CN113656506B - 一种电子说明书获取方法、装置及可读介质 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种电子说明书获取方法、装置及可读介质，通过构建产品数据库与电子说明书数据库，并且产品数据库与电子说明书数据库的数据同步，可实时根据生产系统的产品数据库与电子说明书数据库进行关联，通过扫描二维码获取产品标识，利用产品标识在产品数据库中获取产品批次；利用产品批次在电子说明书数据库中获取与产品批次对应版本的电子说明书。因此存在多版本的电子说明书情况下，可以根据不同产品批次可以获得对应版本的电子说明书，获取到的电子说明书更加精准，并可以实现电子说明书版本动态化管理，提高用户的体验感。

Description

一种电子说明书获取方法、装置及可读介质

技术领域

本发明涉及电子说明书技术领域，具体涉及一种电子说明书获取方法、装置及可读介质。

背景技术

随着互联网技术的发展,电子说明书已经应用在各大产品上。通过服务端技术和手机端扫码功能的不断完善，电子说明书已经成为了替换纸质说明书的一种新选择，进一步实现无纸化。

目前，电子说明书仅仅用于替换纸质说明书，并且提供用户扫码的二维码不会随着产品更新而更新，每个的产品都是固定一个二维码，每次扫描二维码获取的都是最新的电子说明书，或者显示所有的电子说明书，再根据产品型号进行选择，不利于用户体验。

在实际情况中，产品生产研发过程中会对产品进行更新迭代，每次更新迭代后的产品对应的功能都会有差异，因此电子说明书会发生版本更新迭代，并不是固定不变。随着产品更新迭代，电子说明书无法与产品的生产研发过程更新实时进行更新，仅仅根据一个固定的二维码发送最新的电子说明书或者根据产品型号选择电子说明书并不能满足用户的要求，还会给用户的使用带来困扰。用户无法根据产品生产研发过程的进度实时获得与更新产品相对应的电子说明书，无法对产品的相关更新功能进行及时了解，不仅会因扫描到的说明书不是最新版本的说明书而困扰，还会被现有产品的多个说明书所误导，因此在电子说明书的使用过程中带来非常多的不便。

发明内容

针对上述提到的电子说明书获取存在无法与产品迭代相适应等问题。本申请的实施例的目的在于提出了一种电子说明书获取方法、装置及可读介质，来解决以上背景技术部分提到的技术问题。

第一方面，本申请的实施例提供了一种电子说明书获取方法，包括以下步骤：

构建产品数据库与电子说明书数据库，并且产品数据库与电子说明书数据库的数据同步；

获取产品标识，利用产品标识在产品数据库中获取产品批次；

利用产品批次在电子说明书数据库中获取与产品批次对应版本的电子说明书。

在一些实施例中，产品数据库中以产品标识作为主键关联产品数据，产品数据包括产品名称、产品型号以及产品批次。

在一些实施例中，电子说明书数据库包括产品名称、产品型号、产品批次、产品批次对应的电子说明书版本编号以及说明书下载地址，其中一个电子说明书版本编号对应多个产品批次。

在一些实施例中，获取产品标识具体包括：

通过移动终端读取产品上的二维码信息，获取二维码信息对应的产品标识。

在一些实施例中，二维码信息包括二维码地址链接，二维码地址链接中包含产品标识。

在一些实施例中，利用产品批次在电子说明书数据库中获取与产品批次对应版本的电子说明书具体包括：

通过产品批次获取产品批次对应的电子说明书版本编号和说明书下载地址；

通过说明书下载地址获取电子说明书，并在移动终端上显示。

在一些实施例中，还包括：利用产品标识在产品数据库中获取产品的详细信息和电子保修卡，并在移动终端上显示。

在一些实施例中，还包括：利用电子保修卡中的溯源识别码在产品数据库中获取产品溯源信息和保修信息，并在移动终端上显示。

第二方面，本申请的实施例提供了一种电子说明书获取装置，包括：

数据库构建模块，被配置为构建产品数据库与电子说明书数据库，并且产品数据库与电子说明书数据库的数据同步；

产品批次获取模块，被配置为获取产品标识，利用产品标识在产品数据库中获取产品批次；

电子说明书获取模块，被配置为利用产品批次在电子说明书数据库中获取与产品批次对应版本的电子说明书。

第三方面，本申请的实施例提供了一种电子设备，包括一个或多个处理器；存储装置，用于存储一个或多个程序，当一个或多个程序被一个或多个处理器执行，使得一个或多个处理器实现如第一方面中任一实现方式描述的方法。

第四方面，本申请的实施例提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现如第一方面中任一实现方式描述的方法。

与现有技术相比，本发明具有以下有益效果：

(1)本发明通过同步生产订单系统中的产品数据与电子说明书数据库，可根据生产进度实时获取更新的电子说明书，实现通过产品标识获取对应的产品批次，根据产品批次得到对应版本的电子说明书，因此可以更加精准地获取到相应产品批次对应版本的电子说明书。

(2)本发明采用一物一码的方式，通过产品唯一的产品标识，获取到产品对应的电子说明书，避免被多个版本的电子说明书所误导，或者扫描到的电子说明书不是最新版本而困扰，可以实现电子说明书版本动态化管理，提高用户的体验感。

(3)本发明实现产品的电子说明书存在多个版本的情况下，能够自动获取相应版本的电子说明书，用户获取电子说明书之后，无需再手动选择电子说明书版本，可直接获取产品对应的电子说明书版本。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简要介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域的普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本申请的一个实施例可以应用于其中的示例性装置架构图；

图2为本发明的实施例的电子说明书获取方法的流程示意图；

图3为本发明的实施例的电子说明书获取方法的产品数据库的示意图；

图4为本发明的实施例的电子说明书获取方法的电子说明书数据库的示意图；

图5为本发明的实施例的电子说明书获取装置的示意图；

图6是适于用来实现本申请实施例的电子设备的计算机装置的结构示意图。

具体实施方式

为了使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本发明作进一步地详细描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例，都属于本发明保护的范围。

图1示出了可以应用本申请实施例的电子说明书获取方法或电子说明书获取装置的示例性装置架构100。

如图1所示，装置架构100可以包括终端设备101、102、103，网络104和服务器 105。网络104用以在终端设备101、102、103和服务器105之间提供通信链路的介质。网络104可以包括各种连接类型，例如有线、无线通信链路或者光纤电缆等等。

用户可以使用终端设备101、102、103通过网络104与服务器105交互，以接收或发送消息等。终端设备101、102、103上可以安装有各种应用，例如数据处理类应用、文件处理类应用等。

终端设备101、102、103可以是硬件，也可以是软件。当终端设备101、102、103 为硬件时，可以是各种电子设备，包括但不限于智能手机、平板电脑、膝上型便携计算机和台式计算机等等。当终端设备101、102、103为软件时，可以安装在上述所列举的电子设备中。其可以实现成多个软件或软件模块(例如用来提供分布式服务的软件或软件模块)，也可以实现成单个软件或软件模块。在此不做具体限定。

服务器105可以是提供各种服务的服务器，例如对终端设备101、102、103上传的文件或数据进行处理的后台数据处理服务器。后台数据处理服务器可以对获取的文件或数据进行处理，生成处理结果。

需要说明的是，本申请实施例所提供的电子说明书获取方法可以由服务器105执行，也可以由终端设备101、102、103执行，相应地，电子说明书获取装置可以设置于服务器105中，也可以设置于终端设备101、102、103中。

应该理解，图1中的终端设备、网络和服务器的数目仅仅是示意性的。根据实现需要，可以具有任意数目的终端设备、网络和服务器。在所处理的数据不需要从远程获取的情况下，上述装置架构可以不包括网络，而只需服务器或终端设备。

实施例1

图2示出了本申请的实施例提供的一种电子说明书获取方法，包括以下步骤：

S1，构建产品数据库与电子说明书数据库，并且产品数据库与电子说明书数据库的数据同步。

在具体的实施例中，产品数据库与电子说明书数据库设置在服务器中，产品数据库中以产品标识作为主键关联产品数据，产品数据包括产品名称、产品型号以及产品批次。在产品名称、产品型号一致的情况下，不同生产批次下的产品，对应产品的电子说明书也会有所调整。实际使用的场景需要对不同批次下产品显示不同版本的电子说明书，而不是只是单纯显示最新版本或是提供全部版本的说明书。因此需将产品数据库与电子说明书数据库建立联系，以根据生产系统的产品数据库变化实时更新电子说明书数据库，实现两者的同步。在生产系统中产品数据库会因为实际生产数据进行实时更新，产品标识是产品数据库的唯一主键，通过产品标识可以在产品数据库中查询到更多产品数据，例如某个产品其中的一条生产数据为：产品标识：1000100000，产品批次为A，产品型号是甲1，产品名称为甲。产品数据库的信息如图3所示。

需要说明的是，产品标识对应的是每一个产品，一个产品批次对应多个产品，也就对应多个产品标识。根据产品标识可以准确获得相应产品的对应产品批次。电子说明书数据库包括产品名称、产品型号、产品批次、产品批次对应的电子说明书版本编号以及说明书下载地址、创建时间等，其中一个电子说明书版本编号对应多个产品批次。电子说明书数据库通过后台管理录入以上信息，同一款型号的产品下会有多个版本的电子说明书，并且每个产品批次都对应某一个版本的电子说明书。而某个版本的电子说明书对应可能是多个产品批次。例如产品甲的型号为甲1，包含三个产品批次A、B、C，产品批次A的电子说明书版本是V1.0，产品批次B的电子说明书版本是V1.1，产品批次C的电子说明书版本也是V1.1，A为最早生产的产品批次，B和C为最新生产的产品批次，在此中间电子说明书进行了一次版本更新。通过电子说明书数据库的查询条件“产品批次”，就可获取对应产品批次的电子说明书版本。采用产品数据库与电子说明书数据库对接，实现电子说明书的版本管理。电子说明书数据库的信息如图4所示。

S2，获取产品标识，利用产品标识在产品数据库中获取产品批次。

在具体的实施例中，步骤S2中获取产品标识具体包括：

通过移动终端读取产品上的二维码信息，获取二维码信息对应的产品标识。其中，二维码信息包括二维码地址链接，二维码地址链接中包含产品标识。

具体地，产品上的二维码信息采用一物一码的原则，在产品包装上印刷带有产品标识的二维码。通过移动终端扫描二维码，获取二维码地址链接。示例地，可以将产品标识设在二维码地址链接的最后部分字段中，例如，http://www.abc.com？id＝产品标识。在其他可选的实施例中，也可以将产品标识设在二维码地址链接的中间部分字段，或者根据二维码地址链接直接映射到产品标识。根据该二维码地址链接可以获得产品标识，再根据产品标识在产品数据库中获取对应的产品批次。例如某个包装上的产品二维码为

http://www.abc.com？id＝1000100000，则通过生产系统的产品数据库就可以查询到其产品批次为A。

S3，利用产品批次在电子说明书数据库中获取与产品批次对应版本的电子说明书。

在具体的实施例中，步骤S3具体包括：

通过产品批次获取产品批次对应的电子说明书版本编号和说明书下载地址；

通过说明书下载地址获取电子说明书，并在移动终端上显示。

具体地，通过获取到的产品批次，在电子说明书数据库中查询对应的版本编号以及说明书下载地址，再根据说明书下载地址通过http传输返回到移动终端，在移动终端上显示对应版本的电子说明书内容页面，并且显示相应的版本信息。扫码获取的产品批次为A，在电子说明书数据库中查询返回的数据是A批次的电子说明书版本，即产品批次A的说明书版本 V1.0。这样即使这个产品不是最新批次的产品也能得 到对应批次的电子说明书，实现电子说明书的版本管理。在产品说明书存在多版本的情况下也能自动获取相应版本的电子说明书。用户获取电子说明书之后，无需在手动选择电子说明书版本。可以实现电子说明书版本动态化管理，提高用户的体验感。

实施例2

实施例2与实施例1的区别在于，获取唯一的产品标识以及电子说明书的同时，利用产品标识在产品数据库中获取产品的详细信息，并在移动终端上显示。因此可以获取该产品的详细操作视频、常见问题、产品介绍等一系列产品详细信息，进一步还可以获取电子保修卡。利用电子保修卡中的溯源识别码在产品数据库中获取产品溯源信息和保修信息，并在移动终端上显示。电子保修卡提供该产品的一系列溯源信息，包括生产数据、销售情况，以及产品相关的保修信息等，为产品售后提供进一步的保证。

进一步参考图5，作为对上述各图所示方法的实现，本申请提供了一种电子说明书获取装置的一个实施例，该装置实施例与图2所示的方法实施例相对应，该装置具体可以应用于各种电子设备中。

本申请实施例提供了一种电子说明书获取装置，包括：

数据库构建模块1，被配置为构建产品数据库与电子说明书数据库，并且产品数据库与电子说明书数据库的数据同步；

产品批次获取模块2，被配置为获取产品标识，利用产品标识在产品数据库中获取产品批次；

电子说明书获取模块3，被配置为利用产品批次在电子说明书数据库中获取与产品批次对应版本的电子说明书。

在具体的实施例中，产品数据库与电子说明书数据库设置在服务器中，产品数据库中以产品标识作为主键关联产品数据，产品数据包括产品名称、产品型号以及产品批次。在产品名称、产品型号一致的情况下，不同生产批次下的产品，对应产品的电子说明书也会有所调整。实际使用的场景需要对不同批次下产品显示不同版本的电子说明书，而不是只是单纯显示最新版本或是提供全部版本的说明书。因此需将产品数据库与电子说明书数据库建立联系，以根据生产系统的产品数据库变化实时更新电子说明书数据库，实现两者的同步。在生产系统中产品数据库会因为实际生产数据进行实时更新，产品标识是产品数据库的唯一主键，通过产品标识可以在产品数据库中查询到更多产品数据，例如某个产品其中的一条生产数据为：产品标识：1000100000，产品批次为A，产品型号是甲1，产品名称为甲。

需要说明的是，产品标识对应的是每一个产品，一个产品批次对应多个产品，也就对应多个产品标识。根据产品标识可以准确获得相应产品的对应产品批次。电子说明书数据库包括产品名称、产品型号、产品批次、产品批次对应的电子说明书版本编号以及说明书下载地址、创建时间等，其中一个电子说明书版本编号对应多个产品批次。电子说明书数据库通过后台管理录入以上信息，同一款型号的产品下会有多个版本的电子说明书，并且每个产品批次都对应某一个版本的电子说明书。而某个版本的电子说明书对应可能是多个产品批次。例如产品甲的型号为甲1，包含三个产品批次A、B、C，产品批次A的电子说明书版本是V1.0，产品批次B的电子说明书版本是V1.1，产品批次C的电子说明书版本也是V1.1，A为最早生产的产品批次，B和C为最新生产的产品批次，在此中间电子说明书进行了一次版本更新。通过电子说明书数据库的查询条件“产品批次”，就可获取对应产品批次的电子说明书版本。采用产品数据库与电子说明书数据库对接，实现电子说明书的版本管理。

在具体的实施例中，产品批次获取模块2中获取产品标识具体包括：

通过移动终端读取产品上的二维码信息，获取二维码信息对应的产品标识。其中，二维码信息包括二维码地址链接，二维码地址链接中包含产品标识。

具体地，产品上的二维码信息采用一物一码的原则，在产品包装上印刷带有产品标识的二维码。通过移动终端扫描二维码，获取二维码地址链接。示例地，可以将产品标识设在二维码地址链接的最后部分字段中，例如，http://www.abc.com？id＝产品标识。在其他可选的实施例中，也可以将产品标识设在二维码地址链接的中间部分字段，或者根据二维码地址链接直接映射到产品标识。根据该二维码地址链接可以获得产品标识，再根据产品标识在产品数据库中获取对应的产品批次。例如某个包装上的产品二维码为http://www.abc.com？id＝1000100000，则通过生产系统的产品数据库就可以查询到其产品批次为A。

在具体的实施例中，电子说明书获取模块3具体包括：

通过产品批次获取产品批次对应的电子说明书版本编号和说明书下载地址；

通过说明书下载地址获取电子说明书，并在移动终端上显示。

具体地，通过获取到的产品批次，在电子说明书数据库中查询对应的版本编号以及说明书下载地址，再根据说明书下载地址通过http传输返回到移动终端，在移动终端上显示对应版本的电子说明书内容页面，并且显示相应的版本信息。扫码获取的产品批次为A，在电子说明书数据库中查询返回的数据是A批次的电子说明书版本，即产品批次A的说明书版本 V1.0。这样即使这个产品不是最新批次的产品也能到对应批次的电子说明书，实现电子说明书的版本管理。在产品说明书存在多版本的情况下也能自动获取相应版本的电子说明书。用户获取电子说明书之后，无需在手动选择电子说明书版本。

下面参考图6，其示出了适于用来实现本申请实施例的电子设备(例如图1所示的服务器或终端设备)的计算机装置600的结构示意图。图6示出的电子设备仅仅是一个示例，不应对本申请实施例的功能和使用范围带来任何限制。

如图6所示，计算机装置600包括中央处理单元(CPU)601和图形处理器(GPU) 602，其可以根据存储在只读存储器(ROM)603中的程序或者从存储部分609加载到随机访问存储器(RAM)604中的程序而执行各种适当的动作和处理。在RAM 604中，还存储有装置600操作所需的各种程序和数据。CPU 601、GPU602、ROM 603以及RAM 604通过总线605彼此相连。输入/输出(I/O)接口606也连接至总线605。

以下部件连接至I/O接口606：包括键盘、鼠标等的输入部分607；包括诸如、液晶显示器(LCD)等以及扬声器等的输出部分608；包括硬盘等的存储部分609；以及包括诸如LAN卡、调制解调器等的网络接口卡的通信部分610。通信部分610经由诸如因特网的网络执行通信处理。驱动器611也可以根据需要连接至I/O接口606。可拆卸介质612，诸如磁盘、光盘、磁光盘、半导体存储器等等，根据需要安装在驱动器611 上，以便于从其上读出的计算机程序根据需要被安装入存储部分609。

特别地，根据本公开的实施例，上文参考流程图描述的过程可以被实现为计算机软件程序。例如，本公开的实施例包括一种计算机程序产品，其包括承载在计算机可读介质上的计算机程序，该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信部分610从网络上被下载和安装，和/或从可拆卸介质612被安装。在该计算机程序被中央处理单元(CPU)601和图形处理器(GPU) 602执行时，执行本申请的方法中限定的上述功能。

需要说明的是，本申请所述的计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读介质或者是上述两者的任意组合。计算机可读介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的装置、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读介质的更具体的例子可以包括但不限于：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本申请中，计算机可读介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行装置、装置或者器件使用或者与其结合使用。而在本申请中，计算机可读的信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读的信号介质还可以是计算机可读介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行装置、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于：无线、电线、光缆、RF等等，或者上述的任意合适的组合。

可以以一种或多种程序设计语言或其组合来编写用于执行本申请的操作的计算机程序代码，所述程序设计语言包括面向对象的程序设计语言—诸如Java、Smalltalk、C++，还包括常规的过程式程序设计语言—诸如“C”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算机上执行、部分地在用户计算机上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算机上部分在远程计算机上执行、或者完全在远程计算机或服务器上执行。在涉及远程计算机的情形中，远程计算机可以通过任意种类的网络——包括局域网(LAN)或广域网(WAN)—连接到用户计算机，或者，可以连接到外部计算机(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。

附图中的流程图和框图，图示了按照本申请各种实施例的装置、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，该模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的装置来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

描述于本申请实施例中所涉及到的模块可以通过软件的方式实现，也可以通过硬件的方式来实现。所描述的模块也可以设置在处理器中。

作为另一方面，本申请还提供了一种计算机可读介质，该计算机可读介质可以是上述实施例中描述的电子设备中所包含的；也可以是单独存在，而未装配入该电子设备中。上述计算机可读介质承载有一个或者多个程序，当上述一个或者多个程序被该电子设备执行时，使得该电子设备：构建产品数据库与电子说明书数据库，并且产品数据库与电子说明书数据库的数据同步；获取产品标识，利用产品标识在产品数据库中获取产品批次；利用产品批次在电子说明书数据库中获取与产品批次对应版本的电子说明书。

以上描述仅为本申请的较佳实施例以及对所运用技术原理的说明。本领域技术人员应当理解，本申请中所涉及的发明范围，并不限于上述技术特征的特定组合而成的技术方案，同时也应涵盖在不脱离上述发明构思的情况下，由上述技术特征或其等同特征进行任意组合而形成的其它技术方案。例如上述特征与本申请中公开的(但不限于)具有类似功能的技术特征进行互相替换而形成的技术方案。

Claims (9)

1.一种电子说明书获取方法，其特征在于，包括以下步骤：

构建产品数据库与电子说明书数据库，并且所述产品数据库与所述电子说明书数据库的数据同步，所述产品数据库中以产品标识作为主键关联产品数据，所述产品数据包括产品名称、产品型号以及产品批次，所述电子说明书数据库包括所述产品名称、产品型号、产品批次、产品批次对应的电子说明书版本编号以及说明书下载地址，其中一个所述电子说明书版本编号对应多个所述产品批次；

获取产品标识，利用所述产品标识在所述产品数据库中获取产品批次；

利用所述产品批次在所述电子说明书数据库中获取与所述产品批次对应版本的电子说明书。

2.根据权利要求1所述的电子说明书获取方法，其特征在于，所述获取产品标识具体包括：

通过移动终端读取产品上的二维码信息，获取所述二维码信息对应的产品标识。

3.根据权利要求2所述的电子说明书获取方法，其特征在于，所述二维码信息包括二维码地址链接，所述二维码地址链接中包含所述产品标识。

4.根据权利要求2所述的电子说明书获取方法，其特征在于，所述利用所述产品批次在所述电子说明书数据库中获取与所述产品批次对应版本的电子说明书具体包括：

通过所述产品批次获取所述产品批次对应的电子说明书版本编号和说明书下载地址；

通过所述说明书下载地址获取电子说明书，并在所述移动终端上显示。

5.根据权利要求2所述的电子说明书获取方法，其特征在于，还包括：利用所述产品标识在所述产品数据库中获取产品的详细信息和电子保修卡，并在所述移动终端上显示。

6.根据权利要求5所述的电子说明书获取方法，其特征在于，还包括：利用所述电子保修卡中的溯源识别码在所述产品数据库中获取产品溯源信息和保修信息，并在所述移动终端上显示。

7.一种电子说明书获取装置，其特征在于，包括：

数据库构建模块，被配置为构建产品数据库与电子说明书数据库，并且所述产品数据库与所述电子说明书数据库的数据同步，所述产品数据库中以产品标识作为主键关联产品数据，所述产品数据包括产品名称、产品型号以及产品批次，所述电子说明书数据库包括所述产品名称、产品型号、产品批次、产品批次对应的电子说明书版本编号以及说明书下载地址，其中一个所述电子说明书版本编号对应多个所述产品批次；

产品批次获取模块，被配置为获取产品标识，利用所述产品标识在所述产品数据库中获取产品批次；

电子说明书获取模块，被配置为利用所述产品批次在所述电子说明书数据库中获取与所述产品批次对应版本的电子说明书。

8.一种电子设备，包括：

一个或多个处理器；

存储装置，用于存储一个或多个程序，

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1-6中任一所述的方法。

9.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被计算机执行时实现如权利要求1-6中任一所述的方法。

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