CN115484222A - 一种消息通知方法、装置、设备及计算机可读存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请提供了一种消息通知方法、装置、设备及计算机可读存储介质；方法包括：接收到第一即时通信客户端发送的针目标内容的通知请求；响应于所述通知请求，采用所述群消息方式，在所述群组中发送针对所述目标内容的通知消息至所述目标群组成员对应的第二即时通信客户端，并采用电话通知方式，将所述目标内容通知至所述目标群组成员对应的终端或所述第二即时通信客户端；其中，所述第一即时通信客户端不同于所述第二即时通信客户端。通过本申请，能够提高消息通知效率。

Description

一种消息通知方法、装置、设备及计算机可读存储介质

技术领域

本申请涉及通信技术领域，尤其涉及一种消息通知方法、装置、设备及计算机可读存储介质。

背景技术

随着互联网技术的快速发展，即时通信客户端由于其信息的即时性、用户的交互性等特点，受到越来越多的用户青睐。相关技术中，在通过即时通信客户端进行消息通知时，往往需要消息的发送方和接收方均注册并登录同一即时通信客户端，这对于未登录甚至未注册该即时通信客户端的接收方而言，则无法接收到相应的消息；且在实际应用中，往往存在接收方虽然能够接收到通知信息但并未对通知消息进行确认的情况，这对发送方而言，并不确定接收方是否已经查看到该通知信息，为了确保将消息通知到每个接收方，往往需要发送方逐个对未确认的接收方进行再次提醒，导致消息通知的效率较低。

发明内容

本申请实施例提供一种消息通知方法、装置、设备及计算机可读存储介质，能够提高消息通知效率。

本申请实施例的技术方案是这样实现的：

本申请实施例提供一种消息通知方法，包括：

接收到第一即时通信客户端发送的针对目标内容的通知请求；

响应于所述通知请求，采用所述群消息方式在所述群组中，发送针对所述目标内容的通知消息至所述目标群组成员对应的第二即时通信客户端，并

采用电话通知方式，将所述目标内容通知至所述目标群组成员对应的终端或所述第二即时通信客户端；

其中，所述第一即时通信客户端不同于所述第二即时通信客户端。

上述方案中，所述采用电话通知方式，将所述目标内容通知至所述目标群组成员对应的终端或所述第二即时通信客户端，包括：

获取所述目标群组成员对于所述电话通知方式的被通知权限；

根据所述被通知权限，确定所述目标群组成员具有通过所述电话通知方式通知的所述目标内容的权限时，将所述目标内容通知至所述目标群组成员对应的终端或所述第二即时通信客户端。

上述方案中，所述获取所述目标群组成员对于所述电话通知方式的被通知权限，包括：

获取所述目标群组成员能够接收通过所述电话通知方式通知的所述目标内容的第一次数，以及所述目标群组成员已接收通过所述电话通知方式通知的所述目标内容的第二次数；

比较所述第一次数与所述第二次数的大小，并依据比较结果确定所述目标群组成员对于所述电话通知方式的被通知权限。

本申请实施例提供一种消息通知方法，包括：

第一即时通信客户端显示群组中针对目标内容未确认的目标群组成员，以及针对所述目标群组成员的通知功能项；

响应于针对所述通知功能项的触发操作，显示所述目标内容对应的通知页面，并在所述通知页面中，显示所述目标内容对应的群消息方式和电话通知方式；

响应于通知发送指令，采用所述群消息方式在所述群组中，发送针对所述目标内容的通知消息至所述目标群组成员对应的第二即时通信客户端；

采用所述电话通知方式，将所述目标内容通知至所述目标群组成员对应的终端或所述第二即时通信客户端；

其中，所述第一即时通信客户端不同于所述第二即时通信客户端。

上述方案中，所述显示所述目标内容对应的群消息方式和电话通知方式，包括：

采用第一显示样式显示所述目标内容对应的所述群消息方式；

采用不同于所述第一显示样式的第二显示样式，显示不可用的所述电话通知方式；

当接收到针对所述不可用的电话通知方式的选择操作时，提示无法采用所述不可用的电话通知方式通知所述目标群组成员所述目标内容

本申请实施例提供一种消息通知装置，包括：

请求接收模块，用于接收到第一即时通信客户端发送的针对目标内容的通知请求；

消息通知模块，用于响应于所述通知请求，采用所述群消息方式，在所述群组中，发送针对所述目标内容的通知消息至所述目标群组成员对应的第二即时通信客户端，并

采用不同于电话通知方式，将所述目标内容通知至所述目标群组成员对应的终端或所述第二即时通信客户端；

其中，所述第一即时通信客户端不同于所述第二即时通信客户端。

上述方案中，所述消息通知模块，还用于获取所述目标群组成员针对所述目标内容的确认状态；

当所述确认状态表征所述目标群组成员未对所述目标内容进行确认时，采用电话通知方式，将所述目标内容通知至所述目标群组成员对应的终端或所述第二即时通信客户端。

上述方案中，所述采用电话通知方式，将所述目标内容通知至所述目标群组成员对应的终端或所述第二即时通信客户端之后，所述装置还包括：

状态更新模块，用于接收到所述第二即时通信客户端发送的针对所述目标内容的确认请求；

其中，所述确认请求，用于请求对所述目标内容进行确认；

响应于所述确认请求，将所述目标群组成员针对所述目标内容的确认状态，更新为所述目标群组成员对所述目标内容已确认。

上述方案中，所述状态更新模块，还用于当所述通知消息通过运行在所述第二即时通信客户端的小程序显示时，所述小程序用于被触发后，在所述第二即时通信客户端中呈现小程序确认页面；

其中，所述小程序确认页面，用于供所述目标群组成员对所述目标内容进行确认；

接收到所述第二即时通信客户端发送的基于所述小程序确认页面触发的所述确认请求。

上述方案中，所述装置还包括：

状态返回模块，用于接收到所述第一即时通信客户端发送的针对所述目标群组成员的状态获取请求；

其中，所述状态获取请求，用于请求获取所述目标群组成员针对所述目标内容的确认状态；

响应于所述状态获取请求，将更新后的所述目标群组成员针对所述目标内容的确认状态返回至所述第一即时通信客户端。

上述方案中，所述消息通知模块，还用于获取所述第一即时通信客户端对于所述电话通知方式的通知权限；

根据所述通知权限，确定所述第一即时通信客户端具有使用所述电话通知方式通知所述目标内容的权限时，采用所述电话通知方式，将所述目标内容通知至所述目标群组成员对应的终端。

上述方案中，所述消息通知模块，还用于获取所述第一即时通信客户端登录的账号所归属的目标对象；

确定所述目标对象针对所述电话通知方式的总通知额度及已用通知额度；

获取所述总通知额度与所述已用通知额度之间的额度差值，并根据所述额度差值确定所述第一即时通信客户端对于所述电话通知方式的通知权限。

上述方案中，所述采用不同于所述群消息方式的电话通知方式，将所述目标内容通知至所述目标群组成员对应的终端之后，所述装置还包括：

额度更新模块，用于获取采用所述电话通知方式将所述目标内容通知至终端所对应的单位额度；

基于所述单位额度，更新所述目标对象针对所述电话通知方式的已用通知额度。

上述方案中，所述消息通知模块，还用于获取所述目标群组成员对于所述电话通知方式的被通知权限；

根据所述被通知权限，确定所述目标群组成员具有通过所述电话通知方式通知的所述目标内容的权限时，采用所述电话通知方式，将所述目标内容通知至所述目标群组成员对应的终端或所述第二即时通信客户端。

上述方案中，所述消息通知模块，还用于获取所述目标群组成员能够接收通过所述电话通知方式通知的所述目标内容的第一次数，以及所述目标群组成员已接收通过所述电话通知方式通知的所述目标内容的第二次数；

比较所述第一次数与所述第二次数的大小，并依据比较结果确定所述目标群组成员对于所述电话通知方式的被通知权限。

上述方案中，所述消息通知模块，还用于当所述目标群组成员的数量为多个，且多个所述目标群组成员中包括至少两个关联成员时，获取所述关联成员对应的可通知数量；

基于所述可通知数量从所述至少两个关联成员中选择相应的目标关联成员；

采用电话通知方式，将所述目标内容通知至所述目标关联成员对应的终端或所述第二即时通信客户端。

上述方案中，所述消息通知模块，还用于获取所述群组中与所述目标群组成员存在关联关系的其他成员，并获取采用所述电话通知方式通知所述其他成员所述目标内容的通知次数；

当所述通知次数低于目标次数时，采用电话通知方式，将所述目标内容通知至所述目标群组成员对应的终端或所述第二即时通信客户端。

上述方案中，所述消息通知模块，还用于获取所述目标群组成员的通讯号码；

发送针对所述通讯号码的呼叫请求，以基于所述呼叫请求通过所述通讯号码对应的运营商接口呼叫所述通讯号码；

当接收到所述目标群组成员对应的终端针对所述呼叫的应答时，发送针对所述目标内容的提醒语音至所述终端或所述第二即时通信客户端，以使所述终端或所述第二即时通信客户端播放所述提醒语音。

本申请实施例提供一种消息通知装置，包括：

第一显示模块，用于第一即时通信客户端显示群组中针对目标内容未确认的目标群组成员，以及针对所述目标群组成员的通知功能项；

第二显示模块，用于响应于针对所述通知功能项的触发操作，显示所述目标内容对应的通知页面，并在所述通知页面中，显示所述目标内容对应的群消息方式和电话通知方式；

消息发送模块，用于响应于通知发送指令，采用所述群消息方式，在所述群组中，发送针对所述目标内容的通知消息至所述目标群组成员对应的第二即时通信客户端，并采用所述电话通知方式，将所述目标内容通知至所述目标群组成员对应的终端或所述第二即时通信客户端；

其中，所述第一即时通信客户端不同于所述第二即时通信客户端。

上述方案中，所述第二显示模块，还用于采用第一显示样式显示所述目标内容对应的所述群消息方式；

采用不同于所述第一显示样式的第二显示样式，显示不可用的所述电话通知方式；

当接收到针对所述不可用的电话通知方式的选择操作时，提示无法采用所述不可用的通知方式通知所述目标群组成员所述目标内容。

本申请实施例提供一种电子设备，包括：

存储器，用于存储可执行指令；

处理器，用于执行所述存储器中存储的可执行指令时，实现本申请实施例提供的消息通知方法。

本申请实施例提供一种计算机可读存储介质，存储有可执行指令，用于引起处理器执行时，实现本申请实施例提供的消息通知方法。

本申请实施例具有以下有益效果：

接收到第一即时通信客户端发送的针对群组中目标内容的通知请求，响应于通知请求，采用群消息方式在群组中，发送针对目标内容的通知消息至目标群组成员对应的第二即时通信客户端，并采用电话通知方式，将目标内容通知至目标群组成员对应的终端；其中，第一即时通信客户端不同于第二即时通信客户端；如此，用户可通过第一即时通信客户端将群组中的目标内容以群消息方式通知至第二即时通信客户端，实现了第一即时通信客户端与第二即时通信客户端之间通知消息的互通，即使目标群组成员对应的终端没有运行第一即时通信客户端，也能接收到通过第一即时通信客户端发送的针对目标内容的通知消息，同时，还采用电话通知方式，将目标内容通知至目标群组成员对应的终端，如此，经过双重通知，使得目标群组成员能够及时被通知到，提高了消息通知的效率。

附图说明

图1为本申请实施例提供的消息通知系统的架构示意图；

图2为本申请实施例提供的电子设备的一个可选的结构示意图；

图3为本申请实施例提供的消息通知方法的流程示意图；

图4为本申请实施例提供的确认详情页面的显示示意图；

图5A为本申请实施例提供的确认详情页面的显示示意图；

图5B为本申请实施例提供的确认详情页面的显示示意图；

图6为本申请实施例提供的消息通知系统的架构示意图；

图7为本申请实施例提供的消息通知方法的流程示意图；

图8为本申请实施例提供的电话通知方式的实现示意图；

图9为本申请实施例提供的消息通知装置的结构示意图；

图10为本申请实施例提供的消息通知装置的结构示意图。

具体实施方式

为了使本申请的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本申请作进一步地详细描述，所描述的实施例不应视为对本申请的限制，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例，都属于本申请保护的范围。

在以下的描述中，涉及到“一些实施例”，其描述了所有可能实施例的子集，但是可以理解，“一些实施例”可以是所有可能实施例的相同子集或不同子集，并且可以在不冲突的情况下相互结合。

在以下的描述中，所涉及的术语“第一\第二…”仅仅是区别类似的对象，不代表针对对象的特定排序，可以理解地，“第一\第二…”在允许的情况下可以互换特定的顺序或先后次序，以使这里描述的本申请实施例能够以除了在这里图示或描述的以外的顺序实施。

除非另有定义，本文所使用的所有的技术和科学术语与属于本申请的技术领域的技术人员通常理解的含义相同。本文中所使用的术语只是为了描述本申请实施例的目的，不是旨在限制本申请。

对本申请实施例进行进一步详细说明之前，对本申请实施例中涉及的名词和术语进行说明，本申请实施例中涉及的名词和术语适用于如下的解释。

1)即时通信客户端，终端中运行的用于即时发送和接收互联网消息等服务的应用程序，是用户需要下载并安装在用户终端(例如，智能手机或电脑)上才可以使用的软件。

本申请涉及第一即时通信客户端和第二即时通信客户端，其中，第一即时通信客户端可以是为团体用户提供互联网社交服务的计算机程序，第二客户端可以是为个人用户提供互联网社交服务的计算机程序。

2)响应于，用于表示所执行的操作所依赖的条件或者状态，当满足所依赖的条件或状态时，所执行的一个或多个操作可以是实时的，也可以具有设定的延迟；在没有特别说明的情况下，所执行的多个操作不存在执行先后顺序的限制。

3)小程序(Mini Program)，也称为网络程序(Web Program)，是一种基于面向前端的语言(例如JavaScript)开发的、在超文本标记语言(HTML，Hyper Text MarkupLanguage)页面中实现服务的程序，由客户端(例如浏览器或内嵌浏览器核心的任意客户端)经由网络(如互联网)下载、并在客户端的浏览器环境中解释和执行的软件，节省在客户端中安装的步骤。例如，在社交网络客户端中可以下载、运行用于实现对通知消息进行确认服务的小程序。

参见图1，图1为本申请实施例提供的消息通知系统的架构示意图，为实现支撑一个示例性应用，该架构包括：第一终端200-1、第二终端200-2、第一服务器400-1、第二服务器400-2和运营商500，其中，第一终端200-1为团体用户(如学校的老师、企业的管理人员等)侧的终端，第二终端200-2为个体用户(如学生家长、企业员工)侧的终端，终端可为智能手机、平板电脑、车载终端、智能穿戴设备等各种类型的用户终端。

在一些实施例中，第一终端200-1、第二终端200-2通过运行计算机程序来实现本发明实施例提供的消息通知方法，计算机程序可以是操作系统中的原生程序或软件模块；可以是本地应用程序(APP，Application)，即需要在操作系统中安装才能运行的程序；也可以是小程序，即只需要下载到浏览器环境中就可以运行的程序；还可以是能够嵌入至任意APP中的即时通讯小程序。总而言之，上述计算机程序可以是任意形式的应用程序、模块或插件。

例如，第一终端200-1运行有第一即时通信客户端300-1，第二终端200-2运行有第二即时通信客户端300-2，第一即时通信客户端300-1不同于第二即时通信客户端300-2，第一服务器400-1为第一即时通信客户端300-1对应的后台服务器，第二服务器400-2为第二即时通信客户端300-2对应的后台服务器。

特别地，第一即时通信客户端300-1可以是为企业用户提供互联网社交服务的计算机程序，第二即时通信客户端300-2可以是为个人用户提供互联网社交服务的计算机程序。

在实际应用中，团体用户通过第一终端200-1运行的第一即时通信客户端300-1发送群消息或群公告等目标内容后，对于未对目标内容进行确认的目标群组成员(个人用户)，可进一步提醒目标群组成员对目标内容进行确认，在此情景下，第一即时通信客户端300-1用于显示群组中针对目标内容未确认的目标群组成员，以及针对目标群组成员的通知功能项；响应于针对通知功能项的触发操作，显示目标内容对应的通知页面，并在通知页面中，显示目标内容对应的包括群消息方式和电话通知方式；响应于通知发送指令，发送针对群组中目标内容的通知请求至第一服务器400-1。

第一服务器400-1接收到第一即时通信客户端300-1发送的针对群组中目标内容的通知请求；响应于通知请求，采用群消息方式在群组中发送针对目标内容的通知消息至第二服务器400-2，经第二服务器400-2将针对目标内容的通知消息发送至第二即时通信客户端300-2，并采用电话通知方式，通过相应的运营商500将目标内容通知至目标群组成员对应的第二终端200-2和第二即时通信客户端300-1。

本申请实施例可以借助于云技术(Cloud Technology)实现，云技术是指在广域网或局域网内将硬件、软件、网络等系列资源统一起来，实现数据的计算、储存、处理和共享的一种托管技术。

云技术是基于云计算商业模式应用的网络技术、信息技术、整合技术、管理平台技术、以及应用技术等的总称，可以组成资源池，按需所用，灵活便利。云计算技术将变成重要支撑。技术网络系统的后台服务需要大量的计算、存储资源。

作为示例，第一服务器400-1和第二服务器400-2可以是独立的物理服务器，也可以是多个物理服务器构成的服务器集群或者分布式系统，还可以是提供云服务、云数据库、云计算、云函数、云存储、网络服务、云通信、中间件服务、域名服务、安全服务、CDN、以及大数据和人工智能平台等基础云计算服务的云服务器，但并不局限于此。

参见图2，图2为本申请实施例提供的电子设备500的一个可选的结构示意图，在实际应用中，电子设备500可以为图1中的第一终端200-1、第二终端200-2、第一服务器400-1或第二服务器400-2，以电子设备为图1所示的第一服务器400-1为例，对实施本申请实施例的消息通知方法的电子设备进行说明。图2所示的电子设备500包括：至少一个处理器510、存储器550、至少一个网络接口520和用户接口530。电子设备500中的各个组件通过总线系统540耦合在一起。可理解，总线系统540用于实现这些组件之间的连接通信。总线系统540除包括数据总线之外，还包括电源总线、控制总线和状态信号总线。但是为了清楚说明起见，在图2中将各种总线都标为总线系统540。

处理器510可以是一种集成电路芯片，具有信号的处理能力，例如通用处理器、数字信号处理器(DSP，Digital Signal Processor)，或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等，其中，通用处理器可以是微处理器或者任何常规的处理器等。

用户接口530包括使得能够呈现媒体内容的一个或多个输出装置531，包括一个或多个扬声器和/或一个或多个视觉显示屏。用户接口530还包括一个或多个输入装置532，包括有助于用户输入的用户接口部件，比如键盘、鼠标、麦克风、触屏显示屏、摄像头、其他输入按钮和控件。

存储器550可以是可移除的，不可移除的或其组合。示例性的硬件设备包括固态存储器，硬盘驱动器，光盘驱动器等。存储器550可选地包括在物理位置上远离处理器510的一个或多个存储设备。

存储器550包括易失性存储器或非易失性存储器，也可包括易失性和非易失性存储器两者。非易失性存储器可以是只读存储器(ROM，Read Only Memory)，易失性存储器可以是随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)。本申请实施例描述的存储器550旨在包括任意适合类型的存储器。

在一些实施例中，存储器550能够存储数据以支持各种操作，这些数据的示例包括程序、模块和数据结构或者其子集或超集，下面示例性说明。

操作系统551，包括用于处理各种基本系统服务和执行硬件相关任务的系统程序，例如框架层、核心库层、驱动层等，用于实现各种基础业务以及处理基于硬件的任务；

网络通信模块552，用于经由一个或多个(有线或无线)网络接口520到达其他计算设备，示例性的网络接口520包括：蓝牙、无线相容性认证(WiFi)、和通用串行总线(USB，Universal Serial Bus)等；

呈现模块553，用于经由一个或多个与用户接口530相关联的输出装置531(例如，显示屏、扬声器等)使得能够呈现信息(例如，用于操作外围设备和显示内容和信息的用户接口)；

输入处理模块554，用于对一个或多个来自一个或多个输入装置532之一的一个或多个用户输入或互动进行检测以及翻译所检测的输入或互动。

在一些实施例中，本申请实施例提供的消息通知装置可以采用软件方式实现，图2示出了存储在存储器550中的消息通知装置555，其可以是程序和插件等形式的软件，包括以下软件模块：请求接收模块5551和消息通知模块5552，这些模块是逻辑上的，因此根据所实现的功能可以进行任意的组合或进一步拆分，将在下文中说明各个模块的功能。

在另一些实施例中，本申请实施例提供的消息通知装置可以采用硬件方式实现，作为示例，本申请实施例提供的消息通知装置可以是采用硬件译码处理器形式的处理器，其被编程以执行本申请实施例提供的消息通知方法，例如，硬件译码处理器形式的处理器可以采用一个或多个应用专用集成电路(ASIC，Application Specific IntegratedCircuit)、DSP、可编程逻辑器件(PLD，Programmable Logic Device)、复杂可编程逻辑器件(CPLD，Complex Programmable Logic Device)、现场可编程门阵列(FPGA，Field-Programmable Gate Array)或其他电子元件。

基于上述对本申请实施例的提供的消息通知系统的说明，下面结合图1及图3，图3为本申请实施例提供的消息通知方法的流程示意图，对本申请实施例的提供的消息通知方法进行说明，该方法包括：

步骤101：第一服务器接收到第一即时通信客户端发送的针对群组中目标内容的通知请求。

这里，当团体用户(如学校的老师、企业的管理人员等)通过第一终端运行的第一即时通信客户端发送群消息或群公告等目标内容至群组中群成员(又称个体用户，如学生家长、企业员工等)后，可通过查看针对目标内容的确认详情页面，了解群成员对目标内容的确认情况，对于未对目标内容进行确认的目标群组成员，可进一步提醒通知目标群组成员对目标内容进行确认。

在一些实施例中，第一即时通信客户端可通过如下方式将通知请求发送至发第一服务器：

在第一即时通信客户端显示的确认详情页面中，显示群组中针对目标内容未确认的目标群组成员，以及针对目标群组成员的通知功能项；第一即时通信客户端响应于针对通知功能项的触发操作，显示目标内容对应的通知页面，并在通知页面中，显示目标内容对应的群消息方式和电话通知方式；第一即时通信客户端响应于基于电话通知方式触发的通知发送指令，发送针对群组中目标内容的通知请求至第一服务器。

其中，通知请求用于请求采用群消息方式和电话通知方式将目标内容通知至群组中的目标群组成员。

在实际应用中，针对目标内容的确认详情页面中，不仅显示了目标内容，还显示了未确认的目标群组成员以及针对目标群组成员的通知功能项，当目标群组成员的数量为多个时，团体用户可通过触发通知功能项实现对所有目标群组成员的一键再次通知。

在一些实施例中，团体用户还可对未确认的成员进行筛选，当未确认的成员与已确认的成员存在关联关系时，则无需对存在关联关系的该未确认的成员进一步提醒通知；当未确认的成员与已确认的成员不存在关联关系时，将该未确认的成员作为需要进一步提醒通知的目标群组成员。

例如，团体用户为老师，老师通过第一即时通信客户端发送群消息(即目标内容)后，对于未对该群消息进行确认的学生家长进行筛选，以学生为单位，当群组中存在某位学生的多位家长时，若该学生的所有家长均未对目标内容进行确认，则老师可对该学生的所有家长或从中选择目标数量的家长进一步提醒通知；若该学生的部分家长对群消息已确认，部分家长对群消息未确认，由于已有该学生的相关家长对群消息进行了确认，则无需对该学生的其他未确认的家长进一步提醒通知，如此，在确保该学生的相关家长有效接收到群消息的情况下，能够避免该学生的其他家长被过渡打扰。

参见图4，图4为本申请实施例提供的确认详情页面的显示示意图，图4示出了目标内容401、对目标内容未确认的目标群组成员402以及针对目标群组成员的通知功能项403，当团体用户触发通知功能项403时，第一即时通信客户端响应于该触发操作，显示目标内容对应的通知页面404，并在通知页面中显示群消息方式405和电话通知方式406，当团体用户选中电话通知方式406及触发通知发送按键407时，即可将群组中目标内容的通知请求发送至第一即时通信客户端对应的第一服务器。

在一些实施例中，第一即时通信客户端可通过如下方式显示目标内容对应的包括群消息方式的至少两种通知方式：采用第一显示样式显示目标内容对应的群消息方式；采用不同于第一显示样式的第二显示样式，显示不可用的电话通知方式；当接收到针对不可用的电话通知方式的选择操作时，提示无法采用不可用的通知方式通知目标群组成员目标内容。

这里，在实际应用中，不同的通知方式所对应的显示样式可以是不同的，如群消息方式采用信息卡片的形式进行显示，信息卡片承载了群消息方式的实现模式，而电话通知方式可采用选项的方式进行呈现，当用户选择该选项对应的电话通知方式时，除了采用群消息的方式之外，还可采用所选择电话通知方式将目标内容通知至目标群组成员，此外，除了电话通知方式，还可采用如短信通知方式或邮件通知方式等其他通知方式进行再次通知。

参见图5A，图5A为本申请实施例提供的确认详情页面的显示示意图，图5A中除了显示默认的群消息方式501之外，还显示多个可供选择的候选通知方式，如电话通知方式502、短信通知方式503和邮件通知方式504，当团体用户(如老师)选中电话通知方式502时，第一即时通信客户端发送至第一服务器的通知请求，用于请求采用群消息方式和电话通知方式将目标内容通知至群组中的目标群组成员。

在实际应用中，还可对候选通知方式的使用权限进行控制，以避免对候选通知方式的过渡使用，如对于电话通知方式，可规定在目标时间段内的通话时长，并对通话时长进行控制，当通话时长达到目标时长时，则禁止使用电话通知方式，因此，候选通知方式的状态包括：可用状态和不可用状态，处于不同状态的候选通知方式的显示样式也是不同的，如处于可用状态的候选通知方式高亮显示，处于不可用状态的候选通知方式灰度显示。

参见图5B，图5B为本申请实施例提供的确认详情页面的显示示意图，当团体用户不具备采用电话通知方式将目标内容通知至目标群组成员对应的终端时，灰度显示电话通知方式，并当团体用户选择该电话通知方式时，显示用于提示无法采用电话通知方式将目标内容通知至目标群组成员的提示信息。

步骤102：响应于所述通知请求，采用群消息方式，在所述群组中发送针对目标内容的通知消息至目标群组成员对应的第二即时通信客户端，并采用电话通知方式，将目标内容通知至目标群组成员对应的终端或第二即时通信客户端。

这里，在实际实施时，第一服务器接收到第一即时通信客户端发送的针对群组中目标内容的通知请求后，响应于该通知请求，可获取针对目标内容的通知消息，并将该通知消息发送至目标群组成员对应的第二即时通信客户端所对应的第二服务器，经第二服务器，将通知消息发送至第二即时通信客户端供目标群组成员查看确认。在采用电话通知方式进行通知时，第一服务器响应于通知请求，采用电话通知方式，将目标内容通知至目标群组成员对应的终端或第二即时通信客户端；如此，采用群消息方式和电话通知方式，经过双重通知，使得目标群组成员能够及时被通知到，提高了消息通知的效率。

在一些实施例中，第一服务器可通过如下方式采用电话通知方式，将目标内容通知至目标群组成员对应的终端：获取目标群组成员针对目标内容的确认状态；当确认状态表征目标群组成员未对目标内容进行确认时，采用不同于群消息方式的电话通知方式，将目标内容通知至目标群组成员对应的终端。

这里，当第一服务器接收到通知请求时，可对目标群组成员的确认状态进行判断，如从存储的群组中各个群成员的确认状态中获取目标群组成员的确认状态，当目标群组成员对目标内容已经确认时，无需再次通知提醒；当目标群组成员对目标内容未确认，则需对目标群组成员进行再次通知提醒，如除了采用群消息方式将针对目标内容的通知消息发送至目标群组成员侧的第二即时通信客户端之外，还采用不同于群消息方式的电话通知方式，将目标内容通知至目标群组成员对应的终端。

在一些实施例中，第一服务器在采用电话通知方式，将目标内容通知至所述目标群组成员对应的终端之后，还可接收到第二即时通信客户端发送的针对目标内容的确认请求；其中，确认请求用于请求对目标内容进行确认；响应于确认请求，将目标群组成员针对目标内容的确认状态，更新为目标群组成员对目标内容已确认。

这里，第二即时通信客户端接收到针对目标内容的通知消息后，可点击通知消息，第二即时通信客户端响应于目标群组成员的点击操作，获取并呈现通知消息的详情确认页面供目标用户查看，当目标用成员点击查看通知消息后，可自动将目标群组成员针对目标内容的确认状态由未确认更改为已确认；此外，在实际应用中，当目标用成员点击查看通知消息后，还可基于详情确认页面对目标内容进行确认，如通过点击详情确认页面中的确认按键进行确认。当目标用户通过第二即时通信客户端对目标内容进行确认后，可及时将确认信息反馈至第一服务器，第一服务器接收到反馈的确认消息后，将存储的目标群组成员针对目标内容的确认状态由未确认更改为已确认。

在一些实施例中，第一服务器可通过如下方式接收到第二即时通信客户端发送的针对目标内容的确认请求：当通知消息通过运行在第二即时通信客户端的小程序显示时，小程序用于被触发后，在第二即时通信客户端中呈现小程序确认页面；其中，小程序确认页面，用于供目标群组成员对目标内容进行确认；接收到第二即时通信客户端发送的基于小程序确认页面触发的确认请求。

这里，当通知消息在第二即时通信客户端中以小程序的形态进行显示时，目标群组成员触发(如点击)小程序消息时，第二即时通信客户端响应于触发操作，呈现小程序确认页面，并在小程序确认页面中，显示通知消息的详情信息，以供目标群组成员对目标内容进行确认，并当目标群组成员点击确认时，将确认请求发送至第一服务器，第一服务器将目标群组成员针对目标内容的确认状态，更新为已确认并存储，确认后的目标群组成员，将不会再收到提醒通知。

在一些实施例中，第一服务器在将目标群组成员针对目标内容的确认状态，更新为目标群组成员对目标内容已确认之后，接收到第一即时通信客户端发送的针对目标群组成员的状态获取请求；其中，状态获取请求，用于请求获取目标群组成员针对所述目标内容的确认状态；响应于状态获取请求，将更新后的目标群组成员针对目标内容的确认状态返回至第一即时通信客户端。

这里，当第一服务器将目标群组成员针对目标内容的确认状态由未确认更新为已确认后，第一即时通信客户端发送针对目标群组成员的状态获取请求时，第一信服务器响应于状态获取请求，从存储的目标群组成员针对目标内容的最新状态(如已确认)返回给第一即时通信客户端；如此，位于第一即时通信客户端的团体用户即可了解到目标群组成员已被目标内容进行确认，无需再次提醒通知。

在一些实施例中，第一服务器可通过如下方式采用电话通知方式，将目标内容通知至目标群组成员对应的终端：获取第一即时通信客户端对于电话通知方式的通知权限；根据通知权限，确定第一即时通信客户端具有使用电话通知方式通知目标内容的权限时，采用电话通知方式，将目标内容通知至目标群组成员对应的终端。

这里，在实际应用中，可对第一即时通信客户端针对电话通知方式的通知权限进行控制，以避免第一即时通信客户端对电话通知方式的过渡使用，如可对第一即时通信客户端在目标时间段内的通话时长进行控制，当通话时长达到目标时长时，则禁止使用电话通知方式；此外，若采用除电话通知之外的其他通知方式，如邮件通知方式时，可对第一即时通信客户端在目标时间段内的邮件发送次数或频率进行控制，当次数达到目标次数，或频率达到目标频率时，则禁止使用邮件通知方式。因此，当第一服务器接收到第一即时通信客户端发送的通知请求时，对第一即时通信客户端是否具有使用电话通知方式或邮件通知方式等目标通知方式通知目标内容的通知权限进行判断，当第一即时通信客户端具有使用电话通知方式或邮件通知方式通知目标内容的权限时，才采用电话通知方式或邮件通知方式，将目标内容通知至目标群组成员对应的终端。

在一些实施例中，第一服务器可通过如下方式获取第一即时通信客户端对于电话通知方式的通知权限：获取第一即时通信客户端登录的账号所归属的目标对象；确定目标对象针对电话通知方式的总通知额度及已用通知额度；获取总通知额度与已用通知额度之间的额度差值，并根据额度差值确定第一即时通信客户端对于电话通知方式的通知权限。

这里，目标对象为第一即时通信客户端登录的账号所归属的对象，如第一即时通信客户端为供学校的老师进行发送群消息或群公告的客户端时，老师的第一即时通信账号所归属的目标对象为老师所在学校、年级或班级，以老师的第一即时通信账号所归属的目标对象为老师所在学校为例，假设在目标时间段内(如1周内)，该学校针对电话通知方式的总通知额度(即总通话时长)200分钟，当老师想要通过电话通知方式通知未确认的目标群组成员(如家长)时，需要获取该学校针对该电话通知方式的已用通知额度(已通话时长)，并获取总通知额度与已用通知额度之间的额度差值，并当额度差值低于额度阈值时，确定第一即时通信客户端不具有针对电话通知方式的通知权限，当额度差值低于额度阈值时，确定第一即时通信客户端具有针对电话通知方式的通知权限，即允许第一即时通信客户端通过电话通知方式将目标内容通知至未确认的家长，其中，上述额度阈值可根据实际情况而定。

在一些实施例中，第一服务器在采用电话通知方式，将目标内容通知至目标群组成员对应的终端或第二即时通信客户端之后，可通过如下方式更新目标对象针对电话通知方式的已用通知额度：获取采用电话通知方式将目标内容通知至终端所对应的单位额度；基于单位额度，更新目标对象针对电话通知方式的已用通知额度。

这里，当第一服务器采用电话通知方式，将目标内容通知至目标群组成员对应的终端或第二即时通信客户端之后，记录本次采用电话通知方式所消耗的单位额度，如通话时长，并在原来(本次采用电话通知方式通知之前)已用通知额度的基础上加上本次消耗的单位额度，作为最新的已用通知额度并进行存储。

在一些实施例中，第一服务器可通过如下方式采用电话通知方式，将目标内容通知至目标群组成员对应的终端或第二即时通信客户端：获取目标群组成员对于电话通知方式的被通知权限；根据被通知权限，确定目标群组成员具有通过电话通知方式通知的目标内容的权限时，采用电话通知方式，将目标内容通知至目标群组成员对应的终端或第二即时通信客户端。

这里，当第一服务器接收到第一即时通信客户端发送的通知请求时，对目标群组成员是否具有采用电话通知方式的被通知权限进行验证，当目标群组成员不具有采用电话通知方式的被通知权限时，禁止采用电话通知方式，将目标内容通知至目标群组成员对应的终端第二即时通信客户端；当目标群组成员具有采用电话通知方式的被通知权限时，才采用电话通知方式，将目标内容通知至目标群组成员对应的终端第二即时通信客户端。

在一些实施例中，第一服务器可通过如下方式获取目标群组成员对于电话通知方式的被通知权限：获取目标群组成员能够接收通过电话通知方式通知的目标内容的第一次数，以及目标群组成员已接收通过电话通知方式通知的目标内容的第二次数；比较第一次数与第二次数的大小，并依据比较结果确定目标群组成员对于电话通知方式的被通知权限。

这里，在实际应用中，可对目标群组成员对于电话通知方式的被通知权限进行控制，以避免多次采用电话通知方式对目标群组成员进行通知而给目标群组成员带来过渡干扰，如对于同一目标内容，控制采用电话通知方式通知目标群组成员的次数或通话时长，当次数低于目标次数，或通话时长低于目标时长时，则允许采用电话通知方式通知目标群组成员；当次数达到目标次数，或通话时长达到目标频率时，则禁止采用电话通知方式通知目标群组成员。当电话通知方式为邮件通知方式时，对于同一目标内容，控制采用邮件通知方式通知目标群组成员的次数或频率，当次数低于目标次数，或频率低于目标频率时，则允许采用邮件通知方式通知目标群组成员；当次数达到目标次数，或频率达到目标频率时，则禁止采用邮件通知方式通知目标群组成员。

在一些实施例中，第一服务器可通过如下方式采用电话通知方式，将目标内容通知至目标群组成员对应的终端或第二即时通信客户端：当目标群组成员的数量为多个，且多个目标群组成员中包括至少两个关联成员时，获取关联成员对应的可通知数量；基于可通知数量从至少两个关联成员中选择相应的目标关联成员；采用不同于群消息方式的电话通知方式，将目标内容通知至目标关联成员对应的终端或第二即时通信客户端。

这里，关联成员为彼此之间存在关联关系的成员，是相对的概念，即谁是谁的关联成员，例如群组中目标群组成员包括甲、丙，其中，甲是乙的妈妈，丙是乙的爸爸，由于甲与丙均与乙相关联，则甲和丙是关联成员。

当目标群组成员的数量为多个，且多个目标群组成员中包括至少两个关联成员时，为了避免给关联成员带来干扰，针对同一目标内容，可限制采用电话通知方式将目标内容通知至关联成员的次数，例如，对于上述应用场景，老师通过第一即时通信客户端，采用群消息方式和电话通知方式再次对未确认的家长(即目标群组成员)进行通知时，可对关联成员的可通知数量进行约束，如仅允许采用电话通话方式对同一学生的2位家长进行通知，当该学生的多位家长(超过2位)均未对目标内容进行确认时，则从多位家长选择1位或2位(不超过2位)家长，并采用电话通知方式对所选择的家长进行通知。

例如，对于学生A，群组中的目标群组成员包括：学生A的爸爸、学生A的妈妈、学生A的爷爷、学生A的奶奶，这几位为关联成员，则从中选取1位或2位(不超过2位)家长，并采用电话通知方式对所选择的家长进行通知。

在一些实施例中，第一服务器可通过如下方式采用电话通知方式，将目标内容通知至目标群组成员对应的终端或第二即时通信客户端：获取群组中与目标群组成员存在关联关系的其他成员，并获取采用电话通知方式通知其他成员目标内容的通知次数；当通知次数低于目标次数时，采用不同于群消息方式的电话通知方式，将目标内容通知至目标群组成员对应的终端或第二即时通信客户端。

这里，第一服务器接收到通知请求时，对于同一目标内容，在采用电话通知方式对目标群组成员进行通知之前，先获取已采用电话通知方式通知过与该目标群组成员存在关联关系的其他成员，当其他成员的数量低于目标数量，表征采用电话通知方式通知其他成员的通知次数低于目标次数，则允许采用电话通知方式，将目标内容通知至目标群组成员对应的终端；当其他成员的数量达到目标数量，表征采用电话通知方式通知其他成员的通知次数达到目标次数，则禁止采用电话通知方式，将目标内容通知至目标群组成员对应的终端。

仍以上述示例为例，对于学生A，第一服务器在采用电话通知方式将目标内容通知至学生A的爸爸之前，先获取已采用电话通知方式通知学生A的其他家长的通知次数，假设通知次数为1次，如已采用电话通知方式通知了学生A的妈妈，由于通知次数低于2次，则允许采用电话通知方式通知学生A的爸爸；假设通知次数为2次，如已采用电话通知方式通知了学生A的妈妈和学生A的爷爷，由于通知次数达到2次，则禁止采用电话通知方式，将目标内容通知至学生A的爸爸。

在一些实施例中，第一服务器可通过如下方式采用电话通知方式，将目标内容通知至目标群组成员对应的终端：获取目标群组成员的通讯号码；发送针对通讯号码的呼叫请求，以基于呼叫请求通过通讯号码对应的运营商接口呼叫通讯号码；当接收到目标群组成员对应的终端针对所述呼叫的应答时，发送针对目标内容的提醒语音至终端，以使终端播放所述提醒语音。

这里，第一服务器采用电话通知方式将目标内容通知至目标群组成员对应的终端时，需要调用电话通知方式对应的运营商，如运营商为通讯号码的运营商，当除了电话通知方式之外，采用邮件通知方式进行再次通知时，邮件通知方式对应的运营商为相应邮箱运营商，第一服务器需获取目标群组成员预留的邮箱，并调用邮箱对应的运营商接口，将针对目标内容的提醒邮件发送至目标群组成员终端上的邮箱中。

以电话通知方式为例，在进行电话通知时，第一服务器响应于通知请求，采用电话通知方式，将目标内容通知至目标群组成员对应的终端，具体地，第一服务器发送针对目标群组成员的呼叫请求至呼叫中心；呼叫中心接收到呼叫请求后，获取目标群组成员的通讯号码，如获取家长关注学校公众号绑定的手机号或企业员工观众企业公众号绑定的手机号，并将该手机号作为目标群组成员的通讯号码，并调用通讯号码对应的运营商接口呼叫通讯号码；当目标用户接听电话后，运营商返回呼叫状态通知(即应答)至呼叫中心，经呼叫中心将目标群组成员的呼叫状态通知返回至第一服务器，第一服务器基于呼叫状态通知，确定目标群组成员处于接听状态时，发送针对目标内容的提醒语音至呼叫中心，呼叫中心调用运营商接口进行提醒语音播放，完成电话提醒。

在一些实施例中，第一服务器还可通过如下方式采用电话通知方式，将目标内容通知至目标群组成员对应的终端：获取目标群组成员的通讯号码；通过互联网协定(IP，Internet Protocol)发送针对通讯号码的呼叫请求至目标群组成员对应的终端，当接收到目标群组成员对应的终端针对所述呼叫的应答时，将针对目标内容的提醒语音的模拟声音讯号经过压缩成数据包后，以数据包的形式在互联网中进行语音讯号的传输，以将语音讯号传输至目标群组成员对应的终端(如设置有该通讯号码对应的SIM卡的手机)，经过解压缩转换成提醒语音后播放供目标群组成员聆听。

在一些实施例中，第一服务器还可通过如下方式采用电话通知方式，将目标内容通知至目标群组成员对应的第二即时通信客户端：获取目标群组成员对于第二即时通信客户端的即时通信账号，发送针对即时通信账号的呼叫请求至第二即时通信客户端，当接收到第二即时通信客户端针对所述呼叫的应答时，发送针对目标内容的提醒语音至第二即时通信客户端，以使第二即时通信客户端播放提醒语音，其中，呼叫请求可为语音通话请求或视频通话请求，以实现通过语音通话或视频通话等电话通知方式，将目标内容通知至目标群组成员。

下面，将说明本申请实施例在一个实际的应用场景中的示例性应用。第一即时通信客户端是为团体用户(如学校、企业等)提供互联网社交服务的客户端，第二客户端是为个人用户提供互联网社交服务的计算机程序，以学校中的老师通过第一即时通信客户端发送群通知，家长通过第二即时通信客户端查看确认老师所发布的群通知这一应用场景为例，继续对本申请实施例提供的消息通知方法进行说明。

本申请实施例中，第一即时通信客户端是为学校打造的专业办公管理工具，与第二即时通信客户端一致的沟通体验，丰富免费的办公应用，并与第二即时通信客户端互通，助力学校高效办公和管理。第一即时通信客户端侧的老师通过班级群给第二即时通信客户端侧的家长发送群通知(即上述的目标内容)，群通知可以供家长进行确认，老师可在第一即时通信客户端侧统计家长的确认情况。

参见图6，图6为本申请实施例提供的消息通知系统的架构示意图，如图6所示，该架构包括：第一即时通信客户端、第一服务器、云智能呼叫中心、第二服务器、第一即时通信客户端、班级通知小程序，接下来逐一进行说明。

1)第一即时通信客户端：分为用户界面(UI，User Interface)模块、逻辑模块、协议模块和存储模块。协议模块用于从第一即时通信客户端对应的第一服务器同步回来群通知(即上述的目标内容)的确认数据，并将确认数据发送至逻辑模块；逻辑模块对确认数据进行解析，得到班级群中各个家长针对群通知的确认状态后，一方面把将各个家长针对群通知的确认状态存在至存储模块，另一方面将各个家长针对群通知的确认状态传递给UI模块，由UI模块展示针对目标内容的确认详情页面，并在确认详情页面中显示各个家长针对目标内容的确认状态，如哪些家长已确认，哪些家长未确认。

当老师通过UI模块对未确认的家长(即目标群组成员)进行进一步提醒通知对目标内容进行确认时，若选择了电话通知方式，则第一即时通信客户端通过调用逻辑模块提供的接口，驱动协议模块发送针对目标内容的通知请求至第一服务器中的公共网关接口(Common Gateway Interface，CGI)，通过CGI将通知请求投递到后台的第一服务器，其中，通知请求用于请求采用群消息方式和电话通知方式，将群通知(即目标内容)通知至群组中未确认的家长。

2)第一服务器：为第一即时通信客户端对应的后台服务器，分为CGI模块、存储模块、互通消息模块、呼叫接入管理模块。CGI模块主要与第一即时通信客户端的协议模块进行交互，提供拉取针对目标内容的确认详情、进行互通消息和电话提醒请求等功能；同时，CGI模块还提供了第二即时通信客户端侧家长打开通知小程序后，由小程序发起的通知确认请求，当CGI模块收到相关请求后，进行逻辑处理，并将结果写入存储模块，例如家长通过第二即时通信客户端发起了确认请求，CGI模块接收到确认请求后，将存储模块中该家长的确认状态由未确认修改为已确认，之后第一即时通信客户端发送针对该家长的状态获取请求时，第一服务器响应于状态获取请求，从存储模块中读取最新的状态返回给第一即时通信客户端。

在CGI模块接收到来自第一即时通信客户端的发送针对目标内容的通知请求时，一方面驱动互通消息模块，向第二服务器发送针对目标内容的通知消息(互通消息)，即以群消息方式在群组中发送针对目标内容的通知消息至第二服务器，以经第二服务器将通知消息发送至第二即时通信客户端；另一方面，若通知请求还用于请求采用电话通知方式将目标内容通知至目标群组成员(即老师选择了电话通知方式)时，将驱动呼叫接入模块进行电话通知的逻辑处理，呼叫接入模块会从存储目标中读取将要拨打电话的家长的确认状态，如果已确认，则不用进行拨打，如果未确认，则需要对是否具备采用电话通知方式进行通知的通知权限进行验证，如从存储模块读取记录的电话共享数据，检查记录的当前电话共享时长是否还有额度，并且检查是否已经给对应学生的2位家长打过电话，当当前电话共享时长还有通知额度、且未给该学生的2位家长打过电话，则表征具备采用电话通知方式进行通知的通知权限，此时将接入云呼叫中心，发送针对目标群组成员的呼叫请求至云呼叫中心进行电话通知。

3)云智能呼叫中心：即上述的呼叫中心，分为接入模块和呼叫模块，接入模块在接收到第一服务器发送的呼叫请求之后，通过呼叫模块，调用目标群组成员的通讯号码对应的运营商提供的接口，进行目标群组成员电话的呼叫，以对目标群组成员进行电话提醒。

4)第二服务器：为第二即时通信客户端对应的后台服务器，分为互通消息模块，与第一服务器的互通消息模块进行通信，对第一服务器发送的针对目标内容的通知消息(即互通消息)进行存储转发，即当收到来自第一服务器发送的通知消息时，将通知消息同步给第二即时通信客户端。

5)第二即时通信客户端：分为客户端消息模块和班级通知UI模块，其中，消息互通模块用于同步第二服务器发送通知消息后，将通知消息发送至班级通知UI模块，班级通知UI模块以小程序的形态对通知消息进行解析展示，并且当目标群组成员点击小程序消息时，呈现小程序确认页面。

6)班级通知小程序：目标群组成员打开小程序后，呈现小程序确认页面，并在小程序确认页面中，显示通知消息的详情信息，以供目标群组成员对目标内容进行确认，并且当目标群组成员点击确认时，将确认请求发送至第一服务器的CGI模块，以使第一服务器将目标群组成员针对目标内容的确认状态，更新为已确认，确认后的目标群组成员，将不会再收到电话提醒。

结合上述对本申请实施例提供的消息通知系统架构的说明，接下来结合图6和图7对本申请实施例提供的消息通知方法进行说明，图7为本申请实施例提供的消息通知方法的流程示意图，该方法包括：

步骤301：第一即时通信客户端发送针对群组中目标内容的通知请求至第一服务器。

这里，老师在第一即时通信客户端点击提醒家长，勾选电话提醒方式之后，向第一服务器发送通知请求，其中，通知请求，用于请求采用群消息方式和电话通知方式将目标内容通知至群组中的目标群组成员。

步骤302：第一服务器响应于通知请求，采用群消息方式在群组中，发送针对目标内容的通知消息至第二服务器。

步骤303：第二服务器将针对目标内容的通知消息推送至第二即时通信客户端。

这里，第二服务器的互通消息模块在收到来自第一服务器中的互通消息模块发送的通知消息之后，将通知消息推送给第二即时通信客户端。

步骤304：第二即时通信客户端响应于针对通知消息的触发操作，呈现小程序确认页面。

这里，第二即时通信客户端收到通知消息后，以小程序消息形态展示出来，并且伴随有文本消息，提醒目标群组成员(即家长)进行通知确认，目标群组成员点击通知消息，可唤起通知小程序确认页面。

步骤305：班级通知小程序获取并显示互通消息的详情信息，以供目标群组成员对目标内容进行确认。

这里，当家长点击通知消息时，唤起小程序确认页面，同时，班级通知小程序从第一服务器拉取通知消息的详情进行展示，并且当用户(家长)进行确认时，发送确认请求到第一服务器。

通过上述步骤302-步骤305，实现了通过群消息方式对未确认的目标群组成员进行再次提醒。

步骤306：第一服务器响应于通知请求，采用电话通知方式，将目标内容通知至目标群组成员对应的终端。

这里，在进行电话通知时，参见图8，图8为本申请实施例提供的电话通知方式的实现示意图，如图8所示，第一服务器发送针对目标群组成员的呼叫请求至云智能呼叫中心；云智能呼叫中心接收到呼叫请求后，获取目标群组成员的通讯号码，如获取家长关注学校公众号绑定的手机号，并将该手机号作为目标群组成员的通讯号码，并调用通讯号码对应的运营商接口呼叫通讯号码；当目标用户接听电话后，运营商返回呼叫状态通知(即应答)至云智能呼叫中心，经云智能呼叫中心将目标群组成员的呼叫状态通知返回至第一服务器，第一服务器基于呼叫状态通知，确定目标群组成员处于接听状态时，发送针对目标内容的提醒语音至云智能呼叫中心，云智能呼叫中心调用运营商接口进行提醒语音播放，完成电话提醒。

需要说明的是，上述步骤302和步骤306的执行顺序并无先后之分，两者可以同时执行，也可不同时执行，本申请并不对执行顺序进行限定。

通过上述方式，本申请实施例提供的消息通知方法以第一即时通信客户端和第二即时通信客户端的互通为基础，在老师的即时通信客户端侧对班级群通知未确认的家长进行互通消息的发送提醒，以及利用云智能呼叫中心，利用家长关注学校公众号绑定的手机号，进行语音电话提醒，并且在第一服务器加入权限控制，防止同一个学生的多位家长均收到电话提醒，并进行电话共享时长的限制保护，如此，使得家长可以被及时通知到并且又不至于被过渡打扰，让家长与学校沟通的效率更高效。

下面继续说明本申请实施例提供的消息通知装置555的实施为软件模块的示例性结构，在一些实施例中，参见图9，图9为本申请实施例提供的消息通知装置的结构示意图，存储在图2中存储器550的消息通知装置555中的软件模块可以包括：

请求接收模块5551，用于接收到第一即时通信客户端发送的针对目标内容的通知请求；

消息通知模块5552，用于响应于所述通知请求，采用所述群消息方式，在所述群组中发送针对所述目标内容的通知消息至所述目标群组成员对应的第二即时通信客户端；

采用电话通知方式，将所述目标内容通知至所述目标群组成员对应的终端或所述第二即时通信客户端；

其中，所述第一即时通信客户端不同于所述第二即时通信客户端。

在一些实施例中，所述消息通知模块，还用于获取所述目标群组成员针对所述目标内容的确认状态；

当所述确认状态表征所述目标群组成员未对所述目标内容进行确认时，采用电话通知方式，将所述目标内容通知至所述目标群组成员对应的终端或所述第二即时通信客户端。

在一些实施例中，所述采用电话通知方式，将所述目标内容通知至所述目标群组成员对应的终端或所述第二即时通信客户端之后，所述装置还包括：

状态更新模块，用于接收到所述第二即时通信客户端发送的针对所述目标内容的确认请求；

其中，所述确认请求，用于请求对所述目标内容进行确认；

响应于所述确认请求，将所述目标群组成员针对所述目标内容的确认状态，更新为所述目标群组成员对所述目标内容已确认。

在一些实施例中，所述状态更新模块，还用于当所述通知消息通过运行在所述第二即时通信客户端的小程序显示时，所述小程序用于被触发后，在所述第二即时通信客户端中呈现小程序确认页面；

其中，所述小程序确认页面，用于供所述目标群组成员对所述目标内容进行确认；

接收到所述第二即时通信客户端发送的基于所述小程序确认页面触发的所述确认请求。

在一些实施例中，所述装置还包括：

状态返回模块，用于接收到所述第一即时通信客户端发送的针对所述目标群组成员的状态获取请求；

其中，所述状态获取请求，用于请求获取所述目标群组成员针对所述目标内容的确认状态；

响应于所述状态获取请求，将更新后的所述目标群组成员针对所述目标内容的确认状态返回至所述第一即时通信客户端。

在一些实施例中，所述消息通知模块，还用于获取所述第一即时通信客户端对于所述电话通知方式的通知权限；

根据所述通知权限，确定所述第一即时通信客户端具有使用所述电话通知方式通知所述目标内容的权限时，采用所述电话通知方式，将所述目标内容通知至所述目标群组成员对应的终端。

在一些实施例中，所述消息通知模块，还用于获取所述第一即时通信客户端登录的账号所归属的目标对象；

确定所述目标对象针对所述电话通知方式的总通知额度及已用通知额度；

获取所述总通知额度与所述已用通知额度之间的额度差值，并根据所述额度差值确定所述第一即时通信客户端对于所述电话通知方式的通知权限。

在一些实施例中，所述采用电话通知方式，将所述目标内容通知至所述目标群组成员对应的终端或所述第二即时通信客户端之后，所述装置还包括：

额度更新模块，用于获取采用所述电话通知方式将所述目标内容通知至终端所对应的单位额度；

基于所述单位额度，更新所述目标对象针对所述电话通知方式的已用通知额度。

在一些实施例中，所述消息通知模块，还用于获取所述目标群组成员对于所述电话通知方式的被通知权限；

根据所述被通知权限，确定所述目标群组成员具有通过所述电话通知方式通知的所述目标内容的权限时，采用所述电话通知方式，将所述目标内容通知至所述目标群组成员对应的终端或所述第二即时通信客户端。

在一些实施例中，所述消息通知模块，还用于获取所述目标群组成员能够接收通过所述电话通知方式通知的所述目标内容的第一次数，以及所述目标群组成员已接收通过所述电话通知方式通知的所述目标内容的第二次数；

比较所述第一次数与所述第二次数的大小，并依据比较结果确定所述目标群组成员对于所述电话通知方式的被通知权限。

在一些实施例中，所述消息通知模块，还用于当所述目标群组成员的数量为多个，且多个所述目标群组成员中包括至少两个关联成员时，获取所述关联成员对应的可通知数量；

基于所述可通知数量从所述至少两个关联成员中选择相应的目标关联成员；

采用电话通知方式，将所述目标内容通知至所述目标关联成员对应的终端或所述第二即时通信客户端。

在一些实施例中，所述消息通知模块，还用于获取所述群组中与所述目标群组成员存在关联关系的其他成员，并获取采用所述电话通知方式通知所述其他成员所述目标内容的通知次数；

当所述通知次数低于目标次数时，采用电话通知方式，将所述目标内容通知至所述目标群组成员对应的终端或所述第二即时通信客户端。

在一些实施例中，所述消息通知模块，还用于获取所述目标群组成员的通讯号码；

发送针对所述通讯号码的呼叫请求，以基于所述呼叫请求通过所述通讯号码对应的运营商接口呼叫所述通讯号码；

当接收到所述目标群组成员对应的终端针对所述呼叫的应答时，发送针对所述目标内容的提醒语音至所述终端或所述第二即时通信客户端。

参见图10，图10为本申请实施例提供的消息通知装置的结构示意图，本申请实施例提供一种消息通知装置10，包括：

第一显示模块101，用于第一即时通信客户端显示群组中针对目标内容未确认的目标群组成员，以及针对所述目标群组成员的通知功能项；

第二显示模块102，用于响应于针对所述通知功能项的触发操作，显示所述目标内容对应的通知页面，并在所述通知页面中，显示所述目标内容对应的群消息方式和电话通知方式；

消息发送模块103，用于响应于通知发送指令，采用所述群消息方式，在所述群组中发送针对所述目标内容的通知消息至所述目标群组成员对应的第二即时通信客户端，并采用所述电话通知方式，将所述目标内容通知至所述目标群组成员对应的终端或所述第二即时通信客户端；

其中，所述第一即时通信客户端不同于所述第二即时通信客户端。

上述方案中，所述第二显示模块，还用于采用第一显示样式显示所述目标内容对应的所述群消息方式；

采用不同于所述第一显示样式的第二显示样式，显示不可用的所述电话通知方式；

当接收到针对所述不可用的电话通知方式的选择操作时，提示无法采用所述不可用的通知方式通知所述目标群组成员所述目标内容。

本申请实施例提供了一种计算机程序产品或计算机程序，该计算机程序产品或计算机程序包括计算机指令，该计算机指令存储在计算机可读存储介质中。计算机设备的处理器从计算机可读存储介质读取该计算机指令，处理器执行该计算机指令，使得该计算机设备执行本申请实施例上述的消息通知方法。

本申请实施例提供一种存储有可执行指令的计算机可读存储介质，其中存储有可执行指令，当可执行指令被处理器执行时，将引起处理器执行本申请实施例提供的消息通知方法。

在一些实施例中，计算机可读存储介质可以是FRAM、ROM、PROM、EPROM、EEPROM、闪存、磁表面存储器、光盘、或CD-ROM等存储器；也可以是包括上述存储器之一或任意组合的各种设备。

在一些实施例中，可执行指令可以采用程序、软件、软件模块、脚本或代码的形式，按任意形式的编程语言(包括编译或解释语言，或者声明性或过程性语言)来编写，并且其可按任意形式部署，包括被部署为独立的程序或者被部署为模块、组件、子例程或者适合在计算环境中使用的其它单元。

作为示例，可执行指令可以但不一定对应于文件系统中的文件，可以可被存储在保存其它程序或数据的文件的一部分，例如，存储在超文本标记语言(HTML，Hyper TextMarkup Language)文档中的一个或多个脚本中，存储在专用于所讨论的程序的单个文件中，或者，存储在多个协同文件(例如，存储一个或多个模块、子程序或代码部分的文件)中。

作为示例，可执行指令可被部署为在一个计算设备上执行，或者在位于一个地点的多个计算设备上执行，又或者，在分布在多个地点且通过通信网络互连的多个计算设备上执行。

以上所述，仅为本申请的实施例而已，并非用于限定本申请的保护范围。凡在本申请的精神和范围之内所作的任何修改、等同替换和改进等，均包含在本申请的保护范围之内。

Claims (15)

1.一种消息通知方法，其特征在于，所述方法包括：

接收到第一即时通信客户端发送的针对目标内容的通知请求；

响应于所述通知请求，采用群消息方式，在群组中发送针对所述目标内容的通知消息至目标群组成员对应的第二即时通信客户端；

采用电话通知方式，将所述目标内容通知至所述目标群组成员对应的终端或所述第二即时通信客户端；

其中，所述第一即时通信客户端不同于所述第二即时通信客户端。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述采用电话通知方式，将所述目标内容通知至所述目标群组成员对应的终端或所述第二即时通信客户端，包括：

获取所述目标群组成员针对所述目标内容的确认状态；

当所述确认状态表征所述目标群组成员未对所述目标内容进行确认时，采用电话通知方式，将所述目标内容通知至所述目标群组成员对应的终端或所述第二即时通信客户端。

3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述采用电话通知方式，将所述目标内容通知至所述目标群组成员对应的终端或所述第二即时通信客户端之后，所述方法还包括：

接收到所述第二即时通信客户端发送的针对所述目标内容的确认请求；

其中，所述确认请求，用于请求对所述目标内容进行确认；

响应于所述确认请求，将所述目标群组成员针对所述目标内容的确认状态，更新为所述目标群组成员对所述目标内容已确认。

4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，所述接收到所述第二即时通信客户端发送的针对所述目标内容的确认请求，包括：

当所述通知消息通过运行在所述第二即时通信客户端的小程序显示时，所述小程序用于被触发后，在所述第二即时通信客户端中呈现小程序确认页面；

其中，所述小程序确认页面，用于供所述目标群组成员对所述目标内容进行确认；

接收到所述第二即时通信客户端发送的基于所述小程序确认页面触发的所述确认请求。

5.如权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

接收到所述第一即时通信客户端发送的针对所述目标群组成员的状态获取请求；

其中，所述状态获取请求，用于请求获取所述目标群组成员针对所述目标内容的确认状态；

响应于所述状态获取请求，将更新后的所述目标群组成员针对所述目标内容的确认状态返回至所述第一即时通信客户端。

6.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述采用电话通知方式，将所述目标内容通知至所述目标群组成员对应的终端或所述第二即时通信客户端，包括：

获取所述第一即时通信客户端对于所述电话通知方式的通知权限；

根据所述通知权限，确定所述第一即时通信客户端具有使用所述电话通知方式通知所述目标内容的权限时，采用所述电话通知方式，将所述目标内容通知至所述目标群组成员对应的终端或所述第二即时通信客户端。

7.如权利要求6所述的方法，其特征在于，所述获取所述第一即时通信客户端对于所述电话通知方式的通知权限，包括：

获取所述第一即时通信客户端登录的账号所归属的目标对象；

确定所述目标对象针对所述电话通知方式的总通知额度及已用通知额度；

获取所述总通知额度与所述已用通知额度之间的额度差值，并根据所述额度差值确定所述第一即时通信客户端对于所述电话通知方式的通知权限。

8.如权利要求7所述的方法，其特征在于，所述采用电话通知方式，将所述目标内容通知至所述目标群组成员对应的终端或所述第二即时通信客户端之后，所述方法还包括：

获取采用所述电话通知方式将所述目标内容通知至终端所对应的单位额度；

基于所述单位额度，更新所述目标对象针对所述电话通知方式的已用通知额度。

9.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述采用电话通知方式，将所述目标内容通知至所述目标群组成员对应的终端或所述第二即时通信客户端，包括：

当所述目标群组成员的数量为多个，且多个所述目标群组成员中包括至少两个关联成员时，获取所述关联成员对应的可通知数量；

基于所述可通知数量从所述至少两个关联成员中选择相应的目标关联成员；

采用电话通知方式，将所述目标内容通知至所述目标关联成员对应的终端或所述第二即时通信客户端。

10.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述采用电话通知方式，将所述目标内容通知至所述目标群组成员对应的终端或所述第二即时通信客户端，包括：

获取所述群组中与所述目标群组成员存在关联关系的其他成员，并获取采用电话通知方式通知所述其他成员所述目标内容的通知次数；

当所述通知次数低于目标次数时，采用所述电话通知方式，将所述目标内容通知至所述目标群组成员对应的终端或所述第二即时通信客户端。

11.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述采用电话通知方式，将所述目标内容通知至所述目标群组成员对应的终端或所述第二即时通信客户端，包括：

获取所述目标群组成员的通讯号码；

发送针对所述通讯号码的呼叫请求，以基于所述呼叫请求通过所述通讯号码对应的运营商接口呼叫所述通讯号码；

当接收到所述目标群组成员对应的终端针对所述呼叫的应答时，发送针对所述目标内容的提醒语音至所述终端或所述第二即时通信客户端。

12.一种消息通知方法，其特征在于，所述方法包括：

第一即时通信客户端显示群组中针对目标内容未确认的目标群组成员，以及针对所述目标群组成员的通知功能项；

响应于针对所述通知功能项的触发操作，显示所述目标内容对应的通知页面，并在所述通知页面中，显示所述目标内容对应的群消息方式和电话通知方式；

响应于通知发送指令，采用所述群消息方式在所述群组中，发送针对所述目标内容的通知消息至所述目标群组成员对应的第二即时通信客户端；

采用所述电话通知方式，将所述目标内容通知至所述目标群组成员对应的终端或所述第二即时通信客户端；

其中，所述第一即时通信客户端不同于所述第二即时通信客户端。

13.一种消息通知装置，其特征在于，所述装置包括：

请求接收模块，用于接收到第一即时通信客户端发送的针对目标内容的通知请求；

消息通知模块，用于响应于所述通知请求，采用所述群消息方式，在所述群组中，发送针对所述目标内容的通知消息至所述目标群组成员对应的第二即时通信客户端，并

采用不同于电话通知方式，将所述目标内容通知至所述目标群组成员对应的终端或所述第二即时通信客户端；

其中，所述第一即时通信客户端不同于所述第二即时通信客户端。

14.一种电子设备，其特征在于，包括：

存储器，用于存储可执行指令；

处理器，用于执行所述存储器中存储的可执行指令时，实现权利要求1至12任一项所述的消息通知方法。

15.一种计算机可读存储介质，其特征在于，存储有可执行指令，用于被处理器执行时，实现权利要求1至12任一项所述的消息通知方法。

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