CN114117207A - 预防诈骗的系统、方法、电子设备及存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明实施例公开了一种预防诈骗的系统、方法、电子设备及存储介质。该系统包括：信息处理子系统，用于根据采集的待处理数据确定各目标测试对象的对象类型；管理平台子系统，用于接收所述信息处理子系统发送的对象类型，并确定与各对象类型相对应的至少一个测试剧本信息；数据处理子系统，用于监测各目标测试对象对所述至少一个测试剧本信息的反馈行为信息；运营子系统，用于接收所述管理平台子系统反馈的各目标测试对象的易诈骗类型，并向各目标测试对象发送与所述易诈骗类型相匹配的辅助信息，以基于所述辅助信息辅助相应的目标测试对象预防诈骗。

Description

预防诈骗的系统、方法、电子设备及存储介质

技术领域

本发明实施例涉及安全通讯技术领域，尤其涉及一种预防诈骗的系统、方法、电子设备及存储介质。

背景技术

近年来，随着移动互联网、移动支付、云计算等信息技术的不断发展和普及。越来越多的用户多会使用移动终端设备完成各种各样的事情，相应的，诈骗多可以通过移动终端来实现。

也就是说，诈骗手段由线下转为了线上，即诈骗手段在不断升级，为了起到预防诈骗的效果，多会对移动终端的通讯信息进行处理，进而基于处理结果对终端使用用户进行提示。

但是，上述方式对预防诈骗存在一定的滞后性，导致用户无法及时识别诈骗信息，进而存在财产或者人身安全受到危害的问题。

发明内容

本发明实施例提供一种预防诈骗的系统、方法、电子设备及存储介质，以实现为测试对象及时发送与易诈骗类型相匹配的防诈骗警示信息，达到主动提高被测试测试对象防骗意识，预防诈骗的效果。

第一方面，本发明实施例提供了一种预防诈骗的系统，该系统包括：

信息处理子系统，与管理平台子系统相通信，用于根据采集的待处理数据确定各目标测试对象的对象类型，并将所述对象类型发送至管理平台子系统；

管理平台子系统，用于接收所述信息处理子系统发送的对象类型，并确定与各对象类型相对应的至少一个测试剧本信息，并将所述至少一个测试剧本信息发送至相应的目标测试对象；

数据处理子系统，用于监测各目标测试对象对所述至少一个测试剧本信息的反馈行为信息，并将所述反馈行为信息发送至所述管理平台子系统，以使所述管理平台子系统确定与各目标测试对象所对应的易诈骗类型；

运营子系统，与所述管理平台子系统相通信，用于接收所述管理平台子系统反馈的各目标测试对象的易诈骗类型，并向各目标测试对象发送与所述易诈骗类型相匹配的辅助信息，以基于所述辅助信息辅助相应的目标测试对象预防诈骗。

第二方面，本发明实施例还提供了一种预防诈骗的方法，该方法包括：

通过信息处理子系统对采集的待处理数据进行处理，确定各目标测试对象的对象类型，并将所述对象类型发送至管理平台子系统；

通过管理平台子系统接收所述信息处理子系统发送的对象类型，并确定与各对象类型相对应的至少一个测试剧本信息，并将所述至少一个测试剧本信息发送至相应的目标测试对象；

通过数据处理子系统监测各目标测试对象对所述至少一个测试剧本信息的反馈行为信息，并将所述反馈行为信息发送至所述管理平台子系统，以使所述管理平台子系统确定与各目标测试对象所对应的易诈骗类型；

通过运营子系统，与所述管理平台子系统相通信接收所述管理平台子系统反馈的各目标测试对象的易诈骗类型，并向各目标测试对象发送与所述易诈骗类型相匹配的辅助信息，以基于所述辅助信息辅助相应的目标测试对象预防诈骗。

第三方面，一种电子设备，所述电子设备包括：

一个或多个处理器；

存储装置，用于存储一个或多个程序，

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如本发明实施例任一所述的预防诈骗的方法。

第四方面，本发明实施例还提供了一种包含计算机可执行指令的存储介质，所述计算机可执行指令在由计算机处理器执行时用于执行如本发明实施例任一所述的预防诈骗的方法。

本发明实施例通过利用信息处理子系统采集待处理数据确定各目标测试对象的对象类型，使管理平台子系统可以确定与各对象类型相对应的至少一个测试剧本信息，并将至少一个测试剧本信息发送至相应的目标测试对象，同时数据处理子系统实时监测各目标测试对象对测试剧本信息的反馈行为信息，以使所述管理平台子系统确定与各目标测试对象所对应的易诈骗类型，进而，利用运营子系统根据各目标测试对象的易诈骗类型，并向各目标测试对象发送与易诈骗类型相匹配的辅助信息，以基于所述辅助信息辅助相应的目标测试对象预防诈骗。解决传统防诈骗系统存在一定的滞后性，导致用户无法及时识别诈骗信息，进而存在财产或者人身安全受到危害的问题，通过针对各目标测试对象的对象类型为测试对象分配适合的测试剧本信息进行防诈骗测试，进而获取目标测试对象在测试过程中的反馈行为信息，基于反馈行为信息确定测试对象对应的易诈骗类型，从而为测试对象及时发送与易诈骗类型相匹配的防诈骗的警示信息，主动提高被测试测试对象防骗意识，减少网络诈骗案件的发生。

附图说明

为了更加清楚地说明本发明示例性实施例的技术方案，下面对描述实施例中所需要用到的附图做一简单介绍。显然，所介绍的附图只是本发明所要描述的一部分实施例的附图，而不是全部的附图，对于本领域普通技术人员，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图得到其他的附图。

图1为本发明实施例一所提供的一种预防诈骗的系统的结构示意图；

图2为本发明实施例二所提供的一种预防诈骗的系统的结构示意图；

图3为本发明实施例二所提供的一种预防诈骗的系统的结构示意图；

图4为本发明实施例二所提供的一种预防诈骗的系统的结构示意图；

图5为本发明实施例三所提供的一种预防诈骗的系统的结构示意图；

图6为本发明实施例三所提供的一种预防诈骗的方法的结构示意图；

图7为本发明实施例五所提供的一种电子设备的结构示意图。

具体实施方式

下面结合附图和实施例对本发明作进一步的详细说明。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用于解释本发明，而非对本发明的限定。另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与本发明相关的部分而非全部结构。

实施例一

图1为本发明实施例一提供的一种预防诈骗的系统的结构示意图，本实施例可适用于预防诈骗的情况，参考图1，本实施例提供的预防诈骗的系统包括：信息处理子系统110、管理平台子系统120、数据处理子系统130和运营子系统140。下面对本实施例的预防诈骗的系统的结构组成进行具体的说明。

信息处理子系统110，与管理平台子系统120相通信，用于根据采集的待处理数据确定各目标测试对象的对象类型，并将所述对象类型发送至管理平台子系统120。

管理平台子系统120，用于接收所述信息处理子系统发送的对象类型，并确定与各对象类型相对应的至少一个测试剧本信息，并将所述至少一个测试剧本信息发送至相应的目标测试对象。

数据处理子系统130，用于监测各目标测试对象对所述至少一个测试剧本信息的反馈行为信息，并将所述反馈行为信息发送至所述管理平台子系统120，以使所述管理平台子系统120确定与各目标测试对象所对应的易诈骗类型。

运营子系统140，与所述管理平台子系统120相通信，用于接收所述管理平台子系统120反馈的各目标测试对象的易诈骗类型，并向各目标测试对象发送与所述易诈骗类型相匹配的辅助信息，以基于所述辅助信息辅助相应的目标测试对象预防诈骗。

其中，信息处理子系统110可以与管理平台子系统120利用通信接口建立通信，从而实现数据对接，该接口可以为以太网接口、USB接口以及无线接口。待处理数据可以理解为从第三方平台上获取的数据，第三方平台可以是各互联网平台，可选的，用户在某个网站上的注册信息和操作行为信息。目标测试对象可以为用户，可以将每一个受反诈测试的用户主体均作为一个目标测试对象。对象类型可以理解为用户对应的标签，可以为用户性格的标签，也可以用户行为标签，还可以为用户身份标签，如，学生、工人等等。

具体的，信息处理子系统110可以通过接口对接到至少一个第三方平台，可以利用编程代码采集各平台中的数据，进而可以按照预设计算规则提取数据中的被测试用户信息，进而可以将得到的每一个用户均作为一个目标测试对象，从而获取各目标测试对象的数据，进而可以利用算法按照某种标签提取规则对这些数据信息进行处理，可以得到各目标测试对象对应的至少一个标签类型，可以将这些标签类型作为对象类型。进而，可以将获取的对象类型发送至管理平台子系统120。

其中，测试剧本信息可以理解为诈骗场景中的剧本信息。诈骗场景可以为短信诈骗场景，也可以为语音诈骗场景，还可以为邮件诈骗场景。剧本信息中可以包括剧本类型、剧本标签、语音数据以及文本数据等等。如，剧本类型可以为电话剧本、语音剧本、短信剧本以及邮件剧本等等。剧本标签可以为投资、贷款、博彩以及婚恋等等。

具体的，管理平台子系统120可以利用接口接收到管理平台子系统110发送的各目标测试对象的对象类型。进而，可以利用预设算法对各对象类型进行处理，如，可以将各对象类型与测试剧本信息进行匹配，可以计算各对象类型与各测试剧本信息之间的适配度，可以提取适配度大于某个设定阈值的测试剧本信息，进而可以将提取的各剧本信息分配给对应对象类型对应的目标测试对象，即每个目标测试对象可以收到至少一个测试剧本信息。

其中，反馈行为信息可以理解为反馈行为的信息，如，目标测试对象在进行测试剧本测试时，点击剧本中某个链接行为，输入银行卡号信息，对象的语音等等的行为信息。易诈骗类型可以理解为受诈骗的剧本类型，可以为短信剧本，也可以为电话剧本。

具体的，数据处理子系统130可以与管理平台子系统120利用接口相通信，用于实时检测各目标测试对象对测试剧本信息的反馈行为信息，利用算法提取到各反馈行为信息。进而将反馈行为信息可以发送至管理平台子系统120，方便管理平台子系统120根据目标测试对象的各反馈行为信息，确定目标测试对象所对应的易诈骗类型。可选的，管理平台子系统120可以利用算法分析各测试剧本信息、对应的各目标测试对象以及反馈行为信息三者的关系，确定目标测试对象对哪一类剧本易受诈骗，如，为目标测试对象分配5个测试剧本信息，可以生成5个测试剧本对应的反馈行为信息，基于各反馈行为信息，可以计算对象对这5个测试剧本的易诈骗度，将易诈骗度高于某个阈值对应的测试剧本，作为该对象的易诈骗类型，从而可以确定目标测试对象所对应的易诈骗类型。

其中，辅助信息可以理解为预防诈骗的辅导信息，可以为预防诈骗的培训信息，可以以线下教育、短信提醒、语音警告以及邮件提醒的形式为目标测试对象提供预防诈骗辅助信息。

具体的，运营子系统140，可以与管理平台子系统120相通信，用于接收所述管理平台子系统120反馈的各目标测试对象的易诈骗类型，并可以提取出与易诈骗类型相匹配的辅助信息，从而将相应的辅助信息发送给对应易诈骗类型的目标测试对象。示例性的，运营子系统140可以向目标测试对象发送防诈骗的脚本，通知该用户已进行过相应的诈骗场景测试，并告知易诈骗类型信息，提醒用户警示该类诈骗信息。进而基于各辅助信息辅助相应的目标测试对象预防诈骗。

本发明实施例通过利用信息处理子系统采集待处理数据确定各目标测试对象的对象类型，使管理平台子系统可以确定与各对象类型相对应的至少一个测试剧本信息，并将至少一个测试剧本信息发送至相应的目标测试对象，同时数据处理子系统实时监测各目标测试对象对测试剧本信息的反馈行为信息，以使所述管理平台子系统确定与各目标测试对象所对应的易诈骗类型，进而，利用运营子系统根据各目标测试对象的易诈骗类型，并向各目标测试对象发送与易诈骗类型相匹配的辅助信息，以基于所述辅助信息辅助相应的目标测试对象预防诈骗。解决传统防诈骗系统存在一定的滞后性，导致用户无法及时识别诈骗信息，进而存在财产或者人身安全受到危害的问题，通过针对各目标测试对象的对象类型为测试对象分配适合的测试剧本信息进行防诈骗测试，进而获取目标测试对象在测试过程中的反馈行为信息，基于反馈行为信息确定测试对象对应的易诈骗类型，从而为测试对象及时发送与易诈骗类型相匹配的防诈骗的警示信息，主动提高被测试测试对象防骗意识，减少网络诈骗案件的发生。

在上述实施例的基础上，参考图2，图2为本发明实施例一提供的一种预防诈骗的系统的结构示意图，其中，信息处理子系统110中包括信息采集模块210和对象类型确定模块220；

信息采集模块210，与至少一个第三方平台相通信，用于从所述至少一个第三方平台中获取所述待处理数据；

对象类型确定模块220，用于确定与所述待处理数据相对应的至少一个目标测试对象，并根据与各目标测试对象相对应的待使用数据，确定各目标测试对象的对象类型。

具体的，信息采集模块210可以利用接口与多个第三方平台对接，即与各第三方平台建立通信，从而利用编程代码采集各平台中的数据，作为待处理数据。还用于与对象类型确定模块220相通信，将获取的待处理数据发送给对象类型确定模块220，进而使对象类型确定模块220确定待处理数据对应的对象类型。

具体的，对象类型确定模块220用于接收信息采集模块210发送的待处理数据，进而可以对待处理数据作进一步处理，如，可以按照预设计算规则提取数据中的目标测试对象信息，进而，可以将每一个目标测试对象对应的数据信息进行整合，确定各目标测试对象相对应的待处理数据，进而，可以利用预设标签提取规则提取数据中目标测试对象对应标签信息，可以将这些标签作为对象类型，进而确定各目标测试对象的对象类型。

在上述实施例的基础上，管理平台子系统120中包括任务流建立模块230；

任务流建立模块230，用于建立与所述至少一个测试剧本信息相对应的执行任务流，其中，所述执行任务流中包括多个测试节点。

其中，执行任务流可以理解为执行任务的步骤。如，一个任务可以有多个子任务，可以将各子任务中的数据进行数据流编排，形成各子任务流，进而可以将各子任务流按预设步骤整合成该任务，使该任务可以按预设步骤进行执行。测试节点可以理解为执行任务的子步骤，可以将任务中每一个执行步骤均作为一个测试节点。

具体的，任务流建立模块230用于接收对象类型确定模块220发送的各目标测试对象的对象类型，针对各目标测试对象选取并确定与之对应的易诈骗类型。并根据易诈骗类型，确定对应的测试剧本信息，进而根据剧本信息自动建立与各测试剧本信息相对应的执行任务流。示例性的，可以根据测试剧本需要调用的通信渠道，建立测试消息传递的任务，并安排传递顺序，针对每个测试消息，自动生成或手动添加对应的测试内容，针对各测试消息，自动嵌入与其匹配的程序，完成整个任务流的生成。还用于将执行任务流信息发送至呼叫子系统240和/或链接子系统250，以使呼叫子系统240和/或链接子系统250可以将执行任务流发送至目标测试对象。

在上述实施例的基础上，预防诈骗的系统中还包括，基于呼叫子系统240和/或链接子系统250将所述执行任务流中的各测试节点依次发送至相应的目标测试对象。

其中，呼叫子系统240用于和/或链接子系统250可以接收各测试剧本信息对应的执行任务流，测试剧本信息可以为语音诈骗场景中的语音剧本信息，该剧本信息包含多条语音。也可以为邮件诈骗场景中的邮件剧本信息，该剧本信息包含多条邮件。也可以为短信诈骗场景中的短信剧本信息，该剧本信息包含多条短信。

具体的，呼叫子系统240用于和/或链接子系统250用于接收任务流建立模块230发送的执行任务流。其中，呼叫子系统240还用于生成执行任务流对应的语音剧本信息，进而可以执行该语音剧本，如，可以基于测试剧本信息的任务流脚本自动生成多个语音剧本，进而，可以将任务流中的各测试节点依次发送至相应的目标测试对象，基于各语音剧本，还用于对接专网的语音网关进行拨号呼叫，并调用语音识别子系统260进行智能交互，与目标测试对象进行语音问答，完成剧本的测试。

链接子系统250还用于生成执行任务流对应的邮件剧本信息和/或短信剧本信息，这两个剧本信息中均有多个链接信息，如，短信链接、邮件链接以及第三方链接等。进而，链接子系统250还用于将执行任务流中的各测试节点依次发送至相应的目标测试对象，基于各邮件剧本和/或短信剧本，与目标测试对象进行链接回复，完成剧本的测试。

在上述实施例的基础上，预防诈骗的系统中还包括，语音识别子系统260；

语音识别子系统260，用于在基于所述呼叫子系统240对所述执行任务流中的各测试节点执行的过程中，对各目标测试对象的反馈语音信息进行识别处理，得到语音识别结果，并将所述语音识别结果反馈至所述数据处理子系统。

具体的，语音识别子系统260可以与呼叫子系统240相通信，在呼叫子系统240对执行任务流中的各测试节点执行的过程中，接收各目标测试对象的反馈语音信息，进而，可以使用预设功能解析反馈语音信息并进行分析，根据分析结果利用算法生成相应交互语句，即语音识别结果，该交互语句可以表征用户的表达信息。示例性的，可以利用ASR功能解析语音信息，进而利用TTS算法将语音信息准换成对应的文字，生成文本信息，可以将该信息作为反馈语音信息的语音识别结果。进一步的可以将语音识别结果发送至数据处理子系统130，使数据处理子系统130可以确定各目标测试对象对应的反馈行为信息。

在上述实施例的基础上，参考图3，图3为本发明实施例一提供的一种预防诈骗的系统的结构示意图，其中，所述链接子系统中还包括短信子系统310；

短信子系统310，用于在所述测试剧本信息为短信剧本信息时，将与所述短信剧本信息相对应的任务执行流中各测试节点的测试信息发送至目标测试对象，并将各目标测试对象的操作行为反馈信息发送至所述数据处理子系统130。

其中，操作行为反馈信息可以理解为操作行为的反馈信息，如，可以为当目标测试对象在进行短信剧本测试时，点击链接的信息，回复短信的信息等等。

具体的，短信子系统310，用于接收任务流建立模块230发送的各测试剧本信息中短信剧本信息相对应的执行任务流，将与短信剧本信息相对应的任务执行流中各测试节点的测试信息发送至目标测试对象，进而可以与目标测试对象进行短信诈骗场景的互动，同时在互动测试过程中，还用于采集各目标测试对象的操作行为反馈信息。示例性的，短信子系统310可以生成短信剧本信息对应的各测试短信消息，通过对接专网短信网关，即内嵌入网络链接，自动发送生成的测试短信给目标测试对象。目标测试对象收到短信，在点击相关链接时，即生成操作行为反馈信息。同时目标测试对象打开链接的网址动作会触发数据处理子系统130中的相关功能，进而，可以将操作行为反馈信息发送至所述数据处理子系统130，使数据处理子系统130可以确定各目标测试对象对应的反馈行为信息。

在上述实施例的基础上，所述链接子系统250中还包括邮件子系统320；

邮件子系统320，用于在所述测试剧本信息为邮件剧本信息时，生成与邮件剧本信息相对应的任务执行流中各测试节点的测试邮件或链接，并将所述测试邮件或链接发送至目标测试对象，并将各目标测试对象的操作行为反馈信息发送至所述数据处理子系统130。

具体的，邮件子系统320，用于接收任务流建立模块230发送的各测试剧本信息中邮件剧本信息，自动生成邮件剧本信息对应的测试邮件，如，可以利用算法依次生成与邮件剧本信息相对应的任务执行流中各测试节点的测试邮件或链接，并将各测试节点的测试邮件或链接进行整合。进而将与邮件剧本信息相对应的任务执行流中各测试节点的测试信息发送至目标测试对象，可以与目标测试对象进行邮件诈骗场景的互动，同时在互动过程中，数据处理子系统130会实时监控被测用户的动作与行为，邮件子系统320会将采集各目标测试对象的操作行为反馈信息，如，点击邮件信息，并将操作行为反馈信息发送至所述数据处理子系统130，使数据处理子系统130可以确定各目标测试对象对应的反馈行为信息。

在上述实施例的基础上，所述数据处理子系统130，还用于在接收各目标测试对象对各测试剧本信息的反馈信息时，根据所述反馈信息确定目标测试对应的相应测试剧本的易诈骗属性，基于所述易诈骗属性确定各目标测试对象所对应的易诈骗类型。

其中，反馈信息是指目标测试对象对测试剧本信息反馈的信息，反馈信息可以为预设时长的反馈，也可以是立即的反馈，如，在语音诈骗场景中，进行语音剧本信息的测试，目标测试对象的反馈信息可以是及时的反馈。在邮件诈骗场景中，进行邮件剧本信息的测试，目标测试对象的反馈信息可以是预设时长的反馈，可以为2天，也可以为7天。易诈骗属性可以理解为易诈骗类型标签，可以为短信剧本的标签，也可以为电话剧本的标签。

具体的，数据处理子系统130，用于接收各目标测试对象对各测试剧本信息的反馈信息，如，接收语音识别子系统260发送的各目标测试对象对应的语音识别结果，接收短信子系统310发送的各目标测试对象对应的操作行为反馈信息，以及接收邮件子系统320发送的各目标测试对象对应的操作行为反馈信息。进而，获取到这些反馈信息后，可以调用信息处理子系统110进行目标测试对象与测试剧本类型进行关联，形成目标测试对象易诈骗类型的属性。将每个测试剧本的易诈骗属性进行整合评定，确定各目标测试对象所对应的易诈骗类型。

本实施例通过获取目标测试对象在测试过程中的反馈行为信息，基于反馈行为信息确定测试对象对应的易诈骗类型，从而为测试对象及时发送与易诈骗类型相匹配的防诈骗的警示信息，主动提高被测试测试对象防骗意识，减少网络诈骗案件的发生。

实施例二

作为上述实施例的一可选实施例，图3为本发明实施例三提供的一种预防诈骗的系统的示意图，具体的，可以参见下述具体内容。

如图3所示，本发明实施例三提供的一种预防诈骗的系统可以由内网系统410、C端运营子系统420、企业端运营子系统430、反诈云脑系统440以及网关450组成。

其中，反诈云脑系统440是整个系统的核心部分，由八个子系统组成。这八个子系统根据接入网络环境的区别可以分为两部分。接入平台内网、专网的专网部分，和接入互联网的互联网部分。专网部分可以分为信息处理子系统110、管理平台子系统120、运营子系统140、语音识别子系统260、呼叫子系统240、短信子系统310六个子系统组成。互联网部分由数据处理子系统130和邮件子系统320组成。专网部分分别通过专线，对接公安内网的反诈系统与数据平台；对接专网的短信网关与语音网关。互联网部分，通过互联网获取系统运行时的反馈数据。C端运营子系统420与企业端运营子系统430配合反诈云脑系统440使用。

需要说明的是，信息处理子系统110，用于负责根据输入的数据，对目标测试对象进行预分类，或将预分类好的目标测试对象与容易遭受的网络诈骗类型进行关联。管理平台子系统120，用于负责系统运行时处理各种业务逻辑交互。运营子系统140，用于负责系统运行时各基础硬件或软件模块状态的监测。语音识别子系统260，用于进行语音识别与分析、智能人工语音合成。呼叫子系统240，用于对接专网的语音网关进行拨号呼叫，并调用语音识别子系统进行智能交互。短信子系统310，用于对接专网的短信网关，进行短信的发送。数据处理子系统，用于收集测试对象反馈的行为动作，并提交管理平台进行分析并做后续处理。邮件子系统320，用于提供测试过程中需要的邮件发送服务。C端运营子系统420用于提供移动终端防诈码、防诈知识库与学习功能。企业端运营子系统430，用于针对企业级场景，提供针对企业人员的特定反诈测试培训运营功能。

为了清楚的介绍本技术方案，结合具体应用场景给出本发明实施例提供的一种预防诈骗的系统的一种具体实施的方式，如图3所示，示例性的，可以利用反诈云脑系统440通过对接内网系统410，可以获取目标待测对象的对象类型，或能够分析出目标待测对象类型的数据，并通过对象类型的用户画像算法计算出目标待测对象的对象类型的数据。进而，获取到目标待测对象的对象类型后，调用信息处理子系统110，进行目标待测对象与易诈骗类型进行关联，形成目标待测对象易诈骗类型的标签，即对目标待测对象不同受诈骗类型的分类。进而，在确定目标待测对象易诈骗标签后，通过管理平台子系统120进行测试任务流的建立。根据目标待测对象易诈骗标签，针对某个对象选取并确定与之对应的易诈骗类型。并根据易诈骗类型，确定对应的反诈测试剧本信息。根据测试剧本信息自动建立任务流。自动建立任务流的过程可以包括：根据剧本信息需要调用的通信渠道，建立测试消息传递的任务，并安排顺序，进而针对每个测试消息，自动生成或手动添加对应的测试内容，进而针对测试消息，自动嵌入与之匹配的程序，生成整个任务流，并按任务流执行并关注测试进行状态和结果。

示例性的，针对语音类反诈测试场景，即模拟诈骗电话测试场景。调用语音识别子系统260提供语音交互分析与解析功能，调用呼叫子系统240并对接专网语音网关，提供语音通话功能。并借助语音电话通道，使用TTS自动生成测试语音，并播放给待测用户。待测用户反馈对应语音信息后，使用ASR功能解析语音内容并进行分析，根据分析结果使用TTS生成相应交互语句进行交互。在交互过程中可以对交互过程数据进行收集，待后续分析判断。

示例性的，针对短信类反诈测试场景，调用短信子系统310，生成对应测试短消息，并内嵌入网络链接。通过对接专网短信网关，自动发送生成的测试短信给目标测试对象。目标测试对象收到短信并点击相关链接后。打开链接的网址动作会触发数据回收子系统中的相关功能，进行数据与行为的回收。

示例性的，针对邮件反诈测试场景，通过调用邮件子系统320，自动生成对应的测试邮件，并嵌入相关程序或链接。通过邮件服务自动发送邮件给测试用户，并通过数据处理子系统130监控被测用户的动作与行为，进行数据回收。

具体的，可以通过对收集到的用户行为数据进行分析，如用户点击了测试链接、用户填写并提交了对应的敏感数据等动作行为，对用户的反诈意识进行评价。根据用户不同反诈意识，分别可以对接不同的系统，对用户进行反诈防范工作。可以对接专网的反诈系统，对用户进行反诈教育与劝阻。从而提高目标测试对象的反诈意识，进而进行网络诈骗的防范。可以对接C端运营系统420，通过移动端的反诈游戏、反诈竞猜、反诈题目等方式进行反诈教育培训，从而实现网络诈骗的预防与防范。可以对接企业运营系统430，对企业特定人员如财务人员等敏感人群，进行特定的反诈教育、测试、宣传等工作。有针对性地提升目标测试人员的电信网络诈骗防范意识。

本发明实施例通过利用信息处理子系统采集待处理数据确定各目标测试对象的对象类型，使管理平台子系统可以确定与各对象类型相对应的至少一个测试剧本信息，并将至少一个测试剧本信息发送至相应的目标测试对象，同时数据处理子系统实时监测各目标测试对象对测试剧本信息的反馈行为信息，以使所述管理平台子系统确定与各目标测试对象所对应的易诈骗类型，进而，利用运营子系统根据各目标测试对象的易诈骗类型，并向各目标测试对象发送与易诈骗类型相匹配的辅助信息，以基于所述辅助信息辅助相应的目标测试对象预防诈骗。解决传统防诈骗系统存在一定的滞后性，导致用户无法及时识别诈骗信息，进而存在财产或者人身安全受到危害的问题，通过针对各目标测试对象的对象类型为测试对象分配适合的测试剧本信息进行防诈骗测试，进而获取目标测试对象在测试过程中的反馈行为信息，基于反馈行为信息确定测试对象对应的易诈骗类型，从而为测试对象及时发送与易诈骗类型相匹配的防诈骗的警示信息，主动提高被测试测试对象防骗意识，减少网络诈骗案件的发生。

实施例三

图6为本发明实施例二提供的一种预防诈骗的方法的流程图，该方法可以应用于上述实施例提供的预防诈骗的系统，参考图6，该方法可以包括如下步骤：

S610、通过信息处理子系统对采集的待处理数据进行处理，确定各目标测试对象的对象类型，并将所述对象类型发送至管理平台子系统；

S610、通过管理平台子系统接收所述信息处理子系统发送的对象类型，并确定与各对象类型相对应的至少一个测试剧本信息，并将所述至少一个测试剧本信息发送至相应的目标测试对象；

S610、通过数据处理子系统监测各目标测试对象对所述至少一个测试剧本信息的反馈行为信息，并将所述反馈行为信息发送至所述管理平台子系统，以使所述管理平台子系统确定与各目标测试对象所对应的易诈骗类型；

S610、通过运营子系统，与所述管理平台子系统相通信接收所述管理平台子系统反馈的各目标测试对象的易诈骗类型，并向各目标测试对象发送与所述易诈骗类型相匹配的辅助信息，以基于所述辅助信息辅助相应的目标测试对象预防诈骗。

本发明实施例通过利用信息处理子系统采集待处理数据确定各目标测试对象的对象类型，使管理平台子系统可以确定与各对象类型相对应的至少一个测试剧本信息，并将至少一个测试剧本信息发送至相应的目标测试对象，同时数据处理子系统实时监测各目标测试对象对测试剧本信息的反馈行为信息，以使所述管理平台子系统确定与各目标测试对象所对应的易诈骗类型，进而，利用运营子系统根据各目标测试对象的易诈骗类型，并向各目标测试对象发送与易诈骗类型相匹配的辅助信息，以基于所述辅助信息辅助相应的目标测试对象预防诈骗。解决传统防诈骗系统存在一定的滞后性，导致用户无法及时识别诈骗信息，进而存在财产或者人身安全受到危害的问题，通过针对各目标测试对象的对象类型为测试对象分配适合的测试剧本信息进行防诈骗测试，进而获取目标测试对象在测试过程中的反馈行为信息，基于反馈行为信息确定测试对象对应的易诈骗类型，从而为测试对象及时发送与易诈骗类型相匹配的防诈骗的警示信息，主动提高被测试测试对象防骗意识，减少网络诈骗案件的发生。

实施例四

图7为本发明实施例四提供的一种电子设备的结构示意图。图7示出了适于用来实现本发明实施例实施方式的示例性电子设备70的框图。图7显示的电子设备70仅仅是一个示例，不应对本发明实施例的功能和使用范围带来任何限制。

如图7所示，电子设备70以通用计算设备的形式表现。电子设备70的组件可以包括但不限于：一个或者多个处理器或者处理单元701，系统存储器702，连接不同系统组件(包括系统存储器702和处理单元701)的总线703。

总线703表示几类总线结构中的一种或多种，包括存储器总线或者存储器控制器，外围总线，图形加速端口，处理器或者使用多种总线结构中的任意总线结构的局域总线。举例来说，这些体系结构包括但不限于工业标准体系结构(ISA)总线，微通道体系结构(MAC)总线，增强型ISA总线、视频电子标准协会(VESA)局域总线以及外围组件互连(PCI)总线。

电子设备70典型地包括多种计算机系统可读介质。这些介质可以是任何能够被电子设备70访问的可用介质，包括易失性和非易失性介质，可移动的和不可移动的介质。

系统存储器702可以包括易失性存储器形式的计算机系统可读介质，例如随机存取存储器(RAM)704和/或高速缓存存储器705。电子设备70可以进一步包括其它可移动/不可移动的、易失性/非易失性计算机系统存储介质。仅作为举例，存储系统706可以用于读写不可移动的、非易失性磁介质(图7未显示，通常称为“硬盘驱动器”)。尽管图7中未示出，可以提供用于对可移动非易失性磁盘(例如“软盘”)读写的磁盘驱动器，以及对可移动非易失性光盘(例如CD-ROM,DVD-ROM或者其它光介质)读写的光盘驱动器。在这些情况下，每个驱动器可以通过一个或者多个数据介质接口与总线703相连。存储器702可以包括至少一个程序产品，该程序产品具有一组(例如至少一个)程序模块，这些程序模块被配置以执行本发明各实施例的功能。

具有一组(至少一个)程序模块707的程序/实用工具708，可以存储在例如存储器702中，这样的程序模块707包括但不限于操作系统、一个或者多个应用程序、其它程序模块以及程序数据，这些示例中的每一个或某种组合中可能包括网络环境的实现。程序模块707通常执行本发明所描述的实施例中的功能和/或方法。

电子设备70也可以与一个或多个外部设备709(例如键盘、指向设备、显示器710等)通信，还可与一个或者多个使得用户能与该电子设备70交互的设备通信，和/或与使得该电子设备70能与一个或多个其它计算设备进行通信的任何设备(例如网卡，调制解调器等等)通信。这种通信可以通过输入/输出(I/O)接口711进行。并且，电子设备70还可以通过网络适配器712与一个或者多个网络(例如局域网(LAN)，广域网(WAN)和/或公共网络，例如因特网)通信。如图所示，网络适配器712通过总线703与电子设备70的其它模块通信。应当明白，尽管图7中未示出，可以结合电子设备70使用其它硬件和/或软件模块，包括但不限于：微代码、设备驱动器、冗余处理单元、外部磁盘驱动阵列、RAID系统、磁带驱动器以及数据备份存储系统等。

处理单元701通过运行存储在系统存储器702中的程序，从而执行各种功能应用以及数据处理，例如实现本发明实施例所提供的预防诈骗的方法。

实施例五

本发明实施例五还提供一种包含计算机可执行指令的存储介质，所述计算机可执行指令在由计算机处理器执行时用于执行一种预防诈骗的方法。

本发明实施例的计算机存储介质，可以采用一个或多个计算机可读的介质的任意组合。计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子(非穷举的列表)包括：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本文件中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。

计算机可读的信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读的信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。

计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括——但不限于无线、电线、光缆、RF等等，或者上述的任意合适的组合。

可以以一种或多种程序设计语言或其组合来编写用于执行本发明实施例操作的计算机程序代码，所述程序设计语言包括面向对象的程序设计语言—诸如Java、Smalltalk、C++，还包括常规的过程式程序设计语言——诸如“C”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算机上执行、部分地在用户计算机上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算机上部分在远程计算机上执行、或者完全在远程计算机或服务器上执行。在涉及远程计算机的情形中，远程计算机可以通过任意种类的网络——包括局域网(LAN)或广域网(WAN)—连接到用户计算机，或者，可以连接到外部计算机(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。

注意，上述仅为本发明的较佳实施例及所运用技术原理。本领域技术人员会理解，本发明不限于这里所述的特定实施例，对本领域技术人员来说能够进行各种明显的变化、重新调整和替代而不会脱离本发明的保护范围。因此，虽然通过以上实施例对本发明进行了较为详细的说明，但是本发明不仅仅限于以上实施例，在不脱离本发明构思的情况下，还可以包括更多其他等效实施例，而本发明的范围由所附的权利要求范围决定。

Claims (11)

1.一种预防诈骗的系统，其特征在于，包括：

信息处理子系统，与管理平台子系统相通信，用于根据采集的待处理数据确定各目标测试对象的对象类型，并将所述对象类型发送至管理平台子系统；

管理平台子系统，用于接收所述信息处理子系统发送的对象类型，并确定与各对象类型相对应的至少一个测试剧本信息，并将所述至少一个测试剧本信息发送至相应的目标测试对象；

数据处理子系统，用于监测各目标测试对象对所述至少一个测试剧本信息的反馈行为信息，并将所述反馈行为信息发送至所述管理平台子系统，以使所述管理平台子系统确定与各目标测试对象所对应的易诈骗类型；

运营子系统，与所述管理平台子系统相通信，用于接收所述管理平台子系统反馈的各目标测试对象的易诈骗类型，并向各目标测试对象发送与所述易诈骗类型相匹配的辅助信息，以基于所述辅助信息辅助相应的目标测试对象预防诈骗。

2.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述信息处理子系统中包括信息采集模块和对象类型确定模块；

所述信息采集模块，与至少一个第三方平台相通信，用于从所述至少一个第三方平台中获取所述待处理数据；

对象类型确定模块，用于确定与所述待处理数据相对应的至少一个目标测试对象，并根据与各目标测试对象相对应的待使用数据，确定各目标测试对象的对象类型。

3.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述管理平台子系统中包括任务流建立模块；

所述任务流建立模块，用于建立与所述至少一个测试剧本信息相对应的执行任务流；

其中，所述执行任务流中包括多个测试节点。

4.根据权利要求3所述的系统，其特征在于，还包括：

基于呼叫子系统和/或链接子系统将所述执行任务流中的各测试节点依次发送至相应的目标测试对象。

5.根据权利要求4所述的系统，其特征在于，所述系统还包括语音识别子系统；

所述语音识别子系统，用于在基于所述呼叫子系统对所述执行任务流中的各测试节点执行的过程中，对各目标测试对象的反馈语音信息进行识别处理，得到语音识别结果，并将所述语音识别结果反馈至所述数据处理子系统。

6.根据权利要求4所述的系统，其特征在于，所述链接子系统中还包括短信子系统；

所述短信子系统，用于在所述测试剧本信息为短信剧本信息时，将与所述短信剧本信息相对应的任务执行流中各测试节点的测试信息发送至目标测试对象，并将各目标测试对象的操作行为反馈信息发送至所述数据处理子系统。

7.根据权利要求4所述的系统，其特征在于，所述链接子系统中还包括邮件子系统；

所述邮件子系统，用于在所述测试剧本信息为邮件剧本信息时，生成与邮件剧本信息相对应的任务执行流中各测试节点的测试邮件或链接，并将所述测试邮件或链接发送至目标测试对象，并将各目标测试对象的操作行为反馈信息发送至所述数据处理子系统。

8.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述数据处理子系统，还用于在接收各目标测试对象对各测试剧本信息的反馈信息时，根据所述反馈信息确定目标测试对应对相应测试剧本的易诈骗属性，基于所述易诈骗属性确定各目标测试对象所对应的易诈骗类型。

9.一种预防诈骗的方法，其特征在于，包括：

通过信息处理子系统对采集的待处理数据进行处理，确定各目标测试对象的对象类型，并将所述对象类型发送至管理平台子系统；

通过管理平台子系统接收所述信息处理子系统发送的对象类型，并确定与各对象类型相对应的至少一个测试剧本信息，并将所述至少一个测试剧本信息发送至相应的目标测试对象；

通过数据处理子系统监测各目标测试对象对所述至少一个测试剧本信息的反馈行为信息，并将所述反馈行为信息发送至所述管理平台子系统，以使所述管理平台子系统确定与各目标测试对象所对应的易诈骗类型；

通过运营子系统，与所述管理平台子系统相通信接收所述管理平台子系统反馈的各目标测试对象的易诈骗类型，并向各目标测试对象发送与所述易诈骗类型相匹配的辅助信息，以基于所述辅助信息辅助相应的目标测试对象预防诈骗。

10.一种电子设备，其特征在于，所述电子设备包括：

一个或多个处理器；

存储装置，用于存储一个或多个程序，

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求9所述的预防诈骗的方法。

11.一种包含计算机可执行指令的存储介质，所述计算机可执行指令在由计算机处理器执行时用于执行如权利要求9所述的预防诈骗的方法。

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