CN114064341A - 基于应急预案的故障处置方法及系统 - Google Patents

Abstract

本公开提供了一种基于应急预案的故障处置方法，可以应用于运维技术领域。该方法包括：根据预设应急预案生成多个故障监听器，所述故障监听器用于对故障场景进行检测；当所述故障监听器监听到故障发生后，根据所述预设应急预案生成故障处置脚本；以及执行所述故障处置脚本恢复故障。本公开还提供了一种基于应急预案的故障处置系统、设备、存储介质和程序产品。

Description

基于应急预案的故障处置方法及系统

技术领域

本公开涉及运维技术领域，尤其涉及一种基于应急预案的故障处置方法、系统、设备、介质和产品。

背景技术

在云环境中，时常基于云上的应用会发生一系列故障，例如进程故障等，一些常用的运维工具以及云计算平台会基于进程提供一些简单的故障拉起功能。

然而传统的故障拉起方法，指针对进程，作用对象较简单，在云计算实际环境中，故障往往有多种类型，对应的故障处理方法较为复杂，针对进程等的故障处置方式往往灵活性差，并不适用于情况多变的场景。

发明内容

鉴于上述问题，本公开提供了基于应急预案的故障处置方法、系统、设备、介质和程序产品。

根据本公开的第一个方面，提供了一种基于应急预案的故障处置方法，包括：根据预设应急预案生成多个故障监听器，所述故障监听器用于对故障场景进行检测；当所述故障监听器监听到故障发生后，根据所述预设应急预案生成故障处置脚本；以及执行所述故障处置脚本恢复故障。

根据本公开的实施例，所述根据所述预设应急预案生成故障处置脚本包括：

对所述预设应急预案进行扫描生成故障处置脚本。

根据本公开的实施例，所述对所述预设应急预案进行扫描生成故障处置脚本包括：

对所述预设应急预案进行文本解析，以确定触发执行动作和故障恢复后的场景验证；

根据所述触发执行动作生成应急恢复语句代码；

根据所述故障恢复后的场景验证生成故障恢复验证语句代码；

根据所述恢复语句代码和所述故障恢复验证语句代码生成故障处置脚本。

根据本公开的实施例，所述执行所述故障处置脚本恢复故障包括：

执行应急恢复语句代码完成故障恢复操作；

执行预设次数的故障恢复验证语句代码，以对故障场景进行多次检验。

根据本公开的实施例，所述执行预设次数的故障恢复验证语句代码，以对故障场景进行多次检验包括：

执行预设次数的故障恢复验证语句代码并获取检验结果；

若确定检验结果为检验失败且检验失败次数等于预设次数，则确定故障处理失败；

重新进行故障场景检测和/或发出告警信息。

根据本公开的实施例，所述根据预设应急预案生成多个故障监听器包括：

根据所述预设应急预案确定应急预案的启动场景和触发条件；

根据所述应急预案的启动场景和触发条件生成多个检测脚本，其中，所述检测脚本与所述应急预案的启动场景相对应。

根据本公开的实施例，在执行所述故障处置脚本恢复故障之后，所述方法还包括：

生成故障处置日志，所述故障处置日志包括故障发生前、发生时的程序步骤以及故障恢复情况。

本公开的第二方面提供了一种基于应急预案的故障处置系统，包括：故障监听模块，用于根据预设应急预案生成多个故障监听器，所述故障监听器用于对故障场景进行检测；

故障处置程序生成模块，用于根据所述预设应急预案生成故障处置脚本；以及

故障处置程序执行模块，用于执行所述故障处置脚本恢复故障。

本公开的第三方面提供了一种电子设备，包括：一个或多个处理器；存储器，用于存储一个或多个程序，其中，当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行时，使得一个或多个处理器执行上述基于应急预案的故障处置方法。

本公开的第四方面还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有可执行指令，该指令被处理器执行时使处理器执行上述基于应急预案的故障处置方法。

本公开的第五方面还提供了一种计算机程序产品，包括计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述基于应急预案的故障处置方法。

通过本公开实施例提供的基于应急预案的故障处置方法，根据预设应急预案生成监视器，实时获取系统产生的故障，当所述故障监听器监听到故障发生后，根据所述预设应急预案生成故障处置脚本，执行所述故障处置脚本恢复故障，该故障处置脚本与故障类型相匹配，实现多种故障的及时处置，通过自动化文本解析的方式解析规定格式的应急预案模板，因此具有一定的可扩展性和通用性，较为动态灵活，自动化程度和准确程度较高，故障处理周期较短。

附图说明

通过以下参照附图对本公开实施例的描述，本公开的上述内容以及其他目的、特征和优点将更为清楚，在附图中：

图1示意性示出了根据本公开实施例的基于应急预案的故障处置流程图；

图2示意性示出了根据本公开实施例可以用于基于应急预案的故障处置方法的系统架构图；

图3示意性示出了根据本公开实施例的一种基于应急预案的故障处置方法的流程图；

图4示意性示出了根据本公开实施例的另一种基于应急预案的故障处置方法的流程图；

图5示意性示出了根据本公开实施例的基于应急预案的故障处置系统的结构框图；以及

图6示意性示出了根据本公开实施例的适于实现基于应急预案的故障处置方法的电子设备的方框图。

具体实施方式

以下，将参照附图来描述本公开的实施例。但是应该理解，这些描述只是示例性的，而并非要限制本公开的范围。在下面的详细描述中，为便于解释，阐述了许多具体的细节以提供对本公开实施例的全面理解。然而，明显地，一个或多个实施例在没有这些具体细节的情况下也可以被实施。此外，在以下说明中，省略了对公知结构和技术的描述，以避免不必要地混淆本公开的概念。

在此使用的术语仅仅是为了描述具体实施例，而并非意在限制本公开。在此使用的术语“包括”、“包含”等表明了所述特征、步骤、操作和/或部件的存在，但是并不排除存在或添加一个或多个其他特征、步骤、操作或部件。

在此使用的所有术语(包括技术和科学术语)具有本领域技术人员通常所理解的含义，除非另外定义。应注意，这里使用的术语应解释为具有与本说明书的上下文相一致的含义，而不应以理想化或过于刻板的方式来解释。

在使用类似于“A、B和C等中至少一个”这样的表述的情况下，一般来说应该按照本领域技术人员通常理解该表述的含义来予以解释(例如，“具有A、B和C中至少一个的系统”应包括但不限于单独具有A、单独具有B、单独具有C、具有A和B、具有A和C、具有B和C、和/或具有A、B、C的系统等)。

随着互联网+云计算不断发展，云应用越来越多，云服务质量要求也越来越高，这也就对运维提出更高的要求，一个示例中，云应用发生故障时，常见的运维工具以及云计算平台会提供一些简单的故障拉起功能，这种基于进程的故障拉起功能，作用对象相对简单，面对复杂的故障时，需要运维人员人工介入，无法及时处置故障。

基于上述技术问题，本公开的实施例提供了一种基于应急预案的故障处置方法，所述方法包括：根据预设应急预案生成多个故障监听器，所述故障监听器用于对故障场景进行检测；当所述故障监听器监听到故障发生后，根据所述预设应急预案生成故障处置脚本；以及执行所述故障处置脚本恢复故障。

图1示意性示出了根据本公开实施例的基于应急预案的故障处置流程图。图2示意性示出了根据本公开实施例可以用于基于应急预案的故障处置方法的系统架构图。需要注意的是，图1所示出的流程图以及图2所示出的系统架构仅为可以用于本公开实施例的应用场景和系统架构的示例，以帮助本领域技术人员理解本公开的技术内容，但并不意味着本公开实施例不可以用于其他设备、系统、环境或场景。需要说明的是，本公开实施例提供的基于应急预案的故障处置方法和系统可用于云计算运维技术领域、金融领域的相关方面，也可用于除金融领域之外的任意领域，本公开实施例提供的基于应急预案的故障处置方法和系统的应用领域不做限定。

如图2所示，本实施例提供的系统分为应急预案扫描模块、故障处理模块和故障日志分析模块，如图1所示，应急预案扫描模块用于对应急预案进行扫描解析，生成故障检测程序和故障处置程序，当发现故障产生后，根据故障类型触发扫描应急预案文档，确定与故障相匹配的故障处置程序，由故障处理模块加载执行故障处置程序，当故障处理完成后，运行故障处置完成验证程序，该验证程序同样是通过应急预案扫描模块解析应急预案生成的，根据验证结果判断故障是否处理成功，若验证成功，则表征当前故障处理成功，若连续多次验证失败，则确定当前故障处理失败，将重新检测故障并发出告警信息，故障处置全阶段的过程都由故障处置日志记录器记录，方便运维人员对故障进行分析。

以下将基于图1和图2描述的故障处理流程，通过图3～图4对公开实施例的基于应急预案的故障处置方法进行详细描述。

图3示意性示出了根据本公开实施例的基于应急预案的故障处置方法的流程图。

如图3所示，该实施例的基于应急预案的故障处置方法包括操作S310～操作S330，该故障处置方法可以由服务器或其他计算设备执行。

在操作S310，根据预设应急预案生成多个故障监听器。

一个示例中，预设应急预案是经过规则结构化处理的，即应急预案的文本按照制定约束条件或表格，本公开实施例中的预设应急预案分为三部分内容：

a).应急预案发生时场景，根据应急场景确定具体的巡检命令或监控条件；b)应急发生时需要执行的操作，该执行的操作详细到具体操作命令或程序指令；c)执行应急操作后的验证语句，主要用于对应故障处置结果的验证，详细到具体验证命令以及期望断言。

应急预案的结构规则可以通过规约的形式存放在Excel表或数据库表中，然后程序通过读取并解析对应的Excel表和数据库表格中的数据来进行命令解析，在本操作中，对预设应急预案中的第一部分内容进行解析，抓取解析应急预案发生时的语句代码生成多个监听器，故障监听器用于对故障场景进行检测，具体的，采用程序设计中的观察者设计模式对故障进行监听，一旦监听故障场景触发，相应的监听器会工作执行故障恢复操作。监听器的数量与应急场景(故障场景)相对应，即不同的应急场景对应不同的监听器，实现对云计算场景下多种故障场景的覆盖，实时检测故障，保证系统运行的稳定性。

在操作S320，当故障监听器监听到故障发生后，根据预设应急预案生成故障处置脚本。

一个示例中，当故障监听器监听到故障发生后，会执行故障恢复操作，具体的根据预设应急预案生成故障处置脚本，故障的类型不同，故障处置脚本也不同，相对于现有技术中基于进程的故障拉起操作，本实施例提供的故障处置脚本是基于应急预案中的应急场景生成的，即基于故障类型生成的，因此本实施例提供的故障处置方法可以处理多种复杂场景下的故障。

在操作S330，执行所述故障处置脚本恢复故障。

一个示例中，执行操作S320生成的故障处置脚本对故障进行恢复，故障处置脚本还包括对故障处置结果的检验程序，用于在故障处置完成后，对故障处置结果进行检验，确保故障被成功处理，当检验结果表征故障处理失败后，会重新检测故障并发出告警信息。

通过本公开实施例提供的基于应急预案的故障处置方法，根据预设应急预案生成监视器，实时获取系统产生的故障，当故障监听器监听到故障发生后，根据预设应急预案生成故障处置脚本，执行所述故障处置脚本恢复故障，该故障处置脚本与故障类型相匹配，实现多种故障的及时处置，通过自动化文本解析的方式解析规定格式的应急预案模板，因此具有一定的可扩展性和通用性，较为动态灵活，自动化程度和准确程度较高，故障处理周期较短。

图4示意性示出了根据本公开实施例的另一种基于应急预案的故障处置方法的流程图。如图4所示，包括操作S410～操作S450。

在操作S410，根据预设应急预案生成多个故障监听器。

根据本公开实施例，根据预设应急预案确定应急预案的启动场景和触发条件；根据应急预案的启动场景和触发条件生成多个检测脚本，其中，检测脚本与应急预案的启动场景相对应。

一个示例中，应急预案中为运维人员根据常见故障类型按照预设的结构规则形成的，应急预案案例模板举例如下表1：

表1应急预案案例模板

由于应急预案及时更新，且处理实时性高，使得故障处置程序可以随着应急预案条目动态的扩展而扩展，并不需要修改程序，程序可以自适应的抓取应急预案中的条目，并随着应急预案条目的增加自动化解析，缩短了系统程序的反馈周期。

在操作S420，对预设应急预案进行扫描生成故障处置脚本。

根据本公开实施例，操作S420具体包括以下操作：

在操作S421，对预设应急预案进行文本解析，以确定触发执行动作和故障恢复后的场景验证；在操作S422，根据触发执行动作生成应急恢复语句代码；在操作S423，根据故障恢复后的场景验证生成故障恢复验证语句代码；在操作S424，根据恢复语句代码和故障恢复验证语句代码生成故障处置脚本。

一个示例中，根据预设应急预案的第二部分、第三部分进行文本解析，可以确定当前故障对应的触发执行动作和故障恢复后的场景验证，分别根据触发执行动作和故障恢复后的场景验证生成应急恢复语句代码和故障恢复验证语句代码，并将两组代码按照预设顺序生成故障处置脚本。

在操作S430，执行应急恢复语句代码完成故障恢复操作。

在操作S440，执行预设次数的故障恢复验证语句代码，以对故障场景进行多次检验。

根据本公开实施例，执行预设次数的故障恢复验证语句代码并获取检验结果；若确定检验结果为检验失败且检验失败次数等于预设次数，则确定故障处理失败；重新进行故障场景检测和/或发出告警信息。

一个示例中，执行故障处置脚本中的应急恢复语句代码，完成故障的恢复操作，之后，为确保故障被成功处置，还需执行故障处置脚本中的恢复验证语句代码对故障场景进行检验，考虑到系统的不稳定性，为了保证检验结果的准确性，需要检验多次，具体的，执行多次故障恢复验证语句代码，得到多个检验结果，若多个检验结果均为检验失败，则表征当前故障处置失败，故障未被解决，需要对当前故障进行再次处置，例如可以是对故障场景重新进行检测，确定故障类型是否正确，例如可以是向运维中心发出告警信息，等待人工干预处理故障。若多个检验结果有一个检验成功，则表征当前故障处置成功。

在操作S450，生成故障处置日志，故障处置日志包括故障发生前、发生时的程序步骤以及故障恢复情况。

一个示例中，系统会记录故障各阶段的处理操作生成故障处置日志，即故障发生前、故障发生时程序步骤以及发生后的恢复情况(包括操作S410至操作S440)，以便后续运维人员对故障进行问题分析，可回溯性较高。

基于上述基于应急预案的故障处置方法，本公开还提供了一种基于应急预案的故障处置系统。以下将结合图5对该装置进行详细描述。

图5示意性示出了根据本公开实施例的基于应急预案的故障处置系统的结构框图。

如图5所示，该实施例的基于应急预案的故障处置系统500包括故障监听模块510、故障处置程序生成模块520和故障处置程序执行模块530。

故障监听模块510用于根据预设应急预案生成多个故障监听器，故障监听器用于对故障场景进行检测。在一实施例中，故障监听模块510可以用于执行前文描述的操作S210，在此不再赘述。

故障处置程序生成模块520用于根据预设应急预案生成故障处置脚本。在一实施例中，故障处置程序生成模块520可以用于执行前文描述的操作S220，在此不再赘述。

故障处置程序执行模块530用于执行故障处置脚本恢复故障。在一实施例中，故障处置程序执行模块530可以用于执行前文描述的操作S230，在此不再赘述。

根据本公开的实施例，故障监听模块510、故障处置程序生成模块520和故障处置程序执行模块530中的任意多个模块可以合并在一个模块中实现，或者其中的任意一个模块可以被拆分成多个模块。或者，这些模块中的一个或多个模块的至少部分功能可以与其他模块的至少部分功能相结合，并在一个模块中实现。根据本公开的实施例，故障监听模块510、故障处置程序生成模块520和故障处置程序执行模块530中的至少一个可以至少被部分地实现为硬件电路，例如现场可编程门阵列(FPGA)、可编程逻辑阵列(PLA)、片上系统、基板上的系统、封装上的系统、专用集成电路(ASIC)，或可以通过对电路进行集成或封装的任何其他的合理方式等硬件或固件来实现，或以软件、硬件以及固件三种实现方式中任意一种或以其中任意几种的适当组合来实现。或者，故障监听模块510、故障处置程序生成模块520和故障处置程序执行模块530中的至少一个可以至少被部分地实现为计算机程序模块，当该计算机程序模块被运行时，可以执行相应的功能。

图6示意性示出了根据本公开实施例的适于实现基于应急预案的故障处置方法的电子设备的方框图。

如图6所示，根据本公开实施例的电子设备900包括处理器901，其可以根据存储在只读存储器(ROM)902中的程序或者从存储部分908加载到随机访问存储器(RAM)903中的程序而执行各种适当的动作和处理。处理器901例如可以包括通用微处理器(例如CPU)、指令集处理器和/或相关芯片组和/或专用微处理器(例如，专用集成电路(ASIC))等等。处理器901还可以包括用于缓存用途的板载存储器。处理器901可以包括用于执行根据本公开实施例的方法流程的不同动作的单一处理单元或者是多个处理单元。

在RAM 903中，存储有电子设备900操作所需的各种程序和数据。处理器901、ROM902以及RAM 903通过总线904彼此相连。处理器901通过执行ROM 902和/或RAM 903中的程序来执行根据本公开实施例的方法流程的各种操作。需要注意，程序也可以存储在除ROM902和RAM 903以外的一个或多个存储器中。处理器901也可以通过执行存储在一个或多个存储器中的程序来执行根据本公开实施例的方法流程的各种操作。

根据本公开的实施例，电子设备900还可以包括输入/输出(I/O)接口905，输入/输出(I/O)接口905也连接至总线904。电子设备900还可以包括连接至I/O接口905的以下部件中的一项或多项：包括键盘、鼠标等的输入部分906；包括诸如阴极射线管(CRT)、液晶显示器(LCD)等以及扬声器等的输出部分907；包括硬盘等的存储部分908；以及包括诸如LAN卡、调制解调器等的网络接口卡的通信部分909。通信部分909经由诸如因特网的网络执行通信处理。驱动器910也根据需要连接至I/O接口905。可拆卸介质911，诸如磁盘、光盘、磁光盘、半导体存储器等等，根据需要安装在驱动器910上，以便于从其上读出的计算机程序根据需要被安装入存储部分908。

本公开还提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质可以是上述实施例中描述的设备/装置/系统中所包含的；也可以是单独存在，而未装配入该设备/装置/系统中。上述计算机可读存储介质承载有一个或者多个程序，当上述一个或者多个程序被执行时，实现根据本公开实施例的方法。

根据本公开的实施例，计算机可读存储介质可以是非易失性的计算机可读存储介质，例如可以包括但不限于：便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本公开中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。例如，根据本公开的实施例，计算机可读存储介质可以包括上文描述的ROM 902和/或RAM 903和/或ROM 902和RAM 903以外的一个或多个存储器。

本公开的实施例还包括一种计算机程序产品，其包括计算机程序，该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。当计算机程序产品在计算机系统中运行时，该程序代码用于使计算机系统实现本公开实施例所提供的基于应急预案的故障处置方法。

在该计算机程序被处理器901执行时执行本公开实施例的系统/装置中限定的上述功能。根据本公开的实施例，上文描述的系统、装置、模块、单元等可以通过计算机程序模块来实现。

在一种实施例中，该计算机程序可以依托于光存储器件、磁存储器件等有形存储介质。在另一种实施例中，该计算机程序也可以在网络介质上以信号的形式进行传输、分发，并通过通信部分909被下载和安装，和/或从可拆卸介质911被安装。该计算机程序包含的程序代码可以用任何适当的网络介质传输，包括但不限于：无线、有线等等，或者上述的任意合适的组合。

在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信部分909从网络上被下载和安装，和/或从可拆卸介质911被安装。在该计算机程序被处理器901执行时，执行本公开实施例的系统中限定的上述功能。根据本公开的实施例，上文描述的系统、设备、装置、模块、单元等可以通过计算机程序模块来实现。

根据本公开的实施例，可以以一种或多种程序设计语言的任意组合来编写用于执行本公开实施例提供的计算机程序的程序代码，具体地，可以利用高级过程和/或面向对象的编程语言、和/或汇编/机器语言来实施这些计算程序。程序设计语言包括但不限于诸如Java，C++，python，“C”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算设备上执行、部分地在用户设备上执行、部分在远程计算设备上执行、或者完全在远程计算设备或服务器上执行。在涉及远程计算设备的情形中，远程计算设备可以通过任意种类的网络，包括局域网(LAN)或广域网(WAN)，连接到用户计算设备，或者，可以连接到外部计算设备(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。

附图中的流程图和框图，图示了按照本公开各种实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，上述模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图或流程图中的每个方框、以及框图或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

本领域技术人员可以理解，本公开的各个实施例和/或权利要求中记载的特征可以进行多种组合或/或结合，即使这样的组合或结合没有明确记载于本公开中。特别地，在不脱离本公开精神和教导的情况下，本公开的各个实施例和/或权利要求中记载的特征可以进行多种组合和/或结合。所有这些组合和/或结合均落入本公开的范围。

以上对本公开的实施例进行了描述。但是，这些实施例仅仅是为了说明的目的，而并非为了限制本公开的范围。尽管在以上分别描述了各实施例，但是这并不意味着各个实施例中的措施不能有利地结合使用。本公开的范围由所附权利要求及其等同物限定。不脱离本公开的范围，本领域技术人员可以做出多种替代和修改，这些替代和修改都应落在本公开的范围之内。

Claims (11)

1.一种基于应急预案的故障处置方法，所述方法包括：

根据预设应急预案生成多个故障监听器，所述故障监听器用于对故障场景进行检测；

当所述故障监听器监听到故障发生后，根据所述预设应急预案生成故障处置脚本；以及

执行所述故障处置脚本恢复故障。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述预设应急预案生成故障处置脚本包括：

对所述预设应急预案进行扫描生成故障处置脚本。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述对所述预设应急预案进行扫描生成故障处置脚本包括：

对所述预设应急预案进行文本解析，以确定触发执行动作和故障恢复后的场景验证；

根据所述触发执行动作生成应急恢复语句代码；

根据所述故障恢复后的场景验证生成故障恢复验证语句代码；

根据所述恢复语句代码和所述故障恢复验证语句代码生成故障处置脚本。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述执行所述故障处置脚本恢复故障包括：

执行应急恢复语句代码完成故障恢复操作；

执行预设次数的故障恢复验证语句代码，以对故障场景进行多次检验。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述执行预设次数的故障恢复验证语句代码，以对故障场景进行多次检验包括：

执行预设次数的故障恢复验证语句代码并获取检验结果；

若确定检验结果为检验失败且检验失败次数等于预设次数，则确定故障处理失败；

重新进行故障场景检测和/或发出告警信息。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述根据预设应急预案生成多个故障监听器包括：

根据所述预设应急预案确定应急预案的启动场景和触发条件；

根据所述应急预案的启动场景和触发条件生成多个检测脚本，其中，所述检测脚本与所述应急预案的启动场景相对应。

7.根据权利要求1至6任一项所述的方法，其特征在于，在执行所述故障处置脚本恢复故障之后，所述方法还包括：

生成故障处置日志，所述故障处置日志包括故障发生前、发生时的程序步骤以及故障恢复情况。

8.一种基于应急预案的故障处置系统，包括：

故障监听模块，用于根据预设应急预案生成多个故障监听器，所述故障监听器用于对故障场景进行检测；

故障处置程序生成模块，用于根据所述预设应急预案生成故障处置脚本；以及

故障处置程序执行模块，用于执行所述故障处置脚本恢复故障。

9.一种电子设备，包括：

一个或多个处理器；

存储装置，用于存储一个或多个程序，

其中，当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行时，使得所述一个或多个处理器执行根据权利要求1-7中任一项所述的方法。

10.一种计算机可读存储介质，其上存储有可执行指令，该指令被处理器执行时使处理器执行根据权利要求1-7中任一项所述的方法。

11.一种计算机程序产品，包括计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现根据权利要求1-7中任一项所述的方法。

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