CN114677077A - 信息发送方法、信息接收方法、装置、电子设备和介质 - Google Patents

Abstract

本公开的实施例公开了用于服务器的信息发送方法、用于目标配送终端的信息接收方法、装置、电子设备和介质。该方法的一具体实施方式包括：响应于接收到目标配送终端发送的至少一个配送地点信息的保存请求，生成表征目标配送用户的标识与该至少一个配送地点信息之间关联关系的第一关系表；根据该第一关系表和物品包裹标识集，生成第二关系表；响应于接收到该目标配送终端针对目标配送地点信息所发送的通信请求，根据该第二关系表，从该物品包裹信息集中筛选出物品包裹信息满足预定条件的至少一个物品包裹信息；将该至少一个物品包裹信息发送至通信系统。该实施方式可以大大提高了配送人员配送物品的效率。

Description

信息发送方法、信息接收方法、装置、电子设备和介质

技术领域

本公开的实施例涉及计算机技术领域，具体涉及用于服务器的信息发送方法、用于目标配送终端的信息接收方法、装置、电子设备和计算机可读介质。

背景技术

目前，随着网络服务平台的不断发展，包裹配送的需求也越来越大。如何提高包裹的配送效率成为各个快递公司当前研究的重点。对于配送员配送各个物品包裹，通常采用的方式为：配送员在配送时，将待配送的各个物品包裹在配送站点进行装车。之后，配送员去往各个送货地点进行配送物品包裹。其中，在配送员到达各个送货地点后，配送员会根据各个物品包裹上的用户信息，依次打电话确认配送方式。

然而，当采用上述方式来配送货物，经常会存在如下技术问题：

在配送过程中，配送员需要依次根据物品包裹上的用户信息进行打电话确认配送方式。由此，导致配送效率较低、耗时耗力。进而，可能会影响用户的邮寄体验。

发明内容

本公开的内容部分用于以简要的形式介绍构思，这些构思将在后面的具体实施方式部分被详细描述。本公开的内容部分并不旨在标识要求保护的技术方案的关键特征或必要特征，也不旨在用于限制所要求的保护的技术方案的范围。

本公开的一些实施例提出了用于服务器的信息发送方法、装置、电子设备和计算机可读介质，来解决以上背景技术部分提到的技术问题。

第一方面，本公开的一些实施例提供了一种用于服务器的信息发送方法，包括：响应于接收到目标配送终端发送的至少一个配送地点信息的保存请求，生成表征目标配送用户的标识与上述至少一个配送地点信息之间关联关系的第一关系表；根据上述第一关系表和物品包裹标识集，生成第二关系表，其中，上述第二关系表表征上述标识、上述至少一个配送地点信息和物品包裹信息集之间的关联关系；响应于接收到上述目标配送终端针对目标配送地点信息所发送的通信请求，根据上述第二关系表，从上述物品包裹信息集中筛选出物品包裹信息满足预定条件的至少一个物品包裹信息；将上述至少一个物品包裹信息发送至通信系统，其中，上述通信系统用于获取上述至少一个物品包裹信息对应的待收货用户反馈信息集，上述待收货用户反馈信息集中的待收货用户反馈信息包括：物品包裹处理方式。

可选地，上述根据上述第一关系表和物品包裹标识集，生成第二关系表，包括：对于上述物品包裹标识集中的每个物品包裹标识，执行以下物品包裹绑定信息的生成步骤：响应于接收到上述物品包裹标识与目标配送地点信息的绑定请求，确定上述物品包裹标识对应的物品包裹信息；根据上述第一关系表和上述物品包裹标识对应的物品包裹信息，生成上述物品包裹标识对应的物品包裹绑定信息；基于所得到的物品包裹绑定信息集，生成上述第二关系表。

可选地，上述物品包裹信息集中的物品包裹信息包括：物品包裹通知状态；以及上述根据上述第二关系表，从上述物品包裹信息集中筛选出物品包裹信息满足预定条件的至少一个物品包裹信息，包括：根据上述第二关系表，从上述物品包裹信息集中筛选出物品包裹通知状态为目标状态的上述至少一个物品包裹信息。

可选地，上述方法还包括：响应于接收到上述通信系统发送的待收货用户反馈信息集，对上述至少一个物品包裹信息中各个物品包裹信息的物品包裹通知状态进行更新。

可选地，上述方法还包括：响应于接收到上述通信系统发送的待收货用户反馈信息集，根据上述第二关系表和上述待收货用户反馈信息集，生成第三关系表，其中，上述第三关系表表征上述标识、上述至少一个配送地点信息、上述物品包裹信息集和上述待收货用户反馈信息集之间的关联关系。

可选地，上述方法还包括：响应于接收到上述目标配送终端发送的、与目标物品包裹信息相对应的待收货用户反馈信息的获取请求，从上述第三关系表中获取上述与目标物品包裹信息相对应的待收货用户反馈信息，作为目标待收货用户反馈信息；将上述目标待收货用户反馈信息发送至上述目标配送终端，其中，上述目标配送终端用于显示上述目标待收货用户反馈信息。第二方面，本公开的一些实施例提供了一种用于目标配送终端的信息接收方法，包括：响应于接收到服务器发送的至少一个物品包裹信息，获取上述至少一个物品包裹信息对应的待收货用户联系信息集；针对上述待收货用户联系信息集，执行通信操作以及接收上述至少一个物品包裹信息中每个物品包裹信息对应的待收货用户反馈信息；将所得到的待收货用户反馈信息集发送至上述服务器。

可选地，上述方法还包括：响应于接收到针对目标待收货用户反馈信息的查询请求，向上述服务器发送获取请求，其中，上述获取请求为获取上述目标待收货用户反馈信息的请求，上述目标待收货用户反馈信息为目标物品包裹信息对应的待收货用户反馈信息；接收上述服务器发送的、针对上述获取请求的目标待收货用户反馈信息。

可选地，在上述响应于接收到所输入的目标配送地点信息，向服务器发送通信请求之前，上述方法还包括：响应于接收到物品包裹扫描指令，以及接收到所输入的至少一个配送地点信息，扫描物品包裹标识集中的各个物品包裹标识。

第三方面，本公开的一些实施例提供了一种用于服务器的信息发送装置，包括：第一生成单元，被配置成响应于接收到目标配送终端发送的至少一个配送地点信息的保存请求，生成表征目标配送用户的标识与上述至少一个配送地点信息之间关联关系的第一关系表；第二生成单元，被配置成根据上述第一关系表和物品包裹标识集，生成第二关系表，其中，上述第二关系表表征上述标识、上述至少一个配送地点信息和物品包裹信息集之间的关联关系；筛选单元，被配置成响应于接收到上述目标配送终端针对目标配送地点信息所发送的通信请求，根据上述第二关系表，从上述物品包裹信息集中筛选出物品包裹信息满足预定条件的至少一个物品包裹信息；发送单元，被配置成将上述至少一个物品包裹信息发送至通信系统，其中，上述通信系统用于获取上述至少一个物品包裹信息对应的待收货用户反馈信息集，上述待收货用户反馈信息集中的待收货用户反馈信息包括：物品包裹处理方式。

可选地，第二生成单元可以被配置成：对于上述物品包裹标识集中的每个物品包裹标识，执行以下物品包裹绑定信息的生成步骤：响应于接收到上述物品包裹标识与目标配送地点信息的绑定请求，确定上述物品包裹标识对应的物品包裹信息；根据上述第一关系表和上述物品包裹标识对应的物品包裹信息，生成上述物品包裹标识对应的物品包裹绑定信息；基于所得到的物品包裹绑定信息集，生成上述第二关系表。

可选地，上述物品包裹信息集中的物品包裹信息包括：物品包裹通知状态；以及筛选单元可以被配置成：根据上述第二关系表，从上述物品包裹信息集中筛选出物品包裹通知状态为目标状态的上述至少一个物品包裹信息。

可选地，上述筛选单元可以被配置成：响应于接收到上述通信系统发送的待收货用户反馈信息集，对上述至少一个物品包裹信息中各个物品包裹信息的物品包裹通知状态进行更新。

可选地，上述装置还包括：响应于接收到上述通信系统发送的待收货用户反馈信息集，根据上述第二关系表和上述待收货用户反馈信息集，生成第三关系表，其中，上述第三关系表表征上述标识、上述至少一个配送地点信息、上述物品包裹信息集和上述待收货用户反馈信息集之间的关联关系。

可选地，上述装置还包括：响应于接收到上述目标配送终端发送的、与目标物品包裹信息相对应的待收货用户反馈信息的获取请求，从上述第三关系表中获取上述与目标物品包裹信息相对应的待收货用户反馈信息，作为目标待收货用户反馈信息；将上述目标待收货用户反馈信息发送至上述目标配送终端，其中，上述目标配送终端用于显示上述目标待收货用户反馈信息。

第四方面，本公开的一些实施例提供了一种用于目标配送终端的信息接收装置，包括：请求发送单元，被配置成响应于接收到所输入的目标配送地点信息，向服务器发送通信请求；接收单元，被配置成接收上述服务器发送的、与上述通信请求相对应的提示信息。

可选地，上述装置还包括：响应于接收到针对目标待收货用户反馈信息的查询请求，向上述服务器发送获取请求，其中，上述获取请求为获取上述目标待收货用户反馈信息的请求，上述目标待收货用户反馈信息为目标物品包裹信息对应的待收货用户反馈信息；接收上述服务器发送的、针对上述获取请求的目标待收货用户反馈信息。

可选地，上述装置还包括：响应于接收到物品包裹扫描指令，以及接收到所输入的至少一个配送地点信息，扫描物品包裹标识集中的各个物品包裹标识。

第五方面，本公开的一些实施例提供了一种电子设备，包括：一个或多个处理器；存储装置，其上存储有一个或多个程序，当一个或多个程序被一个或多个处理器执行，使得一个或多个处理器实现如第一方面或第二方面中任一实现方式描述的方法。

第六方面，本公开的一些实施例提供了一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，其中，程序被处理器执行时实现如第一方面或第二方面中任一实现方式描述的方法。

本公开的上述各个实施例中具有如下有益效果：本公开的一些实施例的用于服务器的信息发送方法可以大大提高了配送人员配送物品的效率。具体来说，在配送过程中，配送员需要依次根据物品包裹上的用户信息进行打电话确认配送方式。由此，导致配送效率较低、耗时耗力。进而，可能会影响用户的邮寄体验。基于此，本公开的一些实施例的用于服务器的信息发送方法可以首先响应于接收到目标配送终端发送的至少一个配送地点信息的保存请求，生成表征目标配送用户的标识与上述至少一个配送地点信息之间关联关系的第一关系表。在这里，通过生成的第一关系表可以有效地确定目标配送用户负责的各个配送地点。使得后续物品包裹的配送更为便捷、高效。除此之外，第一关系表还用于后续第二关系表的生成。然后，根据上述第一关系表和物品包裹标识集，生成第二关系表。其中，上述第二关系表表征上述标识、上述至少一个配送地点信息和物品包裹信息集之间的关联关系。在这里，由于生成的第二关系表存储着各个物品包裹更为全面的各方面信息，使得使用第二关系表，可以提高后续配送的效率。进而，响应于接收到上述目标配送终端所发送的通信请求，根据上述第二关系表，从上述物品包裹信息集中筛选出物品包裹信息满足预定条件的至少一个物品包裹信息。在这里，筛选出来的至少一个物品包裹信息可以是待确定物品包裹处理方式的物品包裹信息。以此，通过将至少一个物品包裹信息发送至通信系统以高效、快捷地获取至少一个物品包裹信息对应的待收货用户反馈信息。

附图说明

结合附图并参考以下具体实施方式，本公开各实施例的上述和其他特征、优点及方面将变得更加明显。贯穿附图中，相同或相似的附图标记表示相同或相似的元素。应当理解附图是示意性的，元件和元素不一定按照比例绘制。

图1-图2是根据本公开的一些实施例的用于服务器的信息发送方法的一个应用场景的示意图；

图3是根据本公开的用于服务器的信息发送方法的一些实施例的流程图；

图4是根据本公开的用于服务器的信息发送方法的另一些实施例的流程图；

图5是根据本公开的一些实施例的用于目标配送终端的信息接收方法的一个应用场景的示意图；

图6是根据本公开的用于目标配送终端的信息接收方法的一些实施例的流程图；

图7是根据本公开的用于服务器的信息发送装置的一些实施例的结构示意图；

图8是根据本公开的用于目标配送终端的信息接收装置的一些实施例的结构示意图；

图9是适于用来实现本公开的一些实施例的电子设备的结构示意图。

具体实施方式

下面将参照附图更详细地描述本公开的实施例。虽然附图中显示了本公开的某些实施例，然而应当理解的是，本公开可以通过各种形式来实现，而且不应该被解释为限于这里阐述的实施例。相反，提供这些实施例是为了更加透彻和完整地理解本公开。应当理解的是，本公开的附图及实施例仅用于示例性作用，并非用于限制本公开的保护范围。

另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与有关发明相关的部分。在不冲突的情况下，本公开中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。

需要注意，本公开中提及的“第一”、“第二”等概念仅用于对不同的装置、模块或单元进行区分，并非用于限定这些装置、模块或单元所执行的功能的顺序或者相互依存关系。

需要注意，本公开中提及的“一个”、“多个”的修饰是示意性而非限制性的，本领域技术人员应当理解，除非在上下文另有明确指出，否则应该理解为“一个或多个”。

本公开实施方式中的多个装置之间所交互的消息或者信息的名称仅用于说明性的目的，而并不是用于对这些消息或信息的范围进行限制。

下面将参考附图并结合实施例来详细说明本公开。

图1-图2是根据本公开一些实施例的用于服务器的信息发送方法的一个应用场景的示意图。

在图1-图2的应用场景中，响应于接收到目标配送终端102发送的至少一个配送地点信息103的保存请求，服务器101可以首先生成表征目标配送用户104的标识105与上述至少一个配送地点信息103之间关联关系的第一关系表106。在本应用场景中，上述至少一个配送地点信息103可以包括：配送地点信息1031、配送地点信息1032、配送地点信息1033、配送地点信息1034。其中，上述配送地点信息1031可以是：“北京市海淀区A小区”。上述配送地点信息1032可以是：“北京市朝阳区C小区”。上述配送地点信息1033可以是：“北京市海淀区D小区”。上述配送地点信息1034可以是：“北京市朝阳区E小区”。上述标识105可以是301211。然后，根据上述第一关系表106和物品包裹标识集107，生成第二关系表108。其中，上述第二关系表108表征上述标识105、上述至少一个配送地点信息103和物品包裹信息集之间的关联关系。在本应用场景中，上述物品包裹标识集107包括：物品包裹标识1071、物品包裹标识1072、物品包裹标识1073、物品包裹标识1074。其中，上述物品包裹标识1071可以是：0021。上述物品包裹标识1072可以是：0022。上述物品包裹标识1073可以是：0023。上述物品包裹标识1074可以是：0024。可选地，上述第二关系表可以包括多条物品包裹绑定信息。上述多条物品包裹绑定信息包括：第一物品包裹绑定信息、第二物品包裹绑定信息、第三物品包裹绑定信息、第四物品包裹绑定信息。其中，上述第一物品包裹绑定信息可以是：“物品包裹标识：0021，标识：301211，配送地点信息：北京市海淀区A小区，待收货用户姓名：李**，联系方式：13****234，物品包裹通知状态：已通知配送”。上述第二物品包裹绑定信息可以是：“物品包裹标识：0022，标识：301211，配送地点信息：北京市朝阳区C小区，待收货用户姓名：赵**，联系方式：14****434，物品包裹通知状态：未通知配送”。上述第三物品包裹绑定信息可以是：“物品包裹标识：0023，标识：301211，配送地点信息：北京市海淀区D小区，待收货用户姓名：王**，联系方式：15****987，物品包裹通知状态：未通知配送”。上述第四物品包裹绑定信息可以是：“物品包裹标识：0024，标识：301211，配送地点信息：北京市朝阳区E小区，待收货用户姓名：孙**，联系方式：18****367，物品包裹通知状态：已通知配送”。进而，响应于接收到上述目标配送终端102针对目标配送地点信息所发送的通信请求，根据上述第二关系表108，从上述物品包裹信息集中筛选出物品包裹信息满足预定条件的至少一个物品包裹信息。在本应用场景中，物品包裹信息集可以包括：第一物品包裹信息、第二物品包裹信息、第三物品包裹信息、第四物品包裹信息。其中，上述第一物品包裹信息可以包括：“待收货用户姓名：李**，联系方式：13****234，物品包裹通知状态：已通知配送”。上述第二物品包裹信息可以包括：“待收货用户姓名：赵**，联系方式：14****434，物品包裹通知状态：未通知配送”。上述第三物品包裹信息可以包括：“待收货用户姓名：王**，联系方式：15****987，物品包裹通知状态：未通知配送”。上述第四物品包裹信息可以包括：“待收货用户姓名：孙**，联系方式：18****367，物品包裹通知状态：已通知配送”。上述至少一个物品包裹信息可以包括：第二物品包裹信息和第三物品包裹信息。最后，将上述至少一个物品包裹信息发送至通信系统110。其中，上述通信系统110用于获取上述至少一个物品包裹信息对应的待收货用户反馈信息集，上述待收货用户反馈信息集中的待收货用户反馈信息包括：物品包裹处理方式。

需要说明的是，服务器101可以是硬件，也可以是软件。当服务器为硬件时，可以实现成多个服务器组成的分布式服务器集群，也可以实现成单个服务器。当服务器为软件时，可以实现成例如用来提供分布式服务的多个软件或软件模块，也可以实现成单个软件或软件模块。在此不做具体限定。

应该理解，图1-图2中的服务器的数目仅仅是示意性的。根据实现需要，可以具有任意数目的服务器。

继续参考图3，示出了根据本公开的用于服务器的信息发送方法的一些实施例的流程300。该用于服务器的信息发送方法，包括以下步骤：

步骤301，响应于接收到目标配送终端发送的至少一个配送地点信息的保存请求，生成表征目标配送用户的标识与上述至少一个配送地点信息之间关联关系的第一关系表。

在一些实施例中，响应于接收到目标配送终端发送的至少一个配送地点信息的保存请求，上述用于服务器的信息发送方法的执行主体(例如图1或图2所示的服务器101)可以生成表征目标配送用户的标识与上述至少一个配送地点信息之间关联关系的第一关系表。其中，上述目标配送终端可以是配送用户执行各种配送操作的终端。上述各种配送操作可以包括但不限于以下至少一项：配送地点信息输入操作、配送地点信息保存操作、包裹扫描操作。配送地点信息可以是配送用户负责的送货点。送货点可以是配送用户经常送物品包裹且人群密度较大的地点。例如，**小区、**大学、**大厦等等。配送用户可以是负责配送物品包裹的用户。上述保存请求可以是目标配送用户通过配送终端发送的请求。上述目标配送用户的标识可以表征目标配送用户的身份信息。上述标识可以是预先注册绑定的。

作为示例，响应于接收到目标配送终端发送的至少一个配送地点信息的保存请求，上述执行主体可以在目标数据库中生成表征目标配送用户的标识与上述至少一个配送地点信息之间关联关系的第一关系表。

可选地，响应于生成上述第一关系表，将第一关系表生成结果信息发送至上述目标配送终端，以供后续目标配送用户通过目标配送终端查询第一关系表。

步骤302，根据上述第一关系表和物品包裹标识集，生成第二关系表。

在一些实施例中，上述执行主体可以根据上述第一关系表和物品包裹标识集，通过各种方式来生成第二关系表。其中，上述第二关系表表征上述标识、上述至少一个配送地点信息和物品包裹信息集之间的关联关系。其中，上述物品包裹标识集中的物品包裹标识可以是物品包裹的身份验证信息。例如，物品包裹标识可以是物品包裹的验证码信息。物品包裹信息可以是物品包裹的信息。物品包裹信息可以包括但不限于以下至少一项：物品包裹标识、物品包裹的待收货用户信息、物品包裹的发货用户信息。其中，上述物品包裹的待收货用户信息可以是物品包裹上所写的待收货用户的信息。上述物品包裹的待收货用户信息可以包括但不限于以下至少一项：待收货用户的名字、待收货用户的联系方式、待收货用户的地址信息。上述物品包裹的发货用户信息可以是物品包裹上所写的发货用户的信息。上述物品包裹的发货用户信息可以包括但不限于以下至少一项：发货用户的名字、发货用户的联系方式、发货用户的地址信息。

在一些实施例的一些可选的实现方式中，上述根据上述第一关系表和物品包裹标识集，生成第二关系表，包括：

第一步，对于上述物品包裹标识集中的每个物品包裹标识，执行以下物品包裹绑定信息的生成步骤：

第一子步骤，响应于接收到上述物品包裹标识与目标配送地点信息的绑定请求，确定上述物品包裹标识对应的物品包裹信息。

作为示例，响应于接收到上述物品包裹标识与目标配送地点信息的绑定请求，上述执行主体可以通过扫描上述物品包裹标识来确定上述物品包裹标识对应的物品包裹信息。

第二子步骤，根据上述第一关系表和上述物品包裹标识对应的物品包裹信息，生成上述物品包裹标识对应的物品包裹绑定信息。

作为示例，上述执行主体可以首先确定第一关系表中的目标配送地点信息和目标配送地点信息对应的标识。最后，将上述目标配送地点信息、标识和物品包裹信息进行合并，已生成物品包裹绑定信息。

第二步，基于所得到的物品包裹绑定信息集，生成上述第二关系表。

作为示例，上述执行主体将上述物品包裹绑定信息集整理成表格的形式，以生成上述第二关系表。

步骤303，响应于接收到上述目标配送终端针对目标配送地点信息所发送的通信请求，根据上述第二关系表，从上述物品包裹信息集中筛选出物品包裹信息满足预定条件的至少一个物品包裹信息。

在一些实施例中，响应于接收到上述目标配送终端针对目标配送地点信息所发送的通信请求，根据上述第二关系表，上述执行主体可以从上述物品包裹信息集中筛选出物品包裹信息满足预定条件的至少一个物品包裹信息。其中，上述目标配送地点信息为将要配送物品包裹的地点信息。上述通信请求为针对目标配送地点信息对应各个物品包裹信息的联系方式进行通信的请求。

作为示例，响应于接收到上述目标配送终端所发送的通信请求，上述执行主体可以根据上述第二关系表，可以从上述物品包裹信息集中筛选出物品包裹信息中待收货地址信息离当前配送用户距离小于等于目标数值的至少一个物品包裹信息。

在一些实施例的一些可选的实现方式中，上述物品包裹信息集中的物品包裹信息包括：物品包裹通知状态；以及上述执行主体根据上述第二关系表，从上述物品包裹信息集中筛选出物品包裹通知状态为目标状态的上述至少一个物品包裹信息。其中，物品包裹通知状态可以是物品包裹是否与待收货用户沟通的状态信息。作为示例，上述物品包裹通知状态可以包括：物品包裹未通知状态、物品包裹已通知状态。上述目标状态可以是物品包裹未通知状态。

步骤304，将上述至少一个物品包裹信息发送至通信系统。

在一些实施例中，上述执行主体可以将上述至少一个物品包裹信息发送至通信系统。其中，上述通信系统用于获取上述至少一个物品包裹信息对应的待收货用户反馈信息集，上述待收货用户反馈信息集中的待收货用户反馈信息包括：物品包裹处理方式。作为示例，上述物品包裹处理方式可以包括：物品包裹存放物业的处理方式、物品包裹送到家的处理方式、物品包裹存放配送柜的处理方式。

在一些实施例的一些可选的实现方式中，响应于接收到上述通信系统发送的待收货用户反馈信息集，上述执行主体可以对上述至少一个物品包裹信息中各个物品包裹信息的物品包裹通知状态进行更新。

在这里，上述执行主体可以对上述第二关系表中的、至少一个物品包裹信息中各个物品包裹信息的物品包裹通知状态进行更新，以使得第二关系表更为精准。

本公开的上述各个实施例中具有如下有益效果：本公开的一些实施例的用于服务器的信息发送方法可以大大提高了配送人员配送物品的效率。具体来说，在配送过程中，配送员需要依次根据物品包裹上的用户信息进行打电话确认配送方式。由此，导致配送效率较低、耗时耗力。进而，可能会影响用户的邮寄体验。基于此，本公开的一些实施例的用于服务器的信息发送方法可以首先响应于接收到目标配送终端发送的至少一个配送地点信息的保存请求，生成表征目标配送用户的标识与上述至少一个配送地点信息之间关联关系的第一关系表。在这里，通过生成的第一关系表可以有效地确定目标配送用户负责的各个配送地点。使得后续物品包裹的配送更为便捷、高效。除此之外，第一关系表还用于后续第二关系表的生成。然后，根据上述第一关系表和物品包裹标识集，生成第二关系表。其中，上述第二关系表表征上述标识、上述至少一个配送地点信息和物品包裹信息集之间的关联关系。在这里，由于生成的第二关系表存储着各个物品包裹更为全面的各方面信息，使得使用第二关系表，可以提高后续配送的效率。进而，响应于接收到上述目标配送终端所发送的通信请求，根据上述第二关系表，从上述物品包裹信息集中筛选出物品包裹信息满足预定条件的至少一个物品包裹信息。在这里，筛选出来的至少一个物品包裹信息可以是待确定物品包裹处理方式的物品包裹信息。以此，通过将至少一个物品包裹信息发送至通信系统以高效、快捷地获取至少一个物品包裹信息对应的待收货用户反馈信息。

进一步参考图4，示出了根据本公开的用于服务器的信息发送方法的另一些实施例的流程400。该用于服务器的信息发送方法，包括以下步骤：

步骤401，响应于接收到目标配送终端发送的至少一个配送地点信息的保存请求，生成表征目标配送用户的标识与上述至少一个配送地点信息之间关联关系的第一关系表。

步骤402，根据上述第一关系表和物品包裹标识集，生成第二关系表。

步骤403，响应于接收到上述目标配送终端针对目标配送地点信息所发送的通信请求，根据上述第二关系表，从上述物品包裹信息集中筛选出物品包裹信息满足预定条件的至少一个物品包裹信息。

步骤404，将上述至少一个物品包裹信息发送至通信系统。

在一些实施例中，步骤401-404的具体实现及其所带来的技术效果，可以参考图3对应的实施例中的步骤301-304，在此不再赘述。

步骤405，响应于接收到上述通信系统发送的待收货用户反馈信息集，根据上述第二关系表和上述待收货用户反馈信息集，生成第三关系表。

在一些实施例中，响应于接收到上述通信系统发送的待收货用户反馈信息集，执行主体(例如图1或图2所示的服务器101)可以根据上述第二关系表和上述待收货用户反馈信息集，生成第三关系表。其中，上述第三关系表表征上述标识、上述至少一个配送地点信息、上述物品包裹信息集和上述待收货用户反馈信息集之间的关联关系。

作为示例，响应于接收到上述通信系统发送的待收货用户反馈信息集，上述执行主体可以将第二关系表与上述待收货用户反馈信息集进行融合，以生成上述第三关系表。

步骤406，响应于接收到上述目标配送终端发送的、与目标物品包裹信息相对应的待收货用户反馈信息的获取请求，从上述第三关系表中获取上述与目标物品包裹信息相对应的待收货用户反馈信息，作为目标待收货用户反馈信息。

在一些实施例中，响应于接收到上述目标配送终端发送的、与目标物品包裹信息相对应的待收货用户反馈信息的获取请求，上述执行主体可以从上述第三关系表中获取上述与目标物品包裹信息相对应的待收货用户反馈信息，作为目标待收货用户反馈信息。

步骤407，将上述目标待收货用户反馈信息发送至上述目标配送终端。

在一些实施例中，上述执行主体可以将上述目标待收货用户反馈信息发送至上述目标配送终端。其中，上述目标配送终端用于显示上述目标待收货用户反馈信息。

在这里，配送用户可以根据上述目标配送终端显示的目标待收货用户反馈信息，来对目标包裹执行对应的配送操作。

作为示例，响应于目标配送终端显示的目标待收货用户反馈信息为物品包裹存放物业的处理方式，目标配送用户可以将目标物品包裹存放至物业以供待收货用户来收取目标物品包裹。

从图4中可以看出，与图3对应的一些实施例的描述相比，图4对应的一些实施例中的用于服务器的信息发送方法的流程400更加突出了生成第三关系表和发送目标待收货用户反馈信息的具体步骤。由此，这些实施例描述的方案可以使配送用户根据第三关系表快捷地获取各个物品包裹对应的待收货用户反馈信息，以使得配送物品包裹更为方便、高效。

图5是根据本公开一些实施例的用于目标配送终端501的信息接收方法的一个应用场景的示意图。

在图5的应用场景中，首先，响应于接收到所输入的目标配送地点信息502，目标配送终端501可以向服务器101发送通信请求。在本应用场景中，上述目标配送点信息502可以是“北京市海淀区**小区”。然后，目标配送终端501可以接收上述服务器101发送的、与上述通信请求相对应的提示信息111。在本应用场景中，上述提示信息111可以是“请稍后查看结果”。

其中，上述目标配送终端501可以是硬件，也可以是软件。当目标配送终端501为硬件时，可以是具有显示屏并且支持网页浏览的各种电子设备，包括但不限于智能手机、平板电脑、电子书阅读器、膝上型便携计算机和台式计算机等等。当目标配送终端501为软件时，可以安装在上述所列举的电子设备中。其可以实现成例如用来提供分布式服务的多个软件或软件模块，也可以实现成单个软件或软件模块。在此不做具体限定。

继续参考图6，示出了根据本公开的用于目标配送终端的信息接收方法的一些实施例的流程600。该用于目标配送终端的信息接收方法，包括以下步骤：

步骤601，响应于接收到所输入的目标配送地点信息，向服务器发送通信请求。

在一些实施例中，响应于接收到所输入的目标配送地点信息，执行主体(例如图5中的目标配送终端501)可以向服务器发送通信请求。其中，上述目标配送地点信息为将要配送物品包裹的地点信息。上述通信请求为针对目标配送地点信息对应各个物品包裹信息的联系方式进行通信的请求。

在一些实施例的一些可选的实现方式中，在上述响应于接收到所输入的目标配送地点信息，向服务器发送通信请求之前，上述方法还包括：

响应于接收到物品包裹扫描指令，以及接收到所输入的至少一个配送地点信息，上述执行主体可以扫描物品包裹标识集中的各个物品包裹标识。其中，上述物品包裹扫描指令的指令格式可以是预先设置的。

步骤602，接收上述服务器发送的、与上述通信请求相对应的提示信息。

在一些实施例中，上述执行主体接收上述服务器发送的、与上述通信请求相对应的提示信息。其中，上述提示信息可以是预先设置的。上述提示信息用于提示配送人员后续查看与通信请求相对应的请求结果。例如，上述提示信息可以是“请稍后查看结果”。

在一些实施例的一些可选的实现方式中，上述步骤还包括：

第一步，响应于接收到针对目标待收货用户反馈信息的查询请求，上述执行主体可以向上述服务器发送获取请求。其中，上述获取请求为获取上述目标待收货用户反馈信息的请求，上述目标待收货用户反馈信息为目标物品包裹信息对应的待收货用户反馈信息。

第二步，上述执行主体可以接收上述服务器发送的、针对上述获取请求的目标待收货用户反馈信息。

本公开的上述各个实施例中具有如下有益效果：本公开的一些实施例的用于服务器的信息发送方法可以针对目标配送地点信息的各个物品包裹信息向服务器发送通信请求，便于后续高效地确定各个物品包裹信息中至少一个物品包裹信息的待收货用户反馈信息。提高了配送人员的配送效率。

进一步参考图7，作为对上述各图所示方法的实现，本公开提供了一种用于服务器的信息发送装置的一些实施例，这些装置实施例与图3所示的那些方法实施例相对应，该装置具体可以应用于各种电子设备中。

如图7所示，一种用于服务器的信息发送装置700包括：第一生成单元701、第二生成单元702、筛选单元703和发送单元704。其中，第一生成单元，被配置成响应于接收到目标配送终端发送的至少一个配送地点信息的保存请求，生成表征目标配送用户的标识与上述至少一个配送地点信息之间关联关系的第一关系表；第二生成单元702，被配置成根据上述第一关系表和物品包裹标识集，生成第二关系表，其中，上述第二关系表表征上述标识、上述至少一个配送地点信息和物品包裹信息集之间的关联关系；筛选单元703，被配置成响应于接收到上述目标配送终端针对目标配送地点信息所发送的通信请求，根据上述第二关系表，从上述物品包裹信息集中筛选出物品包裹信息满足预定条件的至少一个物品包裹信息；发送单元704，被配置成将上述至少一个物品包裹信息发送至通信系统，其中，上述通信系统用于获取上述至少一个物品包裹信息对应的待收货用户反馈信息集，上述待收货用户反馈信息集中的待收货用户反馈信息包括：物品包裹处理方式。

在一些实施例的一些可选的实现方式中，用于服务器的信息发送装置700中的第二生成单元702可以进一步被配置成：对于上述物品包裹标识集中的每个物品包裹标识，执行以下物品包裹绑定信息的生成步骤：响应于接收到上述物品包裹标识与目标配送地点信息的绑定请求，确定上述物品包裹标识对应的物品包裹信息；根据上述第一关系表和上述物品包裹标识对应的物品包裹信息，生成上述物品包裹标识对应的物品包裹绑定信息；基于所得到的物品包裹绑定信息集，生成上述第二关系表。

在一些实施例的一些可选的实现方式中，上述物品包裹信息集中的物品包裹信息包括：物品包裹通知状态；用于服务器的信息发送装置700中的筛选单元703可以进一步被配置成：根据上述第二关系表，从上述物品包裹信息集中筛选出物品包裹通知状态为目标状态的上述至少一个物品包裹信息。

在一些实施例的一些可选的实现方式中，用于服务器的信息发送装置700中的筛选单元703可以进一步被配置成：响应于接收到上述通信系统发送的待收货用户反馈信息集，对上述至少一个物品包裹信息中各个物品包裹信息的物品包裹通知状态进行更新。

在一些实施例的一些可选的实现方式中，上述装置700还包括：第三生成单元(图中未显示)。其中，上述第三单元可以被配置成：响应于接收到上述通信终端通信系统发送的待收货用户反馈信息集，根据上述第二关系表和上述待收货用户反馈信息集，生成第三关系表，其中，上述第三关系表表征上述标识、上述至少一个配送地点信息、上述物品包裹信息集和上述待收货用户反馈信息集之间的关联关系。

在一些实施例的一些可选的实现方式中，上述装置700还包括：获取单元、目标待收货用户反馈信息发送单元(图中未显示)。其中，获取单元可以被配置成：响应于接收到上述目标配送终端发送的、与目标物品包裹信息相对应的待收货用户反馈信息的获取请求，从上述第三关系表中获取上述与目标物品包裹信息相对应的待收货用户反馈信息，作为目标待收货用户反馈信息。目标待收货用户反馈信息发送单元可以被配置成：将上述目标待收货用户反馈信息发送至上述目标配送终端，其中，上述目标配送终端用于显示上述目标待收货用户反馈信息。

可以理解的是，该装置700中记载的诸单元与参考图3描述的方法中的各个步骤相对应。由此，上文针对方法描述的操作、特征以及产生的有益效果同样适用于装置7500及其中包含的单元，在此不再赘述。

进一步参考图8，作为对上述各图所示方法的实现，本公开提供了一种用于目标配送终端的信息接收装置的一些实施例，这些装置实施例与图6所示的那些方法实施例相对应，该装置具体可以应用于各种电子设备中。

如图8所示，一种用于目标配送终端的信息接收装置800包括：请求发送单元801、接收单元802。其中，请求发送单元801，被配置成响应于接收到所输入的目标配送地点信息，向服务器发送通信请求；接收单元802，被配置成接收上述服务器发送的、与上述通信请求相对应的提示信息。

在一些实施例的一些可选的实现方式中，上述装置800还包括：请求发送单元和信息接收单元(图中未显示)。其中，请求发送单元可以被配置成：响应于接收到针对目标待收货用户反馈信息的查询请求，向上述服务器发送获取请求，其中，上述获取请求为获取上述目标待收货用户反馈信息的请求，上述目标待收货用户反馈信息为目标物品包裹信息对应的待收货用户反馈信息。信息接收单元可以被配置成：接收上述服务器发送的、针对上述获取请求的目标待收货用户反馈信息。

在一些实施例的一些可选的实现方式中，上述装置800还包括：扫描单元(图中未显示)。其中，扫描单元可以被配置成：响应于接收到物品包裹扫描指令，以及接收到所输入的至少一个配送地点信息，扫描物品包裹标识集中的各个物品包裹标识。

可以理解的是，该装置800中记载的诸单元与参考图6描述的方法中的各个步骤相对应。由此，上文针对方法描述的操作、特征以及产生的有益效果同样适用于装置800及其中包含的单元，在此不再赘述。

下面参考图9，其示出了适于用来实现本公开的一些实施例的电子设备(例如图1或图2中的服务器)900的结构示意图。图9示出的电子设备仅仅是一个示例，不应对本公开的实施例的功能和使用范围带来任何限制。

如图9所示，电子设备900可以包括处理装置(例如中央处理器、图形处理器等)901，其可以根据存储在只读存储器(ROM)902中的程序或者从存储装置908加载到随机访问存储器(RAM)903中的程序而执行各种适当的动作和处理。在RAM 903中，还存储有电子设备900操作所需的各种程序和数据。处理装置901、ROM 902以及RAM903通过总线904彼此相连。输入/输出(I/O)接口905也连接至总线904。

通常，以下装置可以连接至I/O接口905：包括例如触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、摄像头、麦克风、加速度计、陀螺仪等的输入装置906；包括例如液晶显示器(LCD)、扬声器、振动器等的输出装置907；包括例如磁带、硬盘等的存储装置908；以及通信装置909。通信装置909可以允许电子设备900与其他设备进行无线或有线通信以交换数据。虽然图9示出了具有各种装置的电子设备900，但是应理解的是，并不要求实施或具备所有示出的装置。可以替代地实施或具备更多或更少的装置。图9中示出的每个方框可以代表一个装置，也可以根据需要代表多个装置。

特别地，根据本公开的一些实施例，上文参考流程图描述的过程可以被实现为计算机软件程序。例如，本公开的一些实施例包括一种计算机程序产品，其包括承载在计算机可读介质上的计算机程序，该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。在这样的一些实施例中，该计算机程序可以通过通信装置909从网络上被下载和安装，或者从存储装置908被安装，或者从ROM 902被安装。在该计算机程序被处理装置901执行时，执行本公开的一些实施例的方法中限定的上述功能。

需要说明的是，本公开的一些实施例上述的计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子可以包括但不限于：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本公开的一些实施例中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。而在本公开的一些实施例中，计算机可读信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读信号介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于：电线、光缆、RF(射频)等等，或者上述的任意合适的组合。

在一些实施方式中，客户端、服务器可以利用诸如HTTP(HyperText TransferProtocol，超文本传输协议)之类的任何当前已知或未来研发的网络协议进行通信，并且可以与任意形式或介质的数字数据通信(例如，通信网络)互连。通信网络的示例包括局域网(“LAN”)，广域网(“WAN”)，网际网(例如，互联网)以及端对端网络(例如，ad hoc端对端网络)，以及任何当前已知或未来研发的网络。

上述计算机可读介质可以是上述电子设备中所包含的；也可以是单独存在，而未装配入该电子设备中。上述计算机可读介质承载有一个或者多个程序，当上述一个或者多个程序被该电子设备执行时，使得该电子设备：响应于接收到目标配送终端发送的至少一个配送地点信息的保存请求，生成表征目标配送用户的标识与上述至少一个配送地点信息之间关联关系的第一关系表；根据上述第一关系表和物品包裹标识集，生成第二关系表，其中，上述第二关系表表征上述标识、上述至少一个配送地点信息和物品包裹信息集之间的关联关系；响应于接收到上述目标配送终端针对目标配送地点信息所发送的通信请求，根据上述第二关系表，从上述物品包裹信息集中筛选出物品包裹信息满足预定条件的至少一个物品包裹信息；将上述至少一个物品包裹信息发送至通信系统，其中，上述通信系统用于获取上述至少一个物品包裹信息对应的待收货用户反馈信息集，上述待收货用户反馈信息集中的待收货用户反馈信息包括：物品包裹处理方式。响应于接收到所输入的目标配送地点信息，向服务器发送通信请求；接收上述服务器发送的、与上述通信请求相对应的提示信息。

可以以一种或多种程序设计语言或其组合来编写用于执行本公开的一些实施例的操作的计算机程序代码，上述程序设计语言包括面向对象的程序设计语言—诸如Java、Smalltalk、C++，还包括常规的过程式程序设计语言—诸如“C”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算机上执行、部分地在用户计算机上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算机上部分在远程计算机上执行、或者完全在远程计算机或服务器上执行。在涉及远程计算机的情形中，远程计算机可以通过任意种类的网络——包括局域网(LAN)或广域网(WAN)——连接到用户计算机，或者，可以连接到外部计算机(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。

附图中的流程图和框图，图示了按照本公开各种实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，该模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

描述于本公开的一些实施例中的单元可以通过软件的方式实现，也可以通过硬件的方式来实现。所描述的单元也可以设置在处理器中，例如，可以描述为：一种处理器包括第一生成单元、第二生成单元、筛选单元和发送单元。其中，这些单元的名称在某种情况下并不构成对该单元本身的限定，例如，第一生成单元还可以被描述为“响应于接收到目标配送终端发送的至少一个配送地点信息的保存请求，生成表征目标配送用户的标识与上述至少一个配送地点信息之间关联关系的第一关系表的单元”。

本文中以上描述的功能可以至少部分地由一个或多个硬件逻辑部件来执行。例如，非限制性地，可以使用的示范类型的硬件逻辑部件包括：现场可编程门阵列(FPGA)、专用集成电路(ASIC)、专用标准产品(ASSP)、片上系统(SOC)、复杂可编程逻辑设备(CPLD)等等。

以上描述仅为本公开的一些较佳实施例以及对所运用技术原理的说明。本领域技术人员应当理解，本公开的实施例中所涉及的发明范围，并不限于上述技术特征的特定组合而成的技术方案，同时也应涵盖在不脱离上述发明构思的情况下，由上述技术特征或其等同特征进行任意组合而形成的其它技术方案。例如上述特征与本公开的实施例中公开的(但不限于)具有类似功能的技术特征进行互相替换而形成的技术方案。

Claims (13)

1.一种用于服务器的信息发送方法，包括：

响应于接收到目标配送终端发送的至少一个配送地点信息的保存请求，生成表征目标配送用户的标识与所述至少一个配送地点信息之间关联关系的第一关系表；

根据所述第一关系表和物品包裹标识集，生成第二关系表，其中，所述第二关系表表征所述标识、所述至少一个配送地点信息和物品包裹信息集之间的关联关系；

响应于接收到所述目标配送终端针对目标配送地点信息所发送的通信请求，根据所述第二关系表，从所述物品包裹信息集中筛选出物品包裹信息满足预定条件的至少一个物品包裹信息；

将所述至少一个物品包裹信息发送至通信系统，其中，所述通信系统用于获取所述至少一个物品包裹信息对应的待收货用户反馈信息集，所述待收货用户反馈信息集中的待收货用户反馈信息包括：物品包裹处理方式。

2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述根据所述第一关系表和物品包裹标识集，生成第二关系表，包括：

对于所述物品包裹标识集中的每个物品包裹标识，执行以下物品包裹绑定信息的生成步骤：

响应于接收到所述物品包裹标识与目标配送地点信息的绑定请求，确定所述物品包裹标识对应的物品包裹信息；

根据所述第一关系表和所述物品包裹标识对应的物品包裹信息，生成所述物品包裹标识对应的物品包裹绑定信息；

基于所得到的物品包裹绑定信息集，生成所述第二关系表。

3.根据权利要求1所述的方法，其中，所述物品包裹信息集中的物品包裹信息包括：物品包裹通知状态；以及

所述根据所述第二关系表，从所述物品包裹信息集中筛选出物品包裹信息满足预定条件的至少一个物品包裹信息，包括：

根据所述第二关系表，从所述物品包裹信息集中筛选出物品包裹通知状态为目标状态的所述至少一个物品包裹信息。

4.根据权利要求3所述的方法，其中，所述方法还包括：

响应于接收到所述通信系统发送的待收货用户反馈信息集，对所述至少一个物品包裹信息中各个物品包裹信息的物品包裹通知状态进行更新。

5.根据权利要求1所述的方法，其中，所述方法还包括：

响应于接收到所述通信系统发送的待收货用户反馈信息集，根据所述第二关系表和所述待收货用户反馈信息集，生成第三关系表，其中，所述第三关系表表征所述标识、所述至少一个配送地点信息、所述物品包裹信息集和所述待收货用户反馈信息集之间的关联关系。

6.根据权利要求5所述的方法，其中，所述方法还包括：

响应于接收到所述目标配送终端发送的、与目标物品包裹信息相对应的待收货用户反馈信息的获取请求，从所述第三关系表中获取所述与目标物品包裹信息相对应的待收货用户反馈信息，作为目标待收货用户反馈信息；

将所述目标待收货用户反馈信息发送至所述目标配送终端，其中，所述目标配送终端用于显示所述目标待收货用户反馈信息。

7.一种用于目标配送终端的信息接收方法，包括：

响应于接收到所输入的目标配送地点信息，向服务器发送通信请求；

接收所述服务器发送的、与所述通信请求相对应的提示信息。

8.根据权利要求7所述的方法，其中，所述方法还包括：

响应于接收到针对目标待收货用户反馈信息的查询请求，向所述服务器发送获取请求，其中，所述获取请求为获取所述目标待收货用户反馈信息的请求，所述目标待收货用户反馈信息为目标物品包裹信息对应的待收货用户反馈信息；

接收所述服务器发送的、针对所述获取请求的目标待收货用户反馈信息。

9.根据权利要求7所述的方法，其中，在所述响应于接收到所输入的目标配送地点信息，向服务器发送通信请求之前，所述方法还包括：

响应于接收到物品包裹扫描指令，以及接收到所输入的至少一个配送地点信息，扫描物品包裹标识集中的各个物品包裹标识。

10.一种用于服务器的信息发送装置，包括：

第一生成单元，被配置成响应于接收到目标配送终端发送的至少一个配送地点信息的保存请求，生成表征目标配送用户的标识与所述至少一个配送地点信息之间关联关系的第一关系表；

第二生成单元，被配置成根据所述第一关系表和物品包裹标识集，生成第二关系表，其中，所述第二关系表表征所述标识、所述至少一个配送地点信息和物品包裹信息集之间的关联关系；

筛选单元，被配置成响应于接收到所述目标配送终端针对目标配送地点信息所发送的通信请求，根据所述第二关系表，从所述物品包裹信息集中筛选出物品包裹信息满足预定条件的至少一个物品包裹信息；

发送单元，被配置成将所述至少一个物品包裹信息发送至通信系统，其中，所述通信系统用于获取所述至少一个物品包裹信息对应的待收货用户反馈信息集，所述待收货用户反馈信息集中的待收货用户反馈信息包括：物品包裹处理方式。

11.一种用于目标配送终端的信息接收装置，包括：

请求发送单元，被配置成响应于接收到所输入的目标配送地点信息，向服务器发送通信请求；

接收单元，被配置成接收所述服务器发送的、与所述通信请求相对应的提示信息。

12.一种电子设备，包括：

一个或多个处理器；

存储装置，其上存储有一个或多个程序，

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1-9中任一所述的方法。

13.一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，其中，所述程序被处理器执行时实现如权利要求1-9中任一所述的方法。

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