CN113630435B - 与丢失终端进行通信的方法及装置、终端和存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请实施例提供与丢失终端进行通信的方法及装置、终端和存储介质，方法包括：获取第一信息，所述第一信息包括进入丢失模式指令和紧急联系人的虚拟号码；根据所述进入丢失模式指令控制本终端进入丢失模式；以及若本终端进入所述丢失模式，则在锁屏界面的显示内容中增加所述终端丢失提示信息，以使本终端的屏幕被唤醒后，在锁屏界面显示所述终端丢失提示信息；其中，所述终端丢失提示信息包括所述紧急联系人的虚拟号码。拾到该丢失终端的人员可以通过拨打该虚拟号码联系紧急联系人，由于丢失终端的锁屏界面上显示的是临时的虚拟号码，能够避免后期他人通过该虚拟号码骚扰该紧急联系人。

Description

与丢失终端进行通信的方法及装置、终端和存储介质

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种与丢失终端进行通信的方法及装置、终端和存储介质。

背景技术

目前人们对手机的依赖性越来越强，生活的方方面面都需要用到手机，并且手机中还存储着用户个人的隐私信息，若手机丢失则会对用户造成了相当大的困扰。用户发现手机丢失后，可以控制丢失的手机在锁定界面在展示留言和联系电话，拾到手机的人员可以通过拨打手机锁定界面上的联系电话联系对应的联系人以物归原主。但是该方式导致了该联系人的隐私泄露，可能会出现事后不断联系骚扰该联系人的问题。

发明内容

本发明实施例提供与丢失终端进行通信的方法及装置、终端和存储介质，通过该方法可以在用户得知自己的终端丢失后，可以登录云端，并通过云端向丢失终端发送第一信息，该第一信息包括丢失模式指令和紧急联系人的虚拟号码。进而终端在接收到第一信息后，可以根据丢失模式指令控制本终端进入丢失模式，并在锁屏界面的显示内容中增加所述终端丢失提示信息，以使本终端的屏幕被唤醒后，在锁屏界面显示所述终端丢失提示信息，其中终端丢失提示信息包括所述紧急联系人的虚拟号码。拾到该丢失终端的人员可以通过拨打该虚拟号码联系紧急联系人，由于丢失终端的锁屏界面上显示的是临时的虚拟号码，在一些实施例中，在丢失的终端成功找回后，可以释放紧急联系人的虚拟号码，即解除紧急联系人的真实号码与虚拟号码之间的关系，之后他人无法通过拨打该虚拟号码联系到该紧急联系人，进而能够避免后期他人通过该虚拟号码骚扰该紧急联系人。

第一方面，本发明实施例提供与丢失终端进行通信的方法，所述方法包括：获取第一信息，所述第一信息包括进入丢失模式指令和紧急联系人的虚拟号码；根据所述进入丢失模式指令控制本终端进入丢失模式；以及若本终端进入所述丢失模式，则在锁屏界面的显示内容中增加所述终端丢失提示信息，以使本终端的屏幕被唤醒后，在锁屏界面显示所述终端丢失提示信息；其中，所述终端丢失提示信息包括所述紧急联系人的虚拟号码。

进一步地，进入所述丢失模式后，触发本终端进入低功耗状态，并屏蔽锁屏界面显示的消息内容；其中，所述消息内容包括短信息内容、即时通讯应用的信息内容和未接来电内容。

进一步地，所述终端丢失提示信息还包括留言内容，所述留言内容用于告知拾到人员本终端已丢失并联系所述紧急联系人；所述在锁屏界面的显示内容中增加所述终端丢失提示信息之前，还包括：根据终端当前位置信息将所述终端丢失提示信息转换为当地语言。

进一步地，所述在锁屏界面的显示内容中增加所述终端丢失提示信息之后，还包括：在锁屏界面配置紧急电话拨打控件，以使所述紧急电话拨打控件被点击后拨打所述紧急联系人的虚拟号码。

进一步地，本终端处于所述丢失模式时，若用户通过认证，则退出所述丢失模式以返回正常模式，并将终端由所述丢失模式返回至所述正常模式的状态变换信息上传至云端，以使所述云端释放所述紧急联系人的虚拟号码。

第二方面，本申请实施例还提供一种与丢失终端进行通信的方法，所述方法包括：获取丢失终端的位置信息，根据丢失终端的位置信息匹配对应国家或地区的电话资源池；将匹配到的所述电话资源池中其中一个目标格式的号码配置为所述丢失终端的紧急联系人的虚拟号码，其中，所述目标格式的号码包括手机号码或者固定电话号码；以及将第一信息发送给所述丢失终端，所述第一信息包括进入丢失模式指令和所述紧急联系人的虚拟号码。

进一步地，所述将第一信息发送给所述丢失终端之后，还包括：若获取到所述丢失终端的状态变换信息，则释放所述紧急联系人的虚拟号码。

第三方面，本申请实施例还提供一种第一装置，所述装置包括：处理器和存储器，所述存储器用于存储至少一条指令，所述指令由所述处理器加载并执行时以实现第一方面提供的与丢失终端进行通信的方法。所述装置可以是终端设备或终端设备的一个组成元件(如芯片)。

第四方面，本申请实施例还提供一种第二装置，所述装置包括：处理器和存储器，所述存储器用于存储至少一条指令，所述指令由所述处理器加载并执行时以实现第二方面提供的与丢失终端进行通信的方法。所述装置可以是网络设备或网络设备的一个组成元件(如芯片)。

第五方面，本申请实施例还提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现第一方面的与丢失终端进行通信的方法或者第二方面提供的与丢失终端进行通信的方法。

通过上述技术方案，可以在用户得知自己的终端丢失后，可以登录云端，并通过云端向丢失终端发送第一信息，该第一信息包括丢失模式指令和紧急联系人的虚拟号码。进而终端在接收到第一信息后，可以根据丢失模式指令控制本终端进入丢失模式，并在锁屏界面的显示内容中增加所述终端丢失提示信息，以使本终端的屏幕被唤醒后，在锁屏界面显示所述终端丢失提示信息，其中终端丢失提示信息包括所述紧急联系人的虚拟号码。拾到该丢失终端的人员可以通过拨打该虚拟号码联系紧急联系人，由于丢失终端的锁屏界面上显示的是临时的虚拟号码，能够避免后期他人通过该虚拟号码骚扰该紧急联系人。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1a为本申请一个实施例提供的一种触发终端进入丢失模式的示意图；

图1b为本申请再一个实施例提供的一种触发终端进入丢失模式的示意图；

图2为本申请一个实施例提供的与丢失终端进行通信的方法的流程图；

图2a为本申请一个实施例提供的终端丢失提示信息示意图；

图3为本申请再一个实施例提供的与丢失终端进行通信的方法的流程图；

图3a为本申请再一个实施例提供的紧急联系人通讯方式示意图；

图4为本申请再一个实施例提供的第一通信装置的结构示意图；

图5为本申请再一个实施例提供的第二通信装置的结构示意图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

用户发现自己的终端丢失后，需采取相应措施找回丢失的终端。该终端可以为手机、平板电脑、智能手表等，为方面说明，本申请以手机为例进行描述。

在一种实施方式中，若用户可以远程控制丢失手机，则可以远程控制丢失的手机进入丢失模式，并在丢失模式下执行相应操作，以帮助用户找回丢失的手机。图1a为本申请一个实施例提供的一种触发终端进入丢失模式的示意图，在图1a所示的场景中可以包括丢失的手机101、云端102以及可登录云端设备103。其中，用户可以在可登录云端设备103输入相应的账号密码登录云端102。进而用户可以通过远端102向丢失的手机101发送进入丢失模式的指令，使丢失的手机101在接收到该指令后进入丢失模式。

在另一种实施方式中，若手机可以实现自识别丢失状态，则在手机识别到自身已处于丢失状态下，则进入丢失模式。举例来说，手机自识别丢失状态的实现方式可以包括手机在多次执行指纹识别或者面部识别进行屏幕解锁，若多次解锁失败，并且识别出所验证的指纹特征或面部特征为非法特征信息，则判定本机处于丢失状态。该手机自识别丢失状态的实现方式依据相应手机的设定方式进行识别验证，在此不做限定。

需要说明的是，手机触发进入丢失状态的方式也是依据手机设定的方法触发，在此不做限定。在进入丢失模式后，终端可以开启省电模式(进入低功耗状态)，保证终端的续航时间的最大化，还可以屏蔽界面显示终端接收的信息(如屏蔽或隐藏锁屏界面上即时通讯新消息的提示信息、未接来电内容)以保证用户的隐私安全。

在控制丢失的手机101进入丢失模式后，丢失的手机101可以在丢失模式下执行相应操作以帮助用户找回手机，具体如下所述：

图2为本申请一个实施例提供的与丢失终端进行通信的方法的流程图，如图2所示，该方法包括在丢失模式下执行以下操作步骤：

步骤201：丢失终端获取本终端的当前位置信息。

步骤202：丢失终端将获取到的本终端的当前位置信息信息上报给云端。

步骤203：云端根据丢失终端的当前位置信息匹配相应的电话资源池，并在匹配到的电话资源池中为丢失终端的紧急联系人配置对应的虚拟号码。

步骤204：云端将丢失终端的紧急联系人对应的虚拟号码下发给对应丢失终端。

步骤205：丢失终端在锁定界面上显示终端丢失提示信息，该终端丢失提示信息包括紧急联系人对应的虚拟号码。

在步骤201的具体实施中，丢失终端可以获取本终端的当前位置信息，其中，该当前位置信息可以包括终端的定位信息。

在步骤202的具体实施中，丢失终端可以将终端的定位信息上传至云端，以使云端能够监测到丢失终端的位置，其中，云端可以根据丢失终端上传的定位信息确定丢失终端当前所在国家(地区)。在另一种实施方式中，用户可以通过云端获取丢失终端的历史位置信息，例如，终端每隔设定时间上传一次位置信息给云端，云端可以根据该丢失终端最后一次上传的位置信息匹配国家或地区的电话资源池，进而无需使丢失终端在进入丢失模式后再次上传一次位置信息，可以降低丢失终端的功耗，保证更长的续航时间。进一步地，用户可以通过将第一信息发送给丢失终端，该第一信息包括进入丢失模式指令和所述紧急联系人的虚拟号码。

在步骤203的具体实施中，云端可以根据丢失终端提供的位置信息(定位信息)匹配相应的电话资源池，并在匹配到的电话资源池中为丢失终端的紧急联系人配置对应的虚拟号码。具体地，可以根据丢失终端当前所在国家(地区)匹配电话资源池。举例来说，若用户前往德国出差，在德国出差期间手机丢失，云端则可以根据手机提供的定位信息确定丢失的手机当前位置是在德国，则匹配德国的电话资源池。进一步地，可以在匹配得到的德国的电话资源池中选择一个虚拟号码(0179XXXXXXX)，并将该虚拟号码配置为丢失手机设定的紧急联系人对应的虚拟号码。若丢失终端当前所在国家为中国，云端则匹配中国国内的电话资源池，并在中国国内的电话资源池中选择一个虚拟号码(如172XXXXXXXX)，并将该虚拟号码配置为丢失手机设定的紧急联系人对应的虚拟号码。

其中，在为丢失终端的紧急联系人配置虚拟号码前，还可以确定丢失终端是否已设置紧急联系人，若已设定紧急联系人则根据上述方式为该紧急联系人配置虚拟号码。若该丢失终端为设置紧急联系人，则用户可以在云端在线设置紧急联系人，云端则可以为用户填写的紧急联系人配置对应的虚拟号码。

步骤204的具体实施中，云端可以将已配置好的丢失终端的紧急联系人对应的虚拟号码发送给对应的丢失终端。举例来说，若丢失终端当前所在国家为中国，云端为丢失终端的紧急联系人配置的虚拟号码为“172XXXXXXXX”，并将该虚拟号码发送给相应的丢失终端。

步骤205的具体实施中，丢失终端可以在锁定界面上显示终端丢失提示信息，该终端丢失提示信息中可以包括终端的紧急联系人的虚拟号码。其中，用户可以预先编辑终端丢失提示信息，并将编辑好的该终端丢失提示信息保存在本地，并在接收到云端提供的紧急联系人的虚拟号码后，将该虚拟号码配置到该终端丢失提示信息中。进而可以将包含虚拟号码的终端丢失提示信息显示在终端的锁定界面上，拾到该终端的人员可以根据该终端丢失提示信息确定该终端为他人丢失的终端，进而可以拨打锁定界面上显示的紧急联系人号码(拾到该终端的人员见到的为该虚拟号码，紧急联系人的真实的电话号码对拾到该终端的人员不可见，从而保证了紧急联系人的隐私信息)。其中，该人员拨打锁定界面上显示的紧急联系人号码的方式可以包括：

1.通过丢失终端拨打紧急联系人的虚拟号码，从而通过呼叫转移联系到该紧急联系人。

2.拾到该终端的人员通过自己的手机拨打丢失终端的锁定界面显示的虚拟号码，从而通过呼叫转移联系到该紧急联系人。

图2a为本申请一个实施例提供的终端丢失提示信息示意图，如图2a所示，终端在将云端发送的紧急联系人的虚拟号码配置在终端丢失提示信息中后，在锁定界面显示终端丢失提示信息。终端丢失提示信息可以包括留言内容211和紧急联系人信息212。举例来说，该留言内容211编辑的编辑内容可以包括：“手机中存有重要文件，请拾到者联系紧急联系人，事后必有重谢”。进而拾到丢失终端的人员可以点击丢失终端上的紧急联系人拨号按键213拨打紧急联系人的虚拟号码，并通过呼叫转移呼叫紧急联系人的真实号码，既保证了紧急联系人的隐私安全还可以帮助丢失终端的失主找回终端。

在一种实施方式中，云端在将紧急联系人的虚拟号码发送给对应的丢失终端之前，云端还可以提供留言内容211的编辑功能，用户可以依据当前实际情况编辑相应的留言内容211。若用户跳过或取消编辑，丢失终端可以显示系统提供的默认留言内容211或者用户在先通过终端编辑的留言内容211。

拾到丢失终端的人员通过联系丢失终端上显示的紧急联系人的虚拟号码联系到对应的紧急联系人后，失主找回丢失的终端。失主通过解锁丢失的终端可以是该终端退出丢失模式并回到正常模式。在终端退出丢失模式后，终端可以将当前终端状态变化信息上传至云端，即，将终端由丢失状态变化为找回状态的信息上传至云端，云端根据该状态变化信息确定该终端已找回后，可以释放为该终端的紧急联系人配置的虚拟号码，在紧急联系人配置的虚拟号码被释放后(该号码被释放可以理解为该号码与所述紧急联系人的真实号码之间的映射关系被解除)，无法通过拨打该号码再次联系到该紧急联系人，从而避免他人通过该虚拟号码进行骚扰。

在另一种实施方式中，用户可以通过云端获取丢失终端的历史位置信息，例如，终端每隔设定时间上传一次位置信息给云端，云端可以根据该丢失终端最后一次上传的位置信息匹配国家或地区的电话资源池，进而无需使丢失终端在进入丢失模式后再次上传一次位置信息，可以降低丢失终端的功耗，保证更长的续航时间。进一步地，用户可以通过将第一信息发送给丢失终端，该第一信息包括进入丢失模式指令和所述紧急联系人的虚拟号码。

以上为丢失终端可以与云端进行通信的情况下提供的与丢失终端进行通信的相应方案，其中，在丢失终端可以与云端进行通信的情况下，用户(失主)可以登录云端，并通过云端向丢失终端发送指令使丢失终端进入丢失模式，云端可以为丢失终端的紧急联系人配置相应的虚拟号码，并且用户可以在云端在先填写紧急联系人或在线编辑留言内容211。

在丢失终端不能与云端进行通信的情况下，本申请实施例提供以下方案实现丢失终端的找回。

其中，若丢失终端不能与云端进行通信，则云端无法为丢失终端配置紧急联系人的虚拟密码，无法保证紧急联系人的隐私安全。为克服该技术问题，本申请再一个实施例提供一种与丢失终端进行通信的方法，图3为本申请再一个实施例提供的与丢失终端进行通信的方法的流程图，如图3所示，该方法包括以下步骤：

步骤301：通过本终端为紧急联系人申请对应的虚拟号码。

步骤302：终端将紧急联系人对应的虚拟号码配置到终端丢失提示信息中。

步骤303：在终端锁屏状态下查看或拨打紧急联系人对应的虚拟号码。

在步骤301的具体实施中，由于无法与云端进行通信，导致云端无法得知终端已丢失，并且云端无法为终端的紧急联系人配置虚拟号码，用户则可以预先申请紧急联系人的虚拟号码。其中，可以根据用户所在地(或目的地)匹配电话资源池，并在匹配到的电话资源池选择一个目标格式的号码配置紧急联系人的虚拟号码。

举例来说，用户A与同事B需要到英国出差一周，用户A为避免在英国出差期间发生手机遗失的问题，用户A将其所使用终端的紧急联系人设置为同事B的电话号码(例如158XXXXXXXX)，并在同事B同意后(例如与同事B说明目的并获取到同事B的手机的短息验证码后)通过用户A所使用终端为同事B的电话号码申请虚拟号码，且该虚拟号码的格式为英国当地电话资源池中的任一格式，可以设置该虚拟号码的格式为英国手机号对应的格式，例如(078XXXXXXXX)。

在步骤302的具体实施中，丢失终端可以在锁定界面上显示终端丢失提示信息，该终端丢失提示信息中可以包括终端的紧急联系人的虚拟号码。具体地，用户可以配置终端在正常模式下锁屏界面的显示内容，即，在终端的正常模式下锁屏界面的显示内容中增加预先编辑好的丢失提示信息。该终端的正常模式下锁屏界面的显示该丢失提示信息的方式可以如图2a所示。

在步骤303的具体实施中，若终端丢失，拾到该终端的人员可以根据该终端丢失提示信息确定该终端为他人丢失的终端，进而可以拨打锁定界面上显示的紧急联系人号码(拾到该终端的人员见到的为该虚拟号码，从而保证了紧急联系人的隐私信息)。其中，该人员拨打锁定界面上显示的紧急联系人号码的方式可以包括：

1.通过丢失终端拨打紧急联系人的虚拟号码，从而通过呼叫转移联系到该紧急联系人。

2.拾到该终端的人员通过自己的手机拨打丢失终端的锁定界面显示的虚拟号码，从而通过呼叫转移联系到该紧急联系人。

在另一种实施方式中，可以将紧急联系人的虚拟号码添加至终端紧急呼叫的通讯录中，如图3a所示，终端的解锁界面31中包括解锁密码输入框311，键盘312以及紧急呼叫按钮313，拾到该丢失终端的人员在点击该紧急呼叫按钮313后进入终端的紧急呼叫通讯录界面32，该紧急呼叫通讯录界面32包括该紧急联系人的信息321以及对应的拨打按钮322和拨打键盘323.其中在紧急呼叫通讯录界面32显示的紧急联系人的信息321可以为紧急联系人的虚拟号码，拾到丢失终端的人员可以通过点击拨打按钮322呼叫紧急联系人。

图4为本申请再一个实施例提供的第一通信装置的结构示意图，如图4所示，该第一通信装置可以包括：处理器401和存储器402，所述存储器402用于存储至少一条指令，所述指令由所述处理器401加载并执行时以实现图2所示实施例提供的与丢失终端进行通信的方法。

图5为本申请再一个实施例提供的第二通信装置的结构示意图，如图5所示，该第二通信装置可以包括：处理器501和存储器502，所述存储器502用于存储至少一条指令，所述指令由所述处理器501加载并执行时以实现图3所示实施例提供的与丢失终端进行通信的方法。

本申请再一个实施例还提供一种终端，该终端可以包括终端本体和图4所示实施例提供的第一通信装置。

本申请再一个实施例还提供一种网络设备，该网络设备可以包括设备本体和图5所示实施例提供的第二通信装置。在一种实施方式中，该网络设备可以为一种云端服务器。

本申请在一个实施例还提供一种系统，该系统可以包括上述网络设备以及一个或多个上述终端。

本申请再一个实施例还提供一种计算机其上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现图2所示实施例提供的与丢失终端进行通信的方法或者图3所示实施例提供的与丢失终端进行通信的方法。

可以理解的是，所述应用可以是安装在终端上的应用程序(nat iveApp)，或者还可以是终端上的浏览器的一个网页程序(webApp)，本发明实施例对此不进行限定。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的系统，装置和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

在本发明所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的系统，装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如，多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用硬件加软件功能单元的形式实现。

上述以软件功能单元的形式实现的集成的单元，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。上述软件功能单元存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机装置(可以是个人计算机，服务器，或者网络装置等)或处理器(Processor)执行本发明各个实施例所述方法的部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上所述仅为本发明的较佳实施例而已，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明保护的范围之内。

最后应说明的是：以上各实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述各实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分或者全部技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的范围。

Claims (10)

1.一种与丢失终端进行通信的方法，其特征在于，所述方法包括：

获取第一信息，所述第一信息包括进入丢失模式指令和紧急联系人的虚拟号码；

根据所述进入丢失模式指令控制本终端进入丢失模式；以及

若本终端进入所述丢失模式，则在锁屏界面的显示内容中增加所述终端丢失提示信息，以使本终端的屏幕被唤醒后，在锁屏界面显示所述终端丢失提示信息；

其中，所述终端丢失提示信息包括所述紧急联系人的虚拟号码，所述紧急联系人的虚拟号码为目标电话资源池中其中一个目标格式的号码，所述目标电话资源池为根据所述丢失终端的所在位置匹配对应国家或地区的电话资源池。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，进入所述丢失模式后，触发本终端进入低功耗状态，并屏蔽锁屏界面显示的消息内容；

其中，所述消息内容包括短信息内容、即时通讯应用的信息内容和未接来电内容。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述终端丢失提示信息还包括留言内容，所述留言内容用于告知拾到人员本终端已丢失并联系所述紧急联系人；

所述在锁屏界面的显示内容中增加所述终端丢失提示信息之前，还包括：

根据终端当前位置信息将所述终端丢失提示信息转换为当地语言。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述在锁屏界面的显示内容中增加所述终端丢失提示信息之后，还包括：

在锁屏界面配置紧急电话拨打控件，以使所述紧急电话拨打控件被点击后拨打所述紧急联系人的虚拟号码。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，本终端处于所述丢失模式时，若用户通过认证，则退出所述丢失模式以返回正常模式，并将终端由所述丢失模式返回至所述正常模式的状态变换信息上传至云端，以使所述云端释放所述紧急联系人的虚拟号码。

6.一种与丢失终端进行通信的方法，其特征在于，所述方法包括：

获取丢失终端的位置信息，并根据所述丢失终端的位置信息匹配对应国家或地区的电话资源池；

将匹配到的所述电话资源池中其中一个目标格式的号码配置为所述丢失终端的紧急联系人的虚拟号码，其中，所述目标格式的号码包括手机号码或者固定电话号码；以及

通过可登录云端设备登录云端，并通过所述云端将第一信息发送给所述丢失终端，所述第一信息包括进入丢失模式指令和所述紧急联系人的虚拟号码；

其中，所述丢失终端进入所述丢失模式后，在锁屏界面的显示内容中增加所述终端丢失提示信息，以使本终端的屏幕被唤醒后，在锁屏界面显示所述终端丢失提示信息，其中，所述终端丢失提示信息包括所述紧急联系人的虚拟号码。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述将第一信息发送给所述丢失终端之后，还包括：

若获取到所述丢失终端的状态变换信息，则释放所述紧急联系人的虚拟号码。

8.一种第一装置，其特征在于，所述装置包括：

处理器和存储器，所述存储器用于存储至少一条指令，所述指令由所述处理器加载并执行时以实现如权利要求1-5中任意一项所述的与丢失终端进行通信的方法。

9.一种第二装置，其特征在于，所述装置包括：

处理器和存储器，所述存储器用于存储至少一条指令，所述指令由所述处理器加载并执行时以实现如权利要求6或7所述的与丢失终端进行通信的方法。

10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1-5中任意一项所述的与丢失终端进行通信的方法或者权利要求6-7中任意一项所述的与丢失终端进行通信的方法。

Images