CN115564570A - 一种信用卡申请信息处理方法及系统 - Google Patents

Abstract

本申请实施例提供一种信用卡申请信息处理方法及系统，涉及信息处理技术领域。该信用卡申请信息处理方法包括：获取预设页面停留时长阈值；获取客户填写的信用卡申请信息；根据所述信用卡申请信息生成页面停留时长信息；判断所述页面停留时长信息是否大于等于所述预设页面停留时长阈值，若是，则获取oasis远程同屏指引数据，并根据所述oasis远程同屏指引数据和所述信用卡申请信息办理信用卡申请业务；若否，根据所述信用卡申请信息办理信用卡申请业务。该信用卡申请信息处理方法可以实现提高信用卡申请的转化率的技术效果。

Description

一种信用卡申请信息处理方法及系统

技术领域

本申请涉及信息处理技术领域，具体而言，涉及一种信用卡申请信息处理方法、系统、电子设备及计算机可读存储介质。

背景技术

目前，信用卡已深入人们生活的方方面面，为了提高客户办理信用卡的便捷性，各大银行的门户网站都提供了信用卡在线申请业务。现有技术中，银行的信用卡申请审批流程主要是用户填写纸质申请单据，银行通过人工操作对用户填写的申请信息进行审批。从信用卡申请各个渠道的转化率看，动态口令(OTP，One-Time Password)和详细信息填写页的客户流失率高，转化率低；其中，详细信息页流失客户较多，主要是填写内容多，有些信息客户存疑，难以进行填写，导致转化效率低。

发明内容

本申请实施例的目的在于提供一种信用卡申请信息处理方法、系统、电子设备及计算机可读存储介质，可以实现提高信用卡申请的转化率的技术效果。

第一方面，本申请实施例提供了一种信用卡申请信息处理方法，包括：

获取预设页面停留时长阈值；

获取客户填写的信用卡申请信息；

根据所述信用卡申请信息生成页面停留时长信息；

判断所述页面停留时长信息是否大于等于所述预设页面停留时长阈值，若是，则获取oasis远程同屏指引数据，并根据所述oasis远程同屏指引数据和所述信用卡申请信息办理信用卡申请业务；

若否，根据所述信用卡申请信息办理信用卡申请业务。

在上述实现过程中，该信用卡申请信息处理方法通过设置预设页面停留时长阈值，在客户填写信用卡申请信息的过程中，检测并生成客户在填写页面的生成页面停留时长信息，当页面停留时长信息大于等于预设页面停留时长阈值时，说明客户在信息填写的过程中存在困难；此时通过oasis远程同屏指引数据，并根据oasis远程同屏指引数据和信用卡申请信息办理信用卡申请业务，从而实现对用户的oasis远程同屏指引，引导客户完成信用卡详细信息的填写，实现提高信用卡申请的转化率的技术效果。

进一步地，所述获取客户填写的信用卡申请信息的步骤之前，包括：

获取预设时间间隔阈值。

在上述实现过程中，客户在信息填写时栏位点击事件的时间间隔，通过判断该时间间隔是否超过预设时间间隔阈值，可以更细致的判断客户在信息填写的过程中存在困难。

进一步地，所述根据所述信用卡申请信息生成页面停留时长信息的步骤，包括：

根据所述信用卡申请信息生成页面停留时长信息和栏位点击事件间隔时间信息。

进一步地，所述判断所述页面停留时长信息是否大于等于所述预设页面停留时长阈值的步骤，包括：

判断所述页面停留时长信息是否大于等于所述预设页面停留时长阈值或者所述栏位点击事件间隔时间信息是否大于等于预设时间间隔阈值。

在上述实现过程中，通过页面停留时长信息是否大于等于预设页面停留时长阈值、者栏位点击事件间隔时间信息是否大于等于预设时间间隔阈值，只要两者其中一个超过阈值，则说明在信息填写的过程中存在困难，需要对客户进行远程同屏引导。

进一步地，在所述获取oasis远程同屏指引数据，并根据所述oasis远程同屏指引数据和所述信用卡申请信息办理信用卡申请业务的步骤之前，所述方法还包括：

获取业务员链接信息；

根据所述业务员链接信息生成oasis远程同屏指引数据。

在上述实现过程中，通过业务员链接信息，可以应用于业务员面向客户的场景，从而利用oasis远程同屏指引数据，简化客户前线队伍面客流程，从而提高客户体验。

进一步地，所述根据所述信用卡申请信息办理信用卡申请业务的步骤之后，所述方法还包括：

对所述信用卡申请信息进行资料审核。

第二方面，本申请实施例提供了一种信用卡申请信息处理系统，包括：

第一获取模块，用于获取预设页面停留时长阈值；

第二获取模块，用于获取客户填写的信用卡申请信息；

生成模块，用于根据所述信用卡申请信息生成页面停留时长信息；

申请模块，用于判断所述页面停留时长信息是否大于等于所述预设页面停留时长阈值，若是，则获取oasis远程同屏指引数据，并根据所述oasis远程同屏指引数据和所述信用卡申请信息办理信用卡申请业务；若否，根据所述信用卡申请信息办理信用卡申请业务。

进一步地，所述信用卡申请信息处理系统还包括：间隔阈值模块，用于获取预设时间间隔阈值。

进一步地，所述生成模块具体用于根据所述信用卡申请信息生成页面停留时长信息和栏位点击事件间隔时间信息。

进一步地，所述申请模块还用于：

判断所述页面停留时长信息是否大于等于所述预设页面停留时长阈值或者所述栏位点击事件间隔时间信息是否大于等于预设时间间隔阈值。

进一步地，所述信用卡申请信息处理还包括业务员模块，用于：

获取业务员链接信息；

根据所述业务员链接信息生成oasis远程同屏指引数据。

进一步地，所述信用卡申请信息处理还包括审核模块，用于对所述信用卡申请信息进行资料审核。

第三方面，本申请实施例提供的一种电子设备，包括：存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现如第一方面任一项所述的方法的步骤。

第四方面，本申请实施例提供的一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有指令，当所述指令在计算机上运行时，使得所述计算机执行如第一方面任一项所述的方法。

第五方面，本申请实施例提供的一种计算机程序产品，所述计算机程序产品在计算机上运行时，使得计算机执行如第一方面任一项所述的方法。

本申请公开的其他特征和优点将在随后的说明书中阐述，或者，部分特征和优点可以从说明书推知或毫无疑义地确定，或者通过实施本申请公开的上述技术即可得知。

为使本申请的上述目的、特征和优点能更明显易懂，下文特举较佳实施例，并配合所附附图，作详细说明如下。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例的技术方案，下面将对本申请实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，应当理解，以下附图仅示出了本申请的某些实施例，因此不应被看作是对范围的限定，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他相关的附图。

图1为本申请实施例提供的一种信用卡申请信息处理方法的流程示意图；

图2为本申请实施例提供的另一种信用卡申请信息处理方法的流程示意图；

图3为本申请实施例提供的信用卡申请信息处理系统的结构框图；

图4为本申请实施例提供的一种电子设备的结构框图。

具体实施方式

下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行描述。

应注意到：相似的标号和字母在下面的附图中表示类似项，因此，一旦某一项在一个附图中被定义，则在随后的附图中不需要对其进行进一步定义和解释。同时，在本申请的描述中，术语“第一”、“第二”等仅用于区分描述，而不能理解为指示或暗示相对重要性。

本申请实施例提供了一种信用卡申请信息处理方法、系统、电子设备及计算机可读存储介质，可以应用于信用卡申请流程中；该信用卡申请信息处理方法通过设置预设页面停留时长阈值，在客户填写信用卡申请信息的过程中，检测并生成客户在填写页面的生成页面停留时长信息，当页面停留时长信息大于等于预设页面停留时长阈值时，说明客户在信息填写的过程中存在困难；此时通过oasis远程同屏指引数据，并根据oasis远程同屏指引数据和信用卡申请信息办理信用卡申请业务，从而实现对用户的oasis远程同屏指引，引导客户完成信用卡详细信息的填写，实现提高信用卡申请的转化率的技术效果。

请参见图1，图1为本申请实施例提供的一种信用卡申请信息处理方法的流程示意图，该信用卡申请信息处理方法包括如下步骤：

S100：获取预设页面停留时长阈值。

示例性地，客户在进行详细信息填写时，需要在填写页面停留一定时间；通过预设页面停留时长阈值，可以通过判断客户在页面的停留时间是否超过预设页面停留时长阈值，判断客户是否难以进行填写。

S200：获取客户填写的信用卡申请信息。

示例性地，客户进入申请详情页面后，在不断填写的过程中，获取客户填写的一系列信用卡申请信息。

S300：根据信用卡申请信息生成页面停留时长信息。

S400：判断页面停留时长信息是否大于等于预设页面停留时长阈值；

S410：若是，则获取oasis远程同屏指引数据，并根据oasis远程同屏指引数据和信用卡申请信息办理信用卡申请业务；

S420：若否，根据信用卡申请信息办理信用卡申请业务。

示例性地，信用卡的申请方式一般是通过填写信用卡申请表，申请表的内容一般包括申领人的名称、基本情况、经济状况或收入来源、担保人及其基本情况等。并提交一定的证件复印件与证明等给发卡行。客户按照申请表的内容如实填写后，在递交填写完毕的申请书的同时还要提交有关资信证明。申请表都附带有使用信用卡的合同，申请人授权发卡行或相关部门调查其相关信息，以及提交信息真实性的声明，发卡行的隐私保护政策等，并要有申请人的亲笔签名。

示例性地，发卡银行接到申请人交来的申请表及有关材料后，要对申请人的信誉情况进行审查。审查的内容主要包括申请表的内容是否属实，对申请的单位还要对其资信程度进行评估，对个人还要审查担保人的有关情况。

示例性地，银行会根据申请资料，考察申请人多方面的资料与经济情况，来判断是否发信用卡给申请人。考虑的因素有，申请人过去的信用记录、申请人已知的资产、职业特性等。发卡行审核的具体因素与过程属于商业机密，外界一般很难了解。各个发卡行的标准也不尽相同，因此，同样的材料在不同的银行可能会出现核发的信用额度不同，信用卡的种类不同，甚至会出现有的银行审核通过，而有的银行拒发的情况。

示例性地，申请人申领信用卡成功后，发卡行将为持卡人在发卡银行开立单独的信用卡账户，以供购物、消费和取现后进行结算。

在一些实施方式中，该信用卡申请信息处理方法通过设置预设页面停留时长阈值，在客户填写信用卡申请信息的过程中，检测并生成客户在填写页面的生成页面停留时长信息，当页面停留时长信息大于等于预设页面停留时长阈值时，说明客户在信息填写的过程中存在困难；此时通过oasis远程同屏指引数据，并根据oasis远程同屏指引数据和信用卡申请信息办理信用卡申请业务，从而实现对用户的oasis远程同屏指引，引导客户完成信用卡详细信息的填写，实现提高信用卡申请的转化率的技术效果。

请参见图2，图2为本申请实施例提供的另一种信用卡申请信息处理方法的流程示意图。

示例性地，S200：获取客户填写的信用卡申请信息的步骤之前，包括：

S110：获取预设时间间隔阈值。

示例性地，客户在信息填写时栏位点击事件的时间间隔，通过判断该时间间隔是否超过预设时间间隔阈值，可以更细致的判断客户在信息填写的过程中存在困难。

示例性地，S200：根据信用卡申请信息生成页面停留时长信息的步骤，包括：

S201：根据信用卡申请信息生成页面停留时长信息和栏位点击事件间隔时间信息。

示例性地，S400：判断页面停留时长信息是否大于等于预设页面停留时长阈值的步骤，包括：

S401：判断页面停留时长信息是否大于等于预设页面停留时长阈值或者栏位点击事件间隔时间信息是否大于等于预设时间间隔阈值。

示例性地，通过页面停留时长信息是否大于等于预设页面停留时长阈值、者栏位点击事件间隔时间信息是否大于等于预设时间间隔阈值，只要两者其中一个超过阈值，则说明在信息填写的过程中存在困难，需要对客户进行远程同屏引导。

示例性地，在S410：获取oasis远程同屏指引数据，并根据oasis远程同屏指引数据和信用卡申请信息办理信用卡申请业务的步骤之前，方法还包括：

S402：获取业务员链接信息；

S403：根据业务员链接信息生成oasis远程同屏指引数据。

示例性地，通过业务员链接信息，可以应用于业务员面向客户的场景，从而利用oasis远程同屏指引数据，简化客户前线队伍面客流程，从而提高客户体验。

在一些实施方式中，基于业务员面客的场景：利用Oasis简化前线队伍面客流程。客户添加业务员企业微信，客户通过专属链接进入oasis流程，oasis知道客户完成申请表单填写，下载口袋和关注企业微信等动作，并由远程客服完成资料审核。初审通过业务员现场完成三亲、帮助客户激活卡片。

示例性地，S420：根据信用卡申请信息办理信用卡申请业务的步骤之后，方法还包括：

S430：对信用卡申请信息进行资料审核。

在一些实施方式中，otp和详细信息填写页的客户流失率高，转化率低。其中详细信息页流失客户12％，主要是填写内容多，有些信息客户存疑，不知道该怎么写；例如，在某月份53W的进件量，则可能预计流失76W进件。通过应用本申请实施例提供的信用卡申请信息处理方法优化后，预估能挽回5％的流失；

产能分析：

转化率：参考网申进件量53万；

过件率：33％；

新户：新增10万新户每年。

在一些实施方式中，结合图1和图2，本申请实施例提供的信用卡申请信息处理方法的具体步骤示例如下：

1、客户自助申请的业务场景：

1)设置页面停留时长的阈值；

2)设置不同栏位点击事件的时间间隔阈值；

客户进入申请详情页面后，开始记录页面停留时长，栏位点击事件的时间间隔，超过阈值，唤起oasis远程同屏指引，引导客户完成信用卡详细信息的填写。

2、业务员面客的场景：

利用Oasis简化前线队伍面客流程；客户添加业务员企业微信，客户通过专属链接进入oasis流程，oasis知道客户完成申请表单填写，下载口袋和关注企业微信等动作，并由远程客服完成资料审核。初审通过业务员现场完成三亲、帮助客户激活卡片。

请参见图3，图3为本申请实施例提供的信用卡申请信息处理系统的结构框图，该信用卡申请信息处理系统包括：

第一获取模块100，用于获取预设页面停留时长阈值；

第二获取模块200，用于获取客户填写的信用卡申请信息；

生成模块300，用于根据信用卡申请信息生成页面停留时长信息；

申请模块400，用于判断页面停留时长信息是否大于等于预设页面停留时长阈值，若是，则获取oasis远程同屏指引数据，并根据oasis远程同屏指引数据和信用卡申请信息办理信用卡申请业务；若否，根据信用卡申请信息办理信用卡申请业务。

示例性地，信用卡申请信息处理系统还包括：间隔阈值模块，用于获取预设时间间隔阈值。

示例性地，生成模块300具体用于根据信用卡申请信息生成页面停留时长信息和栏位点击事件间隔时间信息。

示例性地，申请模块400还用于：

判断页面停留时长信息是否大于等于预设页面停留时长阈值或者栏位点击事件间隔时间信息是否大于等于预设时间间隔阈值。

示例性地，信用卡申请信息处理还包括业务员模块，用于：

获取业务员链接信息；

根据业务员链接信息生成oasis远程同屏指引数据。

示例性地，信用卡申请信息处理还包括审核模块，用于对信用卡申请信息进行资料审核。

需要注意的是，本申请实施例提供的信用卡申请信息处理系统与图1和图2所示的方法实施例相对应，为避免重复，此处不再赘述。

示例性地，在信用卡申请的过程中，由于信用卡申请通过后是通过邮寄将卡片寄出等方式，所以并不能保证领取人就是申请人。为了使申请人和银行免遭盗刷损失，信用卡在正式启用前设置了开卡程序。开卡主要是通过电话或者网络等，核对申请时提供的相关个人信息，符合后即完成开卡程序。此时申请人变为卡片持有人，在卡片背后签名后可以正式开始使用。信用卡开卡后一般需同时为卡设立密码。信用卡特约商户或银行受理信用卡后，要审查信用卡的有效性和持卡人的身份。

示例性地，信用卡卡面上至少有如下信息：正面：发卡行名称及标识、信用卡别(组织标识)及全息防伪标记、卡号、英文或拼音姓名、启用日期(一般计算到月)、有效日期(一般计算到月)，最新发行的卡片正面附有芯片，芯片账户与卡磁条账户为相对独立的两个账户。背面：卡片磁条、持卡人签名栏(启用后必须签名)、服务热线电话、卡号末四位号码或全部卡号(防止被冒用)、信用卡安全码(在信用卡背面的签名栏上，紧跟在卡号末四位号码的后面的3位数字，用于信用卡激活、密码管理、电视、电话及网络交易等)。

本申请还提供一种电子设备，请参见图4，图4为本申请实施例提供的一种电子设备的结构框图。电子设备可以包括处理器510、通信接口520、存储器530和至少一个通信总线540。其中，通信总线540用于实现这些组件直接的连接通信。其中，本申请实施例中电子设备的通信接口520用于与其他节点设备进行信令或数据的通信。处理器510可以是一种集成电路芯片，具有信号的处理能力。

上述的处理器510可以是通用处理器，包括中央处理器(CPU，Central ProcessingUnit)、网络处理器(NP，Network Processor)等；还可以是数字信号处理器(DSP)、专用集成电路(ASIC)、现成可编程门阵列(FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件。可以实现或者执行本申请实施例中的公开的各方法、步骤及逻辑框图。通用处理器可以是微处理器或者该处理器510也可以是任何常规的处理器等。

存储器530可以是，但不限于，随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)，只读存储器(ROM，Read Only Memory)，可编程只读存储器(PROM，Programmable Read-OnlyMemory)，可擦除只读存储器(EPROM，Erasable Programmable Read-Only Memory)，电可擦除只读存储器(EEPROM，Electric Erasable Programmable Read-Only Memory)等。存储器530中存储有计算机可读取指令，当所述计算机可读取指令由所述处理器510执行时，电子设备可以执行上述图1至图2方法实施例涉及的各个步骤。

可选地，电子设备还可以包括存储控制器、输入输出单元。

所述存储器530、存储控制器、处理器510、外设接口、输入输出单元各元件相互之间直接或间接地电性连接，以实现数据的传输或交互。例如，这些元件相互之间可通过一条或多条通信总线540实现电性连接。所述处理器510用于执行存储器530中存储的可执行模块，例如电子设备包括的软件功能模块或计算机程序。

输入输出单元用于提供给用户创建任务以及为该任务创建启动可选时段或预设执行时间以实现用户与服务器的交互。所述输入输出单元可以是，但不限于，鼠标和键盘等。

可以理解，图4所示的结构仅为示意，所述电子设备还可包括比图4中所示更多或者更少的组件，或者具有与图4所示不同的配置。图4中所示的各组件可以采用硬件、软件或其组合实现。

本申请实施例还提供一种存储介质，所述存储介质上存储有指令，当所述指令在计算机上运行时，所述计算机程序被处理器执行时实现方法实施例所述的方法，为避免重复，此处不再赘述。

本申请还提供一种计算机程序产品，所述计算机程序产品在计算机上运行时，使得计算机执行方法实施例所述的方法。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的装置和方法，也可以通过其它的方式实现。以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，附图中的流程图和框图显示了根据本申请的多个实施例的装置、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段或代码的一部分，所述模块、程序段或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现方式中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个连续的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或动作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

另外，在本申请各个实施例中的各功能模块可以集成在一起形成一个独立的部分，也可以是各个模块单独存在，也可以两个或两个以上模块集成形成一个独立的部分。

所述功能如果以软件功能模块的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本申请各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上所述仅为本申请的实施例而已，并不用于限制本申请的保护范围，对于本领域的技术人员来说，本申请可以有各种更改和变化。凡在本申请的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请的保护范围之内。应注意到：相似的标号和字母在下面的附图中表示类似项，因此，一旦某一项在一个附图中被定义，则在随后的附图中不需要对其进行进一步定义和解释。

以上所述，仅为本申请的具体实施方式，但本申请的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本申请揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本申请的保护范围之内。因此，本申请的保护范围应所述以权利要求的保护范围为准。

需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。

Claims (10)

1.一种信用卡申请信息处理方法，其特征在于，包括：

获取预设页面停留时长阈值；

获取客户填写的信用卡申请信息；

根据所述信用卡申请信息生成页面停留时长信息；

判断所述页面停留时长信息是否大于等于所述预设页面停留时长阈值，若是，则获取oasis远程同屏指引数据，并根据所述oasis远程同屏指引数据和所述信用卡申请信息办理信用卡申请业务；

若否，根据所述信用卡申请信息办理信用卡申请业务。

2.根据权利要求1所述的信用卡申请信息处理方法，其特征在于，所述获取客户填写的信用卡申请信息的步骤之前，包括：

获取预设时间间隔阈值。

3.根据权利要求2所述的信用卡申请信息处理方法，其特征在于，所述根据所述信用卡申请信息生成页面停留时长信息的步骤，包括：

根据所述信用卡申请信息生成页面停留时长信息和栏位点击事件间隔时间信息。

4.根据权利要求3所述的信用卡申请信息处理方法，其特征在于，所述判断所述页面停留时长信息是否大于等于所述预设页面停留时长阈值的步骤，包括：

判断所述页面停留时长信息是否大于等于所述预设页面停留时长阈值或者所述栏位点击事件间隔时间信息是否大于等于预设时间间隔阈值。

5.根据权利要求1所述的信用卡申请信息处理方法，其特征在于，在所述获取oasis远程同屏指引数据，并根据所述oasis远程同屏指引数据和所述信用卡申请信息办理信用卡申请业务的步骤之前，所述方法还包括：

获取业务员链接信息；

根据所述业务员链接信息生成oasis远程同屏指引数据。

6.根据权利要求1所述的信用卡申请信息处理方法，其特征在于，所述根据所述信用卡申请信息办理信用卡申请业务的步骤之后，所述方法还包括：

对所述信用卡申请信息进行资料审核。

7.一种信用卡申请信息处理系统，其特征在于，包括：

第一获取模块，用于获取预设页面停留时长阈值；

第二获取模块，用于获取客户填写的信用卡申请信息；

生成模块，用于根据所述信用卡申请信息生成页面停留时长信息；

申请模块，用于判断所述页面停留时长信息是否大于等于所述预设页面停留时长阈值，若是，则获取oasis远程同屏指引数据，并根据所述oasis远程同屏指引数据和所述信用卡申请信息办理信用卡申请业务；若否，根据所述信用卡申请信息办理信用卡申请业务。

8.根据权利要求7所述的信用卡申请信息处理系统，其特征在于，所述信用卡申请信息处理系统还包括：

间隔阈值模块，用于获取预设时间间隔阈值。

9.一种电子设备，其特征在于，包括：存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求1至6任一项所述的信用卡申请信息处理方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有指令，当所述指令在计算机上运行时，使得所述计算机执行如权利要求1至6任一项所述的信用卡申请信息处理方法。

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