CN114339718B - 一种呼叫处理的方法和服务器 - Google Patents

Abstract

本发明提供了一种呼叫处理的方法和服务器，该方法包括：第一服务器接收服务呼叫会话控制功能S‑CSCF网元发送的第一请求，第一请求用于请求是否接通一号多卡业务中一个号码的呼叫；第一服务器向第二服务器发送第二请求，第二请求用于查询是否存在一号多卡业务中的其他号码处于通话状态；当确定存在其他号码处于通话状态时，第一服务器向服务呼叫会话控制功能网元发送拒绝接通第一号码呼叫的消息。该方法确定呼叫请求中的第一号码是一号多卡业务中的号码时，查询同一个一号多卡业务中其他号码是否处于通话中。如果存在其他号码处于通话状态，则拒绝该通话请求，实现了阻止一号多卡业务中多个号码同时进行通话，保证了通信业务的基本规范。

Description

一种呼叫处理的方法和服务器

技术领域

本发明涉及通信领域，尤其涉及一种呼叫处理的方法和服务器。

背景技术

一号多卡业务，是指主卡和多张(至少一张)副卡共享主卡的通讯服务功能，例如通话、套餐流量等。主卡使用主卡号码访问通信业务。而副卡在使用副卡号码访问通信业务后，通信网络会将副卡号码修改为主卡号码，也即实际中副卡的通信业务关联在主卡号码下。

现有的主卡呼叫流程和副卡呼叫流程中均没有限制主卡号码和副卡号码不能同时呼叫。换言之，依照现有的呼叫流程(包括主卡呼叫流程和副卡呼叫流程)，会存在着主卡和副卡同时进行通话的情况。当主卡和副卡的持有人不一致时，这种情况会导致多个人同时使用同一号码进行通信业务，违背了通信业务的基本规范，不利于运营商进行管理。

发明内容

本申请提供了一种呼叫处理的方法和服务器，可以实现阻止一号多卡业务中的多个号码同时进行通话，杜绝了多个人同时使用同一号码的情况。

为达到上述目的，本申请采用如下技术方案：

第一方面，本申请提供了一种呼叫处理方法，第一服务器接收服务呼叫会话控制功能S-CSCF网元发送的第一请求，第一请求中包括第一号码，第一号码为一号多卡业务中的一个号码，第一请求用于请求是否接通第一号码的呼叫；第一服务器向第二服务器发送第二请求，第二请求用于查询是否存在一号多卡业务中的其他号码处于通话状态；当确定存在其他号码处于通话状态时，第一服务器向服务呼叫会话控制功能网元发送第一消息，第一消息用于拒绝接通第一号码的呼叫。

结合上述第一方面，在一种可能的实现方式中，当确定不存在其他号码处于通话状态时，第一服务器向服务呼叫会话控制功能网元发送第二消息，第二消息用于接通第一号码的呼叫。

结合上述第一方面，在一种可能的实现方式中，第一服务器接收到服务呼叫会话控制功能网元发送的第三消息；第一服务器向第二服务器发送第四消息；第三消息用于指示第一号码的通话链路建立成功，第四消息用于设置第一号码处于通话状态；或者，第三消息用于指示第一号码的通话链路建立失败，第四消息用于设置第一号码未处于通话状态。

第二方面，本申请提供了一种呼叫处理方法，第二服务器接收到第一服务器发送的第二请求，第二请求用于查询是否存在一号多卡业务中除第一号码外的其他号码处于通话状态；其中，第一号码为会话控制功能网元请求接通呼叫的号码；响应于接收到第二请求，第二服务器向第一服务器发送第一消息，第一消息用于指示一号多卡业务中的其他号码处于通话状态

结合上述第二方面，在一种可能的实现方式中，第二服务器接收到第一服务器发送的第四消息；响应于接收到第四消息，第二服务器设置第一号码处于通话状态；或者设置第一号码未处于通话状态。

第三方面，本申请提供了一种第一服务器，包括通信模块和处理模块。通信模块，用于接收服务呼叫会话控制功能网元发送的第一请求，第一请求中包括第一号码，第一号码为一号多卡业务中的一个号码，第一请求用于请求是否接通第一号码的呼叫；通信模块，还用于向第二服务器发送第二请求，第二请求用于查询是否存在一号多卡业务中的其他号码处于通话状态；通信模块，还用于当处理模块确定存在其他号码处于通话状态时，向服务呼叫会话控制功能网元发送第一消息，第一消息用于拒绝接通第一号码的呼叫。

结合上述第三方面，在一种可能的实现方式中，通信模块，还用于当处理模块确定不存在其他号码处于通话状态时，向服务呼叫会话控制功能网元发送第二消息，第二消息用于接通第一号码的呼叫。

结合上述第三方面，在一种可能的实现方式中，通信模块，还用于接收到服务呼叫会话控制功能网元发送的第三消息；通信模块，还用于向第二服务器发送第四消息；第三消息用于指示第一号码的通话链路建立成功，第四消息用于设置第一号码处于通话状态；或者，第三消息用于指示第一号码的通话链路建立失败，第四消息用于设置第一号码未处于通话状态。

第四方面，本申请提供了一种第二服务器，包括通信模块。通信模块，用于接收到第一服务器发送的第二请求，第二请求用于查询是否存在一号多卡业务中除第一号码外的其他号码处于通话状态；其中，所述第一号码为会话控制功能网元请求接通呼叫的号码；通信模块，还用于响应于接收到第二请求，向第一服务器发送第一消息，第一消息用于指示一号多卡业务中的其他号码处于通话状态。

结合上述第四方面，在一种可能的实现方式中，还包括处理模块。通信模块，还用于接收到第一服务器发送的第四消息；处理模块，用于响应于接收到第四消息，设置第一号码处于通话状态；或者设置第一号码未处于通话状态。

现有的呼叫流程(包括主卡呼叫流程和副卡呼叫流程)，会存在着主卡和副卡同时进行通话的情况。而本申请实施例提供了一种呼叫处理的方法和服务器，当确定呼叫请求中的第一号码是一号多卡业务中的号码时，查询同一个一号多卡业务中其他号码是否处于通话中。如果存在其他号码处于通话状态，则拒绝该通话请求，实现了阻止一号多卡业务中多个号码(例如主卡和副卡)同时进行通话。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1a为本发明实施例提供的一种呼叫处理系统的结构示意图。

图1b为本发明实施例提供的又一种呼叫处理系统的结构示意图。

图2为本发明实施例提供的一种呼叫处理系统的流程示意图。

图3为本发明实施例提供的另一种呼叫处理系统的流程示意图。

图4为本发明实施例提供的又一种呼叫处理系统的流程示意图。

图5为本发明实施例提供的又一种呼叫处理系统的流程示意图。

图6为本发明实施例提供的一种第一服务器300的结构示意图。

图7为本发明实施例提供的一种第二服务器400的结构示意图。

图8为本发明实施例提供的又一种第一服务器300的结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

术语“第一”、“第二”仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性或者隐含指明所指示的技术特征的数量。由此，限定有“第一”、“第二”的特征可以明示或者隐含地包括一个或者更多个该特征。在本发明的描述中，除非另有说明，“多个”的含义是两个或两个以上。

本申请实施例提供的技术方案可应用于第二代手机通信技术规格(2-generation wireless telephone technology，2G)、第三代手机通信技术规格(3-generati onwireless telephone technology，3G)、第四代手机通信技术规格(4-generatio nwireless telephone technology，4G)、第五代手机通信技术规格(5-generationwireless telephone technology，5G)、第六代手机通信技术规格(6-generationwireless telephone technology，6G)以及未来的移动通信网络。这里以应用于4G中的互联网协议多媒体子系统(Internet protocol multimedia subsystem，IMS)网络为例，对本申请实施例提供的技术方案进行详细说明。

如图1a所示，为本发明实施例提供了一种呼叫处理系统的结构示意图。该系统可以包括：用户设备(user equipment，UE)100，呼叫会话控制功能200、第一服务器300以及第二服务器400。

其中，UE 100(如图中的手机、平板等)，可以是终端(mobile terminal，MT)、移动台(mobile station，MS)或者移动终端(mobile terminal，MT)等。例如，用户设备具体可以是手机(mobile phone)、平板电脑(tablet)或带无线收发功能的电脑，还可以是虚拟现实(virtual reality，VR)终端、增强现实(augmented reality，AR)终端、工业控制中的无线终端、无人驾驶中的无线终端、远程医疗中的无线终端、智能电网中的无线终端、智慧城市(smart city)中的无线终端、智能家居、或车载终端等。本申请实施例对用户设备100的具体形态不做限定。

呼叫会话控制功能(call session control function，CSCF)网元200，为移动通信网络中通话服务的核心网元。在IMS核心网中处于核心的控制地位，呼叫会话控制功能网元200主要负责和用户业务息息相关的注册和鉴权、会话控制、路由管理、网管和计费等功能的控制。

在一些示例中，CSCF网元200可以包括：代理呼叫会话控制功能(proxy callsession control function，P-CSCF)网元201和服务呼叫会话控制功能(ser ving callsession control function，S-CSCF)网元202。

其中，P-CSCF网元201，是UE 100接入IMS网络的入口点，能够用于产生呼叫详细记录(call detail record，CDR)话单、用户漫游计费需求，将UE100的请求路由到正确的S-CSCF网元202。

其中，S-CSCF网元202，在IMS核心网中处于核心的控制地位，负责对用户的注册鉴权和会话控制，执行基本的会话路由功能，并根据用户签约的IMS触发规则，在条件满足时进行应用服务器的增值业务路由触发及业务控制交互。

在其他一些示例中，CSCF网元200还可以包括查询呼叫会话控制功能(interrogating call session control function，I-CSCF)网元203。I-CSCF网元203，类似IMS的关口节点，提供本域用户服务节点分配、路由查询以及IMS域间拓扑隐藏功能。

第一服务器300，例如为一号多卡应用服务器(application server，AS)，用于查询主叫号码在一号多卡业务中对应的其他所有号码，可以将副卡号码修改为主卡号码，实现一号多卡业务。主卡与副卡之间共享主卡的通讯服务功能。在副卡做主叫时，第一服务器300可以将显示的主叫号码改成主卡号码并进行后续路由流程。通过IMS系统的控制，一号多卡解决方案可以提供和电路域性能相当的语音业务及其补充业务。

需要说明的是，图1a示出了第一服务器300数量为一个的情况。在另一个示例中，第一服务器300的数量可以为两个或两个以上。图1b示出了第一服务器300的数量为两个的情况(如第一服务器1和第一服务器2)。在该示例中，两个第一服务器300互为备份。

第二服务器400，维护有大量电话卡的号码，以及各个号码所对应的通话状态(例如通话中，未通话等)。在一个示例中，第二服务器400可以是状态处理服务器，同时连接多个第一服务器300，获取到其他卡的当前状态，支持多个存储、查询消息的并发处理。

可以理解的是，上述第二服务器400所实现的功能既可以是硬件设备中的网络元件(如第二服务器400为独立的服务器)，也可以是在专用硬件上运行的软件功能(例如第二服务器400以一个软件功能集成在其他服务器上，如集成在呼叫会话控制功能网元200上)，或者是硬件与软件的结合，或者是平台(例如云平台)上实例化的虚拟化功能。

需要说明的是，上述UE100、呼叫会话控制功能200、第一服务器300以及第二服务器400可以呼叫中一侧(例如主叫侧)对应的终端以及网元等。在其他一些实施例中，上述的呼叫处理系统还可以呼叫中的另一侧(例如，被叫侧)的网元以及终端，例如包括CSCF网元500以及UE600。其中，CSCF网元500的功能可参考CSCF网元200，UE600的功能可参考UE100，这里不再赘述。可选的，被叫侧的网元也可以包括第一服务器、第二服务器等(图中未示出)。

在一个示例中，S-CSCF网元202接收到主叫用户发起的呼叫请求，查找主叫号码对应的签约信息。在根据主叫号码对应的签约信息确定该主叫号码是一号多卡业务中的一个号码后，进一步根据该主叫号码的类型(主卡号码还是副卡号码)进行后续路由。若该主叫号码为副卡号码，需要将显示的主叫号码改为主卡号码，因此副卡需要签约主叫锚定至IMS，由第一服务器300实施号码修改，后续路由流程与主卡号码相同。若该号码为主卡号码，按照LTE通话的基本流程进行呼叫。需要注意的是，现有的主卡呼叫流程和副卡呼叫流程中均没有限制主卡和副卡不能同时呼叫。换言之，依照现有的呼叫流程(包括主卡呼叫流程和副卡呼叫流程)，会存在着主卡和副卡同时进行通话的情况。当主卡和副卡的持有人不一致时，这种情况会导致多个人同时使用统一号码进行通信业务，违背了通信业务的基本规范。

为此，本申请实施例提供了一种呼叫处理方法，使得无论主叫号码是主卡号码还是副卡号码，S-CSCF网元都会将呼叫请求转发至第一服务器。并且，第一服务器在执行原有功能的基础上，向第二服务器查询主叫号码对应的其他号码(即与主叫号码是同一个一号多卡业务的其他号码)是否处于通话状态。S-CSCF网元根据第一服务器发送的查询结果接通或拒绝该呼叫请求。

如图2所示，为本发明实施例提供的一种呼叫处理方法的流程示意图，该流程包括：

S201、S-CSCF网元接收到第一号码的呼叫后，向第一服务器发送第一请求。

相应的，第一服务器接收到S-CSCF网元发送的第一请求。

图2中分别以S201a和S201b示出了步骤S201中的各个过程。

S202、第一服务器查询第一号码对应的第二号码。

在上述步骤S201-步骤S202中，主叫号码为第一号码，第一号码可以是一号多卡业务中的主卡号码或者副卡号码。

其中，第一请求用于查询第一号码对应的第二号码。其中，所述第二号码和所述第一号码为同一个一号多卡业务中的不同号码。例如，当第一号码为一号多卡业务中的主卡号码时，第二号码为一号多卡业务中的副卡号码。其中，第二号码的数量可以为一个或多个。例如，在主卡号码绑定两个或两个以上的副卡号码的情况中，那么第二号码的数量可以为两个或两个以上。当第一号码为一号多卡业务中的副卡号码时，第二号码为一号多卡业务中的主卡号码。在一些示例中，在主卡号码绑定两个或两个以上的副卡号码的情况中，当第一号码为一号多卡业务中的副卡号码时，第二号码包括主卡号码，以及其他副卡号码。

具体的，S-CSCF网元接收第一号码呼叫的示例性方法如下：

结合图1a所示，主叫用户可以使用UE100(即主叫UE，例如手机)发起呼叫，UE100生成呼叫请求消息，例如INVITE请求消息。其中，INVITE请求消息中携带UE100的主叫号码(记为第一号码)和被叫号码(如UE600的号码)。可选的，INVITE请求消息中可以携带本次呼叫的会话类型，其中会话类型例如可以包括但不限于语音通话、多媒体视频、游戏会话等。

UE100将INVITE请求消息经拜访地基站以及拜访地接入网网元等路由至拜访地P-CSCF网元。P-CSCF网元对接收的INVITE请求消息进行处理，包括检查主叫号码是否注册、用户的呼叫权限和媒体能力、拜访地S-CSCF网元与注册的是否一致。若上述检查失败，则拒绝次呼叫；若通过，再将INVITE请求消息发送至拜访地S-CSCF网元。

当拜访地S-CSCF网元接收到INVITE请求消息(例如为第一号码呼叫)后，在本地数据库中查找第一号码呼叫中主叫号码(即第一号码)对应的签约信息，确定第一号码是否是一号多卡业务中的一个号码。当确定第一号码是一号多卡业务中的一个号码时，S-CSCF网元根据INVITE请求消息(即第一号码呼叫)向第一服务器发送第一请求，用于查询第一号码对应的第二号码。

在一种具体实现方式中，可以修改第一号码对应的初始过滤规(initial filtercriteria，iFC)签约。其中，iFC按照不同优先级定义了业务触发的条件和目的应用服务。在本申请的一些实施例中，可以将主卡号码和副卡号码对应的目标应用服务均修改为一号多卡应用服务。即，S-CSCF网元向第一服务器发送第一请求。在一些示例中，第一请求的内容可以和第一号码呼叫相同或不同。

需要说明的是，在现有的主卡号码的主叫流程中，主卡号码的目标应用服务为呼叫业务服务。换言之，S-CSCF网元会向呼叫业务的应用服务器转发第一号码呼叫，以接通本次呼叫。其中，呼叫业务的应用服务器可以包括业务集中与连续应用(servicecentralization and continuity application server，SCC)应用服务器和多媒体电话(multimedia telephony，MMTEL)应用服务器中的一个或多个。可以注意到，现有的主叫号码的主叫流程不经过第一服务器。

在现有的副卡号码的主叫流程中，S-CSCF网元在确定第一号码呼叫中第一号码为副卡号码后，会向第一服务器查询该副卡号码对应的主卡号码，而后将副卡号码修改为主卡号码。在该流程中，第一服务器并不会查询主卡号码的通话状态，也不关注第一号码对应的其他副卡号码。

S203、第一服务器向第二服务器查询第二号码的通话状态。

其中，第二服务器维护有一号多卡业务的主卡号码和副卡号码的通话状态。在一个示例中，第二服务器可以维护所有处于通话状态的号码信息。或者，第二服务器可以维护所有未处于通话状态的号码信息。或者，第二服务器可以维护所有状态(包括处于通话状态和未处于通话状态)的号码信息。可选的，第二服务器还可以维护各个号码对应的接通时刻、挂断时刻、通话时长等信息。

以第二服务器维护有全部处于通话状态的号码信息为例进行说明。在一个具体的实施例中，第一服务器向第二服务器发送第二号码，用于查询第二号码是否处于通话状态。如果第二服务器在维护的处于通话状态的号码信息中查找到第二号码，则确定第二号码处于通话状态。如果第二服务器在维护的处于通话状态的号码信息中未查找到第二号码，则确定第二号码未处于通话状态。第二服务器向第一服务器返回第二号码对应的通话状态。

S204、当查询到第二号码处于通话状态，第一服务器向S-CSCF网元发送第一消息。其中，第一消息用于拒绝所述第一号码呼叫。

可以理解的，当确定第二号码处于通话状态时，如果继续接通第一号码呼叫，那么存在第一号码和第二号码同时处于通话状态的情况。又由于第一号码和第二号码为同一个一号多卡业务中的不同号码，那么第一号码和第二号码使用的是同一号码进行呼叫的，违背了通信业务的基本规范。因此，在本申请中，当确定第二号码处于通话状态时，第一服务器向S-CSCF网元发送第一消息，用于拒绝本次呼叫。

在其他一些实施例中，当确定第二号码未处于通话状态时，可以继续接通第一号码呼叫。即，当确定第二号码未处于通话状态时，第一服务器通知S-CSCF网元接通本次呼叫。

S205、S-CSCF网元拒绝第一号码呼叫。

示例性的，拜访地S-CSCF网元通过拜访地接入网网元通知UE100，本次呼叫失败。在一些示例中，拜访地S-CSCF网元可以携带呼叫失败原因，例如有一号多卡业务中的其他号码处于呼叫中。可选的，UE100可以显示相应的提示信息。

综上，拜访地S-CSCF网元在接收到呼叫请求后，向第一服务器查询与该呼叫请求中主叫号码是同一个一号多卡业务的其他号码，并向第二服务器查询这些号码的通话状态。当查询到有任一个号码处于通话状态时，第一服务器指示S-CSCF网元拒绝本次呼叫请求，从而避免一号多卡业务中多个号码同时进行呼叫的情况。

如图3所示，为本发明实施例提供的另一种呼叫处理方法的流程示意图，在上述步骤S203之后，所述方法还包括：

S301、当查询到第二号码未处于通话状态，第一服务器向S-CSCF网元发送第二消息。其中，第二消息用于接通所述第一号码的呼叫。

S302、S-CSCF网元接通第一号码的呼叫。

示例性的，拜访地S-CSCF网元向呼叫业务的应用服务器转发第一号码呼叫，以接通本次呼叫。进一步的，第一号码呼叫经归属地的I-CSCF网元、归属地的S-CSCF网元、归属地的P-CSCF网元等网元，最终路由至第一号码呼叫中被叫号码对应的UE600，UE600振铃。

在一些场景中，如果被叫用户在UE600上接通本次呼叫，则UE600经归属地相关网元以及拜访地相关网元建立UE600和UE100的通话链路。至此，主叫用户和被叫用户可以进行通话。

在另一些场景中，如果被叫用户在UE600上拒绝接听本次呼叫，则UE600经归属地相关网元以及拜访地相关网元向UE100返回拒绝消息，那么UE100和UE600的通话链路建立失败。

在又一些场景中，当本次呼叫达到UE600时，UE600正处于通话状态。或者，因通信网络(包括拜访地通信网络或归属地通信网络)网络故障等情况造成UE100和UE600的通话链路建立失败。

由上可见，拜访地S-CSCF网元在接收到呼叫请求后，向第一服务器查询该呼叫请求中与主叫号码为同一个一号多卡业务的其他号码，并向第二服务器查询这些号码的通话状态。当查询到这些号码均未处于通话状态时，第一服务器指示S-CSCF网元接通本次呼叫请求。

在其他一些实施例中，在步骤S302之后，第二服务器还可以根据第一号码呼叫对应的通话链路是否接通，更新第一号码的通话状态。

如图4所示，为本发明实施例提供的又一种呼叫处理方法的流程示意图，该流程包括：

S401、第二服务器根据第一号码呼叫对应的通话链路的状态(是否接通)，更新第一号码的通话状态。

在一些实施例中，在上述步骤S302之后，如果被叫用户在UE600上接通本次呼叫，则UE600经归属地相关网元以及拜访地相关网元建立UE600和UE100的通话链路。当拜访地S-CSCF网元接收到通话链路建立成功的消息后，向第一服务器发送第三消息，第三消息指示所述第一号码呼叫对应的通话链路建立成功。那么，第一服务器向第二服务器发送第四消息，第二服务器根据第四消息，设置所述第一号码处于通话状态。

可选的，在其他一些实施例中，当本次呼叫结束后，UE100和UE600断开通话链路。当拜访地S-CSCF网元接收到通话链路断开的消息后，向第一服务器发送指示消息，指示所述第一号码呼叫对应的通话链路断开。那么，第一服务器向第二服务器发送消息，指示第二服务器更新所述第一号码未处于通话状态。

在另一些实施例中，在上述步骤S302之后，如果被叫用户在UE600上拒绝接听本次呼叫，则UE600经归属地相关网元以及拜访地相关网元向UE100返回拒绝消息。或者，当本次呼叫达到UE600时，UE600正处于通话状态。或者，因通信网络(包括拜访地通信网络或归属地通信网络)网络故障等情况造成UE100和UE600的通话链路建立失败。当拜访地S-CSCF网元接收到本次通话建立失败的消息后，向第一服务器发送第三消息，第三消息指示所述第一号码呼叫对应的通话链路建立失败。那么，第一服务器向第二服务器发送第四消息，第二服务器根据第四消息，设置所述第一号码未处于通话状态。

图4中分别以S401a、S401b和S401c示出了步骤S401中的各个过程。

综上，第一服务器指示S-CSCF网元接通本次呼叫请求后，第二服务器会根据第一号码呼叫对应的通话链路接通情况，更新第一号码的通话状态。

如图5所示，为本发明实施例提供的又一种呼叫处理方法的流程示意图，该流程包括：

S501、S-CSCF网元接收到第一号码的呼叫后，向第一服务器1发送第三请求。

图5中分别以S501a和S501b示出了步骤S501中的各个过程。

S502、第一服务器1查询第一号码对应的第二号码。

在上述步骤S501-步骤S502中，主叫号码为第一号码，第一号码可以是一号多卡业务中的主卡号码或者副卡号码。

其中，第三请求用于查询第一号码对应的第二号码。其中，所述第二号码和所述第一号码为同一个一号多卡业务中的不同号码。

具体的，S-CSCF网元接收第一号码呼叫的示例性方法可以参考步骤S201-步骤S202，在此不予赘述。

在一个具体实现方式，当S-CSCF网元接收到第一号码的呼叫后，在本地数据库中查找第一号码呼叫中主叫号码(即第一号码)对应的签约信息，确定第一号码是否是一号多卡业务中的一个号码。当确定第一号码是一号多卡业务中的一个号码时，S-CSCF网元向第一服务器1发送第三请求，用于查询第一号码对应的第二号码。

S503、第一服务器1向第二服务器查询第二号码的通话状态。

其中，第二服务器维护有一号多卡业务的主卡号码和副卡号码的通话状态。在一个示例中，第二服务器可以维护所有处于通话状态的号码信息。或者，第二服务器可以维护所有未处于通话状态的号码信息。或者，第二服务器可以维护所有状态(包括处于通话状态和未处于通话状态)的号码信息。

以第二服务器维护有全部处于通话状态的号码信息为例进行说明。在一个具体的实施例中，第一服务器1向第二服务器发送第二号码，用于查询第二号码是否处于通话状态。如果第二服务器在维护的处于通话状态的号码信息中查找到第二号码，则确定第二号码处于通话状态。如果第二服务器在维护的处于通话状态的号码信息中未查找到第二号码，则确定第二号码未处于通话状态。第二服务器向第一服务器1返回第二号码对应的通话状态。

S504、当查询到第二号码未处于通话状态，第一服务器1向S-CSCF网元发送第五消息。其中，第五消息用于接通所述第一号码呼叫。

S505、S-CSCF网元接通第一号码呼叫。

在一些场景中，如果被叫用户在UE600上接通本次呼叫，则UE600经归属地相关网元以及拜访地相关网元建立UE600和UE100的通话链路。至此，主叫用户和被叫用户可以进行通话。

S506、S-CSCF网元接收到第二号码的呼叫后，向第一服务器2发送第四请求。

图5中分别以S506a和S506b示出了步骤S506中的各个过程。

S507、第一服务器2查询第二号码对应的第一号码。

S508、第一服务器2向第二服务器查询第一号码的通话状态。

其中，步骤S506-步骤S508的过程可参照步骤S501-步骤S503，在此不予赘述。

S509、当查询到第一号码处于通话状态，第一服务器2向S-CSCF网元发送第六消息。其中，第六消息用于拒绝所述第二号码呼叫。

S510、S-CSCF网元拒绝第二号码呼叫。

示例性的，拜访地S-CSCF网元通过拜访地接入网网元通知UE100，本次呼叫失败。

上述主要从方法的角度对本申请实施例提供的方案进行了介绍。可以理解的是，为了实现上述功能，本申请实施例提供的呼叫处理装置包含了执行各个功能相应的硬件结构和/或软件网元。本领域技术人员应该很容易意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，本申请能够以硬件或硬件和计算机软件的结合形式来实现。某个功能究竟以硬件还是计算机软件驱动硬件的方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本申请的范围。

如图6所示，为本申请实施例提供的一种第一服务器300的结构示意图。第一服务器300包括通信模块301和处理模块302。通信模块301，用于接收服务呼叫会话控制功能网元发送的第一请求，第一请求中包括第一号码，第一号码为一号多卡业务中的一个号码，第一请求用于请求是否接通第一号码的呼叫。通信模块301，还用于向第二服务器发送第二请求，第二请求用于查询是否存在一号多卡业务中的其他号码处于通话状态。通信模块301，还用于当处理模块302确定存在其他号码处于通话状态时，向服务呼叫会话控制功能网元发送第一消息，第一消息用于拒绝接通第一号码的呼叫。例如，结合图2，通信模块301可以用于执行步骤S201、步骤S203和步骤S204。处理模块302可以用于执行步骤S202和步骤S204。

可选的，通信模块301，还用于当处理模块302确定不存在其他号码处于通话状态时，向服务呼叫会话控制功能网元发送第二消息，第二消息用于接通第一号码的呼叫。

可选的，通信模块301，还用于接收到服务呼叫会话控制功能网元发送的第三消息；通信模块301，还用于向第二服务器发送第四消息；第三消息用于指示第一号码的通话链路建立成功，第四消息用于设置第一号码处于通话状态；或者，第三消息用于指示第一号码的通话链路建立失败，第四消息用于设置第一号码未处于通话状态。

由于本实施例提供的第一服务器300可执行上述呼叫处理方法，因此其所能获得的技术效果可参考上述方法实施例，在此不再赘述。

如图7所示，为本申请实施例提供的一种第二服务器400的结构示意图。第二服务器400包括通信模块401和处理模块402。通信模块401，用于接收到第一服务器发送的第二请求，第二请求用于查询是否存在一号多卡业务中除第一号码外的其他号码处于通话状态；其中，所述第一号码为会话控制功能网元请求接通呼叫的号码；通信模块401，还用于响应于接收到第二请求，向第一服务器发送第一消息，第一消息用于指示一号多卡业务中的其他号码处于通话状态。例如，结合图2，通信模块401可以用于执行步骤S203。

可选的，通信模块401，还用于接收到第一服务器发送的第四消息；处理模块402，用于响应于接收到第四消息，设置第一号码处于通话状态；或者设置第一号码未处于通话状态。

由于本实施例提供的第二服务器400可执行上述呼叫处理方法，因此其所能获得的技术效果可参考上述方法实施例，在此不再赘述。

如图8所示，图8示出又一种第一服务器300的结构示意图，第一服务器300包括一个或多个处理器301、一个或多个存储器302、以及一个或多个通信接口303。

处理器301、存储器302和通信接口303通过总线相连接。处理器301可以包括通用中央处理器(Central Processing Unit，CPU)(例如CPU0和CPU1)、微处理器、特定应用集成电路(Application-Specific Integrated Circuit，ASIC)，图形处理器(graphicsprocessing unit，GPU)、神经网络处理器(neural-network processing unit，NPU)，或者用于控制本申请方案程序执行的集成电路等。

存储器302，可以用于存储计算机可执行程序代码，所述可执行程序代码包括指令。存储器302可以包括存储程序区和存储数据区。其中，存储程序区可存储操作系统以及应用程序代码等。在一些示例中，存储数据区存储一号多卡业务中所有的号码。此外，存储器302可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件，闪存器件，通用闪存存储器(universal flash storage，UFS)等。处理器301通过运行存储在存储器302的指令，执行第一服务器300的各种功能应用以及数据处理。在一个示例中，处理器301也可以包括多个CPU，并且处理器301可以是一个单核(single-CPU)处理器或多核(multi-CPU)处理器。这里的处理器可以指一个或多个设备、电路或用于处理数据(例如计算机程序指令)的处理核。

通信接口303，可用于与其他设备或通信网络通信，如以太网，无线局域网(wireless local area networks，WLAN)等。

需要说明的是，图1a所示呼叫会话控制功能网元200，呼叫会话控制功能网元500以及第二服务器400中的服务器等均可以参考图8所示的第一服务器300的结构。呼叫会话控制功能网元200，呼叫会话控制功能网元500以及第二服务器400中的服务器可以包括比第一服务器300更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者拆分某些部件，或者不同的部件布置。本申请实施例对此不做限定。

本申请另一实施例还提供一种呼叫处理系统，该系统包括服务呼叫会话控制功能网元、第一服务器以及第二服务器。

本申请另一实施例还提供一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质中存储有计算机指令，当计算机指令在服务器上运行时，使得呼叫处理装置执行上述方法实施例所示的方法流程中数据分析装置执行的各个步骤。

本申请另一个实施例中还提供了提供一种计算机程序产品，当计算机程序产品在计算机上运行时，使得计算机执行上述方法实施例所示的方法流程中数据分析装置执行的各个步骤。

本申请另一实施例还提供一种芯片系统，该芯片系统应用于呼叫处理装置。所述芯片系统包括一个或多个接口电路，以及一个或多个处理器。接口电路和处理器通过线路互联。接口电路用于从呼叫处理装置的存储器接收信号，并向处理器发送所述信号，所述信号包括所述存储器中存储的计算机指令。当处理器执行计算机指令时，呼叫处理装置执行上述方法实施例所示的方法流程中数据分析装置执行的各个步骤。

在本申请另一实施例中，还提供一种计算机程序产品，该计算机程序产品包括指令，当指令在呼叫处理装置上运行时，使得呼叫处理装置执行上述方法实施例所示的方法流程中数据分析装置执行的各个步骤。

本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。尤其，对于装置实施例而言，由于其基本相似于方法实施例，所以描述得比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的程序可存储于计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，所述的存储介质可为磁碟、光盘、只读存储记忆体(Read-Only Memory，ROM)或随机存储记忆体(Random AccessMemory，RAM)等。

以上所述，仅为本申请的具体实施方式，但本申请的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本申请揭露的技术范围内，可轻易想到的变化或替换，都应涵盖在本申请的保护范围之内。因此，本申请的保护范围应该以权利要求的保护范围为准。

Claims (8)

1.一种呼叫处理方法，其特征在于，所述方法包括：

第一服务器接收服务呼叫会话控制功能S-CSCF网元发送的第一请求，所述第一请求中包括第一号码，所述第一号码为一号多卡业务中的一个号码，所述第一请求用于请求是否接通所述第一号码的呼叫；

所述第一服务器向第二服务器发送第二请求，所述第二请求用于查询是否存在所述一号多卡业务中的其他号码处于通话状态；

当确定存在所述其他号码处于通话状态时，所述第一服务器向所述服务呼叫会话控制功能网元发送第一消息，所述第一消息用于拒绝接通所述第一号码的呼叫；

当确定不存在所述其他号码处于通话状态时，所述第一服务器向所述服务呼叫会话控制功能网元发送第二消息，所述第二消息用于接通所述第一号码的呼叫。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

所述第一服务器接收到所述服务呼叫会话控制功能网元发送的第三消息；所述第一服务器向所述第二服务器发送第四消息；

所述第三消息用于指示所述第一号码的通话链路建立成功，所述第四消息用于设置所述第一号码处于通话状态；或者，所述第三消息用于指示所述第一号码的通话链路建立失败，所述第四消息用于设置所述第一号码未处于通话状态。

3.一种呼叫处理方法，其特征在于，所述方法包括：

第二服务器接收到第一服务器发送的第二请求，所述第二请求用于查询是否存在一号多卡业务中除第一号码外的其他号码处于通话状态；其中，所述第一号码为会话控制功能网元请求接通呼叫的号码；

当存在所述其他号码处于通话状态时，响应于接收到所述第二请求，所述第二服务器向所述第一服务器发送第五消息，所述第五消息用于指示所述第一服务器向所述服务呼叫会话控制功能网元发送第一消息，所述第一消息用于拒绝接通所述第一号码的呼叫；

当不存在所述其他号码处于通话状态时，响应于接收到所述第二请求，所述第二服务器向所述第一服务器发送第六消息，所述第六消息用于指示第一服务器向所述服务呼叫会话控制功能网元发送第二消息，所述第二消息用于接通所述第一号码的呼叫。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法包括：

所述第二服务器接收到所述第一服务器发送的第四消息；

响应于接收到所述第四消息，所述第二服务器设置所述第一号码处于通话状态；或者设置所述第一号码未处于通话状态。

5.一种第一服务器，其特征在于，包括通信模块和处理模块；

所述通信模块，用于接收服务呼叫会话控制功能网元发送的第一请求，所述第一请求中包括第一号码，所述第一号码为一号多卡业务中的一个号码，所述第一请求用于请求是否接通所述第一号码的呼叫；

所述通信模块，还用于向第二服务器发送第二请求，所述第二请求用于查询是否存在所述一号多卡业务中的其他号码处于通话状态；

所述通信模块，还用于当所述处理模块确定存在所述其他号码处于通话状态时，向所述服务呼叫会话控制功能网元发送第一消息，所述第一消息用于拒绝接通所述第一号码的呼叫；

所述通信模块，还用于当所述处理模块确定不存在所述其他号码处于通话状态时，向所述服务呼叫会话控制功能网元发送第二消息，所述第二消息用于接通所述第一号码的呼叫。

6.根据权利要求5所述的第一服务器，其特征在于，

所述通信模块，还用于接收到所述服务呼叫会话控制功能网元发送的第三消息；

所述通信模块，还用于向所述第二服务器发送第四消息；

所述第三消息用于指示所述第一号码的通话链路建立成功，所述第四消息用于设置所述第一号码处于通话状态；或者，所述第三消息用于指示所述第一号码的通话链路建立失败，所述第四消息用于设置所述第一号码未处于通话状态。

7.一种第二服务器，其特征在于，包括通信模块：

所述通信模块，用于接收到第一服务器发送的第二请求，所述第二请求用于查询是否存在一号多卡业务中除第一号码外的其他号码处于通话状态；其中，所述第一号码为会话控制功能网元请求接通呼叫的号码；

所述通信模块，还用于当存在所述其他号码处于通话状态时，响应于接收到所述第二请求，向所述第一服务器发送第五消息，所述第五消息用于指示所述第一服务器向所述服务呼叫会话控制功能网元发送第一消息，所述第一消息用于拒绝接通所述第一号码的呼叫；

所述通信模块，还用于当不存在所述其他号码处于通话状态时，响应于接收到所述第二请求，所述第二服务器向所述第一服务器发送第六消息，所述第六消息用于指示第一服务器向所述服务呼叫会话控制功能网元发送第二消息，所述第二消息用于接通所述第一号码的呼叫。

8.根据权利要求7所述的第二服务器，其特征在于，还包括处理模块：

所述通信模块，还用于接收到所述第一服务器发送的第四消息；

所述处理模块，用于响应于接收到所述第四消息，设置所述第一号码处于通话状态；或者设置所述第一号码未处于通话状态。