CN113324313A - 使用空调器报案的方法、空调器报案系统、空调器和存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请提供了使用空调器报案的方法、装置、空调器及存储介质，所述使用空调器报案的方法包括：所述语音识别装置采集所述空调器所在空间内的语音信号；判断所述语音信号与预设的报案触发指令是否匹配；若匹配，所述通讯装置向预设的第一通讯终端报案。本申请能够通过语音识别装置获取用户发出的报案指令之后，可以直接通过通讯设备与预设的目标通讯终端建立通讯，用户直接可以向通讯终端通过表达当前的情况，或者隐含的表达当前的情况，使得被通讯方能够及时的理解报案者的情况，从而提高营救的效率。

Description

使用空调器报案的方法、空调器报案系统、空调器和存储介质

技术领域

本申请涉及空调领域，具体涉及一种使用空调器报案的方法、空调器报案系统、空调器和存储介质。

背景技术

有时候在很少数的情况下，会有可能有入室抢劫或者火灾等其他的危险发生，且不方便使用手机报案，当用户在不方便使用手机、电话或其他通讯设备进行报案时，如何解决用户报案的问题，是当前需要解决的一个问题。

发明内容

本申请提供一种使用空调器报案的方法，若接受到与预设的触发指令匹配的语言信号时，空调器能够与预设的通讯终端报案，可以避免报案者在无法获取手机或者电话的情况下报案。

一方面，本申请提供一种使用空调器报案的方法，所述空调器包括通讯装置和语音识别装置，所述方法包括：

所述语音识别装置采集所述空调器所在空间内的语音信号；

判断所述语音信号与预设的报案触发指令是否匹配；

若匹配，所述通讯装置向预设的第一通讯终端报案。

在本申请实施方式中，所述所述语音识别装置采集所述空调器所在空间内的语音信号之前，所述方法还包括：

若满足预设的设定触发指令的条件，所述语音识别装置采集用户输入的第一语音信号以设定所述触发指令。

在本申请实施方式中，所述空调器包括预设的控制装置，所述若满足预设的设定触发指令的条件，所述语音识别装置采集用户输入的第一语音信号以设定所述触发指令，包括：

所述控制装置上预设的报案设置按键设置所述触发指令；

若所述报案设置按键被第一次点击，通过所述语音识别装置，采集所述报案设置按键被第二次点击之前的所述第一语音信号；

根据所述第一语音信号，设置所述触发指令。

在本申请实施方式中，所述根据所述第一语音信号，设置所述触发指令之后，所述方法还包括：

若所述报案设置按键被再点击两次，所述语音识别装置重新开始采集设定触发指令的语音信号；

根据重新采集的所述触发指令的语音信号，重新设置触发指令。

在本申请实施方式中，所述若匹配，所述通讯装置向预设的第一通讯终端报案，包括：

若匹配，所述通讯装置向预设的第一通讯终端报案的同时，将预设的报案位置发送至所述第一通讯终端。

在本申请实施方式中，所述若匹配，所述通讯装置向预设的第一通讯终端报案的同时，将预设的报案位置发送至所述第一通讯终端之前，所述方法还包括：

若满足预设的设定报案位置的条件，所述语音识别装置采集用户输入的第二语音信号以设定所述报案位置。

在本申请实施方式中，所述空调器包括预设的控制装置，所述若满足预设的设定报案位置的条件，所述语音识别装置采集用户输入的第二语音信号以设定所述报案位置，包括：

通过所述控制装置上预设的报案设置按键设置所述报案位置；

若所述报案设置按键被再次点击，所述语音识别装置采集所述报案设置按键被第三次点击之前的第二语音信号；

根据所述第二语音信号，设置所述报案位置。

在本申请实施方式中，所述根据所述第二语音信号，设置所述报案位置之后，所述方法还包括：

若所述报案设置按键被点击第三次后再被点击两次，所述语音识别装置重新开始采集设定报案位置的语音信号；

根据重新采集的所述报案位置的语音信号，重新设置报案位置。

另一方面，在本申请实施方式中还提供一种使用空调器报案的方法，所述空调器包括通讯装置和语音识别装置，所述方法包括：

当所述空调器通电时，根据所述语音识别装置，采集至少一个语音信号；

判断所述至少一个语音信号与预设的至少一个报案触发指令是否匹配；

若匹配，所述通讯装置向预设的至少一个通讯终端报案。

另一方面，在本申请实施方式中还提供了一种空调器报案系统，所述空调器包括通讯装置和语音识别装置，所述装置包括：

采集模块，用于所述语音识别装置采集所述空调器所在空间内的语音信号；

判断模块，用于判断所述语音信号与预设的报案触发指令是否匹配；

报案模块，用于若匹配，所述通讯装置向预设的第一通讯终端报案。

另一方面，在本申请实施方式中还提供一种空调器，所述空调器包括：

语音识别设备；

通讯设备；

一个或多个处理器；

存储器；以及

一个或多个应用程序，其中所述一个或多个应用程序被存储于所述存储器中，并配置为由所述处理器执行以实现任意一项所述的使用空调器报案的方法和控制装置。

另一方面，在本申请实施方式中还提供一种存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器进行加载，以执行任意一项所述的使用空调器报案的方法和控制装置。

本申请提供了一种通过空调器报案的方法，通过语音识别装置获取用户发出的报案指令之后，可以直接通过通讯设备与预设的目标通讯终端建立通讯，用户直接可以向通讯终端通过表达当前的情况，或者隐含的表达当前的情况，使得被通讯方能够及时的理解报案者的情况，从而提高营救的效率。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本申请实施例中提供的使用空调器报案的系统的场景示意图；

图2是本申请实施例中使用空调器报案的方法的一个实施例流程示意图；

图3是本申请实施例中使用空调器报案的方法的一个实施例流程示意图；

图4是本申请实施例中空调器报案系统的一个实施例结构示意图；

图5是本申请实施例中空调器的一个实施例结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

在本申请的描述中，需要理解的是，术语“一种”、“一个”仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性或者隐含指明所指示的技术特征的数量。由此，限定有“一种”、“一个”的特征可以明示或者隐含地包括一个或者更多个所述特征。在本申请的描述中，“多个”的含义是两个或两个以上，除非另有明确具体的限定。

在本申请中，“示例性”一词用来表示“用作例子、例证或说明”。本申请中被描述为“示例性”的任何实施例不一定被解释为比其它实施例更优选或更具优势。为了使本领域任何技术人员能够实现和使用本申请，给出了以下描述。在以下描述中，为了解释的目的而列出了细节。应当明白的是，本领域普通技术人员可以认识到，在不使用这些特定细节的情况下也可以实现本申请。在其它实例中，不会对公知的结构和过程进行详细阐述，以避免不必要的细节使本申请的描述变得晦涩。因此，本申请并非旨在限于所示的实施例，而是与符合本申请所公开的原理和特征的最广范围相一致。

本申请提供了一种使用空调器报案的方法、空调器报案系统、空调器和存储介质，以下分别进行说明。

下面首先对本申请实施例中涉及到的一些基本概念进行介绍：

空调器(Air Conditioner)：一般包括冷源/热源设备，冷热介质输配系统，末端装置等几大部分和其他辅助设备。主要包括，制冷主机、水泵、风机和管路系统。末端装置则负责利用输配来的冷热量，具体处理空气状态，使目标环境的空气参数达到一定的要求。

报案：一般情况，报案一般指代通过通讯装置与警察建立起通讯的过程，但需要说明的是，本申请中所述的报案，指代是与目标的通讯终端直接或间接说明自身情况的通讯。

SIM：SIM(Subscriber Identity Module)是GSM系统的移动用户所持有的IC卡，称为用户识别卡。GSM系统通过SIM卡来识别GSM用户。同一张SIM卡可在不同的手机上使用。GSM手机只有插入SIM卡后，才能入网使用。

SIM卡是GSM手机连接到GSM网络的钥匙，一旦SIM卡从手机拔出，除了紧急呼叫外，手机将无法享受网络运营者提供的各种服务。SIM卡除了能作为钥匙外，还为用户提供很多方便。用户只需将SIM卡插入或嵌入任何一台GSM终端，即能实现通信。SIM卡还管理许多提供给用户业务的信息，可用来存储短信息，特别是那些当用户不开机或不在时接收的信息。

WIFI：一种无线通讯技术，也是一种无线网络在无线局域网的范畴是指“无线相容性认证”，实质上是一种商业认证，同时也是一种无线联网技术，以前通过网线连接电脑，而Wi-Fi则是通过无线电波来连网；常见的就是一个无线路由器，那么在这个无线路由器的电波覆盖的有效范围都可以采用Wi-Fi连接方式进行联网，如果无线路由器连接了一条ADSL线路或者别的上网线路，则又被称为热点。

请参阅图1，图1为本申请实施例所提供的使用空调器报案的系统的场景示意图，该使用空调器报案的系统可以包括室内机100和室外机200，所述室内机100和所述室外机200可以通过管道连接，所述室内机100可以接收遥控器或控制面板上的控制信号，进行制冷、制热、除湿、除尘等执行一系列空调内机的功能。所述室外机200，能够配合所述室内机100，进行相应的冷凝、散热、排气等操作；所述室内机100也可以按照控制信号执行相应的动作的同时，执行相应的预设程序，例如在接收到声音信号300时，所述使用空调器报案的系统便可以：所述语音识别装置采集所述空调器所在空间内的语音信号；判断所述语音信号与预设的报案触发指令是否匹配；若匹配，所述通讯装置向预设的第一通讯终端报案。

本申请实施例中，室内机100其包括但不限于挂壁式室内机、立柜式室内机、窗户式室内机、吊顶式室内机、嵌入式室内机等。

本申请的实施例中，室内机100和室外机200之间可以通过任何方式进行通信连接，包括但不限于通过电子线路进行信号通信、通过无线信号进行通信，所述无线信号可以为TCP/IP协议族(TCP/IP Protocol Suite，TCP/IP)、用户数据报协议(User DatagramProtocol，UDP)的计算机网络通信等。

本领域技术人员可以理解，图1中示出的应用环境，仅仅是与本申请方案一种应用场景，并不构成对本申请方案应用场景的限定，其他的应用环境还可以包括比图1中所示更多或更少的室内机和室外机，例如图1中仅示出1个室内机或室外机，本申请的使用空调器报案的系统还可以包括一个或多个用于执行本申请使用空调器报案的方法的多个室内机和室外机，具体此处不作限定。

需要说明的是，图1所示的使用空调器报案的系统的场景示意图仅仅是一个示例，本申请实施例描述的使用空调器报案的系统及场景是为了更加清楚的说明本申请实施例的技术方案，并不构成对于本申请实施例提供的技术方案的限定，本领域普通技术人员可知，随着使用空调器报案的系统的演变和新业务场景的出现，本申请实施例提供的技术方案对于类似的技术问题，同样适用。

如图2所示，图2为本申请实施例中使用空调器报案的方法，所述空调器包括通讯装置和语音识别装置，所述使用空调器报案的方法可以包括如下步骤201-203：

201、所述语音识别装置采集所述空调器所在空间内的语音信号。

在本申请设定的场景中，用户无法报案的情况通常属于特殊情况，例如用户无法使用手机、电话或者网络等形式，与希望被报案的对象建立联系。但是，这种情况下用户一定被限制了说话，例如，遭遇入室抢劫时，罪犯可能会询问用户家中值钱的物品放在什么位置，但是一旦用户使用电话报警时，可能会激怒罪犯，从而导致用户收到人身威胁。因此，利用空调进行报案，便可成为一种隐秘的报案手段，从而避免被绑匪发现。

因此，为了空调能够进行报案操作，本申请实施例可以对空调额外加装通讯装置，例如SIM通讯模块或WIFI模块，可以在空调出厂时安装，可以在出厂后，用户自行选择市面的模块化的SIM通讯设备或者WIFI设备自行安装在空调中，具体此处不做限定。

在本申请实施例中，触发SIM通讯模块自动通讯的方式为语音信号，因为，在家中发生特殊情况时，手机、电话或者空调遥控器均无法取得的情况下，语音是最有效的方式，若使用WIFI模块进行报案，则拨打的是网络电话，当然还包括卫星电话，若拨打卫星电话，则所述通讯模块可以安装相应的卫星通讯模块，当然还包括其他方式，具体此处不做限定。但需要说明的是，为了使得语言信号获取的准确，因为在特殊情况下时，例如火灾，用户被困房间内，同时周围噪声较大，此时可以根据识别用户本身声音频率(因为不同的声音频率不一样)，例如在众多的声音被所述语音识别装置采集之后，这个采集的声音可能是由多种声音频率叠加的，只要在这些叠加的频率中能识别出用户本身频率即可，当然，也可以不做特定识别，也可以对采集的声音信号做降噪处理，将收集到的声音信号进行降噪，具体此处不做限定。其中，采集声音的方式可以为麦克风或者其他的声音采集设备，也可以用SIM通讯模块自带的语音接收设备采集声音信号，具体此处不做限定。

202、判断所述语音信号与预设的报案触发指令是否匹配。

在室内发生特殊情况时，例如上述步骤中列举的入室抢劫，用户无法直接通过电话等设备进报案，但是也不能直接通过声音发出，例如：“我要报案”，这种明显容易被识别的报案指令，容易被犯罪者很快的识别，同样也不能用生活中使用的高频语音作为报案口令，例如：“吃饭”，若室内的用户A，喊用户B吃饭时，也会触发报案等相应的操作。因此，为了避免频繁的误报案，在空调出厂时可以预先设置一个非常用的语音口令，例如：“好吧好吧好吧好吧好吧”，这样在面临入室抢劫时，犯罪者询问用户室内的值钱物品时，用户可以说出上述口令应付犯罪者，同时连续五个好吧也不是生活中常用语句，在生活中，答应其他人的请求，一般不会出现连续五个好吧，要么是“好吧”、要么是“好吧好吧”，因此，误触发空调报案的概率很低。

203、若匹配，所述通讯装置向预设的第一通讯终端报案。

在本申请实施例中，例如根据上述的例子，预设的触发指令为“好吧好吧好吧好吧好吧”，获取到此声音信号，且去噪后，匹配成功，此时可以向预设的第一通讯终端报案，其中报案的方式可以通过SIM模块，也可通过WIFI或者卫星通讯，具体此处不再赘述，但需要说明的是，第一通讯终端可以为手机、电话、电脑、平板电脑等可以进行语言通话的设备，只需要语音信号和触发指令完成匹配后，向手机、电话、电脑、或者平板电脑建立起正确通讯即可，例如若是手机或电话，则可以通过电话号码建立正确的通讯，避免拨打至其他的号码，若电脑或者平板电脑则可以通过网络的拨号地址和电脑的物理地址(MAC地址)建立通讯即可，当然还可以包括其他的方法，具体此处不做限定。

本申请实施例提供的一种通过空调器报案的方法，通过语音识别装置获取用户发出的报案指令之后，可以直接通过通讯设备与预设的目标通讯终端建立通讯，用户直接可以向通讯终端通过表达当前的情况，或者隐含的表达当前的情况，使得被通讯方能够及时的理解报案者的情况，从而提高营救的效率。

为了更好的实施本申请的方案，在本申请一些实施方式中，所述所述语音识别装置采集所述空调器所在空间内的语音信号之前，所述方法还包括：

若满足预设的设定触发指令的条件，所述语音识别装置采集用户输入的第一语音信号以设定所述触发指令。

有时候对于预先设置触发指令，部分用户有着不同情况，部分用户在使用预设的触发口令可能无法准确的说出，例如方言问题，若预设的触发口令为中文的普通话时，有些用户因为无法说出标准普通话，便可能无法利用空调进报案。

因此，本申请实施例提供了一种可以将预先设置的触发指令更改并重新设定的方案，目的是为了避免因为用户习惯的问题，而无法利用空调报案的情况。

其中，在本申请一些实施例中，所述空调器包括预设的控制装置，所述若满足预设的设定触发指令的条件，所述语音识别装置采集用户输入的第一语音信号以设定所述触发指令，包括：

若所述控制装置上的报案设置按键被第一次点击，通过所述语音识别装置，采集所述报案设置按键被第二次点击之前的所述第一语音信号。

在空调器的使用过程中，通常会有一个控制装置，通过所述控制装置进行对空调器的控制，例如空调的遥控板，或者立柜式空调上的控制面板，为了满足本申请实施例中能够重新设置触发指令的方案，此处可以在所述控制装置上添加一个用于报案设置按键，当此按键被点击或者按下时，便可以触发重新设置触发指令步骤，从而进行触发指令的设置，然而，人在说话的过程中，不是一瞬间就完成的，因此需要一个时间段，此时间段可以是5秒，也可以是10秒，当然也可以是其他的时间，因此当用户说完了整个触发指令后，再点击一次按键，两次按键之间的声音信号，便可以作为触发语音，但需要说明的是，用户使用此功能时，两次按键之间的时间内，尽量保持环境的安静，避免在采集声音信号时，把其他噪声也录入进空调中，作为了触发指令，从而在正常触发报案的过程中，无法触发的问题。其中，点击完所述报案设置按键后，空调可以发出一定的提示音后，再进行设置，例如：发出“请设置触发指令，请听到滴声之后，开始语音输入，滴”，这时用户便可以进行语音的输入。

其中，在本申请一些实施方式中，所述根据所述第一语音信号，设置所述触发指令之后，所述方法还包括：

若所述报案设置按键被再点击两次，所述语音识别装置重新开始采集设定触发指令的语音信号。

当然，根据本实施例中所述自行设置触发指令之外，经过空调的使用，用户的习惯可能会发生改变，例如，房间被出租，就会出现用户改变的情况，这时的新用户，可以修改之前设定的触发指令，只需要点击所述报案设置按键两次，便可以重新输入语音信号。同样的，空调可以发出一定的提示音后，再进行重新设置，例如：发出“请设置触发指令，请听到滴声之后，开始语音输入，滴”，这时用户便可以进行语音的重新输入。此时，当用户激活重新设置触发指令的步骤，此时用户便可以按照自己的习惯录入语音，例如“123”。

根据重新采集的所述触发指令的语音信号，重新设置触发指令。

例如，按照上述实施例中的例子，当重新采集到的语音为“123”时，将“123”作触发指令即可，当检测到“123”时，进行相应的报案即可。

根据所述第一语音信号，设置所述触发指令。

将采集到的第一语音信号，作为触发指令即可，与本申请实施例中，相同的部分，此处不再赘述。

本申请实施例可以自定义不同的声音信号，满足不同客户的不同习惯，避免因为不同的习惯，导致不同的语言无法报案的问题，例如方言等问题，从而提高报案的成功率。

为了更好的实施本申请的方案，在本申请实施方式中，所述若匹配，所述通讯装置向预设的第一通讯终端报案，包括：

若匹配，所述通讯装置向预设的第一通讯终端报案的同时，将预设的报案位置发送至所述第一通讯终端。

根据上述实施例中列举的案例来看，例如发生了入室抢劫，用户的说话收到的限制，用户可能无法正常的提供案发地点，例如：无法当着罪犯的面，说出一个地址，会非常的突兀，这会使得罪犯面对一个突兀的情况，导致情绪不稳定，从而对用户进行人身伤害，因此，本步骤可以设定一个假想的报案位置，在发生入室抢劫时，一旦触发了报案，空调可以在用户不说出案发位置时，直接将案发位置发送给所述第一通讯终端，发送的方式可以将直接用户的录入的语音信息发送给所述通讯终端。

其中，在本申请一些实施例中，所述若匹配，所述通讯装置向预设的第一通讯终端报案的同时，将预设的报案位置发送至所述第一通讯终端之前，所述方法还包括：

若满足预设的设定报案位置的条件，所述语音识别装置采集用户输入的第二语音信号以设定所述报案位置。

为了使得在报案时能顺利将报案位置发送至所述第一通讯终端，可以将报案位置预先设置，从而在报案的时候能够将报案位置成功的发送至所述第一通讯终端。

其中，在本申请一些实施例中，所述空调器包括预设的控制装置，所述若满足预设的设定报案位置的条件，所述语音识别装置采集用户输入的第二语音信号以设定所述报案位置，包括：

通过所述控制装置上预设的报案设置按键设置所述报案位置。

请参考上述实施例，此处的报案设置按键与上述实施例中的报案设置按键可以为同一个按键，设置为同一个按键的目的是为了节省控制装置上的空间。

若所述报案设置按键被再次点击，所述语音识别装置采集所述报案设置按键被第三次点击之前的第二语音信号。

当使用的报案设置按键为同一个按键时，为了方法的可实施性，本步骤可以设定一个控制逻辑，例如在上述实施例中点击一次按键则开始录入第一语音信号，用于设置触发指令，此时可以再点击一次按键(也就是相对于第一点击按键的，第二次点击按键)，结束语音的录入，完成触发指令的设置，此时，将第二次点击按键作为结束录入第一语言信号的同时，可以开启录入第二语音信号的步骤，这样便可以通过一个按键，完成两个功能。

同样的，在采集第二语言信号的时候，用户同样无法在一瞬间说出需要设置的地址，因此也需要预留一个时间段，来作为用户录入报案位置的时间，其中所述时间段可以3秒，6秒，9秒等，所述时间段可以为任意一个时间段，具体此处不做限定，因此，当按键被再次点击之后，此时触发采集第二语音信号步骤，当用户说完“某某省，某某市，某某街道，某某号时”，第三次点击按键时(也就是再次点击按键的下一次点击)，便可以结束语音信号的采集，将第二次点击和第三次点击之间的声音信号，设定为所述的报案位置。同样的，需要说明的时，在采集第二语音信号的同时，用户也需要尽可能的保证环境的安静，避免在采集声音时，空调采集到了不必要的噪音，导致发送至第一通讯终端的位置错误，或者听不清楚。

示例性的，例如用户第二次点击案件后，空调器可以发出“请在滴声后设置报案位置，滴”，当用户听见滴时用户便可以开始设置报案位置，此处空调的语言是为了提示用户当前处于哪个设置阶段，避免用户在用按键设置相关触发指令和报案地址时，由于忘记自己已经点击几次按键，从而导致设置错误，或者设置失败的问题。

其中，在本申请一些实施例中，所述根据所述第二语音信号，设置所述报案位置之后，所述方法还包括：

若所述报案设置按键被点击第三次后再被点击两次，所述语音识别装置重新开始采集设定报案位置的语音信号。

同样的，为了节省空调器控制装置上的空间，本申请实施例同样可以通过同一个按键重新设定报案位置，具体的，在第一完成触发指令和报案位置后，根据上述实施例来看，此时用户已经完成了3次按键的点击，此时用户再点击一次(即第四次)，便开始重新设定触发指令，若再点击一次(也就是本步骤中说明的点击第三次后再被点击两次，也就是第五次)，便可以重新开始设定报案位置，同样的在设定报案位置时，空调器也可以发出“请在滴声后设置报案位置，滴”，用来提示用户设置报案位置。

根据重新采集的所述报案位置的语音信号，重新设置报案位置。

此时，将重新采集的语音信号，作为新的报案位置即可，在触发了报案操作时，将新的报案位置发送至所述第一通讯终端即可。

根据所述第二语音信号，设置所述报案位置。

将报采集到的语音信号，直接设置成报案位置即可，其他与上述实施例相同的地方，此处不再赘述。

本实施例能够将提前预设的报案位置，发送给目标通讯终端，可以省略用户报案的说明时间，提高报案效率。

请参阅图3，为了更好的展现一个完整的流程，图3为本申请实施例结合上述实施例的一个流程图，便于理解整个方案。

在本申请实施例中，还提供了一种使用空调器报案的方法，所述空调器包括通讯装置和语音识别装置，所述方法包括：

当所述空调器通电时，根据所述语音识别装置，采集至少一个语音信号。

基于本申请的方法，所述空调器还可以采集不同的语音信号，用于满足室内不同的用户习惯，因为通常来讲，家中通常不止一位成员，因此为了满足不同的用户需求，本方法还可同时采集不同语音信号，此处与上述实施例中相同的地方，此处不再赘述。

判断所述至少一个语音信号与预设的至少一个报案触发指令是否匹配。

同样的，当能采集不同的语音信号时，还需要存储其他的触发指令，例如触发指令1“123”和触发指令2“456”，当采集到用户1发出的“123”或者用户2发出“456”，均可以触发报案的步骤。同样的，此处与上述实施例中相同的地方，此处不再赘述。

若匹配，所述通讯装置向预设的至少一个通讯终端报案。

当目标通讯终端，因为占线或者网络不通畅时，报案可能出现失败，此时可以将目标的通讯终端设为多个，当第一通讯终端，通讯失败时候，可以对其他预设的通讯终端报案。对于上述实施例相同的部分，此处不再赘述。

本实施例可以满足用户的不同的需求，同时可以对不同的通讯终端建立通讯，提高报案的成功率。

另一方面，本申请实施例还提供一种空调器报案系统，所述空调器包括通讯装置和语音识别装置，所述装置400包括：

采集模块401，用于所述语音识别装置采集所述空调器所在空间内的语音信号；

判断模块402，用于判断所述语音信号与预设的报案触发指令是否匹配；

报案模块403，用于若匹配，所述通讯装置向预设的第一通讯终端报案。

本实施例可以通过采集模块401获取用户发出的报案指令之后，再根据判断模块402判断当前属于报案条件时，可以直接通过报案模块403与预设的目标通讯终端建立通讯，用户直接可以向通讯终端通过表达当前的情况，或者隐含的表达当前的情况，使得被通讯方能够及时的理解报案者的情况，从而提高营救的效率。

另一方面，本申请还提供一种空调器，所述空调器包括：

语音识别设备；

通讯设备；

一个或多个处理器；

存储器；以及

一个或多个应用程序，其中所述一个或多个应用程序被存储于所述存储器中，并配置为由所述处理器执行以实现任意一项所述的使用空调器报案的方法和控制装置。

本申请实施例还提供一种空调器，所述空调器集成了本申请实施例所提供的任一种所述的使用空调器报案的方法，如图5所示，其示出了本申请实施例所涉及的空调器的结构示意图，具体来讲：

该空调器除了正常空调器所包含的设备，例如压缩机、四通阀、电子膨胀阀之外、低压截止阀、高压截止阀、气液分离器、低压传感器、高压传感器、外机节流装置、油分离器、回油毛细管等基础设备之外，本实施例空调器还可以包括一个或者一个以上处理核心的处理器501、一个或一个以上计算机可读存储介质的存储器502、电源503和输入单元504等部件。本领域技术人员可以理解，图5中示出的空调器结构并不构成对空调器的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。其中：

处理器501是该使用空调器报案的方法的控制中心，利用各种接口和线路连接整个空调器的各个部分，通过运行或执行存储在存储器502内的软件程序和/或模块，以及调用存储在存储器502内的数据，执行空调器的各种功能和处理数据，从而对使用空调器报案的方法运行时进行整体监控。可选的，处理器501可包括一个或多个处理核心；处理器501可以是中央处理单元(Central Processing Unit，CPU)，还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(Digital Signal Processor，DSP)、专用集成电路(Application SpecificIntegrated Circuit，ASIC)、现成可编程门阵列(Field-Programmable Gate Array，FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等，优选的，处理器501可集成应用处理器和调制解调处理器，其中，应用处理器主要处理操作系统、用户界面和应用程序等，调制解调处理器主要处理无线通信。可以理解的是，上述调制解调处理器也可以不集成到处理器501中。

存储器502可用于存储软件程序以及模块，处理器501通过运行存储在存储器502的软件程序以及模块，从而执行各种功能应用以及数据处理。存储器502可主要包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序(比如本申请的空调器的控制程序)等；存储数据区可存储根据空调器的使用所创建的数据等。此外，存储器502可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他易失性固态存储器件。相应地，存储器502还可以包括存储器控制器，以提供处理器501对存储器502的访问。

空调器还包括给各个部件供电的电源503，优选的，电源503可以通过电源管理系统与处理器501逻辑相连，从而通过电源管理系统实现管理充电、放电、以及功耗管理等功能。电源503还可以包括一个或一个以上的直流或交流电源、再充电系统、电源故障检测电路、电源转换器或者逆变器、电源状态指示器等任意组件。

该空调器还可包括输入单元504，该输入单元504可用于接收输入的数字或字符信息，以及产生与用户设置以及功能控制有关的遥控器、空调器的控制面板、或者通过智能家居系统例如远程网络、APP或者即时的语音信号输入。

其中，所述空调器还包括语音识别装置505和通讯装置506，均与所述处理器501连接，用于执行所述处理器501发出的控制指令。其中，所述语音识别装置505和通讯装置506在上述实施例中均有说明，此处不再赘述。

尽管未示出，空调器还可以包括显示单元等，例如空调器用于显示空调运行参数的显示面板，具体在此不再赘述。

此外，具体在本实施例中，空调器中的处理器501会按照如下的指令，将一个或一个以上的应用程序的进程对应的可执行文件加载到存储器502中，并由处理器501来运行存储在存储器502中的应用程序，从而实现各种功能，例如：所述语音识别装置采集所述空调器所在空间内的语音信号；

判断所述语音信号与预设的报案触发指令是否匹配；

若匹配，所述通讯装置向预设的第一通讯终端报案。

为此，本申请实施例提供一种空调器可读存储介质，该存储介质可以包括：只读存储器(ROM，Read Only Memory)、随机存取记忆体(RAM，Random Access Memory)等。其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器进行加载，以执行本申请实施例所提供的任一种使用空调器报案的方法中的步骤。例如，所述计算机程序被处理器进行加载可以执行如下步骤：

所述语音识别装置采集所述空调器所在空间内的语音信号；

判断所述语音信号与预设的报案触发指令是否匹配；

若匹配，所述通讯装置向预设的第一通讯终端报案。

在上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述的部分，可以参见上文针对其他实施例的详细描述，此处不再赘述。

具体实施时，以上各个单元或结构可以作为独立的实体来实现，也可以进行任意组合，作为同一或若干个实体来实现，以上各个单元或结构的具体实施可参见前面的方法实施例，在此不再赘述。

以上各个操作的具体实施可参见前面的实施例，在此不再赘述。

以上对本申请实施例所提供的一种使用空调器报案的方法、空调器报案系统、空调器和存储介质进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本申请的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本申请的方法及其核心思想；同时，对于本领域的技术人员，依据本申请的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本申请的限制。

Claims (12)

1.一种使用空调器报案的方法，其特征在于，所述空调器包括通讯装置和语音识别装置，所述方法包括：

所述语音识别装置采集所述空调器所在空间内的语音信号；

判断所述语音信号与预设的报案触发指令是否匹配；

若匹配，所述通讯装置向预设的第一通讯终端报案。

2.根据权利要求1所述的使用空调器报案的方法，其特征在于，所述所述语音识别装置采集所述空调器所在空间内的语音信号之前，所述方法还包括：

若满足预设的设定触发指令的条件，所述语音识别装置采集用户输入的第一语音信号以设定所述触发指令。

3.根据权利要求2所述的使用空调器报案的方法，其特征在于，所述空调器包括预设的控制装置，所述若满足预设的设定触发指令的条件，所述语音识别装置采集用户输入的第一语音信号以设定所述触发指令，包括：

所述控制装置上预设的报案设置按键设置所述触发指令；

若所述报案设置按键被第一次点击，所述语音识别装置采集所述报案设置按键被第二次点击之前的所述第一语音信号；

根据所述第一语音信号，设置所述触发指令。

4.根据权利要求3所述的使用空调器报案的方法，其特征在于，所述根据所述第一语音信号，设置所述触发指令之后，所述方法还包括：

若所述报案设置按键被再点击两次，所述语音识别装置重新开始采集设定触发指令的语音信号；

根据重新采集的所述触发指令的语音信号，重新设置触发指令。

5.根据权利要求1所述的使用空调器报案的方法，其特征在于，所述若匹配，所述通讯装置向预设的第一通讯终端报案，包括：

若匹配，所述通讯装置向预设的第一通讯终端报案的同时，将预设的报案位置发送至所述第一通讯终端。

6.根据权利要求5所述的使用空调器报案的方法，其特征在于，所述若匹配，所述通讯装置向预设的第一通讯终端报案的同时，将预设的报案位置发送至所述第一通讯终端之前，所述方法还包括：

若满足预设的设定报案位置的条件，所述语音识别装置采集用户输入的第二语音信号以设定所述报案位置。

7.根据权利要求6所述的使用空调器报案的方法，其特征在于，所述空调器包括预设的控制装置，所述若满足预设的设定报案位置的条件，所述语音识别装置采集用户输入的第二语音信号以设定所述报案位置，包括：

通过所述控制装置上预设的报案设置按键设置所述报案位置；

若所述报案设置按键被再次点击，所述语音识别装置采集所述报案设置按键被第三次点击之前的第二语音信号；

根据所述第二语音信号，设置所述报案位置。

8.根据权利要求7所述的使用空调器报案的方法，其特征在于，所述根据所述第二语音信号，设置所述报案位置之后，所述方法还包括：

若所述报案设置按键被点击第三次后再被点击两次，所述语音识别装置重新开始采集设定报案位置的语音信号；

根据重新采集的所述报案位置的语音信号，重新设置报案位置。

9.一种使用空调器报案的方法，其特征在于，所述空调器包括通讯装置和语音识别装置，所述方法包括：

所述语音识别装置采集所述空调器所在空间内的至少一个语音信号；

判断所述至少一个语音信号与预设的至少一个报案触发指令是否匹配；

若匹配，所述通讯装置向预设的至少一个通讯终端报案。

10.一种空调器报案系统，其特征在于，所述空调器包括通讯装置和语音识别装置，所述装置包括：

采集模块，用于所述语音识别装置采集所述空调器所在空间内的语音信号；

判断模块，用于判断所述语音信号与预设的报案触发指令是否匹配；

报案模块，用于若匹配，所述通讯装置向预设的第一通讯终端报案。

11.一种空调器，其特征在于，所述空调器包括：

语音识别设备；

通讯设备；

一个或多个处理器；

存储器；以及

一个或多个应用程序，其中所述一个或多个应用程序被存储于所述存储器中，并配置为由所述处理器执行以实现权利要求1至9中任一项所述的使用空调器报案的方法。

12.一种存储介质，其特征在于，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器进行加载，以执行权利要求1至9任一项所述的使用空调器报案的方法。

Images