CN114826879B - 日志传输方法、装置及系统 - Google Patents

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Abstract

本公开关于一种日志传输方法，应用于部署于客户端中的检测工具，方法包括：检测到客户端当前场景存在异常的情况下，从预先配置的场景描述信息和场景标识的对应关系中，查找当前场景对应的场景标识；获取场景标识对应的异常日志信息；将场景标识和异常日志信息上传至服务端。本公开通过在检测工具检测客户端的运行异常的异常场景对应的场景标识，从而可以自动上传该场景标识对应的日志信息，避免了日志上传过程中人为的参与，提高了日志信息传输的效率。

Description

日志传输方法、装置及系统
技术领域
本公开涉及数据处理技术领域，尤其涉及日志传输方法、装置及系统。
背景技术
相关技术中，客户端在运行的过程中，会出现异常，客户端对应的服务端需要获取客户端中异常对应的日志，才能基于该日志进行问题诊断。
目前对应的解决方案中，服务端会接收到客户端发送的异常提示信息，服务端可以根据异常提示信息建立日志获取任务，日志获取任务获取客户端中该异常提示信息对应的日志，但是该异常提示信息需要人为的触发，才会发送到客户端，客户端对应的设备在线的情况下，服务器才能获取该客户端中异常提示信息对应的日志。也就是，服务端获取客户端发送的日志的过程中，需要人为的参与，导致服务端获取日志的时间比较长，无法及时基于日志对客户端发生的问题进行诊断。
发明内容
本公开提供一种日志传输方法、装置及系统，以至少解决相关技术中无法及时基于日志对客户端发生的问题进行诊断的问题。
本公开的技术方案如下：
根据本公开实施例的第一方面，提供一种日志传输方法，应用于部署于客户端中的检测工具，所述方法包括：
检测到所述客户端当前场景存在异常的情况下，从预先配置的场景描述信息和场景标识的对应关系中，查找所述当前场景对应的场景标识；
获取所述场景标识对应的异常日志信息；
将所述场景标识和所述异常日志信息上传至服务端。
在一些实施例中，所述获取所述场景标识对应的异常日志信息的步骤之前还包括：
确定在预设时间段内所述客户端上传的日志信息数量；
若所述日志信息数量小于预设数量，则在所述客户端查找所述场景标识是否在场景标识列表中；
若查找所述场景标识在所述场景标识列表中，则向所述服务器发送所述场景标识；
所述将所述场景标识和所述异常日志信息上传至服务端的步骤包括：
在接收到所述服务器发送的针对所述场景标识的上传指令的情况下，将所述场景标识和异常日志信息发送至服务端。
在一些实施例中，所述若所述日志信息数量小于预设数量，则在所述客户端查找所述场景标识是否在场景标识列表中的步骤之前还包括：
接收所述服务端下发的场景标识列表。
在一些实施例中，所述获取所述当前场景对应的异常日志信息的步骤之前还包括：
接收服务端发送的针对场景标识列表的更新指令，
基于所述更新指令更新所述场景标识列表。
根据本公开实施例的第二方面，提供一种日志传输方法，所述方法包括：
接收检测工具在检测到所述客户端运行异常的情况下，在预先配置的场景描述信息和场景标识的对应关系中，查找所述当前场景对应的场景标识之后，发送的所述场景标识和所述场景标识对应的异常日志信息，所述检测工具配置于所述客户端中。
在一些实施例中，所述方法还包括：
获取为不同场景配置的场景描述信息；
基于不同场景的场景描述信息，为不同场景生成场景标识；
确定所述客户端对应的多个场景；
将所述多个场景的场景标识发送至所述客户端中的检测工具。
在一些实施例中，所述将所述多个场景的场景标识发送至所述客户端中的检测工具的步骤包括：
确定所述客户端的场景最大下发数量；
确定所述客户端对应的多个场景标识的目标数量是否大于所述场景最大下发数量；
在所述目标数量大于所述场景最大下发数量的情况下，选择最大下发数量个场景标识发送至所述客户端，以便所述客户端基于所述最大下发数量个场景标识生成场景标识列表。
在所述目标数量不大于所述场景最大下发数量的情况下，将所述多个场景标识发送至所述客户端，以便所述客户端基于所述多个场景标识生成场景标识列表。
在一些实施例中，所述在所述目标数量大于所述场景最大下发数量的情况下，选择最大下发数量个场景标识发送至所述客户端的步骤之后还包括：
在发送至所述客户端中的最大下发数量个场景标识中的至少一个第一场景标识对应的日志收集量满足所述至少一个第一场景标识对应的日志收集总量的情况下，生成在所述最大下发数量个场景标识中删除所述至少一个第一场景标识的删除指令；
在所述多个场景标识中未发送至所述客户端的场景标识中选择至少一个第二场景标识；
生成在最大下发数量个场景标识中添加所述至少一个第二场景标识的添加指令，所述至少一个第一场景标识和所述至少一个第二场景标识的数量一致；
基于所述删除指令和所述添加指令生成更新指令；
将所述更新指令发送至所述客户端，以便所述客户端基于所述更新指令更新所述场景标识列表。
在一些实施例中，所述方法还包括：
接收所述检测工具发送的所述场景标识；
确定所述场景标识对应的日志收集量；
若所述日志收集量小于所述场景标识对应的日志收集最大量，则发送针对所述当前异常场景标识的日志获取指令至所述检测工具；
在所述检测工具接收到所述日志获取指令的情况下，接收所述检测工具发送的所述场景标识和所述异常日志信息。
在一些实施例中，所述方法还包括：
将不同场景的场景描述和场景标识的对应关系下发至所述检测工具；
将所述检测工具集成到客户端；
接收到针对所述客户端的下载操作，将集成有所述检测工具的所述客户端发送到电子设备。
根据本公开实施例的第三方面，提供一种日志传输方法，应用于部署于客户端中的检测工具，所述装置包括：
查找模块，被配置为执行检测到所述客户端当前场景存在异常的情况下，从预先配置的场景描述信息和场景标识的对应关系中，查找所述当前场景对应的场景标识；
获取模块，被配置为执行获取所述场景标识对应的异常日志信息；
上传模块，被配置为执行将所述场景标识和所述异常日志信息上传至服务端。
在一些实施例中，所述装置还包括：
确定模块，被配置为执行确定在预设时间段内所述客户端上传的日志信息数量；
所述查找模块，还被配置为执行若所述日志信息数量小于预设数量，则在所述客户端查找所述场景标识是否在场景标识列表中；
发送模块，被配置为执行若查找所述场景标识在所述场景标识列表中，则向所述服务器发送所述场景标识；
所述上传模块，具体被配置为执行在接收到所述服务器发送的针对所述场景标识的上传指令的情况下，将所述场景标识和异常日志信息发送至服务端。
在一些实施例中，所述装置还包括：
接收模块，被配置为执行接收所述服务端下发的场景标识列表。
在一些实施例中，所述装置还包括：
接收模块，还被配置为执行接收服务端发送的针对场景标识列表的更新指令，
更新模块，被配置为执行基于所述更新指令更新所述场景标识列表。
根据本公开实施例的第四方面，提供一种日志传输装置，应用于服务端，所述装置包括：
接收模块，被配置为执行接收检测工具在检测到所述客户端运行异常的情况下，在预先配置的场景描述信息和场景标识的对应关系中，查找所述当前场景对应的场景标识之后，发送的所述场景标识和所述场景标识对应的异常日志信息，所述检测工具配置于所述客户端中。
在一些实施例中，所述装置还包括：
获取模块，被配置为执行获取为不同场景配置的场景描述信息；
生成模块，被配置为执行基于不同场景的场景描述信息，为不同场景生成场景标识；
确定模块，被配置为执行确定所述客户端对应的多个场景；
发送模块，被配置为执行将所述多个场景的场景标识发送至所述客户端中的检测工具。
在一些实施例中，所述发送模块具体被配置为：
确定所述客户端的场景最大下发数量；
确定所述客户端对应的多个场景标识的目标数量是否大于所述场景最大下发数量；
在所述目标数量大于所述场景最大下发数量的情况下，选择最大下发数量个场景标识发送至所述客户端，以便所述客户端基于所述最大下发数量个场景标识生成场景标识列表。
在所述目标数量不大于所述场景最大下发数量的情况下，将所述多个场景标识发送至所述客户端，以便所述客户端基于所述多个场景标识生成场景标识列表。
在一些实施例中，所述发送模块进一步具体被配置为：
在发送至所述客户端中的最大下发数量个场景标识中的至少一个第一场景标识对应的日志收集量满足所述至少一个第一场景标识对应的日志收集总量的情况下，生成在所述最大下发数量个场景标识中删除所述至少一个第一场景标识的删除指令；
在所述多个场景标识中未发送至所述客户端的场景标识中选择至少一个第二场景标识；
生成在最大下发数量个场景标识中添加所述至少一个第二场景标识的添加指令，所述至少一个第一场景标识和所述至少一个第二场景标识的数量一致；
基于所述删除指令和所述添加指令生成更新指令；
将所述更新指令发送至所述客户端，以便所述客户端基于所述更新指令更新所述场景标识列表。
在一些实施例中，所述装置还包括：
选择模块，被配置为执行在所述多个场景标识中未发送至所述客户端的场景标识中选择至少一个第二场景标识；
所述发送模块，还被配置为执行将所述更新指令发送至所述客户端，以便所述客户端基于所述更新指令更新所述场景标识列表。
所述接收模块还被配置为执行接收所述检测工具发送的所述场景标识；
确定模块，还被配置为执行确定所述场景标识对应的日志收集量；
发送模块，还被配置为执行若所述日志收集量小于所述场景标识对应的日志收集最大量，则发送针对所述当前异常场景标识的日志获取指令至所述检测工具；
接收模块所述还被配置为执行在所述检测工具接收到所述日志获取指令的情况下，接收所述检测工具发送的所述场景标识和所述异常日志信息。
在一些实施例中，所述装置还包括：
下发模块，被配置为执行将不同场景的场景描述和场景标识的对应关系下发至所述检测工具；
集成模块，被配置为执行将所述检测工具集成到客户端；
所述接收模块还被配置为执行接收到针对所述客户端的下载操作，将集成有所述检测工具的所述客户端发送到电子设备。
根据本公开实施例的第五方面，提供一种计算机可读存储介质，当所述计算机可读存储介质中的指令由电子设备的处理器执行时，使得电子设备能够执行如第一方面或者第二方面中所述的日志传输方法。
根据本公开实施例的第六方面，提供一种计算机程序产品，包括计算机程序/指令，其特征在于，所述计算机程序/指令被处理器执行时实现第一方面或者第二方面所述的日志传输方法。
本公开的实施例提供的技术方案至少带来以下有益效果：
本公开通过在检测工具检测客户端的运行异常的异常场景对应的场景标识，从而可以自动上传该场景标识对应的日志信息，避免了日志上传过程中人为的参与，提高了日志信息传输的效率。
应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本公开。
附图说明
此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本公开的实施例，并与说明书一起用于解释本公开的原理，并不构成对本公开的不当限定。
图1是根据一示例性实施例示出的一种日志传输方法的实施场景示意图。
图2是根据一示例性实施例示出的一种日志传输方法的流程图。
图3是根据一示例性实施例示出的一种日志传输方法的流程图。
图4是根据一示例性实施例示出的一种日志传输装置框图。
图5是根据一示例性实施例示出的一种日志传输装置框图。
图6是根据一示例性实施例示出的图4或图5所示的日志传输装置框图对应的一种电子设备结构图。
具体实施方式
为了使本领域普通人员更好地理解本公开的技术方案，下面将结合附图，对本公开实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述。
需要说明的是，本公开的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本公开的实施例能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本公开相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本公开的一些方面相一致的装置和方法的例子。
承接上述背景技术，目前的解决方案中，用户会发现客户端的某些问题，假设客户端为直播客户端，在带货直播界面中，用户点击针对购买某件商品的控件，但是界面并没有展示相应的商品信息，从而用户查找到相关问题的问题上传入口，将相应的问题进行上报，服务端接收到相应的问题反馈之后，需要构建日志信息拉取的任务，可能在服务端构建任务的过程中，用户主动关闭了客户端，而在客户端处于关闭状态中时，服务端是无法从客户端获取日志信息的，导致只有在客户端再次上线时，服务端才可以在客户端获取对应的日志信息。
综上，现有技术中，不仅会因为需要人为触发提示信息，服务端才会建立日志获取任务，而且可能会出现在日志获取任务建立的过程中，客户端不在线导致的无法及时从客户端获取对应的日志信息，服务端获取日志信息的时间较长，效率较低。
对此，本公开关于一种日志传输方法，应用于部署于客户端中的检测工具，方法包括：检测到客户端当前场景存在异常的情况下，从预先配置的场景描述信息和场景标识的对应关系中，查找当前场景对应的场景标识；获取场景标识对应的异常日志信息；将场景标识和异常日志信息上传至服务端。本公开通过在检测工具检测客户端的运行异常的异常场景对应的场景标识，从而可以自动上传该场景标识对应的日志信息，避免了日志上传过程中人为的参与，提高了日志信息传输的效率。
并且，在不出现影响客户端运行的异常时，比如在直接界面无法购买部分物品时，客户端不会被关闭，从而检测工具可以一直运行，避免了因为客户端不在线导致的日志信息获取时间较长的问题。
图1是根据一示例性实施例示出的一种日志传输方法的实施场景示意图，如图1所示，实施场景包括电子设备101和服务器102。
电子设备101为智能手机，手机电脑，台式电脑，平板中任一种。电子设备101通过有线或无线通信方式与服务器102进行连接，电子设备101安装有服务器102对应的应用程序客户端，该客户端集成有检测工具，在启动客户端的时候，可以运行该客户端，进行异常场景检测，以及获取异常场景对应的日志信息等操作。
电子设备101可以泛指多个电子设备中的一个，本实施例仅以电子设备101来举例说明。本领域技术人员能够知晓，上述终端的数量更多或更少。比如上述电子设备仅为几个，或者上述电子设备为几十个或几百个，或者更多数量，本公开实施例对电子设备的数量和设备类型均不加以限定。
服务器102可以为一台服务器、多台服务器、云服务器、云计算平台和虚拟化中心中的至少一种。服务器102可以是短视频平台对应的服务器，服务器102通过有线或无线通信方式与电子设备101进行连接，本公开实施例对此不加以限定。当然，在另一些实施例中，服务器102还包括其他功能服务器，以便提供更全面且多样化的服务。
图2是根据一示例性实施例示出的一种日志传输方法的流程图，如图2所示，该方法应用于部署于客户端中的检测工具，包括以下步骤。
在步骤201中，检测到客户端当前场景存在异常的情况下，从预先配置的场景描述信息和场景标识的对应关系中，查找当前场景对应的场景标识。
其中，检测工具在检测到客户端当前场景存在异常的情况下，可以获取当前场景对应的场景描述信息，该场景描述信息包括业务场景、客户端版本、客户端所在电子设备机型、客户端所在电子设备系统版本等详细维度。其中，针对短视频客户端，业务场景可能是视频播放场景，直播场景等等。
可选地，检测工具中预先配置有场景描述信息和场景标识的对应关系，该对应关系可以是在客户端未被用户下载之前，服务端下发到检测工具的，从而在客户端被下载到电子设备之后，客户端的检测工具配置有对应关系。
可选地，该对应关系包括客户端可能存在的任一场景对应的场景描述信息和场景标识的对应关系。
可以理解的是，在获取场景标识对应的异常日志信息之前，可以基于场景标识对是否上传对应的异常日志信息进行判断。
可选地，在获取场景标识对应的异常日志信息的步骤之前还包括：确定在预设时间段内客户端上传的日志信息数量；若日志信息数量小于预设数量，则在客户端查找场景标识是否在场景标识列表中；若查找场景标识在场景标识列表中，则向服务器发送场景标识；将场景标识和异常日志信息上传至服务端的步骤包括：在接收到服务器发送的针对场景标识的上传指令的情况下，将场景标识和异常日志信息发送至服务端。
首先，客户端上为了保证用户不因为频繁上传日志信息而对正常使用造成影响，客户端侧也有自己的限流策略。限制预设时间段执行场景的数量、限制预设时间段上传的数据量等等。
可选地，可以获取在预设时间段内客户端上传到服务端的日志信息数量，其中，该日志信息数量可以表示预设时间段内，客户端发生异常的场景的个数，若在日志信息数量小于客户端预先配置的预设数量，则说明上传该场景标识对应的异常日志信息不会对用户的正常使用造成影响，则进行下一步针对该场景标识的判断，否则，说明上传该场景标识对应的异常日志信息不会对用户的正常使用造成影响，则搁置上传该异常日志信息，等待之前上传的日志信息对应的场景标识的异常问题解决完成之后，在进行该异常日志信息的上传。
进一步的，由于服务端存储有不同客户端对应的场景标识，而服务端是根据客户端类型下发对应的场景标识的，而一般情况下，服务端对应的客户端比较多，因此，同一类型的客户端也会比较多，为了提高解决问题的效率，会针对客户端设置一个最大场景标识下发量，即一次最多会下发最大场景标识下发量个场景标识，即一个客户端只可能上传最大场景标识下发量个场景标识对应的异常日志信息，虽然一个客户端可以上传的日志信息量较少，但由于客户端较多，依然可以解决所有场景标识对应的异常问题，同时还减轻了客户端传输日志信息的压力比如，服务端存储有100个安卓2.0版本的客户端对应的场景标识，可以设置最大场景标识下发量为20个，即一次将20个场景标识下发到一个客户端，比如针对100个安卓2.0版本的客户端，最终可以有20个客户端接收到了第1-20个场景标识，20个客户端接收到了第21-40个场景标识，20个客户端接收到了第41-60个场景标识，20个客户端接收到了第61-80个场景标识，20个客户端接收到了第81-100个场景标识。
对应的，针对接收到了第0-20个场景标识的客户端来说，假设经过一段时间之后，解决了第1个场景标识对应的问题，服务端可以发送第21个场景标识到该客户端。
可选地，每个客户端可以根据接收到的场景标识生成对应的场景标识列表，在确定出日志信息数量小于预设数量，则在客户端查找场景标识是否在该场景标识列表中，若场景标识在该场景标识列表中，则说明该场景标识对应的异常日志信息可以被上传，否则则进行搁置，在服务端下发了该场景标识到该客户端之后，在进行针对该场景标识的下一步判断。
可选地，服务端可以根据要下发到客户端的多个场景标识，生成对应的场景标识列表，对应的，若日志信息数量小于预设数量，则在客户端查找场景标识是否在场景标识列表中的步骤之前还包括：接收服务端下发的场景标识列表。
且，在该场景标识列表中的某个场景标识对应的异常问题解决之后，服务器会下发针对删除该场景标识以及添加新的场景标识的更新指令。可选地，获取当前场景对应的异常日志信息的步骤之前还包括：接收服务端发送的针对场景标识列表的更新指令，基于更新指令更新场景标识列表。
进一步的，对于同一个问题我们可能只需要几份相关的日志。所以服务端在创建一个场景标识时会指定一个日志上传数据量。当服务端收集到的该场景标识对应的日志信息数据量达到日志上传数据量之后，就不会收集该场景标识对应的日志信息，且不会下发该场景标识。
可选地，在查找场景标识在场景标识列表中，则向服务器发送场景标识，服务器确定该场景标识对应的日志信息数据量是否达到该场景标识对应的日志上传数据量，若没有达到，则会发送针对该场景标识对应的上传指令到检测工具，否则，则会返回一个错误码到检测工具上，检测工具在接收到上传指令之后，将场景标识和异常日志信息发送至服务端。否则，则不进行场景标识和异常日志信息的上传，还会将该场景标识进行标记，以便检测工具在进行标记后的场景标识的日志信息上传判断的过程中，均不会上传该场景标识的异常日志信息。
需要说明的是，本公开不对上述判断的步骤进行严格的限定。
在步骤202中，获取场景标识对应的异常日志信息；
在步骤203中，将场景标识和异常日志信息上传至服务端。
可以理解的是，可以先获取场景标识对应的异常日志信息，在进行是否上传该异常日志信息的判断，也可以先进行是否上传该异常日志信息的判断，在确定出需要上传该日志信息之后，在获取对应的日志信息。
本公开关于一种日志传输方法，应用于部署于客户端中的检测工具，方法包括：检测到客户端当前场景存在异常的情况下，从预先配置的场景描述信息和场景标识的对应关系中，查找当前场景对应的场景标识；获取场景标识对应的异常日志信息；将场景标识和异常日志信息上传至服务端。本公开通过在检测工具检测客户端的运行异常的异常场景对应的场景标识，从而可以自动上传该场景标识对应的日志信息，避免了日志上传过程中人为的参与，提高了日志信息传输的效率。
图3是根据一示例性实施例示出的一种日志传输方法的流程图，如图3所示，该方法应用于服务端，包括以下步骤。
在步骤S301中，接收检测工具在检测到客户端运行异常的情况下，在预先配置的场景描述信息和场景标识的对应关系中，查找当前场景对应的场景标识之后，发送的场景标识和场景标识对应的异常日志信息。
检测工具配置于客户端中。
如上文所述，服务端可以针对不同的客户端下发对应的场景标识，可选地，该方法还包括：获取为不同场景配置的场景描述信息；基于不同场景的场景描述信息，为不同场景生成场景标识；确定客户端对应的多个场景；将多个场景的场景标识发送至客户端中的检测工具。
其中，服务端可以集成有业务平台，业务平台可以接收用户输入的不同场景的场景描述，并基于不场景描述，生成对应的场景标识，针对任一上线的客户端，可以确定出该客户端对应的场景描述，比如针对安卓2.0版本的客户端，服务端可以将安卓2.0版本对应的多个场景的场景标识下发到客户端
一般情况下，服务端对应的客户端比较多，因此，同一类型的客户端也会比较多，为了提高解决问题的效率，会针对客户端设置一个最大场景标识下发量，即一次最多会下发最大场景标识下发量个场景标识，即一个客户端只可能上传最大场景标识下发量个场景标识对应的异常日志信息，虽然一个客户端可以上传的日志信息量较少，但由于客户端较多，依然可以解决所有场景标识对应的异常问题，同时还减轻了客户端传输日志信息的压力，可选地，将多个场景的场景标识发送至客户端中的检测工具的步骤包括：确定客户端的场景最大下发数量；确定客户端对应的多个场景标识的目标数量是否大于场景最大下发数量；在目标数量大于场景最大下发数量的情况下，选择最大下发数量个场景标识发送至客户端，以便客户端基于最大下发数量个场景标识生成场景标识列表；在目标数量不大于场景最大下发数量的情况下，将多个场景标识发送至客户端，以便客户端基于多个场景标识生成场景标识列表。
其中，客户端对应的多个场景标识即可以发送到该客户端对应的多个场景标识，比如，针对安卓2.0的电子设备中运行的客户端来说，假设服务端中存储有20个安卓2.0对应的场景标识，即该20个安卓2.0对应的场景标识为可以发送到客户端的多个场景标识。
在某个客户端对应的多个场景标识的数量大于该客户端的场景最大下发数量的情况下，说明如果将多个场景标识均下发给该客户端，该客户端在进行日志信息上传的过程中，可能会对用户使用客户端产生影响，因此，可以选择最大下发数量个场景标识发送至客户端，保证用户使用客户端不受影响，其中，可以在多个场景标识中选取任意最大下发数量个场景标识发送至客户端。
可选地，服务端在确定出下发到客户端的多个场景标识之后，可以基于该多个场景标识生成对应的场景标识列表，从而将对应的场景标识列表发送至客户端。
在该场景标识列表中的某个场景标识对应的异常问题解决之后，服务器会下发针对删除该场景标识以及添加新的场景标识的更新指令。可选地，在目标数量大于场景最大下发数量的情况下，选择最大下发数量个场景标识发送至客户端的步骤之后还包括：在发送至客户端中的最大下发数量个场景标识中的至少一个第一场景标识对应的日志收集量满足至少一个第一场景标识对应的日志收集总量的情况下，生成在最大下发数量个场景标识中删除至少一个第一场景标识的删除指令；在多个场景标识中未发送至客户端的场景标识中选择至少一个第二场景标识；生成在最大下发数量个场景标识中添加至少一个第二场景标识的添加指令，至少一个第一场景标识和至少一个第二场景标识的数量一致；基于删除指令和添加指令生成更新指令；将更新指令发送至客户端，以便客户端基于更新指令更新场景标识列表。
其中，由于在首次下发场景标识到客户端的过程中，没有将客户端对应的所有场景标识均下发到客户端，因此，在后续过程中，可能会有新的场景标识下发到客户端，且由于服务端在一定时间之后，可能已经解决了下发到客户端的至少一个第一场景标识对应的异常问题，一次，在解决了至少一个第一场景标识对应的异常问题之后，可以，生成在最大下发数量个场景标识中删除至少一个第一场景标识的删除指令，并且可以在在多个场景标识中未发送至客户端的场景标识中选择至少一个第二场景标识；生成在最大下发数量个场景标识中添加至少一个第二场景标识的添加指令，进一步的，将删除指令和添加指令发送至客户端，以便客户端在场景标识列表中删除至少一个第一场景标识，以及添加至少一个第二场景标识。
服务端那还可以基于添加指令和删除指令生成对应的更新指令，从而将更新指令发送至客户端。
进一步的，对于同一个问题我们可能只需要几份相关的日志。所以服务端在创建一个场景标识时会指定一个日志上传数据量。当服务端收集到的该场景标识对应的日志信息数据量达到日志上传数据量之后，就不会收集该场景标识对应的日志信息，且不会下发该场景标识。可选地，该方法还包括：接收检测工具发送的场景标识；确定场景标识对应的日志收集量；若日志收集量小于场景标识对应的日志收集最大量，则发送针对当前异常场景标识的日志获取指令至检测工具；在检测工具接收到日志获取指令的情况下，接收检测工具发送的场景标识和异常日志信息。
对应的，在服务端确定出日志收集量大于场景标识对应的日志收集最大量，则发送错误码至客户端，以便客户端基于该错误码，拒绝上传该场景标识对应的日志信息，并且向存在该场景标识的所有客户端发送停止上传该场景标识的异常日志信息的指令。进一步的，针对存在该场景标识的的任一客户端，生成针对该场景标识的删除指令，并且确定出服务端是否还存在未下发到客户端的场景标识，若存在，则生成针对未下发到客户端的场景标识的添加指令，并将删除指令和添加指令发送至客户端，以便客户端基于该删除指令和添加指令更新对应的场景标识列表。
为了进行异常场景对应的异常日志信息是否进行上传，首先需要确定该异常场景对应的场景标识，因此，可以将客户端可能出现异常的场景描述和场景标识的对应关系下发到检测工具，可选地，该方法还包括：将不同场景的场景描述和场景标识的对应关系下发至检测工具；将检测工具集成到客户端；接收到针对客户端的下载操作，将集成有检测工具的客户端发送到电子设备。
图4是根据一示例性实施例示出的一种日志传输装置框图。参照图4，应用于部署于客户端中的检测工具，所述装置包括：查找模块41，获取模块42，上传模块43。
查找模块41，被配置为执行检测到所述客户端当前场景存在异常的情况下，从预先配置的场景描述信息和场景标识的对应关系中，查找所述当前场景对应的场景标识；
获取模块42，被配置为执行获取所述场景标识对应的异常日志信息；
上传模块43，被配置为执行将所述场景标识和所述异常日志信息上传至服务端。
可选地，所述装置还包括：
确定模块，被配置为执行确定在预设时间段内所述客户端上传的日志信息数量；
查找模块41，还被配置为执行若所述日志信息数量小于预设数量，则在所述客户端查找所述场景标识是否在场景标识列表中；
发送模块，被配置为执行若查找所述场景标识在所述场景标识列表中，则向所述服务器发送所述场景标识；
上传模块43，具体被配置为执行在接收到所述服务器发送的针对所述场景标识的上传指令的情况下，将所述场景标识和异常日志信息发送至服务端。
可选地，所述装置还包括：
接收模块，被配置为执行接收所述服务端下发的场景标识列表。
接收模块，还被配置为执行接收服务端发送的针对场景标识列表的更新指令，
可选地，所述装置还包括：
更新模块，被配置为执行基于所述更新指令更新所述场景标识列表。
关于上述实施例中的装置，其中各个模块执行操作的具体方式已经在有关该方法的实施例中进行了详细描述，此处将不做详细阐述说明。
图5是根据一示例性实施例示出的一种日志传输装置框图。参照图5，应用于服务端，所述装置包括：接收模块51。
接收模块51，被配置为执行接收检测工具在检测到所述客户端运行异常的情况下，在预先配置的场景描述信息和场景标识的对应关系中，查找所述当前场景对应的场景标识之后，发送的所述场景标识和所述场景标识对应的异常日志信息，所述检测工具配置于所述客户端中。
可选地，所述装置还包括：
获取模块，被配置为执行获取为不同场景配置的场景描述信息；
生成模块，被配置为执行基于不同场景的场景描述信息，为不同场景生成场景标识；
确定模块，被配置为执行确定所述客户端对应的多个场景；
发送模块，被配置为执行将所述多个场景的场景标识发送至所述客户端中的检测工具。
可选地，发送模块具体被执行为以下任一项：
确定所述客户端的场景最大下发数量；
确定所述客户端对应的多个场景标识的目标数量是否大于所述场景最大下发数量；
在所述目标数量大于所述场景最大下发数量的情况下，选择最大下发数量个场景标识发送至所述客户端，以便所述客户端基于所述最大下发数量个场景标识生成场景标识列表。
在所述目标数量不大于所述场景最大下发数量的情况下，将所述多个场景标识发送至所述客户端，以便所述客户端基于所述多个场景标识生成场景标识列表。
可选地，生成模块，还被配置为执行：在发送至所述客户端中的最大下发数量个场景标识中的至少一个第一场景标识对应的日志收集量满足所述至少一个第一场景标识对应的日志收集总量的情况下，生成在所述最大下发数量个场景标识中删除所述至少一个第一场景标识的删除指令；生成在最大下发数量个场景标识中添加所述至少一个第二场景标识的添加指令，所述至少一个第一场景标识和所述至少一个第二场景标识的数量一致；基于所述删除指令和所述添加指令生成更新指令。
可选地，所述装置还包括：
选择模块，被配置为执行在所述多个场景标识中未发送至所述客户端的场景标识中选择至少一个第二场景标识；
可选地，发送模块，还被配置为执行将所述更新指令发送至所述客户端，以便所述客户端基于所述更新指令更新所述场景标识列表。
可选地，接收模块51还被配置为执行接收所述检测工具发送的所述场景标识；
确定模块，还被配置为执行确定所述场景标识对应的日志收集量；
发送模块，还被配置为执行若所述日志收集量小于所述场景标识对应的日志收集最大量，则发送针对所述当前异常场景标识的日志获取指令至所述检测工具；
接收模块51还被配置为执行在所述检测工具接收到所述日志获取指令的情况下，接收所述检测工具发送的所述场景标识和所述异常日志信息。
可选地，所述装置还包括：
下发模块，被配置为执行将不同场景的场景描述和场景标识的对应关系下发至所述检测工具；
集成模块，被配置为执行将所述检测工具集成到客户端；
接收模块51还被配置为执行接收到针对所述客户端的下载操作，将集成有所述检测工具的所述客户端发送到电子设备。
关于上述实施例中的装置，其中各个模块执行操作的具体方式已经在有关该方法的实施例中进行了详细描述，此处将不做详细阐述说明。
在一个可能的设计中，图6所示实施例的日志传输装置可以实现为电子设备，如图6所示，该电子设备可以包括存储器601以及处理器602；
所述存储器601存储一条或多条计算机指令，其中，所述一条或多条计算机指令供所述处理器602调用执行。
所述处理器602用于：
检测到所述客户端当前场景存在异常的情况下，从预先配置的场景描述信息和场景标识的对应关系中，查找所述当前场景对应的场景标识；
获取所述场景标识对应的异常日志信息；
将所述场景标识和所述异常日志信息上传至服务端。
其中，处理器602可以包括一个或多个处理器来执行计算机指令，以完成上述的方法中的全部或部分步骤。当然处理器也可以为一个或多个应用专用集成电路(ASIC)、数字信号处理器(DSP)、数字信号处理设备(DSPD)、可编程逻辑器件(PLD)、现场可编程门阵列(FPGA)、控制器、微控制器、微处理器或其他电子元件实现，用于执行上述方法。
存储器601被配置为存储各种类型的数据以支持在终端的操作。存储器可以由任何类型的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现，如静态随机存取存储器(SRAM)，电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)，可擦除可编程只读存储器(EPROM)，可编程只读存储器(PROM)，只读存储器(ROM)，磁存储器，快闪存储器，磁盘或光盘。
当然，计算设备必然还可以包括其他部件，例如输入/输出接口、通信器等。
输入/输出接口为处理器和外围接口模块之间提供接口，上述外围接口模块可以是输出设备、输入设备等。
通信器被配置为便于计算设备和其他设备之间有线或无线方式的通信等。
其中，该计算设备可以为物理设备或者云计算平台提供的弹性计算主机等，此时计算设备即可以是指云服务器，上述处理器、存储器等可以是从云计算平台租用或购买的基础服务器资源。
在示例性实施例中，还提供了一种包括指令的计算机可读存储介质，例如包括指令的存储器，上述指令可由图6所示的电子设备的的处理器602执行以完成上述方法。可选地，计算机可读存储介质可以是ROM、随机存取存储器(RAM)、CD-ROM、磁带、软盘和光数据存储设备等。
在示例性实施例中，还提供一种计算机程序产品，包括计算机程序/指令，其特征在于，所述计算机程序/指令被处理器执行时实现图2或者图3中任一项所述的日志传输方法。
本领域技术人员在考虑说明书及实践这里公开的发明后，将容易想到本公开的其它实施方案。本申请旨在涵盖本公开的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本公开的一般性原理并包括本公开未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本公开的真正范围和精神由下面的权利要求指出。
应当理解的是，本公开并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本公开的范围仅由所附的权利要求来限制。

Claims (15)

1.一种日志传输方法，其特征在于，应用于部署于客户端中的检测工具，所述方法包括：
检测到所述客户端当前场景存在异常的情况下，从预先配置的场景描述信息和场景标识的对应关系中，查找所述当前场景对应的场景标识；
接收服务端发送的针对场景标识列表的更新指令，基于所述更新指令更新所述场景标识列表；确定在预设时间段内所述客户端上传的日志信息数量；若所述日志信息数量小于预设数量，则在所述客户端查找所述场景标识是否在场景标识列表中；若查找所述场景标识在所述场景标识列表中，则向服务器发送所述场景标识；其中，所述更新指令是基于删除指令和添加指令生成的；
获取所述场景标识对应的异常日志信息；
将所述场景标识和所述异常日志信息上传至服务端。
2.根据权利要求1所述的日志传输方法，其特征在于，所述将所述场景标识和所述异常日志信息上传至服务端的步骤包括：
在接收到所述服务器发送的针对所述场景标识的上传指令的情况下，将所述场景标识和异常日志信息发送至服务端。
3.根据权利要求2所述的日志传输方法，其特征在于，所述若所述日志信息数量小于预设数量，则在所述客户端查找所述场景标识是否在场景标识列表中的步骤之前还包括：
接收所述服务端下发的场景标识列表。
4.一种日志传输方法，其特征在于，应用于服务端，所述方法包括：
接收检测工具在检测到客户端运行异常的情况下，在预先配置的场景描述信息和场景标识的对应关系中，查找当前场景对应的场景标识之后，发送的所述场景标识和所述场景标识对应的异常日志信息，所述检测工具配置于所述客户端中；
获取为不同场景配置的场景描述信息；基于不同场景的场景描述信息，为不同场景生成场景标识；确定所述客户端对应的多个场景；确定所述客户端的场景最大下发数量；确定所述客户端对应的多个场景标识的目标数量是否大于所述场景最大下发数量；在所述目标数量大于所述场景最大下发数量的情况下，选择最大下发数量个场景标识发送至所述客户端，以便所述客户端基于所述最大下发数量个场景标识生成场景标识列表；在发送至所述客户端中的最大下发数量个场景标识中的至少一个第一场景标识对应的日志收集量满足所述至少一个第一场景标识对应的日志收集总量的情况下，生成在所述最大下发数量个场景标识中删除所述至少一个第一场景标识的删除指令；在所述多个场景标识中未发送至所述客户端的场景标识中选择至少一个第二场景标识；生成在最大下发数量个场景标识中添加所述至少一个第二场景标识的添加指令，所述至少一个第一场景标识和所述至少一个第二场景标识的数量一致；基于所述删除指令和所述添加指令生成更新指令；将所述更新指令发送至所述客户端，以便所述客户端基于所述更新指令更新所述场景标识列表。
5.根据权利要求4所述的日志传输方法，其特征在于，还包括：在所述目标数量不大于所述场景最大下发数量的情况下，将所述多个场景标识发送至所述客户端，以便所述客户端基于所述多个场景标识生成场景标识列表。
6.根据权利要求4所述的日志传输方法，其特征在于，所述方法还包括：
接收所述检测工具发送的所述场景标识；
确定所述场景标识对应的日志收集量；
若所述日志收集量小于所述场景标识对应的日志收集最大量，则发送针对所述当前异常场景标识的日志获取指令至所述检测工具；
在所述检测工具接收到所述日志获取指令的情况下，接收所述检测工具发送的所述场景标识和所述异常日志信息。
7.根据权利要求4所述的日志传输方法，其特征在于，所述方法还包括：
将不同场景的场景描述和场景标识的对应关系下发至所述检测工具；
将所述检测工具集成到客户端；
接收到针对所述客户端的下载操作，将集成有所述检测工具的所述客户端发送到电子设备。
8.一种日志传输装置，其特征在于，应用于部署于客户端中的检测工具，所述装置包括：
查找模块，被配置为执行检测到所述客户端当前场景存在异常的情况下，从预先配置的场景描述信息和场景标识的对应关系中，查找所述当前场景对应的场景标识，以及接收服务端发送的针对场景标识列表的更新指令，基于所述更新指令更新所述场景标识列表；确定在预设时间段内所述客户端上传的日志信息数量；若所述日志信息数量小于预设数量，则在所述客户端查找所述场景标识是否在场景标识列表中；若查找所述场景标识在所述场景标识列表中，则向服务器发送所述场景标识；其中，所述更新指令是基于删除指令和添加指令生成的；
获取模块，被配置为执行获取所述场景标识对应的异常日志信息；
上传模块，被配置为执行将所述场景标识和所述异常日志信息上传至服务端。
9.根据权利要求8所述的日志传输装置，其特征在于，所述装置还包括：
所述上传模块，具体被配置为执行在接收到所述服务器发送的针对所述场景标识的上传指令的情况下，将所述场景标识和异常日志信息发送至服务端。
10.根据权利要求9所述的日志传输装置，其特征在于，所述装置还包括：
接收模块，被配置为执行接收所述服务端下发的场景标识列表。
11.一种日志传输装置，其特征在于，应用于服务端，所述装置包括：
接收模块，被配置为执行接收检测工具在检测到客户端运行异常的情况下，在预先配置的场景描述信息和场景标识的对应关系中，查找当前场景对应的场景标识之后，发送的所述场景标识和所述场景标识对应的异常日志信息，所述检测工具配置于所述客户端中；以及，获取为不同场景配置的场景描述信息；基于不同场景的场景描述信息，为不同场景生成场景标识；确定所述客户端对应的多个场景；确定所述客户端的场景最大下发数量；确定所述客户端对应的多个场景标识的目标数量是否大于所述场景最大下发数量；在所述目标数量大于所述场景最大下发数量的情况下，选择最大下发数量个场景标识发送至所述客户端，以便所述客户端基于所述最大下发数量个场景标识生成场景标识列表；在发送至所述客户端中的最大下发数量个场景标识中的至少一个第一场景标识对应的日志收集量满足所述至少一个第一场景标识对应的日志收集总量的情况下，生成在所述最大下发数量个场景标识中删除所述至少一个第一场景标识的删除指令；在所述多个场景标识中未发送至所述客户端的场景标识中选择至少一个第二场景标识；生成在最大下发数量个场景标识中添加所述至少一个第二场景标识的添加指令，所述至少一个第一场景标识和所述至少一个第二场景标识的数量一致；基于所述删除指令和所述添加指令生成更新指令；将所述更新指令发送至所述客户端，以便所述客户端基于所述更新指令更新所述场景标识列表。
12.根据权利要求11所述的日志传输装置，其特征在于，所述装置还包括：
发送模块，被配置为执行在所述目标数量不大于所述场景最大下发数量的情况下，将所述多个场景标识发送至所述客户端，以便所述客户端基于所述多个场景标识生成场景标识列表。
13.根据权利要求11所述的日志传输装置，其特征在于，所述装置还包括：
选择模块，被配置为执行在多个场景标识中未发送至所述客户端的场景标识中选择至少一个第二场景标识；
所述发送模块，还被配置为执行将更新指令发送至所述客户端，以便所述客户端基于所述更新指令更新所述场景标识列表；
所述接收模块还被配置为执行接收所述检测工具发送的所述场景标识；
确定模块，还被配置为执行确定所述场景标识对应的日志收集量；
发送模块，还被配置为执行若所述日志收集量小于所述场景标识对应的日志收集最大量，则发送针对所述当前异常场景标识的日志获取指令至所述检测工具；
接收模块所述还被配置为执行在所述检测工具接收到所述日志获取指令的情况下，接收所述检测工具发送的所述场景标识和所述异常日志信息。
14.根据权利要求11所述的日志传输装置，其特征在于，所述装置还包括：
下发模块，被配置为执行将不同场景的场景描述和场景标识的对应关系下发至所述检测工具；
集成模块，被配置为执行将所述检测工具集成到客户端；
所述接收模块还被配置为执行接收到针对所述客户端的下载操作，将集成有所述检测工具的所述客户端发送到电子设备。
15.一种计算机可读存储介质，当所述计算机可读存储介质中的指令由电子设备的处理器执行时，使得电子设备能够执行如权利要求1至3或者4-7中任一项所述的日志传输方法。
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