CN114398022A - 基于行为分析的流程挖掘系统 - Google Patents
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Abstract
本发明提供了基于行为分析的流程挖掘系统，包括：收集模块，用于收集业务人员的业务操作；分析模块，用于提取分析日志内的操作记录；流程知识库模块，用于建立流程知识库，统一存放流程的作业步骤；挖掘模块，用于挖掘分析所述流程知识库模块中的工作流数据；生成模块，用于根据所述挖掘模块的分析结果，生成自动化建议报告。本发明提供了基于行为分析的流程挖掘系统，能够自动提出流程自动化建议，减少设计工作量。
Description
技术领域
本发明涉及机器人自动化技术领域，具体涉及基于行为分析的流程挖掘系统。
背景技术
机器人流程自动化(Robotic process automation)简称RPA，是以软件机器人及人工智能(AI)为基础的业务过程自动化科技。流程机器人(RPA)软件的目标是使符合某些适用性标准的基于桌面的业务流程和工作流程实现自动化，一般来说这些操作在很大程度上是重复的，数量比较多的，并且可以通过严格的规则和结果来定义。成功部署企业RPA带来以下好处：1、更高的运营效率：节省时间并释放员工的能力；2、增强准确性，可审计性，监视，跟踪和控制业务流程执行；3、可扩展且灵活的增强型“虚拟”员工队伍，能够快速响应业务需求；4、协作和创新的文化，使我们的业务和IT人员可以一起工作。
现有的RPA平台在部署时具有以下缺陷：一、分析师需要找业务人员进行多轮沟通，不断了解业务流程中的细节，效率比较低；二、分析师必须具备足够的技能和经验，才能相对快速的了解、分析需求，需要的技能要求高。
发明内容
为了弥补现有技术中存在的不足，本发明提供了基于行为分析的流程挖掘系统，能够自动提出流程自动化建议，减少设计工作量。
为了达到上述目的，本发明采用的技术方案如下：
基于行为分析的流程挖掘系统，包括：
收集模块，用于收集业务人员的业务操作；
分析模块，用于提取分析日志内的操作记录；
流程知识库模块，用于建立流程知识库，统一存放流程的作业步骤；
挖掘模块，用于挖掘分析所述流程知识库模块中的工作流数据；
生成模块，用于根据所述挖掘模块的分析结果，生成自动化建议报告。
进一步的，所述业务操作包括鼠标或键盘操作的界面元素、以及操作动作。
进一步的，所述挖掘模块使用的工具为AI/ML预测分析模型。
相对于现有技术，本发明具有以下有益技术效果：
本发明通过对工作流处理和挖掘，预测流程路径、成本和复杂性，提出流程自动化建议，用户能够清晰的了解哪些业务适合进行流程自动化；设计人员可直接对到最佳流程图，减少设计工作量。
附图说明
图1是本发明的基于行为分析的流程挖掘系统的工作流程图。
具体实施方式
在下面的描述中阐述了很多具体细节以便于充分理解本发明。但是本发明能够以很多不同于此描述的其他方式来实施，本领域技术人员可以在不违背本发明内涵的情况下做类似推广，因此本发明不受下面公开的具体实施例的限制。
实施例1
如图1所示，基于行为分析的流程挖掘系统，包括：
收集模块，用于收集业务人员的业务操作；可通过元素识别技术获取鼠标或键盘操作的界面元素、以及操作动作。
分析模块，使用统计算法提取分析日志内的操作记录。
流程知识库模块，用于建立流程知识库，统一存放流程的作业步骤；根据分析模块的分析结果，复原流程业务，并将其加入流程知识库中，流程知识库负责保存结构化、规则化的表达关联关系的数据。
挖掘模块，用于挖掘分析流程知识库模块中的工作流数据；使用AI/ML预测分析模型对流程知识库中的结构化数据进行处理，以预测路径、成本和复杂性，给出分析决策数据。
生成模块，用于根据挖掘模块的分析结果，生成自动化建议报告。
以上仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，尽管参照实施例对本发明进行了详细的说明，对于本领域的技术人员来说，其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换，但是凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。
Claims (3)
1.基于行为分析的流程挖掘系统，其特征在于，包括：
收集模块，用于收集业务人员的业务操作；
分析模块，用于提取分析日志内的操作记录；
流程知识库模块，用于建立流程知识库，统一存放流程的作业步骤；
挖掘模块，用于挖掘分析所述流程知识库模块中的工作流数据；
生成模块，用于根据所述挖掘模块的分析结果，生成自动化建议报告。
2.根据权利要求1所述的基于行为分析的流程挖掘系统，其特征在于：
所述业务操作包括鼠标或键盘操作的界面元素、以及操作动作。
3.根据权利要求2所述的基于行为分析的流程挖掘系统，其特征在于：所述挖掘模块使用的工具为AI/ML预测分析模型。
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Cited By (1)
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|---|---|---|---|---|
| CN114926073A (zh) * | 2022-06-02 | 2022-08-19 | 南京英诺森软件科技有限公司 | 一种基于rpa分解日志自动化流程挖掘的方法 |
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| WO2021024145A1 (en) * | 2019-08-02 | 2021-02-11 | UST Global (Singapore) Pte. Ltd. | Systems and methods for process mining using unsupervised learning and for automating orchestration of workflows |
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| CN113255614A (zh) * | 2021-07-06 | 2021-08-13 | 杭州实在智能科技有限公司 | 一种基于视频分析的rpa流程自动生成方法与系统 |
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