CN114115981A - 信息处理方法、装置、计算机设备、存储介质和程序产品 - Google Patents

Abstract

本申请为信息安全技术领域，具体涉及一种信息处理方法、装置、计算机设备、存储介质和程序产品。所述方法包括：获取配置管理系统中存储的上线服务器信息，所述上线服务器信息包括业务系统中上线应用的多个服务器的信息；获取用户管理系统中存储的业务服务器信息，所述业务服务器信息包括所述业务系统中用于提供业务服务的多个服务器的信息；基于所述上线服务器信息对所述业务服务器信息进行更新，得到目标服务器信息，所述目标服务器信息用于供用户根据所述目标服务器信息获取业务服务。采用本方法能够提升服务器信息更新效率和准确性。

Description

信息处理方法、装置、计算机设备、存储介质和程序产品

技术领域

本申请涉及信息安全技术领域，特别是涉及一种信息处理方法、装置、计算机设备、存储介质和程序产品。

背景技术

如今，各企业中有大量的服务器用于业务服务；其中，用户管理系统中的各服务器用于用户进行业务操作，其中存储有各服务器分别对应的服务器信息，用户在用户管理系统中根据各服务器分别对应的服务器信息进行业务操作，因此，用户管理系统中的服务器信息准确与否对用户进行业务操作非常重要；目前，随着网络数据的不断发展，企业经常会需要对用户管理系统中的服务器进行新增、置换或删除等操作；为方便对各服务器进行管理，需定期检查并更新用户管理系统中的各服务器信息，避免因新增、置换或删除等操作造成对服务器信息更新不及时的情况，影响用户进行业务操作。

现有技术中，在对于用户管理系统中的各服务器，进行新增、置换或删除等操作后，维护人员人为对用户管理系统中进行服务器信息的更新，以使得可以根据更新后的服务器信息更加准确，不影响用户的业务操作。

但是，随着信息的不断发展，服务器的数量越来越多，新增、置换或删除服务器的操作越来越频繁，服务器信息也越来越庞大，人为进行服务器信息的更新效率较低，准确性较低，影响用户在用户管理系统中进行业务操作。

发明内容

基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种能够提升服务器信息更新效率和准确性的信息处理方法、装置、计算机设备、存储介质和程序产品。

第一方面，本申请提供了一种信息处理方法。该方法包括：

获取配置管理系统中存储的上线服务器信息，该上线服务器信息包括业务系统中上线应用的多个服务器的信息；获取用户管理系统中存储的业务服务器信息，该业务服务器信息包括该业务系统中用于提供业务服务的多个服务器的信息；基于该上线服务器信息对该业务服务器信息进行更新，得到目标服务器信息，该目标服务器信息用于供用户根据该目标服务器信息获取业务服务。

在其中一个实施例中，基于该上线服务器信息对该业务服务器信息进行更新，包括：若基于该上线服务器信息和该业务服务器信息确定第一服务器的信息未存储于该用户管理系统，且，存储于该配置管理系统中，则将该第一服务器的信息添加至该业务服务器信息中。

在其中一个实施例中，将该第一服务器的信息添加至该业务服务器信息中，包括：从该第一服务器的信息中删除该第一服务器已有的用户的账户信息，并在该第一服务器的信息中添加新创建的用户的账户信息，得到该第一服务器的更新信息；将该第一服务器的更新信息添加至该业务服务器信息中。

在其中一个实施例中，基于该上线服务器信息对该业务服务器信息进行更新，包括：若基于该上线服务器信息和该业务服务器信息确定第二服务器的信息存储于该用户管理系统，且，未存储于该配置管理系统中，则将该第二服务器的信息从该业务服务器信息中删除。

在其中一个实施例中，基于该上线服务器信息对该业务服务器信息进行更新，包括：若基于该上线服务器信息和该业务服务器信息确定第三服务器的信息存储于该用户管理系统，且，存储于该配置管理系统中，则利用存储于该配置管理系统中的该第三服务器的信息包括的第一字段对存储于该用户管理系统中的该第三服务器的信息包括的第二字段进行更新。

在其中一个实施例中，利用存储于该配置管理系统中的该第三服务器的信息包括的第一字段对存储于该用户管理系统中的该第三服务器的信息包括的第二字段进行更新，包括：若该第一字段指示的操作系统类型与该第二字段指示的操作系统类型不一致，则利用该第一字段指示的操作系统类型更新该第二字段，并删除该用户管理系统中存储的该第三服务器已有的用户的账户信息，在该用户管理系统中存储的该第三服务器的信息中添加新创建的用户的账户信息，得到该第三服务器的更新信息，利用该第三服务器的更新信息覆盖该用户管理系统中存储的该第三服务器的信息。

在其中一个实施例中，该方法还包括：对于该目标服务器信息所对应的各业务服务器，检测该业务服务器的工作状态；根据该上线服务器信息检查处于异常工作状态的业务服务器是否处于下线状态；若处于下线状态，则将处于异常工作状态的业务服务器的信息从该目标服务器信息中删除。

在其中一个实施例中，检测该业务服务器的工作状态，包括：使用该业务服务器对应的用户账户登录该业务服务器；若登录不成功，则检测该业务服务器的网络连通状态；若该网络连通状态为异常，则确定该业务服务器处于异常工作状态。

第二方面，本申请还提供了一种信息处理装置。该装置包括：

第一获取模块，用于获取配置管理系统中存储的上线服务器信息，该上线服务器信息包括业务系统中上线应用的多个服务器的信息；第二获取模块，用于获取用户管理系统中存储的业务服务器信息，该业务服务器信息包括该业务系统中用于提供业务服务的多个服务器的信息；更新模块，用于基于该上线服务器信息对该业务服务器信息进行更新，得到目标服务器信息，该目标服务器信息用于供用户根据该目标服务器信息获取业务服务。

在其中一个实施例中，该更新模块，具体用于：若基于该上线服务器信息和该业务服务器信息确定第一服务器的信息未存储于该用户管理系统，且，存储于该配置管理系统中，则将该第一服务器的信息添加至该业务服务器信息中。

在其中一个实施例中，该更新模块，具体用于：从该第一服务器的信息中删除该第一服务器已有的用户的账户信息，并在该第一服务器的信息中添加新创建的用户的账户信息，得到该第一服务器的更新信息；将该第一服务器的更新信息添加至该业务服务器信息中。

在其中一个实施例中，该更新模块，具体用于：若基于该上线服务器信息和该业务服务器信息确定第二服务器的信息存储于该用户管理系统，且，未存储于该配置管理系统中，则将该第二服务器的信息从该业务服务器信息中删除。

在其中一个实施例中，该该更新模块，具体用于：若基于该上线服务器信息和该业务服务器信息确定第三服务器的信息存储于该用户管理系统，且，存储于该配置管理系统中，则利用存储于该配置管理系统中的该第三服务器的信息包括的第一字段对存储于该用户管理系统中的该第三服务器的信息包括的第二字段进行更新。

在其中一个实施例中，该更新模块，具体用于：若第一字段指示的操作系统类型与该第二字段指示的操作系统类型不一致，则利用该第一字段指示的操作系统类型更新该第二字段，并删除该用户管理系统中存储的该第三服务器已有的用户的账户信息，在该用户管理系统中存储的该第三服务器的信息中添加新创建的用户的账户信息，得到该第三服务器的更新信息，利用该第三服务器的更新信息覆盖该户管理系统中存储的该第三服务器的信息。

在其中一个实施例中，该装置还包括：

检测模块，用于对于该目标服务器信息所对应的各业务服务器，检测该业务服务器的工作状态；

删除模块，用于根据该上线服务器信息检查处于异常工作状态的业务服务器是否处于下线状态；若处于下线状态，则将处于异常工作状态的业务服务器的信息从该目标服务器信息中删除。

在其中一个实施例中，该检测模块，具体用于：使用该业务服务器对应的用户账户登录该业务服务器；若登录不成功，则检测该业务服务器的网络连通状态；若该网络连通状态为异常，则确定该业务服务器处于异常工作状态。

第三方面，本申请还提供了一种计算机设备，包括存储器和处理器，该存储器存储有计算机程序，该处理器执行该计算机程序时实现上述第一方面任一项所述的方法的步骤。

第四方面，本申请还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述第一方面中任一项所述的方法的步骤。

第五方面，本申请还提供了一种计算机程序产品，该计算机程序产品，包括计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述第一方面中任一项所述的方法的步骤。

上述信息处理方法、装置、计算机设备、存储介质和程序产品，通过获取用于存储上线应用的多个服务器信息的配置管理系统中存储的上线服务器信息和用于提供业务服务的用户管理系统中存储的业务服务器信息，并基于上线服务器信息对该业务服务器信息进行更新，实现对用户管理系统中的业务服务器信息的更新，周期性执行上述操作，实现对用户管理系统中的业务服务器信息的及时更新，且无需人工介入，提升了更新的效率与准确性。

附图说明

图1为一个实施例中信息处理方法的应用环境图；

图2为一个实施例中信息处理方法的流程示意图；

图3为一个实施例中添加服务器信息的流程示意图；

图4为一个实施例中更新服务器信息的流程示意图；

图5为一个实施例中服务器信息管理方法的流程示意图；

图6为一个实施例中信息处理装置的结构框图；

图7为另一个实施例中信息处理装置的结构框图；

图8为一个实施例中计算机设备的内部结构图。

具体实施方式

为了使本申请的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本申请进行进一步详细说明。应当理解，此处描述的具体实施例仅用以解释本申请，并不用于限定本申请。

如今，各企业中有大量的服务器用于业务服务；其中，用户管理系统中的各服务器用于用户进行业务操作，其中存储有各服务器分别对应的服务器信息，用户在用户管理系统中根据各服务器分别对应的服务器信息进行业务操作，因此，用户管理系统中的服务器信息准确与否对用户进行业务操作非常重要；目前，随着网络数据的不断发展，企业经常会需要对用户管理系统中的服务器进行新增、置换或删除等操作；为方便对各服务器进行管理，需定期检查并更新用户管理系统中的各服务器信息，若不及时更新，可能存在个别服务器上线时或重新搭建后，维护人员未及时在用户管理系统中录入服务器信息、未及时更新运行环境、操作系统等信息，导致该服务器未能及时纳入用户管理系统中，影响用户对该新增服务器的使用；若不及时更新，可能存在个别服务器退出用户管理系统中不再被用户使用后，维护人员未及时在用户管理系统中删除该服务器的信息，导致已退出使用的服务器仍记录在案，影响用户在用户管理系统中的业务操作；若不及时更新，不能及时对各服务器中的账号进行拨测，检查用户的状态，容易发生需要使用某个服务器的账号时，出现无法登录的情况，影响用户的业务操作，因此，需要及时更新用户管理系统中的各服务器信息，避免因新增、置换或删除等操作造成对服务器信息更新不及时的情况，影响用户进行业务操作。

现有技术中，在对于用户管理系统中的各服务器，进行新增、置换或删除等操作后，维护人员人为对用户管理系统中进行服务器信息的更新，以使得可以根据更新后的服务器信息更加准确，不影响用户的业务操作。

但是，随着信息的不断发展，服务器的数量越来越多，新增、置换或删除服务器的操作越来越频繁，服务器信息也越来越庞大，人为进行服务器信息的更新效率较低，准确性较低，影响用户在用户管理系统中进行业务操作。

本申请实施例提供的信息处理方法，可以应用于如图1所示的应用环境中。其中，配置管理系统101和用户管理系统102均与计算机设备103进行通信；计算机设备103从配置管理系统101中获取上线服务器信息；计算机设备103从用户管理系统102中获取业务服务器信息，并基于获取到的上线服务器信息对业务服务器信息进行更新，可选的，计算机设备103可以配置于配置管理系统101或用户管理系统102中；其中，配置管理系统101、用户管理系统102和计算机设备103均可以但不限于是各种个人计算机、笔记本电脑、智能手机、平板电脑、物联网设备、服务器或者多个服务器组成的服务器集群来实现。

在一个实施例中，如图2所示，提供了一种信息处理方法，以该方法应用于图1中的计算机设备103为例进行说明，包括以下步骤：

步骤201，获取配置管理系统中存储的上线服务器信息，该上线服务器信息包括业务系统中上线应用的多个服务器的信息。

其中，企业中的用户实际进行业务操作的系统为业务系统，业务系统中，有多个服务器供用户进行业务操作，例如各服务器供用户进行生产、办公、测试等业务操作，用户即为企业内的工作人员；上线应用指该服务器正在用于用户使用，相反的，下线应用指该服务器并未用于用户使用；配置管理系统用于存储运维人员记录的业务系统中正在用于用户使用的各服务器的信息，即为上线服务器信息，即上线服务器信息包括业务系统中上线应用的多个服务器的信息，服务器信息包括各服务器的机器名、IP地址、操作系统、运行环境以及服务器中账号状态等，运行环境例如生产、办公、测试、应用已下线等，服务器中账号状态例如账号正常可使用、账号异常不可使用、账号需要确认密码等；当业务系统中有新增的服务器用于用户使用时，运维人员将该新增的服务器的信息存储于配置管理系统中，当业务系统中有服务器不再用于用户使用时，运维人员将该不再使用的服务器的信息从配置管理系统中删除，当业务系统中有用于某一业务操作的服务器由于故障等原因需要置换后供用户使用时，运维人员将该业务操作置换的服务器的信息在配置管理系统中进行更新。

步骤202，获取用户管理系统中存储的业务服务器信息，该业务服务器信息包括该业务系统中用于提供业务服务的多个服务器的信息。

其中，业务服务指生产、办公、测试等，用户管理系统为业务系统中用于存储业务系统中用于提供业务服务的各个服务器的信息，该用户管理系统中存储的各个服务器的信息即为业务服务器信息，该业务服务器信息包括各个服务器的机器名、IP地址、操作系统、运行环境以及服务器中账号状态等，运行环境例如生产、办公、测试、应用已下线等，服务器中账号状态例如账号正常可使用、账号异常不可使用、账号需要确认密码等；用户根据用户管理系统中存储的业务服务器信息，使用各服务器进行业务操作。

步骤203，基于该上线服务器信息对该业务服务器信息进行更新，得到目标服务器信息，该目标服务器信息用于供用户根据该目标服务器信息获取业务服务。

其中，在实际应用中，需要根据配置管理系统中存储的上线服务器信息，及时更新用户管理系统中存储的业务服务器信息，使得用户在使用业务系统时，基于的该业务服务器信息均为正在上线应用的可以使用的服务器的信息，从而不影响用户正常使用业务系统；其中，基于该上线服务器信息对该用户管理系统中存储的业务服务器信息进行更新，例如需要用户管理系统删除、新增或置换的某些服务器信息，更新后的该用户管理系统中存储的服务器信息为目标服务器信息，更新后的用户管理系统中包括的该目标服务器信息用于供用户根据该目标服务器信息获取相应的业务服务，即更新后的用户管理系统中均为正在上线应用的各服务器的信息，不影响用户的正常业务操作。

上述信息处理方法中，通过获取用于存储上线应用的多个服务器信息的配置管理系统中存储的上线服务器信息和用于提供业务服务的用户管理系统中存储的业务服务器信息，并基于上线服务器信息对该业务服务器信息进行更新，实现对用户管理系统中的业务服务器信息的更新，周期性执行上述操作，实现对用户管理系统中的业务服务器信息的及时更新，且无需人工介入，提升了用户管理系统中进行服务器信息更新的效率与准确性，从而避免影响用户进行正常业务操作的使用。

在一个实施例中，基于该上线服务器信息对该业务服务器信息进行更新，包括：若基于该上线服务器信息和该业务服务器信息确定第一服务器的信息未存储于该用户管理系统，且，存储于该配置管理系统中，则将该第一服务器的信息添加至该业务服务器信息中。

其中，为对业务服务器信息进行更新，需确定需要在业务服务器信息中进行添加的内容，具体地，将上线服务器信息和业务服务器信息进行对比，若有某些服务器的信息在配置管理系统中存储，但在用户管理系统中并未存储，则认定其为业务系统中新增的用于用户使用的服务器的信息，记为第一服务器的信息，并将该第一服务器的信息添加至用户管理系统中的业务服务器信息中；例如，可以将上线服务器信息和业务服务器信息中分别包含的各服务器的机器名和IP地址进行对比，若某一服务器的机器名和IP地址包含在上线服务器信息中而并未包含在业务服务器信息中，则认为该服务器为新增的服务器，需要在用户管理系统中存储，便于用户进行业务操作。

请参考图3，其示出了本申请实施例提供的一种添加服务器信息的流程示意图；将该第一服务器的信息添加至该业务服务器信息中，包括：

步骤301，从该第一服务器的信息中删除该第一服务器已有的用户的账户信息，并在该第一服务器的信息中添加新创建的用户的账户信息，得到该第一服务器的更新信息。

其中，该新增的服务器即为第一服务器，其对应的机器名、IP地址、操作系统、运行环境以及服务器中账号状态等即为第一服务器的信息；该新增的服务器中可能存在以往作为其他用途的账号，为了用户可以在业务系统中正常使用新增的该第一服务器，需要对该第一服务器的信息进行更新，即需要从该第一服务器的信息中删除该第一服务器中已有的用户的账户信息，并在该第一服务器的信息中添加新创建的用户的账户信息，该新创建的用户的账户信息用于业务系统中用户登录该账号进行相关操作；更新后的第一服务器的信息即为第一服务器的更新信息。

步骤302，将该第一服务器的更新信息添加至该业务服务器信息中。

其中，当确定该第一服务器的更新信息后，将该第一服务器的更新信息添加至该业务服务器信息中，实现将新增的服务器的信息添加至用户管理系统中，使得该更新后的用户管理系统中存储的该业务服务器信息与已上线的服务器的信息匹配，为用户提供准确的服务器信息，用于用户进行业务操作。

通过从第一服务器的信息中删除第一服务器已有的用户的账户信息，并在该第一服务器的信息中添加新创建的用户的账户信息，避免新增的该第一服务器中原有的账户信息对用户在业务系统中进行业务操作造成影响；将该第一服务器的更新信息添加至该业务服务器信息中，使得业务服务器信息更加准确，可以有效避免新增服务器在用户管理系统中更新遗漏的情况。

在一个实施例中，基于该上线服务器信息对该业务服务器信息进行更新，包括：若基于该上线服务器信息和该业务服务器信息确定第二服务器的信息存储于该用户管理系统，且，未存储于该配置管理系统中，则将该第二服务器的信息从该业务服务器信息中删除。

其中，为对业务服务器信息进行更新，需确定需要在业务服务器信息中进行删除的内容，具体地，将上线服务器信息和业务服务器信息进行对比，若有某些服务器的信息在配置管理系统中未存储，但在用户管理系统中存储，则认定其为业务系统中删除的不再用于用户使用的服务器的信息，记为第二服务器的信息，并将该第二服务器的信息从用户管理系统中的业务服务器信息中删除；例如，可以将上线服务器信息和业务服务器信息中分别包含的各服务器的机器名和IP地址进行对比，若某一服务器的机器名和IP地址未包含在上线服务器信息中而包含在业务服务器信息中，则认为该服务器为已下线的需要删除的服务器，需要从用户管理系统中删除，避免已删除的服务器的信息出现在用户管理系统中，影响用户进行业务操作。

通过将该第二服务器的信息从业务服务器信息中删除，去除冗余，避免已不再应用的该第二服务器的信息还出现的用户管理系统中，对用户在业务系统中进行业务操作造成影响，使得用户管理系统中删除已下线服务器的信息的操作更加及时有效和准确。

在一个实施例中，基于该上线服务器信息对该业务服务器信息进行更新，包括：若基于该上线服务器信息和该业务服务器信息确定第三服务器的信息存储于该用户管理系统，且，存储于该配置管理系统中，则利用存储于该配置管理系统中的该第三服务器的信息包括的第一字段对存储于该用户管理系统中的该第三服务器的信息包括的第二字段进行更新。

其中，为对业务服务器信息进行更新，需确定是否有置换的服务器，需要在业务服务器信息中进行更新其相关内容，具体地，将上线服务器信息和业务服务器信息进行对比，对于在配置管理系统中存储，且在用户管理系统中也存储的服务器的信息，将该服务器记为第三服务器，其对应的信息即为第三服务器信息，例如，可以将上线服务器信息和业务服务器信息中分别包含的各服务器的机器名和IP地址进行对比，若某一服务器的机器名和IP地址包含在上线服务器信息中且也包含在业务服务器信息中，则需要进一步校验该第三服务器的其它信息，便于在用户管理系统中进行更新，方便用户进行业务操作；该第一字段可以为配置管理系统中存储的该第三服务器的除机器名和IP地址之外的其它信息，该第二字段可以为用户管理系统中存储的该第三服务器的除机器名和ip地址之外的其它信息，但该第一字段与第二字段表征的信息类型相同，例如均表征第三服务器的运行环境或操作系统等信息。

请参考图4，其示出了本申请实施例提供的一种更新服务器信息的流程示意图；利用存储于该配置管理系统中的该第三服务器的信息包括的第一字段对存储于该用户管理系统中的该第三服务器的信息包括的第二字段进行更新，包括：

步骤401，若该第一字段指示的操作系统类型与该第二字段指示的操作系统类型不一致，则利用该第一字段指示的操作系统类型更新该第二字段，并删除该用户管理系统中存储的该第三服务器已有的用户的账户信息。

其中，对于用户管理系统中存储，配置管理系统中也存储的该第三服务器的信息，需要进一步判断其是否需要更新，以使上线服务器信息与业务服务器信息相同；具体地，该第一字段可以指示配置管理系统中存储的该第三服务器的操作系统类型，该第二字段可以指示用户管理系统中存储的该第三服务器的操作系统类型，可以进一步判断该第一字段指示的操作系统类型与该第二字段指示的操作系统类型是否相同，操作系统类型例如为windows系统或unix系统等；若该第一字段指示的操作系统类型与该第二字段指示的操作系统类型不一致，则需要在用户管理系统中更新该第三服务器的信息，即将第二字段指示的操作系统类型更改为第一字段指示的操作系统类型，实现该第三服务器的信息的进一步更新同步，同时，为不影响用户的业务操作，在操作系统更改的情况下，同时需要删除用户管理系统中存储的该第三服务器已有的用户的账户信息。

步骤402，在该用户管理系统中存储的该第三服务器的信息中添加新创建的用户的账户信息，得到该第三服务器的更新信息。

步骤403，利用该第三服务器的更新信息覆盖该用户管理系统中存储的该第三服务器的信息。

其中，为用户可以在该第三服务器中进行业务操作，需要添加新创建的用户的账户信息，即为第三服务器的更新信息，例如新建默认最高权限的用户的账户信息，用户例如运维人员，可以使用该新建的账户信息，对该第三服务器进行任意修改或设置等操作，方便后续其他用户进行使用；将该第三服务器的更新信息存储于用户管理系统中，覆盖该用户管理系统中存储的该第三服务器的信息，该覆盖操作例如可以通过删除该用户管理系统中存储的该第三服务器的原有的用户的账户信息。

通过确定用户管理系统中存储且配置管理系统中国也存储的该第三服务器的操作系统是否一致，并在不一致的情况下对用户管理系统中的该第三服务器的操作系统进行更新，在排除了该操作系统非新增或删除的服务器的情况下，进一步确认该服务器的信息是否需要更新，以达到准确使业务服务器信息与上线服务器信息全面一致，避免了更新遗漏的情况，使得服务器信息更加全面，提升服务器信息更新的准确性。

在一个实施例中，该方法还包括：对于该目标服务器信息所对应的各业务服务器，检测该业务服务器的工作状态；根据该上线服务器信息检查处于异常工作状态的业务服务器是否处于下线状态；若处于下线状态，则将处于异常工作状态的业务服务器的信息从该目标服务器信息中删除。

检测该业务服务器的工作状态，包括：使用该业务服务器对应的用户账户登录该业务服务器；若登录不成功，则检测该业务服务器的网络连通状态；若该网络连通状态为异常，则确定该业务服务器处于异常工作状态。

其中，该目标服务器信息为更新后的用户管理系统中存储的各用于用户使用的服务器的信息，为进一步保证各服务器以及其中的账户信息可以正常供用户使用，需要检测目标服务器信息所对应的各业务服务器的工作状态，检测工作状态包括使用该业务服务器对应的账户登录该业务服务器；若登录不成功，需进一步检测该业务服务器的网络连通状态；若该网络连通状态为异常，则确定该业务服务器处于异常工作状态，反之，则处于正常工作状态；具体的，可以通过多线程拨测，查看业务服务器对应的账户是否可以正常登录该业务服务器，登录结果分为成功或失败，对于登录不成功的业务服务器，使用任意网络连通性测试的方法，例如使用ping(Packet Internet Groper)的方式检查网络连通性，判断该登录失败的业务服务器的网络正常还是异常。

对于工作状态异常的业务服务器，根据配置管理系统中存储的上线服务器信息，检查配置管理系统中该服务器的运行环境是否为应用已下线，若其应用环境处于应用下线状态，说明该服务器已不再供用户使用，则将处于异常工作状态的业务服务器的信息从该目标服务器信息中删除。

通过对更新后的用户管理系统中存储的各业务服务器的账户进行多线程拨测，使得检测结果更加准确、精细，利于运维人员管理和使用，且可以及时发现问题并处理，也为服务器信息管理提供更多参考信息，优化了检测步骤，并通过进一步检测各服务器的网络连通性，全面考量各种影响信息同一的因素，提升用户管理系统中的业务服务器信息的全面性和准确性。

在一个实施例中，如图5所示，其示出了本申请实施例提供的一种服务器信息管理方法的流程示意图；该方法包括；

步骤501，获取配置管理系统中存储的上线服务器信息和用户管理系统中存储的业务服务器信息。

其中，企业中的用户实际进行业务操作的系统为业务系统，业务系统中，有多个服务器供用户进行业务操作，例如各服务器供用户进行生产、办公、测试等业务操作，用户即为企业内的工作人员；上线应用指该服务器正在用于用户使用，相反的，下线应用指该服务器并未用于用户使用；配置管理系统用于存储运维人员记录的业务系统中正在用于用户使用的各服务器的信息，即为上线服务器信息，即上线服务器信息包括业务系统中上线应用的多个服务器的信息，服务器信息包括各服务器的机器名、IP地址、操作系统、运行环境以及服务器中账号状态等，运行环境例如生产、办公、测试、应用已下线等，服务器中账号状态例如账号正常可使用、账号异常不可使用、账号需要确认密码等；当业务系统中有新增的服务器用于用户使用时，运维人员将该新增的服务器的信息存储于配置管理系统中，当业务系统中有服务器不再用于用户使用时，运维人员将该不再使用的服务器的信息从配置管理系统中删除，当业务系统中有用于某一业务操作的服务器由于故障等原因需要置换后供用户使用时，运维人员将该业务操作置换的服务器的信息在配置管理系统中进行更新；用户管理系统为业务系统中用于存储业务系统中用于提供业务服务的各个服务器的信息，该用户管理系统中存储的各个服务器的信息即为业务服务器信息，用户根据用户管理系统中存储的业务服务器信息，使用各服务器进行业务操作。

步骤502，基于该上线服务器信息和该业务服务器信息确定新增服务器的信息，将该新增服务器的信息添加至该业务服务器信息中。

其中，将上线服务器信息和业务服务器信息中分别包含的各服务器的机器名和IP地址进行对比，若某一服务器的机器名和IP地址包含在上线服务器信息中而并未包含在业务服务器信息中，则认为该服务器为新增的服务器，从该新增服务器的信息中删除已有的账户信息，并在该新增服务器的信息中添加新创建的默认最高权限的账户信息，根据该添加的信息，更新该业务服务器信息。

步骤503，基于该上线服务器信息和该业务服务器信息确定删除服务器的信息，将该删除服务器的信息从该业务服务器信息中删除。

其中，将上线服务器信息和业务服务器信息中分别包含的各服务器的机器名和IP地址进行对比，若某一服务器的机器名和IP地址未包含在上线服务器信息中而包含在业务服务器信息中，则认为该服务器为已下线的需要删除的服务器，需要从用户管理系统中删除，将该删除服务器的信息从用户管理系统中的业务服务器信息中删除。

步骤504，基于该上线服务器信息对该业务服务器信息进行更新。

其中，将上线服务器信息和业务服务器信息中分别包含的各服务器的机器名和IP地址进行对比，若某一服务器的机器名和IP地址包含在上线服务器信息中且也包含在业务服务器信息中，进一步判断该服务器在用户管理系统中存储的操作系统类型与在配置管理系统中存储的的操作系统类型是否相同，若不同，则需要在用户管理系统中更改该服务器的操作系统类型为与配置管理系统中存储的操作系统类型一致，实现对业务服务器信息的更新。

步骤505，检测业务服务器信息中的各服务器的工作状态。

其中，对于更新后的业务服务器信息，使用其所包含的各服务器对应的账户分别进行多线程拨测，查看各账号的登录结果，若登录不成功，则检测该业务服务器的网络连通状态；若该网络连通状态为异常，则确定该业务服务器处于异常工作状态。

步骤506，将处于异常工作状态的服务器的信息从业务服务器信息中删除。

其中，根据该上线服务器信息检查处于异常工作状态的业务服务器的应用环境是否为应用已下线；若为应用已下线，则将处于异常工作状态的业务服务器的信息从业务服务器信息中删除。

通过如上步骤，周期性执行上述步骤，基于上线服务器信息，实现对业务服务器信息的更新。

应该理解的是，虽然如上所述的各实施例所涉及的流程图中的各个步骤按照箭头的指示依次显示，但是这些步骤并不是必然按照箭头指示的顺序依次执行。除非本文中有明确的说明，这些步骤的执行并没有严格的顺序限制，这些步骤可以以其它的顺序执行。而且，如上所述的各实施例所涉及的流程图中的至少一部分步骤可以包括多个步骤或者多个阶段，这些步骤或者阶段并不必然是在同一时刻执行完成，而是可以在不同的时刻执行，这些步骤或者阶段的执行顺序也不必然是依次进行，而是可以与其它步骤或者其它步骤中的步骤或者阶段的至少一部分轮流或者交替地执行。

基于同样的发明构思，本申请实施例还提供了一种用于实现上述所涉及的信息处理方法的信息处理装置。该装置所提供的解决问题的实现方案与上述方法中所记载的实现方案相似，故下面所提供的一个或多个信息处理装置实施例中的具体限定可以参见上文中对于信息处理方法的限定，在此不再赘述。

在一个实施例中，如图6所示，提供了一种信息处理装置，该信息处理装置600包括：第一获取模块601、第二获取模块602和更新模块603，其中：

第一获取模块601，用于获取配置管理系统中存储的上线服务器信息，该上线服务器信息包括业务系统中上线应用的多个服务器的信息。

第二获取模块602，用于获取用户管理系统中存储的业务服务器信息，该业务服务器信息包括该业务系统中用于提供业务服务的多个服务器的信息。

更新模块603，用于基于该上线服务器信息对该业务服务器信息进行更新，得到目标服务器信息，该目标服务器信息用于供用户根据该目标服务器信息获取业务服务。

在一个实施例中，该更新模块603，具体用于：若基于该上线服务器信息和该业务服务器信息确定第一服务器的信息未存储于该用户管理系统，且，存储于该配置管理系统中，则将该第一服务器的信息添加至该业务服务器信息中。

在一个实施例中，该更新模块603，具体用于：从该第一服务器的信息中删除该第一服务器已有的用户的账户信息，并在该第一服务器的信息中添加新创建的用户的账户信息，得到该第一服务器的更新信息；将该第一服务器的更新信息添加至该业务服务器信息中。

在一个实施例中，该更新模块603，具体用于：若基于该上线服务器信息和该业务服务器信息确定第二服务器的信息存储于该用户管理系统，且，未存储于该配置管理系统中，则将该第二服务器的信息从该业务服务器信息中删除。

在一个实施例中，该更新模块603，具体用于：若基于该上线服务器信息和该业务服务器信息确定第三服务器的信息存储于该用户管理系统，且，存储于该配置管理系统中，则利用存储于该配置管理系统中的该第三服务器的信息包括的第一字段对存储于该用户管理系统中的该第三服务器的信息包括的第二字段进行更新。

在一个实施例中，该更新模块603，具体用于：若第一字段指示的操作系统类型与该第二字段指示的操作系统类型不一致，则利用该第一字段指示的操作系统类型更新该第二字段，并删除该用户管理系统中存储的该第三服务器已有的用户的账户信息，在该用户管理系统中存储的该第三服务器的信息中添加新创建的用户的账户信息，得到该第三服务器的更新信息，利用该第三服务器的更新信息覆盖该用户管理系统中存储的该第三服务器的信息。

在一个实施例中，如图7所示，其示出了本申请实施例提供的另一种信息处理装置，该信息处理装置700还包括：

检测模块604，用于对于该目标服务器信息所对应的各业务服务器，检测该业务服务器的工作状态；

删除模块605，用于根据该上线服务器信息检查处于异常工作状态的业务服务器是否处于下线状态；若处于下线状态，则将处于异常工作状态的业务服务器的信息从该目标服务器信息中删除。

在一个实施例中，该检测模块604，具体用于：使用该业务服务器对应的用户账户登录该业务服务器；若登录不成功，则检测该业务服务器的网络连通状态；若该网络连通状态为异常，则确定该业务服务器处于异常工作状态。

上述信息处理装置中的各个模块可全部或部分通过软件、硬件及其组合来实现。上述各模块可以硬件形式内嵌于或独立于计算机设备中的处理器中，也可以以软件形式存储于计算机设备中的存储器中，以便于处理器调用执行以上各个模块对应的操作。

在一个实施例中，提供了一种计算机设备，该计算机设备可以是服务器，其内部结构图可以如图8所示。该计算机设备包括通过系统总线连接的处理器、存储器和网络接口。其中，该计算机设备的处理器用于提供计算和控制能力。该计算机设备的存储器包括非易失性存储介质和内存储器。该非易失性存储介质存储有操作系统、计算机程序和数据库。该内存储器为非易失性存储介质中的操作系统和计算机程序的运行提供环境。该计算机设备的数据库用于存储信息处理数据。该计算机设备的网络接口用于与外部的终端通过网络连接通信。该计算机程序被处理器执行时以实现一种信息处理方法。

本领域技术人员可以理解，图8中示出的结构，仅仅是与本申请方案相关的部分结构的框图，并不构成对本申请方案所应用于其上的计算机设备的限定，具体的计算机设备可以包括比图中所示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者具有不同的部件布置。

在一个实施例中，提供了一种计算机设备，包括存储器和处理器，存储器中存储有计算机程序，该处理器执行计算机程序时实现以下步骤：

获取配置管理系统中存储的上线服务器信息，该上线服务器信息包括业务系统中上线应用的多个服务器的信息；获取用户管理系统中存储的业务服务器信息，该业务服务器信息包括该业务系统中用于提供业务服务的多个服务器的信息；基于该上线服务器信息对该业务服务器信息进行更新，得到目标服务器信息，该目标服务器信息用于供用户根据该目标服务器信息获取业务服务。

在一个实施例中，该处理器执行计算机程序时实现以下步骤：

若基于该上线服务器信息和该业务服务器信息确定第一服务器的信息未存储于该用户管理系统，且，存储于该配置管理系统中，则将该第一服务器的信息添加至该业务服务器信息中。

将该第一服务器的信息添加至该业务服务器信息中，包括：从该第一服务器的信息中删除该第一服务器已有的用户的账户信息，并在该第一服务器的信息中添加新创建的用户的账户信息，得到该第一服务器的更新信息；将该第一服务器的更新信息添加至该业务服务器信息中。

在一个实施例中，该处理器执行计算机程序时实现以下步骤：

若基于该上线服务器信息和该业务服务器信息确定第二服务器的信息存储于该用户管理系统，且，未存储于该配置管理系统中，则将该第二服务器的信息从该业务服务器信息中删除。

在一个实施例中，该处理器执行计算机程序时实现以下步骤：

若基于该上线服务器信息和该业务服务器信息确定第三服务器的信息存储于该用户管理系统，且，存储于该配置管理系统中，则利用存储于该配置管理系统中的该第三服务器的信息包括的第一字段对存储于该用户管理系统中的该第三服务器的信息包括的第二字段进行更新。

利用存储于该配置管理系统中的该第三服务器的信息包括的第一字段对存储于该用户管理系统中的该第三服务器的信息包括的第二字段进行更新，包括：若该第一字段指示的操作系统类型与该第二字段指示的操作系统类型不一致，则利用该第一字段指示的操作系统类型更新该第二字段，并删除该用户管理系统中存储的该第三服务器已有的用户的账户信息；在该用户管理系统中存储的该第三服务器的信息中添加新创建的用户的账户信息，得到该第三服务器的更新信息；利用该第三服务器的更新信息覆盖该用户管理系统中存储的该第三服务器的信息。

在一个实施例中，该处理器执行计算机程序时实现以下步骤：

对于该目标服务器信息所对应的各业务服务器，检测该业务服务器的工作状态；根据该上线服务器信息检查处于异常工作状态的业务服务器是否处于下线状态；若处于下线状态，则将处于异常工作状态的业务服务器的信息从该目标服务器信息中删除。

检测该业务服务器的工作状态，包括：使用该业务服务器对应的用户账户登录该业务服务器；若登录不成功，则检测该业务服务器的网络连通状态；若该网络连通状态为异常，则确定该业务服务器处于异常工作状态。

在一个实施例中，提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述各方法实施例中的步骤。

在一个实施例中，提供了一种计算机程序产品，包括计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述各方法实施例中的步骤。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的计算机程序可存储于一非易失性计算机可读取存储介质中，该计算机程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，本申请所提供的各实施例中所使用的对存储器、数据库或其它介质的任何引用，均可包括非易失性和易失性存储器中的至少一种。非易失性存储器可包括只读存储器(Read-OnlyMemory，ROM)、磁带、软盘、闪存、光存储器、高密度嵌入式非易失性存储器、阻变存储器(ReRAM)、磁变存储器(Magnetoresistive Random Access Memory，MRAM)、铁电存储器(Ferroelectric Random Access Memory，FRAM)、相变存储器(Phase Change Memory，PCM)、石墨烯存储器等。易失性存储器可包括随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)或外部高速缓冲存储器等。作为说明而非局限，RAM可以是多种形式，比如静态随机存取存储器(Static Random Access Memory，SRAM)或动态随机存取存储器(Dynamic RandomAccess Memory，DRAM)等。本申请所提供的各实施例中所涉及的数据库可包括关系型数据库和非关系型数据库中至少一种。非关系型数据库可包括基于区块链的分布式数据库等，不限于此。本申请所提供的各实施例中所涉及的处理器可为通用处理器、中央处理器、图形处理器、数字信号处理器、可编程逻辑器、基于量子计算的数据处理逻辑器等，不限于此。

以上实施例的各技术特征可以进行任意的组合，为使描述简洁，未对上述实施例中的各个技术特征所有可能的组合都进行描述，然而，只要这些技术特征的组合不存在矛盾，都应当认为是本说明书记载的范围。

以上所述实施例仅表达了本申请的几种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对本申请专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本申请构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本申请的保护范围。因此，本申请的保护范围应以所附权利要求为准。

Claims (12)

1.一种信息处理方法，其特征在于，所述方法包括：

获取配置管理系统中存储的上线服务器信息，所述上线服务器信息包括业务系统中上线应用的多个服务器的信息；

获取用户管理系统中存储的业务服务器信息，所述业务服务器信息包括所述业务系统中用于提供业务服务的多个服务器的信息；

基于所述上线服务器信息对所述业务服务器信息进行更新，得到目标服务器信息，所述目标服务器信息用于供用户根据所述目标服务器信息获取业务服务。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述上线服务器信息对所述业务服务器信息进行更新，包括：

若基于所述上线服务器信息和所述业务服务器信息确定第一服务器的信息未存储于所述用户管理系统，且，存储于所述配置管理系统中，则将所述第一服务器的信息添加至所述业务服务器信息中。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述将所述第一服务器的信息添加至所述业务服务器信息中，包括：

从所述第一服务器的信息中删除所述第一服务器已有的用户的账户信息，并在所述第一服务器的信息中添加新创建的用户的账户信息，得到所述第一服务器的更新信息；

将所述第一服务器的更新信息添加至所述业务服务器信息中。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述上线服务器信息对所述业务服务器信息进行更新，包括：

若基于所述上线服务器信息和所述业务服务器信息确定第二服务器的信息存储于所述用户管理系统，且，未存储于所述配置管理系统中，则将所述第二服务器的信息从所述业务服务器信息中删除。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述上线服务器信息对所述业务服务器信息进行更新，包括：

若基于所述上线服务器信息和所述业务服务器信息确定第三服务器的信息存储于所述用户管理系统，且，存储于所述配置管理系统中，则利用存储于所述配置管理系统中的所述第三服务器的信息包括的第一字段对存储于所述用户管理系统中的所述第三服务器的信息包括的第二字段进行更新。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述利用存储于所述配置管理系统中的所述第三服务器的信息包括的第一字段对存储于所述用户管理系统中的所述第三服务器的信息包括的第二字段进行更新，包括：

若所述第一字段指示的操作系统类型与所述第二字段指示的操作系统类型不一致，则利用所述第一字段指示的操作系统类型更新所述第二字段，并删除所述用户管理系统中存储的所述第三服务器已有的用户的账户信息，在所述用户管理系统中存储的所述第三服务器的信息中添加新创建的用户的账户信息，得到所述第三服务器的更新信息，利用所述第三服务器的更新信息覆盖所述用户管理系统中存储的所述第三服务器的信息。

7.根据权利要求1至6任一所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

对于所述目标服务器信息所对应的各业务服务器，检测所述业务服务器的工作状态；

根据所述上线服务器信息检查处于异常工作状态的业务服务器是否处于下线状态；

若处于下线状态，则将处于异常工作状态的业务服务器的信息从所述目标服务器信息中删除。

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述检测所述业务服务器的工作状态，包括：

使用所述业务服务器对应的用户账户登录所述业务服务器；

若登录不成功，则检测所述业务服务器的网络连通状态；

若所述网络连通状态为异常，则确定所述业务服务器处于异常工作状态。

9.一种信息处理装置，其特征在于，所述装置包括：

第一获取模块，用于获取配置管理系统中存储的上线服务器信息，所述上线服务器信息包括业务系统中上线应用的多个服务器的信息；

第二获取模块，用于获取用户管理系统中存储的业务服务器信息，所述业务服务器信息包括所述业务系统中用于提供业务服务的多个服务器的信息；

更新模块，用于基于所述上线服务器信息对所述业务服务器信息进行更新，得到目标服务器信息，所述目标服务器信息用于供用户根据所述目标服务器信息获取业务服务。

10.一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至8中任一项所述的方法的步骤。

11.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至8中任一项所述的方法的步骤。

12.一种计算机程序产品，包括计算机程序，其特征在于，该计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至8中任一项所述的方法的步骤。

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