CN114493315A - 一种用于信息系统的业务活动指标评估方法及装置 - Google Patents

一种用于信息系统的业务活动指标评估方法及装置 Download PDF

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Abstract

本发明公开了一种用于信息系统的业务活动指标评估方法及装置，包括：获取信息系统的配置数据文档，并根据从配置数据文档中提取的基础数据构建组织部门组成表、业务活动组成表以及组织部门与业务活动的执行支撑关系表；根据组织部门组成表确定最基层组织部门，并生成最基层组织部门与业务活动的执行支撑关系表；验证最基层组织部门与业务活动之间的映射关系是否完备；在映射关系完备时，启动至少一条业务活动指标评估线程，根据业务活动组成表和最基层组织部门与业务活动的执行支撑关系表评估对应的业务活动指标。本发明实现了有效准确地评估大型复杂信息系统的业务活动指标，为信息系统的调整优化提供有效支持。

Description

一种用于信息系统的业务活动指标评估方法及装置
技术领域
本发明涉及信息系统技术领域，尤其涉及一种用于信息系统的业务活动指标评估方法及装置。
背景技术
随着信息系统复杂性的不断增加，为了完成业务任务，在业务活动处理的过程中，需要不同组织部门之间协商处理的业务活动也日益增多，由于不同组织部门的隶属关系不同，相互之间协调沟通存在一定的困难，致使信息系统的运行效率、业务活动的完成质量都不可避免受到一定影响。因此，如何有效控制业务活动执行过程中各组织部门之间的协作度，降低信息系统运行的复杂度，提升信息系统的运行效率，逐渐成为信息系统设计追求的重要目标之一。在业务活动执行过程中，通常将跨组织部门协作的业务活动数量作为衡量业务活动协作度的重要评判标准，其也是评价信息系统复杂性的重要指标之一，由于业务活动协作度的变化将会引起信息系统某些重要特性的改变，因此业务活动协作度对于改进和提升信息系统的设计质量具有重要支撑作用。
同时，在确保业务任务顺利完成的前提下，各业务活动之间的关联和交互关系也越来越复杂，致使各业务活动的顺利实施，尤其是关键业务活动的有效运行，已经成为制约信息系统目标顺利实现的关键因素。通常情况下，业务活动的执行都是由相应的组织部门来负责实施，一旦组织部门出现意外情况，那么对应的业务活动可能就无法正常执行。而业务活动韧性度，就是评价当组织部门发生故障时，各业务活动还能顺利实施的可能性。若业务活动韧性度越高，那么当组织部门有突发情况发生时，整个业务系统目标顺利实现的可能性也越大，因此业务活动韧性度也是信息系统设计时追求的目标之一。由此，从保证各业务活动顺利实施的目标出发，给各个业务活动，尤其是关键业务活动指定多个执行组织部门是一种较为可行的解决措施，一旦业务活动的某个组织部门出现故障，由其它组织部门负责执行，从而保证业务活动的顺利实施，提升信息系统运行的可靠性，因此业务活动韧性度对于改进和提升信息系统的设计质量也具有重要支撑作用。
目前，对于业务活动韧性度还没有有效的评估方法，主要依赖于设计者的主观判断，受设计者的主观意志和经验的影响较大，评价结果缺乏科学的依据，而且随着信息系统规模以及业务活动数量的增加，人工判断方式已难以有效应付，也难以保证评估结果的有效性和正确性。
对于业务活动协作度评估方法，一般都是采用基于网络图的分析方法，该方法先将信息系统业务活动转换为网络图(如Petri网图)，再依据网络节点的关联关系以及各网络节点的执行主体等两个因素来综合分析业务活动的协作度。对于该方法来说，网络图的构建本身就是一项复杂的工作，尤其对于那些规模较大、结构复杂的信息系统来说，转换的难度和复杂度将会随着业务活动数量的增加成指数级增长，且难以确保转换结果的正确性。
基于此，针对现有技术对于规模较大、结构复杂的信息系统业务活动指标评估过程中存在的上述问题，目前尚未有有效的解决方案。
发明内容
有鉴于此，本发明的目的在于提出一种用于信息系统的业务活动指标评估方法及装置，能够支撑规模较大、结构复杂的信息系统自动、有效、准确地评估各项业务活动指标，从而为信息系统的调整优化提供有效支持。
基于上述目的，本发明提供一种用于信息系统的业务活动指标评估方法，包括：
获取信息系统的配置数据文档，并根据从所述配置数据文档中提取的基础数据构建组织部门组成表、业务活动组成表以及组织部门与业务活动的执行支撑关系表；
根据所述组织部门组成表确定最基层组织部门，并根据所述组织部门与业务活动的执行支撑关系表生成最基层组织部门与业务活动的执行支撑关系表；
根据所述最基层组织部门、所述业务活动组成表以及所述最基层组织部门与业务活动的执行支撑关系表验证最基层组织部门与业务活动之间的映射关系是否完备；
在最基层组织部门与业务活动之间的映射关系完备时，启动至少一条业务活动指标评估线程；
控制每条所述业务活动指标评估线程，根据所述业务活动组成表和所述最基层组织部门与业务活动的执行支撑关系表评估对应的业务活动指标。
优选地，所述业务活动指标评估线程包含两条线程，分别为协作度评估线程和韧性度评估线程；所述控制每条所述业务活动指标评估线程，根据所述业务活动组成表和所述最基层组织部门与业务活动的执行支撑关系表评估对应的业务活动指标，包括：
控制协作度评估线程，根据所述业务活动组成表构建业务活动之间的依赖矩阵，并在根据所述最基层组织部门与业务活动的执行支撑关系表对所述业务活动之间的依赖矩阵进行转换处理之后，根据转换处理得到的组织部门之间的映射矩阵评估业务活动对的协作度；
控制韧性度评估线程，根据所述最基层组织部门与业务活动的执行支撑关系表构建执行支撑关系矩阵，并从所述业务活动组成表获取业务活动的重要度之后，根据所述业务活动的重要度和所述执行支撑关系矩阵评估业务活动的韧性度。
优选地，所述根据所述业务活动组成表构建业务活动之间的依赖矩阵，并在根据所述最基层组织部门与业务活动的执行支撑关系表对所述业务活动之间的依赖矩阵进行转换处理之后，根据转换处理得到的组织部门之间的映射矩阵评估业务活动对的协作度，包括：
根据业务活动组成表构建所述业务活动之间的依赖矩阵；所述依赖矩阵的行与列均由所有的所述业务活动组成，若列对应的业务活动为行对应的业务活动的直接后续，则所述依赖矩阵中行与列对应位置的元素值为1，否则为0；
根据所述最基层组织部门与业务活动的执行支撑关系表，将所述依赖矩阵中行与列对应的所述业务活动转换为执行所述业务活动的所述组织部门，获得所述组织部门之间的映射矩阵；
根据所述组织部门之间的映射矩阵计算映射矩阵中值为1的各元素的协作度，并计算所述信息系统的整体协作度；
根据所述信息系统的整体协作度对所述映射矩阵中各元素的协作度进行归一化处理，获得业务活动对的协作度。
优选地，所述计算映射矩阵中值为1的各元素的协作度，包括：
对于所述映射矩阵任一个值为1的元素，确定所述元素对应的行组织部门和列组织部门；
在所述组织部门组成表中查询所述行组织部门，并依据父组织部门标识进行逐层回溯，直至最顶层组织部门，将查询到的组织部门依次加入到第一上级组织部门集合中；
在所述组织部门组成表中查询所述列组织部门，并依据父组织部门标识进行逐层回溯，直至最顶层组织部门，将查询到的组织部门依次加入到第二上级组织部门集合中；
依次对比所述第一上级组织部门集合和所述第二上级组织部门集合的元素，确定两个集合中第一个出现的共同元素，并分别获取所述共同元素在两个集合中出现的编号位置；
根据两个所述编号位置获取所述元素对应的行组织部门与列组织部门之间的协作度的值。
优选地，所述计算映射矩阵中值为1的各元素的协作度，还包括：
对于所述映射矩阵任一个值为1的元素，在所述元素对应的所述行组织部门和/或所述列组织部门有多个组织部门时，根据所有的所述行组织部门和所有的所述列组织部门，构建多个组织部门对，并计算每个所述组织部门对的协作度；
通过对比每个所述组织部门对的协作度获取最小协作度，并将所述最小协作度确定为所述元素的协作度。
优选地，所述根据所述最基层组织部门与业务活动的执行支撑关系表构建执行支撑关系矩阵，并从所述业务活动组成表获取业务活动的重要度之后，根据所述业务活动的重要度和所述执行支撑关系矩阵评估业务活动的韧性度，包括：
根据所述最基层组织部门与业务活动的执行支撑关系表构建执行支撑关系矩阵；所述执行支撑关系矩阵的行由所有的所述业务活动组成，列由所有的所述最基层组织部门组成，若列对应的最基层组织部门对行对应的业务活动存在执行支撑关系，则所述执行支撑关系矩阵中行与列对应位置的元素值为1，否则为0；
根据所述执行支撑关系矩阵计算每个所述业务活动的执行部门数，并结合从所述业务活动组成表中获取的每个所述业务活动的重要度，计算每个所述业务活动的韧性度。
优选地，所述根据所述组织部门组成表确定最基层组织部门，并根据所述组织部门与业务活动的执行支撑关系表生成最基层组织部门与业务活动的执行支撑关系表，包括：
根据所述组织部门组成表确定最基层组织部门，并根据最基层组织部门修改所述组织部门组成表，获得修改后的所述组织部门组成表；
根据修改后的所述组织部门组成表和所述组织部门与业务活动的执行支撑关系表，获取业务活动与最基层组织部门之间的映射关系，并根据所述最基层组织部门对所述业务活动的执行支撑关系，生成最基层组织部门与业务活动的执行支撑关系表。
优选地，所述根据所述最基层组织部门、所述业务活动组成表以及所述最基层组织部门与业务活动的执行支撑关系表验证最基层组织部门与业务活动之间的映射关系是否完备，包括：
读取所述业务活动组成表中的每条记录，将每条记录的业务活动标识加入到第一业务活动集合中；
读取所述最基层组织部门与业务活动的执行支撑关系表中的每条记录，将每条记录中的业务活动标识加入到第二业务活动集合中；
对比所述第一业务活动集合和所述第二业务活动集合的元素，若所述第一业务活动集合中的每一个元素均出现在所述第二业务活动集合中，则确定最基层组织部门与业务活动之间的映射关系是完备的。
基于同一个发明构思，本发明还提供一种用于信息系统的业务活动指标评估装置，包括：
数据表构建模块，用于获取信息系统的配置数据文档，并根据从所述配置数据文档中提取的基础数据构建组织部门组成表、业务活动组成表以及组织部门与业务活动的执行支撑关系表；
数据表转换模块，用于根据所述组织部门组成表确定最基层组织部门，并根据所述组织部门与业务活动的执行支撑关系表生成最基层组织部门与业务活动的执行支撑关系表；
关系验证模块，用于根据所述最基层组织部门、所述业务活动组成表以及所述最基层组织部门与业务活动的执行支撑关系表验证最基层组织部门与业务活动之间的映射关系是否完备；
评估线程触发模块，用于在最基层组织部门与业务活动之间的映射关系完备时，启动至少一条业务活动指标评估线程；
指标评估模块，用于控制每条所述业务活动指标评估线程，根据所述业务活动组成表和所述最基层组织部门与业务活动的执行支撑关系表评估对应的业务活动指标。
优选地，所述指标评估模块包括：
协作度评估模块，用于控制协作度评估线程，根据所述业务活动组成表构建业务活动之间的依赖矩阵，并在根据所述最基层组织部门与业务活动的执行支撑关系表对所述业务活动之间的依赖矩阵进行转换处理之后，根据转换处理得到的组织部门之间的映射矩阵评估业务活动对的协作度；
韧性度评估模块，用于控制韧性度评估线程，根据所述最基层组织部门与业务活动的执行支撑关系表构建执行支撑关系矩阵，并从所述业务活动组成表获取业务活动的重要度之后，根据所述业务活动的重要度和所述执行支撑关系矩阵评估业务活动的韧性度。
由上述可知，本发明提供的用于信息系统的业务活动指标评估方法，在根据从信息系统的配置数据文档提取出的基础数据构建组织部门组成表、业务活动组成表以及组织部门与业务活动的执行支撑关系表之后，首先从组织部门组成表获取最基层组织部门，结合组织部门与业务活动的执行支撑关系表生成最基层组织部门与业务活动的执行支撑关系表，然后在检测到最基层组织部门与业务活动之间的映射关系完备时，启动业务活动指标线程，根据业务活动组成表和组织部门与业务活动的执行支撑关系表评估对应的业务活动指标；本发明通过不同的业务活动指标线程可以自动、有效、准确地评估对应的业务活动指标，业务活动指标评估过程更加简明有效，也不需要人工参与，更具科学性和客观性；同时，本发明提出的业务活动指标评估方法适用于大型复杂信息系统，可以为信息系统的调整优化设计提供基础支撑。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本发明一实施例中用于信息系统的业务活动指标评估方法的流程示意图；
图2为本发明一实施例中组织部门组成关系图；
图3为本发明一实施例中信息系统的业务活动组成以及执行业务活动的组织部门关系图；
图4为本发明一实施例中用于信息系统的业务活动指标评估装置的结构示意图。
具体实施方式
为使本发明所要解决的技术问题、技术方案及有益效果更为清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。
如图1所示，本发明一实施例提供的一种用于信息系统的业务活动指标评估方法，具体包括以下步骤：
步骤S10，获取信息系统的配置数据文档，并根据从配置数据文档中提取的基础数据构建组织部门组成表、业务活动组成表以及组织部门与业务活动的执行支撑关系表；其中，基础数据包括组织部门、业务活动以及组织部门对业务活动的执行支撑数据。
在本实施例中，图2为组织部门组成关系图，图3为信息系统的业务活动组成以及各业务活动对应的执行组织部门关系图。
本实施例在获取到信息系统的配置数据文档之后，从配置数据稳定中提取出组织部门、业务活动以及组织部门对业务活动的执行支撑数据等基础数据，进而根据所提取的基础数据构建表1所示的组织部门组成表、表2所示的业务活动组成表以及表3所示的组织部门与业务活动的执行支撑关系表。可选的，配置数据文档预先以XML格式存储在数据库中。本实施例输入的是格式化的配置数据文档，对信息系统的设计方法并没有明确要求，具有良好的兼容性和开发性，同时本实施例可以支持系统信息的多种设计方法，对于设计方法产生的配置数据文档，通过简单分析便可使用，具有较好的扩展性。
其中，组织部门组成表主要包含信息系统所涉及的所有组织部门。表1所示的组织部门组成表有四个描述要素，分别为组织部门标识、组织部门名称、父组织部门标识以及最基层组织部门标识。对于最基层组织部门标识，可以分别用0表示非最基层组织部门，1表示是最基层组织部门，并且最基层组织部门标识的初始值设置为0，也即最开始默认为非最基层组织部门。
表1组织部门组成表
组织部门标识 组织部门名称 父组织部门标识 最基层组织部门标识
D001 顶层组织部门 - 0
D002 组织部门1 D001 0
D003 组织部门2 D001 0
D004 组织部门11 D002 0
D005 组织部门12 D002 0
D006 组织部门21 D003 0
D007 组织部门22 D003 0
D008 组织部门221 D007 0
业务活动组成表主要包含信息系统所涉及的所有业务活动。表2所示的业务活动组成表有四个描述要素，分别为业务活动标识、业务活动名称、业务活动重要度以及与业务活动关联的直接后续业务活动标识。
表2业务活动组成表
业务活动标识 业务活动名称 业务活动重要度 直接后续业务活动标识
A001 业务活动1 2/32 A002
A002 业务活动2 2/32 A003
A003 业务活动3 3/23 A005
A004 业务活动4 2/32 A005
A005 业务活动5 3/23 A007、A008
A006 业务活动6 2/32 A007、A008
A007 业务活动7 2/32 -
A008 业务活动8 2/32 A009、A010
A009 业务活动9 2/32 -
A010 业务活动10 2/32 A011
A011 业务活动11 2/32 A012
A012 业务活动12 2/32 A013
A013 业务活动13 2/32 A014
A014 业务活动14 2/32 -
组织部门与业务活动的执行支撑关系表主要包含各业务活动对应的执行组织部门标识。表3所示的组织部门与业务活动的执行支撑关系表由业务活动标识以及各业务活动对应的执行组织部门标识两列组成。
表3组织部门与业务活动的执行支撑关系表
业务活动标识 执行组织部门标识
A001 D004
A002 D004
A003 D004、D005
A004 D005
A005 D007
A006 D006
A007 D004、D005
A008 D007
A009 D005
A010 D005、D006
A011 D006
A012 D006
A013 D006
A014 D005、D006
步骤S20，根据组织部门组成表确定最基层组织部门，并根据组织部门与业务活动的执行支撑关系表生成最基层组织部门与业务活动的执行支撑关系表。
也即，在根据组织部门组成表获取到最基层组织部门之后，从组织部门与业务活动的执行支撑关系表中依次获取各条记录，读取每条记录的数据，判断该业务活动的执行组织部门执行组织部门是否为最基层组织部门；若是，则保留该条记录，否则将执行组织部门替换为最基层组织部门后修改该条记录，从而得到最基层组织部门与业务活动的执行支撑关系表。
作为优选，步骤S20包括以下步骤：
步骤S201，根据组织部门组成表确定最基层组织部门，并根据最基层组织部门修改组织部门组成表，获得修改后的组织部门组成表。
从组织部门组成表的第一条记录开始，分别读取每条记录的数据，判断该组织部门的组织部门标识是否出现在父组织部门标识中；若未出现，则修改对应的最基层组织部门标识的值为1，否则，跳过该记录，分析下一条记录，直至记录结束，得到表4所示的修改后的组织部门组成表。
表4修改后的组织部门组成表
组织部门标识 组织部门名称 父组织部门标识 最基层组织部门标识
D001 顶层组织部门 - 0
D002 组织部门1 D001 0
D003 组织部门2 D001 0
D004 组织部门11 D002 1
D005 组织部门12 D002 1
D006 组织部门21 D003 1
D007 组织部门22 D003 0
D008 组织部门221 D007 1
步骤S202，根据修改后的组织部门组成表和组织部门与业务活动的执行支撑关系表，获取业务活动与最基层组织部门之间的映射关系，并根据最基层组织部门对业务活动的执行支撑关系，生成最基层组织部门与业务活动的执行支撑关系表。
从组织部门与业务活动的执行支撑关系表中依次取出各条记录，并以该条记录中执行组织部门标识为依据，在修改后的组织部门组成表中查看该执行组织部门标识对应的组织部门是否为最基层组织部门，也即查看该执行组织部门标识对应的最基层组织部门标识是否为1；若是，则将该条记录的所有信息，包括业务活动标识和执行组织部门标识等内容添加到最基层组织部门与业务活动的执行支撑关系表；若否，则确定该业务活动的执行组织部门为上级组织部门，进一步判断该上级组织部门对应的下级组织部门是否为最基层组织部门，若是，则将该下级组织部门修改为该业务活动的执行组织部门之后，将业务活动标识与修改后的执行组织部门标识添加到最基层组织部门与业务活动的执行支撑关系表，直至组织部门与业务活动的执行支撑关系表中所有记录处理完成，得到表5所示的最基层组织部门与业务活动的执行支撑关系表。需要说明的是，在上级组织部门对应有多个下级组织部门时，分别判断每个下级组织部门是否为最基层组织部门，若某下级组织部门不是最基层组织部门，则进一步获取下级组织部门对应的次下级组织部门，直至判断到次下级组织部门为最基层组织部门，将次下级组织部门修改为业务活动的执行组织部门。
表5最基层组织部门与业务活动的执行支撑关系表
业务活动标识 执行组织部门编号
A001 D004
A002 D004
A003 D004、D005
A004 D005
A005 D008
A006 D006
A007 D004、D005
A008 D008
A009 D005
A010 D005、D006
A011 D006
A012 D006
A013 D006
A014 D005、D006
步骤S30，根据最基层组织部门、业务活动组成表以及最基层组织部门与业务活动的执行支撑关系表验证最基层组织部门与业务活动之间的映射关系是否完备。
在本实施例中，最基层组织部门与业务活动之间的映射关系的完备性是指在执行每个业务活动时，均有相应的最基层组织部门来提供支撑，也即判断业务活动组成表中的所有业务活动是否均在最基层组织部门与业务活动的执行支撑关系表中得以体现。
具体的，首先读取表2所示的业务活动组成表中的每条记录，将每条记录的业务活动标识加入到第一业务活动集合ACT1中，直至业务活动组成表的最后一条记录结束，得到的第一业务活动集合ACT1可以表示为：
ACT1＝{A001,A002,A003,A004,A005,A006,A007,A008,A009,A010,A011,A012,A013,A014}。
然后，读取表5所示的最基层组织部门与业务活动的执行支撑关系表中的每条记录，将每条记录中的业务活动标识加入到第二业务活动集合ACT2中，直到最基层组织部门与业务活动的执行支撑关系表的最后一条记录结束，得到的第二业务活动集合ACT2可以表示为：
ACT2＝{A001,A002,A003,A004,A005,A006,A007,A008,A009,A010,A011,A012,A013,A014}。
最后，对比第一业务活动集合ACT1和第二业务活动集合ACT2的元素，若第一业务活动集合ACT1中的每一个元素均出现在第二业务活动集合ACT2中，则对于包含业务活动1～业务活动14的信息系统来说，其最基层组织部门与业务活动之间的映射关系是完备的。
需要说明的是，上述第一业务活动集合ACT1和第二业务活动集合ACT2的获取顺序可以为同时获取，也可以为某一个业务活动集合在另一个业务活动集合之前优先获取。
步骤S40，在最基层组织部门与业务活动之间的映射关系完备时，启动至少一条业务活动指标评估线程。
作为优选，业务活动指标评估线程包含两条线程，分别为协作度评估线程和韧性度评估线程；该协作度评估线程用于根据业务活动组成表和最基层组织部门与业务活动的执行支撑关系表评估业务活动对的协作度；该韧性度评估线程用于根据业务活动组成表和最基层组织部门与业务活动的执行支撑关系表评估业务活动的韧性度。
可理解的，在最基层组织部门与业务活动之间的映射关系不完备时，返回步骤S10，重新构建组织部门组成表、业务活动组成表以及组织部门与业务活动的执行支撑关系表，并重新生成最基层组织部门与业务活动的执行支撑关系表。
步骤S50，控制每条业务活动指标评估线程，根据业务活动组成表和最基层组织部门与业务活动的执行支撑关系表评估对应的业务活动指标。
作为优选，在业务活动指标评估线程包含两条线程，分别为协作度评估线程和韧性度评估线程时，步骤S50包括以下步骤：
步骤S501，控制协作度评估线程，根据业务活动组成表构建业务活动之间的依赖矩阵，并在根据最基层组织部门与业务活动的执行支撑关系表对业务活动之间的依赖矩阵进行转换处理之后，根据转换处理得到的组织部门之间的映射矩阵评估业务活动对的协作度。
在本实施例中，通过协作度评估线程评估业务活动对的协作度的实现流程为：首先根据业务活动组成表中所有的业务活动，构建业务活动之间的依赖矩阵，若依赖矩阵中行对应的业务活动与列对应的业务活动存在直接依赖关系，则将依赖矩阵中行与列对应位置的元素值置为1，而若依赖矩阵中行对应的业务活动与列对应的业务活动不存在直接依赖关系，则将依赖矩阵中行与列对应位置的元素值置为0；然后，根据最基层组织部门与业务活动的执行支撑关系表将业务活动之间的依赖矩阵转换为组织部门之间的映射矩阵，具体的矩阵转换方法是将依赖矩阵中行与列对应的业务活动转换为支撑该业务活动的组织部门；接下来，根据组织部门之间的映射矩阵，计算信息系统的整体协作度，具体整体协作度计算方法是依次查找映射矩阵中数值为1的元素，若该元素所在行与所在列对应的组织部门相同，则跳过，若该元素所在行与所在列对应的的组织部门不相同，则计算两个不同的组织部门之间的协作度，直至映射矩阵中最后一个数值为1的元素完成协作度计算之后，将所有的协作度累加得到信息系统的整体协作度；最后根据信息系统的整体协作度对映射矩阵中每个值为1的元素的协作度进行归一化处理，得到存在依赖关系的每个业务活动对的协作度。
步骤S502，控制韧性度评估线程，根据最基层组织部门与业务活动的执行支撑关系表构建执行支撑关系矩阵，并从业务活动组成表获取业务活动的重要度之后，根据业务活动的重要度和执行支撑关系矩阵评估业务活动的韧性度。
在本实施例中，通过韧性度评估线程评估业务活动的韧性度的实现流程为：根据最基层组织部门与业务活动的执行支撑关系表构建执行支撑关系矩阵，从而根据执行支撑关系矩阵计算出每个业务活动的执行部门数，并结合从业务活动组成表获取到的每个业务活动的重要度，计算出每个业务活动的韧性度。
综上所述，本实施例提供的用于信息系统的业务活动指标评估方法，在根据从信息系统的配置数据文档提取出的基础数据构建组织部门组成表、业务活动组成表以及组织部门与业务活动的执行支撑关系表之后，首先从组织部门组成表获取最基层组织部门，结合组织部门与业务活动的执行支撑关系表生成最基层组织部门与业务活动的执行支撑关系表，然后在检测到最基层组织部门与业务活动之间的映射关系完备时，启动业务活动指标线程，根据业务活动组成表和组织部门与业务活动的执行支撑关系表评估对应的业务活动指标；本实施例通过不同的业务活动指标线程可以自动评估对应的业务活动指标，业务活动指标评估过程更加简明有效，也不需要人工参与，更具科学性和客观性；同时，本实施例提出的业务活动指标评估方法适用于大型复杂信息系统，可以为信息系统的调整优化设计提供基础支撑。
在一可选实施例中，步骤S501包括以下步骤：
步骤S5011，根据业务活动组成表构建业务活动之间的依赖矩阵；该依赖矩阵的行与列均由所有的业务活动组成，若列对应的业务活动为行对应的业务活动的直接后续，则依赖矩阵中行与列对应位置的元素值为1，否则为0；
步骤S5012，根据最基层组织部门与业务活动的执行支撑关系表，将依赖矩阵中行与列对应的业务活动转换为执行业务活动的组织部门，获得组织部门之间的映射矩阵；
步骤S5013，根据组织部门之间的映射矩阵计算映射矩阵中值为1的各元素的协作度，并计算信息系统的整体协作度。
首先，根据表2所示的业务活动组成表可知，业务活动1的后续是业务活动2，业务活动2的后续是业务活动3，业务活动3的后续是业务活动5，业务活动4的后续是业务活动5，业务活动5的后续是业务活动7和业务活动8，业务活动6的后续是业务活动7和业务活动8，业务活动8的后续是业务活动9和业务活动10，业务活动10的后续是业务活动11，业务活动11的后续是业务活动12，业务活动12的后续是业务活动13，业务活动13的后续是业务活动14，则构建的业务活动之间的依赖矩阵D可以表示为：
Figure BDA0003500509560000121
其次，根据表5所示的最基层组织部门与业务活动的执行支撑关系表可知，业务活动1和业务活动2均由组织部门11执行，业务活动3由组织部门11和组织部门12来执行，业务活动4由组织部门12来执行、业务活动5由组织部门221来执行、业务活动6由组织部门21来执行，业务活动7由组织部门11和组织部门12来执行，业务活动8由组织部门221来执行、业务活动9由组织部门12执行，业务活动10由组织部门12和组织部门21来执行，业务活动11、业务活动12和业务活动13由组织部门21来执行，业务活动14由组织部门12和组织部门21来执行，则构建的组织部门之间的映射矩阵E可以表示为：
Figure BDA0003500509560000122
最后，依次遍历组织部门之间的映射矩阵E可知，元素e1,2、e2,3、e5,8、e10,11、e11,12、e12,13、e13,14的值为1，但其行和列对应的组织部门相同，因此其协作度为0；元素e3,5的行对应组织部门11或组织部门12、列对应组织部门221，其协作度为5；元素e4,5的行对应组织部门12、列对应组织部门221，其协作度为5；元素e5,7的行对应组织部门221、列对应组织部门11或组织部门12，其协作度为5；元素e6,7的行对应组织部门21、列对应组织部门11或组织部门12，其协作度为4；元素e6,8的行对应组织部门21、列对应组织部门221，其协作度为3；元素e8,9的行对应组织部门221、列对应组织部门12，其协作度为5；元素e8,10的行对应组织部门221、列对应组织部门12或组织部门21，其最小的协作度为3，而由映射矩阵中各元素的协作度累加得到的信息系统的整体协作度为30。
作为优选，映射矩阵中值为1的各元素的协作度(即映射矩阵中各元素对应的组织部门之间的协作度)的计算过程为：
步骤一，对于映射矩阵任一个值为1的元素，确定元素对应的行组织部门i和列组织部门j，其中，行组织部门i和列组织部门j均是最基层组织部门；
步骤二，在组织部门组成表中查询行组织部门i，并依据父组织部门标识进行逐层回溯，直至最顶层组织部门，将查询到的组织部门依次加入到第一上级组织部门集合HJ中；
步骤三，在组织部门组成表中查询列组织部门j，并依据父组织部门标识进行逐层回溯，直至最顶层组织部门，将查询到的组织部门依次加入到第二上级组织部门集合LJ中；
步骤四，依次对比第一上级组织部门集合HJ和第二上级组织部门集合LJ中的元素，确定两个集合中第一个出现的共同元素，并分别获取共同元素在两个集合中出现的编号位置；
步骤五，根据两个编号位置获取元素对应的行组织部门i与列组织部门j之间的协作度的值。
示例性的，对于e4,5来说，其对应行组织部门为组织部门12，列组织部门为组织部门221，组织部门12的上级组织部门集合HJ＝{D002,D001}，组织部门221的上级组织部门集合LJ＝{D007,D003,D001}，对于集合HJ和集合LJ来说，第一个出现的共同元素为D001，D001在集合HJ中的编号位置为2，在集合LJ中的编号位置为3，从而将两个编号位置相加得到元素e4,5的协作度为5；同理，对于e6,7来说，其对应的行组织部门为组织部门21，列组织部门为组织部门11，组织部门21的上级组织部门集合HJ＝{D003,D001}，组织部门11的上级组织部门集合LJ＝{D002,D001}，对于集合HJ和集合LJ来说，第一个出现的共同元素为D001，D001在集合HJ中的编号位置为2，在集合LJ中的编号位置也为2，从而将两个编号位置相加得到元素e6,7的协作度为4；同理，对于映射矩阵中其它元素的协作度也可以用同样的方法进行计算，在此不再赘述。
进一步地，对于映射矩阵任一个值为1的元素，在元素对应的行组织部门和/或列组织部门有多个组织部门时，先根据所有的行组织部门和所有的列组织部门，构建多个组织部门对，并计算每个组织部门对的协作度，再通过对比每个组织部门对的协作度获取最小协作度，并将最小协作度确定为该元素的协作度。
需要说明的是，上述第一上级组织部门集合HJ和第二上级组织部门集合LJ的获取顺序可以为同时获取，也可以为某一个上级组织部门集合在另一个上级组织部门集合之前优先获取。
进一步地，为了消除信息交互规模的影响，可以用信息系统的平均协作度来评判业务活动对的协作度的标准，该信息系统的平均协作度的计算公式为：
信息系统的平均协作量＝信息系统的整体协作度/信息系统的信息交互规模数＝信息系统的整体协作度/矩阵E中值为1的元素的个数。
根据业务活动的平均协作度的计算公式可以得到信息系统的平均协作量为15/7。
步骤S5014，根据信息系统的整体协作度对映射矩阵中各元素的协作度进行归一化处理，获得业务活动对的协作度。
具体的，本实施例在映射矩阵中各元素的协作度的基础上进行归一化处理，得到业务活动对的协作度；其中，归一化处理的表达式：
业务活动对之间的协作度＝映射矩阵对应元素的协作度/信息系统的整体协作度＝映射矩阵对应元素的协作度/映射矩阵中各元素协作度之和。
根据上式可以得到，业务活动3和业务活动5之间的协作度为5/30；业务活动4和业务活动5之间的协作度为5/30；业务活动5和业务活动7之间的协作度为5/30；业务活动6和业务活动7之间的协作度为4/30；业务活动6和业务活动8之间的协作度为3/30；业务活动8和业务活动9之间的协作度为5/30；业务活动8和业务活动10之间的协作度为3/30。由此可知，在该信息系统中，业务活动对的最大协作度为5/30，再后续信息系统优化设计时，应尽量将该业务活动由相同的最基层组织部门来执行，或者由“距离尽量近”的最基层组织部门来执行，从而降低业务活动对的协作度，提升信息系统的运行效率。
综上所述，本实施例在业务活动协作度的评估过程，首先利用构建好的业务活动组成表得到业务活动之间的依赖矩阵，并利用构建好的最基层组织部门与业务活动的执行支撑关系数据表对业务活动之间的依赖矩阵进行转换处理，得出组织部门之间的映射矩阵，然后依次读取映射矩阵中的元素值，并根据映射矩阵中的元素值实现信息系统的业务活动协作度的自动评估；本实施例将协作度评估过程转化为简单的矩阵运算，不需要其它复杂的模型，协作度评估过程更加简明有效，也不需要人工参与，更具科学性和客观性；此外，本实施例提出的业务活动协作度的自动评估方法适用于大型复杂信息系统，可以为信息系统的调整优化设计提供基础支撑。
在一可选实施例中，步骤S502包括以下步骤：
步骤S5021，根据最基层组织部门与业务活动的执行支撑关系表构建执行支撑关系矩阵；该执行支撑关系矩阵的行由所有的业务活动组成，列由所有的最基层组织部门组成，若列对应的最基层组织部门对行对应的业务活动存在执行支撑关系，则执行支撑关系矩阵中行与列对应位置的元素值为1，否则为0。
根据表5所示的最基层组织部门与业务活动的执行支撑关系表可知，业务活动1和业务活动2均由组织部门11执行，业务活动3由组织部门11和组织部门12来执行，业务活动4由组织部门12来执行、业务活动5由组织部门221来执行、业务活动6由组织部门21来执行，业务活动7由组织部门11和组织部门12来执行，业务活动8由组织部门221来执行、业务活动9由组织部门12执行，业务活动10由组织部门12和组织部门21来执行，业务活动11、业务活动12和业务活动13由组织部门21来执行，业务活动14由组织部门12和组织部门21来执行，则构建的执行支撑关系矩阵S可以表示为：
Figure BDA0003500509560000151
在另一可选实施例中，若业务活动组成表中不包含业务活动的重要度，则需要评估业务活动重要度，业务活动重要度的评估方法可以为：首先根据信息系统的配置数据文档提取出业务活动数据，根据业务活动数据构建业务活动组成表、业务信息组成表以及业务活动与业务信息的关系表，该业务活动组成表由业务活动标识、业务活动名称以及业务活动关联的直接后续业务活动标识组成，业务信息组成表由信息类型和信息标识组成，业务活动与业务信息的关系表由业务活动标识、信息标识以及信息类型组成；然后根据业务活动组成表、业务信息组成表以及业务活动与业务信息的关系表验证业务活动的信息交互关系是否完备，若完备，则根据业务活动与业务信息的关系表构建活动信息映射矩阵；最后，提取活动信息映射矩阵中的元素值，根据元素值计算出业务活动的重要度。
步骤S5022，根据执行支撑关系矩阵计算每个业务活动的执行部门数，并结合从业务活动组成表中获取的每个业务活动的重要度，计算每个业务活动的韧性度。
可理解的，评估业务活动的韧性度主要依据业务活动的执行部门数和业务活动的重要度两个方面来衡量。当业务活动的执行部门数越多，且业务活动的重要度越高时，该业务活动的韧性度越大。
本实施例中为了便于对不同业务活动的韧性度进行横向对比，可以将韧性度的评估结果控制在0到1的范围内，此时业务活动的执行部门数的计算公式为：
业务活动的执行部门数＝支撑业务活动的组织部门的绝对数目/最基层组织部门的数目＝矩阵S中业务活动所在行不为0的元素的个数/矩阵S的列数。
最终，业务活动的韧性度＝业务活动的执行部门数*业务活动的重要度。
由业务活动的执行部门数的计算公式可知，业务活动1、业务活动2、业务活动3、业务活动4、业务活动5、业务活动6、业务活动7、业务活动8、业务活动9、业务活动10、业务活动11、业务活动12、业务活动13和业务活动14的执行部门数分别为1/4、1/4、1/2、1/4、1/4、1/4、1/2、1/4、1/4、1/2、1/4、1/4、1/4和1/2。
由表3所示的业务活动组成表可知，业务活动1、业务活动2、业务活动3、业务活动4、业务活动5、业务活动6、业务活动7、业务活动8、业务活动9、业务活动10、业务活动11、业务活动12、业务活动13和业务活动14的重要度分别为2/23、2/23、3/23、2/23、3/23、2/23、2/23、2/23、2/23、2/23、2/23、2/23、2/23和2/23。
由业务活动的韧性度的计算公式可知，业务活动1、业务活动2、业务活动3、业务活动4、业务活动5、业务活动6、业务活动7、业务活动8、业务活动9、业务活动10、业务活动11、业务活动12、业务活动13和业务活动14的韧性度分别为1/46、1/46、3/46、1/46、3/92、1/46、1/23、1/46、1/46、1/23、1/46、1/46、1/46和1/23。
综上所述，本实施例在业务活动韧性度的评估过程中，首先利用构建好的最基层组织部门与业务活动的执行支撑关系数据表得到执行支撑关系矩阵，然后读取执行支撑关系矩阵中的元素值，结合业务活动组成表中业务活动的重要度实现信息系统的业务活动韧性度的自动评估；本实施例将韧性度评估过程转换为简单的矩阵运算，不需要其它复杂的模型，韧性度评估过程更加简明有效，也不需要人工参与，更具科学性和客观性；此外本实施例的业务活动韧性度的自动评估方法适用于大型复杂信息系统，可以为信息系统的调整优化设计提供基础支撑。
此外，如图4所示，与上述任意实施例方法相对应的，本发明一实施例还提供了一种用于信息系统的业务活动指标评估装置，包括数据表构建模块110、数据表处理模块120、关系验证模块130、评估线程触发模块140和指标评估模块150；其中，
数据表构建模块110，用于获取信息系统的配置数据文档，并根据从配置数据文档中提取的基础数据构建组织部门组成表、业务活动组成表以及组织部门与业务活动的执行支撑关系表；
数据表转换模块120，用于根据组织部门组成表确定最基层组织部门，并根据组织部门与业务活动的执行支撑关系表生成最基层组织部门与业务活动的执行支撑关系表；
关系验证模块130，用于根据最基层组织部门、业务活动组成表以及最基层组织部门与业务活动的执行支撑关系表验证最基层组织部门与业务活动之间的映射关系是否完备；
评估线程触发模块140，用于在最基层组织部门与业务活动之间的映射关系完备时，启动至少一条业务活动指标评估线程；
指标评估模块150，用于控制每条业务活动指标评估线程，根据业务活动组成表和最基层组织部门与业务活动的执行支撑关系表评估对应的业务活动指标。
在一可选实施方式中，所述数据表处理模块120包括以下子模块，各功能子模块的详细说明如下：
组成表修改子模块，用于根据组织部门组成表确定最基层组织部门，并根据最基层组织部门修改组织部门组成表，获得修改后的组织部门组成表；
关系表生成子模块，用于根据修改后的组织部门组成表和组织部门与业务活动的执行支撑关系表，获取业务活动与最基层组织部门之间的映射关系，并根据最基层组织部门对业务活动的执行支撑关系，生成最基层组织部门与业务活动的执行支撑关系表。
在一可选实施方式中，所述关系验证模块130包括以下子模块，各功能子模块的详细说明如下：
第一读取子模块，用于读取业务活动组成表中的每条记录，将每条记录的业务活动标识加入到第一业务活动集合中；
第二读取子模块，用于读取最基层组织部门与业务活动的执行支撑关系表中的每条记录，将每条记录中的业务活动标识加入到第二业务活动集合中；
对比验证子模块，用于对比第一业务活动集合和第二业务活动集合的元素，若第一业务活动集合中的每一个元素均出现在第二业务活动集合中，则确定最基层组织部门与业务活动之间的映射关系是完备的。
在一可选实施方式中，所述业务活动指标评估线程包含两条线程，分别为协作度评估线程和韧性度评估线程；指标评估模块150包括协作度评估模块151和韧性度评估模块15，各功能模块的详细说明如下：
协作度评估模块151，用于控制协作度评估线程，根据业务活动组成表构建业务活动之间的依赖矩阵，并在根据最基层组织部门与业务活动的执行支撑关系表对业务活动之间的依赖矩阵进行转换处理之后，根据转换处理得到的组织部门之间的映射矩阵评估业务活动对的协作度；
韧性度评估模块152，用于控制韧性度评估线程，根据最基层组织部门与业务活动的执行支撑关系表构建执行支撑关系矩阵，并从业务活动组成表获取业务活动的重要度之后，根据业务活动的重要度和执行支撑关系矩阵评估业务活动的韧性度。
在一可选实施方式中，所述协作度评估模块151包括以下子模块，各功能子模块的详细说明如下：
依赖矩阵构建子模块，用于根据业务活动组成表构建业务活动之间的依赖矩阵；依赖矩阵的行与列均由所有的业务活动组成，若列对应的业务活动为行对应的业务活动的直接后续，则依赖矩阵中行与列对应位置的元素值为1，否则为0；
矩阵转换子模块，用于根据最基层组织部门与业务活动的执行支撑关系表，将依赖矩阵中行与列对应的业务活动转换为执行业务活动的组织部门，获得组织部门之间的映射矩阵；
协作度计算子模块，用于根据组织部门之间的映射矩阵计算映射矩阵中值为1的各元素的协作度，并计算信息系统的整体协作度；
协作度归一化子模块，用于根据信息系统的整体协作度对映射矩阵中各元素的协作度进行归一化处理，获得业务活动对的协作度。
在一可选实施方式中，所述协作度计算子模块包括以下单元，各功能单元的详细说明如下：
组织确定单元，用于对于映射矩阵任一个值为1的元素，确定元素对应的行组织部门和列组织部门；
第一查询单元，用于在组织部门组成表中查询行组织部门，并依据父组织部门标识进行逐层回溯，直至最顶层组织部门，将查询到的组织部门依次加入到第一上级组织部门集合中；
第二查询单元，用于在组织部门组成表中查询列组织部门，并依据父组织部门标识进行逐层回溯，直至最顶层组织部门，将查询到的组织部门依次加入到第二上级组织部门集合中；
集合处理单元，用于依次对比第一上级组织部门集合和第二上级组织部门集合的元素，确定两个集合中第一个出现的共同元素，并分别获取共同元素在两个集合中出现的编号位置；
协作度第一获取单元，用于根据两个编号位置获取元素对应的行组织部门与列组织部门之间的协作度的值。
在一可选实施方式中，所述协作度计算子模块还包括以下单元，各功能单元的详细说明如下：
组织部门对构建单元，用于对于映射矩阵任一个值为1的元素，在元素对应的行组织部门和/或列组织部门有多个组织部门时，根据所有的行组织部门和所有的列组织部门，构建多个组织部门对，并计算每个组织部门对的协作度；
协作度第二获取单元，用于通过对比每个组织部门对的协作度获取最小协作度，并将最小协作度确定为元素的协作度。
在一可选实施方式中，所述韧性度评估模块152包括以下子模块，各功能子模块的详细说明如下：
关系矩阵构建子模块，用于根据最基层组织部门与业务活动的执行支撑关系表构建执行支撑关系矩阵；执行支撑关系矩阵的行由所有的业务活动组成，列由所有的最基层组织部门组成，若列对应的最基层组织部门对行对应的业务活动存在执行支撑关系，则执行支撑关系矩阵中行与列对应位置的元素值为1，否则为0；
韧性度计算子模块，用于根据执行支撑关系矩阵计算每个业务活动的执行部门数，并结合从业务活动组成表中获取的每个业务活动的重要度，计算每个业务活动的韧性度。
上述实施例的装置用于实现前述实施例中相应的方法，并且具有相应的方法实施例的有益效果，在此不再赘述。
所属领域的普通技术人员应当理解：以上任何实施例的讨论仅为示例性的，并非旨在暗示本发明的范围限于这些例子；在本发明的思路下，以上实施例或者不同实施例中的技术特征之间也可以进行组合，步骤可以以任意顺序实现，并存在如上所述的本发明实施例的，不同方面的许多其它变化，为了简明它们没有在细节中提供。
本发明实施例旨在涵盖落入本发明的宽泛范围之内的所有这样的替换、修改和变型。因此，凡在本发明实施例的精神和原则之内，所做的任何省略、修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种用于信息系统的业务活动指标评估方法，其特征在于，包括：
获取信息系统的配置数据文档，并根据从所述配置数据文档中提取的基础数据构建组织部门组成表、业务活动组成表以及组织部门与业务活动的执行支撑关系表；
根据所述组织部门组成表确定最基层组织部门，并根据所述组织部门与业务活动的执行支撑关系表生成最基层组织部门与业务活动的执行支撑关系表；
根据所述最基层组织部门、所述业务活动组成表以及所述最基层组织部门与业务活动的执行支撑关系表验证最基层组织部门与业务活动之间的映射关系是否完备；
在最基层组织部门与业务活动之间的映射关系完备时，启动至少一条业务活动指标评估线程；
控制每条所述业务活动指标评估线程，根据所述业务活动组成表和所述最基层组织部门与业务活动的执行支撑关系表评估对应的业务活动指标。
2.根据权利要求1所述的用于信息系统的业务活动指标评估方法，其特征在于，所述业务活动指标评估线程包含两条线程，分别为协作度评估线程和韧性度评估线程；
所述控制每条所述业务活动指标评估线程，根据所述业务活动组成表和所述最基层组织部门与业务活动的执行支撑关系表评估对应的业务活动指标，包括：
控制协作度评估线程，根据所述业务活动组成表构建业务活动之间的依赖矩阵，并在根据所述最基层组织部门与业务活动的执行支撑关系表对所述业务活动之间的依赖矩阵进行转换处理之后，根据转换处理得到的组织部门之间的映射矩阵评估业务活动对的协作度；
控制韧性度评估线程，根据所述最基层组织部门与业务活动的执行支撑关系表构建执行支撑关系矩阵，并从所述业务活动组成表获取业务活动的重要度之后，根据所述业务活动的重要度和所述执行支撑关系矩阵评估业务活动的韧性度。
3.根据权利要求2所述的用于信息系统的业务活动指标评估方法，其特征在于，所述根据所述业务活动组成表构建业务活动之间的依赖矩阵，并在根据所述最基层组织部门与业务活动的执行支撑关系表对所述业务活动之间的依赖矩阵进行转换处理之后，根据转换处理得到的组织部门之间的映射矩阵评估业务活动对的协作度，包括：
根据业务活动组成表构建所述业务活动之间的依赖矩阵；所述依赖矩阵的行与列均由所有的所述业务活动组成，若列对应的业务活动为行对应的业务活动的直接后续，则所述依赖矩阵中行与列对应位置的元素值为1，否则为0；
根据所述最基层组织部门与业务活动的执行支撑关系表，将所述依赖矩阵中行与列对应的业务活动转换为执行所述业务活动的所述组织部门，获得所述组织部门之间的映射矩阵；
根据所述组织部门之间的映射矩阵计算映射矩阵中值为1的各元素的协作度，并计算所述信息系统的整体协作度；
根据所述信息系统的整体协作度对所述映射矩阵中各元素的协作度进行归一化处理，获得业务活动对的协作度。
4.根据权利要求3所述的用于信息系统的业务活动指标评估方法，其特征在于，所述计算映射矩阵中值为1的各元素的协作度，包括：
对于所述映射矩阵任一个值为1的元素，确定所述元素对应的行组织部门和列组织部门；
在所述组织部门组成表中查询所述行组织部门，并依据父组织部门标识进行逐层回溯，直至最顶层组织部门，将查询到的组织部门依次加入到第一上级组织部门集合中；
在所述组织部门组成表中查询所述列组织部门，并依据父组织部门标识进行逐层回溯，直至最顶层组织部门，将查询到的组织部门依次加入到第二上级组织部门集合中；
依次对比所述第一上级组织部门集合和所述第二上级组织部门集合的元素，确定两个集合中第一个出现的共同元素，并分别获取所述共同元素在两个集合中出现的编号位置；
根据两个所述编号位置获取所述元素对应的行组织部门与列组织部门之间的协作度的值。
5.根据权利要求4所述的用于信息系统的业务活动指标评估方法，其特征在于，所述计算映射矩阵中值为1的各元素的协作度，还包括：
对于所述映射矩阵任一个值为1的元素，在所述元素对应的所述行组织部门和/或所述列组织部门有多个组织部门时，根据所有的所述行组织部门和所有的所述列组织部门，构建多个组织部门对，并计算每个所述组织部门对的协作度；
通过对比每个所述组织部门对的协作度获取最小协作度，并将所述最小协作度确定为所述元素的协作度。
6.根据权利要求2所述的用于信息系统的业务活动指标评估方法，其特征在于，所述根据所述最基层组织部门与业务活动的执行支撑关系表构建执行支撑关系矩阵，并从所述业务活动组成表获取业务活动的重要度之后，根据所述业务活动的重要度和所述执行支撑关系矩阵评估业务活动的韧性度，包括：
根据所述最基层组织部门与业务活动的执行支撑关系表构建执行支撑关系矩阵；所述执行支撑关系矩阵的行由所有的所述业务活动组成，列由所有的所述最基层组织部门组成，若列对应的最基层组织部门对行对应的业务活动存在执行支撑关系，则所述执行支撑关系矩阵中行与列对应位置的元素值为1，否则为0；
根据所述执行支撑关系矩阵计算每个所述业务活动的执行部门数，并结合从所述业务活动组成表中获取的每个所述业务活动的重要度，计算每个所述业务活动的韧性度。
7.根据权利要求1所述的用于信息系统的业务活动指标评估方法，其特征在于，所述根据所述组织部门组成表确定最基层组织部门，并根据所述组织部门与业务活动的执行支撑关系表生成最基层组织部门与业务活动的执行支撑关系表，包括：
根据所述组织部门组成表确定最基层组织部门，并根据最基层组织部门修改所述组织部门组成表，获得修改后的所述组织部门组成表；
根据修改后的所述组织部门组成表和所述组织部门与业务活动的执行支撑关系表，获取业务活动与最基层组织部门之间的映射关系，并根据所述最基层组织部门对所述业务活动的执行支撑关系，生成最基层组织部门与业务活动的执行支撑关系表。
8.根据权利要求1-7中任一项所述的用于信息系统的业务活动指标评估方法，其特征在于，所述根据所述最基层组织部门、所述业务活动组成表以及所述最基层组织部门与业务活动的执行支撑关系表验证最基层组织部门与业务活动之间的映射关系是否完备，包括：
读取所述业务活动组成表中的每条记录，将每条记录的业务活动标识加入到第一业务活动集合中；
读取所述最基层组织部门与业务活动的执行支撑关系表中的每条记录，将每条记录中的业务活动标识加入到第二业务活动集合中；
对比所述第一业务活动集合和所述第二业务活动集合的元素，若所述第一业务活动集合中的每一个元素均出现在所述第二业务活动集合中，则确定最基层组织部门与业务活动之间的映射关系是完备的。
9.一种用于信息系统的业务活动指标评估装置，其特征在于，包括：
数据表构建模块，用于获取信息系统的配置数据文档，并根据从所述配置数据文档中提取的基础数据构建组织部门组成表、业务活动组成表以及组织部门与业务活动的执行支撑关系表；
数据表转换模块，用于根据所述组织部门组成表确定最基层组织部门，并根据所述组织部门与业务活动的执行支撑关系表生成最基层组织部门与业务活动的执行支撑关系表；
关系验证模块，用于根据所述最基层组织部门、所述业务活动组成表以及所述最基层组织部门与业务活动的执行支撑关系表验证最基层组织部门与业务活动之间的映射关系是否完备；
评估线程触发模块，用于在最基层组织部门与业务活动之间的映射关系完备时，启动至少一条业务活动指标评估线程；
指标评估模块，用于控制每条所述业务活动指标评估线程，根据所述业务活动组成表和所述最基层组织部门与业务活动的执行支撑关系表评估对应的业务活动指标。
10.根据权利要求9所述的用于信息系统的业务活动指标评估装置，其特征在于，所述业务活动指标评估线程包含两条线程，分别为协作度评估线程和韧性度评估线程；所述指标评估模块包括：
协作度评估模块，用于控制协作度评估线程，根据所述业务活动组成表构建业务活动之间的依赖矩阵，并在根据所述最基层组织部门与业务活动的执行支撑关系表对所述业务活动之间的依赖矩阵进行转换处理之后，根据转换处理得到的组织部门之间的映射矩阵评估业务活动对的协作度；
韧性度评估模块，用于控制韧性度评估线程，根据所述最基层组织部门与业务活动的执行支撑关系表构建执行支撑关系矩阵，并从所述业务活动组成表获取业务活动的重要度之后，根据所述业务活动的重要度和所述执行支撑关系矩阵评估业务活动的韧性度。
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