CN115454472A - 远程升级问题解决方法、装置、设备及可读存储介质 - Google Patents

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CN115454472A CN202211071846.5A CN202211071846A CN115454472A CN 115454472 A CN115454472 A CN 115454472A CN 202211071846 A CN202211071846 A CN 202211071846A CN 115454472 A CN115454472 A CN 115454472A
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张雷
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王述平
方剑
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Abstract

本发明提供一种远程升级问题解决方法、装置、设备及可读存储介质。该方法包括:当目标控制器在远程升级过程中出现异常事件时,确定所述异常事件对应的异常标识码;确定所述异常标识码对应的处理策略;基于所述处理策略对所述异常事件进行处理。通过本发明,当目标控制器在远程升级过程中出现异常事件时,自动确定异常事件对应的异常标识码,然后基于异常标识码对应的处理策略对异常事件进行处理,降低了对运维人员的专业度要求,且提高了解决远程升级失败问题的处理效率。

Description

远程升级问题解决方法、装置、设备及可读存储介质
技术领域
本发明涉及通信处理领域,尤其涉及一种远程升级问题解决方法、装置、设备及可读存储介质。
背景技术
车辆上的控制器在基于OTA(Over-the-AirTechnology,空中下载技术)进行远程升级时,往往会因为一些原因导致远程升级失败。
目前,当远程升级失败后,一般是通过运维人员基于车端运行日志对失败原因进行分析,然后确定解决方案。这种方式不仅费时费力,而且对运维人员的技能要求很高,当运维人员技能水平一般时,甚至无法确定失败原因,从而无法解决远程升级失败问题。
发明内容
本发明的主要目的在于提供一种远程升级问题解决方法、装置、设备及可读存储介质,旨在现有技术中通过运维人员解决远程升级失败问题的难度较大且费时费力的技术问题。
第一方面,本发明提供一种远程升级问题解决方法,所述远程升级问题解决方法包括:
当目标控制器在远程升级过程中出现异常事件时,确定所述异常事件对应的异常标识码;
确定所述异常标识码对应的处理策略;
基于所述处理策略对所述异常事件进行处理。
可选的,确定所述异常事件对应的异常标识码的步骤包括:
基于目标控制器对应的第一关联信息,确定所述异常事件对应的异常标识码,其中第一关联信息包括各个异常事件与对应的异常标识码的关联关系。
可选的,在所述当远程升级过程中出现异常事件时,确定所述异常事件对应的异常标识码的步骤之前,还包括:
基于配置操作,配置各个异常事件与对应的异常标识码的关联关系;
基于各个异常事件与对应的异常标识码的关联关系构建目标控制器对应的第一关联信息。
可选的,所述确定所述异常标识码对应的处理策略的步骤包括:
基于目标控制器对应的第二关联信息,确定所述异常标识码对应的处理策略,其中第二关联信息包括各个异常标识码与对应的处理策略的关联关系。
可选的,在所述确定所述异常标识码对应的处理策略的步骤之前,还包括:
基于控制器选择操作,确定被选择的控制器;
基于所述被选择的控制器对应的第三关联信息,配置所述目标控制器对应的第二关联信息,其中第三关联信息包括各个异常标识码与对应的处理策略的关联关系。
可选的,在所述确定所述异常标识码对应的处理策略的步骤之前,还包括:
获取被选定的异常标识码对应的处理策略;
获取未被选定的异常标识码对应的处理策略;
基于被选定的异常标识码与对应的处理策略的关联关系,以及未被选定的异常标识码与对应的处理策略的关联关系,配置所述目标控制器对应的第二关联信息。
可选的,在所述配置所述目标控制器对应的第二关联信息的步骤之后,还包括:
基于修改指令对所述目标控制器对应的第二关联信息进行修改。
第二方面,本发明还提供一种远程升级问题解决装置,所述远程升级问题解决装置包括:
第一确定模块,用于当目标控制器在远程升级过程中出现异常事件时,确定所述异常事件对应的异常标识码;
第二确定模块,用于确定所述异常标识码对应的处理策略;
处理模块,用于基于所述处理策略对所述异常事件进行处理。
第三方面,本发明还提供一种远程升级问题解决设备,所述远程升级问题解决设备包括处理器、存储器、以及存储在所述存储器上并可被所述处理器执行的远程升级问题解决程序,其中所述远程升级问题解决程序被所述处理器执行时,实现如上所述的远程升级问题解决方法的步骤。
第四方面,本发明还提供一种可读存储介质,所述可读存储介质上存储有远程升级问题解决程序,其中所述远程升级问题解决程序被处理器执行时,实现如上所述的远程升级问题解决方法的步骤。
本发明中,当目标控制器在远程升级过程中出现异常事件时,确定所述异常事件对应的异常标识码;确定所述异常标识码对应的处理策略;基于所述处理策略对所述异常事件进行处理。通过本发明,当目标控制器在远程升级过程中出现异常事件时,自动确定异常事件对应的异常标识码,然后基于异常标识码对应的处理策略对异常事件进行处理,降低了对运维人员的专业度要求,且提高了解决远程升级失败问题的处理效率。
附图说明
图1为本发明实施例方案中涉及的远程升级问题解决设备的硬件结构示意图;
图2为本发明远程升级问题解决方法一实施例的流程示意图;
图3为本发明远程升级问题解决装置一实施例的功能模块示意图。
本发明目的的实现、功能特点及优点将结合实施例,参照附图做进一步说明。
具体实施方式
应当理解,此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明,并不用于限定本发明。
第一方面,本发明实施例提供一种远程升级问题解决设备。
参照图1,图1为本发明实施例方案中涉及的远程升级问题解决设备的硬件结构示意图。本发明实施例中,远程升级问题解决设备可以包括处理器1001(例如中央处理器Central Processing Unit,CPU),通信总线1002,用户接口1003,网络接口1004,存储器1005。其中,通信总线1002用于实现这些组件之间的连接通信;用户接口1003可以包括显示屏(Display)、输入单元比如键盘(Keyboard);网络接口1004可选的可以包括标准的有线接口、无线接口(如无线保真WIreless-FIdelity,WI-FI接口);存储器1005可以是高速随机存取存储器(random access memory,RAM),也可以是稳定的存储器(non-volatile memory),例如磁盘存储器,存储器1005可选的还可以是独立于前述处理器1001的存储装置。本领域技术人员可以理解,图1中示出的硬件结构并不构成对本发明的限定,可以包括比图示更多或更少的部件,或者组合某些部件,或者不同的部件布置。
继续参照图1,图1中作为一种计算机存储介质的存储器1005中可以包括操作系统、网络通信模块、用户接口模块以及远程升级问题解决程序。
其中,处理器1001可以调用存储器1005中存储的远程升级问题解决程序,执行如下步骤:
当目标控制器在远程升级过程中出现异常事件时,确定所述异常事件对应的异常标识码;
确定所述异常标识码对应的处理策略;
基于所述处理策略对所述异常事件进行处理。
进一步地,一实施例中,其中,处理器1001可以调用存储器1005中存储的远程升级问题解决程序,执行如下步骤:
基于目标控制器对应的第一关联信息,确定所述异常事件对应的异常标识码,其中第一关联信息包括各个异常事件与对应的异常标识码的关联关系。
进一步地,一实施例中,其中,处理器1001可以调用存储器1005中存储的远程升级问题解决程序,执行如下步骤:
基于配置操作,配置各个异常事件与对应的异常标识码的关联关系;
基于各个异常事件与对应的异常标识码的关联关系构建目标控制器对应的第一关联信息。
进一步地,一实施例中,其中,处理器1001可以调用存储器1005中存储的远程升级问题解决程序,执行如下步骤:
基于目标控制器对应的第二关联信息,确定所述异常标识码对应的处理策略,其中第二关联信息包括各个异常标识码与对应的处理策略的关联关系。
进一步地,一实施例中,其中,处理器1001可以调用存储器1005中存储的远程升级问题解决程序,执行如下步骤:
基于控制器选择操作,确定被选择的控制器;
基于所述被选择的控制器对应的第三关联信息,配置所述目标控制器对应的第二关联信息,其中第三关联信息包括各个异常标识码与对应的处理策略的关联关系。
进一步地,一实施例中,其中,处理器1001可以调用存储器1005中存储的远程升级问题解决程序,执行如下步骤:
获取被选定的异常标识码对应的处理策略;
获取未被选定的异常标识码对应的处理策略;
基于被选定的异常标识码与对应的处理策略的关联关系,以及未被选定的异常标识码与对应的处理策略的关联关系,配置所述目标控制器对应的第二关联信息。
进一步地,一实施例中,其中,处理器1001可以调用存储器1005中存储的远程升级问题解决程序,执行如下步骤:
基于修改指令对所述目标控制器对应的第二关联信息进行修改。
第二方面,本发明实施例提供了一种远程升级问题解决方法。
一实施例中,参照图2,图2为本发明远程升级问题解决方法一实施例的流程示意图。如图2所示,远程升级问题解决方法包括:
步骤S10,当目标控制器在远程升级过程中出现异常事件时,确定所述异常事件对应的异常标识码;
本实施例中,车端的控制器有很多,例如控制器A、控制器B、控制器C、控制器D、控制器E等等。目标控制器即当前进行远程升级的控制器,目标控制器的数量可以是一个或多个。为便于描述,此处以目标控制器为控制器A为例进行说明。
当控制器A在远程升级过程中(例如基于OTA技术进行远程升级)出现异常事件时,确定异常事件对应的异常标识码。其中,异常事件即为导致远程升级无法正常进行的事件,例如在远程升级过程中与远端的通信连接中断,又例如,对接收的数据进行校验,校验失败。需要说明的是,此处仅为对异常事件的示意性说明,异常事件不限于此处示出的两种。
当目标控制器在远程升级过程中出现异常事件时,基于预先构建的异常事件与异常标识码的对应关系,确定当前发生的异常事件对应的异常标识码。
进一步地,一实施例中,确定所述异常事件对应的异常标识码的步骤包括:
基于目标控制器对应的第一关联信息,确定所述异常事件对应的异常标识码,其中第一关联信息包括各个异常事件与对应的异常标识码的关联关系。
本实施例中,目标控制器对应的第一关联信息如下所示:
异常事件1--异常标识码1、异常事件2--异常标识码2、异常事件3--异常标识码3、......、异常事件N--异常标识码N。该第一关联关系具体可以以表格的形式呈现。
其他控制器对应的第一关联信息与上文类似,在此不做赘述。
需要说明的是,每个控制器均对应一个第一关联信息,具体的,将每个控制器对应的唯一标识与其对应的第一关联信息关联起来。
当目标控制器在远程升级过程中出现异常事件时,基于目标控制器的唯一标识确定该唯一标识对应的第一关联信息,然后从该第一关联信息中查找当前出现的异常事件对应的异常标识码。
进一步地,一实施例中,在步骤S10之前,还包括:
基于配置操作,配置各个异常事件与对应的异常标识码的关联关系;基于各个异常事件与对应的异常标识码的关联关系构建目标控制器对应的第一关联信息。
本实施例中,接收操作人员的配置操作,从而基于配置操作配置各个异常事件与对应的异常标识码的关联关系。在得到各个异常事件与对应的异常标识码的关联关系后,即可综合这些关联关系,构建得到目标控制器对应的第一关联信息。需要说明的是,对于控制器而言,按照同样的方式,即可构建得到各个控制器对应的第一关联信息。
步骤S20,确定所述异常标识码对应的处理策略;
本实施例中,确定异常标识码后,进一步确定异常标识码对应的处理策略。
进一步地,一实施例中,步骤S20包括:
基于目标控制器对应的第二关联信息,确定所述异常标识码对应的处理策略,其中第二关联信息包括各个异常标识码与对应的处理策略的关联关系。
本实施例中,目标控制器对应的第二关联信息如下:
异常标识码1--处理策略1、异常标识码2--处理策略2、异常标识码3--处理策略3、......、异常标识码N--处理策略N。
其他控制器对应的第二关联信息与上文类似,在此不做赘述。
需要说明的是,每个控制器均对应一个第二关联信息,具体的,将每个控制器对应的唯一标识与其对应的第二关联信息关联起来。
在确定异常标识码后,即可基于目标控制器的唯一标识确定其对应的第二关联信息,然后从第二关联信息中查找该异常标识码对应的处理策略。
其中,在生成目标控制器对应的第二关联信息时,由于异常标识码是对应异常事件的,因此异常标识码对应的处理策略需要基于对应的异常事件的产生原因进行设置。例如对异常标识码1为例,异常标识码1对应异常事件1,而异常事件1对应的产生原因为原因1,针对该原因1,对应的处理策略为处理策略1,则可建立异常标识码1与处理策略1的关联关系。因此类推,即可建立各个异常标识码与对应的处理策略的关联关系,从而综合建立的所有关联关系得到目标控制器对应的第二关联信息。
同理,在生成其他控制器对应的第二关联信息时,参照上述方式即可得到其他控制器对应的第二关联信息。
进一步地,一实施例中,在步骤S20之前,还包括:
基于控制器选择操作,确定被选择的控制器;
基于所述被选择的控制器对应的第三关联信息,配置所述目标控制器对应的第二关联信息,其中第三关联信息包括各个异常标识码与对应的处理策略的关联关系。
本实施例中,考虑到有些控制器在远程升级过程中出现异常事件以及解决异常事件所使用的策略基本相同,因此,可以利用已配置好各个异常标识码与对应的处理策略的关联关系的控制器的第三关联信息配置目标控制器对应的第二关联信息。例如,可以选择已开发配置完成的控制器将其对应的第三关联信息拷贝至需要配置的目标控制器中,在拷贝过程中,若选择的控制器与目标控制器的异常标识码有不一致的地方,将多的删除,缺失部分自动填充为待配置。
进一步地,一实施例中,在步骤S20之前,还包括:
获取被选定的异常标识码对应的处理策略;获取未被选定的异常标识码对应的处理策略;基于被选定的异常标识码与对应的处理策略的关联关系,以及未被选定的异常标识码与对应的处理策略的关联关系,配置所述目标控制器对应的第二关联信息。
本实施例中,很多的异常标识码在某些控制器上处理的逻辑和产生问题的原因大同小异,为了一键式的配置问题排查方案,对这种类型的异常标识码可以仅进行一次配置操作,即配置对应的处理策略,从而完成批量配置;对其他异常标识码,则分别进行处理策略配置。基于这种配置方式,对本实施例的执行主体而言,即可以获取被选定的异常标识码对应的处理策略,获取未被选定的异常标识码对应的处理策略,从而配置目标控制器对应的第二关联信息。
需要说明的是,异常标识码与异常事件对应,确定异常事件的发生原因,从而确定对应的处理策略,从而将异常标识码与对应的处理策略关联起来。例如,远程升级分为下载阶段、传包阶段以及升级阶段。其中,升级阶段异常事件对应的处理策略为回滚,次数为3次;升级阶段异常事件对应的异常标识码为C01。当远程升级过程中,若出现了升级阶段异常事件,则可确定异常异常标识码为C01,在进一步确定异常标识码C01对应的处理策略为回滚,次数为3次,从而执行该处理策略以供解决远程升级问题。
进一步的,在处理策略中还可以包括异常等级,从而在确定处理策略后,基于处理策略中的异常等级输出对应的提醒至运维人员,以供提高异常处理时效性。例如,预先对异常事件进行等级划分,将异常事件分为A级、B级以及C级。若基于当前发生的异常事件确定的处理策略中的异常等级为A级,则发送提醒至运维人员,并提醒运维人员立刻进行处理,若该异常事件在提醒发出后一段时长内(例如10分钟)仍未被处理,则通过电话和邮件抄送形式进行提醒;若基于当前发生的异常事件确定的处理策略中的异常等级为B级,则发送提醒至运维人员,要求24h必须处理完成;若基于当前发生的异常事件确定的处理策略中的异常等级为C级,则发送提醒至运维人员,要求72h内处理完成。
进一步地,一实施例中,在所述配置所述目标控制器对应的第二关联信息的步骤之后,还包括:
基于修改指令对所述目标控制器对应的第二关联信息进行修改。
本实施例中,当需要对目标控制器对应的第二关联信息时,相关人员可以进行相应操作从而触发修改指令,以供本实施例执行主体基于修改指令对目标控制器对应的第二关联信息进行修改。
步骤S30,基于所述处理策略对所述异常事件进行处理。
本实施例中,确定处理策略后,即可执行该处理策略,从而对异常事件进行处理。
进一步地,还可以对远程升级过程中出现的所有事件(正常事件以及异常事件)进行统计,使得后续根据基于统计的信息结合车端运行日志,进行深度分析。
本实施例中,当目标控制器在远程升级过程中出现异常事件时,确定所述异常事件对应的异常标识码;确定所述异常标识码对应的处理策略;基于所述处理策略对所述异常事件进行处理。通过本实施例,当目标控制器在远程升级过程中出现异常事件时,自动确定异常事件对应的异常标识码,然后基于异常标识码对应的处理策略对异常事件进行处理,降低了对运维人员的专业度要求,且提高了解决远程升级失败问题的处理效率。
第三方面,本发明实施例还提供一种远程升级问题解决装置。
一实施例中,参照图3,图3为本发明远程升级问题解决装置一实施例的功能模块示意图。如图3所示,远程升级问题解决装置包括:
第一确定模块10,用于当目标控制器在远程升级过程中出现异常事件时,确定所述异常事件对应的异常标识码;
第二确定模块20,用于确定所述异常标识码对应的处理策略;
处理模块30,用于基于所述处理策略对所述异常事件进行处理。
进一步地,一实施例中,第一确定模块10,用于:
基于目标控制器对应的第一关联信息,确定所述异常事件对应的异常标识码,其中第一关联信息包括各个异常事件与对应的异常标识码的关联关系。
进一步地,一实施例中,远程升级问题解决装置还包括第一构建模块,用于:
基于配置操作,配置各个异常事件与对应的异常标识码的关联关系;基于各个异常事件与对应的异常标识码的关联关系构建目标控制器对应的第一关联信息。
进一步地,一实施例中,第二确定模块20,用于:
基于目标控制器对应的第二关联信息,确定所述异常标识码对应的处理策略,其中第二关联信息包括各个异常标识码与对应的处理策略的关联关系。
进一步地,一实施例中,远程升级问题解决装置还包括第二构建模块,用于:
基于控制器选择操作,确定被选择的控制器;基于所述被选择的控制器对应的第三关联信息,配置所述目标控制器对应的第二关联信息,其中第三关联信息包括各个异常标识码与对应的处理策略的关联关系。
进一步地,一实施例中,远程升级问题解决装置还包括第三构建模块,用于:
获取被选定的异常标识码对应的处理策略;
获取未被选定的异常标识码对应的处理策略;
基于被选定的异常标识码与对应的处理策略的关联关系,以及未被选定的异常标识码与对应的处理策略的关联关系,配置所述目标控制器对应的第二关联信息。
进一步地,一实施例中,远程升级问题解决装置还包括修改模块,用于:
基于修改指令对所述目标控制器对应的第二关联信息进行修改。
其中,上述远程升级问题解决装置中各个模块的功能实现与上述远程升级问题解决方法实施例中各步骤相对应,其功能和实现过程在此处不再一一赘述。
第四方面,本发明实施例还提供一种可读存储介质。
一实施例中,可读存储介质上存储有远程升级问题解决程序,其中所述远程升级问题解决程序被处理器执行时,实现如下步骤:
当目标控制器在远程升级过程中出现异常事件时,确定所述异常事件对应的异常标识码;
确定所述异常标识码对应的处理策略;
基于所述处理策略对所述异常事件进行处理。
进一步地,一实施例中,远程升级问题解决程序被处理器执行时,实现如下步骤:
基于目标控制器对应的第一关联信息,确定所述异常事件对应的异常标识码,其中第一关联信息包括各个异常事件与对应的异常标识码的关联关系。
进一步地,一实施例中,远程升级问题解决程序被处理器执行时,实现如下步骤:
基于配置操作,配置各个异常事件与对应的异常标识码的关联关系;
基于各个异常事件与对应的异常标识码的关联关系构建目标控制器对应的第一关联信息。
进一步地,一实施例中,远程升级问题解决程序被处理器执行时,实现如下步骤:
基于目标控制器对应的第二关联信息,确定所述异常标识码对应的处理策略,其中第二关联信息包括各个异常标识码与对应的处理策略的关联关系。
进一步地,一实施例中,远程升级问题解决程序被处理器执行时,实现如下步骤:
基于控制器选择操作,确定被选择的控制器;
基于所述被选择的控制器对应的第三关联信息,配置所述目标控制器对应的第二关联信息,其中第三关联信息包括各个异常标识码与对应的处理策略的关联关系。
进一步地,一实施例中,远程升级问题解决程序被处理器执行时,实现如下步骤:
获取被选定的异常标识码对应的处理策略;
获取未被选定的异常标识码对应的处理策略;
基于被选定的异常标识码与对应的处理策略的关联关系,以及未被选定的异常标识码与对应的处理策略的关联关系,配置所述目标控制器对应的第二关联信息。
进一步地,一实施例中,远程升级问题解决程序被处理器执行时,实现如下步骤:
基于修改指令对所述目标控制器对应的第二关联信息进行修改。
其中,远程升级问题解决程序被执行时所实现的方法可参照本发明远程升级问题解决方法的各个实施例,此处不再赘述。
需要说明的是,在本文中,术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含,从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者系统不仅包括那些要素,而且还包括没有明确列出的其他要素,或者是还包括为这种过程、方法、物品或者系统所固有的要素。在没有更多限制的情况下,由语句“包括一个……”限定的要素,并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者系统中还存在另外的相同要素。
上述本发明实施例序号仅仅为了描述,不代表实施例的优劣。
通过以上的实施方式的描述,本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现,当然也可以通过硬件,但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解,本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来,该计算机软件产品存储在如上所述的一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中,包括若干指令用以使得一台终端设备执行本发明各个实施例所述的方法。
以上仅为本发明的优选实施例,并非因此限制本发明的专利范围,凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换,或直接或间接运用在其他相关的技术领域,均同理包括在本发明的专利保护范围内。

Claims (10)

1.一种远程升级问题解决方法,其特征在于,所述远程升级问题解决方法包括:
当目标控制器在远程升级过程中出现异常事件时,确定所述异常事件对应的异常标识码;
确定所述异常标识码对应的处理策略;
基于所述处理策略对所述异常事件进行处理。
2.如权利要求1所述的远程升级问题解决方法,其特征在于,确定所述异常事件对应的异常标识码的步骤包括:
基于目标控制器对应的第一关联信息,确定所述异常事件对应的异常标识码,其中第一关联信息包括各个异常事件与对应的异常标识码的关联关系。
3.如权利要求2所述的远程升级问题解决方法,其特征在于,在所述当远程升级过程中出现异常事件时,确定所述异常事件对应的异常标识码的步骤之前,还包括:
基于配置操作,配置各个异常事件与对应的异常标识码的关联关系;
基于各个异常事件与对应的异常标识码的关联关系构建目标控制器对应的第一关联信息。
4.如权利要求1所述的远程升级问题解决方法,其特征在于,所述确定所述异常标识码对应的处理策略的步骤包括:
基于目标控制器对应的第二关联信息,确定所述异常标识码对应的处理策略,其中第二关联信息包括各个异常标识码与对应的处理策略的关联关系。
5.如权利要求4所述的远程升级问题解决方法,其特征在于,在所述确定所述异常标识码对应的处理策略的步骤之前,还包括:
基于控制器选择操作,确定被选择的控制器;
基于所述被选择的控制器对应的第三关联信息,配置所述目标控制器对应的第二关联信息,其中第三关联信息包括各个异常标识码与对应的处理策略的关联关系。
6.如权利要求4所述的远程升级问题解决方法,其特征在于,在所述确定所述异常标识码对应的处理策略的步骤之前,还包括:
获取被选定的异常标识码对应的处理策略;
获取未被选定的异常标识码对应的处理策略;
基于被选定的异常标识码与对应的处理策略的关联关系,以及未被选定的异常标识码与对应的处理策略的关联关系,配置所述目标控制器对应的第二关联信息。
7.如权利要求5或6所述的远程升级问题解决方法,其特征在于,在所述配置所述目标控制器对应的第二关联信息的步骤之后,还包括:
基于修改指令对所述目标控制器对应的第二关联信息进行修改。
8.一种远程升级问题解决装置,其特征在于,所述远程升级问题解决装置包括:
第一确定模块,用于当目标控制器在远程升级过程中出现异常事件时,确定所述异常事件对应的异常标识码;
第二确定模块,用于确定所述异常标识码对应的处理策略;
处理模块,用于基于所述处理策略对所述异常事件进行处理。
9.一种远程升级问题解决设备,其特征在于,所述远程升级问题解决设备包括处理器、存储器、以及存储在所述存储器上并可被所述处理器执行的远程升级问题解决程序,其中所述远程升级问题解决程序被所述处理器执行时,实现如权利要求1至7中任一项所述的远程升级问题解决方法的步骤。
10.一种可读存储介质,其特征在于,所述可读存储介质上存储有远程升级问题解决程序,其中所述远程升级问题解决程序被处理器执行时,实现如权利要求1至7中任一项所述的远程升级问题解决方法的步骤。
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