CN113658010B - 电子投保单生成方法、装置、设备及存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请涉及数据处理，提供一种电子投保单生成方法、装置、设备及存储介质，该方法包括：通过预设的第一线程生成电子投保单的保单确认链接，同时通过预设的第二线程生成电子投保单的缓存信息；将保单确认链接发送至移动端，以供移动端通过保单确认链接显示电子投保单的预览图，以及显示签字确认页面；获取移动端发送的签名信息，签名信息是客户浏览预览图后在签字确认页面中输入的；根据签名信息和缓存信息，生成带有客户签名的电子投保单。本申请还涉及人工智能，能提高带有客户签名的电子投保单的生成效率。

Description

电子投保单生成方法、装置、设备及存储介质

技术领域

本申请涉及数据处理的技术领域，尤其涉及一种电子投保单生成方法、装置、设备及存储介质。

背景技术

随着人们对各类财产安全以及人身安全的注重，各大保险行业不断的兴起，保险业务也在不断向线上化发展，客户可以通过网络进行保险业务的投保、支付等操作。在保险业务的投保过程中，需要客户进行投保确认，例如业务员将待签名的电子投保单发送给客户，然后在客户进行核对并签字之后，使用电子签名技术合成带有客户签名的电子投保单，以保证电子投保单的真实有效性。然而，当前将电子投保单发送给客户进行签名确认时，需要根据预设模板生成待签名的电子投保单，并将电子投保单以文件流形式传输给客户，传输时间较长，需要客户等待，并导致带有客户签名的电子投保单的生成效率较低。

发明内容

本申请的主要目的在于提供一种电子投保单生成方法、装置、设备及存储介质，旨在提高带有客户签名的电子投保单的生成效率。

第一方面，本申请提供一种电子投保单生成方法，包括：

通过预设的第一线程生成电子投保单的保单确认链接，同时通过预设的第二线程生成所述电子投保单的缓存信息；

将所述保单确认链接发送至移动端，以供所述移动端通过所述保单确认链接显示所述电子投保单的预览图，以及显示签字确认页面，其中，所述预览图是根据所述电子投保单的缓存信息生成的；

获取所述移动端发送的签名信息，所述签名信息是客户浏览所述预览图后在所述签字确认页面中输入的；

根据所述签名信息和所述缓存信息，生成带有客户签名的电子投保单。

第二方面，本申请还提供一种电子投保单生成装置，所述电子投保单生成装置包括：

生成模块，用于通过预设的第一线程生成电子投保单的保单确认链接，同时通过预设的第二线程生成所述电子投保单的缓存信息；

发送模块，用于将所述保单确认链接发送至移动端，以供所述移动端通过所述保单确认链接显示所述电子投保单的预览图，以及显示签字确认页面，其中，所述预览图是根据所述电子投保单的缓存信息生成的；

获取模块，用于获取所述移动端发送的签名信息，所述签名信息是客户浏览所述预览图后在所述签字确认页面中输入的；

合成模块，用于根据所述签名信息和所述缓存信息，生成带有客户签名的电子投保单。

第三方面，本申请还提供一种计算机设备，所述计算机设备包括处理器、存储器、以及存储在所述存储器上并可被所述处理器执行的计算机程序，其中所述计算机程序被所述处理器执行时，实现如上所述的电子投保单生成方法的步骤。

第四方面，本申请还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，其中所述计算机程序被处理器执行时，实现如上所述的电子投保单生成方法的步骤。

本申请提供一种电子投保单生成方法、装置、设备及存储介质，本申请通过预设的第一线程生成电子投保单的保单确认链接，同时通过预设的第二线程生成电子投保单的缓存信息；将保单确认链接发送至移动端，以供移动端通过保单确认链接显示电子投保单的预览图，以及显示签字确认页面；获取移动端发送的签名信息，签名信息是客户浏览所述预览图后在签字确认页面中输入的；根据签名信息和缓存信息，生成带有客户签名的电子投保单。无需通过文件的方式传输和显示电子投保单，减少电子投保单的传输时间和客户签名等待时间，可以有效的提高带有客户签名的电子投保单的生成效率，提升客户满意度。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本申请实施例提供的一种电子投保单生成方法的步骤流程示意图；

图2为图1中的电子投保单生成方法的子步骤流程示意图；

图3为实施本实施例提供的电子投保单生成方法的一场景示意图；

图4为本申请实施例提供的一种电子投保单生成装置的示意性框图；

图5为图4中的电子投保单生成装置的子模块的示意性框图；

图6为本申请实施例提供的一种计算机设备的结构示意性框图。

本申请目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。

具体实施方式

下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

附图中所示的流程图仅是示例说明，不是必须包括所有的内容和操作/步骤，也不是必须按所描述的顺序执行。例如，有的操作/步骤还可以分解、组合或部分合并，因此实际执行的顺序有可能根据实际情况改变。另外，虽然在装置示意图中进行了功能模块的划分，但是在某些情况下，可以以不同于装置示意图中的模块划分。

本申请实施例提供一种电子投保单生成方法、装置、设备及存储介质。其中，该电子投保单生成方法可应用于终端设备或服务器中，该终端设备可以为手机、平板电脑、笔记本电脑、台式电脑、个人数字助理和穿戴式设备等电子设备；该服务器可以为单台的服务器，也可以为由多台服务器组成的服务器集群。服务器可以是独立的服务器，也可以是提供云服务、云数据库、云计算、云函数、云存储、网络服务、云通信、中间件服务、域名服务、安全服务、内容分发网络(Content Delivery Network，CDN)、以及大数据和人工智能平台等基础云计算服务的云服务器。

以下以该电子投保单生成方法应用于服务器为例进行解释说明。

下面结合附图，对本申请的一些实施方式作详细说明。在不冲突的情况下，下述的实施例及实施例中的特征可以相互组合。

请参照图1，图1为本申请实施例提供的一种电子投保单生成方法的步骤流程示意图。

如图1所示，该电子投保单生成方法包括步骤S101至步骤S104。

步骤S101、通过预设的第一线程生成电子投保单的保单确认链接，同时通过预设的第二线程生成电子投保单的缓存信息。

在投保险业务过程中，业务员通过面谈、电话等方式获知客户的投保意愿，并在保险系统平台上根据客户的投保意愿进行录单，录单完成后保险系统平台自动生成电子投保单的保单确认链接，该电子投保单为客户尚未签字确认的保单，该保单确认链接用于指示客户参与电子投保单的投保确认流程，业务员需要将该保单确认链接发送给客户，以供客户根据该保单确认链接参与后续的投保确认流程。

示例性的，通过保险系统平台生成保单确认链接，例如业务员登录保险系统平台，通过触发该保险系统平台上的分享投保确认的相关控件或者按钮，生成保单确认链接，通过该保单确认链接可以跳转至该保险系统平台，并参与该保险系统平台预先设置的投保确认流程。

在一实施例中，使用非对称加密算法对保单确认链接进行加密，生成新的保单确认链接，该新的保单确认链接例如为一个带有过期时间的，防篡改的加密链接。其中，非对称加密算法包括RSA算法、Elgamal算法、背包算法、Rabin算法、D-H算法、ECC(椭圆曲线加密算法)等，可根据实际情况进行选取，本实施例对此不做具体限定。

其中，在通过第一线程生成电子投保单的保单确认链接的同时，启动预设的第二线程并行地生成电子投保单的缓存信息。需要说明的是，通过预设的第一线程生成的保单确认链接，以及通过预设的第二线程生成电子投保单的缓存信息之间没有顺序关系和依赖关系，即不用等待生成电子投保单的保单确认链接，就可以对电子投保单进行缓存得到缓存信息，或者说，不用等待缓存任务执行完毕，就可以生成电子投保单的保单确认链接。

在一实施例中，生成电子投保单的保单确认链接时，同时生成电子投保单的缓存任务，通过该缓存任务能够调用单证打印的系统接口，并根据预先设定的投保单模板以及投保单数据生成待签名的电子投保单，例如向投保单模板的多个待填充区域中填充对应的投保单数据，以生成待签名的电子投保单，并将该待签名的电子投保单加载到缓存区，以生成电子投保单的缓存信息。

在一实施例中，基于预设的第二线程对待签名的电子投保单进行分布式缓存，即使用分布式缓存技术将该待签名的电子投保单上传到文件系统，并将该电子投保单的保单号以及版本信息使用分布式缓存进行存储，以便在后续调取电子投保单时根据保单号信息从文件系统中获取电子投保单，在调用链长的环境中可以极大减少电子投保单的传输时间。

在一实施例中，将该待签名的电子投保单上传到文件系统之后，将该电子投保单的保单号以及文件ID进行分布式缓存，得到电子投保单的缓存信息，以便在后续调取电子投保单时，能够根据电子投保单的保单号从分布式缓存中获取电子投保单的文件ID，并从文件系统中根据该文件ID下载电子投保单。通过对客户待签名的电子投保单进行缓存预处理，通过文件ID的方式而不是文件的方式调取待签名的电子投保单，无需向客户发送电子投保单文件，能够有效减少客户等待签名的时间，提升客户满意度。

本申请实施例可以基于人工智能技术对缓存信息等相关的数据进行获取和处理。其中，人工智能(Artificial Intelligence，AI)是利用数字计算机或者数字计算机控制的机器模拟、延伸和扩展人的智能，感知环境、获取知识并使用知识获得最佳结果的理论、方法、技术及应用系统。人工智能基础技术一般包括如云计算和分布式存储等技术。人工智能软件技术主要包括计算机视觉技术、机器人技术、生物识别技术、语音处理技术、自然语言处理技术以及机器学习/深度学习等几大方向。

步骤S102、将保单确认链接发送至移动端，以供移动端通过保单确认链接显示电子投保单的预览图，以及显示签字确认页面。

客户通过网络进行保险业务的投保，业务员需要将保单确认链接分享给客户进行确认。服务器将保单确认链接发送至移动端，该移动端为客户使用的移动端，例如手机等移动终端，客户能够通过移动端触发保单确认链接，例如点击该保单确认链接以跳转显示电子投保单的预览图，以及显示签字确认页面，其中，预览图是根据电子投保单的缓存信息生成的，能够加快预览图的显示速度。

例如，通过触发保单确认链接跳转至保险系统平台链接的网页，该网页显示有电子投保单的预览图，客户在浏览预览图中的各项条文信息后，服务器确认预览图的浏览完成，则网页自动显示签字确认页面，客户可以通过该签字确认页面输入签字信息。

在一实施例中，如图2所示，步骤S102包括：子步骤S1021至子步骤S1024。

子步骤S1021、将保单确认链接发送至移动端，以供移动端通过保单确认链接登录用户信息登记页面。

移动端接收保单确认链接之后，客户能够通过移动端触发保单确认链接，例如点击该保单确认链接以跳转至保险系统平台链接的用户信息登记页面，移动端能够显示该用户信息登记页面，以供客户能够基于用户信息登记页面输入用户信息。

子步骤S1022、获取移动端发送的用户信息，用户信息是客户在用户信息登记页面中输入的。

通过该用户信息登记页面，用户可以输入并保存姓名和证件号码等用户信息，并在确认输入的用户信息无误后，提交录入的用户信息，例如点击确认提交按钮，以使移动端发送确认提交的用户信息，使得服务器获取用户录入的用户信息。

其中，用户信息包括姓名和证件号码等用户身份信号，还包括人脸图像、指纹信息、人脸视频等用户特征信息，本实施例对此不做具体限定。

子步骤S1023、对用户信息进行验证，得到验证结果。

其中，可以对客户在用户信息登记页面中输入的用户信息进行验证，例如对输入的用户身份信号或者用户特征信息进行验证，以确定参与投保确认流程的客户是否为本人，提高投保确认流程的安全性。

在一实施例中，对用户信息进行验证，得到验证结果，包括：根据电子投保单，对录入的用户身份信息进行真伪验证，得到第一验证信息；获取移动端拍摄的用户图像信息，并对用户图像信息进行匹配验证，得到第二验证信息；根据第一验证信息和第二验证信息，确定用户信息的验证结果。需要说明的是，通过第一验证信息和第二验证信息的双重验证以保证投保确认流程中本人操作的真实有效性。

示例性的，电子投保单包括有用户身份信息，将电子投保单中的用户身份信息与客户在用户信息登记页面输入的用户身份信息进行对比，来验证客户输入的用户身份信息是否正确，得到第一验证信息；控制移动端拍摄本人的用户图像信息例如人脸图像，并调用公安系统人证识别服务来验证用户图像信息，得到第二验证信息；当第一验证信息和第二验证信息均为验证通过，则确定用户信息的验证结果为验证通过，当第一验证信息和第二验证信息中的任意一个为验证不通过，则确定用户信息的验证结果为验证不通过。

在一实施例中，根据所述电子投保单，对客户输入的用户身份信息进行真伪验证，得到初始验证信息；若初始验证信息为验证通过，则获取客户拍摄的用户特征图像，并对用户特征图像进行匹配验证，得到用户信息的验证结果。

示例性的，将电子投保单中的用户身份信息与客户输入的用户身份信息进行对比，得到初始验证信息；若初始验证信息为验证通过，则进入用户特征录制界面；通过用户特征录制界面拍摄客户的人脸图像，调用公安系统人证识别服务来验证拍摄得到的人脸图像，以匹配客户信息，从而确定参与投保确认流程的是否为客户本人。

子步骤S1024、若验证结果为通过，则控制移动端显示电子投保单的预览图，以及显示签字确认页面。

验证结果为通过，则表明确定参与投保确认流程的是客户本人，则控制移动端显示电子投保单的预览图，以及显示签字确认页面，以使客户能够通过签字确认页面输入签字信息，从而实现对电子投保单的投保签字确认。

在一实施例中，控制移动端显示电子投保单的预览图，以及显示签字确认页面，包括：根据缓存信息生成电子投保单的图片地址；将图片地址发送至移动端，以供移动端基于图片地址显示电子投保单的预览图；监测所述预览图的浏览是否完成、浏览速度和/或浏览时间，当确认所述预览图的浏览完成、所述浏览速度小于或等于预设速度、和/或所述浏览时间大于或等于预设时间时，显示所述电子投保单的签字确认页面。

其中，缓存信息包括存储在缓存区(或文件系统)的电子投保单，需要说明的是，获取缓存信息中的电子投保单的存储路径，根据该存储路径确定电子投保单的图片地址，例如将电子投保单的存储路径转换为html或者flash等web支持的标签地址。移动端基于该图片地址显示电子投保单的预览图，预设时间和预设速度可根据实际情况进行设置，例如预设时间为15秒，签字确认页面可以是预先生成的，也可以是即时生成的，例如按照预设模板生成签字确认页面，并跳转显示签字确认页面，本实施例对此不做具体限定。

需要说明的是，电子投保单是保险人与被保险人订立保险合同的正式书面证明，包括多项条款信息。在移动端中，电子投保单的预览图需要客户进行滑动操作来浏览，因此可以将移动端的滑动操作对应的滑动速度作为预览图的浏览速度，该浏览速度也可以通过预览图的篇幅长度和浏览时间计算得到。当检测到客户的滑动操作使得预览图到达页面底部时，此时不能继续控制预览图向下滑动，则确定预览图的浏览完成，或者，移动端还显示有浏览完成的确认按钮、确认选项框或确认控件，当触发移动端显示的该确认按钮、确认选项框或确认控件时，确定预览图的浏览完成，本实施例对此不做具体限定。

在一实施例中，签字确认页面包括电子投保单的预览图，控制移动端显示电子投保单的预览图，以及显示签字确认页面，包括：根据缓存信息获取电子投保单的预览图；根据该电子投保单的预览图生成签字确认页面；将该签字确认页面发送至移动端，以供移动端显示电子投保单的签字确认页面。需要说明的是，通过对电子投保单的预览图和签字确认区域的预设模板进行合成，得到签字确认页面，该签字确认页面包括电子投保单的预览界面(预览图)和签字界面(签字确认区域)，便于客户通过预览界面浏览电子投保单的各项条文，以及通过签字界面进行签字确认，可以有效的提高电子投保单的签名合成效率。

在一实施例中，移动端通过保单确认链接显示电子投保单的签字确认页面，其中，签字确认页面包括电子投保单的预览图。需要说明的是，客户通过预览图核对电子投保单中的各项数据信息；按照预设的投保确认流程，客户在确认电子投保单上的各项数据信息无误后，会进行签字确认，从而能够获取客户对移动端进行触控操作签下的签名信息。

需要说明的是，通常客户是在投保单合同上某位置进行签字或盖章，但由于移动端屏幕较小，使用整个屏幕来书写名字难度会降低很多，便于客户使用，因此可以让客户先预览电子投保单，再进行签字，例如通过手机进行全屏签字，更加便捷的得到签名信息。

步骤S103、获取移动端发送的签名信息，签名信息是客户浏览所述预览图后在签字确认页面中输入的。

其中，客户在浏览电子投保单上记载的各项数据信息之后，在该移动端显示的签字确认页面内进行签字操作，移动端获取客户对该移动端进行签字操作所输入的签名信息，并将签名信息发送至服务器。

在一实施例中，客户通过在移动端显示的签字确认页面上的签名区域内进行签名操作，以生成签名信息。签名区域可以是电子投保单的预览图中的目标区域，也可以是预览图之外的预设签字区域，签名区域可以在显示电子投保单时生成，也可以是客户在触发电子投保单的确认浏览完成按钮后生成，本实施例对此不做具体限定。

在一实施例中，获取移动端发送的签名信息之后，对签名信息进行文本识别，得到第一文本；获取电子投保单中的客户姓名信息，得到第二文本；对第一文本和第二文本进行匹配，得到匹配结果；基于匹配结果，根据签名信息和缓存信息，生成带有客户签名的电子投保单。通过对签名信息进行验证，以识别签名信息是否与电子投保单中的客户姓名匹配。匹配结果例如为匹配度信息，当匹配度信息大于或等于预设匹配度时，则确定签名信息与电子投保单中的客户姓名匹配，然后再根据签名信息和缓存信息，生成带有客户签名的电子投保单。

示例性的，通过OCR(Optical Character Recognition，光学字符识别)技术对签名信息进行识别，得到签名信息，并验证该签名信息与电子投保单记载的用户姓名是否一致，若一致则确定签名信息无误，可以根据签名信息和缓存信息进行电子签名合成。如果客户签下的签字信息与客户姓名不匹配，就表示签字错误，或者不是本人，此时无需进行电子签名合成。

步骤S104、根据签名信息和缓存信息，生成带有客户签名的电子投保单。

需要说明的是，服务器根据签名信息和缓存信息，生成带有客户签名的电子投保单。通过缓存信息获取待签名的电子投保单，例如根据缓存信息中的保单号获取待签名的电子投保单，再对电子投保单和签名信息进行电子签名合成，得到带有客户签名的电子投保单，无需通过文件流的形式从移动端接收电子投保单，可以有效的提高带有客户签名的电子投保单的生成效率。

在一实施例中，确定缓存信息中的电子投保单的目标区域，目标区域为待合成签名信息的区域；在目标区域内将签名信息进行签名合成，得到带有客户签名的电子投保单。示例性的，如果OCR匹配成功，调用电子签名合成服务，在电子投保单的目标区域内将签名信息进行签名合成，得到目标电子投保单，目标电子投保单为带有客户签名信息的电子投保单。需要说明的是，这里的电子签名合成服务，即电子签名技术，直观视觉角度而言是将客户签字合成到电子投保单指定位置，实际上不可见的对电子投保单进行数字签名，进行加密，防伪、防篡改，更为重要，主要目的是识别双方身份，不可篡改抵赖。

在一实施例中，获取电子投保单的版本信息；根据版本信息确定电子投保单是否有效；若确定电子投保单有效，则从缓存信息的电子投保单中获取待合成签名区域的位置信息；根据位置信息确定待合成签名信息的目标区域。其中，缓存信息包括电子投保单的版本信息，可以从缓存信息中获取电子投保单的版本信息。需要说明的是，为了避免引入缓存带来的数据不一致问题，可以对电子投保单添加版本信息，每次变更电子投保单，则版本信息就会自增变化，此时只要通过验证缓存信息中的版本信息与最新的电子投保单是否一致就可以判断电子投保单文件是否有效。若确定电子投保单有效，则获取待合成签名区域的位置信息，位置信息例如包括多个坐标信息，根据位置信息确定待合成签名信息的目标区域，在待签名的电子投保单的目标区域内对签名信息进行电子签名合成，得到带有客户签名的电子投保单。

请参照图3，图3为实施本实施例提供的电子投保单生成方法的一场景示意图。

如图3所示，服务器20通过预设的第一线程生成电子投保单的保单确认链接，同时通过预设的第二线程生成电子投保单的缓存信息；服务器20将保单确认链接发送至移动端10，以供移动端10通过保单确认链接显示电子投保单的签字确认页面，该签字确认页面包括电子投保单的预览图，客户在浏览预览图中的各项条文信息后，可以通过移动端10显示该签字确认页面输入签字信息，以供客户在签字确认页面中输入签字信息，并由移动端10将客户输入的签字信息发送给服务器20；服务器20获取移动端10发送的签名信息，并根据签名信息和缓存信息，生成带有客户签名的电子投保单。

上述实施例提供的电子投保单生成方法，通过预设的第一线程生成电子投保单的保单确认链接，同时通过预设的第二线程生成电子投保单的缓存信息；将保单确认链接发送至移动端，以供移动端通过保单确认链接显示电子投保单的预览图，以及显示签字确认页面；获取移动端发送的签名信息，签名信息是客户浏览所述预览图后在签字确认页面中输入的；根据签名信息和缓存信息，生成带有客户签名的电子投保单。无需通过文件的方式传输和显示电子投保单，减少电子投保单的传输时间和客户签名等待时间，可以有效的提高带有客户签名的电子投保单的生成效率，提升客户满意度。

请参照图4，图4为本申请实施例提供的一种电子投保单生成装置的示意性框图。

如图4所示，该电子投保单生成装置200，包括：生成模块201、发送模块202、获取模块203和合成模块204。

生成模块201，用于通过预设的第一线程生成电子投保单的保单确认链接，同时通过预设的第二线程生成所述电子投保单的缓存信息；

发送模块202，用于将所述保单确认链接发送至移动端，以供所述移动端通过所述保单确认链接显示所述电子投保单的预览图，以及显示签字确认页面，其中，所述预览图是根据所述电子投保单的缓存信息生成的；

获取模块203，用于获取所述移动端发送的签名信息，所述签名信息是客户浏览所述预览图后在所述签字确认页面中输入的；

合成模块204，用于根据所述签名信息和所述缓存信息，生成带有客户签名的电子投保单。

在一个实施例中，如图5所示，发送模块202包括：

发送子模块2021，用于将所述保单确认链接发送至移动端，以供所述移动端通过所述保单确认链接登录用户信息登记页面；

获取子模块2022，用于获取所述移动端发送的用户信息，所述用户信息是客户在所述用户信息登记页面中输入的；

验证子模块2023，用于对所述用户信息进行验证，得到验证结果；

控制子模块2024，用于若所述验证结果为通过，则控制所述移动端显示所述电子投保单的预览图，以及显示签字确认页面。

在一个实施例中，发送模块202还用于：

根据所述电子投保单，对录入的用户身份信息进行真伪验证，得到第一验证信息；

获取所述移动端拍摄的用户图像信息，并对所述用户图像信息进行匹配验证，得到第二验证信息；

根据第一验证信息和第二验证信息，确定所述用户信息的验证结果。

在一个实施例中，发送模块202还用于：

根据所述缓存信息生成所述电子投保单的图片地址；

将所述图片地址发送至移动端，以供所述移动端基于所述图片地址显示所述电子投保单的预览图；

监测所述预览图的浏览是否完成、浏览速度和/或浏览时间，当确认所述预览图的浏览完成、所述浏览速度小于或等于预设速度、和/或所述浏览时间大于或等于预设时间时，显示所述电子投保单的签字确认页面。

在一个实施例中，合成模块204还用于：

对所述签名信息进行文本识别，得到第一文本；

获取所述电子投保单中的客户姓名信息，得到第二文本；

对所述第一文本和所述第二文本进行匹配，得到匹配结果；

基于所述匹配结果，根据所述签名信息和所述缓存信息，生成带有客户签名的电子投保单。

在一个实施例中，合成模块204还用于：

确定所述缓存信息中的电子投保单的目标区域，所述目标区域为待合成所述签名信息的区域；

在所述目标区域内将所述签名信息进行签名合成，得到带有客户签名的电子投保单。

在一个实施例中，合成模块204还用于：

获取所述电子投保单的版本信息；

根据所述版本信息确定所述电子投保单是否有效；

若确定所述电子投保单有效，则从所述缓存信息的电子投保单中获取待合成签名区域的位置信息；

根据所述位置信息确定待合成所述签名信息的目标区域。

需要说明的是，所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为了描述的方便和简洁，上述描述的装置和各模块及单元的具体工作过程，可以参考前述电子投保单生成方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

上述实施例提供的装置可以实现为一种计算机程序的形式，该计算机程序可以在如图6所示的计算机设备上运行。

请参阅图6，图6为本申请实施例提供的一种计算机设备的结构示意性框图。该计算机设备可以为服务器或终端设备。

如图6所示，该计算机设备包括通过系统总线连接的处理器、存储器和网络接口，其中，存储器可以包括存储介质和内存储器，存储介质可以是非易失性的，也可以是易失性的。

存储介质可存储操作系统和计算机程序。该计算机程序包括程序指令，该程序指令被执行时，可使得处理器执行任意一种电子投保单生成方法。

处理器用于提供计算和控制能力，支撑整个计算机设备的运行。

内存储器为存储介质中的计算机程序的运行提供环境，该计算机程序被处理器执行时，可使得处理器执行任意一种电子投保单生成方法。

该网络接口用于进行网络通信，如发送分配的任务等。本领域技术人员可以理解，图6中示出的结构，仅仅是与本申请方案相关的部分结构的框图，并不构成对本申请方案所应用于其上的计算机设备的限定，具体的计算机设备可以包括比图中所示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者具有不同的部件布置。

应当理解的是，处理器可以是中央处理单元(Central Processing Unit，CPU)，该处理器还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(Digital Signal Processor，DSP)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、现场可编程门阵列(Field-Programmable Gate Array，FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等。其中，通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。

其中，在一个实施例中，所述处理器用于运行存储在存储器中的计算机程序，以实现如下步骤：

通过预设的第一线程生成电子投保单的保单确认链接，同时通过预设的第二线程生成所述电子投保单的缓存信息；

将所述保单确认链接发送至移动端，以供所述移动端通过所述保单确认链接显示所述电子投保单的预览图，以及显示签字确认页面，其中，所述预览图是根据所述电子投保单的缓存信息生成的；

获取所述移动端发送的签名信息，所述签名信息是客户浏览所述预览图后在所述签字确认页面中输入的；

根据所述签名信息和所述缓存信息，生成带有客户签名的电子投保单。

在一个实施例中，所述处理器在实现所述将所述保单确认链接发送至移动端，以供所述移动端通过所述保单确认链接显示所述电子投保单的预览图，以及显示签字确认页面时，用于实现：

将所述保单确认链接发送至移动端，以供所述移动端通过所述保单确认链接登录用户信息登记页面；

获取所述移动端发送的用户信息，所述用户信息是客户在所述用户信息登记页面中输入的；

对所述用户信息进行验证，得到验证结果；

若所述验证结果为通过，则控制所述移动端显示所述电子投保单的预览图，以及显示签字确认页面。

在一个实施例中，所述处理器在实现所述对所述用户信息进行验证，得到验证结果时，用于实现：

根据所述电子投保单，对录入的用户身份信息进行真伪验证，得到第一验证信息；

获取所述移动端拍摄的用户图像信息，并对所述用户图像信息进行匹配验证，得到第二验证信息；

根据第一验证信息和第二验证信息，确定所述用户信息的验证结果。

在一个实施例中，所述处理器在实现所述控制所述移动端显示所述电子投保单的预览图，以及显示签字确认页面时，用于实现：

根据所述缓存信息生成所述电子投保单的图片地址；

将所述图片地址发送至移动端，以供所述移动端基于所述图片地址显示所述电子投保单的预览图；

监测所述预览图的浏览是否完成、浏览速度和/或浏览时间，当确认所述预览图的浏览完成、所述浏览速度小于或等于预设速度、和/或所述浏览时间大于或等于预设时间时，显示所述电子投保单的签字确认页面。

在一个实施例中，所述处理器在实现所述根据所述签名信息和所述缓存信息，生成带有客户签名的电子投保单时，用于实现：

对所述签名信息进行文本识别，得到第一文本；

获取所述电子投保单中的客户姓名信息，得到第二文本；

对所述第一文本和所述第二文本进行匹配，得到匹配结果；

基于所述匹配结果，根据所述签名信息和所述缓存信息，生成带有客户签名的电子投保单。

在一个实施例中，所述处理器在实现所述根据所述签名信息和所述缓存信息，生成带有客户签名的电子投保单时，用于实现：

确定所述缓存信息中的电子投保单的目标区域，所述目标区域为待合成所述签名信息的区域；

在所述目标区域内将所述签名信息进行签名合成，得到带有客户签名的电子投保单。

在一个实施例中，所述处理器在实现所述确定所述缓存信息中的电子投保单的目标区域时，用于实现：

获取所述电子投保单的版本信息；

根据所述版本信息确定所述电子投保单是否有效；

若确定所述电子投保单有效，则从所述缓存信息的电子投保单中获取待合成签名区域的位置信息；

根据所述位置信息确定待合成所述签名信息的目标区域。

需要说明的是，所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为了描述的方便和简洁，上述描述计算机设备的具体工作过程，可以参考前述电子投保单生成方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

本申请可用于众多通用或专用的计算机系统环境或配置中。例如：个人计算机、服务器计算机、手持设备或便携式设备、平板型设备、多处理器系统、基于微处理器的系统、置顶盒、可编程的消费电子设备、网络PC、小型计算机、大型计算机、包括以上任何系统或设备的分布式计算环境等等。本申请可以在由计算机执行的计算机可执行指令的一般上下文中描述，例如程序模块。一般地，程序模块包括执行特定任务或实现特定抽象数据类型的例程、程序、对象、组件、数据结构等等。也可以在分布式计算环境中实践本申请，在这些分布式计算环境中，由通过通信网络而被连接的远程处理设备来执行任务。在分布式计算环境中，程序模块可以位于包括存储设备在内的本地和远程计算机存储介质中。

本申请实施例还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序中包括程序指令，所述程序指令被执行时所实现的方法可参照本申请电子投保单生成方法的各个实施例。

其中，所述计算机可读存储介质可以是前述实施例所述的计算机设备的内部存储单元，例如所述计算机设备的硬盘或内存。所述计算机可读存储介质也可以是所述计算机设备的外部存储设备，例如所述计算机设备上配备的插接式硬盘，智能存储卡(SmartMedia Card，SMC)，安全数字(Secure Digital，SD)卡，闪存卡(Flash Card)等。

应当理解，在此本申请说明书中所使用的术语仅仅是出于描述特定实施例的目的而并不意在限制本申请。如在本申请说明书和所附权利要求书中所使用的那样，除非上下文清楚地指明其它情况，否则单数形式的“一”、“一个”及“该”意在包括复数形式。

还应当理解，在本申请说明书和所附权利要求书中使用的术语“和/或”是指相关联列出的项中的一个或多个的任何组合以及所有可能组合，并且包括这些组合。需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者系统不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者系统所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者系统中还存在另外的相同要素。

上述本申请实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。以上所述，仅为本申请的具体实施方式，但本申请的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本申请揭露的技术范围内，可轻易想到各种等效的修改或替换，这些修改或替换都应涵盖在本申请的保护范围之内。因此，本申请的保护范围应以权利要求的保护范围为准。

Claims (10)

1.一种电子投保单生成方法，其特征在于，包括：

通过预设的第一线程生成电子投保单的保单确认链接，通过预设的第二线程对所述电子投保单进行分布式缓存，以将所述电子投保单上传到文件系统，并将所述电子投保单的保单号以及版本信息使用分布式缓存进行存储，得到所述电子投保单的缓存信息；

将所述保单确认链接发送至移动端，以供所述移动端通过所述保单确认链接显示所述电子投保单的预览图，以及显示签字确认页面，其中，所述预览图是根据所述电子投保单的缓存信息生成的；

获取所述移动端发送的签名信息，所述签名信息是客户浏览所述预览图后在所述签字确认页面中输入的；

根据所述签名信息和所述缓存信息，生成带有客户签名的电子投保单；其中，根据所述签名信息和所述缓存信息，生成带有客户签名的电子投保单，包括：

根据所述缓存信息中的保单号获取待签名的电子投保单；

对所述待签名的电子投保单和所述签名信息进行电子签名合成，生成带有客户签名的电子投保单。

2.如权利要求1所述的电子投保单生成方法，其特征在于，所述将所述保单确认链接发送至移动端，以供所述移动端通过所述保单确认链接显示所述电子投保单的预览图，以及显示签字确认页面，包括：

将所述保单确认链接发送至移动端，以供所述移动端通过所述保单确认链接登录用户信息登记页面；

获取所述移动端发送的用户信息，所述用户信息是客户在所述用户信息登记页面中输入的；

对所述用户信息进行验证，得到验证结果；

若所述验证结果为通过，则控制所述移动端显示所述电子投保单的预览图，以及显示签字确认页面。

3.如权利要求2所述的电子投保单生成方法，其特征在于，所述对所述用户信息进行验证，得到验证结果，包括：

根据所述电子投保单，对录入的用户身份信息进行真伪验证，得到第一验证信息；

获取所述移动端拍摄的用户图像信息，并对所述用户图像信息进行匹配验证，得到第二验证信息；

根据第一验证信息和第二验证信息，确定所述用户信息的验证结果。

4.如权利要求2所述的电子投保单生成方法，其特征在于，所述控制所述移动端显示所述电子投保单的预览图，以及显示签字确认页面，包括：

根据所述缓存信息生成所述电子投保单的图片地址；

将所述图片地址发送至移动端，以供所述移动端基于所述图片地址显示所述电子投保单的预览图；

监测所述预览图的浏览是否完成、浏览速度和/或浏览时间，当确认所述预览图的浏览完成、所述浏览速度小于或等于预设速度、和/或所述浏览时间大于或等于预设时间时，显示所述电子投保单的签字确认页面。

5.如权利要求1-4中任一项所述的电子投保单生成方法，其特征在于，所述根据所述签名信息和所述缓存信息，生成带有客户签名的电子投保单，包括：

对所述签名信息进行文本识别，得到第一文本；

获取所述电子投保单中的客户姓名信息，得到第二文本；

对所述第一文本和所述第二文本进行匹配，得到匹配结果；

基于所述匹配结果，根据所述签名信息和所述缓存信息，生成带有客户签名的电子投保单。

6.如权利要求1-4中任一项所述的电子投保单生成方法，其特征在于，所述根据所述签名信息和所述缓存信息，生成带有客户签名的电子投保单，包括：

确定所述缓存信息中的电子投保单的目标区域，所述目标区域为待合成所述签名信息的区域；

在所述目标区域内将所述签名信息进行签名合成，得到带有客户签名的电子投保单。

7.如权利要求6所述的电子投保单生成方法，其特征在于，所述确定所述缓存信息中的电子投保单的目标区域，包括：

获取所述电子投保单的版本信息；

根据所述版本信息确定所述电子投保单是否有效；

若确定所述电子投保单有效，则从所述缓存信息的电子投保单中获取待合成签名区域的位置信息；

根据所述位置信息确定待合成所述签名信息的目标区域。

8.一种电子投保单生成装置，其特征在于，所述电子投保单生成装置包括：

生成模块，用于通过预设的第一线程生成电子投保单的保单确认链接，通过预设的第二线程对所述电子投保单进行分布式缓存，以将所述电子投保单上传到文件系统，并将所述电子投保单的保单号以及版本信息使用分布式缓存进行存储，得到所述电子投保单的缓存信息；

发送模块，用于将所述保单确认链接发送至移动端，以供所述移动端通过所述保单确认链接显示所述电子投保单的预览图，以及显示签字确认页面，其中，所述预览图是根据所述电子投保单的缓存信息生成的；

获取模块，用于获取所述移动端发送的签名信息，所述签名信息是客户浏览所述预览图后在所述签字确认页面中输入的；

合成模块，用于根据所述签名信息和所述缓存信息，生成带有客户签名的电子投保单；其中，根据所述签名信息和所述缓存信息，生成带有客户签名的电子投保单，包括：根据所述缓存信息中的保单号获取待签名的电子投保单；对所述待签名的电子投保单和所述签名信息进行电子签名合成，生成带有客户签名的电子投保单。

9.一种计算机设备，其特征在于，所述计算机设备包括处理器、存储器、以及存储在所述存储器上并可被所述处理器执行的计算机程序，其中所述计算机程序被所述处理器执行时，实现如权利要求1至7中任一项所述的电子投保单生成方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，其中所述计算机程序被处理器执行时，实现如权利要求1至7中任一项所述的电子投保单生成方法的步骤。