CN115426400A - 一种业务办理系统、方法、装置、电子设备及存储介质 - Google Patents

Abstract

本公开关于一种业务办理系统、方法、装置、电子设备及存储介质，包括：推送服务器获取目标用户的用户信息，根据用户信息，向目标用户的用户终端推送第一推送信息；用户终端展示第一推送信息，响应于目标用户对第一推送信息的第一预设操作，向激活服务器发送业务办理请求；激活服务器对业务办理请求进行处理，得到办理结果，并将办理结果发送至业务服务器；业务服务器根据办理结果，获取业务数据，将业务数据同步至用户终端及平台服务器；平台服务器基于业务数据，与用户终端进行交互，获取用户终端的业务操作信息，以实现目标用户对业务数据的应用。这样，使得互联网业务的激活率得以提升。

Description

一种业务办理系统、方法、装置、电子设备及存储介质

技术领域

本公开涉及互联网领域，尤其涉及一种业务办理系统、方法、装置、电子设备及存储介质。

背景技术

对于运营商及内容提供商来说，使用某一项互联网业务的用户越多越好，因此，需要基于各种不同的场景，向用户推广互联网业务，使尽可能多的用户办理互联网业务。

但是，现有技术中的互联网业务的推广方式依赖于人工，且互联网业务的办理形式较为单一，导致互联网业务的激活率较低。

发明内容

本公开提供一种待处理业务办理系统、方法、装置、电子设备及存储介质，以至少解决相关技术中互联网业务的激活率较低的问题。本公开的技术方案如下：

根据本公开实施例的第一方面，提供一种业务办理系统，包括：

推送服务器，用于获取目标用户的用户信息，根据所述用户信息，向所述目标用户的用户终端推送第一推送信息；

用户终端，用于展示所述第一推送信息，响应于所述目标用户对所述第一推送信息的第一预设操作，向激活服务器发送业务办理请求；

所述激活服务器，用于对所述业务办理请求进行处理，得到办理结果，并将所述办理结果发送至业务服务器；

所述业务服务器，用于根据所述办理结果，获取业务数据，将所述业务数据同步至所述用户终端及平台服务器；

所述平台服务器，用于基于所述业务数据，与所述用户终端进行交互，获取所述用户终端的业务操作信息，以实现所述目标用户对所述业务数据的应用。

可选的，所述推送服务器，具体用于：

在所述用户信息中包括终端地址的情况下，根据所述终端地址，向所述目标用户的用户终端发送第一推送信息；和/或，

根据所述用户信息，确定所述目标用户，向所述目标用户展示第一推送信息，以使所述目标用户的用户终端扫描获取所述第一推送信息。

可选的，所述激活服务器，还用于在未接收到所述业务办理请求且第一次接收到所述用户终端的预设请求的情况下，向所述用户终端返回第二推送信息；

所述用户终端，还用于展示所述第二推送信息，响应于所述目标用户对所述第二推送信息的第二预设操作，向所述激活服务器发送所述业务办理请求。

可选的，所述激活服务器，还用于在未接收到所述业务办理请求的情况下，响应于所述用户终端对预设页面的展示指令，在所述预设页面展示第三推送信息；

所述用户终端，还用于展示所述第三推送信息，响应于所述目标用户对所述第三推送信息的第三预设操作，向所述激活服务器发送所述业务办理请求。

可选的，所述平台服务器，具体用于：

在接收到所述业务数据的情况下，向所述用户终端推送提示信息，所述提示信息用于指示所述用户终端使用所述业务数据对应的互联网服务。

可选的，所述平台服务器，还用于将所述业务操作信息返回至所述业务服务器：

所述业务服务器，还用于对所述业务操作信息进行分析，得到所述用户终端的业务分析结果。

可选的，所述推送服务器，具体用于根据所述用户信息，向所述目标用户的用户终端对应的前端服务器推送第一推送信息；

所述前端服务器，用于与所述用户终端进行交互，将所述第一推送信息发送至所述用户终端。

根据本公开实施例的第二方面，提供一种业务办理方法，所述业务办理系统包括推送服务器、用户终端、激活服务器、业务服务器以及平台服务器，包括：

所述推送服务器获取目标用户的用户信息，根据所述用户信息，向所述目标用户的用户终端推送第一推送信息；

所述用户终端展示所述第一推送信息，响应于所述目标用户对所述第一推送信息的第一预设操作，向激活服务器发送业务办理请求；

所述激活服务器对所述业务办理请求进行处理，得到办理结果，并将所述办理结果发送至业务服务器；

所述业务服务器根据所述办理结果，获取业务数据，将所述业务数据同步至所述用户终端及平台服务器；

所述平台服务器基于所述业务数据，与所述用户终端进行交互，获取所述用户终端的业务操作信息，以实现所述目标用户对所述业务数据的应用。

可选的，所述推送服务器获取目标用户的用户信息，根据所述用户信息，向所述目标用户的用户终端推送第一推送信息，包括：

所述推送服务器在所述用户信息中包括终端地址的情况下，根据所述终端地址，向所述目标用户的用户终端发送第一推送信息；和/或，

所述推送服务器根据所述用户信息，确定所述目标用户，向所述目标用户展示第一推送信息，以使所述目标用户的用户终端扫描获取所述第一推送信息。

可选的，所述方法还包括：

所述激活服务器在未接收到所述业务办理请求且第一次接收到所述用户终端的预设请求的情况下，向所述用户终端返回第二推送信息；

所述用户终端展示所述第二推送信息，响应于所述目标用户对所述第二推送信息的第二预设操作，向所述激活服务器发送所述业务办理请求。

可选的，所述方法还包括：

所述激活服务器在未接收到所述业务办理请求的情况下，响应于所述用户终端对预设页面的展示指令，在所述预设页面展示第三推送信息；

所述用户终端展示所述第三推送信息，响应于所述目标用户对所述第三推送信息的第三预设操作，向所述激活服务器发送所述业务办理请求。

可选的，所述业务服务器根据所述办理结果，获取业务数据，将所述业务数据同步至所述用户终端及平台服务器之后，还包括：

所述平台服务器在接收到所述业务数据的情况下，向所述用户终端推送提示信息，所述提示信息用于指示所述用户终端使用所述业务数据对应的互联网服务。

可选的，所述所述平台服务器基于所述业务数据，与所述用户终端进行交互，获取所述用户终端的业务操作信息之后，还包括：

所述平台服务器将所述业务操作信息返回至所述业务服务器：

所述业务服务器对所述业务操作信息进行分析，得到所述用户终端的业务分析结果。

可选的，所述推送服务器获取目标用户的用户信息，根据所述用户信息，向所述目标用户的用户终端推送第一推送信息，包括：

所述推送服务器获取目标用户的用户信息，根据所述用户信息，向所述目标用户的用户终端对应的前端服务器推送第一推送信息；

所述前端服务器与所述用户终端进行交互，将所述第一推送信息发送至所述用户终端。

根据本公开实施例的第三方面，提供一种业务办理装置，所述业务办理系统包括推送服务器、用户终端、激活服务器、业务服务器以及平台服务器，包括：

推送单元，被配置为执行所述推送服务器获取目标用户的用户信息，根据所述用户信息，向所述目标用户的用户终端推送第一推送信息；

接收单元，被配置为执行所述用户终端展示所述第一推送信息，响应于所述目标用户对所述第一推送信息的第一预设操作，向激活服务器发送业务办理请求；

办理单元，被配置为执行所述激活服务器对所述业务办理请求进行处理，得到办理结果，并将所述办理结果发送至业务服务器；

同步单元，被配置为执行所述业务服务器根据所述办理结果，获取业务数据，将所述业务数据同步至所述用户终端及平台服务器；

交互单元，被配置为执行所述平台服务器基于所述业务数据，与所述用户终端进行交互，获取所述用户终端的业务操作信息，以实现所述目标用户对所述业务数据的应用。

根据本公开实施例的第四方面，提供一种业务办理电子设备，包括：

处理器；

用于存储所述处理器可执行指令的存储器；

其中，所述处理器被配置为执行所述指令，以实现上述任一项所述的业务办理方法。

根据本公开实施例的第五方面，提供一种计算机可读存储介质，当所述计算机可读存储介质中的指令由业务办理电子设备的处理器执行时，使得业务办理电子设备能够执行上述任一所述的业务办理方法。

根据本公开实施例的第六方面，提供一种计算机程序产品，包括计算机程序/指令，所述计算机程序/指令被处理器执行时实现上述任一项所述的业务办理方法。

本公开的实施例提供的技术方案至少带来以下有益效果：

推送服务器获取目标用户的用户信息，根据用户信息，向目标用户的用户终端推送第一推送信息；用户终端展示第一推送信息，响应于目标用户对第一推送信息的第一预设操作，向激活服务器发送业务办理请求；激活服务器对业务办理请求进行处理，得到办理结果，并将办理结果发送至业务服务器；业务服务器根据办理结果，获取业务数据，将业务数据同步至用户终端及平台服务器；平台服务器基于业务数据，与用户终端进行交互，获取用户终端的业务操作信息，以实现目标用户对业务数据的应用。

这样，在本申请提供的方案中，将业务的办理和推广与互联网结合，推送服务器可以获取用户信息，并向用户终端推送第一推送信息，从而实现主动触达用户，进而，用户终端可以发送业务办理请求，实现对互联网业务的自主办理，保障用户自主选择权，从而使得互联网业务的激活率得以提升。

应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本公开。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本公开的实施例，并与说明书一起用于解释本公开的原理，并不构成对本公开的不当限定。

图1是根据一示例性实施例示出的一种业务办理系统的流程图。

图2是根据一示例性实施例示出的一种业务办理实施例的流程图。

图3是根据一示例性实施例示出的一种业务办理实施例的流程图。

图4是根据一示例性实施例示出的一种业务办理方法的方案示意图。

图5是根据一示例性实施例示出的一种业务办理装置的框图。

图6是根据一示例性实施例示出的一种用于业务办理的电子设备的框图。

图7是根据一示例性实施例示出的一种用于业务办理的装置的框图。

具体实施方式

为了使本领域普通人员更好地理解本公开的技术方案，下面将结合附图，对本公开实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述。

需要说明的是，本公开的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本公开的实施例能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本公开相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本公开的一些方面相一致的装置和方法的例子。

图1是根据一示例性实施例示出的一种业务办理系统的流程图，如图1所示，该业务办理系统包括推送服务器、用户终端、激活服务器、业务服务器以及平台服务器，分别执行以下步骤。

在步骤S11中，推送服务器获取目标用户的用户信息，根据用户信息，向目标用户的用户终端推送第一推送信息。

一种实现方式中，推送服务器具体用于在用户信息中包括终端地址的情况下，根据终端地址，向目标用户的用户终端发送第一推送信息；和/或，根据用户信息，确定目标用户，向目标用户展示第一推送信息，以使目标用户的用户终端扫描获取第一推送信息。

举例而言，推送服务器可以向用户终端发送短信，在短信中携带网页地址，用户终端可以通过短信中的网页地址，进入业务办理页面；或者，推送服务器也可以与用户终端进行面对面交互，向用户终端展示二维码，用户扫码后进入业务办理页面，等等。

在本步骤中，推送服务器可以是收集物流信息的服务器，用户信息可以是从用户的物流订单中获取的，或者，也可以从用户的注册信息中获取用户信息，等等，具体不做限定。第一推送信息中可以包括互联网业务的推广信息，也就是说，目标用户可以通过第一推送信息获取到互联网业务的相关内容，进而可以对感兴趣的业务进行激活和办理。

在步骤S12中，用户终端展示第一推送信息，响应于目标用户对第一推送信息的第一预设操作，向激活服务器发送业务办理请求。

一种实现方式中，推广服务器可以直接将第一推送信息推送至用户终端，或者，另一种实现方式中，推送服务器可以根据所述用户信息，向目标用户的用户终端对应的前端服务器推送第一推送信息；然后，前端服务器与用户终端进行交互，将第一推送信息发送至所述用户终端。这样，可以提高推广服务器的信息分发效率。

其中，若互联网业务为运营商的号卡业务，那么，业务办理请求可以是对号卡的某项业务的开通请求，具体不做限定。可以理解，在开通某项业务之前，通常需要对号卡进行激活，那么，激活服务器在接收到业务办理请求之后，可以判断用户终端是否已经激活，在用户终端激活之后，再执行后续步骤。

在步骤S13中，激活服务器对业务办理请求进行处理，得到办理结果，并将办理结果发送至业务服务器。

一种实现方式中，激活服务器在未接收到业务办理请求且第一次接收到用户终端的预设请求的情况下，可以向用户终端返回第二推送信息；用户终端展示第二推送信息，响应于目标用户对第二推送信息的第二预设操作，向激活服务器发送业务办理请求。

也就是说，如果用户终端在展示第一推送信息之后，目标用户并未对互联网业务执行第一预设操作，即此时目标用户对办理业务并不感兴趣，那么，可以在用户目标用户第一次执行预设请求对应的操作之后，再次向用户终端推送互联网业务的相关信息，即第二推送信息，以提示目标用户进行业务办理。其中，第二推送信息可以与第一推送信息相同，也可以与第一推送信息不同，具体不做限定。

举例而言，预设请求可以虚拟资源转移请求，那么，如果激活服务器未接收到业务办理请求，当目标用户第一次执行虚拟资源转移请求之后，可以向用户终端返回第二推送信息。

另外一种实现方式中，激活服务器可以在未接收到业务办理请求的情况下，响应于用户终端对预设页面的展示指令，在预设页面展示第三推送信息；用户终端展示第三推送信息，响应于目标用户对第三推送信息的第三预设操作，向激活服务器发送业务办理请求。

也就是说，如果用户终端在展示第一推送信息之后，目标用户并未对互联网业务执行第一预设操作，即此时目标用户对办理业务并不感兴趣，那么，可以响应于用户终端对预设页面的展示指令，再次向用户终端推送互联网业务的相关信息，即第三推送信息，以提示目标用户进行业务办理。其中，第三推送信息可以与第一推送信息或第二推送信息相同，也可以与第一推送信息或第二推送信息不同，具体不做限定。

其中，用户终端对预设页面的展示指令，可以是对任意小程序中的页面的展示指令，也可以是对任意公众号的信息推送页面的展示指令，也可以是任意预设网页的展示指令，等等，具体不做限定。

在步骤S14中，业务服务器根据办理结果，获取业务数据，将业务数据同步至用户终端及平台服务器。

也就是说，业务服务器可以将业务处理请求对应的业务数据同步至用户终端及平台服务器，这样，用户终端可以对互联网业务进行行权，而平台服务器则可以对用户终端的行权操作进行响应。

在步骤S15中，平台服务器基于业务数据，与用户终端进行交互，获取用户终端的业务操作信息，以实现目标用户对业务数据的应用。

一种实现方式中，平台服务器在接收到业务数据的情况下，可以向用户终端推送提示信息，提示信息用于指示用户终端使用业务数据对应的互联网服务。这样，有利于提高和互联网业务的活跃度。

一种实现方式中，平台服务器可以将业务操作信息返回至业务服务器：然后，业务服务器对业务操作信息进行分析，得到用户终端的业务分析结果。其中，业务分析结果可以用于对互联网业务进行进一步的扩展和改进。

如图2所示，为一种业务办理实施例的流程图。其中，运营商号卡订单中台可以将目标用户的订单信息同步至物流平台；物流平台可以作为推广服务器，向前端服务器发送短信，作为第一推送信息，从而向目标用户进行业务推广；前端服务器展示互联网业务给用户终端，并通过与用户终端的交互结果，获取用户终端的业务办理请求，将业务办理请求发送至激活服务器；激活服务器对目标用户的号卡进行激活，激活成功后，向运营商服务器返回办理结果；运营商服务器作为业务服务器，向用户终端发放业务数据，并将业务数据同步至互联网公司平台，即平台服务器；互联网公司平台向用户终端推送提示信息，提示信息用于指示用户终端使用业务数据对应的互联网服务，并将用户行权数据作为业务操作信息，同步至运营商服务器；运营商服务器将行权数据再同步至订单中台。另外，激活服务器在未接收到业务办理请求且第一次接收到用户终端的预设请求的情况下，可以向用户终端返回第二推送信息；用户终端展示第二推送信息，响应于目标用户对第二推送信息的第二预设操作，向激活服务器发送业务办理请求；或者，可以在激活成功之后，未接收到业务办理请求的情况下，响应于用户终端对预设页面的展示指令，在预设页面展示第三推送信息，在接收到业务办理请求之后，向运营商服务器请求业务数据。

如图3所示，为一种业务办理实施例的流程图。其中，在不同的阶段可以执行不同的操作，用于提升互联网业务的激活率。在产品宣传阶段，可以对互联网业务进行宣传和引导，吸引目标用户开通业务；用户下单成功后的配送阶段，推广服务器可以向目标用户发送第一推送信息，提醒目标用户办理业务；用户终端发送业务办理请求后，激活服务器激活号卡，从业务服务器获取业务数据发送至用户终端；若用户终端未发送业务办理请求，那么，激活后目标用户首次执行虚拟资源转移操作时，向用户终端返回第二推送信息，提醒目标用户办理业务；目标用户在首次错过业务办理后，在预设页面可进行补办；业务办理成功后，平台服务器可以通过各种形式通知目标用户行权，并获取用户终端的业务操作信息；目标用户行权后，平台服务器将用户终端的业务操作信息回传至业务服务器，进行业务分析，同时，还可以基于业务操作信息建立奖励机制，进行行权奖励，另外，还可以向用户终端发送更多推送信息，使得更多业务露出，进一步提高用户活跃度和业务激活率。

由以上可见，本公开的实施例提供的技术方案，将业务的办理和推广与互联网结合，推送服务器可以获取用户信息，并向用户终端推送第一推送信息，从而实现主动触达用户，进而，用户终端可以发送业务办理请求，实现对互联网业务的自主办理，保障用户自主选择权，从而使得互联网业务的激活率得以提升。

图4是根据一示例性实施例示出的一种业务办理方法的流程图，应用于业务办理系统，业务办理系统包括推送服务器、用户终端、激活服务器、业务服务器以及平台服务器，如图4所示，该业务办理方法包括以下步骤。

步骤S21：推送服务器获取目标用户的用户信息，根据用户信息，向目标用户的用户终端推送第一推送信息；

步骤S22：用户终端展示第一推送信息，响应于目标用户对第一推送信息的第一预设操作，向激活服务器发送业务办理请求；

步骤S23：激活服务器对业务办理请求进行处理，得到办理结果，并将办理结果发送至业务服务器；

步骤S24：业务服务器根据办理结果，获取业务数据，将业务数据同步至用户终端及平台服务器；

步骤S25：平台服务器基于业务数据，与用户终端进行交互，获取用户终端的业务操作信息，以实现目标用户对业务数据的应用。

一种实现方式中，所述推送服务器获取目标用户的用户信息，根据所述用户信息，向所述目标用户的用户终端推送第一推送信息，包括：

所述推送服务器在所述用户信息中包括终端地址的情况下，根据所述终端地址，向所述目标用户的用户终端发送第一推送信息；和/或，

所述推送服务器根据所述用户信息，确定所述目标用户，向所述目标用户展示第一推送信息，以使所述目标用户的用户终端扫描获取所述第一推送信息。

一种实现方式中，所述方法还包括：

所述激活服务器在未接收到所述业务办理请求且第一次接收到所述用户终端的预设请求的情况下，向所述用户终端返回第二推送信息；

所述用户终端展示所述第二推送信息，响应于所述目标用户对所述第二推送信息的第二预设操作，向所述激活服务器发送所述业务办理请求。

一种实现方式中，所述方法还包括：

所述激活服务器在未接收到所述业务办理请求的情况下，响应于所述用户终端对预设页面的展示指令，在所述预设页面展示第三推送信息；

所述用户终端展示所述第三推送信息，响应于所述目标用户对所述第三推送信息的第三预设操作，向所述激活服务器发送所述业务办理请求。

一种实现方式中，所述业务服务器根据所述办理结果，获取业务数据，将所述业务数据同步至所述用户终端及平台服务器之后，还包括：

所述平台服务器在接收到所述业务数据的情况下，向所述用户终端推送提示信息，所述提示信息用于指示所述用户终端使用所述业务数据对应的互联网服务。

一种实现方式中，所述所述平台服务器基于所述业务数据，与所述用户终端进行交互，获取所述用户终端的业务操作信息之后，还包括：

所述平台服务器将所述业务操作信息返回至所述业务服务器：

所述业务服务器对所述业务操作信息进行分析，得到所述用户终端的业务分析结果。

一种实现方式中，所述推送服务器获取目标用户的用户信息，根据所述用户信息，向所述目标用户的用户终端推送第一推送信息，包括：

所述推送服务器获取目标用户的用户信息，根据所述用户信息，向所述目标用户的用户终端对应的前端服务器推送第一推送信息；

所述前端服务器与所述用户终端进行交互，将所述第一推送信息发送至所述用户终端。

由以上可见，本公开的实施例提供的技术方案，将业务的办理和推广与互联网结合，推送服务器可以获取用户信息，并向用户终端推送第一推送信息，从而实现主动触达用户，进而，用户终端可以发送业务办理请求，实现对互联网业务的自主办理，保障用户自主选择权，从而使得互联网业务的激活率得以提升。

图5是根据一示例性实施例示出的一种业务办理装置框图，应用于业务办理系统，所述业务办理系统包括推送服务器、用户终端、激活服务器、业务服务器以及平台服务器，该装置包括：

推送单元301，被配置为执行所述推送服务器获取目标用户的用户信息，根据所述用户信息，向所述目标用户的用户终端推送第一推送信息；

接收单元302，被配置为执行所述用户终端展示所述第一推送信息，响应于所述目标用户对所述第一推送信息的第一预设操作，向激活服务器发送业务办理请求；

办理单元303，被配置为执行所述激活服务器对所述业务办理请求进行处理，得到办理结果，并将所述办理结果发送至业务服务器；

同步单元304，被配置为执行所述业务服务器根据所述办理结果，获取业务数据，将所述业务数据同步至所述用户终端及平台服务器；

交互单元305，被配置为执行所述平台服务器基于所述业务数据，与所述用户终端进行交互，获取所述用户终端的业务操作信息，以实现所述目标用户对所述业务数据的应用。

由以上可见，本公开的实施例提供的技术方案，将业务的办理和推广与互联网结合，推送服务器可以获取用户信息，并向用户终端推送第一推送信息，从而实现主动触达用户，进而，用户终端可以发送业务办理请求，实现对互联网业务的自主办理，保障用户自主选择权，从而使得互联网业务的激活率得以提升。

关于上述实施例中的装置，其中各个模块执行操作的具体方式已经在有关该方法的实施例中进行了详细描述，此处将不做详细阐述说明。

图6是根据一示例性实施例示出的一种用于业务办理的电子设备的框图，包括处理器和存储器，其中，存储器用于存放计算机程序；处理器用于执行存储器上所存放的程序。

存储器可以包括随机存取存储器(Random Access Memory，简称RAM)，也可以包括非易失性存储器(non-volatile memory)，例如至少一个磁盘存储器。可选的，存储器还可以是至少一个位于远离前述处理器的存储装置。

上述的处理器可以是通用处理器，包括中央处理器(Central Processing Unit，简称CPU)、网络处理器(Network Processor，简称NP)等；还可以是数字信号处理器(Digital Signal Processing，简称DSP)、专用集成电路(Application SpecificIntegrated Circuit，简称ASIC)、现场可编程门阵列(Field－Programmable Gate Array，简称FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件。

在示例性实施例中，还提供了一种包括指令的计算机可读存储介质，例如包括指令的存储器，上述指令可由电子设备的处理器执行以完成上述方法。可选地，计算机可读存储介质可以是ROM、随机存取存储器(RAM)、CD-ROM、磁带、软盘和光数据存储设备等。

在示例性实施例中，还提供一种计算机程序产品，当其在计算机上运行时，使得计算机实现上述待处理业务办理的方法。

由以上可见，本公开的实施例提供的技术方案，将业务的办理和推广与互联网结合，推送服务器可以获取用户信息，并向用户终端推送第一推送信息，从而实现主动触达用户，进而，用户终端可以发送业务办理请求，实现对互联网业务的自主办理，保障用户自主选择权，从而使得互联网业务的激活率得以提升。

图7是根据一示例性实施例示出的一种用于业务办理的装置800的框图。

例如，装置800可以是移动电话，计算机，数字广播电子设备，消息收发设备，游戏控制台，平板设备，医疗设备，健身设备，个人数字助理等。

参照图7，装置800可以包括以下一个或多个组件：处理组件802，存储器804，电力组件806，多媒体组件808，音频组件810，输入/输出(I/O)的接口812，传感器组件814，以及通信组件816。

处理组件802通常控制装置800的整体操作，诸如与显示，电话呼叫，数据通信，相机操作和记录操作相关联的操作。处理组件802可以包括一个或多个处理器820来执行指令，以完成上述的方法的全部或部分步骤。此外，处理组件802可以包括一个或多个模块，便于处理组件802和其他组件之间的交互。例如，处理组件802可以包括多媒体模块，以方便多媒体组件808和处理组件802之间的交互。

存储器804被配置为存储各种类型的数据以支持在设备800的操作。这些数据的示例包括用于在装置800上操作的任何应用程序或方法的指令，联系人数据，电话簿数据，消息，图片，视频等。存储器804可以由任何类型的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现，如静态随机存取存储器(SRAM)，电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)，可擦除可编程只读存储器(EPROM)，可编程只读存储器(PROM)，只读存储器(ROM)，磁存储器，快闪存储器，磁盘或光盘。

电源组件807为装置800的各种组件提供电力。电源组件807可以包括电源管理系统，一个或多个电源，及其他与为装置800生成、管理和分配电力相关联的组件。

多媒体组件808包括在所述装置800和用户之间的提供一个输出接口的屏幕。在一些实施例中，屏幕可以包括液晶显示器(LCD)和触摸面板(TP)。如果屏幕包括触摸面板，屏幕可以被实现为触摸屏，以接收来自用户的输入信号。触摸面板包括一个或多个触摸传感器以感测触摸、滑动和触摸面板上的手势。所述触摸传感器可以不仅感测触摸或滑动动作的边界，而且还检测与所述触摸或滑动操作相关的持续时间和压力。在一些实施例中，多媒体组件808包括一个前置摄像头和/或后置摄像头。当设备800处于操作模式，如拍摄模式或视频模式时，前置摄像头和/或后置摄像头可以接收外部的待处理多媒体数据。每个前置摄像头和后置摄像头可以是一个固定的光学透镜系统或具有焦距和光学变焦能力。

音频组件810被配置为输出和/或输入音频信号。例如，音频组件810包括一个麦克风(MIC)，当装置800处于操作模式，如呼叫模式、记录模式和语音识别模式时，麦克风被配置为接收外部音频信号。所接收的音频信号可以被进一步存储在存储器804或经由通信组件816发送。在一些实施例中，音频组件810还包括一个扬声器，用于输出音频信号。

I/O接口812为处理组件802和外围接口模块之间提供接口，上述外围接口模块可以是键盘，点击轮，按钮等。这些按钮可包括但不限于：主页按钮、音量按钮、启动按钮和锁定按钮。

传感器组件814包括一个或多个传感器，用于为装置800提供各个方面的状态评估。例如，传感器组件814可以检测到设备800的打开/关闭状态，组件的相对定位，例如所述组件为装置800的显示器和小键盘，传感器组件814还可以检测装置800或装置800一个组件的位置改变，用户与装置800接触的存在或不存在，装置800方位或加速/减速和装置800的温度变化。传感器组件814可以包括接近传感器，被配置用来在没有任何的物理接触时检测附近物体的存在。传感器组件814还可以包括光传感器，如CMOS或CCD图像传感器，用于在成像应用中使用。在一些实施例中，该传感器组件814还可以包括加速度传感器，陀螺仪传感器，磁传感器，压力传感器或温度传感器。

通信组件816被配置为便于装置800和其他设备之间有线或无线方式的通信。装置800可以接入基于通信标准的无线网络，如WiFi，运营商网络(如2G、3G、4G或5G)，或它们的组合。在一个示例性实施例中，通信组件816经由广播信道接收来自外部广播管理系统的广播信号或广播相关信息。在一个示例性实施例中，所述通信组件816还包括近场通信(NFC)模块，以促进短程通信。例如，在NFC模块可基于射频识别(RFID)技术，红外数据协会(IrDA)技术，超宽带(UWB)技术，蓝牙(BT)技术和其他技术来实现。

在示例性实施例中，装置800可以被一个或多个应用专用集成电路(ASIC)、数字信号处理器(DSP)、数字信号处理设备(DSPD)、可编程逻辑器件(PLD)、现场可编程门阵列(FPGA)、控制器、微控制器、微处理器或其他电子元件实现，用于执行第一方面和第二方面所述的方法。

在示例性实施例中，还提供了一种包括指令的非临时性计算机可读存储介质，例如包括指令的存储器804，上述指令可由装置800的处理器820执行以完成上述方法。可选地，例如，存储介质可以是非临时性计算机可读存储介质，例如，所述非临时性非临时性计算机可读存储介质计算机可读存储介质可以是ROM、随机存取存储器(RAM)、CD-ROM、磁带、软盘和光数据存储设备等。

在示例性实施例中，还提供了一种包含指令的计算机程序产品，当其在计算机上运行时，使得计算机执行上述实施例中任一所述的业务办理方法。

由以上可见，本公开的实施例提供的技术方案，将业务的办理和推广与互联网结合，推送服务器可以获取用户信息，并向用户终端推送第一推送信息，从而实现主动触达用户，进而，用户终端可以发送业务办理请求，实现对互联网业务的自主办理，保障用户自主选择权，从而使得互联网业务的激活率得以提升。

本领域技术人员在考虑说明书及实践这里公开的发明后，将容易想到本公开的其它实施方案。本申请旨在涵盖本公开的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本公开的一般性原理并包括本公开未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本公开的真正范围和精神由下面的权利要求指出。

应当理解的是，本公开并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本公开的范围仅由所附的权利要求来限制。

Claims (17)

1.一种业务办理系统，其特征在于，包括：

推送服务器，用于获取目标用户的用户信息，根据所述用户信息，向所述目标用户的用户终端推送第一推送信息；

用户终端，用于展示所述第一推送信息，响应于所述目标用户对所述第一推送信息的第一预设操作，向激活服务器发送业务办理请求；

所述激活服务器，用于对所述业务办理请求进行处理，得到办理结果，并将所述办理结果发送至业务服务器；

所述业务服务器，用于根据所述办理结果，获取业务数据，将所述业务数据同步至所述用户终端及平台服务器；

所述平台服务器，用于基于所述业务数据，与所述用户终端进行交互，获取所述用户终端的业务操作信息，以实现所述目标用户对所述业务数据的应用。

2.根据权利要求1所述的业务办理系统，其特征在于，所述推送服务器，具体用于：

在所述用户信息中包括终端地址的情况下，根据所述终端地址，向所述目标用户的用户终端发送第一推送信息；和/或，

根据所述用户信息，确定所述目标用户，向所述目标用户展示第一推送信息，以使所述目标用户的用户终端扫描获取所述第一推送信息。

3.根据权利要求1所述的业务办理系统，其特征在于，

所述激活服务器，还用于在未接收到所述业务办理请求且第一次接收到所述用户终端的预设请求的情况下，向所述用户终端返回第二推送信息；

所述用户终端，还用于展示所述第二推送信息，响应于所述目标用户对所述第二推送信息的第二预设操作，向所述激活服务器发送所述业务办理请求。

4.根据权利要求3所述的业务办理系统，其特征在于，

所述激活服务器，还用于在未接收到所述业务办理请求的情况下，响应于所述用户终端对预设页面的展示指令，在所述预设页面展示第三推送信息；

所述用户终端，还用于展示所述第三推送信息，响应于所述目标用户对所述第三推送信息的第三预设操作，向所述激活服务器发送所述业务办理请求。

5.根据权利要求1所述的业务办理系统，其特征在于，所述平台服务器，具体用于：

在接收到所述业务数据的情况下，向所述用户终端推送提示信息，所述提示信息用于指示所述用户终端使用所述业务数据对应的互联网服务。

6.根据权利要求1所述的业务办理系统，其特征在于，

所述平台服务器，还用于将所述业务操作信息返回至所述业务服务器：

所述业务服务器，还用于对所述业务操作信息进行分析，得到所述用户终端的业务分析结果。

7.根据权利要求1所述的业务办理系统，其特征在于，

所述推送服务器，具体用于根据所述用户信息，向所述目标用户的用户终端对应的前端服务器推送第一推送信息；

所述前端服务器，用于与所述用户终端进行交互，将所述第一推送信息发送至所述用户终端。

8.一种业务办理方法，其特征在于，应用于业务办理系统，所述业务办理系统包括推送服务器、用户终端、激活服务器、业务服务器以及平台服务器，所述方法包括：

所述推送服务器获取目标用户的用户信息，根据所述用户信息，向所述目标用户的用户终端推送第一推送信息；

所述用户终端展示所述第一推送信息，响应于所述目标用户对所述第一推送信息的第一预设操作，向激活服务器发送业务办理请求；

所述激活服务器对所述业务办理请求进行处理，得到办理结果，并将所述办理结果发送至业务服务器；

所述业务服务器根据所述办理结果，获取业务数据，将所述业务数据同步至所述用户终端及平台服务器；

所述平台服务器基于所述业务数据，与所述用户终端进行交互，获取所述用户终端的业务操作信息，以实现所述目标用户对所述业务数据的应用。

9.根据权利要求8所述的业务办理方法，其特征在于，所述推送服务器获取目标用户的用户信息，根据所述用户信息，向所述目标用户的用户终端推送第一推送信息，包括：

所述推送服务器在所述用户信息中包括终端地址的情况下，根据所述终端地址，向所述目标用户的用户终端发送第一推送信息；和/或，

所述推送服务器根据所述用户信息，确定所述目标用户，向所述目标用户展示第一推送信息，以使所述目标用户的用户终端扫描获取所述第一推送信息。

10.根据权利要求8所述的业务办理方法，其特征在于，所述方法还包括：

所述激活服务器在未接收到所述业务办理请求且第一次接收到所述用户终端的预设请求的情况下，向所述用户终端返回第二推送信息；

所述用户终端展示所述第二推送信息，响应于所述目标用户对所述第二推送信息的第二预设操作，向所述激活服务器发送所述业务办理请求。

11.根据权利要求10所述的业务办理方法，其特征在于，所述方法还包括：

所述激活服务器在未接收到所述业务办理请求的情况下，响应于所述用户终端对预设页面的展示指令，在所述预设页面展示第三推送信息；

所述用户终端展示所述第三推送信息，响应于所述目标用户对所述第三推送信息的第三预设操作，向所述激活服务器发送所述业务办理请求。

12.根据权利要求8所述的业务办理方法，其特征在于，所述业务服务器根据所述办理结果，获取业务数据，将所述业务数据同步至所述用户终端及平台服务器之后，还包括：

所述平台服务器在接收到所述业务数据的情况下，向所述用户终端推送提示信息，所述提示信息用于指示所述用户终端使用所述业务数据对应的互联网服务。

13.根据权利要求8所述的业务办理方法，其特征在于，所述所述平台服务器基于所述业务数据，与所述用户终端进行交互，获取所述用户终端的业务操作信息之后，还包括：

所述平台服务器将所述业务操作信息返回至所述业务服务器：

所述业务服务器对所述业务操作信息进行分析，得到所述用户终端的业务分析结果。

14.根据权利要求8所述的业务办理系统，其特征在于，所述推送服务器获取目标用户的用户信息，根据所述用户信息，向所述目标用户的用户终端推送第一推送信息，包括：

所述推送服务器获取目标用户的用户信息，根据所述用户信息，向所述目标用户的用户终端对应的前端服务器推送第一推送信息；

所述前端服务器与所述用户终端进行交互，将所述第一推送信息发送至所述用户终端。

15.一种业务办理装置，其特征在于，应用于业务办理系统，所述业务办理系统包括推送服务器、用户终端、激活服务器、业务服务器以及平台服务器，所述装置包括：

推送单元，被配置为执行所述推送服务器获取目标用户的用户信息，根据所述用户信息，向所述目标用户的用户终端推送第一推送信息；

接收单元，被配置为执行所述用户终端展示所述第一推送信息，响应于所述目标用户对所述第一推送信息的第一预设操作，向激活服务器发送业务办理请求；

办理单元，被配置为执行所述激活服务器对所述业务办理请求进行处理，得到办理结果，并将所述办理结果发送至业务服务器；

同步单元，被配置为执行所述业务服务器根据所述办理结果，获取业务数据，将所述业务数据同步至所述用户终端及平台服务器；

交互单元，被配置为执行所述平台服务器基于所述业务数据，与所述用户终端进行交互，获取所述用户终端的业务操作信息，以实现所述目标用户对所述业务数据的应用。

16.一种电子设备，其特征在于，包括：

处理器；

用于存储所述处理器可执行指令的存储器；

其中，所述处理器被配置为执行所述指令，以实现如权利要求8～14任一项所述的业务办理方法。

17.一种计算机可读存储介质，其特征在于，当所述计算机可读存储介质中的指令由业务办理电子设备的处理器执行时，使得业务办理电子设备能够执行如权利要求8～14任一项所述的业务办理方法。

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