CN114546202A - 餐厅服务方法与装置、终端及可读存储介质 - Google Patents

餐厅服务方法与装置、终端及可读存储介质 Download PDF

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CN114546202A CN202210166832.5A CN202210166832A CN114546202A CN 114546202 A CN114546202 A CN 114546202A CN 202210166832 A CN202210166832 A CN 202210166832A CN 114546202 A CN114546202 A CN 114546202A
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郑爱华
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Abstract

本申请提供一种餐厅服务方法与装置、终端及可读存储介质。餐厅服务方法包括：感知当前应用场景；在所述应用场景为餐厅场景时，获取所述餐厅场景下的服务链，所述服务链包括至少一个应用服务；及在检测到所述应用服务的触发指令的情况下，运行所述服务链中响应于所述触发指令的至少一个应用服务。本申请的餐厅服务方法与装置、终端及可读存储介质中，自动感知当前应用场景，且在应用场景为餐厅场景时自动获取餐厅场景下的服务链，并在检测到应用服务的触发指令时运行服务链中响应于触发指令的至少一个应用服务，使得用户就餐过程中可通过应用服务获取相应的就餐服务，从而实现无人工服务的自动化就餐服务，有效避免就餐过程中存在服务中断的现象。

Description

餐厅服务方法与装置、终端及可读存储介质
技术领域
本申请涉及餐厅服务管理技术领域，更具体而言，涉及餐厅服务方法、餐厅服务装置、终端及非易失性计算机可读存储介质。
背景技术
随着人们生活水平的提高，越来越多的用户趋势于在餐厅就餐。而在餐厅高峰期期间，由于餐厅服务员的人数有限，用户在餐厅进行就餐时，餐厅服务员不能及时地提供服务，导致用户在用餐过程中存在服务中断问题。
发明内容
本申请实施方式提供一种餐厅服务方法、餐厅服务装置、终端及非易失性计算机可读存储介质，至少用于解决用户就餐时存在服务中断的问题。
本申请实施方式的餐厅服务方法包括：感知当前应用场景。在所述应用场景为餐厅场景时，获取所述餐厅场景下的服务链，所述服务链包括至少一个应用服务。在检测到所述应用服务的触发指令的情况下，运行所述服务链中响应于所述触发指令的至少一个应用服务。
本申请实施方式的餐厅服务装置包括情景感知模块、服务治理模块及服务运行模块。所述情景感知模块用于感知当前应用场景。所述服务治理模块用于在所述应用场景为餐厅场景时，获取所述餐厅场景下的服务链，所述服务链包括至少一个应用服务。所述服务运行模块用于在检测到所述应用服务的触发指令的情况下，运行所述服务链中响应于所述触发指令的至少一个应用服务。
本申请实施方式的终端包括一个或多个处理器、存储器及一个或多个程序。其中，一个或多个所述程序被存储在所述存储器中，并且被一个或多个所述处理器执行，所述程序包括用于本申请实施方式所述的餐厅服务方法的指令。所述餐厅服务方法包括：感知当前应用场景。在所述应用场景为餐厅场景时，获取所述餐厅场景下的服务链，所述服务链包括至少一个应用服务。在检测到所述应用服务的触发指令的情况下，运行所述服务链中响应于所述触发指令的至少一个应用服务。
本申请实施方式的非易失性计算机可读存储介质包含有计算机程序，当所述计算机程序被一个或多个处理器执行时，使得所述处理器执行如下餐厅服务方法：感知当前应用场景。在所述应用场景为餐厅场景时，获取所述餐厅场景下的服务链，所述服务链包括至少一个应用服务。在检测到所述应用服务的触发指令的情况下，运行所述服务链中响应于所述触发指令的至少一个应用服务。
本申请的餐厅服务方法、餐厅服务装置、终端及非易失性计算机可读存储介质中，自动感知当前应用场景，并在应用场景为餐厅场景时，自动获取餐厅场景下的服务链，并在检测到应用服务的触发指令时运行服务链中响应于触发指令的至少一个应用服务，使得用户就餐过程中可通过应用服务获取相应的就餐服务，从而实现无人工服务的自动化就餐服务，有效避免就餐过程中存在服务中断的现象。
本申请的实施方式的附加方面和优点将在下面的描述中部分给出，部分将从下面的描述中变得明显，或通过本申请的实施方式的实践了解到。
附图说明
本申请的上述和/或附加的方面和优点从结合下面附图对实施方式的描述中将变得明显和容易理解，其中：
图1是本申请某些实施方式的餐厅服务方法的流程示意图；
图2是本申请某些实施方式的餐厅服务装置的示意图；
图3是本申请某些实施方式的终端的示意图；
图4至图8是本申请某些实施方式的餐厅服务方法的流程示意图；
图9是本申请某些实施方式的餐厅服务方法中咨询服务界面的场景示意图；
图10是本申请某些实施方式的餐厅服务方法的流程示意图；
图11是本申请某些实施方式的餐厅服务方法中引导服务界面的场景示意图；
图12是本申请某些实施方式的餐厅服务方法的流程示意图；
图13是本申请某些实施方式的餐厅服务方法中点餐服务界面的场景示意图；
图14是本申请某些实施方式的餐厅服务方法的流程示意图；
图15是本申请某些实施方式的餐厅服务方法中上菜进度实时提示的场景示意图；
图16是本申请某些实施方式的餐厅服务方法的流程示意图；
图17是本申请某些实施方式的餐厅服务方法中买单服务界面的场景示意图；
图18是本申请某些实施方式的非易失性计算机可读存储介质与处理器的连接示意图。
具体实施方式
下面详细描述本申请的实施方式，所述实施方式的示例在附图中示出，其中，相同或类似的标号自始至终表示相同或类似的元件或具有相同或类似功能的元件。下面通过参考附图描述的实施方式是示例性的，仅用于解释本申请的实施方式，而不能理解为对本申请的实施方式的限制。
请参阅图1，本申请提供一种餐厅服务方法，该餐厅服务方法包括：
01：感知当前应用场景；
03：在应用场景为餐厅场景时，获取餐厅场景下的服务链，服务链包括至少一个应用服务；及
05：在检测到应用服务的触发指令的情况下，运行服务链中响应于触发指令的至少一个应用服务。
请结合图2，本申请还提供一种餐厅服务装置10，餐厅服务装置10包括情景感知模块11、服务治理模块13及服务运行模块15。情景感知模块11用于执行01中的方法。即，情景感知模块11用于：感知当前应用场景。服务治理模块13用于执行03中的方法。即，服务治理模块13用于：在应用场景为餐厅场景时，获取餐厅场景下的服务链，服务链包括至少一个应用服务。服务运行模块15用于执行05中的方法。即，服务运行模块15用于：在检测到应用服务的触发指令的情况下，运行服务链中响应于触发指令的至少一个应用服务。
请结合图3，本申请还提供一种终端100，终端100包括一个或多个处理器30、存储器50和一个或多个程序。其中，一个或多个程序被存储在存储器50中，并且被一个或多个处理器30执行，程序包括用于执行本申请实施方式的餐厅服务方法的指令。即，一个或多个处理器30执行程序时，处理器30可以实现01、03及05中的方法。即，一个或多个处理器30用于：感知当前应用场景；在应用场景为餐厅场景时，获取餐厅场景下的服务链，服务链包括至少一个应用服务；及在检测到应用服务的触发指令的情况下，运行服务链中响应于触发指令的至少一个应用服务。
具体地，终端100可以包括但不限于手机、平板电脑、智能手表、笔记本电脑等终端设备。餐厅服务装置10可以是集成在终端100中的功能模块的集成。本申请仅以终端100为手机为例进行说明，终端100是其他类型的设备时的情形与手机类似，不详细展开说明。
由于越来越多的用户趋势于在餐厅就餐，而在餐厅高峰期期间，由于餐厅服务人员的人数有限，用户在餐厅进行就餐时，餐厅服务员不能及时地提供服务，导致用户在用餐过程中存在服务中断问题。
本申请的餐厅服务方法、餐厅服务装置10及终端100中，自动感知当前应用场景，并在应用场景为餐厅场景时自动获取餐厅场景下的服务链，并在检测到应用服务的触发指令时运行服务链中响应于触发指令的至少一个应用服务，使得用户就餐过程中可通过应用服务获取相应的就餐服务，从而实现无人工服务的自动化就餐服务，有效避免就餐过程中存在服务中断的现象。
方法01中，情景感知模块11或处理器30可通过搜集与情景相关的状态、环境和属性变化等信息感知终端100的当前应用场景，终端100的当前应用场景为终端100所处的具体场景，具体可通过传感器设备搜集信息，如光敏传感器、声敏传感器或力敏传感器等，以对终端100四周的环境状态进行精确的识别，从而保证感知的当前应用场景的准确性。
方法03中，服务治理模块13或处理器30对情景感知模块11或处理器30获取得到的当前应用场景的信息进行分析，在应用场景为餐厅场景时，在同一场景中，可能存在多个不同的餐厅，服务治理模块13或处理器30可自动地从云端服务器或者与终端100连接的其他终端设备匹配终端100周围多个餐厅分别对应的服务链到终端100中。用户确定其中一个餐厅进行就餐服务时，服务治理模块13或处理器30自动连接该餐厅的服务链，用户可通过服务链获取餐厅的就餐服务。
方法05中，服务运行模块15或处理器30运行服务链中响应于触发指令的至少一个应用服务，用户通过终端100运行的应用服务获取就餐服务，从而实现无人工的自动化就餐体验，且能够有效节省服务员的人工成本。具体地，应用服务的触发指令可包括语音触发，例如，服务治理模块13或处理器30根据用户输入的语音信息运行服务链中响应于该语音信息的至少一个应用服务。应用服务的触发指令还可包括点击操作，例如，服务运行模块15或处理器30在用户点击服务链中的应用服务的图标时，运行服务链中响应于该点击操作的至少一个应用服务。应用服务的触发指令还可以是终端100中当前运行的应用程序的结束指令，如，当终端100位于餐厅场景下，并结束终端100当前运行的应用程序时，服务运行模块15或处理器30可控制服务链中的任意一个应用服务响应于该结束指令，以运行响应于该结束指令的应用服务。应用服务的触发指令还可以是在餐厅场景中停留时间满足预设时间阈值，例如，当服务运行模块15或处理器30检测到终端100在餐厅场景中的停留时间大于等于预设时间阈值时，即自动控制服务链中的任意一个或多个应用服务响应，并在终端100中运行。其中，预设时间阈值可以是3分钟、5分钟或7分钟等，对此不作限定。应用服务包括泛在服务、应用程序、小程序、快应用中的至少一个。其中，泛在服务是指基于感知的应用场景在终端100打开的服务。例如，泛在服务是基于感知的应用场景以卡片推荐的形式显示在终端100上的服务，用户点击卡片推荐即可进行相应的服务；或者泛在服务是基于感知的应用场景自动在终端100上展示的服务界面，如，在不影响用户正在使用的界面的情况下，以弹窗的形式展示餐厅的服务以供用户进行就餐服务。快应用是一种免安装、即点即用的应用程序，情景感知模块11或处理器30确定应用场景为就餐场景时，服务治理模块13或处理器30即获取餐厅场景下的快应用，以便于服务运行模块15或处理器30能够即时运行，且能够有效降低终端100的内存占用。优选地，服务运行模块15或处理器30通过运行泛在服务以为用户提供就餐服务，由此，可在确定应用场景为餐厅场景后主动为用户提供服务，无需用户对终端100进行手动操作来连接餐厅场景下的服务链。
请参阅图4，在某些实施方式中，01：感知当前应用场景，可包括：
011：获取终端100的位置数据；及
013：根据位置数据感知应用场景。
请结合图2，情景感知模块11还用于执行011和013中的方法。即，情景感知模块11还用于：获取终端100的位置数据；及根据位置数据感知应用场景。
请结合图3，处理器30还用于执行011和013中的方法。即，处理器30还用于：获取终端100的位置数据；及根据位置数据感知应用场景。
在一个实施例中，情景感知模块11或处理器30对获取得到的终端100的位置数据进行分析处理，基于分析后的位置数据感知应用场景。例如，若携带有终端100的用户位于商场场景中，商场中包括多个店铺，如店铺A、店铺B，店铺A和店铺B的类型可相同，也可不相同。当终端100相对于店铺B更靠近店铺A或位于店铺A的门口外时，可认为终端100的应用场景为店铺A场景。
请参阅图5，在某些实施方式中，013：根据位置数据感知应用场景，可包括：
0131：在终端100在餐厅的预定距离范围内的情况下，则确定应用场景为餐厅场景。
请结合图2，情景感知模块11还用于执行0131中的方法。即，情景感知模块11还用于：在终端100在餐厅的预定距离范围内的情况下，则确定应用场景为餐厅场景。
请结合图3，处理器30还用于执行0131中的方法。即，处理器30还用于：在终端100在餐厅的预定距离范围内的情况下，则确定应用场景为餐厅场景。
具体地，当情景感知模块11或处理器30根据终端100的位置数据计算终端100与餐厅之间的距离信息在预定距离范围内时，则确定应用场景为餐厅场景。预定距离范围可以是餐厅附近5米以内，或者是餐厅附近10米以内等。
优选地，当情景感知模块11或处理器30获得的位置数据表示终端100已经位于餐厅内时，则确定应用场景为餐厅场景，以使服务治理模块13或处理器30获取得到的服务链为用户进入的餐厅的服务链，避免终端100获取较多应用场景下的服务链而影响终端100的运行效率。
请参阅图6，在某些实施方式中，01：感知当前应用场景，可包括：
015：获取终端100的位置数据及针对终端100的操作；及
017：根据位置数据及操作感知应用场景。
请结合图2，情景感知模块11还用于执行015及017中的方法。即，情景感知模块11还用于：获取终端100的位置数据及用户针对终端100的操作；及根据位置数据及操作感知应用场景。
请结合图3，处理器30还用于执行015及017中的方法。即，处理器30还用于：获取终端100的位置数据及用户针对终端100的操作；及根据位置数据及操作感知应用场景。
在另一个例子中，情景感知模块11或处理器30还可根据终端100的位置数据及用户针对终端100的操作感知应用场景，使得情景感知模块11或处理器30能够更加准确地判断应用场景。
请参阅图7，在某些实施方式中，017：根据位置数据及操作感知当前应用场景，可包括：
0171：在终端100在餐厅的预定距离范围内，且操作表征终端100要进入餐厅，则确定应用场景为餐厅场景。
请结合图2，情景感知模块11还用于执行0171中的方法。即，情景感知模块11还用于：在终端100在餐厅的预定距离范围内，且操作表征终端100要进入餐厅，则确定应用场景为餐厅场景。
请结合图3，处理器30还用于执行0171中的方法。即，处理器30还用于：在终端100在餐厅的预定距离范围内，且操作表征终端100要进入餐厅，则确定应用场景为餐厅场景。
情景感知模块11或处理器30可根据用户针对终端100的视觉信息、听觉信息、触觉信息及心感信息中的至少一个，进一步确定应用场景。具体地，用户针对终端100的操作可以是图形界面操作、眼动操作、语音操作、触控操作、手势操作、及心感操作中的至少一种。图形界面操作可以包括：用户点击终端100中的应用程序或者网页信息等，而表征终端100要进入餐厅的图形界面操作可以包括但不限于：用户通过终端100点击餐厅的资讯信息、用户通过终端100点击餐厅的图片信息、或者用户通过终端100点击餐厅的地址信息等。眼动操作是用户对终端100进行的眼动信息，表征终端100要进入餐厅的眼动操作可以包括但不限于：携带终端100的用户的视线从终端100转移至餐厅，且视线停留在餐厅的时间在预设时间范围内，预设时间范围可以是30秒、48秒、50秒、60秒、75秒、80秒等，对此不作限制。语音操作则是用户对终端100输入的语音信息，表征终端100要进入餐厅的语音操作可以是用户对终端100输入的语音信息中多次涉及餐厅相关的信息。触控操作可以是用户滑动终端100的屏幕，表征终端100要进入餐厅的触控操作可根据实际情况设置(如用户可设定从屏幕下端上滑则认为用户要进入餐厅就餐)。手势操作可以是用户对终端100隔空进行的手势，如张开手掌、握紧拳头或者由五指张开到握紧的手势等手势，表征终端100要进入餐厅的手势操作可根据实际情况设置，对此不作限定；心感操作可以是通过终端100测量用户的心率、或者通过终端100检测用户的脑电波，表征终端100要进入餐厅的心感操作可以是用户的心率提高、或者检测到的脑电波中的β波出现或β波得到强化。
在确定终端100的位置数据在预定距离范围内的情况下，情景感知模块11或处理器30进一步检测用户对终端100的操作，保证情景感知模块11或处理器30确定的应用场景的准确性。
请结合图4至图6，方法011至0171中，情景感知模块11或处理器30获取终端的位置数据是通过全球卫星定位系统或线下传感器来实现的。终端100在开通全球卫星定位系统的情况下，情景感知模块11或处理器30可实时获取终端100的位置数据。或者，情景感知模块11或处理器30根据终端100与线下传感器之间的感应信号，获取终端100的位置数据。线下传感器可包括超宽带(Ultra Wide Band，UWB)定位基站、WiFi通信设备、近场通信(NearField Communication，NFC)设备、蓝牙低功耗(Bluetooth Low Energy，BLE)设备等，线下传感器安装于餐厅内，当终端100位于餐厅附近时，终端100可与线下传感器通信，从而根据终端100与线下传感器之间的通信信号获取终端100的位置数据。
例如，情景感知模块11或处理器30可基于UWB定位技术获取终端100的位置数据，此时，终端100携带有定位标签，定位标签与UWB定位基站之间通信连接，从而根据通信信号获取终端100的位置数据。基于UWB定位技术发射的信号不受室内其他信号的干扰，能够保证终端100的位置数据的精确性。还例如，终端100具有NFC功能，餐厅门口可设置有NFC目标设备，当终端100靠近餐厅门口的NFC目标设备并与NFC目标设备通信时，情景感知模块11或处理器30则确定应用场景为餐厅场景，由此，使得情景感知模块11或处理器30感知的应用场景更加准确。
情景感知模块11或处理器30还可根据终端100的二维摄像头拍摄的图像或者深度相机拍摄的深度图像确定终端100的位置数据。例如，情景感知模块11或处理器30根据拍摄得到的图像与拍摄场景的实景信息进行比较，从而大致确定终端100的位置数据。
请参阅图8，在某些实施方式中，05：在检测到应用服务的触发指令的情况下，运行服务链中响应于触发指令的至少一个应用服务，可包括：
051：显示咨询服务界面于终端100；及
052：根据在咨询服务界面确认的就餐人数，提供空闲餐位的信息。
请结合图2，服务运行模块15还用于执行051及052中的方法。即，服务运行模块15还用于：显示咨询服务界面于终端100；及根据在咨询服务界面确认的就餐人数，提供空闲餐位的信息。
请结合图3，处理器30还用于执行051及052中的方法。即，处理器30还用于：显示咨询服务界面于终端100；及根据在咨询服务界面确认的就餐人数，提供空闲餐位的信息。
请结合图9，具体地，服务运行模块15或处理器30运行餐厅的服务链中的一个应用服务，并在终端100中显示就餐服务中的咨询服务界面，咨询服务界面包括虚拟服务员、问候语及服务信息等信息，服务信息可以是虚拟服务员向用户确定的就餐人数。咨询服务界面中的信息可通过音频或者文字加图片的形式展现。当用户进行就餐服务时，咨询服务界面中展示虚拟服务员对用户的问候语，然后向用户确定需要就餐的人数，，用户可通过语音输入(如通过点击图9的左图中的语音输入按钮输入就餐人数)或文字输入的方式确定就餐人数。服务运行模块15或处理器30可根据用户确定的就餐人数通过咨询服务界面展示餐厅的空闲餐位的信息。咨询服务界面展示的空闲餐位的信息可包括多个空闲餐位的座位数、各个空闲餐位的位置、各个空位餐位的图片信息等，如用户点击图9中的右图中展示的“四人座1”、“四人座2”和“四人座3”，咨询服务界面将展示对应餐位的空闲餐位的信息。用户可根据咨询服务界面的空闲餐位的信息选择自己满意的餐位进行就餐，提高用户就餐体验。选择就餐的空闲餐位(如图10所示，选定的空闲座位将高亮显示座位信息)后，用户可根据选定的空闲餐位的信息自行前往选定的空闲餐位进行点餐。
请参阅图10，在某些实施方式中，05：在检测到应用服务的触发指令的情况下，运行服务链中响应于触发指令的至少一个应用服务，以为用户提供就餐服务，还可包括：
053：根据选定的空闲餐位显示导引服务界面，导引服务界面呈现导航路线，导航路线根据选定的空闲餐位的位置及终端100的位置数据生成；及
054：在导航路线上实时显示终端100所处的位置。
请结合图2，服务运行模块15还用于执行053及054中的方法。即，服务运行模块15还用于：根据选定的空闲餐位显示导引服务界面，导引服务界面呈现导航路线，导航路线根据选定的空闲餐位的位置及终端100的位置数据生成；及在导航路线上实时显示终端100所处的位置。
请结合图3，处理器30还用于执行053及054中的方法。即，处理器30还用于：根据选定的空闲餐位显示导引服务界面，导引服务界面呈现导航路线，导航路线根据选定的空闲餐位的位置及终端100的位置数据生成；及在导航路线上实时显示终端所处的位置。
请结合图11，具体地，在用户确定就餐人数后，服务运行模块15或处理器30根据选定的空闲餐位将咨询服务界面跳转至导引服务界面显示于终端100，导引服务界面用于指引用户前往用户选定的空闲餐位。导引服务界面上显示有导航路线，导航路线根据终端100的位置数据及选定的空闲餐位的位置确定，用户可根据导引服务界面的导航路线前往选定的空闲餐位进行点餐。其中，服务运行模块15或处理器30在展示导引服务界面时，对终端100的位置数据进行实时更新，以在导引服务界面实时显示终端100所处的位置，如图11所示，图中三角形处表示终端100所在的位置，图中五角星处表示选定的空闲餐位的位置。
导航路线可包括前进方向及餐厅的布景简图等导航信息，以便于用户根据前进方向及布景简图快速找到选定的空闲餐位。服务运行模块15或处理器30可提供语音导航功能供用户进行导航。导航路线还可包括餐厅的实景图像及上述的导航信息，服务运行模块15或处理器30利用增强现实技术提供AR导航路线，以为用户提供精准的室内导航服务。
请参阅图12，在某些实施方式中，05：在检测到应用服务的触发指令的情况下，运行服务链中响应于触发指令的至少一个应用服务，还可包括：
055：在终端100的位置数据与空闲餐位的位置之间的差值在预定范围内时，显示点餐服务界面于终端100；及
056：根据在点餐服务界面确认的菜品，发送菜单给餐厅终端。
请结合图2，服务运行模块15还用于执行055及056中的方法。即，服务运行模块15还用于：在终端100的位置数据与空闲餐位的位置之间的差值在预定范围时，显示点餐服务界面于终端100；及根据在点餐服务界面确认的菜品，发送菜单给餐厅终端。
请结合图3，处理器30还用于执行055及056中的方法。即，处理器30还用于：在终端100的位置数据与空闲餐位的位置之间的差值在预定范围时，显示点餐服务界面；及根据在点餐服务界面确认的菜品，发送菜单给餐厅终端。
服务运行模块15或处理器30对终端100进行定位过程中，实时获取终端100的位置数据，在终端100的位置数据与空闲餐位的位置之间的差值在预定范围内时，认为终端100达到选定的空闲餐位，服务运行模块15或处理器30可实现将导引服务界面自动跳转至点餐服务界面，点餐服务界面包括餐厅的菜品名称、菜品参考图及菜品价格等信息。如图13所示，点餐服务界面包括菜品a和菜品a的价格x1、菜品b和菜品b的价格x2、菜品c和菜品c的价格x3、菜品d和菜品d的价格x4、菜品e和菜品e的价格x5；或者通过用户对终端100的操作(包括图形界面操作、眼动操作、语音操作、触控操作、手势操作及心感操作中的任意一个)，并在点餐服务界面显示餐厅的菜单信息。用户根据点餐服务界面的菜单信息进行点餐，用户实现点餐的操作与用户对终端100的操作相同。用户点餐完毕并确定选定菜品后，服务运行模块15或处理器30根据确认的菜品将菜单发送至餐厅终端，餐厅终端的服务人员根据客户提交的菜单准备就餐菜品。
在就餐过程中，用户可通过点餐服务界面多次点餐服务，具体通过点击应用服务上进入或跳转至点餐服务界面的按钮或链接即可，以便于用户根据实际情况进行点餐加菜。
请参阅图14，在某些实施方式中，在发送菜单给餐厅终端100之后还可包括执行进度提示服务，执行进度提示服务，包括：
057：接收餐厅终端发送的上菜进度信息，在终端100界面上显示上菜进度信息。
请结合图2，服务运行模块15还用于执行057中的方法。即，服务运行模块15还用于：接收餐厅终端发送的上菜进度信息，在终端100界面上显示上菜进度信息。
请结合图3，处理器30还用于执行057中的方法。即，处理器30还用于：接收餐厅终端发送的上菜进度信息，在终端100界面上显示上菜进度信息。
终端100发送菜单给餐厅终端后，服务运行模块15或处理器30可根据提交的菜单及安装于餐厅的线下传感器获取各菜品的上菜进度实时提示。具体地，服务运行模块15或处理器30在确认用户提交了点餐后的菜单后，与餐厅的线下传感器通信连接，服务运行模块15或处理器30对通信信号进行处理，获取各菜品的制作进度、上菜时间等信息，并将各菜品的制作进度、上菜时间等信息发送至终端100，以便于用户通过终端100可实时获取菜品的制作进度和上菜时间等信息，提高用户的就餐体验。如图15所示，若用户点餐的菜单包括菜品a、菜品b和菜品e，服务运行模块15或处理器30根据线下传感器发送的信息，发送如下信息至终端100中：“菜品a正在送餐中”、“菜品a正在烹饪中”、“菜品e正在装盘，还有三分钟送达”。
进一步地，服务运行模块15或处理器30还可与餐厅终端的语音实时通道连通，用户可通过连通的语音实时通道获取就餐过程中的服务。例如，在就餐过程中，用户认为餐厅提供的其中一个菜品味道过淡，可通过语音实时通道连通使用餐厅终端的服务员(服务员可以是餐厅的后台服务机器人或者餐厅的员工)，以向餐厅的服务员反馈。还例如，在就餐过程中，用户需要餐厅准备婴儿座椅，可通过语音实时通道联系餐厅的服务员，餐厅的服务员通过语音实时通道得知就餐用户的需求信息为用户提供婴儿座椅。如此，既能够保证用户对就餐菜品的反馈信息可即时被餐厅的服务员得知，也能够减少餐厅的服务员的走动，从而使得用户可更快获取相应的服务。
请参阅图16，在某些实施方式中，在终端100界面上显示上菜进度信息之后还包括执行买单服务；执行买单服务包括：
058：显示买单服务界面于终端100，买单服务界面呈现菜单的价格明细及在线支付路径；
059：根据确认后的价格明细及在线支付路径的支付信息生成发票信息；及
0510：根据发票信息生成发票，显示发票于终端100。
请结合图2，服务运行模块15还用于执行058、059、及0510中的方法。即，服务运行模块15还用于：显示买单服务界面于终端100，买单服务界面呈现菜单的价格明细及在线支付路径；根据确认后的价格明细及在线支付路径的支付信息生成发票信息；及根据发票信息生成发票，显示发票于终端100。
请结合图3，处理器30还用于执行058、059、及0510中的方法。即，处理器30还用于：显示买单服务界面于终端100，买单服务界面呈现菜单的价格明细及在线支付路径；根据确认后的价格明细及在线支付路径的支付信息生成发票信息；及根据发票信息生成发票，显示发票于终端100。
请结合图17，具体地，用户可通过终端100确定就餐完毕信息，服务运行模块15或处理器30根据就餐完毕信息，显示买单服务界面于终端100，买单服务界面中显示此次就餐的菜单的价格明细。若用户对就餐的菜单的价格明细存在疑问，可通过终端100连通语音实时通道向餐厅的服务员确认。买单服务界面还可显示菜单的在线支付路径，若用户确定价格明细无误后，可通过在线支付路径完成支付。服务运行模块15或处理器30将用户的支付信息及价格明细显示于买单服务界面。如图17所示，买单服务界面的支付信息和价格明细包括如下信息：菜品a、菜品a的价格和菜品a的点餐数量(1份)；菜品b、菜品b的价格和菜品b的点餐数量(1份)；菜品c、菜品c的价格和菜品c的点餐数量(2份)；以及合计价格：x1+x2+2*x5。买单服务界面提供的支付路径包括：支付路径1和支付路径2。用户选择支付路径完成支付后，服务运行模块15或处理器30可在买单服务界面显示生成发票服务提示(如图17中的“开发票”提示)，若用户需要就餐的发票，服务运行模块15或处理器30根据用户对终端100的操作跳转至发票界面，根据用户提供的发票信息生成发票，并将发票显示于终端100界面。
请参阅图18，本申请实施方式还提供一种包含有计算机程序201的非易失性计算机可读存储介质200，当计算机程序201被一个或多个处理器30执行时，使得处理器30执行01、03、05、011、013、0131、015、017、0171、051、052、053、054、055、056、057、058、059、及0510中的餐厅服务方法。非易失性计算机可读存储介质可设置在终端100内，也可设置在云端服务器或其他终端中，此时，终端100能够与云端服务器或其他终端进行通讯以获取相应的计算机程序201。
请结合图1，例如，当计算机程序201被一个或多个处理器30执行时，使得一个或多个处理器30执行如下餐厅服务方法：
01：感知当前应用场景；
03：在应用场景为餐厅场景时，获取餐厅场景下的服务链，服务链包括至少一个应用服务；及
05：在检测到应用服务的触发指令的情况下，运行服务链中响应于触发指令的至少一个应用服务。
在本说明书的描述中，参考术语“某些实施方式”、“一个例子中”、“示例地”等的描述意指结合所述实施方式或示例描述的具体特征、结构、材料或者特点包含于本申请的至少一个实施方式或示例中。在本说明书中，对上述术语的示意性表述不一定指的是相同的实施方式或示例。而且，描述的具体特征、结构、材料或者特点可以在任何的一个或多个实施方式或示例中以合适的方式结合。此外，在不相互矛盾的情况下，本领域的技术人员可以将本说明书中描述的不同实施例或示例以及不同实施例或示例的特征进行结合和组合。
流程图中或在此以其他方式描述的任何过程或方法描述可以被理解为，表示包括一个或更多个用于实现特定逻辑功能或过程的步骤的可执行指令的代码的模块、片段或部分，并且本申请的优选实施方式的范围包括另外的实现，其中可以不按所示出或讨论的顺序，包括根据所涉及的功能按基本同时的方式或按相反的顺序，来执行功能，这应被本申请的实施例所属技术领域的技术人员所理解。
尽管上面已经示出和描述了本申请的实施方式，可以理解的是，上述实施方式是示例性的，不能理解为对本申请的限制，本领域的普通技术人员在本申请的范围内可以对上述实施方式进行变化、修改、替换和变型。

Claims (12)

1.一种应用于终端的餐厅服务方法，其特征在于，包括：
感知当前应用场景；
在所述应用场景为餐厅场景时，获取所述餐厅场景下的服务链，所述服务链包括至少一个应用服务；及
在检测到所述应用服务的触发指令的情况下，运行所述服务链中响应于所述触发指令的至少一个应用服务。
2.根据权利要求1所述的餐厅服务方法，其特征在于，所述感知当前应用场景，包括：
获取所述终端的位置数据；及
根据所述位置数据感知所述应用场景。
3.根据权利要求2所述的餐厅服务方法，其特征在于，所述感知当前应用场景，包括：
获取所述终端的位置数据及针对所述终端的操作；及
根据所述位置数据及所述操作感知所述应用场景。
4.根据权利要求3所述的餐厅服务方法，其特征在于，所述操作包括：图形界面操作、眼动操作、语音操作、触控操作、手势操作、及心感操作中的至少一种。
5.根据权利要求1所述的餐厅服务方法，其特征在于，所述在检测到所述应用服务的触发指令的情况下，运行所述服务链中响应于所述触发指令的至少一个应用服务，包括：
显示所述咨询服务界面于所述终端；及
根据在所述咨询服务界面确认的就餐人数，提供空闲餐位的信息。
6.根据权利要求5所述的餐厅服务方法，其特征在于，所述在检测到所述应用服务的触发指令的情况下，运行所述服务链中响应于所述触发指令的至少一个应用服务，包括：
根据选定的所述空闲餐位显示导引服务界面，所述导引服务界面呈现导航路线，所述导航路线根据选定的所述空闲餐位的位置及所述终端的位置数据生成；及
在所述导航路线上实时显示所述终端所处的位置。
7.根据权利要求5所述的餐厅服务方法，其特征在于，所述在检测到所述应用服务的触发指令的情况下，运行所述服务链中响应于所述触发指令的至少一个应用服务，包括：
在所述终端的位置数据与所述空闲餐位的位置之间的差值在预定范围内时，显示点餐服务界面于所述终端；及
根据在所述点餐服务界面确认的菜品生成菜单，发送所述菜单给餐厅终端。
8.根据权利要求7所述的餐厅服务方法，其特征在于，所述发送所述菜单给餐厅终端之后还包括执行进度提示服务；
所述执行进度提示服务，包括：
接收所述餐厅终端发送的上菜进度信息，在所述终端界面上显示所述上菜进度信息。
9.根据权利要求8所述的餐厅服务方法，其特征在于，所述在所述终端界面上显示所述上菜进度信息之后还包括执行买单服务；
所述执行买单服务，包括：
显示买单服务界面于所述终端，所述买单服务界面呈现菜单的价格明细及在线支付路径；
根据确认后的所述价格明细及所述在线支付路径的支付信息生成发票信息；及
根据所述发票信息生成发票，显示所述发票于所述终端。
10.一种餐厅服务装置，其特征在于，包括：
情景感知模块，用于感知当前应用场景；
服务治理模块，用于在所述应用场景为餐厅场景时，获取所述餐厅场景下的服务链，所述服务链包括至少一个应用服务；及
服务运行模块，用于在检测到所述应用服务的触发指令的情况下，运行所述服务链中响应于所述触发指令的至少一个应用服务。
11.一种终端，其特征在于，包括：
一个或多个处理器、存储器；及
一个或多个程序，其中，一个或多个所述程序被存储在所述存储器中，并且被一个或多个所述处理器执行，所述程序包括用于执行权利要求1至9任意一项所述的餐厅服务方法的指令。
12.一种存储有计算机程序的非易失性计算机可读存储介质，其特征在于，当所述计算机程序被一个或多个处理器执行时，实现权利要求1至9任意一项所述的餐厅服务方法。
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