CN114117268B - 产品信息管理方法及装置 - Google Patents
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Abstract
本申请提供了一种产品信息管理方法及装置。本申请的方案，通过获取产品的电子产品信息、建立产品SN与其电子产品信息之间的绑定关系以及修改并根据修改产品SN后的二维码地址生成产品的产品电子信息二维码，提供了一种将多种类型的电子产品信息合成在一个二维码中进行管理的方法，通过该方法生成产品电子信息二维码后，用户通过移动终端扫描产品电子信息二维码可获得产品的多种类型的电子产品信息，避免了针对一种产品需要从多个二维码中获取不同类型的产品信息的现象出现，简化了用户操作，优化了用户对产品公司的服务体验。
Description
技术领域
本发明涉及信息管理技术领域，特别涉及一种产品信息管理方法及装置。
背景技术
产品在出厂时，会附带很多产品信息如产品的SN(Serial Number，序列号)、说明书、保修卡和维修手册等。各种说明书、保修卡等会用到大量的纸，造成严重的资源浪费。虽然目前实现了一些信息的电子化，如用户通过二维码获取产品的电子说明书或电子保修卡等，但目前的二维码往往与产品一一对应，即一个二维码对应一种产品信息。繁多的二维码已经造成了用户困扰，从而造成不好的用户体验。
发明内容
本发明提供了一种产品信息管理方法及装置。本发明的技术方案如下：
第一方面，提供了一种产品信息管理方法，其包括：
当检测到产品信息管理操作时，获取产品的电子产品信息，所述电子产品信息至少包括电子基础信息、电子说明书信息、电子保修卡信息、电子维修手册信息和电子防伪码信息，所述电子基础信息包括产品SN；
建立产品的产品SN与其电子产品信息之间的绑定关系；
获取预先编写的二维码地址，所述二维码地址中的可修改参数为产品SN；
修改所述二维码地址中的产品SN；
根据修改产品SN后的二维码地址生成产品的产品电子信息二维码。
可选地，所述根据修改产品SN后的二维码地址生成产品的产品电子信息二维码之后，还包括：
接收二维码识别请求，所述二维码识别请求为移动终端通过支持二维码扫描的扫码应用扫描产品电子信息二维码后发送的；
判断所述扫码应用是产品信息管理应用还是通用扫码应用；
如果所述扫码应用是产品信息管理应用，则解析所述二维码识别请求得到目标产品的产品SN，并根据所述目标产品的产品SN及所述绑定关系判断所述目标产品是否存在电子产品信息；
如果所述目标产品存在电子产品信息，则向所述移动终端发送所述目标产品的电子产品信息中的电子基础信息；如果所述目标产品不存在电子产品信息，则向所述移动终端发送所述目标产品无电子产品信息的提示信息。
可选地，所述判断所述扫码应用是产品信息管理应用还是通用扫码应用之后，还包括：
如果所述扫码应用是通用扫码应用，则向所述移动终端发送所有已存储电子产品信息的产品标识列表；
获取用户从所述产品标识列表中选择的目标产品标识；
根据所述目标产品标识获取目标产品的电子产品信息；
向所述移动终端发送所述目标产品的电子产品信息中的电子基础信息。
可选地，所述向所述移动终端发送所述目标产品的电子产品信息中的电子基础信息之后，还包括：
接收针对所述目标产品的电子说明书查看请求；
判断所述目标产品的电子产品信息中是否存在电子说明书；
如果所述目标产品的电子产品信息中存在电子说明书，则向所述移动终端发送所述目标产品的电子说明书；如果所述目标产品的电子产品信息中不存在电子说明书，则向所述移动终端发送所述目标产品不存在电子说明书的提示信息。
可选地，所述向所述移动终端发送所述目标产品的电子产品信息中的电子基础信息之后，还包括：
接收针对所述目标产品的电子保修卡查看请求；
判断所述目标产品是否支持电子保修卡；
如果所述目标产品支持电子保修卡，则判断所述目标产品的电子保修卡当前处于未建立状态还是已建立状态；如果所述目标产品的电子保修卡当前处于未建立状态，则向所述移动终端发送新建保修卡流程，以引导用户通过所述移动终端建立所述目标产品的电子保修卡；如果所述目标产品的电子保修卡当前处于已建立状态，则向所述移动终端发送所述目标产品的电子保修卡详情；
如果所述目标产品不支持电子保修卡，则向所述移动终端发送所述目标产品不支持电子保修卡的提示信息。
可选地，所述向所述移动终端发送所述目标产品的电子产品信息中的电子基础信息之后，还包括：
接收针对所述目标产品的电子维修手册查看请求；
判断所述目标产品的电子产品信息中是否存在电子维修手册；
如果所述目标产品的电子产品信息中存在电子维修手册，则向所述移动终端发送所述目标产品的电子维修手册；如果所述目标产品的电子产品信息中不存在电子维修手册，则向所述移动终端发送所述目标产品无电子维修手册的提示信息。
可选地，所述向所述移动终端发送所述目标产品的电子产品信息中的电子基础信息之后，还包括：
接收针对所述目标产品的电子防伪码查看请求；
判断所述目标产品的电子产品信息中是否存在电子防伪码；
如果所述目标产品的电子产品信息中存在电子防伪码，则向所述移动终端发送所述目标产品的电子防伪码；如果所述目标产品的电子产品信息中不存在电子防伪码，则向所述移动终端发送所述目标产品无电子防伪码的提示信息。
第二方面，提供了一种产品信息管理装置，其包括：
第一获取单元，配置为当检测到产品信息管理操作时，获取产品的电子产品信息，所述电子产品信息至少包括电子基础信息、电子说明书信息、电子保修卡信息、电子维修手册信息和电子防伪码信息，所述电子基础信息包括产品SN；
绑定单元，配置为建立产品的产品SN与其电子产品信息之间的绑定关系；
第二获取单元，配置为获取预先编写的二维码地址，所述二维码地址中的可修改参数为产品SN；
修改单元，配置为修改所述二维码地址中的产品SN；
生成单元，配置为根据修改产品SN后的二维码地址生成产品的产品电子信息二维码。
可选地，所述产品信息管理装置还包括：
第一接收单元，配置为接收二维码识别请求，所述二维码识别请求为移动终端通过支持二维码扫描的扫码应用扫描产品电子信息二维码后发送的；
第一判断单元，配置为判断所述扫码应用是产品信息管理应用还是通用扫码应用；
解析单元，配置为如果所述扫码应用是产品信息管理应用，则解析所述二维码识别请求得到目标产品的产品SN；
第二判断单元，配置为根据所述目标产品的产品SN及所述绑定关系判断所述目标产品是否存在电子产品信息；
第一发送单元，配置为如果所述目标产品存在电子产品信息，则向所述移动终端发送所述目标产品的电子产品信息中的电子基础信息；如果所述目标产品不存在电子产品信息，则向所述移动终端发送所述目标产品无电子产品信息的提示信息。
可选地，所述产品信息管理装置还包括：
第二发送单元，配置为如果所述扫码应用是通用扫码应用，则向所述移动终端发送所有已存储电子产品信息的产品标识列表；
第三获取单元，配置为获取用户从所述产品标识列表中选择的目标产品标识；
第四获取单元，配置为根据所述目标产品标识获取目标产品的电子产品信息；
所述第一发送单元，还配置为向所述移动终端发送所述目标产品的电子产品信息中的电子基础信息。
可选地，所述产品信息管理装置还包括：
第二接收单元，配置为接收针对所述目标产品的电子说明书查看请求；
第三判断单元，配置为判断所述目标产品的电子产品信息中是否存在电子说明书；
第三发送单元，配置为如果所述目标产品的电子产品信息中存在电子说明书，则向所述移动终端发送所述目标产品的电子说明书；如果所述目标产品的电子产品信息中不存在电子说明书，则向所述移动终端发送所述目标产品不存在电子说明书的提示信息。
可选地，所述产品信息管理装置还包括：
第三接收单元，配置为接收针对所述目标产品的电子保修卡查看请求；
第四判断单元，配置为判断所述目标产品是否支持电子保修卡；如果所述目标产品支持电子保修卡，则判断所述目标产品的电子保修卡当前处于未建立状态还是已建立状态；
第四发送单元，配置为如果所述目标产品的电子保修卡当前处于未建立状态，则向所述移动终端发送新建保修卡流程，以引导用户通过所述移动终端建立所述目标产品的电子保修卡；如果所述目标产品的电子保修卡当前处于已建立状态，则向所述移动终端发送所述目标产品的电子保修卡详情；如果所述目标产品不支持电子保修卡，则向所述移动终端发送所述目标产品不支持电子保修卡的提示信息。
可选地，所述产品信息管理装置还包括：
第四接收单元，配置为接收针对所述目标产品的电子维修手册查看请求；
第五判断单元，配置为判断所述目标产品的电子产品信息中是否存在电子维修手册；
第五发送单元，配置为如果所述目标产品的电子产品信息中存在电子维修手册，则向所述移动终端发送所述目标产品的电子维修手册；如果所述目标产品的电子产品信息中不存在电子维修手册，则向所述移动终端发送所述目标产品无电子维修手册的提示信息。
可选地，所述产品信息管理装置还包括：
第五接收单元，配置为接收针对所述目标产品的电子防伪码查看请求；
第六判断单元，配置为判断所述目标产品的电子产品信息中是否存在电子防伪码；
第六发送单元，配置为如果所述目标产品的电子产品信息中存在电子防伪码，则向所述移动终端发送所述目标产品的电子防伪码；如果所述目标产品的电子产品信息中不存在电子防伪码，则向所述移动终端发送所述目标产品无电子防伪码的提示信息。
第三方面，提供了一种产品信息管理装置，其包括：至少一个存储器和至少一个处理器；
所述至少一个存储器，用于存储机器可读程序；
所述至少一个处理器，用于调用所述机器可读程序，执行上述第一方面所述的产品信息管理方法。
第四方面，提供了一种计算机可读介质，所述计算机可读介质上存储有计算机指令，所述计算机指令在被处理器执行时，使所述处理器执行上述第一方面所述的产品信息管理方法。
根据说明书实施例提供的方法和装置，通过获取产品的电子产品信息、建立产品SN与其电子产品信息之间的绑定关系以及修改并根据修改产品SN后的二维码地址生成产品的产品电子信息二维码，提供了一种将多种类型的电子产品信息合成在一个二维码中进行管理的方法，通过该方法生成产品电子信息二维码后，用户通过移动终端扫描产品电子信息二维码可获得产品的多种类型的电子产品信息，避免了针对一种产品需要从多个二维码中获取不同类型的产品信息的现象出现，简化了用户操作，优化了用户对产品公司的服务体验。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1是本发明一个实施例提供的产品信息管理方法的流程图。
图2是本发明一个实施例提供的产品电子信息二维码识别流程图。
图3是本发明一个实施例提供的产品信息管理装置的框图。
图4是本发明一个实施例提供的产品信息管理装置的结构示意图。
具体实施方式
本发明实施例提供了一种产品信息管理方法，该方法可以通过任何具有计算、处理能力的装置、设备、平台或设备集群来执行。如图1所示，该方法可以包括以下步骤：
步骤101、当检测到产品信息管理操作时，获取产品的电子产品信息，其中，电子产品信息至少包括电子基础信息、电子说明书信息、电子保修卡信息、电子维修手册信息和电子防伪码信息，电子基础信息包括产品SN。
其中，产品信息管理操作可以为产品信息管理用户登录云端管理平台后进行的新建或编辑产品信息的操作。
产品的电子基础信息包括物料号、产品类型、产品型号编码、产品图片、产品是智能设备还是非智能设备标识及产品介绍视频等。电子说明书信息包括是否有电子说明书以及电子说明书的具体内容(如有)。电子保修卡信息包括是否支持电子保修卡、电子保修卡的状态(如有)、电子保修卡详情(如有)及不支持保修卡的原因。电子维修手册信息包括是否有电子维修手册以及电子维修手册的具体内容(如有)。电子防伪码信息包括是否有电子防伪码及电子防伪码的具体内容(如有)。
步骤103、建立产品的产品SN与其电子产品信息之间的绑定关系。
当建立该绑定关系后，针对某一产品，后续如果获得产品SN，即可以根据该绑定关系进一步获得电子产品信息。
步骤105、获取预先编写的二维码地址，二维码地址中的可修改参数为产品SN。
其中，预先编写的二维码地址适用于不同产品。针对某一种产品，修改预先编写的二维码地址中的产品SN后，即可获得该产品对应的二维码地址。通过预先编写二维码地址，仅使可修改参数为产品SN，使得在生成多种产品的产品二维码时，能够节省时间。
步骤107、修改二维码地址中的产品SN。
步骤109、根据修改产品SN后的二维码地址生成产品的产品电子信息二维码。
具体地，可以修改产品SN后的二维码地址通过二维码生成器生成产品的产品电子信息二维码。
针对某一种产品，通过上述步骤101至步骤109，即可生成该产品的产品电子信息二维码。用户通过移动终端扫描该产品电子信息二维码，即可获得该产品的多种类型的电子产品信息，即本发明实施例将产品的多种类型的电子产品信息合成在一个二维码中进行管理。
本发明实施例提供的方法，通过获取产品的电子产品信息、建立产品SN与其电子产品信息之间的绑定关系以及修改并根据修改产品SN后的二维码地址生成产品的产品电子信息二维码，提供了一种将多种类型的电子产品信息合成在一个二维码中进行管理的方法，通过该方法生成产品电子信息二维码后，用户通过移动终端扫描产品电子信息二维码可获得产品的多种类型的电子产品信息，避免了针对一种产品需要从多个二维码中获取不同类型的产品信息的现象出现，简化了用户操作，优化了用户对产品公司的服务体验。
进一步地，对于多种类型的产品，均执行上述步骤即可获得多种类型的产品的产品电子信息二维码。在此基础上，当用户通过移动终端上的扫码应用扫描某一个产品电子信息二维码时，本发明实施例提供的方法还包括以下产品电子信息二维码识别流程。如图2所示，该识别流程包括：
步骤201、接收二维码识别请求，其中，二维码识别请求为移动终端通过支持二维码扫描的扫码应用扫描产品电子信息二维码后发送的。
具体地，当用户通过移动终端扫描某一产品电子信息二维码后，触发发送二维码识别请求。
步骤203、判断扫码应用是产品信息管理应用还是通用扫码应；如果扫码应用是产品信息管理应用，则执行步骤205；如果扫码应用是通用扫码应用，跳至步骤209。
产品信息管理应用是专门开发的获取产品电子信息的应用，其与执行上述步骤101至步骤109的装置相对应。当执行上述步骤101至步骤109的装置为服务器，产品信息管理应用为客户端。通用扫码应用是第三方支持扫描二维码的应用，如微信、支付宝等。
步骤205、解析二维码识别请求得到目标产品的产品SN，并根据目标产品的产品SN及绑定关系判断目标产品是否存在电子产品信息。
其中，目标产品为待查询电子信息的产品。当用户通过产品信息管理应用扫描二维码时，移动终端发送的二维码识别请求中携带目标产品的产品SN。
进一步地，在判断目标产品是否存在电子产品信息时，具体为查询本地存储的电子产品信息中是否存在目标产品的产品SN，如果存在，则确定目标产品的产品SN是否绑定有电子产品信息，如果目标产品的产品SN绑定有电子产品信息，则确定目标产品存在电子产品信息。
步骤207、如果目标产品存在电子产品信息，则向移动终端发送目标产品的电子产品信息中的电子基础信息；如果目标产品不存在电子产品信息，则向移动终端发送目标产品无电子产品信息的提示信息。
移动终端接收目标产品的电子产品信息中的电子基础信息后，展示目标产品的电子基础信息，以使用户获得针对目标产品的简单介绍。另外，移动终端接收目标产品无电子产品信息的提示信息后进行显示，以便提醒用户终止操作。
步骤209、向移动终端发送所有已存储电子产品信息的产品标识列表，并获取用户从产品标识列表中选择的目标产品标识。
其中，产品标识列表中的产品标识包括产品SN，还可以包括产品名称、或产品型号等。
具体地，用户选择的目标产品标识对应的产品即为目标产品。
步骤211、根据目标产品标识获取目标产品的电子产品信息，并向移动终端发送目标产品的电子产品信息中的电子基础信息。
具体地，在获取目标产品的电子产品信息时，查询产品SN对应的电子产品信息即可。移动终端接收目标产品的电子产品信息中的电子基础信息后，展示目标产品的电子基础信息，以使用户获得针对目标产品的简单介绍。
更进一步地，目标产品的电子基础信息页面还有显示有电子说明书选项、电子保修卡选项、电子维修手册选项和电子防伪码选项。在此基础上，如果用户想获得目标产品的电子说明书信息、电子保修卡信息、电子维修手册信息或电子防伪码信息等，可以选择影响的选项进行进一步地操作。具体有如下几种情景：
第一种情景：用户选择电子说明书选项后，触发移动终端向产品信息管理装置发送针对目标产品的电子说明书查看请求。产品信息管理装置接收针对目标产品的电子说明书查看请求后，判断目标产品的电子产品信息中是否存在电子说明书。判定结果有两种情况：情况一、如果目标产品的电子产品信息中存在电子说明书，则向移动终端发送目标产品的电子说明书。情况二、如果目标产品的电子产品信息中不存在电子说明书，则向移动终端发送目标产品不存在电子说明书的提示信息。
第二种情景：用户选择电子保修卡选项后，触发移动终端向产品信息管理装置发送针对目标产品的电子保修卡查看请求。产品信息管理装置接收针对目标产品的电子保修卡查看请求后，判断目标产品是否支持电子保修卡。判定结果有两种情况：情况一、如果目标产品支持电子保修卡，则判断目标产品的电子保修卡当前处于未建立状态还是已建立状态。如果目标产品的电子保修卡当前处于未建立状态，则向移动终端发送新建保修卡流程，以引导用户通过移动终端建立目标产品的电子保修卡；如果目标产品的电子保修卡当前处于已建立状态，则向移动终端发送目标产品的电子保修卡详情，用户进入电子保修卡详情页面，可查看保修卡信息以及在保修卡的基础上对产品进行进行安装、报修或移机操作等。情况二、如果目标产品不支持电子保修卡，则向移动终端发送目标产品不支持电子保修卡的提示信息。
第三种情景：用户选择电子维修手册选项后，触发移动终端向产品信息管理装置发送针对目标产品的电子维修手册查看请求。产品信息管理装置接收针对目标产品的电子维修手册查看请求后，判断目标产品的电子产品信息中是否存在电子维修手册。判定结果有两种情况：情况一、如果目标产品的电子产品信息中存在电子维修手册，则向移动终端发送目标产品的电子维修手册。情况二、如果目标产品的电子产品信息中不存在电子维修手册，则向移动终端发送目标产品无电子维修手册的提示信息。
第四种情景：用户选择电子防伪码选项后，触发移动终端向产品信息管理装置发送针对目标产品的电子防伪码查看请求。产品信息管理装置接收针对目标产品的电子防伪码查看请求后，判断目标产品的电子产品信息中是否存在电子防伪码。判定结果有两种情况：情况一、如果目标产品的电子产品信息中存在电子防伪码，则向移动终端发送目标产品的电子防伪码。情况二、如果目标产品的电子产品信息中不存在电子防伪码，则向移动终端发送目标产品无电子防伪码的提示信息。
上述对本说明书特定实施例进行了描述。其它实施例在所附权利要求书的范围内。在一些情况下，在权利要求书中记载的动作或步骤可以按照不同于实施例中的顺序来执行并且仍然可以实现期望的结果。另外，在附图中描绘的过程不一定要求示出的特定顺序或者连续顺序才能实现期望的结果。在某些实施方式中，多任务处理和并行处理也是可以的或者可能是有利的。
本发明实施例提供了一种产品信息管理装置，图3示出根据一个实施例的该产品信息管理装置的示意性框图。可以理解，该产品信息管理装置可以为任何具有计算、处理能力的装置、设备、平台或设备集群。如图3所示，该产品信息管理装置包括：
第一接收单元301，配置为接收二维码识别请求，二维码识别请求为移动终端通过支持二维码扫描的扫码应用扫描产品电子信息二维码后发送的；
第一判断单元303，配置为判断扫码应用是产品信息管理应用还是通用扫码应用；
解析单元305，配置为如果扫码应用是产品信息管理应用，则解析二维码识别请求得到目标产品的产品SN；
第二判断单元307，配置为根据目标产品的产品SN及绑定关系判断目标产品是否存在电子产品信息；
第一发送单元309，配置为如果目标产品存在电子产品信息，则向移动终端发送目标产品的电子产品信息中的电子基础信息；如果目标产品不存在电子产品信息，则向移动终端发送目标产品无电子产品信息的提示信息。
可选地，产品信息管理装置还包括：
第二发送单元，配置为如果扫码应用是通用扫码应用，则向移动终端发送所有已存储电子产品信息的产品标识列表；
第三获取单元，配置为获取用户从产品标识列表中选择的目标产品标识；
第四获取单元，配置为根据目标产品标识获取目标产品的电子产品信息；
第一发送单元，还配置为向移动终端发送目标产品的电子产品信息中的电子基础信息。
可选地，产品信息管理装置还包括：
第二接收单元，配置为接收针对目标产品的电子说明书查看请求；
第三判断单元，配置为判断目标产品的电子产品信息中是否存在电子说明书；
第三发送单元，配置为如果目标产品的电子产品信息中存在电子说明书，则向移动终端发送目标产品的电子说明书；如果目标产品的电子产品信息中不存在电子说明书，则向移动终端发送目标产品不存在电子说明书的提示信息。
可选地，产品信息管理装置还包括：
第三接收单元，配置为接收针对目标产品的电子保修卡查看请求；
第四判断单元，配置为判断目标产品是否支持电子保修卡；如果目标产品支持电子保修卡，则判断目标产品的电子保修卡当前处于未建立状态还是已建立状态；
第四发送单元，配置为如果目标产品的电子保修卡当前处于未建立状态，则向移动终端发送新建保修卡流程，以引导用户通过移动终端建立目标产品的电子保修卡；如果目标产品的电子保修卡当前处于已建立状态，则向移动终端发送目标产品的电子保修卡详情；如果目标产品不支持电子保修卡，则向移动终端发送目标产品不支持电子保修卡的提示信息。
可选地，产品信息管理装置还包括：
第四接收单元，配置为接收针对目标产品的电子维修手册查看请求；
第五判断单元，配置为判断目标产品的电子产品信息中是否存在电子维修手册；
第五发送单元，配置为如果目标产品的电子产品信息中存在电子维修手册，则向移动终端发送目标产品的电子维修手册；如果目标产品的电子产品信息中不存在电子维修手册，则向移动终端发送目标产品无电子维修手册的提示信息。
可选地，产品信息管理装置还包括：
第五接收单元，配置为接收针对目标产品的电子防伪码查看请求；
第六判断单元，配置为判断目标产品的电子产品信息中是否存在电子防伪码；
第六发送单元，配置为如果目标产品的电子产品信息中存在电子防伪码，则向移动终端发送目标产品的电子防伪码；如果目标产品的电子产品信息中不存在电子防伪码，则向移动终端发送目标产品无电子防伪码的提示信息。
本发明实施例提供的装置，通过获取产品的电子产品信息、建立产品SN与其电子产品信息之间的绑定关系以及修改并根据修改产品SN后的二维码地址生成产品的产品电子信息二维码，提供了一种将多种类型的电子产品信息合成在一个二维码中进行管理的方法，通过该装置生成产品电子信息二维码后，用户通过移动终端扫描产品电子信息二维码可获得产品的多种类型的电子产品信息，避免了针对一种产品需要从多个二维码中获取不同类型的产品信息的现象出现，简化了用户操作，优化了用户对产品公司的服务体验。
可以理解的是，本发明实施例示意的结构并不构成对产品信息管理装置的具体限定。在本发明的另一些实施例中，产品信息管理装置可以包括比图示更多或者更少的部件，或者组合某些部件，或者拆分某些部件，或者不同的部件布置。图示的部件可以以硬件、软件或者软件和硬件的组合来实现。
上述装置内的各单元之间的信息交互、执行过程等内容，由于与本发明方法实施例基于同一构思，具体内容可参见本发明方法实施例中的叙述，此处不再赘述。
如图4所示，本发明实施例还提供了一种产品信息管理装置，包括：至少一个存储器和至少一个处理器；
所述至少一个存储器，用于存储机器可读程序；
所述至少一个处理器，用于调用所述机器可读程序，执行本发明任一实施例中的产品信息管理方法。
本发明实施例还提供了一种计算机可读介质，所述计算机可读介质上存储有计算机指令，所述计算机指令在被处理器执行时，使所述处理器执行本发明任一实施例中的产品信息管理方法。具体地，可以提供配有存储介质的系统或者装置，在该存储介质上存储着实现上述实施例中任一实施例的功能的软件程序代码，且使该系统或者装置的计算机(或CPU或MPU)读出并执行存储在存储介质中的程序代码。
在这种情况下，从存储介质读取的程序代码本身可实现上述实施例中任何一项实施例的功能，因此程序代码和存储程序代码的存储介质构成了本发明的一部分。
用于提供程序代码的存储介质实施例包括软盘、硬盘、磁光盘、光盘(如CD-ROM、CD-R、CD-RW、DVD-ROM、DVD-RAM、DVD-RW、DVD+RW)、磁带、非易失性存储卡和ROM。可选择地，可以由通信网络从服务器计算机上下载程序代码。
此外，应该清楚的是，不仅可以通过执行计算机所读出的程序代码，而且可以通过基于程序代码的指令使计算机上操作的操作系统等来完成部分或者全部的实际操作，从而实现上述实施例中任意一项实施例的功能。
此外，可以理解的是，将由存储介质读出的程序代码写到插入计算机内的扩展板中所设置的存储器中或者写到与计算机相连接的扩展单元中设置的存储器中，随后基于程序代码的指令使安装在扩展板或者扩展单元上的CPU等来执行部分和全部实际操作，从而实现上述实施例中任一实施例的功能。
需要说明的是，上述各流程和各系统结构图中不是所有的步骤和模块都是必须的，可以根据实际的需要忽略某些步骤或模块。各步骤的执行顺序不是固定的，可以根据需要进行调整。上述各实施例中描述的系统结构可以是物理结构，也可以是逻辑结构，即，有些模块可能由同一物理实体实现，或者，有些模块可能分由多个物理实体实现，或者，可以由多个独立设备中的某些部件共同实现。
以上各实施例中，硬件单元可以通过机械方式或电气方式实现。例如，一个硬件单元可以包括永久性专用的电路或逻辑(如专门的处理器，FPGA或ASIC)来完成相应操作。硬件单元还可以包括可编程逻辑或电路(如通用处理器或其它可编程处理器)，可以由软件进行临时的设置以完成相应操作。具体的实现方式(机械方式、或专用的永久性电路、或者临时设置的电路)可以基于成本和时间上的考虑来确定。
上文通过附图和优选实施例对本发明进行了详细展示和说明，然而本发明不限于这些已揭示的实施例，基与上述多个实施例本领域技术人员可以知晓，可以组合上述不同实施例中的代码审核手段得到本发明更多的实施例，这些实施例也在本发明的保护范围之内。
Claims (10)
1.一种产品信息管理方法，其特征在于，包括：
当检测到产品信息管理操作时，获取产品的电子产品信息，所述电子产品信息至少包括电子基础信息、电子说明书信息、电子保修卡信息、电子维修手册信息和电子防伪码信息，所述电子基础信息包括产品SN；
建立产品的产品SN与其电子产品信息之间的绑定关系；
获取预先编写的二维码地址，所述二维码地址中的可修改参数为产品SN；
修改所述二维码地址中的产品SN；
根据修改产品SN后的二维码地址生成产品的产品电子信息二维码。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据修改产品SN后的二维码地址生成产品的产品电子信息二维码之后，还包括：
接收二维码识别请求，所述二维码识别请求为移动终端通过支持二维码扫描的扫码应用扫描产品电子信息二维码后发送的；
判断所述扫码应用是产品信息管理应用还是通用扫码应用；
如果所述扫码应用是产品信息管理应用，则解析所述二维码识别请求得到目标产品的产品SN，并根据所述目标产品的产品SN及所述绑定关系判断所述目标产品是否存在电子产品信息；
如果所述目标产品存在电子产品信息，则向所述移动终端发送所述目标产品的电子产品信息中的电子基础信息；如果所述目标产品不存在电子产品信息，则向所述移动终端发送所述目标产品无电子产品信息的提示信息。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述判断所述扫码应用是产品信息管理应用还是通用扫码应用之后，还包括：
如果所述扫码应用是通用扫码应用，则向所述移动终端发送所有已存储电子产品信息的产品标识列表；
获取用户从所述产品标识列表中选择的目标产品标识；
根据所述目标产品标识获取目标产品的电子产品信息；
向所述移动终端发送所述目标产品的电子产品信息中的电子基础信息。
4.根据权利要求2或3所述的方法，其特征在于，所述向所述移动终端发送所述目标产品的电子产品信息中的电子基础信息之后，还包括：
接收针对所述目标产品的电子说明书查看请求；
判断所述目标产品的电子产品信息中是否存在电子说明书；
如果所述目标产品的电子产品信息中存在电子说明书，则向所述移动终端发送所述目标产品的电子说明书；如果所述目标产品的电子产品信息中不存在电子说明书，则向所述移动终端发送所述目标产品不存在电子说明书的提示信息。
5.根据权利要求2或3所述的方法，其特征在于，所述向所述移动终端发送所述目标产品的电子产品信息中的电子基础信息之后，还包括：
接收针对所述目标产品的电子保修卡查看请求；
判断所述目标产品是否支持电子保修卡；
如果所述目标产品支持电子保修卡，则判断所述目标产品的电子保修卡当前处于未建立状态还是已建立状态；如果所述目标产品的电子保修卡当前处于未建立状态，则向所述移动终端发送新建保修卡流程，以引导用户通过所述移动终端建立所述目标产品的电子保修卡；如果所述目标产品的电子保修卡当前处于已建立状态，则向所述移动终端发送所述目标产品的电子保修卡详情；
如果所述目标产品不支持电子保修卡，则向所述移动终端发送所述目标产品不支持电子保修卡的提示信息。
6.根据权利要求2或3所述的方法，其特征在于，所述向所述移动终端发送所述目标产品的电子产品信息中的电子基础信息之后，还包括：
接收针对所述目标产品的电子维修手册查看请求；
判断所述目标产品的电子产品信息中是否存在电子维修手册；
如果所述目标产品的电子产品信息中存在电子维修手册，则向所述移动终端发送所述目标产品的电子维修手册；如果所述目标产品的电子产品信息中不存在电子维修手册，则向所述移动终端发送所述目标产品无电子维修手册的提示信息。
7.根据权利要求2或3所述的方法，其特征在于，所述向所述移动终端发送所述目标产品的电子产品信息中的电子基础信息之后，还包括：
接收针对所述目标产品的电子防伪码查看请求；
判断所述目标产品的电子产品信息中是否存在电子防伪码；
如果所述目标产品的电子产品信息中存在电子防伪码，则向所述移动终端发送所述目标产品的电子防伪码；如果所述目标产品的电子产品信息中不存在电子防伪码，则向所述移动终端发送所述目标产品无电子防伪码的提示信息。
8.一种产品信息管理装置，其特征在于，包括：
第一获取单元，配置为当检测到产品信息管理操作时，获取产品的电子产品信息，所述电子产品信息至少包括电子基础信息、电子说明书信息、电子保修卡信息、电子维修手册信息和电子防伪码信息，所述电子基础信息包括产品SN；
绑定单元，配置为建立产品的产品SN与其电子产品信息之间的绑定关系；
第二获取单元，配置为获取预先编写的二维码地址，所述二维码地址中的可修改参数为产品SN；
修改单元，配置为修改所述二维码地址中的产品SN；
生成单元，配置为根据修改产品SN后的二维码地址生成产品的产品电子信息二维码。
9.一种产品信息管理装置，其特征在于，包括：至少一个存储器和至少一个处理器；
所述至少一个存储器，用于存储机器可读程序；
所述至少一个处理器，用于调用所述机器可读程序，执行权利要求1至7中任一所述的方法。
10.一种计算机可读介质，其特征在于，所述计算机可读介质上存储有计算机指令，所述计算机指令在被处理器执行时，使所述处理器执行权利要求1至7任一所述的方法。
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