CN115665673B - 一种支持多方5g消息交互方法、系统及产品 - Google Patents

Abstract

本发明涉及一种支持多方5G消息交互方法、系统及产品。该系统包括：5G消息服务平台，5G消息服务平台中的5G消息开放模块对外提供接口，支持多个行业商户系统接入5G消息服务平台自建5G消息，并将自建的5G消息通过运营商5G消息发送平台发送至5G终端；当5G终端发送或回复的5G消息，从运营商5G消息发送平台传送至5G消息服务平台时，5G消息服务平台通过合适的消息处理以及路由处理，将相应的5G消息发送至相应的行业商户系统，从而实现5G消息收发交互。本发明使得行业商户拥有更大的自主权，灵活性更高且5G消息平台减轻了压力。

Description

一种支持多方5G消息交互方法、系统及产品

技术领域

本发明涉及信息通信领域，特别是涉及一种支持多方5G消息交互方法、系统及产品。

背景技术

当前信息通信领域，随着短信升级为5G消息的日趋成熟，业内越来越意识到5G消息的价值，纷纷提出相应的5G消息技术方案，但现有5G消息交互方式只能涉及单一行业的5G消息发送请求，所有5G消息均由5G消息平台进行组建，采用固定的ChatBot模板生成5G消息发送至行业商户，而由于开发人员并不了解行业信息，发送的5G消息不符合行业要求，行业商户无法自行组建5G消息，导致行业商户发送5G消息的自主权受限，灵活性差，且由于所有5G消息均由5G消息平台进行组建，5G消息平台压力比较大。

发明内容

本发明的目的是提供一种支持多方5G消息交互方法、系统及产品，能够解决行业商户发送5G消息的自主权受限，灵活性差且5G消息平台压力大的问题。

为实现上述目的，本发明提供了如下方案：

一种支持多方5G消息交互系统，包括：5G终端、运营商5G消息发送平台、5G消息服务平台、商户操作门户以及多个行业商户系统；

所述行业商户系统向所述5G终端发送5G消息过程：

所述行业商户系统，用于通过商户操作门户调用所述5G消息服务平台中5G消息开放模块对所述5G消息服务平台中ChatBot模板管理模块针对不同行业需求生成的ChatBot模板进行编辑，生成新的ChatBot模板，并调用所述5G消息服务平台中素材管理模块的素材，根据所述新的ChatBot模板以及所述素材自行组建5G消息；

所述5G消息服务平台，用于调用ChatBot消息处理模块处理所述5G消息，并将处理后的5G消息通过所述运营商5G消息发送平台发送至所述5G终端；

所述5G终端向所述行业商户系统发送上行5G消息过程：

所述5G终端，用于通过所述运营商5G消息发送平台，令所述5G消息服务平台调用所述ChatBot消息处理模块对上行5G消息进行处理，并调用所述5G消息服务平台中消息路由管理模块生成与处理后的上行5G消息对应的路由配置信息，基于所述路由配置信息，将所述处理后的上行5G消息发送至所述行业商户系统；所述路由配置信息包括商户号、IP地址、域名、商户用户名以及加密的密码。

可选的，所述素材管理模块，用于根据所述新的ChatBot模板生成所需的富媒体素材；所述富媒体素材包括语音、视频以及图片。

可选的，所述5G消息服务平台，还包括：

5G消息接口以及通道管理模块，用于建立所述5G消息服务平台与所述运营商5G消息发送平台之间的5G消息通道，并管理所述5G消息通道。

可选的，所述行业商户系统，还用于判断所述处理后的上行5G消息是否需要回复；若是，选择预先定义或生成的5G回复消息发送至所述5G终端；若否，确定不回复所述处理后的上行5G消息。

可选的，所述5G消息服务平台，还包括：

商户管理模块，用于对不同行业使用5G消息服务平台的商户进行管理操作；所述管理操作包括商户信息的录入、认证、修改以及删除。

可选的，所述5G消息服务平台，还包括：

资源管理模块，用于对所述运营商5G消息发送平台的5G消息连接过程建立所需的资源管理操作；所述资源管理操作包括运营商5G消息发送平台的IP以及为所述行业商户系统分配的账号。

一种支持多方5G消息交互方法，包括：

行业商户系统向5G终端发送5G消息过程：

所述行业商户系统通过商户操作门户调用5G消息服务平台中5G消息开放模块对所述5G消息服务平台中ChatBot模板管理模块针对不同行业需求生成的ChatBot模板进行编辑，生成新的ChatBot模板，并调用所述5G消息服务平台中素材管理模块的素材，根据所述新的ChatBot模板以及所述素材自行组建5G消息；

所述5G消息服务平台调用ChatBot消息处理模块处理所述5G消息，并将处理后的5G消息通过运营商5G消息发送平台发送至所述5G终端；

所述5G终端向所述行业商户系统发送上行5G消息过程：

所述5G终端通过所述运营商5G消息发送平台，令所述5G消息服务平台调用所述ChatBot消息处理模块对上行5G消息进行处理，并调用所述5G消息服务平台中消息路由管理模块生成与处理后的上行5G消息对应的路由配置信息，基于所述路由配置信息，将所述处理后的上行5G消息发送至所述行业商户系统；所述路由配置信息包括商户号、IP地址、域名、商户用户名以及加密的密码。

可选的，所述基于所述路由配置信息，将所述处理后的上行5G消息发送至所述行业商户系统，之后还包括：

判断所述处理后的上行5G消息是否需要回复；

若是，选择预先定义或生成的5G回复消息发送至所述5G终端；

若否，确定不回复所述处理后的上行5G消息。

一种电子设备，包括存储器及处理器，所述存储器用于存储计算机程序，所述处理器运行所述计算机程序以使所述电子设备执行上述支持多方5G消息交互方法。

一种计算机可读存储介质，其存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述支持多方5G消息交互方法。

根据本发明提供的具体实施例，本发明公开了以下技术效果：本发明通过设置5G消息开放模块以及ChatBot模板管理模块，调用5G消息开放模块对ChatBot模板管理模块中针对不同行业需求生成的ChatBot模板进行编辑，生成新的ChatBot模板，并调用素材管理模块的素材，根据新的ChatBot模板以及素材自行组建5G消息；使得行业商户能够自行组建5G消息，从而让行业商户拥有更大的自主权，通过自行选择发送方式，使得灵活性更高；由于是行业商户自行组建的5G消息，从而让5G消息平台减轻了压力。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明所提供的支持多方5G消息交互系统原理图；

图2为本发明所提供的支持多方5G消息交互系统架构图；

图3为本发明所提供的行业商户系统向5G终端发送5G消息过程的信息交互图；

图4为本发明所提供的5G消息上行流程图；

图5为本发明所提供的商户接收与回复上5G消息的信息交互图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

本发明的目的是提供一种支持多方5G消息交互方法、系统及产品，使得行业商户拥有更大的自主权，灵活性更高且使得5G消息平台减轻了压力。

为使本发明的上述目的、特征和优点能够更加明显易懂，下面结合附图和具体实施方式对本发明作进一步详细的说明。

本发明增添了5G消息服务平台，如图1所示，5G消息服务平台对外提供接口，支持多个行业商户系统接入5G消息服务平台，接收行业商户系统5G消息的发送请求，并把相应的5G消息发送至合适的运营商5G消息发送平台（MaaP系统），从而通过MaaP系统将5G消息发送至用户的手机；当用户发送或回复的5G消息，从MaaP系统传送至5G消息服务平台时，5G消息服务平台通过合适的消息处理以及路由处理，将相应的5G消息发送至相应的行业商户系统，从而实现5G消息收发交互。

5G消息服务平台可以根据预设的或人工智能化处理后的消息回复逻辑，帮助行业商户系统实现5G消息的自动回复，从而实现自动交互；行业商户系统也可以根据自身或者5G消息服务平台提供的预设的或人工智能处理的智能回复逻辑，实现5G消息的自动回复和交互。

图2为本发明所提供的支持多方5G消息交互系统架构图，如图2所示，一种支持多方5G消息交互系统，包括：5G终端、运营商5G消息发送平台、5G消息服务平台、商户操作门户以及多个行业商户系统。

图3为本发明所提供的行业商户系统向5G终端发送5G消息过程的信息交互图，如图3所示，所述行业商户系统向所述5G终端发送5G消息过程：

所述行业商户系统，用于通过商户操作门户调用所述5G消息服务平台中5G消息开放模块对所述5G消息服务平台中ChatBot模板管理模块针对不同行业需求生成的ChatBot模板进行编辑，生成新的ChatBot模板，并调用所述5G消息服务平台中素材管理模块的素材，根据所述新的ChatBot模板以及所述素材自行组建5G消息。

所述5G消息服务平台，用于调用ChatBot消息处理模块处理所述5G消息，并将处理后的5G消息通过所述运营商5G消息发送平台发送至所述5G终端。

图4为本发明所提供的5G消息上行流程图，如图4所示，所述5G终端向所述行业商户系统发送上行5G消息过程：

所述5G终端，用于通过所述运营商5G消息发送平台，令所述5G消息服务平台调用所述ChatBot消息处理模块对上行5G消息进行处理，并调用所述5G消息服务平台中消息路由管理模块生成与处理后的上行5G消息对应的路由配置信息，基于所述路由配置信息，将所述处理后的上行5G消息发送至所述行业商户系统；所述路由配置信息包括商户号、IP地址、域名、商户用户名以及加密的密码。

所述行业商户系统，还用于判断所述处理后的上行5G消息是否需要回复；若是，选择预先定义或生成的5G回复消息发送至所述5G终端；若否，确定不回复所述处理后的上行5G消息；图5为本发明所提供的商户接收与回复上5G消息的信息交互图。

在实际应用中，5G消息开放模块，用于向各类商户开放5G消息生成以及发送的各种接口，相应的商户可以根据自身5G消息发送的需要以及回复上行5G消息的需要，调用相应的接口组建下行5G消息并调用相应的接口进行5G消息的发送。

在实际应用中，ChatBot模板管理模块，用于针对不同的行业需求生成不同的ChatBot模板，并能对生成的模板进行编辑、修改、删除以及存档等管理。可以由5G消息服务平台的运营人员，或者商户进行相应的管理，如果由5G消息服务平台的运营人员进行管理，则通过5G消息管理门户进入进行管理，如果由商户自行管理，则由商户的相应的管理人员通过商户操作门户进入进行管理。

在实际应用中，ChatBot消息处理模块，用于收发5G消息，按照ChatBot模板消息的方式进行解析和逻辑处理。

ChatBot消息处理模块可以根据商户的配置策略决定是需要将该消息转发至相应的商户处理，还是根据商户在5G消息服务平台设定的回复的策略进行回复。

对于语音、视频等消息，ChatBot消息处理模块能够将其通过相应的智能处理之后，形成相应的结构化数据，提供给行业商户系统，或者根据商户在5G消息服务平台设定的回复的策略进行回复。

在实际应用中，消息路由管理模块，用于对从不同的运营商5G消息发送平台接收到的5G消息进行处理后，根据该消息所对应的商户的路由配置信息（如商户号、IP地址/域名、商户用户名以及加密的密码等），将相应的5G消息路由至相应的商户。

在实际应用中，所述素材管理模块，用于根据所述新的ChatBot模板生成所需的富媒体素材；所述富媒体素材包括语音、视频以及图片。

在实际应用中，所述5G消息服务平台，还包括：

5G消息接口以及通道管理模块，用于建立所述5G消息服务平台与所述运营商5G消息发送平台之间的5G消息通道，并管理所述5G消息通道。

在实际应用中，所述5G消息服务平台，还包括：

商户管理模块，用于对不同行业使用5G消息服务平台的商户进行管理操作；所述管理操作包括商户信息的录入、认证、修改以及删除。

资源管理模块，用于对所述运营商5G消息发送平台的5G消息连接过程建立所需的资源管理操作；所述资源管理操作包括运营商5G消息发送平台的IP以及为所述行业商户系统分配的账号。

行业管理模块，用于对各行各业关于5G消息的需求属性进行管理。

安全管理模块，用于实现对商户的认证、5G消息发送鉴权、能力开放的审核和认证、相关重要信息的加解密等的管理。

本发明还提供了一种支持多方5G消息交互方法，包括：

行业商户系统向5G终端发送5G消息过程：

所述行业商户系统通过商户操作门户调用5G消息服务平台中5G消息开放模块对所述5G消息服务平台中ChatBot模板管理模块针对不同行业需求生成的ChatBot模板进行编辑，生成新的ChatBot模板，并调用所述5G消息服务平台中素材管理模块的素材，根据所述新的ChatBot模板以及所述素材自行组建5G消息。

所述5G消息服务平台调用ChatBot消息处理模块处理所述5G消息，并将处理后的5G消息通过运营商5G消息发送平台发送至所述5G终端。

所述5G终端向所述行业商户系统发送上行5G消息过程：

所述5G终端通过所述运营商5G消息发送平台，令所述5G消息服务平台调用所述ChatBot消息处理模块对上行5G消息进行处理，并调用所述5G消息服务平台中消息路由管理模块生成与处理后的上行5G消息对应的路由配置信息，基于所述路由配置信息，将所述处理后的上行5G消息发送至所述行业商户系统；所述路由配置信息包括商户号、IP地址、域名、商户用户名以及加密的密码。

在实际应用中，所述基于所述路由配置信息，将所述处理后的上行5G消息发送至所述行业商户系统之后还包括：判断所述处理后的上行5G消息是否需要回复；若是，选择预先定义或生成的5G回复消息发送至所述5G终端；若否，确定不回复所述处理后的上行5G消息。

本发明能够实现多方5G消息的收发与交互，降低5G消息收发门槛，实现第三方企业简单、轻松、灵活收发5G消息，打破5G消息的发送依赖于特定的掌握5G消息技术的企业的局面。

本发明能够解决运营商的5G消息收发平台接入能力有限，支持不了各行各业众多业务主体、业务场景的5G消息需求的接入的问题。

本发明还能够解决行业商户系统自身接收并处理5G消息能力弱的问题。

本发明实施例提供一种电子设备包括存储器及处理器，该存储器用于存储计算机程序，该处理器运行计算机程序以使电子设备执行实施例一提供的支持多方5G消息交互方法。

在实际应用中，上述电子设备可以是服务器。

在实际应用中，电子设备包括：至少一个处理器（processor）、存储器（memory）、总线及通信接口（Communications Interface）。

其中：处理器、通信接口、以及存储器通过通信总线完成相互间的通信。

通信接口，用于与其它设备进行通信。

处理器，用于执行程序，具体可以执行上述实施例所述的方法。

具体地，程序可以包括程序代码，该程序代码包括计算机操作指令。

处理器可能是中央处理器CPU，或者是特定集成电路ASIC（Application SpecificIntegrated Circuit），或者是被配置成实施本发明实施例的一个或多个集成电路。电子设备包括的一个或多个处理器，可以是同一类型的处理器，如一个或多个CPU；也可以是不同类型的处理器，如一个或多个CPU以及一个或多个ASIC。

存储器，用于存放程序。存储器可能包含高速RAM存储器，也可能还包括非易失性存储器（non-volatile memory），例如至少一个磁盘存储器。

基于以上实施例的描述，本申请实施例提供一种存储介质，其上存储有计算机程序指令，计算机程序指令可被处理器执行以实现任意实施例所述的方法

本申请实施例提供的支持多方5G消息交互系统以多种形式存在，包括但不限于：

（1）移动通信设备：这类设备的特点是具备移动通信功能，并且以提供话音、数据通信为主要目标。这类终端包括：智能手机（例如iPhone）、多媒体手机、功能性手机，以及低端手机等。

（2）超移动个人计算机设备：这类设备属于个人计算机的范畴，有计算和处理功能，一般也具备移动上网性能。这类终端包括：PDA、MID和UMPC设备等，例如iPad。

（3）便携式娱乐设备：这类设备可以显示和播放多媒体内容。该类设备包括：音频、视频播放器（例如iPod），掌上游戏机，电子书，以及智能玩具和便携式车载导航设备。

（4）其他具有数据交互功能的电子设备。

至此，已经对本主题的特定实施例进行了描述。其它实施例在所附权利要求书的范围内。在一些情况下，在权利要求书中记载的动作可以按照不同的顺序来执行并且仍然可以实现期望的结果。另外，在附图中描绘的过程不一定要求示出的特定顺序或者连续顺序，以实现期望的结果。在某些实施方式中，多任务处理和并行处理可以是有利的。

上述实施例阐明的系统、装置、模块或单元，具体可以由计算机芯片或实体实现，或者由具有某种功能的产品来实现。一种典型的实现设备为计算机。具体的，计算机例如可以为个人计算机、膝上型计算机、蜂窝电话、相机电话、智能电话、个人数字助理、媒体播放器、导航设备、电子邮件设备、游戏控制台、平板计算机、可穿戴设备或者这些设备中的任何设备的组合。

为了描述的方便，描述以上装置时以功能分为各种单元分别描述。当然，在实施本申请时可以把各单元的功能在同一个或多个软件和/或硬件中实现。本领域内的技术人员应明白，本申请的实施例可提供为方法、系统或计算机程序产品。因此，本申请可采用完全硬件实施例、完全软件实施例或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本申请可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质（包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等）上实施的计算机程序产品的形式。

本申请是参照根据本申请实施例的方法、设备（系统）和计算机程序产品的流程图和／或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和／或方框图中的每一流程和／或方框、以及流程图和／或方框图中的流程和／或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和／或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和／或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和／或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

在一个典型的配置中，计算设备包括一个或多个处理器（CPU）、输入/输出接口、网络接口和内存。

内存可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器（RAM）和/或非易失性内存等形式，如只读存储器（ROM）或闪存（flash RAM）。内存是计算机可读介质的示例。

计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存（PRAM）、静态随机存取存储器（SRAM）、动态随机存取存储器（DRAM）、其他类型的随机存取存储器（RAM）、只读存储器（ROM）、电可擦除可编程只读存储器（EEPROM）、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器（CD-ROM）、

数字多功能光盘（DVD）或其他光学存储、磁盒式磁带，磁带、磁盘存储或其他磁性存储设备

或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定，计算机可读介质不包括暂存电脑可读媒体（transitory media），如调制的数据信号和载波。

还需要说明的是，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、商品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、商品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、商品或者设备中还存在另外的相同要素。

本申请可以在由计算机执行的计算机可执行指令的一般上下文中描述，例如程序模块。一般地，程序模块包括执行特定事务或实现特定抽象数据类型的例程、程序、对象、组件、数据结构等等。也可以在分布式计算环境中实践本申请，在这些分布式计算环境中，由通过通信网络而被连接的远程处理设备来执行事务。在分布式计算环境中，程序模块可以位于包括存储设备在内的本地和远程计算机存储介质中。

本说明书中各个实施例采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似部分互相参见即可。对于实施例公开的系统而言，由于其与实施例公开的方法相对应，所以描述的比较简单，相关之处参见方法部分说明即可。

Claims (10)

1.一种支持多方5G消息交互系统，其特征在于，包括：5G终端、运营商5G消息发送平台、5G消息服务平台、商户操作门户以及多个行业商户系统；

所述行业商户系统向所述5G终端发送5G消息过程：

所述行业商户系统，用于通过商户操作门户调用所述5G消息服务平台中5G消息开放模块对所述5G消息服务平台中ChatBot模板管理模块针对不同行业需求生成的ChatBot模板进行编辑，生成新的ChatBot模板，并调用所述5G消息服务平台中素材管理模块的素材，根据所述新的ChatBot模板以及所述素材自行组建5G消息；

所述5G消息服务平台，用于调用ChatBot消息处理模块处理所述5G消息，并将处理后的5G消息通过所述运营商5G消息发送平台发送至所述5G终端；所述ChatBot消息处理模块根据商户的配置策略决定是需要将该消息转发至相应的商户处理，还是根据商户在5G消息服务平台设定的回复的策略进行回复；

所述5G终端向所述行业商户系统发送上行5G消息过程：

所述5G终端，用于通过所述运营商5G消息发送平台，令所述5G消息服务平台调用所述ChatBot消息处理模块对上行5G消息进行处理，并调用所述5G消息服务平台中消息路由管理模块生成与处理后的上行5G消息对应的路由配置信息，基于所述路由配置信息，将所述处理后的上行5G消息发送至所述行业商户系统；所述路由配置信息包括商户号、IP地址、域名、商户用户名以及加密的密码。

2.根据权利要求1所述的支持多方5G消息交互系统，其特征在于，所述素材管理模块，用于根据所述新的ChatBot模板生成所需的富媒体素材；所述富媒体素材包括语音、视频以及图片。

3.根据权利要求1所述的支持多方5G消息交互系统，其特征在于，所述5G消息服务平台，还包括：

5G消息接口以及通道管理模块，用于建立所述5G消息服务平台与所述运营商5G消息发送平台之间的5G消息通道，并管理所述5G消息通道。

4.根据权利要求1所述的支持多方5G消息交互系统，其特征在于，所述行业商户系统，还用于判断所述处理后的上行5G消息是否需要回复；若是，选择预先定义或生成的5G回复消息发送至所述5G终端；若否，确定不回复所述处理后的上行5G消息。

5.根据权利要求1所述的支持多方5G消息交互系统，其特征在于，所述5G消息服务平台，还包括：

商户管理模块，用于对不同行业使用5G消息服务平台的商户进行管理操作；所述管理操作包括商户信息的录入、认证、修改以及删除。

6.根据权利要求1所述的支持多方5G消息交互系统，其特征在于，所述5G消息服务平台，还包括：

资源管理模块，用于对所述运营商5G消息发送平台的5G消息连接过程建立所需的资源管理操作；所述资源管理操作包括运营商5G消息发送平台的IP以及为所述行业商户系统分配的账号。

7.一种支持多方5G消息交互方法，其特征在于，包括：

行业商户系统向5G终端发送5G消息过程：

所述行业商户系统通过商户操作门户调用5G消息服务平台中5G消息开放模块对所述5G消息服务平台中ChatBot模板管理模块针对不同行业需求生成的ChatBot模板进行编辑，生成新的ChatBot模板，并调用所述5G消息服务平台中素材管理模块的素材，根据所述新的ChatBot模板以及所述素材自行组建5G消息；

所述5G消息服务平台调用ChatBot消息处理模块处理所述5G消息，并将处理后的5G消息通过运营商5G消息发送平台发送至所述5G终端；所述ChatBot消息处理模块根据商户的配置策略决定是需要将该消息转发至相应的商户处理，还是根据商户在5G消息服务平台设定的回复的策略进行回复；

所述5G终端向所述行业商户系统发送上行5G消息过程：

所述5G终端通过所述运营商5G消息发送平台，令所述5G消息服务平台调用所述ChatBot消息处理模块对上行5G消息进行处理，并调用所述5G消息服务平台中消息路由管理模块生成与处理后的上行5G消息对应的路由配置信息，基于所述路由配置信息，将所述处理后的上行5G消息发送至所述行业商户系统；所述路由配置信息包括商户号、IP地址、域名、商户用户名以及加密的密码。

8.根据权利要求7所述支持多方5G消息交互方法，其特征在于，所述基于所述路由配置信息，将所述处理后的上行5G消息发送至所述行业商户系统，之后还包括：

判断所述处理后的上行5G消息是否需要回复；

若是，选择预先定义或生成的5G回复消息发送至所述5G终端；

若否，确定不回复所述处理后的上行5G消息。

9.一种电子设备，其特征在于，包括存储器及处理器，所述存储器用于存储计算机程序，所述处理器运行所述计算机程序以使所述电子设备执行如权利要求7-8中任一项所述的支持多方5G消息交互方法。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，其存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求7-8中任一项所述的支持多方5G消息交互方法。

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