CN114926250A - 订单处理方法、装置、设备及计算机可读存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请公开了一种订单处理方法、装置、设备及计算机可读存储介质，属于计算机技术领域。方法包括：获取待处理订单的订单信息，所述订单信息包括订单目的地和第一对象的对象信息，所述第一对象为获取所述待处理订单对应的资源的对象；确定与所述订单目的地匹配的第二对象的对象信息，所述第二对象为代替所述第一对象获取所述待处理订单对应的资源的对象，所述第二对象的位置与所述订单目的地之间的距离满足距离要求；向服务器发送所述第一对象的对象信息和所述第二对象的对象信息，所述第一对象的对象信息和所述第二对象的对象信息用于配送对象完成所述待处理订单对应的资源的交付。该方法能够减少订单交付所需的时长，进而提高订单处理的效率。

Description

订单处理方法、装置、设备及计算机可读存储介质

技术领域

本申请实施例涉及计算机技术领域，特别涉及一种订单处理方法、装置、设备及计算机可读存储介质。

背景技术

随着计算机技术的不断发展，外卖行业也在迅猛发展中。外卖包括所有可以提供外送服务的业务，如餐饮外卖、药品外卖等等。在外卖配送过程中，将订单对应的资源准时交付至订单的获取对象是比较重要的一个环节。

相关技术中，当配送运力将订单对应的资源配送至订单目的地时，配送运力与订单对应的获取对象进行联系，以通知获取对象及时获取订单对应的资源。当配送运力未与获取对象取得联系时，配送运力可以申请延后一段时间再联系获取对象，直至联系上获取对象之后将订单对应的资源交付至获取对象。

然而，上述订单处理方法中提供的申请延后一段时间再联系获取对象的方案对订单交付起到了一定的缓解作用，但是还是延长了资源的交付时长，使得订单处理的效率较低。

发明内容

本申请实施例提供了一种订单处理方法、装置、设备及计算机可读存储介质，可用于解决相关技术中的问题。所述技术方案如下：

一方面，本申请实施例提供了一种订单处理方法，所述方法包括：

获取待处理订单的订单信息，所述订单信息包括订单目的地和第一对象的对象信息，所述第一对象为获取所述待处理订单对应的资源的对象；

确定与所述订单目的地匹配的第二对象的对象信息，所述第二对象为代替所述第一对象获取所述待处理订单对应的资源的对象，所述第二对象的位置与所述订单目的地之间的距离满足距离要求；

向服务器发送所述第一对象的对象信息和所述第二对象的对象信息，所述第一对象的对象信息和所述第二对象的对象信息用于配送对象完成所述待处理订单对应的资源的交付。

在一种可能的实现方式中，所述确定与所述订单目的地匹配的第二对象的对象信息，包括：

获取第一图片，所述第一图片包括与所述订单目的地之间的距离满足所述距离要求的对象的对象信息，所述第一图片用于确定与所述订单目的地匹配的第二对象的对象信息；

基于所述第一图片，确定与所述订单目的地匹配的第二对象的对象信息。

在一种可能的实现方式中，所述基于所述第一图片，确定与所述订单目的地匹配的第二对象的对象信息，包括：

对所述第一图片进行识别，根据识别结果得到所述第一图片对应的图片内容，所述图片内容包括至少一个参考对象的对象信息；

将所述至少一个参考对象的对象信息作为与所述订单目的地匹配的第二对象的对象信息。

在一种可能的实现方式中，所述对所述第一图片进行识别，根据识别结果得到所述第一图片对应的图片内容之后，所述方法还包括：

显示对象信息显示页面，所述对象信息显示页面显示有所述至少一个参考对象的对象信息和确认控件，所述对象信息显示页面为可编辑页面，所述对象信息显示页面用于对任一参考对象的对象信息进行修改；

响应于目标对象的对象信息被修改，获取所述目标对象修改之后的对象信息，所述目标对象为所述至少一个参考对象中的任一个对象；

在所述对象信息显示页面显示所述目标对象修改之后的对象信息；

响应于所述确认控件被选中，将所述对象信息显示页面中显示的对象信息作为所述与所述订单目的地匹配的第二对象的对象信息。

在一种可能的实现方式中，所述确定与所述订单目的地匹配的第二对象的对象信息之前，所述方法还包括：

显示地址管理页面，所述地址管理页面显示有至少一个候选地址，所述地址管理页面用于确定与各个候选地址匹配的第三对象的对象信息，所述第三对象为代替所述候选地址对应的获取对象获取资源的对象；

将所述至少一个候选地址和所述与各个候选地址匹配的第三对象的对象信息对应存储；

所述确定与所述订单目的地匹配的第二对象的对象信息，包括：

将与所述订单目的地匹配的第三对象的对象信息作为所述与所述订单目的地匹配的第二对象的对象信息。

在一种可能的实现方式中，所述显示地址管理页面之后，所述方法还包括：

响应于目标地址被选中，显示所述目标地址的地址编辑页面，所述地址编辑页面显示有图片上传入口，所述图片上传入口用于上传第二图片，所述第二图片包括与所述目标地址之间的距离满足所述距离要求的对象的对象信息，所述第二图片用于获取与所述目标地址匹配的第三对象的对象信息，所述目标地址为所述至少一个候选地址中的任一地址；

响应于获取到所述第二图片，基于所述第二图片，确定所述与所述目标地址匹配的第三对象的对象信息。

在一种可能的实现方式中，所述获取待处理订单的订单信息，包括：

显示订单处理页面，所述订单处理页面显示有地址选择控件，所述地址选择控件用于确定所述订单目的地和所述第一对象的对象信息；

响应于所述地址选择控件被选中，显示地址选择页面，所述地址选择页面显示有至少一个候选地址以及各个候选地址对应的获取对象的对象信息；

响应于第一地址被选中，将所述第一地址作为所述待处理订单的订单目的地，所述第一地址对应的获取对象的对象信息作为所述第一对象的对象信息，所述第一地址为所述至少一个候选地址中的任一地址。

另一方面，本申请实施例提供了一种订单处理装置，所述装置包括：

获取模块，用于获取待处理订单的订单信息，所述订单信息包括订单目的地和第一对象的对象信息，所述第一对象为获取所述待处理订单对应的资源的对象；

确定模块，用于确定与所述订单目的地匹配的第二对象的对象信息，所述第二对象为代替所述第一对象获取所述待处理订单对应的资源的对象，所述第二对象的位置与所述订单目的地之间的距离满足距离要求；

发送模块，用于向服务器发送所述第一对象的对象信息和所述第二对象的对象信息，所述第一对象的对象信息和所述第二对象的对象信息用于配送对象完成所述待处理订单对应的资源的交付。

在一种可能的实现方式中，所述确定模块，用于获取第一图片，所述第一图片包括与所述订单目的地之间的距离满足所述距离要求的对象的对象信息，所述第一图片用于确定与所述订单目的地匹配的第二对象的对象信息；基于所述第一图片，确定与所述订单目的地匹配的第二对象的对象信息。

在一种可能的实现方式中，所述确定模块，用于对所述第一图片进行识别，根据识别结果得到所述第一图片对应的图片内容，所述图片内容包括至少一个参考对象的对象信息；将所述至少一个参考对象的对象信息作为与所述订单目的地匹配的第二对象的对象信息。

在一种可能的实现方式中，所述装置还包括：

显示模块，用于显示对象信息显示页面，所述对象信息显示页面显示有所述至少一个参考对象的对象信息和确认控件，所述对象信息显示页面为可编辑页面，所述对象信息显示页面用于对任一参考对象的对象信息进行修改；

所述获取模块，还用于响应于目标对象的对象信息被修改，获取所述目标对象修改之后的对象信息，所述目标对象为所述至少一个参考对象中的任一个对象；

所述显示模块，还用于在所述对象信息显示页面显示所述目标对象修改之后的对象信息；

所述确定模块，还用于响应于所述确认控件被选中，将所述对象信息显示页面中显示的对象信息作为所述与所述订单目的地匹配的第二对象的对象信息。

在一种可能的实现方式中，所述显示模块，还用于显示地址管理页面，所述地址管理页面显示有至少一个候选地址，所述地址管理页面用于确定与各个候选地址匹配的第三对象的对象信息，所述第三对象为代替所述候选地址对应的获取对象获取资源的对象；

所述装置还包括：

存储模块，用于将所述至少一个候选地址和所述与各个候选地址匹配的第三对象的对象信息对应存储；

所述确定模块，还用于将与所述订单目的地匹配的第三对象的对象信息作为所述与所述订单目的地匹配的第二对象的对象信息。

在一种可能的实现方式中，所述显示模块，还用于响应于目标地址被选中，显示所述目标地址的地址编辑页面，所述地址编辑页面显示有图片上传入口，所述图片上传入口用于上传第二图片，所述第二图片包括与所述目标地址之间的距离满足所述距离要求的对象的对象信息，所述第二图片用于获取与所述目标地址匹配的第三对象的对象信息，所述目标地址为所述至少一个候选地址中的任一地址；

所述确定模块，还用于响应于获取到所述第二图片，基于所述第二图片，确定所述与所述目标地址匹配的第三对象的对象信息。

在一种可能的实现方式中，所述显示模块，还用于显示订单处理页面，所述订单处理页面显示有地址选择控件，所述地址选择控件用于确定所述订单目的地和所述第一对象的对象信息；

响应于所述地址选择控件被选中，显示地址选择页面，所述地址选择页面显示有至少一个候选地址以及各个候选地址对应的获取对象的对象信息；

所述获取模块，用于响应于第一地址被选中，将所述第一地址作为所述待处理订单的订单目的地，所述第一地址对应的获取对象的对象信息作为所述第一对象的对象信息，所述第一地址为所述至少一个候选地址中的任一地址。

另一方面，本申请实施例提供了一种电子设备，所述电子设备包括处理器和存储器，所述存储器中存储有至少一条程序代码，所述至少一条程序代码由所述处理器加载并执行，以使电子设备实现上述任一所述的订单处理方法。

另一方面，还提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有至少一条程序代码，所述至少一条程序代码由处理器加载并执行，以使计算机实现上述任一所述的订单处理方法。

另一方面，还提供了一种计算机程序或计算机程序产品，所述计算机程序或计算机程序产品中存储有至少一条计算机指令，所述至少一条计算机指令由处理器加载并执行，以使计算机实现上述任一种订单处理方法。

本申请实施例提供的技术方案至少带来如下有益效果：

本申请实施例提供的技术方案获取与订单目的地匹配的第二对象的对象信息，将第一对象的对象信息和第二对象的对象信息一并发送至服务器，使得在订单交付时，如果联系不上第一对象的话，通过第二对象的对象信息联系第二对象，将待处理订单对应的资源交付至第二对象，进而完成订单交付，一定程度上能够减少订单交付所需的时长，进而提高订单处理的效率。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本申请实施例提供的一种订单处理方法的实施环境示意图；

图2是本申请实施例提供的一种订单处理方法的流程图；

图3是本申请实施例提供的一种订单处理页面的显示示意图；

图4是本申请实施例提供的一种地址选择页面的显示示意图；

图5是本申请实施例提供的一种地址管理过程的示意图；

图6是本申请实施例提供的另一种信息处理页面的显示示意图；

图7是本申请实施例提供的另一种信息处理页面的显示示意图；

图8是本申请实施例提供的一种订单处理装置的结构示意图；

图9是本申请实施例提供的一种电子设备的结构示意图；

图10是本申请实施例提供的一种服务器的结构示意图。

具体实施方式

为使本申请的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本申请实施方式作进一步地详细描述。

图1是本申请实施例提供的一种订单处理方法的实施环境示意图，如图1所示，该实施环境包括：电子设备101和服务器102。

电子设备101可以是智能手机、游戏主机、台式计算机、平板电脑、电子书阅读器、MP3(Moving Picture Experts Group Audio Layer III，动态影像专家压缩标准音频层面3)播放器、MP4(Moving Picture Experts Group Audio Layer IV，动态影像专家压缩标准音频层面4)播放器和膝上型便携计算机中的至少一种。电子设备101用于执行本申请实施例提供的订单处理方法。

电子设备101可以泛指多个电子设备中的一个，本实施例仅以电子设备101来举例说明。本领域技术人员可以知晓，上述电子设备101的数量可以更多或更少。比如上述电子设备101可以仅为一个，或者上述电子设备101为几十个或几百个，或者更多数量，本申请实施例对电子设备的数量和设备类型不加以限定。

服务器102为一台服务器，或者为多台服务器组成的服务器集群，或者为云计算平台和虚拟化中心中的任意一种，本申请实施例对此不加以限定。服务器102与电子设备101通过有线网络或无线网络进行通信连接。服务器102具有数据接收功能、数据处理功能和数据发送功能。当然，服务器102还可以具有其他功能，本申请实施例对此不加以限定。

基于上述实施环境，本申请实施例提供了一种订单处理方法，以图2所示的本申请实施例提供的一种订单处理方法的流程图为例，该方法可由图1中的电子设备101执行。如图2所示，该方法包括下述步骤：

在步骤201中，获取待处理订单的订单信息，订单信息包括订单目的地和第一对象的对象信息，第一对象为获取待处理订单对应的资源的对象。

在本申请示例性实施例中，电子设备中安装和运行有用于获取资源的应用程序，该应用程序可以是任意类型的应用程序，本申请实施例对此不进行限定。示例性地，该应用程序为购物类应用程序。该应用程序可获取的资源可以是任意类型的资源，本申请实施例对此也不加以限定。示例性地，可获取的资源为食品类资源。

响应于目标对象对该应用程序的选中指令，显示该应用程序的首页，首页中显示有多个商铺，每个商铺中有至少一个售卖的资源，每个商铺售卖的资源的类型可以相同，也可以不相同，本申请实施例对此不进行限定。其中，目标对象为下单对象。目标对象可以是第一对象，也可以是其他对象，本申请实施例对此不进行限定。响应于目标对象对任一商铺的选中指令，显示该商铺的资源获取页面，在资源获取页面中显示有该商铺售卖的至少一个资源和结算控件。当目标对象选中至少一个资源中的一个或多个资源时，电子设备基于目标对象选中的一个或多个资源，生成待处理订单，待处理订单对应的资源即为目标对象选中的一个或多个资源。当目标对象选中结算控件时，显示订单处理页面，订单处理页面中显示有地址选择控件。其中，地址选择控件用于确定待处理订单的订单目的地和第一对象的对象信息，第一对象为获取待处理订单对应的资源的对象。对象信息包括但不限于对象名称和联系方式。订单处理页面还可以显示有待处理订单的其他信息，如，订单处理页面中还可以显示待处理订单对应的资源、待处理订单对应的资源数值(价格)。

如图3所示为本申请实施例提供的一种订单处理页面的显示示意图，在图3中，显示有地址选择控件301，还显示有待处理订单对应的资源(图3中控件302对应的内容)、待处理订单对应的资源数值(图3中控件303对应的内容)。

在一种可能的实现方式中，响应于地址选择控件被选中，显示地址选择页面，地址选择页面显示有至少一个候选地址以及各个候选地址对应的获取对象的对象信息。目标对象可以在至少一个候选地址中选择任一地址作为待处理订单的订单目的地，响应于第一地址被选中，将第一地址作为待处理订单的订单目的地，将第一地址对应的获取对象的对象信息作为第一对象的对象信息，其中，第一地址为至少一个候选地址中的任一地址。

如图4所示为本申请实施例提供的一种地址选择页面的显示示意图，在该图4中，显示有四个候选地址以及各个候选地址对应的获取对象的对象信息。四个候选地址分别为：地址一、地址二、地址三和地址四。其中，地址一对应的获取对象的对象信息为：张三、150******72；地址二对应的获取对象的对象信息为：李四、180******65；地址三对应的获取对象的对象信息为：张三、150******72；地址四对应的获取对象的对象信息为李四、180******65。

每个候选地址对应有一个选择控件，如图4中的控件401为选择控件，响应于目标对象选中任一个候选地址，将该候选地址对应的选择控件显示为第一状态。示例性地，第一状态为选择控件显示为红色。每个候选地址还对应有一个修改控件，如图4中的控件402为修改控件，目标对象可以通过该修改控件修改候选地址，目标对象还可以通过该修改控件修改候选地址对应的获取对象的对象信息。

可选地，地址选择页面中还可以显示新增收货地址控件(如图4中的控件403)，目标对象可以点击该新增收货地址控件，添加新的收货地址。当目标对象添加新的收货地址之后，将添加的新的收货地址显示在地址选择页面中。

示例性地，响应于目标对象对候选地址中地址一的选中指令，电子设备将地址一作为待处理订单的订单目的地，将地址一对应的获取对象的对象信息作为第一对象的对象信息，也即是，待处理订单的订单目的地为地址一，第一对象的对象信息为张三、150******72。

在一种可能的实现方式中，目标对象在使用应用程序获取资源之前，可以先在应用程序中管理收货地址，管理收货地址的过程包括：显示地址管理页面，地址管理页面中显示有至少一个候选地址，地址管理页面用于确定与各个候选地址匹配的第三对象的对象信息。其中，第三对象为代替候选地址对应的获取对象获取资源的对象。将至少一个候选地址和与各个候选地址匹配的第三对象的对象信息对应存储。示例性地，地址管理页面中还可以显示有各个候选地址对应的获取对象的对象信息。

可选地，显示地址管理页面之后，基于地址管理页面确定与各个候选地址匹配的第三对象的对象信息的过程包括：响应于目标地址被选中，显示目标地址的地址编辑页面，地址编辑页面显示有图片上传入口，图片上传入口用于上传第二图片，第二图片包括与目标地址之间的距离满足距离要求的对象的对象信息，第二图片用于获取与目标地址匹配的第三对象的对象信息，目标地址为至少一个候选地址中的任一地址。响应于获取到第二图片，基于第二图片，确定与目标地址匹配的第三对象的对象信息。

其中，基于第二图片，确定与目标地址匹配的第三对象的对象信息的过程包括：对第二图片进行识别，得到第二图片对应的图片内容，图片内容包括至少一个候选对象的对象信息；基于至少一个候选对象的对象信息，确定与目标地址匹配的第三对象的对象信息。第二图片可以是目标对象通过电子设备的摄像装置进行拍摄而得到的图片，也可以是电子设备中存储的图片，本申请实施例对此不进行限定。第二图片包含有对象信息，其中，对象信息包括但不限于对象姓名和联系方式。示例性地，采用OCR(Optical CharacterRecognition，光学字符识别)对第二图片进行识别，得到第二图片对应的图片内容。当然，还可以选择其他方式对第二图片进行识别，本申请实施例对此不进行限定。

可选地，可以将至少一个候选对象的对象信息作为与目标地址匹配的第三对象的对象信息。

可选地，还可以显示对象信息显示页面，对象信息显示页面显示有至少一个候选对象的对象信息和确认控件，对象信息显示页面为可编辑页面，对象信息显示页面用于对任一候选对象的对象信息进行修改。响应于接收到针对任一候选对象的对象信息的修改操作，获取任一候选对象修改之后的对象信息，在对象信息显示页面显示任一候选对象修改之后的对象信息。响应于接收到针对确认控件的选中指令，将对象信息显示页面中显示的至少一个候选对象的对象信息作为与目标地址匹配的第三对象的对象信息。

如图5所示为本申请实施例提供的一种地址管理过程的示意图，其中，图501为地址管理页面，图501中显示有四个地址以及各个地址对应的获取对象的对象信息，每个地址对应有一个修改控件11，修改控件11用于对该地址对应的获取对象的对象信息进行修改。响应于接收到针对地址一对应的修改控件的选中指令，显示图502，图502为地址一对应的地址编辑页面，在该图502中可以修改地址一的地址信息，也可以修改地址一对应的获取对象的对象信息。图502中还显示有图片上传入口12，图片上传入口用于上传第二图片，第二图片用于获取与地址一匹配的第三对象的对象信息，第三对象为代替地址一对应的获取对象获取资源的对象。响应于接收到针对图片上传入口的选中指令，显示图503，图503为图片上传页面，目标对象可以在该页面中上传第二图片。响应于目标对象上传第二图片，目标对象可以点击确认控件13，以使电子设备获取到第二图片，进而对第二图片进行识别，得到第二图片中包括的候选对象的对象信息。当电子设备获取到候选对象的对象信息之后，电子设备显示对象信息显示页面504，在图504中显示有候选对象的对象信息，图504为可编辑页面，目标对象可以在该页面中修改候选对象的对象信息。响应于目标对象对确认控件14的选中指令，显示图505，图505中包括对象信息显示页面中显示的候选对象的对象信息。响应于目标对象对保存地址控件15的选中指令，显示图506，在图506中，不仅显示有地址一以及地址一对应的获取对象的对象信息，还显示有与地址一匹配的第三对象的对象信息。

需要说明的是，与其他地址匹配的第三对象的对象信息的确定过程与上述与地址一匹配的第三对象的对象信息的确定过程类似，在此不再一一赘述。

在步骤202中，确定与订单目的地匹配的第二对象的对象信息，第二对象为代替第一对象获取待处理订单对应的资源的对象，第二对象的位置与订单目的地之间的距离满足距离要求。

在一种可能的实现方式中，当目标对象在地址选择页面选中一个地址之后，将该地址作为待处理订单的订单目的地。响应于订单目的地为已经获取过与订单目的地匹配的第三对象的对象信息的地址，则将与订单目的地匹配的第三对象的对象信息作为与订单目的地匹配的第二对象的对象信息。将与订单目的地匹配的第二对象的对象信息显示在订单处理页面。如图6所示为本申请实施例提供的另一种信息处理页面的显示示意图，在图6所示的信息处理页面中显示有与订单目的地(地址一)匹配的第二对象的对象信息(张一133******99、李二155******33、常三132******88)。

响应于订单目的地为未获取过与订单目的地匹配的第三对象的对象信息的地址，则在信息处理页面显示图片上传入口，图片上传入口用于上传第一图片，第一图片包括与订单目的地之间的距离满足距离要求的对象的对象信息，第一图片用于确定与订单目的地匹配的第二对象的对象信息。响应于获取到第一图片，基于第一图片，确定与订单目的地匹配的第二对象的对象信息。

示例性地，订单目的地为第一对象所在公司的地址，则第一图片可以包括与第一对象所在公司的地址之间的距离满足距离要求的对象的对象信息。如，与第一对象在同一个公司的对象的对象信息。

又例如，订单目的地为第一对象的家庭住址，则第一图片可以包括与第一对象的家庭住址之间的距离满足距离要求的对象的对象信息。如，与第一对象在同一个家庭住址的对象的对象信息。

其中，距离满足距离要求是指距离不大于距离阈值。距离阈值可以基于经验进行设置，也可以根据实施环境进行调整，本申请实施例对此不进行限定。示例性地，距离阈值为10米。

如图7所示为本申请实施例提供的另一种信息处理页面的显示示意图，在图7所示的信息处理页面中显示有图片上传入口701。可选地，响应于目标对象对图片上传入口701的选中指令，显示图片上传页面，目标对象在该图片上传页面中上传第一图片，第一图片可以是目标对象通过电子设备的摄像装置进行拍摄而得到的图片，也可以是电子设备中存储的图片，本申请实施例对此不进行限定。第一图片中包括的对象信息包括但不限于姓名和联系方式。

电子设备接收到第一图片之后，对第一图片进行识别，得到第一图片对应的图片内容，图片内容包括至少一个参考对象的对象信息。基于至少一个参考对象的对象信息，确定与订单目的地匹配的第二对象的对象信息。

可选地，可以将至少一个参考对象的对象信息作为与订单目的地匹配的第二对象的对象信息。

可选地，还可以显示对象信息显示页面，对象信息显示页面显示有至少一个参考对象的对象信息和确认控件，对象信息显示页面为可编辑页面，对象信息显示页面用于对任一参考对象的对象信息进行修改。响应于目标对象的对象信息被修改，获取目标对象修改之后的对象信息，目标对象为至少一个参考对象中的任一个对象，在对象信息显示页面显示目标对象修改之后的对象信息。响应于确认控件被选中，将对象信息显示页面中显示的对象信息作为与订单目的地匹配的第二对象的对象信息。

在步骤203中，向服务器发送第一对象的对象信息和第二对象的对象信息，第一对象的对象信息和第二对象的对象信息用于配送对象完成待处理订单对应的资源的交付。

在一种可能的实现方式中，订单处理页面中还可以显示有订单提交控件(如图3中的控件304)，响应于获取到第二对象的对象信息之后，目标对象可以选中订单提交控件，当订单提交控件被选中，电子设备向服务器发送第一对象的对象信息和第二对象的对象信息，第一对象的对象信息和第二对象的对象信息用于配送对象完成待处理订单对应的资源的交付。当然，电子设备还可以向服务器发送待处理订单的其他信息，本申请实施例对此不进行限定。示例性地，电子设备还可以向服务器发送待处理订单的订单目的地、待处理订单对应的资源以及待处理订单的订单起始位置。

服务器接收到第一对象的对象信息和第二对象的对象信息之后，服务器确定用于配送待处理订单对应的资源的配送对象。服务器向配送对象发送第一对象的对象信息和第二对象的对象信息，以使配送对象基于第一对象的对象信息和第二对象的对象信息交付待处理订单对应的资源。可选地，服务器还可以向配送对象发送待处理订单的其他信息，本申请实施例对此不进行限定。示例性地，服务器还可以向配送对象发送待处理订单的订单目的地、待处理订单对应的资源以及待处理订单的订单起始位置。服务器基于待处理订单的订单目的地，确定用于配送待处理订单对应的资源的配送对象。

可选地，服务器基于待处理订单的订单目的地，确定用于配送待处理订单对应的资源的配送对象的过程包括：服务器基于待处理订单的订单目的地，确定目标区域，获取当前位置位于目标区域的至少一个候选配送对象，基于各个候选配送对象当前需配送的订单的数量，确定用于配送待处理订单对应的资源的配送对象。示例性地，将至少一个候选配送对象中当前需要配送的订单的数量最少的候选配送对象作为用于配送待处理订单对应的资源的配送对象。

上述方法获取与订单目的地匹配的第二对象的对象信息，将第一对象的对象信息和第二对象的对象信息一并发送至服务器，使得在订单交付时，如果联系不上第一对象的话，通过第二对象的对象信息联系第二对象，将待处理订单对应的资源交付至第二对象，进而完成订单交付，一定程度上能够减少订单交付所需的时长，进而提高订单处理的效率。

图8所示为本申请实施例提供的一种订单处理装置的结构示意图，如图8所示，该装置包括：

获取模块801，用于获取待处理订单的订单信息，订单信息包括订单目的地和第一对象的对象信息，第一对象为获取待处理订单对应的资源的对象；

确定模块802，用于确定与订单目的地匹配的第二对象的对象信息，第二对象为代替第一对象获取待处理订单对应的资源的对象，第二对象的位置与订单目的地之间的距离满足距离要求；

发送模块803，用于向服务器发送第一对象的对象信息和第二对象的对象信息，第一对象的对象信息和第二对象的对象信息用于配送对象完成待处理订单对应的资源的交付。

在一种可能的实现方式中，确定模块802，用于获取第一图片，第一图片包括与订单目的地之间的距离满足距离要求的对象的对象信息，第一图片用于确定与订单目的地匹配的第二对象的对象信息；基于第一图片，确定与订单目的地匹配的第二对象的对象信息。

在一种可能的实现方式中，确定模块802，用于对第一图片进行识别，根据识别结果得到第一图片对应的图片内容，图片内容包括至少一个参考对象的对象信息；将至少一个参考对象的对象信息作为与订单目的地匹配的第二对象的对象信息。

在一种可能的实现方式中，装置还包括：

显示模块，用于显示对象信息显示页面，对象信息显示页面显示有至少一个参考对象的对象信息和确认控件，对象信息显示页面为可编辑页面，对象信息显示页面用于对任一参考对象的对象信息进行修改；

获取模块801，还用于响应于目标对象的对象信息被修改，获取目标对象修改之后的对象信息，目标对象为至少一个参考对象中的任一个对象；

显示模块，还用于在对象信息显示页面显示目标对象修改之后的对象信息；

确定模块802，还用于响应于确认控件被选中，将对象信息显示页面中显示的对象信息作为与订单目的地匹配的第二对象的对象信息。

在一种可能的实现方式中，显示模块，还用于显示地址管理页面，地址管理页面显示有至少一个候选地址，地址管理页面用于确定与各个候选地址匹配的第三对象的对象信息，第三对象为代替候选地址对应的获取对象获取资源的对象；

装置还包括：

存储模块，用于将至少一个候选地址和与各个候选地址匹配的第三对象的对象信息对应存储；

确定模块802，还用于将与订单目的地匹配的第三对象的对象信息作为与订单目的地匹配的第二对象的对象信息。

在一种可能的实现方式中，显示模块，还用于响应于目标地址被选中，显示目标地址的地址编辑页面，地址编辑页面显示有图片上传入口，图片上传入口用于上传第二图片，第二图片包括与目标地址之间的距离满足距离要求的对象的对象信息，第二图片用于获取与目标地址匹配的第三对象的对象信息，目标地址为至少一个候选地址中的任一地址；

确定模块802，还用于响应于获取到第二图片，基于第二图片，确定与目标地址匹配的第三对象的对象信息。

在一种可能的实现方式中，显示模块，还用于显示订单处理页面，订单处理页面显示有地址选择控件，地址选择控件用于确定订单目的地和第一对象的对象信息；响应于地址选择控件被选中，显示地址选择页面，地址选择页面显示有至少一个候选地址以及各个候选地址对应的获取对象的对象信息；

获取模块801，用于响应于第一地址被选中，将第一地址作为待处理订单的订单目的地，第一地址对应的获取对象的对象信息作为第一对象的对象信息，第一地址为至少一个候选地址中的任一地址。

上述装置获取与订单目的地匹配的第二对象的对象信息，将第一对象的对象信息和第二对象的对象信息一并发送至服务器，使得在订单交付时，如果联系不上第一对象的话，通过第二对象的对象信息联系第二对象，将待处理订单对应的资源交付至第二对象，进而完成订单交付，一定程度上能够减少订单交付所需的时长，进而提高订单处理的效率。

应理解的是，上述提供的装置在实现其功能时，仅以上述各功能模块的划分进行举例说明，实际应用中，可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能模块完成，即将设备的内部结构划分成不同的功能模块，以完成以上描述的全部或者部分功能。另外，上述实施例提供的装置与方法实施例属于同一构思，其具体实现过程详见方法实施例，这里不再赘述。

图9示出了本申请一个示例性实施例提供的电子设备900的结构框图。该电子设备900可以是便携式移动终端，比如：智能手机、平板电脑、MP3播放器(Moving PictureExperts Group Audio Layer III，动态影像专家压缩标准音频层面3)、MP4(MovingPicture Experts Group Audio Layer IV，动态影像专家压缩标准音频层面4)播放器、笔记本电脑或台式电脑。电子设备900还可能被称为用户设备、便携式终端、膝上型终端、台式终端等其他名称。

通常，电子设备900包括有：处理器901和存储器902。

处理器901可以包括一个或多个处理核心，比如4核心处理器、8核心处理器等。处理器901可以采用DSP(Digital Signal Processing，数字信号处理)、FPGA(Field-Programmable Gate Array，现场可编程门阵列)、PLA(Programmable Logic Array，可编程逻辑阵列)中的至少一种硬件形式来实现。处理器901也可以包括主处理器和协处理器，主处理器是用于对在唤醒状态下的数据进行处理的处理器，也称CPU(Central ProcessingUnit，中央处理器)；协处理器是用于对在待机状态下的数据进行处理的低功耗处理器。在一些实施例中，处理器901可以集成有GPU(Graphics Processing Unit，图像处理器)，GPU用于负责显示屏所需要显示的内容的渲染和绘制。一些实施例中，处理器901还可以包括AI(Artificial Intelligence，人工智能)处理器，该AI处理器用于处理有关机器学习的计算操作。

存储器902可以包括一个或多个计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质可以是非暂态的。存储器902还可包括高速随机存取存储器，以及非易失性存储器，比如一个或多个磁盘存储设备、闪存存储设备。在一些实施例中，存储器902中的非暂态的计算机可读存储介质用于存储至少一个指令，该至少一个指令用于被处理器901所执行以实现本申请中方法实施例提供的订单处理方法。

在一些实施例中，电子设备900还可选包括有：外围设备接口903和至少一个外围设备。处理器901、存储器902和外围设备接口903之间可以通过总线或信号线相连。各个外围设备可以通过总线、信号线或电路板与外围设备接口903相连。具体地，外围设备包括：射频电路904、显示屏905、摄像头组件906、音频电路907、定位组件908和电源909中的至少一种。

外围设备接口903可被用于将I/O(Input/Output，输入/输出)相关的至少一个外围设备连接到处理器901和存储器902。在一些实施例中，处理器901、存储器902和外围设备接口903被集成在同一芯片或电路板上；在一些其他实施例中，处理器901、存储器902和外围设备接口903中的任意一个或两个可以在单独的芯片或电路板上实现，本实施例对此不加以限定。

射频电路904用于接收和发射RF(Radio Frequency，射频)信号，也称电磁信号。射频电路904通过电磁信号与通信网络以及其他通信设备进行通信。射频电路904将电信号转换为电磁信号进行发送，或者，将接收到的电磁信号转换为电信号。可选地，射频电路904包括：天线系统、RF收发器、一个或多个放大器、调谐器、振荡器、数字信号处理器、编解码芯片组、用户身份模块卡等等。射频电路904可以通过至少一种无线通信协议来与其它电子设备进行通信。该无线通信协议包括但不限于：万维网、城域网、内联网、各代移动通信网络(2G、3G、4G及5G)、无线局域网和/或WiFi(Wireless Fidelity，无线保真)网络。在一些实施例中，射频电路904还可以包括NFC(Near Field Communication，近距离无线通信)有关的电路，本申请对此不加以限定。

显示屏905用于显示UI(User Interface，用户界面)。该UI可以包括图形、文本、图标、视频及其它们的任意组合。当显示屏905是触摸显示屏时，显示屏905还具有采集在显示屏905的表面或表面上方的触摸信号的能力。该触摸信号可以作为控制信号输入至处理器901进行处理。此时，显示屏905还可以用于提供虚拟按钮和/或虚拟键盘，也称软按钮和/或软键盘。在一些实施例中，显示屏905可以为一个，设置在电子设备900的前面板；在另一些实施例中，显示屏905可以为至少两个，分别设置在电子设备900的不同表面或呈折叠设计；在另一些实施例中，显示屏905可以是柔性显示屏，设置在电子设备900的弯曲表面上或折叠面上。甚至，显示屏905还可以设置成非矩形的不规则图形，也即异形屏。显示屏905可以采用LCD(Liquid Crystal Display，液晶显示屏)、OLED(Organic Light-Emitting Diode，有机发光二极管)等材质制备。

摄像头组件906用于采集图像或视频。可选地，摄像头组件906包括前置摄像头和后置摄像头。通常，前置摄像头设置在电子设备900的前面板，后置摄像头设置在电子设备900的背面。在一些实施例中，后置摄像头为至少两个，分别为主摄像头、景深摄像头、广角摄像头、长焦摄像头中的任意一种，以实现主摄像头和景深摄像头融合实现背景虚化功能、主摄像头和广角摄像头融合实现全景拍摄以及VR(Virtual Reality，虚拟现实)拍摄功能或者其它融合拍摄功能。在一些实施例中，摄像头组件906还可以包括闪光灯。闪光灯可以是单色温闪光灯，也可以是双色温闪光灯。双色温闪光灯是指暖光闪光灯和冷光闪光灯的组合，可以用于不同色温下的光线补偿。

音频电路907可以包括麦克风和扬声器。麦克风用于采集用户及环境的声波，并将声波转换为电信号输入至处理器901进行处理，或者输入至射频电路904以实现语音通信。出于立体声采集或降噪的目的，麦克风可以为多个，分别设置在电子设备900的不同部位。麦克风还可以是阵列麦克风或全向采集型麦克风。扬声器则用于将来自处理器901或射频电路904的电信号转换为声波。扬声器可以是传统的薄膜扬声器，也可以是压电陶瓷扬声器。当扬声器是压电陶瓷扬声器时，不仅可以将电信号转换为人类可听见的声波，也可以将电信号转换为人类听不见的声波以进行测距等用途。在一些实施例中，音频电路907还可以包括耳机插孔。

定位组件908用于定位电子设备900的当前地理位置，以实现导航或LBS(LocationBased Service，基于位置的服务)。定位组件908可以是基于美国的GPS(GlobalPositioning System，全球定位系统)、中国的北斗系统、俄罗斯的格雷纳斯系统或欧盟的伽利略系统的定位组件。

电源909用于为电子设备900中的各个组件进行供电。电源909可以是交流电、直流电、一次性电池或可充电电池。当电源909包括可充电电池时，该可充电电池可以是有线充电电池或无线充电电池。有线充电电池是通过有线线路充电的电池，无线充电电池是通过无线线圈充电的电池。该可充电电池还可以用于支持快充技术。

在一些实施例中，电子设备900还包括有一个或多个传感器910。该一个或多个传感器910包括但不限于：加速度传感器911、陀螺仪传感器912、压力传感器913、指纹传感器914、光学传感器915以及接近传感器916。

加速度传感器911可以检测以电子设备900建立的坐标系的三个坐标轴上的加速度大小。比如，加速度传感器911可以用于检测重力加速度在三个坐标轴上的分量。处理器901可以根据加速度传感器911采集的重力加速度信号，控制显示屏905以横向视图或纵向视图进行用户界面的显示。加速度传感器911还可以用于游戏或者用户的运动数据的采集。

陀螺仪传感器912可以检测电子设备900的机体方向及转动角度，陀螺仪传感器912可以与加速度传感器911协同采集用户对电子设备900的3D动作。处理器901根据陀螺仪传感器912采集的数据，可以实现如下功能：动作感应(比如根据用户的倾斜操作来改变UI)、拍摄时的图像稳定、游戏控制以及惯性导航。

压力传感器913可以设置在电子设备900的侧边框和/或显示屏905的下层。当压力传感器913设置在电子设备900的侧边框时，可以检测用户对电子设备900的握持信号，由处理器901根据压力传感器913采集的握持信号进行左右手识别或快捷操作。当压力传感器913设置在显示屏905的下层时，由处理器901根据用户对显示屏905的压力操作，实现对UI界面上的可操作性控件进行控制。可操作性控件包括按钮控件、滚动条控件、图标控件、菜单控件中的至少一种。

指纹传感器914用于采集用户的指纹，由处理器901根据指纹传感器914采集到的指纹识别用户的身份，或者，由指纹传感器914根据采集到的指纹识别用户的身份。在识别出用户的身份为可信身份时，由处理器901授权该用户执行相关的敏感操作，该敏感操作包括解锁屏幕、查看加密信息、下载软件、支付及更改设置等。指纹传感器914可以被设置在电子设备900的正面、背面或侧面。当电子设备900上设置有物理按键或厂商Logo时，指纹传感器914可以与物理按键或厂商Logo集成在一起。

光学传感器915用于采集环境光强度。在一个实施例中，处理器901可以根据光学传感器915采集的环境光强度，控制显示屏905的显示亮度。具体地，当环境光强度较高时，调高显示屏905的显示亮度；当环境光强度较低时，调低显示屏905的显示亮度。在另一个实施例中，处理器901还可以根据光学传感器915采集的环境光强度，动态调整摄像头组件906的拍摄参数。

接近传感器916，也称距离传感器，通常设置在电子设备900的前面板。接近传感器916用于采集用户与电子设备900的正面之间的距离。在一个实施例中，当接近传感器916检测到用户与电子设备900的正面之间的距离逐渐变小时，由处理器901控制显示屏905从亮屏状态切换为息屏状态；当接近传感器916检测到用户与电子设备900的正面之间的距离逐渐变大时，由处理器901控制显示屏905从息屏状态切换为亮屏状态。

本领域技术人员可以理解，图9中示出的结构并不构成对电子设备900的限定，可以包括比图示更多或更少的组件，或者组合某些组件，或者采用不同的组件布置。

图10为本申请实施例提供的服务器的结构示意图，该服务器1000可因配置或性能不同而产生比较大的差异，可以包括一个或多个处理器(Central Processing Units，CPU)1001和一个或多个的存储器1002，其中，该一个或多个存储器1002中存储有至少一条程序代码，该至少一条程序代码由该一个或多个处理器1001加载并执行以实现上述各个方法实施例提供的订单处理方法。当然，该服务器1000还可以具有有线或无线网络接口、键盘以及输入输出接口等部件，以便进行输入输出，该服务器1000还可以包括其他用于实现设备功能的部件，在此不做赘述。

在示例性实施例中，还提供了一种计算机可读存储介质，该存储介质中存储有至少一条程序代码，该至少一条程序代码由处理器加载并执行，以使计算机实现上述任一种订单处理方法。

可选地，上述计算机可读存储介质可以是只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)、只读光盘(Compact Disc Read-OnlyMemory，CD-ROM)、磁带、软盘和光数据存储设备等。

在示例性实施例中，还提供了一种计算机程序或计算机程序产品，该计算机程序或计算机程序产品中存储有至少一条计算机指令，该至少一条计算机指令由处理器加载并执行，以使计算机实现上述任一种订单处理方法。

需要说明的是，本申请所涉及的信息(包括但不限于用户设备信息、用户个人信息等)、数据(包括但不限于用于分析的数据、存储的数据、展示的数据等)以及信号，均为经用户授权或者经过各方充分授权的，且相关数据的收集、使用和处理需要遵守相关国家和地区的相关法律法规和标准。例如，本申请中涉及到的订单信息和对象信息都是在充分授权的情况下获取的。

应当理解的是，在本文中提及的“多个”是指两个或两个以上。“和/或”，描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系，例如，A和/或B，可以表示：单独存在A，同时存在A和B，单独存在B这三种情况。字符“/”一般表示前后关联对象是一种“或”的关系。

上述本申请实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。

以上所述仅为本申请的示例性实施例，并不用以限制本申请，凡在本申请的原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请的保护范围之内。

Claims (11)

1.一种订单处理方法，其特征在于，所述方法包括：

获取待处理订单的订单信息，所述订单信息包括订单目的地和第一对象的对象信息，所述第一对象为获取所述待处理订单对应的资源的对象；

确定与所述订单目的地匹配的第二对象的对象信息，所述第二对象为代替所述第一对象获取所述待处理订单对应的资源的对象，所述第二对象的位置与所述订单目的地之间的距离满足距离要求；

向服务器发送所述第一对象的对象信息和所述第二对象的对象信息，所述第一对象的对象信息和所述第二对象的对象信息用于配送对象完成所述待处理订单对应的资源的交付。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述确定与所述订单目的地匹配的第二对象的对象信息，包括：

获取第一图片，所述第一图片包括与所述订单目的地之间的距离满足所述距离要求的对象的对象信息，所述第一图片用于确定与所述订单目的地匹配的第二对象的对象信息；

基于所述第一图片，确定与所述订单目的地匹配的第二对象的对象信息。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述基于所述第一图片，确定与所述订单目的地匹配的第二对象的对象信息，包括：

对所述第一图片进行识别，根据识别结果得到所述第一图片对应的图片内容，所述图片内容包括至少一个参考对象的对象信息；

将所述至少一个参考对象的对象信息作为与所述订单目的地匹配的第二对象的对象信息。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述对所述第一图片进行识别，根据识别结果得到所述第一图片对应的图片内容之后，所述方法还包括：

显示对象信息显示页面，所述对象信息显示页面显示有所述至少一个参考对象的对象信息和确认控件，所述对象信息显示页面为可编辑页面，所述对象信息显示页面用于对任一参考对象的对象信息进行修改；

响应于目标对象的对象信息被修改，获取所述目标对象修改之后的对象信息，所述目标对象为所述至少一个参考对象中的任一个对象；

在所述对象信息显示页面显示所述目标对象修改之后的对象信息；

响应于所述确认控件被选中，将所述对象信息显示页面中显示的对象信息作为所述与所述订单目的地匹配的第二对象的对象信息。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述确定与所述订单目的地匹配的第二对象的对象信息之前，所述方法还包括：

显示地址管理页面，所述地址管理页面显示有至少一个候选地址，所述地址管理页面用于确定与各个候选地址匹配的第三对象的对象信息，所述第三对象为代替所述候选地址对应的获取对象获取资源的对象；

将所述至少一个候选地址和所述与各个候选地址匹配的第三对象的对象信息对应存储；

所述确定与所述订单目的地匹配的第二对象的对象信息，包括：

将与所述订单目的地匹配的第三对象的对象信息作为所述与所述订单目的地匹配的第二对象的对象信息。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述显示地址管理页面之后，所述方法还包括：

响应于目标地址被选中，显示所述目标地址的地址编辑页面，所述地址编辑页面显示有图片上传入口，所述图片上传入口用于上传第二图片，所述第二图片包括与所述目标地址之间的距离满足所述距离要求的对象的对象信息，所述第二图片用于获取与所述目标地址匹配的第三对象的对象信息，所述目标地址为所述至少一个候选地址中的任一地址；

响应于获取到所述第二图片，基于所述第二图片，确定所述与所述目标地址匹配的第三对象的对象信息。

7.根据权利要求1至6任一所述的方法，其特征在于，所述获取待处理订单的订单信息，包括：

显示订单处理页面，所述订单处理页面显示有地址选择控件，所述地址选择控件用于确定所述订单目的地和所述第一对象的对象信息；

响应于所述地址选择控件被选中，显示地址选择页面，所述地址选择页面显示有至少一个候选地址以及各个候选地址对应的获取对象的对象信息；

响应于第一地址被选中，将所述第一地址作为所述待处理订单的订单目的地，所述第一地址对应的获取对象的对象信息作为所述第一对象的对象信息，所述第一地址为所述至少一个候选地址中的任一地址。

8.一种订单处理装置，其特征在于，所述装置包括：

获取模块，用于获取待处理订单的订单信息，所述订单信息包括订单目的地和第一对象的对象信息，所述第一对象为获取所述待处理订单对应的资源的对象；

确定模块，用于确定与所述订单目的地匹配的第二对象的对象信息，所述第二对象为代替所述第一对象获取所述待处理订单对应的资源的对象，所述第二对象的位置与所述订单目的地之间的距离满足距离要求；

发送模块，用于向服务器发送所述第一对象的对象信息和所述第二对象的对象信息，所述第一对象的对象信息和所述第二对象的对象信息用于配送对象完成所述待处理订单对应的资源的交付。

9.一种电子设备，其特征在于，所述电子设备包括处理器和存储器，所述存储器中存储有至少一条程序代码，所述至少一条程序代码由所述处理器加载并执行，以使所述电子设备实现如权利要求1至7任一所述的订单处理方法。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质中存储有至少一条程序代码，所述至少一条程序代码由处理器加载并执行，以使计算机实现如权利要求1至7任一所述的订单处理方法。

11.一种计算机程序产品，其特征在于，所述计算机程序产品中存储有至少一条计算机指令，所述至少一条计算机指令由处理器加载并执行，以使计算机实现如权利要求1至7任一所述的订单处理方法。

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