CN114331781A - 政务网格的信息管理方法、装置、设备及计算机存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请公开了一种政务网格的信息管理方法、装置、设备及计算机存储介质，基于第一终端接收目标网格用户发送的政务网格申报请求，基于政务网格申报请求获取政务网格评定表；接收基于政务网格评定表的评定信息并发送至第二终端；基于第二终端接收评定信息，确定评定信息是否符合第一预设评定条件，若评定信息符合第一预设评定条件，则接收基于评定信息的审核意见并发送至第三终端；基于第三终端接收审核意见，确定审核意见是否符合第二预设评定条件，若审核意见符合第二预设评定条件，则接收基于审核意见的审定意见，将评定信息、审核意见与审定意见关联至政务网格评定表以供目标网格用户进行查看。本申请可以有效提高政务网格的管理效率。

Description

政务网格的信息管理方法、装置、设备及计算机存储介质

技术领域

本申请涉及信息处理技术领域，尤其涉及一种政务网格的信息管理方法、装置、设备及计算机存储介质。

背景技术

社区网格化管理依托统一的城市管理以及数字化的平台，将城市管理辖区按照一定的标准划分为单元网格。通过加强对单元网格的部件和事件巡查，建立一种监督和处置互相分离的形式。

社区要不断创新工作理念，不断提高社区干部、工作人员的创新意识、服务意识、责任意识，通过热心为民办实事，解难事，提升社区居民的满意度和参与社区建设的热情。

但是，随着社区网格管理服务的不断深入，推进城市管理服务更加科学合理，目前的政务服务系统中，绝大部分仍然采用纸质的人工评分方式或者是贴榜报的方式对社区进行管理评定，其评定过程时间长、时效低，并且还存在政务网格考核评定不够直观透明、奖惩问责不完善、社区网格管理不合理的问题，导致政务网格的管理效率较低。

发明内容

本申请的主要目的在于提供一种政务网格的信息管理方法、装置、设备及计算机存储介质，旨在解决当前政务网格的管理仍然采用纸质的人工评分方式或者是贴榜报的方式对社区进行管理评定等，其评分过程时间长、时效低，考核评价不直观透明、奖惩问责不完善，社区网格管理不合理的技术问题。

为实现上述目的，本申请实施例提供一种政务网格的信息管理方法，所述方法包括：

基于第一终端接收目标网格用户发送的政务网格申报请求，基于所述第一终端的信管服务程序模块生成第一权限管理空间并获取所述政务网格申报请求对应的文件标识，通过通信网络与远程的云服务器连接，根据所述文件标识获取政务网格评定表并反馈至所述第一权限管理空间进行政务网格的信息管理初评定；其中，所述政务网格评定表包括N个星级管理评定项，所述N为大于或等于1的整数；

接收基于所述第一权限管理空间发送的在所述政务网格评定表的基础上进行政务网格的信息管理初评定得到的评定信息，基于第二终端上的信管服务程序模块生成第二权限管理空间，确定所述评定信息是否符合第一预设评定条件，若所述评定信息符合所述第一预设评定条件；

接收基于所述第二权限管理空间发送的所述评定信息的审核意见，基于第三终端上的信管服务程序模块生成第三权限管理空间，确定所述审核意见是否符合第二预设评定条件，若所述审核意见符合所述第二预设评定条件，则所述第三权限管理空间处理审定意见，并将所述评定信息、所述审核意见与所述审定意见关联至所述政务网格评定表，通过通信网络上传存储至所述云服务器以供所述目标网格用户进行查看。

优选地，预先在各个终端安装信管服务程序模块，并植入到终端的操作系统，所述信管服务程序模块用于提供至少一个权限管理空间，所述信管服务程序模块为嵌入式软件。

优选地，所述根据所述文件标识获取政务网格评定表并反馈至所述第一权限管理空间进行政务网格的信息管理初评定的步骤包括：

基于所述云服务器接收所述第一权限管理空间上传的所述文件标识并与各预设文件标识进行对比；

若各所述预设文件标识中存在与所述文件标识匹配的预设文件标识，则获取与所述文件标识匹配的预设文件标识对应的政务网格评定表，并反馈至第一权限管理空间进行政务网格的信息管理初评定。

优选地，所述确定所述评定信息是否符合第一预设评定条件的步骤包括：

接收基于所述第二权限管理空间对所述评定信息进行审核发送的反馈指令；

根据所述反馈指令的类型确定所述评定信息是否符合第一预设评定条件。

优选地，所述确定所述评定信息是否符合第一预设评定条件的步骤之后，还包括：

若所述评定信息不符合所述第一预设评定条件，则通过所述第一终端上的所述第一权限管理空间接收基于所述第二权限管理空间处理得到所述评定信息的对应第一驳回意见请求，其中，所述第一驳回意见请求包括第一驳回理由和第一改正建议。

优选地，所述确定所述审核意见是否符合第二预设评定条件的步骤之后，还包括：

若所述审核意见不符合所述第二预设评定条件，则通过所述第一终端上的所述第一权限管理空间接收基于所述第三权限管理空间处理得到所述审核意见对应第二驳回意见请求，其中，所述第二驳回意见请求包括第二驳回理由和第二改正建议。

优选地，所述政务网格的信息管理方法，还包括：

若检测到基于所述第一终端触发的地图功能启动指令，则显示所述目标网格用户对应网格的地图信息，以供用户在所述第一终端上基于所述地图信息对所述政务网格评定表做出评定信息；

若检测到基于所述第二终端触发的地图功能启动指令，则显示所述目标网格用户对应网格的地图信息，以供用户在所述第二终端上基于所述地图信息对所述评定信息做出审核意见；

若检测到基于所述第三终端触发的地图功能启动指令，则显示所述目标网格用户对应网格的地图信息，以供用户在所述第三终端上基于所述地图信息对所述审核意见做出审定意见。

为实现上述目的，本申请还提供一种政务网格的信息管理装置，所述政务网格的信息管理装置包括：

第一终端，用于接收目标网格用户发送的政务网格申报请求，基于所述第一终端的信管服务程序模块生成第一权限管理空间并获取所述政务网格申报请求对应的文件标识，通过通信网络与远程的云服务器连接，根据所述文件标识获取政务网格评定表并反馈至所述第一权限管理空间进行政务网格的信息管理初评定；其中，所述政务网格评定表包括N个星级管理评定项，所述N为大于或等于1的整数；

第二终端，用于接收基于所述第一权限管理空间发送的在所述政务网格评定表的基础上进行政务网格的信息管理初评定得到的评定信息，基于第二终端上的信管服务程序模块生成第二权限管理空间，确定所述评定信息是否符合第一预设评定条件，若所述评定信息符合所述第一预设评定条件；

第三终端，用于接收基于所述第二权限管理空间发送的所述评定信息的审核意见，基于第三终端上的信管服务程序模块生成第三权限管理空间，确定所述审核意见是否符合第二预设评定条件，若所述审核意见符合所述第二预设评定条件，则所述第三权限管理空间处理审定意见，并将所述评定信息、所述审核意见与所述审定意见关联至所述政务网格评定表，通过通信网络上传存储至所述云服务器以供所述目标网格用户进行查看。

进一步地，为实现上述目的，本申请还提供一种政务网格的信息管理设备，所述政务网格的信息管理设备包括存储器、处理器以及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的政务网格的信息管理程序，所述政务网格的信息管理程序被所述处理器执行时实现上述的政务网格的信息管理方法的步骤。

进一步地，为实现上述目的，本申请还提供一种计算机存储介质，所述计算机存储介质上存储有政务网格的信息管理程序，所述政务网格的信息管理程序被处理器执行时实现上述的政务网格的信息管理方法的步骤。

进一步地，为实现上述目的，本申请还提供一种计算机程序产品，包括计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述的政务网格的信息管理方法的步骤。

本申请实施例提供一种政务网格的信息管理方法、装置、设备及计算机存储介质，基于第一终端接收目标网格用户发送的政务网格申报请求，基于所述第一终端的信管服务程序模块生成第一权限管理空间并获取所述政务网格申报请求对应的文件标识，通过通信网络与远程的云服务器连接，根据所述文件标识获取政务网格评定表并反馈至所述第一权限管理空间进行政务网格的信息管理初评定；其中，所述政务网格评定表包括N个星级管理评定项，所述N为大于或等于1的整数；

第二终端，用于接收基于所述第一权限管理空间发送的在所述政务网格评定表的基础上进行政务网格的信息管理初评定得到的评定信息，基于第二终端上的信管服务程序模块生成第二权限管理空间，确定所述评定信息是否符合第一预设评定条件，若所述评定信息符合所述第一预设评定条件；

第三终端，用于接收基于所述第二权限管理空间发送的所述评定信息的审核意见，基于第三终端上的信管服务程序模块生成第三权限管理空间，确定所述审核意见是否符合第二预设评定条件，若所述审核意见符合所述第二预设评定条件，则所述第三权限管理空间处理审定意见，并将所述评定信息、所述审核意见与所述审定意见关联至所述政务网格评定表，通过通信网络上传存储至所述云服务器以供所述目标网格用户进行查看。

本申请通过第一终端、第二终端与第三终端对用户的政务网格申报请求进行快速评定，并输出关联了评定信息、审核意见与审定意见的政务网格评定表供用户查看，大大缩短政务网格的评定时间，并使考核评定的过程直观透明、奖惩问责完善、社区网格管理合理，有效提高政务网格的管理效率。

附图说明

图1为本申请政务网格的信息管理方法第一实施例的流程示意图；

图2为本申请政务网格的信息管理方法第一实施例的场景示意图；

图3为本申请政务网格的信息管理方法第二实施例的第一场景流程示意图；

图4为本申请政务网格的信息管理方法第二实施例的第二场景流程示意图；

图5为本申请政务网格的信息管理方法第二实施例的第三场景流程示意图；

图6为本申请一具体实施例的场景示意图；

图7为本申请星级中队管理模块的最终评定效果图；

图8为本申请一具体实施例中星级网格申请单元的第一示意图；

图9为本申请一具体实施例中星级网格申请单元的第二示意图；

图10为本申请一具体实施例中星级网格待审核单元的第一示意图；

图11为本申请一具体实施例中星级网格待审核单元的第二示意图；

图12为本申请一具体实施例中星级网格待审定单元的第一示意图；

图13为本申请一具体实施例中星级网格待审定单元的第二示意图；

图14为本申请政务网格的信息管理装置较佳实施例的功能模块示意图。

本申请目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。

具体实施方式

应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本申请，并不用于限定本申请。

本申请实施例提供一种政务网格的信息管理方法、装置、设备及计算机存储介质，基于第一终端接收目标网格用户发送的政务网格申报请求，基于所述第一终端的信管服务程序模块生成第一权限管理空间并获取所述政务网格申报请求对应的文件标识，通过通信网络与远程的云服务器连接，根据所述文件标识获取政务网格评定表并反馈至所述第一权限管理空间进行政务网格的信息管理初评定；其中，所述政务网格评定表包括N个星级管理评定项，所述N为大于或等于1的整数；

第二终端，用于接收基于所述第一权限管理空间发送的在所述政务网格评定表的基础上进行政务网格的信息管理初评定得到的评定信息，基于第二终端上的信管服务程序模块生成第二权限管理空间，确定所述评定信息是否符合第一预设评定条件，若所述评定信息符合所述第一预设评定条件；

第三终端，用于接收基于所述第二权限管理空间发送的所述评定信息的审核意见，基于第三终端上的信管服务程序模块生成第三权限管理空间，确定所述审核意见是否符合第二预设评定条件，若所述审核意见符合所述第二预设评定条件，则所述第三权限管理空间处理审定意见，并将所述评定信息、所述审核意见与所述审定意见关联至所述政务网格评定表，通过通信网络上传存储至所述云服务器以供所述目标网格用户进行查看。

本申请通过第一终端、第二终端与第三终端对用户的政务网格申报请求进行快速评定，并输出关联了评定信息、审核意见与审定意见的政务网格评定表供用户查看，大大缩短政务网格的评定时间，并使考核评定的过程直观透明、奖惩问责完善、社区网格管理合理，有效提高政务网格的管理效率。

为了更好的理解上述技术方案，下面将参照附图更详细地描述本公开的示例性实施例。虽然附图中显示了本公开的示例性实施例，然而应当理解，可以以各种形式实现本公开而不应被这里阐述的实施例所限制。相反，提供这些实施例是为了能够更透彻地理解本公开，并且能够将本公开的范围完整的传达给本领域的技术人员。

参照图1，图1为本申请第一实施例提供的一种政务网格的信息管理方法的流程示意图。该实施例中，所述政务网格的信息管理方法包括以下步骤：

步骤S10，基于第一终端接收目标网格用户发送的政务网格申报请求，基于所述第一终端的信管服务程序模块生成第一权限管理空间并获取所述政务网格申报请求对应的文件标识，通过通信网络与远程的云服务器连接，根据所述文件标识获取政务网格评定表并反馈至所述第一权限管理空间进行政务网格的信息管理初评定；其中，所述政务网格评定表包括N个星级管理评定项，所述N为大于或等于1的整数；

本实施例政务网格的信息管理方法应用于政务网格的信息管理系统，参照图2，图2为本申请政务网格的信息管理方法第一实施例的场景示意图，政务网格的信息管理系统中可以包括第一终端、第二终端、第三终端与云服务器等，其中，第一终端、第二终端和第三终端包含但不仅限于台式电脑、平板电脑、笔记本电脑、掌上电脑、智慧屏、手机、语音交互设备及个人电脑(personal computer，PC)等设备，此处不做限定，每一终端均可以由相应的用户进行管理。云服务器用于存储数据，并可以通过通信网络与第一终端、第二终端、第三终端等设备通信以进行数据交互，本实施例中云服务器至少可以存储预先设置的一个或多个文件标识，并且每一预设的文件标识均对应关联有一个对应的政务网格评定表，政务网格评定表包括N个星级管理评定项，N为大于或等于1的整数，如“安全星”、“文明星”、“和谐星”、“美丽星”“服务星”“共建星”“廉洁星”等，即不同的政务网格评定表中可能包括完全不同的星级管理评定项，也可能包括部分相同而其余部分不同的星级管理评定项。本实施例中，第一终端面向至少一个基层管理员，具体可以如网格中队、社区工作站、社区警务室等；第二终端面向至少一个中层管理员，具体可以如网格大队、街道、辖区派出所等；第三终端面向高级管理员，具体可以如区网格办。

具体地，当各政务网格中存在某一政务网格的用户(例如负责该网格的网格巡查员)具有政务网格申报需求时，可以通过其个人终端或服务厅的终端向政务系统(具体可以为政务系统中的政务网格的信息管理系统)发起政务网格申报请求，其中政务网格申报请求中包含基于用户选择的申报需求对应的星级管理评定项而生成的文件标识。

本实施例中预先在各个终端安装信管服务程序模块，并植入到终端的操作系统，信管服务程序模块用于提供至少一个权限管理空间，并且，信管服务程序模块为中间件。因此，政务网格的信息管理系统可以将该政务网格的用户确定为目标网格用户，并通过第一终端接收目标网格用户发送的政务网格申报请求。进一步地，通过第一终端上的信管服务程序模块生成第一权限管理空间并获取政务网格申报请求中包含的文件标识，通过通信网络与远程的云服务器连接，具体连接方式可以为有线连接或无线连接，并基于该文件标识与云服务器进行通信，从云服务器中获取与该文件标识对应的政务网格评定表。将获取的政务网格评定表反馈至第一权限管理空间进行政务网格的信息管理初评定，以供在第一终端登录的管理人员根据目标网格用户对应的政务网格的真实情况在该政务网格评定表中对该政务网格进行评定并生成评定信息。在检测到管理人员完成评定并生成评定信息后，接收该管理人员在政务网格表中评定的评定信息，并将接收的评定信息发送至第二终端以便于第二终端的管理人员对评定信息做进一步的审核，以实现对该政务网格申报请求对应政务网格的管理。其中，将评定信息发送至第二终端时可以通过通信网络以待审核请求的形式发送至第二终端，其中待审核请求中包括基于政务网格评定表的评定信息。

进一步地，所述根据所述文件标识获取政务网格评定表的步骤包括：

步骤S11，基于所述云服务器接收所述第一权限管理空间上传的所述文件标识并与各预设文件标识进行对比；

步骤S12，若各所述预设文件标识中存在与所述文件标识匹配的预设文件标识，则获取与所述文件标识匹配的预设文件标识对应的政务网格评定表，并反馈至第一权限管理空间进行政务网格的信息管理初评定。

具体地，根据文件标识获取政务网格评定表时，通过远程的云服务器接收第一权限管理空间上传的文件标识，并将获取的文件标识与云服务器中存储的各预设文件标识进行一一对比，确定云服务器存储的各预设文件标识中是否存在与该文件标识匹配(相同或相对)的预设文件标识。若经对比确定云服务器存储的各预设文件标识中存在与该文件标识匹配的预设文件标识，则根据预设文件标识与政务网格评定表的管理关系，获取与该文件标识匹配的预设文件标识对应的政务网格评定表，并反馈至第一权限管理空间进行政务网格的信息管理初评定，使得第一终端的管理人员可以基于政务网格评定表进行评定并生成评定信息，实现对该政务网格申报请求对应政务网格的管理。

步骤S20，接收基于所述第一权限管理空间发送的在所述政务网格评定表的基础上进行政务网格的信息管理初评定得到的评定信息，基于第二终端上的信管服务程序模块生成第二权限管理空间，确定所述评定信息是否符合第一预设评定条件，若所述评定信息符合所述第一预设评定条件；

进一步地，接收基于第一权限管理空间发送的政务网格评定表的评定信息，该评定信息在第一权限管理空间接收第一终端登录的管理人员根据目标网格用户对应的政务网格的真实情况在该政务网格评定表中对该政务网格进行评定并生成评定信息后发送，第二终端上的信管服务程序模块生成第二权限管理空间，以供第二终端的管理人员对评定信息进行审核并做出反馈形成反馈指令，其中不同的反馈指令中将包含对应评定信息的反馈信息。进一步地，根据第二终端的管理人员的反馈指令确定评定信息是否符合第一预设评定条件，其中反馈指令在本实施例中至少包含两种类型，第一预设评定条件为第二终端的管理人员的评定标准，若管理人员基于第二终端做出的反馈对应的反馈指令的类型为否定类型例如退回、驳回等，则确定评定信息不符合该管理人员的评定标准即不符合第一预设评定条件；若管理人员基于第二终端做出的反馈对应的反馈指令的类型为同意类型例如提交、同意等，则确定评定信息符合该管理人员的评定标准即符合第一预设评定条件。

进一步地，所述确定所述评定信息是否符合第一预设评定条件的步骤包括：

步骤S21，接收基于所述第二权限管理空间对所述评定信息进行审核发送的反馈指令；

步骤S22，根据所述反馈指令的类型确定所述评定信息是否符合第一预设评定条件。

在基于第二终端接收评定信息并将评定信息显示于显示屏幕后，接收第二终端中第二权限管理空间的管理人员在对评定信息进行审核后做出反馈生成的反馈指令，并对反馈指令进行解析，识别出该反馈指令的类型。进一步地，根据反馈指令的类型确定评定信息是否符合第一预设评定条件，其中反馈指令在本实施例中至少包含两种类型，一为否定类型，另一为同意类型，因此，若反馈指令的类型为否定类型，则确定评定信息不符合该管理人员的评定标准即不符合第一预设评定条件；若反馈指令为同意类型，则确定评定信息符合该管理人员的评定标准即符合第一预设评定条件。其中，第一预设评定条件为第二终端的管理人员的评定标准。具体地，若管理人员基于第二终端做出的反馈对应的反馈指令的类型为退回、驳回等否定类型，则确定评定信息不符合该管理人员的评定标准即不符合第一预设评定条件；若管理人员基于第二终端做出的反馈对应的反馈指令的类型为提交、同意等同意类型，则确定评定信息符合该管理人员的评定标准即符合第一预设评定条件。

在确定评定信息是否符合第一预设评定条件后，若确定评定信息符合第一预设评定条件，则对接收的反馈指令进行解析，获取反馈指令中第二终端的管理人员对评定信息做出的审核意见，并将审核意见发送至第三终端，以供第三终端的管理人员基于第三终端上的信管服务程序模块生成的第三权限管理空间对审核意见进行进一步的审定，以实现对该政务网格申报请求对应政务网格的管理。其中，将审核意见发送至第三终端时可以通过通信网络以待审定请求的形式发送至第三终端，其中待审定请求中包括基于评定信息的审核意见。

可以理解地，所述确定所述评定信息是否符合第一预设评定条件的步骤之后，还包括：

步骤A，若所述评定信息不符合所述第一预设评定条件，则通过所述第一终端上的所述第一权限管理空间接收基于所述第二权限管理空间处理得到所述评定信息的对应第一驳回意见请求，其中，所述第一驳回意见请求包括第一驳回理由和第一改正建议。

若确定评定信息不符合第一预设评定条件，则通过第二终端上的第二权限管理空间对接收的反馈指令进行解析，获取反馈指令中第二终端的管理人员基于第二权限管理空间处理得到的评定信息对应的驳回意见作为第一驳回意见，并将第一驳回意见发送至第一终端。第一终端上的第一权限管理空间接收基于第二权限管理空间处理得到评定信息的对应第一驳回意见请求，以供第一终端的管理人员根据第一驳回意见进行改正后进行评定再提交至第二终端进一步审核，直至评定信息符合第一预设评定条件或审核意见符合第二预设评定条件，以实现对该政务网格申报请求对应政务网格的管理。需要说明的是，将第一驳回意见发送至第一终端时可以以第一驳回意见请求的形式进行发送，并且第一驳回意见请求中可以包括第一驳回意见中的第一驳回理由与第一改正建议。

步骤S30，接收基于所述第二权限管理空间发送的所述评定信息的审核意见，基于第三终端上的信管服务程序模块生成第三权限管理空间，确定所述审核意见是否符合第二预设评定条件，若所述审核意见符合所述第二预设评定条件，则所述第三权限管理空间处理审定意见，并将所述评定信息、所述审核意见与所述审定意见关联至所述政务网格评定表，通过通信网络上传存储至所述云服务器以供所述目标网格用户进行查看。

进一步地，通过第三终端基于通信网络接收第二终端的第二权限管理空间发送的待审定请求，第三终端上的信管服务程序模块生成第三权限管理空间，解析出待审定请求中的审核意见并将审核意见通过显示屏幕进行显示，以供第三终端的管理人员基于第三权限管理空间对审核意见进行审定并做出反馈形成反馈指令，其中不同的反馈指令中将包含对应审核意见的反馈信息。进一步地，根据第三终端的管理人员的反馈指令确定审核意见是否符合第二预设评定条件，其中反馈指令在本实施例中至少包含两种类型，第二预设评定条件为第三终端的管理人员的评定标准，若管理人员基于第三终端做出的反馈对应的反馈指令的类型为否定类型例如退回、驳回等，则确定审核意见不符合该管理人员的评定标准即不符合第二预设评定条件；若管理人员基于第三终端做出的反馈对应的反馈指令的类型为同意类型例如提交、同意等，则确定审核意见符合该管理人员的评定标准即符合第二预设评定条件。

进一步地，若确定审核意见符合第二预设评定条件，则第三权限管理空间处理审定意见，对接收的反馈指令进行解析，获取反馈指令中第三终端的管理人员对审核意见做出的审定意见，并将评定信息、审核意见与审定意见一同关联至政务网格评定表中，并可以将关联后的政务网格评定表显示在显示屏幕上，以及通过通信网络上传存储至远程的服务器以供目标网格用户进行查看，了解基于政务网格申报请求的申报结果，实现考核评定的过程直观透明，并且整个政务网格的评定时间大大缩短，有效提高政务网格的管理效率。

可以理解地，所述确定所述审核意见是否符合第二预设评定条件的步骤之后，还包括：

步骤B，若所述审核意见不符合所述第二预设评定条件，则通过所述第一终端上的所述第一权限管理空间接收基于所述第三权限管理空间处理得到所述审核意见对应第二驳回意见请求，其中，所述第二驳回意见请求包括第二驳回理由和第二改正建议。

若确定审核意见不符合第二预设评定条件，则对接收的反馈指令进行解析，获取反馈指令中第三终端的管理人员对审核意见做出的驳回意见作为第二驳回意见，并将第二驳回意见发送至第一终端。第一终端上的第一权限管理空间接收基于第三权限管理空间处理得到审核意见对应第二驳回意见请求，以供第一终端的管理人员根据第二驳回意见进行改正后进行审核再提交至第二终端进一步审核，直至审核意见符合第二预设评定条件，以实现对该政务网格申报请求对应政务网格的管理。需要说明的是，将第二驳回意见发送至第一终端时可以以第二驳回意见请求的形式进行发送，并且第二驳回意见请求中可以包括第二驳回意见中的第二驳回理由与第二改正建议。

本实施例提供一种政务网格的信息管理方法，基于第一终端接收目标网格用户发送的政务网格申报请求，基于所述第一终端的信管服务程序模块生成第一权限管理空间并获取所述政务网格申报请求对应的文件标识，通过通信网络与远程的云服务器连接，根据所述文件标识获取政务网格评定表并反馈至所述第一权限管理空间进行政务网格的信息管理初评定；其中，所述政务网格评定表包括N个星级管理评定项，所述N为大于或等于1的整数；

第二终端，用于接收基于所述第一权限管理空间发送的在所述政务网格评定表的基础上进行政务网格的信息管理初评定得到的评定信息，基于第二终端上的信管服务程序模块生成第二权限管理空间，确定所述评定信息是否符合第一预设评定条件，若所述评定信息符合所述第一预设评定条件；

第三终端，用于接收基于所述第二权限管理空间发送的所述评定信息的审核意见，基于第三终端上的信管服务程序模块生成第三权限管理空间，确定所述审核意见是否符合第二预设评定条件，若所述审核意见符合所述第二预设评定条件，则所述第三权限管理空间处理审定意见，并将所述评定信息、所述审核意见与所述审定意见关联至所述政务网格评定表，通过通信网络上传存储至所述云服务器以供所述目标网格用户进行查看。

本申请通过第一终端、第二终端与第三终端对用户的政务网格申报请求进行快速评定，并输出关联了评定信息、审核意见与审定意见的政务网格评定表供用户查看，大大缩短政务网格的评定时间，并使考核评定的过程直观透明、奖惩问责完善、社区网格管理合理，有效提高政务网格的管理效率。

进一步地，基于本申请政务网格的信息管理方法的第一实施例，提出本申请政务网格的信息管理方法的第二实施例，在第二实施例中，所述政务网格的信息管理方法，还包括：

步骤C，若检测到基于所述第一终端触发的地图功能启动指令，则显示所述目标网格用户对应网格的地图信息，以供用户在所述第一终端上基于所述地图信息对所述政务网格评定表做出评定信息；

步骤D，若检测到基于所述第二终端触发的地图功能启动指令，则显示所述目标网格用户对应网格的地图信息，以供用户在所述第二终端上基于所述地图信息对所述评定信息做出审核意见；

步骤E，若检测到基于所述第三终端触发的地图功能启动指令，则显示所述目标网格用户对应网格的地图信息，以供用户在所述第三终端上基于所述地图信息对所述审核意见做出审定意见。

可以理解地，本实施例政务网格的信息管理系统中还设置有预警一张图模块，其具备调动社区网格管理的地图功能，可以供用户及终端的管理人员实时查看该社区网格的管理情况并进行远程监督和指挥服务，大大提高政务网格的管理服务能力。因此，可以通过预警一张图模块实时检测是否存在基于各终端触发的地图功能启动指令，并在检测到存在基于各终端触发的地图功能启动指令时显示目标网格用户对应网格的地图信息。具体地，参照图3，图3为本申请政务网格的信息管理方法第二实施例的第一场景流程示意图，若检测到存在基于第一终端触发的地图功能启动指令，则确定目标网格用户对应的网格区域，获取该网格区域的地图信息并通过第一终端进行显示，以供用户(第一终端的管理人员)在第一终端上基于地图信息对政务网格评定表做出评定信息或进行远程监督和指挥服务以进行改进或修正。

参照图4，图4为本申请政务网格的信息管理方法第二实施例的第二场景流程示意图，若检测到存在基于第二终端触发的地图功能启动指令，则确定目标网格用户对应的网格区域，获取该网格区域的地图信息并通过第二终端进行显示，以供用户(第二终端的管理人员)在第二终端上基于地图信息对评定信息做出审核意见，或进行远程监督和指挥服务以进行改进或修正。

参照图5，图5为本申请政务网格的信息管理方法第二实施例的第三场景流程示意图，若检测到存在基于第三终端触发的地图功能启动指令，则确定目标网格用户对应的网格区域，获取该网格区域的地图信息并通过第三终端进行显示，以供用户(第三终端的管理人员)在第三终端上基于地图信息对审核意见做出审定意见，或进行远程监督和指挥服务以进行改进或修正。

本实施例设置预警一张图模块，其具备调动社区网格管理的地图功能，可以供用户及终端的管理人员实时查看该社区网格的管理情况并进行远程监督和指挥服务，大大提高政务网格的管理服务能力

在本申请的一具体实施例中，参照图6，图6为本申请一具体实施例的场景示意图；图6中显示星级网格评定表的星级评定信息，例如安全星评定时具有多个评价内容，每一评价内容对应有一定的分值，每一项评定内容均需要经过中队、大队、区办等多个单位进行打分，在打分完成后各单位可以进行保存、审定或退回。同时，参照图7，图7为本申请星级中队管理模块的最终评定效果图，图7中由星级中队管理，并具有相应的编号与申请日期，其中还包括网格大队的初评及其初评意见，以及区网格办审定的审定意见，网格大队可以确定审定还是退回，区网格办审定时也可以确定同意评定或不同意评定。并且，星级网格申请单元、星级网格待审核单元与星级网格待审定单元分别如图8-9、10-11以及12-13所示。本实施例中政务网格的信息管理系统具体可以为云政务星级网格评定系统，该系统包括星级网格管理模块、星级中队管理模块、网格升级管理模块、网格降级管理模块、星级预警管理模块和上述的预警一张图模块。具体地，星级网格管理模块包括星级网格申报单元、星级网格待审核单元和星级网格待审定单元，基层管理员用户(例如网格中队)登录专属账号之后，点击星级网格申报单元可以发送星级网格申报请求，第一终端收星级网格申报请求，获取星级网格申报请求中的对应的文件标识，通过通信网络与远程云服务器连接，根据文件标识从云服务器确定星级网格评定表并读取至第一终端，更具体地，星级网格评定表内包括“安全星”、“文明星”、“和谐星”、“美丽星”“服务星”“共建星”“廉洁星”等星级管理评定项，至少一个基层管理员在弹出的星级网格评定表界面输入评定信息。当填写完成确定之后，第一终端通过通信网络发送包含评定嘻嘻的待审核请求至第二终端，中层管理员用户(例如网格大队)登录同个系统的专属账号，第二终端接收待审核请求，网格大队用户点击星级网格待审核单元，弹出星级网格初评界面，该界面具体为含有评定信息的星级网格评定表，判断第一评定信息内容是否符合要求条件，当符合条件，网格大队用户在该第二终端设备弹出的星级网格初评界面上对应的星级管理评定项进行评分和输入审核意见内容，保存生成待审定请求通过通信网络发送至第三终端；当不符合条件，网格大队用户在该第二终端设备弹出的星级网格初评界面上输入驳回理由和改正建议，保存生成第一驳回意见请求通过通信网络发送至第一终端。在初评完成确定之后，高级管理员用户(例如区网格办)登录同个系统的专属账号，第三终端接收待审定请求，区网格办用户点击星级网格待审定单元，弹出星级网格审定界面，该界面具体为含有评定信息和审核意见的星级网格评定表，判断审核意见是否符合要求条件，当符合条件，第三终端通过通信网络与远程云服务器连接，通过云服务器将评定信息、审核意见和审定意见关联到同一星级网格评定表内，并且存储于数据存储系统中。当不符合条件，区网格办用户在第三终端弹出的星级网格审定界面上输入驳回理由和改正建议，保存生成第二驳回意见请求通过通信网络发送至第一终端。

以及，星级中队管理模块包括星级中队申请单元、星级中队待初评单元和星级中队待审定单元，基层管理员用户(网格中队)点击星级中队申请单元进入星级中队申请界面，第一终端接收星级网格申报请求，获取星级网格申报请求中的对应的文件标识，通过通信网络与远程云服务器连接，根据文件标识确定星级网格评定表发送回第一终端，网格中队用户在第一终端弹出的界面中进行填写需要输入到星级网格评定表的评定信息，填写完成确定之后，第一终端通过通信网络发送待审核请求至第二终端，网格大队用户使用的第二终端接收待审核请求，并在第二终端设备上点击星级中队待初评单元进入星级中队初评界面，判断评定信息是否符合要求条件，当符合条件，网格大队用户在该第二终端弹出的星级中队初评界面上输入审核意见，保存生成待审定请求通过通信网络发送至第三终端；当不符合条件，网格大队用户在该第二终端弹出的星级中队初评界面上输入驳回理由和改正建议，保存生成第一驳回意见请求通过通信网络发送至第一终端。在初评完成确定之后，区网格办用户的第三终端接收待审定请求，判断审核意见是否符合要求条件，当符合条件，第三终端设备通过通信网络与远程的云服务器连接，通过云服务器将评定信息、审核意见和审定意见关联到同一星级网格评定表内，并且存储于数据存储系统中。当不符合条件，区网格办用户在该第三终端弹出的星级中队初评界面上输入驳回理由和改正建议，保存生成第二驳回意见请求通过通信网络发送至第一终端。

需要说明的是，由于星级评定的标准是动态的，例如每季度，每年的评定标准都是改变的，所以，星级网格评定表内包括的“安全星”、“文明星”、“和谐星”、“美丽星”“服务星”“共建星”“廉洁星”等星级管理评定项配置肯定会修改变动。而星级中队管理模块主要是由于行政区域的改变，会导致各个社区或者网格中队进行改变，并且存在一个网格中队管理多个社区的情况。因此，本实施例中云政务星级网格评定系统参照实际的政务管理进行设计，既具备了创造性，也具备了实用价值，通过构建网格管理评定系统，支撑社区深入开展星级网格评定，将考核评价直观化，将奖惩问责具体化，使得社区网格管理服务体系科学合理。

网格升级管理模块、网格降级管理模块是用来管理网格的星级，因为有一些重大事故，比如人员死亡等就会直接降级，或者有重大表现的会直接升级。星级预警管理模块是用来预警的，比如星级只有一星级，两星级会预警，提醒对应网格提高对应的评分项，从而重新加强管理达到升级的要求的然后重新评级。

进一步地，本申请还提供一种政务网格的信息管理装置。

参照图14，图14为本申请政务网格的信息管理装置第一实施例的功能模块示意图。

所述政务网格的信息管理装置包括：

第一终端10，用于接收目标网格用户发送的政务网格申报请求，基于所述第一终端的信管服务程序模块生成第一权限管理空间并获取所述政务网格申报请求对应的文件标识，通过通信网络与远程的云服务器连接，根据所述文件标识获取政务网格评定表并反馈至所述第一权限管理空间进行政务网格的信息管理初评定；其中，所述政务网格评定表包括N个星级管理评定项，所述N为大于或等于1的整数；

第二终端20，用于接收基于所述第一权限管理空间发送的在所述政务网格评定表的基础上进行政务网格的信息管理初评定得到的评定信息，基于第二终端上的信管服务程序模块生成第二权限管理空间，确定所述评定信息是否符合第一预设评定条件，若所述评定信息符合所述第一预设评定条件；

第三终端30，用于接收基于所述第二权限管理空间发送的所述评定信息的审核意见，基于第三终端上的信管服务程序模块生成第三权限管理空间，确定所述审核意见是否符合第二预设评定条件，若所述审核意见符合所述第二预设评定条件，则所述第三权限管理空间处理审定意见，并将所述评定信息、所述审核意见与所述审定意见关联至所述政务网格评定表，通过通信网络上传存储至所述云服务器以供所述目标网格用户进行查看。

此外，本申请还提供一种计算机存储介质，其上存储有政务网格的信息管理程序，所述政务网格的信息管理程序被处理器执行时实现上述政务网格的信息管理方法各实施例的步骤。

此外，本申请还提供一种计算机程序产品，包括计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述政务网格的信息管理方法各实施例的步骤。

在本申请政务网格的信息管理设备、计算机存储介质和计算机程序产品的实施例中，包含了上述政务网格的信息管理方法各实施例的全部技术特征，说明和解释内容与上述政务网格的信息管理方法各实施例基本相同，在此不做赘述。

需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者装置不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者装置所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者装置中还存在另外的相同要素。

上述本申请实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是固定终端，如物联网智能设备，包括智能空调、智能电灯、智能电源、智能路由器等智能家居；也可以是移动终端，包括智能手机、可穿戴的联网AR/VR装置、智能音箱、自动驾驶汽车等诸多联网设备)执行本申请各个实施例所述的方法。

以上仅为本申请的优选实施例，并非因此限制本申请的专利范围，凡是利用本申请说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本申请的专利保护范围内。

Claims (10)

1.一种政务网格的信息管理方法，其特征在于，所述方法包括：

基于第一终端接收目标网格用户发送的政务网格申报请求，基于所述第一终端的信管服务程序模块生成第一权限管理空间并获取所述政务网格申报请求对应的文件标识，通过通信网络与远程的云服务器连接，根据所述文件标识获取政务网格评定表并反馈至所述第一权限管理空间进行政务网格的信息管理初评定；其中，所述政务网格评定表包括N个星级管理评定项，所述N为大于或等于1的整数；

接收基于所述第一权限管理空间发送的在所述政务网格评定表的基础上进行政务网格的信息管理初评定得到的评定信息，基于第二终端上的信管服务程序模块生成第二权限管理空间，确定所述评定信息是否符合第一预设评定条件，若所述评定信息符合所述第一预设评定条件；

接收基于所述第二权限管理空间发送的所述评定信息的审核意见，基于第三终端上的信管服务程序模块生成第三权限管理空间，确定所述审核意见是否符合第二预设评定条件，若所述审核意见符合所述第二预设评定条件，则所述第三权限管理空间处理审定意见，并将所述评定信息、所述审核意见与所述审定意见关联至所述政务网格评定表，通过通信网络上传存储至所述云服务器以供所述目标网格用户进行查看。

2.如权利要求1所述的政务网格的信息管理方法，其特征在于，预先在各个终端安装信管服务程序模块，并植入到终端的操作系统，所述信管服务程序模块用于提供至少一个权限管理空间，所述信管服务程序模块为嵌入式软件。

3.如权利要求1所述的政务网格的信息管理方法，其特征在于，所述根据所述文件标识获取政务网格评定表并反馈至所述第一权限管理空间进行政务网格的信息管理初评定的步骤包括：

基于所述云服务器接收所述第一权限管理空间上传的所述文件标识并与各预设文件标识进行对比；

若各所述预设文件标识中存在与所述文件标识匹配的预设文件标识，则获取与所述文件标识匹配的预设文件标识对应的政务网格评定表，并反馈至第一权限管理空间进行政务网格的信息管理初评定。

4.如权利要求1所述的政务网格的信息管理方法，其特征在于，所述确定所述评定信息是否符合第一预设评定条件的步骤包括：

接收基于所述第二权限管理空间对所述评定信息进行审核发送的反馈指令；

根据所述反馈指令的类型确定所述评定信息是否符合第一预设评定条件。

5.如权利要求4所述的政务网格的信息管理方法，其特征在于，所述确定所述评定信息是否符合第一预设评定条件的步骤之后，还包括：

若所述评定信息不符合所述第一预设评定条件，则通过所述第一终端上的所述第一权限管理空间接收基于所述第二权限管理空间处理得到所述评定信息的对应第一驳回意见请求，其中，所述第一驳回意见请求包括第一驳回理由和第一改正建议。

6.如权利要求1所述的政务网格的信息管理方法，其特征在于，所述确定所述审核意见是否符合第二预设评定条件的步骤之后，还包括：

若所述审核意见不符合所述第二预设评定条件，则通过所述第一终端上的所述第一权限管理空间接收基于所述第三权限管理空间处理得到所述审核意见对应第二驳回意见请求，其中，所述第二驳回意见请求包括第二驳回理由和第二改正建议。

7.如权利要求1所述的政务网格的信息管理方法，其特征在于，所述政务网格的信息管理方法，还包括：

若检测到基于所述第一终端触发的地图功能启动指令，则显示所述目标网格用户对应网格的地图信息，以供用户在所述第一终端上基于所述地图信息对所述政务网格评定表做出评定信息；

若检测到基于所述第二终端触发的地图功能启动指令，则显示所述目标网格用户对应网格的地图信息，以供用户在所述第二终端上基于所述地图信息对所述评定信息做出审核意见；

若检测到基于所述第三终端触发的地图功能启动指令，则显示所述目标网格用户对应网格的地图信息，以供用户在所述第三终端上基于所述地图信息对所述审核意见做出审定意见。

8.一种政务网格的信息管理装置，其特征在于，所述政务网格的信息管理装置包括：

第一终端，用于接收目标网格用户发送的政务网格申报请求，基于所述第一终端的信管服务程序模块生成第一权限管理空间并获取所述政务网格申报请求对应的文件标识，通过通信网络与远程的云服务器连接，根据所述文件标识获取政务网格评定表并反馈至所述第一权限管理空间进行政务网格的信息管理初评定；其中，所述政务网格评定表包括N个星级管理评定项，所述N为大于或等于1的整数；

第二终端，用于接收基于所述第一权限管理空间发送的在所述政务网格评定表的基础上进行政务网格的信息管理初评定得到的评定信息，基于第二终端上的信管服务程序模块生成第二权限管理空间，确定所述评定信息是否符合第一预设评定条件，若所述评定信息符合所述第一预设评定条件；

第三终端，用于接收基于所述第二权限管理空间发送的所述评定信息的审核意见，基于第三终端上的信管服务程序模块生成第三权限管理空间，确定所述审核意见是否符合第二预设评定条件，若所述审核意见符合所述第二预设评定条件，则所述第三权限管理空间处理审定意见，并将所述评定信息、所述审核意见与所述审定意见关联至所述政务网格评定表，通过通信网络上传存储至所述云服务器以供所述目标网格用户进行查看。

9.一种政务网格的信息管理设备，其特征在于，所述政务网格的信息管理设备包括存储器、处理器以及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的政务网格的信息管理程序，所述政务网格的信息管理程序被所述处理器执行时实现如权利要求1-7中任一项所述的政务网格的信息管理方法的步骤。

10.一种计算机存储介质，其特征在于，所述计算机存储介质上存储有政务网格的信息管理程序，所述政务网格的信息管理程序被处理器执行时实现如权利要求1-7中任一项所述的政务网格的信息管理方法的步骤。

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