CN114430438A - 使工人能够将个人移动设备与可穿戴电子设备一起使用 - Google Patents

Abstract

本发明题为使工人能够将个人移动设备与可穿戴电子设备一起使用。本公开描述了一种用于促进在设备上接听来电的方法。该方法包括由工作设备的处理器将工作流执行命令传输至通信地耦接到工作设备的第一设备。在一个示例中，该方法包括在工作设备处接收第一消息，该第一消息指示通信地耦接到工作设备的第二设备上事件的发生。该方法还包括由处理器向第一设备发送指示与工作设备的第一连接的终止的第一请求。该方法包括由处理器发送第二请求，以将第一设备通信地耦接到第二设备。该方法包括由处理器接收指示第二设备上的事件的完成的第二消息。因此，由处理器终止第一设备与第二设备的第二连接。

Description

使工人能够将个人移动设备与可穿戴电子设备一起使用

技术领域

本文所述的示例性实施方案整体涉及用于实现可穿戴电子设备与个人移动设备之间的通信的系统、方法和装置。

背景技术

在现代生产环境和仓库中，越来越期望人类操作员能够记录数据并通常经由语音控制以“免提”模式控制电子设备。这通常需要使用便携式电子语音处理设备，该便携式电子语音处理设备可检测人类语音、解释语音并处理语音以识别字词、记录数据和/或控制附近的电子系统。

发明内容

下文给出了简要发明内容，以提供对本文所述的实施方案的一些方面的基本理解。该发明内容不是详尽综述，并且既非旨在识别关键元件或重要元件，亦非描写此类元件的范围。其目的在于作为后文所提供的具体实施方式的序言，以简化形式给出所述特征的一些概念。

本文所述的各种示例性实施方案涉及促进在第一设备上接听来电的方法。该方法包括由可穿戴电子设备的处理器接收指示第一设备上的事件的发起的第一消息。第一设备通信地耦接到第二设备，并且第二设备通信地耦接到可穿戴电子设备。此外，该方法包括由处理器暂停在第二设备和可穿戴电子设备中的至少一者上执行的工作流操作。此外，该方法包括由处理器从第二设备接收第一断开请求。第一断开请求可涉及可穿戴电子设备和第二设备之间的第一连接的终止。此外，该方法包括响应于接收到第一断开请求，由处理器向第一设备发送第一连接请求，以将可穿戴电子设备与第一设备通信地耦接。此外，该方法包括由处理器接收指示第一设备上的事件的完成的第二消息。此外，该方法包括由处理器从第一设备接收第二断开请求。第二断开请求可涉及可穿戴电子设备与第一设备之间的第二连接的终止。此外，该方法包括由处理器发送第二连接请求，以将可穿戴电子设备通信地耦接到第二设备。此外，该方法包括恢复第二设备和可穿戴电子设备中的至少一者上的工作流操作。

根据一些示例性实施方案，该方法包括由工作设备的处理器将工作流执行命令传输至通信地耦接到工作设备的第一设备。工作流执行命令将向用户输出任务，以用于执行工作流。此外，该方法包括在工作设备处接收指示通信地耦接到工作设备的第二设备上事件的发生的第一消息。此外，该方法包括由处理器向第一设备发送指示与工作设备的第一连接的终止的第一请求。就这一点而言，响应于第二设备上事件的发生而发送第一请求。此外，该方法包括由处理器终止第一设备与工作设备的第一连接。此外，该方法包括由处理器发送第二请求，以将第一设备通信地耦接到第二设备。该方法还包括由处理器接收指示第二设备上的事件完成的第二消息。此外，该方法包括由处理器终止第一设备与第二设备的第二连接。

根据一些示例性实施方案，描述了一种设备。该设备包括：存储器，该存储器用于存储计算机可执行指令；和处理器，该处理器响应于执行计算机可执行指令而执行操作。操作可包括接收指示第一设备上事件的发生的第一消息。第一设备可以通信地耦接到第二设备，并且第二设备可以通信地耦接到可穿戴电子设备。就这一点而言，事件对应于第一设备上的来电请求。此外，操作可包括暂停在第二设备和可穿戴电子设备中的至少一者上执行的工作流操作。

此外，操作可包括从第二设备接收第一断开请求。第一断开请求可涉及可穿戴电子设备和第二设备之间的第一连接的终止。此外，操作可包括响应于接收到第一断开请求，向第一设备发送第一连接请求，以将可穿戴电子设备与第一设备通信地耦接。此外，操作可包括接收指示第一设备上的事件的完成的第二消息。此外，操作可包括从第一设备接收第二断开请求。第二断开请求可涉及可穿戴电子设备与第一设备的第二连接的终止。操作还可包括发送第二连接请求，以将可穿戴电子设备通信地耦接到第二设备。此外，操作可包括恢复第二设备和可穿戴电子设备中的至少一者上的工作流操作。

提供上述发明内容仅是为了概述一些示例性实施方案的目的，以提供对本公开一些方面的基本了解。因此，应当理解，上述实施方案仅为示例并且不应理解为以任何方式缩小本公开的范围或实质。应当理解，除了这里总结的那些，本公开的范围还涵盖了很多可能的实施方案，这些实施方案中的一些实施方案将在下面进一步描述。

附图说明

可结合附图阅读例示性实施方案的描述。应当理解，为了说明的简单和清晰，图中所示的元件不一定按比例绘制。例如，元件中的一些元件的尺寸相对于其他元件被夸大。结合本公开的教导的实施方案相对于文中给出的附图示出和描述，在附图中：

图1示出了根据示例性实施方案的工作流执行系统的示意图。

图2示出了根据示例性实施方案的用于执行工作流操作的示例性语音控制装置。

图3示出了根据示例性实施方案的示例性用户设备。图4示出了根据示例性实施方案的工作流执行系统的示意性框图。

图5示出了根据示例性实施方案的用于执行工作流操作的语音控制装置的框图。

图6示出了根据示例性实施方案的描绘操作员、个人设备和语音可控装置之间的通信的示例性场景。

图7示出了根据示例性实施方案的利用语音驱动技术的方法的流程图。

图8示出了根据示例性实施方案的描绘由操作员执行的工作流操作的示例性场景。

图9至图10示出了根据本文所述的另一个示例性实施方案的表示用于基于事件发生在语音可控装置、第一电子设备和第二电子设备之间建立通信的方法的流程图。

图11至图13示出了根据示例性实施方案的表示用于利用语音可控装置来执行工作流操作以及应对在个人设备中发生的呼叫事件的方法的流程图。

图14示出了根据示例性实施方案的用于执行工作流操作的示例性电子设备的示意图。

图15示出了根据另一个示例性实施方案的用于执行工作流操作的另一个示例性电子设备的示意图。

具体实施方式

在下文中将参考附图更全面地描述本公开的一些实施方案，附图中示出了本公开的一些实施方案，但未示出全部实施方案。实际上，本公开可以以许多不同的形式体现，并且不应该被解释为限于本文阐述的实施方案；相反，提供这些实施方案是为了使本公开满足适用的法律要求。除非另外指明，否则术语“或”和“任选地”在另选和结合意义上均用于本文。术语“例示性”和“示例性”是用于没有质量水平指示的示例。在全篇内容中，类似的标号指代类似的元件。

附图中示出的部件表示在本文描述的本公开的各种实施方案中可以存在或可以不存在的部件，使得实施方案可以包括比图中所示的部件更少或更多的部件，而不脱离本公开的范围。

通常，在工作环境中，可能期望向工人通知工人的个人设备上的来电。在示例性实施方案中，工人可能正利用可穿戴电子设备和移动设备(例如，手持式计算机)来执行工作流操作。可响应于工人的个人电话上的事件(例如，来电)的发生而暂停正在进行的工作流执行。可暂时终止由工人穿戴的可穿戴电子设备和移动设备之间的连接，以在可穿戴电子设备和工人的个人设备之间建立连接。一旦呼叫已在个人设备上完成，就可从暂停的点恢复工作流执行。

在一个示例中(例如，在物料搬运环境中)，可能期望向工人通知个人设备上的来电事件，从而便于免提接听来电。可能在恶劣的工业环境或其他苛刻环境中工作的工人，可能需要专注于所分配的任务而没有任何中断。然而，响应于接收到呼叫，工人可能会有接听呼叫的欲望，这继而可能导致危险情况。例如，工人可能正在执行任务，该任务可以包括攀爬梯子。工人的手可以握持梯子。如果来电事件发生在工人的个人设备上，则工人的注意力可能被中断，从而导致工人滑倒或跌落。因此，本公开可提供一种提供安全工作环境，从而促进工人基于语音命令接受或拒绝来电的有效方法。此外，工人可能不需要使用手来手动接听呼叫。下文参考图1至图15来描述用于生成警示的各种示例性实施方案的细节。

下文所用的术语“电子设备”是指手持设备、移动电话、可穿戴设备、个人数据助理(PDA)、平板电脑、智能书、掌上电脑、条码阅读器、扫描仪、标记阅读器、成像器、射频识别(RFID阅读器或询问器)、车载计算机、可穿戴条码扫描仪、可穿戴标记阅读器、销售点(POS)终端、头戴式耳机设备、可编程逻辑控制器(PLC)、可编程自动化控制器(PAC)、工业计算机、膝上型计算机、台式计算机、个人计算机和配备有至少一个被配置为执行本文所述的各种操作的处理器的类似电子设备中的任一者或全部。

本文使用术语“计算平台”或“主设备”来描述各种实施方案，为简明起见，该“计算平台”或“主设备”可互换使用。术语“计算平台”在本文中可用于指能够充当服务器(诸如主交换服务器、web服务器、邮件服务器、文档服务器或任何其他类型的服务器)的任何计算设备或计算设备的分布式网络。计算平台可以是专用计算设备或包括服务器模块(例如，运行可使计算设备作为服务器操作的应用程序)的计算设备。服务器模块(例如，服务器应用程序)可以是全功能服务器模块或者轻型或辅助服务器模块(例如，轻型或辅助服务器应用程序)，其被构造为在计算设备上的动态数据库中提供同步服务。轻型服务器或辅助服务器可以是服务器型功能的精简版，可在诸如智能电话的计算设备上实现，从而使其只有在提供本文所述功能所需时才能够充当互联网服务器(例如，企业电子邮件服务器)。

在一些示例性实施方案中，计算平台可对应于工业计算机、基于云计算的平台、外部计算机、独立计算设备等中的任一者。在一些示例性实施方案中，主设备或计算平台还可指任何电子设备，如本文所述。在一些示例性实施方案中，计算平台可包括接入点或网关设备，该接入点或网关设备能够与一个或多个电子设备直接通信，并且还能够与网络建立服务(例如，互联网服务提供商)通信(直接或另选地经由通信网络诸如互联网间接通信)。在一些示例性实施方案中，计算平台可以是指可在整个物理环境中管理一个或多个电子设备的部署的服务器系统。在一些示例性实施方案中，计算平台可以是指包括分布式系统的网络建立服务，其中通过利用在网络和/或基于云的平台或基于云的服务(诸如基于软件的服务(SaaS)、基于基础设施的服务(IaaS)或基于平台的服务(PaaS)等中的任一者)上部署的多个计算资源来执行多个操作。

现在参见图1，示出了包括系统的示例性网络架构的工作流执行系统100，其可包括可被配置成实现本文所讨论的一些实施方案的一个或多个设备和子系统。例如，工作流执行系统100可包括服务器105，该服务器可包括例如图2至图4中公开的电路、服务器或数据库等等(未示出)。服务器105可包括任何合适的网络服务器和/或其他类型的处理设备。在一些实施方案中，服务器105可接收请求并且将关于此类请求的信息或指示传输到操作员设备103-103N和/或一个或多个监管员设备106。本文提及的操作员设备103-103N可对应于工作环境中的操作员(例如，工人)在执行各种任务时可使用的电子设备。此外，本文提及的监管员设备106可对应于工作环境中的操作员的监管员所使用的电子设备。在一个示例中，工作环境可对应于仓库或库存并且监管员可以是仓库管理者。

在一些示例性实施方案中，服务器105可经由网络120与一个或多个操作员设备103-103N和/或一个或多个监管员设备106进行通信。就这一点而言，网络120可包括任何有线或无线通信网络，包括例如有线或无线局域网(LAN)、个人局域网(PAN)、城域网(MAN)、广域网(WAN)等，以及实现其所需的任何硬件、软件和/或固件(诸如网络路由器等)。例如，网络120可包括蜂窝电话、802.11、802.16、802.20和/或WiMax网络。在一些实施方案中，蓝牙可用于在设备之间进行通信。此外，网络120可包括公共网络(诸如互联网)、专用网络(诸如内联网)或它们的组合，并且可利用现在可用的或以后开发的多种联网协议，包括但不限于基于TCP/IP的联网协议。

在一些示例性实施方案中，网络120可包括但不限于无线保真(Wi-Fi)网络、微微网、个人局域网(PAN)、Zigbee和Scatternet。在一些示例中，网络120可对应于短程无线网络，通过该短程无线网络，操作员设备103-103N可使用一个或多个通信协议(诸如但不限于Wi-Fi、蓝牙、蓝牙低功耗(BLE)、Zigbee、基于超声频率的网络和Z-Wave)来彼此通信。在一些示例中，网络120可对应于一种网络，其中该多个电子设备可使用其他各种有线和无线通信协议(诸如传输控制协议和互联网协议(TCP/IP)、用户数据报协议(UDP)和2G、3G或4G通信协议)来彼此通信。在一些示例中，网络120可对应于任何通信网络，诸如但不限于LORA、蜂窝(NB IoT、LTE-M、泄漏馈线同轴电缆等)。

在一些示例性实施方案中，操作员设备103-103N、监管员设备106和/或服务器105可各自被实现为计算设备，诸如个人计算机和/或其他联网设备，诸如蜂窝电话、平板计算机、移动设备、销售点终端、库存管理终端等。图1中的对“N”个构件的描述仅是用于示意性说明。此外，虽然在图1中仅示出了一个监管员设备106，但在一些实施方案中，可在系统中连接许多或多个监管员设备106。此外，在工作流执行系统100中可包括任何数量的用户、操作员设备和/或监管员设备。在一个实施方案中，操作员设备103-103N和/或监管员设备106可被配置为在相应设备的显示器上显示界面，以用于查看、创建、编辑和/或以其他方式与服务器进行交互。根据一些实施方案，服务器105可被配置为在服务器105的显示器上显示界面，以用于查看、创建、编辑和/或以其他方式与服务器105上的信息进行交互。在一些实施方案中，操作员设备103-103N和/或监管员设备106的界面可不同于服务器105的界面。本系统的各种部件可在操作员设备103-103N、监管员设备106或服务器105中的一者或多者上执行。工作流执行系统100还可包括附加客户端设备和/或服务器等。

根据一些示例性实施方案，操作员设备103-103N可包括例如但不限于电子设备102(例如，移动设备、PDA等)和语音控制装置101(例如，头戴式耳机设备、可穿戴头戴式设备等)。就这一点而言，工作环境中的操作员可使用电子设备102和/或语音控制装置101来执行工作环境中的一个或多个操作。例如，在一些示例性实施方案中，操作员设备103-103N可由操作员使用以执行可包括一个或多个任务的工作流操作。就这一点而言，在一些示例中，工作流操作可包括将由操作员执行的步骤的序列或系列。在一些示例性实施方案中，工作流操作的一个或多个步骤可在操作员设备103-103N上以语音指示的指令或基于图形用户界面(GUI)的指令的形式提供给操作员。

例如，在工作环境(例如，仓库、工业环境、配送中心等)中，操作员可使用可被预配置有应用程序(例如，移动应用程序)的电子设备102来执行工作流操作。例如，在一些示例中，操作员可使用这些设备(即，操作员设备103-103N、电子设备(例如，102))以用于进行信息的自动识别和数据捕获并且改善工作环境中的生产率。在一些示例中，应用程序可用于执行工作流操作的各个步骤。根据一些示例性实施方案，应用程序可安装在电子设备102和语音控制装置101中的至少一者上，并且可用于在工作流操作的每个步骤处为操作员生成指令。这些指令可在电子设备102和/或语音控制装置101上提供。

根据一些示例性实施方案，语音控制装置101可用于向操作员提供以“语音提示”形式的指令，从而在工作环境中执行各种活动。例如，在一个示例中，对于拾取工作流操作，可在语音控制装置101上为操作员提供以语音提示形式的指令，从而用于在库存中拾取各种物品。在这种情况下，语音提示可包括用于操作员的指令，如但不限于“到达库存的位置”、“确认与位置相关联的校验数位”、“从若干物品中识别物品”、“确认与物品相关联的存货单位(SKU)”、“拾取物品”、“移动到下一个位置”等。此外，在一些示例性实施方案中，电子设备102可被配置为以视觉形式向操作员提供指令，即可在电子设备102的GUI上显示的指令。因此，操作员可基于语音提示和/或视觉提示中提供的指令来执行工作流操作的步骤。此外，电子设备102和/或语音控制装置101可被配置为接收操作员对指令的响应。例如，当操作员执行任务时，操作员可分别在语音控制装置101和/或电子设备102上提供“语音响应”和/或基于GUI输入的响应。

示例性地，操作员设备103-103N可通过网络120来通信地耦接。类似地，根据一些示例性实施方案，电子设备102可经由网络120通信地耦接到语音控制装置101。例如，语音控制装置101可通过基于蓝牙通信的网络来通信地耦接到电子设备102。就这一点而言，电子设备102可使用蓝牙网络来与语音控制装置101交换数据和各种命令。

在一些示例中，工作流任务的基于语音的指令和基于视觉的指令可分别在语音控制装置101和电子设备102上同时提供。就这一点而言，电子设备102和/或语音控制装置101上的工作流的执行状态可被同步，使得操作员可响应于针对工作流操作的相同步骤的语音提示和/或视觉指令而提供语音响应和/或基于GUI的输入中的任一者，以致使工作流操作在语音控制装置101和电子设备102两者上移动到下一个状态。

根据一些示例性实施方案，操作员设备103-103N可接收包括将在操作员设备103-103N上执行的一个或多个工作流的文件。就这一点而言，根据一些示例性实施方案，可基于设备之间的消息交换在操作员设备103-103N(例如，电子设备102和/或语音控制装置101)上执行工作流操作。在一些示例性实施方案中，操作员设备103-103N可从服务器105接收包括一个或多个工作流的文件。

根据一些示例性实施方案，电子设备102、语音控制装置101、操作员设备103-103N、监管员设备106和/或服务器105可包括一个或多个输入设备，包括但不限于键盘、数字板、鼠标、触敏显示器、导航键、功能键、麦克风、语音识别部件、能够接收来自用户的输入的任何其他机构、或它们的任何组合。此外，操作员设备103-103N、监管员设备106和/或服务器105可包括一个或多个输出设备，包括但不限于显示器、扬声器、触觉反馈机构、打印机、灯、能够向用户呈现输出的任何其他机构、或它们的任何组合。

操作员设备103-103N、监管员设备106和/或服务器105可包括用于监测和/或收集关于用户或其中放置有部件的外部环境的信息的部件。例如，操作员设备103-103N、监管员设备106和/或服务器105可包括传感器、扫描仪、和/或其他监测部件。在一些实施方案中，扫描仪可用于确定某些个体或物品的存在。例如，在一些实施方案中，部件可包括扫描仪，诸如光学扫描仪、RFID扫描仪、和/或被配置为读取与物品物理相关联的人类和/或机器可读标记的其他扫描仪。

图2示出了根据示例性实施方案的示例性语音控制装置200。在图2所示的实施方案中，语音控制装置200可对应于头戴式耳机，该头戴式耳机可包括利用免提轮廓的无线启用的语音识别设备。

根据一些示例性实施方案，头戴式耳机可基本上类似于2014年12月29日提交的美国临时专利申请号62/097480、2015年1月9日提交的美国临时专利申请号62/101568和美国专利申请号14/918969中公开的头戴式耳机，并且其中的公开内容据此以其整体通过引用并入。

根据示例性实施方案，如图所示，语音控制装置200可包括电子模块204。在该实施方案中，一些元件可合并到电子模块204中而不是头戴式耳机201中以提供与长工作班次一致的长电池寿命。例如，电路200的一个或多个部件可合并在电子模块204和/或头戴式耳机201中。在一些示例性实施方案中，电子模块204可远程耦接到轻质且舒适的头戴式耳机201，该头戴式耳机经由头带209固定到工人头部。在一些示例性实施方案中，头带209可以是被设计成适配在工人的头部上、耳朵中、耳朵上方或以其他方式设计成支撑头戴式耳机的带。头戴式耳机201可包括一个或多个扬声器202并且还可包括一个或多个麦克风。例如，在图2所示的实施方案中，头戴式耳机201包括麦克风203、208。根据一些示例性实施方案，麦克风208可通过连续收听和阻挡环境声音来提供噪声消除以增强语音识别，并且任选地提供噪声消除。在一些实施方案(未示出)中，电子模块204可集成到头戴式耳机201中，而不是远程耦接到头戴式耳机201。在不偏离本公开的意图的情况下，可使用语音控制装置200的各种配置。

在一些示例性实施方案中，电子模块204可用于卸载头戴式耳机201的若干部件以减小头戴式耳机201的重量。在一些实施方案中，可再充电电池或长寿命电池、显示器、小键盘、

天线和印刷电路板组件(PCBA)电子器件中的一者或多者可包括在电子模块204中和/或以其他方式合并到语音控制装置200中。

在图2所示的实施方案中，头戴式耳机201可经由通信链路诸如小音频电缆206耦接到电子模块204，但是可替代地经由无线链路与电子模块204通信。在示例性实施方案中，头戴式耳机201可以是小轮廓的。例如，在一些实施方案中，头戴式耳机201在外观上可以是简约的，诸如蓝牙耳机/头载受话器。

根据一些示例性实施方案，电子模块204可被配置为与各种类型的头戴式耳机201一起使用。在一些示例性实施方案中，电子模块204可读取头戴式耳机201的唯一标识符(I.D.)，该唯一标识符可存储在语音控制装置200的电路(例如，电路200)中并且还可用于将扬声器和麦克风电子地耦接到电子模块204。在一个实施方案中，音频电缆206可包括用于信号的多个导体或通信线路，该信号可包括扬声器+、扬声器-、接地数字、麦克风、辅助麦克风和麦克风接地。在一些示例中，电子模块204可利用用户可配置的附接件207(诸如塑料环)来附接到用户。例如，在图2所示的实施方案中，电子模块204可经由翻领夹和/或挂带来安装到工人躯干。当使用头戴式耳机201和电子模块204之间的无线链路(诸如蓝牙类型的通信链路)时，头戴式耳机201可包括小型轻质电池。通信链路可提供适合于交换语音通信的无线信号。

在一些实施方案中，用于执行语音识别模型的扬声器依赖型训练的语音模板可本地存储在作为电路200的一部分的电子模块204和/或头戴式耳机201中以识别用户的语音交互，并且可将交互转换成基于文本的数据和命令以用于与在电路200中运行的应用程序进行交互。例如，在一个实施方案中，语音控制装置200可利用语音模板来执行语音识别。根据一些示例性实施方案，可在语音控制装置200中执行语音识别的前几个阶段，其中在服务器105上执行另外的阶段。在另外的实施方案中，原始音频可从语音控制装置200传输到服务器105，在该服务器处可完成语音识别的最终阶段。另选地，在一些示例性实施方案中，语音识别可在语音控制装置200上执行。

图3示出了根据示例性实施方案的示例性用户设备。在图3所示的实施方案中，用户设备是手持装置302(例如，移动设备或平板设备)。手持装置302可包括如关于图1所解释的电路的一个或多个部件，并且可包括关于图2的头戴式耳机所讨论的部件(例如，语音模板、语音编码器等)中的一个或多个部件。手持装置302可包括一个或多个麦克风303和可连接到一组头载受话器的一个或多个扬声器304。手持装置302还可包括一个或多个天线。麦克风303接收语音或声音，并且将所接收的语音和声音传输到手持装置302中的电路400(将在图4中示出)的一个或多个部件。扬声器304从手持装置302中的电路400的一个或多个部件接收音频传输，并且以语音或声音的形式输出音频传输。在一个实施方案中，扬声器304还可包括噪声消除。手持装置302可与一个或多个其他操作员设备103-103N和/或服务器105连接，如关于图1所解释的。例如，在一些实施方案中，手持装置302可经由蓝牙连接连接到无线头载受话器，其中无线头载受话器包括用于接收语音的麦克风和用于输出语音或声音的扬声器。手持装置302还可包括用户输入设备和输出设备(诸如形成接口的显示器305)，以从电路400发送和接收附加的非听觉信息，无论是结合到手持装置302中还是结合到其他操作员设备103-103N和/或服务器105中。图3的显示器305可为背光LCD或OLED显示器。通过使用具有一个或多个麦克风303和一个或多个扬声器304的手持装置302，用户可与中央服务器(例如，服务器105)和/或其他用户设备(例如，操作员设备103-103N)进行通信。

在图3所示的实施方案中，用户设备还包括被配置为确定用户设备的位置的传感器301。传感器301可包括但不限于接地成像传感器、电光传感器、GPS接收器、加速度计等。在一个实施方案中，传感器301可通过确定操作员设备103-103N和/或车辆的GPS坐标来确定用户的位置。传感器301可与电路400的其他部件(诸如处理器404)通信或交互，以确定用户是否在运输中，诸如运输到期望的位置。然后，处理器404可与显示器305交互，以在用户运输或运动时锁定显示器。当确定用户不在运输或运动中和/或已到达期望位置时，处理器404还可解锁显示器305。根据用户和/或用户设备的状态，可使用一个或多个应用程序来锁定和解锁显示器305。在另一个实施方案中，可基于当前时间并通过参考预定的递送计划表来获得用户的当前位置。另选地，可从完成的工作流解决方案任务来获得用户的当前位置。举例来说，如果用户完成零售店的递送，则用户可将相关联的工作流任务更新为“完成”或“送达”。操作员设备103-103N和/或服务器105可使用该信息来将零售店的位置识别为用户的当前位置。

虽然图3示出了手持设备的一个示例，但是可以对图3作出各种改变。例如，图3的全部或部分可表示其他手持设备和/或车辆通信设备或包括在其他手持设备和/或车辆通信设备中，并且可与头戴式耳机诸如图2的头戴式耳机结合使用。另外，图3所示的功能划分仅用于说明。各种部件可以结合、细分、或忽略，并且可根据特定需要添加附加的部件。

一种用于实施本公开的合适的设备可为购自VOCOLLECT^TM(Pittsburgh，Pa)的

产品。根据本公开的一个方面，用户设备使用语音驱动系统，该语音驱动系统可使用语音识别技术进行通信。在一个实施方案中，用户设备可在用户和用户设备之间提供免提语音通信。为此，可将数字信息转换成音频格式，反之亦然，以提供用户设备或相关联的系统与用户之间的语音通信。在示例性实施方案中，用户设备可包含数字指令或从中央计算机和/或服务器接收数字指令，并且可将这些指令转换成将被用户听到的音频。然后，用户可以语音语言回复，并且音频回复或语音输入可以被转换为将传输回中央计算机和/或服务器的可用的数字格式。在其他实施方案中，用户设备可在离线模式下独立地操作，使得用于实现语音驱动的工作流解决方案的语音数字化、识别和/或合成可由用户设备本身来执行。

图4示出了电路400的示意性框图，该电路的一些或全部可包括在例如语音控制装置101、电子设备102、操作员设备103-103N、监管员设备106和/或服务器105中。上述系统或设备中的任何一者可包括电路400，并且可被配置为与网络120中的其他设备独立地或联合地执行本文所述的电路400的功能。如图4所示，根据一些示例性实施方案，电路400可包括各种装置，诸如处理器401、通信模块402、处理器404和/或输入/输出模块405。在一些实施方案中，还可包括或可替代地包括工作流数据库403和/或工作流系统406。如本文所提及，“模块”包括被配置为执行一种或多种特定功能的硬件、软件和/或固件。就这一点而言，如本文所述的电路400的装置可体现为例如包括存储在非暂态计算机可读介质(例如，存储器401)上且可由适当配置的处理设备(例如，处理器404)执行的计算机可读程序指令的电路、硬件元件(例如，适当编程的处理器、组合逻辑电路等)、计算机程序产品或它们的某种组合。

处理器404可例如实现为包括具有一个或多个伴随数字信号处理器的一个或多个微处理器、不具有伴随数字信号处理器的一个或多个处理器、一个或多个协处理器、一个或多个多核处理器、一个或多个控制器、处理电路、一个或多个计算机、各种其他处理元件(包括集成电路，诸如例如ASIC(专用集成电路)或FPGA(现场可编程门阵列))、或它们的某种组合的各种装置。因此，尽管在图4中示出为单个处理器，但在一些实施方案中，处理器404包括多个处理器。多个处理器可体现在单个计算设备上，或者可分布在共同配置为用作电路400的多个计算设备上。多个处理器彼此可操作地通信，并且可被共同配置为执行如本文所述的电路400的一个或多个功能。在示例性实施方案中，处理器404被配置为执行存储在存储器401中或可以其他方式供处理器404访问的指令。这些指令在被处理器404执行时可使电路400执行如本文所述的电路400的功能中的一种或多种。

无论处理器404是由硬件方法配置，还是由固件/软件方法来配置，亦或是由它们的组合来配置，该处理器均可以包括能够根据本发明的实施方案执行操作同时进行相应配置的实体。因此，例如，当处理器404体现为ASIC、FPGA等时，处理器404可以包括用于进行本文所述的一个或多个操作的专门配置的硬件。另选地，作为另一个示例，当处理器404体现为(诸如可以存储在存储器401中的)指令的执行器时，指令可以专门配置处理器404以执行本文所述的一个或多个算法和操作，诸如结合图1至图15讨论的那些算法和操作。

存储器401可以包括例如易失性存储器、非易失性存储器或它们的某种组合。尽管在图4中示出为单个存储器，但存储器401可包括多个存储器部件。该多个存储器部件可在单个计算设备上实现，或者分布在多个计算设备上。在各种实施方案中，存储器401可包括例如硬盘、随机存取存储器、高速缓存存储器、只读存储器(ROM)、可擦除可编程只读存储器(EPROM)和电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、闪存存储器、磁带盒、磁带、磁盘存储装置或其他磁存储设备、光盘只读存储器(CD-ROM)、数字通用光盘只读存储器(DVDROM)、光盘、被配置为存储信息的电路、或它们的某种组合。存储器401可被配置为存储信息、数据(包括项目数据和/或简档数据)、应用程序、指令等，以用于使电路400能够根据本发明的示例性实施方案执行各种功能。例如，在至少一些实施方案中，存储器401被配置为缓冲输入数据以供处理器404处理。附加地或另选地，在至少一些实施方案中，存储器401被配置为存储程序指令以供处理器404执行。存储器401可存储静态和/或动态信息形式的信息。可由电路400在执行其功能的过程中存储和/或使用该存储的信息。

通信模块402可体现为任何这样的设备或装置，其体现在包括存储在计算机可读介质(例如，存储器401)上并由处理设备(例如，处理器404)执行的计算机可读程序指令的电路、硬件、计算机程序产品或它们的组合中，并且被配置为从/向另一个设备和/或网络(诸如第二电路400等)接收和/或传输数据。在一些实施方案中，通信模块402(与本文所讨论的其他部件一样)可至少部分地体现为处理器404或以其他方式受该处理器的控制。就这一点而言，通信模块402可诸如经由总线来与处理器404通信。通信模块402可包括例如用于实现与另一个计算设备通信的天线、发射器、接收器、收发器、网络接口卡和/或支持硬件和/或固件/软件。通信模块402可被配置为使用任何可用于计算设备之间的通信的协议来接收和/或传输任何可由存储器401存储的数据。通信模块402可附加地或另选地诸如经由总线来与存储器401、输入/输出模块405和/或电路400的任何其他部件通信。

输入/输出模块405可与处理器404通信以接收用户输入的指示和/或向用户(例如，员工和/或顾客)提供听觉输出、视觉输出、机械输出或其他输出。结合图1至图15讨论了可由电路400提供给用户的一些示例性视觉输出。因此，输入/输出模块405可包括例如对键盘、鼠标、操纵杆、显示器、触摸屏显示器、麦克风、扬声器、RFID读取器、条形码读取器、生物识别扫描仪和/或其他输入/输出机构的支持。与电路400被实现为最终用户机(例如，远程工作者设备和/或员工设备)或其他类型的被设计用于复杂用户交互的设备的实施方案相比，在其中电路400被实现为服务器或数据库的实施方案中，可减小输入/输出模块405的方面。在一些实施方案(与本文所讨论的其他部件一样)中，甚至可从电路400消除输入/输出模块405。另选地，诸如在电路400体现为服务器或数据库的实施方案中，输入/输出模块405的至少一些方面可体现在用户所使用的与电路400通信的装置上。输入/输出模块405可诸如经由总线来与存储器401、通信模块402和/或任何其他部件通信。一个或多于一个输入/输出模块和/或另一个部件可包括在电路400中。

工作流数据库403和工作流系统406还可或可替代地被包括或被配置为执行本文所讨论的与工作流相关的功能和/或识别与工作流的执行相关联的表现状态。在一些实施方案中，生成工作流和/或针对工作流的信息和/或与工作流的执行相关联的表现状态的功能中的一些或全部可由处理器404执行。就这一点而言，可由至少一个处理器404、工作流数据库403和/或工作流系统406执行本文所讨论的示例性过程和算法。例如，非暂态计算机可读介质可被配置为存储包括指令和其他计算机可读程序代码部分的固件、一个或多个应用程序和/或其他软件，可执行这些指令和其他计算机可读程序代码部分以控制电路400的部件的每个处理器(例如，处理器404、工作流数据库403和/或工作流系统406)而实现各种操作，包括上文所示的示例。因此，一系列计算机可读程序代码部分体现在一个或多个计算机程序产品中，并且可与计算设备、服务器和/或其他可编程装置一起用来产生机器实现的过程。

图5示出了根据本公开的一些实施方案的电子模块502的示例性框图。图5所示的部件可以是除图4所示的电路400的一个或多个部件之外的部件，其可以是电子模块502的一部分。在一些实施方案中，图5所示的部件中的一者或多者可包括在电子模块502和/或语音控制装置(200、101)、电子设备102、操作员设备103-103N、监管员设备106和/或服务器105的其他部分中。

在图5所示的实施方案中，电子模块502可包括具有连接器的壳体(诸如塑料壳体)，该连接器可与音频电缆206(如图2所示)上的互补配合连接器(未示出)配合。内部路径511可用于在电子模块502的壳体内的多个部件之间进行通信。电子模块502可利用用户可配置的附接特征509(诸如塑料环和/或其他合适的特征)，以用于至少部分地促进电子模块附接到工人。在一个实施方案中，输入语音预处理器(ISPP)512可将输入语音转换成经预处理的语音特征数据。在一些示例中，输入语音编码器(ISENC)513可对输入语音进行编码以用于传输到电路400的一个或多个其他部分，从而用于重建和回放和/或记录。此外，原始输入音频样本分组格式化器514可使用用于促进语音终端和头戴式耳机201之间的通信的应用层协议作为传输机制来将原始输入音频传输到电路400的一个或多个其他部分。出于传输机制的目的，格式化器514可被抽象为被称为输入音频样本数据(IASD)的编解码器类型。输出音频解码器(OADEC)515对已编码的输出语音和音频进行解码以用于在头戴式耳机201中回放。根据一些示例性实施方案，原始输出音频样本分组读取器516可进行操作以使用传输机制从电路400的一个或多个其他部分接收原始音频分组。出于传输机制的目的，该格式化器514可被抽象为被称为输出音频样本数据(OASD)的编解码器类型。命令处理器517可在电路400的一个或多个其他部分的控制下调整头戴式耳机硬件(例如，输入硬件增益水平)。此外，在一些示例性实施方案中，查询处理器518可允许电路400的一个或多个其他部分检索关于头戴式耳机操作状态和配置的信息。此外，路径511还可耦接到网络电路519以经由有线或无线协议与电路400的一个或多个其他部分进行通信。在一些示例中，ISPP 512、ISENC 513和原始输入音频格式化器514可为传输机制中使用的通信分组的源；OADEC 515和原始输出音频读取器516可以是分组接收器。命令处理器517和查询处理器518为分组接收器以及源两者(一般来讲，它们生成确认或响应分组)。

图6示出了待由操作员604使用的语音控制装置601(例如，头戴式耳机设备、可穿戴头戴式安装设备等)、电子设备602(例如，移动设备、PDA等)和由操作员604携带的个人设备603(例如，个人移动电话)之间的通信的示例性场景。语音控制装置601、电子设备602和个人设备603可经由蓝牙经典连接或BLE(蓝牙低功耗)协议彼此通信地耦接。在示例性实施方案中，语音控制装置601可经由蓝牙经典连接与电子设备602通信，并且电子设备可经由BLE协议与个人设备603通信。在示例性实施方案中，电子设备602和个人设备603可经由GATT服务通过BLE彼此通信。

根据示例性实施方案，操作员604可使用语音控制装置601和电子设备602来执行工作流操作的一个或多个任务。在示例性实施方案中，工作流操作可以是用于例如从仓库中的存储位置拾取一个或多个物品的物品拾取操作。就这一点而言，在示例性实施方案中，操作员604可穿戴语音控制装置601(例如，头戴式耳机设备)并且从电子设备602接收以语音提示形式的指令以便执行与工作流操作相关联的各种步骤。例如，操作员604可在语音控制装置601上接收一个或多个语音提示，该一个或多个语音提示可包括与物品的拾取相关的指令(诸如用于到达存储位置、识别要拾取的物品、确认物品以进行拾取等的指令)。

图7示出了用于在用户和电子设备之间提供基于语音的通信和/或语音对话的方法700的示例性实施方案。方法700可包括为用户生成语音701。在一个实施方案中，语音控制装置(例如，200)可包括输出设备(诸如扬声器)，用于从语音控制装置中的电路的一个或多个部件接收数字指令和/或命令，并且输出语音或声音形式的音频传输。

方法700还可包括作为响应从用户接收语音输入702。根据本公开的一个方面，系统可包括响应于提示而从用户接收输入的一系列实例或交叉点。例如，根据本发明，询问用户期望位置的提示可请求用户提供输入(诸如语音输入)从而提供位置信息。在示例性实施方案中，如上所述，语音控制装置e还可包括输入设备，诸如用于从用户接收语音输入的麦克风。麦克风还可将所接收的语音输入传输到语音可控设备中的电路的一个或多个部件，以用于进一步处理和识别。

方法700可包括数字化所接收的语音输入并处理该数字化的语音703。根据本公开的一个方面，语音控制装置的麦克风或其他电声部件可从用户接收语音输入，并且可将该语音输入转换为模拟电压信号。

方法700还可包括执行语音识别，以将语音输入与预期响应匹配704。根据本公开的一个方面，由语音可控设备中的适当电路和/或软件实现的语音识别搜索算法功能可如上所述分析特征，以确定分配给由语音控制装置的麦克风捕获的语音输入的假设。如本领域已知的，在一种识别算法中，识别搜索依赖于通过合适模型的数据库提供的概率模型来识别语音输入。数据库中的每个模型可以是针对用户定制的或者对于一组用户是通用的。

隐马尔可夫模型(HMM)可用于语音识别。在语音识别中，这些模型可以使用状态序列来描述词汇项，其可以是字词、短语或子字词单元。如本文所用，术语“字词”可指词汇项，并且因此可意指字词、字词的区段或部分、或合成字词(诸如“下一个插槽”或“再次说”)。因此，术语“字词”可不限于仅单个字词。HMM中的每个状态可表示一个或多个声学事件，并且可用于为每个所观察到的特征向量分配概率。因此，经过HMM状态的路径可产生一系列声学特征向量的概率指示。可搜索模型，使得对不同的竞争假设(或路径)进行评分；被称为声学匹配或声学搜索的过程。可经由多个不同的路径在时间T处达到状态S。对于在特定时间达到特定状态的每个路径，可计算路径概率。使用维特比算法，可为经过HMM的每个路径分配概率。具体地，可以为最佳路径分配概率。此外，可以为最佳路径中的每个字词分配概率。这些概率中的每一个概率可以用作置信因子或与其他测量值、估计值或数字组合以导出置信因子。然后可以进一步分析具有最高置信因子的路径(最佳假设)。

在操作时，实质上，搜索算法(其可使用具有维特比算法的隐马尔可夫模型或其他建模技术(诸如模板匹配动态时间扭曲(DTW)或神经网络)来实现)可将如上所述生成的特征与数据库中的语音或语音模型的参考表示进行比较，以确定与来自用户设备的语音输入最佳匹配的一个或多个字词。在一个实施方案中，该识别过程的一部分可以是为语音分配置信因子，以指示来自搜索算法的特征序列与数据库中的最近或最佳匹配模型匹配的紧密程度。因此，由一个或多个词汇项和相关联的置信因子组成的假设可涉及接受算法，以确定预期响应。根据上述实施方案，如果置信因子高于预定的接受阈值，则接受算法可决定将假设接受为已识别语音。然而，如果置信因子不高于接受阈值，如接受算法所利用的，则接受算法可决定忽略或拒绝所识别的语音。然后，用户设备可提示用户重复语音输入。在这种情况下，用户可重复提供给麦克风的音频输入。

方法700还可包括执行与语音输入相关联的文本请求705。即，文本请求可与所识别的语音相关联，然后在处理语音输入之后起作用。

图8示出了根据示例性实施方案的描绘可由操作员808执行的工作流操作的系统800的示例性场景。如图所示，工作环境800可包括语音控制装置801、以及电子设备802和个人设备803。如先前参考图1所述，电子设备102和语音控制装置101可对应于可由操作员使用以执行工作流操作的设备(例如，操作员设备103-1至103N)。

根据示例性实施方案，操作员(例如，808)可使用语音控制装置101和电子设备102，来执行工作流操作的一个或多个任务。在一个示例中，工作流操作可以是用于例如从仓库中的存储位置拾取一个或多个物品的物品拾取操作。就这一点而言，在示例性实施方案中，操作员808可穿戴语音控制装置101(例如，头戴式耳机设备)并且从电子设备102接收以语音提示形式的指令以便执行与工作流操作相关联的各种步骤。例如，操作员808可在语音控制装置101上接收一个或多个语音提示，该一个或多个语音提示可包括与物品的拾取相关的指令(诸如用于到达存储位置、识别要拾取的物品、确认物品以进行拾取等的指令)。换句话讲，可基于操作员808和操作员设备之间的语音对话(即，语音提示和语音响应的交换)来执行工作流操作的各个步骤。

例如，如图8所示，语音对话可包括可由语音控制装置801(在本文中称为Talkman)提供给操作员808，以用于执行工作流操作的步骤的多个语音提示。响应于每个语音提示，操作员808可执行相应步骤所需的任务，并对语音提示提供语音响应。根据一些示例，语音响应可指示语音提示中指示的任务的执行或不执行。在一些示例中，语音响应可指示以下中的任一者：指示执行工作流任务的该步骤的确认、数据值等。

另外，如图8所示，个人设备803可向电子设备802发出连接请求信号并从电子设备802接收请求确认(ACK)。

根据示例性实施方案，语音控制装置801可在步骤804处连接至电子设备802(本文称为工作设备)，以用于执行工作流操作中的任务。在步骤805处，语音控制装置801的连接可在个人设备803上发生事件时从电子设备802切换到个人设备803(在步骤806处)。在步骤807处，语音可控装置801现在可在与电子设备802的连接中断时建立与个人设备的连接。换句话讲，语音可控装置801和电子设备802之间的连接可在个人设备803上发生事件时暂时中断。在一个示例中，事件可包括个人设备803中的来电、文本消息或通知。在工作流执行期间，操作员808可经由语音控制装置801接听个人设备803上的来电。

图9至图10示出了根据示例性实施方案的、表示用于促进在执行工作流操作时工人使用个人设备的方法900的流程图。

方法900在步骤901处开始。在步骤902处，可穿戴电子设备(例如，语音控制装置801)可接收指示第一设备上的事件的发起的第一消息。就这一点而言，如前所述，本文提及的事件可表示在第一设备上接收的来电、文本消息或通知。第一设备可经由BLE协议与第二设备进行通信，如先前在图6中所述。以相同的方式，第二设备可经由蓝牙经典连接与可穿戴电子设备进行通信。

在步骤903处，可穿戴电子设备可暂停在第二设备和可穿戴电子设备中的至少一者上执行的工作流操作。在一个示例中，如图8中所述，工作流操作可以是用于从仓库中的存储位置拾取一个或多个物品的物品拾取操作。

在步骤904处，响应于暂停工作流操作，可穿戴电子设备可从第二设备接收第一断开请求。在示例性示例中，第一断开请求可涉及可穿戴电子设备与第二设备之间的第一连接的终止。

步骤905处的方法示出了响应于接收到第一断开请求，可穿戴电子设备可向第一设备发送第一连接请求，以将可穿戴电子设备与第一设备通信地耦接。

在步骤906处，可穿戴电子设备可接收指示第一设备上的事件的完成的第二消息。根据一些示例性实施方案，第一设备上的事件的完成可表示来电结束状态，即，可指示第一设备上的来电结束。然后可将处理控制转移到步骤1001，如图10所示。

在步骤1001处，响应于第一设备上事件的完成，可穿戴电子设备可从第一设备接收第二断开请求。第二断开请求可涉及可穿戴电子设备与第一设备之间的第二连接的终止。

在步骤1002处，可穿戴电子设备可发送第二连接请求，以将可穿戴电子设备通信地耦接到第二设备。

在步骤1003处，可穿戴电子设备可恢复第二设备和可穿戴电子设备中的至少一者上的工作流操作。方法900在步骤1004处停止。

在示例性实施方案中，图11至图13示出了由系统800执行的工作流操作的方法的流程图或框图。过程在框1100处开始。在框1101处，工作设备(例如，Dolphin CT50手持计算机)可识别工人的个人设备上的事件的发生。在一个示例中，工作设备可与工人的个人设备具有持久连接。该连接可包括在工作设备和个人设备之间连续传输分组。如先前在图8中所述，事件可包括例如个人设备中的来电、文本消息或通知。工人的个人设备可具有存储在处理器的存储器中的应用程序(例如，VoCollect BLE app)，该应用程序可促进工作设备与个人设备之间的通信。

在示例性实施方案中，当在个人设备上接收到来电时，存储在个人设备的处理器中的应用程序可通过BLE协议向工作设备发送指令，如图6中已经讨论。在框1102处，工作设备可从个人设备接收指示在个人设备上发生来电的指令。

在框1103处，工作设备还可经由语音提示向工人通知个人设备上已发生事件。就这一点而言，语音提示可由用户设备200的输入/输出模块405接收，如图2和图4所示。根据示例性实施方案，参考图2，语音提示可由用户设备200的扬声器202接收。对工人的通知可不限于语音，而是可包括工作设备的显示器上的视觉通知。在框1103处提供语音提示之后，可将处理控制传输至框1104。

在框1104处，工作设备等待直到其从工人接收到语言响应。举例来说，语言响应可包括“接受”、“拒绝”，以接受或拒绝个人设备上的来电。语言响应可经由用户设备200的麦克风(例如，图2所示的麦克风203)来提供。语言响应还可包括预定的短语，并且/或者可包括可由语音电路解析和识别的任何语音信号输入。响应于从工人接收到语言响应，在框1105处，诸如在预定的时间段内，处理控制可从框1105传输到框1106。在预定的时间段内未接收到响应的情况下，处理控制可被传输回到框1104。

在步骤1106处，图8所述的系统800可检查从工人接收的语言响应是否为适当的或预期的。如上所述，语言响应可包括短语如“接受”或“拒绝”，其可由语音电路解析和识别。响应于从工人接收到预期语言响应，处理控制可被传输到框1201，或者如果所接收的语言响应不是预期响应，则以其他方式传输到框1104。

在步骤1201处，系统可检查从工人接收的语言响应是否包括“接受”短语。又如并且从上面至少部分地重申，与框1201相关联的适当的语言响应可以是来自工人的语言响应，该语言响应包括字词“接受”、“好的”和/或用于指示工人准备好应对来电的任何其他合适的语言验证中的一个或多个。换句话讲，工人可能想要接受来电。

在框1202处，响应于接收到包括“接受”或类似短语的预期语言响应，可发起工人的休息时间段。在示例性实施方案中，为了指示休息活动的开始，工人还可使用标准休息词汇(诸如“休息”，后跟工人希望休息的休息类型(例如，午餐休息、咖啡休息、电话呼叫休息等))通过头戴式耳机进行报告。确定与所报告的休息活动一致的工人空闲持续时间可为监管员的有用信息，因为工人通常可在报告休息活动之前和/或在报告从休息活动返回之后停止或减慢工作活动。响应于在框1201处做出否定确定，可将处理控制传输到框1203，以恢复工作流操作。在示例性实施方案中，假设来自工人的语言响应包括指示工人未准备好接听来电的短语“拒绝”，则工作流可从暂停状态恢复。

响应于发起工人的休息时间，在框1204处，工作设备可释放与头戴式耳机(例如，601)的连接，诸如蓝牙经典连接，如图6所示。根据示例性实施方案，参考图8，在头戴式耳机(称为语音控制装置801)与工作设备(称为电子设备802)之间的连接终止之后，头戴式耳机可与个人设备803建立连接。简单地说，头戴式耳机801的连接可从工作设备802切换至个人设备803。就这一点而言，工人808可经由头戴式耳机801接听个人设备803中的来电，而无需终止工作流执行。

在框1205处，工作设备等待直到其从工人接收到语言命令。举例来说，语言命令可包括短语如“结束呼叫”或“Vocollect结束呼叫”以结束来电。语言命令可经由用户设备200的麦克风(例如，图2所示的麦克风203)来提供。语言响应可包括预定的短语，并且/或者可包括可由语音电路解析和识别的任何语音信号输入。响应于从工人接收到“结束呼叫”语言命令，在框1206处，诸如在预定的时间段内，处理控制可从框1206传输到框1301。响应于框1206处的否定确定，处理控制可被传输到框1205。

在框1301处，个人设备可释放与头戴式耳机(例如，601)的连接，诸如蓝牙经典连接，如图6所示。在框1302处，响应于释放与个人设备的连接，头戴式耳机重新建立与工作设备的连接。换句话讲，头戴式耳机801的连接可从个人设备803切换至工作设备802。处理控制可从框1302传输至框1203，从而恢复工作流操作。

在框1303处，可由系统终止工人的休息时间。

在框1304处，过程结束。在上述方法中，提供多个语言提示中的每一个语言提示(例如，在框1103处)可包括扬声器202将由系统200的相应特征提供的音频信号转换或转变成语音声音，以供工人接收；并且接收每个语言响应(例如，作为框1105、1201和/或1205的前导)可包括麦克风203将由工人提供的语音声音转换或转变成提供给系统200的相应特征的电信号。

图14示出了根据本文描述的示例性实施方案的示例性电子设备(例如，电子设备102、操作员设备103-103N、监管员设备106等)的示意图1400。在一些示例性实施方案中，电子设备102可对应于移动手持装置。图14示出了示例性最终用户设备(诸如可为由操作员用于执行工作流的一个或多个任务的电子设备102的用户装备)的示意性框图。

虽然图14示出了移动手持装置，但应当理解，其他设备可以是图1中所述的任何电子设备，并且该移动手持装置仅被示出为提供本文所述的各种实施方案中的实施方案的上下文。为此，以下讨论旨在提供可在其中实现各种实施方案的合适环境的示例的简要的总体描述。虽然本说明书包括体现在机器可读存储介质上的计算机可执行指令的一般性上下文，但本领域的技术人员将认识到，各种实施方案也可与其他程序模块结合和/或作为硬件和软件的组合来实现。

通常，应用程序(例如，程序模块)可包括根据示例性实施方案的本文所述的可执行特定任务或实现特定抽象数据类型的例程、程序、组件、数据结构等。此外，本领域的技术人员应当理解，本文所述的方法可用其他系统配置来实践，包括单处理器或多处理器系统、小型计算机、大型计算机以及个人计算机、手持式计算设备、基于微处理器或能够编程的消费电子产品等，它们中的每一者都可操作地耦接到一个或多个相关联的设备。

根据一些示例性实施方案，电子设备102、操作员设备103-103N和语音控制装置101通常可包括各种机器可读介质。机器可读介质可以是可由计算机访问的任何可用介质，并且包括易失性和非易失性介质、可移动和不可移动介质。以举例而非限制的方式，计算机可读介质可包括计算机存储介质和通信介质。计算机存储介质可包括易失性和/或非易失性介质、可移动和/或不可移动介质，以用于存储信息的任何方法或技术实现，诸如计算机可读指令、数据结构、程序模块或其他数据。计算机存储介质可包括但不限于RAM、ROM、EEPROM、闪存存储器或其他存储器技术、CD ROM、数字通用光盘(DVD)或其他光盘存储设备、磁带盒、磁带、磁盘存储设备或其他磁存储设备，或可用于存储所需信息并且可被计算机访问的任何其他介质。

根据本文所述的一些示例性实施方案，通信介质通常在调制数据信号(诸如载波或其他传输机制)中体现计算机可读指令、数据结构、程序模块或其他数据，并且包括任何信息递送介质。就这一点而言，术语“调制数据信号”可对应于以将信息编码在信号中的方式设置或改变其特性中的一个或多个特性的信号。作为示例而非限制，通信介质包括有线介质(诸如有线网络或直接有线连接)以及无线介质(诸如声学、RF、红外和其他无线介质)。上述任何的组合也可包括在计算机可读介质的范围内。

根据一些示例性实施方案，移动手持装置可包括用于控制和处理所有板载操作和功能的处理器1424。存储器1426介接到处理器1424，用于存储数据以及一个或多个应用程序1414(例如，视频播放器软件、用户反馈部件软件等)。其他应用程序可以包括对预先确定的语音命令的语音识别，该语音命令促进用户反馈信号的发起。应用程序1414可存储在存储器1426和/或固件1402中，并且由处理器1424从存储器1426或/和固件1402中的一者或两者执行。固件1402还可以存储用于在将移动手持装置初始化时执行的启动代码。通信部件1434介接到处理器1424，以促进与外部系统(例如，蜂窝网络、VoIP网络等)的有线/无线通信。此处，通信部件1434还可包括用于对应信号通信的合适的蜂窝收发器1436(例如，GSM收发器)和/或无许可收发器1438(例如，Wi-Fi、WiMAX)。移动手持装置可以是具有移动通信能力的设备(诸如蜂窝电话、PDA)，以及以消息为中心的设备。通信部件1434还促进从陆地无线电网络(例如，广播)、数字卫星无线电网络和基于互联网的无线电服务网络的通信接收。

移动手持装置还可包括显示器1406(例如，显示屏)，该显示器用于显示文本、图像、视频、电话功能(例如，呼叫者ID功能)、设置功能以及用于用户输入。例如，显示器1406也可被称为“屏幕”，该屏幕可适应多媒体内容(例如，音乐元数据、消息、墙纸、图形等)的呈现。显示器1406还可显示视频，并且可促进视频报价的生成、编辑和共享。提供了与处理器1424连通的串行I/O接口1410，以促进通过硬线连接和其他串行输入设备(例如，键盘、小键盘和鼠标)的有线和/或无线串行通信(例如，USB和/或IEEE 1384)。例如，这支持对移动手持装置进行更新和故障诊断。音频功能通过音频I/O部件1428提供，该音频I/O部件可包括扬声器，该扬声器用于输出与(例如)指示用户按下正确的按键或按键组合以发起用户反馈信号有关的音频信号。音频I/O部件1428还促进通过麦克风输入音频信号，以记录数据和/或电话语音数据，以及用于输入电话对话的语音信号。

移动手持装置还可包括插槽接口1430，该插槽接口用于容纳卡订户身份模块(SIM)或通用SIM 1432形状因数的SIC(订户身份部件)，以及使SIM卡1432与处理器1424介接。然而，应当理解，SIM卡1432可被制造到移动手持装置中并且可以通过下载数据和软件来更新。

移动手持装置还可通过通信部件1434处理IP数据流量，以适应来自IP网络(诸如互联网、公司内部网、家庭网络、个人局域网等)的通过ISP或宽带电缆提供商的IP流量。因此，VoIP流量可被移动手持装置利用，并且基于IP的多媒体内容可以编码格式或解码格式接收。

可提供视频处理部件1408(例如，相机)以用于对编码的多媒体内容进行解码。视频处理部件1408可有助于促进视频报价的生成、编辑和共享。移动手持装置还包括电池和/或AC电源子系统形式的电源1442，电源1442可通过电源I/O部件1444介接到外部电力系统或充电装备(未示出)。

根据一些示例性实施方案，移动手持装置还可包括视频部件1404，该视频部件用于处理接收的视频内容以及用于记录和传输视频内容。例如，视频部件1404可促进视频报价的生成、编辑和共享。在一些示例性实施方案中，位置跟踪部件1440促进在地理上定位移动手持装置。如上文所述，这可在用户自动地或手动地发起反馈信号时发生。根据一些示例性实施方案，用户输入部件1412促进用户发起质量反馈信号。就这一点而言，在一些示例中，用户输入部件1412还可促进视频报价的生成、编辑和共享。根据本文所述的各种示例性实施方案，用户输入部件1412可包括此类常规输入设备技术，诸如小键盘、键盘、鼠标、触笔和/或触摸屏。

再次参见应用程序1414，滞后部件1420可促进分析和处理滞后数据，该滞后数据用于确定何时与接入点相关联。可提供软件触发部件1418，该软件触发部件促进在Wi-Fi收发器1438检测到接入点的信标时触发滞后部件1420。SIP客户端1422使移动手持装置能够支持SIP协议以及通过SIP注册管理服务器注册订户。在一些示例性实施方案中，应用程序1414还可包括客户端1416，该客户端提供至少发现、播放和存储多媒体内容(例如，音乐)的能力。

在一些示例性实施方案中，如上所述，与通信部件1434相关的移动手持装置包括室内网络无线电收发器1438(例如，Wi-Fi收发器)。此功能可支持用于双模式GSM手持装置的室内无线电链路，诸如IEEE 802.11。在一些示例性实施方案中，移动手持装置可通过可将无线语音和数字无线电芯片组组合到单个手持设备中的手持装置来适应至少卫星无线电服务。

图15示出了根据本文所述的另一个示例性实施方案的电子设备1500的另一个示例的示意图。根据一些示例性实施方案，图15所示的电子设备1500可对应于电子设备102、操作员设备103-103N、监管员设备106和/或服务器105，如参考图1至图14所述。

现在参见图15，其示出了用于运行在所述示例性实施方案中执行的功能和操作的框图。在一些示例性实施方案中，电子设备1500可在有线或无线通信网络与服务器和/或通信设备之间提供联网和通信能力。为了为其各个方面提供附加的上下文，图15和以下讨论旨在提供合适的计算环境的简要的一般性描述，在该计算环境中可实现实施方案的各个方面来促进实体与第三方之间事务的建立。虽然以上描述是在可在一个或多个计算机上运行的计算机可执行指令的一般性上下文中，但本领域的技术人员将认识到，各种实施方案也可与其他程序模块结合和/或作为硬件和软件的组合来实现。

根据所述示例性实施方案，程序模块包括执行特定任务或实现特定抽象数据类型的例程、程序、部件、数据结构等。此外，本领域的技术人员应当理解，本发明的方法可用其他计算机系统配置来实践，包括单处理器或多处理器计算机系统、小型计算机、大型计算机以及个人计算机、手持式计算设备、基于微处理器或能够编程的消费电子产品等，它们中的每一者都可操作地耦接到一个或多个相关联的设备。

各种实施方案的所示方面也可在分布式计算环境中实践，在分布式计算环境中，某些任务由通过通信网络链接的远程处理设备执行。在分布式计算环境中，程序模块可位于本地存储器存储设备和/或远程存储器存储设备中。

根据一些示例性实施方案，计算设备通常包括各种介质，这些介质可包括计算机可读存储介质或通信介质，这两个术语在本文中彼此不同地使用，如下所述。

根据一些示例性实施方案，计算机可读存储介质可以是可由计算机访问的任何可用存储介质，并且包括易失性和非易失性介质、可移动和不可移动介质。作为示例而非限制，可以结合用于存储信息(诸如计算机可读指令、程序模块、结构化数据、或非结构化数据)的任何方法或技术来实现计算机可读存储介质。计算机可读存储介质可包括但不限于RAM、ROM、EEPROM、闪存存储器或其他存储器技术、CD ROM、数字通用光盘(DVD)或其他光盘存储设备、磁带盒、磁带、磁盘存储设备或其他磁存储设备，或可用于存储所需信息的其他有形和/或非暂态介质。计算机可读存储介质可由一个或多个本地或远程计算设备例如经由访问请求、查询或其他数据检索协议来访问，以针对该介质存储的信息进行多种操作。

在一些示例中，通信介质可在数据信号(诸如调制数据信号，例如，载波或其他传输机制)中体现计算机可读指令、数据结构、程序模块、或其他结构或非结构化数据，并且包括任何信息递送或运输介质。术语“调制数据信号”或信号是指以将信息编码在一个或多个信号中的方式设置或改变其特性集中的一个或多个的信号。作为示例而非限制，通信介质包括有线介质(诸如有线网络或直接有线连接)以及无线介质(诸如声学、RF、红外和其他无线介质)。

参考图15，实现本文关于最终用户设备描述的各个方面可包括电子设备(或称为计算设备1500)，该电子设备包括处理单元1502、系统存储器1503和系统总线1501。系统总线1501可被配置为将包括但不限于系统存储器1503的系统部件耦接到处理单元1502。在一些示例性实施方案中，处理单元1502可为各种可商购获得的处理器中的任何一种。为此，在一些示例中，双微处理器和其他多处理器架构也可用作处理单元1502。

根据一些示例性实施方案，系统总线1501可为可进一步互连到存储器总线(具有或不具有存储器控制器)、外围总线和本地总线的几种类型的总线结构中的任何一种，这些总线使用各种可商购获得的总线架构中的任何一者。在一些示例中，系统存储器1503可包括只读存储器(ROM)1505和随机存取存储器(RAM)1504。根据一些示例性实施方案，基本输入/输出系统(BIOS)存储在非易失性存储器1505(诸如ROM、EPROM、EEPROM)中，该BIOS包含有助于在计算设备1500内的元件之间传递信息(诸如在启动过程中)的基本例程。RAM 1504还可包括高速RAM，诸如用于高速缓存数据的静态RAM。根据一些示例性实施方案，计算设备1500还可包括内部硬盘驱动器(HDD)1512(例如，EIDE、SATA)，该内部硬盘驱动器1512也可被配置为在合适的机箱(未示出)、磁软盘驱动器(FDD)1513(例如，从可移动磁盘1514读取或写入到可移动磁盘)和光盘驱动器1515(例如，读取CD-ROM盘，或从其他大容量光介质诸如DVD读取或写入到其他大容量光介质)中供外部使用。在一些示例中，硬盘驱动器1512、磁盘驱动器1513和光盘驱动器1515可分别由硬盘驱动器接口1506、磁盘驱动器接口1507和光学驱动器接口1508连接到系统总线1501。根据一些示例性实施方案，用于外部驱动器具体实施的接口1506可包括通用串行总线(USB)和IEEE 1394接口技术中的至少一者或两者。其他外部驱动连接技术也在本主题实施方案的设想内。

根据本文所述的一些示例性实施方案，驱动器及其相关联的计算机可读介质提供数据、数据结构、计算机可执行指令等的非易失性存储。对于电子设备，驱动器和介质适应存储合适的数字格式的任何数据。尽管上面对计算机可读介质的描述是指HDD、可移动磁盘和可移动光学介质(诸如CD或DVD)，但本领域的技术人员可理解，可由电子设备读取的其他类型的介质(诸如zip驱动器、磁带盒、闪存存储器卡、磁带等)也可在示例性操作环境中使用，此外，任何此类介质可包含用于执行本发明所公开的实施方案的方法的计算机可执行指令。

在一些示例性实施方案中，多个程序模块可存储在驱动器和RAM1504中，包括操作系统1519、一个或多个应用程序1520、其他程序模块1521和程序数据1522。为此，在一些示例中，操作系统、应用程序、模块和/或数据的全部或部分也可被高速缓存在RAM 1504中。应当理解，各种实施方案可用各种可商购获得的操作系统或操作系统的组合来实现。

根据一些示例性实施方案，用户可通过一个或多个有线/无线输入设备(例如，键盘1525)和指向设备(诸如鼠标1526)来将命令和信息输入到计算设备中。其他输入设备(未示出)可包括麦克风、IR遥控器、操纵杆、游戏手柄、触笔、触摸屏等。在一些示例中，这些和其他输入设备通常通过耦接到系统总线1501的输入设备接口1510连接到处理单元1502，但是可由其他接口连接，诸如并行端口、IEEE 1384串行端口、游戏端口、USB端口、IR接口等。

根据一些示例性实施方案，监视器1524或其他类型的显示设备也可通过接口(诸如视频适配器1509)连接到系统总线1501。除了监视器1524之外，计算设备1500还可包括其他外围输出设备(未示出)，诸如扬声器、打印机等。

根据一些示例性实施方案，计算设备1500可使用通过有线和/或无线通信到一个或多个远程计算机(诸如远程计算机1527)的逻辑连接来在联网环境中操作。在一些示例中，远程计算机1527可为工作站、服务器计算机、路由器、个人计算机、便携式计算机、基于微处理器的娱乐设备、对等设备或其他公共网络节点，并且通常包括关于计算机所述的元件中的许多或全部，尽管为了简洁起见，仅示出了存储器/存储设备1528。根据一些示例性实施方案，所描绘的逻辑连接包括到局域网(LAN)1530和/或更大的网络(例如广域网(WAN)1529)的有线/无线连接。此类LAN和WAN网络环境常见于办公室和公司中，并且促进了企业范围内的计算机网络，诸如企业内部网，所有这些计算机网络都可连接到全球通信网络，例如互联网。

在一些示例中，当在LAN联网环境中使用时，计算设备1500可通过有线和/或无线通信网络接口或适配器1511连接到LAN 1530。适配器1511可促进与LAN 1530的有线或无线通信，LAN 1530也可包括设置在其上的用于与无线适配器1511通信的无线接入点。

在另选的示例中，当在WAN联网环境中使用时，计算设备1500可包括调制解调器1518，或者可连接到WAN 1529上的通信服务器，或者具有用于通过WAN 1529建立通信的其他装置，诸如通过互联网。调制解调器1518可以是内部或外部的有线或无线设备，该设备通过输入设备接口1510连接到系统总线1501。在联网环境中，关于计算机或其部分所描绘的程序模块可存储在远程存储器/存储设备1528中。应当理解，所示的网络连接是示例性的，并且可使用在计算机之间建立通信链路的其他装置。

根据一些示例性实施方案，计算设备1500可操作为与可操作地设置在无线通信中的任何无线设备或实体进行通信，例如打印机、扫描仪、台式计算机和/或便携式计算机、便携式数据助理、通信卫星、与可无线检测的标签信息相关的任何装备或位置(例如，信息亭、售报处、盥洗室)，以及电话。这还可包括至少Wi-Fi和Bluetooth^TM无线技术。因此，该通信可以是与常规网络一样的预定义结构，或者仅仅是至少两个设备之间的自组通信。

根据一些示例性实施方案，Wi-Fi或无线保真(Wireless Fidelity)允许在不用网线的情况下从家中的长沙发、酒店房间的床或工作场所的会议室连接到互联网。为此，本文提及的Wi-Fi是类似于在移动电话中使用的无线技术，其使得此类设备例如计算机可在室内和室外以及基站范围内的任何地方发送和接收数据。Wi-Fi网络使用称为IEEE802.11(a、b、g、n等)的无线电技术来提供安全、可靠、快速的无线连接。此外，根据本文所述的一些示例性实施方案，Wi-Fi网络可用于将计算机或该多个电子设备彼此连接，连接到互联网以及连接到有线网络(这些有线网络使用IEEE802.3或以太网)。Wi-Fi网络以(例如)11Mbps(802.11b)或54Mbps(802.11a)数据速率在无许可2.4和5GHz无线电频带中操作，或者在包含两个频带(双频带)的产品上运行，因此这类网络可提供与许多办公室中使用的基本“9BaseT”有线以太网相似的真实性能。

如本申请中所用，术语“系统”、“部件”、“接口”等通常旨在指代计算机相关实体或与具有一个或多个特定功能的可操作机器相关的实体。本文公开的实体可以是硬件、硬件和软件的组合、软件或执行中的软件。例如，部件可以是但不限于在处理器上运行的过程、处理器、对象、可执行文件、执行线程、程序和/或计算机。作为说明，在服务器上运行的应用程序和服务器都可以是部件。一个或多个部件可以驻留在执行的过程和/或线程中，并且部件可以位于一个计算机上和/或分布在两个或更多个计算机之间。这些部件还可以从其上存储有各种数据结构的各种计算机可读存储介质执行。这些部件可诸如根据具有一个或多个数据分组(例如，来自与本地系统、分布式系统中的另一个部件进行交互，和/或跨网络(诸如互联网)经由信号与其他系统进行交互的一个部件的数据)的信号经由本地和/或远程过程进行通信。又如，部件可以是具有由通过电气或电子电路操作的机械零件提供的特定功能的装置，该电气或电子电路作为由处理器执行的一个或多个软件或固件应用程序进行操作，其中处理器可以在装置内部或外部并且执行软件或固件应用程序的至少一部分。作为又一个示例，部件可以是通过电子部件而非机械零件提供特定功能的装置，电子部件可以在其中包括处理器以执行至少部分地赋予电子部件功能的软件或固件。接口可以包括输入/输出(I/O)部件以及相关联的处理器、应用程序和/或API部件。

此外，本发明所公开的主题可被实现为使用标准编程和/或工程技术来产生软件、固件、硬件或它们的任何组合以控制计算机实现本发明所公开的主题的方法、装置或制品。如本文所用，术语“制品”旨在涵盖可从任何计算机可读设备、计算机可读载体、或计算机可读介质访问的计算机程序。例如，计算机可读介质可以包括但不限于磁存储设备，例如，硬盘；软盘；一个或多个磁条；光盘(例如，光盘(CD)、数字视频光盘(DVD)、Blu-ray Disc^TM(BD))；智能卡；闪存存储器设备(例如，卡、棒、钥匙驱动器)；和/或模拟存储设备和/或任何上述计算机可读介质的虚拟设备。

如在本主题说明书中所采用的，术语“处理器”可以指基本上任何计算处理单元或设备，包括但不限于包括：单核处理器；具有软件多线程执行能力的单核处理器；多核处理器；具有软件多线程执行能力的多核处理器；具有硬件多线程技术的多核处理器；并行平台；以及具有分布式共享存储器的并行平台。另外、处理器可以指集成电路、专用集成电路(ASIC)、数字信号处理器(DSP)、现场可编程门阵列(FPGA)、可编程逻辑控制器(PLC)、复杂可编程逻辑设备(CPLD)、分立门或晶体管逻辑、分立硬件部件、或被设计成执行本文所述的功能的其任意组合。处理器可以利用纳米级架构，诸如但不限于基于分子和量子点的晶体管、开关和门，以便优化空间使用或增强用户设备的性能。处理器也可以被实现为计算处理单元的组合。

在本说明书中，术语(诸如“存储”、“数据存储”、“数据存储装置”、“数据库”、“存储库”、“队列”、以及与部件的操作和功能有关的基本上任何其他信息存储部件)是指“存储器部件”或体现在“存储器”中的实体或包括存储器的部件。应当理解，本文描述的存储器部件可以是易失性存储器或非易失性存储器，或者可以包括易失性和非易失性存储器两者。另外，存储部件或存储元件可以是可移动的或固定的。此外，存储器可以在设备或部件的内部或外部，或者可以是可移动或固定的。存储器可以包括可由计算机读取的各种类型的介质，诸如硬盘驱动器、zip驱动器、磁带盒、闪存卡、或其他类型的存储卡、盒式磁带等。

作为说明而非限制，非易失性存储器可包括只读存储器(ROM)、可编程ROM(PROM)、电可编程ROM(EPROM)、电可擦除ROM(EEPROM)、或闪存存储器。易失性存储器可以包括充当外部高速缓存存储器的随机存取存储器(RAM)。作为说明而非限制，RAM可能以多种形式，诸如同步RAM(SRAM)、动态RAM(DRAM)、同步DRAM(SDRAM)、双倍数据速率SDRAM(DDR SDRAM)、增强型SDRAM(ESDRAM)、Synchlink DRAM(SLDRAM)和直接Rambus RAM(DRRAM)。

另外，本文的系统或方法的公开存储器部件旨在包括但不限于包括这些和任何其他合适类型的存储器。

具体地并且关于由上述部件、设备、电路、系统等执行的各种功能，除非另有说明，否则用于描述此类部件的术语(包括对“装置”的引用)旨在对应于尽管在结构上不等同于所公开的结构(其在本文中示出的实施方案的示例性方面中执行功能)，但仍执行所述部件的特定功能(例如，功能上等效)的任何部件。在这方面，还将认识到，实施方案包括具有用于执行各种方法的动作和/或事件的计算机可执行指令的系统以及计算机可读介质。

计算设备通常包括各种介质，其可以包括计算机可读存储介质和/或通信介质，这两个术语在本文中彼此不同地使用，如下所述。计算机可读存储介质可以是可由计算机访问的任何可用存储介质，并且包括易失性和非易失性介质、可移动和不可移动介质。作为示例而非限制，可以结合用于存储信息(诸如计算机可读指令、程序模块、结构化数据、或非结构化数据)的任何方法或技术来实现计算机可读存储介质。计算机可读存储介质可包括但不限于RAM、ROM、EEPROM、闪存存储器或其他存储器技术、CD ROM、数字通用光盘(DVD)或其他光盘存储设备、磁带盒、磁带、磁盘存储设备或其他磁存储设备，或可用于存储所需信息的其他有形和/或非暂态介质。计算机可读存储介质可由一个或多个本地或远程计算设备例如经由访问请求、查询或其他数据检索协议来访问，以针对该介质存储的信息进行多种操作。

另一方面，通信介质通常在数据信号(诸如调制数据信号，例如，载波或其他传输机制)中体现计算机可读指令、数据结构、程序模块、或其他结构化或非结构化数据，并且包括任何信息递送或传输介质。术语“调制数据信号”或信号是指以将信息编码在一个或多个信号中的方式设置或改变其特性集中的一个或多个的信号。作为示例而非限制，通信介质包括有线介质(诸如有线网络或直接有线连接)以及无线介质(诸如声学、RF、红外和其他无线介质)。

另外，术语(诸如“用户装备”、“用户设备”、“移动设备”、“移动装置”、“站”、“接入终端”、“终端”、“手持装置”和类似术语)通常是指由无线通信网络或服务的订户或用户用来接收或传送数据、控制、语音、视频、声音、游戏、或基本上任何数据流或信令流的无线设备。前述术语在本说明书和相关附图中可互换地使用。同样，术语“接入点”、“节点B”、“基站”、“演进节点B”、“小区”、“小区站点”等可以在本申请中可互换使用，并且是指服务一组订户站和从其接收数据、控制、语音、视频、声音、游戏、或基本上任何数据流或信令流的无线网络部件或设备。数据和信令流可以是分组化或基于帧的流。应当注意，在本说明书和附图中，上下文或显式区别提供了相对于服务室外环境中的移动设备并从其接收数据的接入点或基站，以及在室外覆盖区域中覆盖的受限(主要室内)环境中操作的接入点或基站的区别。数据和信令流可以是分组化或基于帧的流。

此外，术语“用户”、“订户”、“客户”、“消费者”等在本说明书的整体中可互换使用，除非上下文保证在这些术语之间有一个或多个特定区别。应当理解，此类术语可以指代可提供模拟视觉、声音识别等的人类实体、相关联设备、或通过人工智能(例如，基于复杂数学形式体系进行推理的能力)支持的自动化部件。此外，在本申请中，术语“无线网络”和“网络”可互换使用，当其中利用该术语的上下文出于清楚目的而保证区别时，使这种区别变得明确。

此外，本文使用的词语“示例性”意指用作示例、实例或说明。本文描述为“示例性”的任何方面或设计不一定被理解为比其他方面或设计优选的或有利的。相反，示例性的词语的使用旨在以具体方式呈现概念。如本申请中所使用的，术语“或”旨在表示包括性的“或”而不是排他性的“或”。也就是说，除非另有说明或从上下文可以清楚地看出，否则“X采用A或B”旨在表示任何自然的包括性排列。也就是说，如果X采用A；X采用B；或X使用A和B两者，则在任何上述情况下均满足“X采用A或B”。此外，在本申请和所附权利要求中使用的冠词“一”和“一个”通常应当被解释为意指“一个或多个”，除非另有说明或从上下文清楚地指向单数形式。

此外，虽然可使用仅关于若干实现方式中的一者来公开特定特征，但是此类特征可与其他实现方式的一个或多个其他特征组合，如对于任何给定或特定应用可能期望或有利的那样。

此外，在具体实施方式或权利要求书中使用术语“包括”和“包含”及其变型的范围内，此类术语旨在以类似于术语“包括”的方式包含在内。

本主题公开的各种实施方案的以上描述和对应附图以及说明书摘要中描述的内容在本文中为了进行示意性的说明而描述，并且并非旨在穷举或将所公开的实施方案限于所公开的精确形式。应当理解，本领域的普通技术人员可以认识到，具有修改、置换、组合和添加的其他实施方案可以被实现以用于执行所公开的主题的相同、类似、代替或替代的功能，并且因此被认为在本公开的范围内。因此，所公开的主题不应限于本文所述的任何单个实施方案，而是应根据以下权利要求的广度和范围来解释。

应当指出的是，如在本说明书和所附权利要求中所使用的，单数形式“一”、“一个”和“该”包括复数指示物，除非内容另有明确说明。

在本说明书中对“一个实施方案”、“实施方案”、“多个实施方案”或“一个或多个实施方案”的引用旨在指示结合实施方案描述的特定特征、结构或特性包括在本公开的至少一个实施方案中。此类短语在说明书中的各个地方的出现不一定都指代相同的实施方案，也不是与其他实施方案互斥的单独或另选实施方案。此外，描述了可以由一些实施方案而不是由其他实施方案呈现的各种特征。

应当指出的是，当用于本公开中时，术语“包含”、“包括”和来自根术语“包含”的其他衍生词旨在是开放式术语，其指定存在任何所述特征、元素、整数、步骤或部件，并且不旨在排除一个或多个其他特征、元素、整数、步骤、部件或其组的存在或添加。

本文公开了详细的实施方案；然而，应当理解，所公开的实施方案仅仅是示例性的，其可以各种形式体现。因此，本文所公开的具体结构和功能细节不应理解为限制性的，而仅仅是权利要求书的基础。

虽然显而易见的是，所公开的本文所述的例示性实施方案实现了上述目标，但应当理解，本领域的普通技术人员可设计出许多修改和其他实施方案。因此，应当理解，所附权利要求旨在涵盖属于本公开的实质和范围内的所有此类修改和实施方案。

Claims (10)

1.一种方法，所述方法包括：

由可穿戴电子设备的处理器接收指示第一设备上的事件的发起的第一消息，其中所述第一设备通信地耦接到第二设备，并且所述第二设备通信地耦接到所述可穿戴电子设备；

由所述处理器暂停在所述第二设备和所述可穿戴电子设备中的至少一者上执行的工作流操作；

由所述处理器接收来自所述第二设备的第一断开请求，其中所述第一断开请求是终止所述可穿戴电子设备和所述第二设备之间的第一连接；

响应于接收到所述第一断开请求，由所述处理器向所述第一设备发送第一连接请求以将所述可穿戴电子设备与所述第一设备通信地耦接；

由所述处理器接收指示所述第一设备上的所述事件的完成的第二消息；

由所述处理器接收来自所述第一设备的第二断开请求，其中所述第二断开请求是终止所述可穿戴电子设备和所述第一设备之间的第二连接；

由所述处理器发送将所述可穿戴电子设备通信地耦接到所述第二设备的第二连接请求；以及

恢复所述第二设备和所述可穿戴电子设备中的至少一者上的所述工作流操作。

2.根据权利要求1所述的方法，其中所述事件对应于所述第一设备上的来电请求。

3.根据权利要求1所述的方法，其中所述第一连接请求和所述第二连接请求对应于蓝牙经典连接请求。

4.根据权利要求1所述的方法，其中恢复所述工作流操作包括从暂停所述工作流操作的步骤重新开始所述工作流操作。

5.根据权利要求1所述的方法，其中所述第一设备经由蓝牙低功耗协议与所述第二设备通信。

6.根据权利要求2所述的方法，其中响应于所述第一设备上所述事件的所述发生，从工人接收指示接受所述来电请求的第一提示。

7.根据权利要求1所述的方法，所述方法还包括：

响应于接收到来自工人的第一提示，由所述处理器建立所述可穿戴电子设备和所述第一设备之间的所述第二连接，其中所述第一提示指示接受来电请求。

8.根据权利要求1所述的方法，所述方法还包括：

由所述处理器生成指示在所述第一设备上接收到来电请求的语音通知。

9.根据权利要求1所述的方法，其中响应于接收到来自工人的指示结束呼叫请求的第二提示，终止所述可穿戴电子设备与所述第一设备的所述第二连接。

10.一种设备，所述设备包括：

存储器，以存储计算机可执行指令；

处理器，所述处理器响应于执行所述计算机可执行指令而执行操作，所述操作包括：

接收指示第一设备上事件的发生的第一消息，其中所述第一设备通信地耦接到第二设备，并且所述第二设备通信地耦接到可穿戴电子设备；

暂停在所述第二设备和所述可穿戴电子设备中的至少一者上执行的工作流操作；

接收来自所述第二设备的第一断开请求，其中所述第一断开请求是终止所述可穿戴电子设备和所述第二设备之间的第一连接；

响应于接收到所述第一断开请求，向所述第一设备发送第一连接请求以将所述可穿戴电子设备与所述第一设备通信地耦接；

接收指示所述第一设备上的所述事件的完成的第二消息；

接收来自所述第一设备的第二断开请求，其中所述第二断开请求是终止所述可穿戴电子设备与所述第一设备的第二连接；

发送将所述可穿戴电子设备通信地耦接到所述第二设备的第二连接请求；和

恢复所述第二设备和所述可穿戴电子设备中的至少一者上的所述工作流操作。

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