CN113377396B - 一种升级方法、装置、电子设备及存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请提供了一种升级方法、装置、电子设备及存储介质，由终端将自身的升级参考信息发送至服务器，升级参考信息包括操作时间或备选升级时间段，以使服务器根据升级参考信息确定该终端对应的升级时间信息，在接收到服务器发送的升级时间段信息后，根据升级时间信息向服务器发送升级请求，以获取服务器中的升级文件，然后基于升级文件执行升级操作。在本方案中，由终端主动向服务器上报升级参考信息，并由服务器根据升级参考信息确定终端的升级时间信息，此过程无需人为参与，减少了用户或管理员对升级时间设置的工作量，提高了升级效率。

Description

一种升级方法、装置、电子设备及存储介质

技术领域

本申请涉及物联网技术领域，尤其涉及一种升级方法、装置、电子设备及存储介质。

背景技术

OTA(Over-the-Air，空间下载技术)是一种通过空中无线射频信号对终端设备进行分发、配置的技术，被广泛应用于物联网终端设备的固件升级。

由于OTA升级过程当中可能会导致终端设备功能不正常，如果在OTA升级过程当中频繁使用终端设备，极其容易导致终端设备OTA升级失败，更严重的可能会导致终端设备功能错误。

目前，通常由用户或管理员选择终端操作较少的时间，然后手动设置OTA升级时间，以提高终端设备OTA升级的成功率，但是该技术方案需要人为对每一个终端设备进行设置，如果终端设备的使用场景比较复杂，需要设置不同的升级时间，则会造成巨大的工作量。

发明内容

为了减少用户或管理员对OTA升级时间设置的工作量，本申请提供了一种升级方法、装置、电子设备及存储介质。

第一方面，本发明提供了一种升级方法，应用于终端，所述方法包括：

获取终端的升级参考信息，所述升级参考信息包括以下至少一项：操作时间信息或备选升级时间段；

将所述升级参考信息发送至服务器，以使所述服务器根据所述升级参考信息确定所述终端的升级时间信息；

在接收到所述服务器发送的升级时间信息后，根据所述升级时间信息向所述服务器发送升级请求；

接收所述服务器响应于所述升级请求返回的升级文件，并基于所述升级文件执行升级操作。

作为一种可能的实现方法，若所述升级参考信息中包括备选升级时间段，则所述获取终端的升级参考信息，包括：

获取终端的多个操作时间；

对多个所述操作时间进行分时间段计数统计，确定多个设定时间段中各设定时间段包含的操作时间的个数；

确定多个所述设定时间段中，包含的操作时间的个数满足第一预设条件的设定时间段作为所述终端的备选升级时间段，所述第一预设条件包括以下至少一项：最小或小于第一阈值；

将所述终端的备选升级时间段添加至所述终端的升级参考信息。

第二方面，本申请实施例还提供了一种升级方法，应用于服务器，所述方法包括：

获取与服务器对应的终端集群的升级参考信息集合，所述升级参考信息集合包括所述终端集群内的终端上报的升级参考信息，所述升级参考信息包括以下至少一项：操作时间信息或备选升级时间段；

针对所述终端集群中任一终端，根据所述升级参考信息集合确定所述任一终端的升级时间信息；

将所述升级时间信息发送至所述任一终端，以使所述任一终端根据所述升级时间信息从所述服务器中获取升级文件执行升级操作。

作为一种可能的实现方法，若所述升级参考信息包括操作时间信息，则所述根据所述升级参考信息集合确定所述任一终端的升级时间信息，包括：

根据所述升级参考信息集合中的操作时间信息，确定所述任一终端的操作时间；

对所述任一终端的操作时间进行分时间段计数统计，确定多个设定时间段中各设定时间段包含的操作时间的个数；

确定多个所述设定时间段中，包含的操作时间的个数满足第一预设条件的设定时间段作为所述任一终端的备选升级时间段，所述第一预设条件包括以下至少一项：最小或小于第一阈值；

若所述任一终端的备选升级时间段为一个，则确定所述备选升级时间段为所述任一终端的升级时间信息；

若所述任一终端的备选升级时间段为多个，确定每个所述备选升级时间段对应的终端的个数，并从多个所述备选升级时间段中选取对应的终端个数满足第二预设条件的备选升级时间段作为所述任一终端对应的升级时间信息，所述第二预设条件包括以下至少一项：最小或小于第二阈值。

作为一种可能的实现方法，若所述升级参考信息中包括备选升级时间段，则根据所述升级参考信息集合确定所述任一终端的升级时间信息，包括：

从所述升级参考信息集合中获取所述任一终端的备选升级时间段；

若所述任一终端的备选升级时间段为一个，则确定所述备选升级时间段为所述任一终端的升级时间信息；

若所述任一终端的备选升级时间段为多个，确定每个所述备选升级时间段对应的终端的个数，并从多个所述备选升级时间段中选取对应的终端个数满足第二预设条件的备选升级时间段作为所述任一终端对应的升级时间信息，所述第二预设条件包括以下至少一项：最小或小于第二阈值。

作为一种可能的实现方法，所述方法还包括：

确定所述任一终端的升级时间信息中各升级时间段对应的终端的个数；

针对所述升级时间信息中对应的终端的个数大于第三阈值的升级时间段，将所述升级时间段划分为多个时间碎片，并选取一个所述时间碎片替换所述升级时间信息中的所述升级时间段。

第三方面，本申请实施例还提供了一种升级装置，应用于终端，所述装置包括：

获取模块，用于获取终端的升级参考信息，所述升级参考信息包括以下至少一项：操作时间或备选升级时间段；

第一发送模块，用于将所述升级参考信息发送至服务器，以使所述服务器根据所述升级参考信息确定所述终端的升级时间信息；

第二发送模块，用于在接收到所述服务器发送的升级时间段信息，根据所述升级时间信息向所述服务器发送升级请求；

升级模块，用于接收所述服务器响应于所述升级请求返回的升级文件，并基于所述升级文件执行升级操作。

第四方面，本申请实施例还提供了一种升级装置，应用于服务器，所述装置包括：

获取模块，用于获取与服务器对应的终端集群的升级参考信息集合，所述升级参考信息集合包括所述终端集群内的终端上报的升级参考信息；

升级时间段确定模块，用于针对所述终端集群中任一终端，根据所述升级参考信息集合确定所述任一终端的升级时间信息；

发送模块，用于将所述升级时间信息发送至所述任一终端，以使所述任一终端根据所述升级时间信息从所述服务器中获取升级文件执行升级操作。

第五方面，本发明实施例还提供了一种电子设备，包括：处理器和存储器，所述处理器用于执行所述存储器中存储的升级方法程序，以实现第一方面或第二方面所述的升级方法。

第六方面，本发明实施例还提供了一种存储介质，所述存储介质存储有一个或者多个程序，所述一个或者多个程序可被一个或者多个处理器执行，以实现第一方面或第二方面所述的升级方法。

本申请实施例提供的上述技术方案与现有技术相比具有如下优点：

本申请实施例提供的一种升级方法，由终端将自身的升级参考信息发送至服务器，升级参考信息包括操作时间或备选升级时间段，以使服务器根据升级参考信息确定该终端对应的升级时间信息，在接收到服务器发送的升级时间段信息后，根据升级时间信息向服务器发送升级请求，以获取服务器中的升级文件，然后基于升级文件执行升级操作。在本方案中，由终端主动向服务器上报升级参考信息，并由服务器根据升级参考信息确定终端的升级时间信息，此过程无需人为参与，减少了用户或管理员对升级时间设置的工作量，提高了升级效率。

应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本申请。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本申请的实施例，并与说明书一起用于解释本申请的原理。

图1是根据一示例性实施例示出的一种物联网系统的示意图。

图2是根据一示例性实施例示出的一种升级方法的流程图。

图3是根据另一示例性实施例示出的一种升级方法的流程图。

图4是根据又一示例性实施例示出的一种升级方法的流程图。

图5是根据一示例性实施例示出的一种确定终端对应的升级时间信息的方法流程图。

图6是根据再一示例性实施例示出的一种升级方法的流程图。

图7是根据又一示例性实施例示出的一种升级方法的流程图。

图8是根据另一示例性实施例示出的确定终端对应的升级时间信息的方法流程图。

图9是根据一示例性实施例示出的一种升级装置的框图。

图10是根据另一示例性实施例示出的一种升级装置的框图。

图11是根据一示例性实施例示出的一种电子设备的框图。

具体实施方式

这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本申请相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本申请的一些方面相一致的装置和方法的例子。

参见图1为本发明实施例提供的一种物联网系统的示意图，如图1所述，该物联网系统中包括服务器101、终端102~104，其中终端102~104和服务器101之间均具有通信链路，可以包括有线链路、无线链路等，本发明实施例对此不做限制。

其中，终端包括但不限于手机、平板电脑、笔记本电脑、掌上电脑、移动互联网设备、可穿戴设备（例如智能手环、智能手表等）、智能家居设备（智能门锁、空调等）等智能设备。

可以理解的是，图1中的设备的数目仅是示意。根据实际需要，图1所示系统架构中可以包括任意数目的终端，本发明实施例对此不做限制，与服务器连接的所有终端共同组成与服务器对应的终端集群。

目前在对终端集群中的终端进行升级时，通常由用户或管理员设置各终端的升级时间，这无疑增大了用户或管理员的工作量，而且若终端集群中的终端数量过多，则手动设置需要耗费较长时间，从而降低了升级效率。

而为了较少用户或管理员设置升级时间的工作量，提高升级效率，本申请实施例提供了一种升级方法。

参见图2，为本发明实施例提供的一种升级方法的流程图，该方法可以应用于物联网系统，例如图1所示的物联网系统，如图2所示，该方法可以包括如下步骤：

S21.终端获取升级参考信息。

其中，升级参考信息即为确定升级时间信息所需的信息，其中可以包括终端的操作时间信息和/或备选升级时间段，其中操作时间信息指的终端的操作时间或包含终端的操作时间的信息，比如操作记录等。而终端的操作时间指的是终端被用户或外部设备操作的时间，比如用户在2021年4月12日的20:00-20:10之间操作了终端，则“2021年4月12日20:00-20:10”就是终端的操作时间。备选升级时间段则为可选的升级时间段。

S22.终端将升级参考信息发送至服务器。

S23.服务器根据其对应的终端集群中终端上报的升级参考信息组成的升级参考信息集合确定终端的升级时间信息。

S24.服务器将终端的升级时间信息发送至终端。

S25.终端根据升级时间信息向服务器发送升级请求。

S26.服务器响应于升级请求向终端发送升级文件。

S27.终端根据升级文件执行升级操作。

本发明实施例提供的升级方法，由终端主动向服务器上报升级参考信息，由服务器根据终端上报的升级参考信息确定终端的升级时间信息，然后将升级时间信息下发给终端，然后终端根据升级时间信息向服务器发送升级请求，服务器响应升级请求向终端发送升级文件，终端则根据升级文件执行升级操作，从而完成升级。由此可见，根据整个过程无需人为参与，进而减少了用户或管理员的工作量，提高了升级效率。

下面以操作时间信息作为升级参考信息中为例，结合附图3-5以具体实施例，分别从终端和服务器的角度对本发明提供的升级方法做进一步的解释说明，下述实施例并不构成对本发明实施例的限定。

参见图3，为本发明实施例提供的一种升级方法的流程示意图，作为一个实施例，该方法可以应用于终端，例如图1所示的终端102~104，如图3所示，该方法可以包括如下步骤：

S31.获取操作时间信息。

作为一个实施例，若操作时间信息为终端的操作记录，则在获取操作时间信息时，可以从终端的日志中获取终端的操作记录。

作为另一个实施例，若操作时间信息为终端的操作时间，则获取操作时间信息时，可以先获取终端的操作记录，然后对操作记录进行解析获取其中包含的操作时间。

S32.将操作时间信息发送至服务器，以使服务器根据操作时间信息确定该终端的升级时间信息。

在本发明实施例中，服务器可以根据终端上传的操作时间信息确定该终端的升级时间信息，而至于服务器如何确定终端的升级时间信息将在下文中结合附图4进行说明，此处先不详述。服务器确定出的升级时间信息中可以包含一个或多个升级时间段，终端可以在升级时间段内向服务器发送升级请求进行升级。

在本发明实施例中，终端可以采用实时发送或定时发送的方式向服务器发送操作时间信息，其中实时发送即为每接收到一次操作就将该操作对应的操作时间信息发送至服务器，定时发送则是终端在接收到操作后会先对操作对应的操作时间信息进行记录，然后在到达预设的发送时间后，再将记录的操作时间信息发送的至服务器。

在实际应用中，由于终端的功耗限制，部分终端比如智能门锁无法保持长期在线，因此通常会为终端的设定一个唤醒方式，常见的唤醒方式有定时唤醒以及用户操作唤醒。

作为一个实施例，若终端设定的唤醒方式为用户操作唤醒，则终端可以采用实时发送的方式，即在检测到用户或外部设备对其进行操作后将该操作对应的操作时间信息发送至服务器。

作为另一个实施例，若终端设定的唤醒方式为定时唤醒，则终端可以采用定时发送的方式，具备的终端可以对用户或外部设备对其进行操作的操作时间信息进行记录，然后定时将记录的操作时间信息发送至服务器。

再进一步的，若终端采用定时发送的方式，则在将记录的操作时间信息发送至服务器之后，终端可以将之前记录的操作时间信息清空，以减少资源占用。

具备的，终端在向服务器发送操作时间信息时，可以激活用于传输数据的网络模块，利用网络模块将操作记录发送至服务器。

S33.在接收到服务器发送的升级时间信息后，根据升级时间信息向服务器发送升级请求，以从服务器中获取升级文件。

作为一个实施例，若服务器发送的升级时间信息中只包括一个升级时间段，则终端可以在该升级时间段内向服务器发送升级请求。

作为另一个实施例，若服务器发送的升级时间信息中包括多个升级时间段，则终端可以从多个升级时间段中选取一个升级时间段向服务器发送升级请求。

优选的，为了提高升级的成功率，避免升级时由于终端中的操作太频繁导致升级失败，同时减少升级对终端的操作的影响，终端可以从多个升级时间段中选取操作较少的时间段向服务器发送升级请求。

具体的，终端在选出向服务器发送升级请求的升级时间段后，在完成升级之前，可以实时判断当前时间是否处于其所选的时间段，若确定当前时间处于其所选的时间段内，则向服务器发送升级请求，若确定当前时间不处于其所选的时间段内，则等到到达其所选的时间段时再向服务器发送升级请求。

例如，当前时间为01:30，若终端所选的升级时间段为01:00-02:00，则确定当前时间处于升级时间段内，然后可以向服务器发送升级请求，若当前时间在01:00-02:00之外，则确定当前时间不处于升级时间段内，则需要等到达到升级时间段在向服务器发送升级请求。

作为一个实施例，在当前时间所处的时间周期内，若当前时间超过了该时间周期内的升级时间段，则在下一个时间周期内的升级时间段再向服务器发送升级请求。以00:00-24:00算一个时间周期为例，终端选择的升级时间段为01:00-02:00，若当前时间为02:10，则确定当前时间超过了当前时间周期的升级时间段，则等到下一时间周期（也即等到第二天）的01:00-02:00再向服务器发送升级请求。

作为另一个实施例，在当期时间所处的时间周期内，若当前时间早于该时间周期内的升级时间段，则在当期时间周期内的升级时间段内向服务器发送升级请求。例如，终端选择的升级时间段为01:00-02:00，若当前时间为00:10，则确定当前时间早于当前时间所处的时间周期内的升级时间段，然后在当前时间周期（也即当天）的01:00-02:00向服务器发送升级请求。

S34.接收服务器响应于升级请求返回的升级文件，并基于升级文件执行升级操作。

在本发明实施例中，服务器接收到终端发送的升级请求后，会查找与该终端对应的升级文件，然后将升级文件下发至终端，终端接收到升级文件之后，就可以根据升级文件中包含的升级信息进行系统升级。

本申请实施例提供的一种升级方法，由终端将自身的升级参考信息发送至服务器，升级参考信息包括操作时间或备选升级时间段，以使服务器根据升级参考信息确定该终端对应的升级时间信息，在接收到服务器发送的升级时间段信息，根据升级时间信息向服务器发送升级请求，以获取服务器中的升级文件，然后基于升级文件执行升级操作。在本方案中，由终端主动向服务器上报升级参考信息，并由服务器根据升级参考信息确定终端的升级时间信息，此过程无需人为参与，减少了用户或管理员对升级时间设置的工作量，提高了升级效率。

参见图4，为本发明实施例提供的一种升级方法的流程图，作为一个实施例，该方法可以应用于服务器，例如图1所示的服务器101。如图4所示，该方法可以包括如下步骤：

S41.获取与服务器对应的终端集群的升级参考信息集合，升级参考信息集合中包括终端集群内的终端上报的操作时间信息。

在本发明实施例中，服务器对应的终端集群即为与服务器处于同一物联网系统，与服务器进行通信连接的终端组成的集群，终端集群中包括至少一个终端。

作为一个实施例，服务器可以定时获取升级参考信息集合，以便根据升级参考信息集合定时确定终端集群中终端的升级时间信息。

作为另一个实施例，服务器可以在检测到其对应的终端集群中有需要升级的终端后在获取升级参考信息集合，以避免由于频繁的获取升级参考信息集合导致的资源浪费。

在实际应用中，终端的升级通常由管理员来设定，在终端需要升级时，管理员会在对应的服务器中创建升级业务，由此，服务器可以在检测到有升级业务创建时，确定对应的终端集群中有终端需要升级然后再获取升级参考信息集合。

S42.针对终端集群中任一终端，根据升级参考信息集合确定该任一终端对应的升级时间信息。

在本发明实施例中，服务器在获取到终端集群的升级参考信息集合后，针对终端集群中的任意一个终端，均可以根据升级参考信息中的操作时间信息自动确定升级时间信息。

至于如何确定升级参考信息集合确定任一终端的升级时间信息，在下文中结合附图5进行说明，此处先不详述。

S43.将升级时间信息发送至对应的任一终端，以使该任一终端根据升级时间信息从服务器中获取升级文件执行升级操作。

作为一个实施例，服务器在确定出终端对应的升级时间信息后，可以将升级时间信息添加至预备升级指令中，然后将预备升级指令发送至对应的终端。

作为一个实施例，由于终端的功耗限制，所以终端设备可能无法保证一直在线，因此在将升级时间信息发送至终端之前，可以先判断终端是否在线，若确定终端在线再将升级时间信息发送至终端。

在实际应用中，在服务器中创建升级业务时，管理员会一并将终端升级所需的升级文件等内容存储在服务器中。因此，服务器在接收到终端发送的升级请求后，可以从本地存储中获取终端对应的升级文件，然后将升级文件下发给终端，从而使终端根据升级文件完成升级。

本发明实施例提供的一种升级方法，服务器获取其对应的终端集群的升级参考信息集合，然后针对终端集群中的任一终端，根据升级参考信息集合自动确定出对应的升级时间信息，并将升级时间信息发送至终端，以使终端根据升级时间信息从服务器中获取升级文件并执行升级操作。由此可见，本申请由服务器自动确定终端的升级时间信息，无需人为参与，减少了用户或管理员设置升级时间的工作量，提升了升级效率。

下面结合附图5对服务器根据升级参考信息集合确定终端对应的升级时间信息的过程进行描述。

参见图5，针对任意一个终端（为便于描述下称目标终端），服务器根据升级参考信息集合确定目标终端对应的升级时间信息，可以包括：

S51.根据升级参考信息集合中的操作时间信息，确定目标终端的操作时间。

作为一个实施例，若升级参考信息集合中的操作时间信息为各终端的操作时间，则直接从操作时间信息中筛选出目标终端的操作时间。

作为另一个实施例，若升级参考信息集合中的操作时间信息为各终端的操作记录，则先从操作时间信息中筛选出目标终端的操作记录，再对筛选出的操作记录进行解析，获取其中包含的操作时间。

S52.对目标终端的操作时间进行分时间段计数统计，确定多个设定时间段中各设定时间段包含的操作时间的个数。

在本发明实施例中，可以将一个时间周期预先划分为多个设定时间段，其中多个设定时间段为多个连续的时间区间，比如00:00-24:00为一个时间周期，则可以以一个小时为一个时间区间，将一个时间周期划分为24个设定时间段。对目标终端对应的操作时间进行分时间段计数统计，即为将各操作时间分别划分至所属的设定时间段，比如操作时间为10:01，在其所属的设定时间段就是10:00-11:00，划分结束后，分别统计各设定时间段中划分到的操作时间个数，进而确定出各设定时间段中包含的操作时间的个数。

S53.确定多个设定时间段中，包含的操作时间的个数满足第一预设条件的设定时间段作为目标终端的备选升级时间段，其中，第一预设条件包括以下至少一项：最小或小于第一阈值。

作为一个实施例，若第一预设条件为最小，则就从多个设定时间段中选取包含的操作时间个数最小的设定时间段作为目标终端的备选升级时间段，比如24个设定时间段中， 10:00-11:00和01:00-02:00两个设定时间段包含的操作时间的个数为0，其他设定时间段包含的操作时间的个数都大于0，则确定10:00-11:00和01:00-02:00两个设定时间段为目标终端的备选升级时间段。

作为另一个实施例，若第一预设条件为小于第一阈值，则从多个设定时间段中选取包含的操作时间的个数小于第一阈值的设定时间段作为目标终端的备选升级时间段。

进一步的，第一阈值可以根据实际需求预先设置，为了保证可以根据第一阈值筛选出至少一个备选升级时间段，第一阈值可以根据目标终端的操作规律设置，也即不同的目标终端可以设置不同的第一阈值。

再进一步的，第一阈值也可以是根据S51中得到的计数统计结果动态设置的，比如对计数统计结果中各设定时间段包含的操作时间的个数按照由低到高的顺序进行排序，设置排在第n位的个数作为第一阈值，其中n可以根据实际需求设定，例如可以为1。

在本发明实施例中，一个操作时间通常对应一次操作，因此设定时间段中包含的操作时间越多，则说明该设定时间段内发生的操作次数越多，也即操作越频繁，而设定时间段包含的操作时间个数越少，则说明该设定时间段内发生的操作次数越少，因此，选取操作时间个数较少的设定时间段作为目标终端的备选时间段，可以避免升级时由于操作频繁导致的升级失败。

S54.确定目标终端的备选升级时间段是否为一个，若是，则执行S55，若否，则执行S56。

S55.确定该备选升级时间段为目标终端的升级时间信息。

S56.确定每个所述备选升级时间段对应的终端的个数，并从多个备选升级时间段中选取对应的终端个数满足第二预设条件的备选升级时间段作为目标终端对应的升级时间信息，其中，第二预设条件包括以下至少一项：最小或小于第二阈值。

在本发明实施例中，确定备选升级时间段对应的终端的个数，即为确定终端集群中将该备选升级时间段对应的设定时间段作为可选的升级时间段的终端的个数，比如终端集群中有两个终端均将10:00-11:00这个设定时间段作为了备选升级时间段，则10:00-11:00对应的终端个数即为2。

作为一个实施例，若第二预设条件为最小，则就从多个备选升级时间段中选取对应的终端个数最小的备选升级时间段作为目标终端的升级时间信息。

作为另一个实施例，若第二预设条件为小于第二阈值，则从多个备选升级时间段中选取对应的终端个数小于第二阈值的备选升级时间段作为目标终端的升级时间信息。

进一步的，第二阈值可以根据实际需求预先设置。

再进一步的，第二阈值也可以根据确定出的各备选升级时间段对应的终端的个数动态设置，比如各备选升级时间段对应的终端的个数按照由低到高的顺序进行排序，设置排在第m位的个数作为第二阈值，其中m可以根据实际需求设定，例如可以为1。

在服务器对应的终端集群中包括多个终端这一场景下，有时会出现终端扎堆升级的情况，即终端在同一时间段进行升级，如果多个终端扎堆向服务器发送升级请求，会增加服务器处理负担，同时也会加大终端升级的失败率。而备选升级时间段对应的终端个数越多，则在该备选升级时间段出现扎堆升级的可能性就越大，而备选升级时间段对应的终端个数越少，则在该备选升级时间段出现扎堆升级的可能性就越小，因此，在本发明实施例中，选取对应的终端个数较少的备选升级时间段作为目标终端的升级时间信息可以有效避免扎堆升级导致的目标终端升级失败。

进一步的，在终端集群中终端的个数较多的情况下，通过上述方式仍然不能保证完全避免扎堆升级的情况，因此，为了更好的解决扎堆升级的问题，本发明的另一实施例提供的升级方法中还可以包括如下步骤：

根据上面的内容可知，目标终端的升级时间信息其实是由一个或多个设定时间段（下称升级时间段）组成的，因此，在通过上述方式确定出目标终端的升级时间信息之后，还可以确定目标终端的升级时间信息中各升级时间段对应的终端的个数，针对各升级时间段，若该升级时间段对应的终端的个数大于第三阈值的时间段，将该升级时间段划分为多个时间碎片，并选取一个所述时间碎片替换升级时间信息中的该升级时间段。

其中，将升级时间段划分为多个时间碎片即为将升级时间段划分为多个更小的时间片段，比如将升级时间段10:00-11:00，划分为10:00-10:20、10:20-10:40和10；40-11:00三个时间片段。

确定升级时间段对应的终端的个数，即为确定终端集群中将该升级时间段作为升级时间信息的终端的个数。第三阈值可以根据实际需求预先设置，比如可以为3。

在本发明实施例中，当升级时间信息中的升级时间段对应的终端的个数大于第三阈值时，则说明在该升级时间段出现扎堆升级的可能性很大，因此为了避免扎堆，可以进一步对该升级时间段进行细分，按照预设的划分规则将升级时间段划分为多个时间碎片，然后从多个时间碎片中选取一个时间碎片，并利用选取的时间碎片将升级时间信息中的该升级时间段替换掉，从而进一步避免扎堆升级。

作为一个实施例，预设的划分规则可以为将升级时间段划分为N个时间碎片，其中N的值大于升级时间段对应的终端的个数，通过此种划分规则对升级时间段进行划分后，可以从多个时间碎片中随机选取一个用来替换升级时间信息中的该升级时间段。

作为另一个实施例，预设的划分规则可以为将升级时间段划分为M个时间碎片，其中M的值可以为升级时间段对应的终端的个数，则通过此种划分规则对升级时间段进行划分后，可以将多个时间碎片分别分配给升级时间段对应的各个终端，然后用目标终端分配到的时间碎片替换升级时间信息中的该升级时间段。

通过上述方式，可以更好的保证各终端对应的升级时间段不同，从而有效避免扎堆升级的现象发生，降低升级失败率。

至此，以操作时间信息作为升级参考信息的升级过程完成。

下面以备选升级时间段作为升级参考信息中为例，结合附图6-7以具体实施例，分别从终端和服务器的角度对本发明提供的升级方法做进一步的解释说明，下述实施例并不构成对本发明实施例的限定。

参见图6，为本发明实施例提供的一种升级方法的流程示意图，作为一个实施例，该方法可以应用于终端，例如图1所示的终端102~104，如图6所示，该方法可以包括如下步骤：

S61.获取终端的多个操作时间。

在本发明实施例中，可以获取终端的设定历史时间段内的操作记录，然后对获取的操作记录进行解析，获取其中包含的多个操作时间。

S62.对多个操作时间进行分时间段计数统计，确定多个设定时间段中各设定时间段包含的操作时间的个数。

S63.确定多个所述设定时间段中，包含的操作时间的个数满足第一预设条件的设定时间段作为所述终端的备选升级时间段，所述第一预设条件包括以下至少一项：最小或小于第一阈值。

S62-S63的具体实现可以参见上述S52-S53的详细描述，只是执行主体有服务器变为了终端，实现原理一致，此处不再赘述。

S64.将终端的备选升级时间段发送至服务器，以使所述服务器根据所述备选升级时间段确定所述终端的升级时间信息。

至于服务器如何根据备选升级时间段确定终端的升级时间信息，将在下文中集合附图7进行描述，此处先不详述。

S65.在接收到所述服务器发送的升级时间信息后，根据所述升级时间信息向所述服务器发送升级请求。

S66.接收所述服务器响应于所述升级请求返回的升级文件，并基于所述升级文件执行升级操作。

S65-S66的实现方式可以参见上述S33-S34的具体描述，此处不再赘述。

在本发明实施例中，由终端确定出自身对应的备选升级时间段后直接发送至服务器，减少了服务器的工作量，可以有效提高服务器的工作效率。

参见图7，为本发明实施例提供的一种升级方法的流程图，作为一个实施例，该方法可以应用于服务器，例如图1所示的服务器101。如图7所示，该方法可以包括如下步骤：

S71.获取与服务器对应的终端集群的升级参考信息集合，所述升级参考信息集合包括所述终端集群内的终端上报的备选升级时间段。

S72.针对终端集群中任一终端，根据升级参考信息集合确定所述任一终端的升级时间信息。

S73.将升级时间信息发送至对应的所述任一终端，以使该任一终端根据升级时间信息从服务器中获取升级文件执行升级操作。

下面结合附图8，对S72进行详细描述。

针对终端集群中的任一终端（为便于描述，下称目标终端），如图8所示，可以采用下述方式确定目标终端的升级时间信息：

S81.从升级参考信息集合中获取目标终端的备选升级时间段。

S82.判断目标终端的备选升级时间段是否为一个，若是，则执行S83，若否，则执行S84。

S83.确定备选升级时间段为目标终端的升级时间信息。

S84.确定每个备选升级时间段对应的终端的个数，并从多个备选升级时间段中选取对应的终端个数满足第二预设条件的备选升级时间段作为目标终端对应的升级时间信息，其中第二预设条件包括以下至少一项：最小或小于第二阈值。

本步骤的实现方式，可以参见上述对S56的具体描述，此处不再赘述。

在本发明实施例中，选取对应的终端个数较少的备选升级时间段作为目标终端的升级时间信息可以有效避免扎堆升级导致的目标终端升级失败。

进一步的，在终端集群中终端的个数较多的情况下，通过上述方式仍然不能保证完全避免扎堆升级的情况，因此，为了更好的解决扎堆升级的问题，本发明的另一实施例提供的升级方法中还可以包括如下步骤：

根据上面的内容可知，目标终端的升级时间信息其实是由一个或多个设定时间段（下称升级时间段）组成的，因此，在通过上述方式确定出目标终端的升级时间信息之后，还可以确定目标终端的升级时间信息中各升级时间段对应的终端的个数，针对各升级时间段，若该升级时间段对应的终端的个数大于第三阈值的时间段，将该升级时间段划分为多个时间碎片，并选取一个时间碎片替换升级时间信息中的该升级时间段。

确定升级时间段对应的终端的个数，即为确定终端集群中将升级时间段作为升级时间信息的终端的个数。第三阈值可以根据实际需求预先设置，比如可以为3。

在本发明实施例中，当升级时间信息中的升级时间段对应的终端的个数大于第三阈值时，则说明在该升级时间段出现扎堆升级的可能性很大，因此为了避免扎堆，可以进一步对该升级时间段进行细分，按照预设的划分规则将升级时间段划分为多个时间碎片，然后从多个时间碎片中选取一个时间碎片将升级时间信息中的该升级时间段替换掉，从而进一步避免扎堆升级。

作为一个实施例，预设的划分规则可以为将升级时间段划分为N个时间碎片，其中N的值大于升级时间段对应的终端的个数，通过此种划分规则对升级时间段进行划分后，可以从多个时间碎片中随机选取一个用来替换升级时间信息中的该升级时间段。

作为另一个实施例，预设的划分规则可以为将升级时间段划分为M个时间碎片，其中M的值可以为升级时间段对应的终端的个数，则通过此种划分规则对升级时间段进行划分后，可以将多个时间碎片分别分配给升级时间段对应的各个终端，然后用目标终端分配到的时间碎片替换升级时间信息中的该升级时间段。

通过上述方式，可以更好的保证各终端对应的升级时间段不同，从而有效避免扎堆升级的现象发生，降低升级失败率。

至此，以备选升级时间段作为升级参考信息的升级过程完成。

本发明上述任一实施例提供的升级方法可以应用于物联网系统用于对物联网系统中的终端进行OTA升级。

参见图9，为本发明一实施例提供的一种升级装置，该装置可以应用于终端，例如图1所示的终端102~104，如图9所示，该装置可以包括：

获取模块901，用于获取终端的升级参考信息，所述升级参考信息包括以下至少一项：操作时间或备选升级时间段；

第一发送模块902，用于将所述升级参考信息发送至服务器，以使所述服务器根据所述升级参考信息确定所述终端的升级时间信息；

第二发送模块903，用于在接收到所述服务器发送的升级时间段信息，根据所述升级时间信息向所述服务器发送升级请求；

升级模块904，用于接收所述服务器响应于所述升级请求返回的升级文件，并基于所述升级文件执行升级操作。

作为一个实施例，若所述升级参考信息中包括备选升级时间段，则获取模块901具体用于：

获取终端的多个操作时间；

对多个所述操作时间进行分时间段计数统计，确定多个设定时间段中各设定时间段包含的操作时间的个数；

确定多个所述设定时间段中，包含的操作时间的个数满足第一预设条件的设定时间段作为所述终端的备选升级时间段，所述第一预设条件包括以下至少一项：最小或小于第一阈值；

将所述终端的备选升级时间段添加至所述终端的升级参考信息。

参见图10，为本发明另一实施例提供的一种升级装置，该装置可以应用于终端，例如图1所示的终端102~104，如图10所示，该装置可以包括：

获取模块1001，用于获取与服务器对应的终端集群的升级参考信息集合，所述升级参考信息集合包括所述终端集群内的终端上报的升级参考信息；

升级时间段确定模块1002，用于针对所述终端集群中任一终端，根据所述升级参考信息集合确定所述任一终端的升级时间信息；

发送模块1003，用于将所述升级时间信息发送至所述任一终端，以使所述任一终端根据所述升级时间信息从所述服务器中获取升级文件执行升级操作。

作为一个实施例，若所述升级参考信息包括操作时间信息，则升级时间段确定模块1002具体用于：

根据所述升级参考信息集合中的操作时间信息，确定所述任一终端的操作时间；

对所述任一终端的操作时间进行分时间段计数统计，确定多个设定时间段中各设定时间段包含的操作时间的个数；

确定多个所述设定时间段中，包含的操作时间的个数满足第一预设条件的设定时间段作为所述任一终端的备选升级时间段，所述第一预设条件包括以下至少一项：最小或小于第一阈值；

若所述任一终端的备选升级时间段为一个，则确定所述备选升级时间段为所述任一终端的升级时间信息；

若所述任一终端的备选升级时间段为多个，确定每个所述备选升级时间段对应的终端的个数，并从多个所述备选升级时间段中选取对应的终端个数满足第二预设条件的备选升级时间段作为所述任一终端对应的升级时间信息，所述第二预设条件包括以下至少一项：最小或小于第二阈值。

作为一个实施例，若所述升级参考信息中包括备选升级时间段，则升级时间段确定模块1002具体用于：

从所述升级参考信息集合中获取所述任一终端的备选升级时间段；

若所述任一终端的备选升级时间段为一个，则确定所述备选升级时间段为所述任一终端的升级时间信息；

若所述任一终端的备选升级时间段为多个，确定每个所述备选升级时间段对应的终端的个数，并从多个所述备选升级时间段中选取对应的终端个数满足第二预设条件的备选升级时间段作为所述任一终端对应的升级时间信息，所述第二预设条件包括以下至少一项：最小或小于第二阈值。

作为一个实施例，所述装置还包括（图10中未示出）：

划分模块，用于确定所述任一终端的升级时间信息中各升级时间段对应的终端的个数；针对所述升级时间信息中对应的终端的个数大于第三阈值的升级时间段，将所述升级时间段划分为多个时间碎片，并选取一个所述时间碎片替换所述升级时间信息中的所述升级时间段。

请参阅图11，图11是本申请的另一实施例提供的一种电子设备的结构示意图。

如图11所示，本实施例提供的电子设备包括：至少一个处理器1101、存储器1102、至少一个网络接口1103和其他用户接口1104。电子设备1100中的各个组件通过总线系统1105耦合在一起。可理解，总线系统1105用于实现这些组件之间的连接通信。总线系统1105除包括数据总线之外，还包括电源总线、控制总线和状态信号总线。但是为了清楚说明起见，在图10中将各种总线都标为总线系统1105。

其中，用户接口1104可以包括显示器、键盘或者点击设备(例如，鼠标，轨迹球(trackball)、触感板或者触摸屏等。

可以理解，本发明实施例中的存储器1102可以是易失性存储器或非易失性存储器，或可包括易失性和非易失性存储器两者。其中，非易失性存储器可以是只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、可编程只读存储器 (Programmable ROM，PROM)、可擦除可编程只读存储器(Erasable PROM，EPROM)、电可擦除可编程只读存储器(Electrically EPROM，EEPROM)或闪存。易失性存储器可以是随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)，其用作外部高速缓存。通过示例性但不是限制性说明，许多形式的RAM可用，例如静态随机存取存储器(Static RAM，SRAM)、动态随机存取存储器(Dynamic RAM，DRAM)、同步动态随机存取存储器(Synchronous DRAM，SDRAM)、双倍数据速率同步动态随机存取存储器(Double DataRate SDRAM，DDRSDRAM)、增强型同步动态随机存取存储器(Enhanced SDRAM，ESDRAM)、同步连接动态随机存取存储器(Synch link DRAM，SLDRAM)和直接内存总线随机存取存储器(Direct Rambus RAM，DRRAM)。本文描述的存储器1102旨在包括但不限于这些和任意其它适合类型的存储器。

在一些实施方式中，存储器1102存储了如下的元素，可执行单元或者数据结构，或者他们的子集，或者他们的扩展集：操作系统1121和第二应用程序1122。

其中，操作系统1121，包含各种系统程序，例如框架层、核心库层、驱动层等，用于实现各种基础业务以及处理基于硬件的任务。第二应用程序1122，包含各种第二应用程序，例如媒体播放器(Media Player)、浏览器(Browser)等，用于实现各种应用业务。实现本发明实施例方法的程序可以包含在第二应用程序1122中。

在本发明实施例中，通过调用存储器1102存储的程序或指令，具体的，可以是第二应用程序1122中存储的程序或指令，处理器1101用于执行各方法实施例所提供的方法步骤，例如包括：

获取终端的升级参考信息，所述升级参考信息包括以下至少一项：操作时间信息或备选升级时间段，将所述升级参考信息发送至服务器，以使所述服务器根据所述升级参考信息确定所述终端的升级时间信息，在接收到所述服务器发送的升级时间信息后，根据所述升级时间信息向所述服务器发送升级请求，接收所述服务器响应于所述升级请求返回的升级文件，并基于所述升级文件执行升级操作。

或

获取与服务器对应的终端集群的升级参考信息集合，所述升级参考信息集合包括所述终端集群内的终端上报的升级参考信息，所述升级参考信息包括以下至少一项：操作时间信息或备选升级时间段；针对所述终端集群中任一终端，根据所述升级参考信息集合确定所述任一终端的升级时间信息；将所述升级时间信息发送至所述任一终端，以使所述任一终端根据所述升级时间信息从所述服务器中获取升级文件执行升级操作。

上述本发明实施例揭示的方法可以应用于处理器1101中，或者由处理器1101实现。处理器1101可能是一种集成电路芯片，具有信号的处理能力。在实现过程中，上述方法的各步骤可以通过处理器1101中的硬件的集成逻辑电路或者软件形式的指令完成。上述的处理器1101可以是通用处理器、数字信号处理器(Digital Signal Processor，DSP)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、现成可编程门阵列(FieldProgrammable Gate Array， FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件。可以实现或者执行本发明实施例中的公开的各方法、步骤及逻辑框图。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。结合本发明实施例所公开的方法的步骤可以直接体现为硬件译码处理器执行完成，或者用译码处理器中的硬件及软件单元组合执行完成。软件单元可以位于随机存储器，闪存、只读存储器，可编程只读存储器或者电可擦写可编程 存储器、寄存器等本领域成熟的存储介质中。该存储介质位于存储器1102，处理器1101读取存储器1102中的信息，结合其硬件完成上述方法的步骤。

可以理解的是，本文描述的这些实施例可以用硬件、软件、固件、中间件、微码或其组合来实现。对于硬件实现，处理单元可以实现在一个或多个专用集成电路(ApplicationSpecific Integrated Circuits，ASIC)、数字信号处理器(Digital Signal Processing，DSP)、数字信号处理设备(DSPDevice，DSPD)、可编程逻辑设备(Programmable LogicDevice，PLD)、现场可编程门阵列(Field-Programmable Gate Array，FPGA)、通用处理器、控制器、微控制器、微处理器、用于执行本申请功能的其它电子单元或其组合中。

对于软件实现，可通过执行本文功能的单元来实现本文的技术。软件代码可存储在存储器中并通过处理器执行。存储器可以在处理器中或在处理器外部实现。

本发明实施例还提供了一种存储介质（计算机可读存储介质）。这里的存储介质存储有一个或者多个程序。其中，存储介质可以包括易失性存储器，例如随机存取存储器；存储器也可以包括非易失性存储器，例如只读存储器、快闪存储器、硬盘或固态硬盘；存储器还可以包括上述种类的存储器的组合。

当存储介质中一个或者多个程序可被一个或者多个处理器执行，以实现上述在电子设备侧执行的升级方法。

处理器用于执行存储器中存储的升级方法程序，以实现以下在电子设备侧执行的升级方法的步骤：

获取终端的升级参考信息，所述升级参考信息包括以下至少一项：操作时间信息或备选升级时间段，将所述升级参考信息发送至服务器，以使所述服务器根据所述升级参考信息确定所述终端的升级时间信息，在接收到所述服务器发送的升级时间信息后，根据所述升级时间信息向所述服务器发送升级请求，接收所述服务器响应于所述升级请求返回的升级文件，并基于所述升级文件执行升级操作。

或

获取与服务器对应的终端集群的升级参考信息集合，所述升级参考信息集合包括所述终端集群内的终端上报的升级参考信息，所述升级参考信息包括以下至少一项：操作时间信息或备选升级时间段；针对所述终端集群中任一终端，根据所述升级参考信息集合确定所述任一终端的升级时间信息；将所述升级时间信息发送至所述任一终端，以使所述任一终端根据所述升级时间信息从所述服务器中获取升级文件执行升级操作。

关于上述实施例中的装置，其中各个模块执行操作的具体方式已经在有关该方法的实施例中进行了详细描述，此处将不做详细阐述说明。

可以理解的是，上述各实施例中相同或相似部分可以相互参考，在一些实施例中未详细说明的内容可以参见其他实施例中相同或相似的内容。

需要说明的是，在本申请的描述中，术语“第一”、“第二”等仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性。此外，在本申请的描述中，除非另有说明，“多个”的含义是指至少两个。

流程图中或在此以其他方式描述的任何过程或方法描述可以被理解为，表示包括一个或更多个用于实现特定逻辑功能或过程的步骤的可执行指令的代码的模块、片段或部分，并且本申请的优选实施方式的范围包括另外的实现，其中可以不按所示出或讨论的顺序，包括根据所涉及的功能按基本同时的方式或按相反的顺序，来执行功能，这应被本申请的实施例所属技术领域的技术人员所理解。

应当理解，本申请的各部分可以用硬件、软件、固件或它们的组合来实现。在上述实施方式中，多个步骤或方法可以用存储在存储器中且由合适的指令执行系统执行的软件或固件来实现。例如，如果用硬件来实现，和在另一实施方式中一样，可用本领域公知的下列技术中的任一项或他们的组合来实现：具有用于对数据信号实现逻辑功能的逻辑门电路的离散逻辑电路，具有合适的组合逻辑门电路的专用集成电路，可编程门阵列（PGA），现场可编程门阵列（FPGA）等。

本技术领域的普通技术人员可以理解实现上述实施例方法携带的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件完成，所述的程序可以存储于一种计算机可读存储介质中，该程序在执行时，包括方法实施例的步骤之一或其组合。

此外，在本申请各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理模块中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个模块中。上述集成的模块既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能模块的形式实现。所述集成的模块如果以软件功能模块的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，也可以存储在一个计算机可读取存储介质中。

上述提到的存储介质可以是只读存储器，磁盘或光盘等。

在本说明书的描述中，参考术语“一个实施例”、“一些实施例”、“示例”、“具体示例”、或“一些示例”等的描述意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构、材料或者特点包含于本申请的至少一个实施例或示例中。在本说明书中，对上述术语的示意性表述不一定指的是相同的实施例或示例。而且，描述的具体特征、结构、材料或者特点可以在任何的一个或多个实施例或示例中以合适的方式结合。

尽管上面已经示出和描述了本申请的实施例，可以理解的是，上述实施例是示例性的，不能理解为对本申请的限制，本领域的普通技术人员在本申请的范围内可以对上述实施例进行变化、修改、替换和变型。

Claims (8)

1.一种升级方法，其特征在于，应用于终端，所述方法包括：

获取终端的升级参考信息，所述升级参考信息包括以下至少一项：操作时间信息或备选升级时间段；

将所述升级参考信息发送至服务器，以使所述服务器根据所述升级参考信息确定所述终端的升级时间信息；

在接收到所述服务器发送的升级时间信息后，根据所述升级时间信息向所述服务器发送升级请求；

接收所述服务器响应于所述升级请求返回的升级文件，并基于所述升级文件执行升级操作；

其中，若所述升级参考信息中包括备选升级时间段，所述以使所述服务器根据所述升级参考信息确定所述终端的升级时间信息，包括：确定该终端的升级时间信息中各备选升级时间段对应的终端的个数，针对各备选升级时间段，若该备选升级时间段对应的终端的个数大于第三阈值的备选升级时间段，将该备选升级时间段划分为多个时间碎片，并选取一个时间碎片替换升级时间信息中的该备选升级时间段；以及，所述服务器在确定终端的备选升级时间段为一个时，确定该备选升级时间段为该终端的升级时间信息，所述服务器在确定终端的备选升级时间段为多个时，确定每个所述备选升级时间段对应的终端的个数，并从多个备选升级时间段中选取对应的终端个数满足第二预设条件的备选升级时间段作为该终端对应的升级时间信息，其中，第二预设条件包括以下至少一项：最小或小于第二阈值。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，若所述升级参考信息中包括备选升级时间段，则所述获取终端的升级参考信息，包括：获取终端的多个操作时间；对多个所述操作时间进行分时间段计数统计，确定多个设定时间段中各设定时间段包含的操作时间的个数；确定多个所述设定时间段中，包含的操作时间的个数满足第一预设条件的设定时间段作为所述终端的备选升级时间段，所述第一预设条件包括以下至少一项：最小或小于第一阈值；将所述终端的备选升级时间段添加至所述终端的升级参考信息。

3.一种升级方法，其特征在于，应用于服务器，所述方法包括：

获取与服务器对应的终端集群的升级参考信息集合，所述升级参考信息集合包括所述终端集群内的终端上报的升级参考信息，所述升级参考信息包括以下至少一项：操作时间信息或备选升级时间段；

针对所述终端集群中任一终端，根据所述升级参考信息集合确定所述任一终端的升级时间信息；

将所述升级时间信息发送至所述任一终端，以使所述任一终端根据所述升级时间信息从所述服务器中获取升级文件执行升级操作；

若所述升级参考信息中包括备选升级时间段，则根据所述升级参考信息集合确定所述任一终端的升级时间信息，包括：

从所述升级参考信息集合中获取所述任一终端的备选升级时间段；

若所述任一终端的备选升级时间段为一个，则确定所述备选升级时间段为所述任一终端的升级时间信息；

若所述任一终端的备选升级时间段为多个，确定每个所述备选升级时间段对应的终端的个数，并从多个所述备选升级时间段中选取对应的终端个数满足第二预设条件的备选升级时间段作为所述任一终端对应的升级时间信息，所述第二预设条件包括以下至少一项：最小或小于第二阈值；

所述方法还包括：

确定所述任一终端的升级时间信息中各升级时间段对应的终端的个数；

针对所述升级时间信息中对应的终端的个数大于第三阈值的升级时间段，将所述升级时间段划分为多个时间碎片，并选取一个所述时间碎片替换所述升级时间信息中的所述升级时间段。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，若所述升级参考信息包括操作时间信息，则所述根据所述升级参考信息集合确定所述任一终端的升级时间信息，包括：

根据所述升级参考信息集合中的操作时间信息，确定所述任一终端的操作时间；

对所述任一终端的操作时间进行分时间段计数统计，确定多个设定时间段中各设定时间段包含的操作时间的个数；

确定多个所述设定时间段中，包含的操作时间的个数满足第一预设条件的设定时间段作为所述任一终端的备选升级时间段，所述第一预设条件包括以下至少一项：最小或小于第一阈值；

若所述任一终端的备选升级时间段为一个，则确定所述备选升级时间段为所述任一终端的升级时间信息；

若所述任一终端的备选升级时间段为多个，确定每个所述备选升级时间段对应的终端的个数，并从多个所述备选升级时间段中选取对应的终端个数满足第二预设条件的备选升级时间段作为所述任一终端对应的升级时间信息，所述第二预设条件包括以下至少一项：最小或小于第二阈值。

5.一种升级装置，其特征在于，应用于终端，所述装置包括：

获取模块，用于获取终端的升级参考信息，所述升级参考信息包括以下至少一项：操作时间或备选升级时间段；

第一发送模块，用于将所述升级参考信息发送至服务器，以使所述服务器根据所述升级参考信息确定所述终端的升级时间信息；

第二发送模块，用于在接收到所述服务器发送的升级时间段信息，根据所述升级时间信息向所述服务器发送升级请求；

升级模块，用于接收所述服务器响应于所述升级请求返回的升级文件，并基于所述升级文件执行升级操作；

其中，所述第一发送模块，具体用于：若所述升级参考信息中包括备选升级时间段，确定该终端的升级时间信息中各备选升级时间段对应的终端的个数，针对各备选升级时间段，若该备选升级时间段对应的终端的个数大于第三阈值的备选升级时间段，将该备选升级时间段划分为多个时间碎片，并选取一个时间碎片替换升级时间信息中的该备选升级时间段；以及，所述服务器在确定终端的备选升级时间段为一个时，确定该备选升级时间段为该终端的升级时间信息，所述服务器在确定终端的备选升级时间段为多个时，确定每个所述备选升级时间段对应的终端的个数，并从多个备选升级时间段中选取对应的终端个数满足第二预设条件的备选升级时间段作为该终端对应的升级时间信息，其中，第二预设条件包括以下至少一项：最小或小于第二阈值。

6.一种升级装置，其特征在于，应用于服务器，所述装置包括：

获取模块，用于获取与服务器对应的终端集群的升级参考信息集合，所述升级参考信息集合包括所述终端集群内的终端上报的升级参考信息；

升级时间段确定模块，用于针对所述终端集群中任一终端，根据所述升级参考信息集合确定所述任一终端的升级时间信息；

发送模块，用于将所述升级时间信息发送至所述任一终端，以使所述任一终端根据所述升级时间信息从所述服务器中获取升级文件执行升级操作；

所述升级时间段确定模块，具体用于：若所述升级参考信息中包括备选升级时间段，从所述升级参考信息集合中获取所述任一终端的备选升级时间段；

若所述任一终端的备选升级时间段为一个，则确定所述备选升级时间段为所述任一终端的升级时间信息；

若所述任一终端的备选升级时间段为多个，确定每个所述备选升级时间段对应的终端的个数，并从多个所述备选升级时间段中选取对应的终端个数满足第二预设条件的备选升级时间段作为所述任一终端对应的升级时间信息，所述第二预设条件包括以下至少一项：最小或小于第二阈值；

所述的装置，还包括：

终端个数确定升级时间模块，用于确定所述任一终端的升级时间信息中各升级时间段对应的终端的个数；

针对所述升级时间信息中对应的终端的个数大于第三阈值的升级时间段，将所述升级时间段划分为多个时间碎片，并选取一个所述时间碎片替换所述升级时间信息中的所述升级时间段。

7.一种电子设备，其特征在于，包括：处理器和存储器，所述处理器用于执行所述存储器中存储的升级方法程序，以实现权利要求1-2或权利要求3-4任一所述的升级方法。

8.一种存储介质，其特征在于，所述存储介质存储有一个或者多个程序，所述一个或者多个程序可被一个或者多个处理器执行，以实现权利要求1-2或权利要求3-4任一所述的升级方法。

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