CN114240340A - 业务数据处理方法、装置、电子设备及可读存储介质 - Google Patents
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Abstract
本申请实施例提供了一种业务数据处理方法、装置、电子设备及可读存储介质,涉及计算机技术领域。该方法包括:获取待审批业务的业务数据以及对应的业务人员相关信息,业务人员相关信息包括业务人员的人员标识和各业务人员对应的业务角色。基于业务数据和业务人员相关信息,创建待审批业务对应的业务流程审批群,并确定各业务人员在业务流程审批群中的操作权限,可以通过业务流程审批群接收并显示业务人员之间的聊天信息以及各业务人员在对应的操作权限内针对待审批业务的业务处理意见,实现了对应于不同业务角色的业务人员可以在业务流程审批群中及时沟通,并在各自的操作权限内发表业务处理意见,使业务处理流程较为灵活,提高业务数据处理效率。
Description
技术领域
本申请涉及计算机技术领域,具体而言,本申请涉及一种业务数据处理方法、装置、电子设备及可读存储介质。
背景技术
随着企业不断发展,针对不同业务的业务流程会越来越复杂,一次业务数据处理和沟通的过程往往会涉及多个业务部门,不同业务部门的业务人员将共同协作完成同一个业务。如今,无纸化办公渐渐成为主流,如何通过计算机技术来规范化业、便捷化务数据处理流程中的业务处理环节和业务审批环节是提升企业业务处理效率的关键点。
目前,业务流程处理平台中各业务流程处理环节不够灵活,不同环节的业务人员无法进行沟通,需要等上一流程环节的业务人员总结和上传本环节之前的业务相关数据并结束上一流程环节,当前环节的业务人员才能查看业务相关数据并作出处理,使业务流程等待时间较长,容易出现信息遗漏,业务数据处理效率较低。
发明内容
本申请实施例的目的旨在能解决业务数据处理效率较低的问题。
第一方面,提供了一种业务数据处理方法,该方法包括:
获取针对待审批业务的业务处理请求,业务处理请求包括待审批业务的业务数据以及对应的业务人员相关信息,业务人员相关信息包括各业务人员对应的业务角色;
基于业务数据和业务人员相关信息,创建待审批业务对应的业务流程审批群,根据各业务人员对应的业务角色,确定各业务人员在业务流程审批群中针对待审批业务的操作权限;
将业务流程审批群的用户交互界面显示到各业务人员的用户端,用户交互界面中显示有业务数据和业务人员相关信息;
在通过用户交互界面接收到任一业务人员在对应的操作权限内针对待审批业务的业务处理意见时,将业务处理意见显示到用户交互界面。
在第一方面的可选实施例中,业务人员相关信息是通过以下方式获取的:
获取待审批业务对应的业务角色选择信息,根据业务角色选择信息确定业务人员相关信息。
在第一方面的可选实施例中,业务角色包括第一类型角色和第二类型角色;业务处理意见包括业务分析意见和业务审批意见中的至少一项;
根据各业务人员对应的业务角色,确定各业务人员在业务流程审批群中的操作权限,包括:
针对任一业务人员,若业务人员对应的业务角色为第一类型角色,则确定业务人员的操作权限包括在流程审批群中发表针对业务数据的业务分析意见;
若业务人员对应的业务角色为第二类型角色,则确定业务人员的操作权限包括在流程审批群中发送针对待审批业务的业务审批意见。
在第一方面的可选实施例中,业务人员相关信息还包括业务人员的人员标识;在通过用户交互界面接收到任一业务人员在对应的操作权限内针对待审批业务的业务处理意见时,将业务处理意见显示到用户交互界面,包括:
通过用户交互界面获取意见发表触发操作;
响应于意见发表触发操作,获取业务角色为第一类型角色的业务人员的业务分析意见,业务分析意见包括业务分析结果、业务分析文档和文档说明信息;将业务分析文档和文档说明信息显示到用户交互界面的第一显示区域,将业务分析结果与对应的业务人员的人员标识关联显示到用户交互界面的第二显示区域;和/或,
获取业务角色为第二类型角色的业务人员的业务审批意见,并将业务审批意见与对应的业务人员的人员标识关联显示到第二显示区域。
在第一方面的可选实施例中,用户交互界面包括第三显示区域;
方法还包括:
根据获取到的针对待审批业务的业务处理意见,更新第三显示区域显示的待审批业务对应的审批进度信息。
在第一方面的可选实施例中,用户交互界面包括聊天信息输入区域和聊天信息显示区域,业务处理意见包括各业务人员之间针对待审批业务的聊天信息;在通过用户交互界面接收到任一业务人员在对应的操作权限内针对待审批业务的业务处理意见时,将业务处理意见显示到用户交互界面,包括:
响应于通过用户交互界面接收到的第一业务人员的人员选择触发操作,将业务流程审批群对应的业务人员选择列表显示到用户交互界面;
获取第一业务人员针对业务人员选择列表的第一选择操作,并基于第一选择操作确定目标业务人员,在聊天信息输入区域中生成包含目标业务人员的人员标识的消息格式;
通过聊天信息输入区域获取第一业务人员针对目标业务人员的初始聊天信息,基于初始聊天信息和消息格式确定目标聊天信息,并将目标聊天信息显示于聊天信息显示区域,向目标业务人员推送相应的消息提示。
在第一方面的可选实施例中,业务审批意见包括同意意见或不同意意见;业务分析意见中的业务分析结果包括已完成或未处理;
方法还包括:
若同意意见在业务审批意见中的占比大于预设阈值,并且业务分析结果均为已完成,则确定待审批业务对应的审批结果为审批通过。
第二方面,提供了一种业务数据处理装置,该装置包括:
处理请求获取模块,用于获取针对待审批业务的业务处理请求,业务处理请求包括待审批业务的业务数据以及对应的业务人员相关信息,业务人员相关信息包括各业务人员对应的业务角色;
审批群创建模块,用于基于业务处理请求中包含的业务数据和业务人员相关信息,创建待审批业务对应的业务流程审批群,根据各业务人员对应的业务角色,确定各业务人员在业务流程审批群中针对待审批业务的操作权限;将业务流程审批群的用户交互界面显示到各业务人员的用户端,用户交互界面中显示有业务数据和业务人员相关信息;
处理意见接收模块,用于在通过用户交互界面接收到任一业务人员在对应的操作权限内针对待审批业务的业务处理意见时,将业务处理意见显示到用户交互界面。
在第二方面的可选实施例中,还包括业务人员相关信息获取模块,具体用于:
获取待审批业务对应的业务角色选择信息,根据业务角色选择信息确定业务人员相关信息。
在第二方面的可选实施例中,业务角色包括第一类型角色和第二类型角色;业务处理意见包括业务分析意见和业务审批意见中的至少一项;
审批群创建模块在根据各业务人员对应的业务角色,确定各业务人员在业务流程审批群中的操作权限,具体用于:
针对任一业务人员,若业务人员对应的业务角色为第一类型角色,则确定业务人员的操作权限包括在流程审批群中发表针对业务数据的业务分析意见;
若业务人员对应的业务角色为第二类型角色,则确定业务人员的操作权限包括在流程审批群中发送针对待审批业务的业务审批意见。
在第二方面的可选实施例中,业务人员相关信息还包括业务人员的人员标识;处理意见接收模块在通过用户交互界面接收到任一业务人员在对应的操作权限内针对待审批业务的业务处理意见时,将业务处理意见显示到用户交互界面,具体用于:
通过用户交互界面获取意见发表触发操作;
响应于意见发表触发操作,获取业务角色为第一类型角色的业务人员的业务分析意见,业务分析意见包括业务分析结果、业务分析文档和文档说明信息;和/或,
将业务分析文档和文档说明信息显示到用户交互界面的第一显示区域,将业务分析结果与对应的业务人员的人员标识关联显示到用户交互界面的第二显示区域;
获取业务角色为第二类型角色的业务人员的业务审批意见,并将业务审批意见与对应的业务人员的人员标识关联显示到第二显示区域。
在第二方面的可选实施例中,用户交互界面包括第三显示区域;
还包括进度信息显示模块,具体用于:
根据获取到的针对待审批业务的业务处理意见,更新第三显示区域显示的待审批业务对应的审批进度信息。
在第二方面的可选实施例中,用户交互界面包括聊天信息输入区域和聊天信息显示区域;业务处理意见包括各业务人员之间针对待审批业务的聊天信息;处理意见接收模块通过用户交互界面接收到任一业务人员在对应的操作权限内针对待审批业务的业务处理意见,并将业务处理意见显示到用户交互界面时,具体用于:
响应于通过用户交互界面接收到的第一业务人员的人员选择触发操作,将业务流程审批群对应的业务人员选择列表显示到用户交互界面;
获取第一业务人员针对业务人员选择列表的第一选择操作,并基于第一选择操作确定目标业务人员,在聊天信息输入区域中生成包含目标业务人员的人员标识的消息格式;
通过聊天信息输入区域获取第一业务人员针对目标业务人员的初始聊天信息,基于初始聊天信息和消息格式确定目标聊天信息,并将目标聊天信息显示于聊天信息显示区域,向目标业务人员推送相应的消息提示。
在第二方面的可选实施例中,业务审批意见包括同意意见或不同意意见;业务分析意见中的业务分析结果包括已完成或未处理;
还包括审批结果生成模块,具体用于:
若同意意见在业务审批意见中的占比大于预设阈值,并且业务分析结果均为已完成,则确定待审批业务对应的审批结果为审批通过。
第三方面,提供了一种电子设备,该电子设备包括:
存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序,处理器执行程序时实现上述任一实施例的业务数据处理方法。
第四方面,提供了一种计算机可读存储介质,计算机可读存储介质上存储有计算机程序,该程序被处理器执行时实现上述任一实施例的业务数据处理方法。
第五方面,提供了一种计算机程序产品或计算机程序,该计算机程序产品或计算机程序包括计算机指令,该计算机指令存储在计算机可读存储介质中。计算机设备的处理器从计算机可读存储介质读取该计算机指令,处理器执行该计算机指令,使得该计算机设备执行时实现第一方面实施例中所提供的方法。
上述的业务数据处理方法,获取待审批业务的业务数据以及对应的业务人员相关信息,其中,业务人员相关信息包括至少一个业务人员分别对应的业务角色。基于业务数据和业务人员相关信息,创建待审批业务对应的业务流程审批群,并确定各业务人员在业务流程审批群中针对待审批业务的操作权限,可以通过业务流程审批群接收并显示各业务人员在对应的操作权限内针对待审批业务的业务处理意见,实现了对应于不同业务角色的业务人员可以在业务流程审批群中及时沟通,并通过业务流程审批群在各自的操作权限内发表业务处理意见,使业务处理流程较为灵活,提高业务数据处理效率。
附图说明
为了更清楚地说明本申请实施例中的技术方案,下面将对本申请实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍。
图1为本申请实施例提供的一种业务数据处理方法的流程示意图;
图2为本申请实施例提供的一种业务数据处理方法中的业务人员选择列表示意图;
图3为本申请实施例提供的一种业务数据方法中聊天信息显示区域、聊天信息输入区域以及提示信息显示区域的示意图;
图4为本申请实施例提供的一种业务数据处理方法中的业务分析界面的示意图;
图5为本申请实施例提供的一种业务数据处理方法中的业务审批界面的示意图;
图6为本申请实施例提供的一种业务数据处理方法中的用户交互界面的第一显示区域的示意图;
图7为本申请实施例提供的一种业务数据处理方法中的用户交互界面的第一显示区域的示意图;
图8为本申请实施例提供的一种业务数据处理方法中的用户交互界面的第二显示区域的示意图;
图9为本申请实施例提供的一种业务数据处理方法中的用户交互界面的第三显示区域的示意图;
图10为本申请实施例提供的一种业务数据处理方法中的用户交互界面的第三显示区域的示意图;
图11为本申请实施例提供的一种业务数据处理方法中的用户交互界面的聊天信息显示区域的示意图;
图12为本申请实施例提供的一种业务数据处理方法的流程示意图;
图13为本申请实施例提供的一种业务数据处理方法中的用户交互界面的示意图;
图14为本申请实施例提供的一种业务数据处理装置的结构示意图;
图15为本申请实施例提供的一种业务数据处理的电子设备的结构示意图。
具体实施方式
下面结合本申请中的附图描述本申请的实施例。应理解,下面结合附图所阐述的实施方式,是用于解释本申请实施例的技术方案的示例性描述,对本申请实施例的技术方案不构成限制。
本技术领域技术人员可以理解,除非特意声明,这里使用的单数形式“一”、“一个”、“所述”和“该”也可包括复数形式。应该进一步理解的是,本申请实施例所使用的术语“包括”以及“包含”是指相应特征可以实现为所呈现的特征、信息、数据、步骤、操作、元件和/或组件,但不排除实现为本技术领域所支持其他特征、信息、数据、步骤、操作、元件、组件和/或它们的组合等。应该理解,当我们称一个元件被“连接”或“耦接”到另一元件时,该一个元件可以直接连接或耦接到另一元件,也可以指该一个元件和另一元件通过中间元件建立连接关系。此外,这里使用的“连接”或“耦接”可以包括无线连接或无线耦接。这里使用的术语“和/或”指示该术语所限定的项目中的至少一个,例如“A和/或B”可以实现为“A”,或者实现为“B”,或者实现为“A和B”。
为使本申请的目的、技术方案和优点更加清楚,下面将结合附图对本申请实施方式作进一步地详细描述。
当前市场上的业务流程处理平台中业务数据处理流程的环节设置不够灵活,各个环节的业务人员难以进行沟通,只能单向传递针对业务的交流内容,使业务的相关数据传递过程较为冗长,业务数据处理效率较低。
本申请提供的业务数据处理方法、装置、电子设备、计算机可读存储介质以及计算机程序产品,旨在解决现有技术的如上技术问题。
下面通过对几个示例性实施方式的描述,对本申请实施例的技术方案以及本申请的技术方案产生的技术效果进行说明。需要指出的是,下述实施方式之间可以相互参考、借鉴或结合,对于不同实施方式中相同的术语、相似的特征以及相似的实施步骤等,不再重复描述。
本申请实施例中提供的业务数据处理方法,该方法可以应用于服务器,由服务器接收各个业务人员的操作信息、聊天信息和业务处理意见等,并将业务的相关数据显示在各个业务人员的终端界面中。
本技术领域技术人员可以理解,这里所使用的“终端”可以是个人计算机、手机、平板电脑、PDA(Personal Digital Assistant,个人数字助理)、MID(Mobile InternetDevice,移动互联网设备)等。
本申请实施例中提供了一种业务数据处理的方法,如图1所示,该方法包括:
步骤S101,获取针对待审批业务的业务处理请求,业务处理请求包括待审批业务的业务数据以及对应的业务人员相关信息,业务人员相关信息包括各业务人员对应的业务角色。
在本申请实施例中,本申请所提供的业务数据处理方法可以实现为一个用于管理业务数据处理流程的应用程序,该应用程序有对应的用户管理界面,用户可以在用户管理界面进行业务流程审批群的创建操作,使应用程序根据用户的创建操作创建相应的业务流程审批群,再进一步显示业务流程审批群的用户交互界面。
本申请所提供的业务数据处理方法还可以实现为一个插件,可以与业务流程处理平台相结合,成为平台中的一个功能,当用户使用业务流程审批群创建功能时,在用户客户端的显示界面中显示业务流程审批群的创建界面,以通过创建界面获取针对待审批业务的业务处理请求。
在本申请实施例中,业务流程审批群的创建者可以是待审批业务的业务负责人,可以获取业务负责人针对待审批业务的业务处理请求。
业务处理请求可以包括待审批业务的业务数据和对应的业务人员相关信息,其中,待审批业务的业务数据包括但不限于用于描述该待审批业务的文本数据以及与待审批业务相关联的代码、图片和音频等。业务人员的相关信息可以包括至少一个业务人员的人员标识和各业务人员对应的业务角色;业务人员的人员标识可以是业务人员的姓名,各业务人员对应的业务角色可以根据功能进行划分,例如业务分析角色和业务审批角色,也可以先确定待审批业务对应的业务人员的业务部门信息,根据业务部门信息确定相应的业务角色,本申请不作限制。
针对任一业务人员,其对应的业务角色可以是该业务人员针对该待审批业务的功能身份,可以代表该业务人员在待审批业务的业务数据处理流程中的职责,不同的业务角色在创建后的业务流程审批群中拥有不同的操作权限。
在本申请实施例中,业务人员相关信息可以通过以下方式获取:获取待审批业务对应的业务角色选择信息,根据业务角色选择信息确定业务人员相关信息。
其中,业务角色选择信息可以是由业务负责人直接从业务人员列表中选择出待审批业务对应的至少一个业务人员,并对至少一个业务人员中的每个业务人员进行业务角色设置,将至少一个业务人员的人员标识和对应的业务角色作为业务人员相关信息,也可以在业务负责人客户端的用户界面中显示预设的业务角色列表,在业务角色列表中显示每个业务角色对应的添加按钮,业务负责人可以通过点击添加按钮,再针对该业务角色进一步显示可选择的业务人员列表,使业务负责人可以从业务人员列表中选择出业务人员添加到该业务角色的显示栏中。
还可以是由业务负责人选择出至少一个业务人员,然后确定各业务人员的业务部门信息,业务部门信息和业务角色之间存在预先设置的匹配关系,可以根据业务部门信息确定每个业务人员对应的业务角色。例如,预先设置的匹配关系可以包括:研发部门和业务分析角色相匹配、产品部门与业务审批角色相匹配,当业务负责人选择出任一业务部门信息为研发部门的业务人员时,可以根据业务部门信息确定该业务人员对应的角色为业务分析角色。
此外,业务角色选择信息可以为业务负责人设置的业务角色选择条件,由本申请实现后的业务数据处理应用程序根据业务角色选择条件从预存的业务人员库中选择出待审批业务对应的至少一个业务人员,并根据业务人员的业务部门信息自动匹配业务角色,将匹配后得到的业务人员的人员标识以及各业务人员对应的业务角色显示在业务负责人客户端的用户界面中,供业务负责人进行调整或确认。将确认后的业务人员的人员标识以及各业务人员对应的业务角色作为业务人员相关信息。
步骤S102,基于业务处理请求中包含的业务数据和业务人员相关信息,创建待审批业务对应的业务流程审批群,根据各业务人员对应的业务角色,确定各业务人员在业务流程审批群中针对待审批业务的操作权限;将业务流程审批群的用户交互界面显示到各业务人员的用户端,用户交互界面中显示有业务数据和业务人员相关信息。
在本申请实施例中,可以对业务处理请求进行解析,得到业务数据和业务人员相关信息。可以基于业务数据和业务人员相关信息创建待审批业务对应的业务流程审批群,业务流程审批群可以是基于待审批业务对应的业务信息和业务人员相关信息建立的一个包含业务处理、即时通讯功能的业务处理平台,可以单独实现为一个应用程序,也可以实现为一个插件,与其他业务处理平台联合使用,本申请不作限制。
待审批业务对应的业务人员可以成为待审批业务对应的业务流程审批群的群成员,每个群成员的客户端(即用户端)中可以显示待审批业务的用户交互界面,用户交互界面中显示有业务数据和业务人员相关信息。
可以根据各业务人员对应的业务角色,确定各业务人员在业务流程审批群中针对待审批业务的操作权限,例如,当任一业务人员的业务角色为业务分析角色时,则该业务人员在业务流程审批群中拥有业务分析角色对应的操作权限。
步骤S103,在通过用户交互界面接收到任一业务人员在对应的操作权限内针对待审批业务的业务处理意见时,将业务处理意见显示到用户交互界面。
在本申请实施例中,业务流程审批群可以包括但不限于业务处理、即时通讯两个功能,其中,业务处理意见可以包括各业务人员之间针对所述待审批业务的聊天信息,可以通过用户交互界面接收业务人员经各自客户端发送的聊天信息,并将聊天信息显示到用户交互界面。
同时,业务处理意见还可以包括各业务人员可以在自己的操作权限内发表针对待审批业务的业务分析意见和业务审批意见。
业务处理意见可以被显示到业务流程审批群的用户交互界面,以使群内的其他业务人员可以查看已发表的业务处理意见。
本申请实施例中的业务数据处理方法,获取包含待审批业务的业务数据以及对应的业务人员相关信息的业务处理请求,其中,业务人员相关信息包括各业务人员对应的业务角色。基于业务数据和业务人员相关信息,创建待审批业务对应的业务流程审批群,并确定各业务人员在业务流程审批群中针对待审批业务的操作权限,可以通过业务流程审批群接收并显示各业务人员在对应的操作权限内针对待审批业务的业务处理意见,实现了对应于不同业务角色的业务人员可以在业务流程审批群中及时沟通,并通过业务流程审批群在各自的操作权限内发表业务处理意见,使业务处理流程较为灵活,提高业务数据处理效率。
在本申请实施例中,用户交互界面可以包括聊天信息输入区域和聊天信息显示区域。业务处理意见包括各业务人员之间针对待审批业务的聊天信息,通过业务流程审批群的用户交互界面接收业务人员之间的聊天信息并显示,可以包括如下步骤:
(1)响应于通过用户交互界面接收到的第一业务人员的人员选择触发操作,将业务流程审批群对应的业务人员选择列表显示到用户交互界面。其中,人员选择触发操作包括但不限于点击触发按钮和输入预设字符。具体的,可以在聊天信息输入区域设置一个“业务人员选择”按钮,点击该按钮,即可显示将业务流程审批群对应的业务人员选择列表。预设字符则可以设置为“@”,当检测到输入框中存在“@”字符时,可以自动显示业务人员选择列表,人员选择列表中可以显示在业务流程审批群中的业务人员的人员标识,例如业务人员的姓名。
(2)获取第一业务人员针对业务人员选择列表的第一选择操作,并基于第一选择操作确定目标业务人员,在聊天信息输入区域中生成包含目标业务人员的人员标识的消息格式。
在本申请实施例中,第一选择操作可以是第一业务人员(即当前业务人员)针对业务人员选择列表中业务人员的人员标识的选择操作,当第一业务人员点击任一业务人员的人员标识时,可以将人员标识被点击的业务人员作为目标业务人员,并在聊天信息输入区域中生成包含目标业务人员的人员标识的消息格式。
具体的,聊天信息输入框和人员选择列表的示意图可以如图2所示,当检测到聊天信息输入框中存在“@”字符时,显示业务人员选择列表,业务人员选择列表中包含各业务人员的人员标识,例如姓名。
当人员选择触发操作为输入“@”字符,可以预先设置一个用于存储被@的业务人员的姓名的“艾特”集合。当人员标识为业务人员姓名时,消息格式可以为“@+业务人员姓名+数字序号”,其中数字序号为当前业务人员姓名在“艾特”集合中的序号。
第一业务人员从业务人员选择列表中选择出目标业务人员后,将目标业务人员的业务人员姓名存入“艾特”集合中,自动生成目标业务人员在“艾特”集合中的序号,并在聊天信息输入区域自动添加消息格式。当检测到输入“退格”动作,且检测退格时光标处于上述消息格式中,即判定为删除待@人员的操作,则将消息格式从聊天信息输入区域中删除,并根据消息格式中的数字序号,在“艾特”集合中定位到存储的业务人员的业务人员姓名,一并删除。
(3)通过聊天信息输入区域获取第一业务人员针对目标业务人员的初始聊天信息,基于初始聊天信息和消息格式确定目标聊天信息,并将目标聊天信息显示于聊天信息显示区域,向目标业务人员推送相应的消息提示。
其中,初始聊天信息可以是具体的聊天内容,将初始聊天信息和包含目标业务人员的人员标识的消息格式合并,得到目标聊天信息,当第一业务人员点击“发送”按钮时,可以将从第一业务人员的客户端接收到的目标聊天信息显示到聊天信息显示区域,并根据目标聊天信息中的人员标识向目标业务人员的客户端推送相应的消息提示。
在一个示例中,如图3所示,用户交互界面中实现即时通讯功能的区域可以包括聊天信息显示区域、聊天信息输入区域以及提示信息显示区域。
其中,聊天信息显示区域可以显示历史聊天信息,聊天信息输入区域可以用于接收各业务人员想要发送的聊天信息,而提示信息显示区域可以对本业务流程审批群的相关信息以及当前业务人员对应的任务角色进行提示。在本示例中,消息格式为“@+业务人员A”,初始聊天信息为“请上传业务分析意见,谢谢”,最终得到的目标聊天信息为“@业务人员A请上传业务分析意见,谢谢”,第一业务人员可以点击发送按钮,将目标聊天信息发送至服务器端,由服务器端将目标聊天信息显示于各业务人员的客户端中,并对目标业务人员推送相应的消息提示,推送方式可以为在目标业务人员客户端中弹窗显示消息提示,使目标业务人员可以及时看到其他业务人员针对他发送的聊天信息。
本申请实施例中提供了一种可能的实现方式,业务角色可以包括第一类型角色和第二类型角色;业务处理意见可以包括业务分析意见和业务审批意见中的至少一项。
在本申请实施例中,根据各业务人员对应的业务角色,确定各业务人员在业务流程审批群中的操作权限,可以包括如下步骤:
针对任一业务人员,若业务人员对应的业务角色为第一类型角色,则确定业务人员的操作权限包括在流程审批群中发表针对业务数据的业务分析意见;
若业务人员对应的业务角色为第二类型角色,则确定业务人员的操作权限包括在流程审批群中发送针对待审批业务的业务审批意见。
具体的,第一类型角色可以为业务分析角色,业务角色为业务分析角色的业务人员的职责可以是根据流程审批群中的业务数据,做出相应的业务分析,其操作权限可以包括在流程审批群中发表针对业务数据的业务分析意见。业务分析意见可以包括但不限于以下至少一项:业务分析文档,内含业务人员针对待审批业务的分析依据、过程和数据等;文档说明信息,用于简单描述业务分析文档中的内容;业务分析结果,可以包括“已完成”和“未处理”两种,可以便捷描述业务人员是否完成了针对待审批业务的业务分析事项。
第二类型角色可以为业务审批角色,业务角色为业务审批角色的业务人员的职责可以是根据流程审批群中的业务数据以及其他业务人员发表业务分析意见,对待审批业务进行审批,其操作权限可以包括流程审批群中发送针对待审批业务的业务审批意见。具体的,业务审批意见可以包括“同意意见”或“不同意意见”。
在一个示例中,待审批业务可以是一个根据需求立项的待开发业务,具体的,待开发业务可以是为某个应用增加某项新功能。在该应用场景中,业务流程审批群可以用于分析和确定启动(研发、测试、上限)该待开发业务。业务流程审批群的用户交互界面可以包括业务分析界面,业务分析界面可以如图4所示,业务角色为业务分析角色(即第一类型角色)的业务人员可以通过业务分析界面发表业务分析意见,业务分析意见可以包括图中几项:开发预估工作量,可以是指完成该待开发业务需要的开发团队人数,单位可以为“人/天”;业务分析文档,内含业务人员针对待审批业务的分析依据、过程、代码和数据等;业务分析实际完成时间可以作为业务分析环节的时间标识,表明该业务人员何时完成的业务分析任务,该项也可以当业务人员发表业务分析意见时自动生成;预计排单开发时长用于表述开发该待开发业务的预计时长。
当业务角色为业务分析角色的业务人员填写完业务分析界面中的各分析项,点击业务分析完成即可发表业务分析意见。
在一个示例中,可以如图5所示,业务流程审批群的用户交互界面可以包括业务审批界面,业务审批意见可以包括业务审批结果,业务审批结果可以为“同意意见”或“不同意意见”。
在本申请实施例中,业务人员相关信息还可以包括业务人员的人员标识;在通过用户交互界面接收到任一业务人员在对应的操作权限内针对待审批业务的业务处理意见时,将业务处理意见显示到用户交互界面,可以包括如下步骤:
(1)通过用户交互界面获取意见发表触发操作;
(2)响应于意见发表触发操作,获取业务角色为第一类型角色的业务人员的业务分析意见,业务分析意见包括业务分析结果、业务分析文档和文档说明信息,将业务分析文档和文档说明信息显示到用户交互界面的第一显示区域,将业务分析结果与对应的业务人员的人员标识关联显示到用户交互界面的第二显示区域;
和/或,通过用户交互界面获取业务角色为第二类型角色的业务人员的业务审批意见,并将业务审批意见与对应的业务人员的人员标识关联显示到第二显示区域。
在本申请实施例中,用户交互界面的第一显示区域可以如图6所示,可以在第一显示区域看到,业务分析人员小张上传了业务分析文档A,关于业务分析文档A的文档说明信息为“从A角度对待审批业务进行了分析”。点击文档A的链接,可以直接阅览业务分析文档,或者点击“查看详情”按钮,可以进一步查看业务分析人员小张发表的、更详细的业务分析意见。
在一个示例中,根据业务的复杂程度,可以对第一显示区域的显示内容进行不同的配置,第一显示区域可以显示更多的事项。例如,在与图4的同一个应用场景中,第一显示区域可以如图7所示,还可以包括开发预估工作量、预计排单开发时间和业务分析实际完成时间等。
在本申请实施例中,可以将业务分析结果或与业务审批意见与对应的业务人员的人员标识关联显示到用户交互界面的第二显示区域,其中,第二显示区域可以如图8所示,分别展示了四位业务人员的业务分析结果或者业务审批结果,而业务讨论结果可以理解为当接收到业务人员在用户交互界面中点击预设的聊天结束按钮,则第二显示区域中该业务人员这一栏中的业务讨论结果为“已完成”。
在更加复杂的业务数据流程中,业务流程审批群的第一显示区域和第二显示区域可以包含更多的内容,具体可以根据实际的业务处理需求进行设置,本申请不作限制。
本申请实施例中提供了一种可能的实现方式,用户交互界面可以包括第三显示区域;第三显示区域可以用于显示待审批业务的审批进度信息。
其中,审批进度信息可以用于描述待审批业务的审批进度,具体可以用于表示待审批业务处于哪个审批阶段,审批阶段可以根据实际需求进行设置。例如,待审批业务的审批阶段可以分为业务讨论阶段、业务分析阶段、业务审批阶段和结束阶段。
本申请所提供的业务数据处理方法还包括:根据获取到的针对待审批业务的业务处理意见,更新第三显示区域显示的待审批业务对应的审批进度信息。
具体的,作为一个示例,第三显示区域可以如图9所示,当前审批进度信息指示待审批业务处于业务分析阶段。
在一些实施例中,当审批阶段分为业务讨论阶段、业务分析阶段、业务审批阶段和结束阶段时,可以根据获取到的针对待审批业务的业务处理意见更新待审批业务对应的审批进度信息,例如,当业务流程审批群创建后,审批进度信息可以进行初始化,指示当前待审批业务处于业务讨论阶段;当获取到第一个业务处理意见时,可以更新审批进度信息,指示待审批业务处于业务分析阶段;当获取到所有业务角色为业务分析角色的业务人员发表的业务分析意见后(或者获取到第一个业务审批意见时),可以更新审批进度信息,指示待审批业务处于业务审批阶段。
在另一些实施例中,可以预先设置待审批业务的每个审批阶段的时长,或者在获取业务数据时,由业务负责人填写每一审批阶段的时长。每一审批阶段到达预设时长后,自动进入下一审批阶段。在不同审批阶段对不同业务角色的业务人员给各业务人员开放对应的操作权限。
例如,如图10所示,可以预先设置待审批业务的每个审批阶段的时长。当业务流程审批群创建完成,待审批业务处于业务讨论阶段或业务分析阶段时,业务流程审批群对应的所有业务人员均可以在用户交互界面发表针对待审批业务的聊天信息,并且,在这两个阶段,业务角色为业务分析角色的业务人员也可以发表业务分析意见。当经过了7个工作日后,待审批业务进入业务审批阶段,此时,群内的所有业务人员仍然可以在用户交互界面发表针对待审批业务的聊天信息,并且由业务角色为业务审批角色的业务人员,根据历史聊天信息以及其他业务人员已发表的业务分析意见针对待审批业务发表业务审批意见,本阶段历时1个工作日。当业务审批阶段结束后,进入结束阶段。
在一个示例中,还可以将审批进度信息显示在用户交互界面的聊天信息显示区域的第一子区域,如图11所示,当获取到任一业务人员发表的业务分析意见或业务审批意见时,生成相应的第一提示信息,将第一提示信息在第一子区域进行显示;同时,当审批进度信息更新后,可以将更新后的审批进度信息在第一子区域进行显示。
在本申请实施例中,业务审批意见可以包括同意意见或不同意意见;业务分析意见中的业务分析结果包括已完成或未处理。
本申请提供的业务数据处理方法还包括:基于业务处理意见,确定待审批业务对应的审批结果,包括:若同意意见在业务审批意见中的占比大于预设阈值,并且业务分析结果均为已完成,则确定待审批业务对应的审批结果为审批通过。
为了更清楚阐释本申请的业务数据处理方法,以下将结合具体的可选实施例对数据更新方法进行进一步说明。
本可选实施例提供的业务数据处理方法,如图12所示,可以包括如下步骤:
步骤S1201,获取针对待审批业务的业务处理请求;其中,业务处理请求包括待审批业务的业务数据以及对应的业务人员相关信息,业务人员相关信息包括各业务人员对应的业务角色;
步骤S1202,基于业务数据和业务人员相关信息,创建待审批业务对应的业务流程审批群;
步骤S1203,根据各业务人员对应的业务角色,确定各业务人员在业务流程审批群中的操作权限;其中,针对任一业务人员,若业务人员对应的业务角色为第一类型角色,则确定业务人员的操作权限包括在流程审批群中发表针对业务数据的业务分析意见;若业务人员对应的业务角色为第二类型角色,则确定业务人员的操作权限包括在流程审批群中发送针对待审批业务的业务审批意见;
步骤S1204,通过用户交互界面接收到任一业务人员在对应的操作权限内针对待审批业务的业务处理意见时,将业务处理意见显示到用户交互界面;业务处理意见可以包括业务分析意见、业务审核意见以及各业务人员之间针对待审批业务的聊天信息。
在一个示例中,本申请所提供的业务数据处理方法可以实现为一个用于管理业务数据处理流程的应用程序,该应用程序有对应的用户管理界面,用户可以在用户管理界面进行业务流程审批群的创建操作,使应用程序根据用户的创建操作创建相应的业务流程审批群,再进一步显示业务流程审批群的用户交互界面。
在具体应用场景中,待审批业务可以是一个根据需求立项的待开发业务,具体的,待开发业务可以是为某个应用增加某项新功能。在该应用场景中,可以建立一个用于讨论和审批待开发业务的业务流程审批群。
具体的,业务流程审批群的用户交互界面可以如图13a和图13b所示,可以包括:
(1)业务信息区(A1和A2区),用于显示业务流程审批群的讨论主题以及待审批业务的业务信息,例如,业务名称、业务背景(需求背景)等;
(2)群公告区(B区):用于显示群推送消息,群推送消息可以是业务负责人输入的、需通知所有业务人员的信息;
(3)沟通交流区(C区):即聊天信息输入区域和聊天信息显示区域,用于显示业务人员之间的沟通内容;
(4)业务角色列表(D区):用于显示该业务流程审批群内的业务人员和各业务人员对应的业务角色;其中业务角色可以根据实际应用场景中的职位和部门进行设置;
(5)审批进度信息显示区域(E区):用于显示审批进度信息,指示待审批业务处于哪个审批阶段以及各审批阶段对应的预计时长;具体的,可以包括四个阶段,业务讨论阶段、IT分析阶段、IT分析确认阶段和结束阶段;
(6)业务处理意见显示区(F区):可以显示各业务人员发表的业务处理意见,业务处理意见可以包括各项业务参数以及上传的业务文档;
(7)业务处理结果显示区(G区):用于显示各业务人员对应的业务处理结果。
(8)审批结果确认区(H区):若当前业务人员为需求评审委员会人员(即业务审批人员),则可以通过H区选择是否同意该待审批业务。
除了以上涉及的九个区域以外,还可以根据需求对用户交互区域进行设置,例如,还可以包括业务处理历史界面,通过点击G区“分析确认结果”后面的“更多”按钮,进入业务处理历史界面,可以看到更为详细的各业务人员发表的业务处理意见相关的历史信息。
本申请实施例中的业务数据处理方法,获取包含待审批业务的业务数据以及对应的业务人员相关信息的业务处理请求,其中,业务人员相关信息包括至少一个业务人员的人员标识和各业务人员对应的业务角色。基于业务数据和业务人员相关信息,创建待审批业务对应的业务流程审批群,并确定各业务人员在业务流程审批群中针对待审批业务的操作权限,可以通过业务流程审批群接收并显示业务人员之间的聊天信息以及各业务人员在对应的操作权限内针对待审批业务的业务处理意见,实现了对应于不同业务角色的业务人员可以在业务流程审批群中及时沟通,并通过业务流程审批群在各自的操作权限内发表业务处理意见,使业务处理流程较为灵活,提高业务数据处理效率。
本申请实施例提供了一种业务数据处理装置,如图14所示,该业务数据处理装置140可以包括:处理请求获取模块1401、审批群创建模块1402以及处理意见接收模块1403,其中,
处理请求获取模块1401,用于获取针对待审批业务的业务处理请求,业务处理请求包括待审批业务的业务数据以及对应的业务人员相关信息,业务人员相关信息包括各业务人员对应的业务角色;
审批群创建模块1402,用于基于业务处理请求中包含的业务数据和业务人员相关信息,创建待审批业务对应的业务流程审批群,根据各业务人员对应的业务角色,确定各业务人员在业务流程审批群中针对待审批业务的操作权限;将业务流程审批群的用户交互界面显示到各业务人员的用户端,用户交互界面中显示有业务数据和业务人员相关信息;
处理意见接收模块1403,用于在通过用户交互界面接收到任一业务人员在对应的操作权限内针对待审批业务的业务处理意见时,将业务处理意见显示到用户交互界面。
上述业务数据处理装置,获取包含待审批业务的业务数据以及对应的业务人员相关信息的业务处理请求,其中,业务人员相关信息包括各业务人员对应的业务角色。基于业务数据和业务人员相关信息,创建待审批业务对应的业务流程审批群,并确定各业务人员在业务流程审批群中针对待审批业务的操作权限,可以通过业务流程审批群接收并显示各业务人员在对应的操作权限内针对待审批业务的业务处理意见,实现了对应于不同业务角色的业务人员可以在业务流程审批群中及时沟通,并通过业务流程审批群在各自的操作权限内发表业务处理意见,使业务处理流程较为灵活,提高业务数据处理效率。
在本申请实施例中,还包括业务人员相关信息获取模块,具体用于:
获取待审批业务对应的业务角色选择信息,根据业务角色选择信息确定业务人员相关信息。
在本申请实施例中,业务角色包括第一类型角色和第二类型角色;业务处理意见包括业务分析意见和业务审批意见中的至少一项;
审批群创建模块1402在根据各业务人员对应的业务角色,确定各业务人员在业务流程审批群中的操作权限,具体用于:
针对任一业务人员,若业务人员对应的业务角色为第一类型角色,则确定业务人员的操作权限包括在流程审批群中发表针对业务数据的业务分析意见;
若业务人员对应的业务角色为第二类型角色,则确定业务人员的操作权限包括在流程审批群中发送针对待审批业务的业务审批意见。
在本申请实施例中,业务人员相关信息还包括业务人员的人员标识;处理意见接收模块1401在通过用户交互界面接收到任一业务人员在对应的操作权限内针对待审批业务的业务处理意见时,将业务处理意见显示到用户交互界面,具体用于:
通过用户交互界面获取意见发表触发操作;
响应于意见发表触发操作,获取业务角色为第一类型角色的业务人员的业务分析意见,业务分析意见包括业务分析结果、业务分析文档和文档说明信息;和/或,
将业务分析文档和文档说明信息显示到用户交互界面的第一显示区域,将业务分析结果与对应的业务人员的人员标识关联显示到用户交互界面的第二显示区域;
获取业务角色为第二类型角色的业务人员的业务审批意见,并将业务审批意见与对应的业务人员的人员标识关联显示到第二显示区域。
在本申请实施例中,用户交互界面包括第三显示区域;
还包括进度信息显示模块,具体用于:
根据获取到的针对待审批业务的业务处理意见,更新第三显示区域显示的待审批业务对应的审批进度信息。
在本申请实施例中,用户交互界面包括聊天信息输入区域和聊天信息显示区域;业务处理意见包括各业务人员之间针对待审批业务的聊天信息;处理意见接收模块1403通过用户交互界面接收到任一业务人员在对应的操作权限内针对待审批业务的业务处理意见,并将业务处理意见显示到用户交互界面时,具体用于:
响应于通过用户交互界面接收到的第一业务人员的人员选择触发操作,将业务流程审批群对应的业务人员选择列表显示到用户交互界面;
获取第一业务人员针对业务人员选择列表的第一选择操作,并基于第一选择操作确定目标业务人员,在聊天信息输入区域中生成包含目标业务人员的人员标识的消息格式;
通过聊天信息输入区域获取第一业务人员针对目标业务人员的初始聊天信息,基于初始聊天信息和消息格式确定目标聊天信息,并将目标聊天信息显示于聊天信息显示区域,向目标业务人员推送相应的消息提示。
在本申请实施例中,业务审批意见包括同意意见或不同意意见;业务分析意见中的业务分析结果包括已完成或未处理;
还包括审批结果生成模块,具体用于:
若同意意见在业务审批意见中的占比大于预设阈值,并且业务分析结果均为已完成,则确定待审批业务对应的审批结果为审批通过。
本申请实施例的装置可执行本申请实施例所提供的方法,其实现原理相类似,本申请各实施例的装置中的各模块所执行的动作是与本申请各实施例的方法中的步骤相对应的,对于装置的各模块的详细功能描述具体可以参见前文中所示的对应方法中的描述,此处不再赘述。
本申请实施例中提供了一种电子设备,包括存储器、处理器及存储在存储器上的计算机程序,该处理器执行上述计算机程序以实现业务数据处理方法的步骤,与相关技术相比可实现:对应于不同业务角色的业务人员可以在业务流程审批群中及时沟通,并通过业务流程审批群在各自的操作权限内发表业务处理意见,使业务处理流程较为灵活,提高业务数据处理效率。
在一个可选实施例中提供了一种电子设备,如图15所示,图15所示的电子设备4000包括:处理器4001和存储器4003。其中,处理器4001和存储器4003相连,如通过总线4002相连。可选地,电子设备4000还可以包括收发器4004,收发器4004可以用于该电子设备与其他电子设备之间的数据交互,如数据的发送和/或数据的接收等。需要说明的是,实际应用中收发器4004不限于一个,该电子设备4000的结构并不构成对本申请实施例的限定。
处理器4001可以是CPU(Central Processing Unit,中央处理器),通用处理器,DSP(Digital Signal Processor,数据信号处理器),ASIC(Application SpecificIntegrated Circuit,专用集成电路),FPGA(Field Programmable Gate Array,现场可编程门阵列)或者其他可编程逻辑器件、晶体管逻辑器件、硬件部件或者其任意组合。其可以实现或执行结合本申请公开内容所描述的各种示例性的逻辑方框,模块和电路。处理器4001也可以是实现计算功能的组合,例如包含一个或多个微处理器组合,DSP和微处理器的组合等。
总线4002可包括一通路,在上述组件之间传送信息。总线4002可以是PCI(Peripheral Component Interconnect,外设部件互连标准)总线或EISA(ExtendedIndustry Standard Architecture,扩展工业标准结构)总线等。总线4002可以分为地址总线、数据总线、控制总线等。为便于表示,图15中仅用一条粗线表示,但并不表示仅有一根总线或一种类型的总线。
存储器4003可以是ROM(Read Only Memory,只读存储器)或可存储静态信息和指令的其他类型的静态存储设备,RAM(Random Access Memory,随机存取存储器)或者可存储信息和指令的其他类型的动态存储设备,也可以是EEPROM(Electrically ErasableProgrammable Read Only Memory,电可擦可编程只读存储器)、CD-ROM(Compact DiscRead Only Memory,只读光盘)或其他光盘存储、光碟存储(包括压缩光碟、激光碟、光碟、数字通用光碟、蓝光光碟等)、磁盘存储介质、其他磁存储设备、或者能够用于携带或存储计算机程序并能够由计算机读取的任何其他介质,在此不做限定。
存储器4003用于存储执行本申请实施例的计算机程序,并由处理器4001来控制执行。处理器4001用于执行存储器4003中存储的计算机程序,以实现前述方法实施例所示的步骤。
其中,电子设备包括但不限于:诸如移动电话、笔记本电脑、PAD等等移动终端以及诸如数字TV、台式计算机等等固定终端。
本申请实施例提供了一种计算机可读存储介质,该计算机可读存储介质上存储有计算机程序,计算机程序被处理器执行时可实现前述方法实施例的步骤及相应内容。
本申请实施例还提供了一种计算机程序产品,包括计算机程序,计算机程序被处理器执行时可实现前述方法实施例的步骤及相应内容。
本申请的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”、“第三”、“第四”、“1”、“2”等(如果存在)是用于区别类似的对象,而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换,以便这里描述的本申请的实施例能够以除图示或文字描述以外的顺序实施。
应该理解的是,虽然本申请实施例的流程图中通过箭头指示各个操作步骤,但是这些步骤的实施顺序并不受限于箭头所指示的顺序。除非本文中有明确的说明,否则在本申请实施例的一些实施场景中,各流程图中的实施步骤可以按照需求以其他的顺序执行。此外,各流程图中的部分或全部步骤基于实际的实施场景,可以包括多个子步骤或者多个阶段。这些子步骤或者阶段中的部分或全部可以在同一时刻被执行,这些子步骤或者阶段中的每个子步骤或者阶段也可以分别在不同的时刻被执行。在执行时刻不同的场景下,这些子步骤或者阶段的执行顺序可以根据需求灵活配置,本申请实施例对此不限制。
以上所述仅是本申请部分实施场景的可选实施方式,应当指出,对于本技术领域的普通技术人员来说,在不脱离本申请的方案技术构思的前提下,采用基于本申请技术思想的其他类似实施手段,同样属于本申请实施例的保护范畴。
Claims (10)
1.一种业务数据处理方法,其特征在于,包括:
获取针对待审批业务的业务处理请求,所述业务处理请求包括所述待审批业务的业务数据以及对应的业务人员相关信息,所述业务人员相关信息包括各业务人员对应的业务角色;
基于所述业务处理请求中包含的所述业务数据和所述业务人员相关信息,创建所述待审批业务对应的业务流程审批群,根据所述各业务人员对应的业务角色,确定所述各业务人员在所述业务流程审批群中针对所述待审批业务的操作权限;
将所述业务流程审批群的用户交互界面显示到所述各业务人员的用户端,所述用户交互界面中显示有所述业务数据和所述业务人员相关信息;
在通过所述用户交互界面接收到任一业务人员在对应的操作权限内针对所述待审批业务的业务处理意见时,将所述业务处理意见显示到所述用户交互界面。
2.根据权利要求1所述的业务数据处理方法,其特征在于,所述业务人员相关信息是通过以下方式获取的:
获取所述待审批业务对应的业务角色选择信息,根据所述业务角色选择信息确定所述业务人员相关信息。
3.根据权利要求1所述的业务数据处理方法,其特征在于,所述业务角色包括第一类型角色和第二类型角色;所述业务处理意见包括业务分析意见和业务审批意见中的至少一项;
所述根据所述各业务人员对应的业务角色,确定所述各业务人员在所述业务流程审批群中的操作权限,包括:
针对任一业务人员,若所述业务人员对应的业务角色为第一类型角色,则确定所述业务人员的操作权限包括在所述流程审批群中发表针对所述业务数据的业务分析意见;
若所述业务人员对应的业务角色为第二类型角色,则确定所述业务人员的操作权限包括在所述流程审批群中发送针对所述待审批业务的所述业务审批意见。
4.根据权利要求3所述的业务数据处理方法,其特征在于,所述业务人员相关信息还包括业务人员的人员标识,所述在通过所述用户交互界面接收到任一业务人员在对应的操作权限内针对所述待审批业务的业务处理意见时,将所述业务处理意见显示到所述用户交互界面,包括:
通过所述用户交互界面获取意见发表触发操作;
响应于所述意见发表触发操作,获取所述业务角色为所述第一类型角色的业务人员的业务分析意见,所述业务分析意见包括业务分析结果、业务分析文档和文档说明信息;将所述业务分析文档和文档说明信息显示到所述用户交互界面的第一显示区域,将所述业务分析结果与对应的业务人员的人员标识关联显示到所述用户交互界面的第二显示区域;和/或,
获取所述业务角色为所述第二类型角色的业务人员的所述业务审批意见,并将所述业务审批意见与对应的业务人员的人员标识关联显示到所述第二显示区域。
5.根据权利要求1所述的业务数据处理方法,其特征在于,所述用户交互界面包括第三显示区域,所述方法还包括:
根据获取到的针对所述待审批业务的业务处理意见,更新所述第三显示区域显示的所述待审批业务对应的所述审批进度信息。
6.根据权利要求1所述的业务数据处理方法,其特征在于,所述用户交互界面包括聊天信息输入区域和聊天信息显示区域,所述业务处理意见包括各业务人员之间针对待审批业务的聊天信息;所述在通过所述用户交互界面接收到任一业务人员在对应的操作权限内针对所述待审批业务的业务处理意见时,将所述业务处理意见显示到所述用户交互界面,包括:
响应于通过所述用户交互界面接收到的第一业务人员的人员选择触发操作,将所述业务流程审批群对应的业务人员选择列表显示到所述用户交互界面;
获取所述第一业务人员针对所述业务人员选择列表的第一选择操作,并基于所述第一选择操作确定所述目标业务人员,在所述聊天信息输入区域中生成包含所述目标业务人员的人员标识的消息格式;
通过所述聊天信息输入区域获取所述第一业务人员针对所述目标业务人员的初始聊天信息,基于所述初始聊天信息和所述消息格式确定目标聊天信息,并将所述目标聊天信息显示于所述聊天信息显示区域,向所述目标业务人员推送相应的消息提示。
7.根据权利要求4所述的业务数据处理方法,其特征在于,所述业务审批意见包括同意意见或不同意意见;所述业务分析意见中的所述业务分析结果包括已完成或未处理;
所述方法还包括:
若所述同意意见在所述业务审批意见中的占比大于预设阈值,并且所述业务分析结果均为已完成,则确定所述待审批业务对应的审批结果为审批通过。
8.一种业务数据处理装置,其特征在于,包括:
处理请求获取模块,用于获取针对待审批业务的业务处理请求,所述业务处理请求包括所述待审批业务的业务数据以及对应的业务人员相关信息,所述业务人员相关信息包括各业务人员对应的业务角色;
审批群创建模块,用于基于所述业务处理请求中包含的所述业务数据和所述业务人员相关信息,创建所述待审批业务对应的业务流程审批群,根据所述各业务人员对应的业务角色,确定所述各业务人员在所述业务流程审批群中针对所述待审批业务的操作权限;将所述业务流程审批群的用户交互界面显示到所述各业务人员的用户端,所述用户交互界面中显示有所述业务数据和所述业务人员相关信息;
处理意见接收模块,用于在通过所述用户交互界面接收到任一业务人员在对应的操作权限内针对所述待审批业务的业务处理意见时,将所述业务处理意见显示到所述用户交互界面。
9.一种电子设备,包括显示器、摄像头、存储器、处理器及存储在存储器上的计算机程序,其特征在于,所述处理器执行所述计算机程序以实现权利要求1-7任一项所述方法的步骤。
10.一种计算机可读存储介质,其上存储有计算机程序,其特征在于,所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1-7任一项所述的业务数据处理方法的步骤。
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