CN115225766A - 群组通话提示方法和装置 - Google Patents

Abstract

本申请公开了一种群组通话提示方法和装置，属于电子设备技术领域。该群组通话提示方法包括：在第一群组中N个用户处于群组通话状态的情况下，获取在通话过程中产生的音频数据；在通过音频数据识别到目标信息的情况下，获取第一用户在通话过程中的角色信息，其中，第一用户为N个用户中输出目标信息的用户，目标信息包括第二用户的身份标识信息；在第一用户的角色信息为第一角色的情况下，输出提示信息，提示信息用于指示第二用户在通话过程中被第一用户提及。

Description

群组通话提示方法和装置

技术领域

本申请属于电子设备技术领域，具体涉及一种群组通话提示方法和装置。

背景技术

随着通信技术的发展，人们之间的沟通联系从一对一的通话演变成了多对多的通话，称为多方通话，也叫群组通话。群组通话功能的出现，为人们的工作和生活带来了极大的便利。例如，当总公司需要和分公司的员工共同开会时，多地员工通过群组通话功能进行电话会议或视频会议，提升工作效率。

相关技术中，在参会人员通过群组通话功能接入电话会议的场景下，参会人员可能无法保证全程参与到电话会议中。当主持人呼唤某个参会人员时，若该参会人员此时正在处理其他事情，主持人只能中断会议或者切换当前议题，如此，导致会议进程受到干扰，降低会议效率。

发明内容

本申请实施例的目的是提供一种群组通话提示方法、装置、设备和存储介质，能够解决相关技术中主持人中断会议或者切换当前议题，导致会议进程受到干扰，降低会议效率的问题。

第一方面，本申请实施例提供了一种群组通话提示方法，该方法包括：在第一群组中N个用户处于群组通话状态的情况下，获取在通话过程中产生的音频数据；在通过音频数据识别到目标信息的情况下，获取第一用户在通话过程中的角色信息，其中，第一用户为N个用户中输出目标信息的用户，目标信息包括第二用户的身份标识信息；在第一用户的角色信息为第一角色的情况下，输出提示信息，提示信息用于指示第二用户在通话过程中被第一用户提及。

第二方面，本申请实施例提供了一种群组通话提示装置，该装置包括：获取模块，用于在第一群组中N个用户处于群组通话状态的情况下，获取在通话过程中产生的音频数据；获取模块，还用于在通过音频数据识别到目标信息的情况下，获取第一用户在通话过程中的角色信息，其中，第一用户为N个用户中输出目标信息的用户，目标信息包括第二用户的身份标识信息；输出模块，用于在第一用户的角色信息为第一角色的情况下，输出提示信息，提示信息用于指示第二用户在通话过程中被第一用户提及。

第三方面，本申请实施例提供了一种电子设备，该电子设备包括处理器、存储器及存储在存储器上并可在处理器上运行的程序或指令，程序或指令被处理器执行时实现如第一方面的群组通话提示方法的步骤。

第四方面，本申请实施例提供了一种可读存储介质，该可读存储介质上存储程序或指令，程序或指令被处理器执行时实现如第一方面的群组通话提示方法的步骤。

第五方面，本申请实施例提供了一种芯片，该芯片包括处理器和通信接口，通信接口和处理器耦合，处理器用于运行程序或指令，实现如第一方面的群组通话提示方法的步骤。

第六方面，本申请实施例提供了一种计算机程序产品，该计算机程序产品被存储在存储介质中，该计算机程序产品被至少一个处理器执行以实现如第一方面所述的群组通话提示方法的步骤。

在本申请实施例中，在N个用户通过群组通话功能接入电话会议的场景下，获取在该电话会议的通话过程中产生的音频数据。电子设备若在音频数据中识别到第二用户的姓名、会议ID等身份标识信息，则获取在通话过程中输出该身份标识信息的第一用户的角色信息，在角色信息为第一角色的情况下，输出提示信息，提示第二用户在通话过程中被第一用户提及。如此，当第二用户在电话会议中被第一角色呼唤时，电子设备可及时响应，通过输出提示信息的方式及时提醒第二用户返回到电话会议中，无需中断会议或者切换当前议题，改善干扰会议进程的现象，提升会议效率。

附图说明

图1是本申请一实施例提供的群组通话提示方法的流程示意图；

图2是本申请另一实施例提供的群组通话提示方法的流程示意图；

图3是本申请实施例提供的群组通话界面的示例的示意图；

图4是本申请实施例提供的一种群组通话提示装置的结构示意图；

图5是本申请实施例提供的一种电子设备的结构示意图；

图6是本申请实施例的一种电子设备的硬件结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚地描述，显然，所描述的实施例是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

本申请的说明书和权利要求书中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便本申请的实施例能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施，且“第一”、“第二”等所区分的对象通常为一类，并不限定对象的个数，例如第一对象可以是一个，也可以是多个。此外，说明书以及权利要求中“和/或”表示所连接对象的至少其中之一，字符“/”，一般表示前后关联对象是一种“或”的关系。

如背景技术，在参会人员通过群组通话功能接入电话会议的场景下，参会人员可能无法保证全程参与到电话会议中。当主持人呼唤某个参会人员时，若该参会人员此时正在处理其他事情，主持人只能中断会议去提醒该参会人员，或者切换当前议题，如此，导致会议进程受到干扰，降低会议效率。

针对相关技术中出现的问题，本申请实施例提供了一种群组通话提示方法，在N个用户通过群组通话功能接入电话会议的场景下，获取在该电话会议的通话过程中产生的音频数据。电子设备若在音频数据中识别到第二用户的姓名、会议ID等身份标识信息，则获取在通话过程中输出该身份标识信息的第一用户的角色信息，在角色信息为第一角色的情况下，输出提示信息，提示第二用户在通话过程中被第一用户提及。如此，当第二用户在电话会议中被第一角色呼唤时，电子设备可及时响应，通过输出提示信息的方式及时提醒第二用户返回到电话会议中，无需中断会议或者切换当前议题，改善干扰会议进程的现象，提升会议效率，解决了相关技术中主持人中断会议或者切换当前议题，导致会议进程受到干扰，降低会议效率的问题。

下面结合附图，通过具体的实施例及其应用场景对本申请实施例提供的群组通话提示方法进行详细地说明。

图1是本申请一实施例提供的群组通话提示方法的流程示意图，该群组通话提示方法的执行主体可以为电子设备。需要说明的是，上述执行主体并不构成对本申请的限定。

如图1所示，本申请实施例提供的群组通话提示方法可以包括步骤110-步骤130。

步骤110，在第一群组中N个用户处于群组通话状态的情况下，获取在通话过程中产生的音频数据。

其中，N为正整数，第一群组为会话群组。

步骤120，在通过音频数据识别到目标信息的情况下，获取第一用户在通话过程中的角色信息，目标信息包括第二用户的身份标识信息。

其中，第二用户可以为使用电子设备加入群组通话的用户，第二用户为N个用户中的任意用户，第一用户为N个用户中输出目标信息的用户；第一用户的角色信息用于表征第一用户在电话会议中所承担角色，例如会议发起人、主持人等。

具体地，电子设备在音频数据中识别到目标信息的情况下，将目标信息对应的音频数据确定为目标音频数据，并获取该目标音频数据的发出方，即第一用户的用户信息。

示例性地，第二用户的身份标识信息可以为姓名、会议标识(Identity Document，ID)、群组备注名称等能够表征第二用户身份的信息。

步骤130，在第一用户的角色信息为第一角色的情况下，输出提示信息。

其中，提示信息可以用于提示第二用户在通话过程中被第一用户提及；第一角色可以根据具体需求进行设置，本申请在此不做具体限定。

可以理解的，第一角色为用户需要响应的角色，例如，组长、领导、老师。

在一个示例中，第一角色可以为会议发起人，张三为组长，张三发起线上电话会议后，包括第二用户(李四)在内的组内成员陆续加入电话会议，电子设备实时监听并获取通话过程中产生的音频数据。在讨论项目1时，李四中途接听了一个电话暂时离开会议，在张三喊出“李四，项目1的当前进度如何？”的情况下，电子设备可在识别到音频数据包括关键词“李四”时及时响应，输出提示信息，例如在设备屏幕显示“来自张三的提问，项目1的当前进度如何？”，如此，李四在查看到该提示信息后可顺利返回到会议中，继续推进会议进程。

能够理解的，在第一用户的角色信息不为第一角色的情况下，不会对第一用户输出提示。这样，可以避免一些无效提醒的情况发生。示例性的，在视频教学的过程中，学生小红或小王喊出了“小明”，由于小红或小王的角色信息为学生，而不是第一角色“老师”，因此不会输出提示信息以提示小明。而当喊出“小明”的用户角色为老师的时候，会输出提示信息以提示小明进行响应。

本申请实施例提供的群组通话提示方法，在N个用户通过群组通话功能接入电话会议的场景下，获取在该电话会议的通话过程中产生的音频数据。电子设备若在音频数据中识别到第二用户的姓名、会议ID等身份标识信息，则获取在通话过程中输出该身份标识信息的第一用户的角色信息，在角色信息为第一角色的情况下，输出提示信息，提示第二用户在通话过程中被第一用户提及。如此，当第二用户在电话会议中被第一角色呼唤时，电子设备可及时响应，通过输出提示信息的方式及时提醒第二用户返回到电话会议中，无需中断会议或者切换当前议题，改善干扰会议进程的现象，提升会议效率。

下面结合具体的实施例，详细介绍上述步骤110-步骤130。

涉及步骤110，在第一群组中N个用户处于群组通话状态的情况下，获取在通话过程中产生的音频数据。

在本申请的一些实施例中，在步骤110之后，该方法还可以包括：通过对音频数据进行语义识别，确定音频数据中是否存在第二用户的身份标识信息。

具体地，电子设备实时获取通话过程产生的音频数据，对音频数据进行解析得到音频特征，音频特征可以包括声学特征，电子设备可利用语义识别模型对声学特征进行语义识别，得到语义识别结果，在语义识别结果中包括第二用户的身份标识信息的情况下，确定音频数据中出现第二用户的身份标识信息。

在本申请实施例中，电子设备通过获取电话会议在通话过程中产生的音频数据，并对音频数据进行语义识别，在第二用户被其它用户呼唤的场景下，能够从音频数据中快速、准确地识别出第二用户的身份标识信息，从而使第二用户及时感知，协助第二用户及时参与到电话会议，避免耽误参会人员时间。

涉及步骤120，在通过音频数据识别到目标信息的情况下，获取第一用户在通话过程中的角色信息。

在一次电话会议的通话过程中，所有通话人员(即参会人员)可被划分为不同角色，例如会议发起人、主持人、主发言人、当前发言人、管理员、普通参会人员等，为了避免所有通话成员在呼唤某一用户时均会提示被呼唤用户，对被呼唤用户造成困扰，本申请限定仅有第一角色存在提示权限。因此，在第一用户(即呼叫人)为第一角色的情况下，电子设备可以输出提示信息。

涉及步骤130，在第一用户的角色信息为第一角色的情况下，输出提示信息。

在本申请的一些实施例中，为了使提醒方式能够满足用户需求，图2是本申请另一实施例提供的群组通话提示方法的流程示意图，步骤130可以包括图2所示的步骤210和步骤220。

步骤210，在角色信息为第一角色的情况下，对第二用户进行人脸识别；

步骤220，在识别到第二用户的人脸信息的情况下，显示提示信息；或者，在未识别到第二用户的人脸信息的情况下，播放第二提示信息。

其中，第一提示信息包括目标音频片段对应的文字内容，目标音频片段为音频数据中与第二用户相关的音频片段；第二提示信息包括语音提示、响铃提示、震动提示、闪光灯提示中的至少一项。

具体地，在电子设备识别到第二用户的人脸信息，即确认第二用户当前正在浏览电子设备界面的情况下，可以通过在屏幕上显示提示信息对第二用户进行提醒，该提示信息可以为文字内容；在电子设备未识别到第二用户的人脸信息，即确认第二用户当前未使用电子设备的情况下，可以播放提示信息，该提示信息可以为语音提示、响铃提示、震动提示、闪光灯提示等较明显的提示方式。

在本申请实施例中，针对第二用户当前是否正在使用电子设备的情况，电子设备可以实现不同的提示方式。在第二用户正在浏览电子设备界面的情况下，通过在屏幕上直接显示文字内容等提示信息，能够及时提醒用户。在未识别到第二用户的人脸信息的情况下，由于用户当前可能未使用电子设备，通过屏幕显示文字内容不能对第二用户进行有效提示，因此通过语音提示、响铃提示、震动提示、闪光灯提示等较明显的播放提示信息的提示方式，能够为第二用户提供更加积极、显性的交互方式，避免第二用户无法被明确提醒。

在一个实施例中，电子设备可以以弹窗等提示框的形式显示提示信息。

在一个实施例中，在未识别到所述第二用户的人脸信息的情况下，播放提示信息，具体可以包括：在未识别到第二用户的人脸信息的情况下，持续播放提示信息，直至检测到人脸信息，停止播放提示信息。

在本申请的一些实施例中，为了进一步提升会议效率，在步骤130输出提示信息之前，该方法还可以包括：确定目标音频片段；输出提示信息，包括以下至少一项：显示第一提示信息，第一提示信息为目标音频片段对应的文字信息；播放第二提示信息，第二提示信息为目标音频片段对应的语音信息。

其中，目标音频片段为音频数据中与第一用户相关的音频片段，目标音频片段包括目标信息对应的目标音频数据。

示例性地，第一用户为张三，第二用户为李四，电子设备实时监听并获取通话过程中产生的音频数据。在讨论项目1时，李四中途由于其他事情耽搁暂时离开会议，在张三喊出“李四，项目1的当前进度如何？”的情况下，电子设备可确定“李四”为目标信息，“李四，项目1的当前进度如何？”对应的音频数据即为目标音频片段。基于此，若李四当前正在使用并浏览电子设备，则可以显示文字内容“李四，项目1的当前进度如何？”；若李四未浏览电子设备，则可以播放语音信息“李四，项目1的当前进度如何？”。如此，李四在查看到或听到提示信息后可顺利返回到会议中，继续推进会议进程。

在本申请实施例中，电子设备可以获取到音频数据中与第二用户相关的目标音频片段，也即第一用户呼唤第二用户时的音频片段。基于此，通过显示目标音频片段对应的文字信息，或者播放目标音频片段对应的语音信息，能够向第二用户输出与其相关的会议内容和议题内容，从而使第二用户基于会议内容和议题内容快速参与到讨论中，方便无缝接入会议，顺利高效地进行会议讨论，避免因第一用户向第二用户转述会议内容，耽误参会人员时间的情况，有效提升会议效率。

在本申请的一些实施例中，上述确定目标音频片段，可以包括以下任意一项：根据第一时刻和预设时长确定目标音频片段；根据第一时刻、预设时长和第一用户的声纹信息确定目标音频片段；对音频数据进行语义识别，获取与第二用户相关的目标音频片段。

其中，所述第一时刻为所述音频数据中出现所述第二用户的身份标识信息的时刻。

在一个实施例中，电子设备可以通过语义识别，确定音频数据中出现第二用户的身份标识信息的时刻为第一时刻，并确定在第一时刻之前和/或之后的预设时长内的音频数据为目标音频片段。

其中，预设时长可以根据具体需求进行设置，例如设置为5s，则可以确定音频数据中第一时刻之前和/或之后的5s为目标音频片段。

在本申请实施例中，由于第一用户在输出第二用户的身份标识信息前后，也会输出与第二用户有关的沟通内容，因此电子设备在确定音频数据中出现第二用户的身份标识信息的时刻为第一时刻之后，可以基于第一时刻和预设时长准确获取到音频数据中与第二用户相关的目标音频片段。基于此，通过输出目标音频片段对应的文字信息或语音信息，能够及时提醒第二用户与其相关的会议内容和议题内容，从而使第二用户基于会议内容和议题内容快速参与到讨论中，顺利高效地进行会议讨论，避免因第一用户向第二用户转述会议内容，耽误参会人员时间的情况，有效提升会议效率。

在另一个实施例中，电子设备可以通过语义识别，确定音频数据中出现第二用户的身份标识信息的时刻为第一时刻，并确定在该第一时刻之前和/或之后的预设时长内，与第一用户的声纹信息匹配的音频数据为目标视频片段。

在本申请实施例中，由于第一用户在输出第二用户的身份标识信息前后，也会输出与第二用户有关的沟通内容，因此电子设备在确定音频数据中出现第二用户的身份标识信息的时刻为第一时刻之后，可以基于第一时刻、预设时长和第一用户的声纹信息，准确获取到音频数据中第一用户输出的，且与第二用户相关的目标音频片段。基于此，通过输出目标音频片段对应的文字信息或语音信息，能够及时提醒第二用户与其相关的会议内容和议题内容，从而使第二用户基于会议内容和议题内容快速参与到讨论中，顺利高效地进行会议讨论，避免因第一用户向第二用户转述会议内容，耽误参会人员时间的情况，有效提升会议效率。同时，声纹信息用于标识第二用户，若第二用户在通话过程中多次发言，“与声纹信息匹配的音频数据”可能会有很多，因此可通过第二用户提及目标信息时的第一时刻和预设时长，来具体限定，缩小范围，保证获取到的目标音频片段为真正与第一用户有关的音频片段。

在另一个实施例中，电子设备可以对音频数据进行语义识别，确定音频数据中目标信息所在的语句为目标语句，以及目标语句对应的音频片段为目标音频片段。

在本申请实施例中，由于第一用户在输出第二用户的身份标识信息前后，也会输出与第二用户有关的沟通内容，因此电子设备可以直接通过语义识别，确定音频数据中目标信息所在的目标语句对应音频片段为目标音频片段，从而准确获取到音频数据中第一用户输出的，且与第二用户相关的目标音频片段。基于此，通过输出目标音频片段对应的文字信息或语音信息，能够及时提醒第二用户与其相关的会议内容和议题内容，从而使第二用户基于会议内容和议题内容快速参与到讨论中，顺利高效地进行会议讨论，避免因第一用户向第二用户转述会议内容，耽误参会人员时间的情况，有效提升会议效率。

在本申请的一些实施例中，步骤130输出提示信息，可以具体包括：控制电子设备的麦克风通道关闭，通过扬声器通道输出提示信息。

具体地，电子设备可以控制麦克风的通道关闭，通过扬声器的通道输出语音提示或响铃提示。

可以理解的，在通过扬声器输出提示的时候，若麦克风通道仍然打开，则会将该提示信息获取，并发送至群组通话的各方，造成其他方听到不必要的音频内容。

在一个实施例中，电子设备在通过扬声器通道输出语音提示时，该提示信息可以为第二提示信息。

在本申请实施例中，麦克风会获取到通过扬声器通道输出语音提示或响铃提示，从而给群组通话其他方造成不便，因此，可以在需要通过扬声器通道输出语音信息时，关闭麦克风通道。

在本申请的一些实施例中，在步骤130之后，该方法还可以包括：在接收到第二用户对电子设备屏幕的目标触控输入的情况下，停止输出提示信息。

在本申请的一些实施例中，为了能够高效提示参会人员，该方法还可以包括下述步骤：在检测到会话群组中任意通话成员对第二用户对应窗口的输入的情况下，输出第三提示信息，第三提示信息用于提示第二用户被任意通话成员提醒。

例如，第三提示信息可以为窗口抖动，或者包含目标音频片段对应的文字内容的消息框或弹窗。

示例性地，第一角色可以为会议发起人，张三为组长，张三发起线上电话会议后，组内成员李四(第二用户)、成员A、成员B陆续加入电话会议，电子设备实时监听并获取通话过程中产生的音频数据。在讨论项目1时，李四中途接听了一个电话暂时离开会议，此时张三或其他参会人员可以对图3所示的第二用户对应窗口301进行触控操作，该触控操作可以为长按操作、双击操作、手势操作等。在该场景下，第二用户的电子设备可以以弹窗形式显示“来自张三的提问，项目1的当前进度如何？”，如此，李四在查看到该提示信息后可顺利返回到会议中，继续推进会议进程。

在本申请实施例中，在通话过程中，若任意通话成员想要提示第二用户，则可以通过对界面显示的第二用户对应的窗口的操作，使第二用户的电子设备输出用于提示第二用户的第三提示信息。如此，电话会议中的任意通话成员都能够通过简单的操作方式有效提醒其他通话成员，实现简单高效的提醒方式。

需要说明的是，本申请实施例提供的群组通话提示方法，执行主体可以为群组通话提示装置，或者该群组通话提示装置中的用于执行群组通话提示的方法的控制模块。本申请实施例中以群组通话提示装置执行群组通话提示方法为例，说明本申请实施例提供的群组通话提示装置。下面对群组通话提示装置进行详细介绍。

图4是本申请提供的一种群组通话提示装置的结构示意图。

如图4所示，本申请实施例提供一种群组通话提示装置400，该群组通话提示装置400包括：获取模块410、输出模块420。

其中，获取模块410，用于在第一群组中N个用户处于群组通话状态的情况下，获取在通话过程中产生的音频数据；获取模块410，还用于在通过音频数据识别到目标信息的情况下，获取第一用户在通话过程中的角色信息，其中，第一用户为N个用户中输出目标信息的用户，目标信息包括第二用户的身份标识信息；输出模块420，用于在第一用户的角色信息为第一角色的情况下，输出提示信息，提示信息用于指示第二用户在通话过程中被第一用户提及。

在本申请的一些实施例中，输出模块420包括：识别单元，用于在角色信息为第一角色的情况下，对第二用户进行人脸识别；显示单元，用于在识别到第二用户的人脸信息的情况下，显示提示信息；或者，播放单元，用于在未识别到第二用户的人脸信息的情况下，播放提示信息。

在本申请的一些实施例中，装置还包括：确定模块，用于在输出提示信息之前，确定目标音频片段，目标音频片段为音频数据中与第一用户相关的音频片段；输出模块420具体用于以下至少一项：显示第一提示信息，第一提示信息为目标音频片段对应的文字信息；播放第二提示信息，第二提示信息为目标音频片段对应的语音信息。

在本申请的一些实施例中，确定模块具体用于以下任意一项：根据第一时刻和预设时长确定目标音频片段；根据第一时刻、预设时长和第一用户的声纹信息确定目标音频片段；对音频数据进行语义识别，获取与第二用户相关的目标音频片段；其中，第一时刻为音频数据中出现第二用户的身份标识信息的时刻。

在本申请的一些实施例中，输出模块420具体用于：

控制电子设备的麦克风通道关闭，通过扬声器通道输出提示信息。

本申请实施例提供的群组通话提示装置，在N个用户通过群组通话功能接入电话会议的场景下，获取在该电话会议的通话过程中产生的音频数据。电子设备若在音频数据中识别到第二用户的姓名、会议ID等身份标识信息，则获取在通话过程中输出该身份标识信息的第一用户的角色信息，在角色信息为第一角色的情况下，输出提示信息，提示第二用户在通话过程中被第一用户提及。如此，当第二用户在电话会议中被第一角色呼唤时，电子设备可及时响应，通过输出提示信息的方式及时提醒第二用户返回到电话会议中，无需中断会议或者切换当前议题，改善干扰会议进程的现象，提升会议效率。

本申请实施例提供的群组通话提示装置能够实现图1-图3的方法实施例中电子设备所实现的各个过程，为避免重复，这里不再赘述。

本申请实施例中的群组通话提示装置可以是电子设备，也可以是电子设备中的部件、集成电路、或芯片。该电子设备可以是终端，也可以为除终端之外的其他设备。示例性的，电子设备可以为手机、平板电脑、笔记本电脑、掌上电脑、车载电子设备、移动上网装置(Mobile Internet Device，MID)、增强现实(augmented reality，AR)/虚拟现实(virtualreality，VR)设备、机器人、可穿戴设备、超级移动个人计算机(ultra-mobile personalcomputer，UMPC)、上网本或者个人数字助理(personal digital assistant，PDA)等，还可以为服务器、网络附属存储器(Network Attached Storage，NAS)、个人计算机(personalcomputer，PC)、电视机(television，TV)、柜员机或者自助机等，本申请实施例不作具体限定。

本申请实施例中的群组通话提示装置可以为具有操作系统的装置。该操作系统可以为安卓(Android)操作系统，可以为iOS操作系统，还可以为其他可能的操作系统，本申请实施例不作具体限定。

可选地，如图5所示，本申请实施例还提供一种电子设备500，包括处理器501，存储器502，存储在存储器502上并可在处理器501上运行的程序或指令，该程序或指令被处理器501执行时实现上述群组通话提示方法实施例的各个过程，且能达到相同的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。

需要注意的是，本申请实施例中的电子设备包括上述的移动电子设备和非移动电子设备。

图6为本申请实施例的一种电子设备的硬件结构示意图。

该电子设备600包括但不限于：射频单元601、网络模块602、音频输出单元603、输入单元604、传感器605、显示单元606、用户输入单元607、接口单元608、存储器609、以及处理器610等部件。

本领域技术人员可以理解，电子设备600还可以包括给各个部件供电的电源(比如电池)，电源可以通过电源管理系统与处理器610逻辑相连，从而通过电源管理系统实现管理充电、放电、以及功耗管理等。图6中示出的电子设备结构并不构成对电子设备的限定，电子设备可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置，在此不再赘述。

其中，处理器610，用于在第一群组中N个用户处于群组通话状态的情况下，获取在通话过程中产生的音频数据；处理器610，还用于在通过音频数据识别到目标信息的情况下，获取第一用户在通话过程中的角色信息，其中，第一用户为N个用户中输出目标信息的用户，目标信息包括第二用户的身份标识信息；显示单元606或音频输出单元603，用于在第一用户的角色信息为第一角色的情况下，输出提示信息，提示信息用于指示第二用户在通话过程中被第一用户提及。

在本申请实施例中，在N个用户通过群组通话功能接入电话会议的场景下，获取在该电话会议的通话过程中产生的音频数据。电子设备若在音频数据中识别到第二用户的姓名、会议ID等身份标识信息，则获取在通话过程中输出该身份标识信息的第一用户的角色信息，在角色信息为第一角色的情况下，输出提示信息，提示第二用户在通话过程中被第一用户提及。如此，当第二用户在电话会议中被第一角色呼唤时，电子设备可及时响应，通过输出提示信息的方式及时提醒第二用户返回到电话会议中，无需中断会议或者切换当前议题，改善干扰会议进程的现象，提升会议效率。

应理解的是，本申请实施例中，输入单元604可以包括图形处理器(GraphicsProcessing Unit，GPU)6041和麦克风6042，图形处理器6041对在视频捕获模式或图像捕获模式中由图像捕获装置(如摄像头)获得的静态图片或视频的图像数据进行处理。显示单元606可包括显示面板6061，可以采用液晶显示器、有机发光二极管等形式来配置显示面板6061。用户输入单元607包括触控面板6071以及其他输入设备6072中的至少一种。触控面板6071，也称为触摸屏。触控面板6071可包括触摸检测装置和触摸控制器两个部分。其他输入设备6072可以包括但不限于物理键盘、键(比如音量控制按键、开关按键等)、轨迹球、鼠标、操作杆，在此不再赘述。

存储器609可用于存储软件程序以及各种数据。存储器609可主要包括存储程序或指令的第一存储区和存储数据的第二存储区，其中，第一存储区可存储操作系统、至少一个所需的应用程序或指令(比如声音播放、图像播放等)等。此外，存储器609可以包括易失性存储器或非易失性存储器，或者，存储器609可以包括易失性和非易失性存储器两者。其中，非易失性存储器可以是只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、可编程只读存储器(Programmable ROM，PROM)、可擦除可编程只读存储器(Erasable PROM，EPROM)、电可擦除可编程只读存储器(Electrically EPROM，EEPROM)或闪存。易失性存储器可以是随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)，静态随机存取存储器(Static RAM，SRAM)、动态随机存取存储器(Dynamic RAM，DRAM)、同步动态随机存取存储器(Synchronous DRAM，SDRAM)、双倍数据速率同步动态随机存取存储器(Double Data Rate SDRAM，DDRSDRAM)、增强型同步动态随机存取存储器(Enhanced SDRAM，ESDRAM)、同步连接动态随机存取存储器(Synchlink DRAM，SLDRAM)和直接内存总线随机存取存储器(Direct Rambus RAM，DRRAM)。本申请实施例中的存储器609包括但不限于这些和任意其它适合类型的存储器。

处理器610可包括一个或多个处理单元；可选地，处理器610集成应用处理器和调制解调处理器，其中，应用处理器主要处理涉及操作系统、用户界面和应用程序等的操作，调制解调处理器主要处理无线通信信号，如基带处理器。可以理解的是，上述调制解调处理器也可以不集成到处理器610中。

本申请实施例还提供一种可读存储介质，可读存储介质上存储有程序或指令，该程序或指令被处理器执行时实现上述群组通话提示方法实施例的各个过程，且能达到相同的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。

其中，处理器为上述实施例中的电子设备中的处理器。可读存储介质，包括计算机可读存储介质，计算机可读存储介质的示例包括非暂态计算机可读存储介质，如计算机只读存储器(ROM)、随机存取存储器(RAM)、磁碟或者光盘等。

本申请实施例另提供了一种芯片，芯片包括处理器和通信接口，通信接口和处理器耦合，处理器用于运行程序或指令，实现上述群组通话提示方法实施例的各个过程，且能达到相同的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。

应理解，本申请实施例提到的芯片还可以称为系统级芯片、系统芯片、芯片系统或片上系统芯片等。

本申请实施例提供一种计算机程序产品，该程序产品被存储在存储介质中，该程序产品被至少一个处理器执行以实现如上述群组通话提示方法实施例的各个过程，且能达到相同的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。

需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者装置不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者装置所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者装置中还存在另外的相同要素。此外，需要指出的是，本申请实施方式中的方法和装置的范围不限按示出或讨论的顺序来执行，还可包括根据所涉及的按基本同时的方式或按相反的顺序来执行，例如，可以按不同于所描述的次序来执行所描述的方法，并且还可以添加、省去、或组合各种步骤。另外，参照某些示例所描述的特征可在其他示例中被组合。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以计算机软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端(可以是手机，计算机，服务器，或者网络设备等)执行本申请各个实施例所述的方法。

上面结合附图对本申请的实施例进行了描述，但是本申请并不局限于上述的具体实施方式，上述的具体实施方式仅仅是示意性的，而不是限制性的，本领域的普通技术人员在本申请的启示下，在不脱离本申请宗旨和权利要求所保护的范围情况下，还可做出很多形式，均属于本申请的保护之内。

Claims (10)

1.一种群组通话提示方法，其特征在于，包括：

在第一群组中N个用户处于群组通话状态的情况下，获取在通话过程中产生的音频数据；

在通过所述音频数据识别到目标信息的情况下，获取第一用户在所述通话过程中的角色信息，其中，所述第一用户为所述N个用户中输出所述目标信息的用户，所述目标信息包括第二用户的身份标识信息；

在所述第一用户的角色信息为第一角色的情况下，输出提示信息，所述提示信息用于指示所述第二用户在通话过程中被所述第一用户提及。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述在所述第一用户的角色信息为第一角色的情况下，输出提示信息，包括：

在所述角色信息为第一角色的情况下，对所述第二用户进行人脸识别；

在识别到所述第二用户的人脸信息的情况下，显示所述提示信息；

或者，

在未识别到所述第二用户的人脸信息的情况下，播放所述提示信息。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述输出提示信息之前，所述方法还包括：

确定目标音频片段，所述目标音频片段为所述音频数据中与所述第一用户相关的音频片段；

所述输出提示信息，包括以下至少一项：

显示第一提示信息，所述第一提示信息为所述目标音频片段对应的文字信息；

播放第二提示信息，所述第二提示信息为所述目标音频片段对应的语音信息。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述确定目标音频片段，包括以下任意一项：

根据第一时刻和预设时长确定所述目标音频片段；

根据所述第一时刻、所述预设时长和第一用户的声纹信息确定所述目标音频片段；

对所述音频数据进行语义识别，获取与所述第二用户相关的目标音频片段；

其中，所述第一时刻为所述音频数据中出现所述第二用户的身份标识信息的时刻。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述输出提示信息，包括：

控制电子设备的麦克风通道关闭，通过扬声器通道输出所述提示信息。

6.一种群组通话提示装置，其特征在于，包括：

获取模块，用于在第一群组中N个用户处于群组通话状态的情况下，获取在通话过程中产生的音频数据；

所述获取模块，还用于在通过所述音频数据识别到目标信息的情况下，获取第一用户在所述通话过程中的角色信息，其中，所述第一用户为所述N个用户中输出所述目标信息的用户，所述目标信息包括第二用户的身份标识信息；

输出模块，用于在所述第一用户的角色信息为第一角色的情况下，输出提示信息，所述提示信息用于指示所述第二用户在通话过程中被所述第一用户提及。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述输出模块包括：

识别单元，用于在所述角色信息为第一角色的情况下，对所述第二用户进行人脸识别；

显示单元，用于在识别到所述第二用户的人脸信息的情况下，显示所述提示信息；

或者，

播放单元，用于在未识别到所述第二用户的人脸信息的情况下，播放所述提示信息。

8.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

确定模块，用于在所述输出提示信息之前，确定目标音频片段，所述目标音频片段为所述音频数据中与所述第一用户相关的音频片段；

所述输出模块具体用于以下至少一项：

显示第一提示信息，所述第一提示信息为所述目标音频片段对应的文字信息；

播放第二提示信息，所述第二提示信息为所述目标音频片段对应的语音信息。

9.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述确定模块具体用于以下任意一项：

根据第一时刻和预设时长确定所述目标音频片段；

根据所述第一时刻、所述预设时长和第一用户的声纹信息确定所述目标音频片段；

对所述音频数据进行语义识别，获取与所述第二用户相关的目标音频片段；

其中，所述第一时刻为所述音频数据中出现所述第二用户的身份标识信息的时刻。

10.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述输出模块具体用于：

控制电子设备的麦克风通道关闭，通过扬声器通道输出所述提示信息。

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