CN113727332B - 一种恢复上网的方法及装置 - Google Patents

Abstract

本申请提供一种恢复上网的方法及装置，涉及通信技术领域，用于解决终端停机缴费后，无法上网的问题。该方法包括：采集B域数据信息。之后，检测B域数据信息中是否存在开机指令，开机指令用于指示终端在停机缴费后具备上网能力。若B域数据信息中存在开机指令，则监听O域数据信息。根据O域数据信息，向终端发送提示消息，提示消息用于提示用户恢复终端上网的策略。

Description

一种恢复上网的方法及装置

技术领域

本申请涉及通信领域，尤其涉及一种恢复上网的方法及装置。

背景技术

随着社会生活质量的提高，用户对运营商的服务质量的要求也在日益提高。当用户对运营商的服务质量不满意，可能会造成用户对运营商进行投诉。

目前，在现网中发现这样一种现象，当用户欠费一段时间再缴费后，虽然业务系统通知网络系统用户可以恢复上网了，但此时因为用户一段时间的离网，终端(例如手机)不会主动发次附着或者业务申请流程，需要用户主动重启手机或者飞行模式才能正常上网。

但是，若用户不知道上述恢复上网的流程，则可能造成用户已经缴费，终端却无法上网的问题。

发明内容

本申请提供一种恢复上网的方法及装置，用于解决终端停机缴费后，无法上网的问题。

为达到上述目的，本申请采用如下技术方案：

第一方面，本申请提供一种恢复上网的方法。该方法中，恢复上网的装置(可以简称为“上网恢复装置”)采集B域数据信息。之后，上网恢复装置可以检测B域数据信息中是否存在开机指令，开机指令用于指示终端在停机缴费后具备上网能力。若B域数据信息中存在开机指令，上网恢复装置则监听O域数据信息。上网恢复装置根据O域数据信息，向终端发送提示消息，提示消息用于提示用户恢复终端上网的策略。

基于上述技术方案，若B域数据信息中存在开机指令，则可以确定终端在停机之后已经缴费，具备上网能力。之后，上网恢复装置可以根据O域数据信息，向终端发送恢复终端上网的策略。这样一来，用户可以通过终端查收该策略，进而可以根据策略操作终端，使得终端可以上网。进一步的，可以避免用户无法上网而投诉运营商，降低了用户的投诉风险。

一种可能的设计中，上网恢复装置检测在缴费后的预设时长内O域数据信息中是否存在终端的上网信令数据。若在缴费后的预设时长内O域数据信息中不存在终端的上网信令数据，上网恢复装置则向终端发送提示消息。

一种可能的设计中，若在缴费后的预设时长内O域数据信息中存在终端的上网信令数据，上网恢复装置则不向终端发送提示消息。

一种可能的设计中，若B域数据信息中不存在开机指令，上网恢复装置则不监听O域数据信息。

一种可能的设计中，恢复终端上网的策略包括：重启终端，或者，将终端设置为飞行模式之后，再关闭飞行模型。

第二方面，本申请提供一种恢复上网的装置，该装置包括获取单元、处理单元和发送单元。

上述获取单元，用于采集B域数据信息。

上述处理单元，用于检测B域数据信息中是否存在开机指令，开机指令用于指示终端在停机缴费后具备上网能力。

上述处理单元，还用于若B域数据信息中存在开机指令，则监听O域数据信息。

上述发送单元，用于根据O域数据信息，向终端发送提示消息，提示消息用于提示用户恢复终端上网的策略。

一种可能的设计中，上述处理单元，具体用于检测在缴费后的预设时长内O域数据信息中是否存在终端的上网信令数据。上述发送单元，具体用于若在缴费后的预设时长内O域数据信息中不存在终端的上网信令数据，则向终端发送提示消息。

一种可能的设计中，上述发送单元，还用于若在缴费后的预设时长内O域数据信息中存在终端的上网信令数据，则不向终端发送提示消息。

一种可能的设计中，上述处理单元，还用于若B域数据信息中不存在开机指令，则不监听O域数据信息。

一种可能的设计中，恢复终端上网的策略包括：重启终端，或者，将终端设置为飞行模式之后，再关闭飞行模型。

第三方面，本申请提供了一种恢复上网的装置，该装置包括：处理器和存储器；所述处理器和所述存储器耦合；所述存储器用于存储一个或多个程序，该一个或多个程序包括计算机执行指令，当该恢复上网的装置运行时，处理器执行该存储器存储的该计算机执行指令，以实现如第一方面和第一方面的任一种可能的实现方式中所描述的恢复上网的方法。

第四方面，本申请提供了一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质中存储有指令，当指令在计算机上运行时，使得计算机执行上述第一方面和第一方面的任一种可能的实现方式中所描述的恢复上网的方法。

第五方面，本申请提供一种包含指令的计算机程序产品，当计算机程序产品在计算机上运行时，使得计算机执行上述第一方面和第一方面的任一种可能的实现方式中所描述的恢复上网的方法。

第六方面，本申请提供一种芯片，芯片包括处理器和通信接口，通信接口和处理器耦合，处理器用于运行计算机程序或指令，以实现如第一方面和第一方面的任一种可能的实现方式中所描述的恢复上网的方法。

上述方案中，恢复上网的装置、计算机设备、计算机存储介质、计算机程序产品或者芯片所能解决的技术问题以及实现的技术效果可以参见上述第一方面所解决的技术问题以及技术效果，在此不再赘述。

附图说明

图1为本申请实施例提供的一种通信系统的系统架构图；

图2为本申请实施例提供的一种恢复上网的方法的流程示意图；

图3为本申请实施例提供的另一种恢复上网的方法的流程示意图；

图4为本申请实施例提供的一种恢复上网的装置的结构示意图；

图5为本申请实施例提供的另一种恢复上网的装置的结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例，都属于本申请保护的范围。

本文中字符“/”，一般表示前后关联对象是一种“或者”的关系。例如，A/B可以理解为A或者B。

本申请的说明书和权利要求书中的术语“第一”和“第二”是用于区别不同的对象，而不是用于描述对象的特定顺序。

此外，本申请的描述中所提到的术语“包括”和“具有”以及它们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含。例如包含了一系列步骤或模块的过程、方法、系统、产品或设备没有限定于已列出的步骤或模块，而是可选地还包括其他没有列出的步骤或模块，或可选地还包括对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或模块。

另外，在本申请实施例中，“示例性的”、或者“例如”等词用于表示作例子、例证或说明。本申请中被描述为“示例性的”或“例如”的任何实施例或设计方案不应被解释为比其它实施例或设计方案更优选或更具优势。确切而言，使用“示例性的”、或者“例如”等词旨在以具体方式呈现概念。

在对本申请实施例的恢复上网的方法进行详细介绍之前，先对本申请实施例的实施环境和应用场景进行介绍。

如图1所示，为本申请实施例提供的一种通信系统，该通信系统包括网络设备(例如基站)和终端。

其中，终端可以是一种具有收发功能的设备。终端可以被部署在陆地上，包括室内或室外、手持或车载；也可以被部署在水面上(如轮船等)；还可以被部署在空中(例如飞机、气球和卫星上等)。终端包括具有无线通信功能的手持式设备、车载设备、可穿戴设备或计算设备。示例性地，终端可以是手机(mobile phone)、平板电脑或带无线收发功能的电脑。终端设备还可以是虚拟现实(virtual reality，VR)终端设备、增强现实(augmentedreality，AR)终端设备、工业控制中的无线终端、无人驾驶中的无线终端、远程医疗中的无线终端、智能电网中的无线终端、智慧城市(smart city)中的无线终端、智慧家庭(smarthome)中的无线终端等等。

基站可以包括各种形式的基站，例如：宏基站，微基站(也称为小站)，中继站，接入点等。具体可以为：是无线局域网(Wireless Local Area Network，WLAN)中的接入点(access point，AP)，全球移动通信系统(Global System for Mobile Communications，GSM)或码分多址接入(Code Division Multiple Access，CDMA)中的基站(BaseTransceiver Station，BTS)，也可以是宽带码分多址(Wideband Code Division MultipleAccess，WCDMA)中的基站(NodeB，NB)，还可以是LTE中的演进型基站(Evolved Node B，eNB或eNodeB)，或者中继站或接入点，或者车载设备、可穿戴设备以及未来5G网络中的下一代节点B(The Next Generation Node B，gNB)或者未来演进的公用陆地移动网(Public LandMobile Network，PLMN)网络中的基站等。

下面结合说明书附图对本申请实施例进行具体说明。

如图2所示，为本申请实施例提供的一种恢复上网的方法，该方法包括：

S201、上网恢复装置采集B域数据信息。

其中，B域数据信息为业务支持系统(business support system)的数据域。该B域数据信息包括用户数据和业务数据，该B域数据信息用于记录终端办理业务的订单数据。示例性的，该B域数据信息包括：缴费、变更套餐、新增套餐、销户、终端信息等信息。

一种可能的实现方式，上网恢复装置可以通过数据采集工具对接实时数据系统，该实时数据系统包括B域数据信息。之后，上网恢复装置可以通过数据采集工具从实时数据系统采集B域数据信息。

需要说明的是，本申请实施例对上述数据采集工具不作限定。例如，上述数据采集工具可以为kafka数据采集工具，其具备快速、可扩展、可持久化的特点。

S202、上网恢复装置检测B域数据信息中是否存在开机指令。

其中，开机指令用于指示终端在停机缴费后具备上网能力。

需要说明的是，在终端发生停机欠费，用户为终端完成缴费事件时，管理B域数据信息的网元可以下发开机指令，通知网络侧该终端已具备上网能力。也就是说，若B域数据信息中存在开机指令，则说明该终端发生过停机欠费事件，并且已经完成了缴费操作。

一种可能的设计中，若B域数据信息中存在开机指令，上网恢复装置则执行S203。若B域数据信息中不存在开机指令，上网恢复装置则执行S205。

S203、上网恢复装置监听O域数据信息。

其中，O域数据信息为运行支持系统(operation support system)的数据域。该O域数据信息用于记录终端与移动网络交互的信令记录。该O域数据信息包括：附着、去附着、业务请求、业务去请求、承载资源申请、承载资源释放、终端能力上报、跟踪区更新等信息。

一种可能的实现方式，上网恢复装置可以通过数据采集工具对接实时数据系统，该实时数据系统还可以包括O域数据信息。之后，上网恢复装置可以通过数据采集工具监听实时数据系统的O域数据信息。

可以理解的是，若B域数据信息中存在开机指令，说明终端在停机缴费后具备上网能力。这样一来，上网恢复装置可以监听O域数据信息，已确定终端是否与移动网络存在交互。

S204、上网恢复装置根据O域数据信息，向终端发送提示消息。

其中，提示消息用于提示用户恢复终端上网的策略。恢复终端上网的策略包括：重启终端，或者，将终端设置为飞行模式之后，再关闭飞行模型。

需要说明的是，本申请实施例对提示消息的形式不作限定。示例性的，上网恢复装置可以向终端发送短信息，例如，该短信息可以为“您好，在您重新启动手机后，便可以使用上网、打电话等业务。”。

可以理解的是，上网恢复装置根据O域数据信息，可以确定终端是否与移动网络进行交互，进而向终端发送恢复终端上网的策略。这样一来，用户可以通过终端查收该策略，进而可以根据策略操作终端，使得终端可以上网。进一步的，可以避免用户无法上网而投诉运营商，降低了用户的投诉风险。

S205、上网恢复装置不监听O域数据信息。

可以理解的是，若B域数据信息中不存在开机指令，说明终端仍处于停机状态。终端不会与移动网络交互产生O域数据信息。因此，上网恢复装置无需监听O域数据信息。并且，上网恢复装置不监听O域数据信息可以节约资源。

如图3所示，为本申请实施例提供的一种恢复上网的方法，该方法包括：

S301、上网恢复装置检测在缴费后的预设时长内O域数据信息中是否存在终端的上网信令数据。

其中，在缴费后的预设时长内，是指在上网恢复装置检测到B域数据信息中存在开机指令(或者下发开机指令)之后的预设时长内。示例性的，假如缴费时间为09:30，预设时长为30分钟，则在缴费后的预设时长内为09:30-10:00之间的时间。

上网信令数据为记录终端与移动网络交互的信令数据。例如，上网信令数据可以为业务请求、附着信息、跟踪区更新、重大UN能力上报、PDN连接等。本申请实施例对此不作限定。

一种可能的实现方式中，在检测到B域数据信息中存在开机指令之后，上网恢复装置可以检测在预设时长内O域数据信息中是否存在终端的上网信令数据。

一种可能的设计中，若在缴费后的预设时长内O域数据信息中不存在终端的上网信令数据，上网恢复装置则执行S302。若在缴费后的预设时长内O域数据信息中存在终端的上网信令数据，上网恢复装置则执行S303。

S302、上网恢复装置向终端发送提示消息。

需要说明的是，在缴费后的预设时长内O域数据信息中不存在终端的上网信令数据，说明终端在缴费之后始终没有产生与移动网络交互的信令数据，即终端没有执行任何业务。

可以理解的是，上网恢复装置向终端发送提示消息。这样一来，用户可以通过终端查收恢复终端上网的策略，进而可以根据策略操作终端，使得终端可以上网。如此，可以避免用户无法上网而投诉运营商，降低了用户的投诉风险。

S303、上网恢复装置不向终端发送提示消息。

需要说明的是，在缴费后的预设时长内O域数据信息中存在终端的上网信令数据，说明终端在缴费之后产生了与移动网络交互的信令数据，即用户已经可以正常使用终端。

可以理解的是，若在缴费后的预设时长内O域数据信息中存在终端的上网信令数据，说明用户已经可以正常使用终端，上网恢复装置无需向终端发送提示消息。如此，可以降低上网恢复装置的资源消耗。并且可以减少对用户的打扰，提高用户体验。

上述主要从计算机设备的角度对本申请实施例提供的方案进行了介绍。可以理解的是，计算机设备为了实现上述功能，其包含了执行各个功能相应的硬件结构和/或软件模块。本领域技术人员应该很容易意识到，结合本申请所公开的实施例描述的各示例的恢复上网的方法步骤，本申请能够以硬件或硬件和计算机软件的结合形式来实现。某个功能究竟以硬件还是计算机软件驱动硬件的方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本申请的范围。

本申请实施例还提供一种恢复上网的装置。该恢复上网的装置可以为计算机设备，也可以是上述计算机设备中的CPU，还可以是上述计算机设备中用于恢复上网的处理模块，还可以是上述计算机设备中用于恢复上网的客户端。

本申请实施例可以根据上述方法示例对恢复上网的装置进行功能模块或者功能单元的划分，例如，可以对应各个功能划分各个功能模块或者功能单元，也可以将两个或两个以上的功能集成在一个处理模块中。上述集成的模块既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能模块或者功能单元的形式实现。其中，本申请实施例中对模块或者单元的划分是示意性的，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式。

如图4所示，为本申请实施例提供的一种恢复上网的装置的结构示意图。恢复上网的装置用于执行图2或图3所示的恢复上网的方法。恢复上网的装置可以包括获取单元401、处理单元402和发送单元403。

获取单元401，用于采集B域数据信息。处理单元402，用于检测B域数据信息中是否存在开机指令，开机指令用于指示终端在停机缴费后具备上网能力。还用于若B域数据信息中存在开机指令，则监听O域数据信息。发送单元403，用于根据O域数据信息，向终端发送提示消息，提示消息用于提示用户恢复终端上网的策略。

可选的，处理单元402，具体用于检测在缴费后的预设时长内O域数据信息中是否存在终端的上网信令数据。上述发送单元403，具体用于若在缴费后的预设时长内O域数据信息中不存在终端的上网信令数据，则向终端发送提示消息。

可选的，发送单元403，还用于若在缴费后的预设时长内O域数据信息中存在终端的上网信令数据，则不向终端发送提示消息。

可选的，处理单元402，还用于若B域数据信息中不存在开机指令，则不监听O域数据信息。

可选的，恢复终端上网的策略包括：重启终端，或者，将终端设置为飞行模式之后，再关闭飞行模型。

图5示出了上述实施例中所涉及的恢复上网的装置的又一种可能的结构。该恢复上网的装置包括：处理器501和通信接口502。处理器501用于对装置的动作进行控制管理，例如，执行上述方法实施例中所示的方法流程中的各个步骤，和/或用于执行本文所描述的技术的其它过程。通信接口502用于支持该恢复上网的装置与其他网络实体的通信。恢复上网的装置还可以包括存储器503和总线504，存储器503用于存储装置的程序代码和数据。

其中，上述处理器501可以实现或执行结合本发明公开内容所描述的各种示例性的逻辑方框，单元和电路。该处理器可以是中央处理器，通用处理器，数字信号处理器，专用集成电路，现场可编程门阵列或者其他可编程逻辑器件、晶体管逻辑器件、硬件部件或者其任意组合。其可以实现或执行结合本发明公开内容所描述的各种示例性的逻辑方框，单元和电路。处理器也可以是实现计算功能的组合，例如包含一个或多个微处理器组合，DSP和微处理器的组合等。

存储器503可以包括易失性存储器，例如随机存取存储器；该存储器也可以包括非易失性存储器，例如只读存储器，快闪存储器，硬盘或固态硬盘；该存储器还可以包括上述种类的存储器的组合。

总线504可以是扩展工业标准结构(Extended Industry StandardArchitecture，EISA)总线等。总线504可以分为地址总线、数据总线、控制总线等。为便于表示，图5中仅用一条粗线表示，但并不表示仅有一根总线或一种类型的总线。

在实际实现时，获取单元401可以由图5所示的通信接口502实现，处理单元402可以由图5所示的处理器501调用存储器503中的程序代码来实现。其具体的执行过程可参考图2或图3所示的恢复上网的方法部分的描述，这里不再赘述。

通过以上的实施方式的描述，所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，仅以上述各功能模块的划分进行举例说明，实际应用中，可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能模块完成，即将装置的内部结构划分成不同的功能模块，以完成以上描述的全部或者部分功能。上述描述的系统，装置和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

本申请实施例提供一种包含指令的计算机程序产品，当该计算机程序产品在计算机上运行时，使得该计算机执行上述方法实施例中的恢复上网的方法。

本申请实施例还提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质中存储有指令，当该指令在计算机上运行时，使得该计算机执行上述方法实施例所示的方法流程中的恢复上网的方法。

其中，计算机可读存储介质，例如可以是但不限于电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子(非穷举的列表)包括：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)、只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、可擦式可编程只读存储器(Erasable Programmable Read Only Memory，EPROM)、寄存器、硬盘、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(Compact Disc Read-Only Memory，CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合、或者本领域熟知的任何其它形式的计算机可读存储介质。一种示例性的存储介质耦合至处理器，从而使处理器能够从该存储介质读取信息，且可向该存储介质写入信息。当然，存储介质也可以是处理器的组成部分。处理器和存储介质可以位于特定用途集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)中。在本申请实施例中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。

由于本发明的实施例中的恢复上网的装置、计算机可读存储介质、计算机程序产品可以应用于上述方法，因此，其所能获得的技术效果也可参考上述方法实施例，本发明实施例在此不再赘述。

以上，仅为本申请的具体实施方式，但本申请的保护范围并不局限于此，任何在本申请揭露的技术范围内的变化或替换，都应涵盖在本申请的保护范围之内。因此，本申请的保护范围应该以权利要求的保护范围为准。

Claims (12)

1.一种恢复上网的方法，其特征在于，所述方法包括：

采集B域数据信息；

检测所述B域数据信息中是否存在开机指令，所述开机指令用于指示终端在停机缴费后具备上网能力；

若所述B域数据信息中存在所述开机指令，则监听O域数据信息；

根据所述O域数据信息，向所述终端发送提示消息，所述提示消息用于提示用户恢复终端上网的策略。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述O域数据信息，向所述终端发送提示消息，包括：

检测在缴费后的预设时长内所述O域数据信息中是否存在所述终端的上网信令数据；

若在缴费后的预设时长内所述O域数据信息中不存在所述终端的上网信令数据，则向所述终端发送所述提示消息。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

若在缴费后的预设时长内所述O域数据信息中存在所述终端的上网信令数据，则不向所述终端发送所述提示消息。

4.根据权利要求1-3中任一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

若所述B域数据信息中不存在所述开机指令，则不监听所述O域数据信息。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述恢复终端上网的策略包括：重启所述终端，或者，将所述终端设置为飞行模式之后，再关闭飞行模型。

6.一种恢复上网的装置，其特征在于，所述装置包括：

获取单元，用于采集B域数据信息；

处理单元，用于检测所述B域数据信息中是否存在开机指令，所述开机指令用于指示终端在停机缴费后具备上网能力；

所述处理单元，还用于若所述B域数据信息中存在所述开机指令，则监听O域数据信息；

发送单元，用于根据所述O域数据信息，向所述终端发送提示消息，所述提示消息用于提示用户恢复终端上网的策略。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，

所述处理单元，具体用于检测在缴费后的预设时长内所述O域数据信息中是否存在所述终端的上网信令数据；

所述发送单元，具体用于若在缴费后的预设时长内所述O域数据信息中不存在所述终端的上网信令数据，则向所述终端发送所述提示消息。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，

所述发送单元，还用于若在缴费后的预设时长内所述O域数据信息中存在所述终端的上网信令数据，则不向所述终端发送所述提示消息。

9.根据权利要求6-8中任一项所述的装置，其特征在于，

所述处理单元，还用于若所述B域数据信息中不存在所述开机指令，则不监听所述O域数据信息。

10.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，所述恢复终端上网的策略包括：重启所述终端，或者，将所述终端设置为飞行模式之后，再关闭飞行模型。

11.一种恢复上网的装置，其特征在于，包括：处理器和存储器；所述处理器和所述存储器耦合；所述存储器用于存储一个或多个程序，该一个或多个程序包括计算机执行指令，当该恢复上网的装置运行时，处理器执行该存储器存储的该计算机执行指令，以使该恢复上网的装置执行如权利要求1-5中任一项所述的方法。

12.一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有指令，其特征在于，当计算机执行该指令时，该计算机执行如权利要求1-5中任一项所述的方法。

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