CN113849362A - 一种业务服务平台管理方法、装置和计算机可读存储介质 - Google Patents

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Abstract

本发明实施例公开了一种业务服务平台管理方法、装置和计算机可读存储介质;本发明实施例在接收业务服务平台检测请求后,该业务服务平台检测请求指示业务服务平台的业务类型和访问接口,根据业务类型,确定针对业务服务平台的至少一个检测业务项目,基于检测业务项目和业务服务平台上与业务类型对应的历史业务数据,对业务服务平台进行检测,得到检测结果数据,根据检测结果数据,计算业务服务平台在多个服务周期内的健康度,该健康度表征业务服务平台在服务周期内的服务质量,当预设数量的连续服务周期内的健康度低于预设健康度阈值时,屏蔽业务服务平台的访问接口;该方案可以大大提升业务服务平台管理的时效性。

Description

一种业务服务平台管理方法、装置和计算机可读存储介质
技术领域
本发明涉及通信技术领域,具体涉及一种业务服务平台管理方法、装置和计算机可读存储介质。
背景技术
随着互联网技术的飞速发展,越来越多的业务可以在线上进行办理,线上办理业务就需要线上业务的业务服务平台做支持。不同业务服务商提供的业务服务平台也不相同,业务服务平台的服务质量直接关系到用户的用户体验,因此,需要对业务服务平台进行管理,现有的管理方法主要采用人工直接度量业务服务平台的服务质量,比如,对业务服务平台的访问接口的访问成功率或耗时进行监控,然后,在人工确认后对业务服务平台进行管理。
在对现有技术的研究和实践过程中,本发明的发明人发现通过对业务服务平台的访问接口的访问成功率或耗时进行监控,基于监控进行预警存在预警滞后,而且接收到预警之后,还需要人工进行确认处理,就会导致业务服务平台管理的时效性大大降低。
发明内容
本发明实施例提供一种业务服务平台管理方法、装置和计算机可读存储介质,可以提高业务服务平台管理的时效性。
一种业务服务平台管理方法,包括:
接收业务服务平台检测请求,所述业务服务平台检测请求指示业务服务平台的业务类型和访问接口;
根据所述业务类型,确定针对所述业务服务平台的至少一个检测业务项目;
基于所述检测业务项目和业务服务平台上与所述业务类型对应的历史业务数据,对所述业务服务平台进行检测,得到检测结果数据;
根据所述检测结果数据,计算所述业务服务平台在多个服务周期内的健康度,所述健康度表征所述业务服务平台在所述服务周期内的服务质量;
当预设数量的连续服务周期内的健康度低于预设健康度阈值时,屏蔽所述业务服务平台的访问接口。
相应的,本发明实施例提供一种业务服务平台管理装置,包括:
接收单元,用于接收业务服务平台检测请求,所述业务服务平台检测请求指示业务服务平台的业务类型和访问接口;
确定单元,用于根据所述业务类型,确定针对所述业务服务平台的至少一个检测业务项目;
检测单元,用于基于所述检测业务项目和业务服务平台上与所述业务类型对应的历史业务数据,对所述业务服务平台进行检测,得到检测结果数据;
计算单元,用于根据所述检测结果数据,计算所述业务服务平台在多个服务周期内的健康度,所述健康度表征所述业务服务平台在所述服务周期内的服务质量;
屏蔽单元,用于当预设数量的连续服务周期内的健康度低于预设健康度阈值时,屏蔽所述业务服务平台的访问接口。
可选的,在一些实施例中,所述计算单元,具体可以用于根据所述检测业务项目,对所述检测结果数据进行分类,得到多个类型的检测结果数据;在多个类型的检测结果数据中筛选出用于计算所述健康度的目标检测结果数据;基于所述目标检测结果数据,计算所述业务服务平台在多个服务周期内的健康度。
可选的,在一些实施例中,所述计算单元,具体可以用于提取每个类型的检测结果数据中的业务项目检测结果;在所述业务项目检测结果中识别出异常检测结果,并在所述业务项目检测结果中删除所述异常检测结果,得到目标业务项目检测结果;在所述检测结果数据中筛选出所述目标业务项目检测结果对应的数据作为目标检测结果数据。
可选的,在一些实施例中,所述计算单元,具体可以用于获取所述服务周期的服务时间;根据所述服务时间,在所述目标检测结果数据中提取出每一所述服务周期对应的周期检测结果数据;采用所述周期检测结果数据,计算所述周期检测结果数据对应的服务周期内的业务服务平台的健康度,得到所述业务服务平台在多个服务周期内的健康度。
可选的,在一些实施例中,所述计算单元,具体可以用于根据所述正常结果信息和异常错误结果信息,确定在所述服务周期内对所述业务服务平台进行检测的目标结果信息;基于所述服务周期内的目标结果信息和检测信息,计算每一所述服务周期内的业务服务平台的健康度,得到所述业务服务平台在多个服务周期内的健康度。
可选的,在一些实施例中,所述屏蔽单元,具体可以用于获取所述业务服务平台的访问接口的当前配置信息;在所述当前配置信息中识别出所述访问接口对应的接口信息;对所述接口信息进行修改,以屏蔽所述业务服务平台的访问接口。
可选的,在一些实施例中,所述屏蔽单元,具体可以用于对所述接口信息中的接口地址进行修改,得到初始修改后配置信息;在所述初始修改后配置信息中添加预设时间配置信息,得到修改后配置信息,所述预设时间配置信息用于表征所述业务服务平台的访问接口恢复使用的预计恢复时间;根据所述修改后配置信息,屏蔽所述业务服务平台的访问接口。
可选的,在一些实施例中,所述屏蔽单元,具体可以用于根据所述修改后配置信息生成第一提示信息,并将所述第一提示信息发送至所述业务服务平台对应的业务终端,所述第一提示信息用于指示所述业务服务平台存在异常;当接收到用户终端发送的针对业务服务平台的访问接口的业务服务请求时,基于所述修改后配置信息,生成第二提示信息,并将所述第二提示信息发送至所述用户终端,所述第一提示信息包括所述预计恢复时间。
可选的,在一些实施例中,所述屏蔽单元,具体可以用于基于所述历史业务数据和检测业务项目,对屏蔽所述访问接口的业务服务平台进行检测,得到当前检测结果数据;根据所述当前检测结果数据,计算所述业务服务平台在多个服务周期内的当前健康度;基于所述当前健康度,撤销对所述业务服务平台的访问接口的屏蔽。
可选的,在一些实施例中,所述屏蔽单元,具体可以用于当所述当前健康度超过所述预设健康度阈值时,撤销对所述业务服务平台的访问接口的屏蔽;当所述当前健康度未超过所述预设健康度阈值时,返回执行基于所述历史业务数据和检测业务项目,对屏蔽所述访问接口的业务服务平台进行检测的步骤,直到所述当前健康度超过所述预设健康度阈值为止,并撤销对所述业务服务平台的访问接口的屏蔽。
可选的,在一些实施例中,所述屏蔽单元,具体可以用于当接收到用户终端发送的针对所述业务服务平台的访问接口的业务服务请求时,通过所述访问接口调用所述业务服务平台的业务服务信息;将所述业务服务信息发送至所述用户终端,以在所述用户终端显示业务服务页面。
可选的,在一些实施例中,所述检测单元,具体可以用于在所述业务服务平台上采集与所述业务类型对应的历史业务数据;采用所述历史业务数据,通过所述访问接口在所述业务服务平台上模拟业务服务;根据所述检测业务项目,对模拟业务服务的业务服务平台进行检测,并对检测过程进行监控,得到监控数据;在所述监控数据中统计出所述检测业务项目对应的数据,得到检测结果数据。
可选的,在一些实施例中,所述检测单元,具体可以用于根据所述检测业务项目,对所述监控数据进行分类,得到多个类型的监控数据;在预设统计项目集合中筛选出每一类型的监控数据对应的统计项目;根据所述统计项目,对所述监控数据进行统计,得到所述检测结果数据。
此外,本发明实施例还提供一种电子设备,包括处理器和存储器,所述存储器存储有应用程序,所述处理器用于运行所述存储器内的应用程序实现本发明实施例提供的业务服务平台管理方法。
此外,本发明实施例还提供一种计算机可读存储介质,所述计算机可读存储介质存储有多条指令,所述指令适于处理器进行加载,以执行本发明实施例所提供的任一种业务服务平台管理方法中的步骤。
本发明实施例在接收业务服务平台检测请求后,该业务服务平台检测请求指示业务服务平台的业务类型和访问接口,根据业务类型,确定针对业务服务平台的至少一个检测业务项目,基于检测业务项目和业务服务平台上与业务类型对应的历史业务数据,对业务服务平台进行检测,得到检测结果数据,根据检测结果数据,计算业务服务平台在多个服务周期内的健康度,该健康度表征业务服务平台在服务周期内的服务质量,当预设数量的连续服务周期内的健康度低于预设健康度阈值时,屏蔽业务服务平台的访问接口;由于该方案可以对业务服务平台进行检测,基于检测结果数据,计算业务服务平台在服务周期内的健康度,根据业务服务平台的健康度对业务服务平台进行管理,无需监控预警,也无需人工进行确认和处理,可以大大提升业务服务平台管理的时效性。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案,下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍,显而易见地,下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例,对于本领域技术人员来讲,在不付出创造性劳动的前提下,还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1是本发明实施例提供的业务服务平台管理方法的场景示意图;
图2是本发明实施例提供的业务服务平台管理方法的流程示意图;
图3是本发明实施例提供的模拟生活缴费的流程示意图;
图4是本发明实施例提供的多个服务周期内的业务服务平台的健康度的示意图;
图5是本发明实施例提供的发送的第一提示信息的示意图;
图6是本发明实施例提供的显示公告页面的示意图;
图7是本发明实施例提供的显示的业务服务页面的示意图;
图8是本发明实施例提供的业务服务平台管理方法的另一流程示意图;
图9是本发明实施例提供的业务服务平台管理装置的结构示意图;
图10是本发明实施例提供的业务服务平台管理装置的另一结构示意图;
图11是本发明实施例提供的业务服务平台管理装置的第三种结构示意图;
图12是本发明实施例提供的电子设备的结构示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图,对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例,而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例,本领域技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都属于本发明保护的范围。
本发明实施例提供一种业务服务平台管理方法、装置和计算机可读存储介质。其中,该业务服务平台管理装置可以集成在电子设备中,该电子设备可以是服务器,也可以是终端等设备。
其中,业务服务平台可以为业务服务商提供的业务服务的平台,比如,电力公司可以提供电费查询和缴费的电力服务平台,水务公司可以提供税费查询和缴费的税务服务平台,还可以包括某些办理证件的部门,也可以提供线上办理业务的平台,这个平台也可以称为业务服务平台。这些业务服务平台可以独立的进行业务办理,比如,用户可以独立通过网络地址或者接口地址访问该业务服务平台。业务服务平台还可以依附与一些大的平台进行业务办理,比如,业务服务平台可以在微信或支付宝这一类大的网络平台上显示访问接口,用户通过这些访问接口进行访问业务服务平台进行业务办理等。
其中,服务器可以是独立的物理服务器,也可以是多个物理服务器构成的服务器集群或者分布式系统,还可以是提供云服务、云数据库、云计算、云函数、云存储、网络服务、云通信、中间件服务、域名服务、安全服务、网络加速服务(Content Delivery Network,CDN)、以及大数据和人工智能平台等基础云计算服务的云服务器。终端可以是智能手机、平板电脑、笔记本电脑、台式计算机、智能音箱、智能手表等,但并不局限于此。终端以及服务器可以通过有线或无线通信方式进行直接或间接地连接,本申请在此不做限制。
例如,参见图1,以业务服务平台管理装置集成在电子设备中为例,电子设备在接收业务服务平台检测请求后,该业务服务平台检测请求指示业务服务平台的业务类型和访问接口,根据业务类型,确定针对业务服务平台的至少一个检测业务项目,然后,基于检测业务项目和业务服务平台上与业务类型对应的历史业务数据,对业务服务平台进行检测,得到检测结果数据,根据检测结果数据,计算业务服务平台在多个服务周期内的健康度,该健康度表征业务服务平台在服务周期内的服务质量,当预设数量的连续服务周期内的健康度低于预设健康度阈值时,屏蔽业务服务平台的访问接口。
以下分别进行详细说明。需要说明的是,以下实施例的描述顺序不作为对实施例优选顺序的限定。
本实施例将从业务服务平台管理装置的角度进行描述,该业务服务平台管理装置具体可以集成在电子设备中,该电子设备可以是服务器,也可以是终端等设备;其中,该终端可以包括平板电脑、笔记本电脑、以及个人计算机(PC,Personal Computer)、可穿戴设备、虚拟现实设备或其他可以管理业务服务平台的智能设备等设备。
一种业务服务平台管理方法,包括:
接收业务服务平台检测请求,该业务服务平台检测请求指示业务服务平台的业务类型和访问接口,根据业务类型,确定针对业务服务平台的至少一个检测业务项目,基于检测业务项目和业务服务平台上与业务类型对应的历史业务数据,对业务服务平台进行检测,得到检测结果数据,根据检测结果数据,计算业务服务平台在多个服务周期内的健康度,该健康度表征业务服务平台在服务周期内的服务质量,当预设数量的连续服务周期内的健康度低于预设健康度阈值时,屏蔽业务服务平台的访问接口。
如图2所示,该业务服务平台管理方法的具体流程如下:
101、接收业务服务平台检测请求。
其中,业务服务平台检测请求指示业务服务平台的业务类型和访问接口。所谓业务类型可以为业务服务平台提供的业务服务的类型,比如,业务服务平台上的业务服务为水费、电费和/或网费的缴纳,此时,业务类型就可以为生活缴费类,又比如,业务服务平台的业务服务为身份证或各类证件服务,此时的业务类型就可以为证件服务类等等。访问接口就可以为用户终端得以访问业务服务平台的访问入口。
例如,可以直接接收到业务服务平台检测请求,比如,当业务服务平台独立运行时,此时业务服务平台可以生成业务服务平台检测请求,在该业务服务平台检测请求中添加业务服务信息和访问接口,然后,将业务服务平台检测请求发送至业务服务平台管理装置。当业务服务平台依附于其他网络平台运行时,此时,网络平台或者业务服务平台都可以触发生成业务服务平台检测请求,然后,将业务服务信息和访问接口添加至业务服务平台检测请求中,将业务服务平台检测请求发送至业务服务平台管理装置。业务服务平台管理装置在接收到业务服务平台检测请求后,根据业务服务信息,可以确定业务服务平台的业务类型。
其中,对于业务服务平台检测请求可以为一次触发或周期触发,在周期触发的过程中,可以设定一个时间周期,每隔一个时间周期,就生成一个业务服务平台检测请求,然后,再向业务服务平台管理装置发送这个业务服务平台检测请求。这个触发周期可以根据实际应用来设定。
102、根据业务类型,确定针对业务服务平台的至少一个检测业务项目。
其中,检测业务项目可以为针对业务服务平台进行业务检测的项目,比如,以业务服务平台的业务类型为生活缴费类时,检测业务项目就可以为查询检测、支付检测和/或销账检测等。
例如,根据业务类型,在预设检测业务项目集合中筛选出业务类型对应的检测业务项目,比如,当业务类型为生活缴费类时,就可以在预设检测业务项目集合中筛选出生活缴费类的检测业务项目,譬如,检测业务项目可以为查询检测、支付检测和/或销账检测等检测业务项目。当业务类型为证件服务类时,就可以在预设检测业务项目集合中筛选出证件服务类的检测业务项目,譬如,检测业务项目可以为查询检测和/或业务服务检测等检测业务项目。
103、基于检测业务项目和业务服务平台上与业务类型对应的历史业务数据,对业务服务平台进行检测,得到检测结果数据。
其中,历史业务数据可以为用户在业务服务平台的历史数据,比如,可以为用户在该业务服务平台的身份标识或者其他的办理业务的数据。
例如,可以在业务服务平台上采集与业务类型对应的历史业务数据,采用历史业务数据,通过访问接口在业务服务平台上模拟业务服务,根据检测业务项目,对模拟业务服务的业务服务平台进行检测,并对检测过程进行监控,得到监控数据,在监控数据中统计出检测业务项目对应的数据,得到检测结果数据,具体可以如下:
(1)在业务服务平台上采集与业务类型对应的历史业务数据。
例如,可以在业务服务平台的采集与业务类型对应的历史业务数据,比如,以业务类型为生活缴费类为例,可以在业务服务平台的数据库中采集用于生活的用户的账号或户号,还可以采集一些历史缴费记录和/或历史支付记录等历史业务数据。
(2)采用历史业务数据,通过访问接口在业务服务平台上模拟业务服务。
例如,采用历史业务数据,通过访问接口在业务服务平台上模拟业务服务,比如,以业务服务平台的类型为生活缴费类为例,将采集到的用户的账户通过访问接口访问业务服务平台,并模拟在该业务服务平台上模拟进行生活缴费,模拟的生活缴费的过程可以如图3所示,可以查询该用户账号对应的账单信息,并模拟支付该账单对应的费用,返回支付结果,支付成功后对业务服务平台进行销账。
(3)根据检测业务项目,对模拟业务服务的业务服务平台进行检测,并对检测过程进行监控,得到监控数据。
例如,根据检测业务项目,对模拟业务服务的业务服务平台进行检测,比如,以检测业务项目为查询检测为例,在业务服务平台进行模拟业务服务的过程中,就需要对查询业务进行检测,譬如,检测模拟用户发送的查询请求业务服务平台是否可以接收到,接收到查询请求后是否可以在业务服务平台查询到相应的查询数据,当查询到需要查询的数据时,是否可以将查询的数据发到至模拟的用户终端处。在进行检测的过程进行监控,比如,可以采用多维监控平台,对检测模拟用户发送的查询请求业务服务平台是否可以接收到进行监控,监控业务服务平台的反馈信息,譬如,接收成功时可以返回接收数据,可以将这个接收数据作为监控数据,譬如,接收不成功时,业务服务平台会反馈错误代码,可以将这个错误代码作为监控数据。
(4)在监控数据中统计出检测业务项目对应的数据,得到检测结果数据。
例如,根据检测业务项目,对监控数据进行分类,得到多个类型的监控数据,比如,当检测业务项目存在多个时,以检测业务项目为查询检测和支付检测为例,将监控数据中通过查询检测得到的监控数据分为查询检测对应的监控数据,将监控数据中通过支付检测得到的监控数据分为支付检测对应的监控数据即可。在预设统计项目集合中筛选出每一类型的监控数据对应的统计项目,比如,以查询检测对应的监控数据为例,在预设统计项目集合中筛选出查询检测的监控数据对应的统计项目,该统计项目可以为统计查询次数、统计成功接收到查询数据的查询成功次数和统计查询错误次数等项目。根据统计项目,对监控数据进行统计,得到检测结果数据,比如,以统计项目为查询错误次数为例,在监控数据中对查询数据中的错误代码进行统计,就可以得到检测结果数据中的查询错误次数。当存在多个统计项目时,基于统计这些统计项目对监控数据进行统计,就可以得到全部的检测结果数据。
104、根据检测结果数据,计算业务服务平台在多个服务周期内的健康度。
其中,健康度表征业务服务平台在服务周期内的服务质量。
例如,根据所述检测业务项目,对检测结果数据进行分类,得到多个类型的检测结果数据,在多个类型的检测结果数据中筛选出用于计算所述健康度的目标检测结果数据,基于目标检测结果数据,计算业务服务平台在多个服务周期内的健康度。具体可以如下:
S1、根据所述检测业务项目,对检测结果数据进行分类,得到多个类型的检测结果数据。
例如,根据检测业务项目,对检测结果数据进行分类,得到多个类型的检测结果数据,比如,可以将检测结果数据中按照检测业务项目进行分类,譬如,将检测结果数据按照检测业务项目进行检测的得到数据进行分类,就可以得到多个类型的检测结果数据。
S2、在多个类型的检测结果中筛选出用于计算所述健康度的目标检测结果数据。
例如,在多个类型的检测结果中筛选出用于计算所述健康度的目标检测结果数据,比如,提取每个类型的检测结果数据中的业务项目检测结果,譬如,以检测业务项目为查询检测为例,就可以在检测结果数据中提取出查询成功数据和查询失败数据。在业务项目检测结果中识别出异常检测结果,并在业务项目检测结果中删除异常检测结果,得到目标业务项目检测结果,比如,在查询失败数据中识别出一些逻辑正确的查询错误码,譬如,查询账单不存在等查询错误码,就可以得到目标业务项目检测结果。在检测结果中筛选出目标业务检测结果对应的数据作为目标检测结果数据。
S3、基于目标检测结果数据,计算业务服务平台在多个服务周期内的健康度。
例如,获取服务周期的服务时间,比如,以业务服务平台为生活缴费类的平台为例,这个服务周期就可以包括查询、支付和销账这三个完整的服务过程,也可以这三个服务过程中的任一服务过程,服务周期也可以预先设定的一个时间周期,获取这个服务周期的服务周期,譬如,可以为20秒、30秒或者其他时间。根据服务时间,在目标检测结果数据中提取出每一服务周期对应的周期检测结果数据,比如,以服务周期的服务时间为20秒为例,就可以在目标检测结果数据中提取出每20秒内的周期检测结果数据,譬如,20秒内的查询次数、查询成功次数和查询失败次数等数据,将这些数据作为这个周期内的周期检测结果数据。采用周期检测结果数据,计算周期检测结果数据对应的服务周期内的业务服务平台的健康度,比如,周期检测结果数据中包括检测信息和结果信息,结果信息中包括正常结果信息和异常错误结果信息,检测信息可以检测的数据,譬如,查询总数、支付总数和/或销账总数等,结果信息中的正常结果数据就可以为查询成功数据和查询失败数据等,异常错误结果信息就可以为异常查询错误数据。根据正常结果信息和异常错误结果信息,确定在服务周期内对业务服务平台进行检查的目标结果信息,比如,正常结果信息可以为查询成功数据,异常查询失败次数就可以为查询系统失败数据和查询逻辑失败数据,异常查询失败数据其实就可以算作查询成功数据,以查询成功数据为成功查询10次,异常查询失败数据为查询系统失败的次数和查询逻辑失败的次数为20次为例,则真正的查询成功的次数为30次。基于服务周期内的目标结果信息和检测信息,计算每一服务周期内的业务服务平台的健康度,比如,服务平台的健康度就可以为目标结果信息与检测信息之间的比值,以业务服务平台为生活缴费类的平台为例,可以采用下列公式计算服务周期内的业务服务平台的健康度:
Figure BDA0002557375300000111
其中,health_rate可以为每个服务周期内的业务服务平台的健康度,query_succ为查询成功总数,charge_succ为销账成功总数,query_total为查询总数,charge_total为销账总数,wq为预设的查询权重,wc为预设的销账权重,预设的查询权重和销账权重可以根据实际应用来进行设定。
105、当预设数量的连续服务周期内的健康度低于预设健康度阈值时,屏蔽业务服务平台的访问接口。
例如,当预设数量的连续服务周期内的健康度低于预设健康度阈值时,可以获取业务服务平台的访问接口的当前配置信息,在当前配置信息中识别出访问接口对应的接口信息,对接口信息进行修改,以屏蔽业务服务平台的访问接口,具体可以如下:
(1)当预设数量的连续服务周期内的健康度低于预设健康度阈值时,获取业务服务平台的访问接口的当前配置信息。
例如,根据计算得到每个服务周期内的业务服务平台的健康度,对健康度进行判断,如果存在预设数量的连续服务周期的内的健康度低于预设健康度阈值,则可以直接向业务服务平台发送配置信息获取请求,比如,以业务服务平台为电费缴纳的XX电服务平台为例,计算出的业务服务平台在多个周期内的健康度如图4所示,预设健康度阈值为0.5时,可以发现在2个连续周期内,健康度都低于预设阈值,就可以确定该业务服务平台存在异常,此时,就需要向业务服务平台发送配置信息获取请求,并接收业务服务平台发送的访问接口的当前配置信息。当业务服务平台存在异常时,还可以在业务服务平台预先存储在第三方数据库中直接获取到访问接口的当前配置信息。
其中,预设数量的连续服务周期的数量可以根据实际应用来设定。预设健康度阈值也可以根据实际应用进行设定,譬如,可以0.2或者其他值。
(2)在当前配置信息中识别出访问接口对应的接口信息。
例如,可以根据预设识别条件,在当前配置信息中识别出访问接口对应的接口信息,比如,根据访问接口的常用地址类型,在当前配置信息中识别出地址类型对应的地址信息,将地址信息作为接口信息等。
(3)对接口信息进行修改,以屏蔽业务服务平台的访问接口。
其中,接口信息中可以包括接口地址,该接口地址用于指示用户访问访问业务服务平台。
例如,可以对接口信息中接口地址进行修改,得到初始修改后配置信息,比如,可以将接口地址修改为预设提示信息展示页面的地址,也可以直接将该地址删除,就可以得到初始修改后配置信息。在初始修改后配置信息中添加预设时间配置信息,得到修改后配置信息,比如,预设时间配置信息中的时间信息可以为一个具体的时间的间隔,可以为10分钟、20分钟或者其他时间,主要用于在用户终端显示公告信息中的预计恢复时间,在初始修改后配置信息中添加这样一个预设时间配置信息,就可以得到修改后配置信息。根据修改后配置信息,屏蔽业务服务平台的访问接口,比如,可以运行该修改后配置信息,也可以将该修改后配置信息进行存储之后,就可以直接屏蔽业务服务平台的访问接口,使得用户终端无法通过该访问接口访问业务服务平台。在此需要说明的是,以业务服务平台依托网络平台为例,屏蔽的是用户终端在网络平台无法通过业务服务平台的访问接口访问该业务服务平台,但是网络平台或者业务服务平台的管理终端还是可以通过该访问接口访问该业务服务平台,也就意味着业务服务平台管理装置还是可以通过访问接口访问该业务服务平台的。
可选的,在屏蔽业务服务平台的访问接口之后,还可以对用户终端和业务服务平台对应的业务终端进行提示,因此,业务服务平台管理方法,还可以包括:
根据修改后配置信息生成第一提示信息,并将第一提示信息发送至业务服务平台对应的业务终端,该第一提示信息用于指示业务服务平台存在异常。当接收到用户终端发送的针对业务服务平台的访问接口的业务服务请求时,基于修改后配置信息,生成第二提示信息,并将第二提示信息发送至用户终端,该第二提示信息包括预计恢复时间。具体可以如下:
例如,根据修改后配置信息生成第一提示信息,比如,该第一提示信息可以包括业务服务平台的标识、检测时间、检测的健康度和检测请求数据,然后,将第一提示信息发送至业务服务平台对应的业务终端,譬如,可以通过微信小管家将第一提示信息发送至业务服务平台对应的业务终端,如图5所示。当接收到用户终端发送的针对业务服务平台的访问接口的业务服务请求时,基于修改后配置信息,生成第二提示信息,并将第二提示信息发送至用户终端,比如,以业务服务平台为生活缴费服务的平台为例,用户终端通过微信平台触发针对业务服务平台的访问接口的业务服务请求,此时,生成第二提示信息并发送至用户终端,使得在用户终端显示公告页面,该公告页面中可以包括业务服务平台恢复访问的预计恢复时间,如图6所示。
可选的,在屏蔽业务服务平台的访问接口之后,还可以继续对业务服务平台进行探测,使得业务服务平台恢复正常服务之后可以撤销对业务服务平台的访问接口的屏蔽。因此,业务服务平台管理方法,还可以包括:
基于历史业务数据和检测业务项目,对屏蔽访问接口的业务服务平台进行检测,得到当前检测结果数据,根据当前检测结果数据,计算业务服务平台在多个服务周期内的当前健康度,基于当前健康度,撤销对业务服务平台的访问接口的屏蔽,具体可以如下:
例如,基于历史业务数据和检测业务项目,对屏蔽访问接口的业务服务平台进行检测,得到当前检测结果数据,根据当前检测结果数据,计算业务服务平台在多个服务周期内的当前健康度,具体的检测过程跟上文的检测过程一致,而且采用的历史业务数据和检测业务项目也是一致,计算服务周期内的业务服务平台的健康度的过程也是一致的,在此就不再赘述。基于当前健康度,撤销对业务服务平台的访问接口的屏蔽,比如,当服务周期内的业务服务平台的当前健康度超过预设健康度阈值时,就可以对业务服务平台的访问接口的配置信息进行更新,根据更新后的配置信息,直接撤销对业务服务平台的访问接口的屏蔽,当服务周期内的业务服务平台的当前健康度未超过预设健康度阈值时,就需要返回执行基于历史业务数据和检测业务项目,对屏蔽访问接口的业务服务平台进行检测的步骤,并计算每次检测时业务服务平台的当前健康度,直到当前健康度超过预设健康度阈值时为止,此时,就可以撤销业务服务平台的访问接口的屏蔽。
可选的,在撤销对业务服务平台的访问接口的屏蔽之后,用户终端就可以通过访问接口访问业务服务平台,因此,业务服务平台管理方法,还可以包括:
当接收到用户终端发送的针对业务服务平台的访问接口的业务服务请求时,通过访问接口调用业务服务平台的业务服务信息,将业务服务信息发送至用户终端,以在用户终端显示业务服务页面,具体可以如下:
例如,当接收到用户终端发送的针对业务服务平台的访问接口的业务服务请求时,通过访问接口调用业务服务平台的业务服务信息,比如,以业务服务平台为生活缴费类平台为例,用户终端触发业务服务平台的访问接口的缴费请求,业务服务平台管理装置接收到缴费请求之后,将缴费请求发送至业务服务平台,并接收业务服务平台发送的业务服务信息。将业务服务信息发送至用户终端,使得用户终端可以显示业务服务页面,具体可以如图7所示。
其中,对业务服务平台的健康度的检测或探测可以是主动探测,也可以是被动探测,在主动探测时,可以在预设时间周期内,自主触发业务服务平台检测请求,在接收到业务服务平台检测请求时,就可以对业务服务平台的健康度进行检测,在被动探测时,就需要用户终端、业务终端或网络平台触发生成业务服务平台检测请求,业务服务管理装置在在接收到业务服务平台检测请求时,就可以对业务服务平台的健康度进行检测。当预设数量的连续服务周期内的健康度存在异常时,就需要屏蔽业务服务平台的访问接口。此时,就需要再次计算业务服务平台的当前健康度,一旦当前健康度超过预设健康度阈值时,就需要撤销对业务服务平台的访问接口的屏蔽。需要说明的是,无论访问接口是否屏蔽,对业务服务平台的健康度的检测是持续,这就是自动探测机制。当接入了多个业务服务平台时,还可以根据健康度对业务服务平台进行排名,这样就可以有效推动业务服务商对业务服务平台进行优化,进一步提升系统服务质量。
由以上可知,本发明实施例在接收业务服务平台检测请求后,该业务服务平台检测请求指示业务服务平台的业务类型和访问接口,根据业务类型,确定针对业务服务平台的至少一个检测业务项目,基于检测业务项目和业务服务平台上与业务类型对应的历史业务数据,对业务服务平台进行检测,得到检测结果数据,根据检测结果数据,计算业务服务平台在多个服务周期内的健康度,该健康度表征业务服务平台在服务周期内的服务质量,当预设数量的连续服务周期内的健康度低于预设健康度阈值时,屏蔽业务服务平台的访问接口;由于该方案可以对业务服务平台进行检测,基于检测结果数据,计算业务服务平台在服务周期内的健康度,根据业务服务平台的健康度对业务服务平台进行管理,无需监控预警,也无需人工进行确认和处理,可以大大提升业务服务平台管理的时效性。
根据上面实施例所描述的方法,以下将举例作进一步详细说明。
在本实施例中,将以该业务服务平台管理装置具体集成在电子设备,电子设备为服务器,业务服务平台为生活缴费类的平台,为例进行说明。
如图8所示,一种业务服务平台管理方法,具体流程如下:
201、服务器接收业务服务平台检测请求。
例如,当业务服务平台独立运行时,此时业务服务平台可以生成业务服务平台检测请求,在该业务服务平台检测请求中添加业务服务信息和访问接口,然后,将业务服务平台检测请求发送至服务器。当业务服务平台依附于其他网络平台运行时,此时,网络平台或者业务服务平台都可以触发生成业务服务平台检测请求,然后,将业务服务信息和访问接口添加至业务服务平台检测请求中,将业务服务平台检测请求发送至服务器。服务器在接收到业务服务平台检测请求后,根据业务服务信息,可以确定业务服务平台的业务类型。
202、服务器根据业务类型,确定针对业务服务平台的至少一个检测业务项目。
例如,服务器就可以在预设检测业务项目集合中筛选出生活缴费类的检测业务项目,譬如,检测业务项目可以为查询检测、支付检测和/或销账检测等检测业务项目。当业务类型为证件服务类时,服务器就可以在预设检测业务项目集合中筛选出证件服务类的检测业务项目,譬如,检测业务项目可以为查询检测和/或业务服务检测等检测业务项目。
203、服务器在业务服务平台上采集与业务类型对应的历史业务数据。
例如,服务器就可以在业务服务平台的数据库中采集用于生活的用户的账号或户号,还可以采集一些历史缴费记录和/或历史支付记录等作为历史业务数据。
204、服务器采用历史业务数据,通过访问接口在业务服务平台上模拟业务服务。
例如,服务器将采集到的用户的账户通过访问接口访问业务服务平台,并模拟在该业务服务平台上模拟进行生活缴费,模拟的生活缴费的过程可以如图3所示,可以查询该用户账号对应的账单信息,并模拟支付该账单对应的费用,返回支付结果,支付成功后对业务服务平台进行销账。
205、服务器根据检测业务项目,对模拟业务服务的业务服务平台进行检测,并对检测过程进行监控,得到监控数据。
例如,以检测业务项目为查询检测为例,服务器在业务服务平台进行模拟业务服务的过程中,就需要对查询业务进行检测,比如,检测模拟用户发送的查询请求业务服务平台是否可以接收到,接收到查询请求后是否可以在业务服务平台查询到相应的查询数据,当查询到需要查询的数据时,是否可以将查询的数据发到至模拟的用户终端处。在进行检测的过程进行监控,比如,对检测模拟用户发送的查询请求业务服务平台是否可以接收到进行监控,监控业务服务平台的反馈信息,譬如,接收成功时可以返回接收数据,可以将这个接收数据作为监控数据,譬如,接收不成功时,业务服务平台会反馈错误代码,可以将这个错误代码作为监控数据。
206、服务器在监控数据中统计出检测业务项目对应的数据,得到检测结果数据。
例如,当检测业务项目存在多个时,以检测业务项目为查询检测和支付检测为例,将监控数据中通过查询检测得到的监控数据分为查询检测对应的监控数据,将监控数据中通过支付检测得到的监控数据分为支付检测对应的监控数据即可。在预设统计项目集合中筛选出每一类型的监控数据对应的统计项目,比如,以查询检测对应的监控数据为例,在预设统计项目集合中筛选出查询检测的监控数据对应的统计项目,该统计项目可以为统计查询次数、统计成功接收到查询数据的查询成功次数和统计查询错误次数等项目。根据统计项目,对监控数据进行统计,得到检测结果数据,比如,以统计项目为查询错误次数为例,在监控数据中对查询数据中的错误代码进行统计,就可以得到检测结果数据中的查询错误次数。当存在多个统计项目时,基于统计这些统计项目对监控数据进行统计,就可以得到全部的检测结果数据。
207、服务器根据检测结果数据,计算业务服务平台在多个服务周期内的健康度。
例如,服务器可以根据检测业务项目,对检测结果数据进行分类,得到多个类型的检测结果数据,在多个类型的检测结果数据中筛选出用于计算所述健康度的目标检测结果数据,基于目标检测结果数据,计算业务服务平台在多个服务周期内的健康度,具体可以如下:
(1)服务器根据所述检测业务项目,对检测结果数据进行分类,得到多个类型的检测结果数据。
例如,服务器可以采用MQ消费者队列拉取到检测结果数据,然后再将检测结果数据按照检测业务项目进行检测的得到数据进行分类,就可以得到多个类型的检测结果数据。
(2)服务器在多个类型的检测结果中筛选出用于计算所述健康度的目标检测结果数据。
例如,服务器提取每个类型的检测结果数据中的业务项目检测结果,比如,以检测业务项目为查询检测为例,就可以在检测结果数据中提取出查询成功数据和查询失败数据。在业务项目检测结果中识别出异常检测结果,并在业务项目检测结果中删除异常检测结果,得到目标业务项目检测结果,比如,在查询失败数据中识别出一些逻辑正确的查询错误码,譬如,查询账单不存在等查询错误码,就可以得到目标业务项目检测结果。在检测结果中筛选出目标业务检测结果对应的数据作为目标检测结果数据。
(3)基于目标检测结果数据,计算业务服务平台在多个服务周期内的健康度。
例如,获取服务周期的服务时间,以服务周期的服务时间为20秒为例,就可以在目标检测结果数据中提取出每20秒内的周期检测结果数据,譬如,20秒内的查询次数、查询成功次数和查询失败次数等数据,将这些数据作为这个周期内的周期检测结果数据。周期检测结果数据中包括检测信息和结果信息,结果信息中包括正常结果信息和异常错误结果信息,检测信息可以检测的数据,比如,查询总数、支付总数和/或销账总数等,结果信息中的正常结果数据就可以为查询成功数据和查询失败数据等,异常错误结果信息就可以为异常查询错误数据。根据正常结果信息和异常错误结果信息,确定在服务周期内对业务服务平台进行检查的目标结果信息,比如,正常结果信息可以为查询成功数据,异常查询失败次数就可以为查询系统失败数据和查询逻辑失败数据,异常查询失败数据其实就可以算作查询成功数据,以查询成功数据为成功查询10次,异常查询失败数据为查询系统失败的次数和查询逻辑失败的次数为20次为例,则真正的查询成功的次数为30次。业务服务平台在每个服务周期内的健康度可以采用以下公式进行计算:
Figure BDA0002557375300000191
其中,health_rate可以为每个服务周期内的业务服务平台的健康度,query_succ为查询成功总数,charge_succ为销账成功总数,query_total为查询总数,charge_total为销账总数,wq为预设的查询权重,wc为预设的销账权重,预设的查询权重和销账权重可以根据实际应用来进行设定。
208、当预设数量的连续服务周期内的健康度低于预设健康度阈值时,服务器屏蔽业务服务平台的访问接口。
例如,当预设数量的连续服务周期内的健康度低于预设健康度阈值时,服务器可以获取业务服务平台的访问接口的当前配置信息,在当前配置信息中识别出访问接口对应的接口信息,对接口信息进行修改,以屏蔽业务服务平台的访问接口,具体可以如下:
(1)当预设数量的连续服务周期内的健康度低于预设健康度阈值时,服务器获取业务服务平台的访问接口的当前配置信息。
例如,根据计算得到每个服务周期内的业务服务平台的健康度,对健康度进行判断,如果存在预设数量的连续服务周期的内的健康度低于预设健康度阈值,则可以直接向业务服务平台发送配置信息获取请求,并接收业务服务平台发送的访问接口的当前配置信息。当业务服务平台存在异常时,还可以在业务服务平台预先存储在第三方数据库中直接获取到访问接口的当前配置信息。
(2)服务器在当前配置信息中识别出访问接口对应的接口信息
例如,服务器根据访问接口的常用地址类型,在当前配置信息中识别出地址类型对应的地址信息,将地址信息作为接口信息等。
(3)对接口信息进行修改,以屏蔽业务服务平台的访问接口。
例如,服务器可以将接口地址修改为预设提示信息展示页面的地址,也可以直接将该地址删除,就可以得到初始修改后配置信息。在初始修改后配置信息中添加预设时间配置信息,得到修改后配置信息,比如,预设时间配置信息中的时间信息可以为一个具体的时间的间隔,可以为10分钟、20分钟或者其他时间,主要用于在用户终端显示公告信息中的预计恢复时间,在初始修改后配置信息中添加这样一个预设时间配置信息,就可以得到修改后配置信息。根据修改后配置信息,屏蔽业务服务平台的访问接口,比如,可以运行该修改后配置信息,也可以将该修改后配置信息进行存储之后,就可以直接屏蔽业务服务平台的访问接口,使得用户终端无法通过该访问接口访问业务服务平台。在此需要说明的是,以业务服务平台依托网络平台为例,屏蔽的是用户终端在网络平台无法通过业务服务平台的访问接口访问该业务服务平台,但是网络平台或者业务服务平台的管理终端还是可以通过该访问接口访问该业务服务平台,也就意味着业务服务平台管理装置还是可以通过访问接口访问该业务服务平台的。
209、服务器对业务终端和用户终端进行提示。
例如,第一提示信息可以包括业务服务平台的标识、检测时间、检测的健康度和检测请求数据,然后,服务器将第一提示信息发送至业务服务平台对应的业务终端,比如,可以通过微信小管家将第一提示信息发送至业务服务平台对应的业务终端。用户终端通过微信平台触发针对业务服务平台的访问接口的业务服务请求,此时,生成第二提示信息并发送至用户终端,使得在用户终端显示公告页面,该公告页面中可以包括业务服务平台恢复访问的预计恢复时间。
210、服务器撤销对业务服务平台的访问接口的屏蔽。
例如,服务器基于历史业务数据和检测业务项目,对屏蔽访问接口的业务服务平台进行检测,得到当前检测结果数据,根据当前检测结果数据,计算业务服务平台在多个服务周期内的当前健康度。当服务周期内的业务服务平台的当前健康度超过预设健康度阈值时,可以更新业务服务平台的访问接口的配置信息,根据更新后配置信息,就可以直接撤销对业务服务平台的访问接口的屏蔽,当服务周期内的业务服务平台的当前健康度未超过预设健康度阈值时,就需要返回执行基于历史业务数据和检测业务项目,对屏蔽访问接口的业务服务平台进行检测的步骤,并计算每次检测时业务服务平台的当前健康度,直到当前健康度超过预设健康度阈值时为止,此时,就可以撤销业务服务平台的访问接口的屏蔽。
可选的,在撤销对业务服务平台的访问接口的屏蔽之后,用户终端就可以通过访问接口访问业务服务平台,因此,业务服务平台管理方法,还可以包括:
当接收到用户终端发送的针对业务服务平台的访问接口的业务服务请求时,服务器通过访问接口调用业务服务平台的业务服务信息,将业务服务信息发送至用户终端,以在用户终端显示业务服务页面,具体可以如下:
例如,用户终端触发业务服务平台的访问接口的缴费请求,业务服务平台管理装置接收到缴费请求之后,将缴费请求发送至业务服务平台,并接收业务服务平台发送的业务服务信息。将业务服务信息发送至用户终端,使得用户终端可以显示业务服务页面。
由以上可知,本实施例电子设备在接收业务服务平台检测请求后,该业务服务平台检测请求指示业务服务平台的业务类型和访问接口,根据业务类型,确定针对业务服务平台的至少一个检测业务项目,基于检测业务项目和业务服务平台上与业务类型对应的历史业务数据,对业务服务平台进行检测,得到检测结果数据,根据检测结果数据,计算业务服务平台在多个服务周期内的健康度,该健康度表征业务服务平台在服务周期内的服务质量,当预设数量的连续服务周期内的健康度低于预设健康度阈值时,屏蔽业务服务平台的访问接口;由于该方案可以对业务服务平台进行检测,基于检测结果数据,计算业务服务平台在服务周期内的健康度,根据业务服务平台的健康度对业务服务平台进行管理,无需监控预警,也无需人工进行确认和处理,可以大大提升业务服务平台管理的时效性。
为了更好地实施以上方法,本发明实施例还提供一种业务服务平台管理装置,该业务服务平台管理装置可以集成在电子设备,比如服务器或终端等设备中,该终端可以包括平板电脑、笔记本电脑和/或个人计算机等。
例如,如图9所示,该业务服务平台管理装置可以包括接收单元301、确定单元302、检测单元303、计算单元304和屏蔽单元306,如下:
(1)接收单元301;
接收单元301,用于接收业务服务平台检测请求,该业务服务平台检测请求指示业务服务平台的业务类型和访问接口。
例如,接收单元301,具体可以用于直接接收到业务服务平台检测请求,业务服务平台检测请求中携带业务服务信息和访问接口,根据业务服务信息,确定业务服务平台的业务类型。
(2)确定单元302;
确定单元302,用于根据业务类型,确定针对业务服务平台的至少一个检测业务项目。
例如,确定单元302,具体可以用于根据业务类型,在预设检测业务项目集合中筛选出业务类型对应的检测业务项目。
(3)检测单元303,;
检测单元303,用于基于所述检测业务项目和业务服务平台上与所述业务类型对应的历史业务数据,对所述业务服务平台进行检测,得到检测结果数据。
例如,检测单元303,具体可以用于在业务服务平台上采集与业务类型对应的历史业务数据,采用历史业务数据,通过访问接口在业务服务平台上模拟业务服务,根据检测业务项目,对模拟业务服务的业务服务平台进行检测,并对检测过程进行监控,得到监控数据,在监控数据中统计出检测业务项目对应的数据,得到检测结果数据。
(4)计算单元304;
计算单元304,用于根据检测结果数据,计算业务服务平台在多个服务周期内的健康度。
例如,计算单元304,具体可以用于根据所述检测业务项目,对检测结果数据进行分类,得到多个类型的检测结果数据,在多个类型的检测结果中筛选出用于计算所述健康度的目标检测结果数据,基于目标检测结果数据,计算业务服务平台在多个服务周期内的健康度。
(5)屏蔽单元305;
疲敝单元305,用于当预设数量的连续服务周期内的健康度低于预设健康度阈值时,屏蔽业务服务平台的访问接口。
例如,屏蔽单元305,具体可以用于当预设数量的连续服务周期内的健康度低于预设健康度阈值时,获取业务服务平台的访问接口的当前配置信息,在当前配置信息中识别出访问接口对应的接口信息,对接口信息进行修改,以屏蔽业务服务平台的访问接口。
可选的,业务服务平台管理装置还可以包括提示单元306,如图10所示,具体可以如下:
提示单元306,用于根据修改后配置信息生成第一提示信息,并将第一提示信息发送至业务服务平台对应的业务终端,该第一提示信息用于指示业务服务平台存在异常。当接收到用户终端发送的针对业务服务平台的访问接口的业务服务请求时,基于修改后配置信息,生成第二提示信息,并将第二提示信息发送至用户终端,该第二提示信息包括预计恢复时间。
可选的,业务服务平台管理装置还可以包括撤销单元307,如图11所示,具体可以如下:
撤销单元307,用于基于历史业务数据和检测业务项目,对屏蔽访问接口的业务服务平台进行检测,得到当前检测结果数据,根据当前检测结果数据,计算业务服务平台在多个服务周期内的当前健康度,基于当前健康度,撤销对业务服务平台的访问接口的屏蔽。
具体实施时,以上各个单元可以作为独立的实体来实现,也可以进行任意组合,作为同一或若干个实体来实现,以上各个单元的具体实施可参见前面的方法实施例,在此不再赘述。
由以上可知,本实施例在接收单元301接收业务服务平台检测请求后,该业务服务平台检测请求指示业务服务平台的业务类型和访问接口,确定单元302根据业务类型,确定针对业务服务平台的至少一个检测业务项目,检测单元303基于检测业务项目和业务服务平台上与业务类型对应的历史业务数据,对业务服务平台进行检测,得到检测结果数据,计算单元304根据检测结果数据,计算业务服务平台在多个服务周期内的健康度,该健康度表征业务服务平台在服务周期内的服务质量,屏蔽单元305当预设数量的连续服务周期内的健康度低于预设健康度阈值时,屏蔽业务服务平台的访问接口;由于该方案可以对业务服务平台进行检测,基于检测结果数据,计算业务服务平台在服务周期内的健康度,根据业务服务平台的健康度对业务服务平台进行管理,无需监控预警,也无需人工进行确认和处理,可以大大提升业务服务平台管理的时效性。
本发明实施例还提供一种电子设备,如图12所示,其示出了本发明实施例所涉及的电子设备的结构示意图,具体来讲:
该电子设备可以包括一个或者一个以上处理核心的处理器401、一个或一个以上计算机可读存储介质的存储器402、电源403和输入单元404等部件。本领域技术人员可以理解,图12中示出的电子设备结构并不构成对电子设备的限定,可以包括比图示更多或更少的部件,或者组合某些部件,或者不同的部件布置。其中:
处理器401是该电子设备的控制中心,利用各种接口和线路连接整个电子设备的各个部分,通过运行或执行存储在存储器402内的软件程序和/或模块,以及调用存储在存储器402内的数据,执行电子设备的各种功能和处理数据,从而对电子设备进行整体监控。可选的,处理器401可包括一个或多个处理核心;优选的,处理器401可集成应用处理器和调制解调处理器,其中,应用处理器主要处理操作系统、用户界面和应用程序等,调制解调处理器主要处理无线通信。可以理解的是,上述调制解调处理器也可以不集成到处理器401中。
存储器402可用于存储软件程序以及模块,处理器401通过运行存储在存储器402的软件程序以及模块,从而执行各种功能应用以及数据处理。存储器402可主要包括存储程序区和存储数据区,其中,存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序(比如声音播放功能、图像播放功能等)等;存储数据区可存储根据电子设备的使用所创建的数据等。此外,存储器402可以包括高速随机存取存储器,还可以包括非易失性存储器,例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他易失性固态存储器件。相应地,存储器402还可以包括存储器控制器,以提供处理器401对存储器402的访问。
电子设备还包括给各个部件供电的电源403,优选的,电源403可以通过电源管理系统与处理器401逻辑相连,从而通过电源管理系统实现管理充电、放电、以及功耗管理等功能。电源403还可以包括一个或一个以上的直流或交流电源、再充电系统、电源故障检测电路、电源转换器或者逆变器、电源状态指示器等任意组件。
该电子设备还可包括输入单元404,该输入单元404可用于接收输入的数字或字符信息,以及产生与用户设置以及功能控制有关的键盘、鼠标、操作杆、光学或者轨迹球信号输入。
尽管未示出,电子设备还可以包括显示单元等,在此不再赘述。具体在本实施例中,电子设备中的处理器401会按照如下的指令,将一个或一个以上的应用程序的进程对应的可执行文件加载到存储器402中,并由处理器401来运行存储在存储器402中的应用程序,从而实现各种功能,如下:
接收业务服务平台检测请求,该业务服务平台检测请求指示业务服务平台的业务类型和访问接口,根据业务类型,确定针对业务服务平台的至少一个检测业务项目,基于检测业务项目和业务服务平台上与业务类型对应的历史业务数据,对业务服务平台进行检测,得到检测结果数据,根据检测结果数据,计算业务服务平台在多个服务周期内的健康度,该健康度表征业务服务平台在服务周期内的服务质量,当预设数量的连续服务周期内的健康度低于预设健康度阈值时,屏蔽业务服务平台的访问接口。
例如,直接接收到业务服务平台检测请求,业务服务平台检测请求中携带业务服务信息和访问接口,根据业务服务信息,确定业务服务平台的业务类型。根据业务类型,在预设检测业务项目集合中筛选出业务类型对应的检测业务项目。在业务服务平台上采集与业务类型对应的历史业务数据,采用历史业务数据,通过访问接口在业务服务平台上模拟业务服务,根据检测业务项目,对模拟业务服务的业务服务平台进行检测,并对检测过程进行监控,得到监控数据,在监控数据中统计出检测业务项目对应的数据,得到检测结果数据。根据所述检测业务项目,对检测结果数据进行分类,得到多个类型的检测结果数据,在多个类型的检测结果中筛选出用于计算所述健康度的目标检测结果数据,基于目标检测结果数据,计算业务服务平台在多个服务周期内的健康度。当预设数量的连续服务周期内的健康度低于预设健康度阈值时,获取业务服务平台的访问接口的当前配置信息,在当前配置信息中识别出访问接口对应的接口信息,对接口信息进行修改,以屏蔽业务服务平台的访问接口。根据修改后配置信息生成第一提示信息,并将第一提示信息发送至业务服务平台对应的业务终端,该第一提示信息用于指示业务服务平台存在异常。当接收到用户终端发送的针对业务服务平台的访问接口的业务服务请求时,基于修改后配置信息,生成第二提示信息,并将第二提示信息发送至用户终端,该第二提示信息包括预计恢复时间。基于历史业务数据和检测业务项目,对屏蔽访问接口的业务服务平台进行检测,得到当前检测结果数据,根据当前检测结果数据,计算业务服务平台在多个服务周期内的当前健康度,基于当前健康度,撤销对业务服务平台的访问接口的屏蔽。
以上各个操作的具体实施可参见前面的实施例,在此不作赘述。
由以上可知,本发明实施例在接收业务服务平台检测请求后,该业务服务平台检测请求指示业务服务平台的业务类型和访问接口,根据业务类型,确定针对业务服务平台的至少一个检测业务项目,基于检测业务项目和业务服务平台上与业务类型对应的历史业务数据,对业务服务平台进行检测,得到检测结果数据,根据检测结果数据,计算业务服务平台在多个服务周期内的健康度,该健康度表征业务服务平台在服务周期内的服务质量,当预设数量的连续服务周期内的健康度低于预设健康度阈值时,屏蔽业务服务平台的访问接口;由于该方案可以对业务服务平台进行检测,基于检测结果数据,计算业务服务平台在服务周期内的健康度,根据业务服务平台的健康度对业务服务平台进行管理,无需监控预警,也无需人工进行确认和处理,可以大大提升业务服务平台管理的时效性。
本领域普通技术人员可以理解,上述实施例的各种方法中的全部或部分步骤可以通过指令来完成,或通过指令控制相关的硬件来完成,该指令可以存储于一计算机可读存储介质中,并由处理器进行加载和执行。
为此,本发明实施例提供一种计算机可读存储介质,其中存储有多条指令,该指令能够被处理器进行加载,以执行本发明实施例所提供的任一种业务服务平台管理方法中的步骤。例如,该指令可以执行如下步骤:
接收业务服务平台检测请求,该业务服务平台检测请求指示业务服务平台的业务类型和访问接口,根据业务类型,确定针对业务服务平台的至少一个检测业务项目,基于检测业务项目和业务服务平台上与业务类型对应的历史业务数据,对业务服务平台进行检测,得到检测结果数据,根据检测结果数据,计算业务服务平台在多个服务周期内的健康度,该健康度表征业务服务平台在服务周期内的服务质量,当预设数量的连续服务周期内的健康度低于预设健康度阈值时,屏蔽业务服务平台的访问接口。
例如,直接接收到业务服务平台检测请求,业务服务平台检测请求中携带业务服务信息和访问接口,根据业务服务信息,确定业务服务平台的业务类型。根据业务类型,在预设检测业务项目集合中筛选出业务类型对应的检测业务项目。在业务服务平台上采集与业务类型对应的历史业务数据,采用历史业务数据,通过访问接口在业务服务平台上模拟业务服务,根据检测业务项目,对模拟业务服务的业务服务平台进行检测,并对检测过程进行监控,得到监控数据,在监控数据中统计出检测业务项目对应的数据,得到检测结果数据。根据所述检测业务项目,对检测结果数据进行分类,得到多个类型的检测结果数据,在多个类型的检测结果中筛选出用于计算所述健康度的目标检测结果数据,基于目标检测结果数据,计算业务服务平台在多个服务周期内的健康度。当预设数量的连续服务周期内的健康度低于预设健康度阈值时,获取业务服务平台的访问接口的当前配置信息,在当前配置信息中识别出访问接口对应的接口信息,对接口信息进行修改,以屏蔽业务服务平台的访问接口。根据修改后配置信息生成第一提示信息,并将第一提示信息发送至业务服务平台对应的业务终端,该第一提示信息用于指示业务服务平台存在异常。当接收到用户终端发送的针对业务服务平台的访问接口的业务服务请求时,基于修改后配置信息,生成第二提示信息,并将第二提示信息发送至用户终端,该第二提示信息包括预计恢复时间。基于历史业务数据和检测业务项目,对屏蔽访问接口的业务服务平台进行检测,得到当前检测结果数据,根据当前检测结果数据,计算业务服务平台在多个服务周期内的当前健康度,基于当前健康度,撤销对业务服务平台的访问接口的屏蔽。
以上各个操作的具体实施可参见前面的实施例,在此不再赘述。
其中,该计算机可读存储介质可以包括:只读存储器(ROM,Read Only Memory)、随机存取记忆体(RAM,Random Access Memory)、磁盘或光盘等。
由于该计算机可读存储介质中所存储的指令,可以执行本发明实施例所提供的任一种业务服务平台管理方法中的步骤,因此,可以实现本发明实施例所提供的任一种业务服务平台管理方法所能实现的有益效果,详见前面的实施例,在此不再赘述。
以上对本发明实施例所提供的一种业务服务平台管理方法、装置和计算机可读存储介质进行了详细介绍,本文中应用了具体个例对本发明的原理及实施方式进行了阐述,以上实施例的说明只是用于帮助理解本发明的方法及其核心思想;同时,对于本领域的技术人员,依据本发明的思想,在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处,综上所述,本说明书内容不应理解为对本发明的限制。

Claims (15)

1.一种业务服务平台管理方法,其特征在于,包括:
接收业务服务平台检测请求,所述业务服务平台检测请求指示业务服务平台的业务类型和访问接口;
根据所述业务类型,确定针对所述业务服务平台的至少一个检测业务项目;
基于所述检测业务项目和业务服务平台上与所述业务类型对应的历史业务数据,对所述业务服务平台进行检测,得到检测结果数据;
根据所述检测结果数据,计算所述业务服务平台在多个服务周期内的健康度,所述健康度表征所述业务服务平台在所述服务周期内的服务质量;
当预设数量的连续服务周期内的健康度低于预设健康度阈值时,屏蔽所述业务服务平台的访问接口。
2.根据权利要求1所述的业务服务平台管理方法,其特征在于,所述根据所述检测结果数据,计算所述业务服务平台在多个服务周期内的健康度,包括:
根据所述检测业务项目,对所述检测结果数据进行分类,得到多个类型的检测结果数据;
在多个类型的检测结果数据中筛选出用于计算所述健康度的目标检测结果数据;
基于所述目标检测结果数据,计算所述业务服务平台在多个服务周期内的健康度。
3.根据权利要求2所述的业务服务平台管理方法,其特征在于,所述在多个类型的检测结果数据中筛选出用于计算所述健康度的目标检测结果数据,包括:
提取每个类型的检测结果数据中的业务项目检测结果;
在所述业务项目检测结果中识别出异常检测结果,并在所述业务项目检测结果中删除所述异常检测结果,得到目标业务项目检测结果;
在所述检测结果数据中筛选出所述目标业务项目检测结果对应的数据作为目标检测结果数据。
4.根据权利要求2所述的业务服务平台管理方法,其特征在于,所述基于所述目标检测结果数据,计算所述业务服务平台在多个服务周期内的健康度,包括:
获取所述服务周期的服务时间;
根据所述服务时间,在所述目标检测结果数据中提取出每一所述服务周期对应的周期检测结果数据;
采用所述周期检测结果数据,计算所述周期检测结果数据对应的服务周期内的业务服务平台的健康度,得到所述业务服务平台在多个服务周期内的健康度。
5.根据权利要求4所述的业务服务平台管理方法,其特征在于,所述周期检测结果数据包括检测信息和结果信息,所述结果信息包括正常结果信息和异常错误结果信息;所述采用所述周期检测结果数据,计算所述周期检测结果数据对应的服务周期内的业务服务平台的健康度,得到所述业务服务平台在多个服务周期内的健康度,包括:
根据所述正常结果信息和异常错误结果信息,确定在所述服务周期内对所述业务服务平台进行检测的目标结果信息;
基于所述服务周期内的目标结果信息和检测信息,计算每一所述服务周期内的业务服务平台的健康度,得到所述业务服务平台在多个服务周期内的健康度。
6.根据权利要求1所述的业务服务平台管理方法,其特征在于,所述屏蔽所述业务服务平台的访问接口,包括:
获取所述业务服务平台的访问接口的当前配置信息;
在所述当前配置信息中识别出所述访问接口对应的接口信息;
对所述接口信息进行修改,以屏蔽所述业务服务平台的访问接口。
7.根据权利要求6所述的业务服务平台管理方法,其特征在于,所述接口信息包括接口地址;所述对所述接口信息进行修改,以屏蔽所述业务服务平台的访问接口,包括:
对所述接口信息中的接口地址进行修改,得到初始修改后配置信息;
在所述初始修改后配置信息中添加预设时间配置信息,得到修改后配置信息,所述预设时间配置信息用于表征所述业务服务平台的访问接口恢复使用的预计恢复时间;
根据所述修改后配置信息,屏蔽所述业务服务平台的访问接口。
8.根据权利要求7所述的业务服务平台管理方法,其特征在于,在所述根据所述修改后配置信息,屏蔽所述业务服务平台的访问接口周,所述方法还包括:
根据所述修改后配置信息生成第一提示信息,并将所述第一提示信息发送至所述业务服务平台对应的业务终端,所述第一提示信息用于指示所述业务服务平台存在异常;
当接收到用户终端发送的针对业务服务平台的访问接口的业务服务请求时,基于所述修改后配置信息,生成第二提示信息,并将所述第二提示信息发送至所述用户终端,所述第一提示信息包括所述预计恢复时间。
9.根据权利要求1所述的业务服务平台管理方法,其特征在于,在所述屏蔽所述业务服务平台的访问接口之后,所述方法还包括:
基于所述历史业务数据和检测业务项目,对屏蔽所述访问接口的业务服务平台进行检测,得到当前检测结果数据;
根据所述当前检测结果数据,计算所述业务服务平台在多个服务周期内的当前健康度;
基于所述当前健康度,撤销对所述业务服务平台的访问接口的屏蔽。
10.根据权利要求9所述的业务服务平台管理方法,其特征在于,所述根据所述当前健康度,撤销对所述业务服务平台的访问接口的屏蔽,包括:
当所述当前健康度超过所述预设健康度阈值时,撤销对所述业务服务平台的访问接口的屏蔽;
当所述当前健康度未超过所述预设健康度阈值时,返回执行基于所述历史业务数据和检测业务项目,对屏蔽所述访问接口的业务服务平台进行检测的步骤,直到所述当前健康度超过所述预设健康度阈值为止,并撤销对所述业务服务平台的访问接口的屏蔽。
11.根据权利要求9所述的业务服务平台管理方法,其特征在于,在所述根据所述当前健康度,撤销对所述业务服务平台的访问接口的屏蔽之后,所述方法还包括:
当接收到用户终端发送的针对所述业务服务平台的访问接口的业务服务请求时,通过所述访问接口调用所述业务服务平台的业务服务信息;
将所述业务服务信息发送至所述用户终端,以在所述用户终端显示业务服务页面。
12.根据权利要求1所述的业务服务平台管理方法,其特征在于,所述基于所述检测业务项目和业务服务平台上与所述业务类型对应的历史业务数据,对所述业务服务平台进行检测,得到检测结果数据,包括:
在所述业务服务平台上采集与所述业务类型对应的历史业务数据;
采用所述历史业务数据,通过所述访问接口在所述业务服务平台上模拟业务服务;
根据所述检测业务项目,对模拟业务服务的业务服务平台进行检测,并对检测过程进行监控,得到监控数据;
在所述监控数据中统计出所述检测业务项目对应的数据,得到检测结果数据。
13.根据权利要求12所述的业务服务平台管理方法,其特征在于,所述在所述监控数据中统计出所述检测业务项目对应的数据,得到检测结果数据,包括:
根据所述检测业务项目,对所述监控数据进行分类,得到多个类型的监控数据;
在预设统计项目集合中筛选出每一类型的监控数据对应的统计项目;
根据所述统计项目,对所述监控数据进行统计,得到所述检测结果数据。
14.一种业务服务平台管理装置,其特征在于,包括:
接收单元,用于接收业务服务平台检测请求,所述业务服务平台检测请求指示业务服务平台的业务类型和访问接口;
确定单元,用于根据所述业务类型,确定针对所述业务服务平台的至少一个检测业务项目;
检测单元,用于基于所述检测业务项目和业务服务平台上与所述业务类型对应的历史业务数据,对所述业务服务平台进行检测,得到检测结果数据;
计算单元,用于根据所述检测结果数据,计算所述业务服务平台在多个服务周期内的健康度,所述健康度表征所述业务服务平台在所述服务周期内的服务质量;
屏蔽单元,用于当预设数量的连续服务周期内的健康度低于预设健康度阈值时,屏蔽所述业务服务平台的访问接口。
15.一种计算机可读存储介质,其特征在于,所述计算机可读存储介质存储有多条指令,所述指令适于处理器进行加载,以执行权利要求1至13任一项所述的业务服务平台管理方法中的步骤。
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