CN113835648B - 一种图像形成装置信息获取方法及装置 - Google Patents

Abstract

本申请实施例提供一种图像形成装置信息获取方法及装置，其中，上述信息获取方法中，通过首先查询图像形成装置的身份信息，判断该图像形成装置对应的信息存储地址是私有信息存储地址还是公有信息存储地址，再对该图像形成装置对应的信息存储地址发送信息查询请求，从而能够准确获取打印机的信息存储地址中所存储的信息，提高监控图像形成装置信息的准确性，针对使用不同信息存储地址的图像形成装置能更好地作适配性监控。

Description

一种图像形成装置信息获取方法及装置

【技术领域】

本申请实施例涉及打印机监控技术领域，尤其涉及一种图像形成装置信息获取方法及装置。

【背景技术】

目前市面上的打印机监控系统或监控软件多种多样，在对使用网络通信的打印机进行信息监控时通常会采用简单网络管理协议(Simple Network Management Protocol，SNMP)协议进行数据传输，然而大部分打印机监控系统或监控软件的开发厂家与打印机的生产厂家不是同一家，这就意味着监控系统或监控软件的开发厂家在进行匹配信息相关的程序开发时只能使用公有信息存储地址去匹配打印机的相应信息，对于那些使用私有信息存储地址的打印机便不能查询得到准确的相关信息；或者对于同时开发打印机和打印机监控系统或监控软件的厂家，仅针对自家打印机作了适配，使用私有信息存储地址存放信息并只对该私有信息存储地址进行查询，但在查询其他厂家的打印机时便不能查询得到准确的信息。

【发明内容】

本申请实施例提供了一种图像形成装置信息获取方法及装置，以实现可针对不同厂家的图像形成装置做适配查询，提高查询准确度，进而可以提高用户体验。

第一方面，本申请实施例提供一种图像形成装置信息获取方法，应用于图像形成系统的电子设备终端，所述图像形成系统还包括图像形成装置，所述电子设备终端预先设置有信息存储地址与图像形成装置身份信息的一一对应关系，所述信息存储地址为公有信息存储地址或私有信息存储地址，所述方法包括：对所述图像形成装置发出图像形成装置身份信息查询请求；接收所述图像形成装置返回的图像形成装置身份信息，根据所述返回的图像形成装置身份信息在所述预设对应关系中查找对应的信息存储地址；若返回的图像形成装置身份信息对应的信息存储地址为私有信息存储地址，则根据所查找到的私有信息存储地址请求对应的所述图像形成装置反馈对应信息；接收所述图像形成装置反馈的对应信息。

上述图像形成装置信息获取方法中，通过首先查询图像形成装置的身份信息，判断该图像形成装置对应的信息存储地址是私有信息存储地址还是公有信息存储地址，再对该图像形成装置对应的信息存储地址发送信息查询请求，从而能够准确获取打印机的信息存储地址中所存储的信息，提高监控信息的准确性，针对使用不同信息存储地址的图像形成装置能更好地作适配性监控。

其中一种实施例中，所述方法还包括：若返回的图像形成装置身份信息对应的信息存储地址为公有信息存储地址，则根据所查找到的公有存储地址请求对应的所述图像形成装置反馈对应信息。

其中一种实施例中，所述对所述多个图像形成装置发出设备信息查询请求，包括：根据阈值时间间隔或者响应于用户触发指令，对所述图像形成装置发出设备信息查询请求。

其中一种实施例中，所述信息包括以下之一或组合：耗材信息、故障信息、运行信息；所述耗材信息包括以下之一或组合：耗材类型、耗材最大容量和耗材剩余容量；其中，所述耗材剩余容量占耗材最大容量的比值为剩余耗材量数据。

其中一种实施例中，所述方法还包括：当所述剩余耗材量数据低于耗材余量阈值时，根据所述图像形成装置对应的耗材信息，生成对应耗材添加信息。

第二方面，本申请实施例提供一种图像形成装置信息获取方法，应用于图像形成系统的图像形成装置，所述图像形成系统还包括电子设备终端，所述电子设备终端预先设置有信息存储地址与图像形成装置身份信息的一一对应关系，所述信息存储地址为公有信息存储地址或私有信息存储地址，所述方法包括：接收所述电子设备终端发出的图像形成装置身份信息查询请求，根据所述查询请求将所述图像形成装置的身份信息发送至所述电子设备终端；接收所述电子设备终端发送的信息查询请求，其中，所述查询请求中包含有根据所述预设对应关系查找到的与所述图像形成装置身份信息对应的信息存储地址；若所述图像形成装置身份信息对应的信息存储地址为私有信息存储地址，则从所述图像形成装置的所述私有信息存储地址中查找并反馈对应信息至所述电子设备终端。

其中一种实施例中，所述方法包括：若所述图像形成装置身份信息对应的信息存储地址为公有信息存储地址，则从所述图像形成装置的所述公有信息存储地址中查找并反馈对应信息至所述电子设备终端。

第三方面，本申请实施例提供一种电子设备终端，应用于图像形成系统，所述图像形成系统还包括图像形成装置，所述电子设备终端包括：请求模块，用于对所述图像形成装置发出图像形成装置身份信息查询请求；查询模块，用于接收所述图像形成装置返回的图像形成装置身份信息，根据所述返回的图像形成装置身份信息在所述预设对应关系中查找对应的信息存储地址；所述查询模块，还用于若返回的图像形成装置身份信息对应的信息存储地址为私有信息存储地址，则根据所查找到的私有信息存储地址请求对应的所述图像形成装置反馈对应信息；第一接收模块，用于接收所述图像形成装置反馈的对应信息。

第四方面，本申请实施例提供一种图像形成装置，应用于图像形成系统，所述图像形成系统还包括电子设备终端，所述图像形成装置包括：应答模块，用于接收所述电子设备终端发出的图像形成装置身份信息查询请求，根据所述查询请求将所述图像形成装置的身份信息发送至所述电子设备终端；第二接收模块，用于接收所述电子设备终端发送的信息查询请求，其中，所述查询请求中包含有根据所述预设对应关系查找到的与所述图像形成装置身份信息对应的信息存储地址；反馈模块，用于若所述图像形成装置身份信息对应的信息存储地址为私有信息存储地址，则从所述图像形成装置的所述私有信息存储地址中查找并反馈信息至所述电子设备终端。

第五方面，本申请实施例提供一种电子设备终端，包括：至少一个处理器；以及与所述处理器通信连接的至少一个存储器，其中：所述存储器存储有可被所述处理器执行的程序指令，所述处理器调用所述程序指令能够执行上述图像形成装置信息获取方法。

第六方面，本申请实施例提供一种图像形成装置，包括：至少一个处理器；以及与所述处理器通信连接的至少一个存储器，其中：所述存储器存储有可被所述处理器执行的程序指令，所述处理器调用所述程序指令能够执行上述图像形成装置信息获取方法。

应当理解的是，本申请实施例的第二～六方面与本申请实施例的第一方面的技术方案一致，各方面及对应的可行实施方式所取得的有益效果相似，不再赘述。

【附图说明】

为了更清楚地说明本申请实施例的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本说明书的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其它的附图。

图1为本申请一个实施例提供的SNMP协议架构的结构示意图；

图2为本申请一个实施例提供的管理信息库的结构示意图；

图3为本申请一个实施例提供的电子设备终端处的图像形成装置信息获取方法的流程示意图；

图4为本申请一个实施例提供的图像形成装置处的图像形成装置信息获取方法的流程示意图；

图5为本申请一个实施例提供的电子设备终端的结构示意图；

图6为本申请另一个实施例提供的电子设备终端的结构示意图；

图7为本申请一个实施例提供的图像形成装置的结构示意图；

图8为本申请一个实施例提供的电子设备终端或图像形成装置的结构示意图。

【具体实施方式】

为了更好的理解本说明书的技术方案，下面结合附图对本申请实施例进行详细描述。

应当明确，所描述的实施例仅仅是本说明书一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本说明书中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例，都属于本说明书保护的范围。

在本申请实施例中使用的术语是仅仅出于描述特定实施例的目的，而非旨在限制本说明书。在本申请实施例和所附权利要求书中所使用的单数形式的“一种”、“所述”和“该”也旨在包括多数形式，除非上下文清楚地表示其他含义。

简单网络管理协议(Simple Network Management Protocol，SNMP)属于TCP/IP五层协议中的应用层协议，主要用于网络设备的管理。由于SNMP协议简单可靠，受到了众多厂商的欢迎，成为了目前最为广泛的网管协议。

SNMP协议主要由两大部分构成：SNMP管理站和SNMP代理。SNMP管理站是一个中心节点，负责收集维护各个SNMP元素的信息，并对这些信息进行处理，最后反馈给网络管理员；而SNMP代理是运行在各个被管理的网络节点之上，负责统计该节点的各项信息，并且负责与SNMP管理站交互，接收并执行管理站的命令，上传各种本地的网络信息。SNMP管理站和SNMP代理之间是松散耦合。他们之间的通信是通过用户数据报协议(User DatagramProtocol，UDP)完成的。一般情况下，SNMP管理站通过UDP协议向SNMP代理发送各种命令，当SNMP代理收到命令后，返回SNMP管理站需要的参数。但是当SNMP代理检测到网络元素异常的时候，也可以主动向SNMP管理站发送消息，通告当前异常状况。

总地来说，SNMP为不同种类的设备、不同厂家生产的设备、不同型号的设备，定义为一个统一的接口和协议，使得管理员可以是使用统一的外观面对这些需要管理的网络设备进行管理。通过网络管理员可以管理位于不同物理空间的设备，从而大大提高网络管理的效率，简化网络管理员的工作。

图1为本申请实施例提供的SNMP协议架构的结构示意图，如图所示，SNMP协议架构中包括SNMP管理站和SNMP代理。SNMP管理站设置于电子设备终端10中，电子设备终端10包括网管平台(Network Management Station，NMS)，该网关平台负责网管命令的发出、数据存储及数据分析；SNMP代理设置于图像形成装置20中，实现图像形成装置20与电子设备终端10间的SNMP通信。管理站与代理通过管理信息库(Management Information Base，MIB)进行接口统一，MIB定义了设备中的被管理对象。SNMP管理站和SNMP代理都实现了相应的MIB对象，使得双方可以识别对方的数据，实现通信。管理站向代理申请MIB中定义的数据，代理识别后，将管理设备提供的相关信息或参数等数据转换为MIB定义的格式，应答给管理站，完成一次管理操作。

MIB数据对象以一种树状分层结构进行组织，这个树状结构中的每个分枝都有一个专用的名字和一个数字形式的标识符，例如，如图2所示，第一级有三个节点：ccitt、iso、iso-ccitt。低级的对象ID分别由相关组织分配。一个特定对象的标识符可通过由根到该对象的路径获得。一般网络设备取iso节点下的对象内容。例如，名字空间ip结点下一个名字为ipInReceives的MIB变量被指派数字值3，因而该变量的名字为：iso.org.dod.internet.mgmt.mib.ip.ipInReceives。结构树的分枝实际表示的是数据对象的逻辑分组。而树叶，有时候也叫节点(node)，代表了各个数据对象。在结构树中使用子树表示增加的中间分枝和增加的树叶。

每一个节点都有一个对象标识符(Object Identifier，OID)来唯一的标识，每个节点用数字和字符两种方式显示，其中对象标识符OID是由句点隔开的一组整数，也就是从根节点通向它的路径。一个带标号节点可以拥有包含其它带标号节点为它的子树，如果没有子树它就是叶子节点，它包含一个值并被称为对象，例如，如图2所示，网络设备名的OID是.1.3.6.1.2.1.1.5，其值为icmp的字符串。

网络资源被抽象为对象进行管理。但SNMP中的对象是表示被管资源某一方面的数据变量。对象被标准化为跨系统的类，对象的集合被组织为MIB。MIB作为设在SNMP代理处的SNMP管理站访问点的集合，SNMP管理站通过读取MIB中对象的值来进行网络监控。SNMP管理站可以在代理者处产生动作，也可以通过修改变量值改变SNMP代理处的配置。

通常，SNMP管理站向SNMP代理发送的SNMP报文消息包括"团体名(CommunityName)"和"协议数据单元(Protocol Data Unit，PDU)"构成，数据包的长度不是固定的。其中，团体名：团体(community)是基本的安全机制，用于实现SNMP管理站访问SNMP代理时的身份验证。类似于密码，默认值为通用(public)。团体名(Community name)是SNMP代理的口令，SNMP管理站被允许访问数据对象的前提就是SNMP管理站知道代理的口令。当SNMP管理站用一个错误的分区名查询代理时，系统就发送一个身份信息认证失败(AutenticationFailure)报文。

协议数据单元：PDU是SNMP消息中的数据区，即SNMP通信时报文数据的载体。PDU指明了SNMP的消息类型及其相关参数，例如，在需要获取某一图像形成装置20的信息时，则PDU的数据构成为：[get|getnext|walk]+agent+community+oid，其中，[get|getnext|walk]表示此次进行的操作，例如get-next-request操作，用于从SNMP代理进程处提取紧跟当前参数值的下一个参数值；agent表示SNMP代理的IP地址或名称，例如图像形成装置20的IP地址；community表示区域，例如公有(public)或私有(enterprise)；oid表示想要操作的MIB数据对象号，例如.1.3.6.1.2.1.1.5。

现有技术中，图像形成装置20的生产厂家可以选择是在公有(public)还是在私有(enterprise)区域的OID中存储图像形成装置20的信息，并且电子设备终端10在发送SNMP报文时就需要标明是查询公有(public)还是私有(enterprise)区域的OID，所以针对做图像形成装置20监控系统或监控软件的厂家只能将查询的默认区域放在公有(public)中，而针对同时做图像形成装置监控系统和图像形成装置的厂家便可针对自身产品特点，将查询的默认区域放在私有(enterprise)中，而通常公有(public)和私有(enterprise)中的同一OID下所对应的目标数据并不相同，所以若是需要用上述图像形成装置监控系统去监控其他图像形成装置，那么得到的监控结果的准确性就会降低。

图3为本申请实施例提供的电子设备终端10处的图像形成装置信息获取方法的流程示意图，所述图像形成装置信息获取方法中电子设备终端10处的方法流程包括：

步骤S201，对所述图像形成装置发出图像形成装置身份信息查询请求。

示例性地，在将一个或多个图像形成装置20部署在网络中后，电子设备终端10作为SNMP管理站采用UDP单播的方式向指定网段内的所有IP地址发送查询设备类型的SNMP数据包，当网络中的一个或多个图像形成装置20接收到该查询设备类型的SNMP数据包后，会返回带有自身IP地址的应答包。在电子设备终端10接收到该应答包后，记录下该IP地址，单播结束后，对每个记录的IP地址发送请求查询图像形成装置身份信息的SNMP数据包。例如，首先对每个记录的IP地址发送查询图像形成装置品牌的SNMP数据包，在接收到图像形成装置20反馈的包含品牌的SNMP数据包后，查询该品牌信息是否预先进行过数据录入，若该品牌预先进行过数据录入，则继续发送设备型号的对应查询请求，若该品牌没有进行过数据录入，则发送设备型号的通用查询请求。需要说明的是，图像形成装置身份信息既可以在公有OID中，也可以在私有OID中设置。

步骤S202，接收所述图像形成装置20返回的图像形成装置身份信息，根据所述返回的图像形成装置身份信息在所述预设对应关系中查找对应的信息存储地址。

示例性地，信息存储地址即为存储信息的OID，其可为公有信息存储地址或私有信息存储地址。在电子设备终端10处预先设置有信息存储地址与图像形成装置身份信息的一一对应关系。例如，可通过预先进行数据录入得知信息存储地址与图像形成装置身份信息间的对应关系。

示例性地，若预先没有录入图像形成装置20的信息存储地址，则采用通用行业标准来查询对应信息。其中，查询的信息包括但不限于状态信息、故障信息、耗材信息、印量信息、序列号信息等等。

步骤S203，若返回的图像形成装置身份信息对应的信息存储地址为私有信息存储地址，则根据所查找到的私有存储地址请求对应的所述图像形成装置反馈对应信息。

示例性地，某一图像形成装置将信息存储在对应的OID中，而通过预先的数据录入得知该OID设置在私有分区中，则电子设备终端10需要查询该信息时，则需要发送查询该私有信息存储地址的查询报文，与之相对地，若该OID设置在公有分区中，则电子设备终端10需要查询该信息时，则需要发送查询该公有信息存储地址的查询报文。

示例性地，若返回的图像形成装置身份信息对应的信息存储地址为公有信息存储地址，则根据所查找到的公有信息存储地址请求对应的所述图像形成装置反馈对应信息。

在一些实施例中，对所述图像形成装置20发出信息查询请求可以根据阈值时间间隔或者响应于用户触发指令，从而对所述图像形成装置20发出设备信息查询请求。

示例性地，电子设备终端10对图像形成装置20发出设备信息查询请求可以通过预先设定阈值时间间隔来自动发送，阈值时间间隔例如0.5-24小时，也可以通过用户输入的更新触发指令来进行用户手动发送，更新触发指令例如点击更新按钮。

步骤S204，接收所述图像形成装置20反馈的对应信息。

示例性地，电子设备终端10在接收到图像形成装置20反馈的对应信息后，会对接收到的信息进行显示，例如采用分析图表、数据列表的形式，具体的显示形式以贴合用户使用需求而定，本申请不对其作进一步限定。

示例性地，所述信息可包括以下之一或组合：设备信息、耗材信息、故障信息、状态信息。所述设备信息为图像形成装置20的具体设备信息，例如设备序列号、设备参数等；所述故障信息为图像形成装置20在发生故障时所生成的具体故障详情信息；所述状态信息为图像形成装置20此时正在运行的状态信息，例如空闲、正在打印、脱机等；所述耗材信息为图像形成装置20正常工作所需要的耗材。所述耗材信息可包括以下之一或组合：耗材类型、耗材最大容量和耗材剩余容量等需要重点监控的耗材信息。所述剩余耗材量数据为耗材剩余容量占耗材最大容量的比值，其可通过查询直接得到，也可通过相应计算得到，其精确表示出该耗材的使用率，以防图像形成装置20对本身需求量就低于需求阈值的耗材造成误判，造成用户重复购买添加。

示例性地，当所述剩余耗材量数据低于耗材余量阈值时，根据所述图像形成装置20对应的耗材信息，生成对应耗材添加信息。例如，当监测到图像形成装置20的碳粉和纸张少于一定程度后，电子设备终端10处会对应显示该碳粉的型号、颜色以及纸张的大小等信息，以便用户进行统一购买添加，避免耗材用尽，无法使用图像形成装置20，造成用户工作生活中的不便。需要说明的是，耗材余量阈值以用户工作生活中所需要的最低耗材用量为准，本申请不对其作进一步限定。

如图4所示，图像形成装置信息获取方法中图像形成装置20处的方法流程包括：

步骤S205，接收所述电子设备终端10发出的图像形成装置身份信息查询请求，根据所述查询请求将所述图像形成装置的身份信息发送至所述电子设备终端10。

步骤S206，接收所述电子设备终端10发送的信息查询请求，其中，所述查询请求中包含有根据所述预设对应关系查找到的与所述图像形成装置身份信息对应的信息存储地址。

步骤S207，若所述图像形成装置身份信息对应的信息存储地址为私有信息存储地址，则从所述图像形成装置的所述私有信息存储地址中查找并反馈对应信息至所述电子设备终端10。

示例性地，若所述图像形成装置身份信息对应的信息存储地址为公有信息存储地址，则从所述图像形成装置的所述公有信息存储地址中查找并反馈对应信息至所述电子设备终端10。

综上所述，本申请提供的一种图像形成装置信息获取方法，其通过首先查询图像形成装置的身份信息，判断该图像形成装置对应的信息存储地址是私有信息存储地址还是公有存储地址，再对该图像形成装置对应的信息存储地址发送信息查询请求，从而能够准确获取打印机的信息存储地址中所存储的信息，提高监控信息的准确性，针对使用不同信息存储地址的图像形成装置能更好地作适配性监控，此外，通过设置耗材剩余容量占耗材最大容量的比值低于阈值时进行报警的方案，可以对图像形成装置本身需求量就低于阈值的耗材进行合理化管理，避免耗材并不需要额外添加时的误报警。

图5为本申请实施例提供的一种电子设备终端的结构示意图，其应用于图像形成系统中，所述图像形成系统还包括图像形成装置20，所述电子设备终端10包括：

请求模块301，用于对所述图像形成装置20发出图像形成装置身份信息查询请求；

查询模块302，用于接收所述图像形成装置20返回的图像形成装置身份信息，根据所述返回的图像形成装置身份信息在所述预设对应关系中查找对应的信息存储地址；

所述查询模块302，还用于若返回的图像形成装置身份信息对应的信息存储地址为私有信息存储地址，则根据所查找到的私有信息存储地址请求对应的所述图像形成装置反馈对应信息；

第一接收模块303，用于接收所述图像装置反馈的对应信息。

可选地，所述查询模块302，还用于若返回的图像形成装置身份信息对应的信息存储地址为公有信息存储地址，则根据所查找到的公有信息存储地址请求对应的所述图像形成装置反馈对应信息。

可选地，所述请求模块301，还用于根据阈值时间间隔或者响应于用户触发指令，对所述图像形成装置发出设备信息查询请求。

可选地，如图6所示，上述装置还包括：生成模块304，用于当所述剩余耗材量数据低于耗材余量阈值时，根据所述图像形成装置对应的耗材信息，生成对应耗材添加信息。

图7为本申请实施例提供的一种图像形成装置的结构示意图，其应用于图像形成系统中，所述图像形成系统还包括电子设备终端10，所述图像形成装置20包括：

应答模块305，用于接收所述电子设备终端10发出的图像形成装置身份信息查询请求，根据所述查询请求将所述图像形成装置的身份信息发送至所述电子设备终端10；

第二接收模块306，用于接收所述电子设备终端10发送的信息查询请求，其中，所述查询请求中包含有根据所述预设对应关系查找到的与所述图像形成装置身份信息对应的信息存储地址；

反馈模块307，用于若所述图像形成装置身份信息对应的信息存储地址为私有信息存储地址，则从所述图像形成装置的所述私有信息存储地址中查找并反馈信息至所述电子设备终端10。

可选地，所述反馈模块307，还用于若所述图像形成装置身份信息对应的信息存储地址为私有信息存储地址，则从所述图像形成装置的所述私有信息存储地址中查找并反馈信息至所述电子设备终端10。

图8为本申请实施例提供的一种电子设备终端的结构示意图，包括存储器41、处理器42、总线43和通信接口44；存储器41用于存储计算机执行指令，处理器42与存储器41通过总线43连接；当电子设备终端运行时，处理器42执行存储器41存储的计算机执行指令，以使电子设备终端执行如上述实施例提供的图像形成装置信息获取方法。

本申请实施例也提供的一种图像形成装置的结构示意图，如图8所示，包括存储器41、处理器42、总线43和通信接口44；存储器41用于存储计算机执行指令，处理器42与存储器41通过总线43连接；当图像形成装置运行时，处理器42执行存储器41存储的计算机执行指令，以使图像形成装置执行如上述实施例提供的图像形成装置信息获取方法。

在具体的实现中，作为一种实施例，处理器42(42-1和42-2)可以包括一个或多个CPU，例如图8中所示的CPU0和CPU1。且作为一种实施例，可以包括多个处理器42，例如图8中所示的处理器42-1和处理器42-2。这些处理器42中的每一个CPU可以是一个单核处理器(single-CPU)，也可以是一个多核处理器(multi-CPU)。这里的处理器42可以指一个或多个设备、电路、和/或用于处理数据(例如计算机程序指令)的处理核。

存储器41可以是只读存储器(read-only memory，ROM)或可存储静态信息和指令的其他类型的静态存储设备，随机存取存储器(random access memory，RAM)或者可存储信息和指令的其他类型的动态存储设备，也可以是电可擦可编程只读存储器(electricallyerasable programmable read-only memory，EEPROM)、只读光盘(compact disc read-only memory，CD-ROM)或其他光盘存储、光碟存储(包括压缩光碟、激光碟、光碟、数字通用光碟、蓝光光碟等)、磁盘存储介质或者其他磁存储设备、或者能够用于携带或存储具有指令或数据结构形式的期望的程序代码并能够由计算机存取的任何其他介质，但不限于此。存储器41可以是独立存在，通过总线43与处理器42相连接。存储器41也可以和处理器42集成在一起。

在具体的实现中，存储器41，用于存储本申请中的数据和执行本申请的软件程序对应的计算机执行指令。处理器42可以通过运行或执行存储在存储器41内的软件程序，以及调用存储在存储器41内的数据。

通信接口44，使用任何收发器一类的装置，用于与其他设备或通信网络通信，如控制系统、无线接入网(radio access network，RAN)，无线局域网(wireless local areanetworks，WLAN)等。通信接口44可以包括接收单元实现接收功能，以及发送单元实现发送功能。

总线43，可以是工业标准体系结构(industry standard architecture，ISA)总线、外部设备互连(peripheral component interconnect，PCI)总线或扩展工业标准体系结构(extended industry standard architecture，EISA)总线等。该总线43可以分为地址总线、数据总线、控制总线等。为便于表示，图8中仅用一条粗线表示，但并不表示仅有一根总线或一种类型的总线。

上述对本说明书特定实施例进行了描述。其它实施例在所附权利要求书的范围内。在一些情况下，在权利要求书中记载的动作或步骤可以按照不同于实施例中的顺序来执行并且仍然可以实现期望的结果。另外，在附图中描绘的过程不一定要求示出的特定顺序或者连续顺序才能实现期望的结果。在某些实施方式中，多任务处理和并行处理也是可以的或者可能是有利的。

在本发明实施例的描述中，参考术语“一个实施例”、“一些实施例”、“示例”、“具体示例”、或“一些示例”等的描述意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构、材料或者特点包含于本说明书的至少一个实施例或示例中。在本说明书中，对上述术语的示意性表述不必须针对的是相同的实施例或示例。而且，描述的具体特征、结构、材料或者特点可以在任一个或多个实施例或示例中以合适的方式结合。此外，在不相互矛盾的情况下，本领域的技术人员可以将本说明书中描述的不同实施例或示例以及不同实施例或示例的特征进行结合和组合。

流程图中或在此以其他方式描述的任何过程或方法描述可以被理解为，表示包括一个或更多个用于实现定制逻辑功能或过程的步骤的可执行指令的代码的模块、片段或部分，并且本说明书的优选实施方式的范围包括另外的实现，其中可以不按所示出或讨论的顺序，包括根据所涉及的功能按基本同时的方式或按相反的顺序，来执行功能，这应被本说明书的实施例所属技术领域的技术人员所理解。

取决于语境，如在此所使用的词语“如果”可以被解释成为“在……时”或“当……时”或“响应于确定”或“响应于检测”。类似地，取决于语境，短语“如果确定”或“如果检测(陈述的条件或事件)”可以被解释成为“当确定时”或“响应于确定”或“当检测(陈述的条件或事件)时”或“响应于检测(陈述的条件或事件)”。

需要说明的是，本申请实施例中所涉及的电子设备终端可以包括但不限于个人计算机(personal computer，PC)、个人数字助理(personal digital assistant，PDA)、无线手持设备、平板电脑(tablet computer)、手机、MP3播放器、MP4播放器等。

在本说明书所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的系统、装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如，多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。

另外，在本说明书各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用硬件加软件功能单元的形式实现。

上述以软件功能单元的形式实现的集成的单元，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。上述软件功能单元存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机装置(可以是个人计算机，服务器，或者网络装置等)或处理器(processor)执行本说明书各个实施例所述方法的部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM)、随机存取存储器(RAM)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上所述仅为本说明书的较佳实施例而已，并不用以限制本说明书，凡在本说明书的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本说明书保护的范围之内。

Claims (11)

1.一种图像形成装置信息获取方法，应用于图像形成系统的电子设备终端，所述图像形成系统还包括图像形成装置，其特征在于，所述电子设备终端与所述图像形成系统通过SNMP协议通信，所述电子设备终端预先设置有信息存储地址与图像形成装置身份信息的一一对应关系，所述信息存储地址为公有信息存储地址或私有信息存储地址，所述方法包括：

对所述图像形成装置发出图像形成装置身份信息查询请求；

接收所述图像形成装置返回的图像形成装置身份信息，根据所述返回的图像形成装置身份信息在所述预设对应关系中查找对应的信息存储地址；

若返回的图像形成装置身份信息对应的信息存储地址为私有信息存储地址，则根据所查找到的私有信息存储地址请求对应的所述图像形成装置反馈对应信息；

接收所述图像形成装置反馈的对应信息；

所述对所述图像形成装置发出图像形成装置身份信息查询请求包括：

对每个记录的所述信息存储地址发送查询图像形成装置品牌的数据包；

接收所述图像形成装置反馈的包含品牌的所述数据包；

查询所述品牌是否预先进行过数据录入，若所述品牌预先进行过数据录入，则继续发送设备型号的对应查询请求，若所述品牌没有进行过数据录入，则发送设备型号的通用查询请求。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

若返回的图像形成装置身份信息对应的信息存储地址为公有信息存储地址，则根据所查找到的公有信息存储地址请求对应的所述图像形成装置反馈对应信息。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述对所述图像形成装置发出设备信息查询请求，包括：

根据阈值时间间隔或者响应于用户触发指令，对所述图像形成装置发出设备信息查询请求。

4.如权利要求1-3任一所述的方法，其特征在于，

所述信息包括以下之一或组合：设备信息、耗材信息、故障信息、状态信息；所述耗材信息包括以下之一或组合：耗材类型、耗材最大容量和耗材剩余容量；其中，所述耗材剩余容量占耗材最大容量的比值为剩余耗材量数据。

5.如权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

当所述剩余耗材量数据低于耗材余量阈值时，根据所述图像形成装置对应的耗材信息，生成对应耗材添加信息。

6.一种图像形成装置信息获取方法，应用于图像形成系统的图像形成装置，所述图像形成系统还包括电子设备终端，其特征在于，所述电子设备终端与所述图像形成系统通过SNMP协议通信，所述电子设备终端预先设置有信息存储地址与图像形成装置身份信息的一一对应关系，所述信息存储地址为公有信息存储地址或私有信息存储地址，所述方法包括：

接收所述电子设备终端发出的图像形成装置身份信息查询请求，根据所述查询请求将所述图像形成装置的身份信息发送至所述电子设备终端；

接收所述电子设备终端发送的信息查询请求，其中，所述查询请求中包含有根据所述预设对应关系查找到的与所述图像形成装置身份信息对应的信息存储地址；

若所述图像形成装置身份信息对应的信息存储地址为私有信息存储地址，则从所述图像形成装置的所述私有信息存储地址中查找并反馈对应信息至所述电子设备终端；

所述图像形成装置身份信息查询请求包括：

对每个记录的所述信息存储地址发送查询图像形成装置品牌的数据包；

接收所述图像形成装置反馈的包含品牌的所述数据包；

查询所述品牌是否预先进行过数据录入，若所述品牌预先进行过数据录入，则继续发送设备型号的对应查询请求，若所述品牌没有进行过数据录入，则发送设备型号的通用查询请求。

7.如权利要求6所述的方法，其特征在于，所述方法包括：

若所述图像形成装置身份信息对应的信息存储地址为公有信息存储地址，则从所述图像形成装置的所述公有信息存储地址中查找并反馈信息至所述电子设备终端。

8.一种电子设备终端，应用于图像形成系统，所述图像形成系统还包括图像形成装置，所述电子设备终端与所述图像形成系统通过SNMP协议通信，其特征在于，所述电子设备终端包括：

请求模块，用于对所述图像形成装置发出图像形成装置身份信息查询请求，所述对所述图像形成装置发出图像形成装置身份信息查询请求包括：对每个记录的所述信息存储地址发送查询图像形成装置品牌的数据包；接收所述图像形成装置反馈的包含品牌的所述数据包；查询所述品牌是否预先进行过数据录入，若所述品牌预先进行过数据录入，则继续发送设备型号的对应查询请求，若所述品牌没有进行过数据录入，则发送设备型号的通用查询请求；

查询模块，用于接收所述图像形成装置返回的图像形成装置身份信息，根据所述返回的图像形成装置身份信息在所述预设对应关系中查找对应的信息存储地址；

所述查询模块，还用于若返回的图像形成装置身份信息对应的信息存储地址为私有信息存储地址，则根据所查找到的私有信息存储地址请求对应的所述图像形成装置反馈对应信息；

第一接收模块，用于接收所述图像形成装置反馈的对应信息。

9.一种图像形成装置，应用于图像形成系统，所述图像形成系统还包括电子设备终端，所述电子设备终端与所述图像形成系统通过SNMP协议通信，其特征在于，所述图像形成装置包括：

应答模块，用于接收所述电子设备终端发出的图像形成装置身份信息查询请求，根据所述查询请求将所述图像形成装置的身份信息发送至所述电子设备终端，所述图像形成装置身份信息查询请求包括：对每个记录的所述信息存储地址发送查询图像形成装置品牌的数据包；接收所述图像形成装置反馈的包含品牌的所述数据包；查询所述品牌是否预先进行过数据录入，若所述品牌预先进行过数据录入，则继续发送设备型号的对应查询请求，若所述品牌没有进行过数据录入，则发送设备型号的通用查询请求；

第二接收模块，用于接收所述电子设备终端发送的信息查询请求，其中，所述查询请求中包含有根据所述预设对应关系查找到的与所述图像形成装置身份信息对应的信息存储地址；

反馈模块，用于若所述图像形成装置身份信息对应的信息存储地址为私有信息存储地址，则从所述图像形成装置的所述私有信息存储地址中查找并反馈对应信息至所述电子设备终端。

10.一种电子设备终端，其特征在于，包括：

至少一个处理器；以及

与所述处理器通信连接的至少一个存储器，其中：

所述存储器存储有可被所述处理器执行的程序指令，所述处理器调用所述程序指令能够执行如权利要求1至5任一所述的方法。

11.一种图像形成装置，其特征在于，包括：

至少一个处理器；以及

与所述处理器通信连接的至少一个存储器，其中：

所述存储器存储有可被所述处理器执行的程序指令，所述处理器调用所述程序指令能够执行如权利要求6或7所述的方法。