CN113632443B - 用于在公共交换电话网络（pstn）端点和web实时通信（webrtc）端点之间建立通信会话的方法、系统和计算机可读介质 - Google Patents

用于在公共交换电话网络（pstn）端点和web实时通信（webrtc）端点之间建立通信会话的方法、系统和计算机可读介质 Download PDF

Info

Publication number
CN113632443B
CN113632443B CN202080025441.0A CN202080025441A CN113632443B CN 113632443 B CN113632443 B CN 113632443B CN 202080025441 A CN202080025441 A CN 202080025441A CN 113632443 B CN113632443 B CN 113632443B
Authority
CN
China
Prior art keywords
pstn
endpoint
signaling message
sip
attribute information
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Active
Application number
CN202080025441.0A
Other languages
English (en)
Other versions
CN113632443A (zh
Inventor
张淑全
季伟敢
M·D·梅洛
F·科科
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Oracle International Corp
Original Assignee
Oracle International Corp
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Oracle International Corp filed Critical Oracle International Corp
Publication of CN113632443A publication Critical patent/CN113632443A/zh
Application granted granted Critical
Publication of CN113632443B publication Critical patent/CN113632443B/zh
Active legal-status Critical Current
Anticipated expiration legal-status Critical

Links

Classifications

    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M7/00—Arrangements for interconnection between switching centres
    • H04M7/12—Arrangements for interconnection between switching centres for working between exchanges having different types of switching equipment, e.g. power-driven and step by step or decimal and non-decimal
    • H04M7/1205—Arrangements for interconnection between switching centres for working between exchanges having different types of switching equipment, e.g. power-driven and step by step or decimal and non-decimal where the types of switching equipement comprises PSTN/ISDN equipment and switching equipment of networks other than PSTN/ISDN, e.g. Internet Protocol networks
    • H04M7/126—Interworking of session control protocols
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L65/00—Network arrangements, protocols or services for supporting real-time applications in data packet communication
    • H04L65/1066—Session management
    • H04L65/1101—Session protocols
    • H04L65/1104—Session initiation protocol [SIP]
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L65/00—Network arrangements, protocols or services for supporting real-time applications in data packet communication
    • H04L65/1066—Session management
    • H04L65/1069—Session establishment or de-establishment
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L65/00—Network arrangements, protocols or services for supporting real-time applications in data packet communication
    • H04L65/10—Architectures or entities
    • H04L65/102—Gateways
    • H04L65/1033—Signalling gateways
    • H04L65/104—Signalling gateways in the network
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L65/00—Network arrangements, protocols or services for supporting real-time applications in data packet communication
    • H04L65/10—Architectures or entities
    • H04L65/102—Gateways
    • H04L65/1043—Gateway controllers, e.g. media gateway control protocol [MGCP] controllers
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L65/00—Network arrangements, protocols or services for supporting real-time applications in data packet communication
    • H04L65/10—Architectures or entities
    • H04L65/1046—Call controllers; Call servers
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L65/00—Network arrangements, protocols or services for supporting real-time applications in data packet communication
    • H04L65/10—Architectures or entities
    • H04L65/1063—Application servers providing network services
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L65/00—Network arrangements, protocols or services for supporting real-time applications in data packet communication
    • H04L65/1066—Session management
    • H04L65/1083—In-session procedures
    • H04L65/1094—Inter-user-equipment sessions transfer or sharing
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L65/00—Network arrangements, protocols or services for supporting real-time applications in data packet communication
    • H04L65/1066—Session management
    • H04L65/1096—Supplementary features, e.g. call forwarding or call holding
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L65/00—Network arrangements, protocols or services for supporting real-time applications in data packet communication
    • H04L65/1066—Session management
    • H04L65/1101—Session protocols
    • H04L65/1108—Web based protocols, e.g. webRTC
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L65/00—Network arrangements, protocols or services for supporting real-time applications in data packet communication
    • H04L65/60—Network streaming of media packets
    • H04L65/65—Network streaming protocols, e.g. real-time transport protocol [RTP] or real-time control protocol [RTCP]
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L67/00—Network arrangements or protocols for supporting network services or applications
    • H04L67/01—Protocols
    • H04L67/02—Protocols based on web technology, e.g. hypertext transfer protocol [HTTP]
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L67/00—Network arrangements or protocols for supporting network services or applications
    • H04L67/01—Protocols
    • H04L67/10—Protocols in which an application is distributed across nodes in the network
    • H04L67/1097—Protocols in which an application is distributed across nodes in the network for distributed storage of data in networks, e.g. transport arrangements for network file system [NFS], storage area networks [SAN] or network attached storage [NAS]
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L67/00—Network arrangements or protocols for supporting network services or applications
    • H04L67/14—Session management
    • H04L67/141—Setup of application sessions
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L69/00—Network arrangements, protocols or services independent of the application payload and not provided for in the other groups of this subclass
    • H04L69/08—Protocols for interworking; Protocol conversion
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L69/00—Network arrangements, protocols or services independent of the application payload and not provided for in the other groups of this subclass
    • H04L69/22—Parsing or analysis of headers
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/50—Centralised arrangements for answering calls; Centralised arrangements for recording messages for absent or busy subscribers ; Centralised arrangements for recording messages
    • H04M3/51—Centralised call answering arrangements requiring operator intervention, e.g. call or contact centers for telemarketing
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M7/00—Arrangements for interconnection between switching centres
    • H04M7/12—Arrangements for interconnection between switching centres for working between exchanges having different types of switching equipment, e.g. power-driven and step by step or decimal and non-decimal
    • H04M7/1205—Arrangements for interconnection between switching centres for working between exchanges having different types of switching equipment, e.g. power-driven and step by step or decimal and non-decimal where the types of switching equipement comprises PSTN/ISDN equipment and switching equipment of networks other than PSTN/ISDN, e.g. Internet Protocol networks

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Multimedia (AREA)
  • Business, Economics & Management (AREA)
  • General Business, Economics & Management (AREA)
  • Computer Security & Cryptography (AREA)
  • Telephonic Communication Services (AREA)

Abstract

一种用于在公共交换电话网(PSTN)端点和Web实时通信(WebRTC)端点之间建立通信会话的方法，包括：由PSTN微服务(MS)从PSTN端点接收基于会话发起协议(SIP)的信令消息；以及由PSTN MS从基于SIP的信令消息中获取端点上下文属性信息。该方法还包括：由PSTN MS生成基于WebRTC的信令消息，该信令消息包括与上下文属性信息相关联的关联端点(AE)的地址标识符；并且由PSTN MS将基于WebRTC的信令消息发送到AE以发起PSTN端点和AE之间的呼叫会话。

Description

用于在公共交换电话网络（PSTN）端点和WEB实时通信 （WEBRTC）端点之间建立通信会话的方法、系统和计算机可读 介质
优先权要求
本申请要求于2019年6月26日提交的美国专利申请序列 No.16/453,952的优先权，其公开内容通过引用整体并入本文。
技术领域
本文描述的主题涉及实现公共交换电话网(PSTN)用户和Web 实时通信(WebRTC)用户之间的实时通信。更具体而言，本文描述的主题涉及用于在PSTN端点和WebRTC端点之间建立通信会话的方法、系统和计算机可读介质。
背景技术
目前，基于web的应用和即时消息传递客户端经常用于通过互联网传送媒体和消息。同样，通常采用基于PSTN电话的电信来建立基于语音的呼叫会话。值得注意的是，这些不同的网络系统中的每一个通常都要求所有支持的端点使用公共协议、公共软件客户端等来建立与呼叫中心或服务器的连接。在期望WebRTC端点和基于PSTN 的端点之间的通信的情况下，由于不兼容的信令协议和/或不同终端设备无法可靠地共享端点信息而导致可能出现问题。特别地，重要的是，WebRTC应用必须了解应用与之通信的端点的一些特定细节。此外，当WebRTC端点尝试与PSTN端点互通时，可能会出现其它技术挑战，因为基于WebRTC的系统在很大程度上支持使用安全实时协议(SRTP)进行实时媒体通信，而安全实时协议(SRTP)并未被PSTN端点或系统使用。
因此，需要用于在PSTN端点和WebRTC端点之间建立通信会话的方法、系统和计算机可读介质。
发明内容
本文描述的主题包括用于在PSTN端点和WebRTC端点之间建立通信会话的方法、系统和计算机可读介质。一种方法包括：由 PSTN微服务(MS)从PSTN端点接收基于会话发起协议(SIP)的信令消息；以及由PSTN MS从基于SIP的信令消息获取端点上下文属性信息。该方法还包括：由PSTN MS生成包括与上下文属性信息相关联的关联端点(AE)的地址标识符的基于WebRTC的信令消息；以及由PSTN MS将基于WebRTC的信令消息传输到AE以发起 PSTN端点和AE之间的呼叫会话。
在该方法的一个示例中，PSTN MS响应于接收到基于SIP的信令消息而发起与信令引擎(SE)的WebSocket连接。
在一个示例中，该方法还包括获取端点上下文属性信息，包括解析基于SIP的信令消息的报头部分以获得用于生成端点上下文属性信息的源和/或目的地信息和呼叫类型信息。
在该方法的一个示例中，响应于经由表示状态转移(REST)应用编程接口(API)将端点上下文属性信息推送到与AE相关联的关联微服务，获取AE的地址标识符。
在该方法的一个示例中，PSTN MS向AE发送加入队列请求以响应经由REST API推送端点上下文属性信息。
在该方法的一个示例中，PSTN MS将SIP信令消息转换成AE 识别的JavaScript对象表示法(JSON)协议信令消息。
在该方法的一个示例中，JSON协议信令消息是发起与AE的呼叫会话的会话开始请求消息。
一种用于在PSTN端点和WebRTC端点之间建立通信会话的系统包括云通信环境(CCE)，该环境包括至少一个处理器和存储器。该系统还包括存储在存储器中并且当由至少一个处理器执行时被配置为执行以下操作的PSTN MS：从PSTN端点接收基于SIP的信令消息；从基于SIP的信令消息中获取端点上下文属性信息；生成包括与上下文属性信息相关联的AE的地址标识符的基于WebRTC的信令消息；以及将基于WebRTC的信令消息传输到AE以发起PSTN端点和AE之间的呼叫会话。
在该系统的一个示例中，PSTN MS响应于接收到基于SIP的信令消息而发起与信令引擎(SE)的WebSocket连接。
在该系统的一个示例中，PSTN MS还被配置为解析基于SIP的信令消息的报头部分以获得用于生成端点上下文属性信息的源和/或目的地信息和呼叫类型信息。
在该系统的一个示例中，响应于经由REST API将端点上下文属性信息推送到与AE相关联的关联微服务，获取AE的地址标识符。
在该系统的一个示例中，PSTN MS向AE发送加入队列请求以响应经由REST API推送端点上下文属性信息。
在该系统的一个示例中，PSTN MS将SIP信令消息转换成AE 识别的JavaScript对象表示法(JSON)协议信令消息。
在该系统的一个示例中，JSON协议信令消息是发起与AE的呼叫会话的会话开始请求消息。
本文描述的主题可以在硬件、软件、固件或其任何组合中实现。由此，本文使用的术语“功能”、“节点”或“引擎”是指用于实现所描述的特征的硬件，其还可以包括软件和/或固件组件。在一个示例性实现中，本文描述的主题可以使用其上存储有计算机可执行指令的非暂态计算机可读介质来实现，所述计算机可执行指令在由计算机的处理器执行时，控制该计算机执行步骤。适用于实现本文描述的主题的示例性计算机可读介质包括非暂态计算机可读介质，诸如盘存储器设备、芯片存储器设备、可编程逻辑设备和专用集成电路。此外，实现本文描述的主题的计算机可读介质可以位于单个设备或计算平台上，或者可以分布在多个设备或计算平台上。
附图说明
图1是图示根据本文描述的主题的实施例的用于在PSTN端点和 WebRTC端点之间建立通信会话的示例性网络的框图；
图2是图示根据本文描述的主题的实施例的用于在PSTN端点和 WebRTC端点之间建立通信会话的示例性呼叫流程的信令图；以及
图3是图示根据本文描述的主题的实施例的用于在PSTN端点和WebRTC端点之间建立通信会话的示例性处理的流程图。
具体实施方式
公开了用于在公共交换电话网(PSTN)端点和Web实时通信 (WebRTC)端点之间建立通信会话的方法、系统和计算机可读介质。在一些实施例中，所公开的主题包括被允许与基于web的关联端点(AE)通信的外部PSTN端点。在这种情况下，需要进行协议转换来发起和建立呼叫或通信会话。主机系统(诸如云通信环境 (CCE))利用多个微服务(例如，虚拟机和/或软件应用)，这些微服务被共同配置为接受来自CCE之外的入站会话发起协议(SIP)INVITE消息，并且随后将SIP INVITE消息转换成基于JavaScript 对象表示法(JSON)RTC协议的信令消息。通过这样做，接收方 AE可以以无缝的方式迅速接受传入呼叫(例如，功能就像呼叫源自另一个AE一样)。CCE系统还被配置为推送关于发送PSTN端点的相关上下文属性信息，以向目的地AE通知呼叫信令消息源自 PSTN系统中支持的端点(例如，“callType：PSTN”)。
图1是图示根据本文描述的主题的实施例的用于在PSTN端点和 WebRTC端点之间建立通信会话的示例性网络的框图。例如，图1 描绘了包括PSTN端点102、PSTN SIP中继104、防火墙106、负载平衡器108和包括至少一个外部主机域110和至少一个内部主机域112的CCE系统的网络100。
在一些实施例中，PSTN端点102包括能够通过PSTN网络(例如，PSTN SIP中继104)进行通信的移动设备、用户装备、IP语音(VoIP)电话等。值得注意的是，端点102被配置为使用SIP和会话描述协议(SDP)信令消息来通信和建立会话。特别地，PSTN端点102可以通过将SIP INVITE消息指向外部主机域110来尝试与 WebRTC端点(诸如AE 114)建立呼叫会话。在一些实施例中，AE 114可以包括任何WebRTC端点，诸如台式设备、膝上型设备、移动设备(例如，iOS、Android等)，等等。
PSTN端点102发送的SIP INVITE消息最初由防火墙106经由 PSTN SIP中继104接收。值得注意的是，防火墙106可以为私有网络(例如，10.0.xx)提供面向公众的互联网协议(IP)网络(例如， 129.146.xx)的网络地址转换(NAT)服务，其中外部主机域110的设备和/或微服务被连接。在一些实施例中，防火墙106是裸机即服务(BMaaS)防火墙。
在成功穿过防火墙106(例如，经由特定端口)之后，SIP INVITE消息被负载平衡器108接收。在一些实施例中，负载平衡器 108被配置为跨主机设备和/或外部主机域110的微服务分发一个或多个PSTN呼叫，其可以被配置为一组后端服务器和/或虚拟机。例如，负载平衡器108适于选择在CCE系统的外部主机域110中托管的多个企业会话边界控制器(ESBC)微服务(例如，ESBC MS 116)之一来处理任何传入的SIP INVITE消息。在一些实施例中，负载平衡器108的IP地址在PSTN SIP中继104中供给。例如，现有的 10.0.x.x私有网络地址可以用于承载PSTN信令和媒体流量。因为ESBC MS 116位于防火墙106后面，因此ESBC MS 116被配置用于 NAT穿越，使得SIP和媒体协商反映防火墙106的公共侧IP地址。更具体而言，在SIP和媒体协商期间，将向PSTN端点102呈现 BMaaS面向公众的IP地址以到达外部主机域110中的ESBC MS 116。
在一些实施例中，外部主机域110包括被配置为支持和执行 ESBC MS 116、TURNMS 128和OHS MS 124的一个或多个硬件设备。例如，外部主机域110可以结合硬件和/或固件用软件来实现。值得注意的是，本文描述的主题可以在由处理器执行的软件中实现。在一个示例性实现中，外部主机域110可以包括一个或多个处理器，诸如中央处理单元(例如，单核或多处理核)、微处理器、微控制器、网络处理器、专用集成电路(ASIC)等。外部主机域110还可以包括存储器。存储器可以包括随机存取存储器(RAM)、闪存、磁盘存储驱动器等。在一些实施例中，存储器可以被配置为存储一个或多个微服务。在一些实施例中，(一个或多个)处理器和存储器可以由管理程序管理以用作支持(一个或多个)虚拟机(VM)的底层硬件，这些虚拟机支持在外部主机域110中支持的上述微服务116、124、 128。
如图1所示，ESBC MS 116被配置为经由防火墙106和负载平衡器108从PSTN SIP中继104接收信令通信。例如，ESBC MS端口“5061”可以被公开暴露并适于通过TLS连接接受SIP。ESBC MS 116被配置为终止呼叫会话的PSTN侧并且随后将SIP INVITE消息负载平衡到多个后端PSTN微服务(例如，PSTN MS 118)。在一些实施例中，ESBC MS 116被配置为利用循环负载平衡方法。在替代实施例中，ESBC MS 116可以支持其它类型的算法或方法来根据需要对指向AE的信令消息进行负载平衡。在选择合适的PSTN微服务之后，ESBC MS 116可以使用传输层安全(TLS)、安全套接字层(SSL)、传输控制协议(TCP)/IP等与PSTN MS 118建立安全连接。
在一些实施例中，EBSC MS 116被配置为向CCE接收的PSTN 流量提供必要的安全性。例如，ESBC MS 116可以通过在与PSTN 服务提供商通信时(例如，经由PSTN SIP中继104)要求基于TLS 的SIP通信来保护SIP信令平面。同样，ESBC MS 116也可以被配置为通过使用安全实时传输协议(SRTP)要求对所有媒体流量进行加密来保护媒体平面。除了利用SRTP之外，ESBC MS 116还可以保护暴露的媒体端口免受拒绝服务(DoS)、分布式拒绝服务(DDoS)攻击和中间人攻击。在一些实施例中，ESBC MS 116可以作为CCE外部主机域中的基于内核的虚拟机(KVM)实例运行，与 OHS MS 124和TURN MS 128不同。
在一些实施例中，ESBC MS 116可以用作面向公众的服务，其被配置为协商通过CCE建立PSTN呼叫所需的SIP信令和媒体信令。如上所述，ESBC MS 116可以被供给为外部主机域110中的一个或多个设备/服务器上的KVM实例。(一个或多个)外部主机域部署在BMaaS防火墙106和负载平衡器108之后。防火墙106为面向公众的IP网络(129.146.x.x)提供到外部主机在外部主机域110中连接的私有网络(10.0.x.x)的网络地址转换(NAT)服务。在一些实施例中，外部主机域110将被供给至少一个防火墙规则，该规则允许源自PSTN服务提供商的SIP端口(和一系列媒体端口)的传入分组流量并将该流量转发到ESBC MS 116的10.0.xx私有接口。此外， PSTN服务提供商可以被配置有BMaaS负载平衡器IP地址，以便将通信引导到CCE。例如，BMaaS负载平衡器108可以跨外部主机域 110的一个或多个后端服务器(和/或微服务)分发传入呼叫。 BMaaS负载平衡器108的现有IP地址可以在PSTN SIP中继104中供给以到达CCE服务。现有的10.0.x.x私有网络将用于承载PSTN 信令和媒体流量。
因为ESBC MS 116在BMaaS防火墙106后面，因此ESBC MS 116将被配置用于NAT穿越，使得SIP和媒体协商反映BMaaS防火墙106的公共侧IP地址。具体而言，在SIP和媒体协商期间，将向 PSTN端点(例如，端点102)呈现可以用于与ESBC MS 116建立联系的BMaaS面向公众的IP地址。
对于SIP信令流量，ESBC MS 116可以被配置为在内部主机域 112中的多个PSTN微服务(例如，PSTN MS 118)之间分发负载。对于媒体流量，ESBC MS 116可以将分组流量转发到后端媒体引擎 (ME)服务器(例如，ME微服务120)，该服务器然后将媒体流量引导到下一跳(例如，TURN服务器和/或微服务128)以传递到关联端点(例如，AE 114)。应该理解的是，现有的ME微服务可以支持MCU会话和SFU会话的混合。
在一些实施例中，ESBC MS 116被配置为执行SIP中继终止、 TLS和SRTP支持、高级DOS和过载保护、NAT支持(例如，当 ESBC MS位于防火墙后面时)、KVM支持和将SIP消息路由到一组后端服务器。ESBC MS 116还被配置为进行1:1可选高可用性 (HA)支持、支持所有相关的PSTN和ME相关编解码器，并且能够支持12000个信令会话、6000个SRTP会话和2500个转码会话 (G.721<->G.729)。
在一些实施例中，ESBC MS将负载平衡的SIP INVITE消息转发到位于CCE的内部主机域112中的选定/指定的PSTN MS 118。在一些实施例中，内部主机域112可以包括一个或多个硬件设备，这些硬件设备被配置为支持和执行租户MS 105、关联MS 107、PSTN MS 118、ME MS 120和SE MS 122。例如，内部主机域112可以结合硬件和/或固件用软件来实现。值得注意的是，本文描述的主题可以在由处理器执行的软件中实现。在一个示例性实现中，内部主机域 112可以包括一个或多个处理器，诸如中央处理单元(例如，单核或多处理核)、微处理器、微控制器、网络处理器、专用集成电路 (ASIC)等。内部主机域112还可以包括存储器。存储器可以包括随机存取存储器(RAM)、闪存、磁盘存储驱动器等。在一些实施例中，存储器可以被配置为存储一个或多个微服务。在一些实施例中， (一个或多个)处理器和存储器可以由管理程序管理以用作用于支持 (一个或多个)虚拟机(VM)的底层硬件，这些虚拟机支持前述微服务105-107和118-122。
在一些实施例中，PSTN MS 118被配置为处理从CCE外部(经由ESBC MS 116)接收的SIP请求。作为示例，PSTN MS 118可以支持与SIP相关的呼叫建立方法和信令消息，诸如SIP INVITE、 UPDATE、ACK、BYE和CANCEL消息。在一些实施例中，PSTN MS 118还可以被配置为实现SipServlet来处理SIP INVITE请求。
在接收到初始SIP INVITE消息之后，PSTN MS 118被配置为i) 基于目标电话号码(即，被叫方电话号码)检索租户密钥和/或客户端标识符，ii)生成JWT令牌，iii)经由WebSocket建立到SE MS 122的连接，iii)解析接收到的SIP INVITE的“from”和“to”报头并生成端点上下文属性信息，以及iv)将端点上下文属性数据经由 REST API推送到关联MS107。在一些实施例中，关联MS 107包含可以用于经由PSTN MS 118在PSTN端点和目标AE之间建立连接的多个路由规则。值得注意的是，为了将PSTN呼叫路由到正确的关联或正确的团队(例如，AE 114)，路由规则需要由租户管理员在 TOB UI 103上进行初始配置。供给的路由规则可以基于目标PSTN 号码，例如，引导到“+01234”的呼叫将被路由到mceAgent@example.com。替代地，路由规则也可以基于PSTN端点 102的发起号码(例如，来自“+64xxx”的呼叫可以被路由到“NZ support team”)。基于由关联MS 107返回给PSTN MS 118的关联名称，PSTN MS 118可以翻译或转换SIP INVITE消息以发起与和关联名称关联的目标(例如，AE)的通信会话。由此，该请求将被发送给正确的关联或AE。例如，PSTN MS 118还可以被配置为v) 在上下文属性信息被成功推送到关联MS 107之后发送加入队列 REST请求消息，以及vi)创建会话查询请求并将该消息发送给SE MS 122。在获得查询/响应之后，创建具有相关AE信息的会话开始/ 请求消息。在获得开始/响应消息之后，PSTN MS 118为由PSTN端点102发送的初始SIP INVITE请求创建SIP 200响应消息。更具体而言，当AE以回答SDP进行响应时，PSTN MS 118可以生成具有针对PSTN端点102发送的原始/初始SIP INVITE请求的回答SDP 的SIP 200消息。
在一些实施例中，PSTN MS 118在呼叫被应答之前接收到SIP CANCEL消息并且被配置为发送取消“joinQueue请求”给关联MS 107并且还可以关闭与SE MS 122的WebSocket。PSTN MS 118然后在AE 114应答之后接收到SIP CANCEL消息，但是SIP 200消息没有被传递到PSTN客户端(例如，PSTN端点102)。在这种情况下，PSTN MS 118将向SE MS122发送关闭消息并关闭WebSocket。
在一些实施例中，AE 114被配置为使用WebRTC经由PSTN MS 118进行通信，WebRTC是使得能够在托管的浏览器中进行实时通信的协议(如IETF和W3C标准中所定义的)。如上所述，在期望与PSTN端点通信的情况下，被配置为在WebRTC中通信的端点存在一些技术挑战。例如，WebRTC使得能够使用SRTP进行实时媒体的安全通信。但是，该协议并未在很大程度上被PSTN网络识别和/或利用。为了解决这个技术问题，所公开的主题描述了一种提供推送上下文API、JavaScript Conversation SDK和JSON RTC协议的方法。由此，所公开的主题使得开发人员能够容易地构建为PSTN 用户和WebRTC用户两者提供互通服务的应用。
在一些实施例中，ESBC MS 116被配置为经由PSTN SIP中继 104(在发起信令会话之后)协商与PSTN服务的媒体会话。值得注意的是，ESBC MS 116可以暴露一系列ESBC媒体端口。由此，到达暴露的ESBC媒体端口的媒体流量将经历防火墙106的到外部主机域110的私有IP地址的网络地址转换(NAT)。在一些实施例中，外部主机域110将向把该系列媒体端口转发到ESBC MS 116的端口供给防火墙规则。一旦ESBC MS 116接收到PSTN媒体流量，ESBC MS 116就将该媒体流量转发到ME MS 120以传递到AE 114。存在于PSTN SIP中继104和ESBC MS 116之间的媒体路径可以使用SRTP来为通信媒体流量提供机密性、消息认证和重放保护。除了 SRTP，ESBC MS 116还可以为公开暴露的ESBC媒体端口提供安全和保护，以抵御DOS攻击、DDOS攻击和中间人攻击。但是，ESBC MS 116将不提供任何转码功能。相反，MEMS 120将负责与 PSTN端点102和AE 114之间建立的呼叫相关联的媒体流量可能需要的任何转码。
在一些实施例中，所公开的主题可以被配置为实现多种安全措施。在一些实施例中，PSTN MS 118需要将一系列或多个媒体端口暴露给CCE系统的公共侧。值得注意的是，MEMS不提供暴露的媒体端口的任何DOS/DDOS或中间人保护。由此，CCE服务保护这些媒体端口免受外部攻击是重要的。因此，上述ESBC MS 116被配置为在SIP消息进入CCE时终止PSTNSIP中继。ESBC MS 116将充当背靠背用户代理(b2bua)，从而在公共PSTN侧提供安全性，并充当到位于CCE的内部主机域112中的PSTN MS 118的接口。在一些实施例中，通过支持用于SIP信令的TLS和用于媒体路径的 SRTP以及防止DOS/DDOS和中间人攻击来实现ESBC安全性。例如，ESBC MS 116通过限制来自端点的连接数以及通过限制到SIP 接口的同时TCP/TLS连接数来提供防止可能的TCP/TLS消息泛洪的保护。例如，ESBC MS 116可以使用到PSTNSIP中继104的 'StaticTLS'连接，这意味着从PSTN服务提供商到CCE系统建立单个TLS连接。值得注意的是，所有呼叫的信令都将指定使用该单个 TLS连接。一旦呼叫被建立，如果从CCE侧(例如，AE)发起SIP 信令事件，那么CCE系统可能将需要发起新的TLS连接回到PSTN服务提供者所支持的PSTN端点。例如，可以连接到由PSTN服务提供商在初始SIP INVITE消息的Contact报头中发送的IP:port。因此，ESBC MS 116可能会强制要求对接入侧SIP接口上的TLS连接实行软限制的策略。
此外，ESBC MS 116可以被配置为向信令消息提供安全措施。例如，可以在防火墙106和ESBC MS 116处打开单个端口以适应 SIP信令消息的接收。例如，可以为基于TLS的SIP通信打开新端口(例如，5061)。同样，可以在防火墙106和ESBC MS 116处打开多个端口以便于适应媒体流量。例如，ESBC MS 116可以安装在外部主机域110中，并且可以为外部主机域110中的媒体流量(在防火墙106和ESBC MS 116中)打开一系列端口(例如，UDP端口49152-60152)，使得外部PSTN电话(例如，端点102)可以与AE 114通信。在一些实施例中，在PSTN SIP中继104和ESBC MS 116 之间建立的媒体连接将需要使用SRTP来为传送的媒体流量提供机密性、消息认证和重放保护。
在一些实施例中，ESBC MS 116被配置为提供信令和媒体加密。例如，与PSTN服务提供商(例如，PSTN SIP中继104)的ESBC 接入侧接口使用TLS来确保SIP信令层的机密性。同样，ESBC接入侧媒体层使用SRTP为媒体路径提供机密性、消息认证和重放保护。除了TLS和SRTP，PSTN服务提供商被规定只接受来自与CCE系统对应的BMaaS公共IP的呼叫。从其它非CCE IP连接到PSTN SIP中继104的尝试将被PSTN服务提供商拒绝。类似地，CCE已供给安全列表，其仅允许从专门为CCE服务供给的特定PSTN服务提供商公共IP对信令和媒体端口进行外部访问。ESBC MS 116将拒绝从PSTN服务提供商IP地址以外的来源访问信令/媒体端口。
在一些实施例中，ESBC MS 116通过仅允许来自配置的“会话- 代理”的连接在CCE网络内部提供进一步的保护。ESBC术语中的“会话-代理”是ESBC MS 116与之通信的SIP跳，因此CCE有一个用于接入侧(即，外部主机域IP地址)的会话代理和用于每个支持的PSTN MS的一个会话代理。ESBC MS 116只允许来自这些配置的会话代理的SIP对话并拒绝来自所有其它IP的尝试。
如图1所示，网络100还包括租户登录(TOB)管理员用户界面(UI)103。使用该界面，租户管理员用户可以为多个租户和/或关联实体(即，系统订户)中的每一个供给和配置PSTN规则。例如，租户管理员可以利用TOB UI 103(其可以被实施为由用户计算设备托管和执行的浏览器应用)来在租户配置表中添加上下文属性数据。被管理的租户随后可以在TOBUI 103上使用新定义的上下文属性为一个或多个租户或关联配置PSTN规则。值得注意的是，使用TOB UI 103供给的上下文属性数据可以用于配置PSTN提供商/供应商以能够将PSTN呼叫路由到CCE系统支持的AE。例如，TOB UI 103可以用于在路由规则条件表中指定始发PSTN号码并将AE指定为预定义的呼叫目的地(例如，目标电话号码)。因此，源自特定PSTN端点或PSTN供应商的所有呼叫信令消息都可以专门被路由到特定 AE(例如，“团队”)。
在一些实施例中，租户管理员配置的安全信息在存储到管理数据库之前被加密。在一些实施例中，DKKey将用于加密私有数据。此外，PSTN供应商认证信息将被视为私有信息，但租户订阅的电话号码可以被指定为公共信息。此外，对于跨微服务访问，Auth MS私钥被复制到PSTN MS域(例如，内部主机域112)，并且该私钥用于为特定的TenantKey/ClientId生成JWT令牌。值得注意的是， PSTN MS 118使用JWT令牌来访问关联MS 107和SEMS 122。 JWT令牌的使用被指定用于内部访问，并且不导出公共API。
在一些实施例中，可以通过将规则作为RESTful配置数据载入到对应的一个或多个租户微服务(TMS)105来将路由规则供给一个或多个租户。在接收到配置数据之后，TMS105可以向一个或多个相关的关联微服务(AMS)107发送同步消息。AMS 107然后可以使用配置数据来为与订阅的关联MS或租户MS相关联的PSTN端点指定特定的路由规则。
图2是图示根据本文描述的主题的实施例的用于在PSTN端点和 WebRTC端点之间建立通信会话的示例性呼叫流程的信令图。如图 2所示，租户管理员(TA)222利用租户登录(TOB)用户界面216 为一个或多个租户实体中的每一个提供PSTN配置(例如，参见消息 1)。在一些实施例中，租户管理员222是负责管理CCE系统订阅和支持的租户的系统用户或操作员。值得注意的是，租户管理员222 可以更新由CCE系统服务的租户实体的配置数据。
响应于租户管理员222的输入，TOB UI 216被配置为向租户微服务(TMS)210发送包含RESTful配置数据(用于租户实体)的信令消息(例如，参见消息2)。租户MS 210随后将接收到的配置信息提供给关联MS(AMS)208以用于同步(例如，参见消息3)。因此，关联MS208因此被供给最初由租户管理员222使用TOB UI 216指定的PSTN配置信息。
如图2所示，PSTN端点202(例如，由用户)用来拨打可以对应于和/或映射到AE 218的接入号码(例如，参见消息4)。拨打的号码信息由PSTN供应商204接收(例如，经由PSTNSIP中继)， PSTN供应商204又生成引导到外部主机域和/或AE 218的SIP INVITE消息(例如，参见消息5)。在穿过防火墙、负载平衡器和指定的EBSC MS(参见上面的描述和图1)之后，SIP INVITE消息 (例如，参见消息6)被已由外部主机网络和/或EBSC MS选择的 PSTNMS(例如，PSTN MS 206)接收。值得注意的是，PSTN MS206从接收到的SIP INVITE消息中提取端点上下文属性信息，并经由推送上下文消息将所述数据提供给关联MS 208。
在一些实施例中，关联MS 208是最初由租户管理员222创建的代理应用并且负责应答来自PSTN端点的呼叫。在一些实施例中， PSTN MS 206使用经由REST API发送的推送上下文消息(例如，pushContext/getAgentUri消息)将端点上下文属性信息提供给关联 MS208(例如，参见消息6)。值得注意的是，端点上下文属性信息可以由PSTN MS 206使用从接收到的SIP INVITE消息的报头中提取的信息生成。例如，端点上下文属性信息可以包括包含在SIP INVITE消息的报头中的“From”或“To”信息。
在一些实施例中，关联MS 208负责确定应该选择哪个AE来应答来自PSTN端点202的呼叫请求。在接收到推送上下文消息后(例如，参见消息6)，关联MS 208可以被配置为访问指示将被指定为目标的AE的本地路由规则。如上所述，路由规则可以基于包含在由 PSTNMS 206提供的端点上下文属性信息中的数据指定目标AE。在一些实施例中，关联MS 208可以将端点上下文属性信息与本地路由规则数据库中的条目交叉引用，本地路由规则数据库的条目包括AE 地址标识符与对应于各种上下文属性的数据的映射。
关联MS 208随后将呼叫路由到所选择的目的地AE，诸如AE 218(例如，参见消息7)。在接收到呼叫之后，AE 218可以被配置为显示传入呼叫提醒(例如，参见消息8)。这样的呼叫提醒可以是提示关联用户220(例如，AE 218的用户)选择应答按钮(例如，参见消息9)以接收呼叫并最终建立媒体会话连接的视觉显示和/或可听见的信号。在应答按钮被关联用户220对接/激活之后，AE 218发送响应消息，诸如包含关联用户220的地址标识符的“associateUser URI”消息(例如，参见消息10)给关联MS 208。在一些实施例中，地址标识符可以是对应于AE 218和/或关联用户220的统一资源标识符(URI)地址。
因此，关联MS 208将包含关联用户URI信息的消息转发到 PSTN MS 206，PSTN MS206然后开始与信令引擎(SE)MS 212建立WebSocket连接。例如，PSTN MS 206生成并向SE212发送 Web RTC消息(诸如JSON RTC连接请求消息)，以建立 WebSocket连接。在接收到来自SE 212的响应之后，PSTN MS 206向SE 212发送JSON RTC开始请求消息。
在接收到开始请求消息之后，SE 212向ME MS 214发送SDP 请求消息(用于AE218)。ME MS 214使用SDP消息进行响应，端点使用该SDP消息来协商媒体信道的参数，例如，哪个编解码器传输媒体。SDP消息还提示SE 212向AE 218发送JSON RTC开始请求消息。AE218使用JSON RTC响应消息进行响应。作为响应， SE MS 212然后向ME MS 214发送SDP消息。在从ME MS 214接收到SDP消息之后，SE 212将JSON RTC开始响应消息发送回PSTN MS206作为对初始JSON开始请求消息的答复。作为响应， PSTN MS 206被触发以将200SIPINVITE确认消息传送到PSTN供应商204(经由PSTN SIP中继)。PSTN供应商204随后向PSTNMS 206发送确认消息以完成端点202和AE 218之间的媒体连接。
图3是图示根据本文描述的主题的实施例的用于在PSTN端点和 WebRTC端点之间建立通信会话的示例性处理或方法300的流程图。在一些实施例中，如图3中所描绘的方法300是存储在存储器中的算法，该算法在由硬件处理器执行时执行方框302-308中的一个或多个。
在方框302中，公共交换电话网(PSTN)微服务(MS)从 PSTN端点接收基于SIP的信令消息。在一些实施例中，PSTN从 PSTN端点设备接收SIP INVITE消息。值得注意的是，SIPINVITE 消息可以在到达PSTN MS(在CCE系统的内部主机域中)之前穿过防火墙、负载平衡器和ESBC MS(在CCE的外部主机域中)。
在方框304中，PSTN MS从基于SIP的信令消息中获取端点上下文属性信息。在一些实施例中，PSTN MS解析接收到的SIP INVITE消息的报头以从信令消息中提取“to”和“from”数据。 PSTN MS将端点上下文属性信息推送到被供给路由规则的关联MS。响应于接收到端点上下文属性信息，关联MS访问本地路由规则数据库并定位与目标AE对应的地址标识符并将该标识符提供给PSTN MS。地址标识符可以是与目标AE对应的URI。
在方框306中，PSTN MS生成基于Web实时通信(WebRTC) 的信令消息，该信令消息包括与端点上下文属性信息相关联的关联端点(AE)的地址标识符。在一些实施例中，PSTNMS生成请求与对应于地址标识符的目标AE的通信会话的Web RTC消息，诸如 JSON RTC消息。
在方框308中，PSTN MS向AE传输基于WebRTC的信令消息，以发起PSTN端点和AE之间的呼叫会话。在一些实施例中，PSTN MS将JSON RTC消息引导到AE目的地以在AE和发送PSTN端点之间建立呼叫会话。
应该理解的是，在不脱离当前公开的主题的范围的情况下，可以改变当前公开的主题的各种细节。此外，前述描述仅用于说明的目的，而非用于限制的目的。

Claims (14)

1.一种用于建立通信会话的方法，所述方法包括：
由公共交换电话网PSTN微服务MS从PSTN端点接收基于会话发起协议SIP的信令消息，其中响应于接收到基于SIP的信令消息，PSTN MS发起与信令引擎SE的WebSocket连接；
由所述PSTN MS从所述基于SIP的信令消息中获取端点上下文属性信息，其中所述端点上下文属性信息包括与作为基于SIP的信令消息的定向接收方的关联端点AE对应的接入号码信息，其中获取端点上下文属性信息包括解析基于SIP的信令消息的报头部分以获得用于生成所述端点上下文属性信息的源和/或目的地信息和呼叫类型信息；
由所述PSTN MS生成基于web实时通信WebRTC的信令消息，该信令消息包括与所述上下文属性信息相关联的AE的地址标识符；以及
由所述PSTN MS向所述AE传输所述基于WebRTC的信令消息，以发起所述PSTN端点和所述AE之间的呼叫会话。
2.如权利要求1所述的方法，其中所述AE的地址标识符是响应于经由表示状态转移REST应用编程接口API将所述端点上下文属性信息推送到与所述AE相关联的关联微服务而获取的。
3.如权利要求2所述的方法，其中响应于经由REST API推送所述端点上下文属性信息，所述PSTN MS向所述AE发送加入队列请求。
4.如任一前述权利要求所述的方法，其中所述PSTN MS将所述SIP信令消息转换成所述AE识别的JavaScript对象符号JSON协议信令消息。
5.如权利要求4所述的方法，其中所述JSON协议信令消息是发起与所述AE的呼叫会话的会话开始请求消息。
6.一种用于建立通信会话的系统，所述系统包括：
云通信环境CCE，包括至少一个处理器和存储器；以及
公共交换电话网PSTN微服务MS，存储在所述存储器中并且在被所述至少一个处理器执行时被配置为：从PSTN端点接收基于会话发起协议SIP的信令消息，其中响应于接收到所述基于SIP的信令消息，PSTN MS发起与信令引擎SE的WebSocket连接；从所述基于SIP的信令消息获取端点上下文属性信息，其中所述端点上下文属性信息包括与作为基于SIP的信令消息的定向接收方的关联端点AE对应的接入号码信息，其中获取端点上下文属性信息包括解析基于SIP的信令消息的报头部分以获得用于生成所述端点上下文属性信息的源和/或目的地信息和呼叫类型信息；生成基于Web实时通信WebRTC的信令消息，该信令消息包括与所述上下文属性信息相关联的AE的地址标识符；以及将所述基于WebRTC的信令消息传输到所述AE以发起所述PSTN端点和所述AE之间的呼叫会话。
7.如权利要求6所述的系统，其中所述AE的地址标识符是响应于经由表示状态转移REST应用编程接口API将所述端点上下文属性信息推送到与所述AE相关联的关联微服务而获取的。
8.如权利要求7所述的系统，其中响应于经由REST API推送所述端点上下文属性信息，所述PSTN MS向所述AE发送加入队列请求。
9.如权利要求6至8中的任一项所述的系统，其中所述PSTN MS将所述SIP信令消息转换成所述AE识别的JavaScript对象符号JSON协议信令消息。
10.如权利要求9所述的系统，其中所述JSON协议信令消息是发起与所述AE的呼叫会话的会话开始请求消息。
11.一种其上存储有可执行指令的非暂态计算机可读介质，所述指令在由计算机的处理器执行时，控制所述计算机执行包括以下的步骤：
由公共交换电话网PSTN微服务MS从PSTN端点接收基于会话发起协议SIP的信令消息，其中响应于接收到所述基于SIP的信令消息，PSTN MS发起与信令引擎SE的WebSocket连接；
由所述PSTN MS从所述基于SIP的信令消息中获取端点上下文属性信息，其中所述端点上下文属性信息包括与作为基于SIP的信令消息的定向接收方的关联端点AE对应的接入号码信息，其中获取端点上下文属性信息包括解析基于SIP的信令消息的报头部分以获得用于生成所述端点上下文属性信息的源和/或目的地信息和呼叫类型信息；
由所述PSTN MS生成基于Web实时通信WebRTC的信令消息，该信令消息包括与所述上下文属性信息相关联的AE的地址标识符；以及
由所述PSTN MS向所述AE传输所述基于WebRTC的信令消息，以发起所述PSTN端点和所述AE之间的呼叫会话。
12.如权利要求11所述的非暂态计算机可读介质，其中所述AE的地址标识符是响应于经由表示状态转移REST应用编程接口API将所述端点上下文属性信息推送到与所述AE相关联的关联微服务而获取的。
13.如权利要求12所述的非暂态计算机可读介质，其中响应于经由REST API推送所述端点上下文属性信息，所述PSTN MS向所述AE发送加入队列请求。
14.如权利要求11至13中的任一项所述的非暂态计算机可读介质，其中所述PSTN MS将所述SIP信令消息转换成所述AE识别的JavaScript对象符号JSON协议信令消息。
CN202080025441.0A 2019-06-26 2020-05-28 用于在公共交换电话网络（pstn）端点和web实时通信（webrtc）端点之间建立通信会话的方法、系统和计算机可读介质 Active CN113632443B (zh)

Applications Claiming Priority (3)

Application Number Priority Date Filing Date Title
US16/453,952 2019-06-26
US16/453,952 US11095691B2 (en) 2019-06-26 2019-06-26 Methods, systems, and computer readable media for establishing a communication session between a public switched telephone network (PSTN) endpoint and a web real time communications (WebRTC) endpoint
PCT/US2020/035002 WO2020263492A1 (en) 2019-06-26 2020-05-28 Methods, systems, and computer readable media for establishing a communication session between a public switched telephone network (pstn) endpoint and a web real time communications (webrtc) endpoint

Publications (2)

Publication Number Publication Date
CN113632443A CN113632443A (zh) 2021-11-09
CN113632443B true CN113632443B (zh) 2024-05-21

Family

ID=71103421

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
CN202080025441.0A Active CN113632443B (zh) 2019-06-26 2020-05-28 用于在公共交换电话网络（pstn）端点和web实时通信（webrtc）端点之间建立通信会话的方法、系统和计算机可读介质

Country Status (5)

Country Link
US (1) US11095691B2 (zh)
EP (1) EP3991382A1 (zh)
JP (1) JP2022538736A (zh)
CN (1) CN113632443B (zh)
WO (1) WO2020263492A1 (zh)

Families Citing this family (6)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US11561997B2 (en) 2019-03-13 2023-01-24 Oracle International Corporation Methods, systems, and computer readable media for data translation using a representational state transfer (REST) application programming interface (API)
US11134083B2 (en) * 2020-01-14 2021-09-28 Sap Se User authorization and authentication accessing microservices across spaces
CN113905023B (zh) * 2021-08-25 2024-02-27 贝壳找房(北京)科技有限公司 基于网页即时通信技术的外呼系统及方法
WO2024035907A1 (en) * 2022-08-11 2024-02-15 Qualcomm Incorporated Method and apparatus for a secure application server
CN115361364B (zh) * 2022-10-08 2022-12-20 成都华栖云科技有限公司 一种基于WebRTC的通信协议的数据传输方法
CN115701894B (zh) * 2022-12-27 2023-10-24 蔚来汽车科技(安徽)有限公司 通话方法、通话系统及计算机存储介质

Citations (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN101379838A (zh) * 2006-02-09 2009-03-04 西门子企业通讯有限责任两合公司 用于传输数据的方法、通信系统和通信终端设备
CN101507210A (zh) * 2005-08-15 2009-08-12 微软公司 基于诸如sip的计算机协议将电话呼叫与对话相关联
WO2016156256A1 (en) * 2015-03-30 2016-10-06 British Telecommunications Public Limited Company Data communications

Family Cites Families (69)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
SE519475C2 (sv) 1998-12-15 2003-03-04 Telia Ab Filtrering av IP-paket
US6366577B1 (en) 1999-11-05 2002-04-02 Mci Worldcom, Inc. Method for providing IP telephony with QoS using end-to-end RSVP signaling
US6714987B1 (en) 1999-11-05 2004-03-30 Nortel Networks Limited Architecture for an IP centric distributed network
AU2001229423A1 (en) 2000-01-14 2001-07-24 Saba Software, Inc. A method and apparatus for managing data exchange among systems in a network
US20020109879A1 (en) 2000-08-23 2002-08-15 Wing So John Ling Co-channel modulation
US20020184346A1 (en) 2001-05-31 2002-12-05 Mani Babu V. Emergency notification and override service in a multimedia-capable network
US6801604B2 (en) 2001-06-25 2004-10-05 International Business Machines Corporation Universal IP-based and scalable architectures across conversational applications using web services for speech and audio processing resources
US7474650B2 (en) 2001-06-26 2009-01-06 Qualcomm Incorporated Methods and apparatus for controlling resource allocation where tunneling and access link packet aggregation are used in combination
DE10227165A1 (de) 2002-06-18 2004-01-29 Siemens Ag Verfahren und Anordnung zur Codierung bzw. Decodierung einer Folge digitaler Daten
US7586857B2 (en) 2003-04-01 2009-09-08 Alcatel-Lucent Usa Inc. Fast network SIP/SDP procedures for conference operations upon request from end user with optimization of network resources
EP1632067B1 (en) 2003-06-12 2017-11-22 Camiant, Inc. Pcmm application manager
US7257837B2 (en) 2003-07-26 2007-08-14 Innomedia Pte Firewall penetration system and method for real time media communications
US7676562B2 (en) 2004-01-20 2010-03-09 Microsoft Corporation Computer system for accessing instrumentation information
US8082304B2 (en) 2004-12-10 2011-12-20 Cisco Technology, Inc. Guaranteed delivery of application layer messages by a network element
US20060149845A1 (en) 2004-12-30 2006-07-06 Xinnia Technology, Llc Managed quality of service for users and applications over shared networks
EP1882250B1 (en) 2005-05-16 2016-03-16 Camiant, Inc. Sdp web services interface
US8514871B2 (en) 2006-07-24 2013-08-20 At&T Intellectual Property I, L.P. Methods, systems, and computer program products for marking data packets based on content thereof
US7924730B1 (en) 2006-10-30 2011-04-12 Solace Systems, Inc. Method and apparatus for operations, administration and maintenance of a network messaging layer
KR101513028B1 (ko) 2007-07-02 2015-04-17 엘지전자 주식회사 방송 수신기 및 방송신호 처리방법
US8756337B1 (en) 2007-08-03 2014-06-17 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Network packet inspection flow management
US20100217877A1 (en) 2007-10-16 2010-08-26 Telefonaktiebolaget L M Ericssson (Publ) Method and System for Enabling Access Policy and Charging Control
AU2009231676B2 (en) * 2008-04-02 2013-10-03 Twilio Inc. System and method for processing telephony sessions
US8005087B2 (en) 2008-09-16 2011-08-23 Alcatel Lucent Application-level processing for default LTE bearer
KR101152958B1 (ko) 2008-12-19 2012-06-08 한국전자통신연구원 계층적 패킷 처리 장치 및 방법
CN101771627B (zh) 2009-01-05 2015-04-08 武汉邮电科学研究院 互联网实时深度包解析和控制节点设备和方法
US20120327779A1 (en) 2009-06-12 2012-12-27 Cygnus Broadband, Inc. Systems and methods for congestion detection for use in prioritizing and scheduling packets in a communication network
US8531961B2 (en) 2009-06-12 2013-09-10 Cygnus Broadband, Inc. Systems and methods for prioritization of data for intelligent discard in a communication network
US8792510B2 (en) 2010-03-17 2014-07-29 Futurewei Technologies, Inc. System and method for pseudowire packet cache and re-transmission
CN102281364B (zh) 2010-06-08 2014-12-10 中兴通讯股份有限公司 呼叫中心系统及其接入方法
CN103460648B (zh) 2011-01-21 2017-04-19 泰克莱克股份有限公司 用于在Diameter信令路由器(DSR)内屏蔽Diameter消息的方法和系统
US8665739B2 (en) 2011-03-16 2014-03-04 Juniper Networks, Inc. Packet loss measurement at service endpoints of a virtual private LAN service
GB2493130B (en) 2011-07-11 2018-08-01 Metaswitch Networks Ltd SIP server overload control
CN102413141B (zh) 2011-11-30 2014-10-08 华为技术有限公司 网络消息解析方法及通信设备
CN104170329A (zh) 2012-03-14 2014-11-26 瑞典爱立信有限公司 用于提供QoS优先化数据业务的方法
US9602586B2 (en) * 2012-05-09 2017-03-21 Twilio, Inc. System and method for managing media in a distributed communication network
US9225675B2 (en) 2012-08-08 2015-12-29 Amazon Technologies, Inc. Data storage application programming interface
US20150229635A1 (en) * 2012-10-19 2015-08-13 Unify Gmbh & Co. Kg Method and system for creating a virtual sip user agent by use of a webrtc enabled web browser
US9633093B2 (en) 2012-10-23 2017-04-25 Ip Reservoir, Llc Method and apparatus for accelerated format translation of data in a delimited data format
US10133802B2 (en) 2012-10-23 2018-11-20 Ip Reservoir, Llc Method and apparatus for accelerated record layout detection
US9112975B2 (en) * 2012-11-05 2015-08-18 Genesys Telecommunications Laboratories, Inc. System and method for web-based real time communication with contact centers
US10476915B2 (en) * 2013-02-04 2019-11-12 Oracle International Corporation Real-time communication signaling gateway
US9712593B2 (en) * 2013-02-04 2017-07-18 Oracle International Corporation Javascript API for WebRTC
US9331967B2 (en) 2013-02-04 2016-05-03 Oracle International Corporation Browser/HTML friendly protocol for real-time communication signaling
CN103236941B (zh) 2013-04-03 2015-09-30 华为技术有限公司 一种链路发现方法和装置
US9432341B2 (en) 2013-05-30 2016-08-30 International Business Machines Corporation Securing data in a dispersed storage network
CN103414835A (zh) 2013-07-24 2013-11-27 佳都新太科技股份有限公司 一种使用WebRTC技术实现呼叫中心视频坐席的方法
US9762533B2 (en) * 2013-12-20 2017-09-12 Futurewei Technologies, Inc. Method of IMS (SIP network) webRTC optimized P2P communication
US20150201045A1 (en) 2014-01-13 2015-07-16 Transcirrus Automatic connection of nodes to a cloud cluster
US9294337B2 (en) * 2014-03-26 2016-03-22 Sonus Networks, Inc. Methods and systems for integrating independent IMS and WebRTC networks
US20170126569A1 (en) 2014-06-12 2017-05-04 Convida Wireless, Llc Enhanced neighbor discovery to support load balancing
WO2016011409A1 (en) 2014-07-18 2016-01-21 Braintribe It-Technology Gmbh Expressive generic model technology
US10289384B2 (en) 2014-09-12 2019-05-14 Oracle International Corporation Methods, systems, and computer readable media for processing data containing type-length-value (TLV) elements
US9893995B1 (en) 2014-09-25 2018-02-13 Cisco Technology, Inc. Systems, methods, and apparatus for implementing agents in service appliances
US10050847B2 (en) 2014-09-30 2018-08-14 Keysight Technologies Singapore (Holdings) Pte Ltd Selective scanning of network packet traffic using cloud-based virtual machine tool platforms
FR3029379A1 (fr) 2014-11-27 2016-06-03 Orange Procede de communication entre un terminal equipe d' un client webrtc et un terminal accessible via un coeur de reseau ims
US9401908B1 (en) 2015-01-22 2016-07-26 Oracle International Corporation Authentication interworking in communications networks
US9648052B2 (en) 2015-01-23 2017-05-09 Oracle International Corporation Real-time communications gateway
US20160294786A1 (en) 2015-04-02 2016-10-06 Platcomm Corp. Telecommunication System and Method Providing Unified Platform For Services Amongst Clients That Execute Browser and Non-Browser Applications
US9628488B1 (en) 2015-04-08 2017-04-18 Jpmorgan Chase Bank, N.A. Method and system for sensitive data abstraction
US10630717B2 (en) * 2015-05-15 2020-04-21 Avaya, Inc. Mitigation of WebRTC attacks using a network edge system
US9692911B1 (en) 2015-12-17 2017-06-27 Oracle International Corporation Methods, systems, and computer readable media for using user defined session description protocol (SDP) rules
DE102016000871A1 (de) 2016-01-27 2017-07-27 Unify Gmbh & Co. Kg Verfahren zum automatischen Übertragen eines bevorstehenden Ereignisses über eine Schnittstelle zu einem einem Benutzer zugeordneten Endpunkt, sowie eine hierfür ausgebildete Umsetzeinrichtung
US10218600B2 (en) 2016-02-19 2019-02-26 Futurewei Technologies, Inc. Path computation element hierarchical software defined network control
KR102180508B1 (ko) 2016-05-27 2020-11-18 차터 커뮤니케이션즈 오퍼레이팅, 엘엘씨 민감한 데이터의 보안 전송
US10193802B2 (en) 2016-09-13 2019-01-29 Oracle International Corporation Methods, systems, and computer readable media for processing messages using stateful and stateless decode strategies
US10353750B2 (en) 2017-03-03 2019-07-16 International Business Machines Discovery and exposure of transactional middleware server-based applications as consumable service endpoints
US10341411B2 (en) 2017-03-29 2019-07-02 Oracle International Corporation Methods, systems, and computer readable media for providing message encode/decode as a service
US10878031B2 (en) 2017-05-16 2020-12-29 Walmart Apollo, Llc Web services-based data transfers for item management
US11561997B2 (en) 2019-03-13 2023-01-24 Oracle International Corporation Methods, systems, and computer readable media for data translation using a representational state transfer (REST) application programming interface (API)

Patent Citations (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN101507210A (zh) * 2005-08-15 2009-08-12 微软公司 基于诸如sip的计算机协议将电话呼叫与对话相关联
CN101379838A (zh) * 2006-02-09 2009-03-04 西门子企业通讯有限责任两合公司 用于传输数据的方法、通信系统和通信终端设备
WO2016156256A1 (en) * 2015-03-30 2016-10-06 British Telecommunications Public Limited Company Data communications

Also Published As

Publication number Publication date
WO2020263492A1 (en) 2020-12-30
EP3991382A1 (en) 2022-05-04
US20200412770A1 (en) 2020-12-31
CN113632443A (zh) 2021-11-09
JP2022538736A (ja) 2022-09-06
US11095691B2 (en) 2021-08-17

Similar Documents

Publication Publication Date Title
CN113632443B (zh) 用于在公共交换电话网络（pstn）端点和web实时通信（webrtc）端点之间建立通信会话的方法、系统和计算机可读介质
US10148628B2 (en) System and method for secure messaging in a hybrid peer-to-peer network
JP5735016B2 (ja) ピアツーピアハイブリッド通信のためのシステムおよび方法
US7623516B2 (en) System and method for deterministic routing in a peer-to-peer hybrid communications network
CA2792634C (en) System and method for providing a virtual peer-to-peer environment
US9781258B2 (en) System and method for peer-to-peer media routing using a third party instant messaging system for signaling
WO2007027478A1 (en) System and method for traversing a nat device for peer-to-peer hybrid communications
WO2007134261A2 (en) System and method for natural language processing in a peer-to-peer hybrid communications network
WO2012051047A2 (en) System and method for a reverse invitation in a hybrid peer-to-peer environment
KR101705440B1 (ko) 미디어 통신용 하이브리드 클라우드 미디어 아키텍쳐
JP2014510480A (ja) ネットワーク通信システムおよび方法
CA2801211C (en) System and method for transferring a call between endpoints in a hybrid peer-to-peer network
Egger et al. Safe Call

Legal Events

Date Code Title Description
PB01 Publication
PB01 Publication
SE01 Entry into force of request for substantive examination
SE01 Entry into force of request for substantive examination
GR01 Patent grant
GR01 Patent grant