CN114222285A - 漫游业务处理方法、装置、设备和可读存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请提供一种漫游业务处理方法、装置、设备和可读存储介质，终端设备在未开通漫游业务的状态下进入漫游区域，或所述终端设备在开通漫游业务的状态下离开漫游区域的情况下，输出操作信息；其中，操作信息用于指示办理漫游处理业务。采用上述方法可以提高漫游业务处理的便捷性。

Description

漫游业务处理方法、装置、设备和可读存储介质

技术领域

本申请涉及终端技术领域，特别是涉及一种漫游业务处理方法、装置、设备和可读存储介质。

背景技术

在移动通信网络中场景中，终端设备在未开通国际漫游的情况下尝试驻留在未签约的运营商网络时，网络侧会拒绝终端设备的注册请求。

在此场景下，由于终端设备无法接收到未签约的运营商网络的信号，限制了用户对国际漫游业务的使用，导致终端无法入网通信。

发明内容

本申请实施例提供了一种漫游业务处理方法、装置、设备和可读存储介质，可以提高用户处理漫游业务的便利性。

第一方面，一种漫游业务处理方法，包括：

终端设备在未开通漫游业务的状态下进入漫游区域，或所述终端设备在开通漫游业务的状态下离开漫游区域的情况下，输出操作信息；所述操作信息用于指示办理漫游处理业务。

第二方面，一种漫游业务处理装置，包括：

输出模块，用于在终端设备未开通漫游业务的状态下进入漫游区域，或所述在终端设备开通漫游业务的状态下离开漫游区域的情况下，输出操作信息；所述操作信息用于指示办理漫游处理业务。

第三方面，一种终端设备，包括存储器及处理器，存储器中储存有计算机程序，计算机程序被处理器执行时，使得处理器执行第一方面中的方法的步骤。

第四方面，一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现第一方面中的方法的步骤。

上述漫游业务处理方法、装置、设备和可读存储介质，终端设备在未开通漫游业务的状态下进入漫游区域，或所述终端设备在开通漫游业务的状态下离开漫游区域的情况下，输出操作信息；其中，操作信息用于指示办理漫游处理业务。由于终端设备确定是否在未注册漫游业务的状态下进入漫游区域，或者是否在未开通漫游业务的状态下离开漫游区域，进而终端设备可以根据确定结果向用户输出对应的漫游处理业务的操作信息，使得用户可以直接感知到终端设备的漫游状态发生了变更，还为用户的漫游业务处理提供了可参考的操作指引，避免由于漫游状态发生导致终端无法入网通信的问题；同时，由于上述操作信息可以指示办理漫游处理业务，大大提高了漫游业务处理的便捷性。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本申请一个实施例中漫游业务处理方法的应用环境图；

图2为本申请一个实施例中漫游业务处理方法的流程图；

图3为本申请一个实施例中操作信息的输出示意图；

图4为本申请一个实施例中操作信息的输出示意图；

图5为本申请一个实施例中漫游业务注册操作指引界面示意图；

图6为本申请一个实施例中网络提示界面示意图；

图7为本申请一个实施例中漫游业务关闭操作指引界面示意图；

图8为本申请一个实施例中短信发送界面示意图；

图9为本申请一个实施例中第一提示信息的输出示意图；

图10为本申请一个实施例中第二提示信息的输出示意图；

图11为本申请一个实施例中漫游业务处理方法的流程图；

图12为本申请一个实施例中漫游业务处理装置的结构框图；

图13为本申请一个实施例中漫游业务处理装置的结构框图；

图14为本申请一个实施例中漫游业务处理装置的结构框图；

图15为本申请一个实施例中漫游业务处理装置的结构框图；

图16为一个实施例中终端设备的结构框图。

具体实施方式

为了使本申请的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本申请进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本申请，并不用于限定本申请。

可以理解，本申请所使用的术语“第一”、“第二”等可在本文中用于描述各种元件，但这些元件不受这些术语限制。这些术语仅用于将第一个元件与另一个元件区分。举例来说，在不脱离本申请的范围的情况下，可以将第一界面称为第二界面，且类似地，可将第二界面称为第一界面。第一界面和第二界面两者都是用户界面，但其不是同一界面。

图1为一个实施例中漫游业务处理方法的应用环境示意图。如图1所示，该应用环境包括终端设备100和网络设备200。网络设备100和终端设备200通过网络进行通信。其中，网络设备100可以是全球移动通讯(Global System of Mobile communication，简称GSM)或码分多址(Code Division Multiple Access，简称CDMA)中的基站(Base TransceiverStation，简称BTS)，也可以是宽带码分多址(Wideband Code Division Multiple Access，简称WCDMA)中的基站(NodeB，简称NB)，还可以是LTE中的演进型基站(Evolutional NodeB，简称eNB或eNodeB)，或者中继站或接入点，或者5G网络中的基站等，在此并不限定。

终端设备200可以是无线终端，无线终端可以是指向用户提供语音和/或其他业务数据连通性的设备，具有无线连接功能的手持式设备、或连接到无线调制解调器的其他处理设备。无线终端可以经无线接入网(Radio Access Network，简称RAN)与一个或多个核心网进行通信，无线终端可以是移动终端，如移动电话(或称为“蜂窝”电话)和具有移动终端的计算机，例如，可以是便携式、袖珍式、手持式、计算机内置的或者车载的移动装置，它们与无线接入网交换语言和/或数据。例如，个人通信业务(Personal CommunicationService，简称PCS)电话、无绳电话、会话发起协议(Session Initiation Protocol，简称SIP)话机、无线本地环路(Wireless Local Loop，简称WLL)站、个人数字助理(PersonalDigital Assistant，简称PDA)等设备。

下面以具体的实施例对本申请的技术方案以及本申请的技术方案进行介绍。下面这几个具体的实施例可以相互结合，对于相同或相似的概念或过程可能在某些实施例中不再赘述。下面将结合附图，对本申请的实施例进行描述。

图2为一个实施例中漫游业务处理方法的流程图。本实施例中的漫游业务处理方法，以运行于图1中的终端设备上为例进行描述。如图2所示，上述方法包括：

S101、终端设备确定是否在未开通漫游业务的状态下进入漫游区域，或所述在开通漫游业务的状态下离开漫游区域。

确定终端设备是否满足漫游业务变更的触发条件；触发条件包括终端设备在未开通漫游业务的状态下进入漫游区域，或终端设备在开通漫游业务的情况下离开漫游区域。上述漫游区域可以是省际漫游区域，也可以是国际漫游区域。终端设备在未开通漫游业务的状态下进入漫游区域，可以从SIM卡服务区域进入漫游区域，也可以从一个漫游区域进入另一个漫游区域，在此不做限定。上述终端设备在开通漫游业务的状态下离开漫游区域时，可以是终端设备从漫游区域进入SIM卡服务区域。

终端设备可以确定当前状态是否满足漫游业务变更的触发条件。上述漫游业务变更可以包括开通漫游业务，也可以包括关闭漫游业务。上述触发条件可以包括终端设备确定在未开通漫游业务的状态下进入漫游区域，或在开通漫游业务的状态下离开漫游区域。

终端设备可以对设备状态进行检测，确定终端设备是否满足漫游业务变更的触发条件。终端设备可以根据注册响应信息确定其是否满足上述触发条件，也可以根据终端设备的漫游业务处理记录，以及终端设备的当前位置，确定其是否满足上述触发条件；对于是否满足触发条件的确定方式在此不做限定。其中，上述漫游业务处理记录可以包括终端设备处理的与漫游相关的业务类型，以及业务处理时间等。

终端设备需要接入网络使用网络提供的业务服务时，可以向网络发送注册请求，网络设备可以基于终端设备发送的注册请求信息向终端设备返回注册响应信息。终端设备一般是应用侧处理器+调制解调器(Modem)侧处理器的双处理器结构。Modem侧处理器负责底层协议相关流程的处理，应用侧处理器负责上层应用相关流程的处理。终端设备发送注册请求时，可以将注册请求发送至发Modem侧后，由非接入层(Non-access stratum，简称NAS层)进行注册流程的管理。相应地，终端设备可以在Modem侧检测到网络返回的注册响应信息。

终端设备可以在开机之后发起注册请求；或者，该终端设备可以从有信号状态切换到无信号状态之后，再次发起注册请求；对于上述注册请求的发起时机本申请并不做限定。

上述注册响应信息中可以包括终端设备的注册状态，例如终端设备注册成功或者注册失败，也可以包括终端设备当前注册网络的网络标识；上述网络标识可以是运营商网络的公共陆地移动网(Public Land Mobile Network，简称PLMN)标识，还可以是上述PLMN中的移动国家码(Mobile Country Code，简称MCC)，对于网络标识的类型在此不做限定。

终端设备可以根据注册响应信息中携带的内容，确定终端设备是否在未开通漫游业务的状态下进入漫游区域，或者在开通漫游业务的情况下离开漫游区域，也可以根据注册响应信息以及终端设备的搜网状态、注册次数、终端设备的位置信息等参数共同确定，对于上述确定方式在此不做限定。

S102、终端设备在未开通漫游业务的状态下进入漫游区域，或所述终端设备在开通漫游业务的状态下离开漫游区域的情况下，输出操作信息；上述操作信息用于指示办理漫游处理业务。

终端设备满足上述漫游业务变更的触发条件的情况下，需要完成相应的漫游处理业务。上述漫游处理业务可以包括漫游业务注册业务，也可以包括漫游业务恢复业务，还可以包括漫游业务关闭业务，或者漫游缴费业务等，对于上述漫游处理业务的类型在此不做限定。

终端设备满足不同的触发条件的情况下可以对应不同的漫游处理业务。终端设备中可以预设漫游处理业务与操作信息的关联关系，终端设备可以在确定满足哪一个触发条件之后，确定该触发条件对应的漫游处理业务，然后查询该漫游处理业务对应的操作信息。可选地，上述关联关系可以是预设的操作信息列表。上述操作信息列表中可以包括满足不同触发条件对应的操作指引界面的展开方式。终端设备可以在预设的操作信息列表中，查询与终端设备的漫游状态变更的触发条件匹配的匹配的操作指引界面。其中，上述触发条件为在未开通漫游业务的情况下进入漫游区域时，可以对应多个漫游区域的运营商关联的漫游业务注册操作指引界面。上述操作信息列表可以是终端设备出厂时设置的，也可以是终端设备在设备更新时更新获得的，可选地，上述操作信息列表可以通过运营商服务器实时更新，也可以通过设备提供商服务器实时更新。通过实时更新上述操作信息列表，可以使得终端设备输出的操作信息更准确，从而更准确地完成相应的漫游业务处理。

其中，上述操作信息可以包括用户完成该漫游处理业务时对应的操作步骤，也可以包括该漫游处理业务的操作提示，例如提示完成该漫游处理业务的时间信息、地址信息、漫游处理业务的完成条件等，对于操作信息的类型在此不做限定。

终端设备可以通过不同的方式输出操作信息。终端设备可以通过显示屏输出上述操作信息，也可以通过语音输出上述操作信息。终端设备通过显示屏输出上述操作信息时，可以通过终端设备的显示桌面上的弹窗输出上述操作信息，也可以显示该操作信息所在的界面，对于上述输出方式在此不做限定。

可选地，终端设备可以显示漫游处理业务的操作指引界面；上述操作指引界面用于提示操作信息。进一步地，终端设备响应于用户在可配置项上的操作，可以完成上述漫游处理业务。上述操作直接界面可以是应用程序APP上的界面，也可以是APP中调用的小程序的界面，还可以是Web网页界面，对于上述操作指引界面的类型在此不做限定。上述操作指引界面可以用于提示操作步骤，界面如图3所示；可选地，上述操作指引界面可以包括操作信息的可配置项，上述可配置项可以包括信息输入框，用于用户输入漫游处理业务的相关信息，上述可配置项也可以包括触发控件，上述触发控件可以用于用户对当前操作进行确认，如图4所示。上述漫游处理业务包括多个操作步骤的情况下，上述操作指引界面可以在用户确认之后进入下一操作步骤对应的子界面，直至操作处理业务完成为止。

上述漫游业务处理方法，终端设备在未开通漫游业务的状态下进入漫游区域，或所述终端设备在开通漫游业务的状态下离开漫游区域的情况下，输出操作信息；其中，操作信息用于指示办理漫游处理业务。由于终端设备确定是否在未注册漫游业务的状态下进入漫游区域，或者是否在未开通漫游业务的状态下离开漫游区域，进而终端设备可以根据确定结果向用户输出对应的漫游处理业务的操作信息，使得用户可以直接感知到终端设备的漫游状态发生了变更，还为用户的漫游业务处理提供了可参考的操作指引，避免由于漫游状态发生导致终端无法入网通信的问题；同时，由于上述操作信息可以指示办理漫游处理业务，大大提高了漫游业务处理的便捷性。

在一个实施例中，在上述实施例的基础上，若终端设备在未开通漫游业务的状态下进入漫游区域，终端设备可以显示漫游业务注册操作指引界面；其中，上述漫游业务注册操作指引界面为漫游区域的运营商应用程序的用户界面，如图5所示。

终端设备可以获取漫游区域的运营商应用程序的用户界面，上述用户界面可以是该运营商应用程序中进行漫游业务注册的操作界面。终端设备确定在未开通漫游业务的状态下进入漫游区域之后，可以查询该漫游区域的对应的运营商应用程序的漫游业务注册的操作界面的访问地址，然后基于该访问地址访问该操作界面。

终端设备中可以预设不同漫游区域对应的访问地址，每个漫游区域的访问地址可以对应不同漫游处理业务的操作界面。终端设备可以根据注册响应信息确定当前位于哪一个漫游区域，也可以根据搜网过程中搜索到的网络标识，例如PLMN码或MCC码，确定当前位于哪一个漫游区域。终端设备中预设的访问地址列表可以如下表所示：

基于上述访问地址列表，终端设备可以获得该漫游处理业务对应的访问地址。

终端设备在未开通漫游业务的情况下进入漫游区域之后，无法通过移动通信网络访问上述操作界面。终端设备可以输出网络提示信息，上述网络提示信息用于提示终端连接非运营商网络，以通过非运营商网络获取漫游业务注册操作指引界面。终端设备可以通过语音输出上述提示信息，也可以通过桌面弹窗输出上述网络提示信息；可选地，终端设备可以显示网络提示界面；网络提示界面用于提示用户移动至WiFi网络覆盖的区域，以通过WiFi网络获取漫游业务注册操作指引界面。上述网络提示界面上的提示内容可以为“请确认是否连接WiFi网络”，也可以是“请移动至WiFi网络覆盖的区域”等，对于上述提示方式在此不做限定，图6所示仅为其中一种示例。

进一步地，终端设备可以自动检测是否连接WiFi网络，也可以获取用户在上述网络提示界面上的触发操作，确定用户已经连接WiFi网络。在确定连接WiFi网络的情况下，终端设备通过WiFi网络，访问并显示该漫游区域对应的漫游业务注册操作指引界面。

上述漫游业务处理方法，终端设备通过显示漫游业务注册操作指引界面，使得终端设备可以通过该界面指引用户操作，从而可以自动完成漫游业务注册操作。进一步地，终端设备在确定终端设备在未开通漫游业务的情况下进入漫游区域之后，通过显示上述漫游业务注册操作指引界面，使得用户可以获知当前是由于未开通漫游业务而导致的服务受限；终端设备通过该界面引导用户完成漫游业务注册操作，可以及时恢复用户的业务服务，提升用户体验。

在一个实施例中，在上述实施例的基础上，若终端设备在开通漫游业务的状态下离开漫游区域，终端设备可以显示漫游业务关闭操作指引界面；其中，上述漫游业务关闭操作指引界面为终端设备使用的SIM卡对应的运营商应用程序的用户界面，如图7所示。

终端设备在确定离开漫游区域之后，可以获取SIM卡服务区域的运营商应用程序的用户界面，上述用户界面可以是该运营商应用程序中进行漫游业务关闭业务的操作界面。终端设备确定在开通漫游业务的情况下离开漫游区域之后，可以获取预设的SIM卡服务区域的运营商应用程序的访问地址，然后对该地址进行访问，以显示漫游业务关闭业务操作指引界面。

终端设备可以通过运营商网络对该地址进行访问，也可以通过WiFi网络访问该运营商应用程序的访问地址。终端设备可以输出网络提示信息，上述网络提示信息用于提示终端连接非运营商网络，以通过非运营商网络获取漫游业务关闭操作指引界面。终端设备可以通过语音输出上述提示信息，也可以通过桌面弹窗输出上述网络提示信息；可选地，终端设备可以显示网络提示界面；网络提示界面用于提示用户移动至WiFi网络覆盖的区域，以通过WiFi网络获取漫游业务注册操作指引界面。上述网络提示界面上的提示内容可以为“请确认是否连接WiFi网络”，也可以是“请移动至WiFi网络覆盖的区域”等，对于上述提示方式在此不做限定。

进一步地，终端设备可以自动检测是否连接WiFi网络，也可以获取用户在上述网络提示界面上的触发操作，确定用户已经连接WiFi网络。在确定连接WiFi网络的情况下，终端设备通过WiFi网络，访问并显示该漫游区域对应的漫游业务关闭操作指引界面。

上述漫游业务处理方法，终端设备通过显示漫游业务关闭操作指引界面，使得终端设备可以通过该界面指引用户操作，从而可以自动完成漫游业务关闭操作。进一步地，终端设备在确定终端设备在开通漫游业务的状态下离开漫游区域之后，通过显示上述漫游业务关闭操作指引界面，引导用户完成漫游业务关闭操作，可以避免由于漫游业务未关闭导致的计费错误。

在一个实施例中，在上述实施例的基础上，若终端设备在开通漫游业务的状态下离开漫游区域，终端设备可以显示短信发送界面。其中，上述短信发送界面中包括终端设备使用的SIM卡对应的运营商的短信号码以及短信内容，如图8所示。上述短信内容可以用于关闭漫游业务。上述短信发送界面可以是终端设备的短信应用程序，也可以是终端设备调用的程序插件中的短信发送窗口，在此不做限定。上述短信内容可以为例如“关闭漫游业务”类型的文字提示信息，也可以是与关闭漫游业务关联的服务代码，短信内容的形式在此不做限定。

上述漫游业务处理方法，终端设备通过显示短信发送界面，可以通过移动网络连接直接向运营商服务器发送短信内容，以完成漫游业务关闭操作，使得漫游业务关闭操作更便捷。进一步地，终端设备在开通漫游业务的状态下离开漫游区域之后，通过显示上述短信发送界面，自动完成漫游业务关闭操作，可以避免由于漫游业务未关闭导致的计费错误。

下述实施例中对终端设备确定是否满足漫游业务变更的触发条件的过程进行详细说明。

在一个实施例中，在上述实施例的基础上，终端设备向网络发送注册请求，接收到注册响应信息之后，可以确定该注册响应信息中的注册状态是注册成功还是注册请求失败。若注册响应信息表征终端设备注册请求失败，且携带注册请求失败的原因值，则终端设备可以根据该原因值确定是否在未开通漫游业务的状态下进入漫游区域。

终端设备可以确定该原因值是否与预设原因值匹配，例如注册请求失败的原因值为“#13-Roaming not allowed in this tracking area”的情况下，终端设备可以确定终端设备已进入漫游区域，且未开通漫游业务。或者，终端设备在确定接收到的原因值与预设原因值匹配的情况下，进一步结合其他参数确定终端设备是否在未开通漫游业务的情况下进入漫游区域。

可选地，若原因值表征终端设备不允许漫游，且终端设备在搜网过程中搜索到除SIM卡对应的国家码之外的其他国家码，则终端设备可以确定在未开通漫游业务的情况下进入漫游区域。终端设备可以记录搜网过程中搜索到的国家码，例如可以记录预设时长内搜索到的国家码；在注册请求失败的情况下，终端设备可以将搜索到的国家码与SIM卡对应的国家码进行比较，确定终端设备是否处于漫游区域，进而确定在未开通漫游业务的情况下进入漫游区域。或者，终端设备可以在注册请求失败的情况下，在搜索到的国家码中确定是否存在与SIM卡对应的国家码不同的其他国家码，若是则可以确定在未开通漫游业务的情况下进入漫游区域。

可选地，若原因值表征终端设备不允许漫游，且终端设备的注册失败次数大于预设阈值，则终端设备可以确定在未开通漫游业务的状态下进入漫游区域。

终端设备在注册请求失败之后，且确定在未开通漫游业务的状态下进入漫游区域的情况下，可以向用户输出第一提示信息。上述第一提示信息用于提示终端设备注册请求失败原因为未开通漫游业务。终端设备可以通过语音输出上述第一提示信息，也可以通过显示屏弹窗输出上述第一提示信息，还可以显示第一提示信息的显示界面，对于上述第一提示信息的输出方式在此不做限定。进一步地，终端设备还可以在输出第一提示信息的情况下，获取用户开通漫游业务的授权，从而可以在用户授权之后为终端设备开通漫游业务，使得漫游业务注册过程更可控。如图9所示为第一提示信息的一种示例，终端设备可以提示用于“当前为国际漫游状态，如需申请国际漫游业务恢复无线通信服务，请点击确定按钮”。

上述漫游业务处理方法，终端设备通过注册响应信息中的原因值确定终端设备是否在未开通漫游业务的情况下进入漫游区域，从而可以及时完成相应的漫游处理业务，恢复终端设备的无线通信服务。

在一个实施例中，在上述实施例的基础上，终端设备向网络发送注册请求之后，可以接收终端设备使用的SIM卡对应的运营商网络返回的注册响应信息；在注册响应信息表征注册请求成功的情况下，进一步获取终端设备的历史注册记录；若历史注册记录表征终端设备注册漫游区域的网络，则确定终端设备在开通漫游业务的状态下离开漫游区域。

在上述步骤的基础上，终端设备可以输出第二提示信息；上述第二提示信息用于提示终端设备处于漫游业务开启状态。

上述第二提示信息用于提示终端设备当前处于漫游业务开启状态。终端设备可以通过语音输出上述第二提示信息，也可以通过显示屏弹窗输出上述第二提示信息，还可以显示第二提示信息的显示界面，对于上述第二提示信息的输出方式在此不做限定。进一步地，终端设备还可以在输出第二提示信息的情况下，获取用户关闭漫游业务的授权，从而可以在用户授权之后为终端设备关闭漫游业务，使得漫游业务关闭过程更可控。如图10所示为第二提示信息的一种示例，终端设备可以提示用于“如需关闭国际漫游业务恢复无线通信服务请点击确定按钮”。

上述漫游业务处理方法，终端设备通过注册响应信息确定终端设备离开漫游区域，从而可以准确地识别终端设备满足关闭漫游业务的触发条件，以便及时关闭漫游业务。

在一个实施例中，提供一种漫游业务处理方法，如图11所示，上述方法包括：

S201、根据网络返回的注册响应信息确定终端设备是否在未开通漫游业务的状态下进入漫游区域，或在开通漫游业务的状态下离开漫游区域；若终端设备在未开通漫游业务的状态下进入漫游区域，则执行S202，若终端设备在在开通漫游业务的状态下离开漫游区域，则执行S207；

S202、输出第一提示信息，提示终端设备注册请求失败原因为未开通漫游业务；

S203、确定用户是否开通漫游业务，若是，则执行S204；

S204、显示网络提示界面，提示用户移动至WiFi网络覆盖的区域；

S205、显示漫游业务注册操作指引界面；

S206、响应于用户在漫游业务注册操作指引界面的可配置项上的操作，完成漫游注册业务；

S207、输出第二提示信息，提示终端设备处于漫游业务开启状态；

S208、确定用户是否关闭漫游业务，若是，则执行S209；

S209、显示短信发送界面；

S210、响应于用户在短信发送界面上的操作，完成漫游关闭业务。

上述漫游业务处理方法，其实现原理和技术效果参见上述实施例，在此不做睡赘述。

应该理解的是，虽然图2、11的流程图中的各个步骤按照箭头的指示依次显示，但是这些步骤并不是必然按照箭头指示的顺序依次执行。除非本文中有明确的说明，这些步骤的执行并没有严格的顺序限制，这些步骤可以以其他的顺序执行。而且，图2、11中的至少一部分步骤可以包括多个子步骤或者多个阶段，这些子步骤或者阶段并不必然是在同一时刻执行完成，而是可以在不同的时刻执行，这些子步骤或者阶段的执行顺序也不必然是依次进行，而是可以与其他步骤或者其他步骤的子步骤或者阶段的至少一部分轮流或者交替地执行。

图12为一个实施例的漫游业务处理装置的结构框图。如图12所示，上述装置包括：

输出模块10，用于在终端设备未开通漫游业务的状态下进入漫游区域，或所述在终端设备开通漫游业务的状态下离开漫游区域的情况下，输出操作信息；所述操作信息用于指示办理漫游处理业务。

在一个实施例中，在上述实施例的基础上，上述输出模块10具体用于：显示漫游处理业务的操作指引界面；操作指引界面用于提示操作信息。

在一个实施例中，在上述实施例的基础上，如图13所示，上述操作指引界面包括操作信息的可配置项，上述装置还包括响应模块20，用于：响应于用户在可配置项上的操作，完成漫游处理业务。

在一个实施例中，在上述实施例的基础上，若所述终端设备在未开通漫游业务的状态下进入漫游区域，上述输出模块10具体用于：显示漫游业务注册操作指引界面，漫游业务注册操作指引界面为漫游区域的运营商应用程序的用户界面。

在一个实施例中，在上述实施例的基础上，上述输出模块10还用于：输出网络提示信息；网络提示信息用于提示终端连接非运营商网络，以通过非运营商网络获取漫游业务注册操作指引界面。

在一个实施例中，在上述实施例的基础上，上述输出模块10还用于：显示网络提示界面；网络提示界面用于提示用户移动至WiFi网络覆盖的区域，以通过WiFi网络获取漫游业务注册操作指引界面。

在一个实施例中，在上述实施例的基础上，若所述终端设备在开通漫游业务的状态下离开漫游区域，上述输出模块10还用于：显示漫游业务关闭操作指引界面；漫游业务关闭操作指引界面为终端设备使用的SIM卡对应的运营商应用程序的用户界面。

在一个实施例中，在上述实施例的基础上，若所述终端设备在开通漫游业务的状态下离开漫游区域，上述输出模块10还用于：显示短信发送界面；短信发送界面中包括终端设备使用的SIM卡对应的运营商的短信号码以及短信内容；短信内容用于关闭漫游业务。

在一个实施例中，在上述实施例的基础上，如图14所示，上述装置还包括确定模块30，用于：若终端设备接收到的注册响应信息表征终端设备注册请求失败，且携带注册请求失败的原因值，则根据所述原因值确定终端设备是否在未开通漫游业务的状态下进入漫游区域。

在一个实施例中，在上述实施例的基础上，上述确定模块30具体用于：若所述原因值表征所述终端设备不允许漫游，且终端设备在搜网过程中搜索到除SIM卡对应的国家码之外的其他国家码，则确定终端设备在未开通漫游业务的状态下进入漫游区域；或者，若所述原因值表征所述终端设备不允许漫游，且终端设备的注册失败次数大于预设阈值，则确定终端设备在未开通漫游业务的状态下进入漫游区域。

在一个实施例中，在上述实施例的基础上，上述确定模块30具体用于：接收终端设备使用的SIM卡对应的运营商网络返回的注册响应信息；在所述注册响应信息表征注册请求成功的情况下，获取终端设备的历史注册记录；若所述历史注册记录表征所述终端设备注册漫游区域的网络，则确定所述终端设备在开通漫游业务的状态下离开漫游区域。

在一个实施例中，在上述实施例的基础上，如图15所示，上述装置还包括查询模块40，用于：在预设的操作信息列表中，查询与漫游状态变更的触发条件匹配的操作指引界面；所述操作信息列表中包括满足不同触发条件时对应的操作指引界面的展开方式。

在一个实施例中，在上述实施例的基础上，操作信息列表通过运营商服务器和/或设备提供商服务器实时更新。

上述漫游业务处理装置，其实现原理和技术效果参见上述方法实施例，在此不做赘述。

上述漫游业务处理装置中各个模块的划分仅仅用于举例说明，在其他实施例中，可将漫游业务处理装置按照需要划分为不同的模块，以完成上述漫游业务处理装置的全部或部分功能。

关于漫游业务处理装置的具体限定可以参见上文中对于漫游业务处理方法的限定，在此不再赘述。上述漫游业务处理装置中的各个模块可全部或部分通过软件、硬件及其组合来实现。上述各模块可以硬件形式内嵌于或独立于计算机设备中的处理器中，也可以以软件形式存储于计算机设备中的存储器中，以便于处理器调用执行以上各个模块对应的操作。

图16为一个实施例中终端设备的内部结构示意图。该终端设备可以是手机、平板电脑、笔记本电脑、台式电脑、PDA(Personal Digital Assistant，个人数字助理)、POS(Point of Sales，销售终端)、车载电脑、穿戴式设备等任意终端设备。该终端设备包括通过系统总线连接的处理器和存储器。其中，该处理器可以包括一个或多个处理单元。处理器可为CPU(Central Processing Unit，中央处理单元)或DSP(Digital Signal Processing，数字信号处理器)等。存储器可包括非易失性存储介质及内存储器。非易失性存储介质存储有操作系统和计算机程序。该计算机程序可被处理器所执行，以用于实现以下各个实施例所提供的一种漫游业务处理方法。内存储器为非易失性存储介质中的操作系统计算机程序提供高速缓存的运行环境。

本申请实施例中提供的漫游业务处理装置中的各个模块的实现可为计算机程序的形式。该计算机程序可在终端或服务器上运行。该计算机程序构成的程序模块可存储在电子设备的存储器上。该计算机程序被处理器执行时，实现本申请实施例中所描述方法的步骤。

本申请实施例还提供了一种计算机可读存储介质。一个或多个包含计算机可执行指令的非易失性计算机可读存储介质，当所述计算机可执行指令被一个或多个处理器执行时，使得所述处理器执行漫游业务处理方法的步骤。

本申请实施例还提供了一种包含指令的计算机程序产品，当其在计算机上运行时，使得计算机执行漫游业务处理方法。

本申请所使用的对存储器、存储、数据库或其它介质的任何引用可包括非易失性和/或易失性存储器。非易失性存储器可包括ROM(Read-Only Memory，只读存储器)、PROM(Programmable Read-only Memory，可编程只读存储器)、EPROM(Erasable ProgrammableRead-Only Memory，可擦除可编程只读存储器)、EEPROM(Electrically ErasableProgrammable Read-only Memory，电可擦除可编程只读存储器)或闪存。易失性存储器可包括RAM(Random Access Memory，随机存取存储器)，它用作外部高速缓冲存储器。作为说明而非局限，RAM以多种形式可得，诸如SRAM(Static Random Access Memory，静态随机存取存储器)、DRAM(Dynamic Random Access Memory，动态随机存取存储器)、SDRAM(Synchronous Dynamic Random Access Memory，同步动态随机存取存储器)、双数据率DDRSDRAM(Double Data Rate Synchronous Dynamic Random Access memory，双数据率同步动态随机存取存储器)、ESDRAM(Enhanced Synchronous Dynamic Random Access memory，增强型同步动态随机存取存储器)、SLDRAM(Sync Link Dynamic Random Access Memory，同步链路动态随机存取存储器)、RDRAM(Rambus Dynamic Random Access Memory，总线式动态随机存储器)、DRDRAM(Direct Rambus Dynamic Random Access Memory，接口动态随机存储器)。

以上所述实施例仅表达了本申请的几种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对本申请专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本申请构思的前提下，还可以作出若干变形和改进，这些都属于本申请的保护范围。因此，本申请专利的保护范围应以所附权利要求为准。

Claims (16)

1.一种漫游业务处理方法，其特征在于，包括：

终端设备在未开通漫游业务的状态下进入漫游区域，或所述终端设备在开通漫游业务的状态下离开漫游区域的情况下，输出操作信息；所述操作信息用于指示办理漫游处理业务。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述输出操作信息，包括：

显示所述漫游处理业务的操作指引界面；所述操作指引界面用于提示所述操作信息。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述操作指引界面包括所述操作信息的可配置项；所述方法还包括：

响应于在所述可配置项上的触发操作，完成所述漫游处理业务。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，若所述终端设备在未开通漫游业务的状态下进入漫游区域，所述显示所述漫游处理业务的操作指引界面，包括：

显示漫游业务注册操作指引界面，所述漫游业务注册操作指引界面为所述漫游区域的运营商应用程序的用户界面。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

输出网络提示信息；所述网络提示信息用于提示所述终端连接非运营商网络，以通过所述非运营商网络获取所述漫游业务注册操作指引界面。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述输出网络提示信息，包括：

显示网络提示界面；所述网络提示界面用于提示用户移动至WiFi网络覆盖的区域，以通过WiFi网络获取所述漫游业务注册操作指引界面。

7.根据权利要求4-6任一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

若终端设备接收到的注册响应信息表征终端设备注册请求失败，且携带注册请求失败的原因值，则根据所述原因值确定终端设备是否在未开通漫游业务的状态下进入漫游区域。

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述根据所述原因值确定终端设备是否在未开通漫游业务的状态下进入漫游区域，包括：

若所述原因值表征所述终端设备不允许漫游，且终端设备在搜网过程中搜索到除SIM卡对应的国家码之外的其他国家码，则确定终端设备在未开通漫游业务的状态下进入漫游区域；

或者，

若所述原因值表征所述终端设备不允许漫游，且终端设备的注册失败次数大于预设阈值，则确定终端设备在未开通漫游业务的状态下进入漫游区域。

9.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，若所述终端设备在开通漫游业务的状态下离开漫游区域，所述显示所述漫游处理业务的操作指引界面，包括：

显示漫游业务关闭操作指引界面；所述漫游业务关闭操作指引界面为终端设备使用的SIM卡对应的运营商应用程序的用户界面。

10.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，若所述终端设备在开通漫游业务的状态下离开漫游区域，所述显示所述漫游处理业务的操作指引界面，包括：

显示短信发送界面；所述短信发送界面中包括终端设备使用的SIM卡对应的运营商的短信号码以及短信内容；所述短信内容用于关闭漫游业务。

11.根据权利要求9或10所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

接收终端设备使用的SIM卡对应的运营商网络返回的注册响应信息；

在所述注册响应信息表征注册请求成功的情况下，获取终端设备的历史注册记录；

若所述历史注册记录表征所述终端设备注册漫游区域的网络，则确定所述终端设备在开通漫游业务的状态下离开漫游区域。

12.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述显示所述漫游处理业务的操作指引界面之前，还包括：

在预设的操作信息列表中，查询与漫游状态变更的触发条件匹配的操作指引界面；所述操作信息列表中包括满足不同触发条件时对应的操作指引界面的展开方式。

13.根据权利要求12所述的方法，其特征在于，所述操作信息列表通过运营商服务器和/或设备提供商服务器实时更新。

14.一种漫游业务处理装置，其特征在于，包括：

输出模块，用于在终端设备未开通漫游业务的状态下进入漫游区域，或所述在终端设备开通漫游业务的状态下离开漫游区域的情况下，输出操作信息；所述操作信息用于指示办理漫游处理业务。

15.一种终端设备，包括存储器及处理器，所述存储器中储存有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被所述处理器执行时，使得所述处理器执行如权利要求1至13中任一项所述的方法的步骤。

16.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至13中任一项所述的方法的步骤。

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