CN114139048A - 一种用户行为数据和页面数据的跟踪方法 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种用户行为数据和页面数据的跟踪方法，用户使用APP应用时，获取APP应用对应的设备和应用数据；在浏览操作时，会记录用户操作对应页面和行为数据；客户端数据进行本机存储后，以指定间隔时间提交到应用业务服务端，所述的方法具体包括以下步骤：S1.收集客户端数据；S2.收集行为数据；S3.绑定用户帐号；S4.提交行为数据；S5.存储行为数据；S6.数据结果分析；S7.规画用户特征。本发明能够将应用数据和行为数据发送给同一管理服务器，并整合用户在APP应用的所有数据，完整地监测用户行为，对行为数据进行分析得到APP的运营指标，并提炼出用户画像。
Description
技术领域
本发明涉及大数据技术领域，尤其涉及一种用户行为数据和页面数据的跟踪方法。
背景技术
随着互联网技术的飞速发展及移动应用(APP)的发展，用户对个性化内容的获得以及时间效率显得尤为突出，从而提出了对APP的使用情况跟踪的需求，对用户行为的跟踪和管理越来重要，现有运营部门主要采用以下手段对用户行为进行跟踪：
1)主要采用用户帐号注册、登录功能，对用户行为的跟踪不全面，效率低下，内容缺失；
2)现有用户行为数据简单，缺乏准确、全面的信息；用户使用情况难以收集，无法为个性化信息、用户服务提供有效支撑。
3)现有数据只记录了登录场景，没有平台使用情况、用户兴趣、用户关注、使用设置跟踪数据。
当前用户行为管理存在如下缺陷：
1.当前用户行为管理只局限在用户登录以后的主动动作，无法跟踪用户浏览轨迹、数据无法进行综合归一化，难以满足信息个性化推送及用户服务效率的运营管理需求；
2.无法提升用户的体验、使用效率及拓展。
为此，我们设计出了一种用户行为数据和页面数据的跟踪方法来解决以上问题。
发明内容
本发明的目的是为了解决现有技术中存在的缺点，而提出的一种用户行为数据和页面数据的跟踪方法。
为了实现上述目的，本发明采用了如下技术方案：
一种用户行为数据和页面数据的跟踪方法，用户使用APP应用时，获取APP应用对应的设备和应用数据，在浏览操作时，会记录用户操作对应页面和行为数据，客户端数据进行本机存储后，以指定间隔时间提交到应用业务服务端，包括以下步骤：
S1.收集客户端数据：在应用第一次创建的生命周期函数为每一台客户端设置分配一个UUID，然后创建一个本地缓存记录保存UUID和当前设备型号、系统、厂商品牌等资料；
S2.收集行为数据：当用户打开新页面时，监听页面加载生命周期函数记录把页面标识、路由标识、当前时间等信息记录在当前页面的变量暂存，通过用户点击事件或数据请求记录行为动作，在页面销毁前的生命周期函数将当前页面暂存的页面信息和行为动作添加到S1创建的本地缓存记录；
S3.绑定用户帐号：当客户端没有登录账户状态，服务器通过客户端分配的UUID进行分析用户行为；当访问者在客户端登录或注册时，会把当前客户端分配的UUID提交到服务器，若该用户已绑定UUID，且绑定的UUID与客户端提交的UUID不符时，则更新用户绑定的UUID并且将两组UUID记录的数据合并，若未绑定UUID则直接绑定客户端提交的UUID；
S4.提交行为数据：监听应用销毁前生命周期函数，客户端在应用销毁前把本地缓存的用户行为数据以JSON格式向服务端提交，提交成功后，本地数据清空，重新进行收集；
S5.存储行为数据：服务端解析JSON数据，将客户端提交的数据组织成数据库DDL语言，把用户行为数据存储于数据库中，以实现持久化；
S6.数据结果分析：根据用户设备、页面标识、行为动作、停留时长统计在线时长、跳出率、转化率、热点信息，监测平台热度；
S7.规画用户特征：根据用户行为轨迹，归化用户兴趣、关注，规画行为特征、用户画像。
作为本发明进一步的方案：所述步骤S1的客户端数据收集包括如下：
设备唯一标识：UUID，由服务端维护；
设备资料：设备型号，操作系统，厂商品牌，系统版本；
位置信息：当前位置地址，地理数据；
资料缓存：数据在本机客户端持久缓存。
作为本发明进一步的方案：所述步骤S2的行为数据收集包括如下：
页面标识：由模块和信息id组成；
路由标识：各个页面的生命周期及前后页面；
行为动作：包括浏览、点击、分享、点赞、进入时间、离开时间、加购物车、下单、支付、评价；
停留时长：计算离开时间与进入时间的差，单位为秒数；
行为参数：包括行为动作持续的数量；
作为本发明进一步的方案：所述步骤S3的绑定用户帐号包括用户登录以后的数据处理，主要是把用户帐号与UUID进行绑定并持久化。
作为本发明进一步的方案：所述步骤S4的提交行为数据包括行为数据格式化，设定时间间隔把数据发送给应用管理服务器。
作为本发明进一步的方案：所述步骤S5的储存行为数据包括行为数据解析标准化，应用管理业务逻辑，数据库DDL操作策略。
作为本发明进一步的方案：所述步骤S6的数据结果分析包括按页面、路由、时间统计APP的运营数据，包括日活用户、在线时间、跳出率、转化率等，并可以自由查询。
作为本发明进一步的方案：所述步骤S7的规画用户特征包括页面标识对应的兴趣关键词，地理位置信息，使用轨迹。
作为本发明进一步的方案：获取APP应用对应的设备和应用数据，所述方法还包括:通过接口获取客户端设备信息；
记录用户操作对应页面和行为数据，所述方法还包括:数据整合成JSON格式字符串，多个数据合并成数组格式，并立即储存在本地缓存里；
以指定间隔时间提交到应用业务服务端，所述方法还包括:以指定时间间隔向服务端发送本地数据，保存成功后清空本地数据，继续收集用户行为数据。
与现有技术相比，本发明的有益效果是：
1.能够建立APP从打开到关闭的全部轨迹，实现用户行为的全面跟踪，进行精细化管理和有效利用，提升用户分析效能，进而提升用户服务体验；
2.系统将平台内容分类、用户行为动作以及页面路由结合起来，同时和关键词智能分析手段相结合，建立起一套准确、方便、快捷的智能推送方法，建立针对用户行为收集、存储、分析、管理、应用的全生命周期管理流程。
具体实施方式
下面将对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。
实施例
一种用户行为数据和页面数据的跟踪方法，用户使用APP应用时，获取APP应用对应的设备和应用数据，在浏览操作时，会记录用户操作对应页面和行为数据，客户端数据进行本机存储后，以指定间隔时间提交到应用业务服务端，包括以下步骤：
S1.收集客户端数据：在应用第一次创建的生命周期函数为每一台客户端设置分配一个UUID，然后创建一个本地缓存记录保存UUID和当前设备型号、系统、厂商品牌等资料；
所述步骤S1的客户端数据收集包括如下：
设备唯一标识：UUID，由服务端维护；
设备资料：设备型号，操作系统，厂商品牌，系统版本；
位置信息：当前位置地址，地理数据；
资料缓存：数据在本机客户端持久缓存；
S2.收集行为数据：当用户打开新页面时，监听页面加载生命周期函数记录把页面标识、路由标识、当前时间等信息记录在当前页面的变量暂存，通过用户点击事件或数据请求记录行为动作，在页面销毁前的生命周期函数将当前页面暂存的页面信息和行为动作添加到S1创建的本地缓存记录；
所述步骤S2的行为数据收集包括如下：
页面标识：由模块和信息id组成；
路由标识：各个页面的生命周期及前后页面；
行为动作：包括浏览、点击、分享、点赞、进入时间、离开时间、加购物车、下单、支付、评价；
停留时长：计算离开时间与进入时间的差，单位为秒数；
行为参数：包括行为动作持续的数量；
S3.绑定用户帐号：当客户端没有登录账户状态，服务器通过客户端分配的UUID进行分析用户行为；当访问者在客户端登录或注册时，会把当前客户端分配的UUID提交到服务器，若该用户已绑定UUID，且绑定的UUID与客户端提交的UUID不符时，则更新用户绑定的UUID并且将两组UUID记录的数据合并，若未绑定UUID则直接绑定客户端提交的UUID；
所述步骤S3的绑定用户帐号包括用户登录以后的数据处理，主要是把用户帐号与UUID进行绑定并持久化；
S4.提交行为数据：监听应用销毁前生命周期函数，客户端在应用销毁前把本地缓存的用户行为数据以JSON格式向服务端提交，提交成功后，本地数据清空，重新进行收集；
所述步骤S4的提交行为数据包括行为数据格式化，设定时间间隔把数据发送给应用管理服务器；
S5.存储行为数据：服务端解析JSON数据，将客户端提交的数据组织成数据库DDL语言，把用户行为数据存储于数据库中，以实现持久化；
所述步骤S5的储存行为数据包括行为数据解析标准化，应用管理业务逻辑，数据库DDL操作策略；
S6.数据结果分析：根据用户设备、页面标识、行为动作、停留时长统计在线时长、跳出率、转化率、热点信息，监测平台热度；
所述步骤S6的数据结果分析包括按页面、路由、时间统计APP的运营数据，包括日活用户、在线时间、跳出率、转化率等，并可以自由查询；
S7.规画用户特征：根据用户行为轨迹，归化用户兴趣、关注，规画行为特征、用户画像；
所述步骤S7的规画用户特征包括页面标识对应的兴趣关键词，地理位置信息，使用轨迹。
获取APP应用对应的设备和应用数据，所述方法还包括:通过接口获取客户端设备信息；
记录用户操作对应页面和行为数据，所述方法还包括:数据整合成JSON格式字符串，多个数据合并成数组格式，并立即储存在本地缓存里；
以指定间隔时间提交到应用业务服务端，所述方法还包括:以指定时间间隔向服务端发送本地数据，保存成功后清空本地数据，继续收集用户行为数据。
本发明的系统结构如下表1：
表1本发明的系统结构表
| 系统结构 | 技术要点 |
| 1、APP启动 | UNIAPP，手机设备信息，UUID生成技术 |
| 2、信息收集 | Localstorage缓存技术，JSON数据格式 |
| 3、定时上传 | API数据接口技术，定时触发技术 |
| 4、远程存储 | 数据库存储技术 |
| 5、数据分析 | 标签提取技术 |
| 6、用户标签 | 行为权重分析 |
| 7、智能匹配 | 模糊查询技术 |
| 8、信息展示 | APP数据传输 |
本发明的各步骤之间的关系：步骤S1的uuid与设备信息是用户的第一标识，当用户没有完成S3就实施S4与S5，设备信息就代表着用户，那么S1的数据加上S2的数据就形成用户的行为记录数据，不过由于设备信息有重复的，那必然会影响精确的数据收集；当用户完成步骤S3再实施S4与S5，就会为用户生成唯一的账号，进而收集对应的行为数据；当完成了S4与S5的数据存储行为之后就可以将收集到的数据转化为表格、列表、图型、地图等可视化数据，也就是S6与S7的内容实施。
实施例案例
以文章“韩国济州岛的女主，把房子设计成度假风后，一家子宅在家不愿外出”为例，可以提炼出“韩国,度假风,原木家具,海景”等标签关键词；
当用户在浏览本文章，可以将用户的浏览行为、点赞行为、评论行为、分享行为等操作收集到一个数据里面，保存到APP缓存里面；
设定一个时间间隔如(5分钟)，由APP把行为缓存数据提交到服务器；
在APP生命周期结束前，行为缓存数据也会自动提交到服务器；
通过用户对APP内容的操作轨迹，可以收集到更多的行为数据；
分析行为数据以及文章的标签，按行为权重生成用户的兴趣标签，如“度假风,原木家具”；
通过关键词模糊查询、智能匹配方法，从文章库里查出更多文章列表在APP上进行信息展示，实现了内容的智能推送。
综上所述，本发明提供了一种用户行为跟踪及应用管理方法，建立内容规划－收集－存储－分析－应用的闭环电子处理流程，并通过对用户行为自动采集、分析、应用，实现用户行为数据的精细化管理和个性化推送，有效提升用户获取信息的效率和降低使用成本，弥补传统管理的短板。
以上所述，仅为本发明较佳的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，根据本发明的技术方案及其发明构思加以等同替换或改变，都应涵盖在本发明的保护范围之内。
Claims (9)
1.一种用户行为数据和页面数据的跟踪方法，其特征在于，用户使用APP应用时，获取APP应用对应的设备和应用数据，在浏览操作时，会记录用户操作对应页面和行为数据，客户端数据进行本机存储后，以指定间隔时间提交到应用业务服务端，所述的方法具体包括以下步骤：
S1.收集客户端数据：在应用第一次创建的生命周期函数为每一台客户端设置分配一个UUID，然后创建一个本地缓存记录保存UUID和当前设备型号、系统、厂商品牌资料；
S2.收集行为数据：当用户打开新页面时，监听页面加载生命周期函数记录把页面标识、路由标识、当前时间信息记录在当前页面的变量暂存，通过用户点击事件或数据请求记录行为动作，在页面销毁前的生命周期函数将当前页面暂存的页面信息和行为动作添加到S1创建的本地缓存记录；
S3.绑定用户帐号：当客户端没有登录账户状态，服务器通过客户端分配的UUID进行分析用户行为；当访问者在客户端登录或注册时，会把当前客户端分配的UUID提交到服务器，若该用户已绑定UUID，且绑定的UUID与客户端提交的UUID不符时，则更新用户绑定的UUID并且将两组UUID记录的数据合并，若未绑定UUID则直接绑定客户端提交的UUID；
S4.提交行为数据：监听应用销毁前生命周期函数，客户端在应用销毁前把本地缓存的用户行为数据以JSON格式向服务端提交，提交成功后，本地数据清空，重新进行收集；
S5.存储行为数据：服务端解析JSON数据，将客户端提交的数据组织成数据库DDL语言，把用户行为数据存储于数据库中，以实现持久化；
S6.数据结果分析：根据用户设备、页面标识、行为动作、停留时长统计在线时长、跳出率、转化率、热点信息，监测平台热度；
S7.规画用户特征：根据用户行为轨迹，归化用户兴趣、关注，规画行为特征、用户画像。
2.根据权利要求1所述的一种用户行为数据和页面数据的跟踪方法，其特征在于，所述步骤S1的客户端数据收集包括如下：
设备唯一标识：UUID，由服务端维护；
设备资料：设备型号，操作系统，厂商品牌，系统版本；
位置信息：当前位置地址，地理数据；
资料缓存：数据在本机客户端持久缓存。
3.根据权利要求1所述的一种用户行为数据和页面数据的跟踪方法，其特征在于，所述步骤S2的行为数据收集包括如下：
页面标识：由模块和信息id组成；
路由标识：各个页面的生命周期及前后页面；
行为动作：包括浏览、点击、分享、点赞、进入时间、离开时间、加购物车、下单、支付、评价；
停留时长：计算离开时间与进入时间的差，单位为秒数；
行为参数：包括行为动作持续的数量。
4.根据权利要求1所述的一种用户行为数据和页面数据的跟踪方法，其特征在于，所述步骤S3的绑定用户帐号包括用户登录以后的数据处理，主要是把用户帐号与UUID进行绑定并持久化。
5.根据权利要求1所述的一种用户行为数据和页面数据的跟踪方法，其特征在于，所述步骤S4的提交行为数据包括行为数据格式化，设定时间间隔把数据发送给应用管理服务器。
6.根据权利要求1所述的一种用户行为数据和页面数据的跟踪方法，其特征在于，所述步骤S5的储存行为数据包括行为数据解析标准化，应用管理业务逻辑，数据库DDL操作策略。
7.根据权利要求1所述的一种用户行为数据和页面数据的跟踪方法，其特征在于，所述步骤S6的数据结果分析包括按页面、路由、时间统计APP的运营数据，包括日活用户、在线时间、跳出率、转化率，并可以自由查询。
8.根据权利要求1所述的一种用户行为数据和页面数据的跟踪方法，其特征在于，所述步骤S7的规画用户特征包括页面标识对应的兴趣关键词，地理位置信息，使用轨迹。
9.根据权利要求1-8任一项所述的一种用户行为数据和页面数据的跟踪方法，其特征在于，获取APP应用对应的设备和应用数据，所述方法还包括:通过接口获取客户端设备信息；
记录用户操作对应页面和行为数据，所述方法还包括:数据整合成JSON格式字符串，多个数据合并成数组格式，并立即储存在本地缓存里；
以指定间隔时间提交到应用业务服务端，所述方法还包括:以指定时间间隔向服务端发送本地数据，保存成功后清空本地数据，继续收集用户行为数据。
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| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| CN114979109A (zh) * | 2022-05-19 | 2022-08-30 | 中国平安财产保险股份有限公司 | 行为轨迹检测方法、装置、计算机设备和存储介质 |
| CN115586895A (zh) * | 2022-09-08 | 2023-01-10 | 浙江讯盟科技有限公司 | 一种用于协同办公的大数据处理系统和方法 |
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