CN113469765A - 订单信息的处理方法、装置、设备及计算机可读存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种订单信息的处理方法、装置、设备及计算机可读存储介质，涉及互联网技术领域，使得订单撮合渠道可以快速达到预定值，促成订单成功，从而提高用户在订单撮合渠道的订餐体验。所述方法包括：获取目标餐品订单在订单截止时间之前对应的预定量；根据所述预定量与预设值之间的比较结果，确定适用于目标餐品的订单撮合信息；向目标用户推送所述订单撮合信息。

Description

订单信息的处理方法、装置、设备及计算机可读存储介质

技术领域

本发明涉及互联网技术领域，特别是涉及一种订单信息的处理方法、装置、设备及计算机可读存储介质。

背景技术

现有技术中，电子平台在推广餐品的过程中，为了减少餐品制作过程中的资源浪费，可以发起订单撮合渠道，通过在订单撮合渠道内设置阈值，以使得餐品订单渠道内餐品的预定量达到阈值后，用户才可以下单成功，这样既可以使得用户享受到优惠，又能够避免用户在凑单过程中产生额外的消费。然而，如果用户虽然进入订单撮合渠道内触发了预选订单，由于订单撮合渠道内餐品的预定量未达到阈值，已经触发的预选订单也转为失效订单，使得用户无法成功订餐，降低用户的订餐体验。

发明内容

有鉴于此，本发明提供了一种订单信息的处理方法、装置、设备及计算机可读存储介质，主要目的在于解决目前电子平台无法保证订单撮合渠道内餐品形成的预定量达到阈值，降低用户订餐体验的问题。

依据本发明第一方面，提供了一种订单信息的处理方法，可应用于服务端，该方法包括：

获取目标餐品订单在订单截止时间之前对应的预定量；

根据所述预定量与预设值之间的比较结果，确定适用于目标餐品的订单撮合信息；

向目标用户推送所述订单撮合信息。

进一步地，在所述根据所述预定量与预设值之间的比较结果，确定适用于目标餐品的订单撮合信息之前，所述方法还包括：

利用预先建立的映射关系对订单撮合信息进行撮合等级划分，设置适用于不同比较结果的订单撮合信息。

进一步地，所述比较结果为预定量差值和/或时间差值，所述预先建立的映射关系为预定量差值等级和/或时间差值等级与撮合等级之间的映射关系，所述差值等级越小，所述撮合等级越高。

进一步地，所述订单撮合信息为优惠等级信息。

进一步地，在所述向目标用户推送所述订单撮合信息之前，所述方法还包括：

对餐品订单数据库中目标餐品在目标维度特征上所覆盖的用户群体进行评估；

从评估结果中筛选出适用于订单撮合的用户群体作为目标用户。

进一步地，所述评估结果包括目标餐品的撮合成功率的排序信息，所述对餐品订单数据库中目标餐品在目标维度特征上所覆盖的用户群体进行评估，具体包括：

统计餐品订单数据库中目标餐品所覆盖用户群体的撮合成功率，对目标餐品所覆盖的用户群体进行评估；

所述从评估结果中筛选出适用于订单撮合的用户群体作为目标用户，具体包括：

根据所述目标餐品所覆盖用户群体的撮合成功率，提取所述撮合成功率的排序信息处于预设数值前的用户群体作为目标用户。

进一步地，所述评估结果包括目标餐品的订单数量的排序信息，所述对餐品订单数据库中目标餐品在目标维度特征上所覆盖的用户群体进行评估，具体包括：

统计餐品订单数据库中目标餐品所覆盖用户群体的订单数量，对目标餐品所覆盖的用户群体进行评估；

所述从评估结果中筛选出适用于订单撮合的用户群体作为目标用户，具体包括：

根据所述目标餐品所覆盖用户群体的订单数量，提取所述订单数量的排序信息处于预设数值前的用户群体作为目标用户。

进一步地，若所述目标餐品订单中包含多个子餐品，则所述根据所述预定量与预设值之间的比较结果，确定适用于目标餐品的订单撮合信息，具体包括：

分别根据每个子餐品对应预定量与预设值之间的比较结果，确定适用于每个子餐品的订单撮合信息；

通过组合所述每个子餐品的订单撮合信息，确定适用于目标餐品的订单撮合信息。

依据本发明第二方面，提供了一种订单信息的处理方法，可应用于客户端，该方法包括：

接收至少一目标餐品的订单撮合信息；

响应于用户对所述至少一目标餐品的选择指令，提供所述至少一目标餐品的订单信息。

进一步地，所述订单撮合信息为优惠等级信息。

依据本发明第三方面，提供了一种应用于服务端侧的订单信息的处理装置，该装置包括：

获取模块，用于获取目标餐品订单在订单截止时间之前对应的预定量；

确定模块，用于根据所述预定量与预设值之间的比较结果，确定适用于目标餐品的订单撮合信息；

推送模块，用于向目标用户推送所述订单撮合信息。

进一步地，所述装置还包括：

设置模块，用于在所述根据所述预定量与预设值之间的比较结果，确定适用于目标餐品的订单撮合信息之前，利用预先建立的映射关系对订单撮合信息进行撮合等级划分，设置适用于不同比较结果的订单撮合信息。

进一步地，所述比较结果为预定量差值和/或时间差值，所述预先建立的映射关系为预定量差值等级和/或时间差值等级与撮合等级之间的映射关系，所述差值等级越小，所述撮合等级越高。

进一步地，所述订单撮合信息为优惠等级信息。

进一步地，所述装置还包括：

评估模块，用于在所述向目标用户推送所述订单撮合信息之前，对餐品订单数据库中目标餐品在目标维度特征上所覆盖的用户群体进行评估；

筛选模块，用于从评估结果中筛选出适用于订单撮合的用户群体作为目标用户。

进一步地，所述评估结果包括目标餐品的撮合成功率的排序信息，

所述评估模块，具体用于统计餐品订单数据库中目标餐品所覆盖用户群体的撮合成功率，对目标餐品所覆盖的用户群体进行评估；

所述筛选模块，具体用于根据所述目标餐品所覆盖用户群体的撮合成功率，提取所述撮合成功率的排序信息处于预设数值前的用户群体作为目标用户。

进一步地，所述评估结果包括目标餐品的订单数量的排序信息，

所述评估模块，具体还用于统计餐品订单数据库中目标餐品所覆盖用户群体的订单数量，对目标餐品所覆盖的用户群体进行评估

所述筛选模块，具体还用于根据所述目标餐品所覆盖用户群体的订单数量，提取所述订单数量的排序信息处于预设数值前的用户群体作为目标用户。

进一步地，若所述目标餐品订单中包含多个子餐品，则所述确定模块包括：

比较单元，用于分别根据每个子餐品对应预定量与预设值之间的比较结果，确定适用于每个子餐品的订单撮合信息；

确定单元，用于通过组合所述每个子餐品的订单撮合信息，确定适用于目标餐品的订单撮合信息。

依据本发明第四方面，提供了一种应用于客户端侧的订单信息的处理装置，该装置包括：

接收模块，用于接收至少一目标餐品的订单撮合信息；

选择模块，用于响应于用户对所述至少一目标餐品的选择指令，提供所述至少一目标餐品的订单信息。

进一步地，所述订单撮合信息为优惠等级信息。

依据本发明第五方面，提供了一种设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述订单信息的处理方法。

依据本发明第六方面，提供了一种可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述订单信息的处理方法。

借由上述技术方案，本发明提供的一种订单信息的处理方法、装置、设备及计算机可读存储介质，本发明通过获取目标餐品订单在订单截止时间之前对应的预定量，并根据预定量与预设值之间的比较结果，确定适用于目标餐品的订单撮合信息，从而向目标用户推送订单撮合信息，以撮合目标餐品订单，提高目标餐品订单对应的预定量，使得订单撮合渠道可以快速达到预定值，促成订单成功，无需再次发起订单撮合渠道，减少订单撮合渠道的资源占用，同时提高了用户在订单撮合渠道的订餐体验。

上述说明仅是本发明技术方案的概述，为了能够更清楚了解本发明的技术手段，而可依照说明书的内容予以实施，并且为了让本发明的上述和其它目的、特征和优点能够更明显易懂，以下特举本发明的具体实施方式。

附图说明

通过阅读下文优选实施方式的详细描述，各种其他的优点和益处对于本领域普通技术人员将变得清楚明了。附图仅用于示出优选实施方式的目的，而并不认为是对本发明的限制。而且在整个附图中，用相同的参考符号表示相同的部件。在附图中：

图1示出了本发明实施例提供的一种订单信息的处理方法流程示意图；

图2示出了本发明实施例提供的另一种订单信息的处理方法流程示意图；

图3A示出了本发明实施例提供的另一种订单信息的处理方法的流程示意图；

图3B示出了本发明实施例提供的另一种订单信息的处理方法的流程示意图；

图4A示出了本发明实施例提供的一种订单信息的处理装置的结构示意图；

图4B示出了本发明实施例提供的另一种订单信息的处理装置的结构示意图；

图4C示出了本发明实施例提供的另一种订单信息的处理装置的结构示意图；

图4D示出了本发明实施例提供的另一种订单信息的处理装置的结构示意图；

图5示出了本发明实施例提供的一种订单信息的处理装置的结构示意图；

图6示出了本发明实施例提供的另一种订单信息的处理装置的结构示意图。

具体实施方式

下面将参照附图更详细地描述本发明的示例性实施例。虽然附图中显示了本发明的示例性实施例，然而应当理解，可以以各种形式实现本发明而不应被这里阐述的实施例所限制。相反，提供这些实施例是为了能够更透彻地理解本发明，并且能够将本发明的范围完整的传达给本领域的技术人员。

在对本发明进行详细的解释说明之前，先对本发明涉及订单信息的处理的过程进行简单说明。订单信息的处理过程对应的装置可以包括客户端和服务端。其中，客户端可为诸如手机、电脑、平板等设备，用户在客户端的操作会形成日志数据，进一步获取用户对订单撮合渠道内餐品信息的操作行为，将用户对订单撮合渠道内餐品信息的操作行为对应的日志数据发送到服务端，以使得服务端基于用户对订单撮合渠道内餐品信息的操作行为，对餐品订单信息进行处理。服务端可为诸如电子平台、统计平台等，通过获取目标餐品订单在截止时间之前对应的预定量，并且在预定量未达到预设值时，根据预定量与预设值之间的比较结果，确定适用于目标餐品的订单撮合信息，该订单撮合信息为优惠等级信息，根据不同的优惠等级信息向目标用户推送订单撮合信息，以使得更多的用户加入到订单撮合渠道，从而提高订单撮合渠道内订单撮合的成功率。在实际应用过程中，用户在浏览订单撮合渠道内的餐品信息，而订单撮合渠道内餐品A的订单在订单截止时间之前对应的预定量还未达到预设值，无法促成订单，而电子平台为了提高订单撮合渠道内订单撮合的成功率，基于预定量与预设值之间的比较结果，设置适用于不同比较结果的订单撮合信息，并寻找适合加入至订单撮合渠道的目标用户，将订单撮合信息推送到适合加入至订单撮合渠道的目标用户，这里的目标用户可以包括但不局限于对订单撮合渠道内目标餐品感兴趣的用户群体，也可以为曾经购买过目标餐品的用户群体等。

本发明实施例提供了一种订单信息的处理方法，可以应用于服务端侧，如图1所示，该方法包括：

101、获取目标餐品订单在订单截止时间之前对应的预定量。

其中，目标餐品订单为在订单撮合渠道内预触发的餐品订单，该预触发的餐品订单并非是实际的餐品订单，该预触发的餐品订单后续有可能转换为实际的餐品订单，还有可能转换为失效订单。通常情况下，商家为了减少餐品制作过程中的资源浪费，可以实时统计订单撮合渠道内预触发的餐品订单，并将统计的餐品订单汇总至中央厨房，由中央厨房根据餐品订单对应的食材量进行相应的食材采购，再配送至各个商家，由各个商家进行相应餐品的烹饪，而商家为了尽快促成餐品预定量达到预设值，可以发起订单撮合渠道，只有订单撮合渠道产生餐品订单的用户才会享受到优惠，但是餐品撮合渠道不仅具有一定的时效性，还会设置有预定值，如果达到预定值，则预触发的餐品订单转换为实际的餐品订单，订单撮合渠道内的餐品订单成功；如果未达到预定值，则预触发的餐品订单转换为失效订单，订单撮合渠道内的餐品订单失效。

在本发明实施例中，目标餐品订单在订单截止时间之前对应的预定量相当于用户进入订单撮合渠道中预选餐品订单形成的量值，该量值可以为预选餐品订单所形成的重量或者预选餐品订单对应的份数，这里不进行限定。

102、根据所述预定量与预设值之间的比较结果，确定适用于目标餐品的订单撮合信息。

其中，预设值为预先为目标餐品所设置到达撮合条件的阈值，可以为预选餐品订单所形成的重量阈值或者预选餐品订单对应的份数阈值，如果目标餐品订单中包含多个子餐品，可以分别为每个子餐品设置到达撮合条件的重量阈值或者份数阈值，还可以为汇总子餐品后的目标餐品设置重量阈值或者份数阈值，这里不进行限定。

例如，对于西红柿鸡蛋作为目标餐品，可以设置西红柿鸡蛋符合撮合条件的份数阈值为5份，还可以设置西红柿鸡蛋符合撮合条件的重量阈值为1500g，对于西红柿鸡蛋、糖醋排骨作为目标餐品包含的两个子餐品，可以设置西红柿鸡蛋、糖醋排骨的预定量符合撮合条件的份数阈值为分别达到5份，还可以设置西红柿鸡蛋、糖醋排骨符合撮合条件的份数阈值为分别达到1500g。

进一步地，为了便于预定量与预设值进行比较，通常所设置预定量的量级应与预设值的量级相同，对于预定量为预选餐品订单所形成的重量，预设值应为与预选餐品订单所形成的重量阈值，对于预定量为预选餐品订单对应的份数，预设值应为预选餐品订单对应的份数阈值。

应说明的是，这里的比较结果可以为预定量与预设值形成的差值量或者差值等级，对于差值量，可以为份数差值、重量差值，如5份，1000g，对于差值等级可以通过设置差值量区间设置差值等级，如5份为差值等级1，10份为差值等级2，500g为差值等级1，1000g为差值等级2。

其中，订单撮合信息可以为订单优惠信息，如优惠券、折扣券、返现券等，也可以是优惠等级信息，如A级别优惠、B级优惠，并相应在不同优惠等级信息内配置不同优惠力度的优惠信息，或者是其他拼单信息等等。

在本发明实施例中，预定量与预设值之间的比较结果能够反映目标餐品订单与订单撮合成功的距离，例如，对于比较结果中差值量越小或者差值等级越低，说明目标餐品订单与订单撮合成功率的距离越小，订单撮合渠道内只需要再加入少量订单即可使订单撮合成功。因此，对于与订单撮合成功率距离越小的目标餐品订单，促成订单撮合成功相对较容易，为了加快订单撮合渠道内订单撮合成功的速度，可以设置更吸引用户的订单撮合信息，例如，提高订单优惠等级，加送餐品附带的小吃等，从而提高用户对目标餐品的关注度；而对于与订单撮合成功率距离越大的目标餐品订单，促成订单撮合成功不是很容易，可以设置订单优惠等级较低的订单撮合信息或者附带饮品的订单撮合信息。

在本发明实施例中，预定量与预设值进行比较的执行主体可以为电子平台对应的服务端，一方面，服务端响应于用户对目标餐品的预选指令后，会对预选指令对应的目标餐品进行实时统计，可以获取订单撮合渠道内目标餐品对应的预定量，另一方面，服务端通过查询订单渠道数据库，该订单渠道数据库记录有针对于各种餐品发起订单撮合渠道所设置的撮合条件，根据撮合条件可以获取目标餐品订单对应的预设值。进一步通过将预定量与预设值进行比较，得到比较结果。

103、向目标用户推送所述订单撮合信息。

其中，目标用户为适用于进行订单撮合信息推送的用户群体，可以为进入订单撮合渠道正在浏览目标餐品的用户群体，还可以为曾经购买过目标餐品的用户群体等等，这里对目标用户不进行限定，为了更好促进订单撮合渠道内目标餐品订单的成功率，优选对目标餐品感兴趣的用户群体进行推送。

为了便于目标用户对目标餐品信息进行查看，在向目标用户推送订单撮合信息时候可以向用户推送订单撮合渠道的链接或者标识等，进而目标用户通过连接或者标识进入订单撮合渠道，了解目标餐品的详细信息，如目标餐品信息的价格、目标餐品的图片、目标餐品的量值以及目标餐品当前订单撮合进展等，该订单撮合进展具体可以为目标餐品对应的预定量、订单撮合渠道对应的订单截止时间等。

本发明提供的一种订单信息的处理方法，通过获取目标餐品订单在订单截止时间之前对应的预定量，并根据预定量与预设值之间的比较结果，确定适用于目标餐品的订单撮合信息，从而向目标用户推送订单撮合信息，以撮合目标餐品订单，提高目标餐品订单对应的预定量，使得订单撮合渠道可以快速达到预定值，促成订单成功，无需再次发起订单撮合渠道，减少订单撮合渠道的资源占用，同时提高了用户在订单撮合渠道的订餐体验。

本发明实施例提供了另一种订单信息的处理方法，如图2所示，该方法包括：

201、获取目标餐品订单在订单截止时间之前对应的预定量。

在本发明实施例中，目标餐品订单对应的预定量随着订单撮合渠道内目标餐品订单不断积累，目标餐品形成的重量或者目标餐品对应的份数不断增加，这里可以选择在订单撮合渠道对应的订单截止时间前的任一时间点对预定量进行获取，例如，可以随机设置获取预定量的间隔时间，间隔5分钟或10分钟获取一次预定量，还可以根据订单撮合渠道内预定量距离预设值之间的差值设置获取预定量的间隔时间，差值越小，时间间隔越小，这里对获取预定量的时间点不进行限定。

通常情况下，为了便于用户浏览餐品，订单撮合渠道会统一目标餐品的撮合时间，例如，晚上8点对订单撮合渠道内所有目标餐品订单进行撮合。由于订单撮合渠道需要足够量的餐品订单进行组合后才算订单成功，如果加入至订单撮合渠道内的用户仍然无法达到足够量的产品订单，需要耗费用户的大量时间进行等待，同时占用订单撮合渠道内的资源，通过设置目标餐品的订单截止时间，可以使得订单撮合渠道具有一定的时效性，符合用户的预期，节省订单撮合渠道内的资源占用。电子平台具体可以根据用户对目标餐品的历史订单情况来设置订单截止时间，例如，对于目标餐品的历史订单量较高，说明目标餐品受欢迎程度较高，无需设置过久的有效时间，可以将订单截止时间设置与当前时间较近，优选半小时至一小时，反之，对于目标餐品的历史订单量较少，说明目标餐品受欢迎程度不高，需要设置久一点的有效时间，可以将订单截止时间设置与当前时间较远，优选一小时至两小时，当然这里不进行限定，具体可以根据目标餐品实际情况进行设置。

202、利用预先建立的映射关系对订单撮合信息进行撮合等级划分，设置适用于不同比较结果的订单撮合信息。

其中，比较结果为预定量差值和/或时间差值，预定量差值为预定量与预设值之间形成的差值，时间差值为获取预定量对应的当前时间点与订单截止时间之间形成的差值。通常情况下，比较结果中差值越小的订单撮合的成功率越高，为了促成订单撮合渠道内订单成功，可以随着比较结果中差值不断变化，设置适用于不同差值的订单撮合信息，该订单撮合信息可以为优惠等级信息，如优惠券、折扣券或者返现券等等，从而向撮合订单成功率越高的用户提供优惠等级更高的优惠信息，进而加速促成订单撮合成功。

在本发明实施例中，预先建立的映射关系为预定量差值等级和/或时间差值等级与撮合等级之间的映射关系，该差值等级越小，撮合等级越高，并且差值等级覆盖有不同的差值范围。例如，对于预定量差值等级或时间差值等级与撮合等级之间的映射关系可以分别表示，针对预定量差值等级，若预设值为10份目标餐品，预定量与预设值之间的比较结果可以为0-10份目标餐品，可以设置3个差值等级，相应的配置有3个撮合等级的订单撮合信息，比较结果为0-3份为第一差值等级，比较结果为4-6份为第二差值等级，比较结果为7-10份为第三差值等级，第一差值等级作为最低差值等级适用于撮合等级为三级的订单撮合信息，如优惠券10元，第二差值等级适用于撮合等级为二级的订单撮合信息，如优惠券5元，第三差值等级适用于撮合等级为一级的订单撮合信息，如优惠券2元。针对时间差值等级，若订单截止时间为10点，订单撮合渠道开启时间为9点，当前时间与订单截止时间之间的比较结果可以为0-60分钟，可以设置3个差值等级，相应的配置有3个撮合等级的订单撮合信息，比较结果为0-20分钟为第一差值等级，比较结果为21-40分钟为第二差值等级，比较结果为41到60分钟为第三差值等级。对于预定量差值等级和时间差值等级与撮合等级之间的映射关系，可以将预定量差值结合时间差值来设置撮合等级，同上若预设值为10份目标餐品，预定量与预设值之间的比较结果可以为0-10份目标餐品，若订单截止时间为10点，订单撮合渠道开启时间为9点，当前时间与订单截止时间之间的比较结果可以为0-60分钟，可以将预定量差值为0-3份、时间差值为0-20分钟设置为第一差值等级，预定量差值为4-6份、时间差值为21-40分钟设置为第二差值等级，预定量差值为7-10份、时间差值为41-60分钟为第三差值等级，当然，预定量差值和时间差值的与撮合等级的设置方式并不限于上述，只要同时对预定量差值和时间差值与撮合等级进行设置的，都归属于本发明的保护范围。本发明同时结合预定量差值和时间差值，可以使订单的撮合更有针对性和更有效率。

具体在对订单撮合信息进行撮合等级划分的过程中，由于撮合等级越高，订单撮合成功的几率越高，通常会将订单撮合信息中优惠等级越高的信息分配的撮合等级越高，这里的订单撮合信息可以从预先配置的优惠信息库中进行筛选，通常优惠信息库会预先配置有适合各种目标餐品的优惠信息，如优惠券、折扣券、返现券或者赠品券等，具体可以根据后台提供的餐品资源实时更新优惠信息库中的优惠信息，并针对优惠信息的优惠力度进行优惠等级划分，进而根据撮合等级从优惠信息库中筛选出适合的优惠信息。

203、根据所述预定量与预设值之间的比较结果，确定适用于目标餐品的订单撮合信息。

在本发明实施例中，随着进入订单撮合渠道内预触发目标餐品订单的用户群体不断增多，预定量与预设值之间的比较结果会不断发生改变，基于比较结果可以确定差值等级，进而从预先建立的映射关系中获取与差值等级相匹配的撮合等级，进而确定适用于目标餐品的订单撮合信息。

可以理解的是，如果预定量达到预设值，则说明订单撮合渠道内的订单撮合成功，无需再进行订单撮合，如果预定量未达到预设值，则说明订单撮合渠道内的订单需要进一步撮合才能成功。本发明实施例通过将预定量与预设值进行比较，针对不同的比较结果来选择合适的订单撮合信息，以通过订单撮合信息来促成订单成功。

204、对餐品订单数据库中目标餐品在目标维度特征上所覆盖的用户群体进行评估。

由于订单撮合信息是为了促进用户加入至订单撮合渠道来撮合订单成功，如果盲目向用户群体推送可能会引起用户抵触情绪，这里优选对目标餐品感兴趣的用户群体作为目标用户群体，具体可以根据对餐品订单数据库中目标餐品在目标维度特征上所覆盖的用户群体进行评估，该目标维度特征能够体现用户对目标餐品感兴趣的维度特征，从而根据评估结果来确定适用于推送订单撮合信息的目标用户群体。

具体在对目标餐品在目标维度特征上所覆盖的用户群体进行评估的过程中，可以针对预定量与预设值之间形成的比较结果来确定筛选目标用户的目标维度特征；进而根据订单数据库中目标餐品在目标维度特征上进行资源信息统计后所形成的统计结果，对目标餐品所覆盖的用户群体进行评估。

对于比较结果中差值等级较高，说明订单撮合渠道可能刚开启不久，还有大量剩余时间，该目标维度特征作为筛选目标用户的优选维度可以为对目标餐品感兴趣的维度特征，例如，历史购买过目标餐品的维度特征，反复浏览过目标餐品的维度特征，以及对目标餐品进行好评的维度特征等。对于比较结果中差值等级较低，说明订单撮合渠道可能即将结束，还有很少剩余时间，为了使得在订单截止时间之前目标餐品对应的预定量达到预设值，可以不限制对目标用户群体进行筛选的目标维度特征。

在本发明实施例中，如果比较结果中差值等级较高，说明预定量距离达到预设值还需要较多的餐品订单，或者当前时间距离订单截止时间还有较长的时间，可以通过筛选出对目标餐品符合优质维度特征的目标用户，进而促成订单撮合渠道内目标餐品撮合成功，提高用户的订餐体验。反之，如果比较结果中差值等级较高，说明预定量距离达到预设值还需要较少的餐品订单，或者当前时间距离订单截止时间还有较短的时间，可以不限制对目标餐品的维度特征，筛选出更多的目标用户，进而提高订单撮合渠道内的用户覆盖率。

205、从评估结果中筛选出适用于订单撮合的用户群体作为目标用户。

为了促进订单撮合渠道内订单撮合的成功率，将订单撮合信息推送到撮合成功率更高的目标用户对应的客户端，可以利用服务端对用户群体进行评估后形成的评估结果，筛选出适用于订单撮合的用户群体作为目标用户。该评估结果可以作为目标用户选择目标餐品的评估依据，可以表现为排序结果的方式或者等级划分的方式。

对于评估结果包括目标餐品的撮合成功率的排序信息，具体对餐品订单数据库中目标餐品在目标维度特征上所覆盖的用户群体进行评估的过程中，可以统计餐品订单数据库中目标餐品所覆盖用户群体的撮合成功率，对目标餐品所覆盖的用户群体进行评估；进而根据目标餐品所覆盖用户群体的撮合成功率，提取撮合成功率的排序信息处于预设数值前的用户群体作为目标用户。

对于评估结果包括目标餐品的订单数量的排序信息，具体对餐品订单数据库中目标餐品在目标维度特征上所覆盖的用户群体进行评估的过程中，可以统计餐品订单数据库中目标餐品所覆盖用户群体的订单数量，对目标餐品所覆盖的用户群体进行评估；进而根据目标餐品所覆盖用户群体的订单数量，提取订单数量的排序信息处于预设数值前的用户群体作为目标用户。

206、向目标用户推送所述订单撮合信息。

应说明的是，由于订单撮合渠道通常会限制每个用户对目标餐品的订单数量，为了避免无效的目标餐品信息推送，适用于对目标餐品进行撮合的目标用户应为未加入当前发起的订单撮合渠道，或者当前加入当前发起订单撮合渠道且目标餐品订单数量未达到限制，所以，这里的目标用户为针对目标餐品未形成目标餐品订单的用户和/或在订单截止时间之前针对任何餐品未形成餐品订单的用户。

可以理解的是，若目标餐品订单在到达订单截止时间时对应的预定量未达到预设值，说明订单撮合渠道中订单失效，需要等待服务端重新发起目标餐品的订单撮合渠道，则可以在重新发起目标餐品的订单撮合渠道之前，向目标餐品订单失效的用户推送其他预定量达到预设值的餐品信息，以使得用户可以选择更广泛的餐品，提高用户的订单体验。

在具体用户订餐的应用场景中，对于目标餐品包含多个子餐品的时候，由于多个子餐品可能具有不同的预定量，具体根据预定量与预设值之间的比较结果，确定适用于目标餐品的订单撮合信息的过程中，可以通过遍历每个子餐品对应的预定量，分别将目标餐品订单中每个子餐品对应的预定量与预设值进行比较，这里可以将所有子餐品设置为统一的预设值，还可以对每个子餐品设置一个预设值，例如，对于目标餐品包括西红柿鸡蛋、牛肉炖土豆、烧茄子三个子餐品，可以为每个子餐品设置5份的预设值，还可以为西红柿鸡蛋设置5份的预设值，为牛肉炖土豆设置10份的预设值，为烧茄子设置5份的预设值。根据每个子餐品对应预定量与预设值之间的比较结果，确定适用于每个子餐品的订单撮合信息，进一步通过组合所述每个子餐品的订单撮合信息，确定适用于目标餐品的订单撮合信息。例如，对于子餐品西红柿鸡蛋的比较结果适用的订单撮合信息为5元优惠券，对于子餐品牛肉炖土豆的比较结果适用的订单撮合信息为10元优惠券，对于子餐品炒茄子的比较结果适用的订单撮合信息为3元优惠券，通过组合三个子餐品的比较结果使用的订单撮合信息可以为从三个订单撮合信息中任一个订单撮合信息，优选为优惠等级最高的订单撮合信息。

本发明实施例提供了另一种订单信息的处理方法，可以应用于客户端侧，如图3A所示，该方法包括：

301、接收至少一目标餐品的订单撮合信息。

在本发明实施例中，针对不同阶段的用户，订单撮合信息可以为不同的内容，针对订单撮合阶段的用户，会向未加入订单撮合渠道产生目标餐品订单的用户群体进行订单撮合信息推送，该订单撮合信息相当于订单撮合渠道内预定量未达到预设值时对目标餐品发起的优惠信息，该优惠信息可以通过多种触达方式发送到客户端，例如，短信提示方式、应用服务内的弹出提示方式、语音提示方式等等，并且在提示中会携带订单撮合渠道中目标餐品的接入标识，以使得目标用户可以根据订单撮合渠道中目标餐品的接入标识进入订单撮合渠道以浏览目标餐品的优惠信息；针对订单撮合成功后的用户，会向已撮合成功的用户群体发送订单撮合信息，该订单撮合信息可以为订单撮合渠道内为目标餐品生成的订单信息，若目标餐品在后台配置有优惠信息，该订单信息可以为使用优惠信息后形成的订单信息，同样的，该订单信息也可以通过多种触达方式发送到客户端，以使得用户可以了解目标餐品订单的详细信息。

应说明的是，服务端针对多个目标餐品筛选出的目标用户可能会覆盖到相同的用户人群，例如，针对订单撮合渠道内的餐品A和餐品B，用户甲都曾经反复浏览过，则用户甲可以作为餐品A和餐品B的共同目标用户，会相应收到餐品A的优惠信息和餐品B的优惠信息。同样的，已加入订单撮合渠道1的用户乙可能会同时加入至订单撮合渠道2等，所以用户乙会同时收到订单渠道1发出的订单信息和订单渠道2发出的不同目标餐品的订单信息。

可理解的是，为了节省目标用户的浏览时间，可以预先从目标餐品的详细信息中筛选出一些能够代表目标餐品的关键字，例如，餐品名称、餐品价格、餐品优惠等，进而在发送目标餐品信息时候可以将目标餐品的关键字优先提供给目标用户，以使得目标用户可以更直观的了解目标餐品，并判断目标餐品是否为其所需要的餐品，无需用户耗时进入订单撮合渠道去了解目标餐品的详细信息。

302、响应于用户对所述至少一目标餐品的选择指令，提供所述至少一目标餐品的订单信息。

针对订单撮合阶段的用户，若用户对至少一目标餐品信息进行选择，则说明用户对该订单撮合信息感兴趣，这里的选择指令可以为用户对订单撮合信息中目标餐品的接入标识所触发的点击操作，还可以为用户对订单撮合信息中目标餐品的关键字触发的点击操作，向用户提供目标餐品订单信息，还可以为用户对订单撮合渠道内目标餐品的选择操作。

进一步地，本发明实施例提供了另一种客户端侧订单信息的处理方法，如图3B所示，步骤302可以包括如下步骤：

3021、接收至少一目标餐品的选择指令。

若用户对至少一目标餐品信息进行选择，则说明用户对该目标餐品感兴趣，执行了下单操作及购买餐品操作。

3022、提供所述至少一目标餐品的订单撮合信息。

进一步地，为了下单用户可以全方位了解已下单餐品的详细信息，还可以将已下单餐品所统计的订单撮合信息提供给用户，如餐品订单对应的预定量、订单截止时间等，以便于用户了解目标餐品当前的撮合状态。基于该方法，即使下单了的用户，也可以及时了解到自己所下单餐品的订单撮合信息。

进一步地，作为图1或图2所述方法的具体实现，本发明实施例提供了一种应用于服务端侧的订单信息的处理装置，如图4A所示，所述装置包括：获取模块401，确定模块402和推送模块403。

获取模块401，可以用于获取目标餐品订单在订单截止时间之前对应的预定量；

确定模块402，可以用于根据所述预定量与预设值之间的比较结果，确定适用于目标餐品的订单撮合信息；

推送模块403，可以用于向目标用户推送所述订单撮合信息。

在具体的应用场景中，如图4B所示，所述装置还包括：

设置模块404，可以用于在所述根据所述预定量与预设值之间的比较结果，确定适用于目标餐品的订单撮合信息之前，利用预先建立的映射关系对订单撮合信息进行撮合等级划分，设置适用于不同比较结果的订单撮合信息。

所述比较结果为预定量差值和/或时间差值，所述预先建立的映射关系为预定量差值等级和/或时间差值等级与撮合等级之间的映射关系，所述差值等级越小，所述撮合等级越高。

在具体的应用场景中，所述订单撮合信息为优惠等级信息。

在具体的应用场景中，如图4C所示，所述装置还包括：

评估模块405，可以用于在所述向目标用户推送所述订单撮合信息之前，对餐品订单数据库中目标餐品在目标维度特征上所覆盖的用户群体进行评估；

筛选模块406，可以用于从评估结果中筛选出适用于订单撮合的用户群体作为目标用户。

在具体的应用场景中，所述评估结果包括目标餐品的撮合成功率的排序信息，

所述评估模块405，具体可以用于统计餐品订单数据库中目标餐品所覆盖用户群体的撮合成功率，对目标餐品所覆盖的用户群体进行评估；

所述筛选模块406，具体可以用于根据所述目标餐品所覆盖用户群体的撮合成功率，提取所述撮合成功率的排序信息处于预设数值前的用户群体作为目标用户。

在具体的应用场景中，所述评估结果包括目标餐品的订单数量的排序信息，所述评估模块405，具体还可以用于统计餐品订单数据库中目标餐品所覆盖用户群体的订单数量，对目标餐品所覆盖的用户群体进行评估

所述筛选模块406，具体还可以用于根据所述目标餐品所覆盖用户群体的订单数量，提取所述订单数量的排序信息处于预设数值前的用户群体作为目标用户。

在具体的应用场景中，如图4D所示，若所述目标餐品订单中包含多个子餐品，则所述确定模块402包括：

比较单元4021，可以用于分别根据每个子餐品对应预定量与预设值之间的比较结果，确定适用于每个子餐品的订单撮合信息；

确定单元4022，可以用于通过组合所述每个子餐品的订单撮合信息，确定适用于目标餐品的订单撮合信息。

进一步地，作为图3所述方法的具体实现，本发明实施例提供了一种应用于客户端侧的订单信息的处理装置，如图5所示，所述装置包括：接收模块501，选择块502。

接收模块501，可以用于接收至少一目标餐品的订单撮合信息；

选择模块502，可以用于响应于用户对所述至少一目标餐品的选择指令，提供所述至少一目标餐品的订单信息。

在具体的应用场景中，所述订单撮合信息为优惠等级信息。

本发明提供的一种订单信息的处理装置，通过获取目标餐品订单在订单截止时间之前对应的预定量，并根据预定量与预设值之间的比较结果，确定适用于目标餐品的订单撮合信息，从而向目标用户推送订单撮合信息，以撮合目标餐品订单，提高目标餐品订单对应的预定量，使得订单撮合渠道可以快速达到预定值，促成订单成功，无需再次发起订单撮合渠道，减少订单撮合渠道的资源占用，同时提高了用户在订单撮合渠道的订餐体验。

在示例性实施例中，参见图6，还提供了一种设备，该设备400包括通信总线、处理器、存储器和通信接口，还可以包括、输入输出接口和显示设备，其中，各个功能单元之间可以通过总线完成相互间的通信。该存储器存储有计算机程序，处理器，用于执行存储器上所存放的程序，执行上述实施例中的订单信息的处理方法。

一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现所述的订单信息的处理方法的步骤。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到本申请可以通过硬件实现，也可以借助软件加必要的通用硬件平台的方式来实现。基于这样的理解，本申请的技术方案可以以软件产品的形式体现出来，该软件产品可以存储在一个非易失性存储介质(可以是CD-ROM，U盘，移动硬盘等)中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本申请各个实施场景所述的方法。

本领域技术人员可以理解附图只是一个优选实施场景的示意图，附图中的模块或流程并不一定是实施本申请所必须的。

本领域技术人员可以理解实施场景中的装置中的模块可以按照实施场景描述进行分布于实施场景的装置中，也可以进行相应变化位于不同于本实施场景的一个或多个装置中。上述实施场景的模块可以合并为一个模块，也可以进一步拆分成多个子模块。

上述本申请序号仅仅为了描述，不代表实施场景的优劣。

以上公开的仅为本申请的几个具体实施场景，但是，本申请并非局限于此，任何本领域的技术人员能思之的变化都应落入本申请的保护范围。

Claims (12)

1.一种订单信息的处理方法，其特征在于，包括：

获取目标餐品订单在订单截止时间之前对应的预定量；

根据所述预定量与预设值之间的比较结果，确定适用于目标餐品的订单撮合信息；

向目标用户推送所述订单撮合信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述根据所述预定量与预设值之间的比较结果，确定适用于目标餐品的订单撮合信息之前，所述方法还包括：

利用预先建立的映射关系对订单撮合信息进行撮合等级划分，设置适用于不同比较结果的订单撮合信息。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述比较结果为预定量差值和/或时间差值，所述预先建立的映射关系为预定量差值等级和/或时间差值等级与撮合等级之间的映射关系，所述差值等级越小，所述撮合等级越高。

4.根据权利要求1-3中任一项所述的方法，其特征在于，所述订单撮合信息为优惠等级信息。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述向目标用户推送所述订单撮合信息之前，所述方法还包括：

对餐品订单数据库中目标餐品在目标维度特征上所覆盖的用户群体进行评估；

从评估结果中筛选出适用于订单撮合的用户群体作为目标用户。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述评估结果包括目标餐品的撮合成功率的排序信息，所述对餐品订单数据库中目标餐品在目标维度特征上所覆盖的用户群体进行评估，具体包括：

统计餐品订单数据库中目标餐品所覆盖用户群体的撮合成功率，对目标餐品所覆盖的用户群体进行评估；

所述从评估结果中筛选出适用于订单撮合的用户群体作为目标用户，具体包括：

根据所述目标餐品所覆盖用户群体的撮合成功率，提取所述撮合成功率的排序信息处于预设数值前的用户群体作为目标用户。

7.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述评估结果包括目标餐品的订单数量的排序信息，所述对餐品订单数据库中目标餐品在目标维度特征上所覆盖的用户群体进行评估，具体包括：

统计餐品订单数据库中目标餐品所覆盖用户群体的订单数量，对目标餐品所覆盖的用户群体进行评估；

所述从评估结果中筛选出适用于订单撮合的用户群体作为目标用户，具体包括：

根据所述目标餐品所覆盖用户群体的订单数量，提取所述订单数量的排序信息处于预设数值前的用户群体作为目标用户。

8.根据权利要求1-7中任一项所述的方法，其特征在于，若所述目标餐品订单中包含多个子餐品，则所述根据所述预定量与预设值之间的比较结果，确定适用于目标餐品的订单撮合信息，具体包括：

分别根据每个子餐品对应预定量与预设值之间的比较结果，确定适用于每个子餐品的订单撮合信息；

通过组合所述每个子餐品的订单撮合信息，确定适用于目标餐品的订单撮合信息。

9.一种订单信息的处理方法，其特征在于，包括：

接收至少一目标餐品的订单撮合信息；

响应于用户对所述至少一目标餐品的选择指令，提供所述至少一目标餐品的订单信息。

10.根据权利要求9所述的方法，其特征在于，所述订单撮合信息为优惠等级信息。

11.一种设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至8中任一项所述方法的步骤。

12.一种可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至8中任一项所述的方法的步骤。

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