CN113572680A - 模板消息发送方法、装置、设备及存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明涉及数据处理领域，公开了一种模板消息发送方法、装置、设备及存储介质，该方法包括：当检测到用户事件发生时，获取对应的数据参数和目标用户；根据数据参数的数据类型，生成用户事件的第一键值；判断第一键值在配置中心中是否存在；若是，则根据映射关系，获取第一键值对应的消息配置，其中，消息配置包括发送开关和消息模板，发送开关的取值包括开启和关闭；若发送开关为开启，则将数据参数组装至消息模板中，得到待发送消息；将待发送消息发送至目标用户。通过本方法当发送消息有场景或者发送方式新增时，只需配置对应的开关和模板就即可实现消息发送，不需修改代码，此外，本发明还涉及区块链技术，数据参数可存储于区块链中。

Description

模板消息发送方法、装置、设备及存储介质

技术领域

本发明涉及数据处理领域，尤其涉及一种模板消息发送方法、装置、设备及存储介质。

背景技术

app在不同的场景下会给用户发送各种不同的消息，比如订单支付、订单发货、退款成功、优惠券即将过期等。发送这些消息有不同的方式，可以通过app推送，通过短信发送，通过微信公众号发送。目前普遍的做法是通过代码的硬编码来实现的。通过代码的硬编码来实现消息发送在如果发送消息有场景新增的情况，或者消息模板有修改的话，或者发送方式有变化，需要对系统进行代码修改并发布来实现，同时，某些消息需要区分渠道，不同渠道通过app推送消息调用的方法或者参数不同，或者某些渠道需要屏蔽特定的消息，比如嵌入其他app的时候就不能发送消息，这样也需要系统增加不同渠道的处理逻辑，增加了系统的复杂度和维护成本。

发明内容

本发明的主要目的在于解决现有的通过硬编码进行不同消息发送需要进行代码修改的技术问题。本发明第一方面提供了一种模板消息发送方法，包括：当检测到用户事件发生时，获取所述用户事件对应的数据参数和目标用户；检测所述数据参数的数据类型，并根据所述数据类型，生成所述用户事件的第一键值；判断所述第一键值在预设的配置中心中是否存在；若是，则根据预设的键值与消息配置的存储路径的映射关系，从数据库中获取所述第一键值对应的消息配置，其中，所述消息配置包括发送开关和消息模板，所述发送开关的取值包括开启和关闭；若所述发送开关的取值为开启，则将所述数据参数组装至所述消息模板中，得到待发送消息；将所述待发送消息发送至所述目标用户对应的终端。

可选的，在本发明第一方面的第一种实现方式中，在所述检测到用户事件发生时，获取所述用户事件对应的数据参数和目标用户之前，还包括：接收消息配置保存请求，其中，所述消息配置保存请求包括预设的用户事件的待保存消息配置；获取所述待保存消息配置中的消息模板，根据所述消息模板中待组装数据参数的数据类型，生成所述待保存消息配置对应的第二键值；将所述第二键值映射为预设数据库表字段信息中的存储路径；根据所述存储路径将所述第二键值对应的待保存消息配置存储至预设的数据库中。

可选的，在本发明第一方面的第二种实现方式中，在所述根据所述存储路径将所述第二键值对应的待保存消息配置存储至预设的数据库中之后，还包括：定时获取所述数据库中各消息配置的最后一次获取请求的时间戳；根据所述时间戳和当前时间，计算所述数据库中各消息配置的存储时间；将各消息配置中存储时间大于预设时间的消息配置从所述数据库中删除。

可选的，在本发明第一方面的第三种实现方式中，所述根据预设的键值与消息配置的存储路径的映射关系，从数据库中获取所述第一键值对应的消息配置包括：根据所述第一键值和存储路径的映射关系，确定所述第一键值对应的存储路径；根据所述第一键值对应的存储路径，生成消息配置获取请求；根据将所述消息配置获取请求发送至所述数据库中，从所述数据库中获取所述第一键值对应的消息配置。

可选的，在本发明第一方面的第四种实现方式中，在所述根据预设的键值与消息配置的存储路径的映射关系，从数据库中获取所述第一键值对应的消息配置之后，还包括：若所述消息配置中的发送开关不为开启或关闭，则确定所述发送开关是否为空；若所述发送开关为空，则获取预设的默认发送开关和默认消息模板；根据所述默认发送开关、所述默认消息模板和所述数据参数，生成默认消息，并将所述默认消息发送至所述目标用户对应的终端；若所述发送开关为非空，则生成告警信息，并将所述告警信息发送至工作人员的终端设备。

可选的，在本发明第一方面的第五种实现方式中，所述消息模板包括消息主体和设置在所述消息主体中预设位置的占位符；所述将所述数据参数组装至所述消息模板中，得到待发送消息包括：确定所述数据参数的参数类型；根据预设的所述参数类型与所述占位符的对应关系，将所述数据参数与所述占位符对应；将所述消息模板中的占位符替换为所述数据参数，得到待发送消息。

可选的，在本发明第一方面的第六种实现方式中，其特征在于，所述数据参数包括消息发送方式，所述将所述待发送消息发送至所述目标用户对应的终端包括：确定所述消息发送方式的发送类型；若所述发送类型为微信发送，则获取所述目标用户的微信号，通过所述微信号发送所述待发送消息；若所述发送类型为短信发送，则获取所述目标用户的手机号，通过所述手机号发送所述待发送消息；若所述发送类型为客户端发送，则获取所述目标用户的用户标识，通过所述用户标识发送所述待发送消息。

本发明第二方面提供了一种模板消息发送装置，包括：获取模块，用于当检测到用户事件发生时，获取所述用户事件对应的数据参数和目标用户；键值生成模块，用于检测所述数据参数的数据类型，并根据所述数据类型，生成所述用户事件的第一键值；判断模块，用于判断所述第一键值在预设的配置中心中是否存在；映射模块，用于当所述第一键值在预设的配种中心中存在时，根据预设的键值与消息配置的存储路径的映射关系，从数据库中获取所述第一键值对应的消息配置，其中，所述消息配置包括发送开关和消息模板，所述发送开关的取值包括开启和关闭；组装模块，用于当所述发送开关的取值为开启时，将所述数据参数组装至所述消息模板中，得到待发送消息；消息发送模块，用于将所述待发送消息发送至所述目标用户对应的终端。

可选的，在本发明第二方面的第一种实现方式中，所述模板消息发送装置还包括配置存储模块，所述配置存储模块具体用于：接收消息配置保存请求，其中，所述消息配置保存请求包括预设的用户事件的待保存消息配置；获取所述待保存消息配置中的消息模板，根据所述消息模板中待组装数据参数的数据类型，生成所述待保存消息配置对应的第二键值；将所述第二键值映射为预设数据库表字段信息中的存储路径；根据所述存储路径将所述第二键值对应的待保存消息配置存储至预设的数据库中。

可选的，在本发明第二方面的第二种实现方式中，所述模板消息发送装置还包括定时删除模块，所述定时删除模块具体用于：定时获取所述数据库中各消息配置的最后一次获取请求的时间戳；根据所述时间戳和当前时间，计算所述数据库中各消息配置的存储时间；将各消息配置中存储时间大于预设时间的消息配置从所述数据库中删除。

可选的，在本发明第二方面的第三种实现方式中，所述映射模块具体用于：根据所述第一键值和存储路径的映射关系，确定所述第一键值对应的存储路径；根据所述第一键值对应的存储路径，生成消息配置获取请求；根据将所述消息配置获取请求发送至所述数据库中，从所述数据库中获取所述第一键值对应的消息配置。

可选的，在本发明第二方面的第四种实现方式中，所述模板消息发送装置还包括默认消息模块，所述默认消息模块具体用于：若所述消息配置中的发送开关不为开启或关闭，则确定所述发送开关是否为空；若所述发送开关为空，则获取预设的默认发送开关和默认消息模板；根据所述默认发送开关、所述默认消息模板和所述数据参数，生成默认消息，并将所述默认消息发送至所述目标用户对应的终端；若所述发送开关为非空，则生成告警信息，并将所述告警信息发送至工作人员的终端设备。

可选的，在本发明第二方面的第五种实现方式中，所述消息模板包括消息主体和设置在所述消息主体中预设位置的占位符；所述组装模块具体用于：确定所述数据参数的参数类型；根据预设的所述参数类型与所述占位符的对应关系，将所述数据参数与所述占位符对应；将所述消息模板中的占位符替换为所述数据参数，得到待发送消息。

可选的，在本发明第二方面的第六种实现方式中，所述数据参数包括消息发送方式，所述消息发送模块具体用于：确定所述消息发送方式的发送类型；若所述发送类型为微信发送，则获取所述目标用户的微信号，通过所述微信号发送所述待发送消息；若所述发送类型为短信发送，则获取所述目标用户的手机号，通过所述手机号发送所述待发送消息；若所述发送类型为客户端发送，则获取所述目标用户的用户标识，通过所述用户标识发送所述待发送消息。

本发明第三方面提供了一种模板消息发送设备，包括：存储器和至少一个处理器，所述存储器中存储有指令，所述存储器和所述至少一个处理器通过线路互连；所述至少一个处理器调用所述存储器中的所述指令，以使得所述模板消息发送设备执行上述的模板消息发送方法的步骤。

本发明的第四方面提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有指令，当其在计算机上运行时，使得计算机执行上述的模板消息发送方法的步骤。

本发明的技术方案中，当检测到用户事件发生时，获取用户事件对应的数据参数和目标用户；检测数据参数的数据类型，并根据数据类型，生成用户事件的第一键值；判断第一键值在预设的配置中心中是否存在；若是，则根据预设的键值与消息配置的存储路径的映射关系，从数据库中获取第一键值对应的消息配置，其中，消息配置包括发送开关和消息模板，发送开关的取值包括开启和关闭；若发送开关的取值为开启，则将数据参数组装至消息模板中，得到待发送消息；将待发送消息发送至目标用户对应的终端。通过本方法当发送消息有场景或者发送方式新增时，如果提前预留了发送消息接口的调用，只需要配置对应的开关和模板就可以实现；当消息有修改的话，修改相应模板里的文案或者占位符参数即可，不需要进行代码修改。

附图说明

图1为本发明实施例中模板消息发送方法的第一个实施例示意图；

图2为本发明实施例中模板消息发送方法的第二个实施例示意图；

图3为本发明实施例中模板消息发送方法的第三个实施例示意图；

图4为本发明实施例中模板消息发送方法的第四个实施例示意图；

图5为本发明实施例中模板消息发送方法的第五个实施例示意图；

图6为本发明实施例中模板消息发送装置的一个实施例示意图；

图7为本发明实施例中模板消息发送装置的另一个实施例示意图；

图8为本发明实施例中模板消息发送设备的一个实施例示意图。

具体实施方式

本发明的技术方案中，当检测到用户事件发生时，获取用户事件对应的数据参数和目标用户；检测数据参数的数据类型，并根据数据类型，生成用户事件的第一键值；判断第一键值在预设的配置中心中是否存在；若是，则根据预设的键值与消息配置的存储路径的映射关系，从数据库中获取第一键值对应的消息配置，其中，消息配置包括发送开关和消息模板，发送开关的取值包括开启和关闭；若发送开关的取值为开启，则将数据参数组装至消息模板中，得到待发送消息；将待发送消息发送至目标用户对应的终端。通过本方法当发送消息有场景或者发送方式新增时，如果提前预留了发送消息接口的调用，只需要配置对应的开关和模板就可以实现；当消息有修改的话，修改相应模板里的文案或者占位符参数即可，不需要进行代码修改。

本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”、“第三”、“第四”等(如果存在)是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的实施例能够以除了在这里图示或描述的内容以外的顺序实施。此外，术语“包括”或“具有”及其任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。

为便于理解，下面对本发明实施例的具体流程进行描述，请参阅图1，本发明实施例中模板消息发送方法的第一个实施例包括：

101、当检测到用户事件发生时，获取所述用户事件对应的数据参数和目标用户；

可以理解的是，本发明的执行主体可以为模板消息发送装置，还可以是终端或者服务器，具体此处不做限定。本发明实施例以服务器为执行主体为例进行说明。

需要强调的是，为保证数据的私密和安全性，上述数据参数可以存储于一区块链的节点中。

在本实施例中，服务器中有设置检测程序，用于检测用户事件的发生，当服务器检测到用户事件发生之后，可确定用户事件对应的数据参数和对应的目标用户，例如，服务器接收到用户在终端操作购物应用程序的行为数据。其中，行为数据中可以携带有用户事件对应的用户事件标识和目标用户标识。服务器可以根据操作数据中携带的用户事件标识和目标用户标识，确定用户事件的事件类型，如订单支付、订单发货、退款成功、优惠券即将过期等，然后再根据行为数据或其他数据参数、以及目标用户标识对用户事件进行处理。目标用户可以是触发用户事件的目标用户对应的目标用户标识，也可以是用户事件中涉及的目标用户标识。例如，消费者使用购物应用程序中对商家进行评论，消费者完成评论后，终端可以将消费者进行评论的操作数据发送至服务器，其中，操作数据可以包括评论事件标识、评论内容、消费者目标用户标识以及商家目标用户标识等，服务器可以根据接收到的操作数据中评论事件标识，确定接收到的操作数据为评论事件对应的数据，再根据评操作数据中的评论内容、消费者目标用户标识、商家目标用户标识进行相应的处理，此时目标用户为消费者目标用户和商家目标用户。

102、检测所述数据参数的数据类型，并根据所述数据类型，生成所述用户事件的第一键值；

在本实施例中，第一键值包括发送开关和消息模板两大部分，分别是发送开关：

${sendType}.${bizType}.${appCode}.${actType}.${msgType}.switch；消息模板：${sendType}.${bizType}.${appCode}.${actType}.${msgType}.template，其中sendType表示发送方式，有app推送、短信发送、微信公众号发送；bizType代表业务类型，主要有订单、退款单、物流单等；appCode代表不同的渠道；actType代表活动类型，比如默认无活动、拼团、处方药等；msgType代表消息类型，比如订单支付、订单发货、退款成功、物流签收等。在实际应用中，在发送开关和消息模板的key中，bizType、actType和msgType的不同组合代表不同的场景，比如默认订单支付的场景，处方药订单发货的场景等等。当actType＝GENERAL，表示默认无活动，即正常的没有活动的配置。

103、判断所述第一键值在预设的配置中心中是否存在；

在本实施例中，工作人员事先将不同键值和键值对应的消息配置的存储路径存储作为配置文件存储在配置中心中，在实际应用中，配置中心使用配置工具diamond，diamond为应用系统提供了获取配置的服务，应用不仅可以在启动时从diamond获取相关的配置，而且可以在运行中对配置数据的变化进行感知并获取变化后的配置数据，在设置检测程序到用户事件发生后，根据用户事件对应的数据参数的数据类型生成的键值，查询配合中心是否事先存储了键值和对应的存储路径，若键值不存在，则说明未针对该用户事件进行消息配置的生成和存储，则不发送消息，若键值存在，则进行后续消息生成和发送。

104、若是，则根据预设的键值与消息配置的存储路径的映射关系，从数据库中获取所述第一键值对应的消息配置，其中，所述消息配置包括发送开关和消息模板，所述发送开关的取值包括开启和关闭；

在本实施例中，所述映射关系为键值和存储路径的映射关系，其中所述存储路径为消息配置存储在预设数据库中的存储路径，消息配置主要包括发送开关和消息模板，如果消息配置存在则根据配置取出发送开关和消息模板。如果开关为空,按照对应的默认情况发送消息。如果开关是off，就不发送消息；如果开关是on，再去发送消息；如果开关是其他值就报警。当开关是on的时候，如果取到的模板为空，或者模板解析失败，也需要报警。取出模板成功后，将占位符map里的参数替换掉模板里的占位符，再调用底层接口发送app推送消息。

在本实施例中，发送开关的取值有两种：on和off。如果开关的取值是off，那么不发送消息；如果开关的取值是on，那么发送消息；如果开关没有值，为null，那么发送默认的消息；如果开关的取值有误，那么不发送消息，并且进行报警。对于bizType和msgType的组合，必须有一条actType＝GENERAL的默认开关配置。

105、若所述发送开关的取值为开启，则将所述数据参数组装至所述消息模板中，得到待发送消息；

在本实施例中，消息模板是一个json字符串，当对应的发送开关是on的时候需要进行配置。模板里放入消息的各种参数，包括标题、内容、图片、跳转链接、短信模板编码、微信公众号消息模板编码等，以及用来调用底层发送接口的一些参数，包括消息的超时时间、是前台推送还是后台静默显示、推送客户端类型、手机号、微信号等等。这些参数中如果有变化的部分，使用${paramA}、${paramB}等占位。代码在发送消息的时候，会自动去替换这些占位符。这些占位符有：订单号、退款单号、物流单号、商品标题、物流公司等等。通过占位符的方式组装生成消息模板，得到需要发送的信息。

106、将所述待发送消息发送至所述目标用户对应的终端。

在本实施例中，数据参数包括sendType发送方式，主要包括app推送、短信发送、微信公众号等，可以是其中的一种或多种，通过数据参数中不同的发送方式讲待发送消息发送至目标用户对应的终端，主要在确定目标用户后获取目标用户的用户信息，根据用户信息确定用户终端。

在本实施例中，当检测到用户事件发生时，获取用户事件对应的数据参数和目标用户；检测数据参数的数据类型，并根据数据类型，生成用户事件的第一键值；判断第一键值在预设的配置中心中是否存在；若是，则根据预设的键值与消息配置的存储路径的映射关系，从数据库中获取第一键值对应的消息配置，其中，消息配置包括发送开关和消息模板，发送开关的取值包括开启和关闭；若发送开关的取值为开启，则将数据参数组装至消息模板中，得到待发送消息；将待发送消息发送至目标用户对应的终端。通过本方法当发送消息有场景或者发送方式新增时，如果提前预留了发送消息接口的调用，只需要配置对应的开关和模板就可以实现；当消息有修改的话，修改相应模板里的文案或者占位符参数即可，不需要进行代码修改。

请参阅图2，本发明实施例中模板消息发送方法的第二个实施例包括：

201、接收消息配置保存请求，其中，消息配置保存请求包括预设的用户事件的待保存消息配置；

202、获取待保存消息配置中的消息模板，根据消息模板中待组装数据参数的数据类型，生成待保存消息配置对应的第二键值；

203、将第二键值映射为预设数据库表字段信息中的存储路径；

204、根据存储路径将第二键值对应的待保存消息配置存储至预设的数据库中；

在本实施例中，工作人员事先将不同键值和键值对应的消息配置的存储路径存储作为配置文件存储在配置中心中，配置中心包括客户端和服务端，当用户想要将配置文件写入配置中心时，可以在配置中心客户端触发配置文件处理请求，该配置文件处理请求可以是统一资源定位符(uniform resource locator，URL)请求，服务器作为配置中心服务端，当接收到配置中心客户端发送的配置文件处理请求时，根据该配置文件处理请求从客户端获取对应的消息配置，根据消息配置中的消息模板中待组装数据参数的数据类型，生成所述待保存消息配置对应的第二键值，其中，第二键值为在检测到用户事件发生前对待保存消息配置进行保存便于后续使用而生成的键值，为了与检测到用户时间后生成的第一键值进行区分，故取名为第二键值，所述第二键值映射为预设数据库表字段信息中的存储路径，根据所述存储路径将所述第二键值对应的待保存消息配置存储至预设的数据库中。

205、定时获取数据库中各消息配置的最后一次获取请求的时间戳；

206、根据时间戳和当前时间，计算数据库中各消息配置的存储时间；

207、将各消息配置中存储时间大于预设时间的消息配置从数据库中删除；

在本实施例中，工作人员事先将不同键值和键值对应的消息配置的存储路径存储作为配置文件存储在配置中心中，并将消息配置的消息模板和开关存储在数据库中，每次触发用户事件获取消息配置后，记录获取消息配置的时间，生成时间戳，定时计算时间戳与当前时间的时间间隔，若时间间隔过长，可以将该消息配置进行删除，避免数据库的存储资源浪费。

208、当检测到用户事件发生时，获取用户事件对应的数据参数和目标用户；

209、检测数据参数的数据类型，并根据数据类型，生成用户事件的第一键值；

210、判断第一键值在预设的配置中心中是否存在；

211、若是，则根据预设的键值与消息配置的存储路径的映射关系，从数据库中获取第一键值对应的消息配置，其中，消息配置包括发送开关和消息模板，发送开关的取值包括开启和关闭；

212、若发送开关的取值为开启，则将数据参数组装至消息模板中，得到待发送消息；

213、将待发送消息发送至目标用户对应的终端。

本实施例在上一实施例的基础上，增加了对消息配置进行保存的过程，通过接收消息配置保存请求，其中，消息配置保存请求包括预设的用户事件的待保存消息配置；获取待保存消息配置中的消息模板，根据消息模板中待组装数据参数的数据类型，生成待保存消息配置对应的第二键值；将第二键值映射为预设数据库表字段信息中的存储路径；根据存储路径将第二键值对应的待保存消息配置存储至预设的数据库中。通过事先将消息配置以及对应的键值存储至数据库中，在查询到消息配置的键值在配置中心存在时，直接从数据库中获取对应的消息配置，提高模板消息生成效率。

请参阅图3，本发明实施例中模板消息发送方法的第三个实施例包括：

301、当检测到用户事件发生时，获取用户事件对应的数据参数和目标用户；

302、检测数据参数的数据类型，并根据数据类型，生成用户事件的第一键值；

303、判断第一键值在预设的配置中心中是否存在；

304、若是，则根据第一键值和存储路径的映射关系，确定第一键值对应的存储路径；

305、根据第一键值对应的存储路径，生成消息配置获取请求；

306、根据将消息配置获取请求发送至数据库中，从数据库中获取第一键值对应的消息配置；

在本实施例中，工作人员事先将不同键值和键值对应的消息配置的存储路径存储作为配置文件存储在配置中心中，通过获取到用户事件对应的第一键值，根据键值和和存储路径的映射关系，确定所述第一键值对应的存储路径；根据所述第一键值对应的存储路径，生成消息配置获取请求，并根据将所述消息配置获取请求发送至所述数据库中，从所述数据库中获取所述第一键值对应的消息配置。

307、若消息配置中的发送开关的取值为开启，则将数据参数组装至消息模板中，得到待发送消息；

308、将待发送消息发送至目标用户对应的终端。

本实施例在前实施例的基础上，详细描述了根据预设的键值与消息配置的存储路径的映射关系，从数据库中获取所述第一键值对应的消息配置的过程，通过第一键值和存储路径的映射关系，确定所述第一键值对应的存储路径；根据所述第一键值对应的存储路径，生成消息配置获取请求；根据将所述消息配置获取请求发送至所述数据库中，从所述数据库中获取所述第一键值对应的消息配置。通过预设的映射关系，能够快速确定消息配置的存储路径，从数据库中获取对应的消息配置，提高模板消息生成的效率。

请参阅图4，本发明实施例中模板消息发送方法的第四个实施例包括：

401、当检测到用户事件发生时，获取用户事件对应的数据参数和目标用户；

402、检测数据参数的数据类型，并根据数据类型，生成用户事件的第一键值；

403、判断第一键值在预设的配置中心中是否存在；

404、若是，则根据预设的键值与消息配置的存储路径的映射关系，从数据库中获取第一键值对应的消息配置，其中，消息配置包括发送开关和消息模板，发送开关的取值包括开启和关闭；

405、若发送开关的取值为开启，则确定数据参数的参数类型；

406、根据预设的参数类型与占位符的对应关系，将数据参数与占位符对应；

407、将消息模板中的占位符替换为数据参数，得到待发送消息；

在本实施例中，消息模板是一个json字符串，当对应的发送开关是on的时候需要进行配置。模板里放入消息的各种参数，包括标题、内容、图片、跳转链接、短信模板编码、微信公众号消息模板编码等，以及用来调用底层发送接口的一些参数，包括消息的超时时间、是前台推送还是后台静默显示、推送客户端类型、手机号、微信号等等。这些参数中如果有变化的部分，使用${paramA}、${paramB}等占位。代码在发送消息的时候，会自动去替换这些占位符。这些占位符有：订单号、退款单号、物流单号、商品标题、物流公司等等。

408、将待发送消息发送至目标用户对应的终端；

409、若消息配置中的发送开关不为开启或关闭，则确定发送开关是否为空；

410、若发送开关为空，则获取预设的默认发送开关和默认消息模板；

411、根据默认发送开关、默认消息模板和数据参数，生成默认消息，并将默认消息发送至目标用户对应的终端；

412、若发送开关为非空，则生成告警信息，并将告警信息发送至工作人员的终端设备。

在本实施例中，获取的消息配置中的发送开关若不为开启或关闭，则代表事先并未进行对应的消息配置的设置，此时则根据事先设置的默认的消息模板和发送开关进行默认消息的配置，一般情况下，发送给用户的消息只有较少情况是需要进行事先配置的，大多数应用场景中所需要发送的消息是相同的，此时需要根据默认的消息模本和发送开关即可生成多数情况下适用的默认消息，能够节省许多不必要的配置，提高消息配置效率。

本实施例在前实施例的基础上，详细描述了将数据参数组装至消息模板中，得到待发送消息的过程，通过确定数据参数的参数类型；根据预设的参数类型与占位符的对应关系，将数据参数与占位符对应；将消息模板中的占位符替换为数据参数，得到待发送消息。本方法通过设置占位符的方式进行模板消息的生成，当发送消息有场景或者发送方式新增时，如果提前预留了发送消息接口的调用，只需要配置对应的开关和模板就可以实现；当消息有修改的话，修改相应模板里的文案或者占位符参数即可，不需要进行代码修改。

请参阅图5，本发明实施例中模板消息发送方法的第五个实施例包括：

501、当检测到用户事件发生时，获取用户事件对应的数据参数和目标用户；

502、检测数据参数的数据类型，并根据数据类型，生成用户事件的第一键值；

503、判断第一键值在预设的配置中心中是否存在；

504、若是，则根据预设的键值与消息配置的存储路径的映射关系，从数据库中获取第一键值对应的消息配置，其中，消息配置包括发送开关和消息模板，发送开关的取值包括开启和关闭；

505、若发送开关的取值为开启，则将数据参数组装至消息模板中，得到待发送消息；

506、确定消息发送方式的发送类型；

506、若发送类型为微信发送，则获取目标用户的微信号，通过微信号发送待发送消息；

507、若发送类型为短信发送，则获取目标用户的手机号，通过手机号发送待发送消息；

508、若发送类型为客户端发送，则获取目标用户的用户标识，通过用户标识发送待发送消息。

发送消息需要调用一个通用的接口。代码在可能需要发送消息的节点，比如订单支付、订单发货、退款成功、物流签收这些节点，去调用这个接口。是否真的会发送消息，还取决于对应的配置，但是要预先埋入这个接口的调用。调用接口后，首先根据业务数据准备相关参数，然后组装消息配置的key，再根据key获取不同发送方式的发送开关和消息模板，根据这些不同发送方式的发送开关和消息模板依次进行发送app推送消息、发送短信消息、发送微信公众号消息。

本实施例在前实施例的基础上，详细描述了将待发送消息发送至目标用户对应的终端的过程，通过确定消息发送方式的发送类型；若发送类型为微信发送，则获取目标用户的微信号，通过微信号发送待发送消息；若发送类型为短信发送，则获取目标用户的手机号，通过手机号发送待发送消息；若发送类型为客户端发送，则获取目标用户的用户标识，通过用户标识发送待发送消息。通过本方法，能够实现对用户进行多种方式的消息发送。

上面对本发明实施例中模板消息发送方法进行了描述，下面对本发明实施例中模板消息发送装置进行描述，请参阅图6，本发明实施例中模板消息发送装置一个实施例包括：

获取模块601，用于当检测到用户事件发生时，获取所述用户事件对应的数据参数和目标用户；

键值生成模块602，用于检测所述数据参数的数据类型，并根据所述数据类型，生成所述用户事件的第一键值；

判断模块603，用于判断所述第一键值在预设的配置中心中是否存在；

映射模块604，用于当所述第一键值在预设的配种中心中存在时，根据预设的键值与消息配置的存储路径的映射关系，从数据库中获取所述第一键值对应的消息配置，其中，所述消息配置包括发送开关和消息模板，所述发送开关的取值包括开启和关闭；

组装模块605，用于当所述发送开关的取值为开启时，将所述数据参数组装至所述消息模板中，得到待发送消息；

消息发送模块606，用于将所述待发送消息发送至所述目标用户对应的终端。

需要强调的是，为保证数据的私密和安全性，上述数据参数可以存储于一区块链的节点中。

本发明实施例中，所述模板消息发送装置运行上述模板消息发送方法，所述模板消息发送装置检测到用户事件发生时，获取用户事件对应的数据参数和目标用户；检测数据参数的数据类型，并根据数据类型，生成用户事件的第一键值；判断第一键值在预设的配置中心中是否存在；若是，则根据预设的键值与消息配置的存储路径的映射关系，从数据库中获取第一键值对应的消息配置，其中，消息配置包括发送开关和消息模板，发送开关的取值包括开启和关闭；若发送开关的取值为开启，则将数据参数组装至消息模板中，得到待发送消息；将待发送消息发送至目标用户对应的终端。通过本方法当发送消息有场景或者发送方式新增时，如果提前预留了发送消息接口的调用，只需要配置对应的开关和模板就可以实现；当消息有修改的话，修改相应模板里的文案或者占位符参数即可，不需要进行代码修改。

请参阅图7，本发明实施例中模板消息发送装置的第二个实施例包括：

获取模块601，用于当检测到用户事件发生时，获取所述用户事件对应的数据参数和目标用户；

键值生成模块602，用于检测所述数据参数的数据类型，并根据所述数据类型，生成所述用户事件的第一键值；

判断模块603，用于判断所述第一键值在预设的配置中心中是否存在；

映射模块604，用于当所述第一键值在预设的配种中心中存在时，根据预设的键值与消息配置的存储路径的映射关系，从数据库中获取所述第一键值对应的消息配置，其中，所述消息配置包括发送开关和消息模板，所述发送开关的取值包括开启和关闭；

组装模块605，用于当所述发送开关的取值为开启时，将所述数据参数组装至所述消息模板中，得到待发送消息；

消息发送模块606，用于将所述待发送消息发送至所述目标用户对应的终端。

其中，所述模板消息发送装置还包括配置存储模块607，所述配置存储模块607具体用于：接收消息配置保存请求，其中，所述消息配置保存请求包括预设的用户事件的待保存消息配置；获取所述待保存消息配置中的消息模板，根据所述消息模板中待组装数据参数的数据类型，生成所述待保存消息配置对应的第二键值；将所述第二键值映射为预设数据库表字段信息中的存储路径；根据所述存储路径将所述第二键值对应的待保存消息配置存储至预设的数据库中。

其中，所述模板消息发送装置还包括定时删除模块608，所述定时删除模块608具体用于：定时获取所述数据库中各消息配置的最后一次获取请求的时间戳；根据所述时间戳和当前时间，计算所述数据库中各消息配置的存储时间；将各消息配置中存储时间大于预设时间的消息配置从所述数据库中删除。

可选的，所述映射模块604具体用于：根据所述第一键值和存储路径的映射关系，确定所述第一键值对应的存储路径；根据所述第一键值对应的存储路径，生成消息配置获取请求；根据将所述消息配置获取请求发送至所述数据库中，从所述数据库中获取所述第一键值对应的消息配置。

其中，所述模板消息发送装置还包括默认消息模块609，所述默认消息模块609具体用于：若所述消息配置中的发送开关不为开启或关闭，则确定所述发送开关是否为空；若所述发送开关为空，则获取预设的默认发送开关和默认消息模板；根据所述默认发送开关、所述默认消息模板和所述数据参数，生成默认消息，并将所述默认消息发送至所述目标用户对应的终端；若所述发送开关为非空，则生成告警信息，并将所述告警信息发送至工作人员的终端设备。

可选的，所述校验模块605具体用于：所述消息模板包括消息主体和设置在所述消息主体中预设位置的占位符；所述组装模块605具体用于：确定所述数据参数的参数类型；根据预设的所述参数类型与所述占位符的对应关系，将所述数据参数与所述占位符对应；将所述消息模板中的占位符替换为所述数据参数，得到待发送消息。

可选的，所述数据参数包括消息发送方式，所述消息发送模块606具体用于：确定所述消息发送方式的发送类型；若所述发送类型为微信发送，则获取所述目标用户的微信号，通过所述微信号发送所述待发送消息；若所述发送类型为短信发送，则获取所述目标用户的手机号，通过所述手机号发送所述待发送消息；若所述发送类型为客户端发送，则获取所述目标用户的用户标识，通过所述用户标识发送所述待发送消息。

本实施例在上一实施例的基础上，详细描述了各个模块的具体功能以及部分模块的单元构成，通过新增的模块，当发送消息有场景或者发送方式新增时，如果提前预留了发送消息接口的调用，只需要配置对应的开关和模板就可以实现；当消息有修改的话，修改相应模板里的文案或者占位符参数即可，不需要进行代码修改。

上面图6和图7从模块化功能实体的角度对本发明实施例中的中模板消息发送装置进行详细描述，下面从硬件处理的角度对本发明实施例中模板消息发送设备进行详细描述。

图8是本发明实施例提供的一种模板消息发送设备的结构示意图，该模板消息发送设备800可因配置或性能不同而产生比较大的差异，可以包括一个或一个以上处理器(central processing units，CPU)810(例如，一个或一个以上处理器)和存储器820，一个或一个以上存储应用程序833或数据832的存储介质830(例如一个或一个以上海量存储设备)。其中，存储器820和存储介质830可以是短暂存储或持久存储。存储在存储介质830的程序可以包括一个或一个以上模块(图示没标出)，每个模块可以包括对模板消息发送设备800中的一系列指令操作。更进一步地，处理器810可以设置为与存储介质830通信，在模板消息发送设备800上执行存储介质830中的一系列指令操作，以实现上述模板消息发送方法的步骤。

模板消息发送设备800还可以包括一个或一个以上电源840，一个或一个以上有线或无线网络接口850，一个或一个以上输入输出接口860，和/或，一个或一个以上操作系统831，例如Windows Serve，Mac OS X，Unix，Linux，FreeBSD等等。本领域技术人员可以理解，图8示出的模板消息发送设备结构并不构成对本申请提供的模板消息发送设备的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。

本发明所指区块链是分布式数据存储、点对点传输、共识机制、加密算法等计算机技术的新型应用模式。区块链(Blockchain)，本质上是一个去中心化的数据库，是一串使用密码学方法相关联产生的数据块，每一个数据块中包含了一批次网络交易的信息，用于验证其信息的有效性(防伪)和生成下一个区块。区块链可以包括区块链底层平台、平台产品服务层以及应用服务层等。

本发明还提供一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质可以为非易失性计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质也可以为易失性计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有指令，当所述指令在计算机上运行时，使得计算机执行所述模板消息发送方法的步骤。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的系统或装置、单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

所述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(read-only memory，ROM)、随机存取存储器(random access memory，RAM)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上所述，以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。

Claims (10)

1.一种模板消息发送方法，其特征在于，所述模板消息发送方法包括：

当检测到用户事件发生时，获取所述用户事件对应的数据参数和目标用户；

检测所述数据参数的数据类型，并根据所述数据类型，生成所述用户事件的第一键值；

判断所述第一键值在预设的配置中心中是否存在；

若是，则根据预设的键值与消息配置的存储路径的映射关系，从数据库中获取所述第一键值对应的消息配置，其中，所述消息配置包括发送开关和消息模板，所述发送开关的取值包括开启和关闭；

若所述发送开关的取值为开启，则将所述数据参数组装至所述消息模板中，得到待发送消息；

将所述待发送消息发送至所述目标用户对应的终端。

2.根据权利要求1所述的模板消息发送方法，其特征在于，在所述检测到用户事件发生时，获取所述用户事件对应的数据参数和目标用户之前，还包括：

接收消息配置保存请求，其中，所述消息配置保存请求包括预设的用户事件的待保存消息配置；

获取所述待保存消息配置中的消息模板，根据所述消息模板中待组装数据参数的数据类型，生成所述待保存消息配置对应的第二键值；

将所述第二键值映射为预设数据库表字段信息中的存储路径；

根据所述存储路径将所述第二键值对应的待保存消息配置存储至预设的数据库中。

3.根据权利要求2所述的模板消息发送方法，其特征在于，在所述根据所述存储路径将所述第二键值对应的待保存消息配置存储至预设的数据库中之后，还包括：

定时获取所述数据库中各消息配置的最后一次获取请求的时间戳；

根据所述时间戳和当前时间，计算所述数据库中各消息配置的存储时间；

将各消息配置中存储时间大于预设时间的消息配置从所述数据库中删除。

4.根据权利要求1所述的模板消息发送方法，其特征在于，所述根据预设的键值与消息配置的存储路径的映射关系，从数据库中获取所述第一键值对应的消息配置包括：

根据所述第一键值和存储路径的映射关系，确定所述第一键值对应的存储路径；

根据所述第一键值对应的存储路径，生成消息配置获取请求；

根据将所述消息配置获取请求发送至所述数据库中，从所述数据库中获取所述第一键值对应的消息配置。

5.根据权利要求4所述的模板消息发送方法，其特征在于，在所述根据预设的键值与消息配置的存储路径的映射关系，从数据库中获取所述第一键值对应的消息配置之后，还包括：

若所述消息配置中的发送开关不为开启或关闭，则确定所述发送开关是否为空；

若所述发送开关为空，则获取预设的默认发送开关和默认消息模板；

根据所述默认发送开关、所述默认消息模板和所述数据参数，生成默认消息，并将所述默认消息发送至所述目标用户对应的终端；

若所述发送开关为非空，则生成告警信息，并将所述告警信息发送至工作人员的终端设备。

6.根据权利要求1-5中任一项所述的模板消息发送方法，其特征在于，所述消息模板包括消息主体和设置在所述消息主体中预设位置的占位符；

所述将所述数据参数组装至所述消息模板中，得到待发送消息包括：

确定所述数据参数的参数类型；

根据预设的所述参数类型与所述占位符的对应关系，将所述数据参数与所述占位符对应；

将所述消息模板中的占位符替换为所述数据参数，得到待发送消息。

7.根据权利要求6所述的模板消息发送方法，其特征在于，所述数据参数包括消息发送方式，所述将所述待发送消息发送至所述目标用户对应的终端包括：

确定所述消息发送方式的发送类型；

若所述发送类型为微信发送，则获取所述目标用户的微信号，通过所述微信号发送所述待发送消息；

若所述发送类型为短信发送，则获取所述目标用户的手机号，通过所述手机号发送所述待发送消息；

若所述发送类型为客户端发送，则获取所述目标用户的用户标识，通过所述用户标识发送所述待发送消息。

8.一种模板消息发送装置，其特征在于，所述模板消息发送装置包括：

获取模块，用于当检测到用户事件发生时，获取所述用户事件对应的数据参数和目标用户；

键值生成模块，用于检测所述数据参数的数据类型，并根据所述数据类型，生成所述用户事件的第一键值；

判断模块，用于判断所述第一键值在预设的配置中心中是否存在；

映射模块，用于当所述第一键值在预设的配种中心中存在时，根据预设的键值与消息配置的存储路径的映射关系，从数据库中获取所述第一键值对应的消息配置，其中，所述消息配置包括发送开关和消息模板，所述发送开关的取值包括开启和关闭；

组装模块，用于当所述发送开关的取值为开启时，将所述数据参数组装至所述消息模板中，得到待发送消息；

消息发送模块，用于将所述待发送消息发送至所述目标用户对应的终端。

9.一种模板消息发送设备，其特征在于，所述模板消息发送设备包括：存储器和至少一个处理器，所述存储器中存储有指令，所述存储器和所述至少一个处理器通过线路互连；

所述至少一个处理器调用所述存储器中的所述指令，以使得所述模板消息发送设备执行如权利要求1-7中任一项所述的模板消息发送方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1-7中任一项所述的模板消息发送方法的步骤。

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