CN113988795A - 任务流处理方法、装置、设备、存储介质及程序产品 - Google Patents

Abstract

本公开提供了一种任务流处理方法、装置、电子设备、计算机可读存储介质及计算机程序产品，涉及工作流、多人协同等技术领域。该方法包括：获取基于被选中的目标会话生成的任务项创建请求；根据任务项创建请求从目标会话中提取关键信息；基于关键信息填充空白任务项，得到信息已填充任务项；确定与信息已填充任务项对应的任务标签，并将附加有任务标签的信息已填充任务项作为目标任务项；在任务项创建请求指示的创建位置创建目标任务项。该方法通过提供直接基于群聊中已有会话的任务项创建方式，更好的利用了已有的会话内容和会话相关参数，提升了任务项的创建效率，基于信息已填充任务项确定出的任务标签也提升了对不同任务项的检索、定位效率。

Description

任务流处理方法、装置、设备、存储介质及程序产品

技术领域

本公开涉及数据处理技术领域，具体涉及工作流、多人协同等技术领域，尤其涉及一种任务流处理方法、装置、电子设备、计算机可读存储介质及计算机程序产品。

背景技术

工作任务的下发或接收除了经过邮件、任务系统单方面下发外，还经常存在多人协同的处理需求，即针对以工作小组、项目组为单位派发任务时，小组组长或项目领导需要统筹和协调其它组内乘员。

而为了便于沟通，会在即时通讯软件中创建项目群、团队群、问题沟通群、部门群等群聊。

因此，如何在群聊场景下实现多人协同的任务流的处理，是本领域技术人员亟待解决的问题。

发明内容

本公开实施例提出了一种任务流处理方法、装置、电子设备、计算机可读存储介质及计算机程序产品。

第一方面，本公开实施例提出了一种任务流处理方法，包括：获取基于被选中的目标会话生成的任务项创建请求；根据任务项创建请求从目标会话中提取关键信息；基于关键信息填充空白任务项，得到信息已填充任务项；确定与信息已填充任务项对应的任务标签，并将附加有任务标签的信息已填充任务项作为目标任务项；在任务项创建请求指示的创建位置创建目标任务项。

第二方面，本公开实施例提出了一种任务流处理装置，包括：任务项创建请求单元，被配置成获取基于被选中的目标会话生成的任务项创建请求；关键信息提取单元，被配置成根据任务项创建请求从目标会话中提取关键信息；任务项信息填充单元，被配置成基于关键信息填充空白任务项，得到信息已填充任务项；任务标签确定及附加单元，被配置成确定与信息已填充任务项对应的任务标签，并将附加有任务标签的信息已填充任务项作为目标任务项；目标任务项创建单元，被配置成在任务项创建请求指示的创建位置创建目标任务项。

第三方面，本公开实施例提供了一种电子设备，该电子设备包括：至少一个处理器；以及与至少一个处理器通信连接的存储器；其中，存储器存储有可被至少一个处理器执行的指令，该指令被至少一个处理器执行，以使至少一个处理器执行时能够实现如第一方面中任一实现方式描述的任务流处理方法。

第四方面，本公开实施例提供了一种存储有计算机指令的非瞬时计算机可读存储介质，该计算机指令用于使计算机执行时能够实现如第一方面中任一实现方式描述的任务流处理方法。

第五方面，本公开实施例提供了一种包括计算机程序的计算机程序产品，该计算机程序在被处理器执行时能够实现如第一方面中任一实现方式描述的任务流处理方法。

本公开实施例提供的任务流处理方法，通过提供直接基于群聊中已有会话的任务项创建方式，可以更好的利用会话内容、会话相关参数，提升任务项的创建效率，而基于信息已填充任务项确定出的任务标签，则可以使各目标任务项可以便捷的按照其附加有的任务标签进行分类，以及提供基于任务标签的目标任务项的快速检索服务，提升了工作中任务流的处理效率。

应当理解，本部分所描述的内容并非旨在标识本公开的实施例的关键或重要特征，也不用于限制本公开的范围。本公开的其它特征将通过以下的说明书而变得容易理解。

附图说明

通过阅读参照以下附图所作的对非限制性实施例所作的详细描述，本公开的其它特征、目的和优点将会变得更明显：

图1是本公开可以应用于其中的示例性系统架构；

图2为本公开实施例提供的一种任务流处理方法的流程图；

图3为本公开实施例提供的另一种任务流处理方法的流程图；

图4为本公开实施例提供的一种多对象写场景下的处理方法的流程图；

图5为本公开实施例提供的一种附件存储方法的流程图；

图6为本公开实施例提供的一种基于会话消息转任务项的全流程示意图；

图7为本公开实施例提供的一种整体技术架构示意图；

图8为本公开实施例提供的一种任务项看板的架构示意图；

图9为本公开实施例提供的一种按任务标签筛选任务项的示例图；

图10为本公开实施例提供的一种创建任务项的流程示意图；

图11为本公开实施例提供的一种任务项流转过程的示意图；

图12为本公开实施例提供的一种用户在看板中查询与自己相关的任务项的流程示意图；

图13为本公开实施例提供的一种更新任务项的流程示意图；

图14为本公开实施例提供的一种任务流处理装置的结构框图；

图15为本公开实施例提供的一种适用于执行任务流处理方法的电子设备的结构示意图。

具体实施方式

针对当前企业或公司内以项目组或工作组为单位集体“作战”的情况，项目群、团队群、问题沟通群、部门群等群聊场景将成为高频对话场景，其对话内容大多属于派发任务、沟通任务进展。而群沟通存在如下问题：讨论回复不聚焦、信息分散，同步不及时，重要信息难筛选，以及对群协同存在强烈需求，例如基于消息生成任务、关键应用与即时通讯应用的集成连接、群任务看板等。

以下结合附图对本公开的示范性实施例做出说明，其中包括本公开实施例的各种细节以助于理解，应当将它们认为仅仅是示范性的。因此，本领域普通技术人员应当认识到，可以对这里描述的实施例做出各种改变和修改，而不会背离本公开的范围和精神。同样，为了清楚和简明，以下的描述中省略了对公知功能和结构的描述。需要说明的是，在不冲突的情况下，本公开中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。

本公开的技术方案中，所涉及的用户个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供和公开等处理，均符合相关法律法规的规定，且不违背公序良俗。

图1示出了可以应用本公开的任务流处理方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质的实施例的示例性系统架构100。

如图1所示，系统架构100可以包括终端设备101、102、103，网络104和服务器105。网络104用以在终端设备101、102、103和服务器105之间提供通信链路的介质。网络104可以包括各种连接类型，例如有线、无线通信链路或者光纤电缆等等。

不同的用户可以使用不同类型的终端设备101、102、103通过网络104与服务器105交互，以借助服务器105的中转作用交换各自的信息或实现信息的共享。终端设备101、102、103和服务器105上可以安装有各种用于实现两者之间进行信息通讯的应用，例如即时通讯类应用、文件传输类应用、指令派发类应用等。

终端设备101、102、103和服务器105可以是硬件，也可以是软件。当终端设备101、102、103为硬件时，可以是具有显示屏的各种电子设备，包括但不限于智能手机、平板电脑、膝上型便携计算机和台式计算机等等；当终端设备101、102、103为软件时，可以安装在上述所列举的电子设备中，其可以实现成多个软件或软件模块，也可以实现成单个软件或软件模块，在此不做具体限定。当服务器105为硬件时，可以实现成多个服务器组成的分布式服务器集群，也可以实现成单个服务器；服务器为软件时，可以实现成多个软件或软件模块，也可以实现成单个软件或软件模块，在此不做具体限定。

服务器105通过内置的各种应用可以提供各种服务，以可以向多个用户提供群聊服务的即时通讯类应用为例，服务器105在运行该即时通讯类应用时可实现如下效果：首先，通过网络104接收到终端设备101(或终端设备102、103)基于群聊中被选中的目标会话发来的任务项创建请求；然后，根据任务项创建请求从目标会话中提取关键信息；接下来，基于关键信息填充空白任务项，得到信息已填充任务项；下一步，确定与信息已填充任务项对应的任务标签，并将附加有任务标签的信息已填充任务项作为目标任务项；最后，在任务项创建请求指示的创建位置创建目标任务项(例如将目标任务项创建在终端设备101、102、103对应的三名用户创建的群聊会话项目中)。

本公开后续各实施例所提供的任务流处理方法一般由运行即时通讯服务的服务器105来执行，相应地，任务流处理装置一般也设置于服务器105中。

应该理解，图1中的终端设备、网络和服务器的数目仅仅是示意性的。根据实现需要，可以具有任意数目的终端设备、网络和服务器。

请参考图2，图2为本公开实施例提供的一种任务流处理方法的流程图，其中流程200包括以下步骤：

步骤201：获取基于被选中的目标会话生成的任务项创建请求；

本步骤旨在由任务流处理方法的执行主体(例如图1所示的服务器105)获取任务项创建终端(例如图1所示的终端设备101、102或103)基于被选中的目标会话发起的任务项创建请求。

需要说明的是，本公开所描述的任务项可以表现为多种形式，例如以“卡片”形状呈现的卡片式任务链接，也可以表现为诸如特定图案、特定符号、特定文本、特定艺术字等构成的具有辨识性的任务链接等，此处不做具体限定。

其中，被选中的目标会话必然是已经存在的会话，目标会话可以是任意群聊或点对点聊天窗口下的任意数量的会话(包括连续会话和非连续会话)，此时的任务项创建请求指示以选中的目标会话的相关内容和参数作为任务项的创建基础，从而更好的利用已有的会话，无需任务项终端的用户完全从头开始进行任务项的创建，从而提升任务项的创建效率。具体的，目标会话的选中可以通用框选、鼠标左右键/指定快捷键的点选等方式；会话不仅仅指文本类会话内容，也可以包括附件、图片类会话内容，也包括发送该条会话的用户等相关参数。

当然，在没有合适的已有会话的情况下，也可以由任务项创建终端通过其它方式凭空主动发起任务项的创建流程，因没有作为创建基础的目标会话，此种方式下的创建出的任务项的所有内容均需要自行填充或填写。

步骤202：根据任务项创建请求从目标会话中提取关键信息；

在步骤201的基础上，本步骤旨在由上述执行主体响应于接收到的任务项创建请求，从目标会话中自行提取关键信息来试图填充空白任务项，以充分利用包含于目标会话中的任务信息。

具体的，关键信息的提取方式多种多样，例如基于一些特定的关键词、字符串、人名等以直接匹配的方式来提取关键信息，也可以利用在自然语言理解领域下开发的语义识别模型、语义理解模型来提取目标会话中的关键信息，例如针对自然语言理解领域开发的BERT模型、能针对长句提供更好的语义理解效果的LSTM(Long Short-Term Memory，长短期记忆)网络等，此处不做具体限定。也可以同时结合提取SPO(主谓宾)三元组的方法来提取出更准确的关键信息。

步骤203：基于关键信息填充空白任务项，得到信息已填充任务项；

在步骤202的基础上，本步骤旨在由上述执行主体基于自动提取出的关键信息来尽可能的填充空白任务项，以最终得到信息已填充任务项。

其中，在填充空白任务项的过程中，不免会出现步骤202提取出的关键信息不准确、不全面，以及目标会话仍缺失部分任务信息的情况，因此还需要由任务项的创建者自己或指定的其它协助用户来进行调整或补充，以最终得到包含完整、正确任务信息的信息已填充任务项。

另外需要说明的是，一个包含完全任务信息的任务项通常可以根据实际需求包含如下信息中的至少一项：任务目的、任务对象(通常至任务对应的产品或服务)、任务参与对象(或称任务参与用户)、各任务参与对象的任务处理顺序、任务处理期限等。

步骤204：确定与信息已填充任务项对应的任务标签，并将附加有任务标签的信息已填充任务项作为目标任务项；

在步骤203的基础上，本步骤旨在由上述执行主体确定与信息已填充任务项对应的任务标签，并为信息已填充任务项附加该任务标签，进而得到处于待释放状态的目标任务项。其中，待释放状态是指当前的目标任务项以满足释放在指定会话位置的前提条件，但还未指示进行释放操作。

其中，该任务标签是基于包含完整任务信息的信息已填充任务项确定得到，用于作为概括的描述该信息已填充任务项在多角度特性的信息标签处在，角度包括：内容重心、关联产品、时限紧急程度、类型、针对群体等等。

步骤205：在任务项创建请求指示的创建位置创建目标任务项。

在步骤204的基础不上，本步骤旨在由上述执行主体将目标任务项创建在任务项创建请求所指示的创建位置上，以满足实际需求。

具体的，在不专门设定创建位置时，可默认的将目标任务项作为新的会话创建在目标会话所属的会话项目(窗口)中，也可以向任务项创建用户提供不同会话项目的选择界面，以使目标任务项最终得以创建在合适的位置，进而通知到相关内容。

当然，在任务项创建请求指示的创建位置上创建完目标任务项之后，也可以根据后续或临时的需求，通过转发的方式将该目标任务项转发至其它位置，例如其它会话项目。

本公开实施例提供的任务流处理方法，通过提供直接基于群聊中已有会话的任务项创建方式，可以更好的利用会话内容、会话相关参数，提升任务项的创建效率，而基于信息已填充任务项确定出的任务标签，则可以使各目标任务项可以便捷的按照其附加有的任务标签进行分类，以及提供基于任务标签的目标任务项的快速检索服务，提升了工作中任务流的处理效率。

请参考图3，图3为本公开实施例提供的另一种任务流处理方法的流程图，其中流程300包括以下步骤：

步骤301：获取基于被选中的目标会话生成的任务项创建请求；

步骤302：对目标会话的会话内容进行语义分析，并根据语义分析结果确定与任务内容相关的内容关键信息；

本步骤旨在由上述执行主体通过对目标会话的会话内容以进行语义分析处理的方式，提取出于任务内容相关的内容关键信息，例如“XX产品上限”、“XX服务更新”、“做XX统计表”、“期限为XX月XX号XX时刻”等。

具体的，可通过多种方式进行语义分析，例如基于深度学习算法、预训练思想指导下得到的语义分析模型，也可以基于预设的语义分析器，甚至可以调动语义分析专家来完成这一过程，以期借助语义分析的过程让计算机更好的理解目标会话中包含的与任务相关的关键信息，以提升关键信息的提取准确性。

步骤303：根据目标会话的所属对象和所涉及对象，确定出与任务参与对象相关的对象关键信息；

本步骤则是旨在由上述执行主体根据目标会话的所属对象(即发出每条目标会话的用户)和所涉及对象(目标会话内容所提及到的用户)，来确定出与任务参与对象相关的对象关键信息。

步骤304：将内容关键信息和对象关键信息作为提取出的关键信息；

即步骤302-步骤304提供了一种提取出与任务内容相关的内容关键信息、与任务参与对象相关的对象关键信息，并将其共同作为关键信息的实现方式，其中在确定内容关键信息的过程使用了语义分析来提升准确性，而在确定对象关键信息的过程中则全面考虑到了会话内容所提及的其它用户(例如通过@的方式或直接文字描述或用昵称提及的其它用户)，以提升确定出的任务参与对象的全面性。

步骤305：根据不同关键信息的所属类别，将相应类别的关键信息填充至空白任务项上与相应类别对应的信息槽位，得到自动填充结果；

本步骤旨在由上述执行主体根据提取出的各关键信息各自所属的类别，将相同类别的关键信息填充至同类别的信息槽位，以得到基于类别的自动填充结果。即在本实例中，空白任务项上预先设置有展示不同类别任务信息的信息槽位。

步骤306：接收对自动填充结果返回的信息修正反馈；

在步骤305的基础上，本步骤旨在由上述执行主体接收对自动填充结果返回的信息修正反馈，该信息修正反馈是由任务项创建者自己或其指定的较为了解实际任务信息的其它协助者进行的，旨在对自动填充结果的准确性进行修正、对自动填充结果未能够填写的部分进行补充。

步骤307：根据信息修正返回对自动填充结果对应的已填充项进行修正、对未填充项进行补充填充，得到信息已填充任务项；

在步骤306的基础上，本步骤旨在由上述执行主体根据信息修正返回对自动填充结果对应的已填充项进行修正、对未填充项进行补充填充，以最终得到处于待释放状态的信息已填充任务项。

即步骤305-步骤307提供了一种如何以关键信息为准确、最终得到包含完整任务信息的信息已填充任务项的实现方案，即先后经过关键信息的自动提取、填写、人工修正、补充等操作，以尽可能的避免自动提取、填充所存在的不准确问题。

步骤308：确定与信息已填充任务项对应的任务标签，并将附加有任务标签的信息已填充任务项作为目标任务项；

步骤309：在任务项创建请求指示的创建位置创建目标任务项。

步骤301与图2所示流程200中的步骤201一致、步骤308-309与图2所示流程200中的步骤204-205一致，相同部分内容请参见上一实施例的相应部分，此处不再进行赘述。

区别于流程200所示实施例，本实施例通过步骤302-步骤304为步骤202提供了一种具体的实现方式，通过步骤305-步骤307为步骤203提供了一种具体的实现方式，但需要说明的是，步骤302-步骤304所提供的具体实现方式与步骤305-步骤307提供的具体实现方式之间，并不存在依赖和因果关系，由两部分具体实现方式各自提供的优选实现方案完全可以单独结合流程200(即以替换掉其中的上位实现方式)的方式形成两个不同的实施例，本实例仅作为同时包含两部分优选实现方案的优选实施例存在。

在上述任意实施例的基础上，在目标任务项被创建在会话项目中时，除了利用创建位置自身配置的通知机制外，还可以额外的向每个任务参与对象推送包含有待参与完成任务的目标任务项的创建通知，以尽可能的保障目标任务项涉及的任务参与对象得知有这么一个任务项的创建信息，并同时得知自己有一个待完成的任务。

考虑到本公开所提供的任务流处理方案主要针对的是群聊场景下的多人任务协同处理，目标任务项中的某个信息待填写项可能同时被多个任务参与对象执行信息录入操作，为了防止出现写冲突和避免某个任务参与对象的信息录入操作过程丢失、未被记录，本实施例还通过图4提供了一种多对象写场景下的处理方法，包括如下步骤：

步骤401：响应于同时有多个任务参与对象对相同的目标任务项中的相同信息待填写项进行信息录入，记录每个任务参与对象对目标任务项进行各项操作，得到任务项操作日志；

步骤402：控制信息待填写项仅显示录入结束时间最靠后的最新信息内容，并根据任务项操作日志显示期间其它任务参与对象录入的信息内容。

即该任务项操作日志将会记录所有任务参与对象对任务项进行的每一项操作，包括操作对象、操作类型、操作起始/结束时间、是否引入外链、外链引入时的存活情况等等。而通过控制各信息待填写项仅显示录入结束时间最靠后的最新信息内容，实际上基于时序特性提供了一种高可用的解决方案，避免写冲突的存在，且通过记录的方式保障每个任务参与对象执行的操作得以体现。

另外，还可以在发现某个信息待填写项同时被多个任务参与对象进行信息录入操作时，还可以主动的告知后执行信息录入操作的任务参与对象该信息待填写项正处于被填写状态，以尽可能的规避信息的重复填写、写冲突等问题。

进一步的，还可以接收并显示每个任务参与对象对所属相同的目标任务项下记录的各项操作的评论信息，以及将评论信息推送给评论信息的评论对象，以通过该评论机制充分发挥多人的智慧，提升效率。

另外，考虑到任务处理过程经常需要整理出各种独立的文件作为附件，以及对附件内容经过多人的修改，因此有必要针对存在附件的情况下设置合理的附件存储方式。本公开通过图5提供了一种附件存储方法，流程500包括如下步骤：

步骤501：响应于目标任务项中包含有附件，为目标任务项申请网络存储空间；

步骤502：按照任务项操作日志中与附件相关的所有操作，按照时间顺序生成附件修改时间轴；

步骤503：控制网络存储空间按附件修改时间轴上的每个修改时间节点存储相应的附件。

例如A用户在当月12日13时首次上传了附件X，然后B用户在当月13日08时对附件X进行了修正，接下来C用户在当月13日19时对附件X新增了部分内容，并将其命名调整为Y。

因此按照时间轴，网络存储空间将依次存储三个版本的附件，分别为首次上传时间为12日13时的附件X、最后修改时间为13日08时的附件X(可被命名为X-13日08时修改版本)、首次上传时间为13日19时的附件Y。

即通过按照上述方式来管理和存储附件，将能够保留在任务全生命周期内的附件调整情况，便于后续追溯。

另外，在目标任务项设置有数据源的情况下，通常意味着需要从数据源中爬取数据来作为执行任务的参考信息，因此可以定期或基于输入的更新指令从数据源爬取最新数据，并在爬取到最新数据时，实时更新目标任务项中与数据源对应的爬取内容，进而保证任何时间通过目标任务项看到的任务信息都是具有时效性的。进一步的，还可以在每次爬取到最新数据之后就触发一次通知，以避免频繁的无效主动更新。

为加深理解，本公开还结合一个具体应用场景，给出了一种基于已有的目标会话创建卡片样式的任务卡片来实现任务流处理的方案，请参见图6-图13：

首先参见图6示出的从发送消息到任务卡片归档的全流程，可见主要包括：发送信息、创建任务卡片、编辑更新转发任务卡片、归档这几个过程，其中，发送消息和创建任务卡片又可以被归纳为创建任务入口的过程，编辑更新转发任务卡片则主要代表创建好的任务卡片因更新而触发通知的过程，而整个过程又被群看板所聚合，以便于用户在群看板或个人看板窗口便捷的查询。

接着参见图7示出的整体技术架构的示意图，该示意图详细的示出了如何在客户端会话中通过IM(Instant Messaging，即时通讯)核心在Html5页面中完成动态的任务卡片的创建、下发、调整、操作记录，以及接收每个任务参与对象对自身需完成的处理、信息填写、给其它任务参与对象的处理记录进行评论、查看其它任务参与对象对自己处理记录的平路等等操作。其中的知识引擎标签库则通过内置的知识引擎为任务卡片赋予相应的卡片标签，以便于基于赋予的卡片标签更好的对任务卡片进行管理(包括分类、检索等)；附件管理组件则通过结合网盘文档对每个附件进行管理。

图8则示出了一种展示或管理任务卡片的看板功能组件的架构示意图，即根据会话、成员等参数划分为个人看板管理和会话看板管理，其中的个人看板管理下又设置有成员管理、任务-人员关联表，会话看板管理下又设置有会话管理和任务-群管理表。会话管理和成员管理又分别结合卡片标签指向标签管理组件，该标签管理组件基于标签库运行。最后结合包括基本信息管理、评论管理、日志管理、附件管理的卡片管理模块来提供完整的看板功能。

图9则具体给出了一种在图7、8架构下可得到的一个示例性参考图，可见左上方根据卡片标签对多个任务卡片的类型进行了数量分类，下方的每个任务片卡的右上角也标注了对应任务的处理状态，并展示了最新几条的处理动态。

下面结合两个具体的场景下的具体场景需求，给出具体的执行过程：

场景1：单聊会话中将零散的带有任务属性的消息转为任务卡

任务发起人在单聊会话内发送带有任务属性、需要对方跟进反馈的一条消息，操作目标为：将单条消息或者多选消息通过便捷的方式转为轻量化任务卡片，以结构化的向对方展示任务信息。以期双方可以明确对齐事情背景及目标，便于后续跟进处理，结论反馈，做到事事有反馈，件件有回音，从而进行高效协作。

场景2：在群聊会话中将零散的带有任务属性的消息通过规则匹配的方式智能推荐创建任务卡入口。

任务发起人在群聊内通过@消息发送带有任务属性、需要指定人群跟进处理的信息。操作目标为：应用能够智能识别带任务属性的消息，并动态推荐创建任务卡入口，并将关键信息自动填充到任务卡的字段中。以期更加便捷快速实现将消息转为任务卡的操作。提高协作效率。

在本实例中每个任务卡片被设置有如下关键属性：

1)来源：表示卡片创建时所在的会话消息，可点击来源快捷跳转到对应的会话消息位置处；

2)标题：卡片标题；

3)成员：需要关注&完成卡片的人员

4)标签：卡片可按照标签分组展示，知识引擎对卡片进行智能标签推荐；

6)分享：卡片流转的基础，为了让相关人员快速触达卡片，卡片可在不同群内自由流转，加速信息流动

7)附件：基于当前卡片产生的文档相关资料，沉淀在附件内

8)操作记录：记录卡片被修改的详细记录，避免卡片信息被匿名篡改

9)评论：沉淀相关人员对卡片的讨论

一种新建任务卡片的具体流程的示意图可参见图10：

步骤1：用户在会话(双人、群)内选择关键会话消息；

步骤2：右键新建任务卡，知识引擎推荐标签；

步骤3：设置成员、描述、截止时间、附件等；

步骤4：创建任务卡，下发任务卡片至当前会话。

一种任务卡片流转的流程示意图可参见图11：

步骤1：用户选择一张任务卡，点击分享，转发到目标会话内；

步骤2：目标会话内新增该卡片，同时可在会话看板内查看该卡片。

一种进入任务卡片看板的流程示意图可参见图12：

步骤1.1：群看板→入口→群；

步骤2.1：筛选当前群内出现过的卡片：包括创建、分享的；

步骤3.1：按照标签分栏展示；

步骤4.1：筛选卡片成员内包含自己的卡片，重点关注跟我有关的卡片；

步骤1.2：个人看板→入口→工作流；

步骤2.2：筛选所有我作为成员的卡片；

步骤3.2：按照标签分栏展示。

一种更新任务卡片的流程示意图可参见图13：

已下发到会话内的卡片，卡片内容更新时，taskflow(任务流)侧(指即时通讯应用)会通知到IM核心，IM核心在合适的时机原地刷新卡片的内容，用户浏览消息时，能看到卡片最新的内容。

最后，在目标任务卡片所设定的任务目标已被确认完成时，还可以对目标任务卡片附加已完成标记，并为附加有已完成标记的目标任务卡片生成任务完成报告，以通过任务完成报告的方式完整记录任务的完整过程，且方便调阅。

进一步参考图14，作为对上述各图所示方法的实现，本公开提供了一种任务流处理装置的一个实施例，该装置实施例与图2所示的方法实施例相对应，该装置具体可以应用于各种电子设备中。

如图14所示，本实施例的任务流处理装置1400可以包括：任务项创建请求单元1401、关键信息提取单元1402、任务项信息填充单元1403、任务标签确定及附加单元1404、目标任务项创建单元1405。其中，任务项创建请求单元1401，被配置成获取基于被选中的目标会话生成的任务项创建请求；关键信息提取单元1402，被配置成根据任务项创建请求从目标会话中提取关键信息；任务项信息填充单元1403，被配置成基于关键信息填充空白任务项，得到信息已填充任务项；任务标签确定及附加单元1404，被配置成确定与信息已填充任务项对应的任务标签，并将附加有任务标签的信息已填充任务项作为目标任务项；目标任务项创建单元1405，被配置成在任务项创建请求指示的创建位置创建目标任务项。

在本实施例中，任务流处理装置1400中：任务项创建请求单元1401、关键信息提取单元1402、任务项信息填充单元1403、任务标签确定及附加单元1404、目标任务项创建单元1405的具体处理及其所带来的技术效果可分别参考图2对应实施例中的步骤201-205的相关说明，在此不再赘述。

在本实施例的一些可选的实现方式中，关键信息提取单元1402可以被进一步配置成：

对目标会话的会话内容进行语义分析，并根据语义分析结果确定与任务内容相关的内容关键信息；

根据目标会话的所属对象和所涉及对象，确定出与任务参与对象相关的对象关键信息；

将内容关键信息和对象关键信息作为提取出的关键信息。

在本实施例的一些可选的实现方式中，任务流处理装置1400还可以包括：

创建通知推送单元，被配置成响应于目标任务项被创建在会话项目中，向每个任务参与对象推送包含有待参与完成任务的目标任务项的创建通知。

在本实施例的一些可选的实现方式中，任务流处理装置1400还可以包括：

任务项操作记录单元，被配置成响应于同时有多个任务参与对象对相同的目标任务项中的相同信息待填写项进行信息录入，记录每个任务参与对象对目标任务项进行各项操作，得到任务项操作日志；

信息内容显示单元，被配置成控制信息待填写项仅显示录入结束时间最靠后的最新信息内容，并根据任务项操作日志显示期间其它任务参与对象录入的信息内容。

在本实施例的一些可选的实现方式中，任务流处理装置1400还可以包括：

网络存储空间申请单元，被配置成响应于目标任务项中包含有附件，为目标任务项申请网络存储空间；

附件修改时间轴生成单元，被配置成按照任务项操作日志中与附件相关的所有操作，按照时间顺序生成附件修改时间轴；

附件存储单元，被配置成控制网络存储空间按附件修改时间轴上的每个修改时间节点存储相应的附件。

在本实施例的一些可选的实现方式中，任务流处理装置1400还可以包括：

评论信息接收单元，被配置成接收并显示每个任务参与对象对所属相同的目标任务项下记录的各项操作的评论信息；

评论信息推送单元，被配置成将评论信息推送给评论信息的评论对象。

在本实施例的一些可选的实现方式中，任务项信息填充单元1403可以被进一步配置成：

根据不同关键信息的所属类别，将相应类别的关键信息填充至空白任务项上与相应类别对应的信息槽位，得到自动填充结果；

接收对自动填充结果返回的信息修正反馈；

根据信息修正返回对自动填充结果对应的已填充项进行修正、对未填充项进行补充填充，得到信息已填充任务项。

在本实施例的一些可选的实现方式中，任务流处理装置1400还可以包括：

最新数据爬取单元，被配置成响应于目标任务项设置有数据源，定期或基于输入的更新指令从数据源爬取最新数据；

最新数据更新单元，被配置成响应于爬取到最新数据，实时更新目标任务项中与数据源对应的爬取内容。

在本实施例的一些可选的实现方式中，任务流处理装置1400还可以包括：

已完成标记附加单元，被配置成响应于目标任务项所设定的任务目标已被确认完成，对目标任务项附加已完成标记；

任务完成报告生成单元，被配置成为附加有已完成标记的目标任务项生成任务完成报告。

本实施例作为对应于上述方法实施例的装置实施例存在，本实施例提供的任务流处理装置，通过提供直接基于群聊中已有会话的任务项创建方式，可以更好的利用会话内容、会话相关参数，提升任务项的创建效率，而基于信息已填充任务项确定出的任务标签，则可以使各目标任务项可以便捷的按照其附加有的任务标签进行分类，以及提供基于任务标签的目标任务项的快速检索服务，提升了工作中任务流的处理效率。

根据本公开的实施例，本公开还提供了一种电子设备，该电子设备包括：至少一个处理器；以及与至少一个处理器通信连接的存储器；其中，存储器存储有可被至少一个处理器执行的指令，该指令被至少一个处理器执行，以使至少一个处理器执行时能够实现上述任意实施例所描述的任务流处理方法。

根据本公开的实施例，本公开还提供了一种可读存储介质，该可读存储介质存储有计算机指令，该计算机指令用于使计算机执行时能够实现上述任意实施例所描述的任务流处理方法。

本公开实施例提供了一种计算机程序产品，该计算机程序在被处理器执行时能够实现上述任意实施例所描述的任务流处理方法。

图15示出了可以用来实施本公开的实施例的示例电子设备1500的示意性框图。电子设备旨在表示各种形式的数字计算机，诸如，膝上型计算机、台式计算机、工作台、个人数字助理、服务器、刀片式服务器、大型计算机、和其它适合的计算机。电子设备还可以表示各种形式的移动装置，诸如，个人数字处理、蜂窝电话、智能电话、可穿戴设备和其它类似的计算装置。本文所示的部件、它们的连接和关系、以及它们的功能仅仅作为示例，并且不意在限制本文中描述的和/或者要求的本公开的实现。

如图15所示，设备1500包括计算单元1501，其可以根据存储在只读存储器(ROM)1502中的计算机程序或者从存储单元1508加载到随机访问存储器(RAM)1503中的计算机程序，来执行各种适当的动作和处理。在RAM 1503中，还可存储设备1500操作所需的各种程序和数据。计算单元1501、ROM 1502以及RAM 1503通过总线1504彼此相连。输入/输出(I/O)接口1505也连接至总线1504。

设备1500中的多个部件连接至I/O接口1505，包括：输入单元1506，例如键盘、鼠标等；输出单元1507，例如各种类型的显示器、扬声器等；存储单元1508，例如磁盘、光盘等；以及通信单元1509，例如网卡、调制解调器、无线通信收发机等。通信单元1509允许设备1500通过诸如因特网的计算机网络和/或各种电信网络与其他设备交换信息/数据。

计算单元1501可以是各种具有处理和计算能力的通用和/或专用处理组件。计算单元1501的一些示例包括但不限于中央处理单元(CPU)、图形处理单元(GPU)、各种专用的人工智能(AI)计算芯片、各种运行机器学习模型算法的计算单元、数字信号处理器(DSP)、以及任何适当的处理器、控制器、微控制器等。计算单元1501执行上文所描述的各个方法和处理，例如任务流处理方法。例如，在一些实施例中，任务流处理方法可被实现为计算机软件程序，其被有形地包含于机器可读介质，例如存储单元1508。在一些实施例中，计算机程序的部分或者全部可以经由ROM 1502和/或通信单元1509而被载入和/或安装到设备1500上。当计算机程序加载到RAM 1503并由计算单元1501执行时，可以执行上文描述的任务流处理方法的一个或多个步骤。备选地，在其他实施例中，计算单元1501可以通过其他任何适当的方式(例如，借助于固件)而被配置为执行任务流处理方法。

本文中以上描述的系统和技术的各种实施方式可以在数字电子电路系统、集成电路系统、场可编程门阵列(FPGA)、专用集成电路(ASIC)、专用标准产品(ASSP)、芯片上系统的系统(SOC)、负载可编程逻辑设备(CPLD)、计算机硬件、固件、软件、和/或它们的组合中实现。这些各种实施方式可以包括：实施在一个或者多个计算机程序中，该一个或者多个计算机程序可在包括至少一个可编程处理器的可编程系统上执行和/或解释，该可编程处理器可以是专用或者通用可编程处理器，可以从存储系统、至少一个输入装置、和至少一个输出装置接收数据和指令，并且将数据和指令传输至该存储系统、该至少一个输入装置、和该至少一个输出装置。

用于实施本公开的方法的程序代码可以采用一个或多个编程语言的任何组合来编写。这些程序代码可以提供给通用计算机、专用计算机或其他可编程数据处理装置的处理器或控制器，使得程序代码当由处理器或控制器执行时使流程图和/或框图中所规定的功能/操作被实施。程序代码可以完全在机器上执行、部分地在机器上执行，作为独立软件包部分地在机器上执行且部分地在远程机器上执行或完全在远程机器或服务器上执行。

在本公开的上下文中，机器可读介质可以是有形的介质，其可以包含或存储以供指令执行系统、装置或设备使用或与指令执行系统、装置或设备结合地使用的程序。机器可读介质可以是机器可读信号介质或机器可读储存介质。机器可读介质可以包括但不限于电子的、磁性的、光学的、电磁的、红外的、或半导体系统、装置或设备，或者上述内容的任何合适组合。机器可读存储介质的更具体示例会包括基于一个或多个线的电气连接、便携式计算机盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦除可编程只读存储器(EPROM或快闪存储器)、光纤、便捷式紧凑盘只读存储器(CD-ROM)、光学储存设备、磁储存设备、或上述内容的任何合适组合。

为了提供与用户的交互，可以在计算机上实施此处描述的系统和技术，该计算机具有：用于向用户显示信息的显示装置(例如，CRT(阴极射线管)或者LCD(液晶显示器)监视器)；以及键盘和指向装置(例如，鼠标或者轨迹球)，用户可以通过该键盘和该指向装置来将输入提供给计算机。其它种类的装置还可以用于提供与用户的交互；例如，提供给用户的反馈可以是任何形式的传感反馈(例如，视觉反馈、听觉反馈、或者触觉反馈)；并且可以用任何形式(包括声输入、语音输入或者、触觉输入)来接收来自用户的输入。

可以将此处描述的系统和技术实施在包括后台部件的计算系统(例如，作为数据服务器)、或者包括中间件部件的计算系统(例如，应用服务器)、或者包括前端部件的计算系统(例如，具有图形用户界面或者网络浏览器的用户计算机，用户可以通过该图形用户界面或者该网络浏览器来与此处描述的系统和技术的实施方式交互)、或者包括这种后台部件、中间件部件、或者前端部件的任何组合的计算系统中。可以通过任何形式或者介质的数字数据通信(例如，通信网络)来将系统的部件相互连接。通信网络的示例包括：局域网(LAN)、广域网(WAN)和互联网。

计算机系统可以包括客户端和服务器。客户端和服务器一般远离彼此并且通常通过通信网络进行交互。通过在相应的计算机上运行并且彼此具有客户端-服务器关系的计算机程序来产生客户端和服务器的关系。服务器可以是云服务器，又称为云计算服务器或云主机，是云计算服务体系中的一项主机产品，以解决传统物理主机与虚拟专用服务器(VPS，Virtual Private Server)服务中存在的管理难度大，业务扩展性弱的缺陷。

根据本公开实施例的技术方案，通过提供直接基于群聊中已有会话的任务项创建方式，可以更好的利用会话内容、会话相关参数，提升任务项的创建效率，而基于信息已填充任务项确定出的任务标签，则可以使各目标任务项可以便捷的按照其附加有的任务标签进行分类，以及提供基于任务标签的目标任务项的快速检索服务，提升了工作中任务流的处理效率。

应该理解，可以使用上面所示的各种形式的流程，重新排序、增加或删除步骤。例如，本发公开中记载的各步骤可以并行地执行也可以顺序地执行也可以不同的次序执行，只要能够实现本公开公开的技术方案所期望的结果，本文在此不进行限制。

上述具体实施方式，并不构成对本公开保护范围的限制。本领域技术人员应该明白的是，根据设计要求和其他因素，可以进行各种修改、组合、子组合和替代。任何在本公开的精神和原则之内所作的修改、等同替换和改进等，均应包含在本公开保护范围之内。

Claims (21)

1.一种任务流处理方法，包括：

获取基于被选中的目标会话生成的任务项创建请求；

根据所述任务项创建请求从所述目标会话中提取关键信息；

基于所述关键信息填充空白任务项，得到信息已填充任务项；

确定与所述信息已填充任务项对应的任务标签，并将附加有所述任务标签的信息已填充任务项作为目标任务项；

在所述任务项创建请求指示的创建位置创建所述目标任务项。

2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述根据所述任务项创建请求从所述目标会话中提取关键信息，包括：

对所述目标会话的会话内容进行语义分析，并根据语义分析结果确定与任务内容相关的内容关键信息；

根据所述目标会话的所属对象和所涉及对象，确定出与任务参与对象相关的对象关键信息；

将所述内容关键信息和所述对象关键信息作为提取出的关键信息。

3.根据权利要求2所述的方法，还包括：

响应于所述目标任务项被创建在所述会话项目中，向每个所述任务参与对象推送包含有待参与完成任务的目标任务项的创建通知。

4.根据权利要求2所述的方法，还包括：

响应于同时有多个任务参与对象对相同的目标任务项中的相同信息待填写项进行信息录入，记录每个所述任务参与对象对所述目标任务项进行各项操作，得到任务项操作日志；

控制所述信息待填写项仅显示录入结束时间最晚的最新信息内容，并根据所述任务项操作日志显示期间其它任务参与对象录入的信息内容。

5.根据权利要求4所述的方法，还包括：

响应于所述目标任务项中包含有附件，为所述目标任务项申请网络存储空间；

按照所述任务项操作日志中与附件相关的所有操作，按照时间顺序生成附件修改时间轴；

控制所述网络存储空间按所述附件修改时间轴上的每个修改时间节点存储相应的附件。

6.根据权利要求2所述的方法，还包括：

接收并显示每个所述任务参与对象对所属相同的目标任务项下记录的各项操作的评论信息；

将所述评论信息推送给所述评论信息的评论对象。

7.根据权利要求1所述的方法，其中，所述基于所述关键信息填充空白任务项，得到信息已填充任务项，包括：

根据不同所述关键信息的所属类别，将相应类别的关键信息填充至所述空白任务项上与相应类别对应的信息槽位，得到自动填充结果；

接收对所述自动填充结果返回的信息修正反馈；

根据所述信息修正返回对所述自动填充结果对应的已填充项进行修正、对未填充项进行补充填充，得到所述信息已填充任务项。

8.根据权利要求1所述的方法，还包括：

响应于所述目标任务项设置有数据源，定期或基于输入的更新指令从所述数据源爬取最新数据；

响应于爬取到最新数据，实时更新所述目标任务项中与所述数据源对应的爬取内容。

9.根据权利要求1-8所述的方法，还包括：

响应于所述目标任务项所设定的任务目标已被确认完成，对所述目标任务项附加已完成标记；

为附加有所述已完成标记的目标任务项生成任务完成报告。

10.一种任务流处理装置，包括：

任务项创建请求单元，被配置成获取基于被选中的目标会话生成的任务项创建请求；

关键信息提取单元，被配置成根据所述任务项创建请求从所述目标会话中提取关键信息；

任务项信息填充单元，被配置成基于所述关键信息填充空白任务项，得到信息已填充任务项；

任务标签确定及附加单元，被配置成确定与所述信息已填充任务项对应的任务标签，并将附加有所述任务标签的信息已填充任务项作为目标任务项；

目标任务项创建单元，被配置成在所述任务项创建请求指示的创建位置创建所述目标任务项。

11.根据权利要求10所述的装置，其中，所述关键信息提取单元被进一步配置成：

对所述目标会话的会话内容进行语义分析，并根据语义分析结果确定与任务内容相关的内容关键信息；

根据所述目标会话的所属对象和所涉及对象，确定出与任务参与对象相关的对象关键信息；

将所述内容关键信息和所述对象关键信息作为提取出的关键信息。

12.根据权利要求11所述的装置，还包括：

创建通知推送单元，被配置成响应于所述目标任务项被创建在所述会话项目中，向每个所述任务参与对象推送包含有待参与完成任务的目标任务项的创建通知。

13.根据权利要求11所述的装置，还包括：

任务项操作记录单元，被配置成响应于同时有多个任务参与对象对相同的目标任务项中的相同信息待填写项进行信息录入，记录每个所述任务参与对象对所述目标任务项进行各项操作，得到任务项操作日志；

信息内容显示单元，被配置成控制所述信息待填写项仅显示录入结束时间最靠后的最新信息内容，并根据所述任务项操作日志显示期间其它任务参与对象录入的信息内容。

14.根据权利要求13所述的装置，还包括：

网络存储空间申请单元，被配置成响应于所述目标任务项中包含有附件，为所述目标任务项申请网络存储空间；

附件修改时间轴生成单元，被配置成按照所述任务项操作日志中与附件相关的所有操作，按照时间顺序生成附件修改时间轴；

附件存储单元，被配置成控制所述网络存储空间按所述附件修改时间轴上的每个修改时间节点存储相应的附件。

15.根据权利要求11所述的装置，还包括：

评论信息接收单元，被配置成接收并显示每个所述任务参与对象对所属相同的目标任务项下记录的各项操作的评论信息；

评论信息推送单元，被配置成将所述评论信息推送给所述评论信息的评论对象。

16.根据权利要求10所述的装置，其中，所述任务项信息填充单元被进一步配置成：

根据不同所述关键信息的所属类别，将相应类别的关键信息填充至所述空白任务项上与相应类别对应的信息槽位，得到自动填充结果；

接收对所述自动填充结果返回的信息修正反馈；

根据所述信息修正返回对所述自动填充结果对应的已填充项进行修正、对未填充项进行补充填充，得到所述信息已填充任务项。

17.根据权利要求10所述的装置，还包括：

最新数据爬取单元，被配置成响应于所述目标任务项设置有数据源，定期或基于输入的更新指令从所述数据源爬取最新数据；

最新数据更新单元，被配置成响应于爬取到最新数据，实时更新所述目标任务项中与所述数据源对应的爬取内容。

18.根据权利要求10-17所述的装置，还包括：

已完成标记附加单元，被配置成响应于所述目标任务项所设定的任务目标已被确认完成，对所述目标任务项附加已完成标记；

任务完成报告生成单元，被配置成为附加有所述已完成标记的目标任务项生成任务完成报告。

19.一种电子设备，包括：

至少一个处理器；以及

与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，

所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行权利要求1-9中任一项所述的任务流处理方法。

20.一种存储有计算机指令的非瞬时计算机可读存储介质，所述计算机指令用于使所述计算机执行权利要求1-9中任一项所述的任务流处理方法。

21.一种计算机程序产品，包括计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现根据权利要求1-9中任一项所述任务流处理方法的步骤。

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