CN114240374A - 污泥业务运营管理平台、方法、计算机设备及存储介质 - Google Patents

污泥业务运营管理平台、方法、计算机设备及存储介质 Download PDF

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CN114240374A CN202111564239.8A CN202111564239A CN114240374A CN 114240374 A CN114240374 A CN 114240374A CN 202111564239 A CN202111564239 A CN 202111564239A CN 114240374 A CN114240374 A CN 114240374A
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张天文
肖倩
徐宏亮
田浩杨
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Abstract

本申请涉及一种污泥业务运营管理平台、方法、计算机设备及存储介质，其中该管理平台包括边缘层、接入层、服务层以及应用层；应用层用于映射到通用型工业互联网平台的SaaS层；服务层用于映射到通用型工业互联网平台的PaaS层；接入层用于提供边缘层设备的接入管理功能，包括接入管理模块、设备模型管理模块、业务模型管理模块、数据模型管理模块、流程模型管理模块、控制模型管理模块以及边缘心跳检测模块；边缘层用于污泥业务的日常运营管理，并实时收集数据进行加工整理，形成统计分析报表，形成数据共享，支持运营管理者的决策。本发明同时解决了污泥处理处置推广难度大，企业经营者缺乏专业知识效率低和初期污泥处置业务投入成本高的问题。

Description

污泥业务运营管理平台、方法、计算机设备及存储介质
技术领域
本发明涉及固废处理技术领域，特别是涉及一种污泥业务运营管理平台、方法、计算机设备及存储介质。
背景技术
随着城镇污水处理厂年污泥产量的不断提高，如今越来越强调要加快推进污泥无害化处置和资源化利用，并要求在污泥浓缩、调理和脱水等减量化处理基础上，根据污泥产生量和泥质，结合本地经济社会发展水平，选择适宜的处置技术路线。
然而，目前我国每日污泥产量处于5t-30t的中小企业过去对于污泥处理的投入始终处于重资产的运营模式下，污泥处置设备通常为叠螺式污泥脱水机，将污泥脱水至含水率80％左右。污泥业务的管理运营模式较为粗犷，通常采用经验式加药，设备则采用事后维护的策略，对整体业务的运营难以标准化、精细化管理，受限于人员对设备和业务的熟悉程度，运营水平始终难以提升。
大部分中小企业将污泥处理作为企业运营的成本项，相较于企业的主要经营项目，企业管理者更注重于污泥处理的结果而非过程。在传统的运营管理模式下，企业在盈利前需要投入大量的费用在建设污泥厂房、采购污泥脱水设备、配备污泥运营管理人员上，这对于企业来说负担和风险都太过沉重。此外，由于污泥处理处置推广难度大，企业经营者缺乏专业知识效率低和初期污泥处置业务投入成本高，缺乏一种省心、省力、省成本的污泥业务运营管理的综合解决方案。
发明内容
基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种污泥业务运营管理平台、方法、计算机设备及存储介质。
一种污泥业务运营管理平台，所述管理平台包括边缘层、接入层、服务层以及应用层；
所述应用层用于映射到通用型工业互联网平台的SaaS层；
所述服务层用于映射到通用型工业互联网平台的PaaS层；
所述接入层用于提供边缘层设备的接入管理功能，包括接入管理模块、设备模型管理模块、业务模型管理模块、数据模型管理模块、流程模型管理模块、控制模型管理模块以及边缘心跳检测模块；
所述边缘层用于污泥业务的日常运营管理，并实时收集数据进行加工整理，形成统计分析报表，形成数据共享，支持运营管理者的决策。
在其中一个实施例中，所述边缘层提供污泥运营处理的控制系统，包括设备的一体化运营工艺画面、管理看板、设备管理功能、能耗管理功能以及实验统计建模；
通过串口协议将控制系统与工业网关相连，进行传感器数据和控制数据的传输，在边缘服务器中进行数据存储和业务逻辑计算，并将处理后的数据通过无线通信方式传输给平台；
在边缘层设备中部署定位服务，所述定位服务用于平台实时监控设备的定位信息，统计设备的运输和使用效率。
在其中一个实施例中，所述接入管理模块用于对接边缘层设备的IP地址、网络协议进行参数配置；
所述设备模型管理模块用于对底层撬装式设备进行建模管理；
所述业务模型管理模块用于对污泥脱水业务工艺进行建模管理；
所述数据模型管理模块用于对领域数据进行建模管理；
所述流程模型管理模块用于对业务运营流程进行建模管理；
所述控制模型管理模块用于对设备控制的指令和模式进行建模管理；
所述边缘心跳检测模块用于对边缘设备的存在性进行实时校验。
在其中一个实施例中，为每个设备分配一个设备基础信息库，通过所述接入层中的各项模型通用PaaS层接口，向应用层中的各项SaaS应用提供所述平台中的基础接口服务；
所述设备基础信息库包括运营组织机构表、工艺操作过程表、物料表、数据点位表、设备编码表、资产档案表和设备原型模板表；
服务层通过调用设备基础数据建模微服务，实现对设备基础信息库表信息的增加、删除、修改和查询。
在其中一个实施例中，所述服务层用于提供所述运营管理平台的各种微服务，包括业务服务、算法服务以及技术服务；
各种微服务基于PaaS层中各软件开发工具编写及构建，利用PaaS层中的微服务框架实现封装，并以轻量级组件的形式存在于微服务组件库中，所述微服务的调用被注册在技术服务中的服务注册组件中，以服务的形式被所述应用层调用。
在其中一个实施例中，所述应用层包括运营管理模块、方案推荐模块、供应链SCM模块、采购SRM模块、市场营销模块和综合管理模块；
所述应用层中的各项应用以Docker镜像形式部署于容器编排调度环境中，各项应用根据系统的实时访问量和资源负载情况进行自动化的扩缩容，用户与应用的交互数据以日志的形式保存在平台上。
在其中一个实施例中，所述运营管理模块包括实时监盘模块、历史分析模块、智慧运营模块、设备管理模块、能耗管理模块和管理看板模块；
所述方案推荐模块包括泥样寄送模块、在线化验结果模块、实施方案匹配模块、成本利润速算模块、工艺方案预览模块和专家在线答疑模块；
所述供应链SCM模块包括物资管理模块、需求与计划模块、合同管理模块、库存管理模块、财务管理模块和交易管理模块；
所述采购SRM模块包括供应商管理模块、采购寻源模块、目录管理模块、质检验收模块、订单管理模块和报表分析模块；
所述市场营销模块包括电子商务模块、客户管理CRM模块、广告投放模块、门户运营模块、供给发布模块和报价交易模块；
所述综合办公模块包括人力资源模块、资产管理模块、预算管理模块、成本管理模块、财务报销模块和综合办公模块。
一种污泥业务运营管理方法，所述方法应用于上述任一项所述污泥业务运营管理平台中，包括：
客户初次访问平台进行注册、登录，完成信息登记和认证后获取初步权限；
客户自行采集泥样向平台所属的污泥化验实验室进行寄送，在平台上实时查询泥样寄送和审核进度；
平台化验员在实验室完成污泥性质化验工作后将化验结果数据实时反馈在平台上，以供用户在线预览；
依据污泥性质数据平台的方案推荐功能自动推荐脱水工艺方案，在线进行工艺方案预览，并根据企业的经营参数实现在线的成本利润速算报表；
客户在线自助下单生成电子版合同，平台通过客户管理CRM模块和合同管理模块对数据进行存储和管理；
平台接单后根据与平台签约的设备商和运营商进行智能分单，由相关供应商进行接单，供应商管理通过采购SCM模块完成；
设备商将设备运输至客户工厂，使用运营管理模块中的定位服务可有平台管理人员在线监管；
运营商派驻运营人员进行生产工作并将生产信息实时传输至云端，供平台管理人员和客户分管领导在线监控；
若服务按照预期顺利开展，客户则根据服务约定付款，否则依据平台规则通过运营数据举证，审核通过后平台更换设备商或运营商以满足客户需求。
一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述任意一项方法的步骤。
一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述任意一项方法的步骤。
上述污泥业务运营管理平台、方法、计算机设备及存储介质通过接入层、服务层的微服务和应用层的模块，能够快速匹配和实现不同具体场景的需求，具有较好的灵活性和适用性。本发明实现了端到端的污泥脱水全流程服务，可以对企业经营者实现污泥处理处置业务的一站式对接，企业经营者仅需关注最终的出泥指标和处置结果，隐藏过程细节，实现省心、省力、省成本。此外，本发明同时解决了污泥处理处置推广难度大，企业经营者缺乏专业知识效率低和初期污泥处置业务投入成本高的问题，是一种综合解决方案。
附图说明
图1为一个实施例中污泥业务运营管理平台的结构框图；
图2为另一个实施例中污泥业务运营管理平台的结构框图；
图3为一个实施例中污泥业务运营管理方法的流程示意图；
图4为另一个实施例中污泥业务运营管理方法的流程示意图；
图5为一个实施例中计算机设备的内部结构图。
具体实施方式
为了使本申请的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本申请进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本申请，并不用于限定本申请。
目前，大部分中小企业将污泥处理作为企业运营的成本项，相较于企业的主要经营项目，企业管理者更注重于污泥处理的结果而非过程。在传统的运营管理模式下，企业在盈利前需要投入大量的费用在建设污泥厂房、采购污泥脱水设备、配备污泥运营管理人员上，这对于企业来说负担和风险都太过沉重。
此外，作为企业的管理者和经营者大多对环保和污泥处理处置业务缺乏了解和经验，污泥处理市场目前也未发展成熟，企业经营主体会面临以下问题：
污泥处理业务试错成本高，风险高。为了开展业务，厂房建设、设备和药剂的采购、人员招聘均需在开工前预支掉企业大量费用，如果污泥设备出泥效果未达到预期，则将面临技术改造和工艺调整，企业的沉没成本过高。
污泥处理量少，定制设备成本高，供应商不愿接单；不定制设备污泥运输费用高，漏泥等问题导致罚款重。中小企业的污泥处理量约在5吨-30吨左右，该量级的脱水设备市面上较少，大部分需要额外的改造和设计工作；80％水分的污泥运输量大，且运输过程中可能存在密封不严导致漏泥的风险，将面临道路管理和环保管理的双重罚款。
专业水平参差不齐，企业和供应商双方沟通不顺畅。由于经营方对污泥业务的不熟悉，导致在对接过程中双方沟通成本过高，业务难以按预想顺利开展。
运营管理决策滞后，生产管理水平不一，出泥质量、处理效果难以把控。由于日常的生产运营多依靠现场人员的经验，相关信息难以及时反馈给管理层，做决策的机制常常是之后的，不同企业管理要求、管理粒度不同，导致整个业务的出泥效果难以保障。
污泥处理流程中数据不透明，成本损耗和最终处置结果难以追溯。在日常的生产流程中，生产关键要素数据不透明，各类易耗品、药剂的损耗使用难以追溯，物料的管理难度较高。
药剂、备品备件等易耗品采购繁琐，整个业务流程需面对多家上下游单位，事务繁杂，效率低下。
基于此，本发明提出一种污泥业务运营管理平台，用于配合污泥脱水撬装式设备进行运营，目的在于同时解决现有技术存在的前述问题。
在一个实施例中，如图1所示，提供了一种污泥业务运营管理平台100，该管理平台包括边缘层101、接入层102、服务层103以及应用层104；
应用层104用于映射到通用型工业互联网平台的SaaS层；
服务层103用于映射到通用型工业互联网平台的PaaS层；
接入层102用于提供边缘层设备的接入管理功能，包括接入管理模块、设备模型管理模块、业务模型管理模块、数据模型管理模块、流程模型管理模块、控制模型管理模块以及边缘心跳检测模块；
边缘层101用于污泥业务的日常运营管理，并实时收集数据进行加工整理，形成统计分析报表，形成数据共享，支持运营管理者的决策。
具体地，参考图2所示，在本实施例中提供了一种基于工业互联网的污泥业务运营管理平台，包含边缘层、接入层、服务层和应用层；应用层能够映射到通用型工业互联网平台的SaaS层，服务层能够映射到通用型工业互联网平台的PaaS层，接入层提供边缘层设备的接入管理功能，边缘层作为设备提供服务的厂级管理系统，用于完成业务日常的运营管理，并实时收集数据进行初步加工整理，形成统计分析报表，形成数据共享，支持顶层运营管理者决策。
在一个实施例中，边缘层提供污泥运营处理的控制系统，包括设备的一体化运营工艺画面、管理看板、设备管理功能、能耗管理功能以及实验统计建模；通过串口协议将控制系统与工业网关相连，进行传感器数据和控制数据的传输，在边缘服务器中进行数据存储和业务逻辑计算，并将处理后的数据通过无线通信方式传输给平台；在边缘层设备中部署定位服务，定位服务用于平台实时监控设备的定位信息，统计设备的运输和使用效率。
具体地，边缘层提供污泥处理撬装式设备厂级运营管理标准化系统，包括本设备的一体化运营工艺画面、管理看板、设备管理功能、能耗管理功能和实验统计建模等，系统用户面向厂内的分管环保业务人员和一线的运营操作员。通过串口协议将设备的PLC控制系统与工业网关相连，进行传感器数据和控制数据的传输，在边缘服务器中进行数据存储和业务逻辑计算，并将处理后的数据通过无线通信方式传输给平台，传输方式包括蓝牙、Wifi、4G/5G等多种方式的组合。在边缘层设备中，部署定位服务，用于平台实时监控设备的定位信息，统计设备的运输和使用效率，定位服务主要使用国产北斗定位系统。
在一个实施例中，接入管理模块用于对接边缘层设备的IP地址、网络协议进行参数配置；设备模型管理模块用于对底层撬装式设备进行建模管理；业务模型管理模块用于对污泥脱水业务工艺进行建模管理；数据模型管理模块用于对领域数据进行建模管理；流程模型管理模块用于对业务运营流程进行建模管理；控制模型管理模块用于对设备控制的指令和模式进行建模管理；边缘心跳检测模块用于对边缘设备的存在性进行实时校验。
具体地，接入层提供边缘层设备的接入管理，包括接入配置、设备模型模板、业务模型模板、数据模型模板、流程模型模板、控制模型管理、边缘心跳检测等。接入配置用于对接边缘层设备的IP地址、网络协议等参数配置；设备模型模板用于对底层撬装式设备进行建模管理；业务模型模板用于对污泥脱水业务工艺进行建模管理；数据模型模板用于对领域数据进行建模管理；流程模型模板用于对业务运营流程进行建模管理；控制模型管理用于对设备控制的指令和模式进行建模管理；边缘心跳检测用于对边缘设备的存活性进行实时校验。接入层物理上位于平台PaaS层中的iPaaS层，属于PaaS层中的底层服务，向下对接边缘层传输的数据处理和设备接入，向上作为数据和模型的封装服务隐藏下层细节。
在一个实施例中，为每个设备分配一个设备基础信息库，通过接入层中的各项模型通用PaaS层接口，向应用层中的各项SaaS应用提供平台中的基础接口服务；设备基础信息库包括运营组织机构表、工艺操作过程表、物料表、数据点位表、设备编码表、资产档案表和设备原型模板表；服务层通过调用设备基础数据建模微服务，实现对设备基础信息库表信息的增加、删除、修改和查询。
具体地，接入层的各项模型微服务以撬装式设备整体为单位管理设备的基础信息，每个设备分配一个设备基础信息库，通过接入层中的各项模型通用PaaS层接口，向应用层中的各项SaaS应用提供轻资产运营平台中的基础接口服务；设备基础信息库包括运营组织机构表、工艺操作过程表、物料表、数据点位表、设备编码表、资产档案表和设备原型模板表；设备基础数据建模微服务能够用于被服务层模块调用，实现设备基础信息库表信息的增加、删除、修改和查询。
在一个实施例中，服务层用于提供运营管理平台的各种微服务，包括业务服务、算法服务以及技术服务；各种微服务基于PaaS层中各软件开发工具编写及构建，利用PaaS层中的微服务框架实现封装，并以轻量级组件的形式存在于微服务组件库中，微服务的调用被注册在技术服务中的服务注册组件中，以服务的形式被应用层调用。
具体地，服务层用于提供轻资产运营平台的核心服务，包括：业务服务，物资编码、标识解析、档案服务、业务建模、数据点表、报表服务等；算法服务，机器学习、自然语言处理、机理算法、语音识别、图像算法、控制算法等；技术服务，单点登录、消息队列、流程引擎、数据中台、服务注册、大数据引擎等。各微服务基于工业互联网平台通用PaaS层中各软件开发工具编写及构建，利用工业互联网平台通用PaaS层中的微服务框架实现封装，并以轻量级组件的形式存在于微服务组件库中，所有微服务的调用被注册在技术服务中的服务注册组件中，以服务的形式被应用层调用，实现特定功能。
在一个实施例中，应用层包括运营管理模块、方案推荐模块、供应链SCM模块、采购SRM模块、市场营销模块和综合管理模块；应用层中的各项应用以Docker镜像形式部署于容器编排调度环境中，各项应用根据系统的实时访问量和资源负载情况进行自动化的扩缩容，用户与应用的交互数据以日志的形式保存在平台上；
运营管理模块包括实时监盘模块、历史分析模块、智慧运营模块、设备管理模块、能耗管理模块和管理看板模块；
方案推荐模块包括泥样寄送模块、在线化验结果模块、实施方案匹配模块、成本利润速算模块、工艺方案预览模块和专家在线答疑模块；
供应链SCM模块包括物资管理模块、需求与计划模块、合同管理模块、库存管理模块、财务管理模块和交易管理模块；
采购SRM模块包括供应商管理模块、采购寻源模块、目录管理模块、质检验收模块、订单管理模块和报表分析模块；
市场营销模块包括电子商务模块、客户管理CRM模块、广告投放模块、门户运营模块、供给发布模块和报价交易模块；
综合办公模块包括人力资源模块、资产管理模块、预算管理模块、成本管理模块、财务报销模块和综合办公模块。
具体地，应用层是与平台的客户直接产生交互的部分，包括运营管理、方案推荐、供应链SCM、采购SRM、市场营销和综合管理。应用层中的各项软件应用以Docker镜像的形式部署于容器编排调度环境中，各项应用可根据系统的实时访问量和资源负载情况进行自动化的扩缩容，用户与应用的交互数据均以日志的形式被保存在平台上，供审计核查的需要。
其中，运营管理包括实时监盘、历史分析、智慧运营、设备管理、能耗管理和管理看板等功能，运营管理的实时监盘和历史分析功能是从接入层业务模型和数据模型获取的，通过设备模型提供的模板映射到前端交互画面；智慧运营功能从接入层的业务模型和控制模型获取数据，从边缘层获取设备现场实验统计数据，从服务层获取算法服务和大数据计算引擎进行数据处理，对基于平台运营的所有撬装式设备对模型进行横向对比分析，预测未来出泥质量和生产趋势；设备管理、能耗管理和管理看板功能，从接入层业务模型、数据模型和设备模型获取数据以及点表和设备的映射关系，通过服务层的业务服务进行统计分析，满足平台级别区域化运营的管理需求。
方案推荐包括泥样寄送、在线化验结果、实施方案匹配、成本利润速算、工艺方案预览、专家在线答疑等功能，泥样寄送和在线化验结果由客户通过与系统的交互完成业务逻辑，在轻资产运营平台上实时查询泥样寄送物流、化验进度和审核进度，在线浏览泥样的各类型数据；实施方案匹配、成本利润速算、工艺方案预览，从前述两个功能中获取数据，经过服务层中的业务服务和算法服务的计算，实时反馈客户采用平台的轻资产运营模式可以带来的处理效果、成本下降、收益提升程度，并根据客户泥样的情况推荐工艺类型，进行工艺全流程的在线演示；专家在线答疑，通过调用服务层的技术服务中的数据中台和消息队列，以及算法服务中的自然语言处理和语音识别，实现与客户的在线沟通交流，实时或离线解答业务疑问。
供应链SCM包括物资管理、需求与计划、合同管理、库存管理、财务管理和交易管理等功能，物资管理、库存管理调用服务层业务服务中的物资编码、档案服务数据完成所属平台对所有撬装式设备备品备件的管理；需求与计划、合同管理、财务管理和交易管理功能通过服务层技术服务的数据中台和大数据分析功能完成污泥处理供应链的业务流程管理，通过统计一段时间内边缘层设备运营易耗品使用情况对未来需求形成计划和预测，调用服务层的技术服务流程引擎固化流程管理模型，实现合同、财务和交易的规范化管理。
采购SRM包括供应商管理、采购寻源、目录管理、质检验收、订单管理、报表分析等功能，供应商管理从服务层业务服务中的档案服务获取数据，调用技术服务中的数据中台服务管理供应商的各项权限和基本信息；采购寻源、质检验收调用服务层算法服务中的自然语言处理完成对采购和质检信息的基本核对，调用技术服务中的流程引擎标准化寻源和质检流程；目录管理、订单管理和报表分析从业务服务中的档案服务和技术服务中的数据中台获取数据，相关数据根据租户的权限进行渲染展示。
市场营销包括电子商务、客户管理CRM、广告投放、门户运营、供给发布和报价交易等功能，电子商务、供给发布和门户运营功能从服务层中的档案服务和业务建模中获取数据，调用算法服务中的机器学习模型匹配潜在市场客户，实现市场规模的长期增长；客户管理CRM，调用业务服务中的档案服务和技术服务中的数据中台，采用非对称数据加密的形式与外部接口进行交互；广告投放和报价交易功能利用CRM和电子商务中的数据，调用服务层算法服务中的机器学习服务优化广告投放渠道并分析报价和交易数据，该功能通过微服务框架Schedule注解实现定时触发或者基于事件指标规则进行触发，触发后自动完成模型自学习和再训练。
综合办公包括人力资源、资产管理、预算管理、成本管理、财务报销和综合办公等功能，这部分功能通过服务层中的数据中台与前述应用层的功能横向打通，实现整体的统计对比分析。
在上述实施例中，通过接入层、服务层的微服务和应用层的模块，能够快速匹配和实现不同具体场景的需求，具有较好的灵活性和适用性。本发明实现了端到端的污泥脱水全流程服务，可以对企业经营者实现污泥处理处置业务的一站式对接，企业经营者仅需关注最终的出泥指标和处置结果，隐藏过程细节，实现省心、省力、省成本。此外，本发明同时解决了污泥处理处置推广难度大，企业经营者缺乏专业知识效率低和初期污泥处置业务投入成本高的问题，是一种综合解决方案。
一个具体的示例来说明本方案的技术效果：某肉制品经营企业，日均产生待处理含水率80％的污泥约20吨，需聘用运营班组3人执行“三班三倒”的运营模式，采用叠螺式脱水工艺进行污泥浓缩脱水，由于无信息化系统支撑目前仍采用经验运营模式，设备停机则进行事后维修的模式进行检修。由于设备停机时间不可控，出泥质量不稳定，每日污泥处置费用不一，且管理仅能依据一段时间的整体运营费用进行分析，管理力度较为粗犷。
采用本发明的技术后，该企业从平台进行下单，无需采购新设备，固定资产采购费用降低90％。通过撬装式设备的平台运营，从签订合同到生产正式开工时间相交以往节约90％以上。通过平台系统的运营管理模式，出泥含水率稳定在60％以下，出泥稳定度实现大幅提升。依据平台提供的生产运营审计日志，企业在一周之内即可完成相关环保监管部门所需的审计材料，为企业在环保领域树立了良好的社会形象。
在一个实施例中，如图3所示，提供了一种污泥业务运营管理方法，该方法应用于如上述实施例中任一项污泥业务运营管理平台中，包括：
步骤302，客户初次访问平台进行注册、登录，完成信息登记和认证后获取初步权限；
步骤304，客户自行采集泥样向平台所属的污泥化验实验室进行寄送，在平台上实时查询泥样寄送和审核进度；
步骤306，平台化验员在实验室完成污泥性质化验工作后将化验结果数据实时反馈在平台上，以供用户在线预览；
步骤308，依据污泥性质数据平台的方案推荐功能自动推荐脱水工艺方案，在线进行工艺方案预览，并根据企业的经营参数实现在线的成本利润速算报表；
步骤310，客户在线自助下单生成电子版合同，平台通过客户管理CRM模块和合同管理模块对数据进行存储和管理；
步骤312，平台接单后根据与平台签约的设备商和运营商进行智能分单，由相关供应商进行接单，供应商管理通过采购SCM模块完成；
步骤314，设备商将设备运输至客户工厂，使用运营管理模块中的定位服务可有平台管理人员在线监管；
步骤316，运营商派驻运营人员进行生产工作并将生产信息实时传输至云端，供平台管理人员和客户分管领导在线监控；
步骤318，若服务按照预期顺利开展，客户则根据服务约定付款，否则依据平台规则通过运营数据举证，审核通过后平台更换设备商或运营商以满足客户需求。
具体地，可参考图4所示的污泥业务运营管理方法的流程示意图，该方法的实现过程如下：
客户初次访问平台进行注册、登录，完成信息登记和认证后获取初步权限。
客户自行采集泥样向平台所属的污泥化验实验室进行寄送，在平台上实时查询泥样寄送和审核进度。
平台化验员在实验室完成污泥性质化验工作，化验结果数据实时反馈在平台上，用户可以在线预览。
依据污泥性质数据平台的方案推荐功能自动推荐脱水工艺方案，客户可在线进行工艺方案预览，并根据企业的经营参数实现在线的成本利润速算报表。客户可对意向方案进一步要求脱水性能小试，小试结果在线展示。
客户按照平台电子商务模块的交易功能进行在线自助下单，生成电子版合同，平台通过客户管理CRM模块和合同管理模块对数据进行存储和管理。
平台接单后根据与平台签约的设备商和运营商进行智能分单，由相关供应商进行接单，供应商管理通过采购SCM模块完成。
设备商将设备运输至客户工厂，使用运营管理模块中的定位服务可有平台管理人员在线监管。运营商派驻运营人员进行生产工作，生产信息实时传输至云端，供平台管理人员和客户分管领导在线监控。
如服务按照预期顺利开展，客户则根据服务约定机型付款，否则依据平台规则通过运营数据举证，审核通过后平台更换设备商或运营商以满足客户需求。
在本实施例中，与现有技术相比至少具有以下优点和效果：
1、解决了同时解决了污泥处理处置推广难度大，企业经营者缺乏专业知识效率低和初期污泥处置业务投入成本高的问题，是一种综合解决方案。
2、通过在平台中固化标准运营流程，实时监控运营操作，大幅提升企业污泥处理处置的运营管理水平，实现数据化运营和精益化管理。
3、通过接入层、服务层的微服务和应用层的模块，能够快速匹配和实现不同具体场景的需求，具有较好的灵活性和适用性。
4、实现了端到端的污泥脱水全流程服务，可以对企业经营者实现污泥处理处置业务的一站式对接，企业经营者仅需关注最终的出泥指标和处置结果，隐藏过程细节，实现省心、省力、省成本。
应该理解的是，虽然图3-4的流程图中的各个步骤按照箭头的指示依次显示，但是这些步骤并不是必然按照箭头指示的顺序依次执行。除非本文中有明确的说明，这些步骤的执行并没有严格的顺序限制，这些步骤可以以其它的顺序执行。而且，图3-4中的至少一部分步骤可以包括多个子步骤或者多个阶段，这些子步骤或者阶段并不必然是在同一时刻执行完成，而是可以在不同的时刻执行，这些子步骤或者阶段的执行顺序也不必然是依次进行，而是可以与其它步骤或者其它步骤的子步骤或者阶段的至少一部分轮流或者交替地执行。
在一个实施例中，提供了一种计算机设备，其内部结构图可以如图5所示。该计算机设备包括通过装置总线连接的处理器、存储器以及网络接口。其中，该计算机设备的处理器用于提供计算和控制能力。该计算机设备的存储器包括非易失性存储介质、内存储器。该非易失性存储介质存储有操作装置、计算机程序和数据库。该内存储器为非易失性存储介质中的操作装置和计算机程序的运行提供环境。该计算机设备的网络接口用于与外部的终端通过网络连接通信。该计算机程序被处理器执行时以实现一种污泥业务运营管理方法。
本领域技术人员可以理解，图5中示出的结构，仅仅是与本申请方案相关的部分结构的框图，并不构成对本申请方案所应用于其上的计算机设备的限定，具体的计算机设备可以包括比图中所示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者具有不同的部件布置。
在一个实施例中，提供了一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，处理器执行计算机程序时实现以上各个方法实施例中的步骤。
在一个实施例中，提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现以上各个方法实施例中的步骤。
本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的计算机程序可存储于一非易失性计算机可读取存储介质中，该计算机程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，本申请所提供的各实施例中所使用的对存储器、存储、数据库或其它介质的任何引用，均可包括非易失性和/或易失性存储器。非易失性存储器可包括只读存储器(ROM)、可编程ROM(PROM)、电可编程ROM(EPROM)、电可擦除可编程ROM(EEPROM)或闪存。易失性存储器可包括随机存取存储器(RAM)或者外部高速缓冲存储器。作为说明而非局限，RAM以多种形式可得，诸如静态RAM(SRAM)、动态RAM(DRAM)、同步DRAM(SDRAM)、双数据率SDRAM(DDRSDRAM)、增强型SDRAM(ESDRAM)、同步链路(Synchlink)DRAM(SLDRAM)、存储器总线(Rambus)直接RAM(RDRAM)、直接存储器总线动态RAM(DRDRAM)、以及存储器总线动态RAM(RDRAM)等。
以上实施例的各技术特征可以进行任意的组合，为使描述简洁，未对上述实施例中的各个技术特征所有可能的组合都进行描述，然而，只要这些技术特征的组合不存在矛盾，都应当认为是本说明书记载的范围。
以上所述实施例仅表达了本申请的几种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对发明专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本申请构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本申请的保护范围。因此，本申请专利的保护范围应以所附权利要求为准。

Claims (10)

1.一种污泥业务运营管理平台，其特征在于，所述管理平台包括边缘层、接入层、服务层以及应用层；
所述应用层用于映射到通用型工业互联网平台的SaaS层；
所述服务层用于映射到通用型工业互联网平台的PaaS层；
所述接入层用于提供边缘层设备的接入管理功能，包括接入管理模块、设备模型管理模块、业务模型管理模块、数据模型管理模块、流程模型管理模块、控制模型管理模块以及边缘心跳检测模块；
所述边缘层用于污泥业务的日常运营管理，并实时收集数据进行加工整理，形成统计分析报表，形成数据共享，支持运营管理者的决策。
2.根据权利要求1所述的污泥业务运营管理平台，其特征在于，所述边缘层提供污泥运营处理的控制系统，包括设备的一体化运营工艺画面、管理看板、设备管理功能、能耗管理功能以及实验统计建模；
通过串口协议将控制系统与工业网关相连，进行传感器数据和控制数据的传输，在边缘服务器中进行数据存储和业务逻辑计算，并将处理后的数据通过无线通信方式传输给平台；
在边缘层设备中部署定位服务，所述定位服务用于平台实时监控设备的定位信息，统计设备的运输和使用效率。
3.根据权利要求1所述的污泥业务运营管理平台，其特征在于，所述接入管理模块用于对接边缘层设备的IP地址、网络协议进行参数配置；
所述设备模型管理模块用于对底层撬装式设备进行建模管理；
所述业务模型管理模块用于对污泥脱水业务工艺进行建模管理；
所述数据模型管理模块用于对领域数据进行建模管理；
所述流程模型管理模块用于对业务运营流程进行建模管理；
所述控制模型管理模块用于对设备控制的指令和模式进行建模管理；
所述边缘心跳检测模块用于对边缘设备的存在性进行实时校验。
4.根据权利要求3所述的污泥业务运营管理平台，其特征在于，为每个设备分配一个设备基础信息库，通过所述接入层中的各项模型通用PaaS层接口，向应用层中的各项SaaS应用提供所述平台中的基础接口服务；
所述设备基础信息库包括运营组织机构表、工艺操作过程表、物料表、数据点位表、设备编码表、资产档案表和设备原型模板表；
服务层通过调用设备基础数据建模微服务，实现对设备基础信息库表信息的增加、删除、修改和查询。
5.根据权利要求4所述的污泥业务运营管理平台，其特征在于，所述服务层用于提供所述运营管理平台的各种微服务，包括业务服务、算法服务以及技术服务；
各种微服务基于PaaS层中各软件开发工具编写及构建，利用PaaS层中的微服务框架实现封装，并以轻量级组件的形式存在于微服务组件库中，所述微服务的调用被注册在技术服务中的服务注册组件中，以服务的形式被所述应用层调用。
6.根据权利要求5所述的污泥业务运营管理平台，其特征在于，所述应用层包括运营管理模块、方案推荐模块、供应链SCM模块、采购SRM模块、市场营销模块和综合管理模块；
所述应用层中的各项应用以Docker镜像形式部署于容器编排调度环境中，各项应用根据系统的实时访问量和资源负载情况进行自动化的扩缩容，用户与应用的交互数据以日志的形式保存在平台上。
7.根据权利要求6所述的污泥业务运营管理平台，其特征在于，所述运营管理模块包括实时监盘模块、历史分析模块、智慧运营模块、设备管理模块、能耗管理模块和管理看板模块；
所述方案推荐模块包括泥样寄送模块、在线化验结果模块、实施方案匹配模块、成本利润速算模块、工艺方案预览模块和专家在线答疑模块；
所述供应链SCM模块包括物资管理模块、需求与计划模块、合同管理模块、库存管理模块、财务管理模块和交易管理模块；
所述采购SRM模块包括供应商管理模块、采购寻源模块、目录管理模块、质检验收模块、订单管理模块和报表分析模块；
所述市场营销模块包括电子商务模块、客户管理CRM模块、广告投放模块、门户运营模块、供给发布模块和报价交易模块；
所述综合办公模块包括人力资源模块、资产管理模块、预算管理模块、成本管理模块、财务报销模块和综合办公模块。
8.一种污泥业务运营管理方法，其特征在于，所述方法应用于如权利要求1-7任一项所述污泥业务运营管理平台中，包括：
客户初次访问平台进行注册、登录，完成信息登记和认证后获取初步权限；
客户自行采集泥样向平台所属的污泥化验实验室进行寄送，在平台上实时查询泥样寄送和审核进度；
平台化验员在实验室完成污泥性质化验工作后将化验结果数据实时反馈在平台上，以供用户在线预览；
依据污泥性质数据平台的方案推荐功能自动推荐脱水工艺方案，在线进行工艺方案预览，并根据企业的经营参数实现在线的成本利润速算报表；
客户在线自助下单生成电子版合同，平台通过客户管理CRM模块和合同管理模块对数据进行存储和管理；
平台接单后根据与平台签约的设备商和运营商进行智能分单，由相关供应商进行接单，供应商管理通过采购SCM模块完成；
设备商将设备运输至客户工厂，使用运营管理模块中的定位服务可有平台管理人员在线监管；
运营商派驻运营人员进行生产工作并将生产信息实时传输至云端，供平台管理人员和客户分管领导在线监控；
若服务按照预期顺利开展，客户则根据服务约定付款，否则依据平台规则通过运营数据举证，审核通过后平台更换设备商或运营商以满足客户需求。
9.一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求8所述方法的步骤。
10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求8所述的方法的步骤。
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* Cited by examiner, † Cited by third party
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