CN114257650B - 一种银行个人用户联网核查方法、系统及设备 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种银行个人用户联网核查方法、系统及设备，涉及银行信息安全领域。一种银行个人用户联网核查方法，包括以下步骤：发送核查请求；响应于核查请求，检测当前各通道的可用率状况，计算选择当前优先通道；通过优先通道核验当前用户的身份信息；若核验通过，则核查成功，结束流程；若核验不通过，则将当前用户的身份信息转入次级通道再次核验；若核验通过，则核查成功，结束流程；若核验不通过，则核查失败，流程结束。本发明提供的方法通过对通道的实时探测，用权值化计算出最优的通道，保证核验顺利进行的同时提高了通道的利用率。同时，对于核查失败的数据，则通过穷举的方式逐步选择其他路由进行核查，以提高核查成功率。

Description

一种银行个人用户联网核查方法、系统及设备

技术领域

本发明涉及银行信息安全技术领域，具体涉及一种银行个人用户联网核查方法、系统及设备。

背景技术

当银行的联网核查系统在对客户的身份信息认证进行时，通常是以固定的时间切换通道，白天07:30—19:30之间使用人行通道进行联网核查；除此时间段以外，选择备用通道进行核查；当人行通道或者备用通道出现故障或者服务暂停时，人工切换到次级备用通道。此种模式下存在以下弊端，切换方式较生硬，一到时间段即强制切换，切换期间会对实时的交易请求造成影响；在一段时间内，核查的通道是固定的，当前通道出现网络不稳定或者服务暂停，无法自动切换到其他通道，容易造成客户长时间的等待，影响客户体验。

发明内容

为克服上述问题或部分解决上述问题，本发明的目的在于提供一种银行个人用户联网核查方法、系统及设备，以提高核验效率和通道的利用率。

本发明通过下述技术方案实现：

第一方面，本发明实施例提供一种银行个人用户联网核查方法，包括以下步骤：S101、发送核查请求；S102、响应于上述核查请求，检测当前各通道的可用率状况，计算选择当前优先通道；S103、通过优先通道核验当前用户的身份信息；若核验通过，则核查成功，结束流程；S104、若核验不通过，则将当前用户的身份信息转入次级通道再次核验；若核验通过，则核查成功，结束流程；若核验不通过，则核查失败，流程结束。

基于第一方面，在本发明一些实施例中采用动态路由选择算法选取上述优先通道。

基于第一方面，在本发明一些实施例中上述身份信息包括姓名和身份证号码。

基于第一方面，在本发明一些实施例中上述检测当前各通道的可用率状况的同时判断对应通道是否可用，若全部通道均不可用则拒绝当前核查请求。

基于第一方面，在本发明一些实施例中上述判断对应通道是否可用包括：检测通道的当前可用率，若通道的当前可用率低于阈值则判定该通道当前不可用；若通道的当前可用率高于阈值则判定该通道当前可用。

基于第一方面，在本发明一些实施例中若一上述通道被判定为当前不可用，则在经过预设的恢复检测时间之后，重新对该通道进行检测，若检测通过，则通道恢复使用。

基于第一方面，在本发明一些实施例中上述各通道包括人行通道、备用通道和次级备用通道，针对上述人行通道、备用通道和次级备用通道由高到底依次设置权重值，上述检测当前各通道的可用率状况，计算选择当前优先通道包括以下步骤：检测上述人行通道的可用率是否低于预设阈值，若否，则将人行通道作为优先通道，由人行通道受理当前核查请求；若是，则切换到上述备用通道，检测上述备用通道的可用率是否低于预设阈值，若否，则将备用通道作为优先通道，由备用通道受理当前核查请求；若是，则切换到上述次级备用通道，检测上述次级备用通道的可用率是否低于预设阈值，若否，则将次级备用通道作为优先通道，由次级备用通道受理当前核查请求；若是，则拒绝当前核查请求。

基于第一方面，在本发明一些实施例中以上述人行通道为优先通道，备用通道和次级备用通道分别为次级通道和再次级通道；则核验用户身份信息包括以下步骤：由上述人行通道对当前用户的身份信息进行核验，若核验通过，则提示用户核查成功，结束流程；若人行通道核验不通过，则切换到备用通道再次核验，若备用通道核验通过，则提示用户核查成功，结束流程；若备用通道核验不通过，则切换到次级备用通道再次核验，若次级备用通道核验通过，则提示用户核查成功，结束流程；若次级备用通道核验不通过，则提示用户核查失败，结束流程。

第二方面，本发明实施例提供一种银行个人用户联网核查系统，包括：请求发送模块：用于发送核查请求；检测计算模块：用于接收核查请求，并检测当前各通道的可用率状况，计算选择当前优先通道；第一核验模块：用于通过优先通道核验当前用户的身份信息；若核验通过，则核查成功，结束流程；第二核验模块：若核验不通过，则将当前用户的身份信息转入次级通道再次核验；若核验通过，则核查成功，结束流程；若核验不通过，则核查失败，流程结束。

第三方面，本发明实施例提供一种电子设备，包括：至少一个处理器、至少一个存储器和数据总线；其中，上述处理器与上述存储器通过上述数据总线完成相互间的通信；上述存储器存储有可被上述处理器执行的程序指令，上述处理器调用上述程序指令以执行上述一个或多个程序或方法。

本发明与现有技术相比，至少具有如下的优点和有益效果：

本发明通过对通道的实时探测，用权值化计算出最优的通道，保证核验顺利进行的同时提高了通道的利用率，避免给服务器造成过大的压力。另外，对于核查失败的数据，则通过穷举的方式逐步选择其他路由进行核查，以提高核查成功率，避免让用户反复申请、浪费时间，提高了用户的体验感。

附图说明

为了更清楚地说明本发明示例性实施方式的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，应当理解，以下附图仅示出了本发明的某些实施例，因此不应被看作是对范围的限定，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他相关的附图。在附图中：

图1为一种银行个人用户联网核查方法一实施例的流程框图；

图2为一种银行个人用户联网核查方法一实施例的步骤流程示意图；

图3为一种银行个人用户联网核查方法一实施例的步骤流程示意图；

图4为一种银行个人用户联网核查系统一实施例的结构框图；

图5为一种电子设备的结构框图。

图标：1-处理器；2-存储器；3-数据总线；100-请求发送模块；200-检测计算模块；300-第一核验模块；400-第二核验模块。

具体实施方式

为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚明白，下面结合实施例和附图，对本发明作进一步的详细说明，本发明的示意性实施方式及其说明仅用于解释本发明，并不作为对本发明的限定。

实施例1

请参照图1和图2，本发明实施例提供一种银行个人用户联网核查方法，包括以下步骤：

S101、发送核查请求；

示例性的，客户在的联网核查系统进行身份信息的核查认证时，首先需要用户准备好核查材料并向系统服务端发送核查请求。示例性的，身份信息核验材料包括姓名、性别、身份证号码和手机号码，其中至少包括身份证号码，其他信息可作为绑定信息进行辅助认证。

S102、响应于上述核查请求，检测检测当前各通道的可用率状况，计算选择当前优先通道；

系统服务端在接收到用户的核查请求之后，首先需要检测当前各通道的可用率(即当前通道的剩余可并发数占总设定并发数值的比率)状况，可用率越低则意味着当前通道越拥挤，反之则越宽松。通道宽松，则可一定程度上保证核查的效率，有益于提高用户的体验感，示例性的，对于当前优先通道的选择可采用动态路由选择算法依据可用率的高低进行选择，例如以当前可用率最高的通道作为当前最优通道。

动态路由算法可依据通道当前的状态信息来进行选择，这种策略能较好地适应网络流量有利于改善网络的性能。

S103、通过优先通道核验当前用户的身份信息；若核验通过，则核查成功，结束流程；

选出最优通道后，系统则为当前用户核查请求分配至该通道进行处理，示例性的，本实施例中，若选出的最优通道问人行通道，则首先将当前用户核查请求分配至人行通道进行核验，若人行通道核验通过，则结束流程，并向用户发送核查成功的提示信息。

当然若选出的最优通道为其他通道，例如，备用通道和次级备用通道，则同样参照上述情况处理，只要当前优选通道核验通过，则视为核查成功。

S104、若核验不通过，则将当前用户的身份信息转入次级通道再次核验；若核验通过，则核查成功，结束流程；若核验不通过，则核查失败，流程结束。

当然，由于不同核验通道分别对接不同机构，通道的数据库更新频率也存在差异，若某一用户改了姓名、证件号码或手机号码，但当前优选通道对应的数据库还没更新，则容易导致认证失败。因此，为避免上述情况的发生，也避免耽误客户时间，本实施例中，则采用穷举的方式，针对此类型客户的信息在不同通道进行核验。

示例性的，基于上述步骤S103，若核验不通过，则将当前用户的身份信息转入次级通道再次核验，若次级通道包括备用通道和次级备用通道，可进一步对次级通道寻优，择优标准可与步骤S102中相同，选取当前可用率较高的通道，作为二次验证通道，若选出的优选通道为备用通道，则切换到备用通道对当前用户的身份信息进行二次核验，若备用通道核验通过，则结束流程，并向用户发送核查成功的提示信息；若备用通道核验不通过，则切换到次级备用通道对当前用户的身份信息进行三次核验，若次级备用通道核验通过，则结束流程，并向用户发送核查成功的提示信息，若仍然不通过，则有极大的可能说明当前用户提交的信息存在不实的情况，此时则判定该用户身份核验失败，同时向用户发送核查失败的提示信息。

实施例2

请参照图3，在本发明实施例中，上述检测当前各通道的可用率状况的同时判断对应通道是否可用，若全部通道均不可用则拒绝当前核查请求。

在计算最优通道之前，检测当前各通道的可用率状况的同时还应判断对应通道是否可用，若全部通道均不可用则拒绝当前核查请求。例如当所有通道的可用率均低于最低阈值(当该通道的可用率低于该通道的最低阈值时，该通道在此时便不能再响应新的核查请求)时，即便选出可用率最高的通道，此通道也依然不可用，因此，检测到全部通道均不可用则拒绝当前核查请求，并告知客户稍后重新发起申请。

而某一通道在被判定为当前不可用后，需要经过一段预设的恢复检测时间，待通道的访问人数减少后，再次对该通道进行检测，若检测通过，则通道恢复使用。

实施例3

在本发明实施例中，针对上述人行通道、备用通道和次级备用通道由高到底依次设置权重值。

除上述实施例中将通道的可用率作为优先通道的选择标准外，在实际应用时，该业务主要属于银行的业务范围，因此在默认情况下通常将人行通道作为默认优先通道，因此无论是实施例1中，进行优先通道的选择，还是实施例2中对通道可用性的判断，首先都从人行通道开始，而备用通道和次级备用通道则依次作为备选通道，则以此为基础实施的具体核查包括以下步骤：

步骤1：基础参数设置为人行通道优先，后续依次为备用通道和次级备用通道，联网核查请求首先路由到人行通道进行核查验证；

步骤2：实时监测通道状态：系统监测当前一段时间(2分钟)内人行通道的交易失败/超时率，如超过警戒阈值，则认为人行通道可用率下降，系统会修正该通道的服务可用性阈值，当可用率降到切换阀值时候，优先通道改为备用通道，以此类推，如备用通道服务率也降低，将切换到次级备用通道；

步骤3：通道穷举，提高核查通过率，因各个通道的数据库更新频率不一致，核查通过率会有差异；当核查请求通过第一个通道认证失败后，为了保证核对的准确性，系统会自动路由到其他通道，当所有通道都认证失败了，才会返回最终的核查结果；这其中如有一个通道核查成功，则返回正确的结果；

步骤4：通道探测恢复：系统有一个自动恢复探测时间值，当一个通道被判断为不可用时，系统会自动发起探测报文，如探测通过，修改可用阈值，通道自动恢复。

若通过动态路由算法完成上述设定，其包括以下步骤：

步骤1：设置各个路由通道业务权重值

该权值表示通道的优先可用性，分值越高则动态选择几率越大，该分值可动态调整。

步骤2：设置故障权重值

该权值体现为通道故障情况的分值，反映当该通道出现故障时的容忍率；分值越高表示容忍率越低。

步骤3：设置时间路由权重值

该权值提现通道的请求响应时间的考量标准。

步骤4：切换阈值触发

实施例4

请参照图4，在本发明些实施例提供一种银行个人用户联网核查系统，包括：请求发送模块100：用于发送核查请求；检测计算模块200：用于接收核查请求，并检测当前各通道的可用率状况，计算选择当前优先通道；第一核验模块300：用于通过优先通道核验当前用户的身份信息；若核验通过，则核查成功，结束流程；第二核验模块400：若核验不通过，则将当前用户的身份信息转入次级通道再次核验；若核验通过，则核查成功，结束流程；若核验不通过，则核查失败，流程结束。

本发明实施例所提供的系统可用于执行上述实施例所描述的方法，具体方法步骤见实施例1-3。在此不作赘述。

实施例5

本发明实施例提供一种电子设备，包括：至少一个处理器1、至少一个存储器2和数据总线3；

其中，上述处理器1与上述存储器2通过上述数据总线3完成相互间的通信；上述存储器2存储有可被上述处理器1执行的程序指令，上述处理器1调用上述程序指令以执行上述实施例中的方法，例如执行：S101、发送核查请求；S102、响应于上述核查请求，检测当前各通道的可用率状况，计算选择当前优先通道；S103、通过优先通道核验当前用户的身份信息；若核验通过，则核查成功，结束流程；S104、若核验不通过，则将当前用户的身份信息转入次级通道再次核验；若核验通过，则核查成功，结束流程；若核验不通过，则核查失败，流程结束。

图5为本申请实施例提供的一种电子设备的一种示意性结构框图。电子设备包括存储器2、处理器1和数据总线3，该存储器2、处理器1和数据总线3相互之间直接或间接地电性连接，以实现数据的传输或交互。例如，这些元件相互之间可通过一条或多条通讯总线或信号线实现电性连接。存储器2可用于存储软件程序及模块，如本申请实施例所提供电子设备对应的程序指令/模块，处理器1通过执行存储在存储器2内的软件程序及模块，从而执行各种功能应用以及数据处理。该数据总线3可用于与其他节点设备进行信令或数据的通信。

以上所述的具体实施方式，对本发明的目的、技术方案和有益效果进行了进一步详细说明，所应理解的是，以上所述仅为本发明的具体实施方式而已，并不用于限定本发明的保护范围，凡在本发明的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (7)

1.一种银行个人用户联网核查方法，其特征在于，包括以下步骤：

发送核查请求；

响应于所述核查请求，检测当前各通道的可用率状况，同时判断对应通道是否可用，若全部通道均不可用则拒绝当前核查请求，计算选择当前优先通道；

其中，所述各通道包括人行通道、备用通道和次级备用通道，针对所述人行通道、备用通道和次级备用通道由高到低依次设置权重值；

实时监测人行通道状态并检测所述人行通道的可用率是否低于预设阈值，若否，则将人行通道作为优先通道，由人行通道受理当前核查请求；

若是，则切换到所述备用通道，实时监测备用通道状态并检测所述备用通道的可用率是否低于预设阈值，若否，则将备用通道作为优先通道，由备用通道受理当前核查请求；

若是，则切换到所述次级备用通道，实时监测次级备用通道状态并检测所述次级备用通道的可用率是否低于预设阈值，若否，则将次级备用通道作为优先通道，由次级备用通道受理当前核查请求；

若是，则拒绝当前核查请求；

其中，实时监测人行通道状态/实时监测备用通道状态/实时监测次级备用通道状态包括以下内容：监测2分钟内人行通道/备用通道/次级备用通道的交易失败率，若超过警戒阈值，则修正该通道的服务可用性阈值；

其中，在检测各通道的可用率是否低于预设阈值之前，还包括以下内容：设置各个路由通道业务权重值；设置故障权重值；设置时间路由权重值；切换阈值触发；

其中，以所述人行通道为优先通道，备用通道和次级备用通道分别为次级通道和再次级通道；则核验用户身份信息包括以下步骤：

由所述人行通道对当前用户的身份信息进行核验，若核验通过，则提示用户核查成功，结束流程；

若人行通道核验不通过，则切换到备用通道再次核验，若备用通道核验通过，则提示用户核查成功，结束流程；

若备用通道核验不通过，则切换到次级备用通道再次核验，若次级备用通道核验通过，则提示用户核查成功，结束流程；

若次级备用通道核验不通过，则提示用户核查失败，结束流程。

2.根据权利要求1所述的银行个人用户联网核查方法，其特征在于，采用动态路由选择算法选取所述优先通道。

3.根据权利要求1所述的银行个人用户联网核查方法，其特征在于，所述身份信息包括姓名和身份证号码。

4.根据权利要求1所述的银行个人用户联网核查方法，其特征在于，所述判断对应通道是否可用包括：检测通道的当前可用率，若通道的当前可用率低于阈值则判定该通道当前不可用；若通道的当前可用率高于阈值则判定该通道当前可用。

5.根据权利要求1所述的银行个人用户联网核查方法，其特征在于，若所述通道被判定为当前不可用，则在经过预设的恢复检测时间之后，重新对该通道进行检测，若检测通过，则通道恢复使用。

6.一种银行个人用户联网核查系统，其特征在于，包括：

请求发送模块：用于发送核查请求；

检测计算模块：用于接收核查请求，并检测当前各通道的可用率状况，计算选择当前优先通道，其中，各通道包括人行通道、备用通道和次级备用通道，针对所述人行通道、备用通道和次级备用通道由高到低依次设置权重值，实时监测人行通道状态并检测所述人行通道的可用率是否低于预设阈值，若否，则将人行通道作为优先通道，由人行通道受理当前核查请求；若是，则切换到所述备用通道，实时监测备用通道状态并检测所述备用通道的可用率是否低于预设阈值，若否，则将备用通道作为优先通道，由备用通道受理当前核查请求；若是，则切换到所述次级备用通道，实时监测次级备用通道状态并检测所述次级备用通道的可用率是否低于预设阈值，若否，则将次级备用通道作为优先通道，由次级备用通道受理当前核查请求；若是，则拒绝当前核查请求；其中，实时监测人行通道状态/实时监测备用通道状态/实时监测次级备用通道状态包括以下内容：监测2分钟内人行通道/备用通道/次级备用通道的交易失败率，若超过警戒阈值，则修正该通道的服务可用性阈值；其中，在检测各通道的可用率是否低于预设阈值之前，还包括以下内容：设置各个路由通道业务权重值；设置故障权重值；设置时间路由权重值；切换阈值触发；

第一核验模块：用于通过人行通道核验当前用户的身份信息；若核验通过，则提示用户核查成功，结束流程；

第二核验模块：用于在人行通道核验不通过，切换到备用通道时进行再次核验，若备用通道核验通过，则提示用户核查成功，结束流程；并用于在备用通道核验不通过，切换到次级备用通道进行再次核验，若次级备用通道核验通过，则提示用户核查成功，结束流程，若次级备用通道核验不通过，则提示用户核查失败，结束流程。

7.一种电子设备，其特征在于，包括：至少一个处理器、至少一个存储器和数据总线；

其中，所述处理器与所述存储器通过所述数据总线完成相互间的通信；所述存储器存储有可被所述处理器执行的程序指令，所述处理器调用所述程序指令以执行如权利要求1至5任一所述的方法。