CN115033147A - 信息处理方法、装置、设备以及存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请实施例公开了一种信息处理方法、装置、设备以及存储介质，适用于计算机技术以及区块链等领域。该方法包括：响应于通过会话界面的交互消息输入区域触发的模板显示操作，通过模板显示区域显示消息模板集合中的至少一个消息模板；响应于针对第一消息模板的选择操作，通过交互消息输入区域显示第一消息模板，第一消息模板为模板显示区域显示的消息模板中的任一消息模板；基于第一消息模板确定第一交互消息。采用本申请实施例，可提升交互消息的输入效率，提升用户体验，适用性高。

Description

信息处理方法、装置、设备以及存储介质

技术领域

本申请涉及计算机技术领域，尤其涉及一种信息处理方法、装置、设备以及存储介质。

背景技术

随着计算机技术的不断发展，即时通讯应用以及其他在线聊天网页已经称为日常生活中不可或缺的一部分。例如，上班族会通过通讯应用进行工作沟通，下属向上司发送工作纪要等等。

但是在绝大多数场景中，用户输入的交互消息中有相当一部分为重复无用的文字内容，如固定的工作纪要格式、会议信息的标题等等，因此对于用户而言不仅输入交互消息的效率低下，并且用户体验度也不高。

因此，如何提升用户的交互消息的输入效率，提升用户体验成为亟需解决的问题。

发明内容

本申请实施例提供了一种信息处理方法、装置、设备以及存储介质，可提升交互消息的输入效率，提升用户体验，适用性高。

一方面，本申请实施例提供了一种信息处理方法，该方法包括：

响应于通过会话界面的交互消息输入区域触发的模板显示操作，通过模板显示区域显示消息模板集合中的至少一个消息模板；

响应于针对第一消息模板的选择操作，通过上述交互消息输入区域显示上述第一消息模板，上述第一消息模板为上述模板显示区域显示的消息模板中的任一消息模板；

基于上述第一消息模板确定第一交互消息。

另一方面，本申请实施例提供了一种信息处理装置，该信息处理装置包括：

消息模板显示模块，用于响应于通过会话界面的交互消息输入区域触发的模板显示操作，通过模板显示区域显示消息模板集合中的至少一个消息模板；

消息模板选择模块，用于响应于针对第一消息模板的选择操作，通过上述交互消息输入区域显示上述第一消息模板，上述第一消息模板为上述模板显示区域显示的消息模板中的任一消息模板；

交互消息确定模块，用于基于上述第一消息模板确定第一交互消息。

另一方面，本申请实施例提供了一种电子设备，包括处理器和存储器，该处理器和存储器相互连接；

上述存储器用于存储计算机程序；

上述处理器被配置用于在调用上述计算机程序时，执行本申请实施例提供的信息处理方法。

另一方面，本申请实施例提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行以实现本申请实施例提供的信息处理方法。

另一方面本申请实施例提供了一种计算机程序产品或计算机程序，该计算机程序产品或计算机程序包括计算机指令，该计算机指令存储在计算机可读存储介质中。电子设备的处理器从计算机可读存储介质读取该计算机指令，处理器执行该计算机指令，使得该计算机设备执行本申请实施例提供的信息处理方法。

在本申请实施例中，通过在交互消息输入区域触发的模板显示操作，可显示可以应用的消息模板，可使用户直观、便捷得选择期望的消息模板。与此同时，根据选择操作选择的消息模板生成需要发送的交互消息，可提升用户的交互消息的输入效率，进一步提升用户体验，适用性高。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例中的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本申请实施例提供的信息处理方法的流程示意图；

图2a是本申请实施例提供的模板显示控件的一场景示意图；

图2b是本申请实施例提供的模板显示控件的另一场景示意图；

图3是本申请实施例提供的会话界面的一场景示意图；

图4是本申请实施例提供的获取模板消息集合的一流程示意图；

图5a是本申请实施例提供的显示消息模板的一场景示意图；

图5b是本申请实施例提供的显示消息模板的另一场景示意图；

图6a是本申请实施例提供的会话界面的另一场景示意图；

图6b是本申请实施例提供的第一模板编辑界面的一场景示意图；

图6c是本申请实施例提供的第一模板编辑界面的另一场景示意图；

图7a是本申请实施例提供的模板显示区域的一场景示意图；

图7b是本申请实施例提供的消息模板管理界面的一场景示意图；

图8是本申请实施例提供的创建新消息模板的流程示意图；

图9是本申请实施例提供的更新消息模板的流程示意图；

图10是本申请实施例提供的信息处理装置的结构示意图；

图11是本申请实施例提供的电子设备的结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

本申请实施例提供一种信息处理方法，可适用于计算机技术、云计算、数据库以及区块链等领域，可提升交互消息的输入效率，提升用户体验。

下面说明本申请实施例提供的信息处理方法的示例性应用，本申请实施例提供的信息处理方法可以由各种电子设备中的通讯应用实施。其中，上述通讯应用可以应用到智能手机、平板电脑、车载终端、智能穿戴设备、笔记本电脑、台式电脑等各种类型的用户终端(下文也简称为终端)。接下来，将说明本申请实施例提供的信息处理方法应用于终端时，以第一应用为执行主体的示例性应用。

参见图1，图1是本申请实施例提供的信息处理方法的流程示意图。如图1所示，本申请实施例提供的信息处理方法可包括如下步骤：

步骤S11、响应于通过会话界面的交互消息输入区域触发的模板显示操作，通过模板显示区域显示消息模板集合中的至少一个消息模板。

在一些可行的实施方式中，上述会话界面可以为即时通讯应用中的聊天界面，也可以为在线聊天网站中的聊天网页等，具体可基于实际应用场景需求确定，在此不做限制。

其中，上述会话界面可以是当前用户与该用户的一个或者多个联系人进行消息交互的界面。例如，该会话界面可以为当前用户与该用户在即时通讯应用中的一个好友进行消息交互的界面。再例如，该会话界面可以为即时通讯应用中用于包括当前用户在内的多人进行消息交互的界面，如讨论组、群组所对应的会话界面。

在一些可行的实施方式中，上述交互消息输入区域为会话界面中用于输入交互消息的指定区域。例如，用户在与张三对应的会话界面中的交互消息输入区域输入“你今天吃饭了吗”并点击发送，此时会话界面可显示当前用户所输入的交互消息“你今天吃饭了吗”，以表示当前用户向张三所发送的交互消息。

在一些可行的实施方式中，上述消息模板集合可以为所有用户对应的消息模板集合，即可通过模板显示区域向不同的用户显示同一消息模板集合中的至少一个消息模板。

在一些实施例中，每个用户可以有自己的消息模板集合，即不同的用户对应的消息模板集合可以不同。例如，会话界面接收用户A通过交互消息输入区域触发的模板显示操作，在模板显示区域上显示与该用户A对应的消息模板集合中的一个或多个消息模板。

其中，对于任一用户，与该用户相对应的消息模板集合可基于该用户的用户信息确定，如基于用户的用户名、用户ID等信息确定相对应的消息模板集合，具体也可基于实际应用场景需求确定，在此不做限制。

上述消息模板集合还可以为与模板显示操作对应的消息模板集合，即不同的模板显示操作对应不同类型的消息模板集合。响应于通过会话界面的交互消息输入区域触发的模板显示操作，可以通过模板显示区域显示与该消息模板显示操作对应的消息模板集合。而针对不同的会话场景，可以有不同的模板显示操作。所述不同的会话场景例如可以为会议场景、体育场景、学习场景等。

其中，每一模板显示操作对应的消息模板集合还可由用户预先设置，进而用户可以基于行为习惯触发不同的模板显示操作，以提升显示消息模板的便捷性，进一步提升用户体验。

在一些可行的实施方式中，对于上述消息模板集合中的每一消息模板，该消息模板为具有固定内容和/或固定格式的信息，该消息模板集合中的各消息模板的内容和/或格式不同。

其中，消息模板集合中各消息模板的具体信息可基于实际应用场景需求确定，在此不做限制。例如，对于消息模板集合中的一个消息模板，该消息模板可以为“Hi，同步一下[]的交互方案”，另一消息模板可以为“辛苦收集以下方案的需求背景调查”。

其中，上述消息模板集合中的各消息模板可由用户自行创建，也可基于会话界面中的会话消息、系统消息等确定，也可为会话界面对应的应用中的预设消息模板等，具体可基于实际应用场景需求确定，在此不做限制。

在一些可行的实施方式中，上述模板显示操作可以是交互消息输入区域的输入信息在满足预设条件时触发的。

作为一示例，上述预设条件可以为交互消息输入区域的输入信息的文本长度小于或者大于预设文本长度。例如，在上述预设条件为交互消息输入区域的输入信息的文本长度小于20字节的情况下，若检测到在交互消息输入区域的输入信息的文本长度为10字节，则可触发模板显示操作。

作为一示例，上述预设条件可以为检测到交互消息输入区域在输入信息后的预设时间段内不再有新的信息输入。例如，在上述预设条件为检测到交互消息输入区域在输入信息后的1s内不再有新的信息输入的情况下，若检测到在交互消息输入区域的输入“方案”两个字后的1s内未输入新的信息，则可触发模板显示操作。

作为一示例，上述预设条件还可以为交互消息输入区域中的输入信息包括预设的关键字和/或关键词，即若检测到交互消息输入区域的输入信息包括预设的关键字和/或关键词时，触发模板显示操作。例如，若预设关键词为“会议记录”，则在检测到交互消息输入区域的输入信息中包括“会议记录”时，可触发模板显示操作。

可选的，上述模板显示操作可以为在交互消息输入区域触发的预设用户操作。其中，上述预设用户操作可以为预先配置的用于显示消息模板的用户操作，包括但不限于预先配置的手势操作、双击操作、长按操作、滑动操作、通过交互消息输入区域所输入的语音指令对应的用户操作等，具体可基于实际应用场景需求确定，在此不做限制。并且，不同用户对应的用于显示消息模板的预设用户操作可以相同，也可以不同，具体可基于实际用户配置确定，在此不做限制。

可选的，上述模板显示操作还可以为针对模板显示控件的触控操作。

其中，上述模板显示控件为交互消息输入区域对应的第一模板显示控件或者通过交互消息输入区域进入的全屏输入界面对应的第二模板显示控件中的至少一项。

其中，上述全屏输入界面可通过在交互消息输入区域对应的相关控件进入，或者可通过交互消息输入区域触发的相关用户操作进入，或者针对交互消息输入区域的响应用户操作所触发的隐藏控件进入，也可基于会话界面中的交互消息触发的相关操作或者控件进入，具体可基于实际应用场景需求确定，在此不做限制。

当检测到当前针对上述任一模板显示控件的触控操作时，可触发模板显示操作，进而响应于该模板显示操作并通过模板显示区域显示对应的消息模板集合中的至少一个消息模板。

作为一示例，上述模板显示控件可以为交互消息输入区域对应的模板显示控件。参见图2a，图2a是本申请实施例提供的模板显示控件的一场景示意图。如图2a所示，在会话界面的交互消息输入区域分布有模板显示控件，当检测到针对该模板显示控件的触控操作时，可触发模板显示操作。

作为一示例，上述模板显示控件可以为全屏输入界面对应的模板显示控件，其中，上述全屏输入界面可通过交互消息输入区域进入。参见图2b，图2b是本申请实施例提供的模板显示控件的另一场景示意图。若检测到针对交互消息输入区域的用于显示隐藏控件的用户操作时，可通过会话界面显示“全屏输入”的隐藏控件，并在检测到针对“全屏输入”的隐藏控件的触控操作时，显示全屏输入界面。在全屏输入界面显示有模板显示控件，当检测到针对该模板显示控件的触控操作时，可触发模板显示操作。

在一些可行的实施方式中，在通过模板显示区域显示模板显示消息模板集合中的至少一个消息模板时，可通过模板显示区域显示消息模板集合中与交互消息输入区域的输入信息相匹配的消息模板。

进一步的，与交互消息输入区域的输入信息相匹配的消息模板，可以为模板内容包括该输入信息或者包括该输入信息中的关键字和/或关键词的消息模板，也可以是模板内容与该输入信息的文本相似度大于相似度阈值的消息模板，具体匹配方式可基于实际应用场景需求确定，在此不做限制。

例如，若检测到输入信息为输入“@”并在预设时间段内无新的信息输入，则可触发模板显示操作，在模板显示区域显示包括“@”的消息模板，从而使用户选择其曾经@过的联系人。

可选的，通过自然语言处理(Nature Language processing，NLP)可确定对识别输入信息进行文字识别以确定输入信息中的关键字和/或关键词，进而确定与识别出的关键字和/或关键词相匹配的消息模板。

可选的，通过人工智能(Artificial Intelligence，AI)中的神经网络或者相关模型确定输入信息与各消息模板的模板内容的特征向量，进而基于各自的特征向量确定输入信息与各消息模板的模板内容的相似度，从而基于各消息模板对应的相似度确定与输入信息相匹配的消息模板。

可选的，输入信息与各消息模板的模板内容的相似度，还可基于云计算等方式进行，如将输入信息上传至云端，由云端计算输入信息与云端存储的各消息模板的模板内容的相似度。

其中，云计算包括但不限于的网格计算(Grid Computing)、分布式计算(Distributed Computing)、并行计算(Parallel Computing)、效用计算(UtilityComputing)、网络存储(Network Storage Technologies)、虚拟化(Virtualization)、负载均衡(Load Balance)等方式，具体可基于实际应用场景需求确定，在此不做限制。

基于自然语言处理、人工智能等方式可提升与输入信息相匹配的消息模板的确定效率。

参见图3，图3是本申请实施例提供的会话界面的一场景示意图。在图3所示的会话界面中显示有用户王老师的交互消息“安装包增量压力会比较大”以及用户李老师的交互消息“可以吧，先这样”。当前用户在需要与用户王老师和用户李老师或者产品设计群中的其他用户进行交流时，在交互消息输入区域的输入信息为“方案”。

在当前用户输入“方案”后的预设时间段内无新的信息输入，或者检测到输入信息中包含关键词“方案”，则可触发模板显示操作，进而从消息模板集合中确定出与输入信息相匹配的消息模板，如包含“方案”的消息模板，并在模板显示区域显示包括“方案”的消息模板。

在一些可行的实施方式中，由于消息模板集合中的消息模板往往包括一定量的文本内容，在与输入信息相匹配的消息模板的模板内容的数量较多的情况下，或者与输入信息相匹配的消息模板的模板内容较多的情况下，在模板显示区域显示与输入信息相匹配的消息模板时可能无法完全显示所有的消息模板及其模板内容。

基于此，在显示与输入信息相匹配的消息模板时，可显示与输入信息相匹配的消息模板的模板名称、模板列表以及模板缩略内容(如内容开头、包含关键字和/或关键词的部分内容等)等。

可选的，在显示与输入信息相匹配的消息模板时，可显示与输入信息相匹配的消息模板中的部分消息模板，具体可基于模板的创建时间、模板使用时间、模板使用频率以及模板内容的文本长度等对消息模板集合中的各消息模板进行排序，并按照排序顺序通过模板显示区域显示预设数量的消息模板。

进一步的，可响应于针对模板显示区域的模板浏览操作，基于模板浏览操作更换模板显示区域中所显示的消息模板。其中，上述模板浏览操作包括但不限于“向左滑动”、“向右滑动”以及在模板显示区域的不同区域对应的触控操作等。

其中，不同的模板查看操作对应不同的模板显示方式。如响应于“向右滑动”的模板浏览操作，在模板显示区域呈现向右移动的模板显示画面，从而停止显示原模板显示区域中最右侧的消息模板，并在当前模板显示区域的最左侧显示新的消息模板。再例如，若在模板显示区域将与输入信息相匹配的消息模板以模板列表形式显示，则可响应于通过模板显示区域的触控操作，在模板显示区域显示新的模板列表，实现“翻页”的模板显示效果。

需要特别说明的是，模板浏览操作与消息模板显示方式的对应关系可基于实际应用场景需求确定，在此不做限制。

在一些可行的实施方式中，可响应于用户的登录状态为已登录状态，向服务器发送模板获取指令以获取消息模板集合。

可选的，若所有用户对应于同一消息模板集合，则在用户的登录状态为已登录状态的情况下，可直接向服务器发送模板获取指令，使得服务器发送消息模板集合进而获取服务器发送的消息模板集合。

可选的，若用户对应各自的消息模板集合，则在向服务器发送模板获取指令时，该模板获取指令包括当前用户的用户标识，服务器在接收到携带用户标识的模板获取指令之后，可发送与用户标识对应的消息模板集合。基于此，在响应于当前用户通过会话界面的交互消息输入区域触发的模板显示操作后，通过模板显示区域显示当前用户对应的消息模板集合中的至少一个消息模板。

可选的，若不同的模板显示操作对应不同的消息模板集合，则在向服务器发送模板获取指令时，该模板获取指令包括该模板显示操作对应的操作标识，进而基于该操作标识获取与该模板显示操作对应的消息模板集合。

可选的，若各用户对应各自的消息模板集合，每一用户对应有多个消息模板集合，且该用户对应的不同消息模板集合对应不同的模板显示操作。在向服务器发送模板获取指令时，该模板获取指令包括该用户对应的用户标识以及该模板显示操作对应的操作标识，以使服务器在接收到模板获取指令后，通过用户标识确定当前用户所对应多个消息模板集合，进而通过操作标识从中确定与最终的消息模板集合，以获取当前用户触发的模板显示操作所对应的消息模板集合。

可选的，对于上述每一消息模板集合，还可将各消息模板集合存储于数据库、数据库管理系统或者区块链中，或者基于大数据、云存储技术等，例如通过集群应用、网格技术以及分布存储文件系统等功能，将各消息模板集合存储于云端，进而可响应于模板显示操作并从相对应的存储空间中获取消息模板集合。

其中，区块链是分布式数据存储、点对点传输、共识机制、加密算法等计算机技术的新型应用模式。区块链本质上是一个去中心化的数据库，是一串使用密码学方法相关联产生的数据块，每一个数据块用于存储数据。区块链可以包括区块链底层平台、平台产品服务层以及应用服务层。

可选的，响应于用户的登录状态为已登录状态，向服务器发送模板获取指令以获取消息模板集合之后，为避免由于网络终端等原因导致的消息模板集合获取失败等情况，若检测到通过交互消息输入区域触发的模板显示操作，则可再次向服务器发送模板获取指令以再次获取消息模板集合，从而可确保成功获取消息模板集合。

作为一示例，参见图4，图4是本申请实施例提供的获取模板消息集合的一流程示意图。如图4所示，第一应用为上述会话界面对应的应用，服务器为第一应用对应的后台服务器，且上述各消息模板集合存储于服务器中。第一应用在用户登录之后，可主动向服务器发送携带当前用户的用户标识的模板获取指令以获取该用户对应的消息模板集合并对其进行存储。进一步的，在响应于该用户通过会话界面的交互消息输入区域触发的模板显示操作之后，可再次向服务器发送模板获取指令以获取该用户对应的消息模板集合并对其进行存储。基于此，若第一应用在用户登录之后未成功获取该用户对应的消息模板集合的情况下，可在响应于用户对应的模板显示操作后再次获取该用户对应的消息模板集合，从而可在一定程度上确保第一应用可成功获取到该用户对应的消息模板集合。

步骤S12、响应于针对第一消息模板的选择操作，通过交互消息输入区域显示第一消息模板，第一消息模板为模板显示区域显示的消息模板中的任一消息模板。

在一些可行的实施方式中，上述针对第一消息模板的选择操作的具体形式可以为点击、长按以及滑动等，具体可基于实际应用场景需求确定，在此不做限制。

在一些可行的实施方式中，第一消息模板为模板显示区域显示的至少一个消息模板中的任一消息模板。例如，若检测到针对模板显示区域中所显示的多个消息模板中消息模板A的选择操作，则可在交互消息输入区域显示用户所选择的消息模板A。

作为一示例，通过响应模板浏览操作可通过模板显示区域显示不同的与输入信息相匹配的消息模板，如通过不断响应用户向左滑动的模板浏览操作，可通过模板显示区域显示与输入信息相匹配的消息模板从右至左的滚动画面，进而可响应用户针对其中任一消息模板的选择操作，以通过交互消息输入区域显示用户所选择的消息模板。

作为一示例，与输入信息相匹配的消息模板通过相对应的模板名称，并以列表形式在模板显示界面中显示，此时可响应于用户针对列表中任一模板名称的选择操作，进而通过交互消息输入区域显示与用户所选择的模板名称相对应的消息模板。

参见图5a，图5a是本申请实施例提供的显示消息模板的一场景示意图。如图5a所示，当交互消息输入区域的输入信息“方案”满足预设条件时，可通过模板显示区域显示模板内容包括“方案”的消息模板。此时可响应于针对模板显示区域中的第一消息模板的选择操作，进而在交互消息输入区域中显示用户所选择的“方案内容如下…@小王@小张@张三@李四”的第一消息模板。

参见图5b，图5b是本申请实施例提供的显示消息模板的另一场景示意图。如图5b所示，在通过交互消息输入区域进入全屏输入界面后，若检测到针对全屏输入界面对应的模板显示控件的触控操作后，可通过模板显示区域显示消息模板集合中的至少一个消息模板。此时可响应于针对模板显示区域所显示的至少一个消息模板中第一消息模板的选择操作，进而在交互消息输入区域中显示模板内容为“方案内容如下…@小王@小张@张三@李四”的第一消息模板。

在一些可行的实施方式中，本申请实施例中的模板显示区域可以为会话界面中的指定区域，如图3和/或图5a中所示的模板显示区域与会话界面的对应关系，上述模板显示区域还可以为对应于全屏输入界面的指定区域，如图5b中所示的模板显示区域与全屏输入界面的对应关系。

其中，在响应于模板显示操作后，可将任一界面的任一区域作为模板显示区域(如模板管理界面的指定区域、如模板编辑界面)，也可生成新的界面作为模板显示区域，具体可基于实际应用场景需求确定，在此不做限制。

步骤S13、基于第一消息模板确定第一交互消息。

在一些可行的实施方式中，在交互消息输入区域显示第一消息模板之后，可基于第一消息模板来确定需要发送的交互消息(为方便描述，以下简称第一交互消息)。

具体的，若未检测到针对第一消息模板的任何编辑操作，则可响应于消息确认操作并将第一消息模板作为需要发送的第一交互消息。

可选的，可响应于针对第一消息模板的第一编辑操作，进而基于第一编辑操作对第一消息模板进行编辑，进一步响应于消息确认操作并将编辑后的第一消息模板确定为需要发送的第一交互消息。

其中，上述第一编辑操作为在发送第一交互消息之前，用于对第一消息模板进行编辑以确定需要发送的交互消息的编辑操作。

其中，上述第一编辑操作包括但不限于添加信息、删除信息、修改字体以及修改格式等操作，具体可基于实际应用场景需求确定，在此不做限制。

例如，若第一消息模板为“你今天吃饭了吗”，在未检测到针对第一消息模板的第一编辑操作的情况下，可响应于消息确认操作以将第一消息模板“你今天吃饭了吗”作为需要发送的第一交互消息。

再例如，若第一消息模板为“今天下午有什么安排”，可响应于针对第一消息模板的第一编辑操作。若该编辑操作为“删除‘今天’”，可基于该编辑操作将第一消息模板中的“今天”删除，得到需要发送的第一交互消息“下午有什么安排”。

在一些可行的实施方式中，在基于第一消息模板确定第一交互消息之后，可通过会话界面发送并显示第一交互消息。如在即时通信应用中，基于第一消息模板可确定当前用户需要发送的第一交互消息，进而通过群会话界面向各群成员发送当前用户的第一交互消息，并通过该会话界面向当前用户显示其确定并发送的第一交互消息。

在本申请实施例中，通过用户在交互消息输入区域触发的模板显示操作，可向用户显示其可以应用的消息模板，可使用户直观、便捷得选择期望的消息模板。与此同时，根据用户选择的消息模板生成用户需要发送的交互消息，可提升用户的交互消息的输入效率，进一步提升用户体验，适用性高。

在一些可行的实施方式中，在基于本申请实施例提供的信息处理方法确定第一交互消息之外，还可创建新消息模板。

具体的，可响应于针对第二交互消息的选择操作，通过第一模板编辑界面显示第二交互消息。

其中，上述第二交互消息为任一会话界面中的任一交互消息，上述第一模板编辑界面为用于对第二交互消息进行编辑的界面。即响应于针对任一交互界面中的任一交互消息，通过第一模板编辑界面显示该交互消息以基于该交互消息创新消息模板。

其中，上述针对任一交互消息的选择操作包括但不限于长按、双击等，具体可基于实际应用场景需求确定，在此不做限制。

进一步的，可响应于针对第二交互消息的第二编辑操作，进而基于第二编辑操作和第二交互消息确定新消息模板(为方便描述，以下称为第一新消息模板)。

其中，上述第二编辑操作为用于对交互消息进行编辑以创建新消息模板的编辑操作。基于第二编辑操作可对第二交互消息的内容和/或格式等进行修改，进而基于修改后的第二交互消息确定第一新消息模板。

例如，可响应于用户针对某一交互消息的双击操作，进而通过模板编辑界面以显示该交互消息。进而可基于用户针对该交互消息的编辑操作对该交互消息的文本排布格式进行保留，删除其中的部分文本，得到编辑后的交互消息。进而可响应于用户针对编辑后的交互消息的确认操作(如点击创建操作)，将编辑后的交互消息确定为新的消息模板，实现基于交互消息创建新的消息模板。

可选的，在基于第二交互消息确定出第一新消息模板后，可将新消息模板存储至服务器、云存储空间等，以响应于同一用户基于新的设备的登录状态为已登录状态之后，用户可无需再次创建该第一新消息模板，实现多端同步。

参见图6a，图6a是本申请实施例提供的会话界面的另一场景示意图。图6a所示一产品设计群的会话界面，基于该会话界面中的任一交互消息均可创建新消息模板。如响应于用户针对交互消息“祝各位新年快乐”的选择操作，进而基于第二交互消息“祝各位新年快乐”创建新消息模板。

进一步的，如图6b所示，图6b是本申请实施例提供的第一模板编辑界面的一场景示意图。在响应于用户针对交互消息“祝各位新年快乐”的选择操作之后，可通过第一模板编辑界面显示交互消息“祝各位新年快乐”。

其中，上述第二编辑操作同样包括但不限于添加信息、删除信息、修改字体以及修改格式等操作，具体可基于实际应用场景需求确定，在此不做限制。参见图6c，图6c是本申请实施例提供的第一模板编辑界面的另一场景示意图。若针对第二交互消息的第二编辑操作为“在‘祝各位’之前添加‘新春佳节之际’”，则基于第二编辑操作可在第一模板编辑界面中确定并显示“新春佳节之际，祝各位新年快乐”第一新消息模板。

在一些可行的实施方式中，若检测到模板创建操作，可显示第二模板编辑界面。

其中，上述第二模板编辑界面为与模板创建操作相对应的用于创建第二新消息模板的界面。

其中，上述模板创建操作可以是针对模板显示区域中的模板创建控件的触控操作，或者可以为语音指令所触发的模板创建操作，也可为基于用于创建新消息模板的相关手势操作等，具体可基于实际应用场景需求确定，在此不做限制。

参见图7a，图7a是本申请实施例提供的模板显示区域的一场景示意图。如图7a所示，模板显示区域除显示有多个消息模板之外，还显示有模板创建控件。在检测到针对该模板创建控件的触控操作后，可响应该触控操作并显示第二模板编辑界面，以使用户基于第二模板编辑界面创建新消息模板。

其中，上述模板创建操作还可以是针对消息模板管理界面中的模板创建控件的触控操作。

参见图7b，图7b是本申请实施例提供的消息模板管理界面的一场景示意图。在消息模板管理界面中的显示有消息模板，以使用户对消息模板进行管理。同时，在消息模板管理界面中还显示有模板创建控件，在检测到针对该模板创建控件的触控操作后，可响应该触控操作并显示第二模板编辑界面，以使基于第二模板编辑界面创建新消息模板。

进一步的，响应于针对第二模板编辑界面的第三编辑操作，基于第三编辑操作确定第二新消息模板。

其中，上述第三编辑操作为用于对第二模板编辑界面的显示内容进行编辑以确定第二新消息模板的编辑操作。

作为一示例，响应于用户触发的模板创建操作，显示第二模板编辑界面。其中，第二模板编辑界面的显示内容为空(即界面中无显示内容)，或者第二模板编辑界面的显示内容为预设内容(如预设编号、固定内容框架等)，进而响应于针对第二模板编辑界面的第三编辑操作，在第二模板编辑界面中填入模板内容等得到第二新消息模板。

作为一示例，若针对第二模板编辑界面的第三编辑操作为输入“今天天气不太好”，则响应于该第三编辑操作，并在第二模板编辑界面中显示“今天天气不太好”的编辑内容。进而可响应于针对该编辑内容的编辑操作(如用户针对创建消息模板的触控操作)，将该编辑内容确定为第二新消息模板。

在一些可行的实施方式中，在基于上述实现方式得到第一新消息模板和/或第二新消息模板之后，可向服务器发送第一新消息模板以及第二新消息模板中的至少一个新消息模板，以使服务器对接收到的新消息模板进行验证，并将通过验证的新消息模板存储至对应的消息模板集合中。具体可向服务器发送携带有上述第一新消息模板或者第二新消息模板的模板创建指令，以使服务器对接收到的新消息模板进行验证。

其中，上述模板创建指令的具体实现方式可基于实际应用场景需求确定，在此不做限制。如在某一应用环境中，上述模板创建指令可以为：IM_TEMPLATE_SUN_CMD_CREATE＝0×01。

进一步的，对于服务器而言，服务器接收到第一新消息模板和第二新消息模板中的任一新消息模板后，可对该新消息模板进行验证，并在该新消息模板未通过验证后向第一应用发送第一指示信息，以指示相对应的新消息模板验证失败。对于第一应用而言，第一应用可响应于服务器发送的第一指示信息，进而根据第一指示信息显示创建失败提示信息，以提示用户相对应的新消息模板创建失败。

若相对应的新消息模板通过验证，第一服务器可向第一应用发送第二指示信息，以指示相对应的新消息模板验证通过。对于第一应用而言，第一应用可响应于服务器发送的第二指示信息，进而根据第二指示信息显示创建成功提示信息，以提示用户相对应的新消息模板创建成功。

作为一示例，参见图8，图8是本申请实施例提供的创建新消息模板的流程示意图。在图8中，第一应用响应于用户的模板创建操作并显示模板编辑界面，进而基于用户的相关编辑操作得到新消息模板。进一步的，用户确认创建新消息模板之后，可向服务器发送模板创建指令，以使服务器对新消息模板进行验证。若新消息模板验证失败，服务器则向第一应用发送第一指示信息，第一应用则根据第一指示信息显示创建失败提示信息。若新消息模板验证通过，服务器则向第一应用发送第二指示信息，第一应用则根据第二指示信息显示创建成功提示信息。

其中，服务器会在相对应的新消息模板验证通过后，为相对应的新消息模板创建相对应的模板标识，并将相对应的新消息模板和模板标识关联存储至对应的消息模板集合。

在一些可行的实施方式中，对于上述第一新消息模板或者第二新消息模板中的任一新消息模板而言，若每一用户对应各自的消息模板集合，则对该新消息模板进行存储时，可将该新消息模板存储至该用户对应的消息模板集合中。若不同的模板显示操作对应不同的消息模板集合，则对该新消息模板进行存储时，可将该新消息模板存储至相应的模板显示操作对应的消息模板集合。若各用户对应各自的消息模板集合，每一用户对应有多个消息模板集合，且该用户对应的不同消息模板集合对应不同的模板显示操作，则在对该新消息模板进行存储时，需要将该新消息模板存储至与该用户对应的多个消息模板集合中，与相对应的模板显示操作所对应的消息模板集合。

在一些可行的实施方式中，还可对消息模板集合中的任一消息模板进行更新。

具体的，可响应于针对第二消息模板的选择操作，通过第三模板编辑界面显示第二消息模板。

其中，上述针对第二消息模板的选择操作还可以基于语音指令、手势操作等触发，具体可基于实际应用场景需求确定，在此不做限制。

其中，上述第三模板编辑界面为显示用于被更新的消息模板的界面，即上述第二消息模板为被更新的消息模板。

其中，上述第二消息模板为上述消息模板集合中的任一消息模板。

作为一示例，上述第二消息模板为上述模板显示区域显示的消息模板中的任一消息模板，此时可响应于针对模板显示区域显示的消息模板集合中的任一消息模板的选择操作，通过第三模板编辑界面显示该消息模板。

作为一示例，上述第二消息模板为上述交互消息输入区域、全屏输入界面以及模板管理界面等任一界面所显示的消息模板集合中的任一消息模板。

作为一示例，上述第二消息模板为响应于针对模板编辑控件、模板导入控件以及模板显示控件等的触控操作所进入的相关界面中所显示的任一消息模板。例如，响应于针对模板导入控件的模板导入操作，通过模板导入界面显示消息模板集合中的至少一个消息模板，进而响应于针对模板导入界面中任一消息模板的选择操作，通过第三模板编辑界面显示该消息模板。

也就是说，可响应于针对任一界面显示的任一消息模板(该消息模板为消息模板集合中的消息模板)的选择操作，进而通过第三模板编辑界面显示第二消息模板。

在本申请实施例中，上述第一模板编辑界面、第二模板编辑界面以及第三模板编辑界面中的至少两个编辑界面，如对第二交互消息进行编辑时对应的编辑界面和对第二消息模板进行编辑时对应的编辑界面为相同的界面。

可选的，上述第一模板编辑界面、第二模板编辑界面以及第三模板编辑界面分别为不同的界面，各编辑界面之间的界面属性(包括但不限于界面颜色、位置、大小等)可互不相同。换句话说，不同的模板编辑界面对应有不同的显示触发操作(如不同的选择操作)、显示方式等，具体可基于实际应用场景需求确定，在此不做限制。

可选的，对于上述第一模板编辑界面、第二模板编辑界面以及第三模板编辑界面中的任一编辑界面，该编辑界面可以为新创建的界面，也可以为基于触发显示该编辑界面时所显示的界面生成，具体可基于实际应用场景需求确定，在此不做限制。

例如，响应于针对模板显示区域中的第二消息模板的选择操作，创建新的模板编辑界面作为第三模板编辑界面以显示该消息模板，或者将该模板显示区域作为第三模板编辑界面以显示该消息模板，或者基于第三模板编辑界面生成第三模板编辑界面以显示该消息模板。

再例如，响应于针对全屏输入界面中的消息模板A的选择操作，创建新的模板编辑界面以显示消息模板A，或者将全屏输入界面作为模板编辑界面以显示消息模板A，或者基于全屏输入界面生成模板编辑界面以显示消息模板A。

进一步的，响应于针对第二消息模板的第四编辑操作，进而基于第四编辑操作对第二消息模板进行编辑，以得到新消息模板(为方便描述，以下称为第三新消息模板)，并通过第三模板编辑界面显示第三新消息模板。

其中，由于上述第二消息模板为被更新消息模板，上述第四编辑操作为对需要进行更新的消息模板进行编辑的编辑操作。因此基于第四编辑操作和第二消息模板确定出的第三新消息模板为用于对第二消息模板进行更新的新消息模板。

在一些可行的实施方式中，在基于上述实现方式得到第三新消息模板之后，可向服务器发送第三新消息模板，以使服务器对接收到的第三新消息模板进行验证，并在验证通过后基于第三新消息模板更新消息模板集合中的第二消息模板。具体可向服务器发送模板更新指令，以使服务器对接收到的第三新消息模板进行验证，并在验证通过后更新第二消息模板。

其中，上述模板更新指令的具体实现方式可基于实际应用场景需求确定，在此不做限制。如在某一应用环境中，上述模板更新指令可以为：IM_TEMPLATE_SUN_CMD_UPDATE＝0×02。

其中，上述模板更新指令还携带有第二消息模板的模板标识，如基于optionalstringtemplate_uuid＝1实现，即该模板标识的数据类型为string，通用唯一识别码(Universally Unique Identifier，UUID)作为模板标识等，具体可基于实际应用场景需求确定，在此不做限制。

其中，上述第三消息模板的模板内容可基于optionalstringtemplate_content＝2实现。

进一步的，对于服务器而言，服务器接收到第三新消息模板后，可对第三新消息模板进行验证，并在第三新消息模板未通过验证后向第一应用发送第三指示信息，以指示第三新消息模板验证失败。对于第一应用而言，第一应用可响应于服务器发送的第三指示信息，进而根据第三指示信息显示更新失败提示信息，以提示用户第二消息模板更新失败。

若第三新消息模板通过验证，第一服务器则确定第二消息模板的模板标识，进而从用户对应的消息模板集合中根据该模板标识确定出第二消息模板，从而基于第三新消息模板对第二消息模板进行更新。

若第二消息模板更新失败，服务器则向第一应用发送第三指示信息，以指示第三新消息模板验证成功但是更新第二消息模板失败。对于第一应用而言，第一应用可响应于服务器发送的第三指示信息，进而根据第三指示信息显示更新失败提示信息，以提示用户第二消息模板更新失败。

若第二消息模板更新成功，服务器则向第一应用发送第四指示信息，以指示第三新消息模板验证成功且更新第二消息模板成功。对于第一应用而言，第一应用可响应于服务器发送的第四指示信息，进而根据第四指示信息显示更新成提示信息，以提示用户第二消息模板更新成功。

作为一示例，参见图9，图9是本申请实施例提供的更新消息模板的流程示意图。在图9中，第一应用响应于针对需要更新的消息模板的选择操作以选择需要更新的第二消息模板，并在模板编辑界面显示第二消息模板。进一步的，基于第四编辑操作对第二消息模板进行编辑得到第三新消息模板，并在确认更新后向服务器发送携带第三新消息模板的模板更新指令，以使服务器对第三新消息模板进行验证并在验证通过后基于第三新消息模板更新第二消息模板。

若第三新消息模板验证失败，或者第三新消息模板验证成功但是更新第二消息模板失败，服务器则向第一应用发送第三指示信息，第一应用则根据第三指示信息显示更新失败提示信息。若第三新消息模板验证通过且更新第二消息模板成功，服务器则向第一应用发送第四指示信息，第一应用则根据第四指示信息显示更新成功提示信息。

在一些可行的实施方式中，服务器对任一新消息模板进行验证，包括但不限于验证新消息模板中是否包含敏感信息、是否包括预设关键词以及文本长度是否在预设文本长度以内等，具体验证方式可基于实际应用场景需求确定，在此不做限制。

在一些可行的实施方式中，基于本申请实施例提供的信息处理方法可对消息模板集合中的消息模板集合进行管理，包括但不限于对消息模板集合中的模板进行修改(更新)以及为消息模板集合创建新的模板等。

作为一示例，可响应于基于任一界面(如模板管理界面、模板显示区域以及会话界面等)对应的模板创建控件触发的模板创建操作，显示用于创建新消息模板的模板编辑界面，进而响应于针对该模板编辑界面的编辑操作，在该模板编辑界面中填入新的模板内容和/或模板格式等，以创建新消息模板。

作为一示例，可响应于对会话界面中任一交互消息的选择操作，进而可通过模板编辑界面以显示该交互消息，并基于针对该交互消息的编辑操作为该交互消息添加和/或删除模板内容，以及更改交互消息的内容排布格式等以得到新消息模板。

作为一示例，可响应于针对模板显示区域中的任一消息模板的选择操作，通过模板编辑界面显示该消息模板以基于针对该消息模板的编辑操作对该消息模板进行添加和/或删除模板内容，以及更改模板内容格式等操作，进而实现对该消息模板的修改以及更新。其中，上述模板显示区域可以为响应于模板显示操作所用于显示模板消息集合中的消息模板的相关区域，如通过针对模板编辑界面对应的模板选择操作显示新的界面，将该新的界面作为模板显示区域以显示消息模板集合中的消息模板，如通过模板选择操作在将会话界面、全屏输入界面中的指定区域作为模板显示区域以显示消息模板集合中的消息模板。

可选的，可响应于针对消息模板集合的管理操作，基于该管理操作可对消息模板集合中的消息模板的模板名称、在模板显示区域中的排布方式(如显示顺序、显示数量、各消息模板对应的显示背景)等进行修改。

其中，上述管理操作可通过模板管理界面、模板显示区域以及其他界面对应的模板管理控件触发，或者基于预设用户操作(如指定语音指令、手势操作等)触发，具体可基于实际应用场景需求确定，在此不做限制。

在本申请实施例中，上述服务器可以是独立的物理服务器，也可以是多个物理服务器构成的服务器集群或者分布式系统，还可以是提供云服务、云数据库、云计算、云函数、云存储、网络服务、云通信、中间件服务、域名服务、安全服务、内容分发网络(ContentDelivery Network，CDN)、以及大数据和人工智能平台等基础云计算服务的云服务器或服务器集群。

在本申请实施例中，基于上述消息模板的创建方式以及更新方式，可为用户提供多种消息模板的编辑方式，进而可使得用户根据实际需求调整消息模板，进一步提升用户体验。

参见图10，图10是本申请实施例提供的信息处理装置的结构示意图。本申请实施例提供的信息处理装置1包括：

消息模板显示模块11，用于响应于通过会话界面的交互消息输入区域触发的模板显示操作，通过模板显示区域显示消息模板集合中的至少一个消息模板；

消息模板选择模块12，用于响应于针对第一消息模板的选择操作，通过上述交互消息输入区域显示上述第一消息模板，上述第一消息模板为上述模板显示区域显示的消息模板中的任一消息模板；

交互消息确定模块13，用于基于上述第一消息模板确定第一交互消息。

在一些可行的实施方式中，上述模板显示操作是上述交互消息输入区域的输入信息在满足预设条件时触发的；

上述消息模板显示模块11，用于：

通过模板显示区域显示消息模板集合中与上述输入信息相匹配的消息模板。

在一些可行的实施方式中，上述模板显示操作包括以下任一项：

在上述交互消息输入区域触发的预设用户操作；

针对模板显示控件的触控操作，其中，上述模板显示控件为上述交互消息输入区域对应的第一模板显示控件或者通过上述交互消息输入区域进入的全屏输入界面对应的第二模板显示控件中的至少一项。

在一些可行的实施方式中，上述交互消息确定模块13，用于：

将上述第一消息模板确定为第一交互消息；或，

响应于针对上述第一消息模板的第一编辑操作，基于上述第一编辑操作和上述第一消息模板确定第一交互消息。

在一些可行的实施方式中，上述消息模板显示模块，还用于：

响应于用户的登录状态为已登录状态，向服务器发送模板获取指令以获取消息模板集合。

在一些可行的实施方式中，上述装置1还包括消息模板创建模块14，上述消息模板创建模块14，还用于：

响应于针对第二交互消息的选择操作，通过第一模板编辑界面显示上述第二交互消息，上述第二交互消息为任一会话界面中的任一交互消息；

响应于针对上述第二交互消息的第二编辑操作，基于上述第二编辑操作和上述第二交互消息确定第一新消息模板。

在一些可行的实施方式中，上述消息模板创建模块14，还用于：

响应于模板创建操作，显示第二模板编辑界面；

响应于针对上述第二模板编辑界面的第三编辑操作，基于上述第三编辑操作确定第二新消息模板。

在一些可行的实施方式中，上述消息模板创建模块14，还用于：

向服务器发送上述第一新消息模板及上述第二新消息模板中的至少一个新消息模板，以使上述服务器对上述新消息模板进行验证，并在验证通过将上述新消息模板存储至上述消息模板集合；

响应于上述服务器发送的第一指示信息，显示创建失败提示信息，上述第一指示信息用于指示相应的新消息模板验证失败；或，

响应于上述服务器发送的第二指示信息，显示创建成功提示信息，上述第二指示信息用于指示相应的新消息模板验证通过且成功存储至上述消息模板集合。

在一些可行的实施方式中，上述装置1还包括消息模板更新模块15，上述消息模板更新模块15，还用于：

响应于针对第二消息模板的选择操作，通过第三模板编辑界面显示第二消息模板，上述第二消息模板为上述消息模板集合中的任一消息模板；

响应于针对上述第二消息模板的第四编辑操作，基于上述第四编辑操作和上述第二消息模板确定第三新消息模板。

在一些可行的实施方式中，上述消息模板更新模块15，还用于：

向上述服务器发送上述第三新消息模板，以使上述服务器对上述第三新消息模板进行验证，并在验证通过后基于上述第三新消息模板更新上述消息模板集合中的上述第二消息模板；

响应于上述服务器发送的第三指示信息，显示更新失败提示信息；或，

响应于上述服务器发送的第四指示信息，显示更新成功提示信息；

上述第三指示信息用于指示上述第三新消息模板验证失败，或者用于指示上述第三新消息模板验证成功且更新上述第二消息模板失败，上述第四指示信息用于指示上述第三新消息模板验证成功且更新上述第二消息模板成功。

在一些可行的实施方式中，上述交互消息确定模块13，还用于：

通过上述会话界面发送并显示上述第一交互消息。

具体实现中，上述装置1可通过其内置的各个功能模块执行如上述图1中各个步骤所提供的实现方式，具体可参见上述各个步骤所提供的实现方式，在此不再赘述。

上述信息处理装置可以是运行于计算机设备中的一个计算机程序(包括程序代码)，例如上述信息处理装置为一个应用软件；该信息处理装置可以用于执行本申请实施例提供的信息处理方法中的相应步骤。

在一些可行的实施方式中，本申请实施例提供的信息处理装置可以采用软硬件结合的方式实现，作为示例，本申请实施例提供的信息处理装置可以是采用硬件译码处理器形式的处理器，其被编程以执行本申请实施例提供的信息处理方法，例如，硬件译码处理器形式的处理器可以采用一个或多个应用专用集成电路(ASIC，Application SpecificIntegrated Circuit)、DSP、可编程逻辑器件(PLD，Programmable Logic Device)、复杂可编程逻辑器件(CPLD，Complex Programmable Logic Device)、现场可编程门阵列(FPGA，Field-Programmable Gate Array)或其他电子元件。

在一些可行的实施方式中，本申请实施例提供的信息处理装置可以采用软件方式实现，其可以是程序和插件等形式的软件，并包括一系列的模块，包括消息模板显示模块11、消息模板选择模块12、交互消息确定模块13、消息模板创建模块14以及消息模板更新模块15用于实现本申请实施例提供的信息处理方法。

在本申请实施例中，通过用户在交互消息输入区域触发的模板显示操作，可向用户显示其可以应用的消息模板，可使用户直观、便捷得选择期望的消息模板。与此同时，根据用户选择的消息模板生成用户需要发送的交互消息，可提升用户的交互消息的输入效率，进一步提升用户体验，适用性高。

并且，基于上述消息模板的创建方式以及更新方式，可为用户提供多种消息模板的编辑方式，进而可使得用户根据实际需求调整消息模板，进一步提升用户体验。

参见图11，图11是本申请实施例提供的电子设备的结构示意图。如图11所示，本实施例中的电子设备1000可以包括：处理器1001，网络接口1004和存储器1005，此外，上述电子设备1000还可以包括：用户接口1003，和至少一个通信总线1002。其中，通信总线1002用于实现这些组件之间的连接通信。其中，用户接口1003可以包括显示屏(Display)、键盘(Keyboard)，可选用户接口1003还可以包括标准的有线接口、无线接口。网络接口1004可选的可以包括标准的有线接口、无线接口(如WI-FI接口)。存储器1004可以是高速RAM存储器，也可以是非不稳定的存储器(non-volatile memory)，例如至少一个磁盘存储器。存储器1005可选的还可以是至少一个位于远离前述处理器1001的存储装置。如图11所示，作为一种计算机可读存储介质的存储器1005中可以包括操作系统、网络通信模块、用户接口模块以及设备控制应用程序。

在图11所示的电子设备1000中，网络接口1004可提供网络通讯功能；而用户接口1003主要用于为用户提供输入的接口；而处理器1001可以用于调用存储器1005中存储的设备控制应用程序，以实现：

响应于通过会话界面的交互消息输入区域触发的模板显示操作，通过模板显示区域显示消息模板集合中的至少一个消息模板；

响应于针对第一消息模板的选择操作，通过上述交互消息输入区域显示上述第一消息模板，上述第一消息模板为上述模板显示区域显示的消息模板中的任一消息模板；

基于上述第一消息模板确定第一交互消息。

在一些可行的实施方式中，上述模板显示操作是上述交互消息输入区域的输入信息在满足预设条件时触发的；

上述处理器1001用于：

通过模板显示区域显示消息模板集合中与上述输入信息相匹配的消息模板。

在一些可行的实施方式中，上述模板显示操作包括以下任一项：

在上述交互消息输入区域触发的预设用户操作；

针对模板显示控件的触控操作，其中，上述模板显示控件为上述交互消息输入区域对应的第一模板显示控件或者通过上述交互消息输入区域进入的全屏输入界面对应的第二模板显示控件中的至少一项。

在一些可行的实施方式中，上述处理器1001用于：

将上述第一消息模板确定为第一交互消息；或，

响应于针对上述第一消息模板的第一编辑操作，基于上述第一编辑操作和上述第一消息模板确定第一交互消息。

在一些可行的实施方式中，上述处理器1001还用于：

响应于用户的登录状态为已登录状态，向服务器发送模板获取指令以获取消息模板集合。

在一些可行的实施方式中，上述处理器1001还用于：

响应于针对第二交互消息的选择操作，通过第一模板编辑界面显示上述第二交互消息，上述第二交互消息为任一会话界面中的任一交互消息；

响应于针对上述第二交互消息的第二编辑操作，基于上述第二编辑操作和上述第二交互消息确定第一新消息模板。

在一些可行的实施方式中，上述处理器1001还用于：

响应于模板创建操作，显示第二模板编辑界面；

响应于针对上述第二模板编辑界面的第三编辑操作，基于上述第三编辑操作确定第二新消息模板。

在一些可行的实施方式中，上述处理器1001还用于：

向服务器发送上述第一新消息模板及上述第二新消息模板中的至少一个新消息模板，以使上述服务器对上述新消息模板进行验证，并在验证通过将上述新消息模板存储至上述消息模板集合；

响应于上述服务器发送的第一指示信息，显示创建失败提示信息，上述第一指示信息用于指示相应的新消息模板验证失败；或，

响应于上述服务器发送的第二指示信息，显示创建成功提示信息，上述第二指示信息用于指示相应的新消息模板验证通过且成功存储至上述消息模板集合。

在一些可行的实施方式中，上述处理器1001还用于：

响应于针对第二消息模板的选择操作，通过第三模板编辑界面显示第二消息模板，上述第二消息模板为上述消息模板集合中的任一消息模板；

响应于针对上述第二消息模板的第四编辑操作，基于上述第四编辑操作和上述第二消息模板确定第三新消息模板。

在一些可行的实施方式中，上述处理器1001还用于：

向上述服务器发送上述第三新消息模板，以使上述服务器对上述第三新消息模板进行验证，并在验证通过后基于上述第三新消息模板更新上述消息模板集合中的上述第二消息模板；

响应于上述服务器发送的第三指示信息，显示更新失败提示信息；或，

响应于上述服务器发送的第四指示信息，显示更新成功提示信息；

上述第三指示信息用于指示上述第三新消息模板验证失败，或者用于指示上述第三新消息模板验证成功且更新上述第二消息模板失败，上述第四指示信息用于指示上述第三新消息模板验证成功且更新上述第二消息模板成功。

在一些可行的实施方式中，上述交互消息确定模块13，还用于：

通过上述会话界面发送并显示上述第一交互消息。

应当理解，在一些可行的实施方式中，上述处理器1001可以是中央处理单元(central processing unit，CPU)，该处理器还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(digital signal processor，DSP)、专用集成电路(application specific integratedcircuit，ASIC)、现成可编程门阵列(field-programmable gate array，FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。该存储器可以包括只读存储器和随机存取存储器，并向处理器提供指令和数据。存储器的一部分还可以包括非易失性随机存取存储器。例如，存储器还可以存储设备类型的信息。

具体实现中，上述电子设备1000可通过其内置的各个功能模块执行如上述图1中各个步骤所提供的实现方式，具体可参见上述各个步骤所提供的实现方式，在此不再赘述。

在本申请实施例中，通过用户在交互消息输入区域触发的模板显示操作，可向用户显示其可以应用的消息模板，可使用户直观、便捷得选择期望的消息模板。与此同时，根据用户选择的消息模板生成用户需要发送的交互消息，可提升用户的交互消息的输入效率，进一步提升用户体验，适用性高。

并且，基于上述消息模板的创建方式以及更新方式，可为用户提供多种消息模板的编辑方式，进而可使得用户根据实际需求调整消息模板，进一步提升用户体验。

本申请实施例还提供一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质存储有计算机程序，被处理器执行以实现图1中各个步骤所提供的方法，具体可参见上述各个步骤所提供的实现方式，在此不再赘述。

上述计算机可读存储介质可以是前述任一实施例提供的信息处理装置和/或电子设备的内部存储单元，例如电子设备的硬盘或内存。该计算机可读存储介质也可以是该电子设备的外部存储设备，例如该电子设备上配备的插接式硬盘，智能存储卡(smart mediacard,SMC)，安全数字(secure digital,SD)卡，闪存卡(flash card)等。上述计算机可读存储介质还可以包括磁碟、光盘、只读存储记忆体(read-only memory，ROM)或随机存储记忆体(randomaccess memory，RAM)等。进一步地，该计算机可读存储介质还可以既包括该电子设备的内部存储单元也包括外部存储设备。该计算机可读存储介质用于存储该计算机程序以及该电子设备所需的其他程序和数据。该计算机可读存储介质还可以用于暂时地存储已经输出或者将要输出的数据。

本申请实施例提供了一种计算机程序产品或计算机程序，该计算机程序产品或计算机程序包括计算机指令，该计算机指令存储在计算机可读存储介质中。电子设备的处理器从计算机可读存储介质读取该计算机指令，处理器执行该计算机指令，使得该计算机设备执行图1中各个步骤所提供的方法。

本申请的权利要求书和说明书及附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别不同对象，而不是用于描述特定顺序。此外，术语“包括”和“具有”以及它们任何变形，意图在于覆盖不排他的包含。例如包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或电子设备没有限定于已列出的步骤或单元，而是可选地还包括没有列出的步骤或单元，或可选地还包括对于这些过程、方法、产品或电子设备固有的其它步骤或单元。在本文中提及“实施例”意味着，结合实施例描述的特定特征、结构或特性可以包含在本申请的至少一个实施例中。在说明书中的各个位置展示该短语并不一定均是指相同的实施例，也不是与其它实施例互斥的独立的或备选的实施例。本领域技术人员显式地和隐式地理解的是，本文所描述的实施例可以与其它实施例相结合。在本申请说明书和所附权利要求书中使用的术语“和/或”是指相关联列出的项中的一个或多个的任何组合以及所有可能组合，并且包括这些组合。

本领域普通技术人员可以意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、计算机软件或者二者的结合来实现，为了清楚地说明硬件和软件的可互换性，在上述说明中已经按照功能一般性地描述了各示例的组成及步骤。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本申请的范围。

以上所揭露的仅为本申请较佳实施例而已，不能以此来限定本申请之权利范围，因此依本申请权利要求所作的等同变化，仍属本申请所涵盖的范围。

Claims (15)

1.一种信息处理方法，其特征在于，所述方法包括：

响应于通过会话界面的交互消息输入区域触发的模板显示操作，通过模板显示区域显示消息模板集合中的至少一个消息模板；

响应于针对第一消息模板的选择操作，通过所述交互消息输入区域显示所述第一消息模板，所述第一消息模板为所述模板显示区域显示的消息模板中的任一消息模板；

基于所述第一消息模板确定第一交互消息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述模板显示操作是所述交互消息输入区域的输入信息在满足预设条件时触发的；

所述通过模板显示区域显示对应的消息模板集合中的至少一个消息模板，包括：

通过模板显示区域显示消息模板集合中与所述输入信息相匹配的消息模板。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述模板显示操作包括以下任一项：

在所述交互消息输入区域触发的预设用户操作；

针对模板显示控件的触控操作，其中，所述模板显示控件为所述交互消息输入区域对应的第一模板显示控件或者通过所述交互消息输入区域进入的全屏输入界面对应的第二模板显示控件中的至少一项。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述第一消息模板确定第一交互消息，包括：

将所述第一消息模板确定为第一交互消息；或，

响应于针对所述第一消息模板的第一编辑操作，基于所述第一编辑操作和所述第一消息模板确定第一交互消息。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

响应于用户的登录状态为已登录状态，向服务器发送模板获取指令以获取消息模板集合。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

响应于针对第二交互消息的选择操作，通过第一模板编辑界面显示所述第二交互消息，所述第二交互消息为任一会话界面中的任一交互消息；

响应于针对所述第二交互消息的第二编辑操作，基于所述第二编辑操作和所述第二交互消息确定第一新消息模板。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

响应于模板创建操作，显示第二模板编辑界面；

响应于针对所述第二模板编辑界面的第三编辑操作，基于所述第三编辑操作确定第二新消息模板。

8.根据权利要求6或7所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

向服务器发送所述第一新消息模板及所述第二新消息模板中的至少一个新消息模板，以使所述服务器对所述新消息模板进行验证，并在验证通过将所述新消息模板存储至所述消息模板集合；

响应于所述服务器发送的第一指示信息，显示创建失败提示信息，所述第一指示信息用于指示相应的新消息模板验证失败；或，

响应于所述服务器发送的第二指示信息，显示创建成功提示信息，所述第二指示信息用于指示相应的新消息模板验证通过且成功存储至所述消息模板集合。

9.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

响应于针对第二消息模板的选择操作，通过第三模板编辑界面显示第二消息模板，所述第二消息模板为所述消息模板集合中的任一消息模板；

响应于针对所述第二消息模板的第四编辑操作，基于所述第四编辑操作和所述第二消息模板确定第三新消息模板。

10.根据权利要求9所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

向所述服务器发送所述第三新消息模板，以使所述服务器对所述第三新消息模板进行验证，并在验证通过后基于所述第三新消息模板更新所述消息模板集合中的所述第二消息模板；

响应于所述服务器发送的第三指示信息，显示更新失败提示信息；或，

响应于所述服务器发送的第四指示信息，显示更新成功提示信息；

所述第三指示信息用于指示所述第三新消息模板验证失败，或者用于指示所述第三新消息模板验证成功且更新所述第二消息模板失败，所述第四指示信息用于指示所述第三新消息模板验证成功且更新所述第二消息模板成功。

11.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

通过所述会话界面发送并显示所述第一交互消息。

12.一种信息处理装置，其特征在于，所述装置包括：

消息模板显示模块，用于响应于通过会话界面的交互消息输入区域触发的模板显示操作，通过模板显示区域显示消息模板集合中的至少一个消息模板；

消息模板选择模块，用于响应于针对第一消息模板的选择操作，通过所述交互消息输入区域显示所述第一消息模板，所述第一消息模板为所述模板显示区域显示的消息模板中的任一消息模板；

交互消息确定模块，用于基于所述第一消息模板确定第一交互消息。

13.根据权利要求12所述的装置，其特征在于，所述装置还包括消息模板创建模块，所述消息模块创建模块，还用于：

响应于针对第二交互消息的选择操作，通过第一模板编辑界面显示所述第二交互消息，所述第二交互消息为任一会话界面中的任一交互消息；

响应于针对所述第二交互消息的第二编辑操作，基于所述第二编辑操作和所述第二交互消息确定第一新消息模板。

14.一种电子设备，其特征在于，包括处理器和存储器，所述处理器和存储器相互连接；

所述存储器用于存储计算机程序；

所述处理器被配置用于在调用所述计算机程序时，执行如权利要求1至11任一项所述的方法。

15.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行以实现权利要求1至11任一项所述的方法。

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