CN114500448A - 选取目标用户的方法、设备及计算机可读介质 - Google Patents
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Abstract
本申请提供了一种基于群组交互行为选取目标用户的方法、设备及计算机可读介质,该可以获取第一时间区间内聊天群组中的聊天消息,并识别目标交互行为,然后分别统计聊天群组中属于各个群组成员的目标交互行为的数量,根据各个群组成员的目标交互行为的数量,从群组成员中确定目标用户。由此,当需要解决群主或原管理员不行使管理权限导致聊天群组无人管理的情况时,可以根据该场景设定需要识别的目标交互行为,自动选取出适合作为新管理员的群组成员,来作为目标用户,并为其开放相应的管理权限,而无需再由群主或原管理员授予相应的管理权限,由此可以解决聊天群组无人管理的问题,提升其他活跃用户的交互体验。
Description
技术领域
本申请涉及信息技术领域,尤其涉及一种基于群组交互行为选取目标用户的方法、设备及计算机可读介质。
背景技术
随着互联网技术的不断发展,人们越来越多的使用各类即时通信应用进行沟通和交互。群组聊天是即时通信应用的一种常见交互模式,在该模式中多个群组用户可以在聊天群组中各自发表自己的群组消息进行多人沟通。
聊天群组中一般都会至少存在一名具有管理权限的用户,如群主或者由群主指定的管理员等,此类用户可以基于其具有的管理权限对聊天群组进行一定的管理,例如添加、删除群组成员,对发言规则进行管理等。
在实际场景中,当群主或管理员不再行使管理权限时,由于管理权限只能有群主或者管理员进行授权,而其它普通的群组成员也没有其它获取管理权限的方式,将会出现聊天群组无人管理的情况,导致其余活跃的普通群组成员的交互体验较差,不利于聊天群组的管理。
发明内容
本申请的一个目的是提供一种基于群组交互行为选取目标用户的方法、设备及计算机可读介质。
为实现上述目的,本申请的一些实施例提供了一种基于群组交互行为选取目标用户的方法,所述方法包括:
获取第一时间区间内聊天群组中的聊天消息;
根据所述聊天消息的发送时间以及所述聊天消息相关的群组交互行为的发生时间,识别目标交互行为;
分别统计所述聊天群组中属于各个群组成员的目标交互行为的数量;
根据各个群组成员的目标交互行为的数量,从所述群组成员中确定目标用户。
本申请的一些实施例还提供了一种基于群组交互行为选取目标用户的设备,其中,该设备包括用于存储计算机程序指令的存储器和用于执行计算机程序指令的处理器,其中,当该计算机程序指令被该处理器执行时,触发所述设备执行所述基于群组交互行为选取目标用户的方法。
此外,本申请的一些实施例还提供了一种计算机可读介质,其上存储有计算机程序指令,所述计算机程序指令可被处理器执行以实现所述基于群组交互行为选取目标用户的方法。
本申请实施例提供的基于群组交互行为选取目标用户的方案中,可以获取第一时间区间内聊天群组中的聊天消息,并根据所述聊天消息的发送时间以及所述聊天消息相关的群组交互行为的发生时间,识别目标交互行为,然后分别统计所述聊天群组中属于各个群组成员的目标交互行为的数量,根据各个群组成员的目标交互行为的数量,从所述群组成员中确定目标用户。由此,当需要解决群主或原管理员不行使管理权限导致聊天群组无人管理的情况时,可以根据该场景设定需要识别的目标交互行为,自动选取出适合作为新管理员的群组成员,来作为目标用户,并为其开放相应的管理权限,而无需再由群主或原管理员授予相应的管理权限,由此可以解决聊天群组无人管理的问题,提升其他活跃用户的交互体验。
附图说明
通过阅读参照以下附图所作的对非限制性实施例所作的详细描述,本申请的其它特征、目的和优点将会变得更明显:
图1为本申请实施例提供的一种基于群组交互行为选取目标用户的方法的处理流程图;
图2为采用本申请实施例的方案向群组成员提供行为评分的原理示意图;
图3为本申请实施例中一种基于群组交互行为选取目标用户的设备的结构示意图;
附图中相同或相似的附图标记代表相同或相似的部件。
具体实施方式
为使本申请实施例的目的、技术方案和优点更加清楚,下面将结合本申请实施例中的附图,对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例是本申请一部分实施例,而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例,本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都属于本申请保护的范围。
在本申请一个典型的配置中,终端、服务网络的设备均包括一个或多个处理器(CPU)、输入/输出接口、网络接口和内存。
内存可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器,随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式,如只读存储器(ROM)或闪存(flash RAM)。内存是计算机可读介质的示例。
计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体,可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机程序指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括,但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带,磁带磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质,可用于存储可以被计算设备访问的信息。
本申请实施例提供了一种基于群组交互行为选取目标用户的方法,该方法可以获取第一时间区间内聊天群组中的聊天消息,并根据所述聊天消息的发送时间以及所述聊天消息相关的群组交互行为的发生时间,识别目标交互行为,然后分别统计所述聊天群组中属于各个群组成员的目标交互行为的数量,根据各个群组成员的目标交互行为的数量,从所述群组成员中确定目标用户。由此,当需要解决群主或原管理员不行使管理权限导致聊天群组无人管理的情况时,可以根据该场景设定需要识别的目标交互行为,自动选取出适合作为新管理员的群组成员,来作为目标用户,并为其开放相应的管理权限,而无需再由群主或原管理员授予相应的管理权限,由此可以解决聊天群组无人管理的问题,提升其他活跃用户的交互体验。
在实际场景中,该方法的执行主体可以是用户设备、网络设备或者用户设备与网络设备通过网络相集成所构成的设备。所述用户设备包括但不限于计算机、手机、平板电脑等各类终端设备;所述网络设备包括但不限于如网络主机、单个网络服务器、多个网络服务器集或基于云计算的计算机集合等实现。在此,云由基于云计算(Cloud Computing)的大量主机或网络服务器构成,其中,云计算是分布式计算的一种,由一群松散耦合的计算机集组成的一个虚拟计算机。
图1示出了本申请实施例提供的一种基于群组交互行为选取目标用户的方法的处理流程,至少包括以下的处理步骤:
步骤S101,获取第一时间区间内聊天群组中的聊天消息。其中,所述第一时间区间是本次选取目标用户时识别目标交互行为所依据的聊天消息的获取时间区间,其具体设置内容可以根据实际场景的需求确定,例如当需要选取适合作为聊天群组管理员的目标用户时,可以是以当前时刻为起算节点往前延伸一个月,即将最近的一个月作为第一时间区间,以便于确定该目标用户近期的交互行为是否适合成为聊天群组的管理员。
在确定第一时间区间后,可以基于聊天消息的发送时间查找符合要求的聊天消息,以前述最近一个月的第一时间区间为例,由此获取到的聊天消息即为最近一个月内所有群组成员聊天群组中发送的聊天消息。
步骤S102,根据所述聊天消息的发送时间以及所述聊天消息相关的群组交互行为的发生时间,识别目标交互行为。任意群组成员在聊天群组中发送聊天消息时,都可能会与其他群组成员产生一定的交互,从而形成不同的群组交互行为。而在不同的应用场景下,在第一时间区间内发生更多特定的群组交互行为的用户,将会更适合被选取为对应场景下的目标用户。其中,所述目标交互行为即为本申请实施例的方案中根据应用场景所需要识别的特等的群组交互行为。
在本申请的一些实施例中,所述目标交互行为可以包括破冰行为。所述破冰行为是指某一群组成员发送的聊天消息引起了其它群组成员的讨论的群组交互行为,可以基于聊天消息之间的时间间隔实现判断。在本实施例中,以第一群组成员发送第一聊天消息这一群组交互行为为例,若需要判断该群组交互行是否破冰行为,可以基于第一群组成员发送的第一聊天消息与上一条聊天消息之间的第一时间间隔以及第一聊天消息与下一条由其它群组成员发送的聊天消息之间的第二时间间隔,实现判断。
具体地,本实施例中,在根据所述聊天消息的发送时间以及所述聊天消息相关的群组交互行为的发生时间,识别目标交互行为时,可以获取第一群组成员发送的第一聊天消息与上一条聊天消息之间的第一时间间隔、以及与下一条由其它群组成员发送的聊天消息之间的第二时间间隔。若所述第一时间间隔大于第一预设值,且所述第二时间间隔小于第二预设值,将第一群组成员发送所述第一聊天消息的群组交互行为识别为破冰行为。例如,对于第一群组成员User1发送的第一聊天消息msg1,其发送的时间为14:10,在该聊天群组Group1中上一条聊天消息msg2的发送时间为13:00,该条聊天消息msg2可以由任意群组成员发送,若下一条由其它群组成员User3发送的聊天消息msg3的发送时间为14:11。若设定第一预设值为30分钟,第二预设值5分钟,由于第一时间间隔为70分钟,大于第一预设值,且第二时间间隔为1分钟,小于第二预设值,由此可以认为群组成员User1发送的第一聊天消息msg1属于破冰行为。
在本申请的一些实施例中,所述目标交互行为可以包括响应行为。所述破冰行为是指某一群组成员发送或接收了一条指向性的聊天消息后该条聊天消息得到及时响应的行为。其中,所述指向性的聊天消息是指针对至少一个目标群组成员发出的聊天消息,其表现可以是该聊天消息发送后只有目标群组成员能够查看到、或者是目标群组成员能够获得区别于其它群组成员的强提醒。
例如,在部分社交软件中的群组聊天功能中,可以通过在消息内容之前增加如“@”等指向标记以及需要指向的目标群组成员的名字,从而实现一条指向性的聊天消息的发送。例如,“@UserX aaaaaa”即为一条指向性的聊天消息的格式,其中,“@”为指向标记,用于触发社交应用中聊天消息的指向性功能,“UserX”表示需要指向的目标群组成员的名字,“aaaaaa”表示聊天消息的内容,由此目标群组成员将会在该聊天消息发出后收到社交应用的强提醒。
所述响应行为也同样可以基于聊天消息之间的时间间隔实现判断。在本实施例中,响应行为可以包括响应和被响应,以第二群组成员发送指向目标群组成员的第二聊天消息这一场景为例,其中可能存在的两类响应行为:第二群组成员发送指向目标群组成员的第二聊天消息,并被目标群组成员及时响应,以及目标群组成员接收到指向自身的第二聊天消息,并及时进行响应。由此,可以基于第二群组成员发送的、指向目标群组成员的第二聊天消息与所述目标群组成员的响应聊天消息之间的第三时间间隔,实现判断。
具体地,本实施例中,在根据所述聊天消息的发送时间以及所述聊天消息相关的群组交互行为的发生时间,识别目标交互行为时,可以获取第二群组成员发送的、指向目标群组成员的第二聊天消息与所述目标群组成员的响应聊天消息之间的第三时间间隔。若所述第三时间间隔小于第三预设值,将所述目标群组成员发送相应聊天消息的群组交互行为和第二群组成员发送第二聊天消息的群组交互行为识别为响应行为。例如,对于第二群组成员User2发送的一条指向目标群组成员User4的聊天消息msg4,其发送时间为14:50,而目标群组成员User4在此后发送了一条新的聊天消息msg5,其发送时间为14:52,若设定第三预设值为5分钟。由于第三时间间隔为2分钟,小于第三预设值,由此可以认为第二群组成员User2发送的一条指向目标群组成员User4的聊天消息msg4,以及目标群组成员User4在此后发送聊天消息msg5属于响应行为。
在本申请的另一些实施例中,所述目标交互行为包括追随行为。所述追随行为是指在某一群组成员发送了一条聊天消息后,其它群组成员用户在一定时间内的赞同行为达到一定数值的行为。其中,所述赞同行为即为表示赞同的群组交互行为,例如对表示赞同的聊天消息点赞、标示“+1”标记等,不同的社交应用可以基于各自提供的不同形式的赞同功能获取关于表示赞同的群组交互行为的信息,从而实现追随行为的识别。
具体地,本实施例中,在根据所述聊天消息的发送时间以及所述聊天消息相关的群组交互行为的发生时间,识别目标交互行为时,可以获取第三群组成员发送第三聊天消息后其它群组成员对所述第三聊天消息表示赞同的群组交互行为,若所述表示赞同的群组交互行为在第二时间区间内达到预设数量,将第三群组成员发送所述第三聊天消息的群组交互行为识别为追随行为。例如,第三群组成员User3在发送了一条聊天消息msg3后,有其他群组成员在30分钟内对该条聊天消息进行点赞的次数达到了17次。若设定第二时间区间为发送聊天消息msg3后的30分钟,预设数量为10条,由于聊天消息msg3的30分钟内的点赞次数为17次,超过了预设数量,由此可以第三群组成员User3发送聊天消息msg3属于追随行为。
在此,本领域技术人员应当理解,上述第一预设值、第二预设值、第三预设值、第二时间区间以及预设数量的具体数值仅为举例,在实际场景中其具体数值可以根据场景的需求设定,例如第一预设值也可以设定为60分钟、120分钟等,第二预设值和第三预设值也可以设定为3分钟、10分钟等,第二时间区间也可以设定为对应聊天消息发送后的1个小时、2个小时等,而预设数量也可以设定为20、30等。
步骤S103,分别统计所述聊天群组中属于各个群组成员的目标交互行为的数量。对于聊天群组中的群组成员,若在第一时间区间内发送的聊天消息,则有可能将其中的一次发送聊天消息的行为识别为目标交互行为,由此可以对各个群组成员分别进行统计,获取所述聊天群组中属于各个群组成员的目标交互行为的数量。例如,对于群组成员User1若识别出该用户在第一时间区间内发生了5次破冰行为、10次响应行为以及1次追随行为,则可以统计获得该群组成员User1的目标交互行为的数量为16次,同理可以统计出其他群组成员的目标交互行为的数量。
步骤S104,根据各个群组成员的目标交互行为的数量,从所述群组成员中确定目标用户。在获取到各个群组成员的目标交互行为的数量后,可以将该数量作为筛选依据,从所述群组成员中选取目标用户,例如可以对所述各个群组成员的目标交互行为的数量进行排序,而后从中选取目标交互行为的数量最多的群组成员,将其确定为目标用户。或者,在进行排序时,也可以为目标交互行为设定评分,从而对根据数量确定每个群组成员的行为评分,进而根据行为评分进行排序。
在不同的应用场景下,可以将不同的群组交互行为确定为需要识别的目标交互行为,从而从群组成员中选取需要的目标用户。例如,在需要将选取的目标用户设置为所述聊天群组的管理员或者是所述聊天群组中预设活动的管理员时,可以将上述的破冰行为、响应行为以及追随行为等几种群组交互行为设置为需要识别的目标交互行为,上述几种目标交互行为能够在一定程度上表现发出该目标交互行为的用户在聊天群组内的交互积极性以及受认可程度,由此所确定的目标用户将更加适合于作为所述聊天群组的管理员或者是所述聊天群组中预设活动的管理员,更有利于聊天群组的社交管理,提升群组成员的社交体验。
此外,在本申请的一些实施例提供的方案中,可以基于确定的目标用户直接对聊天群组进行设置,即在从所述群组成员中确定目标用户之后,可以将所述目标用户确定为所述聊天群组的管理员,由此,对于群主或原管理员不行使管理权限导致聊天群组无人管理的情况,可以直接设置一个新的管理员,从而解决聊天群组无关管理的情况。或者,在从所述群组成员中确定目标用户之后,也可以将所述目标用户确定为所述聊天群组中预设活动的管理员,由此,对于聊天群组中的一些群组活动,可以不再需要工人指定这些群组活动的管理员,而是可以基于更加中立的方式自动选举出合适的管理员。
由于在实际场景中,目标交互行为的种类可以有多种,例如前述的破冰行为、响应行为和追随行为等。在不同应用场景中,各种不同目标交互性行为对于确定目标用户时的重要性可能会存在一定的区别,例如以休闲交友为目的聊天群组中,群组成员更加希望由能够带动气氛、引出话题的成员成为聊天群组的管理员,因此在选择作为管理员的目标用户时,破冰行为的数量将具有更加重要的影响。还如,在服务性质的聊天群组中,群组成员更加希望由解答快速、服务热情的群组成员成为管理员,因此在选择作为管理员的目标用户时,可以响应行为的数量将具有更加重要的影响。
由此,为了使得选取的目标用户能够更加适用于应用场景的需求,可以为每种目标交互行为设置有相应的权重值。在统计所述聊天群组中属于各个群组成员的目标交互行为的数量时,可以分别统计所述聊天群组中属于各个群组成员的不同目标交互行为的数量,例如对于群组成员User2,可以分别统计出其在第一时间区间内发生的破冰行为、响应行为以及追随行为的数量。由此,在根据各个群组成员的目标交互行为的数量,从所述群组成员中确定目标用户时,可以先根据各个群组成员的不同目标交互行为的数量和对应的权重值,计算各个群组成员的行为评分,然后根据各个群组成员的行为评分,确定目标用户。例如,群组成员User2在第一时间区间内发生的破冰行为、响应行为以及追随行为的数量分别为10次、20次和5次,而破冰行为、响应行为以及追随行为的权重值为2、4、1,行为评分的计算方式为数量与权重值的乘积,由此可以计算出该群组成员User2的行为评分为105。基于类似的方式计算出其它群组成员的行为评分后,即可根据各个群组成员的行为评分,采用诸如排序的方式,从所述群组成员中。
为了提升群组成员的使用体验,本实施例的方案还可以在获取到行为评分后,向群组成员提供所述行为评分。例如,在聊天群组的界面中以一定的方式向群组成员显示实时的行为评分,或者是在行为评分更新后通过系统消息或其它通知方式向群组成员进行通知。图2示出了本申请实施例的方案中向群成员提供行为评分的原理,其首先统计破冰行为、响应行为和追随行为的数量,然后设置不同的权重值计算行为评分,最终生成群组成员的行为评分的排行榜在聊天群组内展示。由此,任意群组成员都可以在清楚的了解行为评分,使得目标用户的选取更加公开、透明,提升群组成员的接受度。
在实际场景中,群组成员可以触发所述基于群组交互行为选取目标用户的方法的执行,例如当群主或原管理员不行使管理权限导致聊天群组无人管理的情况发生时,其它的群组成员都可以通过一定的方式发起目标用户的选取,以便于社交软件将选取出的目标用户设置为新的管理员。例如,群组成员可以通过发起投票的方式,确定是否需要选取目标用户来成为新的管理员。
由于本申请实施例的方法可以应用于不同的场景,因此可以根据不同的应用场景预先设定不同目标交互行为的权重值。而群组成员在触发所述方法执行时,可以输入本次目标用户选取时所对应的应用场景,即目标场景信息。此时,本实施例的方案可以获取目标场景信息,并根据所述目标场景信息确定不同目标交互行为的权重值,例如在选取以休闲交友为目的聊天群组的管理员和在选取服务性质的聊天群组的管理员时,群组成员在触发方法执行时可以输入不同的目标场景信息,由此本实施例的方案可以根据所述目标场景信息确定不同目标交互行为的权重值。
基于同一发明构思,本申请实施例中还提供了一种基于群组交互行为选取目标用户的设备,该设备对应的方法可以是前述实施例中的基于群组交互行为选取目标用户的方法,并且其解决问题的原理与该方法相似。该设备包括用于存储计算机程序指令的存储器和用于执行计算机程序指令的处理器,其中,当该计算机程序指令被该处理器执行时,触发所述设备执行前述基于群组交互行为选取目标用户的方法。
在实际场景中,所述设备可以是用户设备、网络设备或者用户设备与网络设备通过网络相集成所构成的设备。所述用户设备包括但不限于计算机、手机、平板电脑等各类终端设备;所述网络设备包括但不限于如网络主机、单个网络服务器、多个网络服务器集或基于云计算的计算机集合等实现。在此,云由基于云计算(Cloud Computing)的大量主机或网络服务器构成,其中,云计算是分布式计算的一种,由一群松散耦合的计算机集组成的一个虚拟计算机。
图3示出了适用于实现本申请实施例中的方法和/或技术方案的一种设备的结构,该设备300包括中央处理单元(CPU,Central Processing Unit)301,其可以根据存储在只读存储器(ROM,Read Only Memory)302中的程序或者从存储部分308加载到随机访问存储器(RAM,Random Access Memory)303中的程序而执行各种适当的动作和处理。在RAM 303中,还存储有系统操作所需的各种程序和数据。CPU 301、ROM 302以及RAM303通过总线304彼此相连。输入/输出(I/O,Input/Output)接口305也连接至总线304。
以下部件连接至I/O接口305:包括键盘、鼠标、触摸屏、麦克风、红外传感器等的输入部分306;包括诸如阴极射线管(CRT,Cathode Ray Tube)、液晶显示器(LCD,LiquidCrystal Display)、LED显示器、OLED显示器等以及扬声器等的输出部分307;包括硬盘、光盘、磁盘、半导体存储器等一个或多个计算机可读介质的存储部分308;以及包括诸如LAN(局域网,Local Area Network)卡、调制解调器等的网络接口卡的通信部分309。通信部分309经由诸如因特网的网络执行通信处理。
特别地,本申请实施例中的方法和/或实施例可以被实现为计算机软件程序。例如,本申请公开的实施例包括一种计算机程序产品,其包括承载在计算机可读介质上的计算机程序,该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。在该计算机程序被中央处理单元(CPU)301执行时,执行本申请的方法中限定的上述功能。
需要说明的是,本申请所述的计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。计算机可读介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件,或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子可以包括但不限于:具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本申请中,计算机可读介质可以是任何包含或存储程序的有形介质,该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。
而在本申请中,计算机可读的信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号,其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式,包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读的信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质,该计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输,包括但不限于:无线、电线、光缆、RF等等,或者上述的任意合适的组合。
可以以一种或多种程序设计语言或其组合来编写用于执行本申请的操作的计算机程序代码,所述程序设计语言包括面向对象的程序设计语言—诸如Java、Smalltalk、C++,还包括常规的过程式程序设计语言—诸如“C”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算机上执行、部分地在用户计算机上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算机上部分在远程计算机上执行、或者完全在远程计算机或服务器上执行。在涉及远程计算机的情形中,远程计算机可以通过任意种类的网络——包括局域网(LAN)或广域网(WAN)—连接到用户计算机,或者,可以连接到外部计算机(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。
附图中的流程图或框图示出了按照本申请各种实施例的设备、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上,流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分,该模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意,在有些作为替换的实现中,方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如,两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行,它们有时也可以按相反的顺序执行,这依所涉及的功能而定。也要注意的是,框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合,可以用执行规定的功能或操作的专用的针对硬件的系统来实现,或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。
作为另一方面,本申请还提供了一种计算机可读介质,该计算机可读介质可以是上述实施例中描述的设备中所包含的;也可以是单独存在,而未装配入该设备中。上述计算机可读介质承载有一个或者多个计算机程序指令,所述计算机程序指令可被处理器执行以实现前述本申请的多个实施例的方法和/或技术方案。
综上所述,本申请实施例提供一种基于群组交互行为选取目标用户的方案中,可以获取第一时间区间内聊天群组中的聊天消息,并根据所述聊天消息的发送时间以及所述聊天消息相关的群组交互行为的发生时间,识别目标交互行为,然后分别统计所述聊天群组中属于各个群组成员的目标交互行为的数量,根据各个群组成员的目标交互行为的数量,从所述群组成员中确定目标用户。由此,当需要解决群主或原管理员不行使管理权限导致聊天群组无人管理的情况时,可以根据该场景设定需要识别的目标交互行为,自动选取出适合作为新管理员的群组成员,来作为目标用户,并为其开放相应的管理权限,而无需再由群主或原管理员授予相应的管理权限,由此可以解决聊天群组无人管理的问题,提升其他活跃用户的交互体验。
需要注意的是,本申请可在软件和/或软件与硬件的组合体中被实施,例如,可采用专用集成电路(ASIC)、通用目的计算机或任何其他类似硬件设备来实现。在一些实施例中,本申请的软件程序可以通过处理器执行以实现上文步骤或功能。同样地,本申请的软件程序(包括相关的数据结构)可以被存储到计算机可读记录介质中,例如,RAM存储器,磁或光驱动器或软磁盘及类似设备。另外,本申请的一些步骤或功能可采用硬件来实现,例如,作为与处理器配合从而执行各个步骤或功能的电路。
对于本领域技术人员而言,显然本申请不限于上述示范性实施例的细节,而且在不背离本申请的精神或基本特征的情况下,能够以其他的具体形式实现本申请。因此,无论从哪一点来看,均应将实施例看作是示范性的,而且是非限制性的,本申请的范围由所附权利要求而不是上述说明限定,因此旨在将落在权利要求的等同要件的含义和范围内的所有变化涵括在本申请内。不应将权利要求中的任何附图标记视为限制所涉及的权利要求。此外,显然“包括”一词不排除其他单元或步骤,单数不排除复数。装置权利要求中陈述的多个单元或装置也可以由一个单元或装置通过软件或者硬件来实现。第一,第二等词语用来表示名称,而并不表示任何特定的顺序。
Claims (10)
1.一种基于群组交互行为选取目标用户的方法,其中,所述方法包括:
获取第一时间区间内聊天群组中的聊天消息;
根据所述聊天消息的发送时间以及所述聊天消息相关的群组交互行为的发生时间,识别目标交互行为;
分别统计所述聊天群组中属于各个群组成员的目标交互行为的数量;
根据各个群组成员的目标交互行为的数量,从所述群组成员中确定目标用户。
2.根据权利要求1所述的方法,其中,所述目标交互行为有多种,且每种目标交互行为设置有相应的权重值;
分别统计所述聊天群组中属于各个群组成员的目标交互行为的数量,包括:
分别统计所述聊天群组中属于各个群组成员的不同目标交互行为的数量;
根据各个群组成员的目标交互行为的数量,从所述群组成员中确定目标用户,包括:
根据各个群组成员的不同目标交互行为的数量和对应的权重值,计算各个群组成员的行为评分;
根据各个群组成员的行为评分,从所述群组成员中确定目标用户。
3.根据权利要求2所述的方法,其中,所述方法还包括:
获取目标场景信息,并根据所述目标场景信息确定不同目标交互行为的权重值。
4.根据权利要求2所述的方法,其中,所述方法还包括:
向群组成员提供所述行为评分。
5.根据权利要求1所述的方法,其中,所述目标交互行为包括破冰行为;
根据所述聊天消息的发送时间以及所述聊天消息相关的群组交互行为的发生时间,识别目标交互行为,包括:
获取第一群组成员发送的第一聊天消息与上一条聊天消息之间的第一时间间隔、以及与下一条由其它群组成员发送的聊天消息之间的第二时间间隔;
若所述第一时间间隔大于第一预设值,且所述第二时间间隔小于第二预设值,将第一群组成员发送所述第一聊天消息的群组交互行为识别为破冰行为。
6.根据权利要求1所述的方法,其中,所述目标交互行为包括响应行为;
根据所述聊天消息的发送时间以及所述聊天消息相关的群组交互行为的发生时间,识别目标交互行为,包括:
获取第二群组成员发送的、指向目标群组成员的第二聊天消息与所述目标群组成员的响应聊天消息之间的第三时间间隔;
若所述第三时间间隔小于第三预设值,将所述目标群组成员发送相应聊天消息的群组交互行为和第二群组成员发送第二聊天消息的群组交互行为识别为响应行为。
7.根据权利要求1所述的方法,其中,所述目标交互行为包括追随行为;
根据所述聊天消息的发送时间以及所述聊天消息相关的群组交互行为的发生时间,识别目标交互行为,包括:
获取第三群组成员发送第三聊天消息后其它群组成员对所述第三聊天消息表示赞同的群组交互行为;
若所述表示赞同的群组交互行为在第二时间区间内达到预设数量,将第三群组成员发送所述第三聊天消息的群组交互行为识别为追随行为。
8.根据权利要求1所述的方法,其中,从所述群组成员中确定目标用户之后,还包括:
将所述目标用户确定为所述聊天群组的管理员;或
将所述目标用户确定为所述聊天群组中预设活动的管理员。
9.一种基于群组交互行为选取目标用户的设备,该设备包括用于存储计算机程序指令的存储器和用于执行计算机程序指令的处理器,其中,当该计算机程序指令被该处理器执行时,触发所述设备执行权利要求1至8中任一项所述的方法。
10.一种计算机可读介质,其上存储有计算机程序指令,所述计算机程序指令可被处理器执行以实现如权利要求1至8中任一项所述的方法。
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CN202111677178.6A CN114500448A (zh) | 2021-12-31 | 2021-12-31 | 选取目标用户的方法、设备及计算机可读介质 |
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CN111144091A (zh) * | 2019-12-02 | 2020-05-12 | 支付宝(杭州)信息技术有限公司 | 客服成员的确定方法、装置以及群成员身份的确定方法 |
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2021
- 2021-12-31 CN CN202111677178.6A patent/CN114500448A/zh active Pending
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