CN114968644A - 系统软件转储方法、装置、电子设备及可读存储介质 - Google Patents

系统软件转储方法、装置、电子设备及可读存储介质 Download PDF

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CN114968644A CN202210751686.2A CN202210751686A CN114968644A CN 114968644 A CN114968644 A CN 114968644A CN 202210751686 A CN202210751686 A CN 202210751686A CN 114968644 A CN114968644 A CN 114968644A
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周宏兵
黄振球
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Abstract

本申请公开了系统软件转储方法、装置、电子设备及可读存储介质，应用于程序转储技术领域，所述系统软件转储方法包括：当检测到设备存在故障时，根据与所述设备连接的转储外设启动引导转储功能；确定目标故障程序，依据所述引导转储功能克隆所述目标故障程序，获得所述目标故障程序的故障程序镜像文件，其中，所述目标故障程序包括完整文件系统程序或局部文件系统程序，其中，所述目标故障程序包括完整文件系统或局部文件系统；将所述故障程序镜像文件发送至所述转储外设。本申请解决了现有技术中转储过程操作复杂的技术问题。

Description

系统软件转储方法、装置、电子设备及可读存储介质
技术领域
本申请涉及程序转储技术领域，尤其涉及一种系统软件转储方法、装置、电子设备及可读存储介质。
背景技术
随着信息技术的发展，各种电子产品逐渐具有了完善的售后流程。当用户使用产品出现故障时，需要由软件开发者对发生故障的软件进行分析处理，但某些故障只有在用户端使用环境下才有问题，而在软件开发者的本地环境中无法复现问题，所以，需要客户售后人员上门收集故障信息，再提供给软件开发者分析。但这种处理方式，尤其是海外市场的用户反馈，出差上门分析问题的成本太高，将整个故障程序从用户端转储至软件开发者端的过程操作复杂。
发明内容
本申请的主要目的在于提供一种系统软件转储方法、装置、电子设备及可读存储介质，旨在解决现有技术中转储过程操作复杂的技术问题。
为实现上述目的，本申请提供一种系统软件转储方法，应用于系统软件转储设备，所述系统软件转储方法包括：
当检测到设备存在故障时，根据与所述设备连接的转储外设启动引导转储功能；
确定目标故障程序，依据所述引导转储功能克隆所述目标故障程序，获得所述目标故障程序的故障程序镜像文件，其中，所述目标故障程序包括完整文件系统程序或局部文件系统程序；
将所述故障程序镜像文件发送至所述转储外设。
可选地，所述根据与所述设备连接的转储外设启动引导转储功能的步骤包括：
检测所述转储外设中是否存在转储验证文件；
若检测到所述转储外设中存在转储验证文件，则触发预设控制系统启动，通过启动的所述预设控制系统开启所述转储验证文件对应的引导转储功能。
可选地，所述确定目标故障程序的步骤包括：
确定设备中存在故障的故障系统软件，并确定所述故障系统软件对应的完整文件系统程序；
通过检测所述完整文件系统程序中的故障范围，确定完整文件系统程序或局部文件系统程序为目标故障程序。
可选地，所述检测所述完整文件系统程序中的故障范围的步骤包括：
依据所述转储验证文件将所述完整文件系统程序划分为多个程序分区；
在每个所述程序分区中定位发生故障的故障程序分区；
将所述故障程序分区作为所述故障系统软件的故障范围。
可选地，所述在每个所述程序分区中定位发生故障的故障程序分区的步骤包括：
向每个程序分区中的程序节点发送探测请求，接收每个所述程序节点基于所述探测请求反馈的探测结果；
若存在所述探测结果为异常的程序节点，则将所述探测结果为异常的程序节点对应的程序分区作为发生故障的故障程序分区。
可选地，所述确定完整文件系统程序或局部文件系统程序为目标故障程序的步骤包括：
若检测到所述故障系统软件已确定故障范围，则将所述故障范围内的局部文件系统为目标故障程序；
若检测到所述故障系统软件未确定故障范围，则将完整文件系统程序作为目标故障程序。
可选地，所述依据所述转储验证文件将所述完整文件系统程序划分为多个程序分区的步骤包括：
检测所述转储验证文件中是否存在预设程序分区规则；
若存在所述预设程序分区规则，则依据所述预设程序分区规则将发生故障的所述程序划分为多个程序分区；
若不存在所述预设程序分区规则，则依据所述程序各部分的功能类型划分为多个程序分区。
为实现上述目的，本申请还提供一种系统软件转储装置，所述系统软件转储装置应用于系统软件转储设备，所述系统软件转储装置包括：
连接模块，用于当检测到设备存在故障时，根据与所述设备连接的转储外设启动引导转储功能；
克隆模块，用于确定目标故障程序，依据所述引导转储功能克隆所述目标故障程序，获得所述目标故障程序的故障程序镜像文件，其中，所述目标故障程序包括完整文件系统程序或局部文件系统程序；
转储模块，用于将所述故障程序镜像文件发送至所述转储外设。
可选地，所述连接模块还用于：
检测所述转储外设中是否存在转储验证文件；
若检测到所述转储外设中存在转储验证文件，则触发预设控制系统启动，通过启动的所述预设控制系统开启所述转储验证文件对应的引导转储功能。
可选地，所述克隆模块还用于：
确定设备中存在故障的故障系统软件，并确定所述故障系统软件对应的完整文件系统程序；
通过检测所述完整文件系统程序中的故障范围，确定完整文件系统程序或局部文件系统程序为目标故障程序。
可选地，所述克隆模块还用于：
依据所述转储验证文件将所述完整文件系统程序划分为多个程序分区；
在每个所述程序分区中定位发生故障的故障程序分区；
将所述故障程序分区作为所述故障系统软件的故障范围。
可选地，所述克隆模块还用于：
向每个程序分区中的程序节点发送探测请求，接收每个所述程序节点基于所述探测请求反馈的探测结果；
若存在所述探测结果为异常的程序节点，则将所述探测结果为异常的程序节点对应的程序分区作为发生故障的故障程序分区。
可选地，所述克隆模块还用于：
若检测到所述故障系统软件已确定故障范围，则将所述故障范围内的局部文件系统为目标故障程序；
若检测到所述故障系统软件未确定故障范围，则将完整文件系统程序作为目标故障程序。
可选地，所述克隆模块还用于：
检测所述转储验证文件中是否存在预设程序分区规则；
若存在所述预设程序分区规则，则依据所述预设程序分区规则将发生故障的所述程序划分为多个程序分区；
若不存在所述预设程序分区规则，则依据所述程序各部分的功能类型划分为多个程序分区。
本申请还提供一种电子设备，所述电子设备包括：存储器、处理器以及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的所述系统软件转储方法的程序，所述系统软件转储方法的程序被处理器执行时可实现如上述的系统软件转储方法的步骤。
本申请还提供一种可读存储介质，所述可读存储介质为计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有实现系统软件转储方法的程序，所述系统软件转储方法的程序被处理器执行时实现如上述的系统软件转储方法的步骤。
本申请还提供一种计算机程序产品，包括计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如上述的系统软件转储方法的步骤。
本申请提供了一种系统软件转储方法、装置、电子设备及可读存储介质，也即，当检测到设备存在故障时，根据与所述设备连接的转储外设启动引导转储功能；确定目标故障程序，依据所述引导转储功能克隆所述目标故障程序，获得所述目标故障程序的故障程序镜像文件，其中，所述目标故障程序包括完整文件系统程序或局部文件系统程序，可以根据具体发生故障的范围从完整程序中获取目标故障程序，再根据目标故障程序生成镜像文件，可准确定位故障区域，减少转储过程中所生成镜像文件的大小，提高系统软件转储的效率；将所述故障程序镜像文件发送至所述转储外设，实现了通过转储外设启动引导转储功能，以自动对程序中发生故障的目标故障程序进行克隆，直接将生成的镜像文件存储至转储外设，无需专业人员使用专业工具进行转储，节省了售后成本，使软件转储的操作更加简洁。
附图说明
此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本申请的实施例，并与说明书一起用于解释本申请的原理。
为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，对于本领域普通技术人员而言，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本申请系统软件转储方法第一实施例的流程示意图；
图2为本申请系统软件转储方法第二实施例的流程示意图；
图3为本申请实施例中系统软件转储方法涉及的硬件运行环境的设备结构示意图。
本申请目的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。
具体实施方式
为使本发明的上述目的、特征和优点能够更加明显易懂，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述。显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动的前提下所获得的所有其它实施例，均属于本发明保护的范围。
实施例一
本申请实施例提供一种系统软件转储方法，在本申请系统软件转储方法的第一实施例中，参照图1，所述系统软件转储方法包括：
步骤S10，当检测到设备存在故障时，根据与所述设备连接的转储外设启动引导转储功能；
步骤S20，确定目标故障程序，依据所述引导转储功能克隆所述目标故障程序，获得所述目标故障程序的故障程序镜像文件，其中，所述目标故障程序包括完整文件系统程序或局部文件系统程序；
步骤S30，将所述故障程序镜像文件发送至所述转储外设。
在本实施例中，需要说明的是，在以往的转储技术方案中，仅仅能转储部分数据，而在本申请实施例的方案中，可以直接转储完整的系统软件以及运行系统软件所需的环境，而不是一部分软件或数据，所述转储外设可以是任何能与故障设备连接，进行文件传输的外接设备，比如U盘、手机、PC(personal computer，个人电脑)、iPad等可以实现转储的设备，通过WiFi、蓝牙等技术可以实现转储的设备，当所述转储外设与所述故障设备可以成功进行数据交换的时候，连接关系成功建立；所述引导转储功能可以在检测到所述转储外设中存在转储验证文件时，自动对故障设备中发生故障的故障程序进行克隆镜像；所述目标故障程序为在整个系统软件中确定发生故障的分区，从中提取出的异常部分程序，所述目标故障程序可以是整个程序内容，为完整文件系统程序，也可以是单独一部分的程序内容，为局部文件系统程序，同时可以包含程序运行需要构建的环境；所述故障程序镜像文件为在克隆所述目标故障程序后，生成的二进制文件，通过镜像文件，可以将克隆下来的程序还原至另一设备上。
示例性的，步骤S10至步骤S30包括：
将所述转储外设接入故障设备，当检测到所述故障设备存在故障后，根据检测所述转储外设中的转储验证文件启动所述故障设备的引导转储功能；在所述故障设备中确定发生故障的目标故障程序，根据启动的所述引导转储功能将目标故障程序克隆，生成所述目标故障程序对应的故障程序镜像文件；将获得的所述故障程序镜像文件通过连接关系发送至转储外设，以供软件开发者通过转储外设还原故障程序，对故障进行处理。
具体的，所述系统软件转储方法可以应用于解决智能电视系统故障，在所述转储外设已经存储好所述故障程序镜像文件，所述故障程序镜像文件是以二进制文件的方式存储于U盘等转储外设中，可以为整个系统的镜像，通过U盘或者其他连接关系获取到故障程序镜像文件，将所述转储外设中的故障镜像文件发送给软件开发者，类似于克隆软件系统或者系统迁移等功能，可以完整地还原客户反馈当前问题的故障程序以及软件环境，用于复现问题，以复盘故障程序所有的软件状态和数据，能够针对性的解决故障。
在步骤S10中，所述根据与所述设备连接的转储外设启动引导转储功能的步骤包括：
步骤A10，检测所述转储外设中是否存在转储验证文件；
步骤A20，若检测到所述转储外设中存在转储验证文件，则触发预设控制系统启动，通过启动的所述预设控制系统开启所述转储验证文件对应的引导转储功能。
在本实施例中，需要说明的是，所述转储验证文件通常为一个dump文件，当所述故障设备检测到所述dump文件时，所述dump文件通过连接关系驱动所述引导转储功能启动，并开始执行故障程序克隆过程，当所述故障设备没有检测到dump文件时，不会继续进行系统软件转储，正常启动设备；所述预设控制系统通常为故障设备自带的设备控制系统Boot，在此系统中可以运行各种命令，比如下载文件到内存，擦除，读写Flash，运行内存，NORFlash，NAND Flash中程序，查看，修改，比较内存中的数据等，在所述预设控制系统中存在一种可以克隆系统软件生成镜像文件的命令，以完成本申请实施例中的克隆。
示例性的，步骤A10至步骤A30包括：
在所述故障设备与转储外设建立连接之后，重新启动所述故障设备，检测所述转储外设中是否存在转储验证文件；若在所述转储外设中检测到所述转储验证文件，则通过所述转储验证文件触发所述故障设备中预置的预设控制系统启动；通过所述预设控制系统发布转储目标故障程序的转储故障程序命令；运行所述转储故障程序命令启动所述引导转储功能，并执行下一步骤：确定目标故障程序，依据所述引导转储功能克隆目标故障程序；若未在所述转储外设中检测到所述转储文件，则就算所述故障设备中存在故障，也不会启动引导转储功能，直接结束此次系统软件转储。
本申请实施例提供了一种软件转储方法，也即，当检测到设备存在故障时，根据与所述设备连接的转储外设启动引导转储功能；确定目标故障程序，依据所述引导转储功能克隆所述目标故障程序，获得所述目标故障程序的故障程序镜像文件，其中，所述目标故障程序包括完整文件系统程序或局部文件系统程序，可以根据具体发生故障的范围从完整程序中获取目标故障程序，再根据目标故障程序生成镜像文件，可准确定位故障区域，减少转储过程中所生成镜像文件的大小，提高系统软件转储的效率；将所述故障程序镜像文件发送至所述转储外设，实现了通过转储外设启动引导转储功能，以自动对程序中发生故障的目标故障程序进行克隆，直接将生成的镜像文件存储至转储外设，无需专业人员使用专业工具进行转储，节省了售后成本，使软件转储的操作更加简洁。
实施例二
进一步地，参照图2，基于本申请第一实施例，在本申请另一实施例中，与上述实施例一相同或相似的内容，可以参考上文介绍，后续不再赘述。在此基础上，在步骤S20中，所述确定目标故障程序的步骤包括：
步骤B10，确定设备中存在故障的故障系统软件，并确定所述故障系统软件对应的完整文件系统程序；
步骤B20，通过检测所述完整文件系统程序中的故障范围，确定完整文件系统程序或局部文件系统程序为目标故障程序。
在本实施例中，需要说明的是，若故障设备中某个程序发生故障，除了将整个软件程序及其数据克隆为镜像文件之外，还可以进一步精确获取所述故障程序发生故障的具体位置，例如在某一个软件程序中出现故障，若可以检测到故障在所述软件程序中的具体位置，可以将此部分单独截取出来，至将截取出的部分克隆生成镜像文件，将这段镜像文件发送给软件开发者分析时，也只会对发生故障的这部分软件程序进行还原；所述引导转储功能可以通过Boot中的命令执行，先将发生故障的部分克隆，再转换为镜像文件。
示例性的，步骤B10至步骤B20包括：
确定在所述故障设备中的发生故障的故障系统软件；根据所述故障系统软件确定完整文件系统程序，检测所述完整文件系统中具体发生故障的故障范围，并依据所述故障范围确定目标故障程序为完整文件系统程序或局部文件系统程序。
在步骤B20中，所述检测所述完整文件系统程序中的故障范围的步骤包括：
步骤B21，依据所述转储验证文件将所述完整文件系统程序划分为多个程序分区；
步骤B22，在每个所述程序分区中定位发生故障的故障程序分区；
步骤B23，将所述故障程序分区作为所述故障系统软件的故障范围。
在本实施例中，需要说明的是，所述程序分区为整个软件程序根据实现的不同功能所划分的分区，除了依据所述转储验证文件划分，还可以通过程序本身的功能划分，也可以依据程序运行断点等其他方式进行划分，在故障程序中可能存在不止一处故障，将所有发生故障的程序分区检测出来，集合作为所述系统软件发生故障的故障范围。
示例性的，步骤B21至步骤B23包括：
将所述故障设备中发生故障的完整文件系统程序依据所述转储验证文件中的预设程序分区规则划分为多个程序分区，依次检测各个程序分区的内容，在每个程序分区中定位发生故障的故障程序分区；将各所述故障程序分区集合作为所述系统软件发生故障的故障范围。
在步骤B22中，所述在每个所述程序分区中定位发生故障的故障程序分区的步骤包括：
步骤B221，向每个程序分区中的程序节点发送探测请求，接收每个所述程序节点基于所述探测请求反馈的探测结果；
步骤B222，若存在所述探测结果为异常的程序节点，则将所述探测结果为异常的程序节点对应的程序分区作为发生故障的故障程序分区。
在本实施例中，需要说明的是，所述探测请求用于探测程序发生故障的位置，依据程序运行的流程依次探测各个节点，获取探测结果。
示例性的，步骤B221至步骤B222包括：
向所述系统软件每个程序分区的程序节点发送探测请求，定位故障，接收每个程序节点基于探测请求反馈回的探测结果；当所述探测节点的探测结果为异常时，将所述探测结果为异常的程序节点对应的程序分区作为发生故障的故障程序分区。
在步骤B20中，所述确定完整文件系统程序或局部文件系统程序为目标故障程序的步骤包括：
步骤B24，若检测到所述故障系统软件已确定故障范围，则将所述故障范围内的局部文件系统为目标故障程序；
步骤B25，若检测到所述故障系统软件未确定故障范围，则将完整文件系统程序作为目标故障程序。
在本实施例中，需要说明的是，所述故障范围可以为某个单个功能片段的程序，也可以为整个系统中所有的文件系统、数据、软件以及运行环境，根据所述目标故障程序所生成的镜像文件需要可以在另一台设备上完整地复原故障片段或者故障软件，若所述故障片段或软件需要特殊环境支持，则同时所述特殊环境的数据也为所述故障范围。
示例性的，步骤B24至步骤B25包括：
若检测到所述故障系统软件已确定故障范围，则将所述故障范围内的局部文件系统为目标故障程序；若检测到各所述程序节点的探测结果均不存在异常，所述故障系统软件未确定故障范围，则发生故障的软件程序中不能确定发生故障的具体位置，也不能确定故障所在的程序分区，需要将完整文件系统程序作为目标故障程序，直接将完整文件系统程序进行克隆获取镜像文件。
在步骤B21中，所述依据所述转储验证文件将所述完整文件系统程序划分为多个程序分区的步骤包括：
步骤B211，检测所述转储验证文件中是否存在预设程序分区规则；
步骤B212，若存在所述预设程序分区规则，则依据所述预设程序分区规则将发生故障的所述程序划分为多个程序分区；
步骤B213，若不存在所述预设程序分区规则，则依据所述程序各部分的功能类型划分为多个程序分区。
在本实施例中，需要说明的是，在所述转储验证文件中可以写入转储相关的脚本逻辑，包括所述预设程序分区规则，以告知程序需要转储哪个部分的数据，所述预设程序分区规则可以为软件开发者指定的将故障程序分区转储的规则，在所述转储验证文件未指定预设程序分区时，可以直接依据程序的功能类型或者其他分类方法进行程序分区。
示例性的，步骤B211至步骤B213包括：
检测所述转储验证文件中是否提前写入预设程序分区规则，若检测到存在所述预设程序分区规则，则直接依据所述预设程序分区规则对发生故障的程序进行程序分区；若检测到不存在所述预设程序分区规则，则可以依据所述程序各部分的功能类型进行程序分区划分，对于程序的转储实现更加的灵活。
本申请实施例提供了一种获取并克隆目标故障程序的方法，也即，确定设备中存在故障的故障系统软件，并确定所述故障系统软件对应的完整文件系统程序；通过检测所述完整文件系统程序中的故障范围，确定完整文件系统程序或局部文件系统程序为目标故障程序；将克隆后的所述目标故障程序转换为故障程序镜像文件。实现了根据具体发生故障的范围从完整程序中获取目标故障程序，再根据目标故障程序生成镜像文件，可准确确定目标故障程序，减少转储过程中所生成镜像文件的大小，提高系统软件转储的效率。
实施例三
本申请实施例还提供一种系统软件转储装置，所述系统软件转储装置应用于系统软件转储设备，所述系统软件转储装置包括：
连接模块，用于当检测到设备存在故障时，根据与所述设备连接的转储外设启动引导转储功能；
克隆模块，用于确定目标故障程序，依据所述引导转储功能克隆所述目标故障程序，获得所述目标故障程序的故障程序镜像文件，其中，所述目标故障程序包括完整文件系统程序或局部文件系统程序，其中，所述目标故障程序包括完整文件系统或局部文件系统；
转储模块，用于将所述故障程序镜像文件发送至所述转储外设。
可选地，所述连接模块还用于：
检测所述转储外设中是否存在转储验证文件；
若检测到所述转储外设中存在转储验证文件，则触发预设控制系统启动，通过启动的所述预设控制系统开启所述转储验证文件对应的引导转储功能。
可选地，所述克隆模块还用于：
确定设备中存在故障的故障系统软件，并确定所述故障系统软件对应的完整文件系统程序；
通过检测所述完整文件系统程序中的故障范围，确定完整文件系统程序或局部文件系统程序为目标故障程序。
可选地，所述克隆模块还用于：
依据所述转储验证文件将所述完整文件系统程序划分为多个程序分区；
在每个所述程序分区中定位发生故障的故障程序分区；
将所述故障程序分区作为所述故障系统软件的故障范围。
可选地，所述克隆模块还用于：
向每个程序分区中的程序节点发送探测请求，接收每个所述程序节点基于所述探测请求反馈的探测结果；
若存在所述探测结果为异常的程序节点，则将所述探测结果为异常的程序节点对应的程序分区作为发生故障的故障程序分区。
可选地，所述克隆模块还用于：
若检测到所述故障系统软件已确定故障范围，则将所述故障范围内的局部文件系统为目标故障程序；
若检测到所述故障系统软件未确定故障范围，则将完整文件系统程序作为目标故障程序。
可选地，所述克隆模块还用于：
检测所述转储验证文件中是否存在预设程序分区规则；
若存在所述预设程序分区规则，则依据所述预设程序分区规则将发生故障的所述程序划分为多个程序分区；
若不存在所述预设程序分区规则，则依据所述程序各部分的功能类型划分为多个程序分区。
本发明提供的系统软件转储装置，采用上述实施例一或实施例二中的系统软件转储方法，解决了转储过程操作复杂的技术问题。与现有技术相比，本发明实施例提供的系统软件转储装置的有益效果与上述实施例提供的系统软件转储方法的有益效果相同，且该系统软件转储装置中的其他技术特征与上述实施例方法公开的特征相同，在此不做赘述。
实施例四
本发明实施例提供一种电子设备，电子设备包括：至少一个处理器；以及，与至少一个处理器通信连接的存储器；其中，存储器存储有可被至少一个处理器执行的指令，指令被至少一个处理器执行，以使至少一个处理器能够执行上述实施例一或实施例二中的系统软件转储方法。
下面参考图3，其示出了适于用来实现本公开实施例的电子设备的结构示意图。本公开实施例中的电子设备可以包括但不限于诸如移动电话、笔记本电脑、数字广播接收器、PDA(个人数字助理)、PAD(平板电脑)、PMP(便携式多媒体播放器)、车载终端(例如车载导航终端)等等的移动终端以及诸如数字TV、台式计算机等等的固定终端。图3示出的电子设备仅仅是一个示例，不应对本公开实施例的功能和使用范围带来任何限制。
如图3所示，电子设备可以包括处理装置(例如中央处理器、图形处理器等)，其可以根据存储在只读存储器(ROM)中的程序或者从存储装置加载到随机访问存储器(RAM)中的程序而执行各种适当的动作和处理。在RAM中，还存储有电子设备操作所需的各种程序和数据。处理装置、ROM以及RAM通过总线彼此相连。输入/输出(I/O)接口也连接至总线。
通常，以下系统可以连接至I/O接口：包括例如触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、图像传感器、麦克风、加速度计、陀螺仪等的输入装置；包括例如液晶显示器(LCD)、扬声器、振动器等的输出装置；包括例如磁带、硬盘等的存储装置；以及通信装置。通信装置可以允许电子设备与其他设备进行无线或有线通信以交换数据。虽然图中示出了具有各种系统的电子设备，但是应理解的是，并不要求实施或具备所有示出的系统。可以替代地实施或具备更多或更少的系统。
特别地，根据本公开的实施例，上文参考流程图描述的过程可以被实现为计算机软件程序。例如，本公开的实施例包括一种计算机程序产品，其包括承载在计算机可读介质上的计算机程序，该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信装置从网络上被下载和安装，或者从存储装置被安装，或者从ROM被安装。在该计算机程序被处理装置执行时，执行本公开实施例的方法中限定的上述功能。
本发明提供的电子设备，采用上述实施例一或实施例二中的系统软件转储方法，解决了转储过程操作复杂的技术问题。与现有技术相比，本发明实施例提供的电子设备的有益效果与上述实施例一或实施例二提供的系统软件转储方法的有益效果相同，且该电子设备中的其他技术特征与上述实施例方法公开的特征相同，在此不做赘述。
应当理解，本公开的各部分可以用硬件、软件、固件或它们的组合来实现。在上述实施方式的描述中，具体特征、结构、材料或者特点可以在任何的一个或多个实施例或示例中以合适的方式结合。
以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应以所述权利要求的保护范围为准。
实施例五
本实施例提供一种计算机可读存储介质，具有存储在其上的计算机可读程序指令，计算机可读程序指令用于执行上述实施例一或实施例二中的系统软件转储的方法。
本发明实施例提供的计算机可读存储介质例如可以是U盘，但不限于电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、系统或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子可以包括但不限于：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本实施例中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、系统或者器件使用或者与其结合使用。计算机可读存储介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于：电线、光缆、RF(射频)等等，或者上述的任意合适的组合。
上述计算机可读存储介质可以是电子设备中所包含的；也可以是单独存在，而未装配入电子设备中。
上述计算机可读存储介质承载有一个或者多个程序，当上述一个或者多个程序被电子设备执行时，使得电子设备：当检测到设备存在故障时，根据与所述设备连接的转储外设启动引导转储功能；确定目标故障程序，依据所述引导转储功能克隆所述目标故障程序，获得所述目标故障程序的故障程序镜像文件，其中，所述目标故障程序包括完整文件系统程序或局部文件系统程序；将所述故障程序镜像文件发送至所述转储外设。
可以以一种或多种程序设计语言或其组合来编写用于执行本公开的操作的计算机程序代码，上述程序设计语言包括面向对象的程序设计语言—诸如Java、Smalltalk、C++，还包括常规的过程式程序设计语言—诸如“C”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算机上执行、部分地在用户计算机上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算机上部分在远程计算机上执行、或者完全在远程计算机或服务器上执行。在涉及远程计算机的情形中，远程计算机可以通过任意种类的网络——包括局域网(LAN)或广域网(WAN)—连接到用户计算机，或者，可以连接到外部计算机(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。
附图中的流程图和框图，图示了按照本发明各种实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，该模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。
描述于本公开实施例中所涉及到的模块可以通过软件的方式实现，也可以通过硬件的方式来实现。其中，模块的名称在某种情况下并不构成对该单元本身的限定。
本发明提供的计算机可读存储介质，存储有用于执行上述系统软件转储方法的计算机可读程序指令，解决了转储过程操作复杂的技术问题。与现有技术相比，本发明实施例提供的计算机可读存储介质的有益效果与上述实施例一或实施例二提供的系统软件转储方法的有益效果相同，在此不做赘述。
实施例六
本申请还提供一种计算机程序产品，包括计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如上述的系统软件转储方法的步骤。
本申请提供的计算机程序产品解决了转储过程操作复杂的技术问题。与现有技术相比，本发明实施例提供的计算机程序产品的有益效果与上述实施例一或实施例二提供的系统软件转储方法的有益效果相同，在此不做赘述。
以上仅为本申请的优选实施例，并非因此限制本申请的专利范围，凡是利用本申请说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本申请的专利处理范围内。

Claims (10)

1.一种系统软件转储方法，其特征在于，所述系统软件转储方法包括：
当检测到设备存在故障时，根据与所述设备连接的转储外设启动引导转储功能；
确定目标故障程序，依据所述引导转储功能克隆所述目标故障程序，获得所述目标故障程序的故障程序镜像文件，其中，所述目标故障程序包括完整文件系统程序或局部文件系统程序；
将所述故障程序镜像文件发送至所述转储外设。
2.如权利要求1所述的系统软件转储方法，其特征在于，所述根据与所述设备连接的转储外设启动引导转储功能的步骤包括：
检测所述转储外设中是否存在转储验证文件；
若检测到所述转储外设中存在转储验证文件，则触发预设控制系统启动，通过启动的所述预设控制系统开启所述转储验证文件对应的引导转储功能。
3.如权利要求1所述的系统软件转储方法，其特征在于，所述确定目标故障程序的步骤包括：
确定设备中存在故障的故障系统软件，并确定所述故障系统软件对应的完整文件系统程序；
通过检测所述完整文件系统程序中的故障范围，确定完整文件系统程序或局部文件系统程序为目标故障程序。
4.如权利要求3所述的系统软件转储方法，其特征在于，所述检测所述完整文件系统程序中的故障范围的步骤包括：
依据所述转储验证文件将所述完整文件系统程序划分为多个程序分区；
在每个所述程序分区中定位发生故障的故障程序分区；
将所述故障程序分区作为所述故障系统软件的故障范围。
5.如权利要求4所述的系统软件转储方法，其特征在于，所述在每个所述程序分区中定位发生故障的故障程序分区的步骤包括：
向每个程序分区中的程序节点发送探测请求，接收每个所述程序节点基于所述探测请求反馈的探测结果；
若存在所述探测结果为异常的程序节点，则将所述探测结果为异常的程序节点对应的程序分区作为发生故障的故障程序分区。
6.如权利要求5所述的系统软件转储方法，其特征在于，所述确定完整文件系统程序或局部文件系统程序为目标故障程序的步骤包括：
若检测到所述故障系统软件已确定故障范围，则将所述故障范围内的局部文件系统为目标故障程序；
若检测到所述故障系统软件未确定故障范围，则将完整文件系统程序作为目标故障程序。
7.如权利要求4所述的系统软件转储方法，其特征在于，所述依据所述转储验证文件将所述完整文件系统程序划分为多个程序分区的步骤包括：
检测所述转储验证文件中是否存在预设程序分区规则；
若存在所述预设程序分区规则，则依据所述预设程序分区规则将发生故障的所述程序划分为多个程序分区；
若不存在所述预设程序分区规则，则依据所述程序各部分的功能类型划分为多个程序分区。
8.一种系统软件转储装置，其特征在于，所述系统软件转储装置包括：
连接模块，用于当检测到设备存在故障时，根据与所述设备连接的转储外设启动引导转储功能；
克隆模块，用于确定目标故障程序，依据所述引导转储功能克隆所述目标故障程序，获得所述目标故障程序的故障程序镜像文件，其中，所述目标故障程序包括完整文件系统程序或局部文件系统程序，其中，所述目标故障程序包括完整文件系统或局部文件系统；
转储模块，用于将所述故障程序镜像文件发送至所述转储外设。
9.一种电子设备，其特征在于，所述电子设备包括：
至少一个处理器；以及，
与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，
所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行权利要求1至7中任一项所述的系统软件转储方法的步骤。
10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有实现系统软件转储方法的程序，所述实现系统软件转储方法的程序被处理器执行以实现如权利要求1至7中任一项所述系统软件转储方法的步骤。
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