CN115442798A - 一种移动终端触摸屏失效替代装置与方法 - Google Patents

Abstract

本发明提出一种移动终端触摸屏失效替代装置与方法，装置包括：启动模块、安全防护模块、授权控制模块、设置模块、前台操作模块、后台交互模块、资源管理模块和存储模块。方法包括：触摸屏失效移动终端与正常工作设备通过通信网络连接，触摸屏失效移动终端启动替代装置，正常工作设备显示替代装置操作界面，在替代装置操作界面验证用户身份，验证通过后操作触摸屏失效移动终端，用户身份验证失败或完成操作后退出。替代装置解决了目前移动终端的触摸屏突然失效导致无法操作的问题，方法为在正常工作设备实现与触摸屏相同的部分操作功能，完成必要权限打开、数据备份、恢复出厂设置等工作。本发明逻辑清晰、具有较高的实用价值。

Description

一种移动终端触摸屏失效替代装置与方法

技术领域

本发明属于计算机技术领域，涉及到一种移动终端触摸屏失效替代装置与方法。

背景技术

触摸屏（Touch Panel）又称为“触控屏”、“触控面板”，是一种可接收触头等输入讯号的感应式液晶显示装置，当物体接触了屏幕上的图形按钮时，屏幕上的触觉反馈系统可根据预先编程的程式驱动各种连结装置，并通过液晶显示画面。随着科技的发展和应用需求的增长，触摸屏得到了广泛的应用并渗透到社会的各个领域。尤其是移动终端通过触摸屏实现简单易用、集输入输出于一体的强大人机交互功能，为用户携带和使用移动终端带来了非常大的便利。但触摸屏也有其脆弱性，在受到外力撞击、液体侵蚀、跌落等因素影响下容易丧失部分功能甚至全部功能，出现所谓的黑屏、花屏等现象，导致移动终端无法做输入、输出操作（移动触摸屏失效）。由于在进行触摸屏维修前有必要备份数据、删除个人隐私或敏感数据，这都需要在移动终端做相应的输入输出操作。

中国发明专利公开说明书CN 112583981A公开了一种屏幕碎屏后的显示的方法及装置，通过对终端设备的屏幕进行检测，确定出终端设备的屏幕的未损坏区域，若未损坏区域小于预设阈值，则根据终端设备的页面布局信息，确定出简化操作模式，在接收到用户进入简化操作模式的确认信息时，将简化操作模式显示在未损坏区域；一定程度解决了屏幕受损后的继续操作需求，但不能解决整个屏幕失效导致无可用区域的问题。中国发明专利公开说明书CN114115770 A公开了显示控制的方法及相关装置，通过两个或以上电子设备建立协同关系，实现交互操作。建立协同关系需要电子设备处于正常工作状态，同样因为无法建立协同关系，不能解决电子设备整个屏幕失效导致的问题。

发明内容

为了解决上述技术问题，本发明提供一种移动终端触摸屏失效替代装置与方法，通过在移动终端预置触摸屏失效替代装置，在触摸屏失效的情况下，在正常工作的设备运行所述替代装置，实现移动终端触摸屏的部分功能。解决了当前移动终端触摸屏生效得到解决之前无法对移动终端存储的数据做备份、删除操作的困境。与此相应，本发明的另一个要解决的技术问题是提供一种移动终端触摸屏失效替代方法。

第一方面，本发明解决上述技术问题的一种移动终端触摸屏失效替代装置，该装置包括：

启动模块，监听、接受指令，启动所述装置运行，监听、接受所述移动终端的操作系统发出的指令，并按照移动终端的操作系统授权运行；

安全防护模块，实现用户身份验证、防止非法手段攻击功能，使用所述移动终端存储用户的身份验证信息，对用户通过所述装置做身份验证按照以往使用移动终端触摸屏验证的方式做用户身份验证，例如所述移动终端开机密码、锁屏密码、指纹验证等；

授权控制模块，对移动终端的无线连接、开发人员调测功能的授权控制确认，按照所述移动终端触摸屏操作的模式对其他合法设备采用蓝牙、Wi-Fi、近场通信（Near FieldCommunication，NFC）等无线技术连接的合法请求授权确认，以及对打开开发人员调测模式、USB调测模式等权限做控制实施；

设置模块，设置所述装置运行、展示的相关参数，例如设置装置显示界面大小、比例、保存操作记录等；

前台操作模块，提供前台操作界面，接收输入指令并显示指令执行结果，以网页、前台应用等形式在所连接的正常设备显示操作界面（采用图形方式显示的与计算机操作相关的用户界面，如显示屏中显示的图标、窗口、控件等界面元素，其中控件可以包括图标、按钮、菜单、选项卡、文本框、对话框、状态栏、导航栏等可视的界面元素）；

后台交互模块，与所述移动终端的操作系统交互，执行前台操作模块接收的指令并反馈执行结果，例如前台操作的指令是恢复出厂设置，后台交互模块收到指令后发送到所述移动终端的操作系统，所述移动终端的操作系统执行指令，执行完毕后反馈执行结果给后台交互模块，后台交互模块反馈执行结果给前台操作模块，前台操作模块以合适的形式显示操作结果；

资源管理模块，提供资源状态查询以及资源的备份、导出功能，例如查询所述触摸屏幕失效移动终端的存储空间、CPU使用情况，文档、图片、视频等文件的数量与大小，执行全部或选中文档、图片、通讯录、视频、应用系统数据的备份并导出到所连接的正常工作设备（正常工作的计算机设备、移动终端、平板电脑等）；

存储模块，存储所述装置运行所需及运行产生的数据，在所述触摸屏失效移动终端存储所述装置及运行产生的数据。

第二方面，本发明提供一种移动终端触摸屏失效替代方法，该方法包括：

触摸屏失效移动终端与正常工作设备通过通信网络连接，优选的，通信网络为有线连接方式，避免操作复杂度和保证操作安全可控；

触摸屏失效移动终端启动替代装置，所述触摸屏失效移动终端检测到触摸屏失效或用户操作预设指令启动所述装置，所述装置与正常工作设备做信息交互，可选的，在正常工作设备显示所述装置产生的窗口界面，提示用户确认正常工作设备的操作系统（例如：windows\macIOS\ios\android）和通讯方式（浏览器、应用程序、小程序等），根据用户选择，向正常工作设备提供网页操作界面、应用程序界面或小程序，例如向正常工作设备推送可用浏览器显示的页面；

正常工作设备显示替代装置操作界面，在正常工作设备上显示所述装置的操作界面，用于实现对触摸屏失效移动终端的输入输出操作；

在替代装置操作界面验证用户身份，沿用触摸屏失效前用户对所述移动终端可操作的身份验证方式，例如输入正确的开机密码、锁屏密码或使用用户已留存的指纹信息，只是输入输出途径为所述装置在正常工作设备显示的操作界面实现并显示操作结果；

验证通过后操作触摸屏失效移动终端，用户身份验证通过后，用户具有对所述触摸屏失效移动终端的合法操作权限，通过所述装置在正常使用设备显示的操作界面进行各项允许的操作，例如，做数据备份、导出、恢复出厂设置，保证所述触摸屏失效移动终端数据导出及用户隐私、敏感信息消除的基础上寄送或留置在相应的维修机构维修触摸屏；

用户身份验证失败或完成操作后退出，用户身份验证失败，即无法确认用户身份的合法性，或者用户身份验证成功完成相应的操作，在正常工作设备退出所述装置的显示界面，并断开网络连接。

正常工作设备显示替代装置操作界面可进一步具体为包括如下方式：

在正常工作设备打开浏览器，所述装置推送操作界面信息到浏览器并显示；

在正常工作设备查看所述触摸屏失效移动终端的存储空间，存储空间中有可执行程序，点击可执行程序，可执行程序运行显示所述装置操作界面。

替代装置操作界面验证用户身份可进一步具体为包括如下步骤：

提示用户选择验证方式，

用户选择所述触摸屏失效移动终端开机或锁屏密码验证，

用户在所述装置操作界面输入密码，

密码正确则通过验证，

用户选择指纹验证，

所述装置向正常工作设备申请获取指纹信息，

用户在正常工作设备录入指纹，

正常工作设备把指纹信息传递给所述装置，

所述装置把指纹信息传递到所述触摸屏失效移动终端做验证，

验证通过则完成用户身份验证。

验证通过后操作触摸屏失效移动终端可进一步具体为如下内容：

在所述装置操作界面打开所述触摸屏失效移动终端开发者权限；

在所述装置操作界面打开所述触摸屏失效移动终端USB调试权限；

在所述装置操作界面允许合法正常使用设备通过蓝牙、Wi-Fi连接所述触摸屏失效移动终端；

在所述装置操作界面允许合法程序安装；

在所述装置操作界面导出通讯录、应用系统数据、照片、视频、所述触摸屏失效移动终端系统信息到已连接正常工作设备；

在所述装置操作界面查询所述触摸屏失效移动终端的存储、CPU资源使用情况，存储的数据类型、数据量等；

在所述装置操作界面设置所述触摸屏失效移动终端恢复出厂设置。

第三方面，本发明提供了一种计算机设备，包括存储器、处理器以及存储在

所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现如第二方面中任一项所述的移动终端触摸屏失效替代方法。

第四方面，本发明提供了一种可读存储介质，包括计算机可读指令，其特征在于，当计算机读取并执行所述计算机可读指令时，使得计算机实现第二方面中任一项所述的移动终端触摸屏失效替代方法。

与现有技术相比，本发明的有益效果为：采用移动终端触摸屏失效替代装置与方法，解决了目前触摸屏移动终端突然失效导致无法操作的问题，方法为不改变移动终端系统安全的基础上在正常工作设备上实现移动终端触摸屏的部分操作功能，完成数据备份、恢复出厂设置等工作。满足了用户应急操作、导出数据等需求。

附图说明

图1为一个实施例中移动终端触摸屏失效替代装置与方法应用环境示意图；

图2为一个实施例中移动终端触摸屏失效替代装置结构示意图；

图3为一个实施例中移动终端触摸屏失效替代方法流程图；

图4 为一个实施例中计算机设备结构示意图。

具体实施方式

为了便于理解本发明，下面将对本发明进行更全面的描述，本发明可以以许多不同的形式来实现，并不限于本文所描述的实施例。相反地，提供这些实施例的目的是使本发明公开内容更加透彻全面。

除非另有定义，本文所使用的所有的技术和科学术语与属于本发明的技术领域的技术人员通常理解的含义相同。本文中在本发明的说明书中所使用的术语只是为了描述具体的实施例的目的，不是旨在于限制本发明。

本发明提供一种移动终端触摸屏失效替代装置与方法，本文中所描述的具体实施例仅是对本发明精神的举例说明。本发明所属技术领域的技术人员可以对所描述的具体实施例做各种各样的修改或补充或采用类似的方式替代，但并不会偏离本发明的精神或者超越所附权利要求书所定义的范围。

在一个实施例中，本发明提供了一种移动终端触摸屏失效替代装置，该装置可应用于图1所示的环境中，其中101为计算机设备，可以是普通的计算机，也可以是服务器，服务器可以是独立的物理服务器，也可以是多个物理服务器构成的服务器集群，可以是提供云服务、云数据库、云计算、云函数、云存储、网络服务、云通信、中间件服务、域名服务、安全服务、内容分发网络（Content Delivery Network，CDN）、以及大数据和人工智能平台等基础云计算服务的云服务器。102是通信网络，可以是有线网络也可以是无线网络。103和104均是移动终端，移动终端可以是使用触摸屏的智能手机、平板电脑和电话手表等。通信网络102实现移动终端103或104与计算机设备101的连接。

如图2所示，该装置包括：启动模块201、安全防护模块202、授权控制模块203、设置模块204、前台操作模块205、后台交互模块206、资源管理模块207和存储模块208，其中：

启动模块201，监听、接受指令，启动所述装置运行，监听、接受所述移动终端的操作系统发出的指令，并按照所述移动终端的操作系统授权运行；

安全防护模块202，实现用户身份验证、防止非法手段攻击功能，使用所述移动终端存储用户的身份验证信息，对用户通过所述装置做身份验证按照以往使用所述移动终端触摸屏验证的方式做身份验证，例如通过所述移动终端开机密码、锁屏密码、指纹验证等；

授权控制模块203，对所述移动终端的无线连接、开发人员调测功能的授权控制确认，按照所述移动终端触摸屏操作的模式提供对其他合法设备通过蓝牙、Wi-Fi、近场通信（Near Field Communication，NFC）等无线技术连接的合法请求授权确认，以及对打开开发人员调测模式、USB调测模式等权限做控制实施；

设置模块204，设置所述装置运行、展示的相关参数，例如设置装置显示界面大小、比例、保存操作记录等；

前台操作模块205，提供前台操作界面，接收输入指令并显示指令执行结果，以网页、前台应用等形式在所连接的正常工作设备显示操作界面（采用图形方式显示的与计算机操作相关的用户界面，如显示屏中显示的图标、窗口、控件等界面元素，其中控件可以包括图标、按钮、菜单、选项卡、文本框、对话框、状态栏、导航栏等可视的界面元素）；

后台交互模块206，与所述移动终端的操作系统交互，执行前台操作模块接收的指令并反馈执行结果，例如前台操作的指令是恢复出厂设置，后台交互模块收到指令后发送到所述移动终端的操作系统，所述移动终端的操作系统执行指令，执行完毕后反馈执行结果给后台交互模块，后台交互模块反馈执行结果给前台操作模块，前台操作模块以合适的形式显示操作结果；

资源管理模块207，提供资源状态查询以及资源的备份、导出功能，例如查询所述触摸屏幕失效移动终端存储空间、CPU使用情况，文档、图片、视频等文件的数量与大小，执行全部或选中文档、图片、通讯录、视频、应用系统数据的备份并导出到所连接的正常工作设备；

存储模块208，存储所述装置运行所需及运行产生的数据，在所述触摸屏失效移动终端存储所述装置及运行产生的数据。

上述所述移动终端触摸屏失效替代装置中的各个模块可全部或部分通过软件、硬件及其组合来实现。

基于同样的发明思路，在一个实施例中，如图3所示，本发明提供了一种移动终端触摸屏失效替代方法，该方法包括如下步骤：

S301，触摸屏失效移动终端与正常工作设备通过通信网络连接；

S302，触摸屏失效移动终端启动替代装置；

S303，正常工作设备显示替代装置操作界面；

S304，在替代装置操作界面验证用户身份；

S305，验证通过后操作触摸屏失效移动终端；

S306，用户身份验证失败或完成操作后退出。

步骤S303可进一步具体为：

S30301，在正常工作设备打开浏览器，所述装置推送操作界面信息到该浏览器并显示；

S30301，在正常工作设备查看所述触摸屏失效移动终端的存储空间，所述存储空间中有可执行程序，点击所述可执行程序，所述可执行程序运行显示所述装置操作界面。

步骤S304可进一步具体为：

S30401，提示用户选择验证方式；

S30402，用户选择所述触摸屏失效移动终端开机密码或锁屏密码验证；

S30403，用户在所述装置操作界面输入对应密码；

S30404，密码正确则通过验证；

S30405，用户选择指纹验证（需要正常工作设备具备指纹验证功能，并赋予所述装置调用权限），

S30406，所述装置向正常工作设备申请获取指纹信息；

S30407，用户在正常工作设备录入指纹；

S30408，正常工作设备把指纹信息传递给所述装置；

S30409，所述装置把指纹信息传递到所述触摸屏失效移动终端做身份验证；

S30410，验证通过则完成用户身份验证。

步骤S305可进一步具体为如下内容：

S30501，在所述装置操作界面打开所述触摸屏失效移动终端开发者权限；

S30502，在所述装置操作界面打开所述触摸屏失效移动终端USB调试权限；

S30503，在所述装置操作界面允许合法正常使用设备通过蓝牙、Wi-Fi等方式连接所述触摸屏失效移动终端；

S30504，在所述装置操作界面允许合法程序安装；

S30505，在所述装置操作界面导出通讯录、应用系统数据、照片、视频、所述触摸屏失效移动终端系统信息到已连接正常使用设备；

S30506，在所述装置操作界面查询所述触摸屏失效移动终端的存储、CPU资源使用情况；

S30507，在所述装置操作界面设置所述触摸屏失效移动终端恢复出厂设置。

在又一个实施例中以触摸屏手机为例进行具体说明：

用户触摸屏手机A因为液体侵蚀导致触摸屏花屏（屏幕花白，不能正常显示），但A的其他功能和部件正常。用户采用数据线连接A和电脑B，电脑B提示发现A ,但无法打开A的存储部件；需要在A上操作设置USB调测模式或在A的触摸屏弹出的USB连接方式选项（仅充电、传输照片、传输文件）中选择传输文件；但A的触摸屏已无法显示和输入操作，所以无法通过触摸屏对A做任何设置或选项操作；若A手机中预置了触摸屏失效替代装置C，A的操作系统通过检测发现触摸屏失效，发出指令启动C，或者A和B连接后，按照预设规则，用户摇动A，A的操作系统发出指令启动C，C启动后通过数据线向B推出一个页面，在B的浏览器中显示，或者是一个应用程序操作界面，让用户在B上选择操作界面使用浏览器或应用程序操作界面，若用户选择应用系统操作界面，用户在B上可以看到A的存储部件有一个可执行程序C，点击C，在B上展示A的C提供的操作界面，用户在B上操作A提供的操作界面，操作界面弹出登录操作，用户选择开机密码验证用户身份，用户输入A的正确开机密码，操作界面接收开机密码并回传到A,在A上按照通过触摸屏幕输入开机密码的相同路径对开机密码做验证，并返回成功结果，用户在B上的操作界面看到验证成功，进入操作界面的功能操作选项，例如选择打开A的USB调测模式，操作界面和A上的触摸屏一样把操作指令传送到A的操作系统执行指令，执行后，用户在B上可以看到A的存储部件所显示的存储内容，可以直接复制到B存储备份；例如用户不打算继续使用A，选择购买了一款新的手机D,A和D均支持提供旧机克隆到新机的功能的软件E，软件E需要新旧手机采用蓝牙连接，且需要在新旧手机安装客户端软件，在新手机正常安装客户端软件E，用户在B 上的操作界面录入软件E的下载链接，并允许安装，安装成功后用户直接在新手机上操作实现克隆功能。若A和D均自带手机克隆功能且互相兼容，只需用户在B上的操作界面操作确认A为旧手机，打开允许克隆权限，选择确认需要克隆的内容即可具备内容被克隆的准备工作。

用户完成数据备份或导出后无论选择放弃或维修A，均需要设置出厂设置或刷新系统，从而灭失敏感或隐私数据，用户在B上的操作界面选择恢复出厂设置，指令回传到A，A返回再次确认提示，用户确认执行指令，A接到确认指令，执行操作。恢复出厂设置或删除用户数据的A可以放心的交付到维修点维修或被回收、丢弃。

应该理解的是，虽然如上所述的实施例所涉及的流程图中的各个步骤按照箭头的指示依次显示，但是这些步骤并不是必然按照箭头指示的顺序依次执行。除非本文中有明确的说明，这些步骤的执行并没有严格的顺序限制，这些步骤可以以其它的顺序执行。而且，如上所述的实施例所涉及的流程图中的至少一部分步骤可以包括多个步骤或者多个阶段，这些步骤或者阶段并不必然是在同一时刻执行完成，而是可以在不同的时刻执行，这些步骤或者阶段的执行顺序也不必然是依次进行，而是可以与其它步骤或者其它步骤中的步骤或者阶段的至少一部分轮流或者交替地执行。

在一个实施例中，提供了一种计算机设备，该计算机设备可以是服务器，其内部结构图可以如图4所示。该计算机设备包括处理器、存储器、输入/输出接口和通信接口。其中，处理器、存储器和输入/输出接口通过系统总线连接，通信接口通过输入/输出接口连接到系统总线。其中，该计算机设备的处理器用于提供计算和控制能力。该计算机设备的存储器包括非易失性存储介质和内存储器。该非易失性存储介质存储有操作系统、计算机程序和数据库。该内存储器为非易失性存储介质中的操作系统和计算机程序的运行提供环境。该计算机设备的数据库用于存储数据。该计算机设备的输入/输出接口用于处理器与外部设备之间交换信息。该计算机设备的通信接口用于与外部的终端通过网络连接通信。该计算机程序被处理器执行时以实现一种移动终端触摸屏失效替代方法。

本领域技术人员可以理解，图4中示出的结构，仅仅是与本申请方案相关的部分结构的框图，并不构成对本申请方案所应用于其上的计算机设备的限定，具体的计算机设备可以包括比图中所示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者具有不同的部件布置。

在一个实施例中，提供了一种计算机设备，包括存储器和处理器，存储器中存储有计算机程序，该处理器执行计算机程序时实现上述各方法实施例中的步骤。

在一个实施例中，提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现上述各方法实施例中的步骤。

在一个实施例中，提供了一种计算机程序产品，包括计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述各方法实施例中的步骤。

以上实施例的各技术特征可以进行任意的组合，为使描述简洁，未对上述实施例中的各个技术特征所有可能的组合都进行描述，然而，只要这些技术特征的组合不存在矛盾，都应当认为是本说明书记载的范围。

以上所述实施例仅表达了本申请的几种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对本申请专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本申请构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本申请的保护范围。因此，本申请的保护范围应以所附权利要求为准。

Claims (8)

1.一种移动终端触摸屏失效替代装置，该装置包括：

启动模块， 监听、接受指令，启动所述装置运行；

安全防护模块，实现用户身份验证、防止非法手段攻击功能；

授权控制模块，对所述移动终端的无线连接、开发人员调测功能的授权控制确认；

设置模块，设置所述装置运行、展示的相关参数；

前台操作模块，提供前台操作界面，接收输入指令并显示指令执行结果；

后台交互模块，与所述移动终端的操作系统交互，执行前台操作模块接收的指令并反馈执行结果；

资源管理模块，提供资源状态查询以及资源的备份、导出功能；

存储模块，存储所述装置运行所需及运行产生的数据；

其特征在于：所述装置在所述移动终端正常工作时已预置在所述移动终端，在所述移动终端触摸屏失效的情况下，自动或被动运行。

2.根据权利要求1所述移动终端触摸屏失效替代装置，其特征在于，所述自动或被动运行包括：

连接外部设备确认操作默认设置为移动终端触摸屏，检测到移动终端触摸屏出现故障或超过预设时间未反应，则自动运行所述装置；

所述装置根据摇动操作所述移动终端、长按所述移动终端组合按键的预设动作被动运行。

3.一种移动终端触摸屏失效替代方法，其特征在于，该方法包括如下步骤：

触摸屏失效移动终端与正常工作设备通过通信网络连接，

触摸屏失效移动终端启动替代装置，

正常工作设备显示替代装置操作界面，

在替代装置操作界面验证用户身份，

验证通过后操作触摸屏失效移动终端，

用户身份验证失败或完成操作后退出。

4.根据权利要求3所述移动终端触摸屏失效替代方法，其特征在于，所述正常工作设备显示替代装置操作界面包括如下方式：

在正常工作设备打开浏览器，所述装置推送操作界面信息到该浏览器并显示；

在正常工作设备查看触摸屏失效移动终端的存储空间，存储空间中有可执行程序，点击可执行程序，可执行程序运行显示所述装置操作界面。

5.根据权利要求3所述移动终端触摸屏失效替代方法，其特征在于，所述在替代装置操作界面验证用户身份包括如下步骤：

提示用户选择验证方式，

用户选择所述触摸屏失效的移动终端开机或锁屏密码验证，

用户在所述装置操作界面输入密码，

密码正确通过验证，

用户选择指纹验证，

所述装置向正常工作设备申请获取指纹信息，

用户在正常工作设备录入指纹，

正常工作设备把指纹信息传递给所述装置，

所述装置把指纹信息传递到触摸屏失效移动终端做验证，

验证通过完成用户身份验证。

6.根据权利要求3所述移动终端触摸屏失效替代方法，其特征在于，所述验证通过后操作触摸屏失效移动终端如下内容：

在所述装置操作界面打开所述触摸屏失效移动终端开发者权限，

在所述装置操作界面打开所述触摸屏失效移动终端USB调试权限，

在所述装置操作界面允许合法正常使用设备通过蓝牙、Wi-Fi连接所述触摸屏失效移动终端，

在所述装置操作界面允许合法程序安装，

在所述装置操作界面导出通讯录、应用系统数据、照片、视频、所述触摸屏失效移动终端系统信息到已连接正常工作设备，

在所述装置操作界面查询所述触摸屏失效移动终端的存储、CPU资源使用情况，

在所述装置操作界面设置所述触摸屏失效移动终端恢复出厂设置。

7.一种计算机设备，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求3至6任一项所述的方法。

8.一种可读存储介质，包括计算机可读指令，其特征在于，当计算机读取并执行所述计算机可读指令时，使得计算机实现如权利要求3至6任一项所述的方法。

Images