CN114244813A - 通话异常处理方法、装置及电子设备 - Google Patents

Abstract

本申请公开了一种通话异常处理方法、装置及设备，应用于电子设备，该方法包括：向服务器发送第一目标信令，该第一目标信令用于发送端设备与接收端设备建立通话连接；接收服务器发送的目标异常信息，该目标异常信息用于指示第一目标信令存在异常；根据目标异常信息，生成与第一目标信令对应的第二目标信令，并向服务器发送第二目标信令。

Description

通话异常处理方法、装置及电子设备

技术领域

本申请属于通信技术领域，具体涉及一种通话异常处理方法、装置及电子设备。

背景技术

在长期演进(Long Term Evolution，LTE)中，互联网协议多媒体子系统(InternetProtocol Multimeida Subsystem，IMS)可以提供语音通话业务以及视频通话业务，例如VoLTE业务。IMS通话可以利用会话初始协议(Session Initiation Protocol，SIP)建立，并利用会话描述协议(Session Description Protocol，SDP)进行通话质量的协商，以实现端到端的呼叫控制。

然而，在IMS通话中，由于SIP信令异常(例如SIP信令中SDP某行字段会出现字段过长或者存在不规范字符的现象)，因此会引起端到端之间的通信异常，如此导致电子设备的通话质量较差。

发明内容

本申请实施例的目的是提供一种通话异常处理方法、装置及设备，能够解决由于SIP信令异常，导致电子设备的通话质量较差的问题。

第一方面，本申请实施例提供了一种通话异常处理方法，应用于电子设备，该通话异常处理方法包括：向服务器发送第一目标信令，该第一目标信令用于发送端设备与接收端设备建立通话连接；接收服务器发送的目标异常信息，该目标异常信息用于指示第一目标信令存在异常；根据目标异常信息，生成与第一目标信令对应的第二目标信令，并向服务器发送第二SIP信令。

第二方面，本申请实施例提供了一种通话异常处理方法，应用于服务器，该方法包括：接收电子设备发送的第一目标信令，该第一目标信令用于发送端设备与接收端设备建立通话连接；在检测到第一目标信令存在异常的情况下，向电子设备发送目标异常信息，该目标异常信息用于指示第一目标信令存在异常；接收电子设备发送的第二目标信令，该第二目标信令为发送端设备根据目标异常信息生成的。

第三方面，本申请实施例提供了一种通话异常处理装置，应用于电子设备，该通话异常处理装置包括：发送模块、接收模块和生成模块。发送模块，用于向服务器发送第一目标信令，该第一目标信令用于发送端设备与接收端设备建立通话连接。接收模块，用于接收服务器发送的目标异常信息，该目标异常信息用于指示第一目标信令存在异常。生成模块，用于根据接收模块接收的目标异常信息，生成与第一目标信令对应的第二目标信令。发送模块，还用于向服务器发送生成模块生成的第二目标信令。

第四方面，本申请实施例提供了一种通话异常处理装置，应用于服务器，该通话异常处理装置包括：接收模块和发送模块。接收模块，用于接收电子设备发送的第一目标信令，该第一目标信令用于发送端设备与接收端设备建立通话连接。发送模块，用于在检测到第一目标信令存在异常的情况下，向电子设备发送目标异常信息，该目标异常信息用于指示第一目标信令存在异常。接收模块，还用于接收电子设备发送的第二目标信令，该第二目标信令为发送端设备根据目标异常信息生成的。

第五方面，本申请实施例提供了一种电子设备，该电子设备包括处理器、存储器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的程序或指令，所述程序或指令被所述处理器执行时实现如第一方面所述的方法的步骤。

第六方面，本申请实施例提供了一种服务器，该服务器包括处理器、存储器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的程序或指令，所述程序或指令被所述处理器执行时实现如第二方面所述的方法的步骤。

第七方面，本申请实施例提供了一种可读存储介质，所述可读存储介质上存储程序或指令，所述程序或指令被处理器执行时实现如第一方面所述的方法的步骤。

第八方面，本申请实施例提供了一种芯片，所述芯片包括处理器和通信接口，所述通信接口和所述处理器耦合，所述处理器用于运行程序或指令，实现如第一方面所述的方法，或者实现如第二方面所述的方法。

在本申请实施例中，电子设备可以向服务器发送用于与接收端设备建立通话连接的第一目标信令，并接收服务器发送的用于指示第一目标信令存在异常的目标异常信息，然后电子设备可以根据该目标异常信息，生成与第一目标信令对应的第二目标信令，并向服务器发送第二目标信令。通过该方案，由于电子设备可以在向服务器发送了用于建立通话连接的第一目标信令之后，可以结合服务器发送的目标异常信息，重新生成与第一目标信令对应的第二目标信令，因此，在发送端设备在于接收端设备建立通话连接时，就可以避免由于SIP信令中SDP某行字段会出现字段过长或者存在不规范字符的现象，导致的端到端之间的通信异常以及发送端设备的通话质量较差的问题，从而可以提高电子设备建立通话的成功率，提升了电子设备的通话质量。

附图说明

图1是本申请实施例可应用的一种无线通信系统的框图；

图2是本申请实施例提供的一种通话异常处理方法的示意图之一；

图3是本申请实施例提供的一种通话异常处理方法的示意图之二；

图4是本申请实施例提供的一种通话异常处理方法的示意图之三；

图5是本申请实施例提供的一种通话异常处理方法的示意图之四；

图6是本申请实施例提供的一种通话异常处理方法的示意图之五；

图7是本申请实施例提供的一种通话异常处理装置的结构示意图之一；

图8是本申请实施例提供的一种通话异常处理装置的结构示意图之二；

图9是本申请实施例提供的一种通信设备的硬件结构示意图；

图10是本申请实施例提供的一种电子设备的硬件结构示意图；

图11是本申请实施例提供的一种服务器的硬件结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

本申请的说明书和权利要求书中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便本申请的实施例能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施，且“第一”、“第二”等所区分的对象通常为一类，并不限定对象的个数，例如第一对象可以是一个，也可以是多个。此外，说明书以及权利要求中“和/或”表示所连接对象的至少其中之一，字符“/”，一般表示前后关联对象是一种“或”的关系。

图1示出本申请实施例可应用的一种无线通信系统的框图。无线通信系统包括电子设备11、服务器12和电子设备13。

其中，电子设备可以为终端设备、终端或用户设备(User Equipment，UE)，具体的可以为手机、平板电脑(Tablet Personal Computer)、膝上型电脑(Laptop Computer)或称为笔记本电脑、个人数字助理(Personal Digital Assistant，PDA)、掌上电脑、上网本、超级移动个人计算机(ultra-mobile personal computer，UMPC)、移动上网装置(MobileInternet Device，MID)、可穿戴式设备(Wearable Device)或车载设备(VUE)、行人终端(PUE)等终端侧设备，可穿戴式设备包括：智能手表、手环、耳机、眼镜等。需要说明的是，在本申请实施例并不限定电子设备的具体类型。

服务器12可以是基站或核心网，其中，基站可被称为节点B、演进节点B、接入点、基收发机站(Base Transceiver Station，BTS)、无线电基站、无线电收发机、基本服务集(Basic Service Set，BSS)、扩展服务集(Extended Service Set，ESS)、B节点、演进型B节点(eNB)、家用B节点、家用演进型B节点、WLAN接入点、WiFi节点、发送接收点(TransmittingReceiving Point，TRP)或所述领域中其他某个合适的术语，只要达到相同的技术效果，所述基站不限于特定技术词汇。

下面结合附图，通过具体的实施例及其应用场景对本申请实施例提供的通话异常处理方法进行详细地说明。

目前，IMS是LTE提供语音及视频呼叫的基本方案，同时也为实现第五代移动通信技术(5th Generation Mobile Communication Technology，5G)语音方案提供了基础方案。当前全球大部分运营商已经支持IMS业务，如长期演进语音承载(Voice over Long-Term Evolution，VoLTE)等。而IMS可以采用SIP来实现通信。因此，随着VoLTE的兴起，很多运营商都要求通话相关业务优先使用IMS网络，只有在IMS网络有异常时才使用电路交换(Circuit Switching，CS)网络。

需要说明的是，SDP是一种会话描述格式，它不属于传输协议，它需要在不同的情况下使用与该情况对应的传输协议，包括会话通知协议(Session AnnouncementProtocol，SAP)、(Session Initiation Protocol，SIP)、实时流协议(Real-TimeStreaming Protocol，RTSP)、通用互联网邮件扩充(Multipurpose Internet MailExtensions，MIME)以及超文本传输协议(Hyper Text Transfer Protocol，HTTP)。SDP是也是基于文本的一种协议，SDP可以保证使用协议的可扩展性较强，从而使得SDP的应用范围较为广泛，但是由于SDP不支持会话内容或媒体编码的协商，因此在流媒体中只用来描述媒体信息。

需要说明的是，IMS本质是一种网络结构，它是基于SIP协议进行的端到端的呼叫控制。由于SIP具有简单性、兼容性、模块化设计和第三方控制性，从而使的SIP可以成为基于互联网(Internet)通信市场的主流协议。因此，基于SIP的IMS框架可以通过最大限度重用Internet技术和协议、继承蜂窝移动通信系统特有的网络技术和充分借鉴软交换网络技术，以使得IMS能够提供电信级的服务质量(Quality of Service，QoS)保证、对业务进行有效而灵活的计费，并具有融合各类网络综合业务的强大能力。因此，利用IMS系统，电信运营商可以以低成本进入移动领域，而移动运营商则可以在保证其原有的语音和短信业务质量不受影响的前提下，轻松引入全新的丰富的多媒体业务，即所谓的全业务运营。

IMS通话是通过SIP协议建立起来的，实际通话的方式(质量)通过SDP协议进行协商，语音数据通过实时传输协议(Real-time Transport Protocol，RTP)协议传输。然而，在IMS通话中，由于SIP信令中SDP的o行字段过长或者存在不规范字符，可能会引起终端间通话异常。基于此，本方案提供一种基于SDP检测控制IMS通话的方法及装置，通过该方案可以优化IMS通话中由于SDP中相关字段过长或者不规范引入的通话异常，一定程度上可以提高通话成功率，并提升用户通话体验。

本申请实施例一种方式中，发送端设备可以向服务器发送第一SIP信令，若第一SIP信令中存在异常，则发送端设备可以接收到服务器发送的，用于指示第一SIP信令存在异常的目标异常信息，从而发送端设备可以根据该目标异常信息生成第二SIP信令，并将该第二SIP信令发送至服务器，以使得发送端设备与接收端设备建立通话连接，基于本方案，可以避免在IMS通话中由于SDP某行字段会出现字段过长或者存在不规范字符的现象，而导致因通信异常，发送端设备的通话质量较差的问题，如此，提升了用户的体验，提升了发送端设备的通话成功率。

本申请实施例另一种方式中，接收端设备在接收到服务器发送的第二SIP信令之后，可以对该第二SIP信令进行解析和处理，以生成第一反馈信令，并将该第一反馈信令发送至服务器，若该第一反馈信令中存在异常，则接收端可以接收到服务器发送的，用于指示第一反馈信令存在异常的第一异常信息，从而接收端设备可以根据该第一异常信息生成目标反馈信令，并将该目标反馈信令发送至服务器，以使得接收端设备与发送端设备建立通话连接，基于本方案，可以避免在IMS通话中由于SDP某行字段会出现字段过长或者存在不规范字符的现象，而导致因通信异常，接收端设备的通话质量较差的问题，如此，提升了用户的体验，提升了接收端设备的通话成功率。

本申请实施例提供一种通话异常处理方法，该方法应用于电子设备，图2示出了本申请实施例提供的一种通话异常处理方法的流程图。如图2所示，本申请实施例提供的通话异常处理方法可以包括下述的步骤11至步骤13。

步骤11、电子设备向服务器发送第一目标信令。

本申请实施例中，上述第一目标信令用于发送端设备与接收端设备建立通话连接。

步骤12、电子设备接收服务器发送的目标异常信息。

本申请实施例中，上述目标异常信息用于指示第一目标信令存在异常。

步骤13、电子设备根据目标异常信息，生成与第一目标信令对应的第二目标信令，并向服务器发送第二目标信令。

可选地，在本申请实施例的第一种实现方式中，该方法应用于发送端设备，上述第一目标信令为第一会话初始协议SIP信令，该第一SIP信令用于发送端设备与接收端设备建立通话连接，该第一SIP信令中包括头域字段和会话描述协议SDP会话信息；下面通过具体的实现过程(即发送端设备与服务器之间的交互过程)，对本申请实施例提供的通话异常处理方法进行描述。具体的，发送端设备与服务器之间的交互过程可以包括下述的步骤201至步骤203。

图3示出了本申请实施例提供的一种通话异常处理方法的流程图，该方法可以应用于发送端设备。如图3所示，本申请实施例提供的通话异常处理方法可以包括下述的步骤201至步骤203。

步骤201、发送端设备向服务器发送第一SIP信令。

本申请实施例中，上述第一SIP信令用于发送端设备与接收端设备建立通话连接。

本申请实施例中，电子设备在插入具有IMS能力的用户识别卡(SubscriberIdentity Module，SIM)之后，在需求与另外一台UE建立通话连接的情况下，可以作为发送端(Mobile Original，MO)设备通过该发送端设备中的通话模块向服务器发送第一SIP信令，以与另外一台电子设备(例如接收端端(Mobile Terminated，MT)设备)建立通话连接。

可选地，本申请实施例中，上述第一SIP信令中包括头域字段和SDP会话信息。

可选地，本申请实施例中，第一SIP信令的头域字段可以包括邀请字段(INVITE)、证实字段(ACK)、响应字段(PRACK)、释放字段(BYE)、取消字段(CANCEL)、注册字段(REGISTER)以及查询字段(OPTIONS)等。其中，INVETE用于发送端设备向其他终端设备发起会话请求信令，邀请其他终端设备加入一个会话，也可以用在会话建立后用于更新会话(此时该INVITE又称为Re-invite)；ACK用于发送端设备向服务器证实已经收到了对INVITE请求的最终响应。PRACK用于表示对响应信令的确认请求信令。BYE用于表示终止一个已经建立的会话。CANCEL用于表示在收到对请求信令的最终响应之前取消该请求信令，对于已完成的请求信令则无影响。REGISTER用于标识表示发送端设备向SIP服务器端注册列在To字段中的地址信息。OPTIONS用于标识表示查询被叫的相关信息和功能。

可选地，本申请实施例中，上述SDP会话信息包括v行、o行、s行、i行、u行、e行、p行、c行、b行、t行、r行、z行、k行、a行、m行。其中，v行表示协议版本，o行表示创建者，s行表示会话名称，i行表示会话信息，u行表示统一资源标识符(Uniform Resource Identifier，URI))描述，e行标识邮件(Email)地址，p行表示电话号码，c行表示连接信息，b行表示带宽信息，t行表示会话活动时间，r行表示0或多次重复次数，z行表示时间区域调整，k行表示加密密钥，a行表示0个或多个会话属性行，m行表示媒体名称或传输地址。

步骤202、发送端设备接收服务器发送的目标异常信息。

本申请实施例中，上述目标异常信息用于指示第一SIP信令存在异常。

可选地，本申请实施例中，上述第一SIP信令存在异常包括以下至少一项：第一SIP信令的头域字段异常、SDP会话信息异常。

可选地，本申请实施例中，上述第一SIP信令的头域字段异常包括以下至少一项：头域字段书写异常、头域字段格式异常、头域字段长度异常、头域字段中存在异常字符。

可选地，本申请实施例中，上述SDP会话信息异常包括以下至少一项：SDP会话信息中的字段书写异常、SDP会话信息中的字段格式异常、SDP会话信息中的内容长度异常、SDP会话信息中的内容中存在异常字符。

本申请实施例中，发送端设备在向服务器发送第一SIP信令之后，当第一SIP信令中的第一SIP信令的头域字段出现异常和/或SDP会话信息出现异常时，发送端设备可以接收到服务器发来的目标异常信息，从而发送端设备可以根据该异常信息执行对应的操作。

步骤203、发送端设备根据目标异常信息，生成第二SIP信令，并向服务器发送第二SIP信令。

本申请实施例中，发送端设备在接收到服务器发送的目标异常信息之后，可以根据该目标异常信息重新生成该目标异常信息对应的目标信令，并将该目标信令与第一SIP信令中无异常的信令进行重新组装，以生产第二SIP信令，以使得发送端设备可以将该第二SIP信令发送至服务器。

本申请实施例提供一种通话异常处理方法，发送端设备可以向服务器发送用于与接收端设备建立通话连接的第一SIP信令，并接收服务器发送的用于指示第一SIP信令存在异常的目标异常信息，然后发送端设备可以根据该目标异常信息，生成与第一目标信令对应的第二SIP信令，并向服务器发送第二SIP信令。通过该方案，发送端设备在通过第一SIP信令与接收端设备建立通话连接时，可以结合服务器发送的第一SIP信令的异常信息，重新生成第二SIP信令，以通过第二SIP信令与接收端设备建立通话连接，因此可以避免由于SIP信令异常，导致的端到端之间的通信异常以及发送端设备的通话质量较差的问题，从而可以提高发送端设备建立通话的成功率，提升了发送端设备的通话质量。

可选地，本申请实施例中，上述步骤203中的“发送端设备根据目标异常信息，生成第二SIP信令”，具体可以通过下述的步骤203a实现。

步骤203a、发送端设备根据目标异常信息指示的异常类型，对第一SIP信令进行异常处理，得到第二SIP信令。

本申请实施例中，发送端设备根据服务器发送的目标异常信息指示的异常类型，重新生成该异常类型对应的SDP会话信息或SIP头域字段，并将生成后的SDP会话信息或SIP头域字段与第一SIP信令中无异常的信令进行重新组装，生成第二SIP信令，以使得发送端设备可以向服务器发送该第二SIP信令，从而在发送端设备与接收端设备之间建立通话连接。

可选地，本申请实施例中，上述目标异常信息指示的异常类型可以为以下任一项：第一SIP信令的头域字段书写异常、第一SIP信令的头域字段格式异常、第一SIP信令的头域字段长度异常、第一SIP信令的头域字段中存在异常字符、SDP会话信息中的字段书写异常、SDP中的字段格式异常、SDP中的内容长度异常、SDP中的内容中存在异常字符。

本申请实施例中，发送端设备可以根据目标异常信息指示的异常类型，生成该异常类型对应的SIP头域字段或SDP会话信息，然后将重新生成的SIP头域字段或SDP会话信息与第一SIP信令中无异常的信令进行组装，以得到第二SIP信令。由于在发送端设备进行SIP信令的发送过程中增加了对SIP头域字段以及SDP信令的检测和重发机制，避免了因第一SIP信令中的异常信息，即第一SIP信令中SDP某行字段会出现字段过长或者存在不规范字符的现象，导致的通话建立失败的问题，因此，提升了发送端设备生成SIP信令的效率，也提升了发送端设备与接收端设备建立通话的成功率。

可选地，本申请实施例中，上述步骤203之后，本申请实施例提供的通信异常检测方法还包括下述的步骤301和步骤302。

步骤301、发送端设备接收服务器发送的目标反馈信令。

可选地，本申请实施例中，上述目标反馈信令为接收端设备对第二SIP信令处理后发送的SIP信令。

本申请实施例中，发送端设备在向服务器发送第二SIP信令之后，服务器可以将该第二SIP信令发送至接收端设备，然后接收端设备对第二SIP信令进行解析和处理，以得到目标反馈信令，并将该目标反馈信令发送至服务器，以通过服务器向发送端设备反馈对第二SIP信令的处理结果。

可选地，本申请实施例中，上述目标反馈信令为响应信令，该目标反馈信令用于指示接收端设备同意与发送端设备建立通话连接。

步骤302、发送端设备根据目标反馈信令，与接收端设备建立通话连接。

本申请实施例中，发送端设备在接收到目标反馈信令之后，可以对该目标反馈信令进行处理和解析，从而发送端设备可以根据该目标反馈信令与接收端设备建立通话连接。

本申请实施例中，由于目标反馈信令是接收端设备对第二SIP信令处理后发送的SIP信令，而第二SIP信令是结合第一SIP信令的异常信息重新生成的信令，因此发送端设备可以根据接收端设备发送的目标反馈信令，成功与接收端设备建立通话连接，即提高了发送端设备与接收端设备建立通话的成功率。

可选地，在本申请实施例的第二种实现方式中，该方法应用于接收端设备，上述第一目标信令为第一反馈信令，该第一反馈信令用于指示接收端设备对发送端设备发送的SIP信令的处理结果。下面通过具体的实现过程(即发送端设备与服务器之间的交互过程)，对本申请实施例提供的通话异常处理方法进行描述。具体的，发送端设备与服务器之间的交互过程可以包括下述的步骤401至步骤404。

图4示出了本申请实施例提供的一种通话异常处理方法的流程图，该方法可以应用于发送端设备。如图4所示，本申请实施例提供的通话异常处理方法可以包括下述的步骤401至步骤404。

步骤401、接收端设备接收服务器发送的第二SIP信令。

本申请实施例中，上述第二SIP信令用于发送端设备与接收端设备建立通话连接。

本申请实施例中，发送端设备向服务器发送第二SIP信令之后，服务器可以将该第二SIP信令发送至接收端设备，以使得接收端设备可以通过该第二SIP信令与发送端设备建立通话连接。

步骤402、接收端设备对第二SIP信令处理，并根据第二SIP信令的处理结果，向服务器发送第一反馈信令。

本申请实施例中，接收端设备可以对发送端设备经过服务器发送的第二SIP信令进行解析和处理，从而接收端设备可以根据对第二SIP信令的处理结果，生成第一反馈信令，以使得接收端设备可以向服务器发送该第一反馈信令。

可选地，本申请实施例中，上述第一反馈信令为响应信令，该第一反馈信令用于接收端设备通过服务器对发送端设备发起的通话请求进行响应。

可选地，本申请实施例中，上述第一反馈信令可以包括试呼叫信令、(Trying)、振铃信令(Ringing)、呼叫正在前转信令(Call is Being Forwarded)、成功响应信令(OK)、临时迁移信令(Moved Temporarily)、错误请求信令(Bad Request)、未授权信令(Unauthorized)、禁止信令(Forbidden)、用户不存在信令(Not Found)、408请求超时信令(Request Timeout)、暂时无人接听信令(Temporarily Unavailable)、线路忙信令(BusyHere)、服务器超时信令(Server Time-out)、全忙信令(Busy Everywhere)。

步骤403、接收端设备接收服务器发送的第一异常信息。

本申请实施例中，上述第一异常信息用于指示第一反馈信令存在异常。

本申请实施例中，接收端在向服务器发送第一反馈信令之后，若第一反馈信令存在异常信息，则接收端设备可以接收到服务器发送的第一异常信息。

可选地，本申请实施例中，上述第一反馈信令存在异常包括以下至少一项：第一反馈信令的头域字段异常、第一反馈信令的SDP会话信息异常。

可选地，本申请实施例中，第一反馈信令的头域字段异常包括以下至少一项：头域字段书写异常、头域字段格式异常、头域字段长度异常、头域字段中存在异常字符；

可选地，本申请实施例中，上述第一反馈信令SDP会话信息异常包括以下至少一项：SDP会话信息中的字段书写异常、SDP会话信息中的字段格式异常、SDP会话信息中的内容长度异常、SDP会话信息中的内容中存在异常字符。

步骤404、接收端设备根据第一异常信息，生成目标反馈信令，并向服务器发送目标反馈信令。

本申请实施例中，接收端设备可以根据第一异常信息，重新生成第一异常信息对应的第一目标信令，并将生成后的第一目标信令与第一反馈信令中无异常的信令进行重新组装，从而可以生成目标反馈信令，以使得接收端设备向服务器发送该目标反馈信令。

本申请实施例中，当第一反馈信令中的头域字段出现异常和/或SDP会话信息出现异常时，接收端设备可以接收到服务器发来的目标异常信息，从而接收端设备可以根据该异常信息生成目标反馈信令，并将该目标反馈信令发送至服务器，以使得接收端设备与发送端设备建立通话连接。

可选地，本申请实施例中，上述步骤404中的“接收端设备根据第一异常信息，生成目标反馈信令”具体可以通过下述的步骤404a实现。

步骤404a、接收端设备根据第一异常信息指示的异常类型，对第一反馈信令进行异常处理，得到目标反馈信令。

本申请实施例中，接收端设备根据服务器发送的目标异常信息指示的异常类型，重新生成该异常类型对应的SDP会话信息或SIP头域字段，并将生成后的SDP会话信息或SIP头域字段与第一反馈信令中无异常的信令进行重新组装，生成目标反馈信令，以使得接收端设备可以向服务器发送该第二SIP信令，从而在接收端设备与发送端设备之间建立通话连接。

可选地，本申请实施例中，上述目标异常信息指示的异常类型可以为以下任一项：第一反馈信令的头域字段书写异常、第一反馈信令的头域字段格式异常、第一反馈信令的头域字段长度异常、第一反馈信令的头域字段中存在异常字符、第一反馈信令的SDP中的字段书写异常、第一反馈信令的SDP的字段格式异常、第一反馈信令的SDP中的内容长度异常、第一反馈信令的SDP中的内容中存在异常字符。

本申请实施例中，接收端设备可以根据目标异常信息指示的异常类型，生成该异常类型对应的SIP头域字段或SDP会话信息，然后将重新生成的SIP头域字段或SDP会话信息与第一SIP信令中无异常的信令进行组装，以得到目标反馈信令。由于在接收端设备进行反馈信令的发送过程中增加了对SIP头域字段以及SDP信令的检测和重发机制，避免了因第一反馈信令中的异常信息导致的通话建立失败的问题，因此，提升了接收端设备生成SIP信令的效率，也提升了发送端设备与接收端设备建立通话的成功率。

本申请实施例提供一种通话异常处理方法，接收端设备可以向服务器发送用于与响应接收端设备建立通话连接请求的第一反馈SIP信令，并接收服务器发送的用于指示第一反馈信令存在异常的第一异常信息，然后接收端设备可以根据该第一异常信息，生成目标反馈信令，并向服务器发送该目标反馈信令。通过该方案，接收端设备在通过第一反馈信令与发送端设备建立通话连接时，可以结合服务器发送的第一反馈信令的异常信息，重新生成目标反馈信令，以通过目标反馈信令与发送端设备建立通话连接，因此可以避免由于反馈信令异常，导致的端到端之间的通信异常以及接收端设备的通话质量较差的问题，从而可以提高接收端设备建立通话的成功率，提升了接收端设备的通话质量。

可选地，本申请实施例中，上述步骤13具体可以通过下述的步骤14实现。

步骤14、电子设备根据目标异常信息指示的异常类型，对第一目标令进行异常处理，得到第二目标信令。

需要说明的是，针对上述步骤14的具体说明，可以参见上述实施例一至实施例二中的描述，此处不再赘述。

本申请实施例提供一种通话异常方法，由于电子设备可以在向服务器发送了用于建立通话连接的第一目标信令之后，可以结合服务器发送的目标异常信息，重新生成第二目标信令，因此，在发送端设备在于接收端设备建立通话连接时，就可以避免由于SIP信令中SDP某行字段会出现字段过长或者存在不规范字符的现象，导致的端到端之间的通信异常以及发送端设备的通话质量较差的问题，从而可以提高电子设备建立通话的成功率，提升了电子设备的通话质量。

可选地，在本申请实施例的第三种实现方式中，本申请实施例提供一种通话异常处理方法，该方法应用于服务器，图5示出了本申请实施例提供的一种通话异常处理方法的流程图。如图5所示，本申请实施例提供的通话异常处理方法可以包括下述的步骤501至步骤503。

步骤501、服务器接收发送端设备发送的第一SIP信令。

本申请实施例中，上述第一SIP信令用于发送端设备与接收端设备建立通话连接。

步骤502、服务器在检测到第一SIP信令存在异常的情况下，向发送端设备发送目标异常信息。

本申请实施例中，上述目标异常信息用于指示第一SIP信令存在异常。

本申请实施例中，服务器在接收到第一SIP信令之后，可以对第一SIP信令的头域字段和SDP会话信息进行检测，若该第一SIP信令存在异常，则向发送端设备发送目标异常信息。

可选地，本申请实施例中，上述目标异常信息包括以下至少一项：第一反馈信令的头域字段异常、第一反馈信令的SDP会话信息异常。

可选地，本申请实施例中，第一反馈信令的头域字段异常包括以下至少一项：头域字段书写异常、头域字段格式异常、头域字段长度异常、头域字段中存在异常字符；

可选地，本申请实施例中，上述第一反馈信令SDP会话信息异常包括以下至少一项：SDP会话信息中的字段书写异常、SDP会话信息中的字段格式异常、SDP会话信息中的内容长度异常、SDP会话信息中的内容中存在异常字符。

步骤503、服务器接收发送端设备发送的第二SIP信令。

本申请实施例中，上述第二SIP信令为发送端设备根据目标异常信息生成的。

本申请实施例中，服务器在向发送端设备发送目标异常信息之后，可以接收到发送端设备发送的第二SIP信令。

可选地，本申请实施例中，在上述步骤503之后，本申请实施例提供的通话异常处理方法还包括下述的步骤601和步骤602。

步骤601、服务器在检测到第二SIP信令不存在异常的情况下，向接收端设备发送第二SIP信令。

本申请实施例中，服务器可以对第二SIP信令进行解析和处理，若第二SIP信令不存在异常，则向接收端设备发送第二SIP信令。

步骤602、服务器接收接收端设备发送的第一反馈信令，并向发送端设备发送第一反馈信令。

本申请实施例中，上述第一反馈信令为接收端设备对第二SIP信令处理后发送的SIP信令。

本申请实施例中，服务器在向接收端设备发送第二SIP信令之后，可以接收到接收端设备根据第二SIP信令进行处理和解析生成的第一反馈信令，并将该第一反馈信令发送至发送端设备，以使得接收端设备与发送端设备建立通话连接，就可以避免由于第一反馈信令中SDP某行字段会出现字段过长或者存在不规范字符的现象，导致的端到端之间的通信异常以及接收端设备的通话质量较差的问题，从而可以提高接收端设备建立通话的成功率，提升了接收端设备的通话质量。

可选地，本申请实施例中，在上述步骤602中的“服务器接收接收端设备发送的第一反馈信令”之后，本申请实施例提供的通话异常处理还包括下述的步骤701和步骤702。

步骤701、在检测到第一反馈信令存在异常的情况下，服务器向接收端设备发送第一异常信息。

本申请实施例中，上述第一异常信息用于指示第一反馈信令存在异常。

可选地，本申请实施例中，第一异常信息包括以下至少一项：第一反馈信令的头域字段异常、第一反馈信令的SDP会话信息异常。

可选地，本申请实施例中，第一反馈信令的头域字段异常包括以下至少一项：头域字段书写异常、头域字段格式异常、头域字段长度异常、头域字段中存在异常字符；

可选地，本申请实施例中，上述第一反馈信令SDP会话信息异常包括以下至少一项：SDP会话信息中的字段书写异常、SDP会话信息中的字段格式异常、SDP会话信息中的内容长度异常、SDP会话信息中的内容中存在异常字符。

步骤702、服务器接收接收端设备发送的目标反馈信令，并向发送端设备发送目标反馈信令。

本申请实施例中，上述目标反馈信令为接收端设备根据第一异常信息生成的，目标反馈信令用于发送端设备与接收端设备建立通话连接。

本申请实施例中，服务器在接收到接收端设备发送的目标反馈信令之后，对该目标反馈信令进行检测，并将该目标反馈信令发送至发送端设备，以使得接收端设备与发送端设备之间建立通话连接。

本申请实施例提供一种通话异常处理方法，应用于服务器，服务器在接收到发送端设备发送的第一SIP信令之后，可以对该第一SIP信令进行检测，若第一SIP信令存在异常，则向发送端设备发送第一异常信息，然后服务器可以接收到发送端设备根据第一异常信息生成的第二SIP信令，并将该第二SIP信令发送至接收端设备，以接收接收端设备根据第二SIP信令处理生成的第一反馈SIP信令，然后服务器可以对该第一反馈SIP信令进行检测，若第一反馈信令存在异常，则向接收端设备发送目标异常信息，以接收接收端设备根据目标异常信息生成的目标反馈信令，如此，服务器可以在发送端设备发送通话请求信令以及接收端设备发送响应通话请求信令时，对通话请求信令和响应通话请求信令进行检测，从而避免由于通话请求信令和响应通话请求信令中SDP某行字段会出现字段过长或者存在不规范字符的现象，导致的端到端之间的通信异常以及接收端设备的通话质量较差的问题，从而可以提高端到端之间建立通话的成功率，提升了端到端的通话质量。

可选地，在本申请实施例的第四种实现方式中，本申请实施例提供一种通话异常处理方法，图6示出了本申请实施例提供的一种通话异常处理方法的流程图。如图6所示，本申请实施例提供的通话异常处理方法可以包括下述的步骤21至步骤35。

下面通过具体的交互实施例对本申请实施例提供的通话方法进行说明。

步骤21、发送端设备向服务器发送第一SIP信令。

步骤22、服务器接收发送端设备发送的第一SIP信令。

步骤23、在检测到第一SIP信令存在异常的情况下，向发送端设备发送目标异常信息。

步骤24、发送端设备接收服务器发送的目标异常信息。

步骤25、发送端设备根据目标异常信息，生成第二SIP信令，并向服务器发送第二SIP信令。

步骤26、服务器接收发送端设备发送的第二SIP信令。

步骤27、在检测到第二SIP信令不存在异常的情况下，服务器向接收端设备发送第二SIP信令。

步骤28、接收端设备接收服务器发送的第二SIP信令。

步骤29、接收端设备对第二SIP信令处理，并根据第二SIP信令的处理结果，向服务器发送第一反馈信令。

步骤30、服务器接收接收端设备发送的第一反馈信令。

步骤31、在检测到第一反馈信令存在异常的情况下，服务器向接收端设备发送第一异常信息。

步骤32、接收端设备接收服务器发送的第一异常信息。

步骤33、接收端设备根据第一异常信息，生成目标反馈信令，并向服务器发送目标反馈信令。

步骤34、服务器接收接收端设备发送的目标反馈信令，并向发送端设备发送目标反馈信令。

步骤35、发送端设备接收服务器发送的目标反馈信令，并根据目标反馈信令，与接收端设备建立通话连接。

需要说明的是，针对上述步骤21至步骤35的具体说明，可以参见上述实施例一至实施例三中的描述，此处不再赘述。

本申请实施例提供一种通话异常处理方法，若发送端设备需求与接收端建立通话连接，则先发送第一SIP信令至服务器，以向接收端设备发送通话请求信令；服务器在接收到发送端设备发送的第一SIP信令并对该第一SIP信令进行检测之后，若第一SIP信令中无异常信息，则将该第一SIP信令发送至接收端设备，以建立通话连接；若第一SIP信令中存在异常信息，则将第一SIP信令发送至发送端设备，从而发送端设备可以根据该异常信息重新生成第二SIP信令，并将该第二SIP信令发送至网络设备；服务器在接收到第二SIP信令之后，对该第二SIP信令进行检测，若第二SIP信令中无异常信息，则将第二SIP信令发送至接收端设备；接收端设备在接收到服务器发送的第二SIP信令之后，对第二SIP信令进行解析和处理，以生成第一反馈信令，并将第一反馈信令发送至服务器；服务器在接收到第一反馈信令之后，对该第一反馈信令进行检测，若第一反馈信令中无异常信息，则将第一反馈信令发送至发送端设备，以建立通话连接；若第一反馈信令中存在异常信息，则将第一反馈信令发送至接收端设备，从而接收端设备可以根据该异常信息重新生成目标反馈信令，并将该目标反馈信令发送至服务器；服务器在接收到目标反馈信令之后，对该目标反馈信令进行检测，若目标反馈信令中无异常信息，则将目标反馈信令发送至发送端设备，从而成功建立起发送端设备与接收端设备之间的通话连接。

需要说明的是，本申请实施例提供的通话异常处理方法，执行主体还可以为通话异常处理装置，或者该通话异常处理装置中的用于执行通话异常处理方法的控制模块。

图7示出了本申请实施例中涉及的通话异常处理装置的一种可能的结构示意图，应用于电子设备。如图7所示，该通话异常处理装置70可以包括：发送模块71、接收模块72和生成模块73。

其中，发送模块71，用于向服务器发送第一目标信令，该第一目标信令用于发送端设备与接收端设备建立通话连接。接收模块72，用于接收服务器发送的目标异常信息，该目标异常信息用于指示第一目标信令存在异常。生成模块73，用于根据接收模块72接收的目标异常信息，生成第二目标信令。发送模块71，还用于向服务器发送生成模块73生成的第二目标信令。

本申请实施例提供一种通话异常处理装置，由于电子设备可以在向服务器发送了用于建立通话连接的第一目标信令之后，可以结合服务器发送的目标异常信息，重新生成与第一目标信令对应的第二目标信令，因此，在发送端设备在于接收端设备建立通话连接时，就可以避免由于SIP信令中SDP某行字段会出现字段过长或者存在不规范字符的现象，导致的端到端之间的通信异常以及发送端设备的通话质量较差的问题，从而可以提高电子设备建立通话的成功率，提升了电子设备的通话质量。

在一种可能的实现方式中，上述第一目标信令为第一会话初始协议SIP信令，该第一SIP信令用于发送端设备与接收端设备建立通话连接，该第一SIP信令中包括头域字段和会话描述协议SDP会话信息；或者，该第一目标信令为第一反馈信令，该第一反馈信令用于指示接收端设备对发送端设备发送的SIP信令的处理结果。

在一种可能的实现方式中，上述生成模块73，具体用于根据接收模块72接收的目标异常信息指示的异常类型，对第一目标信令进行异常处理，得到第二目标信令。

本申请实施例提供的通话异常处理装置能够实现上述方法实施例中发送端设备实现的各个过程，且能达到相同的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。

图8示出了本申请实施例中涉及的通话异常处理装置的一种可能的结构示意图，应用于服务器设备。如图8所示，该通话异常处理装置90可以包括：接收模块91、和发送模块92。

其中，上述接收模块91，用于接收发送端设备发送的第一目标信令，第一目标信令用于发送端设备与接收端设备建立通话连接。发送模块92，用于在检测到第一目标信令存在异常的情况下，向发送端设备发送目标异常信息，该目标异常信息用于指示第一目标信令存在异常。接收模块91，还用于接收发送端设备发送的第二目标P信令，该第二目标信令为发送端设备根据目标异常信息生成的。

本申请实施例提供一种通话请求处理装置，由于服务器可以在发送端设备发送通话请求信令以及接收端设备发送响应通话请求信令时，对通话请求信令和响应通话请求信令进行检测，从而避免由于通话请求信令和响应通话请求信令中SDP某行字段会出现字段过长或者存在不规范字符的现象，导致的端到端之间的通信异常以及接收端设备的通话质量较差的问题，从而可以提高端到端之间建立通话的成功率，提升了端到端的通话质量。

在一种可能的实现方式中，上述发送模块92，还用于在接收模块91接收电子设备发送的第二目标信令之后，在检测到第二目标信令不存在异常的情况下，向接电子设备发送第二目标信令。接收模块91，还用于接收电子设备发送的第一反馈信令。发送模块92，还用于向电子设备发送接收模块91接收的第一反馈信令，该第一反馈信令为电子设备对第二SIP信令处理后发送的SIP信令。

在一种可能的实现方式中，上述发送模块92，还用于接收模块91接收电子设备发送的第一反馈信令之后，在检测到第一反馈信令存在异常的情况下，向电子设备发送第一异常信息，该第一异常信息用于指示第一反馈信令存在异常。接收模块91，还用于接收电子设备发送的目标反馈信令。发送模块92，还用于向电子设备发送接收模块91接收的目标反馈信令，该目标反馈信令为电子设备根据第一异常信息生成的，该目标反馈信令用于发送端设备与接收端设备建立通话连接。

本申请实施例中的通话异常处理装置可以是装置，也可以是服务器中的部件、集成电路、或芯片。

本申请实施例提供的通话异常处理装置能够实现上述方法实施例中服务器实现的各个过程，且能达到相同的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。

可选地，如图9所示，本申请实施例还提供一种通信设备800，包括处理器801、存储器802、存储在存储器802上并可在所述处理器801上运行的程序或指令，例如，该通信设备800为电子设备时，该程序或指令被处理器801执行时实现上述方法实施例发送端设备或接收端设备的各个过程，且能达到相同的技术效果。该通信设备800为服务器时，该程序或指令被处理器801执行时实现上述方法实施例服务器的各个过程，且能达到相同的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。

需要说明的是，本申请实施例中的电子设备包括上述所述的移动电子设备和非移动电子设备。

图10为实现本申请实施例的一种电子设备的硬件结构示意图，该电子设备可以为发送端设备或接收端设备。

该电子设备100包括但不限于：射频单元101、网络模块102、音频输出单元103、输入单元104、传感器105、显示单元106、用户输入单元107、接口单元108、存储器109、以及处理器110等部件。

本领域技术人员可以理解，电子设备100还可以包括给各个部件供电的电源(比如电池)，电源可以通过电源管理系统与处理器110逻辑相连，从而通过电源管理系统实现管理充电、放电、以及功耗管理等功能。图10中示出的电子设备结构并不构成对电子设备的限定，电子设备可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置，在此不再赘述。

其中，在电子设备为发送端设备的情况下，射频单元101，用于向服务器发送第一目标信令，该第一目标信令用于发送端设备与接收端设备建立通话连接。射频单元101，用于接收服务器发送的目标异常信息，该目标异常信息用于指示第一目标信令存在异常。处理器110，用于根据目标异常信息，生成第二目标信令。射频单元101，还用于向服务器发送第二目标信令。

本申请实施例提供一种发送端设备，由于电子设备可以在向服务器发送了用于建立通话连接的第一目标信令之后，可以结合服务器发送的目标异常信息，重新生成与第一目标信令对应的第二目标信令，因此，在发送端设备在于接收端设备建立通话连接时，就可以避免由于SIP信令中SDP某行字段会出现字段过长或者存在不规范字符的现象，导致的端到端之间的通信异常以及发送端设备的通话质量较差的问题，从而可以提高电子设备建立通话的成功率，提升了电子设备的通话质量。

图11为实现本申请实施例的一种服务器的硬件结构示意图。

该服务器900包括但不限于：天线901、射频装置902、基带装置903。天线901与射频装置902连接。在上行方向上，射频装置902通过天线901接收信息，将接收的信息发送给基带装置903进行处理。在下行方向上，基带装置903对要发送的信息进行处理，并发送给射频装置902，射频装置902对收到的信息进行处理后经过天线901发送出去。

上述频带处理装置可以位于基带装置903中，以上实施例中控制节点执行的方法可以在基带装置903中实现，该基带装置903包括处理器904和存储器905。

基带装置903例如可以包括至少一个基带板，该基带板上设置有多个芯片，如图11所示，其中一个芯片例如为处理器904，与存储器905连接，以调用存储器905中的程序，执行以上方法实施例中所示的控制节点操作。

该基带装置903还可以包括网络接口906，用于与射频装置902交互信息，该接口例如为通用公共无线接口(Common Public Radio Interface，CPRI)。

其中，射频装置902，用于电子设备发送的第一目标信令，该第一目标信令用于发送端设备与接收端设备建立通话连接；并在检测到第一目标信令存在异常的情况下，向电子设备发送目标异常信息，该目标异常信息用于指示第一目标信令存在异常；以及接收电子设备发送的第二目标信令，该第二目标信令为发送端设备根据目标异常信息生成的。

本申请实施例提供一种服务器，由于服务器可以在发送端设备发送通话请求信令以及接收端设备发送响应通话请求信令时，对通话请求信令和响应通话请求信令进行检测，从而避免由于通话请求信令和响应通话请求信令中SDP某行字段会出现字段过长或者存在不规范字符的现象，导致的端到端之间的通信异常以及接收端设备的通话质量较差的问题，从而可以提高端到端之间建立通话的成功率，提升了端到端的通话质量。

本申请实施例提供的服务器能够实现上述方法实施例中服务器实现的各个过程，并达到相同的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。

具体地，本申请实施例的服务器还包括：存储在存储器905上并可在处理器904上运行的指令或程序，处理器904调用存储器905中的指令或程序执行上述各模块或单元执行的方法，并达到相同的技术效果，为避免重复，故不在此赘述。

本申请实施例还提供一种可读存储介质，所述可读存储介质上存储有程序或指令，该程序或指令被处理器执行时实现上述方法实施例的各个过程，且能达到相同的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。

其中，所述处理器为上述实施例中所述的处理器。所述可读存储介质，包括计算机可读存储介质，如计算机只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、随机存取存储器(RandomAccess Memory，RAM)、磁碟或者光盘等。

本申请实施例另提供了一种芯片，所述芯片包括处理器和通信接口，所述通信接口和所述处理器耦合，所述处理器用于运行程序或指令，实现上述方法实施例的各个过程，且能达到相同的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。

应理解，本申请实施例提到的芯片还可以称为系统级芯片、系统芯片、芯片系统或片上系统芯片等。

需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者装置不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者装置所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者装置中还存在另外的相同要素。此外，需要指出的是，本申请实施方式中的方法和装置的范围不限按示出或讨论的顺序来执行功能，还可包括根据所涉及的功能按基本同时的方式或按相反的顺序来执行功能，例如，可以按不同于所描述的次序来执行所描述的方法，并且还可以添加、省去、或组合各种步骤。另外，参照某些示例所描述的特征可在其他示例中被组合。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端(可以是手机，计算机，服务器，空调器，或者网络设备等)执行本申请各个实施例所述的方法。

上面结合附图对本申请的实施例进行了描述，但是本申请并不局限于上述的具体实施方式，上述的具体实施方式仅仅是示意性的，而不是限制性的，本领域的普通技术人员在本申请的启示下，在不脱离本申请宗旨和权利要求所保护的范围情况下，还可做出很多形式，均属于本申请的保护之内。

Claims (14)

1.一种通话异常处理方法，其特征在于，应用于电子设备，所述方法包括：

向服务器发送第一目标信令，所述第一目标信令用于发送端设备与接收端设备建立通话连接；

接收服务器发送的目标异常信息，所述目标异常信息用于指示所述第一目标信令存在异常；

根据所述目标异常信息，生成与所述第一目标信令对应的第二目标信令，并向所述服务器发送所述第二目标信令。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一目标信令为第一会话初始协议SIP信令，所述第一SIP信令用于发送端设备与接收端设备建立通话连接，所述第一SIP信令中包括头域字段和会话描述协议SDP会话信息；

或者，

所述第一目标信令为第一反馈信令，所述第一反馈信令用于指示接收端设备对发送端设备发送的SIP信令的处理结果。

3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述根据所述目标异常信息，生成与所述第一目标信令对应的第二目标信令，包括：

根据所述目标异常信息指示的异常类型，对所述第一目标令进行异常处理，得到所述第二目标信令。

4.一种通话异常处理方法，其特征在于，应用于服务器，所述方法包括：

接收电子设备发送的第一目标信令，所述第一目标信令用于所述发送端设备与接收端设备建立通话连接；

在检测到所述第一目标信令存在异常的情况下，向所述电子设备发送目标异常信息，所述目标异常信息用于指示所述第一目标信令存在异常；

接收所述电子设备发送的第二目标信令，所述第二目标信令为所述电子设备根据所述目标异常信息生成的。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述接收所述电子设备发送的第二目标信令之后，所述方法还包括：

在检测到所述第二目标信令不存在异常的情况下，向所述电子设备发送所述第二目标信令；

接收所述电子设备发送的第一反馈信令，并向所述电子设备发送所述第一反馈信令，所述第一反馈信令为所述接收端设备对所述第二目标信令处理后发送的SIP信令。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述接收所述电子设备发送的第一反馈信令之后，所述方法还包括：

在检测到所述第一反馈信令存在异常的情况下，向所述电子设备发送第一异常信息，所述第一异常信息用于指示所述第一反馈信令存在异常；

接收所述电子设备发送的目标反馈信令，并向所述电子设备发送所述目标反馈信令，所述目标反馈信令为所述接收端设备根据所述第一异常信息生成的，所述目标反馈信令用于所述发送端设备与所述接收端设备建立通话连接。

7.一种通话异常处理装置，其特征在于，应用于电子设备，所述通话异常处理装置包括：发送模块、接收模块和生成模块；

所述发送模块，用于向服务器发送第一目标信令，所述第一目标信令用于所述发送端设备与接收端设备建立通话连接；

所述接收模块，用于接收服务器发送的目标异常信息，所述目标异常信息用于指示所述第一目标信令存在异常；

所述生成模块，用于根据所述接收模块接收的所述目标异常信息，生成与第一目标信令对应的第二目标信令；

所述发送模块，还用于向所述服务器发送所述生成模块生成的所述第二目标信令。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述第一目标信令为第一会话初始协议SIP信令，所述第一SIP信令用于发送端设备与接收端设备建立通话连接，所述第一SIP信令中包括头域字段和会话描述协议SDP会话信息；

或者，

所述第一目标信令为第一反馈信令，所述第一反馈信令用于指示接收端设备对发送端设备发送的SIP信令的处理结果。

9.根据权利要求7或8所述的装置，其特征在于，

所述生成模块，具体用于根据所述目标异常信息指示的异常类型，对所述第一目标信令进行异常处理，得到所述第二目标信令。

10.一种通话异常处理装置，其特征在于，应用于服务器，所述通话异常处理装置包括：接收模块和发送模块；

所述接收模块，用于接收电子设备发送的第一目标信令，所述第一目标信令用于所述发送端设备与接收端设备建立通话连接；

所述发送模块，用于在检测到所述第一目标信令存在异常的情况下，向所述电子设备发送目标异常信息，所述目标异常信息用于指示所述第一目标信令存在异常；

所述接收模块，还用于接收所述电子设备发送的第二目标信令，所述第二目标信令为所述发送端设备根据所述目标异常信息生成的。

11.根据权利要求10所述的装置，其特征在于，

所述发送模块，还用于在所述接收模块接收所述电子设备发送的第二目标信令之后，在检测到所述第二目标信令不存在异常的情况下，向所述电子设备发送所述第二目标信令；

所述接收模块，还用于接收所述电子设备发送的第一反馈信令，所述第一反馈信令为所述接收端设备对所述第二目标信令处理后发送的SIP信令；

所述发送模块，还用于向所述电子设备发送所述接收模块接收的所述第一反馈信令。

12.根据权利要求11所述的装置，其特征在于，

所述发送模块，还用于在所述接收模块接收所述电子设备发送的第一反馈信令之后，在检测到所述第一反馈信令存在异常的情况下，向所述电子设备发送第一异常信息，所述第一异常信息用于指示所述第一反馈信令存在异常；

所述接收模块，还用于接收所述电子设备发送的目标反馈信令，所述目标反馈信令为所述电子设备根据所述第一异常信息生成的；

所述发送模块，还用于向所述电子设备发送所述接收模块接收的目标反馈信令，所述目标反馈信令用于所述发送端设备与所述接收端设备建立通话连接。

13.一种电子设备，其特征在于，包括处理器，存储器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的程序或指令，所述程序或指令被所述处理器执行时实现如权利要求1至3中任一项所述的通话异常处理方法的步骤。

14.一种服务器，其特征在于，包括处理器，存储器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的程序或指令，所述程序或指令被所述处理器执行时实现如权利要求4至6中任一项所述的通话异常处理方法的步骤。

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