根据权利要求10所述的信息处理装置,其中,
在所述预定信息满足预先确定的条件的情况下,所述处理器进行控制,使得所述第2事物信息中包含与所述第2事物相关的预先确定的信息,
在所述预定信息不满足所述预先确定的条件的情况下,所述处理器进行控制,使得所述第2事物信息中不包含所述预先确定的信息。
13.根据权利要求10~12中的任意一项所述的信息处理装置,其中,
所述处理器在向所述用户提示所述第2事物信息时,进行控制,使得避免所述第2事物信息与所述用户看到的所述第1事物重叠。
14.根据权利要求10~12中的任意一项所述的信息处理装置,其中,
所述处理器进行控制,使得向存在于所述第1事物周边的所述用户提示第1事物信息和所述第2事物信息,该第1事物信息是关于所述第1事物的信息。
15.根据权利要求10~12中的任意一项所述的信息处理装置,其中,
所述处理器进行控制,使得提示在利用所述第1事物的条件下有效的宣传活动的信息,作为所述第2事物信息。
16.根据权利要求10~12中的任意一项所述的信息处理装置,其中,
在所述处理器中,向所述用户提示的所述第2事物信息促进由所述第2事物提供的服务的预约。
17.根据权利要求10~12中的任意一项所述的信息处理装置,其中,
在多个事物与所述第1事物建立了关联的情况下,所述处理器根据(i)所述第1事物的状况信息和(ii)所述多个事物各自的状况信息中的至少一方,从所述多个事物中决定所述第2事物。
18.根据权利要求10~12中的任意一项所述的信息处理装置,其中,
所述处理器至少取得所述用户的预定的举办场所和开始时刻,作为所述预定信息,
所述处理器根据从当前时刻到所述开始时刻的剩余时间和从当前地向所述举办场所的移动所需的时间即所需时间,进行与向所述用户提示所述第2事物信息相关的决定。
19.一种计算机可读介质,其存储有使计算机执行处理的程序,其中,所述处理具有以下步骤:
确定在用户周边存在第1事物的情况;以及
根据关于所述用户的预定的信息即预定信息,进行与向所述用户提示关于第2事物的第2事物信息相关的决定,该第2事物与所述第1事物处于预先确定的关系,且存在于与所述第1事物不同的位置。
20.一种方法,其中,
确定在用户周边存在第1事物的情况;
根据关于所述用户的预定的信息即预定信息,进行与向所述用户提示第1事物信息相关的决定,该第1事物信息是关于所述第1事物的信息,
其中,所述第1事物是未包含于所述预定信息中的事物。
21.一种方法,其中,
确定在用户周边存在第1事物的情况;以及
根据关于所述用户的预定的信息即预定信息,进行与向所述用户提示关于第2事物的第2事物信息相关的决定,该第2事物与所述第1事物处于预先确定的关系,且存在于与所述第1事物不同的位置。
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