CN114125887B - 通信方法及装置、系统 - Google Patents
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Abstract
本申请公开了一种通信方法及装置、系统。该方法包括：第二网元向第一网元发送意图知识更新请求，该意图知识更新请求用于请求更新第一意图知识；第一网元获取第一意图知识的冲突分析结果，并向第二网元发送第一意图知识的冲突分析结果；第一网元根据冲突分析结果，更新第一意图知识。还公开了相应的装置和系统。在根据第二网元发送的意图知识更新请求更新意图知识之前，第一网元获取该意图知识的冲突分析结果，根据该意图知识的冲突分析结果更新该意图知识，可以实现外部系统对意图知识的更新，以及避免意图知识更新过程中由于意图知识冲突风险不可知的情况下增加意图知识库的意图知识冲突情况，降低意图执行过程中发生意图冲突的概率。
Description
技术领域
本申请涉及网络智能管理技术领域，尤其涉及一种通信方法及装置、系统。
背景技术
目前基于意图(intent)的体验网络智能(experiential networkedintelligence，ENI)融合系统架构，是在意图知识库(intent knowledge repository)功能块中事先存放由专家经验获得的意图知识，无法提供给外部系统更新意图知识的灵活性。其意图知识更新只能通过产品升级，其更新形式不能满足外部系统的及时更新需求。
而通过外部系统更新意图时，新的意图知识对应的操作(operation)可能与意图知识库中存储的已有意图知识的操作产生冲突，不考虑意图知识冲突风险的增加可能会恶化意图执行过程中的冲突问题。而当前意图冲突只能在意图执行过程中检测，费时费力，效率低下。
发明内容
本申请提供一种通信方法及装置、系统，以实现外部系统对意图知识的更新，并避免意图知识更新过程中由于意图知识冲突风险不可知的情况下增加意图知识库的意图知识冲突情况，降低意图执行过程中发生意图冲突的概率。
第一方面，提供了一种通信方法，所述方法包括：第一网元接收来自第二网元的意图知识更新请求，所述意图知识更新请求用于请求更新第一意图知识；所述第一网元获取所述第一意图知识的冲突分析结果；所述第一网元向所述第二网元发送所述第一意图知识的冲突分析结果；以及所述第一网元根据所述冲突分析结果，更新所述第一意图知识。在该方面中，在根据第二网元发送的意图知识更新请求更新意图知识之前，第一网元获取该意图知识的冲突分析结果，根据该意图知识的冲突分析结果更新该意图知识，可以实现外部系统对意图知识的更新，以及避免意图知识更新过程中由于意图知识冲突风险不可知的情况下增加意图知识库的意图知识冲突情况，降低意图执行过程中发生意图冲突的概率。
在一种可能的实现中，所述第一网元接收来自第二网元的意图知识更新请求之前，所述方法还包括：所述第一网元接收来自所述第二网元的意图知识冲突评估请求，所述意图知识冲突评估请求包括更新类型、所述第一意图知识和所述第一意图知识的意图策略关键词；所述第一网元根据所述第一意图知识和所述第一意图知识的意图策略关键词，在意图知识库中查询具有相同执行条件的本意图策略和/或其他意图策略；所述第一网元对所述第一意图知识的操作指令与所述本意图策略的操作指令进行冲突分析，得到本意图策略的第一冲突分析结果，和/或所述第一网元对所述第一意图知识的操作指令与所述其他意图策略的操作指令进行冲突分析，得到其他意图策略的第二冲突分析结果；所述第一网元根据所述本意图策略的第一冲突分析结果和/或所述其他意图策略的第二冲突分析结果，确定第三冲突分析结果；以及所述第一网元向所述第二网元发送所述第一意图知识的冲突分析结果，其中，所述第一意图知识的冲突分析结果包括以下至少一项信息：所述第一冲突分析结果、所述第二冲突分析结果、所述第三冲突分析结果。在本实现中，在进行意图知识更新前，第一网元内部先进行意图知识冲突评估，可以获得第一意图知识的冲突分析结果。
在又一种可能的实现中，所述第一网元接收来自第二网元的意图知识更新请求之前，所述方法还包括：所述第一网元接收来自所述第二网元的意图知识冲突评估请求，所述意图知识冲突评估请求包括更新类型、所述第一意图知识和所述第一意图知识的意图策略关键词；所述第一网元根据所述第一意图知识和所述第一意图知识的意图策略关键词，在意图知识库中查询具有相同执行条件的本意图策略；所述第一网元对所述第一意图知识的操作指令与所述本意图策略的操作指令进行冲突分析，得到本意图策略的第一冲突分析结果；所述第一网元根据所述第一冲突分析结果，确定第四冲突分析结果；以及所述第一网元向所述第二网元发送所述第一意图知识的冲突分析结果，所述第一意图知识的冲突分析结果包括所述第一冲突分析结果和所述第四冲突分析结果。在本实现中，本意图策略对第一意图知识的影响最大，冲突分析结果中第一意图知识的操作指令与本意图策略的操作指令存在冲突，则可以只执行第一意图知识的操作指令与本意图策略的操作指令的冲突分析，而可以选择不执行第一意图知识的操作指令与其他意图策略的操作指令，提高了冲突评估的效率。
在又一种可能的实现中，若不存在与所述第一意图知识冲突的本意图策略，所述方法还包括：所述第一网元根据所述意图策略关键词和所述第一意图知识，在意图知识库中查询具有相同执行条件的其他意图策略；所述第一网元对所述第一意图知识的操作指令与所述其他意图策略的操作指令进行冲突分析，得到其他意图策略的第二冲突分析结果；所述第一网元根据所述本意图策略的第一冲突分析结果和所述其他意图策略的第二冲突分析结果，确定所述第三冲突分析结果；以及所述第一网元向所述第二网元发送所述第一意图知识的冲突分析结果，其中，所述第一意图知识的冲突分析结果包括以下至少一项信息：所述第一冲突分析结果、所述第二冲突分析结果、所述第三冲突分析结果。
在又一种可能的实现中，若所述第一网元未存储所述第一意图知识的冲突分析结果，所述第一网元获取所述第一意图知识的冲突分析结果，包括：所述第一网元重新执行获取所述第一冲突分析结果、所述第二冲突分析结果、所述第三冲突分析结果中的至少一项信息的步骤。
在又一种可能的实现中，所述方法还包括：所述第一网元对应存储所述更新类型、所述意图策略关键词、所述第一意图知识、所述第一意图知识的冲突分析结果与冲突分析结果标识，所述意图知识更新请求包括所述冲突分析结果标识；或所述第一网元对应存储所述第一意图知识的冲突分析结果与所述冲突分析结果标识，所述意图知识更新请求包括所述冲突分析结果标识、所述更新类型、所述意图策略关键词以及所述第一意图知识。
在一种可能的实现中，所述第一网元对应存储了至少两个意图知识的冲突分析结果与冲突分析结果标识；所述方法还包括：若更新所述第一意图知识对所述至少两个意图知识中除所述第一意图知识外的其他意图策略知识的冲突分析结果产生影响，所述第一网元删除所述其它意图知识的冲突分析结果。
在又一种可能的实现中，所述第一网元根据所述冲突分析结果，更新所述第一意图知识，包括以下至少一种操作：若所述第一冲突分析结果为不存在冲突，所述第一网元更新所述第一意图知识；若所述第二冲突分析结果为存在冲突或不存在冲突，所述第一网元更新所述第一意图知识。
在又一种可能的实现中，所述意图知识更新请求包括第一标识，所述第一标识用于指示更新所述第一意图知识，所述第一网元根据所述冲突分析结果，更新所述第一意图知识，包括以下至少一种操作：若所述第一冲突分析结果为存在冲突或不存在冲突，所述第一网元更新所述第一意图知识；若所述第二冲突分析结果为存在冲突或不存在冲突，所述第一网元更新所述第一意图知识。
第二方面，提供了一种通信方法，所述方法包括：第二网元向第一网元发送意图知识更新请求，所述意图知识更新请求用于请求更新第一意图知识；以及所述第二网元接收来自所述第一网元的第一意图知识的冲突分析结果。
在一种可能的实现中，所述第一意图知识的冲突分析结果包括以下至少一项信息：所述第一冲突分析结果、所述第二冲突分析结果、所述第三冲突分析结果。
在又一种可能的实现中，若所述第一网元对应存储了所述更新类型、所述意图策略关键词、所述第一意图知识、所述第一意图知识的冲突分析结果与冲突分析结果标识，所述意图知识更新请求包括所述冲突分析结果标识；或所述第一网元对应存储了所述第一意图知识的冲突分析结果与所述冲突分析结果标识，所述意图知识更新请求包括所述冲突分析结果标识、所述更新类型、所述意图策略关键词以及所述第一意图知识。
第三方面，提供了一种通信装置，所述装置包括：收发单元，用于接收来自第二网元的意图知识更新请求，所述意图知识更新请求用于请求更新第一意图知识；处理单元，用于获取所述第一意图知识的冲突分析结果；所述收发单元，还用于向所述第二网元发送所述第一意图知识的冲突分析结果；以及所述处理单元，还用于根据所述冲突分析结果，更新所述第一意图知识。
在一种可能的实现中，所述收发单元，还用于接收来自所述第二网元的意图知识冲突评估请求，所述意图知识冲突评估请求包括更新类型、所述第一意图知识和所述第一意图知识的意图策略关键词；所述处理单元，还用于根据所述第一意图知识和所述第一意图知识的意图策略关键词，在意图知识库中查询具有相同执行条件的本意图策略和/或其他意图策略；所述处理单元，还用于对所述第一意图知识的操作指令与所述本意图策略的操作指令进行冲突分析，得到本意图策略的第一冲突分析结果，和/或所述第一网元对所述第一意图知识的操作指令与所述其他意图策略的操作指令进行冲突分析，得到其他意图策略的第二冲突分析结果；所述处理单元，还用于根据所述本意图策略的第一冲突分析结果和/或所述其他意图策略的第二冲突分析结果，确定第三冲突分析结果；以及所述收发单元，还用于向所述第二网元发送所述第一意图知识的冲突分析结果，其中，所述第一意图知识的冲突分析结果包括以下至少一项信息：所述第一冲突分析结果、所述第二冲突分析结果、所述第三冲突分析结果。
在又一种可能的实现中，所述收发单元，还用于接收来自所述第二网元的意图知识冲突评估请求，所述意图知识冲突评估请求包括更新类型、所述第一意图知识和所述第一意图知识的意图策略关键词；所述处理单元，还用于根据所述第一意图知识和所述第一意图知识的意图策略关键词，在意图知识库中查询具有相同执行条件的本意图策略；所述处理单元，还用于对所述第一意图知识的操作指令与所述本意图策略的操作指令进行冲突分析，得到本意图策略的第一冲突分析结果；所述处理单元，还用于根据所述第一冲突分析结果，确定第四冲突分析结果；以及所述收发单元，还用于向所述第二网元发送所述第一意图知识的冲突分析结果，所述第一意图知识的冲突分析结果包括所述第一冲突分析结果和所述第四冲突分析结果。
在又一种可能的实现中，若不存在与所述第一意图知识冲突的本意图策略；所述处理单元，还用于根据所述意图策略关键词和所述第一意图知识，在意图知识库中查询具有相同执行条件的其他意图策略；所述处理单元，还用于对所述第一意图知识的操作指令与所述其他意图策略的操作指令进行冲突分析，得到其他意图策略的第二冲突分析结果；所述处理单元，还用于根据所述本意图策略的第一冲突分析结果和所述其他意图策略的第二冲突分析结果，确定所述第三冲突分析结果；以及所述收发单元，还用于向所述第二网元发送所述第一意图知识的冲突分析结果，其中，所述第一意图知识的冲突分析结果包括以下至少一项信息：所述第一冲突分析结果、所述第二冲突分析结果、所述第三冲突分析结果。
在又一种可能的实现中，若所述第一网元未存储所述第一意图知识的冲突分析结果，所述处理单元，还用于重新获取所述第一冲突分析结果、所述第二冲突分析结果、所述第三冲突分析结果中的至少一项信息。
在又一种可能的实现中，所述处理单元，还用于对应存储所述更新类型、所述意图策略关键词、所述第一意图知识、所述第一意图知识的冲突分析结果与冲突分析结果标识，所述意图知识更新请求包括所述冲突分析结果标识；或所述处理单元，还用于对应存储所述第一意图知识的冲突分析结果与所述冲突分析结果标识，所述意图知识更新请求包括所述冲突分析结果标识、所述更新类型、所述意图策略关键词以及所述第一意图知识。
在又一种可能的实现中，所述第一网元对应存储了至少两个意图知识的冲突分析结果与冲突分析结果标识；所述处理单元，还用于若更新所述第一意图知识对所述至少两个意图知识中除所述第一意图知识外的其他意图策略知识的冲突分析结果产生影响，删除所述其它意图知识的冲突分析结果。
在又一种可能的实现中，所述处理单元，还用于若所述第一冲突分析结果为不存在冲突，更新所述第一意图知识；以及所述处理单元，还用于若所述第二冲突分析结果为存在冲突或不存在冲突，更新所述第一意图知识。
在又一种可能的实现中，所述意图知识更新请求包括第一标识，所述第一标识用于指示更新所述第一意图知识；所述处理单元，还用于若所述第一冲突分析结果为存在冲突或不存在冲突，更新所述第一意图知识；以及所述处理单元，还用于若所述第二冲突分析结果为存在冲突或不存在冲突，更新所述第一意图知识。
第四方面，提供了一种通信装置，所述装置包括：收发单元，用于向第一网元发送意图知识更新请求，所述意图知识更新请求用于请求更新第一意图知识；以及所述收发单元，还用于接收来自所述第一网元的第一意图知识的冲突分析结果。
在一种可能的实现中，所述第一意图知识的冲突分析结果包括以下至少一项信息：所述第一冲突分析结果、所述第二冲突分析结果、所述第三冲突分析结果。
在又一种可能的实现中，若所述第一网元对应存储了所述更新类型、所述意图策略关键词、所述第一意图知识、所述第一意图知识的冲突分析结果与冲突分析结果标识，所述意图知识更新请求包括所述冲突分析结果标识；或所述第一网元对应存储了所述第一意图知识的冲突分析结果与所述冲突分析结果标识，所述意图知识更新请求包括所述冲突分析结果标识、所述更新类型、所述意图策略关键词以及所述第一意图知识。
第五方面，提供了一种通信装置，该通信装置可以为上述第一方面或第一方面的任一可能的实现中的第一网元，或者应用于第一网元中的模块，例如芯片或芯片系统。其中，该通信装置包括至少一个处理器，用于执行上述第一方面或第一方面的任一可能的实现中的方法。
示例性地，该通信装置还包括存储器，该存储器与该至少一个处理器耦合，该至少一个处理器用于执行上述第一方面或第一方面的任一可能的实现中的方法。
在一种可能的实现中，该存储器用于存储程序指令和数据。该存储器与该至少一个处理器耦合，该至少一个处理器可以调用并执行该存储器中存储的程序指令，用于执行上述第一方面或第一方面的任一可能的实现中的方法。
示例性地，该通信装置还包括通信接口，该通信接口用于该通信装置与其它设备进行通信。当该通信装置为第一网元时，该通信接口为收发器、输入/输出接口、或电路等。
在一种可能的设计中，该通信装置包括：至少一个处理器和通信接口，用于执行上述第一方面或第一方面的任一可能的实现中的方法，具体地包括：该至少一个处理器利用该通信接口与外部通信；该至少一个处理器用于运行计算机程序，使得该通信装置执行上述第一方面或第一方面的任一可能的实现中的方法。可以理解，该外部可以是处理器以外的对象，或者是该通信装置以外的对象。
在另一种可能的设计中，该通信装置为芯片或芯片系统。该通信接口可以是该芯片或芯片系统上的输入/输出接口、接口电路、输出电路、输入电路、管脚或相关电路等。该处理器也可以体现为处理电路或逻辑电路。
第六方面，提供了一种通信装置，该通信装置可以为上述第二方面或第二方面的任一可能的实现中的第二网元，或者应用于第二网元中的模块，例如芯片或芯片系统。其中，该通信装置包括至少一个处理器，用于执行上述第二方面或第二方面的任一可能的实现中的方法。
示例性地，该通信装置还包括存储器，该存储器与该至少一个处理器耦合，该至少一个处理器用于执行上述第二方面或第二方面的任一可能的实现中的方法。
在一种可能的实现中，该存储器用于存储程序指令和数据。该存储器与该至少一个处理器耦合，该至少一个处理器可以调用并执行该存储器中存储的程序指令，用于执行上述第二方面或第二方面的任一可能的实现中的方法。
示例性地，该通信装置还包括通信接口，该通信接口用于该通信装置与其它设备进行通信。当该通信装置为第二网元时，该通信接口为收发器、输入/输出接口、或电路等。
在一种可能的设计中，该通信装置包括：至少一个处理器和通信接口，用于执行上述第二方面或第二方面的任一可能的实现中的方法，具体地包括：该至少一个处理器利用该通信接口与外部通信；该至少一个处理器用于运行计算机程序，使得该通信装置执行上述第二方面或第二方面的任一可能的实现中的方法。可以理解，该外部可以是处理器以外的对象，或者是该通信装置以外的对象。
在另一种可能的设计中，该通信装置为芯片或芯片系统。该通信接口可以是该芯片或芯片系统上的输入/输出接口、接口电路、输出电路、输入电路、管脚或相关电路等。该处理器也可以体现为处理电路或逻辑电路。
第七方面，提供了一种通信系统，包括如第三方面或第三方面的任一个实现所述的通信装置，以及如第四方面所述的通信装置。
第八方面，提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有指令，当其在计算机上运行时，使得计算机执行上述各方面所述的方法。
第九方面，提供了一种包含指令的计算机程序产品，当其在计算机上运行时，使得计算机执行上述各方面所述的方法。
第十方面，提供了一种芯片，所述芯片与存储器耦合，执行本申请实施例第一方面或第一方面中任一实现所述的通信方法。
第十一方面，提供了一种芯片，所述芯片与存储器耦合，执行本申请实施例第二方面或第二方面中任一实现所述的通信方法。
需要说明的是，本申请实施例中“耦合”是指两个部件彼此直接或间接地结合。
附图说明
图1为基于意图的ENI融合架构示意图；
图2为基于意图的ENI融合系统中意图知识更新相关接口增强示意图；
图3为本申请实施例适用的通信系统的架构示意图；
图4为本申请实施例提供的一种通信方法的流程示意图；
图5为本申请实施例提供的又一种通信方法的流程示意图；
图6为本申请实施例提供的又一种通信方法的流程示意图；
图7为本申请实施例提供的又一种通信方法的流程示意图；
图8为本申请实施例提供的又一种通信方法的流程示意图；
图9为本申请实施例提供的又一种通信方法的流程示意图；
图10为本申请实施例提供的又一种通信方法的流程示意图；
图11为本申请实施例提供的一种通信装置的模块结构示意图；
图12为本申请实施例提供的又一种通信装置的模块结构示意图；
图13为本申请实施例提供的一种通信装置的硬件结构示意图。
具体实施方式
下面结合本申请实施例中的附图对本申请实施例进行描述。
为了屏蔽设备厂商实现上的差异化，启动了意图驱动管理(intent drivenmanagement，IDM)。网络管理系统(network management system，NMS)中只保留意图(intent)模型，向网元管理系统(element management system，EMS)传递意图表达式。该意图表达式只描述做什么(what)，不涉及怎么(how)做，只需具备无线领域基本的概念知识即可完成意图设计，从而降低了运维门槛。
体验式网络智能(experiential networked intelligence，ENI)是行业规范工作组定义的一种感知网络管理系统架构，运用人工智能和上下文感知等技术手段优化和调整网络运营。ENI系统共包含10个功能模块(functional block，FB)，并分为输入功能模块、输出功能模块、分析功能模块以及决策功能模块四大类。模块分类以及各类模块的功能如下所述：
输入功能模块：其包括数据获取(data ingestion)功能模块和标准化(normalization)功能模块。该输入功能模块负责接收外部系统的数据以及对数据进行归一化等操作。
输出功能模块：其包括输出产生(output generation)功能模块和反规范化(denormalisation)功能模块。该输出功能模块负责将系统内部命令转化为外部系统能够处理的格式并发送给外部系统。
分析功能模块：其包括知识管理(knowledge management)功能模块，上下文感知(context awareness)功能模块和认知管理(cognition management)功能模块。该分析功能模块负责对现有的网络上下文进行感知分析并且预测未来的网络状态。
决策功能模块：其包括策略管理(policy management)功能模块，状态感知(situational awareness)功能模块和模型驱动工程(model-driven engineering)功能模块。该决策功能模块在对网络状态感知的基础上，根据策略目标生成新的策略并对策略进行编排，并将操作命令发送给输出模块。
ENI进一步定义了基于意图的ENI融合架构，并定义了与意图转译和意图保障相关的功能模块。如图1所示的基于意图的ENI融合架构示意图，具体地，该ENI融合架构在知识管理功能模块中加入了意图知识库(intent knowledge repository)，在策略管理功能模块中加入了意图策略执行(intent policy fulfillment)子功能模块，以及还引入了一个独立的意图转译(intent translation)功能模块。
其中，意图转译功能模块，用于将收到的意图策略进行意图转译。
意图知识库，用于存放专家经验以及网元的信息，可以作为一个独立的功能模块，也可以放在ENI现有架构中的知识管理功能模块中。
意图策略执行功能模块，用于实现意图执行及维持功能，负责对意图策略进行编排并持续满足外部系统的意图需求。
目前，基于意图的ENI融合系统架构中在意图知识库中事先存放由专家经验获得的意图知识。每一条意图的意图知识包括意图达成条件(intent fulfillment criterion)(又称为意图目标，或执行约束)和操作集合(intentOperations)[执行条件(executionConditon)，操作类型(operationType)，操作指令(operation)]。其中：
1)执行约束，是指在意图执行过程中和执行后，需始终满足该约束的约束条件。
2)操作集合，是指每一个操作集合都有对应的执行条件，并且在符合此执行条件时对应的操作类型和操作指令。
基于意图的ENI融合系统中存在多意图执行场景时，不同意图之间可能存在操作冲突问题，不同意图的冲突检测通过下发的不同操作指令间是否冲突来判别，如果不同操作指令间存在冲突，则对应的不同意图就存在冲突。
然而，目前的基于意图的ENI融合系统中意图知识只能依赖于在意图知识库中事先存放专家经验，无法提供给外部系统新增/添加意图知识的灵活性。具体体现为：
1)意图知识库中的意图知识更新只能通过产品升级，更新形式不能满足外部系统的及时更新需求。
2)意图知识更新中新的意图知识对应的操作指令可能与已有意图知识的操作指令冲突，不考虑意图知识冲突风险的增加可能会恶化意图执行过程中的冲突问题，并无法将冲突风险影响告知更新知识的外部系统。
3)意图冲突只能在意图执行过程当中得到检测，费时费力，效率低下。
意图执行过程中对多个意图的操作指令进行冲突检测，无法事先识别意图知识冲突风险很高的操作指令。
本申请提供一种通信方法及装置、系统，在根据第二网元发送的意图知识更新请求更新意图知识之前，第一网元获取该意图知识的冲突分析结果，根据该意图知识的冲突分析结果更新该意图知识，可以实现外部系统对意图知识的更新，以及避免意图知识更新过程中由于意图知识冲突风险不可知的情况下增加意图知识库的意图知识冲突情况，降低意图执行过程中发生意图冲突的概率。
对于图1所示的基于意图的ENI系统，本申请主要涉及的功能模块描述如下：
知识管理功能模块：管理ENI范围内的所有知识，在本申请中完成意图知识库中意图知识的存储、查询和更新，并增强了意图知识冲突评估结果缓存。
认知管理功能模块：在本申请中增强了意图知识冲突分析功能，专门负责意图知识评估过程。
数据获取和标准化功能模块：对外部系统的输入数据的获取和标准化等操作，在本申请中增强了外部输入的新增/修改的意图知识以及对应的意图知识评估和意图知识添加/修改操作。
输出产生和反规范化功能模块：负责将系统内部命令转化为外部系统能够处理的格式并发送给外部系统，在本申请中增强了意图知识冲突评估结果和意图知识新增/修改结果的命令转化。
如图2所示，基于意图的ENI融合系统接口中新增了为了支持意图知识评估以及意图知识新增/更新的5个新的接口，包括3个外部接口和2个内部接口。其中，3个外部接口为：用户(user)和融合系统间接口Euser-eni-kno，应用程序(application，APP)和融合系统间接口Eapp-eni-kno，运营支撑系统类似的系统(operation support system-like，OSS-like)和融合系统间接口Eoss-eni-kno。2个内部接口为：数据获取和标准化功能模块与知识管理功能模块之间的接口IKM-DIN-CMD，认知管理功能模块与知识管理功能模块之间的接口IKM-CM-CMD。
图3为本申请实施例适用的通信系统的架构示意图，该通信系统100包括第一网元200和第二网元300。第一网元200接收到第二网元300的意图，转译该意图，从意图知识库得到操作指令、意图目标和执行条件，并对意图进行编排等操作，编排为基础架构可执行的命令，并传输给基础架构(infrastructure)执行。基础架构接收到第一网元200的可执行命令，执行该命令。在根据第二网元300发送的意图知识更新请求更新意图知识之前，第一网元200获取该意图知识的冲突分析结果，根据该意图知识的冲突分析结果更新该意图知识，可以实现外部系统对意图知识的更新，以及避免意图知识更新过程中由于意图知识冲突风险不可知的情况下增加意图知识库的意图知识冲突情况，降低意图执行过程中发生意图冲突的概率。
该通信系统应用于网络管理场景时，该第一网元可以是网元管理系统(elementmanagement system，EMS)。该第二网元是意图的创建者，可以是网络管理系统(networkmanagement system，NMS)。该基础架构也可以称为意图的作用者，可以是网络设备(network equipment，NE)。
下面结合图1至图10，对本申请提供的通信方法进行详细描述：
首先对本申请的各个实施例中可能涉及的术语进行定义：
1)意图知识评估操作携带参数有更新类型(包括添加修改(add/modify))，意图策略关键词(intentpolicykeyword)，待更新的意图知识(intentknowledge)。add/modify表示所评估的意图知识的类型是增添还是修改；意图策略知识关键词，对应于意图知识库中存储的意图策略关键词；意图知识包含意图执行条件，意图操作集[意图执行条件，操作类型，操作指令]中的一项或者多项。
2)本意图策略(self-intentpolicy)是指满足三个条件的意图策略：已在知识管理功能模块中的意图知识库中存储；与意图知识评估操作携带的意图策略关键词相同；与意图知识评估操作携带的意图执行条件相同。
3)其他意图策略(relevant-intentpolicies)是指满足三个条件的意图策略：已在知识管理功能模块中的意图知识库中存储；与意图知识评估操作携带的意图策略关键词不同；与意图知识评估操作携带的意图执行条件相同。
4)意图知识评估后的冲突回应(inferKnowledgeImpact response)(又称冲突分析结果)中包含意图知识冲突(intentknowledgeconflict)，本意图策略冲突(self-intentpolicyconflict)，其他意图策略冲突(relevant-intentpoliciesconflict)三个部分，分别对应intentknowledge，self-intentpolicy，relevant-intentpolicies的冲突情况及个数。其参数类型、取值和含义如表1所示：
表1冲突结果消息参数类型和取值
如图4所示，为本申请实施例提供的一种通信方法的流程示意图，该方法包括以下步骤：
S101、第二网元向第一网元发送意图知识更新请求，该意图知识更新请求用于请求更新第一意图知识。相应地，第一网元接收该意图知识更新请求。
其中，第一网元为基于意图的ENI系统(intent-based ENI system)；第二网元，即外部系统(external systems)，可以是应用程序/用户/运营支撑系统等功能实体(app/user/OSS-like functionality)。在本实施例中，可以由外部系统发起意图知识更新。因此，第二网元向第一网元发送意图知识更新请求，该意图知识更新请求用于请求更新第一意图知识。该意图知识更新请求包括待更新的第一意图知识。
S102、第一网元获取第一意图知识的冲突分析结果。
第一网元的意图知识库中可能已经存储了一些意图知识，该待更新的第一意图知识与意图知识库中的意图知识可能存在冲突。意图知识存在冲突是指第一意图知识的操作指令与意图知识库中的意图知识的操作指令相同。
具体地，在进行冲突分析之前，第一网元需要在意图知识库中查找与第一意图知识进行冲突分析比较的意图知识。该意图知识可以是本意图策略或其他意图策略。本意图策略和其他意图策略的含义可参考上述描述。
然后，如果查找到本意图策略，则第一网元对第一意图知识的操作指令与本意图策略的操作指令进行冲突分析，得到本意图策略的第一冲突分析结果(self-intentpolicyconflict)。
如果查找到其他意图策略关键词，则第一网元对第一意图知识的操作指令与其他意图策略的操作指令进行冲突分析，得到其他意图策略的第二冲突分析结果(relevant-intentpoliciesconflict)。
最后，第一网元根据本意图策略的第一冲突分析结果和/或其他意图策略的第二冲突分析结果，确定第三冲突分析结果(intentknowledgeconflict)。
该冲突分析结果包括以下至少一项信息：第一冲突分析结果、第二冲突分析结果、第三冲突分析结果。
第一网元可以在接收到第二网元发送的意图知识更新请求之前，第二网元请求第一网元进行了意图知识的冲突分析评估，并且第一网元缓存了冲突分析结果，则第一网元在接收到意图知识更新请求时，可以获取缓存的该冲突分析结果。或者，第一网元没有缓存冲突分析结果，则第二网元可以在发送意图知识更新请求之前或过程中，请求第一网元进行冲突分析。
S103、第一网元向第二网元发送第一意图知识的冲突分析结果。相应地，第二网元接收该第一意图知识的冲突分析结果。
第一网元在获取到第一意图知识的冲突分析结果后，向第二网元发送第一意图知识的冲突分析结果。从而，第二网元在更新第一意图知识时会考虑多意图知识冲突问题，识别潜在不同意图知识的冲突，有助于降低意图执行时发生冲突的概率。
S104、第一网元根据冲突分析结果，更新第一意图知识。
第一网元根据冲突分析结果，更新第一意图知识，可以有以下几种实现方式：
实现方式1，第一网元根据冲突分析结果，确定是否更新第一意图知识：
第一网元在获取到第一意图知识的冲突分析结果后，若第一冲突分析结果为不存在冲突，则第一网元更新第一意图知识；
若第二冲突分析结果为存在冲突或不存在冲突，则第一网元更新第一意图知识。
实现方式2，该意图知识更新请求还可以包括第一标识(flag)，第一网元根据第一标识和冲突分析结果，确定是否更新第一意图知识。其中：
当flag＝1，则：
若第一冲突分析结果为存在冲突或不存在冲突，则第一网元更新第一意图知识；
若第二冲突分析结果为存在冲突或不存在冲突，则第一网元更新第一意图知识。
当flag＝0，则：
若第一冲突分析结果为存在冲突，则第一网元不更新第一意图知识；
若第一冲突分析结果为不存在冲突，则第一网元更新第一意图知识。
若第二冲突分析结果为存在冲突或不存在冲突，则第一网元更新第一意图知识。
根据本申请实施例提供的一种通信方法，在根据第二网元发送的意图知识更新请求更新意图知识之前，第一网元获取该意图知识的冲突分析结果，根据该意图知识的冲突分析结果更新该意图知识，可以实现外部系统对意图知识的更新，以及避免意图知识更新过程中由于意图知识冲突风险不可知的情况下增加意图知识库的意图知识冲突情况，降低意图执行过程中发生意图冲突的概率。
其中，完整的意图知识更新方案包括意图知识评估和意图知识增添/修改两个操作。
(一)意图知识评估操作：意图知识评估需要评估本意图策略知识和其他意图策略知识，分为一次性评估和分类评估两个方案。
一次性评估：将本意图策略知识和其他意图策略知识获取后一次性评估，并一次性反馈评估结果。
分类评估：先评估本意图策略知识并返回评估结果，再评估其他意图策略知识并返回评估结果。
(二)意图知识添加/修改操作：添加/修改时用到的意图知识冲突评估结果，可以在本操作重新进行，也可以根据意图知识评估操作的缓存结果直接使用，并且根据意图知识评估和意图知识添加/修改操作的使用方式可以有三种方案。
方案1：意图知识冲突评估结果不缓存。
方案2：意图知识冲突评估结果缓存，并且意图知识评估操作后直接进行意图知识添加/修改操作。
方案3：意图知识冲突评估结果缓存，并且意图知识评估操作后不直接进行意图知识添加/修改操作。
下面给出结合不同的意图知识评估和意图知识增添/修改操作的实施例：
如图5所示，为本申请实施例提供的又一种通信方法的流程示意图。在本实施例中，意图知识评估操作为一次性评估本意图策略知识和其他意图策略知识，并对评估结果不进行缓存，意图知识添加/修改操作中可再进行意图知识评估。在本实施例中，将具体描述第一网元的数据获取和标准化功能模块、知识管理功能模块、认知管理功能模块、以及反规范化和输出产生功能模块之间的交互，以及第一网元的上述一个或多个功能模块与第二网元之间的交互。其中，第二网元，即外部系统(external systems)，可以是应用程序/用户/运营支撑系统等功能实体(app/user/OSS-like functionality)。具体地，该方法可包括以下步骤：
S201、应用程序/用户/运营支撑系统等功能实体向数据获取和标准化功能模块发送意图知识冲突评估请求(evaluateImpact invoking)。相应地，数据获取和标准化功能模块接收该意图知识冲突评估请求。
其中，该意图知识冲突评估请求包括更新类型、第一意图知识和第一意图知识的意图策略关键词。更新类型包括添加修改。第一意图知识包含意图执行条件，意图操作集[意图执行条件，操作类型，操作指令]中的一项或者多项。第一意图策略知识关键词，对应于意图知识库中存储的意图策略关键词。
S202、数据获取和标准化功能模块对接收到的意图知识冲突评估请求进行格式转换，并发送意图知识冲突评估请求到知识管理功能模块。相应地，知识管理功能模块接收到该意图知识冲突评估请求。
S203、知识管理功能模块根据意图知识冲突评估请求中的第一意图策略关键词和第一意图知识在意图知识库中查询具有相同执行条件的本意图策略和其他意图策略，得到查询结果。具体地，查找是否有其他意图策略关键词与第一意图策略关键词相同、且其执行条件与第一意图知识的执行条件相同的本意图策略；查找是否有其他意图策略关键词与第一意图策略关键词不同、且其执行条件与第一意图知识的执行条件相同的其他意图策略。
S204、知识管理功能模块给认知管理功能模块发送冲突分析请求(inferKnowledgeImpact request)。该冲突分析请求包含第一意图知识以及查询结果。如果查询到的本意图策略或者其他意图策略为空，则该请求中只包含第一意图知识；如果查询到的本意图策略不为空，则该请求包含本意图策略关键词(self-intentpolicykeyword)和第一意图知识；如果查询到的其他意图策略不为空，则该请求包含其他意图策略关键词(relevant-intentpolicieskeyword)。相应地，认知管理功能模块接收该冲突分析请求。
S205、认知管理功能模块根据该冲突分析请求，对收到的第一意图知识，本意图策略和其他意图策略的操作指令进行冲突分析。如果不同意图知识的操作指令间存在冲突，则认为对应的不同意图知识存在冲突。
具体地，如果该冲突分析请求包括本意图策略关键词，则认知管理功能模块对第一意图知识的操作指令与本意图策略的操作指令进行冲突分析，得到本意图策略的第一冲突分析结果(self-intentpolicyconflict)。
如果该冲突分析请求包括其他意图策略关键词，则认知管理功能模块对第一意图知识的操作指令与其他意图策略的操作指令进行冲突分析，得到其他意图策略的第二冲突分析结果(relevant-intentpoliciesconflict)。
然后，认知管理功能模块根据本意图策略的第一冲突分析结果和/或其他意图策略的第二冲突分析结果，确定第三冲突分析结果(intentknowledgeconflict)。
S206、认知管理功能模块向知识管理功能模块发送冲突分析结果(inferKnowledgeImpact response)。该冲突分析结果包括以下至少一项信息：第一冲突分析结果、第二冲突分析结果、第三冲突分析结果。相应地，知识管理功能模块接收该冲突分析结果。
S207～S208、知识管理功能模块通过反规范化和标准化功能模块向第二网元发送意图知识冲突评估响应(evaluateImpact return)。该意图知识冲突评估响应包括以下至少一项信息：第一冲突分析结果、第二冲突分析结果、第三冲突分析结果。相应地，第二网元接收该意图知识冲突评估响应。
S209～S210、第二网元通过数据获取和标准化功能模块向知识管理功能模块发送意图知识更新请求(updateKnowledge invoking)，该意图知识更新请求用于请求更新第一意图知识。该意图知识更新请求还可携带待更新的第一意图知识。
可选地，该意图知识更新请求还包括上述第一标识(flag)。
S211、知识管理功能模块请求认知管理模块对待更新的第一意图知识进行冲突评估，即重复步骤S203～S206，并根据冲突分析结果确定是否将第一意图知识更新到意图知识库中。
具体地，知识管理功能模块根据冲突分析结果，更新第一意图知识，可以有以下几种实现方式：
实现方式1，知识管理功能模块根据冲突分析结果，确定是否更新第一意图知识：
若所述第一冲突分析结果为不存在冲突，则知识管理功能模块更新第一意图知识；
若第二冲突分析结果为存在冲突或不存在冲突，则知识管理功能模块更新第一意图知识。
实现方式2，该意图知识更新请求还包括上述第一标识，知识管理功能模块根据第一标识和冲突分析结果，确定是否更新第一意图知识。其中：
当flag＝1，则：
若第一冲突分析结果为存在冲突或不存在冲突，则知识管理功能模块更新第一意图知识；
若第二冲突分析结果为存在冲突或不存在冲突，则知识管理功能模块更新第一意图知识。
当flag＝0，则：
若第一冲突分析结果为存在冲突，则知识管理功能模块不更新第一意图知识；
若第一冲突分析结果为不存在冲突，则知识管理功能模块更新第一意图知识；
若第二冲突分析结果为存在冲突或不存在冲突，则知识管理功能模块更新第一意图知识。
S212～S213、知识管理功能模块通过反规范化和输出产生功能模块向第二网元发送第一意图知识的更新结果。其中，知识管理功能模块进行了更新，则更新结果为成功(succeeded)；知识管理功能模块未进行更新，则更新结果为失败(failed)。
采用本实施例，外部系统进行意图知识更新时先进行冲突评估再进行新添/修改，并将评估结果反馈给外部系统，减少由于外部系统冲突影响不可知的情况下导致的直接进行知识更新带来的意图知识库冲突情况加剧。
在意图知识添加/更新阶段就考虑多意图知识冲突问题，识别潜在不同意图知识的冲突，有助于降低意图执行时发生冲突的概率。
如图6所示，为本申请实施例提供的又一种通信方法的流程示意图。在本实施例中，一次性评估本意图策略知识和其他意图策略知识，并且对评估结果进行缓存，缓存内容包括添加/修改的意图知识以及意图知识冲突评估结果，并且意图知识评估操作后直接进行意图知识添加/修改操作。具体地，该方法可包括以下步骤：
S301～S306：可参考图5所示实施例的步骤S201～S206。
S307、知识管理功能模块将收到的更新类型、第一意图知识、第一意图知识的意图策略关键词以及冲突分析结果缓存在知识库(该知识库可以是上述意图知识库，也可以是知识管理模块中的其它知识库)中，并对应设置冲突分析结果标识(conflictimpactID)。该冲突分析结果标识与意图知识冲突评估请求携带的第一意图知识、第一意图知识的意图策略关键词一一对应，该冲突分析结果标识由知识管理功能模块根据冲突分析结果分配。
S308～S309、知识管理功能模块通过反规范化和输出产生功能模块向第二网元向发送意图知识冲突评估响应(evaluateImpact return)，该意图知识冲突评估响应携带上述冲突分析结果标识，还可以携带以下至少一项信息：第一冲突分析结果、第二冲突分析结果、第三冲突分析结果。
S310～S311、第二网元向知识管理功能模块发送意图知识更新请求，该意图知识更新请求用于请求更新第一意图知识，该意图知识更新请求携带上述冲突分析结果标识。可选地，该意图知识更新请求还可以携带上述第一标识(flag)，第一标识的含义可参考前述实施例的描述。
S312、知识管理功能模块根据上述冲突分析结果标识查找得到冲突评估结果以及待更新的第一意图知识、更新类型。根据冲突分析结果和第一标识参考图5所示实施例的步骤S211进行意图知识更新，并且操作完成后删除冲突分析结果及对应的缓存内容。
S313～S314、知识管理功能模块通过反规范化和输出产生功能模块向第二网元发送第一意图知识的更新结果。其中，知识管理功能模块进行了更新，则更新结果为成功(succeeded)；知识管理功能模块未进行更新，则更新结果为失败(failed)。
采用本实施例，外部系统进行意图知识更新时先进行冲突评估再进行新添/修改，并将评估结果反馈给外部系统，减少由于外部系统冲突影响不可知的情况下导致的直接进行知识更新带来的意图知识库冲突情况加剧。
在意图知识添加/更新时为避免再次进行意图知识评估过程，降低意图知识评估资源消耗，根据已有评估结果缓存考虑多意图知识冲突问题，识别潜在不同意图知识的冲突，有助于降低意图执行时发生冲突的概率。
如图7所示，为本申请实施例提供的又一种通信方法的流程示意图。在本实施例中，一次性评估本意图策略知识和其他意图策略知识，并且对评估结果进行缓存，缓存内容只包括意图知识冲突评估结果，并且意图知识评估操作后直接进行意图知识添加/修改操作。具体地，该方法可包括以下步骤：
其中，步骤S401～S406可参考图5所示实施例的步骤S201～S206，或图6所示实施例的步骤S301～S306。
S407、知识管理功能模块将收到的冲突分析结果缓存在知识库(该知识库可以是上述意图知识库，也可以是知识管理模块中的其它知识库)中，并对应设置冲突分析结果标识(conflictimpactID)。该冲突分析结果标识与意图知识冲突评估请求携带的第一意图知识、第一意图知识的意图策略关键词一一对应，该冲突分析结果标识由知识管理功能模块根据冲突分析结果分配。
S408～S409、知识管理功能模块通过反规范化和输出产生功能模块向第二网元向发送意图知识冲突评估响应(evaluateImpact return)，该意图知识冲突评估响应携带上述冲突分析结果标识，还可以携带以下至少一项信息：第一冲突分析结果、第二冲突分析结果、第三冲突分析结果。
S410～S411、第二网元向知识管理功能模块发送意图知识更新请求，该意图知识更新请求用于请求更新第一意图知识，该意图知识更新请求携带上述冲突分析结果标识、更新类型、第一意图知识、第一意图知识的意图策略关键词。可选地，该意图知识更新请求还可以携带上述第一标识(flag)，第一标识的含义可参考前述实施例的描述。
S412、知识管理功能模块根据上述冲突分析结果标识查找得到冲突评估结果以及待更新的第一意图知识、更新类型。根据冲突分析结果和第一标识参考图5所示实施例的步骤S211或图6所示实施例的步骤S312进行意图知识更新，并且操作完成后删除冲突分析结果及对应的缓存内容。
S413～S414、知识管理功能模块通过反规范化和输出产生功能模块向第二网元发送第一意图知识的更新结果。其中，知识管理功能模块进行了更新，则更新结果为成功(succeeded)；知识管理功能模块未进行更新，则更新结果为失败(failed)。
采用本实施例，外部系统进行意图知识更新时先进行冲突评估再进行新添/修改，并将评估结果反馈给外部系统，减少由于外部系统冲突影响不可知的情况下导致的直接进行知识更新带来的意图知识库冲突情况加剧。
在意图知识添加/更新时为避免再次进行意图知识评估过程，降低意图知识评估资源消耗，根据已有评估结果缓存考虑多意图知识冲突问题，识别潜在不同意图知识的冲突，有助于降低意图执行时发生冲突的概率。
如图8所示，为本申请实施例提供的又一种通信方法的流程示意图。在本实施例中，一次性评估本意图策略知识和其他意图策略知识，并且对评估结果进行缓存，缓存内容包括添加/修改的意图知识以及意图知识冲突评估结果，并且意图知识评估操作后不直接进行意图知识添加/修改操作。具体地，该方法可包括以下步骤：
S501～S509：可参考图6所示实施例的步骤S301～S309。
S510～S511、意图知识更新操作与意图知识冲突评估操作非连续进行。第二网元向知识管理功能模块发送意图知识更新请求，该意图知识更新请求用于请求更新第一意图知识，该意图知识更新请求携带冲突分析结果标识。可选地，该意图知识更新请求还可以携带第一标识(flag)，第一标识的含义可参考前述实施例的描述。
考虑到多意图知识更新时，一个意图知识更新后，会删除该意图知识的冲突分析结果标识及对应的缓存内容，此时，可能会对其他待更新的意图知识的冲突分析结果产生影响，如果存在影响，则会删除其他待更新的意图知识的冲突分析结果标识及对应的缓存内容。因此，会存在能够查找到冲突分析结果标识和不能查找冲突分析结果标识两种情况：
一种情况下，如果存在冲突分析结果标识，则执行如下步骤S512～S514：
S512、知识管理功能模块根据上述冲突分析结果标识查找得到冲突评估结果以及待更新的第一意图知识、更新类型。根据冲突分析结果和第一标识参考图5所示实施例的步骤S211进行意图知识更新，并且操作完成后删除冲突分析结果及对应的缓存内容。
示例性地，假设一共有两条意图知识需要评估和更新，分别为意图知识1和意图知识2。
首先，对意图知识1根据步骤S501～S509进行意图知识评估操作，并在意图知识库中缓存了更新类型、意图知识1、意图知识1的意图策略关键词和冲突分析结果，并设置冲突分析结果标识为01。
然后，对意图知识2根据步骤S501～S509进行意图知识评估操作，并在意图知识库中缓存了更新类型、意图知识2、意图知识2的意图策略关键词和冲突分析结果，并设置冲突分析结果标识为02。
然后，对意图知识2根据步骤S510～S511进行意图知识更新操作，根据上述冲突分析结果标识02查找得到意图知识2的冲突评估结果以及待更新的第一意图知识、更新类型。根据冲突分析结果标识02和第一标识进行意图知识更新，并且操作完成后删除冲突分析结果标识02及对应的缓存内容。此时，意图知识库中的知识已经发生变化，有可能会影响到冲突分析结果标识01对应的冲突分析结果，所以此时需要判断，意图知识2的更新是否对所有缓存的冲突分析结果标识01的内容有影响，如果有影响就需要删除冲突分析结果标识01；如果没有就不用删除冲突分析结果标识01。
假设删除了冲突分析结果标识01后，在接收到意图知识1的更新请求时，根据冲突分析结果标识01就查找不到冲突分析结果标识01及对应的缓存内容。
步骤S513～S514.知识管理功能模块通过反规范化和输出产生功能模块向第二网元发送第一意图知识的更新结果。其中，知识管理功能模块进行了更新，则更新结果为成功(succeeded)；知识管理功能模块未进行更新，则更新结果为失败(failed)。
另一种情况是，如果不存在冲突分析结果标识，则执行如下步骤S515～S516：
步骤S515～S516、知识管理功能模块将更新结果(未查找到冲突分析结果标识)发送给第二网元，用于通知第二网元进行意图知识冲突评估操作。
在本实施例中，外部系统意图知识更新时先进行冲突评估再进行新添/修改，并将评估结果反馈给外部系统，减少由于外部系统冲突影响不可知情况下，导致的直接进行知识更新带来的意图知识库冲突情况加剧。
在意图知识添加/更新时避免再次进行意图知识评估过程，降低意图知识评估资源消耗，并且根据已有评估结果缓存考虑多意图知识冲突问题，识别潜在不同意图知识的冲突，有助于降低意图执行时发生冲突的概率。
如图9所示，为本申请实施例提供的又一种通信方法的流程示意图。在本实施例中，分类评估本意图策略知识和其他意图策略知识，并且对评估结果不进行缓存，意图知识添加/修改操作中可再进行意图知识评估。具体地，该方法可包括以下步骤：
S601～S602、应用程序/用户/运营支撑系统等功能实体向数据获取和标准化功能模块发送意图知识冲突评估请求。相应地，数据获取和标准化功能模块接收该意图知识冲突评估请求。
该步骤的具体实现可参考图5所示实施例的步骤S201～S202。
S603、知识管理功能模块根据意图知识冲突评估请求中的第一意图策略关键词和第一意图知识在意图知识库中查询具有相同执行条件的本意图策略，得到查询结果。具体地，查找是否有其意图策略关键词与第一意图策略关键词相同、且其执行条件与第一意图知识的执行条件相同的本意图策略。
S604、知识管理功能模块给认知管理功能模块发送第一冲突分析请求。该第一冲突分析请求包含第一意图知识以及查询结果。如果查询到的本意图策略为空，则该请求中只包含第一意图知识；如果查询到的本意图策略不为空，则该请求包含本意图策略关键词(self-intentpolicykeyword)和第一意图知识。相应地，认知管理功能模块接收该冲突分析请求。
S605、认知管理功能模块根据该冲突分析请求，对收到的第一意图知识和本意图策略的操作指令进行冲突分析。如果不同意图知识的操作指令间存在冲突，则认为对应的不同意图知识存在冲突。
具体地，如果该冲突分析请求包括本意图策略关键词，则认知管理功能模块对第一意图知识的操作指令与本意图策略的操作指令进行冲突分析，得到本意图策略的第一冲突分析结果(self-intentpolicyconflict)。
然后，认知管理功能模块根据本意图策略的第一冲突分析结果，确定第四冲突分析结果(intentknowledgeconflict)。
S606、认知管理功能模块向知识管理功能模块发送冲突分析结果。该冲突分析结果包括以下至少一项信息：第一冲突分析结果、第四冲突分析结果。相应地，知识管理功能模块接收该冲突分析结果。
如果冲突分析结果中第一意图知识的操作指令与本意图策略的操作指令存在冲突，则执行如下步骤S607～S608：
S607～S608、知识管理功能模块通过反规范化和标准化功能模块向第二网元发送意图知识冲突评估响应。该意图知识冲突评估响应包括以下至少一项信息：第一冲突分析结果、第四冲突分析结果。相应地，第二网元接收该意图知识冲突评估响应。
如果冲突分析结果中第一意图知识的操作指令与本意图策略的操作指令不存在冲突，则执行如下步骤S609～S614：
S609、知识管理功能模块根据第一意图知识在意图知识库中查询具有相同执行条件的其他意图策略。
S610、假设存在与第一意图知识的执行条件相同的其他意图策略，知识管理功能模块向认知管理功能模块发送第二冲突分析请求。该第二冲突分析请求包含第一意图知识以及查询结果。该查询结果包括第一意图知识和其他意图策略关键词。
S611、认知管理功能模块根据该冲突分析请求，对收到的第一意图知识和其他意图策略的操作指令进行冲突分析。如果不同意图知识的操作指令间存在冲突，则认为对应的不同意图知识存在冲突。
具体地，认知管理功能模块对第一意图知识的操作指令与其他意图策略的操作指令进行冲突分析，得到其他意图策略的第二冲突分析结果(relevant-intentpoliciesconflict)。
然后，认知管理功能模块根据本意图策略的第一冲突分析结果和/或其他意图策略的第二冲突分析结果，确定第三冲突分析结果(intentknowledgeconflict)。
S612、认知管理功能模块向知识管理功能模块发送冲突分析结果。该冲突分析结果包括以下至少一项信息：第一冲突分析结果、第二冲突分析结果、第三冲突分析结果。相应地，知识管理功能模块接收该冲突分析结果。
S613～S614、知识管理功能模块通过反规范化和标准化功能模块向第二网元发送意图知识冲突评估响应。该意图知识冲突评估响应包括以下至少一项信息：第一冲突分析结果、第二冲突分析结果、第三冲突分析结果。相应地，第二网元接收该意图知识冲突评估响应。
S615～S616、第二网元通过数据获取和标准化功能模块向知识管理功能模块发送意图知识更新请求，该意图知识更新请求用于请求更新第一意图知识。该意图知识更新请求还可携带待更新的第一意图知识。
具体的实现可参考图5所示实施例的步骤S209～S210。
S617、知识管理功能模块请求认知管理模块对待更新的第一意图知识进行冲突评估，即重复步骤S602～S612，并根据冲突分析结果确定是否将第一意图知识更新到意图知识库中。
S618～S619、知识管理功能模块通过反规范化和输出产生功能模块向第二网元发送第一意图知识的更新结果。其中，知识管理功能模块进行了更新，则更新结果为成功(succeeded)；知识管理功能模块未进行更新，则更新结果为失败(failed)。
在本实施例中，外部系统意图知识更新时先进行冲突评估再进行新添/修改，并将评估结果反馈给外部系统，减少由于外部系统冲突影响不可知情况下，导致的直接进行知识更新带来的意图知识库冲突情况加剧。
在意图知识添加/更新时避免再次进行意图知识评估过程，降低意图知识评估资源消耗，并且根据已有评估结果缓存考虑多意图知识冲突问题，识别潜在不同意图知识的冲突，有助于降低意图执行时发生冲突的概率。
本意图策略对第一意图知识的影响最大，冲突分析结果中第一意图知识的操作指令与本意图策略的操作指令存在冲突，则可以只执行第一意图知识的操作指令与本意图策略的操作指令的冲突分析，而可以选择不执行第一意图知识的操作指令与其他意图策略的操作指令，提高了冲突评估的效率。
如图10所示，为本申请实施例提供的又一种通信方法的流程示意图。在本实施例中，分类评估本意图策略知识和其他意图策略知识，并且对评估结果进行缓存，缓存内容只包括意图知识冲突评估结果，并且意图知识评估操作后直接进行意图知识添加/修改操作。具体地，该方法可包括以下步骤：
S701～S706：可参考图9所示实施例的步骤S601～S606。
如果冲突分析结果中第一意图知识的操作指令与本意图策略的操作指令存在冲突，则执行如下步骤S707～S709：
S707、知识管理功能模块将收到的冲突分析结果缓存在知识库中，并设置与第一意图知识、第一意图知识的意图策略关键词唯一对应的冲突分析结果标识。
S708～S709、知识管理功能模块通过反规范化和标准化功能模块向第二网元发送意图知识冲突评估响应。该意图知识冲突评估响应包括以下至少一项信息：冲突分析结果标识、第一冲突分析结果、第四冲突分析结果。相应地，第二网元接收该意图知识冲突评估响应。
如果冲突分析结果中第一意图知识的操作指令与本意图策略的操作指令不存在冲突，则执行如下步骤S710～S716：
S710、知识管理功能模块根据第一意图知识在意图知识库中查询具有相同执行条件的其他意图策略。
S711、假设存在与第一意图知识的执行条件相同的其他意图策略，知识管理功能模块向认知管理功能模块发送第二冲突分析请求。该第二冲突分析请求包含第一意图知识以及查询结果。该查询结果包括第一意图知识和其他意图策略关键词。
S712、认知管理功能模块根据该冲突分析请求，对收到的第一意图知识和其他意图策略的操作指令进行冲突分析。如果不同意图知识的操作指令间存在冲突，则认为对应的不同意图知识存在冲突。
S713、认知管理功能模块向知识管理功能模块发送冲突分析结果。该冲突分析结果包括以下至少一项信息：第一冲突分析结果、第二冲突分析结果、第三冲突分析结果。相应地，知识管理功能模块接收该冲突分析结果。
S714、知识管理功能模块将收到的冲突分析结果缓存在知识库中，并设置与第一意图知识、第一意图知识的意图策略关键词唯一对应的冲突分析结果标识。
S715～S716、知识管理功能模块通过反规范化和标准化功能模块向第二网元发送意图知识冲突评估响应。该意图知识冲突评估响应包括以下至少一项信息：冲突分析结果标识、第一冲突分析结果、第二冲突分析结果、第三冲突分析结果。相应地，第二网元接收该意图知识冲突评估响应。
S717～S718、第二网元向知识管理功能模块发送意图知识更新请求，该意图知识更新请求用于请求更新第一意图知识，该意图知识更新请求携带上述冲突分析结果标识、更新类型、第一意图知识、第一意图知识的意图策略关键词。可选地，该意图知识更新请求还可以携带上述第一标识(flag)，第一标识的含义可参考前述实施例的描述。
S719、知识管理功能模块根据上述冲突分析结果标识查找得到冲突评估结果以及待更新的第一意图知识、更新类型。根据冲突分析结果和第一标识进行意图知识更新，并且操作完成后删除冲突分析结果及对应的缓存内容。
S720～S721、知识管理功能模块通过反规范化和输出产生功能模块向第二网元发送第一意图知识的更新结果。其中，知识管理功能模块进行了更新，则更新结果为成功(succeeded)；知识管理功能模块未进行更新，则更新结果为失败(failed)。
采用本实施例，外部系统进行意图知识更新时先进行冲突评估再进行新添/修改，并将评估结果反馈给外部系统，减少由于外部系统冲突影响不可知的情况下导致的直接进行知识更新带来的意图知识库冲突情况加剧。
在意图知识添加/更新时为避免再次进行意图知识评估过程，降低意图知识评估资源消耗，根据已有评估结果缓存考虑多意图知识冲突问题，识别潜在不同意图知识的冲突，有助于降低意图执行时发生冲突的概率。
本意图策略对第一意图知识的影响最大，冲突分析结果中第一意图知识的操作指令与本意图策略的操作指令存在冲突，则可以只执行第一意图知识的操作指令与本意图策略的操作指令的冲突分析，而可以选择不执行第一意图知识的操作指令与其他意图策略的操作指令，提高了冲突评估的效率。
可以理解的是，以上各个实施例中，由第一网元实现的方法和/或步骤，也可以由可用于第一网元的部件(例如芯片或者电路)实现；由第二网元实现的方法和/或步骤，也可以由第二网元的部件(例如芯片或者电路)实现。
上述主要从各个网元之间交互的角度对本申请实施例提供的方案进行了介绍。相应的，本申请实施例还提供了通信装置，该通信装置用于实现上述各种方法。该通信装置可以为上述方法实施例中的第一网元，或者包含上述第一网元的装置，或者为可用于第一网元的部件；或者，该通信装置可以为上述方法实施例中的第二网元，或者包含上述第二网元的装置，或者为可用于第二网元的部件。可以理解的是，该通信装置为了实现上述功能，其包含了执行各个功能相应的硬件结构和/或软件模块。本领域技术人员应该很容易意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，本申请能够以硬件或硬件和计算机软件的结合形式来实现。某个功能究竟以硬件还是计算机软件驱动硬件的方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本申请的范围。
本申请实施例可以根据上述方法实施例中对通信装置进行功能模块的划分，例如，可以对应各个功能划分各个功能模块，也可以将两个或两个以上的功能集成在一个处理模块中。上述集成的模块既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能模块的形式实现。需要说明的是，本申请实施例中对模块的划分是示意性的，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式。
基于上述通信方法的同一构思，如图11所示，本申请实施例还提供了一种通信装置。该通信装置1100包括收发单元111和处理单元112；其中：
收发单元111，用于接收来自第二网元的意图知识更新请求，所述意图知识更新请求用于请求更新第一意图知识；
处理单元112，用于获取所述第一意图知识的冲突分析结果；
所述收发单元111，还用于向所述第二网元发送所述第一意图知识的冲突分析结果；
所述处理单元112，还用于根据所述冲突分析结果，更新所述第一意图知识。
在一种可能的实现中，所述收发单元111，还用于接收来自所述第二网元的意图知识冲突评估请求，所述意图知识冲突评估请求包括更新类型、所述第一意图知识和所述第一意图知识的意图策略关键词；
所述处理单元112，还用于根据所述第一意图知识和所述第一意图知识的意图策略关键词，在意图知识库中查询具有相同执行条件的本意图策略和/或其他意图策略；
所述处理单元112，还用于对所述第一意图知识的操作指令与所述本意图策略的操作指令进行冲突分析，得到本意图策略的第一冲突分析结果，和/或所述第一网元对所述第一意图知识的操作指令与所述其他意图策略的操作指令进行冲突分析，得到其他意图策略的第二冲突分析结果；
所述处理单元112，还用于根据所述本意图策略的第一冲突分析结果和/或所述其他意图策略的第二冲突分析结果，确定第三冲突分析结果；
所述收发单元111，还用于向所述第二网元发送所述第一意图知识的冲突分析结果，其中，所述第一意图知识的冲突分析结果包括以下至少一项信息：所述第一冲突分析结果、所述第二冲突分析结果、所述第三冲突分析结果。
在又一种可能的实现中，所述收发单元111，还用于接收来自所述第二网元的意图知识冲突评估请求，所述意图知识冲突评估请求包括更新类型、所述第一意图知识和所述第一意图知识的意图策略关键词；
所述处理单元112，还用于根据所述第一意图知识和所述第一意图知识的意图策略关键词，在意图知识库中查询具有相同执行条件的本意图策略；
所述处理单元112，还用于对所述第一意图知识的操作指令与所述本意图策略的操作指令进行冲突分析，得到本意图策略的第一冲突分析结果；
所述处理单元112，还用于根据所述第一冲突分析结果，确定第四冲突分析结果；
所述收发单元111，还用于向所述第二网元发送所述第一意图知识的冲突分析结果，所述第一意图知识的冲突分析结果包括所述第一冲突分析结果和所述第四冲突分析结果。
在又一种可能的实现中，若不存在与所述第一意图知识冲突的本意图策略；
所述处理单元112，还用于根据所述意图策略关键词和所述第一意图知识，在意图知识库中查询具有相同执行条件的其他意图策略；
所述处理单元112，还用于对所述第一意图知识的操作指令与所述其他意图策略的操作指令进行冲突分析，得到其他意图策略的第二冲突分析结果；
所述处理单元112，还用于根据所述本意图策略的第一冲突分析结果和所述其他意图策略的第二冲突分析结果，确定所述第三冲突分析结果；
所述收发单元111，还用于向所述第二网元发送所述第一意图知识的冲突分析结果，其中，所述第一意图知识的冲突分析结果包括以下至少一项信息：所述第一冲突分析结果、所述第二冲突分析结果、所述第三冲突分析结果。
在又一种可能的实现中，若所述第一网元未存储所述第一意图知识的冲突分析结果，所述处理单元112，还用于重新获取所述第一冲突分析结果、所述第二冲突分析结果、所述第三冲突分析结果中的至少一项信息。
在又一种可能的实现中，所述处理单元112，还用于对应存储所述更新类型、所述意图策略关键词、所述第一意图知识、所述第一意图知识的冲突分析结果与冲突分析结果标识，所述意图知识更新请求包括所述冲突分析结果标识；或
所述处理单元112，还用于对应存储所述第一意图知识的冲突分析结果与所述冲突分析结果标识，所述意图知识更新请求包括所述冲突分析结果标识、所述更新类型、所述意图策略关键词以及所述第一意图知识。
在又一种可能的实现中，所述第一网元对应存储了至少两个意图知识的冲突分析结果与冲突分析结果标识；
所述处理单元112，还用于若更新所述第一意图知识对所述至少两个意图知识中除所述第一意图知识外的其他意图策略知识的冲突分析结果产生影响，删除所述其它意图知识的冲突分析结果。
在又一种可能的实现中，所述处理单元112，还用于若所述第一冲突分析结果为不存在冲突，更新所述第一意图知识；
所述处理单元112，还用于若所述第二冲突分析结果为存在冲突或不存在冲突，更新所述第一意图知识。
在又一种可能的实现中，所述意图知识更新请求包括第一标识，所述第一标识用于指示更新所述第一意图知识；
所述处理单元112，还用于若所述第一冲突分析结果为存在冲突或不存在冲突，更新所述第一意图知识；
所述处理单元112，还用于若所述第二冲突分析结果为存在冲突或不存在冲突，更新所述第一意图知识。
有关上述收发单元111和处理单元112的具体实现可参考图4～图10所示实施例中第一网元的相关描述。
根据本申请实施例提供的一种通信装置，在根据第二网元发送的意图知识更新请求更新意图知识之前，该通信装置获取该意图知识的冲突分析结果，根据该意图知识的冲突分析结果更新该意图知识，可以实现外部系统对意图知识的更新，以及避免意图知识更新过程中由于意图知识冲突风险不可知的情况下增加意图知识库的意图知识冲突情况，降低意图执行过程中发生意图冲突的概率。
基于上述通信方法的同一构思，如图12所示，本申请实施例还提供了一种通信装置。该通信装置1200包括收发单元121。其中：
收发单元121，用于向第一网元发送意图知识更新请求，所述意图知识更新请求用于请求更新第一意图知识；
所述收发单元121，还用于接收来自所述第一网元的第一意图知识的冲突分析结果。
有关上述收发单元121的具体实现可参考图4～图10所示实施例中第二网元的相关描述。
根据本申请实施例提供的一种通信装置，该通信装置可以请求第一网元更新意图知识，从而实现对意图知识的更新，而不限于通过产品升级更新意图知识库中的意图知识，提高了意图知识更新的灵活性。
如图13所示，还提供了一种通信装置的硬件结构示意图，该通信装置用于执行上述通信方法。上述方法中的部分或全部可以通过硬件来实现，也可以通过软件或固件来实现。
可选的，该通信装置在具体实现时可以是芯片或者集成电路。
可选的，当上述实施例的通信方法中的部分或全部通过软件或固件来实现时，可以通过图13提供的一种通信装置1300来实现。如图13所示，该通信装置1300可包括：
存储器33和处理器34(装置中的处理器34可以是一个或多个，图13中以一个处理器为例)，还可以包括输入装置31、输出装置32。在本实施例中，输入装置31、输出装置32、存储器33和处理器34可通过总线或其它方式连接，其中，图13中以通过总线连接为例。
其中，在一个实施例中，处理器34用于执行图4～图10中第一网元所执行的方法步骤。
在另一个实施例中，处理器34用于执行图4～图10中第二网元所执行的方法步骤。
可选的，上述通信方法的程序可以存储在存储器33中。该存储器33可以是物理上独立的单元，也可以与处理器34集成在一起。该存储器33也可以用于存储数据。
可选的，当上述实施例的通信方法中的部分或全部通过软件实现时，该通信装置也可以只包括处理器。用于存储程序的存储器位于该通信装置之外，处理器通过电路或电线与存储器连接，用于读取并执行存储器中存储的程序。
处理器可以是中央处理器(central processing unit，CPU)，网络处理器(network processor，NP)，或WLAN设备。
处理器还可以进一步包括硬件芯片。上述硬件芯片可以是专用集成电路(application-specific integrated circuit，ASIC)，可编程逻辑器件(programmablelogic device，PLD)或其组合。上述PLD可以是复杂可编程逻辑器件(complexprogrammable logic device，CPLD)，现场可编程逻辑门阵列(field-programmable gatearray，FPGA)，通用阵列逻辑(generic array logic，GAL)或其任意组合。
存储器可以包括易失性存储器(volatile memory)，例如随机存取存储器(random-access memory，RAM)；存储器也可以包括非易失性存储器(non-volatilememory)，例如快闪存储器(flash memory)，硬盘(hard disk drive，HDD)或固态硬盘(solid-state drive，SSD)；存储器还可以包括上述种类的存储器的组合。
本领域技术人员应明白，本公开一个或多个实施例可提供为方法、系统或计算机程序产品。因此，本公开一个或多个实施例可采用完全硬件实施例、完全软件实施例或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本公开一个或多个实施例可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。
本申请实施例还提供了一种芯片系统，包括：至少一个处理器和接口，该至少一个处理器通过接口与存储器耦合，当该至少一个处理器执行存储器中的计算机程序或指令时，使得上述任一方法实施例中的方法被执行。可选的，该芯片系统可以由芯片构成，也可以包含芯片和其他分立器件，本申请实施例对此不作具体限定。
本申请实施例还提供一种计算机可读存储介质，该存储介质上可以存储有计算机程序，所述程序被处理器执行时实现本公开任一实施例描述的通信方法的步骤。
本申请实施例还提供一种包含指令的计算机程序产品，当其在计算机上运行时，使得计算机执行本公开任一实施例描述的通信方法的步骤。
本申请实施例还提供一种通信系统，该通信系统包括上述的通信装置。
所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的系统、装置和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。
应理解，在本申请的描述中，除非另有说明，“/”表示前后关联的对象是一种“或”的关系，例如，A/B可以表示A或B；其中A，B可以是单数或者复数。并且，在本申请的描述中，除非另有说明，“多个”是指两个或多于两个。“以下至少一项(个)”或其类似表达，是指的这些项中的任意组合，包括单项(个)或复数项(个)的任意组合。例如，a，b，或c中的至少一项(个)，可以表示：a，b，c，a-b，a-c，b-c，或a-b-c，其中a，b，c可以是单个，也可以是多个。另外，为了便于清楚描述本申请实施例的技术方案，在本申请的实施例中，采用了“第一”、“第二”等字样对功能和作用基本相同的相同项或相似项进行区分。本领域技术人员可以理解“第一”、“第二”等字样并不对数量和执行次序进行限定，并且“第一”、“第二”等字样也并不限定一定不同。同时，在本申请实施例中，“示例性的”或者“例如”等词用于表示作例子、例证或说明。本申请实施例中被描述为“示例性的”或者“例如”的任何实施例或设计方案不应被解释为比其它实施例或设计方案更优选或更具优势。确切而言，使用“示例性的”或者“例如”等词旨在以具体方式呈现相关概念，便于理解。
在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的系统、装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，该单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如，多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。所显示或讨论的相互之间的耦合、或直接耦合、或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。
作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。
在上述实施例中，可以全部或部分地通过软件、硬件、固件或者其任意组合来实现。当使用软件实现时，可以全部或部分地以计算机程序产品的形式实现。该计算机程序产品包括一个或多个计算机指令。在计算机上加载和执行该计算机程序指令时，全部或部分地产生按照本申请实施例的流程或功能。该计算机可以是通用计算机、专用计算机、计算机网络、或者其他可编程装置。该计算机指令可以存储在计算机可读存储介质中，或者通过该计算机可读存储介质进行传输。该计算机指令可以从一个网站站点、计算机、服务器或数据中心通过有线(例如同轴电缆、光纤、数字用户线(digital subscriber line，DSL))或无线(例如红外、无线、微波等)方式向另一个网站站点、计算机、服务器或数据中心进行传输。该计算机可读存储介质可以是计算机能够存取的任何可用介质或者是包含一个或多个可用介质集成的服务器、数据中心等数据存储设备。该可用介质可以是只读存储器(read-onlymemory，ROM)，或随机存取存储器(random access memory，RAM)，或磁性介质，例如，软盘、硬盘、磁带、磁碟、或光介质，例如，数字通用光盘(digital versatile disc，DVD)、或者半导体介质，例如，固态硬盘(solid state disk，SSD)等。
Claims (23)
1.一种通信方法，其特征在于，所述方法包括：
第一网元接收来自第二网元的意图知识冲突评估请求，所述意图知识冲突评估请求包括第一意图知识；
所述第一网元根据所述第一意图知识，在意图知识库中查询具有相同执行条件的本意图策略和/或其他意图策略；
所述第一网元接收来自所述第二网元的意图知识更新请求，所述意图知识更新请求用于请求更新第一意图知识；
所述第一网元获取所述第一意图知识的冲突分析结果；
所述第一网元向所述第二网元发送所述第一意图知识的冲突分析结果；
所述第一网元根据所述冲突分析结果，更新所述第一意图知识；
其中，所述第一意图知识的冲突分析结果包括以下至少一项信息：第一冲突分析结果、第二冲突分析结果、第三冲突分析结果，所述第一冲突分析结果为所述第一网元对所述第一意图知识的操作指令与所述本意图策略的操作指令进行冲突分析，得到的本意图策略的冲突分析结果，所述第二冲突分析结果为所述第一网元对所述第一意图知识的操作指令与所述其他意图策略的操作指令进行冲突分析，得到的其他意图策略的冲突分析结果，所述第三冲突分析结果为所述第一网元根据所述本意图策略的第一冲突分析结果和/或所述其他意图策略的第二冲突分析结果确定的冲突分析结果。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一网元接收来自第二网元的意图知识更新请求之前，所述方法还包括：
所述意图知识冲突评估请求还包括更新类型和所述第一意图知识的意图策略关键词；
所述第一网元根据所述第一意图知识和所述第一意图知识的意图策略关键词，在意图知识库中查询具有相同执行条件的本意图策略和/或其他意图策略；
所述第一网元对所述第一意图知识的操作指令与所述本意图策略的操作指令进行冲突分析，得到本意图策略的第一冲突分析结果，和/或所述第一网元对所述第一意图知识的操作指令与所述其他意图策略的操作指令进行冲突分析，得到其他意图策略的第二冲突分析结果；
所述第一网元根据所述本意图策略的第一冲突分析结果和/或所述其他意图策略的第二冲突分析结果，确定第三冲突分析结果；
所述第一网元向所述第二网元发送所述第一意图知识的冲突分析结果。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一网元接收来自第二网元的意图知识更新请求之前，所述方法还包括：
所述意图知识冲突评估请求还包括更新类型和所述第一意图知识的意图策略关键词；
所述第一网元根据所述第一意图知识和所述第一意图知识的意图策略关键词，在意图知识库中查询具有相同执行条件的本意图策略；
所述第一网元对所述第一意图知识的操作指令与所述本意图策略的操作指令进行冲突分析，得到本意图策略的第一冲突分析结果；
所述第一网元根据所述第一冲突分析结果，确定第四冲突分析结果；
所述第一网元向所述第二网元发送所述第一意图知识的冲突分析结果，所述第一意图知识的冲突分析结果包括所述第一冲突分析结果和所述第四冲突分析结果。
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，若不存在与所述第一意图知识冲突的本意图策略，所述方法还包括：
所述第一网元根据所述意图策略关键词和所述第一意图知识，在意图知识库中查询具有相同执行条件的其他意图策略；
所述第一网元对所述第一意图知识的操作指令与所述其他意图策略的操作指令进行冲突分析，得到其他意图策略的第二冲突分析结果；
所述第一网元根据所述本意图策略的第一冲突分析结果和所述其他意图策略的第二冲突分析结果，确定第三冲突分析结果；
所述第一网元向所述第二网元发送所述第一意图知识的冲突分析结果，其中，所述第一意图知识的冲突分析结果包括以下至少一项信息：所述第一冲突分析结果、所述第二冲突分析结果、所述第三冲突分析结果。
5.根据权利要求2~4任一项所述的方法，若所述第一网元未存储所述第一意图知识的冲突分析结果，所述第一网元获取所述第一意图知识的冲突分析结果，包括：
所述第一网元执行获取所述第一冲突分析结果、第二冲突分析结果、第三冲突分析结果中的至少一项信息的步骤。
6.根据权利要求2~4任一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
所述第一网元对应存储所述更新类型、所述意图策略关键词、所述第一意图知识、所述第一意图知识的冲突分析结果与冲突分析结果标识，所述意图知识更新请求包括所述冲突分析结果标识；或
所述第一网元对应存储所述第一意图知识的冲突分析结果与所述冲突分析结果标识，所述意图知识更新请求包括所述冲突分析结果标识、所述更新类型、所述意图策略关键词以及所述第一意图知识。
7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述第一网元对应存储了至少两个意图知识的冲突分析结果与冲突分析结果标识；所述方法还包括：
若更新所述第一意图知识对所述至少两个意图知识中除所述第一意图知识外的其他意图知识的冲突分析结果产生影响，所述第一网元删除所述其他意图知识的冲突分析结果。
8.根据权利要求2~7任一项所述的方法，其特征在于，所述第一网元根据所述冲突分析结果，更新所述第一意图知识，包括以下至少一种操作：
若所述第一冲突分析结果为不存在冲突，所述第一网元更新所述第一意图知识；
若第二冲突分析结果为存在冲突或不存在冲突，所述第一网元更新所述第一意图知识。
9.根据权利要求2~7任一项所述的方法，其特征在于，所述意图知识更新请求包括第一标识，所述第一标识用于指示更新所述第一意图知识，所述第一网元根据所述冲突分析结果，更新所述第一意图知识，包括以下至少一种操作：
若所述第一冲突分析结果为存在冲突或不存在冲突，所述第一网元更新所述第一意图知识；
若第二冲突分析结果为存在冲突或不存在冲突，所述第一网元更新所述第一意图知识。
10.一种通信方法，其特征在于，所述方法包括：
第二网元向第一网元发送意图知识冲突评估请求，所述意图知识冲突评估请求包括第一意图知识；
所述第二网元向所述第一网元发送意图知识更新请求，所述意图知识更新请求用于请求更新第一意图知识；
所述第二网元接收来自所述第一网元的第一意图知识的冲突分析结果，所述第一意图知识的冲突分析结果为所述第一网元根据所述第一意图知识，在意图知识库中查询到的具有相同执行条件的本意图策略和/或其他意图策略进行冲突分析得到的；
其中，所述第一意图知识的冲突分析结果包括以下至少一项信息：第一冲突分析结果、第二冲突分析结果、第三冲突分析结果，所述第一冲突分析结果为所述第一网元对所述第一意图知识的操作指令与所述本意图策略的操作指令进行冲突分析，得到的本意图策略的冲突分析结果，所述第二冲突分析结果为所述第一网元对所述第一意图知识的操作指令与所述其他意图策略的操作指令进行冲突分析，得到的其他意图策略的冲突分析结果，所述第三冲突分析结果为所述第一网元根据所述本意图策略的第一冲突分析结果和/或所述其他意图策略的第二冲突分析结果确定的冲突分析结果。
11.根据权利要求10所述的方法，其特征在于，所述第一网元对应存储了更新类型、意图策略关键词、所述第一意图知识、所述第一意图知识的冲突分析结果与冲突分析结果标识，所述意图知识更新请求包括所述冲突分析结果标识；或
所述第一网元对应存储了所述第一意图知识的冲突分析结果与所述冲突分析结果标识，所述意图知识更新请求包括所述冲突分析结果标识、所述更新类型、所述意图策略关键词以及所述第一意图知识。
12.一种通信装置，其特征在于，所述装置包括：
收发单元，用于接收来自第二网元的意图知识冲突评估请求，所述意图知识冲突评估请求包括第一意图知识；
处理单元，用于根据所述第一意图知识，在意图知识库中查询具有相同执行条件的本意图策略和/或其他意图策略；
所述收发单元，还用于接收来自所述第二网元的意图知识更新请求，所述意图知识更新请求用于请求更新第一意图知识；
所述处理单元，还用于获取所述第一意图知识的冲突分析结果；
所述收发单元，还用于向所述第二网元发送所述第一意图知识的冲突分析结果；
所述处理单元，还用于根据所述冲突分析结果，更新所述第一意图知识；
其中，所述第一意图知识的冲突分析结果包括以下至少一项信息：第一冲突分析结果、第二冲突分析结果、第三冲突分析结果，所述第一冲突分析结果为所述装置对所述第一意图知识的操作指令与所述本意图策略的操作指令进行冲突分析，得到的本意图策略的冲突分析结果，所述第二冲突分析结果为所述装置对所述第一意图知识的操作指令与所述其他意图策略的操作指令进行冲突分析，得到的其他意图策略的冲突分析结果，所述第三冲突分析结果为所述装置根据所述本意图策略的第一冲突分析结果和/或所述其他意图策略的第二冲突分析结果确定的冲突分析结果。
13.根据权利要求12所述的装置，其特征在于：
所述意图知识冲突评估请求还包括更新类型和所述第一意图知识的意图策略关键词；
所述处理单元，还用于根据所述第一意图知识和所述第一意图知识的意图策略关键词，在意图知识库中查询具有相同执行条件的本意图策略和/或其他意图策略；
所述处理单元，还用于对所述第一意图知识的操作指令与所述本意图策略的操作指令进行冲突分析，得到本意图策略的第一冲突分析结果，和/或所述装置对所述第一意图知识的操作指令与所述其他意图策略的操作指令进行冲突分析，得到其他意图策略的第二冲突分析结果；
所述处理单元，还用于根据所述本意图策略的第一冲突分析结果和/或所述其他意图策略的第二冲突分析结果，确定第三冲突分析结果；
所述收发单元，还用于向所述第二网元发送所述第一意图知识的冲突分析结果。
14.根据权利要求12所述的装置，其特征在于：
所述意图知识冲突评估请求还包括更新类型和所述第一意图知识的意图策略关键词；
所述处理单元，还用于根据所述第一意图知识和所述第一意图知识的意图策略关键词，在意图知识库中查询具有相同执行条件的本意图策略；
所述处理单元，还用于对所述第一意图知识的操作指令与所述本意图策略的操作指令进行冲突分析，得到本意图策略的第一冲突分析结果；
所述处理单元，还用于根据所述第一冲突分析结果，确定第四冲突分析结果；
所述收发单元，还用于向所述第二网元发送所述第一意图知识的冲突分析结果，所述第一意图知识的冲突分析结果包括所述第一冲突分析结果和所述第四冲突分析结果。
15.根据权利要求14所述的装置，其特征在于，若不存在与所述第一意图知识冲突的本意图策略；
所述处理单元，还用于根据所述意图策略关键词和所述第一意图知识，在意图知识库中查询具有相同执行条件的其他意图策略；
所述处理单元，还用于对所述第一意图知识的操作指令与所述其他意图策略的操作指令进行冲突分析，得到其他意图策略的第二冲突分析结果；
所述处理单元，还用于根据所述本意图策略的第一冲突分析结果和所述其他意图策略的第二冲突分析结果，确定第三冲突分析结果；
所述收发单元，还用于向所述第二网元发送所述第一意图知识的冲突分析结果，其中，所述第一意图知识的冲突分析结果包括以下至少一项信息：所述第一冲突分析结果、所述第二冲突分析结果、所述第三冲突分析结果。
16.根据权利要求13~15任一项所述的装置，若所述装置未存储所述第一意图知识的冲突分析结果，所述处理单元，还用于获取所述第一冲突分析结果、第二冲突分析结果、第三冲突分析结果中的至少一项信息。
17.根据权利要求13~15任一项所述的装置，其特征在于：
所述处理单元，还用于对应存储所述更新类型、所述意图策略关键词、所述第一意图知识、所述第一意图知识的冲突分析结果与冲突分析结果标识，所述意图知识更新请求包括所述冲突分析结果标识；或
所述处理单元，还用于对应存储所述第一意图知识的冲突分析结果与所述冲突分析结果标识，所述意图知识更新请求包括所述冲突分析结果标识、所述更新类型、所述意图策略关键词以及所述第一意图知识。
18.根据权利要求17所述的装置，其特征在于，所述装置对应存储了至少两个意图知识的冲突分析结果与冲突分析结果标识；
所述处理单元，还用于若更新所述第一意图知识对所述至少两个意图知识中除所述第一意图知识外的其他意图知识的冲突分析结果产生影响，删除所述其他意图知识的冲突分析结果。
19.根据权利要求13~18任一项所述的装置，其特征在于：
所述处理单元，还用于若所述第一冲突分析结果为不存在冲突，更新所述第一意图知识；
所述处理单元，还用于若第二冲突分析结果为存在冲突或不存在冲突，更新所述第一意图知识。
20.根据权利要求13~18任一项所述的装置，其特征在于，所述意图知识更新请求包括第一标识，所述第一标识用于指示更新所述第一意图知识；
所述处理单元，还用于若所述第一冲突分析结果为存在冲突或不存在冲突，更新所述第一意图知识；
所述处理单元，还用于若第二冲突分析结果为存在冲突或不存在冲突，更新所述第一意图知识。
21.一种通信装置，其特征在于，所述装置包括：
收发单元，用于向第一网元发送意图知识冲突评估请求，所述意图知识冲突评估请求包括第一意图知识；
所述收发单元，还用于向所述第一网元发送意图知识更新请求，所述意图知识更新请求用于请求更新第一意图知识；
所述收发单元，还用于接收来自所述第一网元的第一意图知识的冲突分析结果，所述第一意图知识的冲突分析结果为所述第一网元根据所述第一意图知识，在意图知识库中查询到的具有相同执行条件的本意图策略和/或其他意图策略进行冲突分析得到的；
其中，所述第一意图知识的冲突分析结果包括以下至少一项信息：第一冲突分析结果、第二冲突分析结果、第三冲突分析结果，所述第一冲突分析结果为所述第一网元对所述第一意图知识的操作指令与所述本意图策略的操作指令进行冲突分析，得到的本意图策略的冲突分析结果，所述第二冲突分析结果为所述第一网元对所述第一意图知识的操作指令与所述其他意图策略的操作指令进行冲突分析，得到的其他意图策略的冲突分析结果，所述第三冲突分析结果为所述第一网元根据所述本意图策略的第一冲突分析结果和/或所述其他意图策略的第二冲突分析结果确定的冲突分析结果。
22.根据权利要求21所述的装置，其特征在于，所述第一网元对应存储了更新类型、意图策略关键词、所述第一意图知识、所述第一意图知识的冲突分析结果与冲突分析结果标识，所述意图知识更新请求包括所述冲突分析结果标识；或
所述第一网元对应存储了所述第一意图知识的冲突分析结果与所述冲突分析结果标识，所述意图知识更新请求包括所述冲突分析结果标识、所述更新类型、所述意图策略关键词以及所述第一意图知识。
23.一种通信系统，其特征在于，包括如权利要求12~20任一项所述的通信装置以及如权利要求21~22任一项所述的通信装置。
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